Cómo desarrollar la voz de su marca: guía + ejemplos (2022)
En los negocios, la personalidad lo es todo. Esto es especialmente cierto cuando se trata de la voz de la marca: la forma en que una empresa se presenta a través de texto, audio y otras formas de comunicación. de acuerdo a un Encuesta de HubSpotEl 88% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que una voz de marca clara es clave para construir conexiones más sólidas con clientes existentes y potenciales. Usada correctamente, la voz de tu marca tiene el poder de mostrarle al mundo quién eres, qué representas y qué quieres lograr. Todo lo que tienes que hacer es ponerlo en palabras.
Examinemos las razones para construir una gran voz de marca, junto con algunos ejemplos que pueden brindar inspiración y orientación. ¿Qué es una voz de marca?
La voz de la marca es la forma en que una empresa habla, escribe o interactúa con una audiencia. Esto puede incluir elementos flexivos, palabras específicas o incluso estructuras de oraciones. La voz de la marca forma la base para desarrollar la personalidad de la marca, lo que puede afectar la forma en que los clientes, los accionistas y el público interno entienden las empresas.
Por qué importa la voz de la marca
Los clientes son bombardeados por miles de voces de marca todos los días. Las voces suaves o no especificadas no se destacan entre la multitud y no atraen al consumidor moderno. Si su marca suena igual que cualquier otra marca, hará poco para diferenciarla de cientos de otros competidores. Según cientos de estudios de investigación realizados durante la última década, una buena voz de marca tiene la capacidad de: Involucrar a los clientes. El noventa por ciento de los clientes Quiere comprar de marcas que suenen auténticas, no solo como si estuvieran montando un espectáculo. Promueve la confianza. Cuando los clientes pueden ver que usted es quien dice ser, es más probable que confíen en usted y en sus productos. Hoy dia, 81% de los clientes Necesito confiar en las marcas antes de comprarles. Crea consistencia. La consistencia es la clave para la retención de clientes. Las marcas que se mantienen constantes en todas las plataformas de ventas disfrutan Tasas de conversión 33% más altas. establecer expectativas. Una empresa que utiliza un lenguaje formal tiene más probabilidades de ser vista como profesional o exclusiva. Por el contrario, es probable que una empresa que se basa en frases ágiles utilice un tono descarado. Cuanto antes encuentre y perfeccione la voz de su marca, antes podrá crear expectativas para su empresa en el mercado. Cómo crear la voz de tu marca en 3 pasos
1. Considere su mercado objetivo
Cada marca debe tener un mercado objetivo, independientemente de lo que venda. Realice una investigación exhaustiva sobre las personas que compran de su marca (o cree personas si su negocio aún no existe). Complete estas tareas básicas: Reúna datos concretos sobre la edad media y la demografía. Esto lo ayudará a crear pautas más específicas para estructurar la voz de su marca. Después de todo, probablemente no le hables a los millennials de la misma manera que le hablas a la generación Z o la generación alfa. Comprueba a tus competidores. ¿Cómo hablan con sus clientes? Solicite comentarios directos. sobre una de cada tres personas Proporcione comentarios cuando se le solicite, y 77% de los clientes tienden a preferir su marca. Ejecute extensas pruebas A/B con copia escrita. ¿Cómo responden los clientes a los anuncios con emojis en comparación con los anuncios sin ellos? El proceso de recopilación de datos es absolutamente fundamental para el éxito de una voz de marca. No escatime ni apresure el proceso; Tómese unos meses para orientarse.
2. Desarrolla tu arquetipo de marca
Aunque hoy en día hay miles de voces de diferentes marcas en el mercado, la mayoría de ellas son variaciones de estereotipos preexistentes. Estos se conocen comúnmente como “arquetipos de marca.” Los arquetipos de marca son conceptos de personalidad que han existido durante miles de años y son reconocibles casi al instante, independientemente de la cultura o el idioma. Debido a esto, los arquetipos de marca pueden ayudar a las audiencias a conectarse instantáneamente con las marcas y los mensajes que intentan enviar. sobre 77% de los clientes Conéctese con marcas que compartan sus valores, razón por la cual conocer su arquetipo es tan importante para el éxito. Elegir un arquetipo de marca (o una combinación de arquetipos) ayuda a desarrollar ideas más concretas sobre la voz que debería usar su marca. Por ejemplo: Las marcas que tienen el arquetipo del mago (Disney, Dyson y Disney) se basan en palabras divertidas, imaginativas y relajantes. Las empresas del arquetipo del bufón (Dollar Shave Club, Old Spice y M&M’s) se centran en el lenguaje divertido, extravagante o ingenioso. La mayoría de las marcas de lujo que caen dentro del arquetipo del gobernante (Rolex, Lamborghini y Gucci) enfatizan las voces de marca sensatas que ejemplifican el poder. Tómate un tiempo para familiarizarte con tu marca y su arquetipo. Siéntase libre de mezclar y combinar para crear un tono que se adapte a su negocio.
3. Escriba una copia en la voz de su marca Aunque la teoría de los libros de texto tiene su lugar, la mejor manera de desarrollar la voz de su marca es crear algunas muestras de escritura reales.
Comience a escribir oraciones de Stream of Consciousness como si fuera su marca hablando con un cliente. Use declaraciones en primera persona y hable sobre su misión, valores y RRP. ¡Sé tan creativo como quieras!
Usemos una empresa de comercio electrónico ficticia llamada StichLich para crear un párrafo corto.
“Entiendo totalmente que perder tu par de jeans favoritos es como romper una relación a largo plazo. ¡Traigo ropa “muerta” de vuelta a la vida con alteraciones y reparaciones expertas que las repararán como nuevas! Y, oh sí, también odio las feas soluciones de bricolaje. Todo lo que parcheo está garantizado que será hermoso”.
A continuación, intente escribir un breve párrafo sobre su marca desde la perspectiva de un extraño. Usemos la misma marca para comparar:
“StichLich es una marca de costura que valora el humor, la ligereza y la transparencia. Como un buen amigo, la empresa es directa y honesta acerca de lo que ofrece. Es auténtico y muy abierto sobre expectativas y precios. A pesar del humor, también es cálido y reconfortante”.
Haga estos ejercicios varias veces (durante varios días) para darse tiempo para pensar. A medida que cree nuevos párrafos y perfeccione su enfoque, obtendrá una mejor idea de cómo debe presentarse la voz de su marca.
Ejemplos de voces de marca
Las mejores voces de marca son aquellas que son claras, directas y fácilmente identificables. Cuanto más distintiva sea la voz de su marca, más conexiones que creas con prospectos, clientes y embajadores de marca.
Esto es muy cierto mmluna compañía de ropa de calle que se enfoca en la simplicidad y el minimalismo (si el nombre de la marca no te lo dijera). La marca habla en oraciones muy cortas y utiliza un lenguaje conciso para comunicar sus ideas. El estilo formal recuerda a una marca de lujo que llega bien al grupo objetivo.
Otra marca que usa bien su voz es Huel. Autoritario y familiar, se establece como un amigo familiar que entiende la lucha de preparación de comidas. A diferencia de mnml, Huel no tiene miedo de condimentar las cosas con humor. La marca se refiere a sus clientes como “Hueligans” y agrega signos de exclamación para darle un toque extra.
marca de ropa gordito adopta un enfoque completamente diferente. Esta marca amante de la diversión no solo es extremadamente comunicativa con su voz de marca, sino que también se acerca a su mercado objetivo de una manera más alegre. Tenga en cuenta el uso de términos de jerga aquí, incluidos “diablos” y “em”. También se utilizan en el texto algunas abreviaturas que distinguen a Chubbies de otros competidores.
Mantenga la voz de su marca consistente en todas las plataformas A medida que su marca crece, se vuelve más difícil mantener la coherencia de la voz de la marca. A medida que su negocio crece de una banda de un solo hombre a una operación multicanal, querrá mantener a todos en la misma página.
Aquí está el Guía de estilo de la marca entrar en el juego
Como una biblia de la historia, el papel de la guía de estilo de la marca es formalizar la voz y el tono de una marca en todos los canales. Esto puede incluir elementos como: Términos de referencia preferidos uso de comas Longitud de oración preferida Uso de signos de exclamación o interrogación Palabras o frases a evitar Tienes varias opciones para desarrollar una guía de estilo de marca. Algunas marcas contratan creadores profesionales para crear documentos internos de varias páginas. Otros crean guías de estilo que están disponibles para el público en general.
Puede comenzar a crear una guía de estilo de marca usando nada más que Microsoft Word y un poco de imaginación. Use oraciones de muestra para crear pautas sobre cómo otros miembros del equipo deben usar la voz de su marca. Dígales a los escritores qué hacer y qué no hacer, en términos simples. Relajado utiliza un formato de lista para comunicar las expectativas de redacción y tono. Un párrafo fáctico ayuda a sacar a la luz su voz. La empresa también establece pautas firmes para las palabras aceptables e inaceptables. Las oraciones simples ayudan a poner estas pautas bajo una luz comprensible. Cualquiera que lea esto podría ilustrar fácilmente la voz de la marca en cuentas de redes sociales, correos electrónicos, publicaciones de blog y más.—independientemente del tiempo que hayan trabajado para la empresa.
Recuerde: su guía de estilo de voz de marca es un documento vivo. No tenga miedo de actualizar o agregar cosas nuevas a medida que la empresa evoluciona. Da vida a la voz de tu marca en una sola frase
Ahora sabe qué es la voz de una marca, por qué es importante y cómo darle vida. Todo lo que queda es pasar del concepto a la realidad con investigación, redacción y creación de plantillas. Leer algunos ejemplos de voz de marca puede ayudar a formalizar el proceso de desarrollo, mientras que crear una guía de estilo hace que la voz de su marca sea accesible para todos en la empresa.
La voz de su marca tiene el poder de conectarse con los clientes, crear una visión e impulsar la conciencia pública en los años venideros. Al encontrar y formalizar una estructura que coincida con el carácter de su marca, puede desarrollar una confianza duradera, un valor y un valor que realmente se destaque entre la multitud. ¿Quieres saber más?
Cómo usar la función de texto a voz en Instagram Reels
3 ideas para texto a voz en Instagram ReelsLa función de texto a voz de Instagram abre innumerables oportunidades para ser creativo en Reels, especialmente si es una marca o un creador. #1: Destaca los beneficios de tus productos Una forma simple y efectiva de usar texto a voz es resaltar los beneficios de su producto o servicio. Este video de REN Skincare tiene más de 50,000 visitas en menos de 24 horas:Como puede ver, esta tendencia no requiere ediciones complejas ni movimientos de baile, solo un problema y una solución simples.#2: Agrega un elemento de humorLa función de texto a voz también se puede usar para agregar comentarios divertidos a sus Instagram Reels. Por ejemplo, influencers de fitness ¡ups! usa texto a voz para narrar su monólogo interior:La voz en off monótona tiene una calidad muerta que se adapta perfectamente al contenido de la comedia. #3: Cuenta un tutorial usando tu producto o servicioCuando se trata de esta característica, las ideas más simples a menudo funcionan mejor.Basta con filmar un tutorial o truco de bricolaje que incluya su producto y luego narrar cada paso con la función de texto a voz. Recuerde: la nueva función de texto a voz se está implementando en las cuentas de Instagram ahora mismo, ¡así que no se preocupe si aún no tiene acceso!¿Qué opinas de esta nueva función? Unirse a la conversación Cuenta de Instagram posterior! ¡No vuelvas a perderte una actualización importante de Instagram! Regístrese para Boletín posterior — una ventanilla única para las últimas noticias de redes sociales y estrategias de crecimiento:
Cómo encontrar la voz de tu marca a través del diseño
Encontrar la voz de su marca (y difundirla en sus canales sociales) es la mejor manera de hacer crecer su negocio. ¡Con una fuerte voz de marca, puede vencer a la competencia social y convertir a sus espectadores únicos en clientes de por vida! La buena noticia es que hay muchas maneras de amplificar la voz de su marca en las redes sociales, desde elegir la paleta de colores y las fuentes correctas hasta identificar la historia única de su marca.Más tarde se asoció con Matt Riley, director de marca de la popular aplicación de diseño. Arriba, para compartir sus mejores consejos para crear una marca distintiva contigo:Por qué su empresa necesita una voz de marca:Puede sonar como una jerga de marketing sofisticada, pero desarrollar la voz de su marca es uno de los mejores pasos que puede tomar para ayudar a que su negocio crezca. Desde su elección de palabras e idioma hasta la personalidad y el tono de sus imágenes, la voz de su marca lo es todo. y todoque representa de qué se trata su empresa. ¡Y en el escandaloso espacio de las redes sociales de hoy en día, una voz de marca única es más importante que nunca! En resumen, la voz de la marca juega un papel importante para garantizar que su empresa pueda superar el ruido social y salir. impresión duradera sobre clientes potenciales. Cuando se trata de definir la voz de su marca, Matt Riley, director de marca de Over, dice: “Todos tienen el potencial para ser creativos; solo necesitan las herramientas adecuadas, la inspiración y la confianza para hacerlo”. Para ayudarlo a dar rienda suelta a su creatividad, nos hemos asociado con Matt y Arriba para crear una guía rápida Encuentra la voz de tu marca y diseñar activos listos para Instagram que reflejen esto:Aquí le mostramos cómo destacar entre la multitud con la voz de su marca:La voz de su marca es más que solo palabras: ¡es el estado de ánimo y el tono que desea representar en todo lo que hace! Por ejemplo, si su marca tiene que ver con el empoderamiento con una voz impactante y asertiva, es posible que desee elegir colores y fuentes que reflejen eso, como colores primarios brillantes y audaces y fuentes audaces y audaces. Como hizo @Girlboss: Los valores de tu marca y el tono de voz distintivo se unen para ayudarte a destacar. Para ayudarlo a hacer bien esta asociación, considere lo siguiente: Piensa en la paleta de colores de tu marca:¿Sabías que el 90 % de las reseñas de productos se basan únicamente en el color? ¡Esta es una gran decisión para tu marca! Los colores comunican tu tono. Por lo tanto, debe pensar en los sentimientos que desea evocar: los colores cálidos a menudo evocan una acción, mientras que los colores fríos tienden a ser más relajantes. Vea cómo las marcas de bienestar Saje y dōTERRA se comparan en sus opciones de color: Si bien ambos anuncian su aromaterapia y aceites esenciales, sus opciones de color evocan diferentes estados de ánimo y sentimientos para el espectador. Y una vez que haya determinado su color principal para su marca, también debe considerar sus colores secundarios o adicionales. Estos ayudan a crear la paleta de colores de su marca, que se puede usar para los activos de su marca, como Instagram Stories y Instagram Stories Highlights. Mira cómo @TheGoodTrade tiene una paleta de colores fuertes de pasteles terrosos para elegir para su perfil de Instagram: @elbuencomercioAl unir estos tonos, The Good Trade puede crear un feed de Instagram cohesivo que refleje la voz de su marca sin ser repetitivo. Decide los pares de fuentes de tu marca:Cuando se trata de impresionar a tus seguidores, las fuentes que elijas pueden hablar tan alto como las palabras que escribes. Y aunque elegir una fuente puede parecer bastante fácil, vale la pena dedicar un tiempo a analizar la voz de su marca y cuál es la mejor manera de transmitirla a través de sus fuentes. Por ejemplo, las fuentes serif suelen representar tradición, seriedad y criterio. Vea cómo Harper’s BAZAAR usa sus fuentes serif en su perfil de Instagram: Las fuentes sans serif, por otro lado, indican modernidad, practicidad e incluso innovación. Muchos canales de redes sociales como LinkedIn y Facebook han optado por fuentes sans serif. ¡Y también es la fuente elegida por Later and Over! Las fuentes modernas generalmente se perciben como progresivas, audaces y elegantes, lo que las convierte en una buena opción para marcas contemporáneas como Hulu. Y las fuentes de pantalla a menudo se consideran amigables, expresivas y divertidas: solo mire la fuente icónica y divertida de Disney. Entonces, cuando se trata de desarrollar su marca, elegir las fuentes correctas puede hacer o deshacer su tono en las redes sociales. ¿Tiene problemas para encontrar la paleta de colores adecuada o la combinación de fuentes para su marca? Con el puedes aprender más sobre la teoría del color y probar cientos de fuentes gratis Acerca de la aplicación! Para usar la historia de su negocio en la voz de su marca:Lo único que hace que su marca sea verdaderamente única en el mundo de las redes sociales es su historia empresarial. Saber lo que representa su empresa y por qué hace lo que hace ayuda a formar una voz de marca fuerte. Es la historia que puede compartir con su audiencia lo que ayuda a generar afinidad y lealtad con la marca. Y ya sea que esté construyendo la voz de su marca desde cero o renovando su marca existente, hay 4 factores clave, lo que Over’s Matt llama “verdades de marca”, que debe considerar: #1: La verdad de tu marcaLa primera “verdad” en la que pensar es probablemente la más importante: tu verdad.Considere esta su “historia de origen”: ¿Qué hace que tu marca sea especial, qué te distingue de la multitud y qué puedes ofrecer que nunca haya existido antes? En esta etapa, es importante profundizar en las raíces de tu negocio y reflexionar sobre la historia de tu propia marca o las características de tu negocio. #2: La verdad de tu audiencia Esta “verdad” tiene que ver con su audiencia: ¿qué necesita o quiere? ¡Porque cuando su audiencia tiene una necesidad que aún no se está satisfaciendo, su marca puede ocupar el vacío y brindarles una solución! Echa un vistazo al Instagram de The Wing: está claro en su biografía que saben que su audiencia está buscando espacios de trabajo conjunto para mujeres. Pero no cualquier espacio de trabajo conjunto amigable para las mujeres: The Wing tiene como objetivo proporcionar un espacio para su audiencia que se identifique con su espíritu de “empoderar a las mujeres a través de la comunidad”. Al centrarse en la “verdad de su audiencia”, The Wing puede dirigirse a un tipo muy específico de audiencia femenina, que se relaciona con la sólida cultura de su empresa y sus valores fundamentales.Esta es una buena oportunidad para revisar sus servicios y por qué los ofrece. Una vez que descubras lo que tu audiencia necesita y cómo atenderlos, estarás en el camino correcto para construir la voz de tu marca. #3: La verdad del momentoAhora es el momento de observar lo que sucede a su alrededor: ¿ha habido un cambio cultural que afecte a su empresa? O tal vez algo se ha puesto de moda que su marca puede capitalizar. Es importante recordar que no se trata de “subirse al carro de las tendencias”, se trata más de escuchar lo que es relevante para su audiencia.Si nota una tendencia fuerte que podría ser de su interés, su marca y su audiencia, puede valer la pena usarla en su estrategia de marca.#4: La verdad de tu misiónEn esta fase final, debe profundizar en la misión de su marca, más allá de fabricar productos y realizar grandes ventas. Se trata de precisar por qué haces lo que haces. Para algunas marcas, esto podría ser apoyar una misión ambiental, para otras podría ser crear conciencia sobre una causa especial o expandir su audiencia. Un buen ejemplo es la Patagonia. La marca de ropa sostenible tiene una fuerte voz de marca cuando se trata de su misión ambiental. Incluso pusieron su eslogan “Estamos en el negocio para salvar nuestro planeta natal”. Cada año, como parte de su misión, Patagonia paga un “Impuesto de la Tierra” autoimpuesto, donde el 1% de sus ventas netas se dona a organizaciones ambientales que trabajan para proteger el planeta.En este paso final, es importante ir más allá de los números ganadores e identificar los verdaderos valores y la misión de su marca. Al analizar estas 4 “verdades”, obtendrá una imagen mucho más clara de lo que constituye la voz de su marca y cómo sus activos de diseño pueden ayudar a reflejarla. Su lista de verificación final para encontrar la voz de su marca:Ahora debería sentirse listo y armado para crear una fuerte voz de marca para su negocio, pero para terminar, aquí hay una lista de verificación final: #1. Sea coherente y auténtico:Independientemente de lo que use como voz de su marca (y cómo se representa eso en sus activos de diseño), es importante aceptarlo. Cuando eres consistente con tu marca, desarrollas memoria muscular en tu audiencia y aprenden a reconocer fácilmente tu marca, ya sea que estén viendo una publicación de Instagram, un anuncio o un video de IGTV. #2. Deja tu punto claro:Este es un punto crítico para la voz de su marca, especialmente si su marca depende del marketing de contenidos y el marketing social para crecer. Por ejemplo, si eres una marca de belleza, una misión de mejora del cuidado personal podría entenderse como cuidado personal físico (como tratamientos faciales, tratamientos, cuidado de la piel) o cuidado personal espiritual (como prácticas de atención plena y tomarte un tiempo para ti). . No dejes que tu punto de vista sea malinterpretado y comprométete con él a todos los niveles. #3. Invierte en tu audiencia:¿Recuerdas cuando cubrimos “La verdad sobre tu misión” y descubrimos por qué haces lo que haces (más allá de las ganancias)? ¡Aquí es donde entra! Debe preocuparse profundamente por sus usuarios y clientes y debe reflejar eso en todo lo que haga con la voz y el estilo de su marca. Puede ser tan simple como celebrar hitos juntos (¡como el sorteo de 150 000 seguidores de @knixwear!) o escuchar los comentarios de los usuarios para ayudar a mejorar sus productos.Si bien es posible que no encuentre la voz de su marca de la noche a la mañana, es importante invertir tiempo y esfuerzo en definirla para su negocio. Una vez que haya establecido la voz de su marca, descubrirá que su proceso creativo funciona mucho mejor. Además, ya sea que esté publicando en las redes sociales o diseñando una nueva cartelera, ¡su audiencia estará más comprometida a medida que comiencen a reconocer su marca! ¿Listo para llevar la voz de tu marca a Instagram? Mejora tu estrategia de Instagram con luego — planificar, programar y publicar automáticamente en tu feed¡gratis!
Una guía para principiantes sobre el marketing por voz
El marketing de voz es una de las nuevas tendencias más populares.Desde el surgimiento de las casas club hasta el auge de los podcasts, las empresas y las personas influyentes utilizan contenido de audio para conectarse con sus comunidades y llegar a nuevas audiencias.En esta publicación de blog, explicamos los diferentes tipos de marketing de voz y cómo puede usarlo para construir su marca en línea.¿Qué es el marketing de voz?El marketing de voz es una forma para que las empresas, las marcas y las personas influyentes lleguen a sus audiencias a través de contenido de audio en vivo o grabado.La radio es la forma original de marketing de voz, pero el contenido de audio se ha disparado en los últimos años.Más del 55% de las personas en los EE. UU. han escuchado un podcast en algún momento y el 24% escucha varios podcasts cada semana. Los asistentes de IA controlados por voz también están en aumento: se estima que 8 mil millones estarán en uso para 2023.Para las marcas, el marketing de voz puede ser una alternativa atractiva a la costosa producción de videos. No tiene que contratar un estudio de grabación para sumergirse en el marketing de voz; puede ser tan simple como registrarse en una aplicación o grabar en casa.Y el marketing de voz facilita la participación de su audiencia sobre la marcha.Según un estudio reciente, las ubicaciones de los oyentes de podcasts varían ampliamente: el 64 % de las personas escuchan mientras conducen, el 49 % escuchan mientras caminan o caminan y el 43 % escuchan mientras hacen ejercicio.Es una situación de ganar-ganar. Las marcas pueden llegar a los clientes de manera directa y efectiva, y los consumidores pueden realizar múltiples tareas mientras absorben contenido interesante.CIMA: El marketing de voz puede crear problemas de accesibilidad para las personas sordas o con dificultades auditivas. Proporcione la transcripción junto con su contenido de audio para enriquecerlo.Manténgase actualizado sobre los últimos recursos, consejos y cursos de redes sociales con el boletín informativo gratuito de Later, que se envía directamente a su bandeja de entrada. suscríbete hoy! Tendencias de marketing de vozEl marketing de voz no es exactamente nuevo, pero últimamente las plataformas de solo audio realmente se han acelerado. Aquí hay 3 de las mayores tendencias de marketing de voz que debe tener en cuenta en este momento:pódcastCasa club y espacios de Twitterasistentes de vozTendencia de marketing de voz n.º 1: podcastsDesde consejos de negocios hasta crímenes reales y reseñas de reality shows, hay un género de podcast para todos.155 millones de personas escuchan un podcast cada semana, y los oyentes consumen un promedio de 7 programas diferentes por semana.Y se espera que la audiencia total de podcasts se duplique entre 2020 y 2023, por lo que ahora es un buen momento para entrar en acción.Cómo puedes involucrarte en esta área:Producir un podcast de marcaEn pocas palabras, los podcasts de marca son podcasts alojados por una marca o empresa.Pueden estar estrechamente relacionados con su marca o servicio, o abordar problemas más amplios que se alinean con los valores de su marca. Por ejemplo, Sephora presenta un podcast de marca llamado #LIPSTORIES, una serie de conversaciones relajadas, divertidas y honestas sobre la autoimagen. Debido a su naturaleza, los podcasts de marca pueden ser una forma agradable de llegar y conectarse con una audiencia sobre la marcha. A menudo pueden sentirse como una conversación íntima entre amigos.Para las marcas y los creadores, los podcasts de marca se pueden usar para desarrollar temas de contenido existentes o saltar a otros completamente nuevos.Por ejemplo, la presentadora de Hey Girl Podcast, Alexandra Elle, entrevista a varios invitados que se alinean con sus pilares fundamentales de hermandad, narración de historias y cuidado personal:Si bien es ligeramente diferente del contenido que su comunidad de Instagram ha llegado a amar, todavía funciona. ¿Por qué? Porque todavía encaja bien con su público objetivo.CIMA: Aproveche sus canales existentes para aumentar su audiencia. Promocione su podcast regularmente en Instagram y anime a sus seguidores a suscribirse donde sea que escuchen sus podcasts favoritos.Mejora tu estrategia de Instagram Planifica y programa tus publicaciones por adelantado. Más tarde te lo pone fácil: ¡comienza gratis!Invertir en segmentos de anunciosComprar un comercial mientras está en un podcast es una excelente oportunidad para acceder a comunidades prósperas de oyentes comprometidos.De hecho, un informe de Interactive Advertising Bureau afirma que el 61% de los oyentes han comprado un producto o servicio después de escuchar un anuncio en un podcast.Aquí hay diferentes tipos de comerciales a considerar:Un código de promoción específico de podcast exclusivamente para aquellos que están escuchando.Comerciales cortos que sirven como una “compra” rápida para los oyentes antes de que continúe el episodio: el 78% de los consumidores dice que no les importa si un anuncio o patrocinio interrumpe su escucha porque entienden que financia el contenido que los aprecia.Anuncios nativos donde los anfitriones o invitados hablan sobre tu producto o servicio.La publicidad en un podcast dirigido a su marca le permite llegar a un público muy específico con un nivel de interés potencialmente alto en lo que está vendiendo. Por ejemplo, Beluga Baby promocionó sus portabebés en el episodio sobre el parto de The Papaya Podcast:Los oyentes de este episodio en particular solían ser padres primerizos o futuros, lo que los convierte en la elección perfecta para una marca que se especializa en productos para el cuidado infantil.CIMA: Piense en quién es su público objetivo y qué tipo de contenido probablemente sintonizarían, incluso si el tema no está 100% alineado. Por ejemplo, la marca de lencería ThirdLove patrocina periódicamente podcasts relacionados con delitos.Tendencia de marketing de voz n.º 2: Casa club y espacios de TwitterDespués del auge de los podcasts, las aplicaciones de redes sociales se están incorporando al marketing de voz.Clubhouse, una red social de audio solo por invitación donde los usuarios pueden participar y escuchar discusiones, ha visto un tremendo aumento en la conciencia y el crecimiento en los últimos meses.Con conversaciones de audio en tiempo real en salas virtuales, la experiencia del usuario de Clubhouse es similar a escuchar a un orador principal o un panel de discusión en una conferencia.A pesar de las críticas por la moderación y la accesibilidad, tanto las pequeñas como las grandes empresas están probando las aguas de Clubhouse.Waves Social Podcast de la agencia digital Hello Arcade alberga con frecuencia salas para interactuar con la comunidad de marketing:Junto con aplicaciones como Clubhouse, Twitter está implementando una función de sala de chat de voz llamada espaciosque, según Twitter, tiene como objetivo “transmitir emoción, matiz y empatía que a menudo se pierde en el texto”.Fuente: TechCrunchLas plataformas como Clubhouse y Spaces ofrecen la oportunidad de promocionar sus productos, servicios y eventos de maneras nuevas y emocionantes, ¡así que visite este espacio!CIMA: Las tendencias de las redes sociales cambian constantemente. Lea nuestras predicciones de redes sociales para 2021 para conocer las últimas actualizaciones.Tendencia de marketing de voz n.º 3: asistentes de vozLos asistentes de IA que funcionan por voz (piense en Google Assistant, Alexa y Echo) se han convertido en un elemento básico en los hogares en los últimos años.Los asistentes de voz pueden facilitar las compras para los clientes, ya que el 35 % de los usuarios de asistentes de voz utilizan la tecnología para comprar productos como comestibles y ropa.Sin embargo, existen formas creativas de usar la herramienta más allá de pedir artículos para el hogar.Jameson, una marca de whisky, creó una campaña navideña que aprovechó las aplicaciones Google Home y Google Assistant para ayudar a los usuarios a preparar sus cócteles favoritos.Desarrollaron una habilidad de Google Home para que cuando los usuarios le pidieran a Google que “hablara con The Jameson Bar”, el asistente de voz respondiera con una receta paso a paso.Como concepto de marketing, esto funciona en muchos niveles. El asistente de voz proporciona una valiosa solución de manos libres para el entretenimiento en el hogar al mismo tiempo que aumenta el conocimiento de la marca e impulsa las ventas de productos.El marketing por voz está creciendo en popularidad y, a medida que la tecnología avanza y las personas encuentran nuevas formas de consumir contenido sobre la marcha, es probable que veamos aún más oportunidades.Independientemente del nicho o tamaño de su negocio, existe la oportunidad de hacer crecer su comunidad y aumentar las ventas con este tipo de marketing.Reciba las últimas tendencias y noticias de las redes sociales directamente en su bandeja de entrada. Suscríbete al boletín semanal gratuito de Later ¡hoy!
Cómo establecer una voz de marca en las redes sociales
A menudo prestamos mucha atención a cómo se ven las marcas en las redes sociales, pero la voz de la marca puede ser tan influyente como el diseño del logotipo, las imágenes y el contenido visual. Brand Voice es un término utilizado para describir la forma en que las marcas se comunican. Con una voz de marca, las empresas pueden presentar su personalidad única. La voz de la marca se usa cada vez que una empresa comparte una publicación, escribe un comentario o responde a un seguidor, por lo que es importante que el tono sea coherente y constante. Las redes sociales comenzaron como una red para mantenerse en contacto con amigos y hacer nuevas conexiones. Hoy en día, puede ser una plataforma increíblemente poderosa para las marcas que buscan conectarse con clientes que buscan aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas. Una voz de marca definida es beneficiosa por muchas razones. Puede ayudarlo a sobresalir entre la multitud, fomenta la coherencia y la autenticidad, y brinda a los clientes potenciales una idea de la cultura y el espíritu de su marca. Más de 3600 millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales. Se espera que este número aumente a más de 4 mil millones para 2025. Los usuarios de la web pasan un promedio de 144 minutos al día en las redes sociales. Seguir marcas en las redes sociales no se trata solo de conocer los últimos productos para seguidores y clientes. Las cifras sugieren que más del 60% de los consumidores cree que la retención de clientes debería ser una prioridad para las empresas. Cómo establecer una voz de marca en las redes sociales Para construir una voz de marca en las redes sociales, es importante seguir los siguientes pasos: Identifica los valores fundamentales de tu marca Los valores fundamentales de su marca deben ser una parte importante de cómo presenta su negocio. Las tendencias de los consumidores han evolucionado y hoy en día los clientes están mucho más ansiosos por comprar de marcas que se alinean con sus valores. Según un Informe de cultura del consumidor de 2020, más del 70 % de los consumidores quieren comprar en empresas que comparten sus valores fundamentales. Ese número salta al 83% para los Millennials. Establecer valores fundamentales es esencial para las empresas de todas las industrias, pero esto es solo una parte de la tarea. Las marcas deben usar las redes sociales para educar a los clientes y seguidores sobre estos valores y asegurarse de que tengan una idea de lo que es la marca y qué la define. La voz de su marca debe reflejar y celebrar sus valores fundamentales. La forma en que crea y comparte contenido, y sus interacciones con los usuarios de las redes sociales, deben reflejar lo que representa su marca y lo que más le importa. Al determinar los valores fundamentales, puede ser útil escribir una lista y crear una declaración de misión de la marca. Aquí hay algunos consejos: Haz una lluvia de ideas y piensa qué adjetivos describen mejor tu marcaDeterminar qué valores son críticos para el éxito de la marcaFomentar la participación de los empleadosPrioriza los valores que son más importantes para ti y considera cómo quieres que la gente perciba tu marca Su declaración de misión debe ser: Claro, conciso y conciso.sincero y autenticoInconfundible: Tus valores deben diferenciarte de la competencia Revise el contenido actualizado y determine lo que le gusta a su audiencia Revisar el contenido existente, así como revisar y analizar publicaciones anteriores y contenido en línea, puede ser útil si desea construir una voz de marca fuerte y única en las redes sociales. Evaluar el contenido actual y observar el rendimiento de las diferentes publicaciones puede brindarle información útil sobre lo que le gusta a su audiencia, qué tipos de contenido y comunicación provocan una respuesta y qué publicaciones generalmente no funcionan bien. Utilice la información que recopila examinando y revisando sus feeds y perfiles, observando los comentarios y utilizando análisis para tomar decisiones futuras. Cree ideas y planes basados en lo que le gusta a su cliente objetivo y lo que quiere ver de usted. Es importante reconocer la importancia de construir relaciones con los clientes, especialmente en un momento en que la competencia por la atención en las plataformas sociales es feroz. Las estadísticas muestran que el 80% de los usuarios de las redes sociales clasifican la autenticidad como la principal razón para seguir marcas. La investigación muestra que la transparencia es la segunda consideración más importante detrás del compromiso cuando se trata de identificar las mejores prácticas para las marcas. Entiende a tu público objetivo Definir una audiencia puede ayudarlo a construir una voz de marca que resuene con los usuarios de las redes sociales y los clientes potenciales. Hay un gran beneficio en recopilar información sobre su cliente ideal, conocerlo y lo que lo hace pensar sobre sus elecciones al elegir las marcas que sigue, qué productos compra y con qué publicaciones se dirige e interactúa. Hay varias formas de comprender mejor su mercado objetivo, que incluyen: Anime a los seguidores de las redes sociales a dejar comentariosRealización de encuestas y cuestionarios.Organización de grupos focales y lugares de encuentro virtualesUso de datos y análisis para rastrear la actividad de las redes sociales y obtener información sobre el comportamiento y los hábitos. Al aprender más sobre su mercado objetivo y tener una visión clara en mente al definir un comprador ideal, puede desarrollar una estrategia que maximice sus posibilidades de alcanzar objetivos importantes. Puede usar datos, escucha social y comentarios para asegurarse de que la voz de su marca sea compatible con su cliente objetivo y usar su voz para generar reacciones y respuestas positivas. Utilice la investigación para determinar cómo comunicarse, qué tipos de publicaciones compartir y cómo iniciar conversaciones, eduque a los seguidores sobre sus valores y presente su marca de la mejor manera posible. Adaptar el contenido y hablarle a su audiencia de una manera que construya relaciones positivas es fundamental para involucrar a los seguidores y alentarlos a comprar, suscribirse o correr la voz. Las estadísticas de Sprout Social sugieren que el 45% de los consumidores dejan de seguir marcas porque el contenido no es relevante para ellos. Crear una guía de estilo para la voz de la marca ¿Sabía que solo el 60 % de los especialistas en marketing cree que su marca se alinea con la dirección que está tomando su negocio? Los beneficios de una voz de marca distintiva, poderosa e influyente son obvios, pero ¿cómo toma medidas para establecer una voz y usarla para impulsar su negocio? Una de las soluciones más efectivas es crear una guía de estilo de voz de marca. Una guía de estilo es un conjunto de instrucciones que influye en cómo se comercializa su marca y qué voz elige usar cuando se comunica con clientes actuales o potenciales. Sus políticas escritas deben cubrir lo siguiente: La historia y los antecedentes de tu marcaEl tono de voz que quieres usar y la personalidad de tu marcaPalabras clave y frases que desea utilizar para promocionar su marca y conectarse con seguidores y clientesInstrucciones sobre gramática, lenguaje y tono. Su guía de estilo debe ser relevante para todas las comunicaciones. Puede personalizar los componentes clave según el tipo de comunicación, p. B. Compartir contenido en las redes sociales. Es importante contar con pautas para garantizar la coherencia entre plataformas y diferentes tipos de medios. Sea coherente en todos los canales de redes sociales Muchas marcas utilizan una variedad de canales de redes sociales. Independientemente de las plataformas o aplicaciones que utilice, es importante garantizar la coherencia. Cuando diferentes personas publican en diferentes aplicaciones, tu voz corre el riesgo de cambiar o diluirse. Utilice su guía de estilo y su lista escrita de valores para facilitar la coherencia y asegurarse de que todo el equipo sea consciente de la importancia de la voz de la marca. Todos los asociados con su empresa deben conocer las Directrices de Brand Voice. Para mejorar la consistencia, es beneficioso tener instrucciones y pautas escritas, pero también es una excelente idea fomentar la interacción y la comunicación abierta entre los equipos responsables de crear y compartir contenido y administrar las cuentas de redes sociales. Sea abierto sobre sus valores fundamentales, lo que distingue a su marca, cómo su marca mejora la vida de los clientes y cómo quiere que la gente perciba su marca. La voz de su marca y el tono que usa deben ser consistentes en todas las plataformas y cubrir lo siguiente: correos electrónicosbiografíasMensajería instantánea y chat en vivoPublicaciones e interacciones en las redes sociales. Comunicarse con la misma voz refuerza el mensaje, destaca los valores fundamentales, proporciona claridad y elimina la confusión. También puede ayudar a aumentar la autenticidad y dar a las personas una idea muy clara de lo que representa su marca y por qué es diferente. Las estadísticas de Lucidpress sugieren que una marca consistente puede aumentar las ventas en más de un 30 %. Diploma Una voz de marca distintiva, fuerte y reconocible puede ayudar a que su negocio prospere en las redes sociales. Los consumidores de hoy quieren interactuar con las marcas y aprender más sobre el espíritu y la cultura de la empresa. El marketing eficaz en las redes sociales permite a las empresas crear conexiones sólidas, generar confianza y aprender más sobre su público objetivo. Es importante que la voz de la marca sea clara, auténtica, distintiva y coherente en todas las plataformas sociales. !function (f, b, e, v, n, t, s) { if (f.fbq) return; n = f.fbq = function () { n.callMethod ? n.callMethod.apply(n, arguments) : n.queue.push(arguments) }; if (!f._fbq) f._fbq = n; n.push = n; n.loaded = !0; n.version = ‘2.0’; n.queue = []; t = b.createElement(e); t.async = !0; t.src = v; s = b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t, s) }(window, document, ‘script’, ‘https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’); fbq(‘init’, ‘169821696824441’); // Insert your pixel ID here. fbq(‘track’, ‘PageView’);