Meta anuncia la reincorporación del expresidente Donald Trump en sus apps
En esencia, este no es un gran cambio en la política de plataformas sociales en particular, o en enfoques más amplios para lidiar con el uso incendiario o incendiario por parte de los líderes mundiales. Pero en términos de gestos simbólicos e incluso icónicos, es significativo y al menos podría tener enormes implicaciones para la política estadounidense.
Hoy, Meta anunció que al expresidente de los Estados Unidos, Donald Trump, se le permitirá regresar a Facebook e Instagram luego de que se le prohibiera el uso de ambas aplicaciones por sus publicaciones en la época del Incidente del Capitolio del 6 de enero de 2021.
Como explica Meta:
“Hace dos años actuamos en circunstancias extremas y muy inusuales. Suspendimos indefinidamente las cuentas de Facebook e Instagram del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, después de su muerte el 6 de marzo., 2021. Luego remitimos esa decisión a la Junta de Supervisión, un panel de expertos creado para revisar y sopesar de forma independiente nuestra toma de decisiones.”
En respuesta, la Junta de Supervisión solicitó a Meta que implementara parámetros más estructurados sobre cómo se tomarían tales decisiones y cuánto tiempo permanecería en vigencia la suspensión resultante. Con base en esto, Meta anunció una fecha de finalización de dos años para la suspensión, con una revisión para evaluar el riesgo de reincorporación en ese momento. Eso ha llevado ahora a la decisión de Meta de permitir que Trump vuelva a sus aplicaciones.
Según los informes, esto es lo que el equipo de Trump ha estado presionando durante las últimas semanas.
De cara a la campaña presidencial de 2024, el equipo legal de Trump envió una carta a Meta la semana pasada pidiendo que se permitiera a Trump volver a sus plataformas para darle una parte equitativa del voto político. No está claro si eso influyó o no en la decisión de Meta, pero ahora se han reabierto las puertas, lo que permite a Trump y compañía llegar a millones de votantes estadounidenses a través de su página de Facebook y anuncios pagados.
Lo cual en sí mismo es significativo. Pero como se mencionó, aún no está claro si Meta ha establecido pautas más definitivas como parte del proceso para enfrentar situaciones similares en el futuro, y qué tipo de sanciones impondrá como resultado de tales acciones.
La junta de supervisión de Meta proporcionó este detalle exacto en su respuesta al anuncio de Meta:
“La Junta agradece que Meta haya seguido las recomendaciones de la Junta para establecer un Protocolo de Política de Crisis para mejorar la respuesta a la crisis de Meta y proporcionar una evaluación del entorno de seguridad actual. Sin embargo, la Junta solicita a Meta que brinde detalles adicionales de su evaluación para que la Junta pueda revisar la implementación de la decisión y las recomendaciones de la Junta en este caso, y para definir y articular diversos grados de gravedad de las violaciones cometidas por figuras públicas relacionadas con disturbios civiles. , la naturaleza y cómo se relaciona la Política de infracciones relacionadas con desórdenes civiles con el Protocolo de política de crisis”.
Como señala la junta, Meta ha actualizado su enfoque para tales situaciones en un nuevo Esquema de protocolo para el manejo de contribuciones de figuras públicas en tiempos de disturbios civiles, mientras que Meta dice que Trump lo hará explícitamente. ahora también se enfrenta a “mayores penas para los reincidentes”.
Pero los parámetros que rodean sus decisiones sobre lo que constituye un riesgo público aún no están del todo claros. Lo que deja esas decisiones en manos de la metagestión, lo que todavía podría verse como una forma de censura política, según el caso.
Y esto idealmente no es lo que Meta quiere:
“AComo regla general, no queremos impedir el debate abierto, público y democrático en las plataformas de Meta, especialmente en el contexto de elecciones en sociedades democráticas como Estados Unidos. El público debe poder escuchar lo que dicen sus políticos, lo bueno, lo malo y lo feo, para que puedan tomar decisiones informadas en las urnas. Pero eso no significa que no haya límites a la libertad de expresión en nuestra plataforma. Cuando existe un riesgo claro de daño en el mundo real, una barra deliberadamente alta para que meta intervenga en el discurso público, actuamos.”
Meta también dice que su “actitud predeterminada” es dejar que la gente exprese su opinión, incluso si lo que tienen que decir es “desagradable o fácticamente incorrecto”.
Idealmente, Meta preferiría que tales decisiones las tome un regulador general que supervise todas las plataformas en línea, pero dadas las formas en que se podría abusar de dicho proceso y los diferentes enfoques para esto en diferentes regiones, es una propuesta complicada que nunca puede tomar forma.
Por lo tanto, Meta tiene que implementar sus propias reglas sobre lo que constituye un daño potencial en este contexto, lo que no siempre es correcto.
Pero realmente, no hay otra manera, y tales casos solo pueden ser decididos por meta tan pronto como surjan.
Entonces, ¿volverá Trump a Facebook?
La cuenta de Twitter de Trump, que también fue suspendida, fue restaurada por Elon Musk en noviembre, y aún no ha twitteado, pero eso se debe en parte a la participación de Trump con Truth Social y su compromiso de poner en marcha esa plataforma alternativa.
Trump Media & Technology Group ha Se han invertido más de mil millones de dólares en la propia aplicación de redes sociales de Trump, Truth Social, con financiación de varios de los principales partidarios y defensores de Trump. Una condición importante en este plan es que Trump se haya comprometido con él Publicar solo la verdad, incluso si se restauran sus otras cuentas sociales. Hay formas en que Trump podría evitar violar esto, como publicar en Twitter o Facebook varias horas después de la primera publicación en Truth, pero esencialmente Trump está al menos un poco obsesionado con hacer de Truth Social su enfoque.
Pero eso no le dará el alcance o la resonancia que puede darle Facebook.
Trump tiene más de 34 millones de seguidores en Facebook, y los anuncios de Facebook han sido una parte clave de sus esfuerzos de campaña hasta la fecha. De hecho, el equipo de Trump gastó más de $20 millones en anuncios de Facebook solo en 2019, y aunque los tuits se han convertido en su arma preferida para comunicarse con su audiencia, Facebook también es una plataforma crucial para promover su agenda.
Como tal, puede apostar que el equipo de Trump ya está elaborando una estrategia para el próximo impulso publicitario de Facebook ahora que se les permite volver a la aplicación.
¿Eso es algo bueno?
Quiero decir, como señala Meta, las personas deberían poder tomar sus propias decisiones, pero, de nuevo, los enfoques manipuladores y específicos del pasado del equipo de Trump para los anuncios de Facebook plantean aún más preguntas a este respecto.
Pero ese es un argumento completamente diferente y, básicamente, dados los hechos del caso, tiene sentido que Meta restablezca la cuenta de Trump y lo deje volver a sus aplicaciones.
Aquí le mostramos cómo aprovechar al máximo sus asociaciones con personas influyentes en esta temporada navideña
La temporada navideña está sobre nosotros y eso significa que es temporada de compras para muchos. En este momento, las marcas deben enfocarse en atraer la mayor cantidad posible de ojos sobre sus productos para aumentar las ventas. Como ya hemos dicho, el marketing de influencers tiene el mayor impacto en tus clientes. De hecho, en un estudio de 1100 profesionales del marketing de nivel medio a superior, más del 40 % dijo que utiliza personas influyentes para alentar las compras de sus clientes.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo aprovechar al máximo sus asociaciones con personas influyentes y esta temporada navideña:
- Concéntrese en las opciones de regalos creativos.
Cada vez más personas buscan ideas únicas como experiencias y otros regalos no convencionales. Mantén un diálogo abierto con tus influencers para que promuevan opciones que su audiencia encuentre intrigantes. Las historias personales funcionan mejor porque son identificables. Las tendencias de regalos para el año tienden a ser cosas como experiencias, donaciones benéficas, artículos hechos a mano, regalos de viaje y recuerdos/souvenirs. Con eso en mente, intente pensar cómo su producto encaja en estas categorías.
- mantenlo personal
Hacer llegar el mismo mensaje a todo el mundo ya no es tan eficaz como solía ser. Por esta razón, aprovechar las experiencias reales y auténticas de los influencers es la mejor manera de mostrar lo que tienes para ofrecer. Los mensajes de los creadores de contenido pueden cambiar con el tiempo para guiar el marketing durante la temporada. Los micro y nano influencers a menudo tienen una conexión más profunda con su audiencia. Nuevamente, desea permitirles impulsar el diálogo en sus campañas para mantener la autenticidad. También puede probar una campaña con orientación geográfica para centrarse en los compradores cercanos.
- Muéstreles lo fácil que es comprarle a usted.
Nadie quiere molestarse con la compra o posiblemente la devolución de artículos durante la temporada navideña. Facilitarles las cosas es la mejor manera de garantizar que los nuevos clientes utilicen sus productos. Tus influencers pueden decirte lo fácil que es el proceso de compra, así como el increíble servicio al cliente que se ofrece durante un problema o intercambio.
¿Estás listo para comenzar tu propia campaña de marketing de influencers? Regístrese para una demostración gratuita aquí.
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YouTube anuncia Holiday Shopping Showcase mientras trabaja para maximizar sus oportunidades comerciales
YouTube está buscando dar otro impulso a las compras en vivo en el período previo al Día de Acción de Gracias con una nueva serie de transmisiones de compras y otras habilitaciones de compras en la aplicación organizadas por algunos de los desarrolladores en la aplicación más populares.
Según YouTube:
“Con la temporada navideña acercándose rápidamente, más y más personas buscan una ventanilla única para sus regalos. Es por eso que estamos emocionados de hacer que las vacaciones sean más fáciles que nunca. De YouTube para tiuna serie de videos, transmisiones en vivo y cortometrajes con sus artistas favoritos, sus selecciones de regalos seleccionadas y lanzamientos y ofertas de productos exclusivos para ayudarlo a terminar sus compras”.
Tras la activación, algunas de las principales estrellas aparecerán en la aplicación, incluidos MrBeast, Bethany Mota e iJustine, que se transmitirán durante 10 días mostrando varios productos y ofertas mientras YouTube también está en vivo. Shorts Challenges para incluir en el evento de compras.
Esto expondrá a muchos más usuarios al potencial de las compras dentro de la aplicación, lo que podría dar a YouTube un gran impulso a sus ambiciones comerciales mientras trabaja para maximizar las posibilidades.
YouTube ha intentado generar más interés en las compras in-stream para generar más ingresos en la aplicación al tiempo que proporciona vías de monetización adicionales para los desarrolladores. Con esto en mente, las etiquetas de productos agregadas por YouTube, ‘Advertencias comerciales‘ y Vídeos de ajuste ARentre varios otros elementos asociados con este cambio.
pero Las compras en vivo en particular son la tendencia que realmente quiere resaltar.
YouTube, TikTok e Instagram están trabajando para desarrollar sus propios elementos de comercio de transmisión en vivo después de ver que el proceso se convirtió en un importante impulsor de la actividad de compras en la aplicación en los mercados asiáticos.
Sin embargo, hasta ahora, las audiencias occidentales no han mostrado tanto entusiasmo por comprar productos en la transmisión. Pero con miles de millones de dólares en juego, puede apostar a que cada plataforma aprovechará cada oportunidad para hacer que las compras de transmisión en vivo sean una cosa, con YouTube y TikTok en particular presionando para que sea una tendencia más significativa.
¿Funcionará? El tiempo lo dirá, pero una vez más, las compras en vivo actualmente generan cientos de miles de millones de dólares en ventas en China.
A modo de comparación, las ventas totales de comercio electrónico en los EE. UU. alcanzaron los $ 870 mil millones en 2021, lo que subraya el potencial si las plataformas sociales pueden permitir el comercio de transmisión en vivo.
Esta última incursión de YouTube seguramente le dará un impulso, ya que es probable que algunas de las principales estrellas de la aplicación atraigan a grandes audiencias y les presenten las posibilidades del proceso.
Y si despega, eso podría traer un conjunto completamente nuevo de consideraciones para las marcas minoristas en la aplicación.
La clave para aumentar sus tasas de adopción de redes sociales (y lealtad a la marca)
Las redes sociales no se tratan realmente de las publicaciones, sino de las conexiones. Puedes publicar 50 veces al día, pero si no fomentas las conversaciones bidireccionales, no obtendrás los resultados que deseas.
Las métricas de vanidad no son suficientes
Los comentarios, Me gusta, Guardar y Compartir son excelentes métricas Medir la audiencia de las redes sociales Interesados en ti, pero no muestran que te preocupes por tu audiencia. Publicar menciones y mensajes reales en su bandeja de entrada le brinda una oportunidad real de responder y ser parte de la conversación. Responder a sus mensajes rápidamente y ser capaz de corresponder activamente donde está etiquetado es crucial para impulsar no solo métricas como el número de seguidores, sino lo más importante, las ventas.
El 83 % de los usuarios usa Instagram para descubrir nuevos productos y servicios, y el 87 % realiza una acción específica, p. B. realizar una compra después de ver la información del producto (Facebook para empresas).
¿Qué valoran realmente los clientes?
Tus clientes no pagan solo para que publiques. Puede estar en la lista de tareas pendientes, pero a los clientes no les importa. Los clientes se preocupan por los resultados y están dispuestos a pagar más por ellos. Si está interesado en aumentar los ingresos de sus clientes, necesita obtener resultados tangibles. Sus clientes están dispuestos a pagar más por una experiencia atractiva para el cliente.
El 86 % de los consumidores paga hasta un 25 % más por una mejor experiencia del cliente (RightNow Technologies)
Los clientes pagan por una mayor lealtad a la marca (y al cliente).
Los canales sociales son donde ocurre la magia de la lealtad a la marca. Es más probable que los seguidores compren tu marca que otros a los que están menos expuestos y en los que invierten menos. También es más probable que las mismas personas compartan su contenido en sus redes y lo recomienden a otros.
Una recomendación personal es diez veces más valiosa para una marca en términos de retorno de la inversión en comparación con las reseñas anónimas en Internet. Si estos usuarios te etiquetan en una publicación, debes hablar. Esto les permite a los nuevos prospectos saber que usted es accesible y les da una idea de la personalidad de su marca. Como una cuestión de hecho, 71% de los consumidores Según un estudio, las personas que han tenido una experiencia positiva con una marca en las redes sociales tienen más probabilidades de recomendar esa marca a amigos y familiares.
Los clientes pagan por las ventas.
No importa si están vendiendo un producto o servicio, su objetivo final son las ventas, las suscripciones o alguna otra acción. Los clientes a veces tienen quejas o preguntas. Estas cosas terminan en su bandeja de entrada. Cuanto más rápido responda, más probable es que la persona con la consulta se convierta en un cliente, o la persona con una queja resuelta, en un cliente habitual. Casi un tercio de los clientes Recurra a los canales de las redes sociales para realizar consultas previas a la venta, por lo que vale la pena brindar ayuda cuando y donde se necesita.
Administre sus bandejas de entrada para el éxito
Puede ser difícil hacer un seguimiento de los mensajes de las redes sociales en todas las plataformas, especialmente cuando eres tú Gestión de múltiples bandejas de entrada de redes sociales..
Crear respuestas automáticas
Cuando se trata de marketing en redes sociales, no siempre es posible responder a los usuarios en tiempo real. Confíe en personalizado, mensajes de bandeja de entrada automatizados para llenar el vacío hasta que pueda regresar con una respuesta.
Responda con prontitud: ¿qué significa “prompt” para los usuarios?
Para los mensajes, trate de responder dentro de las 24 horas de lunes a viernes y dedique más tiempo el lunes a ponerse al día con los mensajes del fin de semana. Establezca esta expectativa en todos los mensajes de respuesta automática que tenga.
Al comentar, tenga en cuenta el contexto de un comentario. Si es una recomendación o una pregunta sobre un producto, intente usarlo lo antes posible.
Los usuarios suelen etiquetar a sus amigos y familiares en los comentarios de las publicaciones. No tiene que responder a los mensajes dirigidos a otros a menos que sean relevantes para su marca.
Invierte en las mejores herramientas de gestión de redes sociales
Lo mejor Herramientas de gestión de redes sociales le permite hacer todo en una sola plataforma, ahorrándole tiempo y molestias. Por ejemplo, redes sociales es una herramienta de administración de redes sociales todo en uno que ofrece todo, desde un análisis en profundidad de la competencia hasta programación, almacenamiento de archivos y formas de colaborar con su equipo en la creación y modificación de contenido. Y si su participación en la Bandeja de entrada social es importante para usted, la herramienta Bandeja de entrada de Sked le permite administrar todos sus mensajes (¡y menciones!) de Instagram y Facebook, en un solo lugar, para todo su equipo.
Ahora que eres un conocedor de la participación en las redes sociales, puedes aplicar estos consejos de inmediato. Cree su contenido en lotes, luego programe sus publicaciones con Sked Social. Nunca más te perderás una publicación o la oportunidad de conectarte con tu audiencia. Sked incluso le brinda métricas y análisis de rendimiento para comparar y rastrear sus objetivos. Prueba Sked Social gratis durante 7 días o más en su juego de participación en las redes sociales
Meta está lanzando nuevos artículos de moda de avatar a medida que surgen preguntas sobre sus patas de avatar VR ‘falsas’
Dadas las diversas preguntas y controversias que rodean a los avatares de Metaverse, uno podría pensar que Metaverse podría querer reducir el enfoque a ellos por ahora, solo hasta que las cosas tomen más forma.
Pero obviamente ese no es el enfoque que está adoptando Meta, ya que han lanzado una nueva gama de atuendos para fanáticos del Liverpool FC para los avatares de Meta, que ofrecen otra opción para personalizar su doble digital en sus aplicaciones.
Según meta:
“Liverpool FC presentó hoy una colección de ropa virtual disponible para comprar en la tienda Meta Avatars en Facebook, Messenger, Instagram y más adelante este año en realidad virtual. La colección incluye tanto una camiseta de local como de visitante del Liverpool FC, así como un par de looks de moda de la marca LFC.”
Tenga en cuenta que estos nuevos conjuntos aún no están disponibles en VR. Eso podría deberse a que los avatares de realidad virtual de Meta han sido el foco de las críticas al impulso de Metaverse de la compañía, siguiendo esta publicación del CEO de Meta, Mark Zuckerberg:
Desde entonces, Meta, que ha invertido miles de millones en el desarrollo de la realidad virtual, ha sido muy cuestionada sobre por qué su entorno de realidad virtual se ve tan mal y por qué Zuckerberg parecía no darse cuenta de ese hecho al publicar esta imagen.
Zuckerberg luego aclaró que su avatar y los desarrollos de realidad virtual son en realidad mucho más avanzados de lo que parece y prometió mostrar más en su conferencia Connect.
Y Meta realmente mostró sus avatares mejorados en Connect, que incluyeron piernas en sus representaciones de realidad virtual por primera vez.
Obviamente, las piernas son muy difíciles de simular para los meta ya que sus auriculares VR no contienen ningún tipo de sensores de piernas, lo que les impide rastrear el movimiento de las piernas. Pero Meta está trabajando en un nuevo proceso llamado QuestSim que usa IA para estimar lo que hacen tus piernas mientras te involucras en el entorno de realidad virtual, tomando señales de los movimientos que puede rastrear en tus brazos y cabeza para adivinar dónde están colocadas tus piernas en cualquier momento. tiempo dado.
Y parece bastante preciso en la práctica cuando se trata de la demostración de Zuckerberg en Connect.
Eso es bastante bueno, ¿no? El proceso de estimación de piernas de Meta parece ser bastante acertado, lo que podría ser una mejora importante para la interacción de Metaverse.
Excepto que en realidad no es tan bueno, o al menos no porque este video no fue creado con QuestSim sino con captura de movimiento, un método mucho más avanzado y costoso para capturar movimientos corporales.
Como dijo Meta UploadVR:
“Para habilitar esta vista previa de lo que está por venir, el segmento incluyó animaciones creadas a partir de la captura de movimiento”.
La captura de movimiento no es actualmente parte de las ofertas comerciales de VR de Meta, y parece ridículo que recurra a ella para mostrar lo que llama un proceso de simulación de piernas disponible para todos los usuarios de VR. Porque no lo es, y no tenemos idea de qué tan bueno podría ser QuestSim para eso.
Pero Meta necesita presentar la mejor versión de su visión de Metaverse para atraer personas al proyecto e impresionar a los inversionistas. Parece una locura pensar que la adición de patas digitales se convertirá en un punto central de discusión en la próxima actualización de ganancias de la compañía, pero es probable que algunos analistas de mercado ahora estén cuestionando la validez de las afirmaciones de Meta, ya que ese sería el caso. afirma que las representaciones mejoradas como estas son representativas de las próximas actualizaciones para el consumidor.
Entonces, nuevamente, parece que este no es el mejor momento para que Meta muestre sus últimas incorporaciones de avatar. Pero lo es, sin embargo, con sus kits de Liverpool FC que complementan las colecciones de moda ya disponibles. Balenciaga, Prada y Thom Browne en su tienda de moda Avatar.
En última instancia, Meta ve estas ofertas de productos digitales como una nueva fuente de ingresos para la empresa y para la promoción comercial. Virtual Merchandise abre posibilidades de conexión completamente nuevas para diferentes proveedores.
Y es probable que se conviertan en algo, como ya lo han hecho en Fortnite, Roblox y más.
Pero Meta todavía tiene algunos desafíos de avatar en los que trabajar antes de que realmente pueda llevarlo al siguiente nivel.
Pero, ya sabes, camisetas de fútbol. ¿guay, verdad?
Incruste automáticamente sus clientes potenciales de Facebook con LeadSync
Divulgación: Nuestro objetivo es presentar productos y servicios que creemos que encontrará interesantes y útiles. Si los compra, el empresario puede recibir una pequeña parte de los ingresos de las ventas de nuestros socios comerciales.
Si tiene una pequeña empresa, necesita aprovechar tantos clientes potenciales como sea posible. Hay muchas formas de generar leads, pero una cosa es tenerlos y otra convertirlos en ventas.
StackCommerce
La generación de prospectos es una lucha constante para los especialistas en marketing, y es aún más frustrante cuando no se pueden recopilar datos de manera efectiva sobre los prospectos o interactuar con ellos de manera oportuna. Esta es una de las mayores desventajas de los grandes canales de generación de leads como los anuncios de Facebook.
Sin embargo, LeadSync facilita la adquisición de clientes potenciales tan pronto como los obtiene en el embudo de ventas. Esta plataforma simple proporciona datos instantáneos de clientes potenciales de los anuncios de Facebook y le brinda las herramientas para crear respuestas automáticas por correo electrónico o SMS para llevar a los prospectos a la siguiente etapa de su embudo.
Con LeadSync, puede usar respuestas automáticas para recopilar más información sobre clientes potenciales, enviar enlaces a recursos o simplemente informar a las personas que se comunicará pronto para que sepan que captó su interés. Puede integrarse con los CRM y las plataformas de marketing por correo electrónico más populares para obtener enfoques más impactantes, y administrar páginas y formularios para personalizar completamente la forma en que responde a los clientes potenciales.
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Descubra por qué LeadSync obtuvo 4,9/5 estrellas en Capterra. Por tiempo limitado, puede obtener un plan LeadSync Marketer de tres años por solo $ 99, una fracción del precio minorista.
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Aquí le mostramos cómo aprovechar al máximo sus relaciones con micro-influencers
Ya hemos hablado sobre cómo los microinfluencers pueden, en muchos casos, ser más efectivos para vender que sus contrapartes más grandes. Su combinación de autenticidad y accesibilidad para su audiencia hace que sea más atractivo para los clientes probar un producto que están promocionando. Ya sea por un interés genuino en su producto o simplemente por el deseo de respaldar al influencer, genera oportunidades para crear conciencia de marca con audiencias específicas a las que intenta llegar.
Pero los microinfluencers tienen una estructura de comunicación muy diferente a la de la mayoría de los macro o megainfluencers. Los influencers más grandes tienen un gerente que maneja sus solicitudes comerciales para que puedan comunicarse rápidamente; Los microinfluencers suelen tener un trabajo diario que requiere mucho tiempo. Como resultado, crean contenido y responden correos electrónicos en su tiempo libre. Los influencers más grandes pueden recibir, entender y firmar rápidamente un contrato que envíes. Los micro-influencers pueden necesitar más apoyo debido a la falta de experiencia.
Estos son solo algunos ejemplos de lo diferente que puede ser la experiencia de los microinfluencers cuando tu marca está acostumbrada a trabajar exclusivamente con peces más grandes. Pero no se equivoque, los influencers más pequeños pueden obtener ganancias masivas con el enfoque correcto. Siga leyendo para conocer algunos ajustes simples que su marca puede hacer para construir mejores relaciones con las personas influyentes más pequeñas que existen.
Investígalos antes de contactarlos
Los micro-influencers son una forma increíble de “entrar” rápidamente con audiencias más pequeñas y especializadas a las que les puede encantar su producto. Pero eso puede ser un arma de doble filo. Este influencer puede tener opiniones, bromas internas u otros memes con sus seguidores sobre temas específicos que lo convertirían en un mal pase para tu marca.
Digamos que eres una marca de maquillaje y ves a un influencer cuya estética te sienta bien. Pero esta persona influyente podría oponerse a usar un maquillaje llamativo por motivos personales, ya sea para que sea natural y positivo para el cuerpo, o simplemente por su renuencia personal a usarlo abiertamente. O si eres una marca de bocadillos que se especializa en opciones saludables, tratar de conectarte con un influencer que ama la comida chatarra clásica solo te hará perder el tiempo y el de ellos.
Incluso si estos y otros ejemplos aceptan trabajar con usted, puede dañar su credibilidad y la suya. La asociación puede parecer fácilmente deshonesta y estropear cualquier posibilidad de ventas. Hacer una investigación básica sobre ellos como personas y sobre lo que hablan en sus plataformas puede ser de gran ayuda para evitar escenarios como los anteriores.
centrarse en la calidad
Cuando se trata de conectarse con la audiencia que desea, se trata menos del alcance general y más del compromiso real. ¿Preferirías trabajar con un influencer que publica tu enlace en su biografía para miles de personas y luego nunca habla de tu producto? ¿O elegirías a un influencer que llega a cien personas pero que tiene conversaciones genuinas sobre tu marca con sus seguidores? Es posible que esto último no resulte en ventas asombrosas de inmediato, pero es una forma segura de aumentar el conocimiento de su marca.
Cuando se comunique con personas influyentes potenciales para su marca, intente tener una idea de cuán apasionados están por compartir su producto. ¿Les importa lo suficiente como para mencionarlo orgánicamente con sus seguidores? ¿O cumplirán una cierta cantidad de veces que lo anuncian específicamente? Encontrar un influencer que aporte un poco más de entusiasmo puede ser muy útil.
Plan de crecimiento
Los microinfluencers pueden brindarle el tipo de resultados de ventas que está buscando. Pero el tamaño de su audiencia puede limitar su capacidad de crecimiento constante. Esto puede ser un problema, especialmente si su producto o servicio es algo que los consumidores solo necesitan comprar una vez o con poca frecuencia. Una vez que su base de seguidores consistentemente leales tenga lo que querrían de su marca, ¿qué sigue?
Una estrategia clave es pensar en tu relación con el influencer como algo más que una simple decisión comercial. Si el influencer ha tenido una experiencia positiva trabajando contigo, obtendrás un buen boca a boca. Pueden, y probablemente lo harán, hablar sobre su marca con sus compañeros. Esto puede abrir más oportunidades para colaborar con personas influyentes similares. Si disfruta de los resultados que obtiene del influencer actual, puede ser una excelente manera de ampliar el alcance de su campaña y obtener resultados similares con influencers similares.
Comunicarse y reunirse periódicamente
Para obtener los mejores resultados, es una buena idea reunirse regularmente con sus microinfluencers y mantener claras las líneas de comunicación. Esto le permite reiterar mensajes clave y revisar los objetivos para ver si van por buen camino. También es un buen momento para verificar si están entregando el tipo de clientes potenciales que esperas. Por otro lado, también le permite al influencer hacer preguntas, plantear inquietudes y asegurarse de que serán escuchados.
Este tipo de reuniones son importantes y clave para un proceso que funcione bien. Hacer un seguimiento de todos sus microinfluencers puede ser un desafío, especialmente para campañas más grandes. Pero el uso de un SaaS con funciones integradas para simplificar la comunicación puede facilitar mucho la gestión.
Dales libertad creativa donde puedas
Incluso si desea vigilar cómo les está yendo, trate de no reprimirlos creativamente. Con su audiencia de nicho más pequeña, sus personas influyentes saben mejor cómo elaborar su mensaje de una manera que haga que sus seguidores respondan positivamente. Inicialmente, pueden estar de acuerdo en una dirección que desea tomar, pero después de conocerlo, es posible que tengan una idea mejor y quieran adoptarla. Mantener la puerta abierta al cambio creativo puede conducir a muchos resultados positivos.
Los descubrieron y querían trabajar con ellos para desarrollar su propio estilo único y desarrollar aún más su contenido. Confiar en ellos para encontrar una manera de crear su propia presentación con sus puntos clave es un paso importante hacia el éxito mutuo en la campaña. Y cuando hay un punto clave que desea optimizar, la comunicación vuelve a entrar en juego.
Crear una cultura de ganar-ganar
Recuerda siempre que con su audiencia pequeña y creciente, tu micro-influencer está arriesgando su propia credibilidad por ti. Cumplir con su parte del acuerdo que hizo con ellos es crucial para obtener lo mejor de ellos. Recuerde siempre que su éxito es su éxito.
Si tiene claras sus expectativas y sus personas influyentes sienten que pueden plantear inquietudes o hacer cambios creativos a través de usted cuando están inspirados, entonces está en el camino correcto. Le ha dado a la relación lo que necesita para convertirse en una oportunidad lucrativa para ambas partes.
Sideqik conoce a los influencers
¿Listo para descubrir micro-influencers que pueden aumentar sus ventas a las audiencias que son importantes para su marca?
La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos.
¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
Obtenga el máximo valor de sus programas de marketing de influencers I Traackr
Un avance rápido hasta 2015. Instagram todavía hacía alarde de su feed cronológico, Vine todavía estaba pateando y Katy Perry estaba montando un león gigante durante el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XLIX. Este fue también exactamente el momento en que las marcas globales comenzaron a experimentar con el marketing de influencers.
Llamamos a esto la primera ola de marketing de influencers: un período altamente experimental en el que las marcas generalmente contrataban agencias de relaciones públicas para ejecutar sus campañas de marketing de influencers. ¿Por qué? Porque la falta de medición y datos hizo que el uso de influencers se viera como una táctica conspicua, costosa e impredecible.
Bueno, avanzamos rápidamente hasta hoy y el marketing de influencers se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de cada marca. De hecho, el marketing de influencers ha sido el único canal de marketing cuyo crecimiento e inversión no se han ralentizado durante la pandemia. De hecho, según Influencer Marketing Hub, la industria del marketing de influencers creció un 70 % en 2021 y se prevé que alcance los $16 400 millones para 2022.
El impacto de la pandemia en los canales de marketing y el comportamiento del consumidor, así como los nuevos desarrollos en las plataformas sociales, llevaron a una segunda ola de marketing de influencers. En esta nueva ola, el marketing de influencers es sofisticado, está basado en datos y tiene el potencial de tener un gran impacto en todas las áreas del embudo de marketing.
Aquí profundizamos en tres consejos sobre cómo obtener el mayor impacto de su programa de marketing de influencers:
- Alinear las asociaciones de influenciadores con los objetivos
- Utilice mediciones basadas en datos
- Crear una estructura de transparencia y cohesión
Consejo n.º 1: Adapte las asociaciones de influencers a sus objetivos
El primer paso para crear las mejores campañas de marketing de influencers es elegir los socios de influencers adecuados.
Al investigar y revisar personas influyentes, tenga en cuenta lo siguiente:
- Audiencia de influencers: ¿Este influencer es compatible con la audiencia a la que intentas llegar?
- Indicadores clave de rendimiento: ¿Cuál es la tasa de participación promedio o las vistas de video del influencer en contenido pago? ¿Es drásticamente diferente del contenido orgánico?
- Alineación de marca: ¿Este influencer se alinea con los valores de tu marca? ¿Hablaron sobre tu marca en el pasado o ya muestran afinidad con la marca?
Estas técnicas de investigación y descubrimiento de influencers son solo la punta del iceberg. Para un enfoque más sofisticado, también debe considerar cómo optimizar su combinación de niveles de influenciadores.
“Ahora es importante que las marcas se centren en la mezcla de influencers. Ya no se trata solo de trabajar con un influencer específico, sino de cómo optimizas los niveles de los influencers con los que trabajas. Encontrar el equilibrio adecuado entre VIP y microinfluencers debe basarse en el objetivo de su campaña”. – Nicolas Chabot, director de clientes, estrategia y socios de Traackr
Los influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Debido a esto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña.
Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Cuando Revlon lanzó su producto WW84 en medio de una pandemia, su estrategia multiplataforma y de nivel de influencia le valió un alcance potencial total de 32,4 millones, un 62 % por encima de su objetivo original.
Consejo adicional: Si desea dar a conocer a una nueva audiencia, los micro-medianos influencers han demostrado ser buenos socios. Por ejemplo, BFGoodrich generó un total de 59.5k compromisos al asociarse con 5 personas influyentes de rango medio que no son de automovilismo.
Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso con el contenido patrocinado y tienen Experiencia en el uso de códigos de descuento.. Beekman 1802, por ejemplo, vendió dos líneas de productos en Ulta al trabajar con personas influyentes que pudieron impulsar las ventas en TikTok.
Consejo n.º 2: use mediciones basadas en datos
Uno de los mayores desarrollos en esta segunda ola de marketing de influencers ha sido la capacidad del vendedor para rastrear campañas de manera eficiente y tomar decisiones significativas basadas en datos.
El marketing de influencers solía basarse en métricas nebulosas como el valor de medios ganados (EMV) o métricas buenas pero limitadas como la tasa de participación. Ahora, el especialista en marketing debe preguntarse: “¿Cuál es el objetivo que está tratando de medir?” y establecer KPI claros y ambiciosos para guiar la estrategia.
Por ejemplo, Wella utiliza un total de 9 métricas diferentes para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas y prioriza estas métricas en función de los objetivos de la campaña (es decir, conocimiento, disposición para comprar y conversión).
“Los análisis son importantes porque te permiten profundizar y descubrir qué diferentes palancas necesitas usar para tener éxito. Tus estrategias mejoran drásticamente cuando miras los datos porque ya no dudas. En su lugar, toma decisiones basadas en información concreta.” – Randall Chinchilla, Vicepresidente Global de Comunicaciones de Wella Company
Una métrica importante que usan las marcas como Wella Company y que quizás no conozcas es Puntuación de vitalidad de la marca (VIT).
VIT, desarrollado por Traackr, significa visibilidad (alcance), impacto (compromiso) y confianza (calidad de mención de marca).
Traackr creó VIT para brindar a marcas como Wella una forma transparente de evaluar exactamente qué funciona y qué no funciona en el contenido de influencers:
- Desglose del impacto del contenido de influencers: Cuando una marca obtiene un puntaje VIT alto para una parte del contenido, puede ver el desglose (Visibilidad, Compromiso, Confianza) para comprender exactamente qué hizo que esa publicación fuera tan impactante. Por ejemplo, un video de YouTube puede tener un VIT alto porque solo menciona una marca (confianza alta) y recibió muchas interacciones.
- Evaluación comparativa competitiva: La evaluación comparativa le permite a su equipo comprender cómo se está desempeñando el contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido (es decir, orgánico y pagado).
Consejo #3: Crea una estructura de transparencia y cohesión
Al igual que muchas marcas durante la primera ola de marketing de influencers, The Wella Company se basó en gran medida en las agencias de relaciones públicas para guiar sus programas de marketing de influencers. Si bien este enfoque a veces puede funcionar, en el caso de Wella, hubo una falta de transparencia y coherencia entre los diferentes programas de marketing de influencers, lo que dificultó lograr un mayor rendimiento.
Para desarrollar una estrategia coherente que llegara a 16 mercados diferentes, Wella trajo todos sus programas internamente e implementó Traackr como el sistema de registro. Un único sistema de registro permitió al equipo unificar y expandir sus programas. Independientemente de la ubicación o el estado interno/externo, todos los equipos pudieron encontrar y revisar personas influyentes, administrar campañas y generar informes con los datos necesarios para respaldar sus ambiciones.
Si trabaja con agencias de relaciones públicas en varios mercados, Traackr puede ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo y estandarizar las mediciones. ¡Vea cómo Cologate-Palmolive redujo los costos de campaña en un 40 %!
Rompe las barreras organizacionales
Otro beneficio del marketing de influencers interno es la capacidad de hacer que cualquier equipo de marketing incorpore el marketing de influencers. A medida que Randall y su equipo en Wella perfeccionaron sus habilidades y destrezas de marketing de influencers, se aseguró de trabajar de forma transversal con otros departamentos de marketing.
Extender el poder del marketing de influencers a otros departamentos de marketing fortaleció a la organización en su conjunto. Si había un equipo que carecía de una función específica de marketing de influencers, otros miembros del equipo tenían suficiente experiencia para crear campañas impactantes.
Mire la entrevista completa de Randall Chincilla y Nicolas Chabot mientras hablan sobre la segunda ola de marketing de influencers.
¿Qué sigue para el marketing de influencers?
Entonces, es posible que se pregunte qué sigue para el marketing de influencers para mantenerse a la vanguardia. Nuestra predicción es que la relación entre marca e influencer seguirá cambiando y creciendo.
Es probable que sigamos viendo personas influyentes que amplían el marketing conjunto con las marcas (p. ej., artistas de la belleza que tienen su propia línea de productos), así como personas influyentes que respaldan el propósito y los valores de la marca (p. ej., Amanda Gorman como “Global Changemaker”). ” para Estée Lauder). También podríamos ver personas influyentes que tienen un mayor impacto en las cadenas de suministro, con marcas que utilizan personas influyentes para obtener señales sobre qué producto funcionará bien en el mercado.
Nuestro consejo sería perfeccionar sus técnicas para construir relaciones sólidas con personas influyentes y asegurarse de tener estrategias coherentes: la industria del marketing de personas influyentes no muestra signos de desaceleración, ¡así que asegúrese de dominar los conceptos básicos!
BeReal está pidiendo a los usuarios de las redes sociales que compartan vislumbres de sus vidas reales
BeReal le permite compartir imágenes en bruto de su vida al instante con una ventana de 2 minutos. … [+]
Además de ser una plataforma para que las personas participen en discusiones políticas acaloradas con demasiada frecuencia, Twitter está lleno de fotos y memes muy editados, incluidas muchas publicaciones que muestran a tractoristas ucranianos remolcando acorazados rusos o un clip de Denzel Washington de A Largely Forgotten Película. Instagram es un lugar donde los influencers publican fotos altamente filtradas de sus vidas ideales.
BeReal promete algo nuevo. Esta plataforma es para todos los que quieren ver el mundo imperfecto real.
Alexis Barreyat es el creador de BeReal, una plataforma de redes sociales construida en modo anti-Instagram. En lugar de fotos perfectamente cronometradas y, a menudo, editadas, BeReal permite a los usuarios compartir imágenes sin pulir de sus vidas desde una ventana de dos minutos en constante cambio cada día. Aunque las publicaciones permanecen en formato de foto, incluyen instantáneas de las cámaras trasera y frontal del teléfono inteligente. Estas imágenes luego se comparten en los feeds de los usuarios con sus amigos.
Sin embargo, este no es el lugar para voyeurizar. Los usuarios que no publican no pueden ver las publicaciones de otros usuarios.
verrugas y tal
La aplicación tiene que ver con la autenticidad. No ofrece ningún botón de edición, y ciertamente tampoco filtros, y aparentemente eso es parte de su atractivo. Apptopia ha seguido el desempeño de BeReal y descubrió que sus usuarios activos aumentaron más del 315 por ciento este año. Además, el 65 por ciento de las descargas de por vida ocurrieron en el año calendario actual.
Las personas pueden estar emocionadas de ver lo que solía ser un lugar común, ya que sienten que la vida se está recuperando nuevamente. Otra posibilidad es que la gente esté cansada del flujo constante “perfecto”.
Scott Steinberg es un profesional de marketing de marca que asesora a profesionales de las redes sociales desde hace más de 15 años. “Las redes sociales han creado una nueva realidad. Ahora podemos ver lo mejor de nuestras vidas.” BeReal es una de las aplicaciones más nuevas que tiene como objetivo proporcionar una visión más veraz del mundo en el que vivimos.
El éxito reciente de BeReal podría llevarlo a creer que es solo un destello en la sartén. Su atractivo radica en la no edición de fotos y un vistazo a la vida después de la pandemia. Podría tener poder de permanencia, incluso si no será el próximo Instagram.
Steinberg explicó que las aplicaciones que intentan ser diferentes son lo que veremos en el futuro. Ya tenemos suficientes aplicaciones de redes sociales para llenar muchas vidas con momentos fotográficos perfectos. BeReal es una plataforma que ofrece algo diferente a otras plataformas de redes sociales. Es una forma diferente y única de enviar contenido a amigos y seguidores.
La vida sin brillo
Si bien Instagram se trata de brindar vislumbres de la vida glamorosa, y a menudo se siente como un “estilo de vida de aquellos que quieren hacerse ricos y famosos” del siglo XXI, BeReal se trata de los momentos desprevenidos de la vida cotidiana. Puede hacerlo sentado frente a su computadora, tomando el metro o incluso comprando comestibles.
Steinberg explicó que “las audiencias incluyen generaciones más jóvenes de Millennials y Gen Zers que cada vez más dan la espalda a las publicaciones falsas y altamente seleccionadas que han dominado durante mucho tiempo las redes sociales”. BeReal ofrece una mirada un poco más profunda al mundo.
Steinberg dijo que eso podría ser un área de influencia en las redes sociales. Es absolutamente cierto. Como sabemos por los éxitos de otras plataformas, los usuarios se sienten atraídos por las personas con las que se sienten conectados. Si bien es genial tener algo a lo que aspirar, es igualmente importante reconocer que las personas influyentes que admiras siguen siendo personas.