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Valmont Cosmetics es una marca de cuidado de la piel de larga trayectoria que se basa en una sólida base de experiencia, específicamente en cosméticos celulares suizos. La marca es conocida por ofrecer productos antiedad de alta calidad, de gama alta y efectivos. Si bien la marca fue fundada hace más de 35 años y ha construido una base de consumidores leales, recientemente decidió invertir en marketing de influencers para expandir su alcance. Dado que la marca abarca muchos mercados grandes diferentes, incluyendo América del Norte, Europa y Asia, trajo a Traackr para ayudar a sus equipos a organizar, administrar y optimizar sus programas de marketing de influencers. En el último año, Valmont Cosmetics ha utilizado una variedad de estrategias de marketing de influencers, pero se ha centrado particularmente en mejorar sus campañas de distribución de productos de influencers. En el artículo a continuación, Corina Stan Eriksson, gerente de redes sociales y marketing de influencers en Valmont Cosmetics, comparte cómo la marca ha utilizado la plataforma de marketing de influencers de Traackr para mejorar sus campañas de distribución de productos de influencers. 3 Formas en que Traackr Ayuda a Valmont Cosmetics a Ejecutar Campañas Eficientes de Distribución de Productos de Influencers Descubrimiento y Evaluación de Influencers «Encontrar a los mejores influencers solía ser un proceso más difícil: nuestros equipos pasaban mucho tiempo buscando directamente en cada plataforma social, buscando datos y acordando qué influencers perseguir. La plataforma de marketing de influencers de Traackr nos ayuda a encontrar rápidamente a los socios adecuados al proporcionarnos métricas de rendimiento, demografía de audiencia y capacidades de búsqueda de palabras clave de contenido.» – Corina Stan Eriksson, Gerente de Redes Sociales y Marketing de Influencers en Valmont Cosmetics Encontrar a los mejores influencers sigue siendo un desafío para muchas marcas. De hecho, el 81% de los profesionales de marketing informaron que encontrar a los influencers adecuados es una de las principales barreras para construir un programa de influencers exitoso. Por eso Valmont Cosmetics decidió utilizar la plataforma de marketing de influencers de Traackr para encontrar y evaluar posibles socios influencers. La marca enfocó su búsqueda en dos categorías de influencers: Una categoría estética, que se centra en socios cuyo contenido se alinea con la imagen y tono específicos de la marca. Esto generalmente incluye influencers de estilo de vida y belleza, creadores de UGC y emprendedores. Una categoría educativa, que se enfoca en socios cuyo contenido brinda educación y experiencia en la industria de la belleza. Esto generalmente incluye profesionales como skinfluencers, facialistas, maquilladores y médicos esteticistas. Utilizando la plataforma de marketing de influencers de Traackr, el equipo de Valmont Cosmetics pudo encontrar influencers dentro de estas categorías mediante: Buscar a través del contenido de influencers pasados para competidores relevantes, temas y hashtags. Refinar su búsqueda con criterios de influencers como el puesto de trabajo, género, ubicación, idioma, número de seguidores y tasa de participación. Filtrar su búsqueda con demografía de audiencia como edad, género, idioma, etnia, ubicación, intereses y afinidad con la marca. ¡Este proceso no solo hizo que la búsqueda del equipo fuera más efectiva, sino que también les ahorró tiempo! (Si alguna vez has tenido que buscar socios influencers directamente en una plataforma de redes sociales, entonces sabes lo frustrante y que consume tiempo que puede ser). Alcance de Influencers y Gestión de Relaciones «Dado que nuestra marca produce productos de lujo con ingredientes únicos y tecnologías patentadas, optamos por no participar en campañas de distribución masiva de productos de influencers. En su lugar, seleccionamos cuidadosamente a cada posible socio y solo nos comunicamos con aquellos en los que confiamos que serían una buena opción para nuestra marca y tienen un gran potencial para realmente amar nuestros productos.» – Corina Stan Eriksson, Gerente de Redes Sociales y Marketing de Influencers en Valmont Cosmetics No es ningún secreto que la distribución de productos de influencers, si no se hace cuidadosamente, puede llevar a una gran cantidad de tiempo y desperdicio de productos. De hecho, el informe reciente del Estado de la Distribución de Productos de Influencers de Traackr encontró que el 65% de los profesionales de marketing respondieron que su marca enviará productos a un influencer, incluso si no publicaron después de recibir un regalo. Por eso marcas sofisticadas como Valmont Cosmetics abordan la distribución de productos de influencers de manera diferente. En lugar de apuntar al volumen (o enviar a la lista más grande de influencers posible), el equipo utiliza Traackr para seleccionar ciertos influencers y crear correos electrónicos, UTMs y briefs personalizados. Una vez que el equipo de Valmont Cosmetics estableció su lista pequeña y objetiva de influencers, luego utilizan Traackr para: Segmentar a los influencers por grupos personalizados (¿recuerdas esas dos categorías de las que hablamos arriba?). Esto no solo les ayuda a entender qué influencers estaban marcados para cada categoría, sino que también les ayuda a comprender cómo se desempeñaron las categorías entre sí. Gestionar relaciones y definir flujos de trabajo. Establecer quién es dueño de qué en un proyecto puede ser confuso, especialmente con un equipo ocupado. Con Traackr, el equipo de Valmont Cosmetics pudo asignar la propiedad de la relación a individuos, utilizar etapas de relación para alinear a sus equipos en el progreso de cada influencer, definir flujos de participación y asignar estados de revisión para comunicar claramente quién está alineado y quién no lo está. Agilizar la comunicación y colaboración. Traackr permitió al equipo de Valmont Cosmetics crear correos electrónicos predefinidos y personalizables para sus influencers, comunicar fácilmente los objetivos y expectativas de la campaña, y gestionar las tareas internas (como quién se encarga de enviar productos a los influencers). Anteriormente, todo su trabajo se había realizado a través de una serie de herramientas (hojas de cálculo, documentos y correos electrónicos y mensajes directos dispersos en diferentes plataformas). Si bien esto no es raro en el espacio de marketing de influencers, una encuesta reciente encontró que el 56% de los profesionales de marketing todavía usan hojas de cálculo para gestionar sus campañas de distribución de productos de influencers, ¡lo que puede resultar increíblemente difícil de gestionar! Consejo profesional: ¡Reduce el ir y venir dejando a tus creadores seleccionar sus productos preferidos! Con la integración de Shopify de Traackr, puedes integrar y automatizar el cumplimiento de productos con tu flujo de trabajo de marketing de influencers. Informe de Campañas de Distribución de Productos de Influencers «La función de Brand Buzz en Traackr ha sido particularmente maravillosa para nuestro equipo. Nos permite ver todo el contenido producido por todos nuestros influencers en todas las campañas. Antes, solíamos buscar y guardar menciones manualmente en nuestros teléfonos… ahora podemos ver todo en un solo lugar.» – Corina Stan Eriksson, Gerente de Redes Sociales y Marketing de Influencers en Valmont Cosmetics Una de las cosas más difíciles de las campañas de distribución de productos de influencers es rastrear el éxito. Dado que no hay garantía de que un influencer publique, a menudo es una lucha frenética encontrar y registrar las menciones de los influencers a medida que llegan. Por eso a Corina y su equipo les encantó utilizar la función de Brand Buzz de Traackr, que automáticamente recopila el contenido y menciones de los influencers de las campañas. Además de automatizar la recopilación de contenido de influencers y almacenarlos en un lugar centralizado, Traackr también proporcionó a Corina y su equipo datos relevantes para sus informes de campañas. Específicamente para campañas de distribución de productos de influencers, el equipo recopila estadísticas como: Número de influencers activos. Cantidad de menciones. Ejemplos de contenido con mejor rendimiento. Comparaciones con marcas competidoras. Consejo profesional: ¿Quieres un atajo para armar tu informe para tu próxima campaña de marketing de influencers? Aquí tienes una plantilla gratuita. ¿Qué Sigue para Valmont Cosmetics? El equipo ha visto buenos resultados hasta ahora, por lo que está continuando con sus campañas de distribución de productos de influencers y contenido patrocinado. El próximo desafío que el equipo planea abordar: ¡quieren lanzar programas de afiliados de influencers! Si quieres mantenerte al día con el increíble trabajo que Corina y su equipo están haciendo en Valmont Cosmetics, sigue la marca en Instagram @valmontcosmetics.