Cómo convencer a tu jefe de que EMV es BS I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. El valor de los medios ganados (EMV) es una métrica que muchos especialistas en marketing utilizan para medir el ROI del marketing de influencers, pero ¿qué pasaría si le dijéramos que el EMV es en realidad… ineficaz? En este artículo te explicamos:los orígenes de EMC y cómo llegó a ser tan ampliamente utilizadopor qué EMV no es una buena manera de medir el ROI del marketing de influencers, especialmente si está orientado al rendimiento cómo convencer a su jefe de que renuncie a EMV (y qué métrica podría usar en su lugar)EMV: la infame métrica de ROI para el marketing de influencers Valor mediático ganado (EMV): lo sabemos, pero ¿de dónde viene? En realidad, es una métrica que evolucionó a partir de algo llamado equivalentes de valor publicitario (AVE). Esta métrica se ha utilizado en el mundo de las relaciones públicas para tratar de entregar el valor de una mención orgánica al equipararlo con el costo de comprar un anuncio en un periódico o revista. Curiosamente, los expertos en medición más respetados (por ejemplo, el Instituto de Relaciones Públicas) descartaron finalmente los AVE como métricas sin sentido y engañosas. Al igual que AVE, EMV intenta proporcionar el valor de la mención ganada por un influencer equiparándolo con el costo de comprar anuncios digitales. Por un lado, la proliferación de EMV tiene sentido para justificar el gasto y medir el ROI del marketing de influencers. Los especialistas en marketing querían una métrica que fuera simple y fácil de entender para ejecutivos y compañeros de equipo fuera del marketing de influencers: EMV proporciona eso. Por otro lado, los problemas que tenían los profesionales de relaciones públicas con los AVE también se aplican a EMV en el mundo del marketing de influencers:La métrica no le da una idea de cómo puede mejorar realmente su rendimiento (bueno, ganó 50 000 € en EMV de una campaña, ¿ahora qué?)La métrica no se puede calcular de forma estandarizada, lo que genera una falta de transparencia y consistencia.Y lo más importante, ¡el valor en dólares no se correlaciona con el ROI o las ventas!Si bien al final del día puede parecer fácil y satisfactorio asignar un valor monetario único a una campaña, la realidad es que su marca realmente no ha ganado ese valor monetario. EMV pierde la marca en dos de los elementos más importantes para medir el ROI del marketing de influencers: comprender el valor y obtener información sobre cómo hacerlo mejor la próxima vez. Por qué EMV no tiene cabida en un programa de influencers basado en el rendimiento”¿Por qué estamos midiendo? Mejorar. El desafío con EMV es que pone un dólar en una métrica que en realidad no mide el valor monetario. Por ejemplo, si completa una campaña de $ 10,000 y recibe $ 1 millón en EMV, eso se interpreta rápidamente como “Hemos creado un valor de $ 1 millón”, pero eso no es cierto. ¿Eso es un millón de dólares en tus ventas? ¿Es el valor de su negocio? La métrica no mide el ROI ni te ayuda a comprender lo que realmente funciona”. — Evy Lyons, CMO de Traackren su centro, Un programa de influencers basado en el desempeño es efectivo, transparente, medible y (lo más importante) predecible. Los equipos que utilizan una estrategia de marketing de influencers basada en el rendimiento utilizan datos para mejorar todo Etapas de campañas y programas, desde establecer objetivos y KPI hasta encontrar personas influyentes y generar impacto a lo largo de su recorrido del cliente. En pocas palabras, la metodología EMV de asignar un valor en dólares arbitrario a una mención social ganada no le brinda los datos que necesita para planificar y mejorar estas cosas. En lugar de esto:EMC carece de conocimiento. Al dar una falsa sensación de impacto monetario, EMV evita que los especialistas en marketing entiendan qué inversiones realmente impulsan el conocimiento de la marca, la consideración del producto, el tráfico del sitio web, la lealtad y las ventas. La realidad es que el marketing de influencers es complejo: EMV no le permite comprender los elementos de su campaña que funcionaron. ¿Tuviste muchas menciones pero poco compromiso? ¿Qué niveles de influencers o plataformas se desempeñaron mejor? ¿Tenías un gran contenido pero simplemente no llegabas a la audiencia adecuada?EMC no está ligado a objetivos individuales. El marketing de influencers tiene el poder de impactar muchas áreas diferentes de su negocio, razón por la cual sus indicadores clave de rendimiento (KPI) deben alinearse con sus objetivos. Pregúntese, ¿EMV realmente me dice si una campaña de reconocimiento de marca o lanzamiento de producto tuvo éxito? ¿Los diferentes tipos de campañas no necesitan información diferente? Del mismo modo, hay muchas formas diferentes de “ganar” en el marketing de influencers. Lo que funciona para una marca puede no funcionar para otra. Si tanto su marca como su competidor ganan 10 000 € EMV de las campañas, ¿qué le dice eso realmente? EMC no está dirigido. Todo comienza con tu audiencia. ¿Quién eres? ¿Qué deseas? ¿Interesado en tu marca? Cuando usa EMV para medir el éxito de su programa de marketing de influencers, no sabe si sus campañas están llegando a su audiencia ideal. TLDR: Asignar un valor monetario teórico a las impresiones e interacciones en el contenido es engañoso. En el mejor de los casos, te sientes bien con algo que no importa. En el peor de los casos, está desperdiciando dólares en marketing sin siquiera saberlo. Arriba: Si aún no está convencido, aquí hay un artículo más extenso para convencerlo de por qué EMV es incorrecto para medir el ROI del marketing de influencers. Cómo convencer a tu jefe de que EMV es una mala forma de medir el ROI del marketing de influencersOk, si aún no lo has hecho, ahora estás convencido, ¿verdad? Ahora viene la parte difícil de hacer que tu equipo y tu jefe participen. Convencer a su equipo para que se desvíe de EMV (o cualquier otro proceso) puede ser un viaje largo y arduo. Pero hay una regla de oro general para persuadir a alguien de que haga algo: muéstreles cómo los beneficiará.“Lo que quieren las partes interesadas es ver cómo los programas de influencers impactan en las cosas que les importan. Muéstreles cómo los programas de influencers se alinean con sus objetivos comerciales y proporcione una manera clara de medir el éxito.” — Geo West, fundador de HAPPY CAT Influencer Marketing Consultancy.Antes de interrumpir este tipo de conversaciones, asegúrese de comprender los desafíos de la persona a la que le propone matrimonio y adapte su enfoque a sus necesidades. Una vez que tengas eso, debes:Preparar el escenario. Al igual que pensar en estrategias de marketing para sus clientes, configure su presentación repitiendo un desafío clave que está tratando de abordar. ¿Tu jefe o equipo tiene la sensación persistente de que no entiende realmente el ROI del marketing de influencers? ¿Preocupado por el bajo rendimiento de los programas de influencers? ¿Existe una confusión general sobre cómo mejorar/qué hacer a continuación? Asegúrese de proporcionar razones específicas (consulte arriba) por las que EMV impide que su equipo tome decisiones que impulsen el crecimiento.Conéctese con la organización más grande. Encuentre formas de conectar esta conversación con equipos y estrategias más amplios, puntos de bonificación si también puede generar un sentido de urgencia. Por ejemplo, si su organización está recortando todo el presupuesto de marketing, tal vez sea hora de asegurarse de que realmente comprende y puede medir el ROI de su programa de influencers. ¡Comprender el ROI conduce a una mayor eficiencia! Usa datos para apoyar tu argumento. Apoye su caso de manera objetiva con muchos datos: evite especulaciones u opiniones personales. Los informes sobre el estado de la industria, las publicaciones de terceros y los artículos de líderes de opinión de la industria son un buen lugar para comenzar. Proporcionar una solución alternativa con un plan de acción. Antes de contactar a su equipo, asegúrese de investigar y decidir sobre una solución alternativa. Si no es EMC, ¿entonces qué? Por ejemplo, muchas marcas líderes utilizan Brand Vitality Score (VIT) de Traackr en su lugar. Obtenga más información sobre el uso de VIT para medir y mejorar el ROI del marketing de influencers. Use ejemplos de competencia para encender el fuego. En última instancia, los procesos y métodos desconocidos pueden parecer riesgosos para los miembros del equipo experimentados. El uso de estudios de casos e historias sobre competidores (u otras marcas admirables) puede reducir cualquier incertidumbre al cambiar de EMV. Si necesita algo útil, Shiseido y Beekman 1802 tienen excelentes estudios de casos sobre cómo usaron VIT en lugar de EMV para medir y mejorar sus programas de influencia. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=”plwebflow”;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Nueva función: actualizaciones de valor de medios ganados (EMV)
¡Noticias emocionantes de Sideqik hoy! A partir de hoy, 21 de noviembre, actualizaremos el valor de medios ganados (EMV). También se actualizarán mensualmente en el futuro. ¿Qué significa esto para tu marca? Siga leyendo para obtener más información sobre EMV y por qué es importante para su campaña de marketing para creadores. ¿Qué es EMC? EMV es una forma de resumir el valor general de la frecuencia con la que se menciona su marca por factores que no controla ni paga directamente. Piense en ello como una forma de realizar un seguimiento de su boca a boca digital y poner valor en dólares en sus esfuerzos en las redes sociales. EMV se centra en las veces que se menciona su marca en sitios web de terceros, en televisión, radio, redes sociales u otras plataformas. Incluso puede incluir métricas más específicas, como publicaciones en foros y reseñas, si eso es importante para su marca. Funciona asignando esos valores en dólares a varios esfuerzos y acciones en las redes sociales y otras plataformas de marketing por las que no pagó directamente. ¿Qué puede medir? EMV es una fórmula líquida (de ahí las actualizaciones mensuales). La fórmula estándar más utilizada para EMV es: Impresiones x CPM x un valor ajustable. Con el valor ajustable, EMC puede volverse difícil. ¿Qué métrica tiene más sentido para su marca? Puede usar casi cualquier valor que tenga sentido. Algunos buenos ejemplos de lo que puede usar son: Me gusta, Vistas de la historia, Favoritos, Seguidores, Clics, Comentarios y Compartir. Aplicando la fórmula a las campañas de influencers EMV puede ser particularmente útil para sus campañas de influenciadores, ya que puede ayudarlo a medir el entusiasmo general que generan para su marca. Puede usar una forma de EMV para rastrear cuántas interacciones y participación obtiene cada publicación cuando su influenciador menciona su producto. Todavía es difícil de rastrear porque el impacto que un influencer puede tener en los hábitos de compra de sus seguidores es único. Algunas personas comprarán tu producto solo porque su influencer favorito lo está promocionando, mientras que otras necesitan hechos más difíciles para estar convencidas. Pero la buena noticia es que el valor de EMV puede marcar una gran diferencia, incluso cuando aprende a qué tipo de contenido responde más positivamente su audiencia. ¿Prefieren fotos o videos? ¿Demostraciones o reseñas de productos? ¿Información detallada o solo imágenes? Luego puede usar esos datos y planificar su próxima campaña para enfocarse en lo que funcionó mejor. Si ya está trabajando con nosotros, comuníquese con su representante de servicio al cliente para obtener información sobre cómo actualizar su cuenta. Si está emocionado de comenzar, puede comunicarse con nuestros representantes de ventas aquí y obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a comenzar. Últimos mensajes de Jenna Wessinger (Ver todo)
EMV: por qué es importante para sus campañas de influencers
Así que estás trabajando con un influencer que encaja bien con tu marca y lo está mostrando en sus canales. Le pagó a su influenciador la tarifa y le dio una muestra gratis de su producto para compartir en sus canales. Pero aparte de ese gasto, esas son todas las inversiones que ha realizado en su campaña. ¿Cómo sabes cuánto ROI estás obteniendo al trabajar con este influencer? ¿Cómo sabe cuánta cobertura está recibiendo para sus gastos? Aquí es donde las métricas, los KPI y los métodos de seguimiento de sus campañas son cruciales. Sin embargo, si no obtiene ingresos directos de una campaña, saber qué funciona y qué no puede ser aún más difícil. Después de todo, no puede mejorar sus esfuerzos de marketing si no tiene una forma de medirlo. Aquí es donde el valor mediático ganado o EMV puede marcar una gran diferencia. ¿Qué es EMC? EMV es una forma de resumir el valor total de la mención de su marca por factores que no controla directamente o por los que no paga. Piense en ello como una forma de realizar un seguimiento de su boca a boca digital y agregar valor en dólares a sus esfuerzos en las redes sociales. EMV se centra en las veces que se menciona su marca en sitios web de terceros, en televisión, en la radio, en las redes sociales o en otras plataformas. Incluso puede incluir métricas más específicas, como publicaciones en foros y reseñas, si eso es importante para su marca. Funciona asignando esos valores en dólares a varios esfuerzos y promociones en las redes sociales y otras plataformas de marketing por las que no pagó directamente. Sin embargo, hay un factor importante que debe saber sobre EMC: no existe una fórmula estándar para ello. Es subjetivo para cualquier marca e individuo que lo use, ya que las métricas que son útiles para usted pueden ser completamente diferentes de lo que busca otra marca. Pero eso es lo que también la convierte en una herramienta tan poderosa: puede elegir lo que es importante para usted y no saturar sus datos con otras métricas que no son una prioridad para su marca. ¿Qué puede medir? Como acabamos de mencionar, EMV es una fórmula líquida. Sin embargo, eso no significa que no pueda comenzar con algunas de las versiones más utilizadas. La fórmula estándar de EMC más utilizada es: Impresiones x CPM x un valor ajustable. Repasemos esto lentamente para darle una idea de cómo funciona. impresiones indique con qué frecuencia los diferentes espectadores han visto su contenido. Este es un número puro porque si no se especifica, no significa que cada una de estas impresiones irá a un espectador específico. Tampoco rastrea las interacciones de los usuarios con su contenido. Nuevamente, solo está ahí para hacerle saber cuántos ojos recibió su promoción. CPM, o costos por mil, es la cantidad que pagas por cada 1000 impresiones de tu contenido. Por ejemplo, supongamos que pagó $ 15 en tarifas de marketing y recibió 15,000 impresiones por su inversión. Su CPM sería 1000 x $ 15 / 15,000 = $ 1. En otras palabras, en este ejemplo estarías gastando $1 por cada 1000 impresiones. el valor ajustable es donde EMC puede ser complicado. ¿Qué métrica tiene más sentido para su marca? Puede usar casi cualquier valor significativo. Algunos buenos ejemplos de lo que puede usar son: Me gusta, Vistas de la historia, Favoritos, Seguidores, Clics, Comentarios y Compartir. Por lo general, recomendamos usar más compromisos como comentarios y acciones compartidas en lugar de Me gusta o favoritos, pero se trata de lo que es importante para usted. Aplicando la fórmula a las campañas de influencers EMV puede ser especialmente útil para sus campañas de influenciadores, ya que puede ayudarlo a medir el entusiasmo general que generan para su marca. Puede usar un formulario EMV para realizar un seguimiento de la cantidad de interacciones y participación que obtiene cada publicación cuando su influenciador menciona su producto. Todavía es difícil de rastrear, ya que el impacto que un influencer puede tener en el comportamiento de compra de sus seguidores es único. Algunas personas comprarán tu producto solo porque su influencer favorito lo está promocionando, mientras que otras necesitan hechos más difíciles para estar convencidas. Pero la buena noticia es que el valor de EMV puede marcar una gran diferencia incluso cuando aprende a qué tipo de contenido responde mejor su audiencia. ¿Prefieres fotos o videos? ¿Demostraciones o reseñas de productos? ¿Información detallada o solo imágenes? Puede poner el valor apropiado en esta fórmula estándar y comparar qué tipo de contenido resonará con la mayoría de las personas. Luego, puede usar esos datos y planificar su próxima campaña para que se concentre en lo que funciona mejor. ¿Todavía no está seguro de cómo EMV puede ayudar a su marca a lograr sus objetivos? En Sideqik, nuestro equipo de expertos trabajará con usted para identificar sus objetivos y brindarle las métricas que son importantes para su éxito ahora y en el futuro. Programe una llamada hoy para saber cómo podemos usar EMV para mejorar los resultados de su campaña de influencers.