Cómo usarlo para tus campañas (2023)
Los anuncios de Facebook pueden ser una herramienta increíblemente poderosa para su negocio si se hacen bien. Pero hacerlo bien puede ser un desafío difícil. Hay mucho que considerar, desde orientarse a la audiencia adecuada hasta elegir la configuración adecuada para crear la creatividad adecuada.
Muchos empresarios y vendedores confían en ellos. Biblioteca de anuncios de Facebook– o la biblioteca de meta anuncios, como ahora se llama. La biblioteca de meta anuncios es una base de datos gratuita de campañas publicitarias que puede utilizar como guía e inspiración creativa para sus propios anuncios.
Veamos qué es exactamente la Meta biblioteca de anuncios, cuándo y por qué puede ser útil para un negocio en crecimiento y cómo puede comenzar a usarla hoy. La biblioteca de meta anuncios es una base de datos que permite realizar búsquedas y contiene información sobre los anuncios que se ejecutan actualmente en meta plataformas. Estas plataformas incluyen Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger y otros servicios. Los anuncios relacionados con política, elecciones y temas delicados también se incluyen en la base de datos, independientemente de su estado actual. La biblioteca de meta anuncios tiene numerosos usos. Antes de comenzar una nueva campaña publicitaria, puede inspirarse en los exitosos anuncios de Facebook. También puede validar sus propias ideas u obtener inspiración de una categoría de anuncios específica. Una revisión rápida de la biblioteca de metadatos puede inspirarte y darte una idea de a qué está expuesta tu audiencia. La metabiblioteca de anuncios tiene excelentes funciones de búsqueda y clasificación que puede usar: solo navegue hasta www.facebook.com/ads/library. Estos son algunos de los más útiles. Haz una búsqueda por palabra clave Independientemente de su experiencia con la biblioteca de meta anuncios, probablemente esté familiarizado con el poder de la búsqueda de palabras clave. Una búsqueda por palabra clave le permite ingresar directamente palabras y frases relacionadas con su negocio y, a su vez, la base de datos le mostrará otros anuncios que contengan las mismas palabras clave.
Por ejemplo, si tiene una marca de cuidado natural de la piel, puede escribir «cuidado natural de la piel» en la barra de búsqueda para ver anuncios de otras marcas en la misma área. Pruebe tantas palabras clave como desee: cuantas más búsquedas pueda hacer y ver anuncios, más informada estará su estrategia publicitaria de Facebook. Puede hacer clic en cada anuncio para verlo completo, así como otros anuncios de las mismas empresas, cuándo se publicaron los anuncios y en qué plataformas se anuncian. También verá detalles específicos sobre las empresas, p. B. cuántos seguidores tienen y un enlace a sus perfiles de Facebook e Instagram. Considera a tus competidores A diferencia de la búsqueda por palabras clave, que es más una forma indirecta de investigar otras empresas, puede buscar empresas directamente si tiene competidores específicos en mente. Suponga que desea buscar la marca de cuidado de la piel natural llamada JIJI’s Skincare. Simplemente escriba el nombre en la barra de búsqueda en el mismo lugar donde escribió sus palabras clave. Verá los anuncios que se están ejecutando actualmente. De manera similar a la búsqueda de palabras clave, puede recopilar más información sobre las marcas, qué anuncios publican, en qué plataformas se ejecutan y cómo funcionan en general. También puede encontrar competidores directamente desde su perfil de Facebook. Para hacer esto, vaya a su perfil, luego haga clic en Acerca de y Transparencia de la página. Esta sección le indica si la empresa actualmente está publicando anuncios. Si es así, haga clic en Ver todo en la parte inferior de la ventana emergente, luego haga clic en Ir a la biblioteca de anuncios. Filtra anuncios para búsquedas más específicas
La biblioteca de anuncios Meta tiene algunas funciones de filtrado interesantes, así que échales un vistazo para limitar tu búsqueda a voluntad. Para acceder al filtro, vea debajo de la barra de búsqueda en el lado derecho de la página. Aquí hay algunas formas en que puede filtrar por detalles de anuncios:
País. En lugar de ver todos los anuncios de todo el mundo, intente seleccionar países específicos en su mercado. Esto es más útil para las marcas internacionales. (Nota: el acceso se realiza a través de la barra de búsqueda principal, no de la ventana emergente de filtro).
Idioma. Al igual que filtrar por país, puede ver otros idiomas, lo que es útil si su marca se vende en diferentes idiomas.
Plataforma. Vea anuncios en todas las plataformas propiedad de Facebook, incluidas Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger.
tipo de medio. Mire los anuncios que usan medios visuales. Sus opciones de filtro incluyen imágenes, memes, imágenes y memes, videos, o ninguna imagen, o videos (solo anuncios basados en texto).
estado activo Explore los anuncios activos actuales y los anuncios inactivos más antiguos.
Impresiones por fecha. Vea los anuncios de mayor rendimiento en función de las impresiones o cada vez que se muestra un anuncio a un usuario. Establezca fechas específicas como temporadas o días festivos. Tenga en cuenta que no puede ver el número real de impresiones que recibió un anuncio. Solo ve los anuncios que generaron la mayor cantidad de impresiones. Familiarízate con temas sociales, elecciones y política.
Para aumentar la transparencia publicitaria en las áreas social, electoral y política, Meta ofrece informes de biblioteca de anuncios. Estos informes le permiten ver (así como filtrar y descargar) datos, incluido cuánto dinero se gasta en estas industrias en general, y filtrar por anunciantes y ubicaciones específicas. Si bien este tipo de información no es particularmente útil para una marca de cuidado de la piel natural, puede ser útil si su marca está asociada con cualquiera de estos tres problemas. Incluso puede obtener información útil si tiene una marca de bienes de consumo que dona una parte de sus ganancias a organizaciones benéficas específicas que pueden incluirse como causas sociales. Intente investigar cómo se están desempeñando estos tipos de marcas y es posible que pueda obtener más información sobre los mejores movimientos para su marca. Averigüe cuánto han gastado los anunciantes
La biblioteca de anuncios meta también brinda información sobre el costo de los anuncios de Facebook, lo que le permite establecer su propio presupuesto y estrategia de oferta. Si bien no todos los anuncios incluyen información completa sobre el presupuesto, algunos brindan un desglose. Puede utilizar estos datos para saber lo que otros han invertido.
Denunciar anuncios que infrinjan las Condiciones de servicio de Facebook
También puede usar la Biblioteca de anuncios para denunciar anuncios que infrinjan los Términos de servicio de Facebook. Para hacer esto, haga clic en «Ver detalles del anuncio» de un anuncio para verlo con precisión. Luego haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona «Denunciar anuncio».
Luego, Facebook solicita detalles y el motivo del informe. Use esta opción cuando los anunciantes hagan afirmaciones falsas sobre su negocio o tengan derechos de autor sobre su contenido. La Biblioteca de Meta Ads puede ser una herramienta útil para cualquier empresa que quiera ser más eficaz y competitiva con sus anuncios de Facebook, así como con los anuncios en otras plataformas de Facebook como Instagram y Messenger. Puede tomar un poco de investigación y algo de tiempo para acostumbrarse, pero una vez que lo domine, encontrará que hay una gran cantidad de información al alcance de su mano. Después de explorar e investigar un poco, probablemente rebosará de inspiración creativa para sus propias campañas.
Incluso si aún no se siente inspirado, comience a navegar y vea a dónde lo lleva. Usted se sorprenderá. ¿Es correcta la biblioteca de meta anuncios?
Sí, la biblioteca de meta anuncios es el recurso más confiable y completo para ver cómo se publican los anuncios de la competencia. Puedes confiar en todos los datos que te ofrece sin dudarlo.
¿La metabiblioteca de anuncios muestra todos los anuncios?
No, la biblioteca de metaanuncios solo mostrará anuncios que se estén publicando y activos en la plataforma de metaanuncios. En esta base de datos no encontrarás información sobre anuncios de Facebook inactivos, anuncios de TikTok o anuncios de otras redes. ¿Cómo accedo a la biblioteca de meta anuncios en Facebook? Puede acceder a la biblioteca de meta anuncios en Facebook:
Navegando a la sección Transparencia de la página de cualquier página de Facebook.
o
Abre la URL facebook.com/ads/library en su navegador web. ¿Quieres saber más?
Qué es, cómo funciona y cómo usarlo
Una de las mayores consideraciones para los propietarios de tiendas de comercio electrónico es su sitio web. experiencia de usuario. ¿Los clientes entran y salen rápida y convenientemente? Lo que es más importante, ¿hay algo que les haga abandonar sus carritos o no completar el pago? Shop Pay Checkout es una solución para eso.
Shop Pay ayuda a crear una experiencia perfecta para los usuarios al almacenar su información para que puedan completar su pedido con unos pocos clics. Los clientes también pueden acceder a funciones como configurar pagos mensuales para aliviar la carga de costos. Puede habilitarlo en su tienda Shopify, así como a través de canales sociales como Google, Instagram y Facebook.
En este artículo, nos sumergimos en qué es esta función, cómo funciona el pago de Shop Pay y cómo puede usarlo para mejorar el suyo. experiencia del cliente. ¿Qué es ShopPay?
Shop Pay es una solución de pago acelerado que Shopify presentó en 2017. Almacena la información de pago que los clientes ingresan en la página de pago de una tienda y luego la completa automáticamente en las visitas posteriores. Esto permite compras más rápidas y elimina la necesidad de volver a ingresar la facturación y otros detalles. Shop Pay almacena los siguientes datos de pago: Dirección de correo electrónico Información de envío como B. la dirección del cliente Información de facturación como B. la dirección del cliente Detalles de la tarjeta de crédito, como número de tarjeta, código CVV y fecha de vencimiento (toda la información está encriptada) Además de ahorrar tiempo a los clientes al pagar, Shop Pay ayuda a los comerciantes a expandir sus métodos de envío con opciones de entrega y recolección locales. Shop Pay también permite a los vendedores aceptar pagos en otros canales como Google, Facebook e Instagram. ¿Cómo funciona ShopPay?
Shop Pay almacena y cifra la información de pago en sus servidores compatibles con PCI. Los clientes solo necesitan proporcionar esta información una vez y la solución la completará previamente en todas las visitas futuras. Shop Pay permite el pago con un solo clic, una comodidad que puede alentar a los clientes a regresar y comprar más. Shop Pay vs Shopify Pagos
Aunque los nombres pueden parecer similares, es importante recordar que Shop Pay y Shopify Payments no son lo mismo. Hay una diferencia clave: Pagos de Shopify es un procesador o servicio de pago que permite a las empresas aceptar pagos de sus clientes. Otros procesadores de pago incluyen PayPal, Stripe, Square y Amazon Pay. Es importante configurar al menos un procesador de pagos en su sitio web para que pueda cobrar dinero a sus clientes.
Por otro lado, Shop Pay es una herramienta que se basa en procesadores de pago para funcionar. Es más como un complemento opcional que hace que la experiencia sea más fluida y sencilla una vez que ya ha configurado su procesador de pagos. Shop Pay actúa como una billetera digital que almacena la información del cliente para un pago rápido y otros beneficios. Otras billeteras digitales son Apple Pay y Google Pay.
Puedes ver las diferencias en un Tienda Shopify.
Si configuró Shopify Payments en su tienda, los clientes usan esta opción para verificar si no seleccionan ninguna otra opción. Aparecerá como el botón predeterminado Pagar o Pagar ahora.
Shop Pay se muestra como un botón separado. A menudo se ve como una opción de «Pago exprés» junto con otros procesadores de pago y billeteras digitales. Las funciones más importantes de Shop Pay
Shop Pay tiene muchas características interesantes. A continuación encontrará una breve descripción de los más importantes.
Comprar Tarifas de pago
Con Shop Pay, puede brindarles a los clientes la opción de dividir el costo de su compra en múltiples pagos. Cualquiera que elija Shop Pay puede pagar cuatro cuotas sin intereses o repartir cuotas mensuales en 12 meses. Sin embargo, las cuotas de Shop Pay solo se aplican a pedidos entre $ 50 y $ 3,000, y el comerciante paga una tarifa del 5% al 6% por cada transacción.
Automatizaciones de marketing
Los módulos de pago de Shop Pay permiten numerosas automatizaciones de marketing. Puede configurar mensajes automáticos con ofertas especiales, ofertas posventa y más para fomentar las conversiones y las compras repetidas. Los comerciantes de Shop Pay pueden implementar marketing automatizado antes, durante y después de la compra. Personalización del pago
Ha pasado tiempo construyendo su experiencia de marca. Debe extenderse a su página de pago. Esto es exactamente lo que Shop Pay te permite hacer. Elija lo que desea que vean sus clientes, incluidas las opciones de envío y recolección, recomendaciones de productos o pedidos anteriores. Y, por supuesto, puede personalizar su contenido y diseño para exhibir su tienda en línea, como elementos de marca, información de contacto y más.
botón dedicado
¿De qué sirve una solución de pago si no es fácil de usar para usted y sus clientes? El botón dedicado de Shop Pay es un impulso de conveniencia adicional. Es fácil de detectar y se puede colocar directamente en su página de pago, así como en canales sociales como Facebook, Instagram y Google. Solo recuerda que para usar el botón Shop Pay en tu escaparate, tu tienda en línea debe estar alojada en Shopify.
Departamento
El empresario de hoy no se pasa el día tecleando en su computadora. Tienes lugares a donde ir y cosas que hacer. Puede instalar la aplicación de tienda móvil especial que lo ayudará a hacer negocios en cualquier momento y en cualquier lugar. Acceda a todas las funciones que hemos enumerado desde su teléfono o tableta. Cómo configurar Shop Pay para tu tienda
Solo toma unos minutos y unos pocos clics para activar Shop Pay en su tienda, tan fácil de configurar como muchos otros métodos de pago. Vayamos a través de los pasos.
1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a ajustes > pagos. 2. Haga clic en la parte superior derecha de la sección Pagos Administrar.
3. Desplácese hacia abajo hasta Shop Pay y marque la casilla azul. 4. Guarde sus cambios en la parte inferior de la página.
Si está procesando pagos a través de un tercero y desea agregar Shop Pay, los pasos son ligeramente diferentes: Desde tu panel de control de Shopify, ve a ajustes > pagos. Ve a la Proveedores de servicios de pago de terceros área y seleccione Administrar. Encuentra la sección Shop Pay. Active Shop Pay marcando la casilla y guarde sus cambios. En la sección Shop Pay, haga clic en Configuración completa. Ingrese la información requerida, incluyendo su negocio y datos bancarios. Guarde sus cambios. Instalación del canal de la tienda
La aplicación Shop es uno de los pasos más grandes de Shopify para acelerar el proceso de pago y hacer que la experiencia del cliente sea muy sencilla. Según Shopify, los comerciantes que activan Shop Pay han visto hasta uno 18% de aumento en las tasas de conversión para los clientes que regresan.
Lo bueno de la aplicación Shop es que es una aplicación de curación independiente que permite a los clientes conectarse con los tipos de tiendas y experiencias que buscan.
Al instalar el canal de la tienda en el backend de su tienda, puede acceder a algunas de las funciones mencionadas anteriormente, p. B. personalizar su tienda y configurar automatizaciones. También puede acceder al seguimiento y análisis para hacer crecer su negocio aún más.
Para instalar, agregue el Aplicación de canal de compras de la tienda de aplicaciones de Shopify. Una vez que hayas agregado el canal, aparecerá en Canales de venta en la barra lateral izquierda de tu panel de control de Shopify. Puede configurar funciones de marketing, importar los productos de su tienda, acceder a análisis de rendimiento y más. Activa Shop Pay en tu tienda hoy
Si está buscando una manera fácil de mejorar la experiencia de sus clientes mientras aumenta las ventas y la lealtad, Shop Pay es un excelente lugar para comenzar. Es fácil de configurar, fácil de administrar y puede ahorrarle a sus clientes un tiempo crucial durante el proceso de pago (¡tiempo que de otro modo podría hacer que abandonen su carrito!).
Si ya tiene una tienda Shopify, puede configurar Shop Pay en minutos. También puede agregarlo a sus canales de compras sociales para dar a sus clientes un impulso multicanal.
El cliente de hoy tiene altas demandas y altas expectativas para las empresas con las que hace negocios. Como propietario de una tienda, es su responsabilidad utilizar herramientas y tecnología para ayudar con la entrega. Shop Pay puede ser una de las herramientas en su arsenal para construir un mejor negocio.
Preguntas frecuentes sobre Shop Pay
¿Puedo usar Shop Pay sin una tienda Shopify?
Sí, puedes usar Shop Pay incluso si no tienes una tienda Shopify. El pago acelerado está disponible para comerciantes con tiendas de Google, Facebook e Instagram. Sin embargo, usar Shop Pay sin Shopify significa que no puede usar la pasarela de pago de Shopify, que no aplica tarifas de transacción a los comerciantes.
¿Qué es un código de pago de la tienda?
Un código de pago de la tienda es un código de seis dígitos que la caja registradora envía al teléfono de un cliente para verificar su identidad para una compra. Los clientes solo necesitan ingresar el código en la pantalla de pago y esperar a que Shop Pay ingrese sus detalles de pago para procesar la transacción. ¿Es Shop Pay seguro?
Sí, Shop Pay es muy seguro. El procesador POS utiliza múltiples capas de seguridad para proteger la información del cliente, incluido el cifrado de extremo a extremo, el cumplimiento de PCI y la verificación de texto SMS. Esto lo convierte en una excelente opción para los comerciantes con un enfoque particular en la seguridad de los datos. ¿Quieres saber más?
¿Por qué debería usarlo para su negocio de comercio electrónico?
Las tarjetas de crédito parecen haber tomado por asalto el comportamiento del consumidor durante la última década. de acuerdo a un informe transuniónLas tarjetas de crédito experimentaron un crecimiento anual del 60 % entre 2020 y 2021, y millones más se registraron para obtener una tarjeta.
Pero, ¿qué pasa con aquellos que no tienen tarjeta de crédito o prefieren no usarla? Aquí es donde entra en juego Compre ahora, pague después (BNPL).
BNPL es una forma de financiamiento a corto plazo que permite a los consumidores, lo adivinó, comprar un artículo ahora y pagar más tarde. A menudo no hay costos adicionales para el cliente. En cambio, la tienda que ofreció BNPL como opción de pago generalmente paga una tarifa al proveedor de servicios de BNPL.
BNPL está ganando popularidad debido a la simplicidad y comodidad que ofrece a los compradores. Profundicemos un poco más en qué es BNPL, cómo funciona y los actores clave que lo hacen posible para los clientes de hoy. ¿Qué es Compre ahora y pague después (BNPL)?
Un plan Compre ahora, pague después ofrece a los clientes un préstamo a plazos al finalizar la compra para que puedan comprar productos a crédito sin una tarjeta de crédito. Las opciones populares de BNPL incluyen cuotas Shop Pay de Shopify, Afterpay, Affirm y Sezzle.
Muchos proveedores primero realizan una verificación de crédito suave del cliente y luego liberan los fondos para un préstamo a plazos. Según el monto del préstamo y la empresa utilizada, los clientes tienen diferentes opciones para pagar el saldo del préstamo.
Algunas compañías de BNPL cobran pagos atrasados o cargos por pagos atrasados, y algunas opciones de pago acumulan intereses mientras que otras no. Algunos proveedores pueden compensar el bajo interés que cobran al consumidor con la tarifa que cobran al comerciante. ¿Cómo funciona BNPL?
El proceso BNPL está impulsado por consumidores y minoristas. Así es como funciona: Un cliente coloca un artículo en su carrito de compras e inicia el proceso de pedido. Como cliente, inicia el proceso BNPL como cualquier otra transacción de comercio electrónico. Ellos visitan tu tiendas en línea popularesseleccione bienes y prepárese para el pago. El socio BNPL del comerciante ofrece la opción de comprar ahora y pagar después. Al finalizar la compra, el cliente tiene la opción de pagar con BNPL, junto con otras opciones de pago como tarjetas de débito o crédito. Se lleva a cabo una verificación de crédito suave en el cliente. Cuando el cliente decide comprar sus bienes a través de BNPL, proporciona al prestamista cierta información personal (como la dirección y el número de seguro social). El prestamista BNPL luego realiza una verificación de crédito suave en el cliente para asegurarse de que tenga la situación financiera pagar su préstamo en base a su historial crediticio. El servicio BNPL cobra una tarifa. El vendedor de BNPL ahora factura al minorista y toma un porcentaje de la transacción minorista como tarifa. La tarifa, que suele oscilar entre el 2 % y el 8 %, se descuenta del importe que el proveedor de BNPL transfiere al comerciante. Esto funciona de manera similar a cómo los emisores de tarjetas de crédito tienen acuerdos con los comerciantes. El cliente paga el préstamo con el tiempo. Muchas empresas de BNPL ofrecen pagos sin intereses a los clientes que liquidan todo su saldo en poco tiempo (generalmente 30 días después de usar BNPL). Si los clientes necesitan más tiempo para pagar su saldo, los prestamistas ofrecen diferentes planes de pago con diferentes tasas de interés. En resumen, cuanto más rápido pague la factura un cliente, menos intereses pagará en general. Beneficios de BNPL para los clientes
Los consumidores reciben muchos beneficios potenciales al usar un servicio BNPL, como:
Sin impacto crediticio
La mayoría de las empresas de BNPL realizan verificaciones de crédito blandas en sus clientes para validar su elegibilidad para un préstamo. Las verificaciones de crédito suaves no afectan su puntaje de crédito como las verificaciones de crédito duras, lo que lo mantiene en los buenos libros de posibles prestamistas. Pero recuerde que si no cumple con sus pagos al proveedor de BNPL, esto se informará a las agencias de crédito, de manera similar a los incumplimientos de pago con tarjeta de crédito.
Opciones de pago flexibles
Como cliente, debe recibir diferentes opciones de pago al finalizar la compra cuando utilice un servicio BNPL. Por lo general, puede optar por pagar el precio total de la compra a través del servicio BNPL o dividir su compra entre BNPL y otro método de pago (como una tarjeta de débito). Posibles pagos sin intereses
Si elige un período de préstamo corto y paga al proveedor de BNPL a tiempo, puede pedir dinero prestado sin devengar intereses.
Reducción de la dependencia de las tarjetas de crédito
Un servicio BNPL ofrece muchos de los mismos beneficios que una tarjeta de crédito, aunque para compras pequeñas. Algunas compañías de BNPL también ofrecen un número de tarjeta virtual que funciona de manera similar a una tarjeta de crédito. Puede usar este número de tarjeta para completar pagos en sus tiendas minoristas en línea favoritas. Puede solicitar un número de tarjeta virtual con fondos suficientes para completar su compra en el sitio web oficial o la aplicación para teléfonos inteligentes de su proveedor de BNPL.
Los 6 mejores servicios de BNPL
Los minoristas consideran que los servicios de «compre ahora, pague después» son importantes porque se ha demostrado que mejoran la experiencia del cliente. Debido a esta preferencia minorista, en los últimos años han aparecido varios proveedores de BNPL. Aquí hay seis opciones muy aclamadas:
1. Comprar Tarifas de pago Ideal para minoristas que forman parte de el ecosistema de Shopify, Tienda Pago Cuotas permite a los clientes pagar su saldo en cuatro cuotas sin intereses. El servicio BNPL ofrece a las pequeñas empresas los mismos beneficios de BNPL que disfrutan las grandes marcas, que incluyen menos abandono de carrito y un valor de pedido promedio mayor. Como usuario de Shop Pay, puede ayudar a los clientes a repartir el costo de las transacciones más grandes y al mismo tiempo recibir el crédito completo en el momento de la compra.
2. pago adicional Fundada en Australia, Afterpay es uno de los proveedores de servicios BNLP más grandes y conocidos del mundo. La empresa trabaja con más de 100 000 minoristas, lo que significa que tiene una huella más grande que la mayoría de los otros proveedores de BNLP en la lista. Una característica única de Afterpay es la herramienta de límite de crédito inteligente. Esta tecnología establece un límite de gasto para los compradores en función de su historial crediticio. La idea es evitar que gasten más de lo que pueden pagar. Afterpay también ayuda a los clientes a cumplir con el cronograma al enviar recordatorios consistentes eliminar pagos. Incluso hay un servicio de tarjeta virtual que funciona como una tarjeta de crédito. Sin embargo, existen recargos por mora que los usuarios deben tener en cuenta si no pueden pagar las cuotas a tiempo.
3. Confirmar Affirm se encuentra entre los mejores servicios de BNPL, y los principales minoristas como Target y Amazon lo destacan como una opción de pago. La empresa no cobra comisiones ni intereses por los préstamos a corto plazo, pero cobra intereses que oscilan entre el 10 % y el 30 % APR por los préstamos a largo plazo. El interés depende de la solvencia del cliente, pero no se cobra ninguna comisión. Para los clientes que compran en tiendas minoristas que aún no trabajan con Affirm, es posible que utilicen el servicio a través de una tarjeta virtual.
4. Paypal PayPal, una de las soluciones de procesamiento de pagos en línea más conocidas del mundo, ofrece hoy en día una variedad de servicios comerciales, desde préstamos hasta finanzas comerciales. Recientemente lanzó su propia oferta BNPL llamada Pay in 4. Al igual que muchos de los principales servicios de BNPL, Pay in 4 permite a los clientes comprar productos directamente y dividir sus costos en cuatro pagos programados. Sin embargo, los costos de transacción solo pueden oscilar entre $ 30 y $ 1,500 si usa PayPal. El principal beneficio de usar PayPal como proveedor de BPNL es la credibilidad: la mayoría de los consumidores ya están familiarizados con PayPal y pueden tener una cuenta existente para usar.
5. chisporrotear Sezzle es conocido mundialmente por sus opciones de pago flexibles. Hay una función de firma de Sezzle que permite a los clientes retrasar sus fechas de vencimiento hasta dos semanas si no pueden pagar el saldo a tiempo. Sezzle requiere un pago inicial del 25% en todas las compras, pero puede pagar los préstamos sin pago de intereses. La empresa tiene más de 44 000 socios minoristas, incluidos algunos grandes minoristas como Target.
6. Klara Fundada en Suecia, Klarna tiene más de 85 millones de clientes y asociaciones con cientos de miles de minoristas en todo el mundo. Dependiendo de cuánto dinero necesite para una compra, Klarna a veces realiza una verificación de crédito blanda o dura. La empresa también utiliza una métrica patentada llamada poder adquisitivo para determinar a cuánto dinero pueden acceder los usuarios. Buy Power examina el historial de pagos del usuario en Klarna para determinar qué tan confiables son. Si paga intereses en sus compras, el máximo es del 25%.
Reemplace su horario de vacaciones con BNPL
Al considerar BNPL para su negocio, debe considerar dos factores. Uno de ellos es el aumento de carritos de compras de personas que utilizan un servicio BNPL. La otra son las tarifas que cobran los proveedores de BNPL con cada compra. Equilibrar estas dos consideraciones es fundamental para beneficiarse de una opción BNPL. Al igual que con las tarjetas de crédito, el servicio BNPL correcto puede inspirar a los clientes a gastar más; El mayor volumen de ventas compensa con creces a los minoristas por las tarifas que pagan. ¿Quieres saber más?
Cómo funciona y cómo usarlo para tu marca
correo ¿Sabías que el 57,6% de la población mundial utiliza las redes sociales? Es por eso que los especialistas en marketing han desarrollado tantas herramientas y estrategias de marketing en redes sociales para ayudarlos a hacer crecer su éxito. Desde el marketing de influencers hasta el contenido generado por el usuario, todo funciona de maravilla para las marcas que buscan crear conciencia y atraer a más clientes. Y la narración de historias en las redes sociales es uno de los comercializadores de armas más poderosos que utilizan las pequeñas empresas, las marcas y las personas influyentes para establecer esa conexión crucial.
Por lo tanto, la narración de historias en las redes sociales debe ser uno de los elementos clave de su estrategia de marketing en las redes sociales, especialmente en una plataforma poderosa como Instagram. Puede ayudarlo a lograr una serie de objetivos, incluido el aumento del conocimiento de la marca, el desarrollo de relaciones sólidas con la audiencia y el aumento de las ventas. Sin embargo, necesita saber cómo funciona la narración y qué estrategias son las mejores para usarla.
En este artículo, analizaremos la narración de historias en las redes sociales, aprenderemos cómo funciona y cómo puede usarla para su negocio. ¡Cómo hacerlo bien! ¿Cuál es el poder de la narración de historias en las redes sociales?
Antes de sumergirnos en cómo aplicar la narración de historias en las redes sociales a sus esfuerzos de marketing, primero echemos un vistazo más de cerca a qué es la narración y por qué es tan poderosa.
Entonces, ¿qué es exactamente la narración de historias en las redes sociales?
La narración de historias en las redes sociales es una herramienta de marketing basada en los siguientes principios:
Contar historias que giran en torno a la marca y sus clientes objetivo típicos.Despertar emociones en los clientesPresentar la marca como algo más que una marcaDar personalidad y voz a la marcaInspire a las personas a convertirse en clientesDale significado a tu marca y comparte tu visión
Las redes sociales son poderosas porque distinguen a una marca y le dan un significado más profundo. Le ayuda a mostrar de qué se trata realmente su marca y cuál es la historia detrás de sus productos, su servicio y su relación con sus clientes.
Entonces, el poder de la narración de historias en las redes sociales radica en lo siguiente:
Despierta emocionesLe da voz a la marcaHace que la marca sea más real y fácil de identificar
Ahora echemos un vistazo a las mejores estrategias para usar la narración de historias en las redes sociales de manera efectiva y efectiva. Principales estrategias de narración de historias en redes sociales que puede utilizar
1. Reflexiona sobre tu audiencia
El primer paso para crear una campaña de narración exitosa es conocer e involucrar a su audiencia. Y significa más que centrarse en la edad, el género o la ubicación.
Para conocer realmente a su audiencia, debe asegurarse de comprender:
Problemas y puntos dolorososInteresesProblemas y dinámicas de la vida real
Sabiendo esto, podrá contar historias que reflejen sus vidas y con las que puedan identificarse. Por ejemplo, Dove es una marca conocida por su gran narrativa. Esto es lo que lo hace genial:
Representan personas «reales»Aborda problemas relacionadosDan voz a sus clientes De esa manera, su público objetivo es el personaje principal de sus historias, lo que las hace más impactantes.
2. Despierta emociones
Según Forbes, una historia debe «Comparta su verdad, aborde las barreras de su vida y cree una referencia y una relación entre usted y su audiencia.. »
Una historia debe tener un impacto en la persona que la lee. No tiene que ser tan dramático como las montañas rusas emocionales que cambian la vida, pero tiene que significar algo.
Entonces, decida el tipo de emoción que desea evocar. ¿Le gustaría que se sintieran melancólicos, emocionados, motivados y empoderados? Debe estar en consonancia con la personalidad de su marca.
Aquí tienes un gran ejemplo de Airbnb. Airbnb es una marca que depende en gran medida de la narración. Para cada uno de los alojamientos que muestran en su cuenta de Instagram, crean una mini-historia que ayuda a los huéspedes potenciales a imaginar cómo sería quedarse allí. En el ejemplo anterior, crean una imagen de noches cálidas con observación de estrellas y s’mores. Hace que el lector sea nostálgico, sentimental o incluso romántico. Ciertamente, hace que quieras quedarte en esta hermosa cabaña. Únase a más de 70.000 expertos en marketing de Instagram
Si está luchando por obtener la atención que se merece en Instagram, únase a Kicksta hoy y obtenga más seguidores interesados en su marca. Este iframe contiene la lógica necesaria para procesar formas de gravedad basadas en Ajax. 3. Inspirar a las personas
La próxima gran cosa que desea hacer con su narración en las redes sociales es inspirar a las personas. Dar esperanza, motivación y fuerza a las personas para hacer un cambio o atreverse a hacer algo es enorme. Así que intenta que tus historias sean inspiradoras.
Así es cómo:
Ponga a alguien con quien pueda identificarse en el centro de la historiaEscribe sobre tu coraje, tu fuerza, tu éxito.Invite a otros a ser como ellos y a seguir sus pasosHaga de su marca el otro foco de la historia
Esto es exactamente lo que Nike ha estado haciendo durante años. En el siguiente ejemplo, enfatizan la importancia de la familia y el trabajo duro para aquellos a quienes más amamos. Si eso no te inspira, ¡no sabemos qué lo hará! Sin embargo, asegúrese de que todas sus historias en las redes sociales estén revisadas y escritas en un estilo que sea fácil de entender para su público objetivo. Encuentre los mejores servicios de corrección de pruebas para revisar sus historias antes de publicarlas. 4. Promoción cruzada
La narración de historias en las redes sociales se puede utilizar para promover sus otras plataformas y contenido de marketing. Puede ayudar a mostrar un lado completamente nuevo de ti a tu audiencia en las redes sociales e inspirarlos a involucrarse más con tu marca.
Puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para realizar promociones cruzadas:
sitio webBlogportafolioVarias cuentas de plataformas de redes sociales
Por ejemplo, Square es una empresa de servicios financieros y pagos digitales que utiliza la narración de historias para atraer a más clientes y leer su blog. Aquí hay una historia que compartieron recientemente en Instagram. Invitan a las personas a leer el resto de la historia a través del enlace de la biografía que los lleva directamente a su blog. Allí continúan con una narración aún más fuerte que involucra a las personas y les hace ver la marca como parte de su vida cotidiana.
5. Incrementar la conciencia social
Las personas se preocupan por sus comunidades, su medio ambiente, su salud mental y muchos otros problemas similares. Las marcas pueden utilizar este vínculo para acercarse a su audiencia y construir vínculos más fuertes.
Eso significa que las marcas deben crear historias que aumenten la conciencia social. Debe tomar una posición e invitar a sus seguidores y clientes a unirse a ellos. Always es una de las marcas que intenta marcar la diferencia con su campaña #StopPeriodPoverty. Comparten historias sobre niñas de todo el mundo que merecen apoyo. De esta forma, siempre consigue varios objetivos:
Demuestra que son socialmente conscientes.Muestre su empatía y participación en la comunidad globalHacer que la gente piense en ellos como algo más que otra marca de productos femeninosInspirar a las personas para que se conviertan en sus clientes.
Los temas sociales importantes son excelentes historias para contar en Instagram. Úselos para impulsar sus esfuerzos de narración de historias.
6. Tener protagonistas fuertes
La narración de historias en las redes sociales se puede combinar con otras herramientas y estrategias de marketing. El marketing de influencers puede hacer maravillas con tus historias, ya que las investigaciones muestran que el 49% de los consumidores confían en las referencias de influencers.
Para que el marketing de influencers funcione como parte de sus estrategias de narración, necesita:
Un protagonista fuerte con el que su audiencia se pueda identificarUna historia real de la vida real.Representa a esta persona como una persona normal.
A Under Armour le gusta hacer eso con su estrategia de narración de historias en Instagram. Aquí compartieron una historia sobre Bryce Harper y su participación con la comunidad de Camden y su equipo de béisbol juvenil. La historia se remonta a 2019 y en 2021 los chicos querían devolver su gratitud y apoyar a su jugador favorito.
Under Armour y su socio influyente han tocado corazones con la historia de la importancia de ayudar a las personas necesitadas, pero también de nunca olvidar a las personas que lo han apoyado. Únase a más de 70.000 expertos en marketing de Instagram
Si está luchando por obtener la atención que se merece en Instagram, únase a Kicksta hoy y obtenga más seguidores interesados en su marca. Este iframe contiene la lógica necesaria para procesar formas de gravedad basadas en Ajax. 7. Usa imágenes
En las redes sociales, y especialmente en Instagram, el aspecto visual de la narración es crucial. Esto es lo que hace que las personas dejen de desplazarse y se concentren en tu publicación. Si captas su atención con imágenes, puedes hacer que lean tu historia y te miren de manera diferente.
De esta manera, puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para mostrar su producto y hacerlo más atractivo para sus seguidores. Además, el 54% de los navegadores sociales utilizan las redes sociales para buscar productos. Entonces, ¿por qué no darles lo que buscan?
Esto es lo que funciona mejor en las historias de las redes sociales:
Imágenes que representan al público objetivo típico.RetratosTu producto en un entorno real
Una vez que agrega una historia para respaldar lo visual, tiene el paquete completo.
Ikea es conocido por usar imágenes contundentes para contar historias sobre sus productos y ayudarte a imaginar un mueble en tu hogar. Puedes hacer lo mismo. Crea una historia en torno a tu producto, cúbrela con gráficos impresionantes y compártela en Instagram como una publicación o una serie de historias. Pensamientos finales
La narración de historias en las redes sociales no es un pony de un solo truco, sino una herramienta de marketing compleja que puede usar para ser creativo y establecer sus objetivos cada vez más altos. El uso de este método de marketing es eficaz para lograr numerosos objetivos para su marca o negocio.
Esperamos que los consejos y explicaciones que compartimos anteriormente te hayan ayudado a darte cuenta del poder potencial de la narración de historias en las redes sociales. Si es así, ¡comience a trabajar en su historia hoy mismo!
Biografia del autor Nicole Garrison es administradora de redes sociales y bloguera. Trabaja como escritora profesional y ayuda a escribir ensayos. Nicole también escribe sobre la creación de contenido en las redes sociales y cubre todo, desde la búsqueda de palabras clave hasta la creación de gráficos impresionantes.