Por qué el comercio social jugará un papel importante en esta temporada navideña I Traackr
Comercio social: ¿es una palabra de moda o un nuevo marketing indispensable?
Desde nuestro punto de vista, la convergencia entre la estrategia de influencers y el comercio está en marcha, por lo que recientemente presentamos un nuevo conjunto de funciones de comercio social.
Hay una multitud de indicadores de mercado que sugieren que el comercio social está a punto de convertirse en un elemento básico del marketing.
- Plataformas: TikTok, Instagram y Pinterest son las plataformas con las últimas funciones e integraciones comerciales, pero todas las principales plataformas sociales trabajan arduamente para respaldar las compras.
- Marcas: ¡Las principales marcas de belleza se están involucrando! Por ejemplo, Shiseido dice que el comercio social ya es parte de su estrategia de marketing y L’Oreal ha invertido directamente en una plataforma de comercio social.
- Hombre de influencia: Es más probable que los creadores conocidos por establecer tendencias usen términos de compra (códigos de descuento, programas de afiliados, deslizar el dedo para comprar, etc.) y esperamos un gran aumento en esta temporada navideña.
Tenemos los datos para respaldarlo.
En un análisis reciente * que comparó las temporadas de vacaciones de 2019 y 2020, encontramos que Las publicaciones influyentes mencionan llamadas de compras a la acción hasta un 21% y Las interacciones de la audiencia aumentaron en un 5%.
Aún más interesante, cuando echamos un vistazo más de cerca a las conversaciones de comercio social, descubrimos que hay algunos términos específicos que han llegado a la cima. Contribuciones mencionadas Los códigos de descuento aumentaron en un 29%, los códigos de afiliados en un 32%, las compras en vivo en un 117% y «Deslizar para comprar» en un 2444%.
Nota: Mientras que Instagram retirado la función «deslizar hacia arriba a la tienda» ha sido reemplazada por pegatinas de compras, que probablemente sea una campaña de compras más simple.
Tiene mucho sentido que el comercio social fuera el número uno para los influencers y sus audiencias el año pasado. Las marcas estaban desesperadas por encontrar formas eficientes de promocionar sus productos durante la temporada navideña, cuando había pocas o ninguna compra en la tienda y presupuestos de marketing más reducidos. Ahora que los especialistas en marketing han visto cuán poderosos pueden ser los influencers y el comercio electrónico, solo podemos esperar que el uso de las redes sociales para impulsar las ventas continúe mostrando una tendencia al alza.
Si está buscando hacer crecer su programa de comercio social, lea esta guía rápida primero, luego eche un vistazo a cómo la administración completa de campañas de Traackr para programas pagos, orgánicos y afiliados puede ayudarlo.
* Para los propósitos de este estudio, analizamos una muestra de 42.605 influencers, principalmente de Estados Unidos, Canadá y Europa. Compra en vivo, desliza para comprar, usa mi código, enlace de compra y más.
Su ISP está monitoreando sus perfiles de redes sociales: así es como puede ayudar una VPN
Su ISP está monitoreando sus perfiles de redes sociales: así es como puede ayudar una VPN
Cada búsqueda de Google que realiza en Internet pasa por los monitores de su ISP (Proveedor de servicios de Internet). Esto significa que nada está oculto a sus ISP, ni siquiera su actividad en las redes sociales o el tráfico del sitio web.
Según Forbes, 5.200 millones de personas tenemos teléfonos, 4.500 millones navegan por Internet y 3.800 millones son usuarios activos de redes sociales.
Esto implica que miles de millones de personas están siendo monitoreadas por sus ISP. Afortunadamente, sus perfiles de redes sociales pueden protegerse de los ISP y los piratas informáticos con una simple conexión VPN.
¿Qué esconde una VPN?
Usamos VPN para muchos propósitos en esta era digital. Una nueva ola de tecnología como la inteligencia artificial está afectando a la industria de las VPN. Y este avance está teniendo un efecto de bola de nieve en otros sectores.
Desde usar una VPN gratuita para PC hasta decidir cuál es la mejor VPN gratuita para Mac, ocultar su identidad en Internet era la principal preocupación antes de que entrara en juego la VPN.
Las VPN están diseñadas para ocultar y proteger su privacidad en línea. Puede usarlo para uso personal o profesional, pero una VPN encripta la información de sus datos y enmascara su dirección IP.
Esto protege su información confidencial de los rastreadores gubernamentales, su ISP y otros terceros para que no rastreen su actividad.
Una VPN poderosa y confiable encripta sus datos antes de que salgan de su PC o computadora. Se establece una conexión de túnel digital entre usted y su servidor remoto. Ahora esta conexión se enviará al servidor remoto y se le asignará una nueva IP.
Estas son algunas de las cosas que suele ocultar una VPN:
- Su dirección IP
- Su información basada en la ubicación
- Su navegación web / actividades en línea
- información personal
¿Qué oculta la VPN de tus redes sociales?
VPN puede ser su mejor amigo y asegurarse de que sus perfiles sean seguros, privados y estén bajo su control cuando se trata de redes sociales. No importa dónde se encuentre, en casa o en cafés, una conexión VPN protege la información de sus redes sociales donde quiera que vaya.
Así que examinemos en detalle qué esconde exactamente una VPN en las redes sociales:
- Elimina el acceso a datos de terceros
Hoy en día, nuestros perfiles en redes sociales son como un libro abierto. Esta es, con mucho, la parte más preocupante, ya que cualquiera puede piratear fácilmente su información privada.
Una útil conexión VPN cifra sus datos en línea. En términos simples, crea una red privada a partir de cada red pública. Un túnel seguro evita que los piratas informáticos y los ciberdelincuentes utilicen sus datos confidenciales con fines ilegales.
No es ningún secreto que evita que terceros accedan a sus datos de redes sociales.
Los navegadores y sitios web utilizan su dirección IP para mapear el tráfico web de diferentes ciudades, estados y países. Esto también se puede hacer a través de sus perfiles de redes sociales. Debido a esto, una buena conexión VPN puede falsificar geográficamente su ubicación. Incluso si alguien intenta determinar su ubicación o acceder a ella a través de las redes sociales, una VPN puede engañar a esa persona o sitio web.
A medida que cambia su ubicación asignándole una dirección IP diferente. Su ubicación y sus datos personales permanecen seguros en cualquier caso.
Los piratas informáticos a menudo aprovechan sus perfiles de redes sociales para buscar y piratear información personal, como sus archivos individuales, mensajes de audio o incluso contraseñas.
Además, si un pirata informático obtiene acceso a su computadora, su PII puede ser insegura y estar comprometida.
Una VPN puede ocultar todos sus materiales visibles enmascarando su dirección IP y agregando una capa de seguridad. Por lo tanto, los datos que envía o recibe están protegidos y seguros.
Es posible que se pregunte por qué los ISP están rastreando sus datos en primer lugar, ya que son sus datos de Internet y su proveedor de servicios. El hecho de que puedan vender sus datos y obtener ganancias puede poner las cosas en perspectiva.
Según las estadísticas de emprendedores, el 67% de las pequeñas empresas han estado expuestas a un ciberataque y el 58% han estado expuestas a una violación de datos.
Las buenas VPN enmascaran sus datos incluso cuando su ISP intenta iniciar sesión y monitorear su información personal. También puede estar en perfiles de redes sociales.
Una VPN ejecuta sus datos a través de múltiples servidores en todo el mundo y actualiza su dirección IP para ocultar información a su ISP. Además, miles de servidores están involucrados en este proceso para confundir a su ISP y redirigir su tráfico.
Cyberstalking – ¿Qué necesita saber?
El ciberacoso está muy extendido en las redes sociales en estos días. Pero las consecuencias pueden cambiar la vida de muchas personas. El fácil acceso a la información disponible ha hecho que el acoso en línea esté tan extendido. El intercambio excesivo de información o cosas confidenciales puede dar pistas a los piratas informáticos para piratear su cuenta de redes sociales.
Gracias a la conexión VPN. No solo hace que su identidad en Internet sea anónima, sino que también protege sus datos de la divulgación. Asegúrese de utilizar VPN de primera categoría como UrbanVPN que pueden limitar todos los ataques a las redes sociales.
diploma
Las redes sociales son adictivas. Las personas a menudo dan por sentada su privacidad en las redes sociales hasta que se meten en problemas.
Es mejor tomar precauciones de antemano y usar una conexión VPN. Garantiza que sus sesiones en línea y su tiempo privado en las redes sociales sean seguros y estén en buenas manos.
Por qué no está obteniendo resultados con su marketing de influencers
Las empresas tienden a cometer muchos de los mismos errores cuando trabajan con influencers sociales populares, errores que les impiden obtener los resultados que desean.
El marketing de influencers ha existido tanto tiempo como el marketing en sí mismo. Es solo en la era moderna que el término marketing de influencers se usa invariablemente para describir el tipo que aparece en las redes sociales, y Instagram tiende a ser la plataforma de elección. Probablemente ya conozcas el concepto de marketing de influencers y, dado que encontraste el camino a este blog, apuesto a que no estás exactamente emocionado con los resultados.
No se preocupe: definitivamente no está solo. Las empresas tienden a cometer muchos de los mismos errores cuando trabajan con influencers sociales populares, errores que les impiden obtener los resultados que desean. Si estos pasos en falso se debieron a un proceso de reclutamiento ineficaz o las campañas reales es otra cuestión, pero lo abordaremos. Luego, siga leyendo para conocer los errores más comunes que obstaculizan su campaña de marketing de influencers, así como las mejores prácticas para ejecutar campañas de alto rendimiento en el futuro.
Estrategia de marketing para el éxito
Si está buscando una estrategia de marketing para llegar y atraer a más clientes, ¿por qué no reservar una consulta gratuita para comenzar su planificación estratégica? Identifique sus problemas y analice las soluciones que funcionen para su negocio. Lea este blog para obtener más información sobre el marco RACE y las herramientas de estrategia de marketing integradas. Reserve su llamada para comenzar hoy.
Errores típicos en el marketing de influencers
Pagar una suma generosa a un influencer de alto perfil está muy bien, pero no garantiza resultados. Si su campaña de influencers no ha dado sus frutos, es probable que haya cometido uno o más de los siguientes errores.
Solo depende del número de seguidores
A menudo se dice que las redes sociales son un juego de números. Y aunque eso es cierto hasta cierto punto, hay mucho más. Por ejemplo, algunos influencers tienen cientos de miles de seguidores pero sorprendentemente poca influencia y participación.
El número de seguidores suele ser lo primero que llama la atención, pero mucho más importante es la calidad de estos seguidores y cuánto confían o incluso idolatran al abogado de marcas respectivo. Además, debes preguntarte qué tan relevantes son los seguidores del influencer para tu negocio. En general, ¿se ajustan a su personaje de comprador? ¿Están estos patrocinadores siguiendo al influencer por las razones correctas? Por ejemplo, podría contratar a David Beckham para vender un traje. Pero, ¿cuántos de sus seguidores son fanáticos del fútbol que no se preocupan por la moda? Tu influenciador debe apuntar a la misma audiencia que tú, y necesitas profundizar en los análisis para asegurarte de que estás apuntando a las personas adecuadas.
Para medir el impacto desde el principio, investigue la tasa de participación en la página de su candidato preseleccionado (así como en su blog, si tiene uno). Piense en cuánto interactúan con los seguidores a diario y obtenga información sobre los tipos de personas que componen su audiencia.
Afortunadamente, muchas herramientas de influencia están comenzando a darse cuenta de la importancia de mirar al público, no al número de seguidores. Ahora puede usar herramientas como Brandwatch Audiences para encontrar personas influyentes investigando cuidadosamente su audiencia en línea:
También vale la pena consultar con qué otras marcas pueden haber trabajado en el pasado para asegurarse de que está en el camino correcto. Si eres una tienda de productos naturales, ¡no querrás usar a un influencer que promocionó McCain Oven Chips el mes pasado!
Contrata al influencer equivocado
Tal vez siguió el paso uno y está completamente satisfecho con la calidad de los seguidores de su influencer. Por su parte, el abogado está comprometido y parece influir en las decisiones de compra de sus admiradores.
Pero cometiste un error fatal: el influencer está equivocado. Tal vez sean demasiado jóvenes o demasiado viejos, o se encuentren en el lugar equivocado, o tal vez sus intereses y valores no se alineen con los de su marca. Podría ser que el influencer simplemente no responda a lo que ofreces, lo que luego se refleja en su entrega. O tal vez la colaboración es tan obviamente el resultado de cambiar dinero que estos seguidores normalmente devotos se enfrían. El tono y el estilo juegan un papel en las redes sociales y la gente odia que la engañen. Por lo tanto, elegir el que mejor se adapta es el paso más inteligente si desea resultados positivos. Por cierto, hay muchas herramientas que puedes usar para localizar influencers en las redes sociales: Vale la pena navegar.
No confíes en el influencer
Las relaciones con influencers requieren una cierta cantidad de colaboración, pero mandar a tu candidato no es el camino a seguir. Después de todo, esta persona ha construido una legión leal de seguidores y, como una especie de estrella de las redes sociales, espera hacer su propia contribución a la campaña en sí.
Algunas personas influyentes son muy específicas sobre las marcas con las que trabajan y protegen con vehemencia su reputación. Estos rasgos pueden parecerle negativos, pero debe saber que las estrellas de cine y los modelos de pasarela tampoco son exactamente tímidos y reservados.
La pregunta es, ¿puede utilizar estos atributos a su favor?
Tu influenciador conoce mejor a su audiencia, así que presta mucha atención a lo que tienen que decir sobre la campaña y usa su experiencia. Por supuesto, si todo va bien, puede establecer una relación permanente o pedirle al influencer que recomiende a otros con una importancia similar.
Sin planificación / estrategia de su campaña
Ya sea que su campaña sea un proyecto independiente o un proyecto largo con múltiples publicaciones o incluso videos, debe elaborar un plan. De esta manera, puede asegurarse de que está promocionando eficazmente la campaña en todos los canales y aprovechando al máximo.
No hace falta decir que planificar su campaña dirigida por influencers requiere establecer objetivos realistas y medibles. Decisión y creación de un llamado a la acción claro; y predeterminar todos los pasos relevantes necesarios para ejecutar la campaña, tanto de su parte como de los influencers.
Al definir un plan de acción detallado y coordinar los medios para medir el éxito desde el principio, todos los involucrados saben exactamente para qué están trabajando. El objetivo de la campaña puede ser aumentar su propio número de seguidores y crear conciencia de marca; Estimular la venta de un producto existente o futuro; Grabe nuevos correos electrónicos o simplemente genere consultas.
El punto es que no se rasque la cabeza preguntándose si su campaña fue un éxito total o un fracaso patético; Necesita saber exactamente lo que quiere lograr y necesita idear el plan perfecto para ayudarlo a lograrlo.
No revise y respete las reglas
Su campaña puede volverse loca muy rápidamente si no sigue las reglas del marketing de influencers. Muchas empresas han roto las reglas de la publicidad de influencers, incluida la decana de las redes sociales Kim Kardashian, cuyos intentos de convencer a su base de seguidores leales de los beneficios del succinato de doxilamina y el clorhidrato de piridoxina fracasaron cuando la FDA intervino:
En el Reino Unido, las campañas sociales son responsabilidad de la ASA, que emitió directrices para influencers a finales de 2018. Las reglas son muy claras y fáciles de seguir, la principal advertencia es que los influencers deben publicar cuando un anuncio es, bueno, solo eso: un anuncio.
Todo se remonta a la ley de protección al consumidor, y la marca también está sujeta a violaciones. En resumen, asegúrese de no engañar deliberadamente a la audiencia cuya costumbre está tratando de capturar. La transparencia redunda en interés de todos los involucrados.
Si está modificando su estrategia de marketing, integrando sus actividades digitales o simplemente necesita ayuda para priorizar los próximos pasos para hacer crecer su negocio, le recomiendo reservar una consulta gratuita 1-2-1 con el equipo. Nuestras consultas están diseñadas para que usted se siente en el asiento del conductor y discuta sus opciones con RACE Framework para que pueda tomar una decisión informada sobre la mejor estrategia para su empresa. Reserve su llamada para obtener más información.
diploma
Cuando se hace bien, el marketing de influencers puede darle a su marca o producto el impulso que necesita. Pero si no sigue los puntos anteriores, es poco probable que obtenga los resultados que desea. Investigue y encuentre un influencer creíble, auténtico y activo que sea una buena opción para su campaña. Luego, establezca objetivos y KPI para que sus objetivos estén claros desde el principio. Si sigue las mejores prácticas, se asegurará de que su campaña llegue a los clientes de manera significativa.
Esta es la cantidad de veces que debes publicar 81 millones de publicaciones en Instagram
¿Con qué frecuencia debes publicar en Instagram cada semana?
Si trabaja en las redes sociales, probablemente se haya hecho esta pregunta antes.
Para encontrar la respuesta, analizada más tarde 81 millones Publicaciones de feeds (excluyendo carretes y videos IGTV). Encontramos lo siguiente:
¿Cuántas veces a la semana deberías publicar en Instagram?
Según nuestro análisis, cuanto más publiques en Instagram por semana, mayor será tu alcance general. Del mismo modo, publicar con más frecuencia significa más Me gusta y comentarios en general.
Sin embargo lo és Alcance e interacción por publicación individual varía a medida que se comparten más publicaciones, y esto cambia aún más dependiendo de cuántos seguidores tenga una cuenta.
- Para cuentas con menos de 1000 seguidores: Publicar 14 veces a la semana ofrece lo mejor Tasas de alcance y participación por publicación.
- Para cuentas con 1K-250,000 seguidores: Publicar 14 o 20 veces a la semana brinda el mayor alcance por publicación, mientras que publicar una vez a la semana brinda la mayor tasa de participación por publicación.
- Para cuentas con más de 250.000 seguidores: Si solo publica una vez a la semana, obtendrá el mayor alcance y tasa de participación por publicación.
Tasa de rango es un indicador valioso de la exposición de la marca mientras Tasa de participación puede mostrar qué tan bien está recibiendo su contenido su comunidad.
En un mundo ideal, desea que su alcance y tasas de participación sean tan altas tan alto como sea posible por cada publicación que compartes mientras sigues publicando bastante a menudo para causar un impacto.
Cómo el número de seguidores y la frecuencia de publicación afectan el rendimiento de la publicación
Cuando miramos los datos en su conjunto, las tasas de alcance y participación por publicación son óptimas cuando se comparten 14 publicaciones por semana (o dos veces al día en promedio).
Sin embargo, si segmentamos los datos en función del número de seguidores, hay algunas tendencias realmente interesantes.
Para cuentas con menos de 1000 seguidores, cuantas más publicaciones puedas compartir en Instagram por semana, mejor.
Tanto el alcance como las tasas de participación por publicación mejoran con el aumento de la frecuencia de publicación por semana, con la tasa de participación promedio aumentando del 3.1% para una publicación por semana al 4.9% para 20 publicaciones por semana.
Para poner esto en perspectiva: si una cuenta tiene 500 seguidores, el número de interacciones aumenta de 15 (para una publicación por semana) a 500 (para 20 publicaciones por semana). Eso es un aumento muy significativo.
Es probable que esto se deba a que estas microcuentas no tienen una gran comunidad de seguidores como fuente principal de participación; dependen de nuevas audiencias para comentar y dar me gusta en sus publicaciones a través de hashtags, y el alcance aumenta con cada publicación adicional compartida.
Para cuentas con 1K-250,000 seguidores, el alcance por publicación aún mejora a medida que se comparten más publicaciones, pero las tasas de participación disminuyen significativamente.
Esto podría deberse a la fatiga de la audiencia, una disminución en la calidad del contenido a medida que aumenta el volumen o el hecho de que el Algoritmo de Instagram por lo general, solo anuncia su publicación más reciente a sus seguidores.
Para cuentas con más de 250.000 seguidores, tanto el alcance como las tasas de participación por publicación disminuyen significativamente a medida que se comparten más publicaciones por semana.
Esta caída en el alcance podría deberse al hecho de que es menos probable que estas megacuentas dependan de los hashtags como su principal fuente de alcance.
En cambio, confían en los suyos. comunidad existente para interactuar con su contenido y aumentar la viralidad, y para este grupo, publicar más por semana da como resultado una caída significativa en la tasa de participación por publicación.
También podría ser que las cuentas de este tamaño estén más orientadas a usar Instagram Stories para interactuar con su comunidad. Las historias son informales y atractivas, lo que las hace perfectas para la interacción diaria y la construcción de relaciones.
ICYMI: Con más tarde, puede planificar y planificar Publicaciones de Instagram toda la semana en menos de veinte minutos, para que pueda aumentar su volumen de publicaciones sin perder tiempo en su apretada agenda.
Cómo la cantidad de publicaciones compartidas por semana afecta la cantidad de seguidores
Según el análisis de Later de más de 917.000 cuentas únicas, los usuarios que publican más por semana tienden a tener más seguidores.
Como puede ver, existe una clara correlación entre la frecuencia de publicación y el número promedio de seguidores que tiene una cuenta.
Sin embargo, vale la pena señalar que esto se debe a la Tipo de cuentas que publican con más frecuencia.
Por ejemplo, es probable que un influencer profesional o una marca conocida publique más por semana que un usuario habitual; es mucho más probable que sea un trabajo a tiempo completo en lugar de un trabajo a tiempo parcial.
Entonces, ¿con qué frecuencia debería publicar en Instagram?
¿La respuesta? Todo depende de tus metas.
Si es tu meta llegar a nuevos grupos objetivo, publique con más frecuencia en Instagram, junto con una Estrategia de hashtag, siempre es una buena idea, especialmente si tiene menos de 250.000 seguidores.
Por lo mejor Alcance por publicación, deberías publicar:
- 14 veces a la semana si tienes menos de 1000 seguidores
- 14 o 20 veces a la semana si tienes 1K-250,000 seguidores
- 1 vez a la semana si tiene más de 250.000 seguidores
Si es tu meta aumentar su tasa de participación, deberías publicar:
- 14 veces a la semana si tienes menos de 1000 seguidores
- 1 vez a la semana si tienes más de 1000 seguidores
Sean cuales sean sus objetivos, cree contenido de alta calidad que crean valor real para su audiencia siempre deben hacerse cargo de la cantidad.
Con más tarde La plataforma de administración de redes sociales gratuita le permite planificar, preparar y programar sus publicaciones de Instagram a través de un panel de control fácil de usar para que pueda crear una estrategia de contenido de primer nivel que respalde sus objetivos.
Ademas tu puedes planificar visualmente cómo se verán tus publicaciones en tu feed de Instagram antes de que se publiquen: así es como tu perfil se ve al grano y cuenta una historia coherente. ¡Es una de las mejores formas de convertir a los visitantes del perfil en seguidores!
Programe y vea su feed de Instagram con anticipación más tarde ¡gratis! Regístrese y comience a crear una cuenta de Instagram increíble hoy:
* El estudio se basa en el análisis de 81 millones de publicaciones de feed de Instagram publicadas a través de Later entre 2019 y 2021 por 917.000 usuarios únicos. Se excluyen las contribuciones de carretes e IGTV. Datos de Annie Yao.
Instagram está atrayendo a influencers con nuevas funciones
Si bien no se dice nada, todos sabemos que el objetivo de un usuario de Instagram es obtener la mayor cantidad de seguidores posible. Sobre todo, nos hace sentir amados. Cuando vemos a cientos o miles de personas interesadas en lo que hacemos, no podemos evitar sentirnos especiales.
La popularidad puede volverte vanidoso, pero también puede producir algo bueno. Por ejemplo, los usuarios famosos de Instagram pueden usar su alcance para crear oportunidades para su crecimiento. Ya tienen una gran audiencia, así que ¿por qué no hacer alarde de sus habilidades o mostrar su talento? Lo más probable es que alguien allí sea un explorador en busca de futuras estrellas.
En un escenario más realista, las personas con una gran cantidad de seguidores elegirán iniciar negocios en la plataforma. Y no hay forma mejor y más fácil que promocionar productos a sus seguidores. Así nacen los influencers de Instagram.
¿Qué son los influencers de Instagram?
Los influencers de las redes sociales son personas que pueden influir en el comportamiento de compra del público. Lo hacen promocionando productos que tienen algo que ver con su apariencia o lo que les gusta. Los mejores ejemplos son las chicas que promocionan productos cosméticos y los culturistas que promocionan equipos de fitness. Con sus rostros, que están conectados a los productos, generan confianza entre los consumidores. Por eso es tendencia en el mundo empresarial trabajar con influencers. Tenga en cuenta que las celebridades conocidas pueden hacer lo que los influencers también pueden hacer. Sin embargo, desde el punto de vista de un emprendedor, los servicios de un influencer son más baratos. Además, parecen ser más accesibles a medida que trabajan en las redes sociales.
Entonces, ¿por qué los influencers abandonan Instagram?
A primera vista, el trabajo de un influencer parece simple. Sin embargo, eso no es cierto. Los influencers tienen que buscar patrocinadores. Eso se volvió difícil cuando el mercado entró en saturación. A medida que las personas se dieron cuenta del potencial de hacer dinero de un influencer, comenzaron a aparecer más y más. Esto llevó a una fuerte competencia entre influencers. Se estaba volviendo difícil conseguir reservas. Los influencers tuvieron que reducir su tasa para hacer frente a este nuevo entorno. Debido a esto, casi todos ellos han sido mal pagados. El servicio barato se ha convertido en la norma, incluso si subestima su trabajo. Ahora, cuando un influencer pide el precio correcto, las marcas dicen que su tasa es excepcionalmente alta.
Dicho esto, la falta de apoyo de la plataforma afecta la forma en que los influencers ganan dinero. La plataforma de redes sociales se beneficia tanto del trabajo de los influencers como de las marcas que promueven. Uno pensaría que los influencers que hacen la mayor parte del trabajo obtienen el mismo beneficio. Desafortunadamente, los influencers están a merced de la aplicación. Incluso los cambios simples en los algoritmos y las pautas de Instagram pueden tener un efecto perjudicial en la existencia del influencer. De hecho, muchos influencers se quejan de que cada vez es más difícil ver el contenido de los seguidores. Así que tenías que confiar en trucos para mantenerte relevante. Estos medios incluyen obsequios en bucle y la creación de contenido que no quieren. En algún momento, esto conduce inevitablemente al agotamiento. Después de todo, al igual que otras personas, los influencers pueden ser excluidos de la plataforma. Para personas como ella, cuyo trabajo está en la plataforma, significa que perderán todo su trabajo. En un instante, todo su arduo trabajo podría ser en vano.
Declaración de defensa de Instagram
Los influencers son algunas de las personas más importantes que compran seguidores reales en Instagram que son superiores a la mayoría de sus competidores. Por lo tanto, los sitios de redes sociales no pueden permitirse perderlos.
Instagram abordó las quejas de los principales influencers en un esfuerzo por recuperar su confianza. En un blog publicado el primer día de Creator Week, Adam Mosseri, director de Instagram, aclaró malentendidos sobre sus algoritmos. También habló de esto durante la conferencia. La publicación deja en claro que ningún algoritmo monitorea lo que las personas hacen y no ven en Instagram. También habló sobre cómo Instagram elige qué publicaciones e historias aparecen en la parte superior de los feeds de los usuarios. Además, Mosseri habló sobre cómo se seleccionan las publicaciones para la página Explorar y cómo se priorizan los carretes.
También existe un problema que los influencers sospechan que están siendo prohibidos en Twitter. Mosseri insiste en que esto no es cierto. Dice que las publicaciones no siempre llegan a la misma cantidad de personas. Eso es normal. Además, los usuarios de Instagram tienden a ver menos de la mitad de su feed. Esa podría ser la razón por la que sus publicaciones parecen invisibles. Sin embargo, admite que Instagram no ha sido transparente sobre el contenido que eliminaron. Mosseri dice que eso cambiará.
Mark Zuckerberg anuncia nuevas funciones para Instagram
La noticia más importante de Creator Week provino personalmente del jefe de Facebook, Mark Zuckerberg. Anunció nuevas funciones que agregarán a Instagram, propiedad de Facebook.
Estas actualizaciones finalmente le darán a Instagram el apoyo que los influencers han estado pidiendo durante tanto tiempo.
Instagram está probando una herramienta nativa de afiliados que los influencers pueden usar para ganar comisiones por las ventas que inspiraron a las personas a realizar. Todo lo que tienen que hacer es compartir publicaciones sobre nuevos productos disponibles para comprar a través de Instagram Checkout. Debería ver una etiqueta debajo de su nombre de usuario que dice «Con derecho a comisión». Esto confirma que la publicación que crean generará ingresos para ellos si la gente la usa para comprar el producto etiquetado.
Además, están trabajando en herramientas que permitirán a los influencers vender sus propios productos directamente a través de sus perfiles. Con esta herramienta, los influencers pueden crear nuevas tiendas a través de la aplicación. El objetivo es facilitar el trabajo a los YouTubers que ya están vendiendo sus propios artículos de merchandising o que quieren empezar a hacerlo.
Las buenas noticias no terminan ahí. Los influencers también reciben recompensas por lograr ciertos hitos cuando usan insignias en Instagram Live.
Zuckerberg dijo en un comunicado de prensa que quieren hacer de Instagram la mejor plataforma para que los YouTubers se ganen la vida. Dice que los creadores que tienen una idea deberían poder compartirla fácilmente con el mundo. También deberían ganar dinero por su trabajo. Estas nuevas funciones de Instagram les ayudarán con eso.
Fecha: 10 de agosto de 2021 / Categorías: Interesante, / Autor: Alegría P
LinkedIn está agregando nuevos cursos de certificación gratuitos para mostrar sus conocimientos de marketing de LinkedIn
A medida que las habilidades de marketing digital se vuelven cada vez más demandadas, LinkedIn ha introducido dos nuevos cursos gratuitos de certificación de marketing de LinkedIn que le enseñarán más sobre las herramientas y opciones de publicidad de LinkedIn, además de obtener una certificación oficial a la que luego puede acceder en su cuenta de LinkedIn. sitio web. Puede ver el perfil.
Quiero decir, no es el certificado más impresionante, y probablemente la mayoría de la gente no laminará el PDF (que puede descargar) ni lo enmarcará en su pared. Sin embargo, proporciona otra forma de mostrar su conocimiento de las herramientas publicitarias de LinkedIn, lo que podría ayudarlo a mantenerse un paso por delante de su competencia profesional.
Como se mencionó anteriormente, LinkedIn ofrece dos certificaciones para demostrar su experiencia en la plataforma:
- Certificación básica (básica): Demuestra experiencia en la implementación de campañas y tácticas publicitarias de LinkedIn. Con esta certificación, puede ejecutar campañas publicitarias de LinkedIn exitosas que generen resultados comerciales.
- Certificación de estrategia de marketing (nivel intermedio): Demuestra experiencia en el uso de anuncios de LinkedIn para estrategias de embudo completas, incluida la conciencia de marca y la generación de clientes potenciales. Una vez certificado, puede crear estrategias de marketing que aprovechen el conjunto completo de herramientas de marketing de LinkedIn.
El proceso para obtener su certificación implica aprender primero sobre los productos publicitarios de LinkedIn a través de una serie de cursos disponibles en la página de certificación de LinkedIn.
Cuando haya pasado por cada módulo, o cuando esté seguro de conocer todos los detalles importantes, puede realizar el examen de certificación correspondiente, que le da 60 minutos para responder 60 preguntas de opción múltiple en las herramientas y procesos de publicidad de LinkedIn.
Puede repetir la prueba hasta 3 veces y la certificación caducará en 2 años. Y aunque tiene 60 minutos, puede hacerlo en mucho menos tiempo si sabe cómo hacerlo.
Si pasa la prueba, puede seguir los pasos para agregar la certificación a su perfil de LinkedIn para mostrar a los visitantes su conocimiento de los anuncios de LinkedIn.
Las preguntas de la prueba en sí son un poco variadas, al menos en la prueba ‘Básica’, algunas indican obviamente la respuesta correcta entre las opciones, otras requieren un buen conocimiento del sistema de publicidad de LinkedIn.
Pero el proceso es gratuito y tiene tres opciones, y al menos, incluso si no pasa la prueba final, terminará aprendiendo mucho más sobre cómo funcionan los anuncios de LinkedIn y cómo crear sus campañas en la plataforma.
Y como se mencionó anteriormente, con un mayor enfoque en el comercio electrónico y el marketing digital durante el año pasado, puede valer la pena perfeccionar sus habilidades y obtener la acreditación oficial para maximizar sus perspectivas futuras.
O simplemente puede hacerlo para probarse a sí mismo y ver si realmente sabe lo que piensa sobre el marketing de LinkedIn.
Puede obtener más información sobre los nuevos cursos de certificación de LinkedIn aquí, que también lo llevarán a la información del curso alojada por Skilljar.
¿Qué es ExtraCredit? 4 razones para leer esta reseña de ExtraCredit
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¿Qué es ExtraCredit? ¿Cómo funciona ExtraCredit?
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¿ExtraCredit es seguro? ¿Es ExtraCredit legítimo?
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¿Cuánto cuesta ExtraCredit en Credit.com?
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Aquí hay un desglose de cuánto costarían normalmente los servicios de ExtraCredit por sí solos por mes:
Esto puede sumar más de $ 100 si tuviera que pagar todo por separado. Con ExtraCredit, sin embargo, puede obtener los cinco servicios por un total de solo $ 24.99 por mes.
Mi calificación de ExtraCredit.
Si desea tener su crédito en la mano y se siente cómodo con su bienestar financiero, ExtraCredit puede ser una excelente opción para usted.
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¿Tiene alguna pregunta que deba cubrir en esta revisión de ExtraCredit? ¿Está monitoreando su puntaje de crédito?
Instagram está probando la herramienta nativa para afiliados e introduciendo nuevas oportunidades de ingresos
Las redes sociales hacen un gran trabajo conectando personas. Actúan como una plataforma que permite que amigos y familiares se comuniquen sin importar qué tan lejos estén. Además, permiten conocer personas con los mismos talentos, intereses y aficiones.
Además de las interacciones sociales amigables, las plataformas de redes sociales también se pueden utilizar para promover empresas. Por un lado, los influencers de Instagram están de moda ahora mismo. Cuando los influencers promocionan los productos de los dueños de negocios, pueden llegar a más personas. Además, varias plataformas de redes sociales permiten a las empresas configurar su propia página o perfil, separado de la cuenta personal del propietario. Además, pueden enlazar sus tiendas online o vender productos directamente desde sus páginas.
Incluso antes de la pandemia, tanto los vendedores como los consumidores adoraban estas características. Pero dado que salir por lo general no es una buena idea, las compras en línea se han vuelto aún más modernas. Por supuesto, los desarrolladores notan estas cosas. Tan pronto como ven el potencial de algo, quieren mejorar continuamente la función. Esto asegurará que los usuarios tengan la mejor experiencia.
Por ejemplo, Instagram está probando una herramienta de afiliados nativa para mejorar la experiencia de compra en la plataforma.
Hacer negocios en Instagram
En el pasado, los usuarios solo podían vender productos subiendo fotos a sus cuentas. Este no es realmente un método de publicidad viable. La introducción de Instagram Stories mejoró eso, pero no mucho. Los usuarios de Instagram aún tendrán que enviarle mensajes preguntando el precio o dónde comprar el producto. También se pregunta a menudo el método de pago. Puede incluir esta información en el encabezado de sus publicaciones. Sin embargo, esto a menudo requeriría que los usuarios abandonen Instagram para comprar el producto. Esto es mucho más engorroso que en los sitios web de comercio electrónico.
Instagram tiene casi mil millones de usuarios activos mensuales. La red social tiene como objetivo utilizar este alcance para incursionar en el comercio electrónico. Los desarrolladores de Instagram saben que con esta característica tienen una ventaja sobre otras redes sociales. Asimismo, como plataforma de socialización conocida, los separa de los sitios web típicos de comercio electrónico. Nació la pestaña Tiendas.
Las tiendas de Instagram son escaparates envolventes de pantalla completa que las empresas pueden utilizar para promocionar sus productos en una experiencia de compra nativa. Explore productos en tiendas, descubra colecciones y compre productos. Todo el proceso está simplificado y, por lo tanto, muy conveniente. En las propias palabras de Instagram, quiere que la gente disfrute de las compras en lugar de hacerlo sentir como una tarea.
Con esta función puede integrar su catálogo de productos en una pestaña de tienda especial en su perfil. Además, puede etiquetar los productos de la Tienda Instagram en sus publicaciones como etiquetar a un amigo. Esto agregará un pequeño ícono de bolsa de compras a su imagen. Puede marcar un máximo de cinco productos por imagen y veinte por carrusel. Si un usuario toca una foto, puede ver los precios de los productos destacados. Luego, puede tocar cada producto para ir a la página del producto. El sistema es fácil de navegar, lo que facilita mucho la venta.
Pago de Instagram
Como se mencionó anteriormente, Instagram quiere que las compras en línea sean convenientes en general. Por eso introdujeron la función de pago. Con él, los usuarios no tienen que salir del sitio web para pagar sus compras. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón de pago o tocar y comprar nuevos seguidores de Instagram para cada tienda con facilidad. Luego se les pedirá que ingresen su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y dirección de entrega. Envíe, ¡listo! Rapido y facil.
El sistema también guarda la información. La próxima vez que el usuario realice una compra, solo tocará, tocará y tocará.
Desafortunadamente, no todas las tiendas ofrecen productos para comprar a través de Instagram Cashout.
gotas
Otra función recién introducida en las tiendas de Instagram es el destino de las gotas. Aquí es donde los dueños de negocios pueden darle vida a sus próximos productos. Mantendrá a los usuarios de Instagram informados sobre los últimos y mejores productos. El objetivo de las gotas te mantendrá informado. La mejor parte es que cada producto está disponible para su compra en gotas a través de la caja de Instagram.
La nueva herramienta de afiliados nativa
Durante la primera Semana del Creador, Mark Zuckerberg hizo un anuncio que deleitó a los creadores de contenido. Facebook e Instagram introducirán nuevas funciones para ayudarlos a ganar más dinero. El director ejecutivo dijo que las herramientas permitirían ganarse la vida expresando la creatividad. Dijo que se centraría en hacer las cosas que la gente quiere hacer en lugar de hacer las cosas que tienen que hacer.
Están probando una herramienta de afiliados nativa en Instagram. La herramienta funciona como gotas. Permitirá a los creadores descubrir nuevos productos disponibles para comprar a través de Instagram Checkout.
Para ganar dinero, los creadores deben compartir la información con sus seguidores. Aparecerá una etiqueta con la etiqueta «Elegible para la comisión» debajo del nombre de usuario del creador cuando creen estas publicaciones. Esto es similar a cómo se ve la etiqueta de contenido patrocinado. El creador recibe comisiones por las conversiones y compras resultantes de sus publicaciones.
La herramienta nativa para afiliados se introducirá en la fase beta. Como resultado, solo se está probando con un pequeño grupo de desarrolladores y empresas en los EE. UU. Las marcas participantes incluyen Benefit, Kopari, MAC Cosmetics, Pat McGrath Labs y Sephora. Se agregarán más líneas de productos gradualmente.
Además, existen otras opciones para YouTubers en Instagram. Los YouTubers elegibles en los EE. UU. Tendrán la oportunidad de establecer nuevas tiendas hasta fin de año. Podrá hacer esto asociándose con uno de los socios comerciales de Instagram. Estas marcas son Bravado / UMG, Fanjoy, Represent o Spring. Allí puede guardar lanzamientos de productos exclusivos en la aplicación.
Además, los YouTubers pueden recibir un pago adicional cuando alcanzan ciertos hitos. Una vez que se alcanzan los hitos, sus espectadores pueden enviarles insignias en videos de Instagram en vivo. Las insignias sirven como propina y cuestan entre $ 0,99 y $ 4,99.
En base a esto, podemos decir que los creadores de contenido tienen un futuro próspero en Instagram.
Fecha: 13 de julio de 2021 / Categorías: Márketing, / Autor: Alegría P
¿Qué es NerdWallet? 5 cosas que vas a aprender en esta prueba de NerdWallet
La siguiente revisión de NerdWallet es una asociación patrocinada con NerdWallet. Todas las opiniones son 100% mías.
¡Bienvenido a mi revisión de NerdWallet!
¿Está buscando otro sitio web de finanzas personales que le enseñe cómo administrar mejor su dinero?
NerdWallet comenzó como un sitio web de finanzas personales en 2009 con el objetivo de ayudar a los consumidores a tomar mejores decisiones sobre finanzas personales.
Hoy quiero hablar más sobre NerdWallet e incluso presentarles si no está familiarizado con su sitio web.
Algunos de los temas de los que voy a hablar hoy son:
- ¿Qué es NerdWallet?
- ¿En qué áreas ayuda NerdWallet a los lectores?
- ¿Cómo gana dinero NerdWallet?
- ¿Es seguro NerdWallet?
- ¿Es NerdWallet legítimo?
NerdWallet ayuda a los consumidores a ahorrar dinero, invertir su dinero, aprender sobre hipotecas, préstamos para estudiantes, seguros, tarjetas de crédito y más para ayudar a los lectores a hacer crecer su dinero, descubrir productos financieros que se adapten a sus necesidades y administrar mejor su dinero.
La misión de NerdWallet es ayudar a los consumidores a tomar decisiones de dinero inteligentes.
Contenido relacionado: Revisión de la aplicación NerdWallet: una aplicación de administración de dinero súper útil
Aquí está mi revisión de NerdWallet.
¿Qué es NerdWallet?
NerdWallet es una empresa estadounidense de finanzas personales fundada en 2009 por Tim Chen y Jacob Gibson. La empresa tiene su sede en San Francisco y emplea a más de 600 empleados.
Tim Chen fundó NerdWallet después de que su hermana le pidiera que le ayudara a encontrar la mejor tarjeta de crédito para ella. Incluso con una licenciatura en economía y experiencia en Wall Street, Tim tuvo dificultades para encontrar la mejor recomendación para ella.
Para comprobar todas las opciones disponibles para su hermana, puso toda la información de la tarjeta de crédito que investigó en una hoja de cálculo, y el resultado fue la primera herramienta para tarjetas de crédito de NerdWallet.
En el sitio web y la aplicación NerdWallet, el sitio web ayuda a los lectores a ahorrar dinero, invertir dinero, obtener una hipoteca, aprender sobre préstamos estudiantiles, obtener seguros, encontrar las mejores tarjetas de crédito y más.
El sitio web de NerdWallet también tiene artículos y herramientas para ayudar a los lectores a tomar decisiones financieras seguras y realizar un seguimiento de todas sus finanzas y solvencia en un solo lugar.
¿En qué áreas ayuda NerdWallet a los lectores?
NerdWallet ayuda a los consumidores en muchas áreas financieras diferentes para que puedan tomar las mejores decisiones financieras. Algunas áreas incluyen:
- Tarjetas de crédito: NerdWallet ayuda a los consumidores a encontrar la mejor tarjeta de crédito al ofrecer investigación sobre varias tarjetas de crédito. Puede comparar tarjetas de crédito, vincular sus cuentas de tarjetas de crédito para obtener recomendaciones sobre qué tarjeta es la mejor para usted y mucho más.
- Compra de vivienda: si está intentando comprar una vivienda, NerdWallet le ayudará a encontrar un prestamista hipotecario adecuado para usted. Tienen muchas revisiones en profundidad para ayudarlo a tomar una decisión.
- Ahorros: NerdWallet investigó muchas instituciones financieras diferentes para ayudarlo a aprovechar al máximo sus ahorros.
- Consejos prácticos y consejos: el sitio web de NerdWallet está lleno de artículos extremadamente útiles, zy más.
¿Cómo gana dinero NerdWallet?
NerdWallet gana dinero con los productos que califican y sobre los que escriben.
Cuando NerdWallet lo empareja con un producto financiero, ganan dinero y usted está conectado a uno o más productos que podrían ser adecuados para usted.
Por ejemplo, si un lector hace clic en un enlace del sitio web de NerdWallet y luego se aprueba un producto, NerdWallet puede recibir una tarifa de referencia de la compañía financiera.
¿Es seguro NerdWallet? ¿Es NerdWallet confiable? ¿Qué tan seguro es NerdWallet?
Sí, NerdWallet es seguro.
También son un sitio web y una aplicación fiables. A menudo uso NerdWallet para aprender más sobre temas financieros con los que no estoy familiarizado, y he aprendido mucho a lo largo de los años.
Cuando se trata de proteger la información del consumidor, NerdWallet no almacena contraseñas bancarias ni credenciales de inicio de sesión.
NerdWallet utiliza controles estándar de la industria para mantener la información personal segura y protegida.
¿Es NerdWallet legítimo?
Sí, NerdWallet es legítimo. Es un sitio web de finanzas personales popular que ha ayudado a muchas personas a tomar mejores decisiones financieras.
Más de 77.000 consumidores tienen Aplicación NerdWallet una calificación de 4.8 de 5 estrellas, y el sitio brinda orientación financiera a más de 100 millones de consumidores cada año.
Espero que hayas disfrutado de esta revisión de NerdWallet. ¿Usas NerdWallet?
Cómo está evolucionando Facebook Messenger para el servicio al cliente y la activación de ventas
Facebook Messenger está a punto de realizar grandes cambios: saluda a las nuevas herramientas de servicio al cliente y centradas en las ventas para las empresas.
Anunciado en F8 Actualizar, La conferencia anual de desarrolladores de Facebook, el discurso de apertura se centró en llevar más funciones de mensajería para empresas de todos los tamaños.
Desde promover una experiencia de cliente receptiva hasta brindar recomendaciones de productos, Facebook Messenger podría ser su boleto para expandir sus soluciones basadas en chat en 2021.
Facebook Messenger: un nuevo enfoque en las ventas y la comunicación con el cliente
«Nuestra visión es que la mensajería es la forma más importante en que las personas y las empresas se comunican», compartió El vicepresidente de mensajería empresarial de Facebook, Emile Litvak.
Y con una gran cantidad de nuevas funciones de mensajería enfocadas en acercar las marcas a sus clientes, Facebook seguramente se dirigirá en la dirección correcta.
Abordar el objetivo de Facebook para el futuro, Litvak afirmó que la comunicación empresarial debe ser lo más «práctica, discreta y personalizada posible».
Aquí hay tres cambios importantes para Facebook Messenger:
- Nuevo inicio de sesión Conectarse a Messenger: Brinda la capacidad de notificar a las marcas sin iniciar sesión en la plataforma.
- Nueva plantilla de comentarios: Para obtener comentarios rápidos y fáciles de usar, todo administrado a través de un chat de mensajería automatizado.
- El lanzamiento de la API de Messenger para Instagram: Proporcionar un punto central para administrar todas las comunicaciones de sus clientes en Instagram y Facebook.
Nuevo registro Conectarse a Messenger
Con Iniciar sesión Conectarse a Messenger, los clientes pueden enviar mensajes a las empresas directamente a través del flujo de inicio de sesión de Facebook.
Eso significa que los clientes que quieren conectarse con las marcas y empresas que siguen en Facebook tienen una barrera menos que superar.
Fuente: Facebook
¡Este cambio podría desencadenar toda una serie de nuevas conversaciones con los clientes! Permita sin problemas que las empresas profundicen su compromiso ofreciendo una atención al cliente más personalizada y eficiente.
Login Connect se encuentra actualmente en beta cerrada y estará disponible en general en los próximos meses. Sin embargo, las pruebas originales con marcas como eTicket, NewChic, y Libros de chat parece positivo: hasta ahora, más del 70% de los usuarios de la marca han elegido la mensajería con Login Connect habilitado.
Tan pronto como la función esté completamente implementada, las empresas pueden esperar beneficios adicionales relacionados con las ventas y el servicio, tales como:
- Aumento de la fidelidad de los clientes: Según Facebook, las marcas pudieron enviar mensajes de bienvenida personalizados, ofertas y recomendaciones de productos a través de la plataforma de mensajería en la prueba beta.
- Atención al cliente más sólida y personalizada: Login Connect, junto con la mensajería automatizada, permite a las marcas reducir el tiempo necesario para responder a consultas básicas y concentrarse en brindar un servicio al cliente de primera clase.
¡No se olvide! Puede planificar, programar y publicar automáticamente en su página comercial de Facebook con Mas tarde – ¡y es gratis!
Facebook lanza una nueva plantilla de comentarios automatizada para empresas
La capacidad de obtener comentarios de los clientes es un gran beneficio para las marcas y las empresas.
Esta información puede ejercer una gran presión sobre el desarrollo de su producto y ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales en el futuro.
Pero conseguir que sus clientes (o seguidores) le den comentarios valiosos es la parte difícil: ingrese a la plantilla de comentarios automatizados de Facebook.
Fuente: Facebook
Anunciado hoy, Facebook ha lanzado uno nuevo. Plantilla de comentarios del cliente esto permite a los desarrolladores de Facebook incorporar una experiencia de retroalimentación perfecta para los usuarios, todo a través de su ventana de chat de Messenger.
¿Suena como algo que le gustaría tener? Verificar Este artículo de Facebook para desarrolladores para aprender cómo empezar con las plantillas de Messenger.
Facebook lanza la API de Messenger para Instagram
No podemos mencionar Facebook sin cubrir Instagram, y F8 ha revelado grandes noticias para las marcas en ambas plataformas.
¡Facebook anunció que la API de Instagram Messenger estará disponible para todos los desarrolladores y empresas!
¿Qué significa eso? Con una nueva API de Messenger para Instagram, las empresas pueden optimizar sus herramientas de servicio al cliente, ser más eficientes y generar confianza en su comunidad.
Ya en 2019, Facebook inició una prueba beta para marcas como H&M y L’Oreal. La API de Messenger permitió a las empresas acceder a las herramientas de mensajería de Instagram e integrarlas con sus sistemas existentes.
Y con esta introducción a todas las marcas, grandes o pequeñas, esto podría ser un factor determinante.
De hecho, una encuesta mundial encontró que el 75% de las personas querer para enviar un mensaje a una empresa, y el 64% prefiere Messenger sobre el correo electrónico o el teléfono.
Fuente: Facebook
Cuando los usuarios de Instagram usan Messenger para comunicarse con empresas, ya sea para hacer una pregunta, obtener ayuda o quejarse, una solución escalable y automatizada en la plataforma puede ser invaluable.
Obtenga todos los detalles sobre eso API de Instagram Messenger y cómo acceder a ella aquí!
Facebook, y sus otras plataformas como Instagram y WhatsApp, son excelentes soluciones para marcas y empresas que buscan formas de comunicarse de manera fácil y efectiva con sus clientes.
Con la transición a la mensajería que solo se está acelerando, el cambio de Facebook al servicio al cliente no es una sorpresa.
¡El futuro del comercio minorista está orientado al diálogo!
Lo que queda por descubrir es cómo las marcas pueden implementar y optimizar fácilmente su flujo de trabajo con estas nuevas herramientas y funcionalidades. ¡Asegúrate de vigilar esta sala!
