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Podríamos suponer que las redes sociales y el gobierno no se mezclan.
¿La realidad, sin embargo?
Las agencias y funcionarios gubernamentales representan algunos de los más comprometidos con los usuarios en las redes sociales en general.
Y en términos de la capacidad de las redes sociales para «hacer el bien», no busque más allá de las cuentas gubernamentales como las administradas por FEMA, NASA y el NHS. Desde mantener a la gente informada durante una crisis mundial hasta entretener y educar al público, el gobierno y las redes sociales no tienen por qué ser necesariamente «aburridos».
Pero no se pueden negar los desafíos de administrar una cuenta del gobierno en una era en la que la confianza en el gobierno está en declive.
Dicho esto, involucrar a los ciudadanos no es solo una expectativa para los acentos del gobierno: es un deber cívico.
En esta guía, destacaremos los mejores ejemplos del uso gubernamental de las redes sociales y los puntos clave para los gerentes que manejan cuentas oficiales.
Cómo usar las redes sociales del gobierno de manera efectiva
Comparar las redes sociales y el gobierno con marcas o negocios puede parecer como manzanas y naranjas.
Pero si bien es posible que su presencia social no esté vinculada a la venta de un producto o servicio, tenga en cuenta que sus objetivos generales no son tan diferentes. ¿Establecer un sentido de confianza con su comunidad a medida que aumenta su número de seguidores? Cheque.
¿Responder a los comentarios y preguntas de tus seguidores? Doble verificación.
¿Mantener a los seguidores informados y actualizados? Definitivamente. La belleza de las redes sociales y el gobierno es que su comunidad y electorado ya están ahí. Por lo tanto, su trabajo es publicar contenido que atraiga la atención de sus seguidores y al mismo tiempo fomente el compromiso. A continuación se presentan algunas estrategias para hacer exactamente eso.
Sea una fuente de noticias y actualizaciones de la comunidad
Quizás el papel más grande y más obvio de las cuentas de redes sociales del gobierno es servir como fuente de actualizaciones de la comunidad. Esto incluye todo, desde eventos y cierres de carreteras hasta próximos cambios de política y noticias de última hora. Ya sea que estemos hablando de los electores locales (piense: el sistema escolar de la ciudad de Nueva York) o del público en general (piense: la FDA o la EPA), tenga en cuenta que es muy probable que su audiencia lo siga porque desear para saber de ti.
Por lo tanto, las noticias deben ser la piedra angular de su estrategia de contenido como cuenta gubernamental.
En los últimos años, hemos visto en acción la gestión de crisis de las redes sociales para muchas agencias y oficinas gubernamentales, incluidas actualizaciones en tiempo real en respuesta al COVID-19. Las redes sociales brindan a las personas una fuente de información más oportuna y de primera mano en comparación con las noticias locales. A partir de hoy, actualizaremos la guía de autoaislamiento para las personas que den positivo en la prueba de COVID-19.
Los resultados negativos de las pruebas rápidas de flujo lateral se utilizarán para reducir el período de autoaislamiento para los casos positivos de 10 a 7 días.
Desliza hacia la derecha para más información 👉
— Departamento de Salud y Atención Social (@DHSCgovuk) 22 de diciembre de 2021 Por supuesto, no todo lo relacionado con el gobierno y las redes sociales tiene que ser necesariamente pesimista. Celebrar hitos, historias de éxito y otras actualizaciones alentadoras les da a sus seguidores algo que esperar más allá de las noticias en sí. Responda a las preguntas e inquietudes de su comunidad
Las redes sociales pueden ser su propio tipo de foro público y lugar para que los funcionarios del gobierno interactúen con los electores.
Al servir como una alternativa más oportuna al correo electrónico, las llamadas telefónicas o las reuniones cara a cara, las plataformas como Twitter, Facebook e Instagram hacen que los funcionarios gubernamentales sean más accesibles que nunca. En una situación en la que alguien acude a usted con una preocupación que va más allá de su pedigrí, también puede señalar a esa persona con alguien que poder ayuda. ¡Gracias Patricio Enrique! Los más vulnerables de Florida necesitan nuestro apoyo. Este sistema fue diseñado para disuadir a las personas de solicitar el desempleo y ha sido un desastre para los floridanos tanto en las buenas como en las malas. Vamos #Arreglalo y obtener estos folx la ayuda que merecen! https://t.co/VkGVFFU4t6
— Representante Carlos G Smith (@CarlosGSmith) 1 de abril de 2020 Además, las cuentas de redes sociales del gobierno sirven para que los funcionarios sean más transparentes. Piense en su cuenta como la cara de su agencia u oficina ante el público.
Educa a tu comunidad y mejora sus vidas
Una vez más, el uso de las redes sociales por parte del gobierno debe centrarse en la información y ayudar a su comunidad. Tanto los datos divertidos como los consejos del mundo real son un juego justo aquí.
La educación también significa aclarar la posible desinformación además de educar a tus seguidores, por cierto. Dada la rapidez con que se mueven las redes sociales y los rumores pueden propagarse, las cuentas del gobierno sirven como una fuente importante para los seguidores que buscan verificar las afirmaciones hechas en otros lugares. Humaniza tu agencia u oficina
Cuando alguien piensa en el gobierno y las redes sociales, puede imaginarse a un robot o a algún interno de traje y corbata haciendo todo lo posible por sonar remilgado, correcto y “oficial”.
Es por eso que las cuentas de redes sociales del gobierno se benefician más cuando dejan que su lado humano brille. ¡Feliz 2022! Solo para actuar como mi propia motivación, los totales del año pasado, 267 días secos (hola enero seco otra vez) y según el podómetro un total de 2697 millas caminadas, 600 más que el año pasado. Pero creo que empezaré el 2022 con una buena taza de té.
— Caroline Nokes MP (@carolinenokes) 1 de enero de 2022 Esfuércese por recordar a sus seguidores a las personas a las que sirve y también a las personas que dirigen su departamento u oficina. Hacerlo no es solo una gran fuente de contenido auténtico: es crucial para desarrollar su comunidad y el número de seguidores.
¿Cuáles son las mejores prácticas de las cuentas gubernamentales de redes sociales?
Ahora que hemos resaltado qué tipo de contenido publicar, hablemos de las mejores prácticas en lo que respecta a las redes sociales y el gobierno.
Si te encuentras luchando por aumentar tu número de seguidores o sofocar los comentarios negativos de los seguidores, no te preocupes. No estás solo.
Según datos anteriores de Sprout Social Index, las cuentas gubernamentales se consideran las más molestas en las redes sociales. Ay.
Hay algunas razones por las que este es el caso. La desilusión general con el gobierno y el partidismo feroz definitivamente juegan un papel importante en el odio que podría generar una cuenta del gobierno.
Además, considere cómo demasiado contenido promocional y tiempos de respuesta lentos contribuyen a la insatisfacción del público con algunas cuentas gubernamentales.
¿La buena noticia, sin embargo? Como lo destacó la ciudad de Lexena y su rápido éxito en el aumento de sus impresiones e interacciones con Sprout, atraer a sus seguidores de una manera positiva está lejos de ser imposible.
Estos son algunos consejos clave y las mejores prácticas del gobierno y las redes sociales para aumentar su presencia.
Enfatiza el contenido visual
El contenido visual en forma de videos, infografías, fotos de seguidores y memes se encuentran entre los más compartidos en las redes sociales. Según nuestra investigación, más de la mitad de los especialistas en marketing dicen que los formatos visuales son los tipos de contenido más valiosos para lograr sus objetivos en las redes sociales. Y esto también suena cierto para las cuentas de redes sociales del gobierno.
No solo las imágenes son más fáciles de entender para los seguidores de un vistazo, sino que el contenido visual también hace que su contenido sea más accesible para las personas con discapacidades.
Más allá de eso, puede aumentar el factor de participación de su contenido en caso de crisis o emergencia. Piénselo: un anuncio de servicio público visual tiene más impacto y se puede compartir que una simple publicación de solo texto que podría malinterpretarse o pasarse por alto.
Por ejemplo, esta imagen de la FDA es sencilla y fácil de digerir: Mientras tanto, tenga en cuenta cuánto amor recibió esta publicación generada por el usuario de la cuenta del Parque Nacional Yorkshire Dale. Las publicaciones basadas en imágenes son primordiales para el compromiso. Las redes sociales brindan un montón de oportunidades para que las agencias gubernamentales sean creativas con su contenido visual. Por ejemplo, vea cómo la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. usa videos de YouTube para resaltar historias de prósperas empresas locales. Conversar con sus electores
¿Recuerdas lo que dijimos antes sobre mostrar tu lado humano?
No tienes que ser totalmente «traje y corbata» cuando se trata de tu voz y tono en las redes sociales. Los subtítulos humorísticos, las conversaciones sinceras y los comentarios divertidos son comunes entre las cuentas gubernamentales de hoy. Después de todo, nadie quiere simplemente leer actualizaciones sofocantes y aburridas todo el tiempo. Las interacciones con tus seguidores deben tratarse como una oportunidad para impresionarlos. Por supuesto, la advertencia aquí es poder leer la habitación y nunca tomar a la ligera una situación grave. Las cuentas gubernamentales a menudo son responsables de equilibrar las publicaciones «solo por diversión» y el contenido consecuente. Si está dudando si un comentario o publicación es apropiado para su audiencia, es mejor pecar de precavido.
Use hashtags específicos de la comunidad y del evento para monitorear los mensajes
Esto es particularmente útil para cuentas gubernamentales con seguidores masivos.
Combinar sus mensajes con hashtags no solo los hace más visibles en la búsqueda, sino que hace que las respuestas oportunas sean más fáciles de detectar cuando alguien usa su etiqueta. Aquí hay un gran ejemplo de marketing de hashtag efectivo de la Oficina del Censo de EE. UU. Muchos funcionarios gubernamentales también organizan sesiones de preguntas y respuestas en Twitter y otros eventos digitales con la ayuda de hashtags. Bienvenidos a otra edición de mi HILO semanal sobre Negocios de la Casa, AKA #PreguntasEmpresariales! Esta es una oportunidad para que los parlamentarios hagan preguntas al gobierno sobre el propio Parlamento. Entonces, ¿qué preguntaron los diputados laboristas?
— Thangam Debbonaire 💙 (@ThangamMP) 9 de diciembre de 2021 Más allá de incluir hashtags en sus publicaciones, las cuentas del gobierno pueden vigilar las etiquetas de tendencia en su área (piense: #floridaunemployment) donde pueden brindar información.
Responda a sus electores de manera oportuna
Aunque las cuentas gubernamentales no son responsables del servicio al cliente en sí, se espera que respondan a los seguidores de manera oportuna.
Además de escribir subtítulos y programar contenido, dedique tiempo para responder @menciones y preguntas que se le plantean a través de las redes sociales. Esto indica que te preocupas por tu comunidad y tomas en serio tu responsabilidad de ser un recurso oficial.
Y por lo menos, responder a las preguntas es una forma de tener intercambios significativos con sus seguidores y demostrar que su cuenta es un foro activo para los electores. Publica tu contenido social en múltiples canales
Tenga en cuenta que su público objetivo como cuenta gubernamental probablemente esté fragmentado entre plataformas.
Como lo destacan nuestros datos demográficos, diferentes audiencias y grupos de edad tienden a acudir en masa a diferentes sitios sociales. Consulte este desglose del uso de las redes sociales por parte de los CDC como referencia: Lo más probable es que esté abordando más de una cuenta social, ¿verdad? Como resultado, debe considerar la posibilidad de publicar su contenido en múltiples plataformas para garantizar que reciba el máximo alcance.
Ahí es donde las herramientas de programación y publicación de Sprout Social pueden ayudar. Con nuestras herramientas, puede poner en cola su contenido y adaptar cada publicación según la plataforma en la que esté publicando. Hablando de publicar, tenga en cuenta que la mayoría de las cuentas sociales del gobierno tienden a publicar algo diariamente. Por eso es importante tener una variedad de contenido en cola de forma regular. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de estar familiarizado con los mejores momentos para publicar en las redes sociales. Tener estos horarios a mano puede ayudarte a llegar a tus seguidores cuando están más activos.
Y con eso, ¡concluimos nuestra guía!
¿Cómo haces que las redes sociales y el gobierno trabajen para ti?
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la forma en que los funcionarios y agencias gubernamentales interactúan con el público.
Entonces, si está buscando mejorar su presencia e involucrar a más ciudadanos, su cabeza está en el lugar correcto.
¿Quiere adoptar un enfoque más profundo y basado en datos para las redes sociales y aumentar sus interacciones? ¡Podemos ayudar con eso! Consulte nuestro kit de herramientas de redes sociales para obtener recursos e ideas para crear contenido, campañas y conexiones de audiencia más fuertes. Source link

For brands and social media creators on Instagram, getting verified is the greatest form of validation. Securing that “blue tick” not only validates your authenticity, it gives you more control over your online presence by ensuring your profile is the only one representing your brand.
Now, getting Instagram verified is not easy, and it’s not something that everyone is able to do. But if you want to earn this recognition, this article will guide you on how to successfully apply for and receive the coveted verification badge on Instagram.
Let’s get started.
What does Instagram verified mean?
In Instagram’s words, getting verified means that the platform has confirmed your profile as “the authentic presence of the public figure, celebrity or global brand it represents.”
So, if you come across an Instagram account that has a blue tick in their bio, it means you’re looking at the official account of that brand or personality, as opposed to a fake, unofficial or fan account.
Here’s an example of Netflix’s Instagram profile showcasing the blue verified badge: Instagram’s verification badges help brands and creators stand out, look credible and avoid getting impersonated. At the same time, they help Instagram users find the right profile when searching for their favorite brand or personality.
To qualify for Instagram verification, however, you need to meet certain criteria.
What are the requirements to apply for a verified badge on Instagram?
Anyone can request verification on Instagram, but you need to meet certain criteria to get approved for the blue tick.
Although the exact process and requirements for getting a verification badge on Instagram are unclear, the platform offers some guidelines to help you find out if you’re eligible.
First, make sure you’re adhering to Instagram’s Community Guidelines and Terms of Use. Other than that, your account also needs to be: Authentic: Your account should belong to a real person, business, brand or entity.
Public: Private Instagram accounts are not eligible for verification.
Complete: Your profile should have a bio and photo, and you must be active on the platform. We have a whole guide on how to create an Instagram business profile, if you need to get started.
Unique: Your account must be the only one representing your unique self or business. Instagram does not verify multiple accounts for the same person or business. Also, general interest accounts are not eligible, only individuals or businesses.
Notable: Your account must represent a publicly known, highly-searched for person or business that has been featured in multiple, authentic news sources. Paid or sponsored media sources do not count. Keep in mind that there’s no exact number of followers you need to have to qualify for a verification badge. Whether you have 100,000+ followers or less than 10,000 followers, you can still apply if you meet the criteria noted above.
Also, note that even if the Facebook Page that’s linked to your Instagram account is already verified, you will still need to apply for a verification badge on Instagram.
How to request verification on Instagram Log into your account and navigate to Settings from the menu on the top right.
Inside Settings, click on “Account” and select “Request Verification.”
Complete the required fields and then hit send to start the review process. As Instagram states, just because your account may be eligible for verification doesn’t necessarily mean it will be designated as such. Unfortunately, there is no guaranteed timeline for when you’ll be notified whether or not you’ve been verified. But if denied, you’ll have to wait 30 days before attempting to request verification again.
10 Helpful tips for getting verified on Instagram
If you’re ready to apply for verification on Instagram, we’ve got some tips you can implement to increase your chances of scoring the blue badge.
If it doesn’t work out, or if you decide not to go for the verification process, you can still find success on Instagram in general by keeping these best practices in mind.
1. Complete your Instagram profile
One of the ways Instagram verifies your identity is by looking at your profile.
Make sure your profile is 100% complete by adding a well-written bio and a profile photo that represents your business, brand or self. For example, you can add your company’s logo to the profile photo, and your brand’s tagline and website in the bio. Ensuring your profile is complete and authentic can also help you build credibility to your audience, which is a great way to get more followers, engagement and media attention.
2. Build your social profiles
Establishing a strong following on other platforms can help make your Instagram account appear especially genuine.
For instance, there are strong links between Twitter and press announcements. Use that to your advantage! When your name appears in the news or media, use that exposure to build your social profiles and following.
How do you get more followers on Instagram and other platforms? Try these tips: Build your personality with a consistent voice and theme: A lot of brands try a shotgun approach to connecting with their audience. However, it’s much easier to make a strong connection with people if you show your unique voice online.
Post frequently and consistently: With any social network the more active you are the more likely you are to convince people to engage with your account.
Develop great content: Just as you’d post great pictures on Instagram to improve your following you should be developing insightful content for your other channels too. Find out what your followers are looking for from you and adhere to their needs. 3. Look out for impersonator profiles
While claiming that your identity is at risk might feel a bit like crying wolf–this tip actually comes straight from Instagram:
“Accounts representing well-known figures and brands are verified because they have a high likelihood of being impersonated.”
Your verified badge sets you apart as the one-and-only you. It builds trust in your followers by letting them know that they’re not following a random impersonator. People want to know that they’re following the real deal. Letting Instagram know that you’re at risk of being impersonated may help push them to act.
4. Stay active on your account
This may seem obvious but you’ll likely never be Instagram verified if you don’t actively use the platform. When admins come to see if you’re worth Instagram verification they’ll be looking for regular activity. If you’re not using the platform, there’s no benefit in initiating the verification process.
It goes the other way, too. What’s the point of verification if you’re not active on Instagram? To improve your chances of getting that blue Instagram verified badge: Stock up on great photos: Instagram is all about aesthetics. Influencers earn followers because they know how to appeal to their audience. Find out what your followers like to see on your page and get snapping.
Take advantage of Insights: Head to your Instagram business page and use your Insights to plan content that resonates with people on your feed. Make sure to post at the time when your followers are most active. Use third-party tools like Sprout Social to learn more about your social followers and adjust your campaigns.
Engage with your audience: Don’t forget to spend time responding to comments, liking posts and exploring relevant hashtags. Engagement is key on any social platform. Sprout’s Instagram Audience Engagement Report provides detailed insights into trends, hashtag usage, likes and other engagement metrics. This is critical for any brand trying to make analysis easier across accounts or brands.
5. Boost your earned media
Want Instagram to give you that seal of approval? Show them you’re worth it.
Google yourself to see what comes up. Nothing? Fix that, because if you don’t have a widely recognized brand, there’s nothing to verify.
Remember, it’s not an algorithm deciding who should get a blue button on their Instagram account. Real people review every request manually and they likely head to search engines like Google to see what comes up for outside credibility.
Ultimately, figuring out how to get verified on Instagram involves putting in the work before you make a request.
It’s tough, but that’s why verification badges are so highly sought-after.
6. Don’t try to buy an Instagram verification badge
The only way to get verified on Instagram is to apply through the app or via Facebook’s media partners. Don’t try to take any shortcuts, like buying your way in.
Trying to purchase a verification badge is not only ineffective and a waste of your money, but you can get penalized for violating Instagram’s community guidelines.
For instance, providing any false or misleading information during the process can get your account removed from the platform altogether.
Instead, try to get more real Instagram followers by creating engaging and useful content. While there’s no proven correlation between a high number of followers and getting verified on Instagram, it doesn’t hurt to try.
Plus, the more followers you have, the more likely you are to become notable and talked about on authentic news or media sources.
7. Remove Any Cross-Platform Links From Your Bio
According to Instagram, verified accounts are not allowed to encourage users to add or follow other social media profiles in their bio, such as Facebook or YouTube.
However, you can still add links to your website, landing page and other web pages in your bio. Think of the Instagram link in bio as another strategy avenue to drive traffic to multiple campaigns, profiles or sites. Avoid adding cross-platform links that promote your other social profiles to increase your chances of getting verified on Instagram.
Alternatively, be sure to add links to your Instagram profile on your business’ website, in marketing emails or on your other social media profiles. While it may seem hypocritical to avoid cross-platform linking on Instagram, using your other social profiles to link to you Instagram shows validity in your profile ownership.
8. Improve your searchability
One of the key requirements for getting verified on Instagram is to be well-known and highly-searched for. This means you need to be more active on the PR front and try to get your name out there organically.
For example, you might want to publish press releases for upcoming company announcements or product launches. Instagram does its own research, so applying when your name has recently been in the news can fire up your chances of getting verified.
Another thing you can do to get verified faster is to optimize your posts with branded hashtags. This can help you appear in organic searches and on Instagram’s Explore page. The more searchable you are, the more likely you are to get verified.
9. Personalize your posts
Creating and maintaining an account that is unique and authentic is extremely important for getting verified on Instagram.
That’s why we recommend personalizing your posts to help you differentiate your account from impersonators.
For example, you could adopt a specific brand voice, visual style, feed aesthetic, content theme or hashtag strategy that’s unique to your account and difficult (or impossible) to replicate.
Other ways you can personalize your posts? Share behind-the-scenes content to give your audience an inside look at your brand! Who else would have this type of unique content besides you?
Alternatively, encourage followers to tag you in posts to increase brand awareness and engagement through user-generated content (UGC) or branded hashtags.
10. Hire a publicist or agency to help
If you’d rather hire someone to help you with the process, look into a professional PR or digital agency that has access to Facebook’s Media Partner Support tools.
They will be able to submit requests for verifying your account, claiming usernames and merging accounts on your behalf through the industry-only portal they’re able to access.
Keep in mind that the method above is a legitimate source of assistance on the process, unlike “buy” or bot tools that provide you with artificial likes, engagement or verification in exchange for money. So while there’s no guarantee that a digital agency will be successful in your IG verification, it can increase your changes.
Losing the verification badge or not getting verified on Instagram
Even if you do get verified on Instagram, know that you can lose that blue tick. This is usually the case if you fail to follow Instagram’s Terms of Use and Community Guidelines, or if Instagram finds that you provided misleading or false information ini your verification application.
To keep your verified status, make sure you play by the rules, stay active on the platform, publish unique and engaging content and keep your account public at all times.
If you fail to get verified for any reason, you can re-apply for verification after 30 days.
If you’re still unable to get verified or aren’t eligible for applying, continue to use these tips outlined above to guide you to demonstrate your authenticity and build credibility in front of your audience.
Remember, getting verified is just the tip of the iceberg. Building an audience, establishing your credibility and demonstrating authenticity takes time. It’s a long-term strategy to regularly engage with your followers and produce unique and helpful content. And by doing so you’ll hopefully earn and keep your verified status on not just Instagram, but also any other social media profiles.
Is getting Instagram verified worth it?
There’s a lot of planning and effort involved in Instagram verification, so make sure you have a good reason before you get started. Fortunately, there are plenty of benefits to being verified, from better brand credibility to a stronger social search presence.
IG verification differentiates you from the crowd and makes it easier for you to reach the people that matter most to you. Used correctly, it makes you more trustworthy on social media and boosts your conversion rates. All you need to do is show that you’re worthy.
Still looking for ways to boost your Instagram strategy? These tips on what to post on Instagram can help guide you. Source link

Como alguien que comenzó con una cuota de ventas, la regla del 78 ha vivido sin pagar alquiler en mi subconsciente durante la mayor parte de mi carrera. Para un gran año, hay que empezar fuerte.
La regla del 78 es una fórmula de ingresos para empresas basadas en suscripción. En pocas palabras, si cierra un trato en enero, obtiene esos ingresos recurrentes todos los meses durante todo el año (suponiendo que mantenga a ese cliente durante los 12 meses completos). Cuando cierras en diciembre, solo obtienes un mes de ingresos. La suma de todos los números entre uno y 12 es 78, de ahí el nombre.
Como empresa de SaaS, el equipo de Sprout mantiene la regla del 78 como prioridad mientras planificamos el nuevo año. En una vida pasada, puede que lo haya considerado un principio específico de ventas. Ahora, mientras reflexiono sobre los últimos 12 meses y todo lo que hemos planeado para 2022, veo su importancia para estrategias de marketing más amplias en todas las industrias.
Lo que haces al comienzo de un nuevo año tiene el poder de marcar la pauta para los resultados que siguen. La regla del 78 es más que una ecuación. Para los especialistas en marketing, es un marco que podemos usar para impulsar la alineación con las ventas e inspirar a nuestros equipos a hacer su mejor trabajo.
Empieza el año con fuerza
En SaaS, su capacidad para cumplir y superar los objetivos proviene de la entrega de resultados excepcionales desde el principio, pero la misma lógica se puede aplicar a todas las empresas, independientemente del modelo de ingresos. Obtiene más beneficios de los esfuerzos lanzados al comienzo de un año fiscal que de los que se lanzan a la mitad. Estos esfuerzos amplían su embudo de marketing, aliviando el estrés de la crisis del cuarto trimestre.
Eso significa que las empresas tienen tres meses para sacar a la luz su trabajo más impactante, son 60 días hábiles, más o menos. Desarrollar su plan de marketing Q1 requiere una comprensión clara de lo que moverá la aguja para su negocio. Siempre surgirán nuevas ideas, solicitudes y proyectos. Una fuerte priorización a nivel de liderazgo brinda a los equipos la confianza necesaria para actuar rápidamente y con un propósito.
A la hora de decidir en qué se debe centrar, resulta útil analizar los esfuerzos de marketing a través de dos lentes: Prioridades del producto: Próximos lanzamientos o lanzamientos de productos que necesitarán soporte de marketing para su adopción.
Impacto en los ingresos: Las iniciativas que tendrán el mayor impacto en los resultados de su empresa. Identificar estas importantes iniciativas no es tarea de una sola persona. Es una colaboración continua basada en datos entre los líderes de marketing, ventas y productos que da como resultado una visión unificada para el próximo año.
Piensa a corto y largo plazo
Cuando amplía su comprensión de la regla del 78 más allá de sus vínculos inmediatos con los ingresos, puede ver sus aplicaciones en todos sus esfuerzos, desde las iniciativas de la parte superior del embudo hasta el desarrollo del equipo. Si bien es posible que estas actividades no conviertan inmediatamente a un cliente potencial en un cliente, sientan las bases para conversiones más fluidas.
Digamos que está lanzando un cambio de marca, por ejemplo. La implementación de una nueva identidad visual en el tercer o cuarto trimestre puede crear una experiencia de cliente inconexa durante la temporada crítica de fin de año. Por otro lado, llegar temprano al mercado le da a sus prospectos y clientes más tiempo para aclimatarse a su nueva identidad y posicionamiento. Una vez que llegue el fin de año, su negocio ya estará cosechando los beneficios a largo plazo de su trabajo.
Lo que más importa aquí es fomentar la alineación entre marketing y ventas, independientemente de si los esfuerzos de sus equipos se traducen en una generación de ingresos inmediata. Si el marketing es un megáfono, las ventas son un micrófono. Los especialistas en marketing pueden transmitir su mensaje con un amplio alcance, pero los equipos de ventas son fundamentales para reforzar ese mensaje a nivel individual.
Asegurarse de que cada representante esté equipado para contar la historia de su marca crea conexiones vitales entre lo que su audiencia ve en el mercado y lo que experimentan con su negocio. Cuando trabajan juntos, hay más oportunidades de generar más confianza en su marca y productos.
Prepara a tu equipo para el éxito
No es ningún secreto. Reunir un equipo hoy se ve muy diferente de lo que era en el pasado. Muchas de las tácticas habituales en persona, como comidas compartidas o reuniones en vivo, se han eliminado gradualmente a favor de los chats de video y las discusiones asíncronas. Me ha dejado a mí y a muchos otros CMO preguntándonos cómo amplificar mejor la energía después de una pausa, como el PTO de vacaciones.
La verdad es que, si bien definitivamente extrañamos la magia de las experiencias compartidas en persona, la misma motivación puede despertarse con un aumento en la transparencia. Compartir la visibilidad de la oportunidad que tiene su marca por delante y el rol único de su equipo en el viaje puede ser increíblemente efectivo para impulsar el espíritu de equipo al comienzo de un nuevo año. Solo requiere más comunicación intencional.
Yo mismo he mejorado la comunicación de mi equipo a través de tantos canales como sea posible, ya sea por correo electrónico, video o mensajería. Es más fácil para los especialistas en marketing ampliar los mensajes de la marca en el mercado cuando trabajan con un CMO que amplía la visión de la empresa internamente. Mantiene clara nuestra visión compartida para el futuro, preparando a todos para hacer su mejor trabajo.
Si está buscando formas de establecer el tono correcto en 2022, aquí hay algunas normas de Sprout que han sido valiosas para nuestro equipo: Organice un saque inicial. Los kickoffs no son reuniones de ánimo corporativas. Son una oportunidad para reforzar la visión y la hoja de ruta de su empresa y el papel de todos en ella. Ya sea en la organización o en todo el departamento, una reunión inicial puede poner a todos en el camino correcto para el próximo año. Es una oportunidad para restablecer prioridades, objetivos a largo plazo y una cultura de reconocimiento dentro de su equipo.
Adopte registros casuales. Si su equipo es remoto o está distribuido, intente dedicar tiempo para ponerse al día. Los controles de rutina pueden ayudar a los gerentes, directores y miembros de su equipo de liderazgo a mantenerse actualizados sobre qué normas del equipo funcionan y cuáles no.
Actúe rápidamente con obstáculos. Los obstáculos no resueltos son vías rápidas para la desconexión de los empleados. Incluso si no hay nada que se pueda hacer a corto plazo, lidere con transparencia manteniendo a su equipo actualizado sobre los cambios en curso en el proceso, la estrategia y los objetivos. Los líderes también pueden aumentar la moral anticipando los planes para la expansión del equipo al principio de su plan de marketing del primer trimestre. Contratar y capacitar lleva tiempo. En Sprout, intentamos anticipar el año con nuevos empleados netos. Cuanto antes podamos conseguir que alguien ocupe un asiento, más rápido podrán incorporarse y comenzar a incorporar sus talentos en todo nuestro equipo.
Comienza fuerte, termina fuerte
La regla del 78 puede ser una simple ecuación matemática, pero también puede servir como un recordatorio constante para aprovechar las oportunidades inteligentes en el momento adecuado. El nuevo año ya está cargado de energía y posibilidades. Úselo en beneficio de su equipo y obtenga los beneficios durante el resto del año.
En Sprout, estamos seguros de que las redes sociales desempeñarán un papel aún más importante en el panorama general de su marca en 2022 y más allá. Habrá una gran cantidad de oportunidades para navegar durante los próximos 12 meses, desde cambiar las expectativas de los consumidores hasta capacidades de red nuevas e innovadoras. Descargue el kit de herramientas de liderazgo social y aclare su próxima gran victoria hoy. Source link