La pandemia ha transformado la forma en que interactuamos, ya sea a través de una menor interacción cara a cara, una mayor conexión en línea, trabajar desde casa, reuniones de realidad virtual, salas de audio, etc.

Y a medida que volvamos lentamente a los niveles de normalidad, muchas de estas tendencias darán como resultado cambios duraderos que las marcas deben considerar en la forma en que se comunican con sus audiencias y los procesos a través de los cuales los usuarios buscan conectarse con una condición más nueva.

Ese es el enfoque de un nuevo trabajo de investigación de tres partes de Meta que intentó examinar “cómo la demanda de una conexión humana más profunda ha provocado un reinicio profundo en nuestras relaciones”.

El equipo de Meta Foresight (anteriormente Facebook IQ) realizó una encuesta a 36 000 adultos en 12 mercados.

Sobre sus hallazgos más importantes:

  • 72% de los encuestados dijo que la pandemia los ha llevado a volver a priorizar a sus amigos más cercanos
  • Los jóvenes son los más abiertos Usar tecnología más inmersiva para fomentar las conexiones (incluida la realidad virtual y aumentada)aunque todos los usuarios indicaron que la tecnología jugará un papel más importante en la mejora de las conexiones personales en el futuro
  • 37% de las personas encuestadas en todo el mundo dijeron que estaban reevaluando sus prioridades de vida como resultado de la pandemia

Según Meta, estas tendencias también se extenderán a las relaciones de marca, ya que los consumidores buscan cada vez más conexiones más auténticas y profundas con marcas que puedan ofrecer nuevas oportunidades para la creación de comunidades y la conexión.

Algunas notas de tendencias interesantes: puede consultar la primera parte del informe “Restablecimiento de la relación” de Meta aquí o ver el resumen a continuación.

Informe de relación meta