Twitter está tomando medidas para agregar más seguridad a sus procesos que utilizan datos de usuario con el nombramiento de uno nuevo Comité interno de protección de datos (DGC) que analiza y decide todos los cambios sistemáticos relacionados con el uso de la información y los conocimientos del usuario.
Como explicado por Gorjeo:
«[The DGC] garantiza que tomemos decisiones coherentes y equilibradas sobre cómo usamos y protegemos sus datos. El comité supervisa todas las decisiones relacionadas con la recopilación, el mantenimiento, el uso, la divulgación o el suministro internos de datos del cliente. También revisan y aprueban las actualizaciones de nuestra Política de privacidad, asegúrese de que los equipos se adhieran a estas pautas y tomen las decisiones sobre qué usos de sus datos son aceptables y cuáles no «. El uso y el mal uso de datos se han convertido en un foco importante en Facebook en los últimos años a raíz de la saga de Cambridge Analytica. En este caso, una empresa privada, inicialmente bajo la apariencia de una investigación académica, obtuvo una gran cantidad de datos personales de los usuarios de sus perfiles de Facebook y sus hábitos de uso en la plataforma.
De esta manera, el equipo de Cambridge Analytica afirma haber creado intrincadas personalidades psicográficas de una amplia gama de usuarios de Facebook, que luego aplicó de diversas maneras a través de anuncios y publicaciones de Facebook para influir en los resultados de las elecciones en todo el mundo. Nadie sabe con certeza cuál fue el impacto real que tuvieron los programas de CA (Facebook no dice mucho), pero el concepto de que su información personal, que puede ser muy indicativa de sus tendencias y rasgos psicológicos, puede usarse para manipularlo, por refinándose en vulnerabilidades y preocupaciones clave, destaca la importancia de lo que puede significar tener tantos datos personales en línea para campañas políticas, así como publicidad, perfiles demográficos, etc.
TikTok ha ido en la misma dirección debido a sus vínculos con el gobierno chino, mientras que la introducción de GDPR en Europa también ha aumentado las expectativas para los proveedores digitales. Cada uno de estos casos subraya las preocupaciones más amplias sobre el uso indebido de datos, lo que a su vez ha llevado a cada plataforma a implementar mejores sistemas para proteger a los usuarios de ataques y uso indebido a través de sus herramientas. El propio Twitter sufrió una grave violación de datos el año pasado cuando varias cuentas de Twitter de alto perfil fueron pirateadas y comenzaron a tuitear noticias sobre el fraude de criptomonedas. Esto no fue un pirateo de datos en sí mismo, pero es otro elemento de preocupación en este frente, ya que el nuevo DGC de Twitter toma decisiones sobre los pasos más importantes que se deben tomar en relación con cada uno.
Exteriormente, el anuncio obviamente no cambia mucho, pero debería brindar más garantías de que Twitter está tomando medidas adicionales para mejorar sus medidas de seguridad en todos los frentes y proteger la información del usuario en todos los ámbitos.
Twitter intentará nombrar a los primeros miembros de su Comité de Gobierno de Datos Internos en breve.