¿Tu empresa todavía está «dando me gusta» a la idea de unirse a Instagram, en lugar de deslizarse cómodamente hacia el potencial completo de la plataforma? Ya es hora de dejar de desplazarse y empezar a planificar estratégicamente. Si te preguntas cómo utilizar Instagram para tu empresa en 2024, nosotros te cubrimos. En esta guía, compartiremos las mejores estrategias para ayudar a que tu marca prospere en esta plataforma siempre cambiante. Además: Obtén tu paquete gratuito de 15 plantillas creativas de publicaciones de Instagram hechas por diseñadores gráficos profesionales de Hootsuite. Personalízalas fácilmente en Canva, y comienza a obtener más participación hoy.
Cómo configurar Instagram para empresas en 4 pasos
Usar Instagram para empresas es un poco diferente que usar una cuenta personal. ¡Pero no te preocupes, no es ciencia espacial! Sigue estos 4 simples pasos para poner en marcha tu marca en Instagram.
1. Cambia a una cuenta de Instagram para empresas
Antes de empezar a usar Instagram para empresas, necesitas crear una cuenta de Instagram para empresas. Es gratis y cualquiera puede hacerlo. Así es cómo cambiar tu cuenta de Instagram existente a una cuenta empresarial:
Desde tu perfil, toca el ícono del menú de hamburguesa (tres líneas) en la esquina superior derecha.
Toca Configuración y privacidad.
Después, desplázate hacia abajo hasta ver el menú tipo de cuenta y herramientas.
Luego, haz clic en Cambiar a cuenta profesional para cambiar la cuenta en la que estés conectado a una cuenta de Instagram para empresas.
Haz clic en Continuar (es posible que debas hacer clic varias veces ya que Instagram muestra previamente las funciones disponibles de una cuenta profesional).
Selecciona una categoría y usa el deslizador para elegir si mostrarla en tu perfil, luego haz clic en Listo.
Elige Empresa (a menos que tenga sentido para ti elegir Creador), y haz clic en Siguiente.
Usa el deslizador para aceptar o rechazar correos electrónicos promocionales de Instagram para cuentas profesionales, luego haz clic en Siguiente.
Agrega o edita detalles de contacto relevantes, luego usa el deslizador para elegir si mostrar tu información de contacto en tu perfil, luego haz clic en Siguiente (o haz clic en No usar mi información de contacto para saltarte este paso).
Si planeas conectar tu cuenta de Instagram para empresas con una página de Facebook, sigue las instrucciones para conectar tu cuenta a tu página de Facebook. Técnicamente es opcional, pero es necesario para poder utilizar las funciones de compra de Instagram o realizar anuncios en Instagram.
Después, se te pedirá que agregues funciones adicionales a tu cuenta, como decirle a Instagram tus objetivos, agregar detalles a tu cartera y hacer crecer tu audiencia. Si deseas guardar esto para más tarde, haz clic en la X en la esquina superior izquierda para cerrar esta ventana y regresar a tu perfil.
Si estás interesado en hacer una cuenta de Instagram para empresas, simplemente regístrate para obtener una nueva cuenta de Instagram y conviértela en una cuenta de Instagram para empresas. Puedes tener hasta cinco cuentas de Instagram, así que adelante y mantén tu cuenta de Instagram personal si así lo prefieres. Obtén más información sobre la diferencia entre cuentas empresariales y de creador de Instagram.
2. Agrega información empresarial a tu biografía
En 150 caracteres o menos, tu biografía de Instagram debe describir tu marca y mostrar la voz de tu marca. Tenemos una guía completa para crear una biografía de Instagram efectiva para empresas (completa con plantillas), pero aquí tienes un video rápido que te guiará a través de lo básico:
Asegúrate también de sacar el máximo provecho de los otros componentes de tu perfil empresarial de Instagram:
Foto de perfil: La mayoría de las marcas usan su logo. Tu foto de perfil se muestra en 110 x 110 píxeles (recortada a un círculo), pero se almacena en 320 x 320, por lo que es el tamaño que debes subir.
Enlace en la biografía: Enlaza a tu sitio web, a tu última entrada de blog, a una campaña actual o a un enlace de Link Tree.
Información de contacto: Si no agregaste información de contacto durante la creación de tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento tocando Editar perfil. Luego, Instagram añadirá un botón de Contacto a tu perfil.
Botones de acción: Si es pertinente, puedes agregar un botón que permita a los clientes reservar o hacer citas o pedir comida. Para usar esta función, necesitas una cuenta con uno de los socios de Instagram. Toca Editar perfil, y luego desplázate hacia abajo hasta encontrar los Botones de acción.
Momentos destacados de Historias y portadas: Los Momentos destacados de Historias de Instagram son otra manera de maximizar el espacio en tu perfil al proporcionar más información sobre tu marca, productos o servicios. Organiza historias en colecciones guardadas, luego añade un toque de clase con portadas para destacadas.
3. Conecta tu catálogo de productos
Para etiquetar productos en contenido de Instagram o para ejecutar ciertos tipos de anuncios en Instagram, necesitas crear un catálogo de productos. Puedes hacer esto en el Administrador de Comercio de Meta. Ve al Administrador de Comercio y haz clic en Empezar ahora, luego selecciona Crear un catálogo y haz clic en Comenzar de nuevo. Selecciona Comercio electrónico, luego haz clic en Siguiente. Si tienes una tienda en una plataforma de comercio electrónico como Shopify o BigCommerce, haz clic en Conectar a una plataforma de comercio electrónico y sigue las instrucciones para crear tu catálogo. De lo contrario, haz clic en Cargar información del producto, nombra tu catálogo y haz clic en Siguiente. Haz clic en Ver catálogo para abrir tu catálogo, luego Agregar elementos para empezar a añadir productos. Tenemos una publicación completa sobre cómo utilizar el Administrador de Comercio si deseas más detalles sobre cómo funciona esta herramienta.
4. Activa las compras en Instagram
Una vez que tu catálogo esté lleno de productos, es hora de activar las funciones de compras de Instagram. Ve a la página de Empezar. Selecciona Empezar.’ Haz clic en Crear una tienda, luego Empezar, luego Siguiente. Revisa los canales de venta preseleccionados y añade o resta cuentas según sea necesario. Elige la cuenta/canal de ventas a la que deseas conectar tu tienda. Si ya estás vendiendo en Shopify o en otra plataforma asociada, cambia tu método de pago para reflejar esto. Cuando todo esté configurado, haz clic en Siguiente. Luego, elige los países a los que deseas enviar tus productos. Ten en cuenta que las Compras en Instagram no están disponibles en todas partes. Puedes elegir entre los países disponibles en el menú desplegable. Agrega tu correo electrónico empresarial. Aquí es donde recibirás cualquier comunicación sobre tu Tienda de Instagram. Selecciona tu cartera empresarial o crea una nueva. Haz clic en Siguiente. Selecciona el catálogo que deseas usar para tu tienda y haz clic en Siguiente. Para seleccionar un catálogo, debe cumplir con los requisitos de elegibilidad de catálogos para tiendas. No podrás cambiar este catálogo más tarde. Nota: Si no tienes un catálogo ya, no verás este paso. Revisa los detalles de tu tienda, revisa y acepta el Acuerdo del Vendedor y haz clic en Finalizar instalación para completar la creación de tu tienda. Tenemos una publicación completa explicando todo lo que necesitas saber sobre las Compras en Instagram si deseas enfocarte en este aspecto en particular de usar Instagram para empresas.
Cómo utilizar Instagram para empresas: 8 estrategias
Destacar como empresa en Instagram puede ser, bueno, difícil. Utiliza estos consejos de Instagram para empresas para que sea más fácil.
1. Investiga a tu audiencia
Una buena estrategia en redes sociales comienza con una sólida comprensión de tu audiencia. Las estadísticas de la audiencia de Instagram te dan una imagen general de quién usa la plataforma. Por ejemplo, los individuos de 18 a 34 años representan la mayor audiencia publicitaria en el sitio. Sin embargo, eso no significa que tu audiencia específica en Instagram esté compuesta por personas de 18 a 34 años. Por ejemplo, al analizar las estadísticas de audiencia de mi propia cuenta de Instagram, puedo ver que mi audiencia tiene una edad mayor que el promedio de Instagram: Puedes encontrar información demográfica sobre tu audiencia existente utilizando Instagram Insights, Meta Business Suite o Hootsuite Analytics. Pero, si estás empezando a usar Instagram para empresas, es posible que no tengas un número suficiente de seguidores para obtener información relevante aquí todavía. En ese caso, echa un vistazo a las estadísticas demográficas de tu audiencia en otras redes sociales y de tu base de clientes existente. Aunque esto no se traducirá exactamente a Instagram, debería darte una idea de quién está interesado en tu empresa y en lo que tienes que decir. Comprender a tu audiencia te pone en una mejor posición para crear contenido dirigido y leyendas comerciales para Instagram que resuenen. Ya que la investigación de audiencia es una base importante para tu estrategia de contenido, tenemos una publicación completa dedicada a ayudarte a encontrar tu mercado objetivo.
2. Determina tu mezcla de contenido
Ahora que sabes quién es tu audiencia, debes determinar qué compartir con ellos. En lugar de publicar contenido aleatorio siempre que te sientas inspirado, debes desarrollar una estrategia de contenido que hable a tu audiencia y la mantenga comprometida, todo mientras contribuyes a reales…
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