Posts Tagged "derechos"

Si alguna vez se desplazó por una plataforma de redes sociales en busca de publicaciones en las que alguien etiquetó su marca, probablemente haya visto una mina de oro de increíble contenido generado por el usuario (UGC). Estas publicaciones son geniales para tu marca. Muestran un amor genuino por su producto o servicio, y su autenticidad ayuda a generar confianza con su audiencia. Sin embargo, el hecho de que alguien etiquete su marca en una publicación o presente su producto no significa que tenga derecho a usar ese contenido para su comercialización. A medida que el mundo se vuelve más conectado y las personas están constantemente en línea, puede haber mucha confusión sobre qué es de uso gratuito y qué no. El contenido generado por el usuario que no tiene permiso expreso para usar está fuera de la mesa. Afortunadamente, asegurar los derechos del contenido generado por el usuario suele ser bastante fácil. Mira cómo hacerlo. Contenido cuidadosamente seleccionado Una guía completa de UGC: producir el mejor UGC de influencers en la marca No es ningún secreto: los consumidores prefieren recibir recomendaciones de productos de sus pares que de las marcas. Un estudio de Stackla… UGC en Instagram: cómo atraerlo, encontrarlo y usarlo Instagram no es solo un patio de recreo para creadores, seguidores y fanáticos, es un mercado vibrante para… Marketing de contenidos multiplataforma en redes sociales La mayoría de los especialistas en marketing quieren diversificar sus esfuerzos en las redes sociales para llegar a más audiencias. Llegar a audiencias a través de múltiples… ¿Qué son los derechos de uso de contenido? Los derechos de uso de contenido son esencialmente un permiso para usar un trabajo creado por otra persona. Ya sea una foto publicada en las redes sociales, una canción que encontró en un sitio de archivo o algún otro trabajo creativo, es propiedad intelectual del creador. Publicar imágenes, texto, videos o cualquier otro contenido creativo sin permiso puede llevar a su marca a problemas, ya sea por clientes enojados, malas relaciones públicas o incluso demandas. ¿Cuánto cuestan los derechos de uso de contenido? Hay muchos factores que pueden afectar el precio de los derechos de uso de contenido, entre ellos: El número de seguidores o suscriptores que tiene el creador. Las personas con audiencias más grandes a menudo piden más. El tipo de contenido. Es probable que una publicación de Instagram con una sola foto sea más económica que un video de YouTube de 30 minutos con su producto. Cómo utilizará el contenido. Publicar el UGC de forma orgánica en las redes sociales suele ser más rentable que usarlo en publicidad paga. Y si planea usarlo para múltiples medios, prepárese para un precio más alto. Cuánto tiempo usará el contenido. Los creadores cobran más por 6 meses de uso que si solo lo usa por 1 mes. Problemas legales comunes con el contenido generado por el usuario En 2014, Anheuser-Busch realizó un concurso para generar UGC para sus cervezas Natural Light. Pidieron a las personas que enviaran fotos de ellos con la cerveza, que luego podrían usar en materiales promocionales. En la página de envío, Anheuser-Busch hizo que las personas aceptaran una serie de términos que cubrían algunos puntos clave: La persona que envió la foto tenía permiso para usar la imagen de la persona en la imagen. Anheuser-Busch tiene una licencia irrevocable para usar estas fotos para cualquier propósito. Después de ver su imagen utilizada en la campaña, una mujer inició una demanda contra Anheuser-Busch alegando «infracción de derechos de autor, invasión de la privacidad y violación de su derecho a la publicidad», según Kelley Drye. Si bien las reglas de competencia probablemente protegerían la marca, se pueden plantear los mismos problemas contra las marcas que buscan contenido en las redes sociales y lo usan sin permiso. Hay algunos marcos legales clave que las personas pueden usar para demandar a las empresas que usan su UGC sin permiso, que incluyen: infracción de copyright Dado que el creador posee los derechos de autor del contenido que desarrolla, una marca registrada que lo usa sin permiso viola esa propiedad. derechos de publicidad Las leyes de derechos públicos impiden que las organizaciones y las empresas utilicen la imagen, el nombre u otra información de identificación de una persona con fines comerciales. Entonces, incluso si no usa directamente el UGC de otra persona, su marca aún puede terminar en agua caliente. Por ejemplo, si nombra a alguien como consumidor sin su permiso, podría demandarlo. Sin embargo, esto tiende a ser más común cuando alguien es famoso o tiene muchos seguidores. Si la persona no es muy conocida, la apropiación abusiva de las semejanzas puede ser más probable. abuso de similitudes Al igual que el derecho de publicidad, la apropiación indebida de imágenes brinda a las personas recursos legales si una empresa utiliza su imagen con fines comerciales. ¿Cómo afecta el RGPD al contenido generado por los usuarios? El RGPD o el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido es un marco creado por el Reino Unido para regular la protección de datos personales. Desde una perspectiva comercial, esto significa reglas más estrictas para el manejo de datos personales y algunas consecuencias bastante graves si no se cumplen estos estándares. Y no importa si su negocio no opera dentro del Reino Unido. Si un ciudadano del Reino Unido ingresa su información en su sitio web (o usted usa parte de su UGC), esto aún se aplica a su negocio. Si está solicitando una parte de UGC de alguien, es mejor obtener un acuerdo firmado de ellos (más sobre eso más adelante) que le permite al usuario retirar el consentimiento en cualquier momento. Cómo negociar los derechos del contenido generado por el usuario Si bien acabamos de hablar sobre las ramificaciones legales del uso incorrecto de UGC, no dejes que eso te desanime. Por lo general, asegurar los derechos de uso del contenido es bastante fácil y, una vez que haya negociado con los creadores, estará bien encaminado para impulsar la participación a través de contenido único. No: Pida a los influencers acceso gratuito a su trabajo. Los influencers confían en las asociaciones de marca para ganar dinero, y pedirles acceso gratuito a UGC es como pedirles que trabajen gratis. En su lugar, comience felicitándolos por su trabajo y planteando el tema de obtener los derechos de uso del contenido. Puede verse algo como esto: Hola [NAME], nos encanta su publicación sobre nuestro último producto y nos encantaría usarla en nuestra página de Instagram. ¿Está interesado en negociar los derechos de contenido con nosotros? Si están abiertos a la negociación, ¡genial! Ahora es el momento de pensar en cómo quieres usar su contenido. Hacer: Piensa en cuánto tiempo y dónde quieres usar el contenido. Hay dos formas de usar UGC: un acuerdo de licencia o una transferencia de propiedad. Una transferencia completa es costosa y complicada, por lo que generalmente no se recomienda a menos que planee usar el CGU en varios medios durante muchos años. En cambio, la mayoría de las marcas que quieren usar UGC optan por un acuerdo de licencia que detalla los medios en los que usarán el contenido y el período de tiempo en el que pueden usarlo. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse al redactar su contrato: Si publicas en las redes sociales, ¿en qué plataformas será? ¿Aparecerá esto en mi sitio web, anuncios digitales u otro material digital? ¿Voy a utilizar esto en un comercial, valla publicitaria u otro tipo de medios tradicionales? ¿Cuánto tiempo quiero usar este contenido? ¿Un mes? ¿Un año? ¿Más extenso? Recuerda que cuantos más usos te da un contrato, más caro se vuelve. No: Pida exclusividad de inmediato. A algunas marcas les gusta solicitar derechos de exclusividad cuando ven a un creador de contenido poderoso que desarrolla UGC para varias marcas. Por ejemplo, una marca de maquillaje podría estar negociando los derechos de exclusividad con un influencer y ese creador no podría hablar sobre otra marca de maquillaje para el alcance del acuerdo. Sin embargo, las asociaciones de marca son la forma principal en que los creadores de contenido ganan dinero. Entonces, si limita con quién pueden trabajar, sus oportunidades de recibir un pago serán limitadas. Por lo tanto, las exclusividades son caras; después de todo, su marca será su principal fuente de ingresos. Si ha trabajado con un creador de contenido durante un tiempo y le encantan sus resultados, tal vez sea el momento de solicitar los derechos de exclusividad. Hacer: negociar con los creadores de contenido. Lo más probable es que haya algunas idas y venidas entre el equipo de marketing de influencers y los creadores sobre el premio, especialmente si tienen un agente de talentos. Trátelo como cualquier otra negociación comercial. Hacer: Redactar un acuerdo que ambas partes firmarán. Una vez que haya creado un contrato con los plazos y las restricciones de medios para UGC, así como el costo acordado por ambas partes, es hora de firmar. Este contrato puede ayudarlo en caso de disputa. Si una marca le paga a un influencer para que publique sobre ellos, ¿la marca es propietaria del contenido? Si bien hemos hablado sobre UGC orgánico, los mismos conceptos se aplican al contenido que una marca le paga a un influencer para que cree. Cuando una marca está negociando con un influencer para desarrollar contenido, es importante discutir los derechos de uso del contenido, ya sea para 1 publicación o 10. Conclusión: administrar los derechos de contenido es esencial para proteger su negocio. La obtención de los derechos de uso de los contenidos es fundamental para evitar problemas al compartir UGC. Si bien puede ser fácil cuando trabaja con uno, dos o incluso 10 creadores de contenido, puede volverse abrumador cuando intenta escalar su programa. Sin embargo, el uso de una plataforma de administración de creadores puede ayudarlo a encontrar UGC, redactar acuerdos de uso de contenido y almacenar los contratos firmados. De hecho, City Beauty usó las capacidades de nuestra plataforma de gestión de creadores para recopilar 3000 piezas de contenido de influencers únicos en el transcurso de dos años, y usan plantillas de contenido para incluir derechos de uso para reutilizar estos activos en su comercialización. ¿Estás listo para comenzar tu viaje UGC? Descubra cómo encontrar contenido generado por el usuario en Instagram o aprenda cómo maximizar UGC para anuncios pagados. preguntas frecuentes