Cómo crear una estrategia de publicidad en Facebook que realmente funcione
Opiniones expresadas por emprendedor Los colaboradores son propios. Todos los dueños de negocios, emprendedores e influenciadores sociales entienden la importancia de la marca y el marketing para la rentabilidad. Si no controla su negocio, no obtendrá tráfico ni convertirá a los consumidores en clientes.Aún así, no se trata solo de lograr que las personas vean sus anuncios o su sitio web. También debe encontrar la audiencia adecuada y conectarse con el mensaje correcto en la plataforma más adecuada. Si bien los medios tradicionales y modernos ofrecen diferentes vías para los esfuerzos de marketing, pocos pueden compararse con el poder y el alcance del humilde anuncio de Facebook, cuando se hace bien.Ver también: Anuncios de Facebook: la guía completa y siempre actualizadaFacebook: el imperio socialA pesar de la controversia frecuente, Facebook es la plataforma de redes sociales más popular. Como una de las pocas plataformas de inicio que sobrevive a innumerables iteraciones, desafíos de rentabilidad y problemas de privacidad, Facebook ha evolucionado de un sitio típico para compartir con amigos a una potencia de marketing.La plataforma ofrece métricas, capacidades y audiencia que superan con creces a todas las demás. Para aprovechar el gigante de las redes sociales, debe aprender el arte de crear campañas y anuncios de Facebook atractivos.No es suficiente producir una imagen atractiva y un mensaje audaz. Para sobresalir entre la multitud (la competencia en el campo de Facebook es innegable) y capitalizar el imperio de las redes sociales, debe crear medios convincentes que resuenen con su audiencia.Relacionado: Mejora el rendimiento de tus anuncios de Facebook con estos pequeños ajustesFuga de anuncios: comprensión y corrección de la fuga de marketingCada campaña publicitaria cuesta un porcentaje de la ganancia. El costo debe ser una pérdida aceptable. Desafortunadamente, dado que muchos dueños de negocios y empresarios no están familiarizados con las estrategias de optimización, los anuncios de Facebook pueden consumir rápidamente las ganancias y los presupuestos de marketing.La corrección de las fugas de marketing consiste en identificar las fugas o los puntos débiles de una campaña. La única forma de identificar anuncios ineficaces es comparar anuncios. Aún así, identificar y corregir posibles errores solo es posible si conoce las estrategias correctas de diseño, implementación y medición.Estrategia de redes sociales: construyendo una mejor base para el éxito publicitarioTan fácil como es crear anuncios de redes sociales, apresurar el proceso de diseño es un error. Al abordar los anuncios de Facebook de manera estratégica, puede desarrollar una base medible y procesable sobre la cual sopesar la causa y el efecto de varias decisiones.- La importancia de la investigación.Muchos profesionales subestiman la importancia de la investigación de mercado. Asumen que, como creadores de un producto o servicio, entienden automáticamente la mentalidad de su consumidor objetivo. Siendo realistas, los consumidores compran productos o invierten en servicios por muchas razones. Si bien la motivación de un profesional para iniciar el negocio puede ser válida, puede que no sea la más rentable.Antes de desarrollar anuncios, considere su audiencia, motivación y necesidades. No permita que los prejuicios impulsen sus decisiones de marketing. Contrate un equipo de investigación para estudiar el mercado o invierta usted mismo en estudios de mercado.- La importancia de los bloques de construcción.Cuando hable con los especialistas en marketing, los escuchará hablar sobre cinco aspectos del diseño de anuncios: imagen, título, copia, llamado a la acción y propuesta de valor. Los conceptos básicos del diseño de anuncios, si bien son importantes, son solo un elemento de los componentes básicos del marketing. Los otros bloques incluyen Audiencia, Pruebas y Optimización.Incluso un pequeño anuncio de Facebook requiere planificación. Debe saber qué tipo de anuncio funciona mejor para su grupo demográfico objetivo y dónde debe aparecer el anuncio para obtener el mayor éxito. Sin una base clara, es probable que los anuncios fracasen.- El valor de las metas clarasUn elemento importante pero a menudo olvidado de la preparación de anuncios es crear e identificar objetivos claros y medibles. Todo anuncio debe tener un propósito. Por ejemplo, ¿necesita una campaña de Facebook para aumentar el conocimiento de la marca o aumentar las ventas de un producto o servicio específico?Si sabe lo que quiere de una campaña publicitaria, puede determinar su rendimiento. Las expectativas claras también limitan el riesgo de gastar más dinero del que desea en una campaña específica.Presupuesto y costes: crear incentivos y medir el éxitoEl éxito de cualquier Facebook o esfuerzo de marketing depende de los presupuestos y costos iniciales. Después de la campaña, querrás ganar más dinero del que gastaste, con suerte mucho más. Sus ganancias provienen de su capacidad para crear anuncios con ofertas atractivas, rendimiento medible y una verdadera comprensión del valor de por vida de un cliente.- Hacer ofertas atractivasUn anuncio efectivo hace una oferta atractiva sin vender. Los anuncios de Facebook más exitosos son los que atraen la psique de las personas. Debe aprovechar el poder de la influencia y guiar el proceso de ventas con un enfoque más ligero. Por ejemplo, si su consumidor es una organización benéfica, considere donar una parte de cada compra a una organización benéfica específica y relacionada e indíquelo en el anuncio.Ver también: Cómo aumentar el valor de por vida del cliente y aumentar las ganancias- Deje que las métricas guíen las decisionesIncluso si la intuición y la fuerza de voluntad han motivado sus ambiciones empresariales, no deberían guiar las decisiones de marketing. Facebook ofrece métricas de anuncios por una razón; Úselos, pero concéntrese en los datos concretos, no en la vanidad. Las ventas, no los clics ni el compromiso social, son la medida objetiva del éxito de los anuncios.Al ponderar las cifras clave, también considere el valor de por vida del cliente. Claro, si te cuesta $80 convertir a un cliente por una venta inicial de $50, eso parece una pérdida significativa. Sin embargo, si el cliente representa un LTV de $300, la pérdida inicial vale la pena.Facebook representa una importante oportunidad de marketing si sabe cómo diseñar, implementar y medir el rendimiento de los anuncios. Como propietario de un negocio, emprendedor o persona influyente en las redes sociales, comprender las herramientas a su disposición es clave para el crecimiento y la rentabilidad futuros.
¿Cuántos hashtags de Instagram deberías usar REALMENTE?
Uno de los pasos más importantes para generar confianza en una relación es la perseverancia.
… si alguien menciona eso en Instagram.
La gente de la sede de Instagram ha estado cambiando las cosas últimamente. La cuenta de creadores de Instagram respaldada por la empresa recomendó recientemente que La mejor práctica para usar solo de 3 a 5 hashtags por publicación. Fuente: @Creador
Déjame repetir eso: ¡tres! ¡Para! ¡Cinco!
Si bien esto parece una sugerencia inofensiva, es confuso escuchar directamente desde una plataforma que le permite usar hasta 30 hashtags en cada publicación.
Esta revelación de alguien en quien confiamos plantea muchas preguntas: ¿Fue eso una prueba? ¿Nos estás engañando? Si de 3 a 5 es la cantidad que Estrictamente hablando queremos que los usemos … ¿por qué deberíamos darnos la libertad de usar 30 etiquetas?
Pero si bien el suelo puede temblar debajo de nosotros y la verdad puede deslizarse entre nuestros dedos como arena en uno de esos temporizadores que perderá instantáneamente de su conjunto Pictionary, me niego a señalar los miles de administradores de redes sociales en el mundo. mapa de todo el mundo se une a la espiral existencial al respecto.
En cambio, recupero mi ritmo, es decir, tomo medidas para descubrir qué es realmente, realmente, exactamente cierto: ¿5 hashtags son óptimos o 30?
¡Experimente el tiempo!
Prima: Descarga una guía gratuita para averiguar qué hashtags usar para generar tráfico e involucrar a los clientes en las redes sociales. Y luego aprenda a usar Hootsuite para medir los resultados. Hipótesis: 3-5 hashtags te dan el mismo alcance que 30
Estos son los hechos: si escribe un título para su publicación de Instagram, puede agregar hasta 30 hashtags. Pero ahora Instagram mismo informa que debe limitar su etiquetado de 3 a 5 para obtener el mejor alcance.
Al comparar varias publicaciones similares, trataré de ver si una lista más corta y seleccionada de hashtags me genera tanta participación en Instagram como el máximo. (Pídale a DM una dirección a la que enviar el dinero de la beca McArthur Genius Grant).
metodología
Para asegurarme de tener una buena cantidad de datos para este experimento, decidí usar una cuenta popular de Instagram relacionada con bodas a la que tengo acceso entre bastidores.
Esta cuenta tiene más de 10,000 seguidores, y pensé que no sería raro que el público publique contenido extremadamente similar todos los días. Mantendría las fotos lo más similares posible y los subtítulos en sí mismos breves y dulces para evitar sesgar el compromiso con una toma especialmente buena o, um, un texto extremadamente divertido.
Publiqué 20 fotos este mes. Diez de estas publicaciones contenían 30 hashtags. Para las otras 10 publicaciones, me limité a 3 a 5 hashtags.
Para crear mi selección de 30 hashtags utilicé el sitio web Display Purposes, que compila una lista de las etiquetas más populares sobre un tema en particular (Colombia, Canadá). Elegí las publicaciones de 3 a 5 hashtag según mi instinto: y mi instinto generalmente decía: “Etiquétalo con #boda y otras dos cosas obvias”.
Entonces, ¿qué método ha prevalecido: etiquetado cauteloso o un enfoque de más es más?
Resultados
TLDR: No se moleste en maximizar sus hashtags, ciertamente no lo ayudará e incluso puede dañar un poco su alcance.
Cuando visité mi Instagram Insights para ver el alcance por publicación, descubrí que mi publicación con el alcance más alto llegó a 943 personas y mi publicación con el alcance más bajo llegó a 257 personas. ¿Este puesto de alto nivel? Solo contenía tres hashtags: # día de la boda, # boda y # decoración de la boda. La segunda publicación más alta contenía solo cuatro hashtags: #weddingday, #bride, #elope y #elopement. Sin embargo, a medida que movíamos la lista hacia abajo, saltaba de un lado a otro con bastante regularidad entre publicaciones con muchos hashtags y publicaciones con solo unos pocos seleccionados. Puse todos los datos de alcance en una tabla para determinar el alcance promedio para cada estilo de publicación.
¿La conclusión? En promedio, menos hashtags tienen un alcance ligeramente mejor. Alcance de las publicaciones con 3-5 hashtags
Alcance de publicaciones con 30 hashtags 943
743 813
488 605
434 413
411 411
397 360
356 293
327 263
265 262
262 257
257 ALCANCE MEDIO: 462
ALCANCE MEDIO: 394 El rango no es mucho mayor … solo el 15% en este experimento muy pequeño, muy específico y muy relacionado con la boda. ¡Pero aún! Parece indicar Maximizar sus hashtags es una pérdida de tiempo en el mejor de los casos. En el peor de los casos, incluso podría afectar su alcance. En cuanto a Hootsuite Analytics, la cantidad de hashtags no pareció marcar una gran diferencia en relación con los me gusta y los comentarios reales.
Por ejemplo, si miramos las seis publicaciones de mayor participación, tres de ellas tenían hashtags mínimos y las otras tres tenían 30 hashtags cada una. Incluso-Steven. ¿Qué significan los resultados?
Como de costumbre, este experimento ciertamente no es definitivo y su millaje puede variar con su propio hashtag. Pero aquí están mis conclusiones personales de estos resultados:
Es una buena idea tener algunos Etiquetas …
En comparación con publicaciones anteriores en esta cuenta que no se han utilizado alguna Los hashtags dan a estas publicaciones un alcance más amplio. Por lo tanto, es valioso incluir al menos un hashtag en tu publicación. Tener de 3 a 5 específicamente ciertamente no hizo daño y brindó la oportunidad de llegar a algunas audiencias potenciales diferentes. ¡¿Qué tienes que perder?!
… pero no te molestes, 30. poner
No sé si puedo decir con confianza que de 3 a 5 hashtags son los correctos óptimo Número que se utilizará en Instagram con estos datos. Pero lo que hago podría dicen que más hashtags no necesariamente significan más alcance. Maximizar mi cuenta de hashtags a 30 no tuvo ningún efecto positivo en estas publicaciones. En lugar de abarrotar su título con etiquetas, probablemente sea mejor usar este espacio para mencionar otras cuentas, iniciar una conversación o mostrar ese brillante sentido del humor.
La alta participación proviene de un excelente contenido, no del número correcto de etiquetas
El compromiso aquí fue bastante bajo dado el número de seguidores que tiene esta cuenta. Supongo que fue porque no proporcioné muchos detalles en estos subtítulos y no necesariamente trabajé para fomentar el compromiso de otras maneras. (Por ejemplo, haga preguntas, incluya contenido generado por el usuario, comentarios sobre diverso Publicaciones de cuentas y otras cosas que enumeramos en esta guía para generar participación en Instagram aquí).
El punto es: el compromiso no es fácil de lograr y no se puede conjurar con la combinación perfecta de hashtags. Se necesita tiempo y cuidado.
De acuerdo, ese es el final de esta prueba, pero hay más logros científicos en las redes sociales sobre el origen de esto. ¡Mira el resto de nuestros experimentos de Hootsuite aquí!
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¿Qué es realmente mejor para el crecimiento orgánico?
correo ¿Quiere crecer en Instagram pero tiene dificultades para decidir entre sitios como Kicksta y Path Social qué herramienta de crecimiento es mejor para usted?
La decisión puede ser difícil, pero no se preocupe: estamos aquí para ayudarlo a comparar dos de los principales servicios de crecimiento. Analizaremos en profundidad Path Social y Kicksta y analizaremos las características y detalles de ambos. Al final, se sentirá listo para tomar la mejor decisión para el viaje de crecimiento de su cuenta. Proceso de crecimiento orgánico
Comencemos hablando de algo que los sitios web tienen en común. Tanto Kicksta como Path Social apoyan a los clientes a través del crecimiento orgánico de Instagram.
¿Qué es el crecimiento orgánico?
El crecimiento orgánico se refiere a la expansión natural y constante de su alcance en Instagram. Esto significa que no está comprando bots o seguidores falsos porque todo el crecimiento de Instagram que experimenta proviene de cuentas administradas por personas reales. ¿Cómo funciona el crecimiento orgánico con cada una de estas herramientas?
Path Social: crecimiento orgánico Path Social afirma permitir el crecimiento orgánico en tres pasos en dos días. Cuando trabaja con Path Social, lo primero que debe hacer es brindarles información sobre su público objetivo. Les dices la edad, la ubicación y otros datos demográficos generales de tu audiencia ideal.
Después de obtener esta información, Path Social comenzará a promocionar su contenido a los usuarios de Instagram que se adapten a su público objetivo. Probablemente pueda adivinar el paso final en este proceso de crecimiento orgánico … A medida que los miembros de su público objetivo comiencen a ver e interactuar con sus materiales, esos usuarios irán a su página para ver más de su contenido.
Kicksta: crecimiento orgánico ¿Qué significa el crecimiento orgánico en el contexto de Kicksta? Kicksta lo hará por ti.
Primero, le proporciona a Kicksta una lista de cuentas de Instagram que existen en su nicho. Estos pueden ser competidores, marcas / cuentas similares a las suyas o personas influyentes en su industria. Entonces, Kicksta comenzará a interactuar con estas cuentas en su nombre. Entonces, a su cuenta le gustarán las fotos de las cuentas en la lista que creó. Kicksta nunca comentará publicaciones ni seguirá cuentas en su nombre. En algún momento, estas cuentas notan que su cuenta está activa con su contenido. Cuando ven el nombre de tu perfil cada vez con más frecuencia, sienten curiosidad y miran tu página. Este aumento de tráfico en su cuenta de Instagram eventualmente conducirá a una afluencia de seguidores para usted. Y lo mejor de todo es que su crecimiento proviene de interacciones auténticas y conexiones naturales en Instagram. El plan de Kicksta te conecta auténticamente con cuentas ideales que te ayudarán a mejorar tu propio juego de Instagram … en otras palabras, es un cambio de juego.
El uso de Kicksta le permite crecer en Instagram mientras sigue todas las pautas de la aplicación.
caracteristicas
¿Qué características ofrecen Kicksta y Path Social?
Las herramientas lo llevarán lo más lejos posible en lo que respecta a la creación de redes y el crecimiento de su cuenta, pero debe esforzarse un poco para que el proceso de crecimiento sea lo más efectivo posible. Echemos un vistazo a algunas de las características que ofrece cada uno de estos sitios web para ayudarlo a mejorar su juego Insta.
Path Social: características
Las únicas dos características notables en el panel son las opciones avanzadas de filtrado y segmentación. Además, Path Social ofrece un par de herramientas de Instagram: Kicksta: características
Kicksta también tiene una serie de servicios para ayudarlo a mejorar su perfil de Instagram mientras experimenta un crecimiento orgánico de Instagram. Esto es lo que puede esperar cuando se registra en Kicksta, además de los seguidores reales y los resultados reales:
Alineación extendidaCursos de incorporaciónSoporte de correo electrónico VIPImpulso de compromisoFiltros inteligentes
Tus seguidores crecerán orgánicamente gracias a la tecnología basada en inteligencia artificial patentada de Kicksta que se ha desarrollado internamente durante los últimos 5 años para garantizar un crecimiento constante sin spam ni bots. Su cuenta siempre está segura en los servidores de Kicksta en EE. UU., Por lo que Kicksta puede iniciar sesión desde una ubicación cercana. Esto eliminará los intentos de inicio de sesión sospechosos y los bloqueos que son comunes con otros servicios de crecimiento de Instagram que se conectan desde fuera del mundo en desarrollo. Reportes y estadisticas
Un aspecto importante del crecimiento de Instagram es saber siempre exactamente qué tan bien va tu proceso de crecimiento. Por lo tanto, al elegir una herramienta de crecimiento de Instagram, es importante estar atento a los informes y estadísticas que se ofrecen.
Path Social: informes y estadísticas
Como usuario de Path Social, tiene acceso a un panel donde puede monitorear el crecimiento de sus seguidores y seguidores por país. Kicksta: informes y estadísticas
Kicksta también proporciona a los usuarios un panel de control para que los clientes puedan vigilar de cerca su crecimiento.
Puede realizar un seguimiento de las estadísticas de crecimiento de su cuenta a través de su panel de control, ya que Kicksta le informará todo su progreso. Precios
Ahora hablemos del aspecto que todos hemos estado esperando … ¿cuánto cuestan estos servicios de crecimiento?
Ruta social: precios Path Social ofrece dos paquetes de precios, “Instagram Core” e “Instagram Elite”.
Instagram Core tiene un precio de $ 49 por mes y tiene las siguientes características:
800 a 1500 seguidores por mesCrecimiento de seguidores en dos díasEquipo de crecimiento capacitado de manera competenteEquipo y soporte de Los ÁngelesSeguidores orgánicos de alta calidadManos fuera por ti
El paquete Instagram Elite está disponible por $ 69 al mes e incluye:
2,000-3,500 seguidores por mesCrecimiento de seguidores en dos díasEquipo de crecimiento capacitado de manera competenteEquipo y soporte de Los ÁngelesSeguidores orgánicos de alta calidadManos fuera por ti
Kicksta: precios Kicksta tiene tres planes de precios: el plan “Kicksta Standard”, el plan “Kicksta Premium” y el nuevo plan “Kicksta Boost”.
El plan Kicksta Standard está disponible por $ 49 por mes e incluye:
Tasa de crecimiento moderadaIncorporación de video10 cuentas objetivo
El plan Kicksta Premium cuesta $ 99 por mes, y estas son las características que se incluyen:
Tasa de crecimiento máximaIncorporación de video40 cuentas objetivoSoporte de correo electrónico VIPSoporte de chat en vivoAlineación extendidaServicios de lista negra Después de todo, Kicksta Boost ahora está disponible por $ 218 al mes, y eso es lo que obtienes con el plan:
Tasa de crecimiento máximaIncorporación de video40 cuentas objetivoSoporte de correo electrónico VIPSoporte de chat en vivoAlineación extendidaServicios de lista negraUna racha de crecimiento mensual de más de 850 seguidores por mesAudiencia diversificada de influencers globales Vídeo de incorporaciónSoporte de texto premium 5 días a la semana Servicio al Cliente
El servicio al cliente es, por supuesto, otro aspecto importante de cualquier servicio que pueda utilizar. Así es con Path Social y con Kicksta.
Ruta social: servicio al cliente
Ambos paquetes ofrecidos por Path Social le dan acceso a la atención al cliente del equipo de Path Social Los Ángeles. Si ha iniciado sesión en su cuenta, no podrá ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Para ponerse en contacto con el soporte, debe ir a la página de inicio y hacer clic en “Contacto”. Kicksta: servicio al cliente
Tanto con el plan Kicksta Premium como con Kicksta Boost, tiene acceso a soporte por correo electrónico VIP y Soporte de chat en vivo del equipo de Kicksta. Además, si eliges Kicksta Boost, obtendrás soporte de texto premium 5 días a la semana … ¿qué es lo que no te encanta?
Kicksta también tiene un centro de ayuda que puede ayudarlo a responder sus preguntas sin tener que ponerse en contacto con el soporte. Tu viaje de crecimiento en Instagram
¿Sientes que ya sabes todo sobre Kicksta y Path Social? Después de leer esta guía, esperamos que se sienta listo para tomar una decisión sobre qué servicio de crecimiento de Instagram es mejor para usted.
Si tiene alguna pregunta, el equipo de Kicksta está aquí para ayudarlo a responder su decisión e iniciar su viaje de crecimiento orgánico de Instagram.
¿Los administradores de redes sociales realmente necesitan una maestría?
Los especialistas en marketing social son los CMO del futuro. Eso es lo que cree nuestro fundador Ryan Holmes. Y lo dijo en 2018.
“Los administradores de redes sociales, los administradores de la comunidad, los administradores de marketing en línea: estas personas entienden dónde vive la relación con el cliente”, dijo a Tech en Asia.
Si bien todavía estamos muy lejos de esta realidad, la gestión de redes sociales ha pasado de ser un título joven otorgado a pasantes y recién graduados a una profesión que merece su propio lugar en la mesa de liderazgo de marketing.
Ese sentimiento ha pasado de ser algo que se susurraba en las esquinas traseras de los departamentos de marketing a ser el centro de atención en Twitter. El personaje principal de Twitter es ahora un maestro en las redes sociales
– Nathan Allebach (@nathanallebach) 26 de julio de 2021 Y es una conversación que ha comenzado a generalizarse. En julio de 2021, el Wall Street Journal publicó un artículo sobre la maduración de la profesión de gestión de redes sociales que causó sensación en los círculos de marketing. En particular, los especialistas en marketing levantaron las cejas ante la mención de una maestría en gestión de redes sociales en la Escuela de Periodismo y Comunicaciones de la USC Annenberg.
Jon Stansel, una voz líder en la profesión del marketing social y defensor de los especialistas en marketing de redes sociales desde hace mucho tiempo, bromeó diciendo que, en lugar de una maestría para los especialistas en marketing de nivel de entrada, los ejecutivos y los líderes de la industria necesitaban la capacitación. Quizás, en lugar de requerir que los administradores de redes sociales tengan una maestría en el tema, ¿quizás deberíamos requerir que los ejecutivos de alto nivel se eduquen sobre las redes sociales?Solo un pensamiento.
– Jon-Stephen Stansel (@jsstansel) 27 de julio de 2021 Hay una verdad fundamental detrás de todo este discurso: el marketing en redes sociales se ha establecido como una profesión en los últimos diez años. Y a medida que crece la gama de habilidades que se esperan de los administradores de redes sociales, la educación y capacitación en administración de redes sociales es más importante que nunca. Echemos un vistazo a cómo está cambiando el rol del administrador de redes sociales, por qué la capacitación se está quedando atrás y si una maestría en administración de redes sociales en última instancia, vale la pena. Prima: Personaliza el nuestro plantillas de currículum gratuitas diseñadas profesionalmente para conseguir el trabajo de sus sueños en las redes sociales hoy. Descárgalo ahora. El área de responsabilidad del gerente de redes sociales se está expandiendo
Los administradores de redes sociales han estado en su rol durante más de 10 años y durante ese tiempo la gama de habilidades que se espera de ellos ha aumentado.
Hace una década, cuando las redes sociales aparecieron por primera vez, muchos aspirantes a gerentes de redes sociales estaban reuniendo sus roles y títulos para llenar los vacíos que veían en cualquier organización en la que se encontraran. Desde entonces, han estado a la vanguardia de muchas organizaciones de marketing. Gestiona personas, desarrolla una estrategia de marca y corta las crisis organizativas de raíz.
Amanda Wood, gerente de marketing de redes sociales en Hootsuite, lidera nuestro equipo de marketing social y ha sobrevivido a todos los cambios en la industria durante la última década, incluidos algunos cambios importantes en las responsabilidades.
“Los administradores de redes sociales tienen que ser especialistas en comunicación de crisis”, dice.
No solo la comunicación reactiva se ha abierto camino en la cartera de marketing social. Los especialistas en marketing social también suelen liderar el desarrollo y la implementación de una estrategia de marca proactiva.
Nick Martin, especialista en marketing de redes sociales en Hootsuite, se encarga de todo, desde la creación e inclusión de contenido hasta la escucha social avanzada, por lo que sabe el impacto que las redes sociales pueden tener en una marca.
“Los gerentes de redes sociales son estrategas de marca”, explica. “Nuestro trabajo es construir la marca. No es como si volviéramos a correr libres aquí. Cada vez que aparece una nueva red o incluso una nueva función, tenemos que desarrollar una estrategia para ello. Y para asegurarse de que se alinee con los objetivos generales de la marca “.
Estos roles en expansión se reflejan en los presupuestos de marketing. Los datos sugieren que los líderes de muchas empresas se toman en serio la gestión de las redes sociales.
Desde el inicio de la pandemia hasta junio de 2020, el gasto en redes sociales en relación con el presupuesto total de marketing aumentó 13,3% a 23,2%, según The CMO Survey. Desde entonces, ese gasto ha vuelto a caer a niveles anteriores a la pandemia. Sin embargo, ahora que los CMO han visto su valor, esperan que el gasto en redes sociales aumente y se mantenga en el 23,4% del presupuesto de marketing durante los próximos 5 años.
Así que siéntete libre de hacer tus bromas sobre cómo son los puestos de gestión de redes sociales para los pasantes. Los especialistas en marketing social son profesionales a los que se les pide que administren una parte costosa, altamente efectiva y creciente del presupuesto de marketing.
A pesar de las crecientes expectativas, las oportunidades de formación y educación superior se están quedando atrás.
Incluso si sus roles siguen creciendo, los especialistas en marketing de redes sociales a menudo son Dejados a su suerte en la educación y la formación. Muchas de las principales instituciones, desde el MIT hasta la NYU y la USC Annenberg, ofrecen programas de marketing en redes sociales. Sin embargo, con la industria cambiando tan rápidamente, los planes de estudio han tenido dificultades para mantenerse al día. Como alguien que comenzó (y recientemente renunció) a un programa de maestría en marketing global, puedo decir honestamente que no he aprendido nada sobre marketing digital, marketing en redes sociales, generación de clientes potenciales / demanda, pero he aprendido a “hacer” correo electrónico. márketing. Campaña en una plataforma desde 2000 🙂
– Víctor 🧸🤸🏽♂️ (@ just4victor) 27 de julio de 2021 Amanda dice que muchos administradores sociales comparten esta opinión.
“Incluso los administradores de redes sociales experimentados se atascan y recurren a sus colegas para desarrollar sus habilidades”, dice ella. “Al comienzo de mi carrera, trabajé con gerentes bien intencionados que realmente no entendían lo social. . . no podían enseñarme más de lo que ya sabía. ”
Según Brayden Cohen, responsable de promoción y marketing social de Hootsuite, muchos especialistas en marketing social tienden a depender unos de otros.
Todavía estoy asombrado de cuánto hay que aprender en las redes sociales, incluso en un lugar como Hootsuite, donde nuestro equipo está literalmente a la vanguardia de la industria ”, reflexionó. “Somos cinco, que es mucho más grande que la mayoría de los equipos sociales. Y todavía hay mucho que aprendemos constantemente unos de otros “.
Encuentre el equilibrio entre el aprendizaje entre pares y la educación privada
Incluso si la formación y las oportunidades de educación superior pueden quedar rezagadas con respecto a la innovación, la conclusión es que la formación profesional en marketing no es * innecesaria *. De hecho, el rechazo de la formación profesional en los círculos de marketing puede ser una de las principales razones del La efectividad del marketing disminuye.
Al igual que con cualquier disciplina, la educación superior puede ayudar a los administradores de redes sociales a construir una base sólida. Sin embargo, debido a que el marketing de redes sociales como disciplina está cambiando tan rápidamente, los gerentes de redes sociales profesionales inevitablemente tienen que llenar los vacíos en sus habilidades a lo largo de sus carreras. Para lograrlo, es importante contar con colegas y mentores.
O como dice Eileen Kwok, coordinadora de marketing social de Hootsuite: “Lo más importante para los especialistas en marketing social es permanecer adaptable y atento. . . adaptable a los cambios en la industria. Y atento a lo que están haciendo las empresas líderes en marketing social para mantenerse a la vanguardia “.
¿Los gerentes de redes sociales realmente necesitan un máster? Eso depende de todos y cada uno de los especialistas en marketing. La mejor pregunta que los administradores de redes sociales deberían hacerse es: ¿Qué habilidades necesito desarrollar ahora y dónde puedo desarrollarlas?
A dónde vamos para aprender de nuestros compañeros
Puede ser difícil saber exactamente a quién acudir para recibir capacitación. Especialmente si trabaja como vendedor en solitario o en un equipo de redes sociales, lo que se sabe que es común. Estos son algunos de nuestros lugares favoritos para encontrar apoyo y obtener consejos reales, probados y profesionales.
Listas de Twitter Las listas de Twitter se utilizan para algo más que organizar tu feed. Puede usarlos para mantenerse al día con algunas de las mentes más brillantes en las redes sociales y el marketing. Si recién está comenzando con listas de Twitter, brinde lee este blog. Incluso si es un experto experimentado, recuerde que puede crear y ver varias listas al mismo tiempo directamente desde Hootsuite. Y si desea consejos de expertos sobre a quién seguir, consulte los hilos a continuación. ¿A quién debería seguir todo profesional de marketing en Twitter? 🧐
– Hootsuite (@hootsuite) 20 de febrero de 2020 ¿Quién tiene la mejor lista de Twitter para tweets de marketing en redes sociales? Líderes de opinión, personas que comparten grandes temas, etc. Por favor, mándamelo a mi manera 🙏
– Nick (@AtNickMartin) 17 de agosto de 2021 Cursos de marketing online fiables
¿Está buscando el consejo de expertos de la industria que se han ganado a sí mismos a la vanguardia? No busque más. Hay muchos cursos prácticos fenomenales para elegir. Para los especialistas en marketing de redes sociales que buscan obtener más conocimientos sobre la estrategia de marca holística, visite Máster Profesional Hoalas en Estrategia de Marca. O, si tiene curiosidad sobre cómo suenan los acentos británicos y australianos combinados con un humor nítido, consulte el Mini MBA de Mark Ritson en Estrategia de marca. Si la gestión de crisis es la mayor brecha en sus habilidades, LinkedIn ofrece un curso fenomenal en comunicación de crisis. Existen muchos programas en los que puede aprender habilidades comerciales clave directamente de las personas que las usan todos los días.
Formación y servicios de Hootsuite
Para los especialistas en marketing de redes sociales que desean desarrollar habilidades críticas específicamente para el marketing social o que desean dar el siguiente paso en su carrera, ofrecemos Educación y certificación sin importar dónde se encuentre en su desarrollo profesional. Ya sea que sea un novato que busca sentar las bases de los conceptos básicos del marketing en redes sociales o un profesional experimentado que intenta adaptarse a las demandas de un nuevo trabajo, lo tenemos para usted.
Los clientes de Hootsuite Business y Enterprise también tienen acceso a los servicios de Hootsuite, que incluyen capacitación práctica y capacitación personalizada. No solo obtienes la mejor herramienta de administración de redes sociales, sino que también obtienes un socio que fortalece tus habilidades y apoya tu desarrollo.
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