Los 7 mejores herramientas de monitoreo de redes sociales y por qué las necesitas
Las herramientas para la monitorización de redes sociales son la mejor manera de descubrir lo que la gente está diciendo sobre tu marca. Y también lo que dicen sobre tu producto, tus competidores, tu industria, tu anuncio del Super Bowl, tu respuesta a la pandemia, los tiempos de espera en tu servicio al cliente, tu nueva mascota, básicamente, cualquier cosa sobre la que tu audiencia pueda tener una opinión. En otras palabras: el software de monitorización de redes sociales recopila y presenta información sobre la audiencia y la competencia para las marcas que quieren prestar atención. En esta publicación, vamos a analizar algunas de las mejores herramientas de seguimiento de redes sociales en el mercado, y a través de configuraciones y mejores prácticas para que puedas empezar a participar en la conversación hoy. ¿Qué es la monitorización de redes sociales? La monitorización de redes sociales significa rastrear hashtags, palabras clave y menciones relevantes para tu marca para mantenerte informado sobre tu audiencia e industria. Al monitorear los datos de las redes sociales, estás realizando una investigación que es tanto cuantitativa (métricas y análisis) como cualitativa (inspiración para publicaciones y estrategias). Obtendrás información que puede ayudarte a determinar cosas como: – Participación social (es decir, qué porcentaje de la conversación es sobre ti, en lugar de ser sobre tus competidores)
– Análisis de sentimiento social (es decir, cuál es el estado de ánimo de la conversación)
– ROI social (es decir, cuánto está rindiendo tu inversión en redes sociales)
– Hashtags y palabras clave relevantes (es decir, qué hashtags de Instagram o palabras clave de YouTube podrías usar en el futuro para ampliar tu alcance)
– Tendencias (es decir, sobre qué está hablando tu audiencia, qué nuevas ideas, estéticas o memes están surgiendo, si las plataformas están ofreciendo nuevas herramientas y servicios, etc.) Para las marcas, la monitorización en redes sociales es una parte esencial de ser un buen ciudadano de las redes sociales, tomar decisiones más informadas y tener éxito en las redes sociales, punto. Por ejemplo, no lanzarías un discurso de venta de alta presión (o una conferencia informativa, o incluso un monólogo) a un nuevo cliente que acaba de entrar por la puerta. Primero escucharías y al menos averiguarías qué están buscando o por qué están en tu oficina. Las plataformas de monitorización en redes sociales te ayudan a hacer precisamente eso.
¿Qué es el marketing de contenido en video? Aquí te explicamos por qué es importante.
Con el 82% de las personas reportando que un video las ha persuadido a comprar un producto o servicio, el poder de la narrativa visual es innegable. Además, el 88% de los especialistas en marketing reconocen el papel crítico del video en su planificación estratégica, subrayando su importancia en el panorama competitivo. Sin embargo, el camino desde la creación hasta el aprovechamiento de diferentes tipos de video, como videos instructivos y videos de 15 segundos para captar la atención de los usuarios, está lleno de desafíos, especialmente para los recién llegados a la escena del contenido visual. Por ejemplo, simplemente producir videos explicativos o contenido de video de corta duración y lanzarlo en plataformas digitales no garantiza buenos resultados, como clientes satisfechos con su inversión en contenido. Ahí es donde entra en juego el marketing de contenido de video. El marketing de contenido de video garantiza que su contenido visual llegue al público adecuado en sus plataformas de alojamiento de video preferidas, lo que conduce a un aumento en la conciencia de la marca y las ventas, lo que finalmente aumenta sus ingresos. Para las marcas que se aventuran en o buscan refinar sus estrategias de contenido de video, es crucial comprender los matices de esta forma de marketing. Se trata de crear contenido que resuene, distribuirlo de manera efectiva en diversas plataformas y medir su impacto en su audiencia y objetivos comerciales. En este artículo, exploraremos el mundo multifacético del marketing de contenido de video, desde su definición hasta las estrategias que maximizan su retorno de la inversión (ROI). Comprensión del marketing de contenido de video Estrate…
15 Mejores Servicios de Marketing por Correo Electrónico Gratuitos para Descubrir
Especialmente si estás comenzando con el marketing por correo electrónico, es difícil justificar pagar mucho dinero por algo que no estás seguro de que dará resultados. Después de todo, hay muchos productos de marketing por correo electrónico competidores, y cada uno de ellos tiene diferentes características. Lo que funciona para una empresa o creador de contenido puede no funcionar para otra. Además, las pequeñas empresas y los creadores de contenido principiantes no tienen mucho dinero. En este artículo, voy a analizar algunos servicios gratuitos de marketing por correo electrónico que pueden ayudar a obtener resultados sin una inversión financiera significativa. ¿Por qué usar un servicio gratuito de marketing por correo electrónico? Antes de sumergirnos en los mejores servicios de marketing por correo electrónico gratuitos disponibles, hablemos sobre por qué deberías intentar usar uno. Aunque generalmente aconsejo contra el uso excesivo de servicios gratuitos debido a sus características limitadas, tienen un papel importante en la construcción de tu conjunto de tecnología en general. Aquí están las razones para usar un servicio gratuito. Es gratis! Eso significa que no hay gastos aparte de la creación de correos electrónicos y el tiempo del personal.
Te ayuda a probar un servicio de marketing por correo electrónico. Por esta razón, estarás seguro de que el servicio es tu mejor opción cuando sea el momento de comprar.
Puedes usarlo para probar nuevas ideas de marketing por correo electrónico. Algunos servicios de marketing por correo electrónico funcionan según principios diferentes a otros, a pesar de que todos envían correos electrónicos. Si quieres probar un enfoque nuevo antes de comprometerte con él, entonces lo gratuito es la mejor opción.
Siempre es útil hacer una auditoría de tu solución de marketing por correo electrónico ya que los costos pueden acumularse. Con el tiempo, muchas marcas necesitan cambiar sus estrategias de marketing por correo electrónico. O pueden descubrir que su servicio original de marketing por correo electrónico ya no les funciona. Utilizar una versión gratuita de servicios de pago ayuda a descubrir si es necesario hacer un cambio. ¿Qué buscar en los servicios gratuitos de marketing por correo electrónico? Por supuesto, incluso los mejores servicios gratuitos de marketing por correo electrónico tienen diferentes características y te brindan diferentes cosas al precio introductorio. Por esta razón, es importante conocer las diferencias entre cada servicio de correo electrónico, ya sea de pago o no. Aquí están las cosas a considerar. ¿En qué momento se vuelve de pago? Los principales “disparadores” para necesitar un plan de pago incluyen características adicionales, un cierto número de suscriptores de correo electrónico o correos electrónicos por semana, y pruebas gratuitas basadas en el tiempo. Una vez pagado, ¿cuán económico o caro es? La mayoría de estos servicios de correo electrónico cobran cada mes, con precios basados en el número de suscriptores/correos electrónicos por mes, o en las características. ¿Qué características obtienen los usuarios gratuitos en comparación con los usuarios pagos? Esto varía ampliamente entre los servicios gratuitos de marketing por correo electrónico. Asegúrate de que tus regalías valgan tu tiempo y que sean mínimamente adecuadas. ¿El plan de pago te brinda todas las características que necesitarás de ellos en el futuro, como integración con CRM? Si bien a menudo no podemos predecir las necesidades “a largo plazo”, generalmente sabemos qué es adecuado a corto y mediano plazo. Además, si hay cambios que planeas hacer pronto, asegúrate de que el nuevo servicio de correo electrónico sea capaz de soportarlo. Los 15 mejores servicios gratuitos de marketing por correo electrónico Ahora, veamos los mejores servicios gratuitos de marketing por correo electrónico. Algunos de estos son “siempre gratuitos”, mientras que otros tienen varias “versiones gratuitas” o pruebas. No todas las herramientas de marketing por correo electrónico tienen una opción gratuita, así que tengo una lista más completa de estos servicios en mi blog. Sin embargo, la discusión de cada una de estas herramientas incluirá lo que obtienes de forma gratuita. También mencionaré el precio menos costoso que puedes pagar cuando deja de ser gratuito. ConvertKit ConvertKit es el servicio de marketing por correo electrónico que utilizo, así que merece ser mencionado primero. Con la rica funcionalidad, realmente me sorprendió descubrir que tienen un nivel gratuito. Con ConvertKit, solo puedes obtenerlo gratis para hasta 300 suscriptores, y también hay características limitadas. Estas incluyen páginas de destino y formularios, envíos ilimitados de correos electrónicos a esos suscriptores, soporte comunitario, y la capacidad para vender productos y servicios digitales. Obtienes páginas de aterrizaje, páginas de enlace y páginas de ventas. Puedes incentivar opt-ins, vender productos y suscripciones, y acceder a la comunidad de creadores. Los planes pagos comienzan en $9 por mes, incluyendo más características. Sendinblue SendInBlue es más que solo un servicio de marketing por correo electrónico, ya que incluyen algunas funciones limitadas de mensajes de texto y chat. Los usuarios gratuitos obtienen 300 correos electrónicos al día con contactos ilimitados, la capacidad para chatear con una persona al mismo tiempo, segmentación, formularios de registro, CRM, informes básicos, integraciones básicas y cumplimiento. Los planes pagos comienzan en $25 por mes. MailerLite MailerLite tiene planes gratuitos y de pago, con la opción de probar los pagos gratis durante 14 días. Las características gratuitas incluyen todos los conceptos básicos de marketing por correo electrónico, como segmentaciones, formularios de registro y cumplimiento. Se incluyen editores de texto y gráficos integrados, soporte para boletines móviles, páginas de aterrizaje, segmentación, automatización, análisis de campañas y encuestas, todo de forma gratuita. Finalmente, obtienes algunas herramientas de sitio web en la versión gratuita. Las cuentas premium tienen características adicionales y se pagan en función del nivel de suscriptores con un mínimo de $25 al mes. Mailchimp Mailchimp es uno de los servicios de marketing por correo electrónico gratuitos que puede mantenerse gratuito, siempre y cuando no excedas los 2,000 suscriptores. Sin embargo, es un servicio que fácilmente Los miembros gratuitos obtienen automatizaciones de correo electrónico básicas sin segmentación, formularios de registro y CRM básicos, páginas de aterrizaje y publicación en redes sociales, y herramientas de marca simples como plantillas de correo electrónico y un estudio de contenido. Los planes pagos comienzan en $11 por mes, asumiendo 500 usuarios. Moosend Con Moosend, obtienes un servicio de marketing por correo electrónico muy completo sin los elementos no relacionados con el correo electrónico, lo que significa que necesitarás otros elementos en tu conjunto de tecnología. Sin embargo, con la prueba gratuita de 30 días de Moosend, obtienes casi todas las características del plan “pro”. Las principales excepciones a esto son que obtienes poco soporte y no obtendrás muchas de las características de backend que Moosend configura individualmente para los clientes. Además, no recibirás correos electrónicos transaccionales y solo obtendrás un asiento de usuario. Los planes pagos comienzan en $9 por mes. Mailjet Mailjet ofrece servicios limitados de marketing por correo electrónico gratuitos. Obtienes contactos ilimitados por correo electrónico, 200 correos electrónicos por día y 6,000 correos electrónicos por mes. Además, te proporcionarán un editor de correos electrónicos, análisis básicos y algunas características básicas de backend como una API y un retransmisor STMP. Los planes pagos comienzan en $15 por mes. Benchmark Email Con Benchmark Email, obtienes sus características básicas de marketing por correo electrónico en una versión simplificada de forma gratuita. Obtendrás 250 correos electrónicos mensuales, todas sus características de composición y diseño de correos electrónicos, campañas básicas de goteo, formularios de registro y encuestas, todas las características de informes, todas las integraciones y almacenamiento limitado de imágenes. Cuando necesites enviar más correos electrónicos, puedes obtener más características y correos electrónicos ilimitados por un precio basado en el número de suscriptores ($13 al mes como mínimo). HubSpot Si necesitas servicios gratuitos de marketing por correo electrónico, como, gratis para siempre, echa un vistazo a HubSpot. Esta es una empresa de marketing que vende grupos de servicios en “hubs”, pero han hecho que su herramienta de marketing por correo electrónico sea completamente gratuita. Incluye todo lo básico que esperarías, además de informes completos, soporte de CRM, publicidad y soporte de bot de Facebook, segmentación de listas, retargeting, aplicación móvil y mucho más. Puedes usarlo con sus hubs de pago, con tus direcciones de correo electrónico existentes, e incluso algunas aplicaciones de terceros. SendPulse Este es un servicio de marketing por correo electrónico, y no mucho más. Su plan gratuito te permite tener 500 suscriptores y enviar 15,000 correos electrónicos al mes. Incluye todo lo básico que esperarías en un cliente de correo electrónico, pero no puedes guardar configuraciones de segmentación y tienes capacidades de almacenamiento de datos muy limitadas. También obtendrás menos direcciones de remitente y no hay pruebas A / B. Los planes pagos comienzan en $6.40 al mes. Omnisend Consulta este servicio si deseas enviar SMS o notificaciones push. De forma gratuita, obtienes 500 correos electrónicos al mes, SMS, notificaciones push, automatizaciones, flujos de trabajo de comercio electrónico, su lista completa de características de campaña, segmentación, seguimiento de cookies por un mes, formularios web y un editor de contenido que son idénticos a los pagados, y informes básicos. Desde $16 al mes. EmailOctopus Aquí tienes otro de los servicios gratuitos de marketing por correo electrónico para los que nunca tendrás que pagar. Si nunca tienes más de 2500 suscriptores, obtienes todas las características excepto un soporte reducido, la inclusión de su marca y la posibilidad de obtener informes a largo plazo. Luego, puedes comprar un plan Pro que incluye los elementos restantes que he mencionado…
Por qué más marcas deberían asociarse con jugadores
El mundo de los eSports influencia conversaciones auténticas y en vivo entre su audiencia, actuando como el combustible para plataformas que conectan marcas y consumidores. Tiene sentido que la demanda de patrocinadores también haya crecido, y aquí es donde las empresas pueden impulsar el reconocimiento de marca, generar un nuevo canal de clientes y, en última instancia, aumentar las ventas. Los jugadores tienen audiencias grandes y comprometidas. Los eSports sin duda atraen a un gran número de seguidores. Se estima que la audiencia mundial de eSports alcanzará casi los 450 millones de personas este año. El número de personas que realmente juegan es aún mayor, superando los dos mil quinientos millones en 2019. Esto presenta a los propietarios de negocios la oportunidad de conectar con un gran grupo de consumidores potenciales. Generan conversaciones auténticas y en vivo. El streaming se ha convertido en la red social de los eSports, permitiendo la comunicación entre sus jugadores y su base de fanáticos. Considerando este compromiso en vivo, las empresas pueden fácilmente incluir su marca y aumentar sus menciones, reconocimiento de marca y conciencia de marca. Pueden impulsar el reconocimiento de marca. Para que los títulos de eSports expandan su alcance global, las marcas se han asociado directamente con editores que organizan competiciones y han descubierto oportunidades para activarse en múltiples ligas globales a través de una sola relación centralizada con el editor. Esto brinda una valiosa oportunidad para que las marcas globales se conecten con la audiencia de eSports. Con su gran base de fanáticos en todo el mundo, los eSports presentan una oportunidad atractiva para las empresas de aumentar el reconocimiento de marca a través de patrocinios y marketing. Sin embargo, entrar en asociaciones de eSports a ciegas puede salir mal rápidamente. Cada marca tiene objetivos únicos y requiere activaciones personalizadas para asegurar que se cumplan. Las empresas deben comunicar claramente estos objetivos y tener métodos para medir el impacto a corto y largo plazo en su marca. Sideqik te ayuda a entender quién influye en tu marca, competidores y tendencias actuales del mercado. Como la principal plataforma de marketing de influencers, podemos ayudarte a personalizar tu campaña y llegar de manera efectiva a tu audiencia. ¡Haz clic aquí para solicitar una demostración hoy!
Tres Razones por las que la Transmisión en Vivo Puede Cambiar el Rumbo de tu Marketing
El streaming en vivo es una plataforma excelente para llegar a nuevos clientes potenciales. Desde Instagram, hasta Twitch, hasta Facebook Live, ofrece una gran cantidad de beneficios para tu marca si te asocias con un influencer que crea en lo que estás haciendo. Aquí hay algunas razones por las que puede marcar la diferencia. Es crudo y relatable. Cuando estás en vivo e interactuando con el chat en vivo, no hay espacio para un guion. Pero el consumidor moderno responde a eso de manera mucho más positiva que a un video preenvasado, especialmente si tienes al influencer adecuado presentándolo. Retroalimentación instantánea. Descubrirás inmediatamente lo que piensa el público de tu nuevo producto cuando el chat comience a llenarse. Si bien esto puede ser aterrador, ya que a nadie le gustan las reacciones negativas, la realidad es que se trata de datos de primera mano, que son extremadamente valiosos para tu marca y útiles para tus futuras decisiones de marketing. Audiences más amplias. Si estás presentando una demostración de producto en una tienda física u otro lugar físico, estás limitado por ese espacio físico, sin mencionar que estás pidiendo más a los posibles clientes al pedirles que se presenten para tu presentación. Con un streaming en vivo, tienes un potencial ilimitado de espectadores, y todo lo que les pides es que hagan un par de clics para llegar allí. Lee cómo algunos de nuestros clientes utilizaron nuestra plataforma para maximizar su ROI con sus influencers.
Por qué el contenido generado por los usuarios es importante
¿Qué es el contenido generado por el usuario? El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier cosa específica de una marca que un consumidor crea de forma independiente y que la respalda. Puede ser una foto en Instagram, un video en Youtube, una reseña en un sitio web o un streamer en Twitch respaldando un producto mientras están en directo. Esencialmente, el UGC es el boca a boca digital. Como resultado, tiene un valor tremendo además del boca a boca digital porque lleva casi la misma cantidad de peso que una recomendación personal para un consumidor. Excepto que, a diferencia de una recomendación de persona a persona, esto llega a los oídos de cientos a miles de personas, en lugar de quizás unas pocas. Se ha demostrado una y otra vez que los consumidores confían en el contenido en línea de otros consumidores casi tanto como en las recomendaciones personales. Ahora imagina poner eso a trabajar para tu marca en línea. El retorno de la inversión puede ser realmente enorme. ¿Cómo ayuda el contenido generado por el usuario a tu marca? Autenticidad. Como mencionamos antes, este es un valor enorme para tu marca. Los consumidores son más propensos a prestar atención a contenido orgánico que a un anuncio pagado. Están más inclinados a pensar que favorece tus productos de manera más objetiva en lugar de ser parcial. De hecho, tienen más del doble de probabilidades de verlo de esa manera. Conciencia de marca. Cuantos más consumidores hablen de tu marca en línea, más se propagará el boca a boca y construirá la conciencia de tu marca. Cuantos más clientes existentes compartan contenido sobre ti en sus redes sociales, más probable será que nuevas audiencias descubran tu marca. Creación de comunidad. A las personas les gusta ser parte de algo más grande. Ya sea equipos, clubes u otros grupos que les brinden cierta identidad, los consumidores se sienten atraídos por ellos. También es divertido conocer a personas con intereses similares. No sorprende que a algunos consumidores les guste unirse a un círculo social exclusivo que viene con ser dueño de cierta marca. Marcas como Subaru fomentan esto, con una cultura automovilística con un conjunto ampliado de reglas y etiqueta para identificarse mutuamente. Confianza. Similar a la autenticidad, el contenido generado por el usuario aumenta la confianza de posibles consumidores. Si otras personas como ellos están satisfechas con tu producto, ¿por qué ellos no disfrutarían de él también? Les resulta más fácil conectar esos puntos y tomar una oportunidad con tu producto. Creatividad. El contenido generado por el usuario es también increíblemente versátil. Puedes animar a los consumidores a enviar fotos de ellos usando tu marca, y tener la oportunidad de ser modelo para tu marca en una página de galería. Puedes utilizar testimonios en video para mostrar las características favoritas de los consumidores, o para hablar sobre por qué eligieron tu marca. Realmente, el límite solo está limitado por tu imaginación. ¿Listo para trabajar con un influencer para obtener más contenido generado por el usuario? Contáctanos hoy para una demostración gratuita.
15 formas poderosas de utilizar IA en el marketing por correo electrónico
He discutido la inteligencia artificial y su relación con el marketing en general, pero hay ciertos usos que tienen sus pros y contras únicos. Una estrategia de marketing por correo electrónico impulsada por IA es una de esas áreas, con una serie de pros que pueden alentar a los especialistas en marketing por correo electrónico a adoptar la IA como una herramienta estándar en sus esfuerzos de marketing. ¿Cómo se enfrenta exactamente la IA a los desafíos del marketing por correo electrónico de una manera que las herramientas de marketing estándar no pueden? Echemos un vistazo más de cerca a los detalles del uso de la IA en el marketing por correo electrónico. ¿Cómo está cambiando la IAel mundo del marketing por correo electrónico? La inteligencia artificial, más comúnmente referida simplemente como “IA”, es una forma de aprendizaje automático que ocurre cuando se le da a una máquina una tarea y la cumple de forma independiente, o sin intervención adicional, para desarrollar “inteligencia”. Es una herramienta poderosa en todas las formas de marketing, incluido el marketing por correo electrónico, porque es invaluable en los ámbitos de la automatización y la personalización. A través de herramientas impulsadas por IA, los especialistas en marketing por correo electrónico pueden programar correos electrónicos para ingresar información específica basada en las preferencias de un cliente. La IA también se puede utilizar para automatizar respuestas a preguntas comunes o solicitudes de suscripción por correo electrónico, para personalizar y mejorar aún más a una empresa o marca. Beneficios de usar IA en el marketing por correo electrónico Usar IA en el marketing por correo electrónico significa tener la capacidad de aumentar la personalización utilizada en los correos electrónicos, y aumentar el compromiso del cliente como resultado; después de todo, ¿alguien es más probable que abra un correo electrónico con su nombre y un idioma específico, o un correo electrónico genérico que claramente se ha enviado en masa? Mejorar la experiencia del cliente por medio de una mejor capacidad de entrega de correos electrónicos y, por lo tanto, mejorar el rendimiento de la campaña es una de las características del uso de la IA en las campañas de marketing por correo electrónico. La IA también es útil para mejorar la automatización y la eficiencia de su marketing por correo electrónico. Al optimizar la creación de contenido y la producción de textos mediante la IA, tiene un contenido más substancial para fortalecer su marketing por correo electrónico, y está ofreciendo mejores servicios y construyendo la fidelidad del cliente al mismo tiempo. La IA puede funcionar en segundo plano, recopilando información detallada sobre las preferencias de los clientes y analizando datos para afinar aún más sus correos electrónicos de marketing. Desafíos y consideraciones potenciales con el marketing por correo electrónico impulsado por IA Aunque la IA en el marketing por correo electrónico ofrece ventajas distintas, hay algunas consideraciones a tener en cuenta para garantizar que se están realizando campañas de correo electrónico efectivas. La sobredependencia en la automatización y la falta de toque humano en la redacción son los dos problemas más comunes que plantea la IA. Para algunos, la automatización se vuelve tan necesaria que a menudo se ignoran tareas simples o los gerentes se sienten perdidos cuando una herramienta de IA falla o deja de realizar una función en particular. Para otros, la confianza en la IA significa que ningún texto de marketing se crea o edita por personas, lo que lleva a contenidos rígidos y secos. También es importante comprender que los algoritmos de IA no detectan los matices, a diferencia de los humanos. La cuestión de la pérdida de empleos humanos y los sesgos implícitos en las herramientas de desarrollo de IA (que se basan en información existente para producir nueva información) también pueden hacer que algunos profesionales del marketing duden. La posibilidad (o incluso la probabilidad, en algunas situaciones) de ver errores y una calidad deficiente en el desarrollo también es una preocupación. Debido a que la IA no puede generar un trabajo realmente original, sino que esencialmente recicla y deriva nuevas obras a partir de contenido existente, no puede identificar ni corregir errores ni diferenciar la calidad buena de la mala. Esto puede ser problemático para las empresas de marketing interesadas en utilizar la IA para desarrollar una newsletter sin un toque humano para revisar y editar cualquier contenido que haya sido desarrollado usando la IA. La mejor manera de evitar estos problemas es revisar minuciosamente todo el contenido producido por una herramienta de IA antes de enviarlo. Las fallas en el desarrollo de newsletters por IA también se pueden prevenir mediante la verificación regular de direcciones de correo electrónico inválidas y solicitudes de eliminación, y la realización de una revisión semanal o mensual de todos los procesos de IA. 15 formas poderosas de usar IA en el marketing por correo electrónico Ahora que hemos establecido el por qué de la IA para el marketing por correo electrónico, echemos un vistazo más de cerca a cómo. A continuación, he compilado 15 de las formas más poderosas de utilizar la IA, desde normalizar los horarios de envío de correo electrónico hasta personalizar los correos electrónicos para clientes potenciales, junto con ideas prácticas para preparar su campaña de marketing con IA para su implementación. 1. Personalización y segmentación Con IA, su equipo de marketing puede analizar con éxito los datos de los clientes y segmentar a los suscriptores en grupos relevantes. Esto es útil, porque la segmentación de suscriptores impulsada por IA significa entregar mensajes dirigidos según la demografía, los intereses y el comportamiento. Al atender a estos segmentos específicamente, puede mejorar el compromiso y destacarse de sus competidores. 2. Contenido de correo electrónico y recomendaciones personalizadas La inteligencia artificial se puede utilizar para personalizar diferentes aspectos del contenido de correo electrónico, incluidas las líneas de asunto de los mensajes salientes, los saludos al principio de los mensajes e incluso las recomendaciones de productos. El contenido impulsado por la IA también puede desarrollar diseños de correo electrónico dinámicos y visuales que pueden ser hechos a medida para usuarios individuales para hacer que la bandeja de entrada de su empresa o marca sea un lugar feliz, en lugar de algo acompañado de rodar de ojos y un suspiro. 3. Generación de líneas de asunto y copia de correo electrónico impulsadas por IA Así como la IA se puede utilizar para ofrecer contenido convincente, el marketing por correo electrónico puede utilizar la inteligencia artificial para generar líneas de asunto cautivadoras y copias de correo electrónico que estén bien construidas y sean atractivas. Los conocimientos predictivos entregados por la IA pueden ayudar a generar grandes cantidades de texto básico dentro de los correos electrónicos sin sacrificar la individualidad de cada uno de los suscriptores de su público objetivo. La legibilidad, el tono y la eficacia general de su correo electrónico pueden mejorar significativamente utilizando la IA. Siguientes pasos: 15 Herramientas poderosas de redacción con IA que Transformarán su Escritura 4. Plantillas de correo electrónico e elementos de diseño generados por IA Las plantillas de correo electrónico pueden consumir mucho tiempo, y el marketing por correo electrónico basado en IA libera ese tiempo al generar plantillas de correo electrónico que coinciden con el mensaje y los estándares estéticos de su marca. Si bien la IA puede parecer limitada en su alcance, también se puede utilizar para encontrar o generar imágenes y gráficos que mejoren el atractivo visual y, por lo tanto, la experiencia del usuario de sus campañas de marketing por correo electrónico. Saber que se puede utilizar tanto para contenido visual como para contenido escrito revela cuán vitales pueden ser las herramientas impulsadas por IA para un marketing por correo electrónico exitoso. Siguientes pasos: ¿Busca Plantillas de Correo Electrónico? Aquí están Mis 15 Recomendaciones Principales 5. Programación de correos electrónicos y optimización de horarios de envío impulsada por IA Si bien enviar correos electrónicos puede parecer tan simple como presionar un botón, asegurarse de que sus correos electrónicos se envíen a la misma (o al menos a una hora similar) cada día, semana o mes puede ser difícil. La programación de IA y la optimización del tiempo de envío pueden ayudar a producir consistencia y enviar según el mejor momento para su audiencia. Esto significa que ya no es necesario adivinar cuál sería el mejor momento para enviar un correo electrónico, y tener una mayor probabilidad de ver la participación de la audiencia. Las pruebas A/B pueden ayudar a optimizar las líneas de asunto de los correos electrónicos, el contenido de los correos electrónicos y los horarios de envío, para asegurarse de que sus correos electrónicos estén funcionando de manera óptima. 6. Seguimiento automático de correos electrónicos y recuperación de carritos abandonados Utilizando inteligencia artificial, las marcas pueden enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados según el comportamiento del usuario, el historial de compra y los hábitos de navegación. Si, por ejemplo, un cliente agrega una serie de productos o servicios a su carrito pero no completa la compra, la IA se puede utilizar para enviar un correo electrónico dirigido sobre los artículos que quedaron en el carrito. Llamadas campañas de recuperación de carritos abandonados, este tipo de campaña puede aumentar conversiones, reducir ventas perdidas y ayudarte a destacarte entre tus competidores. 7. Análisis y reportes de correos electrónicos impulsados por IA La inteligencia artificial se puede utilizar para analizar datos de campañas por correo electrónico, con el fin de proporcionar una visión más profunda sobre el comportamiento de suscriptores y el rendimiento general. Los análisis predictivos pueden ayudar a predecir las tendencias futuras de su audiencia para crear contenido personalizado de manera más efectiva. En este sentido, el análisis y la presentación de informes de IA son esenciales para el desarrollo de correos electrónicos, para asegurarse de que todos los correos electrónicos, desde correos fríos hasta relaciones comerciales de larga duración, sigan las mejores prácticas y tendencias en contenido y horarios. Siguiente l…
Tasas de compromiso por tipos de influencers
El marketing de influencers es una de las formas más populares de marketing. Tiene un retorno de inversión fantástico y puede ser bastante simple para empezar. La clave es seleccionar los influencers adecuados para tu marca. Hay muchas cosas diferentes a considerar, pero la tasa de compromiso debería estar en la parte superior de tu lista. Encontrar la tasa de compromiso es tan fácil como ingresar números en una ecuación: Total de Engagements dividido por el recuento de seguidores y luego multiplicado por 100. También puedes dejarnos encontrar estos números por ti. Así es como los influencers difieren según el recuento de seguidores y la plataforma. Instagram Puede sorprenderte escuchar que los influencers en el rango de 1,000-5,000 seguidores tienen el mayor compromiso. A medida que aumentan los recuentos de seguidores, las tasas de compromiso disminuyen. YouTube Las tasas de compromiso para los influencers en esta plataforma aumentan gradualmente a medida que aumenta el recuento de seguidores. Sin embargo, una vez que el recuento de seguidores llega a 100,000, se nivelan con los influencers con más de 1 millón de seguidores en realidad siendo ligeramente inferiores que el rango de 100,000-1 millón. TikTok Esta plataforma tiene de lejos el mayor compromiso entre todos los influencers. Permanece bastante constante con la tasa de compromiso independientemente del recuento de seguidores. La parte interesante, y probablemente una de las cosas más importantes a tener en cuenta, es que la tasa de compromiso es aproximadamente 10 veces mayor que el compromiso en Instagram y aproximadamente 3 veces mayor que en YouTube. El objetivo final de tu campaña de marketing de influencers es poner tu producto delante de tantos ojos como sea posible. Por lo tanto, seleccionar influencers con el recuento de seguidores adecuado para el mayor compromiso debería estar en la parte superior de tu lista para garantizar una campaña exitosa. Puedes leer más sobre las tasas de compromiso y los puntajes de autenticidad para ver cómo afectarán a tu éxito general.
La Guía Definitiva para la Defensa del Cliente en el Marketing por Correo Electrónico
Los defensores de los clientes pueden ayudar a las empresas a tener éxito. Impulsan las ventas, asegurando que su compañía crezca. De hecho, según Harvard Business Review, un aumento del 12% en la defensa del cliente puede llevar a un aumento del 200% en los ingresos. Pero eso no es todo. Los defensores de los clientes también pueden ayudar en su marketing por correo electrónico de varias maneras. Este blog profundiza específicamente en el papel de la defensa del cliente en el marketing por correo electrónico. Le ayuda a visualizar cómo encajan sus defensores de clientes en su estrategia general de marketing por correo electrónico. Pero no nos adelantemos. ¿Qué es la defensa del cliente? La defensa del cliente es cuando los clientes leales promocionan su marca o producto a otros de forma gratuita. La promoción puede tomar muchas formas, incluyendo: opiniones en línea, comparticiones en redes sociales, referencias personales, videos e imágenes. Estos tipos de prueba social son altamente efectivos, ya que aprovechan la confianza y credibilidad que estos clientes han construido con sus propias redes. Sin embargo, cabe destacar que los defensores de los clientes no se crean de la noche a la mañana. Para que los consumidores hagan esta promoción por usted, debe brindarles experiencias excelentes en cada momento. Desde el sitio web de su marca hasta su proceso de ventas y servicio al cliente, necesita sorprender y deleitar. Cuando haga esto, ni siquiera tendrá que pedirles que difundan la buena palabra acerca de su marca. Lo harán por sí mismos, de forma gratuita. Beneficios de la defensa del cliente Cuando los clientes felices promocionan su marca a otros, tienden a esforzarse al máximo. Un asombroso 72% de ellos compartirá sus experiencias positivas con seis o más personas. Eso es mucha exposición a la marca para usted. Eso no es todo. Con esa mayor exposición a la marca vienen aún más resultados positivos. A medida que más clientes felices difunden la buena noticia, más personas ven su marca de manera positiva también. En otras palabras, la reputación de su marca mejora en general. La defensa del cliente también juega un papel crucial en la construcción de lealtad y confianza con sus clientes actuales. Más del 80% de los consumidores confían en las recomendaciones de personas que conocen más que en otros canales. Entonces, si dicen que su marca es genial, los consumidores les creerán. Debido a estos beneficios, la defensa del cliente tiene un impacto significativo en las tasas de conversión y ventas. Casi el 60% de los consumidores estadounidenses dicen que la reputación de una empresa es un “factor importante” en sus decisiones de compra. Además, siete de cada diez clientes prefieren comprar más a las marcas en las que confían. En resumen, con la defensa del cliente, como mencioné brevemente, puede lograr un crecimiento empresarial general. Papel de la defensa del cliente en las campañas de marketing por correo electrónico Los defensores de los clientes pueden ayudar a impulsar su marketing por correo electrónico de muchas maneras. Aquí hay algunas de esas formas: 1. Mejorar los resultados de las campañas de correo electrónico del programa de referidos. Los defensores de los clientes son vitales para el éxito de sus programas de referidos. Son consumidores entusiastas ansiosos por contarles a sus amigos y familiares sobre su producto o servicio. Sus experiencias favorables sirven como fuentes de información confiables, proporcionando información valiosa y anécdotas personales que pueden ayudar a construir confianza y credibilidad para su marca. Además, los defensores de los clientes a menudo tienen un sólido entendimiento de los valores y ofertas de la marca, lo que los hace expertos en comunicar los beneficios y ventajas de su negocio. Sin embargo, seguir siendo crucial para que los defensores de los clientes participen. En su correo electrónico, debe resaltar su valor como defensores y cómo su apoyo puede impactar en el éxito de la marca. Además, produzca contenido de correo electrónico cautivador, no aburrido. Hágase fijar en sus líneas de asunto también. Estas son las primeras cosas que verán sus defensores de clientes. Puede utilizar la inteligencia artificial generativa para el marketing por correo electrónico. Con ella, puede ahorrar tiempo y mejorar la efectividad de la campaña de correo electrónico asegurando también mensajes altamente dirigidos. Tan importante es proporcionar instrucciones claras sobre cómo unirse al programa y describir las recompensas que los clientes pueden obtener por referidos exitosos. En su correo electrónico, ofrezca incentivos como descuentos o recompensas exclusivas para motivar a los defensores a tomar medidas de inmediato. La invitación al programa de referencia.
9 Estrategias de Marketing por Correo Electrónico en Ecommerce que Maximizan el ROI
Dinámica del marketing de comercio electrónico La dinámica del marketing de comercio electrónico ha cambiado considerablemente en los últimos años. La mayoría de los minoristas en línea y empresas de comercio electrónico siguen encontrando formas de aumentar sus ingresos, retención de clientes, ventas de comercio electrónico e incluso participación en el mercado. Una de las formas más prominentes de lograr lo mismo era la estrategia de correo electrónico. Ahora, esto no se trata de los correos electrónicos promocionales genéricos que ves de vez en cuando en tu cuenta. Más bien, se trata de personalización del correo para todos los clientes para que la organización pueda lograr una mayor participación.
Avanzando en este artículo, hablaremos sobre la definición básica del marketing por correo electrónico en el comercio electrónico, seguido de las mejores estrategias de marketing por correo electrónico en el comercio electrónico.
¿Qué es el Marketing por Correo Electrónico en el Comercio Electrónico?
El marketing en comercio electrónico no es más que un medio de marketing que te permite enviar mensajes basados en marketing a clientes potenciales y actuales. Varias organizaciones utilizan el marketing por correo electrónico en comercio electrónico con el propósito de construir lealtad, educar y vender productos a su público objetivo. Las empresas siguen una gran cantidad de estrategias para obtener lo mejor de esta práctica. La mejor parte del marketing por correo electrónico es que te permitirá tener control sobre todo el proceso, a diferencia de las redes sociales y el SEO. Además, también tienes una lista de suscriptores de correo electrónico disponible para ti. No solo esto, sino que la estrategia de marketing por correo electrónico en comercio electrónico de primera calidad también aumenta el Retorno de la Inversión (ROI).
¿Por qué el Marketing por Correo Electrónico es Importante para cualquier Negocio de Comercio Electrónico?
Aquí hay algunas estadísticas que muestran por qué el marketing por correo electrónico es un componente crítico de una tienda de comercio electrónico exitosa: El 33% de los consumidores se comprometen mucho con una marca cuando reciben un correo electrónico de bienvenida personalizado de la empresa.
El 99% de los consumidores revisan su correo electrónico regularmente (y esto incluye revisar los correos electrónicos de marketing también).
El 80% de los minoristas consideran que la estrategia de marketing por correo electrónico en comercio electrónico es efectiva para la participación y retención de clientes. 9 Estrategias Asesinas para el Marketing por Correo Electrónico en el Comercio Electrónico Integración de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
Sin duda, esta podría ser una de las estrategias de marketing por correo electrónico en comercio electrónico más prominentes.
Técnicas Avanzadas de Segmentación
La segmentación desempeña un papel importante en cualquier campaña de marketing por correo electrónico en comercio electrónico.