La mayoría de la gente cree que marketing y publicidad son poco más que sinónimos. Después de todo, ambos retienen clientes, usan datos para tomar decisiones y ganan nuevos clientes a través de estrategias creativas. Pero si bien esta definición es parcialmente correcta, se queda corta en muchos aspectos.
El marketing y la publicidad no solo tienen enfoques, objetivos y presupuestos completamente diferentes, sino que cada uno tiene un impacto único en su público objetivo. Por ejemplo, la mala publicidad podría alejar a los clientes potenciales de una marca. El marketing deficiente, por otro lado, puede conducir a una investigación indiscriminada que complica las futuras decisiones publicitarias.
Examinemos las similitudes y diferencias entre marketing y publicidad, incluido un recorrido por sus definiciones y formatos. definir la comercialización
El marketing incluye tácticas que encuentran, atraen y retienen clientes. A veces se ve como un término general que anida múltiples procesos comerciales en un solo departamento. Por ejemplo, redes sociales, marketing de contenidosy la investigación de mercado se incluyen en el marketing.
El marketing adopta un enfoque relacional para la retención de clientes. En lugar de capturar clientes potenciales únicos para una sola venta, el marketing trabaja para nutrir y mantener las relaciones a través de interacciones sólidas con la marca, una excelente experiencia del cliente y un servicio al cliente positivo. Principales tipos de marketing
Debido a que marketing es un término tan amplio, abarca muchas estrategias, funciones y consideraciones diferentes. Muchos de estos se enfocan en audiencias más grandes y tienen como objetivo guiar a los clientes a través de un viaje de compra asociado.
Uno de los más populares es el inbound marketing, una estrategia centrada en el cliente que ofrece valor a los clientes a través de imágenes, videos, blogs y más. El objetivo es tener conversaciones significativas sobre una marca que eventualmente puedan conducir a un trato, aunque lo hace sin el empujón y la incitación de las ventas tradicionales.
Las tácticas de marketing entrante incluyen tareas como: Optimización de motores de búsqueda (SEO) Publicaciones en redes sociales correo de propaganda En el otro extremo del espectro, el outbound marketing se refiere al proceso de encontrar clientes potenciales desde una perspectiva más directa. En lugar de crear y distribuir contenido que lleve a las personas a su negocio (también conocido como inbound marketing), las estrategias outbound envían mensajes a una amplia audiencia para atraerlos a su marca. Algunas de las tácticas salientes más comunes incluyen: anuncios de radio evento de mercadeo alcance frío definir la publicidad
La publicidad es una función del marketing que promueve mensajes de marca específicos con una cantidad fija de dinero. Se centra principalmente en un singular llamada a la acción, como “comprar ahora” o “llamar hoy”. La publicidad también se puede utilizar para aumentar el conocimiento de la marca, seguir tendencias o contar una historia. La publicidad se enfoca menos en las relaciones y más en llamar la atención. Es una forma de comunicación unidireccional que no permite ninguna interacción de la audiencia. Una vez que un anuncio ha atraído a un cliente potencial, depende del equipo de marketing nutrirlo y mantenerlo a lo largo del tiempo.
Principales tipos de publicidad
La publicidad se puede dividir en dos categorías: publicidad digital y publicidad tradicional. Mientras que uno solo se puede observar a través de pantallas, el otro está presente en el mundo real. La publicidad digital crea anuncios a través de un medio digital: aplicaciones de juegos, sitios web de noticias, redes sociales, bandejas de entrada de correo electrónico o cualquier otra plataforma. Esta es una forma de publicidad casi omnipresente utilizada por todas las marcas importantes. La publicidad tradicional utiliza formatos impresos, incluidos vallas publicitarias, boletas de envío y anuncios en periódicos. El objetivo final es difundir un mensaje comúnmente aceptado a una gran audiencia para crear conciencia sobre productos, servicios y marcas. Recuerde que ambos enfoques deben integrarse para atraer la mayor cantidad de clientes potenciales. Con una variedad tan amplia de canales de distribución preferidos, el uso conjunto de anuncios tradicionales y digitales garantiza que todas las audiencias tengan la oportunidad de escuchar su mensaje. En qué se parecen el marketing y la publicidad
Tanto las funciones de marketing como las de publicidad se utilizan para lograr una misión similar. Exploremos algunas de las similitudes que comparten entre marcas e industrias.
objetivo
La intención principal de las campañas de marketing y publicidad es generar ingresos. Esto incluye capturar clientes potenciales, alentar más compras y obtener la mayor cantidad de visitas y embajadores de la marca. Ambos trabajan a menudo con medios digitales y utilizan el contenido y la actualidad en su beneficio.
estrategia
Tanto el marketing como la publicidad se centran en los principios clave de la promoción de ventas. Todos trabajan para crear y refinar mensajes que tengan más sentido para su audiencia y mejoren sus resultados finales.
Los componentes emocionales, lógicos y creativos se utilizan para crear un incentivo convincente para los próximos pasos. investigar
Los datos son una gran parte de las estrategias de marketing y publicidad. Ambos suelen desarrollarlos internamente y trabajan juntos para revisar las métricas y realizar un seguimiento de los resultados positivos. Además, la investigación de marketing y publicidad comparte muchos indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes. Éstos incluyen: Costos
Tanto el marketing como la publicidad ocupan un porcentaje importante del presupuesto anual. Según estadísticas recientes, el costo promedio del marketing de comercio electrónico se encuentra en algún punto intermedio 7% y 12%. Esto incluye los costos de publicidad que alimentan el presupuesto de marketing de las marcas de comercio electrónico más pequeñas.
Además, los procesos de marketing y publicidad requieren tiempo y esfuerzo. Si bien los tipos de trabajo a menudo no son los mismos, el esfuerzo requerido para obtener resultados positivos ciertamente será el mismo.
Cómo difieren el marketing y la publicidad
Todas las formas de publicidad son una función del marketing, pero no todas las estrategias de marketing califican como publicidad. Examinemos sus principales diferencias con más detalle.
procesos de fondo
El marketing asume una enorme cantidad de trabajo que suele pasar desapercibido. El seguimiento de los resultados de la campaña, la búsqueda de personas influyentes y la segmentación de audiencias son solo parte de sus expectativas diarias.
La publicidad es el proceso de sacar a la luz ese trabajo de back-end al poner todo en un paquete pequeño y ordenado. Su objetivo principal es seguir la hoja de ruta creada por el departamento de marketing más grande.
Piense en ello como una calle de un solo sentido versus una calle de un solo sentido. El marketing trabaja para crear una conversación de dos personas entre una marca y un consumidor. Por otro lado, la publicidad se trata más de crear un mensaje que hable a en vez de Con la audiencia.
Enfoque de investigación principal
Los departamentos de marketing pasan innumerables horas investigando, rastreando y rastreando todas las campañas de marketing de una empresa. Esto incluye estrategias tanto de entrada como de salida, así como formatos digitales o tradicionales.
La investigación publicitaria se centra únicamente en las campañas publicitarias. Esto les permite profundizar en el contenido, la recepción y los KPI de su producto final, lo que les ayuda a tomar decisiones futuras. También pueden informar sus hallazgos al departamento de marketing, que actúa como base para todos los datos y métricas.
presupuesto total
En promedio, un departamento de publicidad cuesta mucho más que un departamento de marketing. La mayoría de los procesos de marketing solo requieren trabajo o datos internos, mientras que se requiere publicidad saliente (por ejemplo, anuncios impresos). capital adicional.
Tenga en cuenta que estos costos son extremadamente variables. Las marcas que solo ejecutan una o dos campañas publicitarias por mes pueden gastar tan poco como $ 400– lo que significa que su departamento de marketing ocupará la mayor parte de su presupuesto. ¿Tu negocio necesita marketing y publicidad?
Marketing y publicidad no son términos intercambiables. Sin embargo, uno no se puede usar sin el otro para tener un impacto tangible en su negocio.
Para ser honesto, una gran empresa necesita ramas de marketing y publicidad para tener éxito. Si bien el marketing es un excelente departamento de recopilación para múltiples procesos, la publicidad es crucial para exponer su negocio en diferentes entornos. Ambos deben implementarse de la mano para tener un impacto en su marca.
Un buen primer paso en esta dirección es un buen conocimiento de las diferencias entre marketing y publicidad. Al aprovechar ambas estrategias comerciales, está bien equipado para crecer con las expectativas cambiantes de los clientes. ¿Quieres saber más?