Esta no es una buena imagen para Zuck y compañía.
Según un nuevo informe de The Financial Times, el año pasado, Meta y Google colaboraron en un proyecto de publicidad encubierto diseñado para targetear a adolescentes con promociones de Instagram en YouTube.
Lo cual es extraño, en términos de por qué YouTube colaboraría con Meta de esa manera. Pero también viola las propias reglas de publicidad de YouTube, las cuales prohíben la targetización de anuncios personalizados a usuarios menores de 18 años.
Según el informe de FT, Meta conscientemente targeteó sus promociones hacia adolescentes, y Google, la empresa matriz de YouTube, también pudo haber tomado medidas para ocultar esta intención en su reporte. El beneficio para Google, por supuesto, son los ingresos por publicidad, mientras que Meta buscaba alcanzar a una audiencia más joven, para frenar la migración de los jóvenes a TikTok en su lugar.
Pero al mismo tiempo, YouTube tiene Shorts, que también es un competidor directo de IG.
Entonces, ¿por qué Google se esforzaría tanto, y asumiría un riesgo potencial, para beneficiar a Meta en este sentido?
Evidentemente, el proceso puede haber sido confundido dentro del proceso de adquisición. El programa aparentemente fue operado por un intermediario, llamado Spark Foundry, que fue encargado por Meta de alcanzar a más usuarios adolescentes. Representantes de YouTube luego asesoraron a Spark sobre cómo usar ciertos grupos de targetización no atribuidos para alcanzar a usuarios adolescentes, que no apuntan específicamente a la audiencia adolescente (lo cual sería una violación de las reglas de Google), pero que el equipo de publicidad de YouTube sabe que probablemente maximizará la exposición adolescente.
En otras palabras, YouTube tiene una opción de targetización de anuncios no especificada que incluye a usuarios más jóvenes, pero no se publicita como tal.
Luego, Spark inició la campaña en nombre de Meta, lo que significaba efectivamente que Meta estaba involuntariamente enfocando sus promociones en adolescentes, con un nivel de negación plausible incorporado.
Por lo tanto, puede que no haya ninguna conducta indebida, a menos que se pueda probar que el personal de YouTube sabía definitivamente que la campaña se enfocaría en adolescentes. Meta también está un paso alejado del targeting real de la campaña publicitaria, por lo que puede afirmar que no empujó intencionalmente anuncios hacia adolescentes en violación de las reglas de Google.
Pero aun así, la revelación llega en un momento particularmente inoportuno, dado que la semana pasada, el Senado de los EE. UU. aprobó la Ley de Seguridad en Línea para Niños, la cual implementa una mayor responsabilidad de cuidado en las plataformas sociales para proteger mejor a los niños contra el contenido dañino en línea.
Según la Ley:
“La Ley de Seguridad en Línea para Niños crea una obligación para las plataformas y aplicaciones de proporcionar salvaguardias y herramientas a padres y niños. Estas medidas se enfocan en proteger la privacidad de los niños, prevenir el uso adictivo y desconectar a los usuarios de los sistemas de recomendación.”
Incluyendo la targetización de anuncios, que, como se señaló, ya está prohibida en las reglas de Google. Meta también tiene restricciones sobre cómo se pueden dirigir los anuncios a los usuarios adolescentes.
Por lo tanto, parece ser más un proceso equivocado que malicioso, aunque señala que el equipo de publicidad de YouTube podría estar ayudando a los socios a vulnerar las reglas de Google sobre publicidad adolescente.
YouTube dice que está investigando las acusaciones, mientras que la Ley de Seguridad en Línea para Niños ahora está esperando ser aprobada por el Congreso.