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Dado que las plataformas sociales y los reguladores sopesaron varias consideraciones para abordar los problemas de abuso en línea y manipulación coordinada, ha sugerido repetidamente la verificación de la identidad personal y la posibilidad de hacer de esto un elemento obligatorio al crear una cuenta de red social.
Esa idea ahora está ganando terreno nuevamente, y la celebridad británica Katie Price ha presentado una petición para que el Parlamento del Reino Unido lo incorpore a la ley, que rápidamente superó las 100.000 firmas para el escrutinio parlamentario. Como se menciona en la propuesta de Price, si se implementara el impulso, “mTenga en cuenta que al abrir una nueva cuenta en una red social, es un requisito legal proporcionar una forma de identificación verificada. ” “Si la cuenta es propiedad de alguien menor de 18 años, verifique la cuenta con una identificación de padre / tutor para evitar actividades maliciosas anónimas y garantizar la trazabilidad en caso de un delito”. La motivación de Price se basa tanto en sus propias experiencias directas con el abuso y los ataques de personas en Internet, como en el hecho de que está dirigida contra su hijo adolescente Harvey, que sufre del síndrome de Prader-Willi., Un trastorno genético poco común que tiene una variedad de efectos médicos y conductuales. Price usa las redes sociales para crear conciencia sobre la condición de Harvey, que regularmente conduce a un torrente de críticas, abusos y más dirigidos contra ella y su hijo.
En la superficie, la propuesta tiene sentido y, de alguna manera, las plataformas se han movido recientemente hacia esta forma de verificación adicional.
Después de la campaña presidencial estadounidense de 2016 que descubrió que los grupos con sede en Rusia estaban apuntando a los votantes estadounidenses a través de cuentas falsas y engañosas, Facebook introdujo nuevas regulaciones que requieren que los anunciantes que publican anuncios políticos tengan una dirección postal en los EE. UU.
Facebook también ha lanzado un programa para autorizar publicaciones de páginas. que desde entonces ha visto a los gerentes de algunos Las páginas grandes de Facebook pasan por un proceso de identificación obligatorio para confirmar su información, que Facebook actualizó a perfiles personales en mayo del año pasado. Instagram también ha implementado un sistema similar mediante el cual los propietarios de los perfiles que se encuentran asociados con un comportamiento sospechoso deben proporcionar información de identificación.
Estas medidas son similares a la propuesta de Price, pero solo se refieren a casos individuales identificados por los equipos de Facebook y no a perfiles individuales, que, según el diseño de Price, son la causa del mayor daño.
Al extender lo mismo a todas las cuentas en todas las plataformas y vincular una identidad de la vida real con la persona en línea de cada persona, la idea es que las personas se animarán menos a abusar y atacar a las personas en línea, ya que puede haber personas reales. consecuencias legales para tales. Darse cuenta de que esto puede conducir a sanciones y otras repercusiones personales podría en realidad actuar como un disuasivo, pero una pregunta clave es si es posible implementarlo, y luego si realmente produciría el resultado deseado como resultado de una mejora significativa en Esfuerzos de plataforma.
La primera pregunta surge en cuanto a si Facebook, por ejemplo, incluso tendría la opción de obligar a los casi 3 mil millones de usuarios a enviar documentos de identificación y hacer que la plataforma los verifique. Si esto hubiera sido un requisito desde el principio, sería factible, pero obtener la aprobación de tantas personas podría ser problemático y costoso, lo que resultará en que las plataformas se resistan a tales llamadas. También hay una cuestión de implicaciones comerciales. Facebook puede informar actualmente que tiene 2.800 millones de usuarios, lo que es un gran atractivo para su negocio de publicidad. Hay poca motivación para reducir activamente este número, lo que inevitablemente haría la verificación de identidad para cada cuenta. Por tanto, tiene sentido que las propias plataformas traten de evitar esta medida como condición de funcionamiento de todas las formas posibles.
Eso no quiere decir que no debería, pero puede esperar que las propias plataformas luchen fuertemente contra ellos, y tal vez incluso den a entender que sería absolutamente imposible, sea cierto o no.
Eso lleva a la siguiente consideración: ¿funcionaría realmente ese requisito?
En octubre pasado, la comisionada de eSafety de Australia, Julie Inman-Grant, declaró que incluso si solicitara a todos que mostraran su identificación, en la mayoría de los casos no tendría mucho impacto.
“En muchos de los trolls de adultos que vemos … [characteristics of a troll] Suele haber alta autoestima, sadismo y masoquismo; hay muchos trolls que no están interesados ​​en ocultar su identidad. No siempre será un impedimento. ”
Inman-Grant también señaló que iba a haber una “gran reacción de las libertades civiles” en la que las implicaciones más amplias de vincular sus identidades en línea y fuera de línea podrían conducir a importantes preocupaciones sobre la libertad de expresión y la protección personal. ¿Reducirían esas leyes el abuso en línea pero aumentarían la violencia en el mundo real? En realidad, esta es una consideración muy real que le daría a las personas la oportunidad de averiguar dónde vive cada usuario y, en términos más generales, su otra información personal.
¿Y si esa información llega a manos de funcionarios gubernamentales u otros grupos activistas con motivaciones políticas? Existen implicaciones de amplio alcance para proteger la identidad de, por ejemplo, los denunciantes y otras personas que pueden optar por hablar, y si bien esto proporciona cierto nivel de cumplimiento en algunos casos, también puede dar lugar a una postergación adicional no intencionada.
¿Estos posibles aspectos negativos superarían el impulso principal de tal cambio?
Es imposible saberlo, pero podría decirse que existe suficiente lógica potencial contra tal movimiento para no hacer cumplir las leyes de identificación en el futuro, que es probablemente donde terminará este nuevo impulso.
Por otro lado, se debe hacer algo y, de hecho, tales consideraciones fueron parte de las recientes discusiones de Twitter sobre los cambios en el proceso de verificación de cuentas antes de que la compañía finalizara sus nuevas regulaciones. Es algo que todas las plataformas sociales tienen en cuenta, pero si es o no una solución como tal sigue siendo una cuestión.
Veremos qué pasa con esta última propuesta en el Reino Unido.
Gracias por Matt Navarre para el mano a mano con este nuevo impulso.