Reddit ha publicado una nueva guía que analiza cómo los consumidores cada vez confían más en las opiniones y recomendaciones de personas reales, a través de Reddit, para informarse mejor sobre sus decisiones de compra.
La guía de 21 páginas se basa en un análisis de «millones de publicaciones, comentarios y conversaciones, en miles de comunidades de subreddits», junto con una encuesta a 11,000 usuarios de Reddit, para resaltar cómo cada vez más personas recurren a las ideas de los subreddits para obtener experiencias del mundo real, en prácticamente todas las categorías de productos.
Como explica Reddit:
«Más de la mitad de los compradores en EE. UU. tienen preocupaciones sobre la calidad y legitimidad de los canales de descubrimiento de productos que utilizan con más frecuencia. Los influenciadores y los algoritmos de IA pueden parecer que dirigen millones de decisiones de compra diarias, pero la confianza en su autenticidad se está erosionando. Como resultado, creemos que los especialistas en marketing comenzarán a ver cómo la efectividad de los canales sociales tradicionales se degrada a medida que los consumidores recurren cada vez más a canales más confiables.»
De hecho, Reddit dice que, solo en 2023, los usuarios agregaron «Reddit» a las búsquedas de Google más de 32 mil millones de veces, lo que muestra cómo las personas buscan experiencias y perspectivas reales, en lugar de confiar en campañas de influenciadores pagados, secciones de reseñas de productos llenas de bots y otras perspectivas.
«Este comportamiento creciente muestra que las conversaciones que ocurren dentro de las comunidades en línea, que están llenas de personas reales, hablando desde su propia experiencia y sin ningún tipo de motivo o incentivo oculto, a menudo son el resultado de búsqueda más valioso.»
La guía primero analiza las preocupaciones en torno a las reseñas en línea, que cada vez más son manipuladas por las marcas para influir en los resultados mostrados.
La inteligencia artificial generativa agrega otro nivel a esto, ya que ahora es simple y económico crear reseñas de productos que suenan auténticas y que pueden parecer legítimas.
La guía de Reddit destaca cómo sus comunidades pueden actuar como una mejor fuente de verdad en el descubrimiento de productos y ayudar a los consumidores a encontrar información más confiable.
Luego, la guía analiza cómo los consumidores usan las recomendaciones de Reddit en cuatro categorías específicas: electrónica, automóviles, belleza y alcohol.
Aquí hay ideas valiosas que podrían hacer que veas a Reddit de manera diferente, en términos de cómo puede influir en las decisiones de compra y generar resultados de ventas.
La ventaja para las marcas es que Reddit no solo proporciona un medio para mostrar tus productos a estos consumidores en el momento adecuado, sino que también te brinda otra herramienta para la investigación de consumidores, al involucrarte en estas comunidades y comprender de qué hablan las personas en tu nicho.
Porque, como muestran las estadísticas, las personas recurren a Reddit para ampliar su comportamiento de búsqueda y obtener ideas reales de personas reales.
Tal vez deberías prestar atención, y en base a eso, es posible que también descubras que los anuncios de Reddit también tienen sentido.
Puedes descargar el informe completo de Reddit «Confianza, recomendaciones y la próxima era de influencia 2024» aquí.
Suscríbete a nuestra Newsletter y te regalamos 100 seguidores para tu Instagram
