rewrite this title in spanish Meta Shares Tips on How to Use its Click-to-Message Ads
rewrite Meta’s Click-to-Message ads have seen significant growth over the past year, with the promotions helping brands tap into the familiarity and intimacy of DMs, and sparking immediate connection with potential customers.
As such, they could be a valuable complement in your holiday marketing plans, and Meta has published a new guide on how to make best use of its click-to-message ads, in order to drive more engagement this holiday season.
Meta’s 5-page Click-to-Message ads “Festive Season Guide” is primarily designed to link you through to relevant help pages and explainers to explore key considerations and elements. You can download the full guide for yourself here, but in this post, we’ll look at the key notes.
First off, the guide looks at the latest Meta ad options that you can incorporate into your campaigns to help improve performance. As noted, each element includes links to expanded guides and explainers to help you enact these options.
The guide also includes an overview of creative tips for Click-to-Message ads: As well as a handy calendar of key dates to keep in mind for your planning: It’s a brief guide within itself, but it does include relevant notes and considerations for Meta’s messaging ad options, while also pointing to more resources to assist in your planning. And again, Click-to-Message ads have been a winner for Meta this year. In its Q2 earnings update, Meta reported that Click-to-Message revenue grew more than 40% year-over-year in the quarter, due to an increase in adoption of its website-to-message ads, which drive interested visitors to a business’s website for more information, before choosing to launch a chat with the business.
The growth of WhatsApp in more markets, and the shift to messaging for a broader range of interactions, has provided new opportunities to facilitate more direct connection, and brands are tapping into this to drive more sales opportunities.
It could be a consideration for your holiday planning. You can download Meta’s Click-to-Message Festive Season Performance Guide here. in spanish
rewrite this title in spanish Meta Shares More Info on its Incremental Attribution Tracking
rewrite If you’re an active Meta advertiser, you’ve likely noted the changes in your attribution tracking options over recent months. But if you haven’t, you now have more ways to measure ad performance, based on expanded response tracking powered by AI.
Last August, Meta announced the initial launch of its incremental attribution setting, which aims to give you more insight into expanded conversions that can be linked back to your ads, as opposed to its traditional rules-based attribution metrics. In basic terms, Meta’s standard attribution settings enable you to set parameters around conversion tracking, which will then indicate whether someone who saw your ad went on to make a purchase within a certain time window (between 1 and 7 days). But that’s a fairly loose measure of actual ad response, and as its AI systems improve, Meta has now added an incremental attribution option, which it believes can better connect the dots between ad engagement and conversion. It’s now updated its documentation to reflect this, with its refreshed explainer on its attribution models providing more context on the new process.
As explained by Meta:
“When creating an ad set in Meta Ads Manager, you can choose an attribution model, which informs ad delivery and determines how conversions can be credited to your ads. Currently, Meta offers the following attribution models: standard or incremental. Standard attribution optimizes delivery for selected time windows and user behaviors, and allows advertisers to choose whether to credit conversions based on ad impressions, clicks and/or video plays.
Incremental attribution optimizes delivery for incremental conversions using models that predict whether a conversion is caused by an ad. Incremental attribution enables optimization and reporting based on incremental conversions.” So instead of direct engagement leading to conversion within a week, incremental attribution aims to better highlight Meta ad effectiveness, by more specifically tracking how your Meta ads influence conversions, through expanded engagement and response tracking.
So how does it do that?
Well, Meta doesn’t provide a heap of insight, simply noting that incremental conversion tracking “uses machine learning models that predict whether a conversion is caused by an ad.” But conceptually at least, Meta’s incremental conversion tracking is able to consider more data points, which will then give you a broader scope of response data that’s more reflective of modern consumer behaviors.
As noted, it’s not entirely new, as it’s been around in the system for some time, but Meta’s now added an expanded overview of the option, which would suggest that it’s now available to more advertisers.
It won’t matter to all advertisers, but for those looking to get a better understanding of how their ads drive conversion, it gives you another consideration to test. You can read more about incremental attribution here. in spanish
rewrite this title in spanish Meta Says That’s Fixed an Issue That Led to Erroneous Facebook Group Suspensions
rewrite If you manage a Facebook group that’s been inexplicably banned over the last week or so, you’re not alone.
As reported by TechCrunch, thousands of Facebook groups have been suspended of late, with many pointing the finger at faulty AI-detection for incorrectly tagging them as violating the platform’s rules.
As per TechCrunch:
“Based on information shared by affected users, many of the suspended Facebook groups aren’t the type that would regularly face moderation concerns, as they focus on fairly innocuous content like savings tips or deals, parenting support, groups for dog or cat owners, gaming groups, Pokémon groups, groups for mechanical keyboard enthusiasts, and more. While some of the impacted groups are smaller in size, many are large, with tens of thousands, hundreds of thousands, or even millions of users.” According to Facebook, the suspensions are based on a technical error, which is in the process of being rectified, with many group admins now being told that they should see their group restored again within 48 hours. Meta provided this statement to SMT:
“We’re aware of a technical error that impacted some Facebook Groups. This has been resolved.”
So any errors should either be fixed already, or are in the process of being reversed.
But even so, the mass-bans have spooked a lot of Facebook group admins, who’ve spent years building their online communities. As noted, broader discussion about the suspensions has pointed at erroneous flagging by AI tools, though neither Facebook nor Meta has confirmed that this is the root cause in this instance.
The concern here is that Meta is increasingly relying on AI, for an increasing array of functions, and that without human intervention, it runs the risk of seeing more errors of this type moving forward.
Indeed, Meta CEO Mark Zuckerberg recently noted that AI will replace most mid-level engineers at the company soon, and as it continues to expand its AI systems, it seems increasingly likely that Meta will be looking to AI processes to operate more elements of the business.
Which is why group admins are concerned about this latest wave of suspensions, as it could reflect a new change in approach at the app, where it becomes increasingly difficult to understand, and/or rectify problems, because you’re dealing with the decisions of the AI overlords, not humans. Again, Meta hasn’t confirmed that AI is at fault in this instance, but it does seem like another example of Meta’s AI automation teething problems, which could point to further complications in future. in spanish
rewrite this title in spanish Meta Launches Ray Ban AI Glasses in More Regions
rewrite Meta’s Ray Ban AI glasses are now available to a lot more users, with Meta launching the device in Mexico, the UAE and India, in its biggest hardware expansion yet.
Consumers in each region will now be able to get their hands on a pair of Meta’s increasingly popular connected wearables, which have taken off since Meta added live AI capabilities in December last year. Meta’s Ray Bans will be equipped with AI in all of these new markets.
As reported by Upload VR: “The expansion of Meta and EssilorLuxottica’s smart glasses business into India, Mexico, and the UAE almost triples the market reach, mainly given the enormous population of India.” Though, as Upload VR also notes, India’s digital connectivity and accessibility options are not as developed as other markets, which could impede take-up. But even so, bringing its popular AR glasses to more users will help to expand its audience reach, which will also help to establish Meta as a leader in digital wearables, and build its foundation on such ahead of its coming AR push. Which is where the competition is set to really heat up.
Apple has already launched its first-gen AR headset, and it’s planning a more slimmed-down, day-to-day wearable device, while Snapchat’s also still developing its own AR glasses.
Snap could have some advantages in this respect, due to the cool factor of the app, which was reflected in the initial popularity of its camera-equipped Spectacles when they were launched back in 2016. Though Snap’s AR glasses, at this stage at least, also look to have lesser technical specs than others, which could see it lose out in the AR race.
Google also previewed its own AR glasses at its I/O conference this week. And while the actual glasses displayed were a prototype version, Google’s working with Gentle Monster and Warby Parker, to create more stylish wearables, as it looks to stake its own claim in the emerging AI-powered smart glasses market.
So Meta’s definitely going to have a lot of competition, which is why expanding to more markets now, and getting first-mover advantage, could help Meta build a more functional, valuable distribution network ahead of the next push. And Meta’s Ray Ban glasses are cool, they’re good-looking, and amid the broader AI rush, you can see why they’re gaining traction. On that front, it’s also notable that Meta’s also now referring to them as “AI glasses,” not “smart glasses,” in its official listings. The broader expansion in availability is a significant step, and it’ll be interesting to see whether it has a significant impact on Meta’s Reality Labs sales figures for the rest of the year. in spanish
Los Bots de IA de Meta Van en Contra de los Valores de las Redes Sociales
Con toda la publicidad que rodea a la inteligencia artificial y el innegable potencial en varias aplicaciones, parece que las aplicaciones sociales están buscando casos de uso verdaderamente valiosos.
O tal vez simplemente no lo veo todavía, pero para mí, los bots de AI que responden al estilo de celebridades, o en la voz de celebridades, según la última actualización de Meta, realmente no son lo que busco. El experimento inicial de Meta con chatbots de AI estilo celebridad en forma de texto no logró resonar con los usuarios, lo que llevó a recientemente cerrar ese proyecto. Porque no es tan interesante, ¿verdad? Un chatbot que te da la impresión de que estás hablando con una celebridad no es particularmente interesante cuando sabes que no es realmente esa celebridad, o de hecho ningún humano en absoluto, al otro lado de la conversación. Eres simplemente tú hablando con la Matrix, y el código calculando y devolviendo tus respuestas.
Esto también es cierto para los bots de voz de celebridades, porque ya sea vestido como Billie Eilish, o solo respuestas adjuntas a alguna foto de perfil genérica, esas respuestas seguirán siendo las mismas. Claro, escuchar a John Cena responder preguntas aleatorias será divertido entre tus amigos, pero esa novedad se desgastará bastante rápido. Y nuevamente, luego serás simplemente tú riendo para ti mismo. O tal vez tratando de convencerte a ti mismo de que realmente eres amigo de Kristen Bell mientras su voz robótica resuena en tus oídos.
Esto tampoco es social, al menos no en el sentido que generalmente entendemos ese término. Social generalmente se refiere a la conexión humana, sobre la cual se fundó todo el concepto de las redes sociales.
Estas ofertas no son sociales, de hecho son lo contrario, en el sentido de que invitan a la interacción con nadie más.
Y aunque, nuevamente, es posible que puedas desarrollar una forma de relación con un sistema de AI (y algunas personas ya lo han hecho), eso también parece potencialmente poco saludable, y no es algo que deberíamos buscar construir, al menos hasta que conozcamos los peligros potenciales de tal.
Pero eso ni siquiera es el límite de los proyectos de bot de AI de Meta.
En su discurso de ayer en Connect, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, también presentó la próxima etapa de la plataforma de personajes de AI de la compañía, que eventualmente permitirá a los creadores construir versiones de AI de ellos mismos en video.
Informe sugiere que Meta y YouTube trabajaron para dirigirse a usuarios adolescentes con promociones en Instagram
Esta no es una buena imagen para Zuck y compañía.
Según un nuevo informe de The Financial Times, el año pasado, Meta y Google colaboraron en un proyecto de publicidad encubierto diseñado para targetear a adolescentes con promociones de Instagram en YouTube.
Lo cual es extraño, en términos de por qué YouTube colaboraría con Meta de esa manera. Pero también viola las propias reglas de publicidad de YouTube, las cuales prohíben la targetización de anuncios personalizados a usuarios menores de 18 años.
Según el informe de FT, Meta conscientemente targeteó sus promociones hacia adolescentes, y Google, la empresa matriz de YouTube, también pudo haber tomado medidas para ocultar esta intención en su reporte. El beneficio para Google, por supuesto, son los ingresos por publicidad, mientras que Meta buscaba alcanzar a una audiencia más joven, para frenar la migración de los jóvenes a TikTok en su lugar.
Pero al mismo tiempo, YouTube tiene Shorts, que también es un competidor directo de IG.
Entonces, ¿por qué Google se esforzaría tanto, y asumiría un riesgo potencial, para beneficiar a Meta en este sentido?
Evidentemente, el proceso puede haber sido confundido dentro del proceso de adquisición. El programa aparentemente fue operado por un intermediario, llamado Spark Foundry, que fue encargado por Meta de alcanzar a más usuarios adolescentes. Representantes de YouTube luego asesoraron a Spark sobre cómo usar ciertos grupos de targetización no atribuidos para alcanzar a usuarios adolescentes, que no apuntan específicamente a la audiencia adolescente (lo cual sería una violación de las reglas de Google), pero que el equipo de publicidad de YouTube sabe que probablemente maximizará la exposición adolescente.
En otras palabras, YouTube tiene una opción de targetización de anuncios no especificada que incluye a usuarios más jóvenes, pero no se publicita como tal.
Luego, Spark inició la campaña en nombre de Meta, lo que significaba efectivamente que Meta estaba involuntariamente enfocando sus promociones en adolescentes, con un nivel de negación plausible incorporado.
Por lo tanto, puede que no haya ninguna conducta indebida, a menos que se pueda probar que el personal de YouTube sabía definitivamente que la campaña se enfocaría en adolescentes. Meta también está un paso alejado del targeting real de la campaña publicitaria, por lo que puede afirmar que no empujó intencionalmente anuncios hacia adolescentes en violación de las reglas de Google.
Pero aun así, la revelación llega en un momento particularmente inoportuno, dado que la semana pasada, el Senado de los EE. UU. aprobó la Ley de Seguridad en Línea para Niños, la cual implementa una mayor responsabilidad de cuidado en las plataformas sociales para proteger mejor a los niños contra el contenido dañino en línea.
Según la Ley:
“La Ley de Seguridad en Línea para Niños crea una obligación para las plataformas y aplicaciones de proporcionar salvaguardias y herramientas a padres y niños. Estas medidas se enfocan en proteger la privacidad de los niños, prevenir el uso adictivo y desconectar a los usuarios de los sistemas de recomendación.”
Incluyendo la targetización de anuncios, que, como se señaló, ya está prohibida en las reglas de Google. Meta también tiene restricciones sobre cómo se pueden dirigir los anuncios a los usuarios adolescentes.
Por lo tanto, parece ser más un proceso equivocado que malicioso, aunque señala que el equipo de publicidad de YouTube podría estar ayudando a los socios a vulnerar las reglas de Google sobre publicidad adolescente.
YouTube dice que está investigando las acusaciones, mientras que la Ley de Seguridad en Línea para Niños ahora está esperando ser aprobada por el Congreso.
Meta levanta todas las restricciones en las cuentas de Trump antes de las elecciones en Estados Unidos.
¡Qué momento!
El viernes, Meta eliminó silenciosamente todas las restricciones en las cuentas de Facebook e Instagram del ex presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, brindándole la oportunidad de reanudar su programa completo de publicidad y promoción en redes sociales de cara a las elecciones de noviembre.
Las cuentas de Facebook e IG de Trump fueron originalmente suspendidas por Meta en enero de 2021, luego de los disturbios en el Capitolio y el papel percibido que Trump jugó en incitar las protestas violentas.
El Consejo de Supervisión independiente de Meta luego instó a Meta a establecer reglas más definidas en torno a la suspensión de Trump, lo que llevó a Meta a imponer un tiempo de suspensión de dos años en decisiones similares en el futuro.
Y ahora, Meta ha confirmado además que las cuentas de Trump han sido puestas a disposición del ex presidente una vez más.
Según explicó Meta: “Con las convenciones de partidos teniendo lugar próximamente, incluida la convención republicana la próxima semana, los candidatos a la presidencia de los Estados Unidos pronto serán nominados formalmente. Al evaluar nuestra responsabilidad de permitir la expresión política, creemos que el pueblo estadounidense debería poder escuchar a los nominados a la presidencia en las mismas condiciones. Como resultado, el ex presidente Trump, como candidato del Partido Republicano, ya no estará sujeto a las penalidades de suspensión aumentadas. Al llegar a esta conclusión, también consideramos que estas penalidades fueron una respuesta a circunstancias extremas y extraordinarias, y no han tenido que ser implementadas. Todos los candidatos presidenciales de EE. UU. siguen estando sujetos a los mismos Estándares de la Comunidad que todos los usuarios de Facebook e Instagram, incluidas aquellas políticas diseñadas para prevenir el discurso de odio y la incitación a la violencia.»
Para ser claro, Meta anunció originalmente que Trump sería permitido regresar a sus aplicaciones en enero del año pasado, pero ahora está eliminando todas las restricciones restantes y los procesos diseñados para monitorear y garantizar el cumplimiento de las reglas bajo esa suspensión inicial. Lo que significa que las publicaciones de Trump ahora serán evaluadas de la misma manera que las de cualquier otro usuario, por lo que no es un cambio importante en este aspecto, sino más bien una confirmación de la postura previamente establecida por Meta.
Y aunque Trump sigue vinculado a su propia plataforma social Truth Social (en gran parte debido a sus lazos financieros con la plataforma), su plena reinstalación en Facebook, en particular, podría ser significativa, considerando la cantidad de dinero que la campaña anterior de Trump invirtió en anuncios de Facebook. El equipo de Trump gastó más de $20 millones en anuncios de Facebook en 2019, y si bien los tweets se convirtieron en su principal arma de elección para comunicarse con su audiencia, Facebook también fue una plataforma crucial para promover su agenda que lo llevó a su victoria anterior.
Las aplicaciones de Meta siguen dominando las listas de descargas
Mientras el equipo de X de Elon sigue alardeando de la popularidad de la aplicación como «la aplicación de noticias número 1 en más de 140 países en todo el mundo», en general, las descargas de X no están aumentando al mismo ritmo, mientras que Meta continúa dominando las clasificaciones generales de aplicaciones. Según los últimos datos de Sensor Tower, Instagram fue la aplicación más descargada en el primer trimestre de 2024, seguida por TikTok, Facebook y WhatsApp. Sin embargo, el dominio de Meta se extiende aún más, con Threads en el puesto 11 de la lista y Messenger en el 12. X no figuró en las principales listas, pero actualmente se encuentra en el puesto 25 en la clasificación «Top Gratis – En general». Lo que significa que X sigue recibiendo atención y sigue siendo una aplicación popular a gran escala. Pero no está funcionando tan bien como Elon y Co. están ansiosos por proyectar, especialmente cuando lo destacan como la aplicación de noticias más popular y lo identifican como la razón por la que los medios de comunicación convencionales tienen tanto miedo de X. Lo cual no es correcto.
Meta ofrece opciones de IA para ayudar a las marcas a interactuar con los clientes a través de mensajes directos
Meta ha anunciado algunas nuevas opciones de publicidad basadas en inteligencia artificial para Messenger, con la esperanza de que ayuden a las marcas a aprovechar el creciente uso de mensajes privados, en lugar de publicaciones en plataformas sociales, con el fin de aumentar el compromiso activo. En primer lugar, Meta está probando una nueva función de preguntas y respuestas basada en inteligencia artificial, basada en las preguntas más populares que las empresas reciben en Messenger, para ayudar a agilizar el proceso de consulta. Como se puede ver en este ejemplo, la nueva función proporciona respuestas personalizadas y automatizadas a consultas comunes, con Meta apuntando a hacer que el bot se sienta más activo y humano en sus respuestas. Esto podría ayudar a ahorrar tiempo en el compromiso y generar más pedidos, con menos intervención humana. Por supuesto, habrá límites a esto y preguntas que el sistema no pueda responder adecuadamente, pero el motor de respuestas está entrenado en el sistema de inteligencia artificial Llama 3 de Meta y debería poder cubrir una gama más amplia de consultas que las herramientas de bot anteriores. Lo cual Meta mismo ha probado en el pasado. Aunque este nuevo sistema es más avanzado, es básicamente la misma oferta que Meta lanzó originalmente en 2016, con su plataforma de Messenger Bots. La preocupación aquí es que a nadie le importaban los bots de Messenger en ese entonces, a pesar de que Meta los proclamaba como un avance significativo, ya que la mayoría de los usuarios preferían hablar con un humano o comprar en tiendas en lugar de interactuar con un robot en sus mensajes directos. Entonces, ¿será diferente esta vez? Quiero decir, tal vez. Tal vez, con una inteligencia artificial más avanzada, más personas al menos sentirán que están interactuando con un humano, y tal vez eso sea suficiente para mantenerlos comprometidos y conectados a través de este proceso. Pero aún está por verse. Entonces, si esto funciona, hay claros beneficios de eficiencia, pero sería un poco escéptico acerca de que las personas estén muy interesadas en interactuar con los bots, no importa cuán inteligentes se hayan vuelto.
Meta Implementa Nuevos Requisitos de Divulgación de IA
Meta está tomando más medidas para asegurarse de que sus usuarios estén al tanto del contenido generado por IA en sus aplicaciones, con una nueva opción de etiqueta generada por IA que ahora aparece dentro del flujo de composición de publicaciones, como parte de sus requisitos ampliados de divulgación de IA. Como se puede ver en este ejemplo, publicado por el investigador de aplicaciones Muhammad Jalal (y compartido por Matt Navarra), Meta está implementando una nueva etiqueta que requerirá que los usuarios la activen cuando carguen contenido generado por IA.
Esto se suma a las propias herramientas de detección de IA de Meta, que agregarán sus propias etiquetas “Hecho con IA” a contenido donde Meta detecta indicadores de imagen de IA. Las etiquetas manuales de publicaciones también resultarán en la misma divulgación “Hecho con IA” que se mostrará en tu publicación, lo que idealmente garantizará que los usuarios de Facebook e IG sean conscientes de que la imagen no es real, y ayudará a aliviar la confusión sobre lo que las personas están viendo. Lo cual es algo bueno, porque en este momento, las imágenes generadas por IA están causando problemas significativos para los usuarios de Facebook.
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