Lo que necesita saber para crear un presupuesto de redes sociales

Independientemente de la industria en la que trabaje, desea asegurarse de que sus inversiones sean rentables. En un departamento de marketing, eso inevitablemente plantea preguntas como, ¿la publicidad en las redes sociales que está haciendo es suficiente? ¿Cuánto está gastando realmente entre todas sus suscripciones de pila tecnológica? ¿Nuestras campañas han valido la pena la inversión? Todas estas son preguntas que vale la pena considerar. Tener un presupuesto de redes sociales esbozado lo ayudará a responderlas definitivamente.

Esta guía está destinada a ayudar a las empresas, tanto grandes como pequeñas. No importa el tamaño de su empresa o billetera, el presupuesto sigue siendo el mismo en su esencia. Una vez que comience a rastrear estos números, le resultará más fácil analizar la efectividad de su estrategia actual y decidir cuándo probar otras nuevas.

Hay muchos componentes que podrían llenar su presupuesto de redes sociales y repasaremos cada uno. Salte a las secciones a través de los enlaces a continuación:

¿Por qué tener un presupuesto para redes sociales?

En primer lugar, tener un presupuesto es el recurso número uno que los especialistas en marketing dicen que necesitan para lograr sus objetivos sociales. Con el respaldo de un presupuesto, los especialistas en marketing social pueden explorar más formatos de contenido, expandir la publicidad a nuevas plataformas e invertir en tácticas sociales que enganchen a los consumidores.

El último Sprout Social Index ™ confirmó que respaldar los objetivos comerciales generales y medir el ROI siguen siendo dos de los mayores desafíos de los especialistas en marketing.

Si no puede medir con precisión el ROI de las redes sociales, tendrá más dificultades para justificar futuras inversiones. Esto se aplica a si desea invertir en nuevo software o presentar un caso de negocios a la alta dirección para atraer a un nuevo comercializador de redes sociales.

La elaboración de presupuestos lo ayuda a realizar un seguimiento de sus costos, que luego se incluyen en sus cálculos de ROI y en la capacidad de justificar el aumento de las inversiones en redes sociales.

Entonces, ¿cómo empezar? Primero, decida cómo desea realizar un seguimiento de su presupuesto. Puede ser con una hoja de cálculo manual que llene a principios de año, un software de presupuesto o un documento compartido que construya a medida que acumula gastos.

A continuación, querrá considerar cómo desea administrar realmente el presupuesto.

• Presupuesto tradicional: Aquí es donde comienza con una suma de dinero y luego asigna cantidades a cada categoría. Una vez que se agota una categoría, no puede transferir otros fondos a ella.
• Presupuesto flexible: Aquí es donde el agotamiento de la categoría puede ser completado por otra categoría. ¿Uno se quedó sin dinero y otra categoría tiene más de sobra? Muévete.
• Presupuesto cero: Esto es cuando comienza cada categoría con cero al comienzo de cada ciclo de planificación presupuestaria. Aumenta las cantidades por categoría, justificando el costo cada vez.

Hay muchas formas de administrar un presupuesto de marketing. Algunos equipos incluso cobran una suma global y la deducen mientras usted opera. Esto no es aconsejable si tiene que realizar un seguimiento de varios componentes, ya que dificulta ver qué tan bien se desempeña su presupuesto a lo largo del tiempo.

Los objetivos son la base de su presupuesto

No sabrá cómo asignar su presupuesto hasta que conozca sus objetivos en las redes sociales. Por ejemplo, si espera una mayor exposición de la marca, puede invertir más en campañas de conciencia pagadas y menos en una actualización de software.

Para ayudarlo a impulsar su establecimiento de metas, consulte las asignaciones presupuestarias y las metas del año anterior. ¿Los conociste? ¿Qué estrategias tuvieron éxito? ¿Te sobró el presupuesto o estabas estirado? ¿Quiere aumentar los recursos para impulsar nuevas estrategias o ampliar las anteriores?

Una vez que decida los objetivos, el siguiente paso es considerar todos los diferentes componentes que se tienen en cuenta en un presupuesto. Es posible que todos los elementos que enumeramos no tengan sentido para el proceso de elaboración de presupuestos de una organización, así que utilice lo que sea más relevante para su negocio y sus objetivos.

Empleados y formación

Los especialistas en marketing social son multifacéticos. A menudo se encargan de la redacción de textos publicitarios, el análisis de datos, la estrategia, el desarrollo creativo y más. Para sobresalir en las redes sociales y evitar que los especialistas en marketing se agoten, las empresas de todos los tamaños deben invertir en reclutar, contratar y retener a los especialistas en marketing social.

Si descubre que el crecimiento social se está estancando, está perdiendo oportunidades de participación o no tiene el ancho de banda para colaborar con otras partes de su negocio, es hora de expandir su departamento de redes sociales. Si puede, considere agregar roles especializados a su equipo. En un mundo perfecto, el equipo social soñado podría verse así.

Si necesita ayuda para pensar en cómo evolucionar y expandir su equipo social dentro de la estructura de su organización de marketing, consulte esta guía con cuatro modelos de organigrama para considerar.

Parte de su presupuesto de marketing podría incluir la nómina y los gastos administrativos de este equipo. Es posible que esto ya se haya calculado en el resultado final de la empresa. Si este es el caso, puede ignorar la parte de la nómina. Para una pequeña empresa, tener a alguien dedicado al marketing es una inversión. Desea asegurarse de haber incluido los montos de su nómina y cualquier aumento de salario o bonificación.

Las redes sociales cambian constantemente. Mantener el pulso sobre las tendencias de la industria y las nuevas características de la red requiere tiempo para aprender. Ya sea que esté considerando un nuevo formato creativo como Instagram Reels o una nueva plataforma como TikTok, los especialistas en marketing social necesitan la capacidad de explorar, evaluar y decidir cómo encajarlos en su estrategia.

No importa qué tan grande sea su equipo, la capacitación siempre será parte de su presupuesto. Si no aprende o no se adapta a las nuevas funciones, corre el riesgo de quedarse atrás de sus competidores.

Creación y producción de contenido

Las redes sociales han acelerado la competencia empresarial en los últimos años, pero el desarrollo de contenido creativo e informativo ayuda a las marcas a destacarse en un panorama abarrotado. Publicar e invertir constantemente en contenido, especialmente contenido visual, también es imperativo para lograr los objetivos sociales.

Ya sea que produzca todo el contenido internamente o lo subcontrate, se necesita dinero, tiempo y mucha planificación. En promedio, la producción de video cuesta entre $ 880 y $ 1200, pero dado que el video es el formato de contenido principal para lograr objetivos sociales, es un formato que definitivamente debe incluir en su estrategia.

Las marcas publican un promedio de 11 publicaciones por día en los canales sociales, pero dependiendo de la industria en la que se encuentre su empresa, las demandas de publicación de contenido varían.

Si su estrategia de contenido requiere un mayor volumen de publicaciones diarias, su presupuesto en esta área podría ser mucho mayor en proporción al de una marca que publica solo varias veces a la semana.

Una forma de aliviar los costos es desarrollar una estrategia de contenido generada por el usuario. Tendrá mucho contenido para elegir y aún podrá cumplir con sus objetivos de publicación. Otra idea es reutilizar su contenido existente en múltiples canales y tipos de medios. ¿Podrías editar un video para hacer un GIF? ¿O convertir las citas de un artículo en un gráfico?

Esto nos lleva a la postproducción: todo ese trabajo de edición, audio y diseño gráfico aún requiere tiempo y dinero. No deje que su contenido se desmorone porque se olvidó de presupuestar en la postproducción necesaria para editarlo y refinarlo para cumplir con los estándares de calidad de su marca. Finalmente, si opta por una ruta de contenido pago, deberá incluir esa creación de contenido aquí o en el presupuesto de publicidad general.

Software y suscripciones

Muchos equipos sociales usan recursos que vienen con costos mensuales o anuales recurrentes. Incluyen suscripciones a herramientas de análisis y gestión de redes sociales o soporte al cliente y plataformas de correo electrónico.

Depender de las redes sociales nativas para administrar todas las partes móviles de su estrategia social puede obstaculizar su progreso. Las herramientas y el software de redes sociales mejoran la eficiencia, potencian la creatividad y generan datos que benefician a toda su empresa. Algunos de nuestros favoritos, que varían en precio, incluyen:

El conjunto de herramientas de Sprout Social ayuda a los equipos sociales a dominar la curación de contenido, la publicación, la participación de la comunidad y el análisis. Para un impulso adicional, las marcas pueden agregar las soluciones premium de análisis y escucha de Sprout a su plan. Estos complementos brindan una funcionalidad aún más profunda para garantizar que tenga todos los datos que necesita para medir el ROI, la participación de la voz en su industria, las tendencias sociales en aumento y más.

Todo lo que mantenga su marketing social funcionando sin problemas debe incluirse en esta área de su presupuesto. Si está considerando cambios o nuevas pruebas de software este año, es posible que desee incluir algo de relleno aquí.

Si no está seguro de cuándo es el momento adecuado para actualizar su software de administración de redes sociales, consulte este artículo en el que analizamos los signos reveladores y las consideraciones para pensar antes de comprometerse con una herramienta.

Publicidad

La publicidad es otra área de gran presupuesto para las redes sociales, y por una buena razón: el 59% de los consumidores dice que los anuncios en las redes sociales son una fuente de información influyente en las decisiones de compra. Para las empresas que ejecutan campañas multicanal, deberá decidir cuánto asignar para cada canal.

Si Facebook es su canal más grande, tendría sentido que dedicara más dinero allí. El costo promedio de los anuncios de Facebook por clic ronda la marca de $ 1, pero fluctúa según la industria.

Si desea construir más su audiencia en Instagram, entonces los anuncios de Instagram serían el camino a seguir. Afortunadamente, puede administrar los anuncios de Instagram y Facebook desde una ubicación o incluso hacer que se publique el mismo anuncio en ambos canales.

Si recién está comenzando con la publicidad en redes sociales, le recomendamos que primero aprenda los conceptos básicos y experimente con diferentes plataformas, opciones de orientación y enfoques de contenido. Probar estrategias requiere tiempo y dinero, por lo que querrá tenerlo en cuenta en su presupuesto publicitario.

Influenciador, creador y otras asociaciones comerciales

Entre colaboraciones de productos, la economía de los creadores en auge y las campañas de marketing de influencers, las asociaciones de marcas están en todas partes en las redes sociales. Son eficaces para aumentar la presencia de su marca y atraer nuevos clientes a la puerta virtual, pero su implementación cuesta dinero, especialmente dependiendo del alcance de su socio.

Una celebridad será inevitablemente más cara que un microinfluenciador, por lo que es importante investigar para elegir el socio adecuado para su marca y obtener el mayor ROI.

Mientras consolida su contrato con los socios de marca, asegúrese de incorporar un plan de informes sociales acordado mutuamente para que ambas partes puedan rastrear qué tan bien se desempeña la asociación.

Analiza todo

Al final, un presupuesto te ayuda a organizar tu equipo y tu estrategia. Para las empresas más grandes, un presupuesto (y análisis para racionalizarlo) son fundamentales para abogar por más dinero. Los presupuestos de las redes sociales no se limitan solo al personal que administra sus cuentas o al tiempo que lleva recopilar las publicaciones. Los presupuestos también incluyen el software que utiliza, la creación y producción de contenido, la publicidad, la capacitación y las asociaciones pagas.

Hacer un presupuesto no es un ejercicio de una sola vez. ¿Esa campaña realmente valió la pena el tiempo y el dinero que invirtió o fue un sumidero? ¿Podría haber gastado menos en publicidad pero haber obtenido el mismo resultado? Este tipo de preguntas se pueden responder siempre que realice un seguimiento continuo de las métricas sociales y reevalúe su presupuesto.

Entre el rendimiento del contenido, el análisis de hashtags, el gasto en publicidad y los informes de productividad del equipo, Sprout Social rastrea los datos que necesita para informar las consideraciones presupuestarias anteriores.

Con Premium Analytics de Sprout, los especialistas en marketing social pueden crear informes personalizados que extraen los puntos de datos más importantes en una única fuente de verdad que puede compartir con las partes interesadas. Una vez que lo tenga todo, es mucho más fácil determinar su ROI e identificar posibles ajustes.

Ya sea que necesite un presupuesto mayor, herramientas de análisis o un nuevo miembro del equipo, probablemente necesitará crear un caso de negocios para asegurar la aceptación de los ejecutivos. Descargue esta plantilla gratuita para construir una base convincente para su propuesta.