Cómo escribir una política de devolución simple para aumentar la lealtad del cliente
Con un aumento dramático en las compras en línea hay un aumento posterior en los rendimientos. Si bien ninguna empresa está encantada con la idea de las devoluciones, es una parte necesaria del proceso. Lo mejor que puede hacer es crear un proceso de devolución fluido e indoloro, y eso comienza con su política de devolución. Puede que no creas que es increíblemente importante, pero cuando te alejas y observas la importancia de las devoluciones de los clientes, es fácil ver por qué. En investigaciones recientes de Klara, el 84% de los compradores en línea dijeron que dejarían de comprar con una empresa después de una sola experiencia de devolución insatisfactoria. Por otro lado, una buena experiencia puede convertir a un comprador de una sola vez en un cliente de por vida.
Debido a esto, su política de devolución debe ser clara, fácil de leer y fácil de encontrar. Echemos un vistazo a cómo puede configurar su proceso de devolución, y su empresa en general, para el éxito. ¿Qué es una política de devolución? Las políticas de devolución son las reglas que definen cómo los clientes pueden devolver o cambiar artículos no deseados que han comprado. Los minoristas pueden crear una política de devolución para que los clientes sepan qué productos se pueden devolver, por qué y el plazo dentro del cual aceptarán las devoluciones. ¿Por qué una política de devolución?
Una buena política de devoluciones ayuda a una empresa a generar confianza con sus clientes. Correspondiente pitney bowes, es poco probable que el 54% de los compradores compre un producto deseado si el minorista tiene políticas de devolución poco claras o deficientes. Debido a esto, muchos minoristas ahora ofrecen a sus clientes una forma clara y consistente de devolver un artículo que han comprado. ¿Pero los rendimientos no contradicen la idea de rentabilidad? Técnicamente sí, pero es más probable que mejore la experiencia del cliente preservación de la unidad y el crecimiento de los ingresos a largo plazo.
Además, ofrecer devoluciones fáciles para los clientes beneficiará su reputación. Con 66% por personas que dicen confiar en las opiniones de los consumidores publicadas en línea, todos los testimonios y Recomendaciones de boca en boca sobre su experiencia de devolución vale la pena como marketing gratuito para su negocio.
Cómo escribir una política de devolución (+ plantilla de política de devolución gratuita)
Su política de devoluciones es literalmente un contrato con su cliente. Explica cómo van las cosas y qué esperar, preparando el escenario para un proceso fluido para todos los involucrados. También lo beneficia en el aspecto operativo, ya que lo ayuda a sistematizar el proceso y evitar trabajar en trabajos personalizados (¡lo que realmente puede arruinar sus flujos de trabajo!). La buena noticia es que no existe una forma correcta de redactar una política de devoluciones. Todo depende de cómo quieras hacer las cosas. Sin embargo, hay algunos puntos que debes asegurarte para asegurar la satisfacción del cliente. Considerar: ¿Qué artículos en su tienda se pueden devolver o cambiar? Tenga en cuenta qué artículos no son elegibles, p. B. Artículos de venta, cosméticos, ropa interior, etc. La fecha límite para devoluciones y cambios, p. B. 30 días después de la fecha de entrega o compra. Cualquier requisito relacionado con el estado de los artículos en el momento de la devolución, p. B. embalaje original sin abrir, ligeramente usado, con etiquetas, etc. Cómo se reembolsa a los clientes, p. B. Reembolso a la forma de pago original, crédito de la tienda, producto de igual valor, etc. Cualquier cargo que deba asumir, como el envío de devolución o las tarifas de reposición. Ser muy entiéndalo bien o puede tener algunos clientes frustrados en sus manos. Para iniciar el proceso de devolución, p. B. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a una dirección específica, publique una solicitud de devolución en una página específica de su sitio web, etc. Asegúrese de vincular directamente a donde deben ir. Si tienes un mercado u otras personas canal de ventas, asegúrese de seguir sus políticas. Puede sobrescribir el suyo propio. Cómo manejar las devoluciones de artículos perdidos o dañados. Bonificación: cuánto tiempo lleva obtener su reembolso, cambio o crédito. Plantilla de política de devolución para tiendas de comercio electrónico
¿No estás seguro por dónde empezar? Simplemente copie esta plantilla de política de devolución, péguela en su sitio web y reemplácela con su propia información. Por supuesto, puedes rebanar y picar todo lo que creas conveniente. Tenga en cuenta que no existe una forma correcta de crear una política de devolución de comercio electrónico. ¿Te gustaría devolver o cambiar un artículo? Te cubriremos. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por lo que puede devolver cualquier producto elegible sin cargo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si sus artículos cumplen con los requisitos de elegibilidad, puede solicitar: Un reembolso a su forma de pago original Cambio por otro artículo del mismo valor Comprar crédito para obtener algo más en nuestra tienda ¿Qué artículos se pueden devolver o cambiar? Estos son los requisitos de admisión: Los artículos con descuento o reducidos no son elegibles; no se pueden devolver ni cambiar. Todas las devoluciones o cambios deben estar en el embalaje original con las etiquetas adjuntas. Todas las devoluciones o cambios deben estar en condiciones nuevas, sin mostrar signos de uso o desgaste. Todas las devoluciones o cambios deben ser recibidos por nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su paquete. ¿Cómo devuelvo mi(s) artículo(s)? El proceso para cambiar o devolver un artículo es sencillo: Visite nuestra página de devoluciones: www.yourstore.com/returns Haga clic en el botón «Iniciar devolución o cambio». Ingrese su número de confirmación que le enviamos por correo electrónico después de la compra. A continuación, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío. Imprímelo y pégalo en el exterior del paquete. Déjalo en tu tienda UPS más cercana y listo. ¿Dónde puedo comunicarme con usted si tengo preguntas o comentarios? Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame al 1-800-555-5555. Dónde colocar una política de devolución estándar
Después de escribir su política de devoluciones, colóquela en un lugar destacado. Los clientes deben poder verla antes de comprar; ocultar la política en la letra pequeña puede hacer que desconfíen de su marca. Considere incluir enlaces a su póliza en varios lugares difíciles de perder en su sitio web para evitar ir y venir con compradores que no encontraron la póliza.
Idealmente, debe incluir su póliza en los siguientes lugares: Bandera del sitio web Pie de página del sitio web página del producto página de preguntas frecuentes charla del sitio web Correos electrónicos de notificación de pedido Para ver un gran ejemplo de política de devolución, consulte sitio web de gordito. El minorista de ropa en línea dirige a los clientes a su política de devoluciones y cambios a través del chat de su sitio web. Los clientes también pueden iniciar un reembolso con un solo clic. Consejos para rendimientos más rentables
Las devoluciones no son baratas para ninguna empresa, pero hay algunas formas en las que puede minimizar sus pérdidas sin dejar de ofrecerlas a sus clientes.
1. Vender garantías de productos
Cuando un cliente decide devolver un producto, las empresas a menudo enfrentan el riesgo de poder revender el artículo o no.
Puede tomar algunas semanas para que un producto devuelto se vuelva a agregar a las existencias y no hay garantía de que llegue en perfectas condiciones (el tiempo dedicado al envío y desempaque a menudo puede provocar daños a los productos).
Si el producto es caro, considere vender una garantía en lugar de aceptar devoluciones. Las garantías de los productos protegen a los minoristas de pagar para reemplazar los productos dañados y evitan disputas sobre quién tiene la culpa. Puede vender garantías a través de clydeuna herramienta que agrega protección de pedidos a la página de su producto: 2. Convertir rendimientos en intercambios
Aunque tanto los rendimientos como los intercambios afectan la rentabilidad de una empresa, la pérdida en un intercambio es menos severa. Esto se debe a que, en lugar de un reembolso completo, puede ofrecer un producto de reemplazo con un gran margen, lo que significa que puede compensar la pérdida con el producto devuelto.
Pero, ¿cómo fomenta los intercambios sobre devoluciones y reembolsos? Una opción es hacer una oferta para cubrir el costo de envío de devolución si el cliente desea cambiar el artículo. Este enfoque también le da otra oportunidad satisfacer al cliente– haga esto con éxito y mejorará su valor de por vida. 3. Solicitudes de intercambio de ventas cruzadas o adicionales
Otra práctica recomendada para las devoluciones de comercio electrónico es: Cross Selling y Up Selling solicitudes de cambio.
Cuando los clientes regresen a su sitio para usar su crédito, muéstreles artículos nuevos que no compraron la primera vez que complementen la oferta. La venta adicional le permite hacer una recomendación personalizada para un producto de mayor precio que satisfaga las necesidades que no se cubrieron con la compra inicial.
Puedes usar aplicaciones de Shopify como Productos relacionados con PX para mostrar a los clientes artículos adicionales que pueden estar interesados en comprar. Cuando ve cada intercambio como una nueva oportunidad para aumentar el valor de su pedido, la razón para convertir más devoluciones en intercambios queda clara.
Buena política de devolución, buena experiencia. En el panorama actual del comercio electrónico de alto rendimiento, debe perfeccionar su proceso de devolución para mantener contentos a sus clientes. Y todo comienza con su política de devolución. Asegúrese de que sea claro, justo y fácil de encontrar en su sitio. De esta manera, resuena con sus clientes ayudándolos a cumplir con sus expectativas. Este es el primer paso para hacerlos leales de por vida.
Preguntas frecuentes sobre la política de devoluciones ¿Qué es una política de devolución y reembolso?
Una política de devolución y reembolso es un acuerdo entre una empresa y sus clientes. Puede crear uno para su tienda de comercio electrónico para proporcionar información como: ¿Quién paga los gastos de envío de las devoluciones? ¿Cuántos días tienen los clientes para devolver un producto? ¿Para qué ofrecen reembolsos? Cómo emitir reembolsos, ya sea con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o crédito de la tienda ¿Cuántos días hábiles se tarda en obtener un reembolso? ¿Cómo hago una política de devolución? Sea claro y conciso al escribir su política de devolución. Asumir la responsabilidad de las devoluciones. Informe a sus equipos sobre sus políticas de devolución y reembolso. Facilite a sus clientes el acceso a su política de devolución de comercio electrónico. Proporcione ejemplos de su política en acción. ¿Los reembolsos son obligatorios por ley? Aunque EE. UU. no tiene leyes estatales de reembolso y muchos estados no exigen reembolsos por ley, sigue siendo una buena idea tener una política de devoluciones y reembolsos. Con una política de devolución, es probable que los clientes abandonen su compra y compren en otro lugar. ¿Quieres saber más?
Reduzca su dependencia del gasto en publicidad digital tradicional
Como mencionamos antes, el marketing de influencers tiene muchas ventajas sobre un anuncio comercial general, incluso si lo ven millones de personas. La razón de esto es simple: si bien esos anuncios grandes y preparados tienen un alcance increíble, realmente no tiene una forma confiable de rastrear cuántas de esas personas que ven ese anuncio realmente compran su producto. Con las campañas de influencers no tienes este problema. Con la plataforma Sideqik, no solo puede realizar un seguimiento de cómo los creadores de contenido promocionan activamente su producto, sino que también puede medir el alcance, el compromiso y las conversiones con la base de seguidores conocida de cada uno de estos influencers. De esa manera, sabrá exactamente qué tan bien lo está haciendo con el tipo de cliente al que intenta llegar. El ROI de Influencer se calcula en alrededor de $ 6.50 por cada $ 1 gastado. Compare eso con la inversión publicitaria digital tradicional como Google Ads, que tiene un ROI de $2 por cada $1 gastado, y las matemáticas funcionan para el marketing de influencers. prefiere gastar. Mejores resultados. Mejor retorno de la inversión. Mejor comercialización. ¿Listo para comenzar con campañas de influencers y ver los beneficios que este estilo de marketing puede aportar a su marca? ¡Programe una demostración con Sideqik hoy y descubra cómo comenzar! Últimos mensajes de Jenna Wessinger (Ver todo)
Plantillas de carretes de Instagram: cree mejor contenido, más rápido
Por fin una nueva función de Instagram que nos está cambiando la vida Más fácil. Si te has sentido intimidado por Reels, las nuevas plantillas de Instagram Reels serán tus nuevos mejores amigos.
Con el cambio significativo de Instagram a videos de formato corto, los carretes ahora están en el corazón de las estrategias de Instagram de la mayoría de los especialistas en marketing. Una encuesta de Instagram encontró que el 91% de los usuarios ven videos semanalmente. Por ello, no es de extrañar que cada vez más empresas apuesten por la creación de contenidos de vídeo.
Lo principal que impide que la mayoría de los desarrolladores y empresas creen una montaña de carretes es el tiempo que lleva crear cada uno.
Afortunadamente, Instagram lanzó recientemente varias actualizaciones de Reels, incluida una nueva función de plantilla de Reels que hace que la creación de Reels sea mucho más rápida. Prima: Descargar el desafío de carrete de 10 días gratis, un libro de trabajo diario de indicaciones creativas para ayudarlo a comenzar con Instagram Reels, realizar un seguimiento de su crecimiento y ver los resultados en su perfil de Instagram. ¿Qué son las plantillas de carretes de Instagram?
Las plantillas de carretes de Instagram le permiten crear un carrete con música preestablecida y duraciones de clips de carretes existentes. Puede usar plantillas de cualquier carrete que contenga música y al menos tres clips.
La belleza de las plantillas de carretes de Instagram es que eliminan algunos de los pasos que consumen más tiempo en la creación de carretes: seleccionar música y unir clips para que se ajusten a la música. ¡Esto significa que puede pasar menos tiempo editando y reaccionar antes a las tendencias!
Sin las plantillas de carretes, si quisiera reutilizar la música y el tiempo de otro carrete, tendría que adivinar manualmente y hacer coincidir la duración de cada clip.
Cómo usar plantillas de carretes de Instagram
Es muy fácil comenzar con las plantillas de Instagram Reels. Te acompañaremos.
1. Encuentra una plantilla
Hay dos formas diferentes de encontrar plantillas para Instagram Reels: Visite la pestaña Reels, toque la cámara, luego cambie de Fregadero a plantillas
Cuando vea un rol en su feed, busque roles con el botón Usar plantilla. Consejo profesional: Si te encuentras con una plantilla que te gusta mientras te desplazas por tu feed de Instagram, ahorrar el carrete para que pueda usarlo más tarde como plantilla. 2. Agregue clips a la plantilla
Después de elegir su plantilla, toque Usar plantilla. Accederá a una pantalla donde puede seleccionar sus propias fotos o videos del rollo de su cámara e insertarlos en los marcadores de posición. Toca el marcador de posición Agregar medios. Luego seleccione fotos o clips en el orden en que desea que aparezcan en el carrete. Si desea cambiar un clip, toque el marcador de posición correspondiente y seleccione un clip diferente.
Después de seleccionar sus clips, toque próximo.
3. Ajuste clips
Si usa una plantilla, no puede cambiar la duración de cada clip. Sin embargo, puede cambiar qué parte del clip se muestra. Para hacer esto, toque un clip y mueva el cuadro blanco a la parte deseada del clip. Cuando esté satisfecho con la alineación de cada clip, toque próximo.
4. ¡Edita y sube!
En este paso puedes agregar texto, stickers, filtros o dibujos a tu carrete. Una vez que escriba próximo, antes de publicar un carrete, tiene las opciones habituales: agregar una portada, pie de foto, ubicación, etiquetas y otras configuraciones. entonces golpea próximo ¡publicar!
5 consejos para mejores carretes
Desde elegir el audio correcto hasta sincronizar la publicación correcta, hay muchas cosas que puede hacer para que sus carretes de Instagram sean un éxito. Hemos recopilado cinco consejos a continuación para mejorar sus carretes.
Usa música o plantillas de moda
El beneficio de usar música de tendencia es que puede ayudar a que sus carretes de Instagram obtengan una mejor participación y exposición a través de la página de pistas de música.
El mismo principio también se puede aplicar a las plantillas de Instagram Reels. Al usar plantillas de tendencias, es más probable que atraiga a los espectadores (que están familiarizados con la plantilla). Reutilizar contenido existente
La creación de contenido puede llevar mucho tiempo. Pero las plantillas de carretes de Instagram facilitan la reutilización del contenido existente, como los clips de sus historias de Instagram. Todo lo que tiene que hacer es encontrar la plantilla correcta e insertar sus historias en la plantilla como videoclips. Experimente y use análisis para ver qué funciona
¿Quiere saber por qué algunos de sus roles están funcionando mejor que otros? Las respuestas se encuentran en su Instagram Reels Insights.
No solo puede ver la cantidad de Me gusta, comentarios, guardados y compartidos, sino que también puede comparar el alcance y las reproducciones en carretes individuales. Recomendamos experimentar con diferentes plantillas, duraciones y opciones de audio y ver qué funciona para su audiencia.
Una vez que haya identificado los carretes de mayor rendimiento, produzca más del mismo tipo.
Use las especificaciones y tiempos de lanzamiento correctos
Otras dos formas de darle a sus carretes de Instagram la mejor oportunidad de éxito: use las especificaciones creativas correctas y los mejores tiempos de publicación.
Esta guía explica cómo encontrar los mejores momentos para publicar Instagram Reels. Psst: Hootsuite ofrece recomendaciones sobre el mejor momento para pagar en función de sus publicaciones anteriores. Puede ver las sugerencias en el redactor al planificar un rol de Instagram. Optimiza los hashtags de tu carrete
Usted pone el trabajo eligiendo el contenido, la plantilla, la música y el tiempo correctos para publicar. ¿El último paso? Optimización de su título y hashtags.
Sabemos cuánto tiempo puede llevar investigar hashtags. Así que armamos una lista de más de 150 hashtags relacionados con fitness, viajes, comida, moda y más.
Preguntas frecuentes sobre las plantillas de Instagram Reels
¿Por qué algunos carretes no tienen la opción «Usar plantilla»?
Un carrete debe contener música y al menos tres clips editados juntos dentro de la aplicación de Instagram para usarse como plantilla.
¿Cómo creo mi propia plantilla de carrete de Instagram?
Una vez que publique un carrete, se convertirá automáticamente en una plantilla de Carretes siempre que su carrete cumpla con los criterios anteriores (contiene música y tres o más clips editados juntos en Instagram). Su cuenta también debe ser pública.
¿Por qué no puedo ver la pestaña Plantillas?
Al igual que con la mayoría de las funciones nuevas, Instagram las está implementando gradualmente para los usuarios. Si aún no lo ha visto, ¡debería tener acceso pronto! Mientras tanto, asegúrese de mantener su aplicación de Instagram actualizada.
Elimine el estrés de publicar en tiempo real con la programación de Reels de Hootsuite. Planifique, publique y vea qué funciona y qué no con análisis fáciles de usar para ayudarlo a volverse viral.
Empezando Ahorre tiempo y menos estrés con la planificación fácil de Reels y supervisión del rendimiento de Hootsuite. Confía en nosotros, es muy fácil.
14 TikTok Tools to Boost your Social Video Strategy
The days of using fancy filming equipment to create video content for your brand are gone. TikTok has made it as simple as having a smartphone, the TikTok app and sometimes, a tripod or ring light—your call.
But that also means you have to step up your social video strategy. After all, half of TikTok users buy from brands they see on the platform. And with 1 billion active users in TikTok, there’s a good chance your future customers are on the platform.
Leveraging your video strategy to get more leads, connect with your audience and convert them into customers should be a priority. That’s why we compiled a list of TikTok tools you can use to create videos and measure their impact on your business goals. All-in-one TikTok management tool
Using TikTok for business has become a powerful way for marketing teams to grow and nurture their audience. But the platform may not have all the tools you need to manage a scalable video campaign or strategy. Luckily, Sprout can help you manage your posts, analytics and more, all in one place.
1. Sprout Social
Sprout Social is an all-in-one social media management platform that helps you make data-driven decisions to improve your social media strategy. This management tool saves you the manual effort that comes with having multiple social media accounts, giving you room to concentrate on your business goals.
Key features: Smart Inbox that captures and organizes incoming messages, so your team can respond to followers quickly.
Tracks your performance and your competitors across multiple social media accounts so you can see how you measure up.
Analyze data and metrics from all your social accounts and your posts’ impact on traffic to your website.
Advanced scheduling that enables you to post content across platforms on your time.
Optimal send times, meaning it analyzes your account to determine the best time to post automatically. If you don’t already use Sprout, try out some of these features with our free 30-day trial. TikTok editing tools
Once you record a video, editing is a crucial step to make sure your content represents your brand and meets your goals. But having high-quality videos doesn’t have to be a challenge. Here are some TikTok tools that will make editing simple but effective for you:
2. Splice
Splice is a mobile video editor that offers a set of intuitive tools to create the videos your audience wants to see. It allows you to have as many work-in-progress (WIP) projects as you want with advanced editor workflows.
Key features: Aspect ratio format based on the platform where you’ll post your video
Automatic subtitles
Voice recording over your videos
Editing section where you can add media, text, music, overlay and sounds
House all of your projects in one place 3. PicsArt
PicsArt is a photo and video editor that includes graphic design tools and templates, so you don’t need to be an expert to have beautiful media. It allows up to 50 projects on free accounts.
Key features: Available templates for you to use
Millions of stock images
AI background remover
Templates for every social network
Video editing tools
Image library TikTok scheduling tools
Scheduling is a task that needs consistency. You need to post when your audience is most active, and this can be throughout the day or in the middle of the night. But it can overlap with your other responsibilities, so a scheduling tool is essential to make your job more efficient.
4. TikTok video scheduler
The TikTok video scheduler is a built-in TikTok feature where you can upload videos up to 10 days before publishing.
Key features: It’s a native feature, meaning it’s free
It’s simple to use
You can run a copyright check
Get push notifications when your video is live 5. Planable
Planable is a collaboration tool for teams to plan and approve social media content. It lets you invite team members or clients to collaborate on your workspace. See your posts from a feed, calendar, grid or list view.
Key features: Workflow tool for content collaboration
User-friendly tool
Integration with the most popular social media platforms
Create customized labels to filter your posts TikTok engagement tools
Engaging with your customers is key to your business’ success. When you build a relationship of trust with your audience, they’re more likely to keep buying from or refer you. You can fuel this engagement by interacting with your audience, sharing content they find valuable and understanding the TikTok algorithm.
Here are some tools to boost your engagement:
6. TikTok Q&A
TikTok Q&A helps you engage directly with your audience by letting them ask you questions through your profile or the comments.
Addressing your customers’ burning questions helps to reduce friction in their journey, which in turn makes the buying process easier.
Key features: TikTok Q&A is available when you’re LIVE
Respond to questions with comments or video replies
Add the Q&A feature to your profile bio
Your audience can review previous questions To activate the Q&A feature on TikTok: Go to your Profile
Tap into the 3-dot (or 3-line) icon at the top of your screen
Select Creator tools
Tap on Q&A
Select Turn on Q&A TikTok analytics tools
Now that you have your video ready and in queue, you’ll want to monitor your TikTok analytics to measure your success and plan your next move. Here are some TikTok analytics tools to check your metrics:
7. TikTok’s native analytics tool
A built-in tool, TikTok analytics gives you insight into your engagement metrics to track the performance of your videos.
Key features: Organizes your data into four sections: Overview, Content, Followers and LIVE.
Track your engagement metrics in the Overview section, like video views, profile views, likes, comments, shares and number of followers.
Get specific data of your videos in the Content section, like total play time, average watch time, full watched videos and audience reach. Also, identify your trending videos (with the fastest growth over the past seven days).
Identify your followers’ growth rate, their demographics and activity in the Followers section.
Get information about your followers from LIVE sessions. Specific information like total views, total time, new followers, unique viewers and top viewer count—all within your selected date range. As a side note, information from LIVE can be filtered by the last seven to 28 days. 8. Analisa.io
Analisa.io is an AI-powered social analytics tool for Instagram and TikTok. This tool helps you customize reports about your social media campaigns by analyzing TikTok profiles and hashtags. Analisa.io gives you information about the posting behaviors of users, like when and how often they post.
Key features: It’s an AI-powered social analytics tool
Gives you information about your followers’ demographics
Provides you with key hashtag metrics of your social media campaigns and influencers’ accounts
Tiktok profile analytics including average engagement and posting activity
Tiktok hashtag analytics including follower reach and posts per day TikTok marketing tools
A marketing tool should help you grow your audience and ultimately get more sales. But when you’re just starting out on social media, your reach may be limited.
Partnering with an influencer or content creator in your niche can help you reach new audiences. The trust they’ve built with their audience can be passed onto your business, and streamlining this collaboration through a marketing tool can help you find the right creator, track performance and launch campaigns that nurture your audience.
Here are some of our favorite marketing tools:
9. TikTok Creator Marketplace
In the TikTok Creator Marketplace you can collaborate with content creators to promote your brand based on your budget, industry and business goals. It also shows you TikTok trends relevant to your niche like hashtags, most engaging TikToks and creators.
Key features: Browse and invite creators directly from TikTok
See the base payment of the creators you want to work with
Check your target creator’s performance and video data
Track your campaign’s performance with engagement data from the creator’s account 10. Fanbytes by Brainlabs
With Fanbytes, you can get help from a team of experts to engage your audience on social media using influencer marketing. Using their industry-leading platform, you can find influencers and launch campaigns in a few hours.
Key features: All-in-one platform for influencer marketing that makes finding influencers and launching a campaign simple.
Build a custom campaign strategy with Fanbyte experts, and get content ideas from their team.
Get advice on content creation for better engagement.
Explore their influencer network to get the best promoters for your brand. TikTok ads tools
Tactics to reach your audience wouldn’t be complete without mentioning ads. Here’s how these TikTok ads tools can help you promote and grow your brand.
11. TikTok promote
Promote is a native TikTok tool to reach a wider audience and stimulate increases in followers, engagement and traffic to your website. The video you choose to promote must be public and will appear as an ad.
Key features: Choose your goal whether it’s video views, website visits or followers. TikTok will promote your video to people more likely to perform your desired action.
Define your target audience based on gender, age, locations and interests.
Get your estimated views according to your budget and duration of your campaign.
Track views, comments, likes, shares and website visits of the video you’re promoting.
Dig into the demographics of people who have seen your video. 12. TikTok ad library
The TikTok ad library contains the highest performing TikTok ads over the last 30 days. The library comes directly from the TikTok Creator Center, where you can see trends, ads and insights on the app. So, it’s a good source of information to learn from high-performing ads.
Key features: Get more ideas about the type of content that attracts people and better your own ads.
The search bar allows you to look for specific ad content via keywords.
Sort ads by reach, CTR and view rate.
Filter the highest performing ads on TikTok by industry, objective, duration, country and publish date. 13. TikTok Pixel
TikTok Pixel is an HTML code that you can embed on your website to track the behavior of your visitors when they land on your site via a TikTok ad. If a visitor purchases a product from your site and you have the Developer Mode Pixel implemented, data about the product and customer will be collected.
Key features: Set up the “events” or actions from which you want to collect information. For example, if a visitor clicks a button, purchases a product or visits another page.
Default cookies that help TikTok Pixel measure and optimize your campaigns by collecting info about the behavior of your visitors. This information is then used to create audience segment funnels and match people from your website to TikTok users, generating more conversions.
An events manager where you can create, add or edit events. 14. PiPiAds
PiPiAds is a product research tool to get a glimpse of your competitors’ TikTok ads. It’s also has a variety of filters to find the kind of TikTok ad you’re looking for and a vast library to get ideas for your ads.
Key features: Ads are added and updated to the library every day
It’s a product research tool
It has a broad library of TikTok ads
Identify trending TikTok products before your competition does
Advertiser analysis helps you discover how your competition runs their ad campaigns Make the most out of your TikTok tools
Having the right tools will not only help you execute your content, but also help you optimize your approach. Whether you’re just starting out or are an experienced TikToker, this list of TikTok tools can set the stage for your video strategy.
It’s no surprise TikTok has become a powerful marketing tool to reach your audience. So, what are you waiting for? Start using these TikTok tools to unlock your video strategy success. Also, take a peek at our social media toolkit with templates to help you unlock social media success across platforms. Source link
What is Brand Strategy? A 6-Step Framework
For a long time, a company’s brand strategy relied mostly on IRL experiences.
Target’s bright red aisles, Best Buy’s polo-clad staffers, Jimmy John’s freaky-fast sandwiches—all vital parts of a greater brand marketing strategy that rely on customers coming into stores.
Now, as people turn toward digital channels to browse, purchase, review and rave, digital brand strategies have taken center stage for marketing and communications professionals.
Luckily, there’s one place where both teams can make an immediate impact. It’s not a storefront, it’s their social strategy.
Audiences experience brands primarily through social media. A social-first brand strategy opens the door to increasing market share and customer loyalty.
In this guide, we’re breaking down the basics of brand strategy. We’ve also included guidance on developing your own framework with templates to help you through each section.
Let’s get into it.
What is a brand strategy?
A brand strategy outlines how you approach the work that goes into building and maintaining a positive brand reputation. These blueprints explain how several brand elements work together to drive positive brand perception across channels. That includes your: Brand purpose and values
Voice, tone and brand personality
Visual content
Brand storytelling While your brand marketing strategy should apply to all channels, social is where it comes to life. People turn to social media for entertainment, information, support and more. A well-documented brand strategy can optimize those moments, creating experiences that build lasting relationships.
These relationships do more than just bolster your bottom line. They can be a powerful source of social capital during times of crisis, too.
That’s why creating a brand marketing strategy is a joint task for social media and communications professionals. When the two teams work together, they can build a strategy that future-proofs a brand for years to come.
Why strategic brand management matters on social
Your social profiles are like a showroom for your brand strategy.
Every new post is a chance to reinforce who and what matters most to your business. When grouped together, they have the power to shape consumer perception of your brand.
These reputation-building benefits aren’t earned through having a social media presence alone. To get the most out of social, you need a thoughtful approach to the three pillars of strategic brand management: These three pillars work together to humanize your brand, supporting deeper connections with your audience.
In good times, these connections can lead to an active audience supporting new launches, announcements and more. A solid brand reputation can also help your business withstand tough times, too.
That extends beyond the crises you may face as a business. According to the 2022 Sprout Social Index™, 71% of consumers say it’s important for brands to raise awareness and take a stand on sensitive topics. A documented brand strategy framework can help brands navigate their new role in world events and cultural moments.
What is a brand strategy framework?
When it comes to executing on a brand strategy, it all comes down to consistency. Consistency can’t be left up to chance.
A brand strategy framework provides guardrails to help you reap the full benefits of a strong strategy. Documenting your brand details can give your team a single, reliable reference point for decision-making.
Of course, you can’t predict every branding decision that comes your way. In fact, a handbook-style approach to brand documentation might leave people with more questions than answers. Providing your colleagues with a framework instead can set your business up with the foundation needed to hit the market with the right message.
This framework will apply across your organization but should specifically strengthen the following strategies: Executive communications: How your company’s leadership team communicates your brand message across channels.
Internal communications: How you communicate your brand message across your organization.
Public relations: How you communicate your brand message to the greater market.
Social media: How you communicate your brand message to your social audience. Using your brand to create holistic ties between these strategies will help you hit the market with a cohesive message. Creating that consistency across a multichannel marketing strategy builds trust with your target audience, leading to positive sentiment around your business.
Your template for developing a holistic brand strategy framework
You’re all set on the basics, so now it’s time to get to work. This step-by-step guide will leave you with a basic framework that you can expand on as you learn what works for your business.
Step 1: Assemble your team
You know what they say: Teamwork makes the dream work.
No single team member can create an effective brand strategy. You need multiple perspectives to get a thorough understanding of your brand and its place within its industry.
For this project, you’ll want to recruit two separate groups of people. First, you’ll need a tiger team. This is a small group of people who will help you with project management tasks and the final deliverables.
Second, you’ll need recruits for discovery groups. These are individuals beyond marketing who have opinions about your business and brand. People you might consider for these groups include: Senior leaders
Company culture captains
Brand designers
Recent hires Once you’ve settled on a shortlist of who you’d like to involve, it’s time to send invites. Here is an outreach template you can use to kick the project off.
Hi everyone,
I hope you’re doing well. I’m reaching out because we’re looking for participants for our upcoming brand discovery project. You’ve been identified by our team as an internal brand champion, and we’d love to have you involved.
The ask
We’ll be hosting a series of discovery sessions to develop a brand strategy framework unique to [Company Name]. Prior to your small group session, we’ll ask you to complete a brand questionnaire. During the hour-long session, we’ll discuss and build upon answers during a team brainstorm.
The total time commitment will be about 2-3 hours over the course of three months.
If you’re interested in participating, please respond to this email no later than [Date]. We will follow up with the brand questionnaire and details on your discovery session.
Best,
[Name]
Step 2: Host discovery sessions
Once you have a green light from key contributors, it’s time to compile your insights. Schedule discovery sessions to get to the root of what sets your brand apart from the rest.
Keep these discussions focused for the best possible outcomes. If there are a lot of interested contributors, schedule several small group discussions as opposed to one large one. That way, everyone has time to share their perspective.
During these meetings, you’ll go over a brand discovery questionnaire. Another way to make the most of your time together is to send out a meeting agenda with detailed instructions on prep work.
Include a copy of your brand questionnaire in the prep work. These questions can be as direct or as out-of-the-box as you want. Go with whatever you think will deliver the best results from your team.
Here are some questions to consider as you create your final questionnaire: What does our brand do well today?
What are our competitors doing well?
What sets our business apart from the competition?
What’s currently missing from our brand? What aren’t we communicating well?
If our brand was an actor, who would it be?
How would you describe our brand personality?
What emotions would you associate with our brand? Use the discovery sessions to encourage group members to challenge or build on each other’s answers. Take notes on a whiteboard tool like Miro or Google Jamboard so you can group similar discussion themes after the meeting.
Step 3: Document your findings
Now’s the time to take the raw data from your discovery sessions and translate it into the first iteration of your framework.
This version of your framework should focus on four key areas: Your brand stance: Describe the “what” and “why” behind your brand (your purpose, personality, value props, etc.)
Values: Describe the guiding principles that serve as your cultural north star.
Messaging guidelines: Describe what your brand’s voice and tone looks like in action (your tagline, messaging pillars, etc.)
Visual guidelines: Describe the creative throughlines that connect your visual assets (including fonts, typography, colors, design elements, mascots, etc.) It’s tempting to try and finish this step with a comprehensive, finalized framework but this is an iterative process for a reason. Brand strategy frameworks are living documents that require input from several stakeholders. If you find yourself letting perfection get in the way of progress, don’t be afraid to move on.
Step 4: Create a crisis plan When a crisis strikes, it may be hard to look at the situation as anything other than majorly stressful. However, recent crisis communication examples show they can also serve as a brand-building opportunity.
Take Slack’s 2022 service outage. Although the issue brought workdays around the globe to a standstill, they still left the situation unscathed. If anything, their on-brand approach to customer care throughout the crisis actually earned them more fans. Things we’ve learned on 2-22-22: Tuesdays can go two ways, two deep breaths can make a situation more manageable, two heads are better than one, and we’re twice as grateful for your patience during today’s disruption—no two ways about it.
— Slack (@SlackHQ) February 22, 2022 Creating a crisis plan as a second layer to your brand strategy framework can prepare you to deal with tricky situations as thoughtfully as possible. You may not be able to prepare for specific crises, but you can build a process that mobilizes the right people when one strikes.
You can add a basic crisis communication framework to your strategy by creating a crisis response team. You’ll need to assign and approve the following roles: Crisis communication team leader
Crisis communication coordinator
Final approver
Legal counsel You may need additional support from other teams throughout your organization depending on the factors surrounding the crisis. Use this comprehensive crisis communications plan template for an additional layer of preparation.
Step 5: Circulate for review
Now it’s time to share the first version of your framework with your tiger team for feedback.
Here’s an email template you can use to share your initial brand strategy document:
Hi everyone,
The first iteration of our brand strategy framework is attached and ready for review.
This framework is designed to help leaders across our business build and maintain our brand across channels. Here are some specific areas of feedback I’d like you all to address as you review this document: Is anything missing or unclear?
Does the format of this document make sense for its intended use?
Is there anything that we can improve? Please share your feedback with me via email by [Date]. I look forward to hearing your thoughts!
Best,
[Name]
Step 6: Monitor your progress
After you implement feedback, rely on routine check-ins to keep your new framework top of mind.
A quarterly brand roundtable is a great way to regroup with your tiger team and track key initiatives. Use these meetings as an opportunity to discuss progress toward goals, brand wins and opportunities coming down the pipeline.
Brand perception goals can be tricky to measure. One way to introduce quantifiable metrics to the discussion is by pulling data from a social listening tool. Social listening tools provide meaningful insights on how perception and sentiment around your brand trends over time. If you’re using Sprout’s social listening tool, you can also track how your share of voice stacks up against key competitors.
Pro Tip: Your executive team may not be able to attend regular check-ins but they still play an important role in your brand strategy. Host an initial coaching session to give leaders a primer on brand-friendly executive communications. From there, share the insights surfaced during roundtables with them via email.
It’s time to build your own brand strategy
Creating a brand strategy framework for your business is an amazing career opportunity. It’s a chance to flex your creative chops alongside other key leadership skills like project management, collaboration and strategic thinking.
If you want to learn more about how social insights can shape thriving brands, check out this article on brand storytelling. It’s packed with examples from real companies, plus tips on creating a data-driven brand narrative. Source link
Huevos de Pascua digitales: una táctica de marketing imprescindible
Harry Styles sabe cómo hacer que la gente hable.
El artista de múltiples guiones es un tema de tendencia casi constante en las redes sociales. Ya sea que esté haciendo música, promocionando una película o lanzando una nueva empresa comercial, la gente no puede evitar comentar lo que está haciendo.
Claro, un rápido ascenso al estrellato como miembro de una querida banda de chicos no daña su relevancia cultural. Sin embargo, eso no es todo lo que hay que hacer. Cuando miras detrás de la cortina de la máquina mediática de Harry Styles, hay un montón de maniobras de marketing en juego. En concreto, la comercialización de huevos de Pascua.
Si esa frase evocó imágenes de pasteles y conejitos, sigue leyendo. Echemos un vistazo a cómo este elemento básico de los videojuegos se convirtió en un pilar de marketing.
¿Qué es un huevo de Pascua digital?
Un huevo de pascua digital es un mensaje oculto o una función que se encuentra en obras digitales, como un videojuego, un sitio web o un tráiler de una película.
El primer huevo de pascua digital fue colocado en el videojuego de Atari, Adventure, por un programador que buscaba darse un merecido crédito por su trabajo en el proyecto. Fuente: Forbes
La adición era demasiado costosa para eliminarla y no había ninguna razón comercial para hacerlo. El mensaje secreto influyó en que más personas jugaran el juego para que pudieran encontrarlo por sí mismos.
¿Qué hace que el marketing de huevos de pascua sea tan efectivo?
A veces, son las pequeñas cosas las que más significan. Los huevos de Pascua digitales suelen estar en los pequeños detalles, pero tienen un gran impacto en las redes sociales. Este es el por qué:
Aumentan el conocimiento de la marca
Marvel Cinematic Universe usa huevos de Pascua para crear conexiones entre sus muchas historias. El lanzamiento en 2021 de la miniserie «WandaVision» llevó esta práctica a nuevas alturas.
WandaVision se estrenó los viernes por la noche a lo largo de su carrera en Disney Plus, seguido poco después por un frenesí semanal en las redes sociales. Los fanáticos recurrieron a Twitter, TikTok e Instagram para hablar sobre los muchos huevos de Pascua ocultos durante el programa, lo que aumentó la popularidad del programa.
Si querías saber de qué hablaba la gente, tenías que ver el programa. Ese es el objetivo de la comercialización de huevos de Pascua. Crea una chispa de curiosidad en las nuevas audiencias, alentándolos a buscar los huevos de Pascua ellos mismos.
Crean una recompensa
Los huevos de Pascua digitales llevan el nombre de su contraparte tradicional, los que tienen pasteles y conejitos, por una razón. Son gratificantes.
Piense en el marketing de huevos de pascua como una oportunidad de sorpresa y deleite para sus fieles seguidores. Ellos son los que pasarán tiempo buscando tu mensaje secreto. Haz que valga la pena y crearás conexiones aún más profundas con tus mayores fans.
Generan compromiso
La diversión no termina una vez que tus evangelistas ven el huevo de pascua. Ahí es donde comienza la diversión. Aquí viene un nuevo huevo de Pascua en @Google Chrome por el décimo cumpleaños del navegador de Google: un pastel de cumpleaños y un gorro de fiesta en el juego de dinosaurios con mensaje de error 404 de página no encontrada. En exhibición en Chrome en septiembre. Pruébelo apagando su red e intentando cargar un sitio. pic.twitter.com/fgTgshVspd
— Stephen Shankland (@stshank) 4 de septiembre de 2018 Tome este Tweet del escritor de CNET Steven Shankland, por ejemplo. Una simple publicación sobre un juego de huevos de pascua de celebración de Google le valió más de 800 Retweets y 2500 Me gusta.
Esto prueba que no necesitas ser el que vio el huevo de Pascua para sentirte recompensado. Sacar a la superficie el mensaje oculto en la propia red personal es una recompensa en sí misma. Eso es lo que hace que el marketing de huevos de Pascua sea un impulsor permanente de participación en las redes sociales.
4 ejemplos de marketing de huevos de Pascua de los que puedes aprender
Ahora que conoce algunos conceptos básicos de huevos de pascua digitales, veamos cómo las empresas los usan para impulsar la participación en las redes sociales. 1. Lanzamiento del álbum de Harry Styles
Es hora de devolvérselo al Sr. Styles. Como sabrán, Harry Styles lanzó su tercer álbum de estudio, Harry’s House, en mayo de 2022.
La campaña de marketing que condujo a este lanzamiento estuvo repleta de huevos de pascua. Desde un sitio web misterioso hasta cuentas crípticas de Twitter e Instagram, los fanáticos recibieron una semana de acertijos para resolver. en este mundo, somos solo nosotros, sabes que no es lo mismo que antes
– Estás en casa (@youarehome) 21 de marzo de 2022 Los mensajes eran pistas que insinuaban los temas y los títulos de las canciones que se encuentran en la Casa de Harry. Por ejemplo, la letra en el Tweet anterior se compartió diez días antes de que se lanzara el primer sencillo “As It Was” el 1 de abril. Al final del día, las tácticas de creación de publicidad funcionaron. Apenas dos horas después de que estuvo disponible para transmitir, Harry’s House obtuvo la mayor cantidad de transmisiones en el primer día para un álbum pop lanzado en 2022.
comida para llevar de marketing: Los huevos de Pascua digitales son poderosos generadores de emoción. Úselos para provocar lanzamientos de funciones o productos largamente esperados.
2. La película Zeus de BMW
Para todos los efectos, esto parece un póster de película normal. Cuando el actor Arnold Schwarzenegger compartió la foto el 27 de enero de 2022, los fanáticos asumieron que estaba promocionando su último proyecto. En cierto modo, era cierto. El proyecto simplemente no era una película.
El cartel era en realidad un huevo de pascua para un comercial que promocionaba la nueva línea de autos eléctricos de BMW. El «tráiler» se estrenó en la noche más importante del fútbol, tirando de un cebo exitoso y encendiendo a aquellos que estaban atentos a una vista previa real.
En general, la gente quedó impresionada con los vínculos inteligentes entre el cartel y el comercial en sí. Fue suficiente incluso para reforzar el sentimiento social de los consumidores en torno a los coches eléctricos.
Conclusiones de marketing: El mensaje en un huevo de pascua no tiene que ser directo. Agregar una capa adicional de misterio crea un rompecabezas desafiante para su audiencia. Cuanto mayor sea el esfuerzo, más dulce será la recompensa.
3. El logo oculto del jueves.
En 2021, la aplicación de citas con sede en el Reino Unido el jueves duplicó las descargas semanales de su aplicación. Todo lo que necesitó fue un poco de cartón, un marcador y algunos miembros del equipo dispuestos a participar en un truco para llamar la atención. Este es solo un ejemplo de varios letreros caseros creados para generar intriga en torno a la aplicación y su propósito. Los viajeros familiarizados con el jueves notaron rápidamente que la «Y» estilizada en los letreros coincidía con el logotipo de la empresa. Aquellos que no tuvieron que investigar un poco en las redes sociales para entender la broma.
comida para llevar de marketing: Los huevos de Pascua no son estrictamente para medios digitales. Incluirlos en las activaciones de marketing IRL puede generar conversaciones tanto en línea como fuera de línea.
4. Busca huevos de Pascua en Google
Los desarrolladores de Google han ocultado huevos de Pascua perennes y sensibles al tiempo en todo el motor de búsqueda. Por ejemplo: Cuando busca el término «torcido», los resultados se muestran ligeramente inclinados.
La búsqueda de «solitario» desbloquea un minijuego de Google
La búsqueda de «Loch Ness» en Google Maps convierte el botón del hombrecito naranja en un pequeño monstruo. Estos chistes pueden parecer tontos, pero le han ganado a Google un grupo de fanáticos devotos que buscan constantemente nuevas gemas ocultas. Cuando los encuentran, esos fanáticos toman el trabajo de reconocimiento de marca en sus propias manos.
comida para llevar de marketing: hacer que los huevos de pascua sean una parte constante de su estrategia de marketing puede crear conexiones de marca más sólidas. Los que están al tanto harán todo lo posible para detectarlos, descubriendo algo nuevo para los fanáticos más casuales en el camino.
Organice su propia búsqueda de huevos
Cuando una empresa crea un huevo de pascua digital, muestra a los fanáticos que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para sorprender y deleitar. Como dicen, son las pequeñas cosas las que pueden significar más.
Para obtener más consejos sobre cómo crear conexiones significativas con su público objetivo, consulte nuestros ejemplos favoritos de marketing de marca de los últimos cinco años. Estas empresas te darán la inspiración necesaria para ser más creativo con la imagen de tu marca. Source link
LinkedIn quiere mejorar las interacciones de mensajería con «Bandeja de entrada enfocada» y agrega nuevas herramientas de análisis de ventas
LinkedIn tiene como objetivo ayudar a los miembros a administrar mejor su bandeja de entrada de LinkedIn filtrando más basura con una nueva interfaz de «bandeja de entrada enfocada» que esencialmente redirige los mensajes menos valiosos a una pestaña «Otro» en su flujo de mensajes de LinkedIn. Como puede ver en este ejemplo, la actualización de la Bandeja de entrada enfocada de LinkedIn ahora le ofrece dos pestañas InMail separadas: ‘Enfocado” y “Otro”. Aunque «otro» podría llamarse fácilmente «spam», y también será interesante ver dónde terminan los mensajes InMail patrocinados de LinkedIn en esa división.
Muchos de estos también son basura, pero sospecho que LinkedIn no los moverá a la sección «Puedes ignorar estos mensajes» si las marcas pagan para promocionarlos.
Como lo explica LinkedIn: «[The Focused Inbox] es una pantalla inteligente de dos pestañas que hace que sea más fácil encontrar y actuar sobre los mensajes más importantes al categorizar los mensajes entrantes en dos pestañas. Tus mensajes más relevantes aparecerán en la enfocado pestaña mientras que el resto permanece en la pestaña de fácil acceso Misceláneas Pestaña También puede mover fácilmente los mensajes entre pestañas «.
LinkedIn también señala que su bandeja de entrada se vuelve más inteligente con el tiempo en función de cómo la usa, esencialmente aprendiendo lo que considera basura y filtrando en consecuencia.
Será interesante ver cómo funciona el proceso de categorización de LinkedIn, que determinará la efectividad final (o no) de este enfoque, mientras que también es bueno ver a LinkedIn tratando de emplear más herramientas de aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario para personalizar.
Sospecho que no tendrá un gran impacto, pero, de nuevo, para las personas que reciben muchos mensajes de LinkedIn, podría ser una excelente manera de reducir el tiempo que lleva administrar las solicitudes con valor potencial en comparación con las ofertas aleatorias en frío de la aplicación. .
LinkedIn también está tratando de ayudar mejor a las personas a encontrar oportunidades existentes dentro de la empresa para la que trabajan actualmente con un elemento especial «Trabajos en su empresa» en la pestaña Empleos que muestra los roles recién listados dentro de su empresa. Idealmente, esto ayudará a cerrar la brecha que a menudo existe en las organizaciones más grandes donde los empleados se pierden las promociones internas simplemente porque no sabían que existían tales opciones.
“Al mostrar a los empleados publicaciones públicas relevantes de su empresa en LinkedIn, podemos (a) ayudar a los empleados a encontrar oportunidades más apropiadas para su próximo juego, (b) permitir que los empleados comparen oportunidades internas y externas en paralelo, y (c) ayudar a los empleadores a retener grandes talentos ayudando a sus empleados a conectarse con oportunidades internas”. LinkedIn también está agregando nuevas formas de mostrar sus habilidades blandas, a través de Respuestas escritas o en video a preguntas frecuentes de reclutamiento que puede compartir en su perfil, al mismo tiempo que amplía su inversión en traducción automática Subtítulos en diferentes idiomas para brindar un acceso más amplio a los cursos de LinkedIn Learning.
En otro frente, LinkedIn también ha agregado algunos elementos de análisis nuevos a su plataforma profesional Sales Navigator, que incluyen un nuevo Cuenta tablero que muestra una lista de cuentas guardadas y su interés relativo en función de las señales detectadas por IA. “Con nuevas notificaciones sobre cuentas que muestran intenciones en la sección Destacados de la página de inicio y un filtro de intención del comprador en la búsqueda, sus equipos ahora tienen información sobre la intención del comprador como parte de su flujo de trabajo diario de Sales Navigator, lo que facilita al máximo la priorización de las cuentas correctas en el tiempo justo.» LinkedIn dice que esta es la primera de muchas nuevas funciones de análisis para Sales Navigator que aprovecharán varias señales y actividades de toda la plataforma para proporcionar más indicadores del interés de los compradores potenciales.
Será interesante ver qué tan precisos son estos indicadores principales, aunque con tantas conversaciones profesionales en la aplicación, LinkedIn teóricamente debería poder encontrar una fórmula para determinar el interés, al menos para los miembros activos y las empresas.
Y nuevamente, es bueno ver que LinkedIn está trabajando en nuevas formas de usar el aprendizaje automático para clasificar sus diversas entradas de datos y brindar una mejor experiencia. Hasta ahora, LinkedIn realmente no ha podido aprovechar su base de datos inigualable de conocimientos profesionales, pero tal vez esté pasando al siguiente nivel a través del aprendizaje automático avanzado en su vasto conjunto de datos para convertirse en un compañero clave para todos los profesionales de recursos humanos y de negocios. al facilitar la orientación en varios frentes que pueden conducir a decisiones más sabias.
Vídeo en directo: Las redes sociales para cada necesidad
Vídeo en directo: Las redes sociales para cada necesidadde Adán | 16/09/2022Las plataformas de comunicación de video en vivo están en aumento a medida que la popularidad se ha disparado y las posibilidades dentro de ellas son infinitas. Los consumidores, las empresas y los ciudadanos comunes pueden beneficiarse de estos servicios porque son muy versátiles y se pueden aplicar a diferentes partes de nuestra sociedad. Los estudios muestran que casi el 80 % de los consumidores interactúan con videos en vivo al menos una vez a la semana y casi el 50 % de los equipos comerciales usan herramientas de videollamadas a diario o semanalmente. Además, se ha informado que industrias populares como la atención médica, los bienes raíces, los juegos y el marketing se benefician del uso de la tecnología de video en vivo.A pesar de las claras ventajas de los métodos de comunicación virtual, el video en vivo efectivo es un desafío. Cuestiones como el ancho de banda, la calidad, la codificación, la privacidad, la compatibilidad y la interfaz de usuario, especialmente en el ámbito empresarial, son factores importantes. Todos estos problemas causan problemas a los empleadores y empleados, ya que los usuarios experimentan una menor sensación de comodidad y facilidad en las plataformas, lo que a su vez reduce la motivación laboral y, por lo tanto, afecta negativamente a la propia empresa. Más del 25% de los profesionales han llegado incluso a decir que las conferencias web en su estado actual en realidad obstaculizan las ventas en lugar de ayudarlas. Afortunadamente, el futuro del video en vivo está en buenas manos ya que muchos desarrolladores tecnológicos trabajan incansablemente para mejorar la situación actual de estos temas y hacer que el video en vivo sea más accesible, fácil y eficiente para todos los que lo eligen. Las nuevas tecnologías están en constante aumento y, a medida que evolucionan estos esfuerzos, el futuro de las comunicaciones virtuales parece brillante. Fuente: eyeson.com(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Cómo publicar un video en YouTube
El último Sprout Social Index™️ encontró que YouTube es la segunda plataforma social más popular (detrás de Facebook). Google dice que el 90% de las personas lo usan para ver marcas y productos. Esto convierte a YouTube en un poderoso motor de búsqueda que puede ayudar a las marcas a aumentar su alcance y obtener un valor comercial significativo.
A pesar de que TikTok continúa creciendo en popularidad, las marcas aún deberían invertir en la plataforma de video social original, YouTube. Según nuestro índice más reciente, más del 50 % de los consumidores dijeron que planean pasar más tiempo participando en YouTube, mientras que un número significativamente menor de especialistas en marketing (35 %) dijeron que estaban invirtiendo allí. La publicación regular (y de alta calidad) de contenido en YouTube debe ser parte de cualquier plan estratégico de redes sociales.
En este artículo, le mostraremos cómo publicar un video de YouTube tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Y, para llevar tu estrategia al siguiente nivel, también compartiremos algunos consejos para hacer crecer tu canal.
Cubriremos: Cómo publicar un video de YouTube
Publicar contenido en YouTube es bastante intuitivo. La interfaz fácil de usar de la plataforma requiere solo unos pocos clics para publicar sus videos.
YouTube admite una amplia variedad de formatos de carga de videos, que incluyen: 3GPP
.AVI
CineForm
DNxHR
.FLV
HEVC (h265)
.MOV
.MP4
.MPEG4
.MPEGPS
ProRes
WebM
.WMV Los siguientes pasos describen cómo subir un video a YouTube en el escritorio. Siguen las instrucciones móviles.
Cómo subir un video de YouTube en el escritorio: un tutorial paso a paso
Como especialistas en marketing, a menudo nos sentamos detrás de nuestras pantallas la mayor parte del día. Por lo tanto, tiene sentido asegurarse de que comprende cómo publicar videos de YouTube desde su escritorio. Abra YouTube en su navegador preferido e inicie sesión en su cuenta. ¿Aún no tienes una cuenta? Siga estas instrucciones para configurar uno.
Haga clic en el Crear botón en la esquina superior derecha de la pantalla. Parece una cámara de vídeo. Hacer clic Subir videos del menú desplegable. Ten en cuenta que puedes subir hasta 15 videos a la vez. Hacer clic Selecciona archivos para abrir una ventana del explorador de archivos. Alternativamente, también puede arrastrar y soltar contenido en el cuadro emergente. Encuentra el video que deseas publicar y selecciónalo para comenzar a cargar.
Mientras se carga, ingrese información descriptiva sobre el video, como nombre, descripción, etc. También querrá cargar una miniatura, elegir la lista de reproducción en la que desea que aparezca el video e identificar si el video es adecuado para niños.
Una vez cargado, haga clic en próximo. Agregue cualquier elemento de video que desee incluir, como subtítulos, una pantalla final y contenido relacionado.
Hacer clic próximo.
YouTube verifica automáticamente el contenido cargado en busca de problemas de derechos de autor. Si no hay ninguno, verá una nota en la esquina inferior de la ventana emergente que dice «Comprobaciones completas». No se encontraron problemas.» Entonces puedes hacer clic próximo. Finalmente, haga clic en Público y entonces Publicar para completar el proceso. Si desea programarlo para publicarlo más tarde, haga clic en Calendario y seleccione la fecha y la hora adecuadas antes de hacer clic en Publicar. Cómo subir un vídeo de YouTube en iPhone: un tutorial paso a paso
Seamos realistas, nuestras vidas son agitadas en estos días. Y los administradores de redes sociales, en particular, tienen que moverse rápidamente para mantenerse al día con la velocidad de las redes sociales. Publicar contenido de YouTube desde su dispositivo móvil significa que puede agregar sus videos fácilmente y con la frecuencia que necesite mientras está en movimiento. Los siguientes pasos explican cómo subir un video a YouTube desde un iPhone. Los pasos para otros dispositivos móviles serán similares, aunque las pantallas de la aplicación pueden verse ligeramente diferentes. Descarga la aplicación de YouTube e inicia sesión en tu cuenta.
Abra la aplicación en su teléfono móvil.
Toque en el + icono en el menú en la parte inferior de la pantalla. Tocar Subir un video en la ventana emergente que aparece. Es posible que deba otorgar permiso a la aplicación para acceder a su cámara/fotos para continuar. Puede optar por permitir el acceso solo a fotos específicas o puede dar permiso a la aplicación para acceder a toda su biblioteca. Seleccione el video que desea cargar y luego toque próximo en la esquina inferior derecha. Ingrese la información pertinente sobre su video y elija un nivel de privacidad.
Tocar próximo. Identifique si el video es adecuado para niños y toque Subir vídeo para publicar su contenido. Optimice sus cargas de videos de YouTube con Sprout Social
¿Qué pasaría si pudieras hacer que tu proceso de publicación en YouTube sea aún más fácil? Sprout le permite publicar su contenido y analizar su rendimiento, además de responder a los comentarios y realizar un seguimiento de la participación, todo en una sola herramienta. A continuación, le mostraremos cómo subir videos a YouTube usando Sprout. Selecciona el icono de cámara en el cuadro Redactar y elija el archivo de video que desea cargar. Los archivos deben tener formato .MP4 o .MOV y 3 GB o menos. También deben tener una duración inferior a 15 minutos para usuarios no verificados (los usuarios verificados pueden durar hasta 12 horas).
Asigne un título al video e ingrese las etiquetas que desea usar, separándolas con comas.
Seleccione si desea que el video sea público, privado o no listado.
Elija una categoría para su video y seleccione una lista de reproducción si lo desea.
Si quieres ir aún más lejos, puedes hacer clic en el Mostrar configuración avanzada para revelar varias opciones adicionales, incluidos los derechos de licencia, los permisos de incrustación, las restricciones de edad y las preferencias de notificación. Si no es un cliente, pruebe esto en Sprout de forma gratuita con una prueba de 30 días y vea cómo puede optimizar su administración de redes sociales.
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9 consejos de publicación para hacer crecer tu canal de YouTube
Ahora que conoce los conceptos básicos para subir contenido a su canal de marca, está listo para mejorar las cosas y aumentar su alcance. Los siguientes consejos le brindarán algunas formas creativas de hacer crecer su canal de YouTube de manera orgánica.
1. Producir contenido de calidad
Tal vez este es una obviedad. Pero al igual que cualquier otro contenido que produce su marca, lo más importante de los videos es que son de alta calidad y representan bien su marca. Esto no significa que debas tener un gran presupuesto de producción y contratar a Spielberg como tu director. Debe ser intencional y estratégico sobre lo que está publicando y cómo será recibido por su audiencia. Es poco probable que publicar por publicar genere una gran participación de su audiencia.
2. Comprende a tu audiencia
Una forma de desarrollar contenido que resuene con tu audiencia es escuchar realmente lo que están diciendo. Las marcas que llevan a cabo escuchas sociales, usan estudios de mercado y crean personas para tener en mente las necesidades de sus audiencias tienen más probabilidades de producir contenido de video que atraiga a los seguidores. Sprout tiene varias funciones de escucha social que pueden ayudarlo a analizar la demografía y las preferencias de su audiencia en sus canales sociales, incluido YouTube. 3. Cree miniaturas atractivas y de marca
A un nivel más granular, use miniaturas de marca llamativas para llamar la atención. Puede ser tentador recurrir a la opción de generación automática, pero perdería la oportunidad de atraer tráfico a su canal. Sea creativo, pero manténgase en la marca. Incluso puede usar miniaturas de video que le permiten a su audiencia obtener una vista previa de su video.
4. Usa subtítulos
Agregar subtítulos ocultos o subtítulos a su video los hace más inclusivos y amplía su alcance potencial. En Estados Unidos, hay 35 millones de personas con pérdida auditiva, pero también es importante tener en cuenta que no todos los espectadores serán hablantes nativos de inglés. Más allá de eso, las personas a menudo miran videos en sus teléfonos en lugares donde no pueden (en buenos modales) encender su sonido. De hecho, el 69% de las personas ven videos móviles sin sonido. Por lo tanto, tomarse unos minutos adicionales para agregar subtítulos a sus videos realmente podría valer la pena.
5. Juega con diferentes características
La variedad es la sal de la vida. Al menos, así es como dice el viejo refrán. Y en ninguna parte eso es más cierto que en sus canales de redes sociales. La consistencia es clave, pero hay una diferencia entre consistencia y monotonía. Una forma de romper con los patrones gastados, sin desviarse de la marca, es jugar con diferentes características. YouTube ofrece muchas formas diferentes de publicar contenido e interactuar con su audiencia, desde YouTube Shorts hasta transmisiones en vivo. La mejor manera de determinar qué resonará mejor con su audiencia es experimentar hasta encontrar la combinación adecuada.
6. No te olvides del SEO
Cuando pensamos en la optimización de motores de búsqueda (SEO), a menudo pensamos en los blogs. Pero el SEO también es un factor importante en el éxito de YouTube. ¿Cuántas veces ha buscado un tema en Google y ha obtenido varios videos de YouTube como resultados, a menudo en la parte superior de la lista? Muchos motores de búsqueda ahora muestran resultados de video, y los videos de YouTube representan un enorme 70% de los 100 mejores resultados de búsqueda de Google. Para optimizar su video para la búsqueda en la plataforma, asegúrese de tener una estrategia clara de palabras clave y use metadatos de manera constante (títulos, descripciones, etiquetas, etc.) para que sus videos se puedan buscar fácilmente.
7. Asociarse con personas influyentes
En la economía de los creadores, las marcas que se asocian con personas influyentes obtienen los beneficios de llegar a nuevas audiencias mientras obtienen contenido de alto perfil generado por los usuarios. El algoritmo de YouTube personaliza las recomendaciones en función de las preferencias de los usuarios y el comportamiento histórico, por lo que es mucho más fácil llegar a nuevas personas aprovechando las de otra persona que confiando solo en la audiencia de su marca. Hoy en día, más de 50 millones de personas se identifican como creadores, por lo que existe un gran grupo de candidatos para que las marcas elijan en su búsqueda de la asociación perfecta. 8. Promociona tu contenido en las redes sociales
No es suficiente que las marcas orientadas al crecimiento publiquen contenido de video en YouTube y se detengan ahí. La promoción cruzada es clave. Cada vez que publique un nuevo video, asegúrese de informar a sus seguidores en otras plataformas (Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook e incluso TikTok) para que puedan saltar a YouTube y echarle un vistazo. 9. Presta mucha atención a las tendencias
Una vez que haya establecido su punto de apoyo en la plataforma, asegúrese de mantenerse informado sobre las tendencias para que pueda seguir haciendo crecer su canal. Este artículo, que trata sobre las principales tendencias de YouTube, puede ayudarlo a identificar las tendencias emergentes que tienen sentido para su marca y su estrategia.
Publica en YouTube para impulsar tu estrategia de marketing
Si YouTube ha estado en sus redes sociales por un tiempo, esperamos que este artículo lo inspire a participar. Si bien publicar en YouTube puede parecer abrumador al principio, tenga en cuenta que todo es cuestión de experimentación y seguimiento diligente para averiguarlo. qué funciona para su marca y qué no.
Ahora que sabe cómo subir videos a YouTube, está listo para llevar su estrategia de videos sociales al siguiente nivel. Consulte este artículo para obtener ideas adicionales para promocionar su canal. Source link
Aproveche las personas influyentes en las que más confía su audiencia
Si está comercializando una marca, lo más probable es que sepa qué tipo de audiencia realmente está comprando sus productos y servicios. A veces pueden ser datos demográficos muy específicos que se pueden desglosar por edad, ingresos u otros factores. Pongámoslo de esta manera, es fácil ver por qué comprar un banner en un sitio web popular o una señalización promocional tradicional puede ser potencialmente una pérdida de presupuesto publicitario. El marketing de influencers tiene la ventaja de brindarte todas las opciones que necesitas para llegar a la audiencia que deseas. Si solo quiere ir con un gran nombre conocido, puede trabajar con ellos y llegar a millones de personas. Sin embargo, si desea dirigirse a la demografía que sabe que es más probable que compre su producto, puede trabajar con un panel de personas influyentes más pequeñas. Estos influencers tienen audiencias más pequeñas pero más especializadas, por lo que puede segmentar su enfoque y asegurarse de que el dinero de su publicidad vaya a las personas que tienen más probabilidades de comprar sus productos. Lea más sobre los microinfluencers y cómo sacar el máximo provecho de su relación con ellos y cómo usar esa relación para un mejor compromiso. Últimos mensajes de Jenna Wessinger (Ver todo)









