3 nuevas formas en que Facebook está ayudando a las marcas a administrar su contenido y comunidades
19 de abril de 2021 márketing Erica Perry De acuerdo a FacebookInforme sobre el estado de las pequeñas empresas más reciente, más de la mitad (55%) de las pequeñas empresas afirman que utilizan herramientas digitales para comunicarse con los clientes. Tras esta investigación, la plataforma anunció varias herramientas y funciones nuevas que las empresas pueden utilizar para conectarse con sus clientes en línea y hacer que su comunidad sea más eficiente.
Construyendo una comunidad
Para las empresas que ya están utilizando la experiencia rediseñada de las páginas de Facebook, que se introdujo originalmente en enero pasado, la plataforma ofrece opciones adicionales para administrar su comunidad y encontrar contenido relevante de otras empresas sin tener que desviarse de la aplicación.
En particular, las empresas pueden optimizar las tareas rutinarias como comentar, publicar y dar me gusta como perfil comercial. Una vez que un usuario se ha tomado el tiempo para revisar o colocar el cursor sobre una actualización o publicación en particular, puede abrir un nuevo feed dedicado con listados en esas páginas que pueden estar en línea con sus intereses principales.
Para ahorrarle tiempo en la administración de su cuenta comercial, Facebook recomienda usar el Panel de control profesional, que sirve como un centro central para todas las herramientas importantes y la información útil de la página. Un último consejo, no pase por alto la capacidad de establecer administradores con permisos basados en tareas para monitorear aún más quién tiene acceso a su página.
Mejorar el descubrimiento
“La necesidad de transacciones y comunicaciones comerciales digitales no se está desacelerando y continuamos desarrollando productos que satisfagan las necesidades cambiantes de las personas y empresas que desean hacer más en línea”, dijo Facebook en el anuncio oficial. Con eso en mente, presentamos algunas actualizaciones notables que enfatizan la calidad frente a la cantidad de clientes potenciales.
Un nuevo ‘Clientes potenciales de conversiónEl objetivo de los anuncios de clientes potenciales permite a los anunciantes optimizar el cliente potencial y, muy probablemente, el volumen puro. En otras palabras, resaltar la funcionalidad de los anuncios principales en lugar de solo alcance. También puede integrar sus datos de CRM con Facebook. En promedio, los anuncios de clientes potenciales que utilizaron Optimización de calidad de clientes potenciales de conversión eran más grandes que por plataforma 20 por ciento Aumento de la tasa de conversión de oportunidades de venta en comparación con la optimización existente. Para construir relaciones a más largo plazo, Facebook también introdujo la opción de convertir formularios de anuncios de clientes potenciales en plantillas de mensajería. Como parte de la fase de prueba, Newsome agregó Interactive Messenger a su estrategia de generación de prospectos y vio más de una 13 por ciento Aumente el volumen de clientes potenciales.
Finalmente nuevo ‘Anuncios de llamadasEsta opción permite a los anunciantes mostrar un botón de llamada a la acción Llamar ahora en sus anuncios. Esto no solo permite a los anunciantes conectarse con los consumidores en tiempo real, sino que también mejora el rendimiento general de los anuncios de llamadas y reduce el costo por llamada. Durante las pruebas, Facebook informa que la prueba encontró una reducción de costos en el costo por llamada de calidad de más del 30 por ciento en comparación con la visualización de anuncios de llamadas con el objetivo de optimización “Clics en enlaces”.
Mejora de Business Suite: programación de historias y edición de publicaciones programadas y
El año pasado, Facebook presentó Business Suite con el objetivo principal de simplificar la administración de su presencia en línea para que puedan enfocarse únicamente en construir conexiones significativas.
Una encuesta reciente encontró que dos de cada tres usuarios dijeron que Business Suite les ayudó a conectarse con más clientes. Sin embargo, después de 2020, a medida que más personas y empresas centren sus esfuerzos en línea y el futuro se centre en gran medida en las comunicaciones y transacciones digitales, la plataforma tiene como objetivo llevar esos esfuerzos al siguiente nivel.
En su impulso más reciente, Facebook se centra en ayudar a las marcas a optimizar la creación de contenido a través de la planificación, y estas nuevas funciones están diseñadas para hacer precisamente eso. Lo siguiente es nuevo: La capacidad de redactar historias en la aplicación y luego programarlas para que se publiquen tanto en Facebook como en Instagram. Sus publicaciones programadas aparecerán en su calendario de contenido en la aplicación Business Suite.
La capacidad de guardar todas las publicaciones de Facebook e Instagram como borradores agrega flexibilidad de planificación a su enfoque de Historias.
Próximamente: la capacidad de publicar y administrar fotos y álbumes de Facebook desde Business Suite navegando a la pestaña Publicaciones e historias. Únase a más de 100.000 especialistas en marketing que amplían sus habilidades y conocimientos suscribiéndose a nuestro boletín semanal. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n; n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,’script’,’//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’); fbq(‘init’, ‘1490514241277944’); fbq(‘track’, “PageView”);(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3&appId=759223517438296”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Uso de roles de Instagram para marcas e influencers
El video de formato corto es uno de los tipos de contenido de más rápido crecimiento en el marketing de redes sociales. Muchas gracias al Ascenso de TikTokMuchos canales sociales están lanzando sus propias herramientas de video de formato corto, incluidos Instagram Reels.
Descripción general de Instagram Reels
¿Qué es un rol de Instagram?
Un rollo de Instagram es un video corto vertical que está disponible para todos los usuarios. No debe ser confundido IGTV (Opción de video de formato largo de IG) o Cuentos (publicaciones efímeras) los roles publicados son videos fáciles de descubrir que se pueden encontrar en la tercera sección de su perfil de Instagram. Una de las mayores ventajas de Instagram Reels es que puede aumentar significativamente su participación al dividir el contenido de su video en partes más pequeñas y del tamaño de un bocado para su audiencia. “La forma corta ahora representa algunos de los mejores ejemplos de marketing de contenidos: breve, específico, digerible y convincente”. – GRINK, 5 ideas de videos de formato corto para redes sociales
¿Cuánto tiempo puede durar un rol en Instagram?
Instagram pone un límite de 30 segundos en sus videos de carrete. Tiene la opción de hacer un video de 15 segundos si lo prefiere.
Funciones importantes del rol de IG
Si bien tiene la opción de cargar un video previamente grabado / editado, puede grabarlo y editarlo fácilmente en la aplicación de Instagram. Las características de IG Reel incluyen:
Recorte de video
Agrega varios videos a un solo video
Filtro AR
Audio
Regulador de velocidad
Orientación de la imagen
Narración
pegatina
Crear un rol no es difícil. Sin embargo, aquellos con experiencia con IG Reels pueden crear videos increíbles de apariencia profesional, con o sin experiencia en diseño. ¿Qué es un reel remix? Imagen a través de Kapwing
Con Instagram puedes “hacer un dueto” con el rol de otro usuario. Esta función de dúo de Instagram se conoce como remezcla.
Rodando contra TikTok: ¿cuál es mejor?
Muchas marcas y especialistas en marketing quieren saber ¿Los roles son tan buenos o mejores que los videos de TikTok? La respuesta, por supuesto, depende de quién o dónde está tu audiencia en línea y a qué estás tratando de llegar.
Los videos de TikTok pueden durar de 15 o 30 segundos hasta 60 segundos en comparación con IG Reels. También tienen funciones de edición de video ligeramente diferentes (técnicamente, puede hacer más herramientas de edición de video y color en TikTok).
Sin embargo, Instagram ofrece más opciones de conversión y una base de usuarios más amplia. Por ejemplo, puede crear una colección de roles, publicitarlos en IG Stories, combinarlos en un IGTV y crear una guía de IG para sus roles de mejor desempeño. Si ya tiene videos en TikTok, puede vincular su cuenta IG a su cuenta TikTok y seleccionar la opción para compartir sus videos en Instagram. Desafortunadamente, IG no ofrece la misma funcionalidad multiplataforma.
Sin embargo, Instagram le permite descargar sus roles en su dispositivo, que luego puede cargar en su cuenta de TikTok.
Cómo utilizar las funciones de IG para potenciar su marca: prácticas recomendadas de vídeos breves
Si está acostumbrado a producir videos más largos, como es lo más común en Youtube, agregar roles a su kit de herramientas de contenido puede ser un desafío al principio. Sin embargo, Reels le permite mantener su video preciso y cubrir temas que no tienen sentido en una publicación típica de Youtube o IGTV. Imagen a través de Vidyard
Algunas de las formas más efectivas de usar roles de IG son:
Reseñas rápidas de clientes o testimonios
Preguntas frecuentes
Tutoriales rápidos
CGU seleccionado
Tráilers de contenido extenso, seminarios web, podcasts, tutoriales, eventos virtuales y más
Prácticamente cualquier cosa que puedas crear en un video en 30 segundos o menos es perfecta para un papel. La mejor manera de crear un gran contenido de roles es practicar la creación y edición de nuevos roles. A continuación, se incluyen algunas prácticas recomendadas para tener en cuenta.
Concéntrese en videos verticales para un mejor rendimiento.
Si bien puede cargar videos horizontales, no funcionan tan bien. Obtendrá más vistas, impresiones e interacciones si se ciñe al formato vertical.
Agregue funciones de audio y video (como calcomanías y filtros AR) para divertirse y participar. Hay algunas funciones que puede utilizar para darle vida a su video. Esta es la razón por la que tantos desarrolladores y comercializadores de marcas cargan roles de alta calidad desde sus dispositivos móviles. Estar familiarizado con las diversas funciones de Reels no solo mejora su apariencia, sino que también puede crear oportunidades para que los espectadores interactúen con su publicación. Por ejemplo, la combinación de video, audio y texto puede captar la atención de aquellos interesados en su tema.
Una vez que se sienta más cómodo con estas herramientas, la atención debe centrarse en su mensaje o material clave. Hay tantas cosas para agregar a su video que puede ser tentador llenar su pantalla con calcomanías y texto. Trabaja con personas influyentes para conectarte con tu audiencia y aumentar la autenticidad. Los influencers pueden alcanzar un nivel de autenticidad que las marcas no pueden. Por eso cada vez son más las marcas que lo buscan Influenciador de contenido de calidad en las redes sociales. Si ya está trabajando con un equipo de personas influyentes, asociarse con ellos para publicar roles atractivos de IG puede generar una mayor conciencia y conversiones para su marca.
Etiquete las cuentas de IG relevantes y agregue hashtags para un mayor reconocimiento. Imagen vía Instagram
Incluir a otras personas en sus roles puede expandir su alcance y alentar a estos usuarios y sus seguidores a interactuar con su publicación. Cuando use etiquetas y hashtags, asegúrese de que sean relevantes y no envíe spam accidentalmente a otras cuentas de perfil.
Promocione su papel en una historia de IG, IGTV combinado o guía de lista.
Reutilizar y volver a publicar su contenido es eficaz. Muchos IGTV geniales, como ellos, son una colección de los roles favoritos de un usuario. guías de lista.
La razón por la que esta técnica es efectiva es porque muchos de sus seguidores prefieren ciertos tipos de contenido sobre otros. Como, Tu rol obtendrá más vistas si lo pones en más lugares. Además, reutilizar sus roles de esta manera puede aumentar la eficiencia de su publicación en las redes sociales.
Comparta sus roles en múltiples plataformas.
Los roles de Instagram se pueden compartir fácilmente en otras plataformas como Facebook, TikTok, LinkedIn y Pinterest. La mayoría de los desarrolladores comparten diligentemente sus roles en TikTok y viceversa.. Cómo crear un rol de Instagram
Paso 1: comience una nueva publicación y elija Roles. Para comenzar su primer rol, seleccione el signo más (+) en la parte superior o inferior de su dispositivo. Seleccione “Rol”.
Paso 2: Comience a grabar imágenes presionando el botón de reproducción en la parte inferior central de su pantalla. Cuando esté listo para grabar, toque el botón de reproducción una vez (no es necesario que lo mantenga presionado como lo haría con una historia) y toque nuevamente cuando haya terminado. Antes de grabar, asegúrese de haber seleccionado la duración correcta (15 o 30 segundos) en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso 3: corte videos y agregue múltiples tomas según sea necesario. Después de cada grabación, puede eliminar o recortar su video según sea necesario. Instagram fusionará automáticamente todas tus tomas después de haberlas recortado a la longitud correcta.
Los rollos le impiden grabar después de los 15 o 30 segundos de duración que elija. La aplicación monitorea la duración total de su video en la parte superior de la pantalla en rojo.
Paso 4: agregue audio, pegatinas, efectos y texto para aumentar la participación. Puede agregar música, voz en off, pegatinas, efectos o texto a su video en cualquier momento.
Paso 5: publique su rol. Cuando haya terminado de grabar y editar, haga clic en Compartir para para publicarlo en su perfil.
Paso 6: Realice un seguimiento del desempeño de los roles. Puede ver sus vistas en la esquina inferior izquierda de cada video en su área de función. Las vistas, los me gusta y los comentarios son públicos, por lo que no los necesita. Insights de IG para rastrear el desempeño del rol.
En pocas palabras: use Instagram Reels para expandir sus redes sociales y su programa de marketing de influencers.
Usar Instagram Reels para promocionar su marca es una excelente manera de atraer audiencias con contenido de video conciso y convincente. Además, incluir personas influyentes (que son expertos en Reel) en su estrategia de Instagram puede expandir enormemente su alcance y cultivar relaciones más profundas con los consumidores. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
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