Category "Social Media Marketing"

Si ha pasado algún tiempo en línea recientemente, probablemente haya escuchado mucho sobre el maíz. Según una canción de TikTok que fue tendencia recientemente, es un «gran bulto con perillas». Un nuevo sonido de TikTok, titulado “Maíz pero se convierte en una canción y une al mundo”, generó más de 607 000 videos en el momento de la publicación, y ese número sigue creciendo. Como dice la canción, “tiene el jugo”. Puedo contarte todo al respecto
El 4 de agosto, una cuenta de YouTube llamada Recess Therapy publicó un video. El presentador, Julian Shapiro-Barnum, entrevistó a un niño sobre su comida favorita en la feria: el maíz. Los fanáticos del maíz en Internet se enamoraron del entusiasmo del niño y nació un meme. No pasó mucho tiempo antes de que el compositor favorito de Internet, Schmoyoho, se inspirara en el video. Si no reconoces el nombre, definitivamente reconocerás su trabajo. Sus noticias cantadas y videos virales fueron la banda sonora de la década de 2010. Schmoyoho está detrás de otro momento viral de pura alegría, la canción Double Rainbow. Algo sobre la felicidad del niño y la nostalgia del autotune resuena en las masas. No pasó mucho tiempo para que otros creadores se sumaran a la tendencia del maíz y mostraran sus cosas o habilidades favoritas en el contexto temático del maíz.
Cuando lo probé con marketing todo cambió
Los vendedores se están subiendo al carro del maíz. Como cualquier tendencia, los especialistas en marketing la utilizan para hablar con sus audiencias y demostrar que están en la broma. Analicemos cómo los especialistas en marketing están aprovechando al máximo esta tendencia.
Inclinándose hacia el absurdo
Algunos equipos sociales están haciendo videos que comentan cuán aparentemente aleatorio es el fenómeno del maíz. IU Volleyball organizó una sesión de fotos con mazorcas de maíz, mientras que los Florida Gators imitaron una banda sonora colectiva en su estadio. Poner el producto a la vanguardia
Si bien conectarse con el público es una parte importante del marketing, no puede olvidarse por completo de su producto. Para mantener el enfoque en sus ofertas, Scrub Daddy eligió cubrir una versión gigante de su esponja con granos de maíz y Spindrift mostró un agua con gas con sabor a maíz muy especial. Con un invitado muy especial
Las tendencias son especialmente fáciles de capitalizar cuando se relacionan directamente con su producto. Dakota del Sur, hogar del Corn Palace, se hizo grande al invitar al famoso estudiante de primaria a visitar la atracción, obteniendo 5,5 millones de visitas y más de un millón de me gusta a partir de la publicación. Chipotle adoptó un enfoque similar, y le pidió que ordenara un tazón hecho completamente de maíz. tiene el jugo
Mantenerse al tanto de las tendencias es clave para cualquier administrador de redes sociales y esta no es una excepción. Subirse a un carro de una manera creativa puede tener un gran impacto en el alcance. El ritmo acelerado de las redes sociales las convierte en el lugar perfecto para actuar rápidamente y aprovechar al máximo el momento.
¿Quieres conocer más tendencias en las redes sociales? Consulte el Sprout Social Index™ 2022, donde desglosamos todo lo relacionado con las redes sociales. Source link

De los mil millones de usuarios activos mensuales de TikTok, alrededor del 20 % tiene 20 000 seguidores o más. Eso significa que aproximadamente 196 millones de personas tienen muchos seguidores en la aplicación, una cifra que indica que la economía del creador está madurando y expandiéndose.
Hoy, 50 millones de personas ya se identifican como creadores de contenido. A medida que la creación de seguidores se vuelve más accesible en canales como TikTok, más personas aprovecharán la oportunidad de convertirse en creadores, monetizar sus videos y construir una carrera sostenible a largo plazo.
Para ayudar a los creadores a forjar su camino hacia el éxito, TikTok lanzó TikTok Creator Next, la puerta de entrada a todas las funciones y herramientas de monetización de la plataforma.
En este artículo, explicamos qué es TikTok Creator Next, en qué se diferencia de TikTok Creator Fund y cómo puede ayudar a las marcas a encontrar creadores.
¿Qué es Creator Next en TikTok?
Según TikTok, Creator Next es «un programa diseñado para ayudar a los creadores de TikTok a monetizar a medida que hacen crecer sus comunidades».
El portal Creator Next permite a los creadores calificados acceder a todas las funciones y herramientas de monetización de TikTok, que incluyen: The Creator Fund: el fondo establecido por TikTok para compensar a los creadores por su contenido. Los ingresos del Fondo para creadores se basan en las métricas de un creador. El fondo está destinado a ayudar a los creadores a ganar lo suficiente para «ganarse el sustento» y «despertar carreras».
The Creator Marketplace: la plataforma de colaboración oficial que conecta marcas y creadores en TikTok. Las marcas pueden buscar creadores para colaborar en campañas tanto pagas como basadas en recompensas.
Video Gifts y LIVE Gifts: con Video y LIVE Gifts, los espectadores pueden enviar monedas prepagas para mostrar su aprecio por el contenido de un creador video por video. Recolectar monedas es una forma en que los creadores pueden recibir Diamantes, recompensas financieras de TikTok basadas en la popularidad de un video. Sugerencias: esta función permite a los espectadores enviar apoyo financiero directo a sus creadores favoritos. Cuando los espectadores envíen una propina, tendrán la opción de elegir $5, $10, $15 o una cantidad personalizada. La consolidación de estas herramientas y funciones en la plataforma Creator Next facilita que los creadores de contenido de redes sociales maximicen sus oportunidades financieras en TikTok. Para las marcas, Creator Next allana un camino más directo para trabajar con creadores que encajan perfectamente en su comunidad.
Creator Next frente a Creator Fund: ¿cuál es la diferencia?
Cuando TikTok lanzó Creator Next, causó cierta confusión entre los creadores que ya estaban usando Creator Fund para monetizar su presencia en TikTok. Muchos se preguntaron por qué tenían que unirse a un nuevo programa y cómo afectaría sus ganancias.
Afortunadamente para los creadores, Creator Fund no ha cambiado. Sigue siendo la forma principal en que TikTok recompensa financieramente a sus creadores de mayor rendimiento, especialmente aquellos que entregan «contenido original y creativo» que se alinea con la misión de TikTok de «inspirar alegría y creatividad». Establecido en 2020, el fondo comenzó con una inversión inicial de $200 millones. Actualmente, el objetivo de TikTok es hacer crecer el fondo a mil millones de dólares en los próximos tres años. Las tasas de compensación varían según la vista del creador y las métricas de participación.
Creator Next sirve como centro para todos los recursos de monetización de TikTok, y Creator Fund es una herramienta de monetización dentro de la caja de herramientas más grande de Creator Next. Los creadores pueden usarlo para ganar dinero directamente de TikTok, asociaciones de marca y espectadores por igual. Creator Next está diseñado para optimizar la experiencia de usuario de un creador, pero no afectará el funcionamiento de Creator Fund.
Requisitos para unirse a TikTok Creator Siguiente
Para que los creadores se unan a TikTok Creator Next, deben cumplir con los siguientes criterios: Tener una cierta cantidad de seguidores (generalmente más de 1000 dependiendo de su ubicación) y tener al menos 1000 vistas de video
Haber publicado al menos tres videos de TikTok en los últimos 30 días
Estar en regla de acuerdo con las Pautas de la comunidad y los Términos de servicio de TikTok
Tener 18 años o más (19 en Corea del Sur y 20 en Japón) Otros criterios de elegibilidad
Incluso si un creador cumple con los requisitos anteriores, existen otros factores que influyen en su capacidad para unirse a Creator Next y utilizar todos los recursos del programa.
Por ejemplo, debe ser un creador (las marcas con cuentas TikTok Business no pueden unirse) y estar ubicado en un área donde Creator Next esté disponible actualmente.
Es importante destacar que tener suficientes seguidores para unirse no significa que tendrá suficientes seguidores, vistas o interacciones para usar todas las funciones. Para recibir pagos de Creator Fund, los creadores deben tener al menos 10 000 seguidores y haber acumulado 100 000 vistas orgánicas en los últimos 30 días. Para recibir Consejos, los creadores deben tener al menos 100.000 seguidores. Cómo solicitar Creator Next en TikTok
Si cumple con los requisitos de elegibilidad de TikTok, así es como puede solicitar unirse a Creator Next. En la aplicación móvil TikTok, toque Perfil en la esquina inferior derecha.
Una vez en su perfil, toque el icono de tres líneas en la esquina superior derecha.
Tocar Herramientas del creador.
En la parte inferior de la pantalla, toque Unirse en el banner de Creator Next.
Siga las instrucciones en pantalla para aplicar. Por qué TikTok Creator Next es importante para las marcas
A medida que Creator Next y Creator Marketplace crezcan, las colaboraciones y asociaciones serán más accesibles para marcas de todos los tamaños.
Creator Marketplace ayuda a las marcas a superar los obstáculos comunes que experimentan cuando trabajan con creadores, como encontrar creadores exitosos y altamente calificados que se alineen con los valores de su marca y tengan la capacidad de llegar a su público objetivo. Cómo las marcas pueden usar Creator Marketplace
Para comenzar a colaborar con creadores en Creator Marketplace, sigue estos pasos.
1. Regístrate y descubre creadores
Regístrese con una cuenta de administrador de anuncios para acceder a los perfiles de los creadores, la demografía de la audiencia, las métricas de participación y más. Una vez que encuentre al creador adecuado, invítelo a trabajar con usted enviándole los detalles de su campaña y un contrato.
También puede crear una campaña abierta para que los creadores interesados ​​presenten una solicitud para trabajar con usted.
2. Alinear en los detalles de la campaña
Después de conectarse con un creador, confirme los detalles de su campaña antes de que comience la producción del video. Por ejemplo, alinee la compensación, la ubicación de la filmación, el presupuesto de vestuario, la cantidad de regrabaciones, la duración del video, los productos utilizados en el video y más.
Avanzar sin verificar estos detalles podría afectar negativamente el producto final.
3. Analiza las métricas de la campaña
Finalmente, espere a que lleguen los resultados. En TikTok, los creadores deben revelar las asociaciones de marca en sus videos. Al usar la palanca de contenido de marca, su video se vinculará a su campaña de Creator Marketplace. Su marca tendrá acceso a datos en tiempo real sobre la campaña, incluidos el alcance y el impacto. Aunque las cuentas de TikTok Business no son elegibles para solicitar Creator Next, las marcas pueden usar el portal para establecer relaciones con los creadores.
Lleva tus asociaciones con creadores al siguiente nivel
La economía del creador se está expandiendo a nuevas alturas. A medida que más personas obtienen impresionantes seguidores en las redes sociales, oportunidades como TikTok Creator Next ayudarán a consolidar carreras a largo plazo para los creadores de contenido.
Las marcas pueden utilizar esta red de talento en expansión para mejorar la estrategia de difusión, gestión y contenido de los creadores.
¿Busca más recursos centrados en los creadores? Lea cómo puede examinar a los creadores de contenido y crear asociaciones duraderas con ellos. Source link

TikTok es la plataforma de redes sociales de más rápido crecimiento que hemos visto hasta ahora, alcanzando los mil millones de usuarios en septiembre de 2021, un récord de cinco años desde su lanzamiento mundial en 2016. En comparación, Facebook e Instagram tardaron ocho años en alcanzar esa cifra. hito.
Con una plataforma tan popular como TikTok, desea asegurarse de crear una presencia para su marca para poder llegar y atraer a algunos de esos mil millones de usuarios.
A lo largo de este artículo, profundizaremos en qué es el marketing de TikTok, cómo crear su propia cuenta comercial de TikTok y brindaremos seis consejos para impulsar la estrategia de marketing de TikTok de su marca.
¿Qué es el marketing de TikTok?
El marketing de TikTok es el proceso de usar TikTok y el contenido de TikTok para promocionar su marca y sus productos o servicios. Cree fácilmente su propia presencia en línea mediante el uso de contenido de video de formato corto que atrae a su audiencia y ayuda a mostrar sus ofertas comerciales.
Si bien el marketing en redes sociales crea una estrategia cohesiva para todas las plataformas de redes sociales, el marketing de TikTok se enfoca solo en TikTok.
Querrá asegurarse de que su mensaje general en TikTok sea similar a todas las demás plataformas en las que su marca tiene presencia, pero, como regla, el contenido de TikTok tiende a ser muy diferente al contenido que publicará en otros canales. (Aunque puede terminar reutilizando sus videos de TikTok para Instagram Reels y YouTube Shorts para llegar a más espectadores). Cómo crear una cuenta comercial de TikTok
Antes de crear una cuenta comercial de TikTok, primero debe saber la diferencia entre una cuenta comercial de TikTok y una cuenta de creador.
Estas son algunas de las principales diferencias: Las cuentas comerciales obtienen acceso a herramientas comerciales como anuncios y análisis
Las cuentas comerciales obtienen acceso limitado a los clips de sonido
Las cuentas comerciales obtienen la capacidad de crear una tienda de comercio electrónico
Las cuentas comerciales pueden usar herramientas de terceros para programar y administrar el contenido de TikTok
Las cuentas comerciales pueden agregar un enlace de sitio web a su perfil Las cuentas comerciales de TikTok no tienen acceso a la biblioteca de sonido completa, pero las herramientas adicionales superan con creces eso. Para crear su cuenta comercial de TikTok, siga estos pasos rápidos:
Paso 1. Descarga la aplicación TikTok y crea una nueva cuenta
Paso 2. Vaya a su perfil de TikTok y toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha
Paso 3. Tocar Configuración y privacidad
Paso 4. Tocar Administrar cuenta.
Paso 5. Tocar Cambiar a cuenta comercial
Paso 6. Elija la categoría que mejor se corresponda con su tipo de negocio
¡Y voilá! Ahora tiene un perfil comercial y puede comenzar a optimizar su cuenta para atraer a su público objetivo.
6 consejos para construir tu estrategia de marketing TikTok
¿Listo para sumergirse y obtener más información sobre cómo crear una estrategia de marketing de TikTok y generar una gran cantidad de seguidores en la plataforma? Si bien es probable que no seas «famoso en TikTok» de la noche a la mañana, estos seis consejos te ayudarán a tomar el mejor camino hacia el éxito.
1. Crea y marca tu cuenta de TikTok
Hemos explicado cómo crear su cuenta comercial de TikTok. El siguiente paso es optimizarlo por completo y marcarlo para que sea reconocible junto con el resto de sus perfiles de redes sociales.
Para personalizar su cuenta de TikTok, toque Editar perfilluego complete lo siguiente: Foto o video de perfil: TikTok te permite agregar un video para tu avatar de perfil. Asegúrese de que esta sea una versión de alta resolución de su logotipo si elige agregar una foto de perfil. Si desea hacer un video, considere crear una versión animada de su logotipo.
Nombre: Su nombre comercial.
Nombre de usuario: Este también debe ser el nombre de su empresa (si es posible) sin espacios.
Pronombres: Si es un propietario único, es posible que desee ingresar sus pronombres.
biografía: Tienes 80 caracteres para dar una sinopsis rápida de lo que hace tu negocio.
Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico de contacto de su empresa.
Sin ánimo de lucro: Si su empresa trabaja con una organización sin fines de lucro o la apoya, puede etiquetarla directamente en su perfil.
Categoría: Es posible que ya haya hecho esto al crear su cuenta comercial, pero si no, seleccione la categoría que mejor represente su industria.
Social: Conecta tus cuentas de Instagram y/o YouTube. Otras opciones son configurar un mensaje automático cuando los usuarios te envían un mensaje privado. Puede hacer esto tocando el menú de hamburguesas, luego suite de negociosdespués Mensaje automático. También podrá agregar la URL de su sitio web a su perfil una vez que alcance sus primeros 1,000 seguidores.
Este es un ejemplo de un perfil comercial completo de Starbucks. Incluso tienen tres videos anclados en la parte superior de su perfil para mostrar nuevos productos o videos populares. 2. Define tu audiencia TikTok
Para tener éxito en TikTok, debe saber a quién desea dirigirse con su contenido. De lo contrario, puede obtener un gran alcance y compromiso, pero no se traducirá en ventas o suscripciones, lo cual es divertido pero no significa nada para los resultados de su negocio.
TikTok se inclina hacia una audiencia mucho más joven, con una cuarta parte de toda su base de usuarios entre 10 y 19 años. Sin embargo, podemos ver que todavía hay una gran cantidad de personas de 20 a 49 años en la plataforma, y ​​el uso disminuye a los 50 años. Entonces, si bien TikTok es definitivamente para audiencias más jóvenes, aún debe profundizar un poco más que eso. Piense en los datos demográficos a los que desea dirigirse. Realice algunas de sus propias investigaciones de mercado en las redes sociales y, luego, considere crear un perfil de cliente que muestre exactamente quién es el público objetivo de su empresa.
3. Crea videos TikTok de calidad
Su próximo paso es aprender a hacer un buen video de TikTok. Primero, comience haciendo una gran investigación práctica. A menos que ya sea un ávido observador de TikTok, dedique un tiempo a conocer la plataforma y ver los tipos de videos que aparecen en su página «Para usted».
También puede consultar la página TikTok Discover para ver las tendencias y descubrir algunos de los TikTokers más populares. Aquí podrá ver hashtags de tendencia, bytes de sonido, cuentas y más. Es una excelente manera de obtener una vista panorámica de lo que es popular en este momento, ayudándote a descubrir la inspiración para tu propio contenido de TikTok. Luego, echa un vistazo a otras marcas que están arrasando en TikTok para ver qué están haciendo bien y cómo puedes emular algunas de esas tácticas para tus videos.
Cuando se trata de TikTok, debe probar una variedad de tipos de video diferentes para descubrir qué va a resonar con su audiencia. La diversidad en su perfil es clave. Intente filmar a su equipo creando el producto. Muestre su producto en acción. Crea videos divertidos usando bytes de sonido populares. Aquí hay algunas ideas de videos adicionales para ayudarlo a comenzar.
Y asegúrate de publicar constantemente. Si desea causar sensación, debe generar contenido nuevo con regularidad. Comienza publicando al menos dos veces por semana, más a menudo si puedes. (De hecho, los propios TikTok recomiendan publicar de 1 a 4 veces al día).
4. Usa anuncios en tu estrategia de marketing de TikTok
Si desea llegar a una audiencia aún más amplia, asigne parte de su presupuesto de publicidad en redes sociales a los anuncios de TikTok. El costo de estos se basa en las ofertas, al igual que la forma en que paga los anuncios de Facebook e Instagram. Elegirá su público objetivo, creará un anuncio de video divertido y luego lo promocionará en función de su presupuesto diario o de por vida especificado.
5. Aprovecha el marketing de influencers de TikTok
Otra táctica popular de marketing de TikTok es trabajar con personas influyentes. Hay miles de personas influyentes y creadores de contenido que se asocian con marcas en TikTok para crear contenido de video divertido y atractivo que difunde información sobre nuevas marcas y también proporciona a dicha marca contenido generado por el usuario para compartir en sus propios canales de redes sociales.
Algunas tácticas de marketing de influencers de TikTok incluyen: Envío de tu producto a influencers. Las marcas con presupuestos bajos pero toneladas de productos pueden comunicarse con personas influyentes y preguntarles si pueden enviarles productos gratis. Si bien esto no garantiza una función en su canal, si se comunica con suficientes personas influyentes de manera constante, es posible que se destaque en un video de unboxing o merchandising.
Colabora en un video. Colaboración en un video o serie de videos que destaquen su marca exclusivamente. Estos son más caros, pero siempre puedes asociarte con micro-influencers con un alcance más bajo hasta que tengas más presupuesto de marketing de influencers.
Socio en una nueva línea de productos. Asóciese con un megainfluencer o una celebridad y creen una línea de productos juntos de la que obtengan una parte y la promocionen entre su audiencia. Este es un gran ganar-ganar, pero querrá asegurarse de que solo está trabajando con personas influyentes que son muy relevantes para su nicho. Por ejemplo, las marcas de belleza solo querrían asociarse en un proyecto como este con un maquillador muy conocido. 6. Supervise los análisis de TikTok para realizar un seguimiento del rendimiento
El último consejo es prestar atención a sus análisis de TikTok. Solo tiene acceso a esto si cambia a una cuenta comercial, y puede ser de gran ayuda para identificar sus videos más populares y cuándo es el mejor momento para publicar cada día.
Algunas de las mejores métricas para rastrear incluyen: Reproducciones de vídeo
Tasa de crecimiento
Vídeos de tendencia
Tiempo promedio de visualización También puede conectar su cuenta comercial de TikTok a su panel de Sprout Social para acceder a los análisis directamente dentro de Sprout mientras mide sus otras plataformas de redes sociales. Comience hoy con el marketing de TikTok
Construye tu presencia en TikTok usando estas seis tácticas. Comience creando su propia cuenta comercial de TikTok, luego cree su propio contenido de video de formato corto divertido y atractivo. Obtenga aún más información sobre cómo crear sus propias campañas de marketing TikTok exitosas para que pueda aumentar su audiencia y desarrollar su negocio. Preguntas frecuentes sobre el marketing de TikTok ¿Cómo funciona Tik Tok? TikTok es una aplicación para crear, compartir y ver videos de formato corto. Los usuarios tienen su fuente de inicio «Para ti» donde pueden deslizar hacia arriba para ver video tras video. La aplicación viene con sus propias funciones de edición, filtros y clips de sonido para utilizar al crear su propio contenido de video. En general, TikTok es una gran ventanilla única para crear y consumir videos rápidos de 10 a 60 segundos. ¿Cómo usar TikTok para marketing? TikTok es un canal de marketing único que crea un potencial viral que nunca antes había existido. Use TikTok para mostrar tutoriales de productos y casos de uso, únase a desafíos, salte sobre las tendencias, haga reír a su audiencia y más. Puede vender productos a través de TikTok, generar clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. ¿Qué son las herramientas en TikTok? TikTok ofrece una serie de herramientas comerciales: edición de video, análisis, anuncios y más. Tú también puedes conecte su cuenta comercial de TikTok a su panel de control de Sprout Social para acceder a más herramientas, como programación y participación. Source link

Los grandes videos no suceden por accidente. Tal vez lo hicieron alguna vez cuando las tomas espontáneas se convirtieron en sensaciones virales en los primeros días de YouTube y Vine. Las cosas han cambiado desde entonces y debes ser más estratégico con tu contenido de YouTube. Ahí es donde análisis de YouTube entra. Señala exactamente lo que funciona y lo que no, para que pueda seguir produciendo videos increíbles de manera constante.
Hay toneladas de herramientas de análisis de YouTube que pueden brindarle información detallada sobre su rendimiento. Estos conocimientos pueden informar sus estrategias de producción y promoción de contenido. Como tal, en última instancia te ayudarán a hacer crecer tu canal. Hemos reunido una lista de las mejores herramientas de análisis de YouTube que pueden brindarle una visión interna de su rendimiento en YouTube.
Utilice estas herramientas de análisis de YouTube para impulsar su marketing
Con la gran cantidad de opciones que existen, es posible que se pregunte qué herramientas de análisis de YouTube pueden satisfacer mejor sus necesidades. Aquí hay diez de las mejores opciones en el mercado: brote social
Análisis de YouTube
Desempaquetar redes sociales
Videojuegos
Quintly
Medidor de canal
Estadística viral
TubeBuddy
Inteligencia tubular
no métrico 1. Socialización de brotes
Nuestro propio Herramienta de análisis de YouTube le brinda una visión detallada del rendimiento de sus videos individuales. Con el Informe de videos de YouTube, puede realizar un seguimiento de varias métricas de rendimiento específicas de los videos. Esto incluye métricas como la cantidad de vistas de video y los minutos vistos estimados. También calcula el tiempo promedio de visualización del video y las interacciones de cada video.
La vista de cuadrícula facilita ver qué video está analizando. Esto también lo ayuda a comparar rápidamente las miniaturas de diferentes videos y ver cuáles necesitan mejorar.
Puede personalizar el informe ordenando los videos según sus métricas específicas de rendimiento. Por ejemplo, puede ordenar los videos en orden de reproducciones de videos o interacciones. Comience su prueba gratuita de Sprout
2. Análisis de YouTube
Análisis nativo de YouTube ofrece una visión detallada del rendimiento de su canal en términos de tiempo de reproducción, vistas y crecimiento de suscriptores. La sección de descripción general le proporciona un gráfico en el que puede ver cómo cambia el rendimiento de su canal con el tiempo.
Con esta herramienta, puede ver cómo sus impresiones generaron tiempo de visualización y cómo lo encontraron los espectadores. Esto le brinda una mejor comprensión de la visibilidad de su video, para que pueda decidir si necesita mejoras.
YouTube Analytics también te ayuda entender a su audiencia mejor. Revela cuándo su audiencia está activa en YouTube y qué otros canales ven. Desde la pestaña de investigación, incluso puede explorar qué palabras clave están buscando sus espectadores, para saber qué les interesa. 3. Desempaquetar las redes sociales
Desempaquetar redes sociales le ofrece una visión completa de su rendimiento en YouTube. Puede obtener información de rendimiento de nivel posterior para ver cuáles atraen a su audiencia y cuáles no.
Le permite monitorear la cantidad de suscriptores ganados y perdidos para comprender mejor el crecimiento de su canal. También le brinda un análisis en profundidad de la demografía de su audiencia, para que pueda optimizar su estrategia en consecuencia.
Con esta herramienta de análisis de YouTube, puede ver cómo su visualizaciones de vídeo van cambiando con el tiempo. De esa manera, puede identificar cuándo aumentaron sus vistas y si un video específico contribuyó a este aumento. 4. Videojuegos
Videojuegos es una poderosa herramienta de análisis de video para medir el rendimiento de su video. Su función de análisis funciona en YouTube y otras redes sociales importantes. El estudio de mejora de la marca le permite medir el éxito de su campaña en términos de impresiones y mejora del recuerdo del anuncio.
La información de la audiencia puede revelar los hábitos de visualización de su audiencia en diferentes plataformas. De esa manera, puede ajustar sus campañas y estrategias de promoción para resonar mejor con ellos.
Esta herramienta de análisis de YouTube también lo ayuda a descubrir creadores influyentes de YouTube con los que asociarse. Por lo tanto, es una gran herramienta si planea lanzar una campaña de marketing de influencia que involucre a YouTubers. 5. Quinto
Quintly es una de las herramientas de análisis de YouTube más sólidas del mercado. Ofrece cientos de métricas que puede rastrear para obtener una visión completa de su rendimiento. Esto incluye el estado de suscripción al canal y la fuente de tráfico. También le muestra la ubicación de reproducción y las métricas de la tarjeta para su canal.
La herramienta le permite profundizar en las métricas de nivel superficial y le brinda un desglose de las vistas provenientes de miembros premium y videos privados. También le brinda una mejor comprensión de cómo se ha desempeñado su canal desde el principio. Para esto, puede consultar el recuento histórico de suscriptores y las métricas de por vida. 6. Medidor de canal
Medidor de canal le permite realizar un seguimiento de todas las métricas básicas de rendimiento. Esto incluye las visualizaciones, el tamaño de la audiencia y los minutos vistos estimados. Pero el enfoque principal de la plataforma es la gestión de creadores de YouTube y el seguimiento del rendimiento.
Puede ver quiénes son sus mejores empleados junto con un desglose de la contribución de cada creador. Esto incluye recuentos de vistas, reproducciones monetizadascompromisos, suscriptores y videos principales. 7. Estadística viral
Estadística viral le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su video en las principales redes sociales. Le permite monitorear todos los indicadores clave de rendimiento desde un solo tablero. Esto ayuda a simplificar la medición de su campaña.
La herramienta le brinda una mejor comprensión de su audiencia al ver con qué interactúan en otras plataformas de redes sociales. Esto te ayudará a descubrir ideas de videos de youtube y crear contenido que resuene con ellos. Incluso puede ver a qué creadores siguen y en qué confían, lo que luego podría informar su estrategia de marketing de influencers. 8. TubeBuddy
TubeBuddy le brinda un panel integral donde puede ver las estadísticas de análisis de su canal. Viene con un gráfico de comparación en el que puede visualizar cómo sus vistas de los últimos 30 días se comparan con las vistas de sus competidores.
Competitor Scorecard le permite hacer una comparación detallada de otras métricas, como suscriptores, vistas y cargas. También puede usar «Videolytics» para investigar a sus competidores y ver qué funciona para ellos y qué no. 9. Inteligencia tubular
Inteligencia tubular es una plataforma de análisis de video impulsada por IA. Proporciona sugerencias sobre categorías de contenido y hashtags de tendencias. Esto puede inspirarlo a crear videos que sus espectadores estén emocionados de ver. De esa manera, tendrá más posibilidades de crear videos que el Algoritmo de YouTube amará y mostrará a más espectadores.
La plataforma le proporciona información detallada sobre la demografía de su audiencia. Incluso le permite agregar medidas sobre la compra y el compromiso de comercio electrónico. Esto lo ayudará a comprender el impacto en los comportamientos de la audiencia. La mejor parte es que puedes hacer lo mismo con los canales de tus competidores. 10. Amétrico
no métrico ofrece una de las soluciones más poderosas en el análisis de la competencia de YouTube. Le brinda una lista detallada para ver cómo su canal se compara con la competencia. Puede hacer comparaciones de métricas como vistas, crecimiento de vistas y vistas promedio. También le permite comparar métricas como el crecimiento de suscriptores, la duración promedio y las cargas.
Puede analizar rápidamente la opinión de los espectadores sobre los videos de sus competidores para ver qué está funcionando. Además, el informe sobre sus etiquetas de video más atractivas le mostrará lo que resuena con sus espectadores. Mide y haz crecer tu canal de YouTube
Analizar tu estrategia existente es esencial si quieres hacer crecer tu canal. Además, debe mantenerse informado sobre los cambios en las preferencias de los espectadores. Esto le ayudará a adaptar su estrategia en consecuencia para un mayor impacto.
Descarga lo último Índice social de brotes para obtener más información sobre los cambios en las preferencias de los consumidores. Luego comprenderá cómo su empresa puede adaptarse a estas tendencias para su estrategia de YouTube. Source link

Discord es el futuro de las comunidades en línea.
Asociada tradicionalmente con los jugadores, la plataforma se ha generalizado.
Hoy, la empresa de siete años ha crecido a más de 300 millones de usuarios registrados.
Esta adopción de Discord es parte de una tendencia mucho más amplia. Gen Z, en particular, está optando por pasar tiempo en comunidades en línea privadas más pequeñas.
Según Harvard Business Review, «… incluso antes de Covid-19, la Generación Z estaba evitando las redes sociales tradicionales por ‘fogatas digitales’, destinos en línea más íntimos donde envían mensajes privados o se conectan en microcomunidades o experiencias compartidas más grandes».
Los especialistas en marketing, los creadores y los constructores de comunidades que buscan pruebas para el futuro deberían tomarse un momento para reflexionar: ¿eres parte de esa «fogata digital?»
La respuesta es probable… no.
Entonces, ¿cómo comienza y qué papel debe desempeñar Discord en su estrategia de participación de la audiencia?
¿Qué es Discord y qué papel juega?
Discord no es una plataforma de redes sociales tradicional. No es un lugar para el crecimiento orgánico y la conciencia. En cambio, es una plataforma comunitaria.
Un servidor Discord es un centro. Su propósito principal es profundizar las relaciones con los fanáticos y evangelistas existentes.
Esta distinción es crítica.
Las marcas en Discord deberían centrarse en dos cosas. En primer lugar, brindar experiencias que sean únicas y que no se puedan replicar en ningún otro lugar. En segundo lugar, debe facilitar las conexiones y conversaciones entre los miembros de la comunidad.
Es este sentido más profundo de comunidad lo que hace que marcas como StockX, Skittles y Chipotle acudan a la plataforma. La CMO de StockX, Deena Bahri, explicó en Adweek: “El cliente busca más, más compromiso, más diálogo, más aportes, y Discord es una de las plataformas que ofrece eso”.
Los servidores de Discord más activos tienen chats en múltiples canales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El ritmo al que ocurren las conversaciones dentro de Discord tiende a ser mucho más rápido que en otras plataformas.
Los usuarios participan en chats, realizan llamadas de video y/o audio, comparten pantalla y se envían mensajes directos entre sí. Los temas dentro de un servidor Discord se organizan en torno a «canales», lo que garantiza que las conversaciones estén enfocadas y sean fáciles de navegar.
Todo esto para decir que establecer una comunidad de Discord puede requerir más atención e inversión para llegar a menos personas. Sin embargo, hay una compensación. Esas personas y esa comunidad (cuando se cultivan cuidadosamente) construirán una relación más profunda con su empresa. Discord permite una conversación bidireccional entre la marca y su comunidad, haciéndolos sentir que son parte de la organización, no solo clientes finales.
¿Cómo se configura un servidor de Discord?
Para iniciar un nuevo servidor Discord, haga clic en el signo más debajo de los iconos del servidor en el lado izquierdo de la pantalla. Desde allí puedes crear un servidor desde cero o elegir una plantilla. Las plantillas le brindan una lista de canales para comenzar que puede editar si lo desea.
Una vez que haya seleccionado su plantilla (o la falta de ella), se le pedirá que seleccione el nombre de su servidor y cargue un icono. Felicitaciones. Ahora tienes un servidor de Discord.
Una vez que haya creado su servidor, deberá crear canales.
Hay dos tipos de canales: texto y voz. El texto es para todas las conversaciones escritas y basadas en imágenes, mientras que la voz puede ser voz y/o video.
Independientemente del tipo de canales que cree, querrá que se centren en los intereses de su comunidad. Aquí es donde los miembros de la comunidad se reunirán para interactuar con usted (y entre ellos) en torno a los temas seleccionados. Para asegurarse de cultivar una comunidad acogedora, es posible que desee crear una página de reglas para los nuevos miembros. También puede crear y asignar roles para los miembros de su comunidad. Los roles determinan los permisos de administrador de un miembro y, a medida que la comunidad se expande, puede asignar el estado de moderador a los usuarios en los que confía.
Independientemente, estos son detalles que puede perfeccionar y refinar con el tiempo.
¿Cómo nutres una comunidad de Discord?
Las grandes comunidades comienzan como pequeñas comunidades.
Es contraintuitivo pero cierto. Con Discord, en particular, se trata de profundidad frente a amplitud. Especialmente, cuando estás empezando. Aquí hay tres consejos a tener en cuenta a medida que crea y atrae a su audiencia en la plataforma:
1. Identifica tu clase inaugural
Es posible que desee seleccionar a mano los miembros iniciales que desea que se unan a la comunidad. O, al menos, limitar el número inicial de miembros. Esto le permitirá refinar su proceso de gestión de la comunidad y resolver cualquier problema.
Entonces, ¿quién debería unirse inicialmente?
¿Hay ávidos fans de tu marca? ¿Quién comenta regularmente en sus publicaciones sociales o crea contenido que promociona su marca?
Estos evangelistas de marca son miembros ideales. Estarán entusiasmados con la oportunidad.
2. Planifica tu contenido (y temas de conversación)
Ahora que tiene su comunidad inicial, es hora de activarlos.
Pregúntese, ¿qué acceso y/o exclusivas puede proporcionar?
Inspire la actividad de la comunidad al generar (y mantener) conversaciones dentro de su servidor.
Desarrolle un calendario de contenido para garantizar un ritmo constante de actividad y debates. Idealmente, sorprenda y deleite a su comunidad para que sientan que están pasando su tiempo sabiamente y tengan una razón para seguir regresando.
Tal vez su CEO o fundador sea admirado por la comunidad. Tal vez su marca tenga una gran celebridad o un embajador influyente. Cualquiera de estos sería un AMA emocionante.
Los primeros vistazos exclusivos a los productos también serían un gran incentivo y brindarían la oportunidad de obtener comentarios valiosos de los consumidores antes de un gran lanzamiento.
Querrá concentrarse en actividades diseñadas para generar altos niveles de compromiso. Crea impulso a través de un ritmo constante de actividad. Recuerde, se necesita tiempo para que visitar una comunidad se convierta en un hábito.
3. Pruebe y aprenda, luego suelte las riendas
Durante las primeras etapas de cultivo de una comunidad, la mayoría de las actividades deberán ser impulsadas por usted. Invierta en fomentar las relaciones con estos primeros miembros. Obtenga comentarios e identifique qué los mantiene comprometidos. Aplicar su entrada y probar lo que funciona.
En última instancia, todo esto se está haciendo para garantizar que la comunidad sea una experiencia que valga la pena cuando escala.
Una vez que la comunidad finalmente llega a un punto de inflexión en el que la mayor parte de la conversación no está siendo solicitada por usted, es una señal para comenzar a agregar más miembros y escalar.
Si su marca ha logrado esto, habrá desarrollado una comunidad Discord verdaderamente significativa.
¿Vale la pena? ¿Tu marca debería invertir en desarrollar una comunidad de Discord?
En última instancia, depende de tus objetivos como marca. Una analogía adecuada sería comparar Discord con una fiesta en casa. Es un asunto privado e íntimo. Mientras que Facebook, Instagram o Twitter son como un club nocturno de Las Vegas: un lugar para ver y ser visto.
Claro, ambas son partes, pero son experiencias drásticamente diferentes.
Si está buscando una plataforma que lo ayude a aumentar rápidamente su audiencia, Discord no lo es. Pero si tiene los recursos para invertir en la construcción de una comunidad a largo plazo de personas que puedan amplificar y defender su marca, Discord es absolutamente el lugar para estar.
“Audiencia” y “comunidad” ya no son intercambiables en el mundo de lo social. Lea más para saber por qué. Source link

Administrar las redes sociales significa que necesita una variedad de habilidades para tener éxito. Tienes que hacer malabarismos con varios platos y usar varios sombreros, desde la ideación de contenido hasta la producción de video; básicamente, tienes mucho que manejar.
Aquí hay 17 consejos de administración de redes sociales para ayudarlo a mantenerse productivo y organizado:
1. Identifica las mejores plataformas para tu marca
Desde favoritos de larga data como Instagram y YouTube hasta aplicaciones más nuevas como TikTok y BeReal, hay tantas plataformas de redes sociales para elegir. Y con las actualizaciones mensuales y las nuevas funciones, puede ser tentador probarlo todo, pero debe elegir los canales de redes sociales adecuados para su empresa.
Considere los objetivos de su marca, los recursos, los tipos de contenido actuales, su audiencia, sus competidores y la industria en la que se encuentra. Utilice esta información para formar un enfoque estratégico e identificar las mejores plataformas para su marca.
Continúe investigando hasta encontrar la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades. Por ejemplo, si su marca usa Instagram, busque consejos específicos de la plataforma buscando “Consejos de administración de redes sociales para Instagram”.
2. Establece tus objetivos en las redes sociales
Establezca objetivos de redes sociales que sean medibles y se alineen con los objetivos comerciales generales de su marca.
Utilice el marco de establecimiento de metas SMART para guiarlo. El acrónimo significa: Específico: Su objetivo debe ser claro y definido. Indique lo que logrará específicamente.
Mensurable: Necesita realizar un seguimiento de cualquier objetivo social con números. Aquí es donde entran en juego las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Las métricas son solo números, pero los KPI aportan contexto y significado a sus datos.
Realizable: ¿Cuentas con los recursos necesarios (tiempo, presupuesto, creatividades, etc.) para lograr tus objetivos?
Realista: Sueña en grande, pero dentro de lo razonable. Evite resultados prometedores que no puede producir (piense en cuadruplicar las conversiones en una semana).
Tiempo sensible: Date un plazo (mensual, trimestral o anual) para alcanzar tus objetivos. Una vez que establezca sus objetivos, identifique los indicadores clave de rendimiento (KPI) que le gustaría usar para medir su éxito. Sus KPI dependen de cada objetivo, así que elija esas métricas después de confirmar sus objetivos. Por ejemplo, si desea aumentar el compromiso de su marca, los Me gusta, los comentarios, las acciones compartidas y las menciones podrían ser KPI potenciales.
3. Crea una rutina para tu día o semana
Las rutinas hacen que el mundo gire. Cree un régimen de productividad para ayudar a organizar su carga de trabajo diaria, semanal y mensual. Una lista de tareas clásica siempre es efectiva, ya sea usando un planificador físico o una aplicación de iOS. Bloquea tiempo en tu calendario y dedícalo a tareas o proyectos específicos. Experimenta con herramientas de productividad como Asana, Todoist o Hive: hay tantas para elegir, así que no tengas miedo de probar algo nuevo hasta que encuentres lo que funciona mejor.
4. Tareas similares por lotes
Piense en qué tareas son similares para que pueda eliminar todo de su lista de tareas pendientes. Por ejemplo, si necesita escribir una copia social para varias publicaciones en varias plataformas, hágalo juntos. Puede hacer lo mismo para casi cualquier cosa, desde crear gráficos sociales hasta programar contenido.
5. Usa un calendario de contenido para visualizar tus esfuerzos
Un calendario de contenido sirve como un excelente recordatorio visual de lo que debe hacer para lograr sus objetivos, pero también puede ayudarlo a ahorrar tiempo y evitar el agotamiento de las redes sociales.
Use el calendario para planificar su tipo de contenido, junto con dónde y cuándo le gustaría publicarlo. Al igual que su calendario personal o comercial, un calendario de contenido visualiza sus esfuerzos. 6. Cargue y programe publicaciones en redes sociales con herramientas que ahorran tiempo
Trabaje de manera más inteligente, no más difícil con las herramientas de programación de redes sociales. Una herramienta de programación de redes sociales es un software que ayuda a programar sus publicaciones en múltiples cuentas y plataformas. Ahorras tiempo porque puedes cargar contenido y asignar una fecha para publicar en lugar de tener que hacer todo dentro de la aplicación.
Con plataformas de administración de redes sociales como Sprout, puede programar sus publicaciones con anticipación, cargar contenido y realizar un seguimiento de los KPI, todo en un solo lugar.
Comience su prueba gratuita de Sprout
7. Comprende tus mejores momentos para publicar
No es solo lo que publicas lo que importa, sino cuándo. Los mejores momentos para publicar en las redes sociales varían según la red, el tipo de contenido y la audiencia e industria de su marca. Sumérjase en la investigación y revise los datos y análisis de las redes sociales de su marca para descifrar las mejores tendencias de tiempo.
Por ejemplo, si nota que su audiencia interactúa con su contenido de LinkedIn por la tarde más que por la mañana, el mediodía hasta las 4 p. m. podría ser un buen momento para publicar.
8. Revisa tu combinación de contenido de redes sociales
La variedad es verdaderamente la especia de la vida. Necesita una combinación de contenido para mantener a su audiencia comprometida y aumentar su presencia social. Considere ajustar su combinación de contenido en función de sus objetivos, recursos, presupuesto o identidad de marca.
Para brindarle un poco de ayuda adicional, creamos un cuestionario interactivo para ayudarlo a encontrar la combinación adecuada de contenido de redes sociales para su marca.
9. Crea una experiencia de marca auténtica para tu audiencia
El corazón de las redes sociales es la conexión humana, por lo que no sorprende que el público busque la autenticidad de la marca. Según Sprout Social Index™, el 34 % de los consumidores quiere ver videos auténticos y menos producidos de las marcas en las redes sociales.
Su marca puede dar forma a una experiencia de marca genuina al estudiar y escuchar a su audiencia. ¿Que es lo que les importa? ¿Qué publicaciones les gustan más? ¿De qué están hablando en línea? Responda a estas preguntas con el contenido que comparte.
10. Agregue contenido generado por el usuario a su plan de contenido de redes sociales
Amplificar el contenido generado por el usuario es una excelente manera de destacar a sus clientes, al mismo tiempo que ayuda a su estrategia de contenido de redes sociales. UGC se puede utilizar para defender un negocio, y también puede presentar contenido relacionado con los valores de su marca o el estilo de vida de su público objetivo.
Por ejemplo, ESPN es conocido por su cobertura de deportes universitarios y profesionales, pero no es necesario ser un atleta para volver a publicarlo en su página de TikTok. Destacan una variedad de contenido generado por el usuario, desde deportes intramuros hasta momentos saludables como en el siguiente video: 11. No tengas miedo de reciclar contenido estratégicamente
En lugar de pensar constantemente en ideas nuevas y relevantes para cada publicación, piensa en cómo puedes reutilizar tu mejor contenido. La reutilización de su contenido de mayor rendimiento le ahorra tiempo y energía. Si reutiliza el contenido que sabe que funciona, también podría funcionar bien en otra red. Vuelva a compartir un Reel en su historia, cree un carrusel o edite videos de YouTube en fragmentos digeribles para TikTok.
12. Utilice la escucha social para mantenerse actualizado sobre las tendencias emergentes
Los administradores de redes sociales están familiarizados con tratar de meterse en la cabeza de su audiencia.
Con la escucha social, puede convertirse en una mosca en la pared y obtener información sobre su contenido. La escucha social le permite descubrir conversaciones sobre su marca, mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y aprender más sobre su audiencia en general.
13. Usa respuestas guardadas o enlatadas
El uso de respuestas guardadas o enlatadas es una táctica común para la gestión de escalamiento. Piense en estas respuestas como una página de preguntas frecuentes. Las páginas de preguntas frecuentes ayudan a facilitar la atención al cliente porque brindan soluciones inmediatas a preguntas o problemas comunes; una respuesta con plantilla hace lo mismo.
Además, el comercio conversacional está creciendo, por lo que las respuestas automáticas utilizadas en las aplicaciones de mensajería y otras herramientas pueden intentar ayudar a los clientes antes de pasar a un agente en tiempo real.
14. Configure la automatización de las redes sociales para ahorrar aún más tiempo
Como se mencionó anteriormente, las respuestas automáticas pueden ayudar a agilizar las conversaciones de atención al cliente.
La configuración de otras funciones de automatización de redes sociales, como la programación y los chatbots, le ahorra tiempo, que es una de las claves más importantes para la productividad y la organización. En lugar de publicar o responder a cada mensaje manualmente en tiempo real, puede confiar en la automatización para aliviar parte del peso por usted.
15. Automatice los análisis e informes de las redes sociales
También puede recuperar más de su tiempo automatizando sus análisis de redes sociales. En lugar de comenzar desde cero cada vez que desee generar un informe, establezca un cronograma de informes para completar automáticamente las métricas de su elección en un período de tiempo determinado.
Hay una variedad de informes de redes sociales que puede automatizar para facilitar la administración de las redes sociales para su marca. 16. Supervise, adapte, rastree, repita
Siéntase cómodo monitoreando con frecuencia sus plataformas sociales, rastreando el rendimiento, haciendo ajustes según sea necesario y repitiendo el ciclo. Las redes sociales están en constante cambio, por lo que su contenido y estrategia también evolucionarán a lo largo del año.
17. Aprende a decir no y delegar tareas
Los administradores de redes sociales están familiarizados con el agotamiento. Hacen malabares con muchas responsabilidades mientras enfrentan preocupaciones de marca matizadas, incluidos problemas complejos que pueden afectar su salud mental. Hable con su gerente sobre el agotamiento si necesita comunicar sus inquietudes. Practica comunicar tus prioridades cuando te sientas abrumado o necesites contar con el apoyo de tu equipo.
No tenga miedo de decir “no” o pedir ayuda. Piense en delegar su carga de trabajo como parte de la gestión de su salud mental.
Haz crecer tu estrategia de gestión de redes sociales
Hemos cubierto 17 consejos de administración de redes sociales para ayudarlo a lograr la organización y mantener la productividad. Si está buscando aún más consejos, consulte nuestra guía sobre cómo desarrollar su estrategia de marketing en redes sociales. Source link

Las marcas de todo el mundo sienten la presión de tomar posiciones sobre temas delicados. Las redes sociales han hecho que los consumidores sean más conscientes que nunca de los eventos actuales y esperan que las marcas que aman hablen.
La mayoría de los consumidores británicos e irlandeses (81 %) y los consumidores estadounidenses (71 %) están de acuerdo en que es fundamental que las marcas creen conciencia y hablen sobre temas delicados. Pero los temas son solo eso: delicados. ¿Cómo pueden las marcas proporcionar experiencias de contenido que las audiencias desean sin dejar de ser fieles a sus valores? A medida que las marcas informan que hablan sobre temas globales serios como la justicia racial, los derechos LGBTQ+, la igualdad de género o la salud pública, enfrentan nuevos desafíos de autenticidad.
¿Qué es el activismo de marca?
Es fácil confundir el activismo de marca con el activismo de las redes sociales. Lo vemos todo el tiempo. Pero el activismo en las redes sociales es amplio y, a menudo, está dirigido por individuos o comunidades. El activismo de marca es más profundo e impacta específicamente en su negocio. El activismo en las redes sociales es un componente clave del activismo de marca, pero no puede ser el único componente. Como líder empresarial, tiene la oportunidad de crear un cambio real en torno a estos temas y no debe desperdiciarla. El activismo de marca es un enfoque holístico para mejorar el mundo a través de sus prácticas comerciales y su comercialización.
El activismo de marca puede tener efectos duraderos en toda su empresa.
Desde una perspectiva de marketing, el activismo de marca bien ejecutado puede aumentar su conocimiento y, en última instancia, su participación en el mercado entre audiencias clave. Apoyar las causas que son importantes para sus clientes existentes puede inspirar lealtad y compromiso con la marca. E internamente, mostrarles a sus empleados que se preocupan puede mantenerlos comprometidos.
Por ejemplo, Patagonia ha integrado su misión centrada en el medioambiente en todos los aspectos de su negocio, y sus clientes lo aprecian, lo que ha llevado a la empresa a ocupar el primer lugar en las clasificaciones de reputación de marca.
El cambio empieza desde dentro
Las marcas no deberían hablar si no están dispuestas a caminar. El activismo de marca es más que un cambio de logotipo durante el mes del Orgullo, debe integrarse en la forma en que realiza negocios.
Si no está dispuesto a desarrollar sus prácticas de contratación, abastecimiento, fabricación y ventas para respaldar lo que su marca dice públicamente, probablemente no debería decirlo. Hay tres áreas en las que debe centrarse al lanzar o definir el activismo de su marca.
1. Tu negocio
Antes de que pueda cambiar el mundo, necesita cambiar lo que puede: su negocio.
Si eres una marca de athleisure que busca promover la positividad corporal, debes verificar la inclusividad de tu talla antes de publicar ese Tweet. Si desea hablar sobre las disparidades de género en la tecnología, verifique sus propios desgloses demográficos y procesos internos de contratación antes de crear una infografía. Estos cambios no solo respaldan la implementación final del propósito de la marca, sino que también envían un mensaje claro de que está involucrado de verdad. 2. Tu gente
Sus empleados experimentan su marca de una manera mucho más íntima que sus consumidores. Y hay muchas posibilidades de que también estén activos en las redes sociales. Si te ven expresando creencias que no se alinean con su experiencia, probablemente hablarán al respecto.
El compromiso de los empleados es crucial para lograr sus objetivos comerciales y, al igual que los consumidores, los empleados no quieren comprometerse con empresas que no se sienten genuinas. Verificar a sus empleados puede ser una excelente manera de evaluar si es hora de hacer pública una campaña impulsada por un propósito. Sus empleados pueden ser una valiosa caja de resonancia para ayudarlo a decidir en qué temas enfocarse. Encuentre una causa que afecte directamente a sus empleados y pregúnteles qué ayudaría. Su aporte podría marcar la diferencia.
3. Tu liderazgo
Si el liderazgo senior no acepta, una iniciativa probablemente no llegará muy lejos. Su equipo ejecutivo debe estar más que listo para el viaje del activismo: tienen que dirigir el barco.
Esto puede parecer de sentido común, pero dos tercios de los especialistas en marketing (66 %) informan que tienen que convencer a los líderes sénior de la importancia de tomar una posición. Obtener la aprobación del liderazgo y su compromiso con el compromiso continuo es clave para asegurarse de que está trabajando en un movimiento y no en un momento. Hacer que sus ejecutivos hablen externamente, como la fundadora y directora ejecutiva de Bumble, Whitney Wolfe Herd, puede ayudar mucho a demostrar que su compromiso es real. Replanteando su reclamo
Cuando llega el momento de destacar el activismo de la marca, puede ser difícil saber por dónde empezar. Con un flujo casi constante de noticias que compiten por la atención, elegir las que se ajusten a su marca puede parecer imposible. Hay algunas técnicas que puedes usar para descubrir cómo enfocar tu voz.
Capture datos detrás del diálogo
Los equipos de redes sociales ya vigilan de cerca los temas que le interesan a su audiencia. Sacar a la superficie esas tendencias y llevarlas al liderazgo puede ser una excelente manera de comenzar.
Si aún no lo ha hecho, aproveche las herramientas de escucha social para descubrir las historias que resuenan con sus clientes y que son relevantes para su negocio. Este tipo de datos no solo le dirá qué eventos actuales son importantes para su audiencia, sino también sus distintas opiniones sobre ellos. Los comentarios sin filtrar de las redes sociales pueden mostrarle las brechas que podría tener su negocio y tal vez incluso sugerir soluciones.
Pon tu personalidad ahí fuera
Cada vez más marcas adoptan un tono más claro en las redes sociales, lo que puede ser difícil cuando es el momento de abordar cosas que no son tan ligeras. No querrá parecer arrogante por algo en lo que su empresa se ha esforzado mucho. Pero abandonar tu voz por completo cuando tomas una posición también es un error. Tómese el tiempo para elaborar sus mensajes para que suenen como usted mientras transmite el mensaje.
Moviliza a tus empleados
El activismo de marca es un deporte de equipo. Brindarles a sus empleados la oportunidad de participar en sus esfuerzos de activismo aumenta su aceptación e integra la causa aún más en su cultura interna. La implementación de un programa de defensa de los empleados brinda la oportunidad de amplificar su mensaje a una audiencia más amplia, al tiempo que brinda a sus empleados espacio para expresarse.
Construyendo un cambio duradero
A medida que el mundo se vuelve más complicado, las empresas ya no pueden darse el lujo de permanecer en silencio. Y no deberían querer. Con una sólida estrategia de activismo de marca, puede involucrarse más profundamente con su audiencia y crear un sistema de valores con el que se identifiquen.
¿Busca más información sobre lo que los consumidores esperan de las marcas en las redes sociales? Consulte el Sprout Social Index™ completo de 2022 para obtener una mirada detallada. Source link