Potentes estrategias de orientación de anuncios de Facebook para 2020
Facebook comenzó como un lugar para compartir fotos de tus cenas y acosar a personas que no habías visto en una década. Hoy es todo un ecosistema basado en conexiones, intereses y comportamientos lo que lo hace Perfecto lugar para comercializar su negocio.
Como una cuestión de hecho, según los resultados de la investigaciónFacebook ha mantenido constantemente más que doble el tráfico de sus competidores en los últimos cinco años, y los estadounidenses pasan más tiempo en ella que en cualquier otra plataforma. Source
En otras palabras, todos están en Facebook, lo que le brinda fácil acceso a nuevos clientes potenciales y futuros. Pero cuando se trata de anuncios de Facebook, la mayoría de las personas se sienten confundidas, abrumadas y francamente frustradas: como lo haces bien ¿Por qué algunas marcas son absolutamente geniales y otras no? ¿Se trata realmente de alas? Honestamente, ¿vale la pena? La cuestión es que, a diferencia de los métodos de marketing del pasado (Estamos hablando de comerciales de televisión, radio, vallas publicitarias y revistas. extensión aquí), Facebook es increíblemente personalizado. Con las herramientas de orientación integradas, puede ser tan específico acerca de a quién desea llegar que puede reducirlo a una sola persona (eso es exactamente lo que este chico hizo). Solo hay una trampa: tienes que hacerlo bien.
Dominar las capacidades de orientación de su anuncio de Facebook lo coloca directamente en el centro de atención de un cliente o cliente muy específico y motivado. Aquí hay algunas estrategias poderosas que puede implementar para ayudarlo a hacer esto. 7 estrategias de segmentación de anuncios que deberías usar en Facebook Source 1) Usa las estadísticas de la audiencia
Si anuncia en Facebook, es probable que ya tenga una página de Facebook configurada. Cuando haga esto, tendrá acceso a información sobre las personas a las que les gusta su página e interactúan con ella. Simplemente vaya a su página de Facebook, haga clic en la pestaña Estadísticas en la parte superior y vaya a la sección Personas para obtener información sobre la edad, el sexo y la ubicación de sus seguidores. Es importante tener en cuenta que Facebook no está solo. Puede obtener información mucho más personalizada sobre su audiencia combinando los conocimientos que tiene aquí con los datos de Google Analytics. La combinación de estas dos fuentes le brinda una visión más profunda de qué tipo de personas interactúan con usted en las redes sociales y qué tipo de personas visitan activamente su sitio web. El problema que hacen la mayoría de los anunciantes de Facebook son ellos asumir Saben quién es su público.
Es posible que te sorprenda descubrir que la mayoría de tus seguidores no son de Estados Unidos o que atraes principalmente a hombres de entre 35 y 50 años cuando pensabas que tu audiencia eran principalmente mujeres mayores de 50 años. 2) Analizar el comportamiento de compra
Todos sabemos que Facebook tiene acceso a una cantidad ridícula de datos. Es solo un hecho de la vida. Puede ser muy útil para los anunciantes no solo centrarse en la demografía de su público objetivo, sino también dirigirse a las personas en función de su comportamiento.
Piénsalo:
Si alguien compró un producto a través de un anuncio de Facebook en el último mes, es probable que lo vuelva a hacer. Facebook usa esta información para mostrar sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de interactuar de la manera que usted desea. En la sección de orientación de su administrador de anuncios, puede seleccionar “comportamiento de compra” y luego refinarlo aún más. Por ejemplo, puede dirigirse a personas que compraron recientemente un servicio de marketing comercial o alguien que compra capacitación regularmente. Si selecciona la opción Perfiles de compradores, puede seleccionar personas que compran regularmente productos en un nicho específico, como aficionados al bricolaje, amantes de la moda o amantes de la comida. 3) Eventos de la vida de la meta
¿Mencionamos que Facebook puede literalmente acceder a él? todos ¿Te vistes allí? ¿Publicado sobre tu último compromiso? Facebook guardó esta información. ¿Compartiste un estado de tu próxima aventura de mochilero en Europa? Facebook lo hizo. Por supuesto, queremos compartir estos grandes eventos en nuestras vidas, y así es como Facebook obtiene este tipo de información detallada sobre nosotros. Si bien esto puede parecer un poco espeluznante al principio, en realidad es una forma muy útil de obtener información vital sobre su audiencia. Ciertas empresas enfocan sus esfuerzos de ventas en hitos específicos de la vida. Por ejemplo, los fotógrafos de bodas quieren comercializar activamente a las personas que están a punto de casarse, mientras que los servicios de mudanzas necesitan una audiencia formada por personas que planean mudarse. En la sección Eventos de la vida de su administrador de anuncios de Facebook, puede elegir entre una variedad de situaciones, desde personas que celebran los próximos aniversarios hasta aquellos que acaban de conseguir el trabajo de sus sueños. 4) Usa audiencias personalizadas
A veces no desea anunciarse a extraños. En cambio, desea ofrecer a sus clientes leales una oferta especial o crear un anuncio para ello. no es sobre el conocimiento de la marca.
En estos casos Audiencias personalizadas de Facebook La función es la respuesta.
Le permite cargar una lista de suscriptores, clientes anteriores o personas que han visitado su sitio web (así como personas que han visitado ciertas páginas de su sitio web) y mostrarles anuncios dirigidos. También puede reducir aún más su orientación. Por ejemplo, es posible que desee dirigirse a clientes anteriores que tienen un puesto de trabajo específico, u orientar un producto de alto precio para enviar correos electrónicos a suscriptores que viven en un código postal próspero. Puedes elegir hacerlo objetivo Las personas que visitaron previamente su blog y navegaron a su página Acerca de ofreciendo mostrar su producto, ahora que saben quién es usted. La creación de audiencias personalizadas es perfecta para agregar valor de por vida a los clientes existentes al ofrecerles ofertas, descuentos y ofertas especiales, pero también lo ayuda a convertir a los clientes que saben quién es usted pero que pueden dudar en comunicarse con usted para comprar. Y las opciones son gigantesco. Con la función Audiencia personalizada, puede concentrarse en llegar a personas específicas en función de sus circunstancias, patrimonio neto, ingresos familiares, intereses, ubicación y más. Los servicios de creación de contenido de Jumper Media ayudarán a su negocio o pequeña empresa Manténgase relevante en el mundo social y digital de hoy.
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Una vez que haya cargado su audiencia personalizada, ya sea una lista de personas que ya le han comprado o simplemente una hoja de cálculo de los visitantes de su sitio web, puede comenzar a crear lo que se denomina una audiencia similar. Esto esencialmente echa un vistazo a las personas en su lista de audiencia personalizada y luego encuentra a los usuarios de Facebook con perfiles similares en función de su ubicación, comportamiento o hábitos de compra anteriores. Esta función es excelente si no tiene una gran lista de suscriptores, ya que lo ayuda a expandirse más allá de las personas a las que ya tiene acceso, pero aún puede dirigirse a personas con perfiles específicos. Puede ser muy específico sobre a quién se dirige en su objetivo audiencia parecidaa. Por ejemplopuede elegir dirigirse solo a personas que viven en un área específica o personas que tienen un interés específico.
Lo mejor es que puede segmentar estas audiencias en subsecciones más pequeñas en función de ciertas características y luego crear anuncios altamente personalizados que se dirijan a una parte específica de su perfil. Esto generará muchas más conversiones que mostrar el mismo anuncio genérico a todos los de la lista. 6) Excluir a la gente (por una buena razón)
A nadie le gusta quedarse fuera, pero en este caso, solo puede salvar su reputación.
Verá, es probable que las personas que le han comprado y son clientes leales se apaguen si continúan viendo anuncios que promocionan productos que ya han comprado o videos que promocionan su negocio. Aquí es donde entra la parte de exclusión. Herramientas de orientación de Facebook es práctico Por ejemplo, puede eliminar compradores anteriores, personas que han visitado una página específica en su sitio web o personas que ya están muy involucradas en su página de Facebook. No solo evita que su reputación se vaya por el desagüe, sino que también le ahorra dinero, ya que sería una gran pérdida de tiempo y dinero anunciarse a las personas que ya tienen lo que está promocionando. 7) Orientación en capas Para obtener el máximo impacto, es mejor combinar algunas o todas estas opciones de orientación y crear anuncios específicos basados en ciertos intereses, comportamientos y datos demográficos segmentados. La orientación de Facebook es Asi que poderoso que puede usar combinaciones de opciones de orientación (como los que mencionamos aquí) para reducir su audiencia a todavía una Dios mío, ¿te imaginas las posibilidades? Sin embargo, es muy poco probable que solo desee orientarlo una Persona. En cambio, esta segmentación de súper nicho se puede usar de manera mucho más efectiva para personalizar imágenes de anuncios, texto y ofertas para audiencias realmente pequeñas que tienen muchas probabilidades de convertirse. Por ejemplo, una empresa de mudanzas que ofrece un descuento para personas mayores de 50 años podría usar una combinación de opciones de orientación para llegar a los usuarios que compraron una casa recientemente (p. ej., en el último mes o dos), mayores de 50 años que son mayores y viven en el área correcta. Use estas estrategias para aumentar las conversiones y reducir los costos
Existen numerosas formas en las que puede reducir su audiencia, y no hay razón para usar solo uno de estos métodos sin implementar otra estrategia o dos al mismo tiempo. Cuanto más relevante pueda hacer sus ofertas para cada segmento de audiencia, mayores serán sus tasas de clics y reducirá su costo por clic. Source ¿Alguna estrategia que nos perdimos? ¿Qué estrategias de segmentación de anuncios ha utilizado y cómo le ayudaron? ¡Responde abajo en los comentarios!
Instagram implementa nuevas iniciativas para proteger a los usuarios jóvenes, incluidas las regulaciones de privacidad y las restricciones de orientación de anuncios.
Instagram quiere brindar más protección a los usuarios jóvenes con una serie de actualizaciones, que incluyen hacer que los adolescentes usen cuentas domésticas de forma predeterminada y restringir las opciones de orientación de anuncios para audiencias más jóvenes, lo que podría tener un gran impacto para los especialistas en marketing digital.
Primero, a la configuración predeterminada para cuentas privadas, como lo explica Instagram:
“Siempre que podamos, queremos evitar que los jóvenes escuchen a adultos que no conocen o de quienes no quieren escuchar. Creemos que las cuentas personales son la mejor manera de evitar que esto suceda. A partir de esta semana, a cualquier persona menor de 16 años (o menor de 18 en ciertos países) se le asignará una cuenta personal de forma predeterminada cuando se una a Instagram “. Como recordará, en marzo Instagram introdujo nuevas restricciones para los adultos que Envía mensajes a usuarios menores de 18 años que no los sigan. Esta nueva actualización extiende lo mismo estableciendo primero las nuevas cuentas creadas por usuarios jóvenes como privadas. “Con las cuentas personales, las personas pueden controlar quién ve o reacciona a su contenido. Si tiene una cuenta personal, las personas deben seguirlo para ver sus publicaciones, historias y carretes. Las personas tampoco podrán comentar sobre tu contenido en esos lugares, y tampoco verán tu contenido en lugares como Explorar o hashtags “. Por supuesto, los usuarios aún pueden cambiar sus cuentas a “Pública”, por lo que esa no es una limitación como tal, pero Instagram dice que las pruebas encontraron que más usuarios jóvenes eligen permanecer en modo privado cuando están configurados de manera predeterminada en esta configuración, ya que opuesto a la opción entre público y privado.
Esta es una consideración importante para Instagram, que es muy popular entre una audiencia más joven y ha enfrentado varios desafíos mientras la policía interactúa con usuarios menores de edad. Sin embargo, al mismo tiempo, el cambio también podría limitar la exposición del contenido en la aplicación, ya que las cuentas personales ven muchas menos interacciones y los usuarios jóvenes también publican regularmente en TikTok, que está más orientado a llevar las publicaciones a una audiencia más amplia. Si hay más participación, Instagram podría perder su importancia como la plataforma elegida por los adolescentes.
¿Podría eso hacer que Instagram sea menos atractivo y convertirse en un problema de crecimiento para la aplicación? Obviamente, Instagram se está inclinando hacia la seguridad, que parece ser la mejor manera, pero podría tener un mayor impacto en la participación.
En este contexto, también vale la pena señalar que TikTok implementó prácticamente la misma política en enero, con cuentas para usuarios menores de 15 años configuradas como privadas de forma predeterminada. Esto podría anular cualquier impacto material desde el alcance del contenido y la perspectiva de participación. Además, Instagram está implementando un nuevo proceso destinado a limitar aún más la difusión de contenido publicado por usuarios jóvenes hacia aquellos que previamente han mostrado un comportamiento depredador en la aplicación.
“Desarrollamos una nueva tecnología que nos permite encontrar cuentas que han mostrado un comportamiento potencialmente sospechoso y evitar que esas cuentas interactúen con las cuentas de los jóvenes. Por “comportamiento potencialmente sospechoso”, nos referimos a las cuentas de adultos que pueden haber sido recientemente prohibidas o denunciadas por un adolescente, por ejemplo “. Por lo tanto, si un usuario de edad avanzada ha sido examinado por un incidente de este tipo, los sistemas de Instagram limitarán la divulgación de contenido al dejar de mostrar publicaciones de las cuentas de los jóvenes en las cuentas Explore, Reels o “Suggested You”. Tampoco pueden seguir las cuentas de los adolescentes o ver los comentarios de los adolescentes en las publicaciones de otras personas.
El nuevo sistema se introducirá a partir de hoy en EE. UU., Australia, Francia, Gran Bretaña y Japón y se ampliará aún más en breve.
Finalmente, Instagram, e incluso Facebook en un sentido más amplio, también está introduciendo nuevos límites en las opciones de orientación de anuncios disponibles para audiencias menores de 18 años.
“A partir de unas pocas semanas, solo permitiremos a los anunciantes orientar anuncios a personas menores de 18 años (o mayores en ciertos países) según la edad, el sexo y la ubicación. Esto significa que los anunciantes ya no tendrán acceso a las opciones de orientación disponibles anteriormente, como las basadas en intereses o sus actividades en otras aplicaciones y sitios web. Estos cambios serán globales y se aplicarán a Instagram, Facebook y Messenger “.
Eso es un gran cambio. Esto significa que si desea llegar a un público más joven, no puede usar intereses, como preferencias deportivas o de entretenimiento, en los que se involucran. Puede usar sus propias métricas de actividad en la aplicación para maximizar el rendimiento de los anuncios con esos grupos. de usuarios.
Instagram dice que los defensores de la juventud han indicado que los jóvenes pueden no estar bien equipados para tomar decisiones de compra basadas en este tipo de orientación, por lo que están limitando sus opciones. Eso tendrá un gran impacto en cualquier marca que quiera llegar a los consumidores jóvenes a través de las aplicaciones de Facebook.
Siendo realistas, esto probablemente signifique que las marcas que quieren dirigirse a los consumidores jóvenes recurrirán a TikTok y Snapchat en su lugar, pero, de nuevo, es probable que Facebook haya descubierto que estas empresas ya están cambiando su enfoque de esta manera, lo que lo hace menos comercial en ese sentido. preocupación.
En este sentido, parece ser un paso positivo que también podría poner a Facebook en una mejor posición en términos de proteger a los usuarios más jóvenes a través de sus propios márgenes de beneficio. Pero sin conocer los aspectos económicos, es difícil decir cuánto sacrificio o riesgo real podría significar esto para la empresa.
“Cuando los jóvenes cumplen 18 años, les informamos sobre las opciones de orientación que los anunciantes pueden usar para llegar a ellos ahora y las herramientas que les brindamos para ayudarlos a administrar su experiencia publicitaria. Si su empresa busca más información, por favor visite nuestro centro de ayuda “.
Esto podría conducir a un cambio significativo en la inversión publicitaria para algunas marcas, ya que los compradores de medios ahora necesitan cambiar su enfoque en el que ya han estado trabajando con respecto a la actualización ATT de Apple. Por otro lado, tal vez más audiencias más jóvenes estén optando por no realizar el seguimiento en la aplicación de todos modos, y Facebook simplemente se está moviendo con ese cambio, convirtiendo esto nuevamente en un ganador de relaciones públicas a pesar de que ya estaba en su lugar en gran medida.
Se mire como se mire, es un cambio significativo que obligará a muchos a actualizar su proceso de difusión digital.