Elf Beauty sobre Influencer Marketing en el Metaverso I Traackr

Cuando piensas en la belleza de los elfos, es posible que te vengan a la mente la innovación y la experimentación. En los últimos años se ha adentrado de lleno en ideas creativas e innovadoras. Por ejemplo, fue la primera marca de belleza en llegar a Twitch, lanzó asociaciones creativas con marcas que no son de belleza (Dunkin’ Donuts) y fue una de las primeras marcas de belleza en lanzar un NFT (token no fungible).

Lo que ha hecho que Elf Beauty tenga tanto éxito en estos esfuerzos es que fomenta una cultura de “fracaso rápido”. Entonces, ¿cuál es la siguiente parada para Elf Beauty (y el mundo del marketing de influencers en general)? El Metaverso.

A continuación, Lauren Thermos, directora sénior de marketing global e integrado de elf Beauty, habla sobre qué es el metaverso, por qué debería importarle y cómo puede empezar a integrarlo en sus programas de marketing de influencers.

También puedes ver el video completo de Lauren donde habla sobre explorar Marketing de Influenciadores en el metaverso.

WTF es el metaverso?

El 66% de los especialistas en marketing que asistieron a la charla de Lauren dijeron que nunca habían experimentado con el metaverso. Hay mucho que desempacar cuando se trata de lo que realmente es el metaverso, así que comencemos con lo que no es el metaverso.

Metaverso ≠ Web 3

• Qué es: “Web 3” es la infraestructura, comúnmente conocida como “cadena de bloques”, sobre la cual se pueden construir mundos virtuales.
• Por qué no es Metaverse: Web 3.0 y Metaverse no se excluyen mutuamente, lo que significa que puede tener Web 3 sin Metaverse y viceversa.

Metaverso ≠ Reproducir

• Qué es: un videojuego o juego de computadora que implica la interacción con una interfaz de usuario o un dispositivo de entrada.
• Por qué no es el metaverso: Jugar es la actividad que puedes hacer dentro del metaverso, pero no es lo único que puedes hacer. Puede pensar en los juegos como una posible actividad que se puede realizar en el metaverso.

Metaverso ≠ Realidad Virtual (VR)

• Qué es: una experiencia tridimensional simulada que puede ser similar o diferente al mundo real. A diferencia de otras formas de medios, los usuarios pueden interactuar con los entornos de realidad virtual de manera “real”.
• Por qué no es el metaverso: la realidad virtual es una forma de conectarse al metaverso. Si el metaverso es una gran cantidad de experiencias (experiencias de juegos, viajes y turismo, capacidades de trabajo remoto, etc.), entonces la RV es la herramienta que utiliza para acceder a él.

“El Metaverso realmente se ve mejor como una pantalla que alberga múltiples mundos virtuales. Web 3, Gaming y VR deben considerarse sinónimos, ya que en realidad son diferentes componentes del metaverso “. – Lauren Thermos, directora sénior, marketing integrado global y de EE. UU., elf Beauty

Bien, ahora sabemos qué es el metaverso. No, entonces, ¿qué es el Metaverso? La definición de Lauren lo dice. El metaverso consta de uno o más mundos virtuales conectados en un universo virtual percibido.

Estos son algunos de los mundos virtuales que puede encontrar en Metaverse, por plataforma:

• Entornos Virtuales como Horizon Worlds, Sandbox o Microsoft
• Jugar como Nintendo, Epic Games o XBox
• Social como TikTok, Twitch, Discord y (por supuesto) Meta
• NFT y Crypto como OpenSea, Coinbase y Gemini

Buenas noticias: Si su marca está en una plataforma de redes sociales, ¡está en el metaverso! El siguiente paso es descubrir cómo vincular cada uno de sus mundos virtuales para crear una experiencia cohesiva (¡o universo!)

Marketing de Influencers en el Metaverso

“El metaverso no puede existir sin una comunidad.” – Lauren Thermos, directora sénior, marketing integrado global y de EE. UU., elf Beauty

Cuando se trata de llevar sus programas de marketing de influencers al metaverso, es importante mantener una mentalidad centrada en el consumidor. ¿Está su audiencia actualmente en el metaverso? Si es así, ¿cómo interactúan en estos espacios?

Lauren y su equipo hicieron varias preguntas mientras experimentaban con Metaverse, entre ellas:

• ¿Qué saca nuestro público de ello? ¿Qué valor añadido te ofrecemos?
• ¿Cómo podemos conectar a nuestras audiencias en nuestra comunidad?
• ¿Cómo podemos conectar el mundo virtual con el mundo real?

También se aseguraron de tener conversaciones 1:1 con su comunidad para que realmente pudieran asegurarse de que su comprensión del valor potencial del metaverso fuera correcta. Esta fase de investigación y descubrimiento les dio la confianza que necesitaban para probar algunos mundos diferentes de Metaverse (Twitch, NFT, etc.) con la intención de ver cómo respondería su comunidad.

Recuerda: ¡Fallar rapido! A veces, es necesario pasar rápidamente a la experimentación para poder recopilar puntos de datos reales sobre cómo responde su audiencia a una nueva estrategia.

Desde esas primeras pruebas, Lauren y su equipo han pasado a la segunda fase: la evaluación. Tu calificas:

• Lo que la compañía ha visto realmente de cada experimento
• Cómo conectar todos los diferentes mundos virtuales en un gran ecosistema
• Cómo cada uno de estos mundos virtuales, y eventualmente el ecosistema Metaverse, podría realmente facilitar la vida de sus clientes e influir en el comportamiento de compra.

Comunicarse con los creadores a través del metaverso

Un gran paso para incorporar el metaverso en su programa de marketing de influencers es descubrir cómo transmitir su valor a los creadores.

Para los desarrolladores, las posibilidades del metaverso son infinitas. Las marcas pueden ayudar a desbloquear estas oportunidades al comprender cómo su programa Metaverse agrega valor a su creador y lo lleva al viaje.

Encuentre personas influyentes que puedan apoyar su programa donde sea que esté.

Cuando comience a crear sus programas y necesite socios expertos, debe buscar desarrolladores que tengan un amplio conocimiento del metaverso. Encuentre personas influyentes que hayan invertido en NFT o que hablen con frecuencia sobre la realidad virtual y los juegos en las redes sociales.

Amplíe su alcance si su programa es más desafiante y está seguro de que puede mejorar las habilidades de sus socios. Solo tenga en cuenta que siempre habrá una barrera de entrada al introducir nueva tecnología, por lo que debe invertir en capacitar a los creadores que son nuevos en el metaverso. Como dijo Lauren, “¡Hay algo que decir sobre la vulnerabilidad de aprender algo nuevo juntos”!

Cree programas Metaverse permanentes

Los mejores programas de marketing son aquellos que tienen una visión a largo plazo. Regrese a las preguntas básicas que lo ayudarán a definir claramente el valor de estos programas para sus clientes y el impacto que pueden tener en su negocio. Desea crear programas que actúen como sistemas y tengan una larga vida útil en su comunidad.

Las marcas que hacen esto bien en Metaverse incluyen:

Si está buscando profundizar su conocimiento del Metaverso, Lauren recomienda centrarse en estas 4 áreas:

• Definir el metaverso: Sigue buscando definiciones de lo que es el metaverso
• Comprende a tu comunidad: ¿Cómo interactúan sus audiencias con las criptomonedas, los juegos, la realidad virtual y las redes sociales?
• Obtenga más información sobre las NFT: Obtenga más información sobre cómo funcionan y la tecnología que los impulsa.
• Aprende de estos otros: Siga investigando yendo a lugares como Twitter y encontrando creadores y líderes de opinión en el espacio Metaverse. ¡NFT Now es otro gran lugar para comenzar!