Cómo administrar las redes sociales en 18 minutos al día
rewrite this content in spanish and keep html structure Wondering how to manage social media for your business when you don’t have the bandwidth or budget? Many small business owners struggle to balance social media with other responsibilities. Payroll, product development, and customer service often take precedence over managing multiple social media accounts. Yet, research shows that more than 40% of digital shoppers research new brands and products using social media. Without an active presence, customers may choose to shop elsewhere. For those who are short on time, we’ve put together an 18-minute plan for managing social media for a business. This plan takes you minute-by-minute through the social necessities, highlighting time-saving tips along the way. #1 Social Media Tool Create. Schedule. Publish. Engage. Measure. Win. Free 30-Day Trial How to manage social media in 18 minutes a day Here’s a down-to-the-minute look at how to manage business social media accounts. Minute 1-3: Listen in Your first three minutes should be devoted to tapping into your social media audience. Who are they? Where do they hang out? What topics do they care about? This process is called social listening, and it involves monitoring conversations online about your brand, your competitors, and topics related to your industry. Here are a few things you should check and take note of each day: Mentions of your brand Mentions of your product or service Specific hashtags and/or keywords Competitors and partners Industry news and trends As well, if your business has a physical location or storefront, use geo-search to filter for local conversations. That will help you focus on customers close to you and the local topics they care about. So, how do you go about collecting this data? There are a few ways to hatch a social listening plan. First, you can set up Google Alerts for keywords related to your business. You can also manually search the internet for mentions of your brand. But that might take a while. Tools like Hootsuite can help streamline your social listening efforts. You can create streams for keywords, hashtags, and mentions for your brand and industry in one dashboard. Plus, track content from every social media platform all in one place. Tip: If you have some extra time to invest upfront, take our free course Social Listening with Hootsuite Streams to save more time in the long run. Plus, find a ton of Hootsuite hacks here. Minute 3-8: Analyze your findings Your next five minutes of managing business social media accounts involves analyzing your findings. Doing this will help you fine-tune your social listening process and marketing efforts. Here are some of the details you should keep in mind: 1. Sentiment Sentiment analysis rests on a few key questions: How are people talking about your brand? How does it compare with how they are talking about your competitors? If things are mostly positive, that’s great. If negative, start thinking about ways to steer the conversation more positively. You’ve shared which donuts you want back, but how about Timbits? Which of these classics would you like to make a triumphant return? A) Honey CrullerB) Blueberry GlazedC) Double DoubleD) Salted CaramelE) Something else? — Tim Hortons (@TimHortons) June 30, 2023 2. Feedback Do your customers have specific feedback about your business? Look for recurring trends and insights that you can act on. For example, if you run a restaurant and you often get feedback that the music is too loud, turn it down. If you offer a product, such as gym bands, and customers are interested in more color options, you’ve just spotted a new sales opportunity. You asked, we listened! 🌟 NEW shades of Halo Glow Liquid Filter and Suntouchable! Whoa Glow SPF 30 are NOW AVAILABLE on https://t.co/hvOVkgbZR1💖 Coming soon to @Target, @ultabeauty & @Walmart 🛍 pic.twitter.com/qwxnjbUiCg — e.l.f. Cosmetics (@elfcosmetics) September 7, 2023 3. Trends What are the current trends in your industry? Uncovering them can help you identify new niches and audiences to engage with. Or, maybe they’ll inspire content for your next marketing campaign. Even better—maybe they’ll inform the development of a new product or service. Text-only posts on…TikTok? 👀 With recent updates to Threads and X, TikTok has introduced text posts up to 1,000 characters long, allowing users to get creative in the comments and captions and in the video. What do you think of this recent update? https://t.co/OmhZHFBxZQ pic.twitter.com/usdTq0jloQ — Hootsuite 🦉 (@hootsuite) August 4, 2023 4. Purchase intent Learning how to manage social media doesn’t only involve tracking conversations from current customers. It can help you find new customers, too. Track phrases or topics prospective customers may use when they’re in the market for your offering. For example, if your company is a travel provider, you may want to track keywords like “winter blues” and “vacation.” Been looking for a comfy walking shoe cos I’ve worn out my AF1s and I can’t seem to just find something that works… Send comfy shoe ideas please (aside Vessi’s lol)🙏🏾 — Ysidro (@David__exe) September 4, 2023 Reply to people who are looking for items or services you sell. 5. Updates Have you noticed a new keyword mentioned again and again online? Or maybe you keep seeing a common typo when people mention your brand. Keep an eye out for things you should add to your social media listening tracking list. Your customers are your greatest source of information. Minutes 8-10: Check your content calendar Next, check your content calendar to see what you’ve planned to post for the day. Double-check that visuals, photos, and copy are all good to go. Always make sure to proofread one last time to spot those last-minute typos. Pro tip: Use a social media dashboard like Hootsuite, that integrates with Grammarly, to make your proofreading extra fast and easy. Hopefully, you already have a social media marketing plan and content calendar in place. If you don’t, plan to set aside about an hour each month to brainstorm, prepare ideas, and fill in your calendar. New season, new content plan 🍂 Mark these upcoming holidays in your calendar so you can start the new month prepped and ready! Be sure to check back next month for a full roster of what’s to come 😉 pic.twitter.com/Z052tsivzI — Hootsuite 🦉 (@hootsuite) September 1, 2023 Whether you outsource content creation, take advantage of free tools, or do everything yourself, having a solid social marketing strategy makes social media management much easier. Bonus: Download a free 18-minute social media plan template to keep your daily social media task list always at hand and start growing your followers fast. If you don’t have time or budget for high-production content, consider adding user-generated content, memes, or curated content to your social media calendar. Minute 10-15: Share or schedule content Now, it’s time to share the content you’ve created. What you post on social media should depend on the type of business you have and your audience’s interests. Connect with customers by sharing articles, videos, and photos about your products or services. Use popular social media features such as Instagram stories, Facebook polls, and Twitter Live to engage and interact with followers. Social media management tools like Hootsuite make it easy to plan, create, and publish content for your various social networks in one place. With its bulk scheduling feature, you can also schedule up to 350 messages at once—allowing you to save time and get back to responding to customers or working on the next task in this list! Just remember to avoid posting to too many channels at once. Be sure to pay attention to the best times to post for each network. In general, Hootsuite research finds that the best time to post on social media is between 9 a.m. and 12 a.m. EST on weekdays. But that can vary from platform to platform. And, of course, depending on where your target audience is based. If you’re using Hootsuite, the best time to post recommendations will appear directly in your post creation field and be tailored to your audience. Any time you schedule a post, you can choose from a list of recommended best times. Tip: Use analytics to see when your audience is usually online, too. It may be different from the global average. Minute 15-18: Engage with your audience Once your posts are perfect and ready to launch, it’s time to get active and engage with your audience. Start by…
Cómo administrar las redes sociales para empresas en solo 18 minutos al día
Muchos propietarios de pequeñas empresas no tienen el ancho de banda para administrar cuentas de redes sociales, y mucho menos el presupuesto para contratar miembros del equipo dedicados o un administrador de redes sociales.
Pero eso no hace que la gestión de las redes sociales sea menos importante. Las personas esperan poder conectarse con empresas en plataformas sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn o incluso TikTok. Sin una presencia activa, su empresa puede caer en el olvido, perder clientes frente a la competencia o, peor aún, parecer negligente.
Además, es posible que se esté perdiendo nuevos clientes. Más del 40 % de los compradores digitales utilizan las redes sociales para buscar nuevas marcas y productos.
Para aquellos que tienen poco tiempo, hemos preparado un horario de 18 minutos. Este plan lo lleva minuto a minuto a través de las necesidades sociales, destacando consejos para ahorrar tiempo en el camino.
Si tienes más tiempo para socializar, úsalo. Pero para aquellos que no lo saben, así es cómo hacer que cada minuto cuente. Prima: Descargue nuestra plantilla de calendario de redes sociales gratuita y personalizable para planificar y programar fácilmente todo su contenido por adelantado. El plan de redes sociales de 18 minutos al día
Aquí hay un vistazo minuto a minuto sobre cómo mantenerse al tanto de las redes sociales.
Minutos 1-5: escucha social
Comience con cinco minutos dedicados a escucha social. ¿Qué significa eso exactamente? En términos simples, se trata de monitorear las conversaciones que las personas tienen en las redes sociales sobre su nicho de negocio.
La escucha social puede implicar el seguimiento de palabras clave, hashtags, menciones y mensajes para su marca y competidores. Pero no se preocupe, no tiene que buscar manualmente en Internet. Hay herramientas que facilitan mucho el seguimiento (*tos* herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite).
En Hootsuite, puede configurar transmisiones para monitorear todos sus canales sociales desde un panel. Esto hace que sea más fácil interactuar con las menciones de seguidores, clientes y prospectos más adelante. Aquí hay algunas cosas que debe verificar y tomar nota cada día: Menciones de tu marca
Menciones de tu producto o servicio
Hashtags y/o palabras clave específicas
competidores y socios
Noticias y tendencias de la industria Si su empresa tiene una ubicación física o una tienda, use la búsqueda geográfica para filtrar las conversaciones locales. Eso lo ayudará a concentrarse en los clientes que están cerca de usted y en los temas locales que les interesan.
insinuación: Si tiene tiempo extra para invertir por adelantado, tome nuestro curso gratuito Social Listening con Hootsuite Streams para ahorrar más tiempo a largo plazo.
Minutos 5-10: analiza las menciones de tu marca
Tómese otros cinco minutos para analizar sus hallazgos. Hacer esto lo ayudará a afinar su proceso de escucha social y sus esfuerzos de marketing. Estos son algunos de los aspectos que debes tener en cuenta:
sentimiento
El sentimiento es un buen lugar para comenzar. ¿Cómo habla la gente de tu marca? ¿Cómo se compara con la forma en que hablan de sus competidores? Si las cosas son en su mayoría positivas, eso es genial. Si es negativo, comience a pensar en formas en las que puede dirigir la conversación en una dirección más positiva.
comentario ¿Tus clientes tienen comentarios específicos sobre tu negocio? Busque tendencias e ideas recurrentes sobre las que pueda actuar.
Por ejemplo, si tienes un restaurante y mucha gente encuentra la música demasiado alta, bájala. Si ofrece un producto, como bandas de gimnasia, y los clientes expresan interés en más opciones de color, acaba de detectar una nueva oportunidad de ventas.
tendencias
¿Cuáles son las tendencias actuales en su industria? Detectarlos puede ayudarlo a identificar nuevos nichos y audiencias con las que interactuar. O tal vez inspiren contenido para su próxima campaña de marketing. Aún mejor, tal vez sirvan de base para el desarrollo de un nuevo producto o servicio.
Intento de compra La escucha de las redes sociales no solo implica el seguimiento de las conversaciones de los clientes actuales. También puede ayudarte a encontrar nuevos clientes. Realice un seguimiento de las frases o los temas que los clientes potenciales pueden usar cuando buscan su oferta en el mercado.
Por ejemplo, si su empresa es un proveedor de viajes, en enero quizás desee realizar un seguimiento de palabras clave como “melancolía invernal” y “vacaciones”.
actualizaciones
¿Has notado que surge una nueva palabra clave? O tal vez haya notado un error tipográfico común cuando las personas mencionan su marca. Tal vez un nuevo competidor ha entrado en el campo de juego. Esté atento a las cosas que debe agregar a su lista de seguimiento de escucha de redes sociales.
Minutos 10-12: revisa tu calendario de contenido
Consulte su calendario de contenido para ver lo que ha planeado publicar para el día. Vuelva a verificar que las imágenes, las fotos y la copia estén listas para usar. Siempre asegúrese de corregir una última vez para detectar esos errores tipográficos de última hora.
Con suerte, ya tienes un plan de marketing en redes sociales y un calendario de contenido. Si no lo hace, planifique reservar alrededor de una hora cada mes para intercambiar ideas y preparar ideas, y complete su calendario.
Ya sea que subcontrate la creación de contenido, aproveche las herramientas gratuitas o haga todo usted mismo, contar con una sólida estrategia de marketing social hace que la administración de las redes sociales sea mucho más fácil.
insinuación: si no tiene tiempo o presupuesto para contenido de alta producción, considere agregar contenido generado por el usuario, memes o contenido curado a su calendario de redes sociales. Minutos 12-13: programa tus publicaciones
Con las herramientas adecuadas, solo le tomará alrededor de un minuto programar sus publicaciones en las redes sociales. Todo lo que tiene que hacer es agregar su contenido, seleccionar la hora en que desea publicarlo y programarlo.
Estas herramientas son particularmente útiles si desea publicar contenido cuando está de vacaciones o simplemente no está disponible. Con una plataforma de administración de redes sociales como Hootsuite, incluso puede programar varias publicaciones con anticipación, por lo que solo tiene que hacer esto una vez a la semana (lo que libera más tiempo para realizar la siguiente tarea en esta lista: Participar). Programe el contenido para los momentos en que es más probable que las personas estén en línea. En general, la investigación de Hootsuite encuentra que el mejor momento para publicar en las redes sociales es entre las 9 a. m. y las 12 a. m. EST. Pero eso puede variar de plataforma en plataforma. Y, por supuesto, dependiendo de dónde se encuentre tu público objetivo.
Consulta los mejores horarios y días para publicar en tu página de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
insinuación: use análisis para ver cuándo su público suele estar en línea también. Puede ser diferente del promedio mundial.
Minutos 13-18: interactúa con tu audiencia
Antes de cerrar la sesión, tómese el tiempo para interactuar con los clientes. Responde a las preguntas, dale me gusta a los comentarios y comparte publicaciones. Cuanto más activo sea, más probable es que la gente se involucre con usted.
Cuanto más positiva sea la experiencia, más probable será que la gente te compre y recomiende tu negocio. De hecho, es probable que más del 70% de los consumidores que tienen una experiencia positiva con una marca en las redes sociales recomienden la marca a amigos y familiares. ¡Envíanos un DM y podemos ayudarte con recomendaciones!
— Glossier (@glossier) 3 de abril de 2022 Para ahorrar tiempo, puede crear plantillas para respuestas comunes. Estos son particularmente útiles cuando se encuentra compartiendo con frecuencia los mismos detalles específicos, como los horarios de apertura o las políticas de devolución.
Pero no abuse de las respuestas repetitivas. Las personas aprecian la autenticidad y quieren sentir que una persona real se relaciona con ellos. Incluso algo tan simple como dejar las iniciales del agente de atención al cliente en las respuestas aumenta la buena voluntad de los consumidores.
insinuación: Cuando sea posible, intente participar poco después de publicar algo. Si lo ha sincronizado bien, entonces su audiencia estará en línea y atractiva. De esa manera, interactuará con las personas en tiempo real y también mantendrá un buen tiempo de respuesta.
¿Está buscando más herramientas de redes sociales para ahorrar tiempo? Estas 9 plantillas de redes sociales te ahorrarán horas de trabajo.
Ahorre tiempo administrando su presencia en las redes sociales con Hootsuite. Desde un solo tablero, puede publicar y programar contenido de redes sociales, encontrar conversiones relevantes, atraer a la audiencia, medir resultados y más. Pruébalo gratis hoy.
Empezar hazlo mejor con Hootsuitela Todo en un kit de herramientas de redes sociales. Manténgase al tanto de las cosas, crezca y venza a la competencia.
Una forma más fácil de administrar varias cuentas de Instagram
Administrar una cuenta de Instagram es bastante difícil. Entonces, ¿qué sucede cuando necesita administrar contenido para varias cuentas de Instagram? Organizar todas esas fotos y videos puede ser un desafío, especialmente cuando colaboras con otras personas en una cuenta de Instagram.Hoy nos complace anunciar dos nuevas actualizaciones que le facilitan la administración de varias cuentas de Instagram con Later:Grupos de acceso posterior ayudarlo a administrar el acceso a sus fotos, videos y perfiles sociales en Later. Ahora puede tener múltiples bibliotecas de medios, por lo que no tiene que compartir sus fotos y videos con todas sus cuentas de Instagram y miembros del equipo.A nuevo panel posterior diseñado para facilitarle la administración de grupos y múltiples cuentas de Instagram.comenzar más tardeOrganiza tu contenido visual con el nuevo tablero de LaterEl nuevo tablero de Later tiene un diseño más intuitivo para facilitar la administración de varias cuentas y grupos de Instagram en Later. Notará un nuevo menú lateral que le da acceso a su biblioteca de medios, calendario de contenido y nuestra función “Buscar por hashtag”. Con el nuevo selector de grupos para el acceso, puede cambiar rápidamente entre grupos, por lo que puede organizar su contenido por perfiles sociales, pero seguir accediendo fácilmente a las fotos de todas sus cuentas de Instagram más adelante.Administre varias cuentas y equipos de Instagram:Los grupos de acceso son una excelente manera de organizar el contenido de sus redes sociales. Puede agrupar sus fotos, videos, cuentas de Instagram y miembros del equipo para separar su contenido y restringir el acceso a cuentas específicas de Instagram. Los grupos de acceso le permiten colaborar con múltiples equipos y marcas mientras mantiene su contenido y sus cuentas de Instagram separados. Mira cómo funciona en este vídeo:Regístrese para MÁS TARDEPor ejemplo, si es el administrador de redes sociales en una agencia, puede crear un grupo separado para cada uno de sus clientes para no mezclar su contenido. O si es una gran marca con varias cuentas de Instagram, puede crear un grupo para cada una de las marcas bajo su paraguas y agregar miembros del equipo al grupo apropiado. Esto ayuda a proteger su contenido y garantizar que las personas adecuadas puedan acceder a sus fotos, videos y, lo que es más importante, a sus cuentas de Instagram.Cuando lanzamos la nueva Biblioteca multimedia en febrero, queríamos crear el mejor lugar para que guardaras todas tus fotos y videos para Instagram. Hemos escuchado sus comentarios y estamos emocionados de lanzar una de nuestras funciones más solicitadas. Querías poder organizar tus fotos y videos por cuenta de Instagram, ¡y ahora puedes! Los grupos de acceso le permiten separar sus cuentas de Instagram y sus medios asociados, lo que facilita aún más la administración de varias cuentas de Instagram en el futuro.Los grupos de acceso están disponibles para todos los usuarios que pagan, Actualizar ahora! Puede comenzar a usar Grupos de acceso hoy mismo al iniciar sesión para más tarde en la web. Aprenda a configurar grupos de acceso aquí
¡Nuevo! Administrar los comentarios de Instagram ahora es más fácil con Later
Hoy nos complace anunciar una actualización muy esperada: ahora puede Administrar comentarios de Instagram con Más tarde!Nuestra nueva función Conversaciones le ahorra tiempo y lo ayuda a estar al tanto de todo Todo el mundo Tus comentarios de Instagram. Puede responder desde su computadora en lugar de su teléfono e incluso ver su historial de conversaciones con un comentarista.Sabemos que es fácil pasar por alto los comentarios de Instagram en la aplicación de Instagram, ¡así que nos complace traer esta función tan solicitada a todos los planes de Later Business hoy!¿Quieres saber más sobre la persona a la que estás respondiendo? Puede ver la biografía de Instagram de un comentarista y el número de seguidores, por lo que puede identificar rápidamente a las personas influyentes comprometidas que puede haber pasado por alto.Vea cómo nuestra nueva y poderosa función Conversaciones puede beneficiar a su empresa:Nunca más te pierdas un comentario de InstagramEs difícil hacer un seguimiento de todos tus comentarios de Instagram. Es fácil pasar por alto los comentarios en la aplicación de Instagram, especialmente cuando alguien está comentando una publicación anterior.Ya sea que reciba 10 o 100 comentarios al día, administrar los comentarios de Instagram es un desafío para todos.Con la bandeja de entrada de Conversaciones posteriores, ahora puede ver Todo el mundo Tus comentarios de Instagram más recientes en una fuente en tu computadora de escritorio, por lo que nunca más te perderás un comentario de Instagram en una publicación orgánica, ¡incluso si es una publicación anterior!Nota: Las conversaciones solo le mostrarán los comentarios de sus comentarios orgánicos de Instagram y no sus anuncios de Instagram..¿Necesita ayuda para usar Conversaciones? Consulte nuestra guía de ayuda aquí. Proporcionar un excelente servicio al cliente en la gestión de los comentarios de Instagram.Las marcas ya están utilizando la función Conversaciones posteriores para brindar un excelente servicio al cliente y tiempos de respuesta mejorados con los comentarios de Instagram.En caso de una queja de un cliente, los equipos sociales pueden ver el historial completo de la conversación con un cliente, proporcionar una respuesta detallada desde su escritorio y responder a los comentarios de Instagram al instante.La vista de usuario Conversaciones es extremadamente útil para realizar un seguimiento de todas sus conversaciones con un cliente. La vista de usuario le brinda una visión completa de todos los detalles e intercambios anteriores entre su equipo y su cliente en los comentarios de Instagram:Por ejemplo, si un cliente deja un comentario de Instagram sobre la falta de un paquete, puede ver el historial completo de comentarios de las últimas dos semanas en la vista de usuario de Conversaciones.Esta función ayuda a los equipos de atención al cliente de las redes sociales a colaborar para resolver problemas rápidamente sin tener que desplazarse hacia atrás en las publicaciones antiguas de Instagram para encontrar la última respuesta o comentario.¡Para ahorrar tiempo! Administra los comentarios de Instagram más rápidoResponder a los comentarios de Instagram puede llevar mucho tiempo, especialmente si respondes desde tu teléfono y quieres dar una respuesta detallada.Aquí en Later siempre tratamos de ahorrarte tiempo con Instagram. Las conversaciones le ahorran tiempo al administrar los comentarios de Instagram, lo que le permite responder a más personas en menos tiempo.¿La mejor parte? ¡Puedes hacerlo desde tu computadora!Para responder a un comentario de Instagram en Más tarde, simplemente seleccione el comentario, la publicación o el usuario de Instagram al que desea responder. Luego escriba su respuesta, haga clic en el responder botón y ya está!¿Necesita ayuda para usar Conversaciones? Consulte nuestra guía de ayuda aquí. ¿Busca una forma más rápida de filtrar los comentarios de Instagram?Use la función de búsqueda para encontrar los comentarios de Instagram que le interesan. Busque en los comentarios frases comunes como “pedido”, “envío” o “compra” para que pueda priorizar los problemas urgentes.Incluso puede buscar el “?”. para encontrar rápidamente todas las preguntas que necesita responder!Aquí en Later siempre tratamos de ahorrarte tiempo con Instagram. Ya sea que esté programando publicaciones de Instagram o administrando sus comentarios, lo ayudaremos a hacer más con Instagram en menos tiempo.Obtenga acceso a Conversaciones ahora actualizando a un Plan de negocios posteriordesde solo $ 19 / mes.
Cómo administrar varias cuentas comerciales de Instagram en equipo
Administrar varias cuentas de Instagram puede parecer una tarea desalentadora, especialmente cuando intenta aumentar los seguidores y la participación en cada una de las cuentas.Pero el secreto para administrar varias cuentas de Instagram no consiste en pasar las 24 horas del día en Instagram, sino en encontrar las herramientas, las aplicaciones y los horarios adecuados para satisfacer sus necesidades.Tal vez sea un administrador de redes sociales con muchos clientes o trabaje con un equipo para administrar cuentas de Instagram para diferentes empresas.Independientemente de sus antecedentes, si desea ahorrar tiempo, crecer y administrar varias cuentas de Instagram, ¡ha venido al lugar correcto!Creación de un flujo de trabajo para gestionar varias cuentas de InstagramAl administrar varias cuentas de Instagram, ¡lo más importante es que debe estar organizado!#1. Configure la plataforma correcta:La clave para administrar varias cuentas de Instagram es encontrar una plataforma de marketing de Instagram que le permita programar publicaciones para varias cuentas en el mismo lugar y mantener todas sus fotos y videos de Instagram organizados y separados para cada cuenta.Puede probar Later gratis con 1 cuenta o actualizar a un plan comercial para administrar más de 1 cuenta.A continuación, en Later, puedes crear “grupos” para cada cuenta de Instagram, y luego subir tus fotos y videos para cada cuenta o cliente. Los grupos facilitan el mantenimiento de todos sus análisis, activos y planificación separados de cada cuenta.Una vez que haya configurado todos sus clientes para “más tarde”, considere configurar algunos flujos de trabajo de contenido semanales para ayudarlo a usted y a su equipo a completar el trabajo necesario para la próxima semana.#2. Curaduría y creación de contenido para InstagramUna de las tareas que puede ralentizar el proceso de planificación y publicación cuando se administran varias cuentas de Instagram es obtener y organizar el contenido que planea usar.Es por eso La curación de contenido debe ser un proceso semanal continuo en el que usted y su equipo deben dedicar tiempo a cada uno de sus clientes cada semana.La cantidad de contenido que usted o su equipo necesitan seleccionar depende en gran medida del cliente, la frecuencia con la que publica y los tipos de contenido que le brindan.En términos generales, hay dos tipos de contenido que usará en Instagram: contenido curado y contenido creado.Contenido curado es el contenido generado por el usuario (UGC) que usted obtiene y vuelve a publicar desde otras cuentas de Instagram o fuentes de redes sociales contenido creadoEstas son imágenes y videos de marca proporcionados por su equipo de contenido o clienteComencemos con el contenido curado:Si ha aceptado un nuevo cliente o ha abierto una nueva cuenta de Instagram, debe asegurarse de tener políticas de atención al cliente como parte de su estrategia de Instagram.Esto sirve como una guía que le dice al cliente, a su equipo o a sus colaboradores qué tipo de contenido se permite volver a publicar, junto con el tipo de contenido que desea evitar.Debe asegurarse de que el contenido no solo se ajuste perfectamente a la estética de Instagram de su cliente, sino que sea legal y se busque y se vuelva a publicar correctamente. En esta publicación de blog, aprenderá cómo volver a publicar legalmente el contenido generado por el usuario en Instagram.Ahora hablemos del contenido creado para tu cliente y tu cuenta de Instagram:Si está tomando fotografías para una marca o negocio, querrá asegurarse de subirlas a Later también para tenerlas listas para planificar en Instagram.Puede hacerlo de dos maneras: arrastre y suelte las imágenes en su biblioteca multimedia posterior o sincronice sus fotos desde Google Drive o Dropbox.¡Lo más importante es que siempre tengas suficiente contenido en tu biblioteca para elegir! Una vez que haya configurado la creación y el abastecimiento de contenido, puede pasar al siguiente paso, que es crear un flujo de trabajo de planificación semanal.Creación de un flujo de trabajo de programación semanal de InstagramSi administra varias cuentas de Instagram, querrá asegurarse de que está usando su tiempo de la manera más eficiente posible al planificar y publicar su contenido en Instagram.¡Asegurarse de tener un flujo de trabajo de programación semanal constante que pueda usar semana tras semana en las cuentas de Instagram de sus clientes es clave para hacer su trabajo con el mínimo tiempo, esfuerzo y dolores de cabeza!¿Necesita que su contenido sea aprobado previamente por el cliente?Si es así, trabajar con 2 o 3 semanas de anticipación es una buena opción, ya que esto le da suficiente margen de maniobra para planificar el futuro y, al mismo tiempo, le da cierto margen de maniobra para ser flexible para los cambios de horario de última hora.También puede compartir fácilmente su calendario de contenido de Instagram con su cliente con solo hacer clic en un botón, sin que tengan que crear una cuenta o iniciar sesión para ver su plan.Programa tus publicaciones:Si está trabajando con un compañero de equipo, es posible que desee dividir las tareas de planificación.Por ejemplo, mientras planifica las publicaciones que se publicarán en dos semanas, su compañero de equipo podría estar trabajando en los subtítulos de las publicaciones que se publicarán la próxima semana. Esto garantiza que nunca haya una interrupción en la producción y que todos puedan trabajar en el calendario de contenido al mismo tiempo al administrar varias cuentas de Instagram..Además, el beneficio adicional de planificar con 2 o 3 semanas de anticipación es que Visual Planner de Later le brinda una imagen clara de cómo se verá su feed. Al ver una imagen general de cómo se verá su feed, puede evaluar fácilmente si está logrando su estética de Instagram.Otro buen consejo cuando se trata de programar tus publicaciones es considerar en qué momentos tu audiencia está más comprometida. Puede hacerlo a través de la función Mejor momento para publicar de Later, que le indica los mejores tiempos de publicación para obtener la mayor participación.Aquí hay algunas otras cosas que debe tener en cuenta al planificar su contenido semanal y administrar varias cuentas de Instagram:Consulta el calendario promocional de tu cliente: ¿Hay alguna campaña o lanzamiento de producto que su cliente esté lanzando esta semana o mes? Ahora es el momento de agregar esta promoción a tu calendario de Instagram.Verifique sus vacaciones Hashtag: Vea qué celebraciones, eventos o días festivos se están llevando a cabo y si son relevantes para su cliente. ¡No querrás perderte la oportunidad de ser parte de un hashtag de tendencia cuando llegue el momento!Obtenga una vista previa de su feed de Instagram: Recuerda revisar siempre tu planificador visual y mirar tu feed proyectado. Es importante asegurarse de que el flujo de sus imágenes se vea y se sienta bien, mientras se asegura de no publicar tomas demasiado similares una al lado de la otra. Todo es parte de dominar esa hermosa estética de Instagram, pero si se toma el tiempo de revisarla cada semana durante el proceso de planificación, definitivamente podrá crear un hermoso feed de Instagram para su cliente.Escriba sus subtítulos:Los subtítulos correctos son muy importantes para el negocio de su cliente en Instagram.Es la oportunidad de sus clientes de hablar directamente con sus seguidores y seguidores potenciales, por lo que querrá asegurarse de optimizarlos tanto como sea posible.Estos son algunos pasos que puede seguir para agilizar su proceso de creación de subtítulos y asegurarse de que está escribiendo y publicando el mejor contenido de subtítulos para su cliente:Asegúrese de que su copia tenga un fuerte llamado a la acción: Tu pie de foto es donde llevas a tus lectores a una acción que quieres que tomen. Pídeles que te dejen un comentario, haz clic en el enlace de tu biografía, visita la tienda. Sea lo que sea, debe tenerlo alto y claro en su copia.Agregue hashtags de sus subtítulos guardados: Organice sus hashtags de Instagram por tema y guárdelos en listas con la función de subtítulos guardados de Later. Una vez que haya escrito su contenido, toque el botón “Subtítulos guardados” y seleccione la lista de hashtags que desea incluir en su título. ¡Solo toma unos segundos, pero tiene la garantía de llegar a un público mucho más amplio con hashtags!Ya sea que administre todas sus cuentas de Instagram o tenga un equipo trabajando con usted, ¡es importante que dedique tiempo a revisar y corregir completamente su contenido!Los pequeños errores tipográficos o errores pueden pasar fácilmente por la red, pero si se toma el tiempo de revisar su contenido antes de programarlo, podrá detectar todo antes de que se publique.Ahora que sus publicaciones tienen subtítulos, están programadas en Instagram y han sido aprobadas por su cliente, ¡es hora de informar!Proporcionar informes de clientes para múltiples cuentas de InstagramDespués de todo ese arduo trabajo de administrar varias cuentas de Instagram y poner en funcionamiento las páginas de Instagram de sus clientes, es una buena idea verificar el rendimiento de su contenido.Poder revisar sus análisis y métricas de Instagram lo ayudará a ver cómo y cuándo ha crecido su cuenta, y lo ayudará a tomar mejores decisiones de contenido y planificación para el futuro.Es posible que desee crear dos tipos diferentes de informes para sus clientes, una instantánea semanal de su rendimiento y un informe mensual más largo y detallado.Independientemente de la frecuencia de sus informes, desea ver qué contenido resuena mejor con sus clientes, cómo cambia su tasa de participación y cómo crece su cuenta.Puede recopilar todas las métricas detrás del rendimiento de su cuenta de Instagram de dos maneras:Instagram Insights (que puede encontrar en la aplicación Business Profiles) tiene un montón de métricas que puede usar para ayudar a su cliente a comprender sus cambios mensuales.O puede usar Later’s Analytics, al que puede acceder desde el panel de Later de la cuenta de Instagram que administra. Simplemente vaya al menú de la izquierda y vaya a su página de análisis. ¡Puede ver el crecimiento de sus seguidores, las publicaciones con mejor desempeño, las tasas de participación y una vista detallada de cómo se han desempeñado sus publicaciones en los últimos 3 meses!Usando una combinación de Later’s Analytics e Instagram Insights, puede comenzar a crear un informe para su cliente que examina cómo y por qué su cuenta está creciendo, qué contenido está demostrando ser el más popular y qué oportunidades de crecimiento tiene para optimizar para el futuro. !Recapitulemos lo que ha aprendido sobre la gestión de varias cuentas de Instagram:Comience por construir una base sólida para administrar sus cuentas de Instagram; como configurar una plataforma de administración de Instagram todo en uno como Later, configurar a los miembros de su equipo e implementar algunos trucos para ahorrar tiempo para el futuro.A partir de ahí, puede optimizar la selección, creación y programación de su contenido para que siempre tenga un flujo constante y organizado de contenido para sus cuentas.Y, por último, informe sobre todas las mejoras que ha podido realizar en las cuentas de sus clientes mes tras mes.Si desea simplificar su carga de trabajo y administrar de manera eficiente varias cuentas de Instagram en una plataforma, actualice a una Plan de negocios posterior:
Cómo administrar los DM de Instagram
¿Se pregunta cómo administrar los DM de Instagram sin pasar todo el día en la aplicación? Usted está en el lugar correcto!Por supuesto, a medida que crezca su cuenta, verá un aumento en los mensajes directos a su bandeja de entrada de Instagram, ¡y eso es genial! Es una señal de que tu audiencia está comprometida y quiere iniciar una conversación con tu marca.Para ayudarlo a mantenerse al tanto de su bandeja de entrada, compartimos 7 consejos sobre cómo administrar los mensajes directos de Instagram sin estrés y construir relaciones más sólidas con su audiencia.Cómo administrar los DM de Instagram Consejo n.º 1: Establezca su tono y estilo para sus respuestasconocimiento cómo ¡Decir algo es tan importante como saber qué decir!Y cuando se trata de sus DM de Instagram, debe asegurarse de que su tono de voz refleje la estética general de Instagram y el estilo de su perfil.Ya sea que ese tono sea formal o divertido, es importante mantener un tono consistente a lo largo de cada mensaje. Y si tiene un equipo más grande y varias personas que administran mensajes directos de Instagram en su perfil, asegúrese de que todos conozcan el estilo que eligió o tenga una guía editorial que explique cómo responder.Una vez que haya establecido su tono, puede decidir si desea utilizar las divertidas funciones de DM de Instagram, como GIF y, por supuesto, ¡emojis!Somos grandes fanáticos del uso de GIF en nuestras Historias de Instagram, publicaciones de Feed y, a veces, cuando respondemos a los mensajes directos de los seguidores. ¡Y lo que hemos notado es que a la gente le encanta devolver uno!Es una excelente manera de construir una relación más sólida con sus seguidores y agregar un poco de diversión a una respuesta que de otro modo sería simple.Cómo administrar los DM de Instagram Sugerencia n.° 2: Tómese un tiempo todos los días para responder a sus DMNo hace falta decir que Instagram es un mundo bastante acelerado y sus DM de Instagram deberían seguir su ejemplo.Es muy importante no hacer esperar a tus seguidores cuando se trata de mensajes directos, así que tómate un tiempo todos los días para abrir tu bandeja de entrada y responder.Una vez que entre en una rutina, puede verificar y responder fácilmente todos sus mensajes sin que se acumulen esos mensajes sin abrir. No se preocupe si un seguidor ha hecho una pregunta que no puede responder de inmediato. Simplemente hágales saber que se está ocupando de ellos o que lo está poniendo en contacto con el equipo adecuado que puede ayudarlo.Apreciarán la respuesta instantánea y serán pacientes sabiendo que su mensaje ha sido leído y verificado.Cómo administrar los DM de Instagram Sugerencia n.º 3: responda a sus DM de Facebook e Instagram al mismo tiempoICYMI: ¡Ahora puede responder a los DM de Instagram en su bandeja de entrada de Facebook!¡Facebook anunció recientemente que están introduciendo la capacidad de recibir y responder mensajes directos de Instagram desde la bandeja de entrada de su página de Facebook!Entonces, si hace tiempo todos los días para responder a sus DM, ¡ahora puede interactuar con sus audiencias de Instagram y Facebook al mismo tiempo y en el mismo lugar!La nueva función se implementará en los próximos meses, pero si se encuentra en los EE. UU. o Brasil, es posible que ya tenga acceso a la nueva bandeja de entrada de Facebook: cuando la abra, verá opciones para “Messenger” e “Instagram Direct”. .” la bandeja de entrada de tu página de Facebook.Además, la nueva bandeja de entrada unificada también estará disponible en dispositivos móviles a través de la aplicación Pages Manager, ¡lo que facilitará la respuesta a los mensajes cuando no pueda trabajar desde su computadora portátil!Cómo administrar los DM de Instagram Consejo n.° 4: use la función de filtro para organizar su bandeja de entradaSi se toma el tiempo de revisar su bandeja de entrada de Instagram todos los días, la nueva función de filtro realmente lo ayudará a organizar sus mensajes y el tiempo que dedica a responder.El botón de filtro en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada de DM puede ordenar fácilmente su mensaje en orden de no leído o destacado (explicamos cómo marcar un mensaje en el Consejo 5, ¡ya que es muy útil para administrar sus mensajes!). Una vez que configure su filtro, Instagram solo le mostrará los mensajes no leídos o previamente destacados en su bandeja de entrada, ¡haciendo que sea aún más fácil responder y administrar sus DM!Es una buena idea comenzar el día, o la hora que decidiste enviar mensajes directos, filtrando tus mensajes como no leídos. De esta manera, en su bandeja de entrada, solo verá los mensajes que aún no se han abierto (¡incluidas las respuestas que haya recibido a los mensajes que ya abrió y respondió!) y podrá leerlos y responderlos rápida y fácilmente.Una vez que hayas abierto todos tus mensajes no leídos, ¡Instagram te hará saber que te has puesto al día!Cómo administrar los DM de Instagram Consejo n.º 5: Cree respuestas rápidasSi su empresa usa Instagram como una herramienta de servicio al cliente, es posible que sus seguidores hagan regularmente preguntas similares a “Oye, ¿a qué hora abres?”. o “¿Cuándo volverá a estar disponible?”Responder rápidamente es muy importante cuando se trata de mensajes directos de Instagram. Para acelerar el proceso, ¡puedes crear respuestas rápidas!Y hay dos formas de hacerlo:Primero, Instagram creó una función de respuestas rápidas que le permite crear mensajes para las preguntas más frecuentes.Para crear una respuesta rápida, debe abrir su perfil y tocar el botón de tres líneas en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá el menú de la barra lateral donde puede acceder a su configuración de Instagram.Desde aquí, toque el botón Configuración y desplácese hacia abajo hasta Configuración de la empresa. Aquí debería ver una opción de respuestas rápidas.Luego toque el botón “+” en la esquina superior derecha para crear una nueva respuesta rápida.Cuando esté satisfecho, toque el botón Guardar en la parte superior derecha. ¡No se preocupe, aún puede editar y actualizar su respuesta después de guardarla!Ahora, si desea utilizar su respuesta rápida, todo lo que tiene que hacer es escribir el acceso directo que creó anteriormente en su respuesta. Esto debería dar como resultado que aparezca un botón azul de Respuestas rápidas en el cuadro de mensaje.Cuando toca este botón, ¡el mensaje que escribió anteriormente como respuesta rápida aparecerá automáticamente! ¡Muerte facil!¡Esto realmente puede ayudar a acelerar el proceso de respuesta y responder fácilmente a las preguntas más frecuentes!Si administra varias plataformas sociales como Facebook y Twitter y también aparecen preguntas similares en esos canales, es posible que desee crear sus propias respuestas rápidas en la configuración de su teléfono.Para los usuarios de iOS, puede configurar fácilmente “respuestas enlatadas” usando la configuración de su teclado, para que pueda responder fácilmente sin importar de dónde sea su DM. Asi es como se hace:Vaya a la configuración de Instagram y seleccione “General” y luego “Teclado” y “Reemplazo de texto”Desde aquí, verá una lista de métodos abreviados de teclado preasignados. Haga clic en el signo + en la esquina superior derechaEn la sección “Frase”, ingrese la respuesta genérica que desea crear, por ejemplo: “¡Hola! Estamos abiertos todos los días de 9 a. m. a 6 p. m. ¡Ven si puedes!”En la sección Acceso directo, escriba una palabra o abreviatura que represente esta frase completa, como B. “IGapertura”.Ahora, si desea usar ese comentario en particular, ingrese su acceso directo y su teléfono creará automáticamente la oración completa.¿Busca una manera más fácil de administrar todas sus plataformas sociales? ¡Con Later, puede planificar, programar y publicar en Instagram, Facebook, Twitter y Pinterest desde el mismo lugar!Cómo administrar los DM de Instagram Consejo n.º 6: marque los DM a los que no puede responder de inmediatoA veces surge una pregunta que necesita aclarar o investigar con el equipo más amplio antes de responder.¡No dejes que estos mensajes se pierdan en tu bandeja de entrada y no olvides responder!En su lugar, responda a su seguidor de inmediato para confirmar su mensaje: un simple “¡Gracias por comunicarse! ¡Estamos revisando esto por usted ahora mismo y nos comunicaremos con usted al final del día!” puede ayudar a establecer expectativas y hacerle saber a su seguidor que está trabajando en su solicitud.Luego, puede marcar la función de noticias para resaltar que necesita su atención. Sirve como un buen recordatorio para volver más tarde.Para hacer esto, abra un mensaje que desee resaltar y toque el ícono de la bandera en la esquina superior derecha de su pantalla.Esto aparecerá en su bandeja de entrada con una pequeña etiqueta naranja para que sea fácil de encontrar.Así como usa la función de filtro para ordenar su bandeja de entrada por no leídos, también es una buena idea terminar el día filtrando sus mensajes por mensajes destacados. ¡De esta manera, todos los mensajes importantes se pueden encontrar fácilmente y puede ver qué mensajes aún están esperando una respuesta!Una vez que haya respondido a su mensaje, puede eliminar la bandera simplemente tocando el ícono de la bandera en la esquina superior derecha de la pantalla nuevamente. El mensaje permanece en su bandeja de entrada, ¡pero esta vez sin el resaltado naranja!El marcado de mensajes también es una gran herramienta cuando varios miembros del equipo están administrando sus DM: ¡pueden ver rápidamente dónde lo dejó y qué aún debe abordarse!Cómo administrar los mensajes directos de Instagram Consejo n.º 7: no olvide los comentariosNo olvide que sus comentarios de Instagram son otra forma de que sus seguidores se comuniquen con usted, ¡así que asegúrese de responder a cualquier pregunta allí también!Cuantos más comentarios lleguen a tus publicaciones, más el algoritmo de Instagram las identificará como contenido interesante y lo más probable es que lo favorezca a la hora de posicionar tu publicación en el feed de tus seguidores. Entonces, si puede construir una conversación con comentarios, ¡también mejorará su tasa de participación!Configurar respuestas rápidas usando el teclado de su teléfono realmente puede ayudarlo a ahorrar tiempo respondiendo consultas más generales. ¡Pero incluso un simple “me gusta” en un comentario, una respuesta rápida con emoji o “¡gracias!” puede ayudar mucho a construir relaciones más sólidas con sus seguidores!Tú también puedes ¡Gestiona tus comentarios de Instagram con Later! ¡Desde su panel posterior en la web, puede ver, responder y eliminar comentarios para mantenerse en contacto con sus seguidores!Cuando se trata de construir una relación más sólida con sus seguidores, ¡tomarse el tiempo para administrar los DM de Instagram realmente vale la pena!Dedique algún tiempo a implementar algunos de estos consejos esta semana y ¡nunca volverá a leer a un seguidor!¿Busca más consejos sobre cómo administrar su cuenta de Instagram? ¡Únase a más de 1 millón de personas y suscríbase a nuestro boletín semanal para obtener la mejor estrategia de Instagram y consejos y trucos de marketing!
8 funciones de Instagram para administrar su salud mental en el trabajo
Si eres administrador de redes sociales, creador de contenido o propietario de una pequeña empresa, es probable que pases mucho tiempo en Instagram.Y si bien la aplicación es excelente para crear una comunidad y realizar ventas, también puede ejerce presión sobre su salud mental.Afortunadamente, existen algunas herramientas y funciones de Instagram que pueden ayudarlo a mantener la cordura en el trabajo y crear un espacio digital más consciente.Salud mental en el trabajo: 8 formas de crear una experiencia más consciente en InstagramCuando usa Instagram para el trabajo, puede ser difícil lograr un equilibrio entre nunca “apagarlo” por completo y monitorear las notificaciones.Sabemos muy bien cómo el tiempo dedicado a desplazarse, responder a los mensajes directos y responder a los comentarios puede sumarse fácilmente.Y el Agotamiento de las redes sociales es real – Dr. Michaela Dunbar de @myeasytherapy lo describe como “el tipo de fatiga online que puede ocurrir cuando pasas demasiado tiempo en las redes sociales”.Afortunadamente, hemos encontrado algunas funciones y herramientas de Instagram que pueden ayudarlo a desconectarse y crear un espacio más consciente:Silenciar notificaciones push en InstagramPlanifique su contenido de Instagram con anticipaciónGestiona tu tiempo en InstagramBloquear comentarios ofensivosEliminar varios comentarios a la vezElija quién puede mencionarlo o etiquetarloRestringir (o bloquear) cuentas que inciten al odioDejar de seguir (o silenciar) las cuentas con las que no se sienta bien# 1: silenciar las notificaciones push en Instagram¿Necesitas un descanso de las notificaciones de Instagram?Puede usar la función de silencio de Instagram para desactivar las notificaciones push como me gusta, comentarios, etiquetas, mensajes directos y más.Vaya a la configuración de Instagram, seleccione “Notificaciones” y habilite “Pausar todo” para silenciar las notificaciones entre 15 minutos y 8 horas.Cuando expire el tiempo, sus notificaciones volverán a su configuración normal, no es necesario restablecerlas. Esto significa que después de un tiempo de inactividad bien merecido, puede volver fácilmente al trabajo.NOTA: Las notificaciones seguirán apareciendo cuando abras la aplicación de Instagram. ¡Así que tómate un descanso si realmente quieres desconectarlo!# 2: planifique su contenido de Instagram con anticipaciónOptimiza tu flujo de trabajo Si trabaja en las redes sociales, puede ahorrar mucho tiempo.¿Una forma de racionalizar? Al planificar su contenido de Instagram de antemano con un Plataforma como más tarde.De esa forma, su contenido se publicará cuando esté mejor momento para publicarsin iniciar sesión en la aplicación de Instagram.Planificar su contenido con anticipación es una de las mejores formas de recuperar su tiempo. Así que desconectado realmente significa desconectado.¿Listo para proteger su tiempo? Programar y publicar automáticamente tu contenido de Instagram con Later – ¡gratis! # 3: gestiona tu tiempo en InstagramYa sea que esté respondiendo comentarios o buscando nuevos clientes potenciales, es fácil pasar horas al día en Instagram.Afortunadamente, la herramienta Recordatorio diario puede ayudarlo a comprender cuánto tiempo pasa en la aplicación y administrar su tiempo de manera más eficiente:Lindsay AshcraftEl coordinador de redes sociales de Later va un paso más allá para establecer límites fuera del horario laboral.”Establezco límites de tiempo de pantalla social en mi teléfono para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida y dejo mi teléfono en casa cuando salgo a caminar el fin de semana”.Estas son algunas de sus actividades favoritas fuera de la pantalla:# 4: bloquear comentarios ofensivosLos comentarios ofensivos pueden tener un impacto serio en su cordura en el trabajo, especialmente si están dirigidos a usted o su empresa.Para contrarrestar el aumento del acoso, Instagram ha implementado varias herramientas de moderación, incluido el bloqueo de palabras ofensivas.Para acceder a la herramienta, vaya a la página “Privacidad” en su menú de configuración y haga clic en “Comentarios”.Aquí puedes:Elija de quién permitir comentarios.Bloquea comentarios de cuentas específicas. Cualquier comentario nuevo de las personas que bloquee será sólo sea visible para ellos, pero no anuncios pagados.Ocultar automáticamente los comentarios ofensivos.A mano filtrar Comentarios que contienen ciertas palabras, frases o emojis de sus publicaciones, historias, rodar, y Transmisiones en vivo.# 5: elimine varios comentarios a la vezComo administrador de redes sociales, es parte del trabajo proteger a su comunidad de interacciones negativas.Y aunque fomentamos las conversaciones abiertas y honestas en las redes sociales, el trolling no le sirve a nadie.Debido a esto, Instagram creó la opción para hacer esto. Eliminar comentarios de forma masiva.Esta herramienta te permite identificar o contrarrestar los comentarios que se encuentran en el territorio de los trolls. Normas de la comunidad de Instagrampuede eliminarlos rápidamente y continuar.También puedes aprovecharlo Los comentarios anclados de Instagram Función que te ayuda a moderar.Fijar testimonios, iniciadores de participación o preguntas frecuentes con su respuesta puede ayudar a combatir el spam o los trolls, como se enumeran en los comentarios a continuación.@vishalshahisRecuérdalo Eliminar comentarios que piden responsabilidad es diferente a eliminar comentarios de odio.Responder a lo primero le brinda la oportunidad de ilustrar la transparencia, reafirmar sus valores y humanizar su negocio.# 6: Elija quién puede mencionarlo o etiquetarlo Ahora puede elegir quién puede mencionarlo o marcarlo en comentarios, subtítulos, historias y transmisiones en vivo.Instagram lanzó esta función para abordarlo Bullying online en la plataformay reconoce que las etiquetas y las menciones pueden usarse negativamente.”Vimos que las etiquetas y las menciones se pueden usar para apuntar o intimidar a otros, por lo que estamos introduciendo nuevos controles para ayudarlo a administrar quién puede etiquetarlo o mencionarlo en Instagram”.Puede optar por permitir menciones y etiquetas de Todos, Personas a las que sigue o Nadie.# 7: Limite las cuentas que incitan al odio Si hay una cuenta que constantemente le da a sus comentarios y mensajes directos un ambiente negativo o de spam (pero no desea presionar el botón de bloqueo), puede usarla la herramienta Restringir.Después de restringir una cuenta, los comentarios en sus publicaciones de esa persona necesitarán su consentimiento antes de que otros puedan verlos. Sus mensajes también se enviarán a una bandeja de entrada diferente para que pueda administrarlos por separado.¿En qué se diferencia esto de bloquear una cuenta por completo?en el una entrevista con NPRAdam Mosseri de Instagram declaró que después de hablar con adolescentes, descubrieron dos cosas:Bloquear a un tirano a menudo puede agravar la situación.Si bloquea a un acosador, ya no podrá ver lo que dice la persona y perderá la capacidad de realizar un seguimiento de lo que está sucediendo.Pero si tu quiero bloquear a alguienSimplemente siga los pasos para restringir una cuenta y toque “Bloquear” en su lugar.Y para ir un paso más allá, Instagram recientemente anunciado Una nueva función que le permite bloquear preventivamente todas las cuentas nuevas creadas por alguien. Tan pronto como alguien sea prohibido, será prohibido para siempre.# 8: dejar de seguir (o silenciar) las cuentas con las que no se siente bien Como alguien que usa las redes sociales para trabajar, es probable que tenga más de una cuenta de Instagram, la que administra y la suya.Esto puede duplicar el tiempo que pasa en línea. Por lo tanto, es importante prestar atención al contenido que está consumiendo.Haga una revisión rápida de a quién está siguiendo: ¿Coinciden con sus valores? ¿Estás involucrado en un juego de comparación?Cura tu feed de redes sociales lleno de cuentas y personas para inspirarte, enseñarte algo nuevo, hacerte reír y, lo más importante, hacerte sentir bien.Si no puede dejar de seguir a alguien debido a sus obligaciones laborales, utilice el botón de silencio para crear algo de espacio sin perder la conexión.Las ocho herramientas pueden ayudarlo a crear un espacio digital más consciente. Sin embargo, es importante que se registre usted mismo diariamente (o semanalmente).Establecer límites, pausar pantallas y buscar ayuda cuando la necesite son todos los pasos que podemos tomar para proteger nuestra cordura en el trabajo (y en el hogar).Registrarse para Boletín gratuito posterior Más consejos de salud mental en las redes sociales, noticias de la industria y trucos para ahorrar tiempo para ayudar a equilibrar el trabajo y la vida. Escrito por Monique Thomas Monique es una comercializadora de contenido en Later a la que le encanta ayudar a las marcas a definir su lenguaje y estrategia de contenido. Por lo general, se la puede encontrar bebiendo matcha o agregando otro libro a su lista de TBR en constante crecimiento. Saluda en Instagram – @wordsbymonique
3 nuevas formas en que Facebook está ayudando a las marcas a administrar su contenido y comunidades
19 de abril de 2021 márketing Erica Perry De acuerdo a FacebookInforme sobre el estado de las pequeñas empresas más reciente, más de la mitad (55%) de las pequeñas empresas afirman que utilizan herramientas digitales para comunicarse con los clientes. Tras esta investigación, la plataforma anunció varias herramientas y funciones nuevas que las empresas pueden utilizar para conectarse con sus clientes en línea y hacer que su comunidad sea más eficiente.
Construyendo una comunidad
Para las empresas que ya están utilizando la experiencia rediseñada de las páginas de Facebook, que se introdujo originalmente en enero pasado, la plataforma ofrece opciones adicionales para administrar su comunidad y encontrar contenido relevante de otras empresas sin tener que desviarse de la aplicación.
En particular, las empresas pueden optimizar las tareas rutinarias como comentar, publicar y dar me gusta como perfil comercial. Una vez que un usuario se ha tomado el tiempo para revisar o colocar el cursor sobre una actualización o publicación en particular, puede abrir un nuevo feed dedicado con listados en esas páginas que pueden estar en línea con sus intereses principales.
Para ahorrarle tiempo en la administración de su cuenta comercial, Facebook recomienda usar el Panel de control profesional, que sirve como un centro central para todas las herramientas importantes y la información útil de la página. Un último consejo, no pase por alto la capacidad de establecer administradores con permisos basados en tareas para monitorear aún más quién tiene acceso a su página.
Mejorar el descubrimiento
“La necesidad de transacciones y comunicaciones comerciales digitales no se está desacelerando y continuamos desarrollando productos que satisfagan las necesidades cambiantes de las personas y empresas que desean hacer más en línea”, dijo Facebook en el anuncio oficial. Con eso en mente, presentamos algunas actualizaciones notables que enfatizan la calidad frente a la cantidad de clientes potenciales.
Un nuevo ‘Clientes potenciales de conversiónEl objetivo de los anuncios de clientes potenciales permite a los anunciantes optimizar el cliente potencial y, muy probablemente, el volumen puro. En otras palabras, resaltar la funcionalidad de los anuncios principales en lugar de solo alcance. También puede integrar sus datos de CRM con Facebook. En promedio, los anuncios de clientes potenciales que utilizaron Optimización de calidad de clientes potenciales de conversión eran más grandes que por plataforma 20 por ciento Aumento de la tasa de conversión de oportunidades de venta en comparación con la optimización existente. Para construir relaciones a más largo plazo, Facebook también introdujo la opción de convertir formularios de anuncios de clientes potenciales en plantillas de mensajería. Como parte de la fase de prueba, Newsome agregó Interactive Messenger a su estrategia de generación de prospectos y vio más de una 13 por ciento Aumente el volumen de clientes potenciales.
Finalmente nuevo ‘Anuncios de llamadasEsta opción permite a los anunciantes mostrar un botón de llamada a la acción Llamar ahora en sus anuncios. Esto no solo permite a los anunciantes conectarse con los consumidores en tiempo real, sino que también mejora el rendimiento general de los anuncios de llamadas y reduce el costo por llamada. Durante las pruebas, Facebook informa que la prueba encontró una reducción de costos en el costo por llamada de calidad de más del 30 por ciento en comparación con la visualización de anuncios de llamadas con el objetivo de optimización “Clics en enlaces”.
Mejora de Business Suite: programación de historias y edición de publicaciones programadas y
El año pasado, Facebook presentó Business Suite con el objetivo principal de simplificar la administración de su presencia en línea para que puedan enfocarse únicamente en construir conexiones significativas.
Una encuesta reciente encontró que dos de cada tres usuarios dijeron que Business Suite les ayudó a conectarse con más clientes. Sin embargo, después de 2020, a medida que más personas y empresas centren sus esfuerzos en línea y el futuro se centre en gran medida en las comunicaciones y transacciones digitales, la plataforma tiene como objetivo llevar esos esfuerzos al siguiente nivel.
En su impulso más reciente, Facebook se centra en ayudar a las marcas a optimizar la creación de contenido a través de la planificación, y estas nuevas funciones están diseñadas para hacer precisamente eso. Lo siguiente es nuevo: La capacidad de redactar historias en la aplicación y luego programarlas para que se publiquen tanto en Facebook como en Instagram. Sus publicaciones programadas aparecerán en su calendario de contenido en la aplicación Business Suite.
La capacidad de guardar todas las publicaciones de Facebook e Instagram como borradores agrega flexibilidad de planificación a su enfoque de Historias.
Próximamente: la capacidad de publicar y administrar fotos y álbumes de Facebook desde Business Suite navegando a la pestaña Publicaciones e historias. Únase a más de 100.000 especialistas en marketing que amplían sus habilidades y conocimientos suscribiéndose a nuestro boletín semanal. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n; n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,’script’,’//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’); fbq(‘init’, ‘1490514241277944’); fbq(‘track’, “PageView”);(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3&appId=759223517438296”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));