The Best Times to Post on Facebook 2022
As the most-used platform by marketers worldwide and boasting nearly 3 billion monthly active users, there’s no denying the strength Facebook has as a marketing goldmine. And with so many active users available, there’s so much potential to get eyes on your brand’s content. That’s why knowing the best times to post on Facebook can be a huge benefit to your social media content strategy.
For brands who want to take advantage of Facebook’s large audience and opportunity for maximum visibility, it’s important to know when your audience is most active, especially for your industry. With 71% of consumers using social more than they have in years past, brands and marketers need to meet their audiences where they are. And when customers’ expectations are met on social, it benefits every area of a business.
If you’re interested in learning how to identify your best times to post on Instagram and other social profiles, start a free trial of Sprout Social and test our ViralPost® feature with your profiles.
Start your free Sprout trial Best Times to Post on Facebook Best times to post on Facebook: Monday through Friday at 3 a.m., Tuesdays at 10 a.m. and noon
Best days to post on Facebook: Tuesdays through Fridays
Worst days to post on Facebook: Saturdays We’ve seen an interesting shift in when there’s the most engagement on Facebook in 2022. While mid-mornings used to dominate more strongly in years past, which would align with the US workday and people using the app on their commutes to school or work, it now appears early morning hours have taken the lead.
Weekday very early mornings and mid-mornings still show more consistent engagement and have become much more opportune times for brands to get eyes on their content. But there are a few more “off” times for Facebook when reviewing the data, including late evenings or early mornings on the weekends.
Keep in mind that the top times shown are recorded in US Central Time, so these high engagement times shown in the very early mornings plus the traditional US workday reflects Facebook’s significant global audience. What does this mean? Facebook continues to show opportunities in conducting a multi-location or international social media strategy for brands.
Best Times to Post on Facebook by Industry
Being armed with the best times to post on Facebook is a great start to any social media content calendar, it’s important to see how the data translates to your specific industry. With the help of our Data Science team, we were able to capture the best times to post on Instagram within ten industries.
Best Times to Post on Facebook for Consumer Goods Best times to post on Facebook for Consumer Goods: Fridays at 10 a.m.
Best days to post on Facebook for Consumer Goods: Mondays, Tuesdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Consumer Goods: Thursdays, Saturdays, Sundays Consumer goods social media resources Best Times to Post on Facebook for Education Best times to post on Facebook for Education: Mondays from 8 to 10 a.m., Tuesdays at noon, Wednesdays at 9 a.m., and Fridays from 9 to 11 a.m.
Best days to post on Facebook for Education: Mondays, Tuesdays, Wednesdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Education: Thursdays, Saturdays, Sundays There was no slowing down for universities, higher education and educational institutions on Facebook. Opportunities for engagement started midmornings and went throughout the day on weekdays, but also saw moderate engagement Saturday afternoons and Sunday mornings.
From highlighting student life to sharing school updates, a social media strategy for education needs to fulfill multiple functions. Keep in mind that some schools manage multiple social profiles (per college, athletics, etc.) to meet these needs and effectively target distinct audiences at the right time.
Higher education social media resources Best Times to Post on Facebook for Finance Best times to post on Facebook for Finance: Tuesdays and Wednesdays at 11 a.m., Thursdays at 10 a.m. and noon
Best days to post on Facebook for Finance: Thursdays
Worst days to post on Facebook for Finance: Saturdays and Sundays For social engagements with financial institutions, we noticed an interesting shift on Facebook. While in years past we saw a consistent engagement extended throughout the majority of the US workday, we continue to see a more concentrated engagement time this year. High engagement are Tuesdays through Fridays between 10 a.m. and 2 p.m., which follow a more typical pattern of activity around the US workweek.
Finance social media resources Best Times to Post on Facebook for Healthcare Best times to post on Facebook for Healthcare: Mondays at 10 a.m., Tuesdays at 10 and 11 a.m., Fridays at 10 a.m.
Best days to post on Facebook for Healthcare: Tuesdays, Wednesdays, Fridays
Worst days to post on Facebook for Healthcare: Saturdays and Sundays Healthcare services and institutions have spent the last few years with an overwhelming challenge responding to global audiences. As the pandemic went into its second year, vaccines were being distributed, and virtual learning was still in session for students, engagement with healthcare institutions, especially on Facebook, grew compared to last year.
Similar to last year, the most engagement on Facebook for healthcare was between 9 and 11 a.m. However, engagement expanded to include the afternoons most weekdays until about 3 p.m. With the many healthcare news and updates of 2021, we can assume audiences were looking for answers to their questions.
Healthcare social media resources Best Times to Post on Facebook for Hospitality Best times to post on Facebook for Hospitality: Wednesdays at noon
Best days to post on Facebook for Hospitality: Wednesdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Hospitality: Mondays, Wednesdays, Thursdays, Saturdays, Sundays Hotels and hospitality brands saw a significant shift in Facebook engagement times. Engagement used to span across most of the US workday, but we see a huge decline in Facebook engagement data. This could be because of the continuing limitations of travel or a shift in platform preferences.
The current best time to post on Facebook for hospitality is Wednesdays at noon.. There is some Facebook engagement throughout the week and the highest days of Facebook engagement are Wednesdays and Fridays. Hospitality brands appeared to have shifted their social media priorities to Instagram, but that doesn’t mean Facebook should be abandoned either.
Hospitality social media resources Best Times to Post on Facebook for Media Best times to post on Facebook for Media: Fridays from 5 to 9 a.m., Sundays at 7 a.m. and 9 a.m.
Best days to post on Facebook for Media: Tuesdays, Wednesdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Media: Mondays Engagement for media or journalistic industry accounts was higher during US morning hours throughout the week. This could reflect a tendency for audiences to check in for longer, single sessions rather than quick visits throughout the day. However, we see solid Facebook engagement for the media industry Tuesday through Sunday mornings from 5 a.m. through 9 a.m., and the highest engagement specifically on Fridays and Sunday mornings.
Media social media resources Best Times to Post on Facebook for Nonprofit Best times to post on Facebook for Nonprofits: Fridays at noon
Best days to post on Facebook for Nonprofits: Mondays, Tuesdays Wednesdays, Fridays
Worst days to post on Facebook for Nonprofits: Saturdays Nonprofits’ engagement on Facebook shifted significantly this year. Our data for the best times to post on Facebook for nonprofits shows solid Facebook engagement throughout the week during US business hours as well as weekend mornings, but the best times for engagement are Fridays at noon.
Even with this consistent audience engagement, it’s important for nonprofits to test their own best times to post. Whether it’s through AB social testing or using Sprout’s Optimal Send Times feature, you can find what works best for your organization and test which platforms your target audience is on the most.
Nonprofit social media resources Best Times to Post on Facebook for Restaurants Best times to post on Facebook for Restaurants: Tuesdays at noon, Thursdays at 1 and 2 p.m.
Best days to post on Facebook for Restaurants: Thursdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Restaurants: Sundays In 2021, restaurants continued to deal with online orders, curbside or delivery services and limited indoor dining. Communicating changes with employees and diners was important as local ordinances fluctuated throughout the year.
Facebook engagement for restaurants and bars were unevenly distributed but saw higher engagement closer to the weekends. Keep in mind that different platforms offer a unique way for businesses to connect with their customers. Offering unique promotions and updates suited for each platform will keep your restaurant in mind for potential customers.
Restaurant social media resources Best Times to Post on Facebook for Tech Best times to post on Facebook for Tech: Tuesdays at 3 p.m. and 5 p.m., Wednesdays at 11 a.m., and Fridays at 9 a.m., 11 a.m. and noon
Best days to post on Facebook for Tech: Wednesdays and Fridays
Worst days to post on Facebook for Tech: Sundays In the last year alone, tech companies – including SaaS, software and B2B – have seen growth in social media engagement on both Facebook and Twitter. Social platforms are incredibly effective for staying in touch with current customers, allowing brands to create a community around their products and offer meaningful customer care using tools like Facebook Groups.
Tech social media resources Best Times to Post on Facebook for Travel and Tourism Best times to post on Facebook for Travel & Tourism: Wednesdays at 9 a.m. and Fridays at 10 a.m.
Best days to post on Facebook for Travel & Tourism: Tuesdays through Fridays
Worst days to post on Facebook for Travel & Tourism: Saturdays and Sundays Travel and tourism industries still saw a solid amount of engagement on Facebook as many travel restrictions were lifted in 2021. Whether it was participating in “virtual” tourism, local exploration or discovering new destinations, our data shows that audiences responded to engagement efforts by travel and tourism brands.
On Facebook, there was significant engagement midday and midweek, especially on Wednesdays and Fridays, as people are getting ready for their weekend destinations.
Travel and tourism social media resources How to find your own best times to post on social media
Social marketers can plan content more effectively when they’re armed with data on the top times to post across social networks. Still, as platforms evolve with how brands and consumers are using social, there are new ways to innovate interactions all the time. New content formats and trends might help you reach your audience in unexpected ways, or even find new segments and personas you weren’t focusing on before.
More tips for content scheduling and social strategies While posting at peak engagement times is a go-to strategy, a detailed analysis of your audience might reveal less busy times when your specific audience is active, but competitors are not. A tool like Sprout Social can help you dig into your own analytics and develop tailored findings for your accounts to complement the wide range of data across industries we’ve surveyed here.
With Sprout’s tools like post tagging and cross-channel reporting, you can separate different factors like network or types of media and drill down into how your posting time influenced your social success. Sprout’s very own ViralPost® algorithm uses the same types of data we’ve looked at across all our customer accounts to determine the best time to post for your individual account. ViralPost® algorithmically determines the results for our Optimal Send Times feature, a publishing option on our Professional and Advanced plans. With Optimal Send Times, the specific times that your own audience engages the most are identified based on your publishing history. ViralPost® also continually updates and refines to save you time from doing repeated analyses yourself.Want to see it in action? Sign up for a free 30-day trial of Sprout Social.
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If you’re looking for more of our findings from this year’s study of our customer data, see what we learned about the best times to post on social media and across ten industries on these networks: How we gathered the data
We understand that these reports can raise questions about just where the data is coming from. That’s why we want to be clear about the data we pulled and how we got here.
First off, we were lucky enough to work with Sprout Social’s very own data science team to gather this information from our customers. Joel Booth, a Senior Data Scientist at Sprout, explained how it all works.
“Sprout integrates with the different social media platforms via their API, which allows the application to receive messages on behalf of our customers,” Booth said. “Essentially, this is how we power features such as Sprout’s Smart Inbox and Reports.”
Now’s the time to test your content calendar. Are you posting when your followers are most active? Start your free trial of Sprout Social and discover your best times to post on social media today.
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Marketing vs Publicidad: Definiciones, Similitudes y Diferencias.
La mayoría de la gente cree que marketing y publicidad son poco más que sinónimos. Después de todo, ambos retienen clientes, usan datos para tomar decisiones y ganan nuevos clientes a través de estrategias creativas. Pero si bien esta definición es parcialmente correcta, se queda corta en muchos aspectos.
El marketing y la publicidad no solo tienen enfoques, objetivos y presupuestos completamente diferentes, sino que cada uno tiene un impacto único en su público objetivo. Por ejemplo, la mala publicidad podría alejar a los clientes potenciales de una marca. El marketing deficiente, por otro lado, puede conducir a una investigación indiscriminada que complica las futuras decisiones publicitarias.
Examinemos las similitudes y diferencias entre marketing y publicidad, incluido un recorrido por sus definiciones y formatos. definir la comercialización
El marketing incluye tácticas que encuentran, atraen y retienen clientes. A veces se ve como un término general que anida múltiples procesos comerciales en un solo departamento. Por ejemplo, redes sociales, marketing de contenidosy la investigación de mercado se incluyen en el marketing.
El marketing adopta un enfoque relacional para la retención de clientes. En lugar de capturar clientes potenciales únicos para una sola venta, el marketing trabaja para nutrir y mantener las relaciones a través de interacciones sólidas con la marca, una excelente experiencia del cliente y un servicio al cliente positivo. Principales tipos de marketing
Debido a que marketing es un término tan amplio, abarca muchas estrategias, funciones y consideraciones diferentes. Muchos de estos se enfocan en audiencias más grandes y tienen como objetivo guiar a los clientes a través de un viaje de compra asociado.
Uno de los más populares es el inbound marketing, una estrategia centrada en el cliente que ofrece valor a los clientes a través de imágenes, videos, blogs y más. El objetivo es tener conversaciones significativas sobre una marca que eventualmente puedan conducir a un trato, aunque lo hace sin el empujón y la incitación de las ventas tradicionales.
Las tácticas de marketing entrante incluyen tareas como: Optimización de motores de búsqueda (SEO) Publicaciones en redes sociales correo de propaganda En el otro extremo del espectro, el outbound marketing se refiere al proceso de encontrar clientes potenciales desde una perspectiva más directa. En lugar de crear y distribuir contenido que lleve a las personas a su negocio (también conocido como inbound marketing), las estrategias outbound envían mensajes a una amplia audiencia para atraerlos a su marca. Algunas de las tácticas salientes más comunes incluyen: anuncios de radio evento de mercadeo alcance frío definir la publicidad
La publicidad es una función del marketing que promueve mensajes de marca específicos con una cantidad fija de dinero. Se centra principalmente en un singular llamada a la acción, como «comprar ahora» o «llamar hoy». La publicidad también se puede utilizar para aumentar el conocimiento de la marca, seguir tendencias o contar una historia. La publicidad se enfoca menos en las relaciones y más en llamar la atención. Es una forma de comunicación unidireccional que no permite ninguna interacción de la audiencia. Una vez que un anuncio ha atraído a un cliente potencial, depende del equipo de marketing nutrirlo y mantenerlo a lo largo del tiempo.
Principales tipos de publicidad
La publicidad se puede dividir en dos categorías: publicidad digital y publicidad tradicional. Mientras que uno solo se puede observar a través de pantallas, el otro está presente en el mundo real. La publicidad digital crea anuncios a través de un medio digital: aplicaciones de juegos, sitios web de noticias, redes sociales, bandejas de entrada de correo electrónico o cualquier otra plataforma. Esta es una forma de publicidad casi omnipresente utilizada por todas las marcas importantes. La publicidad tradicional utiliza formatos impresos, incluidos vallas publicitarias, boletas de envío y anuncios en periódicos. El objetivo final es difundir un mensaje comúnmente aceptado a una gran audiencia para crear conciencia sobre productos, servicios y marcas. Recuerde que ambos enfoques deben integrarse para atraer la mayor cantidad de clientes potenciales. Con una variedad tan amplia de canales de distribución preferidos, el uso conjunto de anuncios tradicionales y digitales garantiza que todas las audiencias tengan la oportunidad de escuchar su mensaje. En qué se parecen el marketing y la publicidad
Tanto las funciones de marketing como las de publicidad se utilizan para lograr una misión similar. Exploremos algunas de las similitudes que comparten entre marcas e industrias.
objetivo
La intención principal de las campañas de marketing y publicidad es generar ingresos. Esto incluye capturar clientes potenciales, alentar más compras y obtener la mayor cantidad de visitas y embajadores de la marca. Ambos trabajan a menudo con medios digitales y utilizan el contenido y la actualidad en su beneficio.
estrategia
Tanto el marketing como la publicidad se centran en los principios clave de la promoción de ventas. Todos trabajan para crear y refinar mensajes que tengan más sentido para su audiencia y mejoren sus resultados finales.
Los componentes emocionales, lógicos y creativos se utilizan para crear un incentivo convincente para los próximos pasos. investigar
Los datos son una gran parte de las estrategias de marketing y publicidad. Ambos suelen desarrollarlos internamente y trabajan juntos para revisar las métricas y realizar un seguimiento de los resultados positivos. Además, la investigación de marketing y publicidad comparte muchos indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes. Éstos incluyen: Costos
Tanto el marketing como la publicidad ocupan un porcentaje importante del presupuesto anual. Según estadísticas recientes, el costo promedio del marketing de comercio electrónico se encuentra en algún punto intermedio 7% y 12%. Esto incluye los costos de publicidad que alimentan el presupuesto de marketing de las marcas de comercio electrónico más pequeñas.
Además, los procesos de marketing y publicidad requieren tiempo y esfuerzo. Si bien los tipos de trabajo a menudo no son los mismos, el esfuerzo requerido para obtener resultados positivos ciertamente será el mismo.
Cómo difieren el marketing y la publicidad
Todas las formas de publicidad son una función del marketing, pero no todas las estrategias de marketing califican como publicidad. Examinemos sus principales diferencias con más detalle.
procesos de fondo
El marketing asume una enorme cantidad de trabajo que suele pasar desapercibido. El seguimiento de los resultados de la campaña, la búsqueda de personas influyentes y la segmentación de audiencias son solo parte de sus expectativas diarias.
La publicidad es el proceso de sacar a la luz ese trabajo de back-end al poner todo en un paquete pequeño y ordenado. Su objetivo principal es seguir la hoja de ruta creada por el departamento de marketing más grande.
Piense en ello como una calle de un solo sentido versus una calle de un solo sentido. El marketing trabaja para crear una conversación de dos personas entre una marca y un consumidor. Por otro lado, la publicidad se trata más de crear un mensaje que hable a en vez de Con la audiencia.
Enfoque de investigación principal
Los departamentos de marketing pasan innumerables horas investigando, rastreando y rastreando todas las campañas de marketing de una empresa. Esto incluye estrategias tanto de entrada como de salida, así como formatos digitales o tradicionales.
La investigación publicitaria se centra únicamente en las campañas publicitarias. Esto les permite profundizar en el contenido, la recepción y los KPI de su producto final, lo que les ayuda a tomar decisiones futuras. También pueden informar sus hallazgos al departamento de marketing, que actúa como base para todos los datos y métricas.
presupuesto total
En promedio, un departamento de publicidad cuesta mucho más que un departamento de marketing. La mayoría de los procesos de marketing solo requieren trabajo o datos internos, mientras que se requiere publicidad saliente (por ejemplo, anuncios impresos). capital adicional.
Tenga en cuenta que estos costos son extremadamente variables. Las marcas que solo ejecutan una o dos campañas publicitarias por mes pueden gastar tan poco como $ 400– lo que significa que su departamento de marketing ocupará la mayor parte de su presupuesto. ¿Tu negocio necesita marketing y publicidad?
Marketing y publicidad no son términos intercambiables. Sin embargo, uno no se puede usar sin el otro para tener un impacto tangible en su negocio.
Para ser honesto, una gran empresa necesita ramas de marketing y publicidad para tener éxito. Si bien el marketing es un excelente departamento de recopilación para múltiples procesos, la publicidad es crucial para exponer su negocio en diferentes entornos. Ambos deben implementarse de la mano para tener un impacto en su marca.
Un buen primer paso en esta dirección es un buen conocimiento de las diferencias entre marketing y publicidad. Al aprovechar ambas estrategias comerciales, está bien equipado para crecer con las expectativas cambiantes de los clientes. ¿Quieres saber más?
7 Social Media Careers to Consider
Social media careers are taking off. Just a decade ago, the only role associated with the channel was “intern.” Now, social media professionals are in line for the C-suite.
This rapid growth can make navigating a once linear career path a bit more challenging. Now you can choose from several specialties under the social umbrella, each requiring different interests and skill sets. You need to understand your options to know which one to pick.
To help you navigate this evolving profession, we put together this guide to jobs in social media. Keep reading to find out which skills you need, where to look and which jobs to consider as you enter and advance through the field of social.
What is the current state of social media careers?
Over the past few years, social has become the go-to channel for everything from product discovery to sharing reviews. To tap into this growing opportunity, marketers are rethinking the structure of their social teams.
According to data from the 2022 Sprout Social Index™, 88% of marketers expect to hire another social team member over the next two years. More than half (62%) anticipate expanding their social teams by 2-6 positions within the same period of time. This rapid change in headcount is likely due to the increasingly collaborative nature of social media jobs. The channel is being used to support several business functions, including human resources, customer service and product development. Meeting internal and external demands requires a diversified team of specialists, strategists and managers. Today, there’s a world of opportunities available for those working in social. So much so, that it’s driving up competition for employers. More than half of marketers (52%) say that finding experienced talent is their number one challenge this year.
What skills do social media careers require?
The journey to becoming a social media professional varies. Some get their start with an internship or customer service role. Others may go as far as earning a social media master’s degree.
These variations in career paths actually create more opportunity for those interested in social media marketing careers. It may make your start in the industry feel ambiguous, but it also means you don’t have to adhere to a single, linear career path. Use this to your advantage and build on these core social media skills:
1. Industry-specific skills
Social moves fast. A successful career in social media hinges on your ability to keep up.
“What matters most is that you know your stuff,” Sprout’s Social Media Manager Rachael Samuels tells us. “Domain and customer knowledge is a matter of research. Hiring managers want to know that you can speak on social media without relying on buzzwords or jargon.”
Incorporate reading trade publications like Social Media Today or AdWeek’s Social Pro Daily into your daily routine. These will help you stay up to date on the trends that motivate how consumers are using their favorite social media platforms.
You’ll also need to spend quality time with priority networks as well to understand what’s driving patterns of engagement. Most jobs may discourage on-the-clock scrolling but in social media careers, it’s critical to building your expertise.
2. Copywriting
Social allows brands to get more experimental with their voice. For example, it’s difficult to imagine Auntie Anne’s using this writing style in an email. zzzzzzzz <⌒/ヽ-、___/<_/____/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄It’s time to order pretzels ∧_∧ ( ・ω・) _| ⊃/(___/ └-(____/
— Auntie Anne’s 🐉 (@AuntieAnnes) May 2, 2022 Copywriting for social is an act of translation. In a social media role, it’s up to you to determine how to translate your brand persona into a social identity.
You don’t need to wait until you land your first social role to build on this skill. Practice writing the same message for different brands. How would companies like Harley Davidson or Ford make an announcement compared to Apple or Microsoft? Understanding those nuances is the key to writing attention-grabbing, on-brand copy that connects with your audience.
3. Data analysis
More than half of organizations use social data daily and 29% use it on a weekly basis as well. Social analytics are driving proactive decision-making at top brands, impacting everything from marketing revenue to customer experience. As a social professional, you’ll be tasked with providing these insights to a whole slew of internal stakeholders. That’s why you need to be able to communicate the story behind any given data set.
4. Creative direction
Think of your favorite social media campaign. It probably went a step beyond a few posts here and there, right?
On social, the campaigns that manage to rise above the noise have one thing in common: clear creative direction. This extends well beyond visuals alone. Creative direction also applies to: Campaign pacing
Network-specific approaches
Voice and tone
Copy and multimedia formats Keep your creative skills sharp by maintaining a steady stream of inspiration from a variety of sources. Most social media hiring processes include some kind of brainstorming exercise, so this will help you be ready to flex your talents at a moment’s notice.
5. Customer service
Four out of five executives agree that social media will soon become the primary channel for customer service and support.
Consumers are turning to brands’ public profiles to seek help, air grievances and everything in between. Those seeking careers in social media will have to tap into their inner customer service representative to handle these requests.
That goes a step beyond responding to comments and DMs in a polite and timely fashion. Given the varied nature of social customer care, you’ll also have to know how to create a company-specific escalation management strategy to share with your team.
Where to look for jobs in social media
As more companies look to expand their social media teams, knowing where to look for jobs becomes a competitive edge in itself. If you’ve scanned the careers section of your favorite companies to no avail, don’t fret. Try these sites instead:
Job boards
Employers use job boards like LinkedIn and Glassdoor to promote open positions to a wider pool of job seekers. These sites are indispensable in a world that’s shifting toward more remote work options. Use their filters to set your sights well beyond your own city or even state.
Newsletters
If you’re looking for a more curated approach to your job search, try industry newsletters like Rachel Karten’s Link in Bio or SocialMedia.org’s The Shortlist. These sources provide round ups of some exciting roles available in social media marketing. They’re perfect for someone looking for roles that require more strategic or creative skills.
Online communities
Online marketing communities are the job hunter’s secret weapon. Members aren’t constantly posting every vacant role they know of, but if you ask, many are more than happy to provide job leads. Look for groups specific to social media marketing for the best results, like Sprout’s Social Marketers’ Exchange, for example.
7 social media careers to explore
We’ve come a long way from the “social media intern” stereotype. Many social media roles don’t even have the word “social media” in the title anymore.
These roles are specialized and compensation can vary widely by location and experience. On average, social media managers can expect to make $53,000 a year.
“When I started my career, the breadth of social media management roles was a lot more limited,” says Samuels. “Now, there are so many different areas to specialize in. My advice to those just starting out in their social career is to find what you like and figure out ways to keep rounding out that skill set. If you can identify what you enjoy and use that to create success for an organization, you’ll both be happy.”
Understanding your options is the key to choosing a career path that gets you excited to log on each morning. Here are some job titles to check out if you’re interested in a career in social media.
1. Social media specialist jobs
A social media specialist job is a great way to gain exposure to the wild world of social media marketing. In these roles, you’ll get a full primer on all the basics, like content creation, scheduling and engagement.
These jobs tend to vary by company and industry. For example, a specialist working in the hospitality industry might have more customer care-related duties than someone working in real estate or recruiting.
Job listings typically give an overview of what to expect in the role, but always do your own research. Scan the social feeds of prospective job opportunities to get a realistic idea of what your day-to-day responsibilities might look like.
You’ll enjoy a social media specialist role if: The idea of owning a monthly content calendar fills you with a sense of opportunity.
You want to be involved in the full process, from the first brainstorm to hitting publish.
You want to grow your strategic marketing and collaboration skills. 2. Social media manager jobs
Social media manager jobs are a common next step for those who have a few years of social experience under their belt. As a social media manager, your focus will shift from publishing social content to managing a team that oversees most of the execution. You’ll provide direction, support and feedback to direct reports and work with your team to develop their professional growth.
Alongside people management duties, these roles typically call for a more analytical mindset. You’ll spend a lot more time creating reports and analyzing them to figure out what’s working and what’s not. These findings will inform ongoing strategic decisions for you and your team.
Consider this role if: You’re looking to move into a more hands-off role that is still closely involved in the social media landscape.
You’re passionate about nurturing the growth of those around you.
You’re a data-driven critical thinker and know how to establish frameworks that help tie social efforts to business impact. 3. Social community management jobs
For those attracted to the connectivity of social, community management is where it’s at. These roles are focused on fostering relationships with your brand’s audience through an owned channel (like a Facebook Group, for example). As a community manager, you’ll be responsible for the growth and day-to-day maintenance of a social media community. Driving community engagement will play a key factor in your success in this role. You want to get people talking so they can work, learn and grow together.
Consider this role if: You want to grow and nurture a community that contributes to long-term business impact.
You enjoy interacting with people online and prioritize customer trust above all else.
You have strong internal and external communication skills. 4. Influencer marketing jobs
Influencer marketing is an offshoot of social media management that involves seeking and securing endorsements from individuals with a strong online following. These roles are particularly popular within retail industries like cosmetics, for example. In an influencer marketing role, you’ll support the ongoing management of influencer programs. This might include elements of account management, events management and budgeting, alongside some standard social media responsibilities.
Consider a role in influencer marketing if: You love building and maintaining mutually beneficial relationships, both internally and externally.
You know the ins and outs of all major social networks and can easily identify influencers of all follower counts.
You have excellent organizational and communication skills. 5. Content creator jobs
If you’ve ever spoken directly to your front-facing camera in public and not thought much of it, you may want to consider becoming a content creator.
Content creators (AKA digital creators) create and distribute content across various networks like TikTok, Instagram, YouTube and more. In-house content creators tend to be heavily focused on video, as opposed to text or image-based posts. Basically, you’ll spend quite a bit of time recording, editing and posting as the face of a brand account.
This role might be right for you if: You’re always thinking about clever ways brands can get in on the latest social trend.
You’ve never shied away from the limelight and you love encouraging others to do the same.
When tasked with a project, you always come up with a clear creative vision to execute. 6. Social media consulting jobs
As you grow in your social media expertise, you may eventually consider a career as a social media consultant. In this role, you’ll manage multiple client relationships and advise a variety of brands on how to build and deploy their social strategies. As a consultant, you’ll be helping clients develop their presence online and directly impact goals like raising awareness and increasing website traffic. (Source: Mini Media Marketing)
Consultants are excellent at identifying problems and coming up with solutions. If that’s you, it may be time to research the ins and outs of owning your own business, along with the market demand for your skills. Or, if you prefer to work with a team, look for strategist roles at an agency where you’ll work with a range of clients.
This role is right for you if: You enjoy helping others solve hard problems and bringing thoughtful solutions to the table.
You’re able to flex to different industries or business needs and support others in achieving their long-term social goals.
You’re a social media expert and know how to supplement your knowledge with additional research. 7. Social media intelligence jobs
Social media intelligence is kind of like the FBI of social, according to Kate O’Hagan, Senior Specialist of Social Media Intelligence at United Airlines.
“We cover the behind the scenes of what you see in your feed,” says O’Hagan. “We monitor online chatter for any trends and threats to the airline to protect the brand.”
O’Hagan and her team work closely with United’s social engagement, public relations, global response and executive solutions teams to keep an eye on the expansive world of social media. For a business as large as United Airlines, that can mean tracking conversations on anything from the launch of a new route to helping the government with an emergency shipment of baby formula.
“There is no ‘normal day’ in social media intelligence,” explains O’Hagan. “It all depends on what’s going on with the airline. We also run sentiment analysis reports on certain things for potential upcoming projects. For example, if we wanted to partner with a celebrity, we look into their history and what the internet thinks of the person to see if it’s a good match for our brand.”
A career in social media intelligence might be right for you if: You live and breathe data—all of your decisions are backed by numbers.
You enjoy pouring over large data sets to identify trends and opportunities.
You want to mitigate crises before they happen—and if they do, you know how to keep your cool. Kickstart your career in social media
If you love brainstorming, creating content and connecting with audiences, then a career in social media might just be the job for you. The great news is, there’s never been a better time to break into the field.
Set yourself apart from the rest of the applicant pool with this guide to crafting a data-driven social media resume. It’ll show you all the do’s and don’ts of landing your next dream job. Source link
Elon Musk está tratando oficialmente de poner fin al acuerdo de adquisición de Twitter
Parecía inevitable, y ahora Elon Musk presentó oficialmente una solicitud ante la SEC para finalizar su adquisición de Twitter por $ 44 mil millones debido a que Twitter no proporcionó información precisa sobre la cantidad de cuentas falsas en su plataforma. En una carta presentada ante Morgan Stanley en nombre de Musk y sus socios inversores, Musk está intentando rescindir la adquisición debido a un «incumplimiento sustancial de varias disposiciones del acuerdo de fusión original.
Según el expediente:
‘[Twitter] parece haber hecho representaciones falsas y engañosas en las que se basó el Sr. Musk para celebrar el Acuerdo de Fusión y es probable que sufra un efecto adverso sustancial en la Compañía (como se define ese término en el Acuerdo de Fusión)”. El equipo de Musk dice que, a pesar de las repetidas solicitudes de información calificada, Twitter no les proporcionó los datos necesarios para una evaluación precisa y verdadera de la cantidad de cuentas falsas en su plataforma.
«Aunque la Sección 6.4 del Acuerdo de Fusión requiere que Twitter proporcione al Sr. Musk y a sus asesores cualquier dato e información que el Sr. Musk solicite «para cualquier propósito comercial razonable relacionado con la consumación de la Transacción», Twitter no cumplió con sus obligaciones contractuales. .»
El equipo de Musk dice que ha estado buscando más información de Twitter durante casi dos meses, y Twitter permitió un acceso limitado a los datos requeridos en violación de los términos.
«A veces, Twitter ha ignorado las solicitudes del Sr. Musk, a veces las ha rechazado por razones aparentemente injustificadas y, a veces, ha afirmado hacerlo mientras le da al Sr. Musk información incompleta o inutilizable».
En general, el equipo de Musk dice que Twitter no les proporcionó información sobre: Información relacionada con el proceso de Twitter para comprobar la inclusión de spam y cuentas falsas en mDAU
Información relacionada con el proceso de Twitter para identificar y bloquear spam y cuentas falsas
Mediciones diarias de mDAU de los últimos ocho (8) trimestres
Materiales de la junta relacionados con los cálculos mDAU de Twitter
Materiales relacionados con la situación financiera de Twitter Según el equipo de Musk, el hecho de que Twitter no cumpla con estas solicitudes dentro de un tiempo razonable constituye un incumplimiento de los términos del acuerdo y es razón suficiente para rescindir el acuerdo.
La carta también señala que el equipo de Musk aún no está convencido de las métricas de Twitter, con su propio análisis de los datos de uso ampliados de Twitter que proporcionó el mes pasado que muestra que las cuentas falsas son más comunes en la aplicación, como afirma Twitter:
«Un análisis preliminar de los asesores del Sr. Musk de la información proporcionada por Twitter lleva al Sr. Musk a creer firmemente que el porcentaje de cuentas falsas y de spam incluidas en el recuento de mDAU informado supera con creces el 5 %. El equipo de Musk también dice que, según sus conversaciones con los ejecutivos de la compañía, entiende que Twitter incluye cuentas que han sido prohibidas en sus métricas de usuarios activos, que según Twitter continuarán incluyendo cuentas falsas y de spam conocidas en sus métricas informadas públicamente. El equipo de Musk también dice que el proceso de Twitter para determinar el porcentaje de cuentas falsas «parece ser arbitrario y ad hoc», lo que enturbia aún más sus métricas.
Con base en estas preguntas en curso y el hecho de que Twitter no proporcionó una justificación adecuada para hacerlo, Musk y compañía quieren salir, lo que ahora dejará en manos de la SEC y/o los tribunales determinar si el razonamiento aquí está justificado y cómo proceder con el Fusion adelante o no.
Lo que podría ser un desastre para Twitter, que ya ha recortado puestos ejecutivos y cambiado todo su enfoque comercial en preparación para una adquisición inminente por parte de Musk. De hecho, los informes de esta semana indicaron que el CEO de Twitter es Parag Agrawal «listo para ir a la guerra» para que Elon Musk siga adelante con su oferta de adquisición, incluso cuando Musk intenta retirarse del proceso. Agrawal personalmente recibiría un gran día de pago si el acuerdo de Musk se llevara a cabo, pero más allá de eso, el acuerdo que ahora cae generaría preguntas importantes sobre el futuro de Twitter y su capacidad como empresa para convertirse en un negocio más rentable. valiosa sugerencia. El consenso predominante hasta ahora ha sido que Musk finalmente tendrá que seguir adelante con su impulso de adquisición de Twitter de una forma u otra porque Musk omitió varias medidas de diligencia debida en su oferta original para acelerar la transacción.
Pero el equipo de Musk también ha aclarado este punto con la carta de hoy:
«A pesar de la especulación pública sobre el asunto, Musk no ha renunciado a su derecho a revisar los datos y la información de Twitter simplemente porque optó por no obtener esos datos e información antes de celebrar el acuerdo de fusión. De hecho, ha negociado derechos de acceso e información dentro del acuerdo de fusión para permitirle revisar datos e información críticos para el negocio de Twitter antes de financiar y completar la transacción».
Entonces, parece que un enfrentamiento es inminente ya que Musk ahora toma el movimiento que muchos han estado anticipando, lo que obligará a Twitter a responder y brindarle a la SEC una explicación detallada.
El CEO de Twitter, Bret Taylor, respondió rápidamente a la noticia:
La junta directiva de Twitter se compromete a completar la transacción al precio y los términos acordados con Musk y planea emprender acciones legales para hacer cumplir el acuerdo de fusión. Confiamos en que prevaleceremos en el Tribunal de Cancillería de Delaware.– Bret Taylor (@btaylor) 8 de julio de 2022 ¿Podrá Musk cerrar el negocio o Twitter realmente podrá obligar a Musk a pagar según los términos del acuerdo? Parece que las cosas están a punto de ponerse realmente feas, lo que solo puede ser malo para Twitter como empresa.
Cómo hacer crecer tu canal con YouTube Creator Studio
YouTube no es solo una plataforma para compartir videos. También es una poderosa herramienta de video marketing que le permite acceder a datos en tiempo real, administrar su contenido y optimizarlo para una mayor visibilidad y compromiso.
Todo con la ayuda de una herramienta maravillosa llamada YouTube Creator Studio.
Ya seas un creador o una marca, comprender cómo funciona YouTube Creator Studio puede ayudarte a llegar a un público más amplio (e involucrarlo).
En esta publicación, cubriremos qué es YouTube Creator Studio, cómo acceder a él y cómo usar sus diversas funciones para hacer crecer tu canal. ¿Qué es YouTube Creator Studio?
YouTube Creator Studio (o YouTube Studio) es el «centro de comando» de la plataforma de video. Es donde las marcas y los creadores pueden realizar un seguimiento del rendimiento del video, comprender el comportamiento de la audiencia y monitorear el crecimiento del canal.
Además, YouTube Studio le permite administrar su contenido de video, actualizar miniaturas, títulos y descripciones, agregar subtítulos, responder a comentarios y configurar ajustes de monetización. También puede realizar algunas ediciones básicas en los videos que ya ha subido.
Dónde encontrar YouTube Creator Studio
Para acceder a Studio en su computadora, abra YouTube en su navegador e inicie sesión. Luego, haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Estudio de YouTube del menú desplegable. Accederás a tu panel de control principal con pestañas de navegación a la izquierda. YouTube Studio tiene un diseño completamente diferente al de YouTube normal, y puedes cambiar fácilmente entre los dos.
¿Existe una versión móvil de YouTube Creator Studio?
Tendrás que descargar una aplicación independiente para acceder a YouTube Studio en dispositivos móviles. La aplicación está disponible para Android, iPhone y iPad. Puede descargarlo manualmente desde la tienda de aplicaciones o a través de su aplicación de YouTube. YouTube Creator Studio Mobile es excelente para administrar su canal y videos sobre la marcha. Sin embargo, la aplicación está más simplificada que la versión de escritorio y ofrece funciones limitadas.
Por ejemplo, puede editar y eliminar listas de reproducción en su teléfono, pero la creación de una nueva lista de reproducción solo es posible en el escritorio. Tampoco puede realizar cambios importantes en sus videos, como recortar, agregar audio, difuminar rostros y más.
Sin embargo, puede realizar fácilmente acciones como actualizar miniaturas, títulos y descripciones, ver análisis, moderar comentarios y editar configuraciones de monetización y privacidad.
Cómo usar YouTube Creator Studio
YouTube Studio ofrece toneladas de funciones diferentes para ayudarlo a administrar su canal. El nuevo diseño y las pestañas pueden parecer abrumadores al principio, pero no te preocupes.
En esta sección, lo ayudaremos a comprender qué es cada función y cómo usarla para aumentar el alcance y la participación. Navegue a través de las pestañas usando el menú en el lado izquierdo de la pantalla.
Ver panel de control del canal
Cuando abras YouTube Creator Studio, llegarás a la Tablero. Aquí podrás ver un resumen de todas las métricas importantes relacionadas con tu canal.
Esto incluye el rendimiento del video más reciente, el total de suscriptores y vistas, los ingresos estimados, los mejores videos, los últimos comentarios, los suscriptores recientes y los logros del canal. El objetivo del panel de control es brindarle una vista panorámica de cómo le está yendo a su canal en general y ayudarlo a mantenerse actualizado fácilmente sobre el rendimiento de su contenido más reciente.
En el lado derecho de la pantalla, YouTube también comparte ideas de contenido únicas, noticias y consejos de expertos específicamente para creadores.
Administrar videos y transmisiones en vivo
La siguiente pestaña en el menú de la izquierda es Contenido. Aquí puede ver y administrar todos los videos, publicaciones, cortos y transmisiones en vivo cargadas en su canal.
Aquí hay algunos elementos que puede rastrear y administrar para cada pieza de contenido: Visibilidad: Elija entre Privado, No listado y Público cuando publique su video, o prográmelo para que se publique más tarde.
Monetización: Aquí puede ver si su video es elegible para la monetización y también puede activar o desactivar esta configuración.
Restricciones: Vea si hay alguna restricción que afecte su video. Si hay algo aquí, puede tomar medidas para eliminarlo.
Fecha: La fecha en que subiste, programaste o publicaste tu video. Puede ordenar su contenido por fecha haciendo clic aquí.
Vistas, comentarios y me gusta: Realice un seguimiento de la participación en cada pieza de contenido de su canal. También hay una barra de progreso que muestra el porcentaje de Me gusta y No me gusta en cada video. También puede pasar el cursor sobre cada video en esta sección y editarlo, ver análisis, administrar comentarios, descargar, eliminar y más. Si desea realizar acciones en varios videos a la vez, también puede seleccionarlos por lotes. O filtre videos específicos usando el menú desplegable.
Edita tus videos
En la pestaña Contenido, puede hacer clic en un video y realizar algunas ediciones básicas utilizando las herramientas nativas de YouTube. Haga clic en Editor para acceder a estas funciones. Aqui hay algunas cosas que puedes hacer: Recortar: Corta o divide partes de tus videos usando el editor de línea de tiempo.
Difuminar: Con la ayuda de la herramienta de IA de YouTube, elige una cara para difuminar a lo largo del video.
Audio: Agregue música de la biblioteca de audio de YouTube a todo el video o a ciertas partes. Puede mezclar el audio agregado con el sonido original del video.
Pantalla final: Agrega una pantalla final usando una imagen original o plantillas. Puede agregar tarjetas que vinculen a elementos como un video, una lista de reproducción, un canal o un enlace.
Tarjetas de información: Agregue enlaces a videos, listas de reproducción, enlaces o su canal en cualquier punto de su video. Aparecerán como pequeñas tarjetas en la esquina superior derecha.
Pausas publicitarias: Configure las pausas publicitarias de forma automática o manual. YouTube señala que estos descansos no garantizan que los anuncios aparecerán para todos los usuarios. Crear y administrar listas de reproducción
Las listas de reproducción son una forma excelente de animar a los espectadores a seguir enganchados a tu contenido. Ayudan a organizar sus videos en lotes o secciones relevantes.
Haga clic en el listas de reproducción pestaña a la izquierda para crear y administrar listas de reproducción. Toque en Nueva lista de reproducción para crear una nueva lista de reproducción. O bien, administre las listas de reproducción actuales editando títulos y descripciones, y clasificando los videos en el orden correcto. La creación de listas de reproducción mejora la participación y facilita que las personas naveguen por su canal y accedan a los videos que les interesan.
Nota: si desea agregar más videos a una lista de reproducción existente, deberá hacerlo usando la pestaña Contenido editando los detalles de cada video individualmente.
Supervisión de análisis de rendimiento
La siguiente pestaña de la lista es Analítica. Aquí, puede ver datos detallados y gráficos relacionados con su canal, contenido, audiencia e ingresos.
Hay toneladas de métricas que puede rastrear aquí, desde vistas y duración promedio de la vista hasta fuentes principales, datos demográficos de la audiencia, niveles de actividad por hora y día, y más. Obtenga granularidad haciendo clic en «Ver más» y eligiendo períodos de tiempo específicos para extraer datos. Para los especialistas en marketing, el análisis de YouTube ofrece información valiosa sobre el rendimiento de sus videos actuales, quién los está viendo y cómo pueden mejorar la participación en el futuro.
Si es un creador que monetiza su contenido, también puede ver datos de ingresos detallados, incluidos los ingresos mensuales estimados, el contenido con mayores ingresos, las fuentes de ingresos y más.
Ver y responder a los comentarios
YouTube es un gran lugar para la creación de comunidades y el compromiso. Y los comentarios son una gran parte de eso. Como especialista en marketing, es importante reconocer y responder a los espectadores para que se sientan escuchados y alentarlos a seguir interactuando con su marca.
Debajo de la pestaña Analytics, encontrará Comentarios. Aquí, puede ver y responder a cualquier comentario que la gente deje en sus videos.
Puede buscar a través de los comentarios aplicando filtros como el estado de la respuesta, si los comentarios contienen alguna pregunta, el número de suscriptores y más. También hay una pestaña separada donde puedes ver cualquier mención de tu canal.
Agrega subtítulos a tus videos
los subtítulos La pestaña le permite agregar y administrar subtítulos en sus videos. YouTube admite subtítulos automáticos para algunos idiomas, como el inglés, pero siempre puede agregar subtítulos manualmente para más idiomas. Los subtítulos (o subtítulos ocultos) pueden hacer maravillas para la participación. La investigación muestra que los videos con subtítulos pueden aumentar las acciones en un 15 %, aumentar los clics de CTA en un 26 % y aumentar el tiempo de visualización.
Agregar subtítulos en varios idiomas también lo ayuda a llegar a una audiencia más amplia. Esto es especialmente relevante para las marcas internacionales. Investigue sobre los principales idiomas que hablan sus clientes y cree subtítulos basados en esos datos.
Además, algunas personas tienen dificultad para escuchar o simplemente prefieren ver videos en silencio, como si estuvieran en un lugar público. Agregar subtítulos puede ayudarlos a consumir su contenido fácilmente incluso sin audio.
Es fácil agregar subtítulos a sus videos con el editor de línea de tiempo de YouTube. También puede editar los subtítulos generados automáticamente para ajustarlos en caso de errores.
Administrar problemas de derechos de autor
A medida que crece su canal, es posible que se encuentre con problemas de derechos de autor, como que las personas vuelvan a publicar su contenido sin permiso. En este caso, puede solicitar a YouTube que elimine los videos con derechos de autor de la plataforma.
Dirígete a la Derechos de autor pestaña para administrar las solicitudes de eliminación, ver las coincidencias de contenido y más. YouTube facilita la creación de una marca sólida y auténtica al ayudarlo a denunciar y eliminar contenido que infringe su propiedad intelectual.
Actualizar la configuración de monetización
los monetización La pestaña le permite administrar las diferentes formas en que puede ganar dinero con sus videos de YouTube. Esto incluye anuncios, membresías, súper chats, súper pegatinas y más.
Para monetizar su canal, debe cumplir con los criterios de elegibilidad para unirse al Programa de Socios de YouTube. Por ejemplo, necesita al menos 1000 suscriptores y 4000 horas de reproducción en los últimos 12 meses para presentar la solicitud. Obtenga más información sobre la monetización de YouTube en nuestra guía detallada.
Personaliza la apariencia de tu canal
Tu canal es el «hogar» de tu marca en YouTube. Asegúrese de que esté alineado con las pautas de su marca visual y sea coherente con cualquier otro canal de redes sociales que posea. los personalización le permite personalizar la apariencia de su canal para que esté a la altura de la marca y actualizado. Aquí hay algunos elementos que puede modificar: Diseño: Elija un video destacado para los no suscriptores, como un video de introducción y un video destacado para los suscriptores que regresan. También puede agregar y ajustar hasta 12 secciones destacadas para que aparezcan en su canal.
Marca: Cargue elementos de marca como una foto de perfil, una imagen de banner y una marca de agua de video para destacarse de la competencia y llamar la atención.
Información básica: Edite el nombre y la descripción de su canal para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y ayudarlos a obtener más información sobre su canal. También puede establecer una URL personalizada para su canal, agregar enlaces externos, como a sus otros perfiles sociales y sitio web, agregar enlaces de banner, mostrar información de contacto y más. Descargar pistas de la biblioteca de audio de YouTube
Finalmente, el Biblioteca de audioy te permite acceder a la colección de música y efectos de sonido con licencia de YouTube que puedes usar legalmente en tus videos, incluidos los que deseas monetizar. Hay dos tipos de licencias en la biblioteca de audio: Licencia de la biblioteca de audio de YouTube: No es necesario que agregues ninguna información de atribución en la descripción de tu video.
Atribución Creative Commons 4.0: Debe agregar información de atribución en la descripción de su video. Puede descargar pistas de la biblioteca de audio y usarlas en sus videos usando el propio editor de video de YouTube o cualquier otra herramienta de edición de video, como Final Cut Pro.
Haz crecer tu canal con YouTube Creator Studio
YouTube Studio ofrece muchas herramientas para ayudar a las marcas y los creadores a construir una presencia sólida en la plataforma. Saber cómo usar estas herramientas es crucial para darle a su canal la ventaja competitiva que necesita para tener éxito.
Si está buscando más ayuda con su estrategia de marketing de video, consulte nuestra guía para promocionar su canal de YouTube. Encuentre consejos y mejores prácticas para llegar a un público más amplio y crear contenido atractivo. Source link
Por qué todas las empresas necesitan inteligencia de redes sociales
Toda empresa debe esforzarse por ser impulsada por los datos. Esa no es una declaración controvertida. A medida que las organizaciones y las tecnologías se han vuelto más sofisticadas, hemos podido aprovechar el tipo de información que no habría sido imaginable hace 15 años. Esos conocimientos generan valor comercial real, ya sea que esté aumentando de manera proactiva la retención, el compromiso o la satisfacción de los clientes, o creando nuevos productos o servicios que resuelvan problemas que sus clientes ni siquiera sabían que tenían.
Cuando pienso en datos, inevitablemente pienso en las redes sociales. Eso puede deberse a que paso mis días trabajando con los ejecutivos de nuestros clientes para capturar la voz de sus clientes, pero creo que es porque la inteligencia de las redes sociales es la próxima frontera de datos.
Piénsalo: 4620 millones de personas están en las redes sociales. Eso es más de la mitad del mundo. Lo que significa que más de la mitad del mundo está twitteando, TikToking o transmitiendo en vivo sobre las cosas que les molestan, las cosas que aman y todo lo demás. Esos datos, si puede aprovecharlos, pueden brindarle información procesable para impulsar su negocio.
¿Qué es la inteligencia de las redes sociales?
En todo el panorama de las redes sociales, probablemente hay billones de puntos de datos que son esenciales para su negocio. Puntos de datos que podrían afectar su precio, estrategia de ventas, desarrollo de productos y, por supuesto, marketing.
Pero esos puntos de datos no estructurados no significan nada en su formato crudo y etiquetado. La inteligencia de las redes sociales es el resultado de unir estos puntos dispares en algo medible, ya sea que esté analizando el volumen, el sentimiento, el contenido o la demografía. Un Tweet puede no significar mucho, pero la agregación de cada publicación sobre un tema relevante para su negocio puede ser mágica.
Este punto de vista es especialmente crítico en el panorama económico actual. En tiempos como estos, las empresas se quedan atrás o se adelantan. La inteligencia de las redes sociales le brinda una perspectiva macro cuando la necesita desesperadamente, una que puede tener un gran impacto positivo en su trimestre o año fiscal. La incorporación de inteligencia de redes sociales le dará la ventaja que necesita para generar ingresos, descubrir posibles ahorros de costos y reducir su riesgo.
Según el Sprout Social Index™ de 2022, el 60 % de las empresas utilizan datos sociales semanalmente en todos sus negocios. Es muy probable que sus competidores ya estén utilizando estos datos en su beneficio. ¿Por qué la inteligencia de las redes sociales es diferente?
Probablemente recopile datos de encuestas de sus clientes, supervise las revisiones de productos y realice grupos de enfoque. Todos esos datos son extremadamente valiosos. Pero cuando lo pones junto con la inteligencia de las redes sociales, obtienes una imagen más clara de lo que clama tu audiencia. En pocas palabras, los datos sociales son diferentes porque provienen de una audiencia más amplia, no están filtrados y le brindan una comprensión en tiempo real de su mercado.
Lanza una red más amplia
Cuando publica una encuesta, obtiene información de sus clientes actuales. Esto le ayuda a comprender lo que está haciendo bien y lo que podría mejorar con su base. Pero la inteligencia de las redes sociales captura el sentimiento de cualquiera que compre dentro de su categoría de productos, abriendo la puerta a nuevas audiencias. Puede ver por qué los consumidores eligen a su competidor antes que a usted: una jugada de inteligencia competitiva que podría llevar meses lograr sin el poder de las redes sociales. Puedes ver lo que falta en el mercado. Ese tipo de información tiene un efecto dominó en su negocio y es posible que nunca lo descubra sin los datos de las redes sociales.
Leadtail, una agencia de redes sociales enfocada en B2B, comenzó a lanzar esa red antes de la pandemia con un cliente de videoconferencia que estaba siendo superado a pasos agigantados por su principal competidor: Zoom. Al utilizar la inteligencia de las redes sociales, Leadtail pudo ayudar a su cliente a descubrir la estrategia de Zoom de aprovechar las asociaciones existentes para impulsar las conversaciones en las redes sociales y más allá. Con esta inteligencia competitiva a cuestas, Leadtail y su cliente comenzaron a pensar en estrategias para forjar sus propias asociaciones para impulsar el alcance de la marca y el compromiso de la comunidad.
#Sin filtro
Las redes sociales, para bien o para mal, es donde la gente va a expresar sus pensamientos sin filtrar. Es posible que sus clientes se abstengan de responder una encuesta que se dirige directamente a usted, pero en las redes sociales publican sus pensamientos a medida que llegan. Sin un programa de datos sociales, puede notar algunas publicaciones que se vuelven virales y abordan esas preocupaciones individuales, pero una vez que organiza esos datos, puede encontrar los puntos en común y ajustar sus estrategias en consecuencia.
Esta información no solo es útil para la satisfacción del cliente. Ya sea que esté interesado en el sentimiento de los empleados o en las relaciones con los inversores, sus electores siguen siendo personas con cuentas en las redes sociales. Conozco una empresa que realiza un seguimiento de la opinión de los empleados y los inversores directamente después de las llamadas de ganancias para obtener una visión sin filtrar de cómo se reciben sus resultados y comentarios. Pueden usar esa inteligencia para dar forma a futuras comunicaciones internas y externas, con mensajes personalizados para cada grupo.
Reaccionar en tiempo real
Si hubiera un problema con su producto, querría saberlo de inmediato. Social ya tiene esa información para usted. Cuando establece una línea de tendencia del sentimiento social, si hay desviaciones repentinas de esa línea, puede investigar rápidamente. Los consumidores publican en las redes sociales tan pronto como tienen un problema, lo que le brinda una ventana en tiempo real sobre cómo se recibe su producto. Al implementar prácticas de inteligencia de redes sociales, puede vigilar los problemas más rápido de lo que lo haría al monitorear su atención al cliente interno.
Por ejemplo, uno de los clientes de nuestra agencia descubrió el valor de los datos sociales después de que las ventas de cremas hidratantes de su cliente comenzaran a caer y no supieran por qué. Al configurar una consulta de escucha social, obtuvieron su respuesta en minutos en lugar de meses. Si bien a los clientes aún les encantaba el producto, odiaban el empaque. El equipo de redes sociales pudo transmitir los comentarios a I+D para que pudieran rediseñar su empaque en función de los conocimientos reales de los clientes.
Hacer que la inteligencia de las redes sociales sea procesable
Hemos establecido que la inteligencia de las redes sociales tiene un impacto directo en sus resultados. Entonces, ¿cómo se crea un programa de datos sociales que funcione para usted? Hay algunos pasos simples que puede seguir para hacer realidad la inteligencia de las redes sociales para su organización.
Empodera a tu equipo de redes sociales
Los datos sociales deben ser propiedad de las personas que tienen las manos en el teclado todos los días. Período. Su equipo de redes sociales ya comprende el panorama y probablemente ya tenga algunas ideas de su trabajo diario. El siguiente paso es brindarles las herramientas que necesitan para mostrar esa información al resto de su organización. Manténgalos informados sobre las métricas y los objetivos del negocio en el próximo trimestre, año o incluso cinco años. Asegúrese de que su equipo de redes sociales sepa lo que es importante para el negocio para que puedan extraer y presentar ideas a su liderazgo que impulsarán su estrategia.
Crear un tablero de datos
La inteligencia de las redes sociales es más poderosa cuando se combina con otras fuentes de datos. Colocar los conocimientos que obtiene de las redes sociales con los resultados de la encuesta CSAT o NPS, las revisiones, los tickets de atención al cliente y otras fuentes de datos le brinda una visión más clara del panorama total. Todos los datos de su negocio son valiosos y no pueden vivir en un silo. Cuando le das a la inteligencia de las redes sociales el mismo peso que a los datos de tu CRM o ERP, ves todo más claro.
A medida que avanzamos en este momento económico turbulento, las herramientas de escucha pueden ser especialmente útiles para tomar decisiones en el momento del juego. Por ejemplo, los minoristas que necesitan tomar decisiones difíciles sobre su inventario pueden usar la inteligencia de las redes sociales para decidir qué descontar y qué podría ser útil tener a mano. Tener toda esa información en un solo lugar puede ayudarlo a tomar las decisiones difíciles.
Sea proactivo, no reactivo
Anteriormente mencioné la naturaleza en tiempo real de las redes sociales como un beneficio, pero es un arma de doble filo. No querrás caer en la trampa de usar los datos sociales únicamente como una herramienta de gestión de crisis. Obtendrá los mejores resultados de su programa de datos sociales si se asegura de que sea continuo. Es fácil dejar que un Tweet viral dirija la dirección de su estrategia, pero debe pensar en las publicaciones como puntos de datos. Ese punto puede ser un caso atípico. Tener un programa de datos sociales sólido y siempre activo es la mejor manera de asegurarse de que su liderazgo vea el panorama completo y no solo una voz fuerte.
Vea sus datos de manera diferente
La gran cantidad de datos que las redes sociales pueden proporcionar puede ser intimidante. Pero si lo aborda intencionalmente, el impacto que puede tener es inigualable. Implementar un programa de inteligencia de redes sociales es una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio.
¿Quieres saber más? Vea algunos ejemplos de cómo otras marcas usan la inteligencia de las redes sociales para crear un cambio tangible. Source link
Lo que necesitas saber sobre la música libre y con derechos de autor
Lo que necesitas saber sobre la música libre y con derechos de autorLa música ilumina nuestra experiencia en las redes sociales, nos influye y establece nuestro estado de ánimo. Cuando se integra con la música adecuada, su video puede hacer maravillas. Las respuestas emocionales de una persona también son provocadas por la música, que los involucra y los vuelve adictos. Un consumidor típico escucha música durante unas dos horas y media al día. Esto muestra cuán popular es la música en el contenido de las redes sociales, pero puede ser una de las áreas más difíciles de acertar.¿Sabías que la música utilizada en los videos publicados en redes sociales como YouTube o Instagram debe estar libre de derechos de autor? Copyright es un término legal que describe el control de un propietario sobre su producto. ¿Qué sucede cuando usas música con derechos de autor?Es posible que desee agregar su música favorita al fondo de su vlog mientras lo publica en YouTube, pero primero asegúrese de comprender las reglas de derechos de autor de la canción. De lo contrario, recibirá una advertencia de derechos de autor en su cuenta. La primera advertencia de derechos de autor puede afectar varias funciones del canal, como: B. sobre sus oportunidades de monetización o transmisión en vivo. Si recibe un segundo aviso durante su período de 90 días, no podrá publicar nada durante dos semanas. Su canal de YouTube se cancelará después de tres avisos de derechos de autor y se prohibirá la creación de más canales. Después de tres meses, la infracción de derechos de autor ha terminado.El uso ilegal de música con derechos de autor en las plataformas de redes sociales, especialmente en YouTube, Instagram y Facebook, puede incluso provocar que el sistema elimine su material, permita que otra persona monetice su video o prohíba su canal por completo. Es muy probable que la ley de derechos de autor de la música sea la razón número uno de las reclamaciones de derechos de autor en YouTube, y no puedes usar música con derechos de autor simplemente atribuyéndolos. La clave es adherirse siempre a una política justa. ¿Cómo se obtiene música sin derechos de autor?La música libre de derechos de autor está disponible en la web para mantenerlo en el juego. Esto te permite usar música en tu contenido, ya sea para entretenimiento o para una estrategia de publicidad social destinada a atraer nuevas audiencias. ¿Lo has estado buscando pero no has tenido suerte? Además de la música gratis para videos de YouTube, hay tres formas de usar música en su contenido para agregar valor a sus videos sin recibir penalizaciones:música de archivoPuede encontrar música y efectos de sonido en la biblioteca de audio de YouTube Studio y algunas otras bibliotecas que puede usar en sus videos de forma gratuita. La música gratuita de YouTube Audio Library para videos de YouTube está protegida por derechos de autor. Además, algunos sitios brindan acceso a una rica biblioteca de canciones de diferentes géneros. Si te suscribes a ellos, no tendrás problemas para acceder a la música en los sitios web.Música con licencia libre de regalíasSolo necesita hacer un pago único por música libre de derechos de autor para obtener una licencia para un amplio acceso a la música. Debe ponerse en contacto con el creador y pedir su permiso. Esta es la mejor manera de usar música de artistas establecidos en tus videos de YouTube. música de dominio públicoEl trabajo protegido por derechos de autor de un artista pasa al dominio público aproximadamente 70 años después de su muerte. Esta música está disponible para todos de forma totalmente gratuita. Puedes usar muchos clásicos, especialmente instrumentales, sin tener que preocuparte por las leyes involucradas. nota finalLa música gratuita es una necesidad importante para los creadores de redes sociales para que puedan hacer que su contenido de video sea atractivo. La conclusión es que no puedes simplemente usar cualquier tipo de música que esté disponible en Internet sin considerar las consecuencias. Hay sitios web y bibliotecas en línea que ofrecen música libre de regalías y derechos de autor. Como YouTuber, ahora sabe cómo evitar recibir una advertencia de derechos de autor por su contenido musical. (function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
How to Host an Instagram Takeover in 7 Steps
Instagram has an impressive 1 billion monthly active users—that’s millions of people logging in each day. It’s clearly a great place to connect with potential customers, particularly younger consumers (recent data shows nearly 62% of Instagram users are aged 18-34).
While there are many ways to promote your brand on the platform, including running ads and sponsoring posts, one of the most effective (and sometimes free) ways to grow your audience is by hosting an Instagram takeover.
What is an Instagram takeover?
A unique marketing tactic for your business, an Instagram takeover is when you partner with someone to take over your account for a short time, whether it’s one day or several. The host announces themselves to your audience and proceeds to post updates throughout the specified time. This host of the Instagram takeover can be an employee, an influencer, a business or an industry expert.
Takeovers help increase engagement and reach on Instagram. They give your audience a unique perspective of your business. They can also help elevate your brand, showcasing key products or differentiators to existing customers and new audiences.
Sometimes takeovers are more about elevating other people than simply promoting your brand. A great example of this is when the American Society of Anesthesiologists (ASA) had their March Resident Scholar, Dr. Katherine Mills, take over their account for a day.
Dr. Mills posted to the ASA account throughout the day, highlighting meetings with ASA leadership and politicians during a trip to Washington, DC advocating for the physician anesthesiologists and safe care for patients.
How do Instagram takeovers work?
With an Instagram takeover, you’re handing over the proverbial keys of your account over to a guest for a specified time, whether it’s for one day or a few days. That person (or business) posts their own content on your account. If this makes you nervous, don’t worry—we’ll explain how takeovers work (including how you can protect yourself from risks) and provide some tips on how to make sure your takeover is successful.
How do businesses benefit from Instagram takeovers?
Instagram takeovers are a modern way to generate buzz about your brand or products. They provide many benefits to businesses, including the opportunity to collaborate with popular influencers or content creators who are relevant to your audience.
Here are some of our favorite benefits of Instagram takeovers:
The ability to reach a new audience
When an influencer with a large following takes over your account, you have the potential to reach new audiences. Influencers will notify their followers of the takeover by posting an Instagram Story or post to head over to your account to follow along. Takeovers help build your followers on Instagram, as some of the guest host’s followers will likely start following and interacting with you as a result. This benefit can last long after the initial takeover has ended.
The opportunity to build trust and credibility
Partnering with a guest host helps establish trust with their followers. This partnership gives your company credibility with a new audience who may not know about you or your business. It lends social proof since people trust the recommendations of others. When an influencer promotes your brand on their own page—and their followers see that content—you’re more likely to earn the trust of those individuals.
Engaging with an employee or industry insider gives you credibility with your own followers, particularly when that person is an expert in their field.
Increased engagement with your posts and account
Instagram takeovers provide a compelling way to encourage more engagement on your posts. If you’re collaborating with someone who has an active, loyal following, you can expect to see more Instagram likes, comments and shares on your content. This increased engagement can also help increase your reach because Instagram’s algorithm favors posts with high engagement.
A behind-the-scenes look at your business
Takeovers on Instagram give your followers a glimpse under the hood of your business. They help showcase an authentic side of your business and can highlight your company culture, products or services.
For example, let’s say you own a bakery. You could do an Instagram takeover with one of your pastry chefs and have them show your followers how they make some of your most popular desserts.
More traffic and sales for you
By increasing your brand’s reach and engagement, Instagram takeovers can also lead to more traffic and sales for your business. If you’re promoting a new product or service, an influencer takeover can help get the word out.
Make it easy for your followers to navigate to your website by coordinating your and your guest host’s Instagram link in bio tools. You can also use hashtags to increase exposure and discovery (more on that below).
How to run an effective Instagram takeover in 7 steps
Take some time to plan your strategy, identify your ideal guest hosts who align with your brand and values, and promote your event will help you get the most out of your Instagram takeover. The following steps are focused on helping you plan the perfect takeover.
1. Establish your takeover goals and KPIs
Before you start looking for guest hosts, it’s important to establish your goals for the takeover. What do you want to achieve (e.g., brand awareness, follower growth, improved post engagement, customer leads, etc.)?
Make sure to establish some KPIs (key performance indicators) so you can measure the takeover campaign’s performance. These could include: The number of new followers you gain during the takeover
The amount of engagement on your posts
The number of website clicks or sales you generate The goals should be clear to everyone involved in the takeover, so posts can be tailored to help you achieve them.
2. Choose a takeover host
When you’re planning your takeover, identify a host that makes sense for your brand. They should have a similar target audience and be respected in their field. Consider the following when selecting your host: Influencers: Instagram influencers often, but not always, have a lot of followers. Their followers view them as experts in their niche. Collaborating with an influencer puts your brand in front of their loyal audience. Influencer posts, paired with hashtags, can also foster engagement and interest.
Customers: Giving a customer the keys to your account provides social proof and is a good way to show off your products. The customer’s voice is a powerful one. It fosters a feeling of community and demonstrates that your business values customer input.
Employees: Employee takeovers can make brands seem more relatable. A takeover gives your employees some recognition and reveals the human side of your business. This type of employee advocacy provides a unique look into your business.
Industry leaders and experts: Consider doing a takeover with an industry luminary, someone who offers valuable knowledge about your niche. Experts can provide content to your followers while reinforcing your company’s leadership.
Businesses: Partnering with another business—particularly one with a firmly established customer base—can elevate your brand in your industry and introduce your business or products to a new audience. 3. Select a type of takeover
There’s more than one way to execute a successful Instagram takeover. It’s important to be creative, but also to align your takeover to your specific goals. Here are three common approaches to consider: Instagram post takeovers: This type of takeover generally involves having your guest host take over your company’s Instagram account for a fixed period of time and post content related to your industry, product or service to your feed. It’s a straightforward approach to a takeover that can be very effective in promoting your brand.
Instagram Story takeovers: A Story takeover involves having your guest host share a series of images or videos to your company’s Instagram Stories. These behind-the-scenes, action-oriented strategies generate engaging content while giving your followers a sneak peek of something specific to your business.
Live video takeovers: Live video takeovers generate excitement and build anticipation for an event or announcement (e.g., a new product launch.) You can also use live video to host Q&As, announcements or interviews. 4. Outline Instagram takeover guidelines
Once you’ve chosen your guest host and type of takeover, it’s time to create some guidelines. This will help ensure the guest’s posts are aligned with your brand voice and goals. Your guidelines should answer the following questions: What type of content will be included in the takeover?
How long will the takeover last?
Will the content be pre-planned or spontaneous?
Who will approve the content before it’s posted?
What are the requirements for posting content? Don’t be too restrictive. Set your expectations, but allow the guest host enough freedom to be creative and use their own voice.
5. Set permissions to your account
Now it’s time to give your guest host access to your account. One way to do this is to provide the password to the guest host (just make sure this is someone you can trust).
If the guest host is an influencer, they’ll likely have their own Instagram Business Account. Connect their account with your
Business Account through the Instagram settings. This will allow them to post content to your feed as if they were posting from their own account.
You can also give guest hosts access to your Instagram account by adding them as a contributor to your Meta Business Manager. Meta provides detailed instructions for how to do this via their Help Center.
Alternatively, you can streamline permissions management by implementing an approval process with a social media management platform like Sprout Social. With a message approval workflow, you can collaborate effectively with partners and guests on tone and content. 6. Choose a branded hashtag
You can promote your takeover ahead of time using Instagram hashtags. Any branded hashtags associated with the takeover should be easy to remember, specific and relevant.
Branded hashtags help your followers keep track of the takeover and see related posts in one place. You can also promote the hashtag to encourage your followers to use it when posting about the takeover to increase exposure and discovery.
7. Finalize the details and launch
The final step involves a few key details including choosing when to post. We’ve put together some best practices about when to post on social media to give you a starting point. However, you should also review your account analytics to see what times have historically been best for you.
This should also be the time to determine if you want a full account or semi-account takeover: Full account takeover: The guest host has complete control of your account for an agreed-upon time frame (e.g., a day, 6 hours, a weekend).
Semi-account takeover: The guest host can post to your feed, but you maintain some control over other aspects of the account. For example, you might approve all content before it’s posted or schedule posts ahead of time. Social media management platforms like Sprout make it easy to plan and schedule Instagram posts. You’re ready to launch, but there’s one more thing…
Promoting your Instagram takeover
With your takeover ready to launch, it’s time to start promoting it on Instagram and beyond. This will help ensure your followers are aware of the Instagram takeover and get them excited about the content to come.
Before the day: Tease the takeover on Instagram and your other social media channels. Send an email to your subscribers. Request the guest host post about the takeover to their followers and community. You can also announce the takeover on your website.
On the day of: Post a photo or video on your Instagram feed or Story to announce the start of the takeover and introduce the host. Make sure to use the takeover hashtag. The guest host can repost this content to their followers as well.
After the day: Recap the takeover on your website and share highlights on social media. You can even create an Instagram Stories Highlight reel with the best posts from the takeover (your guest host will likely want to do this too).
And, of course, be sure to thank your host.
Measure your takeover’s success
After the dust settles, review your takeover’s performance and evaluate metrics against the established KPIs. Take some time to understand what worked and what didn’t so you can optimize your takeover strategy for next time. Here are a few key metrics to measure: Number of new followers: Keep track of how many new followers you gained during the takeover period and compare this number to your average rate of growth.
Post engagement: Review your post engagement (Likes, comments, shares) to see if it increased versus what’s typical for your account.
Hashtag usage and mentions: Review how often your hashtag was used and see if you can spot any patterns. Also, check for any new mentions of your brand.
Website traffic: Check your website analytics to see if traffic increased or traffic patterns changed.
Website conversions/signups: Did you see a spike in sales or an increase in conversion (e.g., newsletter signups)? A social media management tool like Sprout can simplify campaign measurement associated with an Instagram takeover. Sprout provides dashboard-style Instagram analytics that let you easily see post performance, hashtag usage, audience engagement and more. Examples of Instagram takeovers
Now that you know how to execute an Instagram takeover, check out some examples from brands that have done it well.
Samantha Pollino’s Hamilton Musical takeover In May 2019, Samantha Pollino hosted an Instagram Story takeover on the official Hamilton Musical Instagram account. Pollino played Woman 2 in the Phillip Company production of the show. She did the takeover when the show was in Dallas, posting Story videos throughout the day of behind-the-scenes footage. She used Story elements, adding hashtags, Instagram handles, stickers and music to her posts. She also engaged with followers—for example, inviting them to ask questions which she promised to answer on Twitter.
Pollino has just under 21,000 followers on Instagram, so this is a great example of how an insider with a modest following can produce some engaging and unique content.
Penn Admissions student takeover In 2019, the University of Pennsylvania Admissions department gave one of their student ambassador’s the keys to their Instagram Stories for a day. She recorded her day on campus as a UPenn student: walking to class with friends, enjoying a meal in the cafeteria and attending class. She even recorded one of her professors writing on a chalkboard.
The takeover provides a brief, but impactful, glimpse into the life of a student at Penn, complete with some compelling footage of the campus, classrooms and student spaces.
Jessica Capshaw’s 300th episode takeover for Grey’s Anatomy Many may know Jessica Capshaw as Dr. Arizona Roberts in the long-running ABC show Grey’s Anatomy. Capshaw took over the show’s official Instagram Stories to celebrate the milestone 300th episode. This gave the show’s fans and followers a unique glimpse into the show’s production.
Capshaw’s posts included cameos from fellow cast members, a brief spotlight of the hair and makeup trailer, shots of the cast and crew gathering in a dining area and many more insider treats.
Launch and manage Instagram takeovers with Sprout
Instagram takeovers provide a powerful way for businesses to mix up their account’s content, increase engagement and reach new audiences. Sprout is the perfect tool to help you plan, execute and measure your Instagram takeover. With Sprout, you can easily see post performance, hashtag usage and audience engagement.
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Cómo usar TikTok para marketing B2B (con 3 ejemplos)
Cada mes, 80 millones de personas pasan un promedio de 24 horas en TikTok. Esta nueva oportunidad ha revolucionado la forma en que las marcas B2C interactúan con sus clientes. ¿Puede TikTok para el marketing B2B desbloquear el mismo potencial?
Bastantes marcas están tratando de responder esa pregunta por sí mismas. No todas las empresas B2B pueden capitalizar esas conversiones B2C instantáneas de #TikTokMadeMeBuyIt, pero eso no significa que no obtendrán ningún valor de la red. Cuando se trata de reconocimiento, TikTok puede ser justo lo que necesita una estrategia de redes sociales B2B.
El camino hacia el éxito para las empresas en TikTok no es del todo desconocido. Hablamos con tres especialistas en marketing B2B que están experimentando y teniendo éxito en TikTok. Esto es lo que aprendimos de sus estrategias. Pero primero, ¿por qué necesitas probar el marketing B2B en TikTok?
Los impactos de TikTok se pueden sentir a nuestro alrededor, desde las tendencias de moda de las que hablamos hasta la música que escuchamos.
Los titulares que rodean a la red generalmente analizan cómo está afectando el comportamiento del consumidor desde una perspectiva minorista, pero el panorama completo es mucho más amplio. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, compradores de todo tipo acuden en masa a TikTok en busca de inspiración, entretenimiento, educación y más.
TikTok para empresas puede ayudarlo a establecer conexiones más profundas con el público objetivo. Si todavía es escéptico, estas son las tres razones principales por las que su marca puede beneficiarse de una estrategia comercial TikTok:
Es un poderoso impulsor de la conciencia.
La producción de video pulida tiene su tiempo y lugar, pero la investigación muestra que los consumidores también disfrutan del enfoque rápido y rudimentario.
Encuestamos a más de 1000 consumidores estadounidenses para el Sprout Social Index™ 2022 y descubrimos que más de un tercio quiere ver videos más auténticos y menos producidos de las marcas que siguen. Además de eso, los consumidores también encuentran que el video de formato corto es 2.5 veces más atractivo que el video de formato largo. Mantenerse al día con estas tendencias sociales no es solo una prioridad B2C. Un estudio de International Data Corporation encontró que el 75% de los compradores B2B senior e influyentes utilizan las redes sociales en línea durante su proceso de compra.
“Lo que pasa con el marketing B2B en TikTok es que siempre estás tratando con el cliente detrás del negocio. Al final del día, ya sea que esté promocionando un kit de herramientas de marketing o vendiendo impresoras de inyección de tinta, está hablando con una persona”.
— Maria Kalyadina, responsable de redes sociales en Semrush
Una estrategia comercial de TikTok puede ayudarlo a mantenerse al día con las preferencias de los consumidores en las redes sociales. Al hacerlo, también se mantendrá conectado con compradores potenciales.
Es donde sus prospectos van a discutir sus puntos débiles.
Si revisa el hashtag #corporate, encontrará videos de TikTok que se burlan de todo, desde normas de firma de correo electrónico hasta errores de chat de video. Este enfoque alegre y ágil para discutir las idiosincrasias que conlleva trabajar de 9 a 5 es esencial para una subcultura TikTok en ascenso: Corporate TikTok. Otros hashtags corporativos de TikTok como #9to5, #WorkFromHome y #WorkLife han acumulado más de 20 mil millones de visitas combinadas. Esto significa que sus compradores ya acuden en masa a TikTok para desahogarse de sus problemas laborales diarios. Esa es su señal para lanzarse en picado con una solución.
Puede dar nueva vida a su estrategia social
Las tendencias de TikTok son notoriamente inventivas. Prácticamente aparece uno nuevo cada dos días. Este flujo constante de inspiración puede ayudarlo a ver su estrategia social entre redes con nuevos ojos.
Además, publicar varias veces al día es la norma de la red. Gracias a la página algorítmica Para ti, es imposible abrumar a tus seguidores con contenido. Este patio de recreo ilimitado para la experimentación podría ser donde encuentres oro en las redes sociales.
Consejos de 3 marcas para hacer bien TikTok para B2B
Probablemente tenga todo lo que necesita para comenzar a crear su primer lote de contenido de TikTok. A veces, todo lo que se necesita es un poco de inspiración para impulsar el proceso. Para ayudar, hablamos con tres especialistas en marketing para averiguar cómo se están acercando a TikTok para B2B y qué han aprendido en el camino.
1. Hoja inteligente
Smartsheet es una plataforma de gestión del trabajo con la misión de mejorar la forma en que colaboran los equipos. No es de extrañar que la colaboración sea lo que hace brillar su presencia en TikTok.
“El equipo de redes sociales obtiene ideas de nuestros clientes, colegas y de ver, probablemente demasiado, TikTok”, dice Brian Bosché, director de marketing de productos de Smartsheet. “Usamos Smartsheet para organizar conceptos de video y luego decidimos nuestros favoritos. A partir de ahí, escribiremos un esquema para el video y lo revisaremos hasta que esté en un buen lugar para filmarlo”. Bosché es uno de los muchos creadores de contenido voluntarios para la cuenta de Smartsheet TikTok. El equipo de redes sociales de Smartsheet reclutó talentos de toda su empresa para que siempre tuvieran a alguien a quien llamar cuando fuera el momento de alcanzar un récord.
Juntos, crean TikToks que comparten una mirada detrás de escena sobre cómo las personas y las organizaciones realizan su trabajo. Anclar la presencia de su marca a un tema más amplio crea variedad en su contenido, que va desde sketches hasta tutoriales y las últimas tendencias de TikTok. También les da espacio para elevar las historias de los clientes y el contenido generado por los usuarios manteniendo la coherencia.
“TikTok te brinda la posibilidad de interactuar con tu comunidad de muchas maneras diferentes, incluidos videos a dúo y unión”, dice Bosché. “Nos encanta cuando las personas crean videos sobre Smartsheet y hacen dúo y reaccionan ante ellos de manera bastante consistente. Comentamos el video de alguien sobre cómo usan Smartsheet y, como respuesta, crearon otro video sobre lo que les encantó de Smartsheet”. El equipo social de Smartsheet ha probado bastantes formatos de video y herramientas desde que lanzó su presencia en TikTok en abril de 2022. Esa experimentación es la raíz del consejo de Bosché para otras marcas B2B que buscan comenzar con la red.
“Prueba cosas”, dice Bosché. “Nunca se sabe qué va a funcionar en TikTok, y las cosas siempre están evolucionando, así que pruebe diferentes formatos y temas para ver qué funciona”.
comida para llevar No tienes que ser el único que se ponga delante de la cámara. Reclute talentos de video de toda su organización para dispersar la carga de trabajo.
Fomenta la participación amplificando el contenido generado por el usuario en tu propio feed. 2. Semrush
La gente busca las cosas más atrevidas y nadie lo sabe mejor que el equipo de Semrush. Han dominado el arte de usar consultas de búsqueda extravagantes como inspiración de contenido social y ahora están capturando esa magia con su presencia en TikTok.
“El marketing puede ser divertido y es aún más fácil hacerlo con Semrush: ese es el mensaje que queremos transmitir en nuestro TikTok”, dice Maria Kalyadina, directora de redes sociales de Semrush. “Usamos el humor como una forma de hacer esto porque es parte integral del tono de voz de Semrush. También resulta ser una de las mejores formas de atraer al público en TikTok, según nuestro estudio”. (Fuente: Semrush)
El estudio también encontró que el 37% de los TikToks virales se enfocan en una persona que habla y en más de la mitad de esos videos, la persona habla directamente a la cámara.
Estos hallazgos se alinean con el formato de video utilizado en «¿Buscaste QUÉ?» de Semrush. serie de contenido. Cada video comienza con una introducción directa a la cámara sobre el tema de búsqueda, luego pasa a una parodia inspirada en la consulta. El producto terminado combina todo lo que a la gente le encanta del contenido de TikTok. Es atractivo, es divertido y es informativo. No hay indicios de que provenga de una marca B2B y ese es el punto.
“Lo que pasa con el marketing B2B en TIkTok es que siempre estás tratando con el cliente detrás del negocio”, dice Kalyadina. “Al final del día, ya sea que esté promocionando un conjunto de herramientas de marketing o vendiendo impresoras de inyección de tinta, está hablando con una persona”.
comida para llevar Un poco de humor puede recorrer un largo camino. Si lo “divertido” es un elemento de la personalidad de su marca, pruebe diferentes formatos de video y remates para descubrir cómo puede funcionar para usted en TikTok.
TikTok es tu oportunidad de conectarte con los usuarios finales de tu producto. Priorice la conexión con esa audiencia para crear más campeones internos durante el proceso de ventas. 3. Shopify
Shopify lo está aplastando en TikTok, y por una buena razón. Llevan más de dos años construyendo su presencia en la red. Para Saad Khan, Brand Social Lead en Shopify, unirse a la red fue una obviedad. “El marketing social tiene menos que ver con si eres B2C o B2B porque, en última instancia, ambos están en el juego de la conciencia. Todas las demás marcas compiten por bienes raíces en los feeds de las personas”.
Desde que se unió a TikTok, el equipo de Shopify ha estado probando formatos de video para descubrir qué funciona para su marca. El tiempo dedicado a iterar en su estrategia TikTok les ha dejado temas de contenido confiables que resuenan con su público objetivo.
Ahora, los empresarios y dueños de negocios recurren a la cuenta de Shopify TikTok para obtener sugerencias, consejos y reseñas. Si bien los formatos de video pueden diferir, el tema general es increíblemente consistente. “Las marcas más importantes en TikTok han aprendido de esta manera”, dice Khan. “Todos hacen una cosa muy específica que es exclusivamente suya y siguen iterando y reiterando ese mismo concepto en diferentes ejecuciones”.
comida para llevar Obtener seguidores requiere tiempo y pruebas. Los pequeños ajustes pueden marcar una gran diferencia en el rendimiento del video, así que concéntrese en iterar hasta que encuentre lo que funciona.
Una vez que identifique un tema o formato de contenido que resuene con su audiencia, continúe con él. Esa consistencia creará más reconocimiento de la audiencia con el tiempo. Es tu momento de probar TikTok para B2B
TikTok es el patio de recreo de un vendedor. Es un espacio para experimentar y conectar con las personas que hay detrás del contrato. Establecer este reconocimiento y afinidad de marca puede ser el diferenciador que le permita obtener más acuerdos.
Si necesita un poco más de inspiración antes de ponerse frente a la cámara y presionar grabar, consulte esta guía de campañas de marketing de TikTok. En él, encontrará ejemplos e información de marcas que ya están presentes en la red para informar su estrategia comercial TikTok. Source link
Una guía para emprendedores (2022)
Cualquier emprendedor puede decirte que el secreto del éxito es el sacrificio. El trabajo duro es parte integral, incluidas algunas horas muy largas.
Hoy en día, los propietarios de pequeñas empresas trabajan lejos por encima de la media nacional. Aproximadamente una de cada tres personas trabaja más de 50 horas a la semana. Uno de cada cinco trabaja 60 horas o más. En todos los casos, se encontró que las pequeñas empresas trabajan el doble que los trabajadores tradicionales.
Pero los emprendedores también son personas. A pesar de su intensa ética de trabajo y su resistencia sobrehumana, el trabajo ininterrumpido no puede durar para siempre. Siempre hay un punto de quiebre, que a menudo se manifiesta con consecuencias devastadoras: el agotamiento.
El agotamiento afecta al emprendedor de muchas maneras. un tiro 42% de todos los empresarios informa sentirse agotado durante el año pasado, un número que se espera que continúe aumentando. Este número es mucho más alto para las empresas propiedad de minorías, con el 62% de los encuestados reportando agotamiento. Peor aún, el 53% de todos los encuestados dice que el agotamiento está teniendo un impacto negativo en su negocio. Está claro que el agotamiento no solo afecta negativamente a la psique. Una vez que se vuelve lo suficientemente grave, puede tener graves consecuencias para la salud y exito de tu empresa. Examinemos la definición práctica de agotamiento desde una perspectiva comercial y luego evalúemos sus signos y síntomas junto con algunos pasos de prevención. Definir agotamiento
El agotamiento es el agotamiento total del bienestar mental, físico y emocional de una persona. A menudo es causado por el estrés crónico o la ansiedad derivada del trabajo continuo.
Los emprendedores han sentido los efectos del agotamiento durante miles de años, aunque no se ha acuñado el término oficial hasta la década de 1970. Hoy en día hay miles de trabajos de investigación que tratan sobre el agotamiento y sus efectos en el cuerpo humano.
La investigación moderna ha postulado varias causas del agotamiento: falta de reconocimiento. Los estudios muestran que la reducción del reconocimiento en el lugar de trabajo conduce a una 48% pico en los informes de agotamiento. Si usted es una LLC de un solo miembro o un solopreneur, es probable que el reconocimiento sea escaso. Maneja para salir adelante. Las personas que se identifican como emprendedores a menudo sienten que tienen que trabajar más duro que los empleados tradicionales. Según encuestas aprox. 74% de las personas piensan que van a trabajar más por cuenta propia. Revisión constante. Trabajar más de 40 horas por semana se correlaciona fuertemente con un aumento en los factores de agotamiento. A diferencia del estrés, que comúnmente se considera un estado de tensión a corto plazo, el agotamiento es el resultado de una acumulación de tensión a largo plazo. El estrés a corto plazo va y viene, pero el agotamiento puede tardar semanas, meses e incluso años en desarrollarse en una persona antes de que los síntomas se manifiesten.
Para abordar las causas subyacentes, es importante comprender cómo son las diferentes etapas del agotamiento.
Los signos y síntomas del agotamiento empresarial Muchos empresarios no reconocen las señales de advertencia del agotamiento antes de que ocurra, o luchan por reconocer los primeros efectos del estrés prolongado en sus vidas.
Puede estar luchando con una vida de agotamiento si: siempre estás cansado. El agotamiento es uno de los síntomas clave del agotamiento corporativo. Si tiene dificultades para levantarse de la cama por la mañana o permanecer despierto durante el día, es posible que se encuentre en las primeras etapas del agotamiento. Síntomas físicos. El agotamiento a largo plazo ha provocado que las personas se desmayen, colapsen y tengan otras experiencias. efectos negativos para la salud. Baja productividad. Los empresarios que sufren de agotamiento a menudo sufren de baja motivación, baja eficiencia y falta de enfoque. Como resultado, esto se manifiesta en productividad reducida– tanto en su trabajo como en su vida privada. Malestar general. Algunos síntomas de agotamiento son más fáciles de sentir que de explicar. Si constantemente se siente ineficaz en su trabajo, se siente distante o tiene pensamientos negativos sobre el trabajo, es posible que desee investigar otros síntomas que puedan estar presentes. Cambios Emocionales. El agotamiento extremo puede incluso afectar algunos elementos de su personalidad. irritabilidad frecuenteEl cinismo o los cambios en su afecto pueden indicar un estrés significativo. locura. El agotamiento está fuertemente asociado con la depresión, la ansiedad y estrés psicológico. Esto puede conducir a sentimientos de ineficacia o incapacidad. Ya sea que tenga síntomas actualmente o le preocupe desarrollarlos en el futuro, sería una buena idea tomar medidas ahora para restaurar y restablecer el equilibrio entre su vida laboral y personal.
10 formas de evitar el agotamiento empresarial
El agotamiento es una consecuencia omnipresente de trabajar sin descansar. Sin embargo, con las herramientas y técnicas adecuadas, puede protegerse en más de un sentido.
Aquí hay 10 formas de evitar que el agotamiento se infiltre en su estilo de vida empresarial.
1. Confía en los demás
No tiene que llevar todas las cargas comerciales por su cuenta. Aprenda a delegar tareas a otros empleados, agencias o autónomos en el campo, especialmente aquellos que no necesitan sus ojos.
Considere obtener ayuda de varios sitios web de VA o publicar una publicación de trabajo para buscar ayuda. En algunos casos, los amigos y familiares estarían más que dispuestos a ayudar.
2. Crea tu horario
Establecer un horario tradicional puede ayudarlo a mantenerse enfocado en la tarea en cuestión. Haga espacio para los fines de semana programando el trabajo de lunes a viernes solamente, o ajuste sus horas para que se ajusten a su modelo de negocio.
Establecer límites hoy evita compromisos que pongan en peligro su bienestar mañana.
3. Desenchufa una vez a la semana
Reserve un tiempo en su semana para desconectarse por completo de la tecnología relacionada con el trabajo. Eso significa apagar los teléfonos, apagar las computadoras portátiles y desconectarse de la red corporativa.
Las investigaciones muestran que las personas que se desconectan regularmente de la tecnología experimentan cargo más grande y satisfacción durante la semana laboral.
4. Cambia tu rutina
Cuando eres un emprendedor que trabaja desde casa, puede ser francamente desmoralizador ver lo mismo todos los días. Disfrute de un cambio de escenario reorganizando algo de vez en cuando. Trate de trabajar en una cafetería o visite su biblioteca local para probar algo nuevo. pasar tiempo afuera también puede ayudar a aumentar los niveles de serotonina.
5. Cuídate
Desde una perspectiva de salud y salud, el agotamiento puede ser desastroso para el cuerpo humano. Cuídese mejor adhiriéndose a los principios de la salud. Asegúrese de comer alimentos integrales y saludables y trate de dormir al menos siete horas por noche. 6. Construya su red
Rodeado de una tribu de empresarios con ideas afines, será mucho menos probable que luches solo contra el agotamiento.
Mantenga la creación de redes en su área y únase a grupos empresariales locales cuando sea posible. Encuentre un mentor de negociosInvolúcrate en la comunidad y, lo más importante, pide ayuda cuando sea necesario.
7. Haz deporte
Los estudios demuestran esto una y otra vez ejercicio es un ingrediente principal del autocuidado. Haga algo de ejercicio concentrado en su jornada laboral, al menos 30 minutos al día o de 5 a 7 horas a la semana. Una simple caminata o trote por el vecindario debería ser suficiente para que la sangre bombee.
¿Necesitas algo más estructurado? Regístrese en una clase o campo de entrenamiento con horarios que se ajusten a su horario.
8. Tómese un tiempo para los pasatiempos
hacer nada más que trabajar se comerá en la parte creativa de tu mente, lo que eventualmente lleva al agotamiento.
Haga lo que pueda para incluir actividades divertidas en la semana y dedique algún tiempo a concentrarse en las cosas que ama. Si no puede pensar en nada de inmediato, elija un nuevo pasatiempo para seguir.
9. Encuentra un terapeuta
Hablar sobre su estrés es una excelente manera de detener el agotamiento antes de que suceda. La terapia de conversación tiene varias beneficios mediblesespecialmente en los síntomas de la depresión.
Conéctese con un terapeuta o consejero certificado en su área, luego programe visitas que le permitan explorar pensamientos y sentimientos a medida que surjan. 10. Tómate un descanso
A veces, dar un paso atrás es la mejor manera de recuperar el control después del agotamiento. La ausencia hace latir el corazón, y si realmente te apasiona el trabajo que haces, no te llevará tiempo reintegrarte a la empresa.
Es posible que desee pensar en ello tomar un año sabático para sentimientos de agotamiento más intensos. En otros casos, planificar unas vacaciones o una escapada de fin de semana puede ser justo lo que necesita para reenfocarse. Deja de poner el ajetreo en un pedestal
No hay nada de malo en trabajar duro, pero cuando la actividad ininterrumpida agota su tiempo, talento y recursos, es hora de reducir la velocidad. El cerebro humano solo puede trabajar tan duro, y al esforzarte al máximo te estás dañando a ti mismo en lugar de ayudarte a llegar hasta el final.
En lugar de ver el descanso como una forma de pereza, prepare su mente para la recuperación cambiando la forma en que aborda la relajación. Esfuércese por reposicionar conceptualmente las fracturas en su mente. Recuerda, el emprendimiento es genial, pero no cuando se trata del tuyo Bienestar en un segundo plano.
No deberías tener que demostrar tu ética a nadie. Tú no tiene que trabajar 24/7 para que tu marca despegue. Y lo más importante, no estás solo.
Una vez que deje de adorar el ajetreo y el bullicio, finalmente podrá trabajar en su negocio de la manera en que fue diseñado: feliz, saludable y en un horario que funcione para usted. ¿Quieres saber más?









