Reddit anuncia nueva asociación de datos con Cision.
Reddit ha anunciado una nueva asociación con Cision, que permitirá a los usuarios de Cision examinar los datos de Reddit para encontrar tendencias más profundas.
Según explicó Reddit:
“Cision brinda una suite social que monitorea conversaciones públicas sobre marcas, temas, productos y campañas. Al acceder a la API de Datos de Reddit, Cision puede agregar información más rica y en tiempo real a su suite de productos. Esto brindará a los clientes una vista más completa de las preferencias del consumidor, permitiéndoles desarrollar estrategias de marketing y comunicación basadas en datos de manera más rápida y precisa.” La asociación permitirá a los clientes de Cision desbloquear “todo el poder de los datos en Reddit”, al proporcionar acceso al valioso tesoro de información de productos de la plataforma a través de las comunidades altamente comprometidas de Reddit.
Cision afirma que el nuevo proceso proporcionará información más rica sobre el público objetivo para las marcas, “alimentando también un flujo constante de futuras innovaciones”.
“Al aprovechar la API de Datos de Reddit, Cision planea potenciar el desarrollo de sus tecnologías de análisis de reputación de marca y de audiencia impulsadas por IA en toda su suite de productos. Esto garantizará que los profesionales de relaciones públicas, especialistas en marketing e investigadores puedan aprovechar los últimos avances del mercado para obtener una ventaja competitiva.”
Es aquí donde Reddit podría ofrecer un valor real, al impulsar herramientas de IA y aprendizaje automático con información de sus 100k comunidades activas.
De hecho, Google también se ha asociado con Reddit, con el objetivo de llevar información de Reddit a la Búsqueda de Google y alimentar sus herramientas de IA en evolución.
A medida que continúa el desarrollo de la IA, los datos de entrada se vuelven cada vez más importantes, y cuanto más puedas proporcionar respuestas e información auténticas y humanas, mejores serán tus respuestas impulsadas por IA.
Es por eso que Reddit, junto con X (anteriormente Twitter), ofrece un valor significativo en este sentido, ya que es donde las personas discuten temas relacionados con productos. Meta también tiene ideas similares, aunque menos enfocadas en la retroalimentación de productos, pero asumirías que gran parte de los datos disponibles a través de las Comunidades de Facebook serían similares a los subreddits.
Reddit publica un nuevo informe sobre cómo la plataforma está influenciando las decisiones de compra
Reddit ha publicado una nueva guía que analiza cómo los consumidores cada vez confían más en las opiniones y recomendaciones de personas reales, a través de Reddit, para informarse mejor sobre sus decisiones de compra.
La guía de 21 páginas se basa en un análisis de «millones de publicaciones, comentarios y conversaciones, en miles de comunidades de subreddits», junto con una encuesta a 11,000 usuarios de Reddit, para resaltar cómo cada vez más personas recurren a las ideas de los subreddits para obtener experiencias del mundo real, en prácticamente todas las categorías de productos.
Como explica Reddit: «Más de la mitad de los compradores en EE. UU. tienen preocupaciones sobre la calidad y legitimidad de los canales de descubrimiento de productos que utilizan con más frecuencia. Los influenciadores y los algoritmos de IA pueden parecer que dirigen millones de decisiones de compra diarias, pero la confianza en su autenticidad se está erosionando. Como resultado, creemos que los especialistas en marketing comenzarán a ver cómo la efectividad de los canales sociales tradicionales se degrada a medida que los consumidores recurren cada vez más a canales más confiables.» De hecho, Reddit dice que, solo en 2023, los usuarios agregaron «Reddit» a las búsquedas de Google más de 32 mil millones de veces, lo que muestra cómo las personas buscan experiencias y perspectivas reales, en lugar de confiar en campañas de influenciadores pagados, secciones de reseñas de productos llenas de bots y otras perspectivas. «Este comportamiento creciente muestra que las conversaciones que ocurren dentro de las comunidades en línea, que están llenas de personas reales, hablando desde su propia experiencia y sin ningún tipo de motivo o incentivo oculto, a menudo son el resultado de búsqueda más valioso.» La guía primero analiza las preocupaciones en torno a las reseñas en línea, que cada vez más son manipuladas por las marcas para influir en los resultados mostrados. La inteligencia artificial generativa agrega otro nivel a esto, ya que ahora es simple y económico crear reseñas de productos que suenan auténticas y que pueden parecer legítimas. La guía de Reddit destaca cómo sus comunidades pueden actuar como una mejor fuente de verdad en el descubrimiento de productos y ayudar a los consumidores a encontrar información más confiable. Luego, la guía analiza cómo los consumidores usan las recomendaciones de Reddit en cuatro categorías específicas: electrónica, automóviles, belleza y alcohol. Aquí hay ideas valiosas que podrían hacer que veas a Reddit de manera diferente, en términos de cómo puede influir en las decisiones de compra y generar resultados de ventas. La ventaja para las marcas es que Reddit no solo proporciona un medio para mostrar tus productos a estos consumidores en el momento adecuado, sino que también te brinda otra herramienta para la investigación de consumidores, al involucrarte en estas comunidades y comprender de qué hablan las personas en tu nicho.
Porque, como muestran las estadísticas, las personas recurren a Reddit para ampliar su comportamiento de búsqueda y obtener ideas reales de personas reales.
Tal vez deberías prestar atención, y en base a eso, es posible que también descubras que los anuncios de Reddit también tienen sentido.
Puedes descargar el informe completo de Reddit «Confianza, recomendaciones y la próxima era de influencia 2024» aquí.
Reddit actualiza las herramientas de búsqueda y amplía la capacidad para buscar comentarios de los usuarios
Reddit ha anunciado una expansión significativa de su capacidad de búsqueda, con la opción de buscar ahora comentarios de Reddit además de publicaciones, lo que brinda nuevas formas de facilitar la búsqueda y descubrir conversaciones relevantes dentro de la aplicación. Como puede ver en este ejemplo, cuando realiza una búsqueda de palabras clave en Reddit, ahora puede filtrar sus resultados por «comentarios» además de los filtros de categoría de contenido existentes.
Como lo explica Reddit:
“Con esta nueva función, los usuarios que buscan discusiones o comentarios específicos en Reddit ya no tienen que hacer clic en varias publicaciones y luego desplazarse a través de miles de comentarios para encontrar hilos relevantes para ellos. La nueva función resuelve este problema y brinda rápidamente a los editores la capacidad de comentar directamente en la búsqueda y refinar aún más su búsqueda al buscar comentarios en comunidades específicas”. Esto podría darle un gran impulso a su investigación de conversación social. Las comunidades activas de Reddit siempre han sido una rica fuente para obtener información sobre los intereses de la audiencia, pero ahora puede ir aún más abajo y capturar las respuestas directas de las personas a varias ideas y productos, o las menciones de los mismos, en las llamadas recibidas en la aplicación.
Esta podría ser una excelente manera de recopilar comentarios valiosos, y vale la pena echar un vistazo a lo que puede encontrar con los nuevos filtros de búsqueda para comprender mejor los diferentes elementos.
Además, Reddit también actualizó su página de resultados de búsqueda con un diseño simplificado para enfocarse mejor en los resultados. «Según los comentarios de los usuarios, ahora estamos priorizando las publicaciones sobre otros tipos de contenido en nuestro diseño de búsqueda actualizado, y hemos simplificado la página de resultados para que sea más fácil para los usuarios desplazarse y encontrar lo que están buscando».
Reddit también está trabajando para mejorar la relevancia de la búsqueda, con coincidencias menos restrictivas para generar más resultados para búsquedas que anteriormente no habrían coincidido, coincidencias más detalladas basadas en búsquedas populares e incorporando señales de búsqueda anteriores para brindar mejores resultados relevantes ordenados.
Y esos esfuerzos claramente están dando sus frutos: Reddit dice que vio un aumento del 20 % en el número de usuarios que usaron su opción de búsqueda en el primer trimestre de 2022, un gran salto, mientras que más de 26 000 probadores iniciales de su nueva función de búsqueda de comentarios ya superaron los 5 000 millones escaneados. comentarios en la aplicación.
Podría ser una función útil para varios propósitos y, definitivamente, podría ser extremadamente valioso para los especialistas en marketing de redes sociales buscar conversaciones subreddit para mejorar su perspectiva sobre su público objetivo.
Las nuevas opciones de búsqueda de Reddit se implementarán a partir de hoy.
Reddit está probando «Mod Notes» para obtener más información sobre los usuarios y sus contribuciones a las comunidades
Reddit realizó un experimento interesante que básicamente ofrece consejos y reseñas sobre los contribuyentes de subreddit y brinda más contexto sobre cómo el usuario ha contribuido en el pasado. Como puede ver en este ejemplo, Reddit ha lanzado una nueva prueba llamada «Notas de Mod» que permite a los moderadores crear notas informativas y consejos que luego se adjuntan a un perfil de usuario para esa comunidad.
Aquí hay otro vistazo al proceso Mod Notes, que también incluye un registro completo con notas y Acciones de modificación aplicadas a un usuario en un subreddit específico. Como lo explica Reddit:
«La hovercard de perfil será su base para acceder a las notas de los moderadores, y cualquier moderador con privilegios de administración de usuarios puede usarla».
Por lo tanto, no pretende ser una fuente de información disponible públicamente, sino brindar a los moderadores más contexto sobre cada usuario individual y sus acciones dentro del grupo.
Los moderadores pueden etiquetar a cualquier miembro de subreddit con una de cinco etiquetas: Servicial
Buen colaborador
reloj de spam
alerta de correo no deseado
Advertencia de abuso Esto brinda más oportunidades no solo para eliminar a los contribuyentes potencialmente problemáticos, sino también para reconocer a los mejores miembros por sus contribuciones continuas.
Es un enfoque interesante que podría darle a Reddit, y potencialmente a otras plataformas que podrían adaptarse de manera similar, otra forma de compartir más contexto sobre cada usuario. Twitter en realidad está intentando algo similar con el suyo. Experimento de observación de aves, que permite a los usuarios dejar notas en tweets cuestionables para brindar más contexto. A principios de este mes, Twitter llevó este proyecto a la siguiente fase, y algunos usuarios ahora pueden ver las notas de observación de aves hechas por otros usuarios en tweets específicos. Una vez más, las notas de modificación de Reddit no son públicas, por lo que no son exactamente lo mismo, pero se adopta un enfoque similar para permitir a los usuarios agregar contexto y sinopsis a los colaboradores para eliminar publicaciones y usuarios cuestionables.
De hecho, sería interesante ver cómo Reddit pone estas notas a disposición de los usuarios habituales, especialmente después de, por ejemplo, un cierto umbral de informes. Si los moderadores etiquetan a un colaborador con varias advertencias de spam o abuso, deben resaltarlo públicamente o eliminar al usuario, mientras que las etiquetas «útil» y «buen colaborador» podrían dar a los comentarios de esos usuarios más contexto y peso para sus ideas y notas. El hecho de que estos sean asignados por los propios mods podría servir como validación e incentivo, brindando a los usuarios otra forma de obtener crédito por sus interacciones.
Y esto también podría funcionar en otras plataformas. Además de Twitter, Facebook también está probando los altibajos de los comentarios grupales, lo que también podría servir como un medio para marcar a los buenos y malos contribuyentes, y está agregando un elemento de monitoreo colaborativo a sus sistemas. También existen riesgos de abuso, por lo que las plataformas deben andar con cuidado (nota: Reddit dice que la función ha estado en desarrollo durante meses). Pero si puede asignar un grupo de supervisores de confianza como moderadores de Reddit o administradores de grupos que puedan aprobar dichas etiquetas, podría ser una herramienta valiosa para mejorar la participación. Reddit Mod Notes ahora está disponible para moderadores en la aplicación.