Estudio muestra que los jóvenes consumidores están recurriendo cada vez más a las redes sociales para descubrir.
Aunque probablemente no sorprenda saber que las audiencias más jóvenes son mucho más propensas que los grupos mayores a utilizar plataformas sociales para el descubrimiento de productos, es interesante saber qué están buscando específicamente las personas dentro de las plataformas sociales y a qué recurren a Google cuando lo necesitan. Eso es lo que el equipo de Forbes Advisor buscó averiguar en su último estudio, para el cual se asociaron con Talker Research para encuestar a 2.000 usuarios de internet de EE.UU. y obtener sus ideas sobre sus comportamientos de descubrimiento en evolución. ¿La principal conclusión? Los jóvenes están utilizando cada vez más aplicaciones sociales, especialmente TikTok e Instagram, con fines de descubrimiento de negocios. Nuevamente, no es sorprendente, incluso Google destaca el cambio a TikTok e IG para la búsqueda como una amenaza potencial para su negocio. Entonces la pregunta es: «¿Qué hace la IA generativa para esta tendencia?» Google recientemente agregó respuestas similares a ChatGPT dentro de la Búsqueda, que proporciona resúmenes automatizados sobre ciertas consultas, y si la búsqueda conversacional como esta se convierte en un cambio más grande, como muchos esperan, ¿traerá eso entonces más gente de vuelta a Google? En la misma línea, TikTok está experimentando con su propio chatbot de IA, mientras que Meta ha añadido su herramienta de asistente de IA a todas sus aplicaciones (excepto Threads). Así que están buscando proporcionar opciones similares, y será interesante ver cómo cambia, o no, el descubrimiento como resultado de estas herramientas de IA avanzadas. Pero un elemento más interesante del estudio de Forbes Advisor analiza qué buscan las personas en las aplicaciones sociales en comparación con la búsqueda en Google. Como se puede ver en este gráfico, los usuarios de la Generación Z recurren principalmente a aplicaciones sociales para tendencias de moda, belleza, alimentación y manualidades, más el tipo de cosas relacionadas con el autocuidado y el bienestar, y proyectos de bricolaje. Mientras que recurren a Google para compras más grandes, así como lugares a los que ir y servicios profesionales. Supongo que eso tampoco es una gran sorpresa, pero es interesante considerar dónde buscan las personas y cómo se relaciona eso con tus esfuerzos de marketing. Entonces, en gran medida, se reduce a la audiencia a la que intentas llegar. Si buscas conectarte con audiencias mayores, entonces Google sigue siendo un conducto crítico, y vale la pena considerar la redacción que utilizas para esta audiencia.
Google comparte nuevos conocimientos para ayudar a los anunciantes a alinearse con las tendencias cambiantes de los consumidores [Infographic]
Google ha brindado nuevos conocimientos sobre la evolución de los hábitos de compra para ayudarlo a prepararse para la ofensiva navideña y se ha asociado con Ipsos para realizar una encuesta de consumidores en línea para identificar tendencias clave.
Como lo explica Google:
«Los consumidores navegan por una variedad cada vez mayor de contenido digital, desde texto hasta imágenes y video, y eligen pasar su tiempo en las experiencias que les parecen más naturales e intuitivas. Al trabajar con Ipsos, identificamos tres formas de involucrar a su audiencia en todas las plataformas durante la temporada navideña”.
Los hallazgos más importantes: Más de la mitad de los consumidores móviles usan Google y YouTube cuando buscan productos o marcas 2 de cada 5 consumidores dicen que les gusta navegar por los feeds de Google en busca de ideas de compras porque es más personalizado y relevante para sus intereses.
Casi la mitad de los consumidores dicen que es más probable que compren un nuevo producto o marca que ven en un anuncio de video. Google recomienda a las empresas que utilicen productos publicitarios como Feeds de productos para Discovery Ads (actualmente en etapa beta) para una mayor personalización, al mismo tiempo que permite a las marcas generar más variaciones de anuncios a partir de sus activos creativos existentes Estudio creativo de anuncios Herramienta.
Google también resumió algunas de las pistas clave del estudio de Ipsos en el siguiente gráfico.
¿Dónde quieren los consumidores obtener su contenido de redes sociales? Yo rastrear
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Recientemente, un periodista me preguntó qué papel juegan los consumidores en el creciente poder de los creadores. Más específicamente, ¿a los consumidores les importa si la mayor parte del contenido que ven proviene de amigos y familiares? ¿No les importa qué contenido viene en absoluto, ¿O simplemente quieres divertirte?Mi respuesta corta: atención al consumidor quién su contenido viene, tal vez simplemente no les importa Dónde viene de. La creciente confianza de los consumidores en los influencersNo me malinterpreten, los amigos y la familia, sin duda, todavía están en la parte superior de la lista de fuentes de contenido de consumo. Esto ha sido ilustrado por la reciente reacción violenta que ha visto Instagram por quitarle prioridad al contenido de amigos/familiares en los feeds domésticos. Todavía hay redes sociales diseñadas para conectarse con personas que conoce, y es poco probable que desaparezcan alguna vez. Dicho esto, los influencers ahora son una fuente confiable de contenido, especialmente cuando se trata de educación y recomendaciones de productos. Este es el resultado de nuestra Encuesta de Impacto 2022 El 70% de los consumidores dijeron que es más probable que compren un producto de marca cuando trabajan con un influencer que conocen y en quien confían. Y, El 59 % de los consumidores dijo que al menos es más probable que compre un producto porque se lo recomendó un influencer.. Por otro lado, los consumidores a menudo seguirán y sintonizarán a un influencer si proporciona contenido interesante e informativo. Hemos visto crecer esta tendencia hasta convertirse en un movimiento importante en la industria del cuidado de la piel en los últimos años, ya que los «influenciadores de la piel» han acumulado toneladas de seguidores a través de su contenido hipereducativo.La gran salida de la plataformaProbablemente haya oído hablar de La Gran Renuncia, un fenómeno en el que un número récord de personas renuncian voluntariamente a sus trabajos. Bueno, también estamos en un momento en el que los influencers están abandonando las plataformas sociales de forma voluntaria. Por lo tanto: La dimisión de la plataforma grande. Tanto los consumidores como las personas influyentes parecen volverse más independientes de la plataforma. Se ha hablado mucho sobre personas influyentes que buscan mover a su audiencia «fuera de la plataforma», y el auge de aplicaciones como Substack y Patreon lo ha hecho realidad.Los influencers quieren más control sobre su contenido e ingresos, y los consumidores parecen dispuestos a cambiar de plataforma si se les pide que lo hagan. (e incluso están dispuestos a participar con contenido de paywall). Ya estamos viendo esto en acción. Por ejemplo, Breanna Brock (@plantbasedbre) recientemente hizo noticia sobre el cambio de Instagram a Substack y, más recientemente, la comediante de TikTok Elyse Myers (@elyse_myers) comenzó a interactuar con sus seguidores en Pinterest. ¿Qué significa todo esto para las marcas? Si no tiene un programa de marketing de influencers, comience. Ya llegas tarde al juego. Si ya tiene implementados programas de marketing de influencers, podría ser el momento de repensar/actualizar su estrategia. En un mundo multiplataforma donde los creadores tienen el poder, necesitas estrategias sofisticadas para prepararte. Algunos artículos para ayudar a los novatos:Algunos artículos para el practicante experimentado:!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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