El mes pasado asistimos a Glossy’s Beauty Summit 2021, una conferencia de tres días en la que fundadores, directores ejecutivos y especialistas en marketing discutieron cómo están respondiendo a los cambios en la industria de la belleza. Expertos de marcas líderes como Urban Decay, Walmart, P&G, Selfless by Hyram y The Inkey List compartieron sus ideas Temas como las tendencias en las plataformas sociales, cómo llegar e interactuar con los consumidores de la Generación Z y cómo construir marcas sólidas en un entorno acelerado.A continuación, resumimos algunas de nuestras notas de cada sesión de expertos. Tenga en cuenta que no registramos las sesiones, por lo que son aproximadas y no se citan directamente. “Rompiendo el molde digital del maquillaje” con Urban DecayPerspectivas de una sesión con Malena Higuera, gerente general de Urban Decay.El desarrollo de plataformas y formatosInstagram está evolucionando rápidamente en su caso de uso. No solo se acerca al momento de la conversión, sino que también se está convirtiendo en una plataforma de servicio al cliente. Urban Decay a menudo recibe preguntas en sus comentarios y mensajes directos y responde en tiempo real.Los formatos de video en vivo (por ejemplo, Insta Live o Twitch) también son excelentes porque te dan más de 6 segundos para decir algo. Además, ayuda a abrirse paso en el mundo hiperproducido de las redes sociales y le da a su equipo la oportunidad de decir las cosas con autenticidad. Consejo profesional: ¡No subestimes la fuerza de tu equipo! El equipo de servicio de campo de Urban Decay hace mucho Instagram en vivo y Malena los elogió como una gran fuente de creatividad, información e inspiración. Beekman 1802 fue otra marca que hizo un gran trabajo no solo extrayendo información de su equipo de servicio de campo, sino también aprovechando su diversa red de empleados para desarrollar una estrategia de TikTok exitosa. Buscando a los influencers adecuadosNo te quedes solo con los influencers de belleza habituales. Pregúntese: ¿Cómo está conectado con la cultura? ¿Cómo se mantiene el ritmo y la relevancia del lugar donde se está creando la cultura? Una vez que haya identificado estas comunidades culturales, refiérase a ellas con los valores y características de su marca. Urban Decay, por ejemplo, comenzó a trabajar con jugadores de Twitch porque sus subculturas encajan bien con el espíritu de su marca. Encontrar los influencers adecuados puede ayudarlo a atraer defensores auténticos y confiables de su marca. ¡Las redes sociales y los influencers nos brindan la oportunidad de intensificar y ampliar las conversaciones íntimas de recomendación!”Formar asociaciones para llegar a nuevas audiencias” con Walmart y P&GPerspectivas de una sesión con Angel Beasley, directora de comercialización de cabello especializado en Walmart y Lela Coffey, vicepresidenta de cuidado del cabello y marcas multiculturales de América del Norte en P&G Beauty.Los miembros de la Generación Z son verdaderos nativos digitales que crecieron con las redes sociales; están increíblemente informados y educados como población. Por eso no quieren saber lo que quieren, quieren decírnoslo.Tres cosas que Walmart y P&G aprendieron de la generación Z sobre sus expectativas de cuidado del cabello:Ofrezca valor más allá de la apariencia. Los miembros de la Generación Z quieren algo más profundo que solo tener algo que haga que su cabello luzca lo mejor posible: se enfocan en un cabello saludable y valores equilibrados.Encarna la diversidad. La Generación Z es la generación más multicultural que hemos visto, lo que significa que son la primera generación cuyo cabello no será como el de sus padres. Esto solo continuará a lo largo de las generaciones futuras, por lo que es importante que las marcas piensen en el cuidado del cabello. Haga su investigación, encuentre un nicho. Después de discutirlo con un panel de Gen Zers, Walmart y P&G descubrieron que muchos estaban interesados ​​en la porosidad del cabello. Después de todo, este era un pilar importante de su nueva línea de productos NOU.Cómo la Generación Z está cambiando el cuidado de la piel con Hyram Yarbro y The Inkey ListInsights de una sesión con Hyram Yarbro, influencer y cofundador de Selfless by Hyram; Colette Laxton, cofundadora y directora ejecutiva de The Inkey List y Selfless by Hyram; y Mark Curry, cofundador de The Inkey List y Selfless of Hyram.El año pasado ha demostrado que los consumidores buscan productos para el cuidado de la piel transparentes y muy eficaces. Aquí hay tres elementos clave más que Hyram, Mark y Colette creen que los consumidores de la Generación Z buscan en el cuidado de la piel:Capacitación. Los tres panelistas dijeron que ahora hay muchos productos asequibles para el cuidado de la piel, por lo que el éxito ahora depende de la educación. Los miembros de la generación Z quieren saber qué les funciona y por qué.Sencillez. Hyram predice que la tediosa rutina de cuidado de la piel de varios pasos es una tendencia que se desvanece. En cambio, la Generación Z quiere rutinas simples y reducirá la cantidad de productos que utilizan. Individualidad. Hyram dijo que la Generación Z querrá productos a medida como parte de la simplificación de sus rutinas. ¡El futuro se trata de viajes individuales para el cuidado de la piel! Este grupo demográfico querrá “elegir su propia aventura” tanto en el cuidado de su piel como en la forma en que interactúan con su marca.¿Le gustaría obtener más información sobre belleza específica? Suscríbase a nuestro boletín mensual de belleza, donde proporcionamos datos sobre las tendencias de belleza en aumento, compartimos clasificaciones comparativas de marcas de belleza globales y analizamos programas exitosos de marketing de influencers. Estar al día Regístrese para recibir nuevos casos de estudio, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, usted da su consentimiento para que Traackr procese sus datos personales como se describe en la política de privacidad. Suscribirse a Reciba mensualmente detección de tendencias de belleza, información valiosa y clasificaciones globales de las marcas de belleza. Al enviar este formulario, usted da su consentimiento para que Traackr procese sus datos personales como se describe en la política de privacidad. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=”plwebflow”;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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