Cómo invertir en creadores desbloquea el éxito de la marca en Twitter
Las asociaciones de creadores de marcas han pasado de ser una novedad a ser una necesidad.
Alrededor del 74% de los especialistas en marketing planearon gastar al menos una cuarta parte de su presupuesto de redes sociales en asociaciones de creadores en 2022, y por una buena razón. Están presenciando el fuerte crecimiento de la #EconomíaCreadora, así como el impacto y la influencia que los creadores tienen en sus audiencias objetivo.
Sprout se asoció con Twitter para revelar datos sobre cómo la plataforma social puede ayudar a los creadores a cerrar la brecha entre los especialistas en marketing y las audiencias objetivo.
Este informe proporciona: Datos exclusivos sobre el crecimiento mensual de más de 3X de #CreatorTwitter
Cómo florecieron en Twitter las conversaciones sobre tecnología emergente como Web3
Consejos procesables para creadores de marca derivados de DE&I y conversaciones de pago justo Los creadores son el puente hacia las comunidades con la autenticidad al frente de su trabajo. Alinee su contenido y las estrategias de marketing de los creadores descargando esta guía repleta de datos.
Lea el informe #CreatorTwitter Source link
Las habilidades laborales están cambiando rápidamente para los especialistas en marketing de redes sociales [Infographic]
Pocos argumentarían que las redes sociales son un espacio en rápida evolución. Pero este ritmo acelerado significa que la base de conocimientos necesaria para tener éxito como vendedor de redes sociales también está cambiando rápidamente. De hecho, LinkedIn predice que las principales habilidades requeridas para una carrera en marketing de redes sociales, ya sea conocimiento de Facebook o experiencia en edición de fotos, sufrirán un cambio del 50 por ciento en los próximos cinco años. Eso significa que la mitad de lo que eres un experto en la actualidad pronto podría ser irrelevante. Este hallazgo se basa en informes de investigación y herramientas de descubrimiento de datos publicados por LinkedIn en su Centro de datos de la fuerza laboralque agrega datos de usuarios para pintar una imagen clara de cómo ha cambiado la fuerza laboral global en los últimos años. Los datos sobre el marketing en redes sociales son instructivos. Por ejemplo, para un director de redes sociales en los EE. UU., siete de las 10 habilidades principales enumeradas para ese puesto en 2021 no aparecieron en una lista similar para 2015. Gráfico económico de LinkedIn, futuro de las habilidades El trabajo de un director de redes sociales requiere una comprensión general de la gestión de marcas digitales y las relaciones públicas, siendo la estrategia de redes sociales el enfoque y las habilidades a desarrollar. Si bien el propósito de este rol sigue siendo el mismo, aquí podemos ver las prioridades cambiando junto con las expectativas cambiantes de los consumidores y nuestro clima social general. Los directores de redes sociales, en promedio, mencionaron Facebook Business Suite, la planificación de eventos, los blogs y hablar en público como habilidades notables en 2015. Para 2021, ciertas habilidades como «hablar en público» se reemplazarán por «comunicación en redes sociales», lo que subraya el cambio en la forma en que las marcas abordan su comercialización. Las habilidades duras también experimentaron una transformación propia, con el diseño gráfico e Instagram subiendo a la parte superior de la lista y Facebook cayendo por completo del top 10.
A lo largo de los años, las redes sociales han demostrado ser un vehículo poderoso para la conexión y la comunicación. Entonces, ¿qué necesitan las marcas para ser competitivas en este espacio? ¿Cuál es la clave de la comunicación en las redes sociales hoy en día? La creatividad y el talento para el contenido de video de entretenimiento ahora se están convirtiendo en fortalezas clave en este espacio. A medida que ingresamos en 2023, esperamos que TikTok, los videos cortos y la narración creativa se eleven a la cima de nuestras prioridades de liderazgo en las redes sociales. En los EE. UU., TikTok y YouTube ahora son más populares que netflix para personas menores de 35 años, según las últimas investigaciones. Por lo tanto, probablemente sea justo decir que si su equipo de redes sociales puede crear contenido de video entretenido, informativo, informativo y visualmente atractivo, ya está listo para el éxito.
A continuación, Social Media Today ha recopilado las principales habilidades de los líderes de equipos de redes sociales de hoy y las ha comparado con las habilidades demandadas hace cinco años, según los datos del informe Future of Skills de LinkedIn.. Esperamos que esto sirva como una guía útil sobre qué habilidades son de máxima prioridad y cuáles son menos importantes al mirar hacia adelante en la carrera profesional.
Marketing internacional: la guía para volverse global
En una época en la que la mayoría de la población mundial utiliza Internet, las fronteras geográficas no deberían frenar su crecimiento.
Las ventas minoristas globales totales de comercio electrónico alcanzarán los $ 6,1 billones en 2023. Por lo tanto, si está buscando formas de expandir sus ingresos, es posible que desee considerar el marketing internacional.
Sin embargo, acceder a un mercado extranjero no es tan fácil como encender un interruptor.
En esta guía, explicaremos todo lo que necesita saber sobre marketing internacional y compartiremos algunas estrategias de marketing global. ¿Qué es el marketing internacional?
El marketing internacional es el proceso de comercializar sus productos o servicios a una audiencia más allá de las fronteras de su propio país. También conocido como marketing global, el marketing internacional requiere mucha más investigación y planificación que el marketing nacional.
¿Cuáles son los beneficios del marketing internacional?
El principal beneficio del marketing internacional es que te ayuda a llegar a clientes potenciales en todo el mundo. Puede utilizar el marketing internacional para aumentar la conciencia global de su marca o dirigirse a clientes en países específicos. Cuando tiene clientes en varios países, su flujo de ingresos no depende únicamente de las tendencias económicas y de compra en su país de origen.
Estrategias de marketing internacional a considerar
Aquí hay algunas estrategias de marketing internacional a considerar. Tenga en cuenta que ingresar a un mercado extranjero se ve totalmente diferente de una empresa a otra. Exportador
Exportar su producto directamente a clientes en el extranjero le permite ingresar a un nuevo mercado sin transformar totalmente la forma en que hace negocios. Exportar puede ser un buen enfoque si puede manejar los costos de mercadeo y envío.
Franquiciamiento
Similar a la franquicia de comida rápida o minorista, este concepto es simple: alguien más paga por la oportunidad de vender su producto localmente o en su nombre. Usted determina las reglas de la franquicia, pero la franquicia internacional también requiere que cree acuerdos que se ajusten a las leyes de la ubicación extranjera.
Licencia
De manera similar a las franquicias, las licencias permiten que un socio comercial venda su propiedad intelectual o marca a cambio de una tarifa.
a cuestas
A través del piggybacking, esencialmente permite que una empresa más grande que no es competidora venda su producto como parte de su inventario. Piense en esto casi como una forma de canal de ventas, pero requiere mucha confianza en cómo se comercializarán sus productos en el extranjero.
empresas conjuntas
Una empresa conjunta representa una asociación comercial en la que dos empresas se unen para crear un producto o servicio único. Aunque esto requiere el mayor riesgo de las opciones anteriores, también tiene un gran potencial de rendimiento (ambos compartidos por las partes involucradas).
Consejos para hacer un impulso de marketing global
El éxito del marketing internacional requiere hacer su tarea.
A continuación se presentan tres consejos para cualquier marca que esté considerando seriamente una campaña de marketing internacional.
1. Apunta a territorios con una barrera de entrada baja
La idea de expandir su negocio es a la vez emocionante y desalentadora.
Para ayudarlo a concentrarse en dónde expandirse, comience por explorar territorios que requieran que pase por menos obstáculos.
Piensa en territorios que cumplan con las siguientes características: Poca o ninguna barrera del idioma. Es mucho más fácil para una empresa con sede en EE. UU. utilizar mensajes y materiales de marketing casi idénticos para audiencias de habla inglesa en el Reino Unido o Australia (consulte Topshop a continuación).
Proximidad. Si se trata de envíos físicos, obviamente existe una ventaja geográfica al ingresar a mercados extranjeros que no están a la mitad del mundo.
Datos demográficos similares. Idealmente, su público objetivo, tanto en el país como en el extranjero, debería ser similar. Esto suena cierto cuando se trata de factores como el género, la edad y el poder adquisitivo. 2. Considere el costo y los recursos involucrados con la expansión
La sabiduría convencional dice que ingresar a los mercados extranjeros no es barato.
Aquí hay algunos costos a considerar: Transporte
Legal (piense: registrar su negocio en una nueva ubicación, licencias, contratos, etc.)
Impuestos extranjeros
Servicios de traducción (para cuentas de redes sociales internacionales, SEO multilingüe, etc.)
Nuevos empleados (ya sea digitales o en persona, incluidos consultores y contratistas)
Viaje Esta es la razón por la cual la expansión global parece reservada para gigantes corporativos y nombres familiares. Cuanto mayor sea su presupuesto, más fácil será expandirse.
Pero realmente depende de su industria. Es posible que una empresa minorista más pequeña ofrezca envíos internacionales o comercialice a territorios específicos sin crear micrositios para esas regiones. Compare eso con los gigantes del comercio electrónico como H&M que tienen presencia en casi todas partes. A algunas empresas les resulta más fácil entrar en los mercados internacionales que a otras. Específicamente, aquellos que no tienen que preocuparse por los productos físicos.
Mire el marketing de SaaS como un buen ejemplo. El sitio en español de Sprout Social cuenta con creatividades y mensajes similares a los de nuestra página de inicio estándar. 3. Haz que tu investigación de mercado cuente
No se puede exagerar la importancia de la investigación de mercado al ingresar a mercados extranjeros.
Por ejemplo, un estudio encontró que muchas empresas occidentales no lograron expandirse a China debido a la falta de paciencia y determinación estratégica.
La investigación profunda cuenta. Su marca debe pensar en estas cinco cosas cuando investiga un nuevo territorio para ingresar: Economía: ¿Están al borde de la recesión? ¿O han estado experimentando un auge reciente?
Demografía: ¿Sus consumidores reflejan los tuyos?
Cultura: ¿Es el país progresista, conservador o está en algún punto intermedio? ¿Existen diferencias culturales que entren en conflicto con los valores de su marca?
Reglamento: ¿Existen barreras legales a considerar para hacer negocios?
Costos: ¿Será más barato o más caro hacer negocios en el extranjero? ¿Los costos serían similares a los de hacer negocios en casa? Como nota al margen, no olvide realizar un análisis competitivo antes de una posible expansión.
Recuerda: El hecho de que sus competidores directos no estén involucrados en un mercado en particular no significa que ese mercado no sea adecuado para su organización.
Cómo utilizar las redes sociales para el marketing internacional
Las redes sociales son un buen punto de partida para una estrategia de marketing internacional considerando los casi 4 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.
Echemos un vistazo a algunas consideraciones clave para las redes sociales para el marketing internacional.
Determine si necesita múltiples cuentas de marca
Si bien puede ser tentador crear nuevas cuentas para cada mercado extranjero al que desee dirigirse, administrar todas esas cuentas lleva mucho tiempo. Es por eso que normalmente se reserva para marcas más grandes como Levi’s. Recomendamos quedarse con una sola cuenta global y expandirse cuando la demanda lo justifique.
Por ejemplo, si descubre que su cuenta principal está siendo bombardeada con solicitudes de servicio o preguntas del extranjero, podría ser el momento de crear una presencia social complementaria.
Descubra oportunidades para realizar publicaciones cruzadas y diversificar su estrategia de contenido
Ingresar a mercados extranjeros significa nuevas oportunidades creativas cuando se trata de su estrategia de contenido social.
Por ejemplo, puede definir mensajes y materiales de marketing separados según la ubicación de su audiencia.
Marcas como Netflix tienen cuentas de Twitter dedicadas según la geografía, algunas de las cuales se ven muy diferentes de su cuenta principal. Dicho esto, puede haber casos en los que prefiera publicar de forma cruzada y sumergir dos veces su contenido de redes sociales, independientemente de la geografía. Con las herramientas de programación de Sprout Social, puede administrar todos sus activos sociales y programar publicaciones de manera adecuada para asegurarse de no extenderse demasiado. Cree campañas que hablen el idioma de su audiencia
Preste atención tanto a su tono como a su lenguaje cuando hable con clientes en el extranjero. El uso de una terminología incorrecta o una ortografía «americanizada» podría resultar desagradable para una audiencia extranjera. Por ejemplo, lo que la gente en los EE. UU. llama “koozie”, los australianos llaman “stubby holder”. Es el mismo producto (y tiene los mismos efectos aislantes en su bebida enlatada), pero la terminología es totalmente diferente.
Entiende la cultura y costumbres de tu audiencia
Las empresas de hoy deben ser culturalmente sensibles. De lo contrario, su marca podría parecer fuera de lugar y podría perder oportunidades para conectarse con sus clientes.
Familiarizarse con la cultura de su mercado objetivo es crucial. Arsenal Football Club demuestra conciencia cultural al reconocer una fiesta internacional. La falta de comprensión de las culturas y las costumbres puede hacer que pierda oportunidades para conectarse con sus clientes.
Regulaciones de doble control
El marketing que funciona en su país puede no funcionar tan bien en el extranjero debido a las diferentes leyes y regulaciones.
El RGPD de la UE es un brillante ejemplo de cómo los especialistas en marketing deben adaptarse en función del lugar donde hacen negocios. GDPR ha llevado a los especialistas en marketing internacionales a repensar cómo recopilan y utilizan los datos de los clientes de la UE.
Ir en contra de estas regulaciones de privacidad de datos puede ser costoso, así que revíselas si planea comercializar a alguien en la UE.
Comprenda sus costos
Factores como el costo por clic y cuánto cuestan los anuncios de Facebook varían mucho de Estados Unidos a, por ejemplo, Indonesia o India. En caso de duda acerca de estos costos, consulte a otras personas que hayan realizado campañas internacionales o considere realizar una campaña de prueba usted mismo.
Cuida el tiempo de tus publicaciones
¡Ah, y no te olvides de las zonas horarias!
Como lo demuestra nuestra investigación sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales, las tasas de participación dependen en gran medida del momento. Aquí es donde una herramienta como Sprout resulta útil.
Sprout no solo le permite poner en cola sus publicaciones con anticipación para que siempre alcance los tiempos de publicación óptimos, sino que también puede detectar automáticamente cuándo su audiencia está más comprometida y publicar durante esos tiempos. ¿Tiene sentido el marketing internacional para su negocio?
Las empresas legítimamente quieren aumentar su audiencia lo antes posible.
A veces ingresar a un mercado extranjero es la manera perfecta de hacerlo.
Por supuesto, no puede simplemente expandir su negocio por capricho. Al realizar una investigación exhaustiva, puede prepararse mejor para el éxito y decidir si el marketing internacional realmente tiene sentido.
Si todavía está indeciso, consulte nuestra guía completa sobre marketing en redes sociales para obtener aún más consejos que lo ayudarán a comenzar. Source link
Social Media and Politics: Why It Matters & 10 Tips
Like it or not, social media and politics are inseparable.
That’s because so much political discourse happens on platforms like Twitter. Over half of the US consumes political news via social.
Debates. Fundraising and fact-checking. News and results.
With social media serving as the modern-day public forum, all of the above are just a tap away for voters.
That’s why the stakes are high for candidates on social media. Rather than wait for stories to publish, politicians can break their own news in real time.
The challenge? Navigating social media and politics is tricky if you’re responsible for managing a public account. Below we break down how candidates can step up their social game.
How social media has transformed political campaigns
Before we get into the nitty-gritty of our tips, let’s address a bigger question:
Why is social media such a staple of politics in the first place?
Social media might not be new to the public at large. However, incorporating social media in political campaigns didn’t see significance until the 2008 United States presidential elections with then- candidate Barack Obama. With the power of social networking, political candidates reach wider audiences than traditional media and in real time.
As a result, a lot has changed in social media and politics since the 2020 US presidential election. Let’s look at the specifics below.
More people get their news from social platforms
There’s no shortage of news sources sending stories directly to our smartphones.
According to 2022 data from Pew, the top social networks for news are Twitter (53%), Facebook (44%) and Reddit (37%). Surprisingly, TikTok (33%) isn’t too far behind these sources. Transparency and trust versus mainstream media
Data from Gallup says 36% of citizens in the US have a “great deal” or “fair amount” of trust in mainstream news sources. This includes cable news and print media. Only 11% of self-described Republicans (and 31% of independents) claim to trust the media.
To say that citizens have trust issues when it comes to traditional media would be an understatement.
Social media is also blurring the lines of what’s considered a “trustworthy” new source. Pew data says that adults under 30 trust news from social media about as much as traditional outlets. Social media is far from a perfect news source.
Still, the benefit of real-time fact-checking is a big plus for social-savvy consumers. Social platforms also provide politicians with a direct line to the public.
That means the value of social media transparency carries over to candidates. After all, they’re able to speak to voters in their own words and on their own terms.
Consider also the massive reach of social media versus mainstream sources. With shrinking TV audiences, social is the biggest show in town for politicians. People will roll their eyes at President Biden spending time with TikTok influencers this week. But this is the gag: The eight of them have 67M+ followers. By comparison, about 1.5-2.5M watch Fox, CNN or MSNBC in prime time. More from @taylorlorenz.https://t.co/jf9XNcEewP
— Steven Overly (@StevenOverly) October 27, 2022 More opportunities for fundraising
The explosion of political advertising on social media since 2020 is well-documented.
But the degree to which campaigns are spending now is truly night and day.Facebook remains a massive force for fundraising and political ads. The Facebook Ad Library lets anyone see to see how much any given campaign is spending. And it’s a lot.
In fact, $3.6 billion has been spent on political and social issue ads since May 2018. Consider that the top Senate fundraisers also have engaged and active social teams. As a result, those candidates can translate their presence into serious campaign cash. Raphael Warnock’s Senate campaign has announced a $13.6 million fundraising haul in Q1 of 2022, which the campaign says is «the most money ever raised by an U.S. Senate candidate in the first quarter of an election year.»
Sen. Warnock’s campaign has $25.6 million cash on hand.
— Kyle Griffin (@kylegriffin1) April 15, 2022 10 tips for running a political campaign on social media
Below we’ve broken down key best practices of social media for political campaigns. From figuring out your content strategy to dealing with trolls, we’ve got you covered.
1. Engage the public via live content
Traditional newscasts aren’t going anywhere quite yet.
That said, social media video lets politicians broadcast their own news and chat with constituents.
For example, many politicians regularly stream on Facebook and Instagram. Rather than just talk at voters, live video encourages meaningful and personable dialogue.
Alexandria Ocasio-Cortez’s IG Live streams rack up massive engagement. For reference, this June 2022 IG Live on the state of Roe v. Wade earned over a million views: Social video is powerful for politicians addressing local issues not covered by bigger outlets. This includes local ordinances and disaster relief.
2. Fact-check your content prior to publishing
Social media represents a massive news source for voters. Still, unchecked platforms can be a breeding ground for misinformation.
MIT research says that falsehoods are 70% more likely to be Retweeted than the truth. A staggering 38% of people have admitted to accidentally sharing misinformation themselves.
Yikes.
Walking back comments because you didn’t take the time to fact-check them is a bad look. Also, False claims and misinformation are difficult to contain once they’ve been made.
Our advice? Make sure to put together some sort of approval process for your account. Always double-check your sources and wording before making claims that could be twisted.
If you use a platform like Sprout, take advantage of publishing features to keep the above in check.
Social media and politics aren’t a free-for-all. For example, did you know that Presidential Tweets are considered public record? There are real-world consequences that go along with a politician’s social presence.
3. Don’t count out “younger” social media platforms
Twitter and Facebook are the go-to platforms for political accounts.
And based on social media demographics and how age groups vote, this makes perfect sense.
Of course, don’t count out Millennials and Gen Z. Both represent growing voter bases interested in activism. As a result, we’re seeing more politicians investing in Instagram and TikTok.
The fact that 33% of citizens consume news and political content on TikTok is also telling. Notably, Tim Ryan has managed to earn 33,000+ followers with his self-aware TikTok presence. Meanwhile, President Biden is inviting influencers to the White House in a push to reach younger voters. There is no “single” platform when it comes to social media and politics. Demographics matter and the largest voting blocs are active on Facebook and Twitter.
4. Put your fundraising efforts front-and-center
Running an effective social media political campaign is about much more than “Likes.”
We won’t get into the anatomy of a perfect political ad on Facebook. Just note that fundraising is central to social media and politics. GREAT NEWS: A recent poll shows I’m within striking distance of flipping a House seat back to blue. Tonight is our FINAL FEC fundraising deadline & what we raise will determine how many voters we reach before Election day. Will you please RT and chip in to the link in my bio? 🙏
— Max Rose (@MaxRose4NY) October 20, 2022 Beyond running Facebook ads, requesting donations via secure links is likewise fair game. Many candidates put donation links in their social bios or as a dedicated “pinned” post. Of course, don’t use social media as a place to spam donation messages. Instead, weave them into your content strategy as needed alongside your updates.
5. Learn how to deal with trolls
It’s common to deal with burnout as a social media manager.
And if you’re managing social media for political campaigns, you know this all too well.
Trolling and harassment. Comment spam. Mass reporting.
Unfortunately, this all comes with the territory of social media and politics.
Beyond developing a thick skin, the best advice we can offer is to not feed the trolls. Try to emphasize a sense of community in the comments and don’t encourage needless fighting.
Just keep in mind that public officials can’t block people on Facebook. There’s plenty of debate over whether or not doing so is legal or ethical as social media is seen as a public forum.
Leave it to supporters and community members to report inappropriate posts. Try to push more intense disagreements into your DMs when appropriate. Whatever you do, be civil.
6. Recognize that not everybody is interested in politics
Comparing social media and politics to that of a business or brand is apples and oranges.
Sure, your goal is to grow your follower account and increase the exposure of your campaign.
But as noted in our guide to social media and government, political accounts are seen as the most “annoying” by the public at large.
Some people go out of their way to block and avoid political discussions via social media. The “Muted words” function on Twitter is handy for this. Attracting followers and support might seem like an uphill battle at times. Focus on your goals and engage with accounts relevant to your cause.
7. Consistently ask (and answer) questions
Asking questions is a proven way to boost engagement on social media. Let me ask you a question. Does it make sense to you that in America today, 2 billionaires own more wealth than the bottom 40% and the top 1% owns more wealth than the bottom 92%?
— Bernie Sanders (@SenSanders) October 21, 2021 Q&As are the bread and butter of political accounts. Posing topical questions to your follower is a simple way to encourage a bit of back-and-forth. Likewise, it’s a way to show that you’re willing to listen to your constituents.
Using Instagram Stories, you can vet questions privately and post answers to followers publicly. Make a point to respond to comments when appropriate. This allows you to publish more thoughtful responses. Publishing Stories as highlights also gives voters something to reference in the future. 8. Earn engagement with visual content versus just text-based posts
Visual content such as videos and infographics are among the most-shared social posts. This rings true across pretty much every platform.
If you’re making an important announcement, consider how you can put together a visual to match up with it. Infographics are particularly popular among politicians.
Bite-sized videos also have viral potential, especially on Twitter or TikTok. For reference, Katie Porter’s short-form videos regularly pop off and earn huge engagement. Markup (noun): What a corporation charges consumers on top of production costs, to generate profit.
Example: The biggest recorded year for markups was 2021. pic.twitter.com/LcmeOEhRGt
— Rep. Katie Porter (@RepKatiePorter) October 19, 2022 Don’t worry about investing a ton of time and energy into editing if you’re looking to get on board with video, by the way. Off-the-cuff cell phone footage has become a staple of political social media, too.
9. Find time for positive, non-partisan posts
It’s no secret that tensions are high among parties. Data says political polarization is reaching a fever pitch.
Not everything has to be partisan, though. Note what we said earlier about the fact that not everyone wants to hear about politics. This might also be the case for people that do follow you.
A positive story “just because” can be a much-needed break from fierce debates. Consider some types of content for followers regardless of party affiliation. Uplifting and local stories are always a plus. Younger, social-savvy politicians likewise can capitalize on memes and humor to boost their posts. This Medicare for All bill is high key bussin bruh. All my constituents have been saying it slaps so say less. https://t.co/prVMYEHq6S
— Maxwell Alejandro Frost (@MaxwellFrostFL) October 14, 2022 10. Make a point to post consistently
With so many political campaign strategies made possible by social media, there’s a lot of content to juggle.
Donation requests. Upcoming events and elections. Legislation updates.
And that doesn’t even include real-time news that happens from day to day.
Given how quickly the world of politics evolves, it’s important to have your most important updates and content organized and queued up. By reviewing the best times and how often to post on social media, you can maximize your account’s reach and get in front of more voters on the regular.
That’s where Sprout Social’s publishing tools can come in handy. Allowing you to schedule and publish content across multiple platforms, you don’t have to second-guess if a crucial update was sent out to voters. Ready to take on the world of social media and politics?
There’s a lot that goes into any social media political campaign.
Understanding what to post and how to wrangle your responses will empower you to build support and a sense of community. Doing so matters for politicians.
And if you want help with doing exactly that, we encourage you to check out our social media marketing strategy guide. Given how busy political accounts are, having more help is always a bonus! Source link
Renuncia tranquila: lo que los gerentes deben saber
Los empleados ya no están moliendo, empujando y mandando a las empresas que no los valoran. En cambio, solo están haciendo lo que se requiere y recuperando sus vidas fuera del trabajo.
¿De dónde obtienen inspiración para retirarse los empleados envalentonados y frustrados? La tendencia de TikTok en el lugar de trabajo conocida como abandono silencioso. Al dejar el trabajo en silencio, las personas protestan en silencio por las culturas tóxicas de las empresas. Este no es un fenómeno nuevo, pero se está poniendo de moda y podría ser la razón por la que la productividad estadounidense ha bajado un 4,1 % en 2022.
En este artículo, desglosamos el abandono silencioso: qué es, por qué es importante y qué debe hacer si nota que sus empleados se están agotando.
¿Qué es dejar de fumar tranquilo?
Renunciar en silencio describe la gama de comportamientos que exhiben los empleados cuando se sienten frustrados con una compensación y/o cargas de trabajo injustas. Para algunos, renunciar silenciosamente significa trabajar 40 horas y terminar; para otros, cinismo extremo y retirarse por completo de su equipo. En sus primeras etapas, el abandono silencioso se expresa cuando un empleado dice no para proteger su equilibrio entre el trabajo y la vida personal y evitar el agotamiento. En TikTok, los creadores llaman a esto «actuar según tu salario». Por ejemplo, empleados que dicen no a trabajar fuera del horario comercial sin pago de horas extras.
A medida que avanza la renuncia silenciosa (y se propaga a través de equipos frustrados), los empleados formarán opiniones cínicas de la empresa. Dejarán de hacer un esfuerzo adicional por aumentos o promociones que tal vez nunca lleguen, y su perspectiva se contagiará a los miembros del equipo que los rodean. En su etapa final, dejar de fumar tranquilamente puede resultar en un abandono real, contribuyendo a la histórica Gran Renuncia de los últimos años.
¿Por qué los empleados están callados renunciando a su trabajo?
De acuerdo con la herramienta Advanced Social Listening de Sprout Social, dejar de fumar tranquilamente ha llegado a 2.18 mil millones de impresiones en sociales Del 17 al 31 de agosto de 2022, el volumen social aumentó 14,000%. Este ascenso meteórico llega en un momento en que los empleados se sienten extremadamente infravalorados y subestimados por sus gerentes. A raíz de los recortes salariales, los despidos y los nuevos miembros del equipo (con menos experiencia) a los que se les paga más, los empleados cuestionan su lealtad a las corporaciones.
Con oportunidades limitadas de aumentos y promociones, parece no tener sentido trabajar fuera del horario comercial y durante el PTO. En última instancia, las culturas del lugar de trabajo que no ponen a las personas en primer lugar dan como resultado una frustración que conduce a un abandono silencioso. Dejar de fumar en silencio es una gran amenaza para la moral en el lugar de trabajo. Señala a todos los empleados, veteranos, nuevos y potenciales por igual, que no serán recompensados por sobresalir. Muchos empleados todavía se están recuperando del agotamiento de la era de la pandemia, por lo que la presión adicional de trabajar con colegas que renuncian silenciosamente también puede agriar la dinámica del equipo, que ya es frágil.
Las implicaciones de dejar de fumar en silencio se extienden más allá de las culturas de las empresas individuales. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., la disminución de la productividad estadounidense de este año es la mayor caída desde 1948, cuando la agencia comenzó a realizar un seguimiento. Si esta tendencia continúa, dejar de fumar tranquilamente podría tener un gran impacto en la economía.
Qué hacer si nota que sus empleados renuncian tranquilamente
Si sus empleados comienzan a mostrar signos de renuncia silenciosa, eche un vistazo honesto a la cultura de su equipo. ¿Tiene expectativas justas de sus empleados? ¿Sus subordinados directos se sienten apoyados? Como dice la empresaria y personalidad de la televisión Barbara Corcoran en este TikTok: “Te ganas la lealtad de las personas cuando les muestras aprecio y te preocupas por sus intereses”.
Aquí hay cuatro pasos que puede seguir para restablecer las normas culturales y prevenir y contrarrestar el abandono silencioso. 1. Fomentar una dinámica de equipo basada en la confianza, el respeto y el apoyo
Como gerente, usted establece el estándar sobre cómo se comunican sus subordinados directos: con usted, entre ellos y con toda la empresa. Lo que modeles se convertirá en la norma.
Si cae en la trampa de la cultura de la culpa, esto sentará un precedente para su equipo. Los colegas tomarán su ejemplo y se culparán unos a otros en lugar de trabajar juntos para encontrar soluciones. Un líder fuerte elimina la culpa malsana y adapta una mentalidad de crecimiento (que influye en su equipo para que haga lo mismo). Al elevar la compasión, la confianza y la responsabilidad, mejorará la moral, la productividad y la colaboración. Evite el abandono silencioso celebrando las victorias de su equipo y aprendiendo de sus fracasos colectivos con igual aprecio.
2. Crear una cultura de promoción y movilidad interna
Las personas que renuncian tranquilamente informan que se sienten poco apreciadas por sus gerentes. Pregúntese: ¿cuándo fue la última vez que le dio a su equipo comentarios positivos?
Si no puede recordar un momento, haga del reconocimiento un hábito regular en el futuro. Para comenzar, considere estas preguntas: ¿Qué es lo que tu equipo logró esta semana? ¿Quién contribuyó a su éxito?
¿Quién tomó la iniciativa en un proyecto reciente?
¿Qué es lo que admiras de cómo alguien manejó una situación recientemente?
¿Cómo has visto crecer profesionalmente a alguien de tu equipo?
¿Fue una semana difícil para su equipo? ¿Cómo superó alguien los desafíos que enfrentó? Demuéstrale a tu equipo que su esfuerzo no pasa desapercibido. Un poco de reconocimiento puede recorrer un largo camino. Infunde gratitud en tus rutinas diarias, como reuniones individuales, publicaciones en canales de Slack y reuniones de equipo. Más allá del reconocimiento diario, debe invertir en el éxito profesional a largo plazo de sus informes directos. Ofrezca a sus empleados oportunidades para mejorar sus habilidades y bríndeles vías para avanzar, o pueden encontrarlas en otro lugar. Use el programa de reclutamiento interno de su organización para ayudarlos a obtener nuevos roles y promociones.
Según Jamie Giplin, director de marketing de Sprout Social, “nos comunicamos regularmente con nuestros gerentes de personas para identificar a las estrellas en ascenso que podrían encajar en los trabajos que ya hemos publicado o planeamos agregar en el futuro. Mantenga a sus gerentes de personas informados sobre su hoja de ruta para que estén equipados para identificar a los miembros del equipo de alto rendimiento cuando sea el momento de publicar ese nuevo rol”.
3. Anime a su equipo a tomar un PTO desenchufado
Pedirle a los empleados que trabajen durante su PTO o que se queden tarde/lleguen temprano (sin compensación adicional) puede no parecer gran cosa. Es posible que tenga poco personal o que esté en temporada alta y necesite ayuda adicional. Sin embargo, no darle a su equipo el tiempo suficiente para recargar energías puede llevar en última instancia al agotamiento y al abandono silencioso, lo que perjudica la productividad. En su lugar, aliente a sus empleados a tomar descansos y vacaciones desconectadas. Los nuevos datos demuestran que las empresas que probaron semanas laborales de cuatro días informaron un mayor rendimiento de los empleados y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Brinde a su equipo las herramientas para trabajar de manera más inteligente, no por más horas.
La empatía es tu mayor superhéroe como líder. Recuerde que sus subordinados directos (y todos sus colegas) son primero las personas. Planifique que su equipo necesite días de salud mental, días de enfermedad y vacaciones. No olvide predicar con el ejemplo y tómese días libres también.
4. Dar y pedir retroalimentación proactivamente
Dar retroalimentación puede ser incómodo. Al convertirlo en un ritual regular con su equipo, puede hacer que parezca menos aterrador, mientras fomenta una cultura de crecimiento y autenticidad.
Al dar y pedir comentarios de manera proactiva y regular, crea un espacio seguro para la comunicación abierta sobre el ancho de banda y las preocupaciones culturales, puntos débiles comunes para los que dejan de fumar en silencio.
Proporcionar comentarios constructivos requiere honestidad, empatía, humildad y una mentalidad de aprendizaje. Modele esos rasgos para sus subordinados directos y evite dar respuestas defensivas. Recuerde: sobre todo, su papel como gerente es apoyar y orientar a las personas. Dar y recibir comentarios no solo mejorará el rendimiento de su equipo, sino que también lo ayudará a comprender mejor cómo trabaja y colabora cada miembro de su equipo de manera diferente.
Haz de tu empresa un gran lugar para trabajar
El abandono silencioso se está generalizando en la fuerza laboral, y las expectativas injustas, las oportunidades limitadas de avance y las preocupaciones culturales son las culpables.
Como gerente, puede ayudar a evitar que el fenómeno se arraigue en su empresa confiando en su equipo, ayudándolos a hacer crecer sus carreras, defendiendo el PTO y abriendo líneas de comunicación honesta.
¿Quiere aprender más consejos para mejorar sus habilidades de gestión de personas? Aprenda a tener conversaciones efectivas con su equipo sobre el agotamiento. Source link
Biden llama a Elon Musk y Twitter en recaudación de fondos en el área de Chicago
Biden llama a Elon Musk y Twitter en recaudación de fondos en el área de Chicagode Adán | 5 de noviembre de 2022 pymes — El presidente Joe Biden llamó a Elon Musk el viernes y le dijo que el multimillonario había comprado una plataforma de redes sociales que «escupe mentiras en todo el mundo». «Elon Musk sale y compra un equipo que difunde mentiras por todo el mundo», dijo el presidente en una recaudación de fondos demócrata en Rosemont, Illinois, en las afueras de Chicago, según Pool. «No hay más editores en Estados Unidos», agregó. Los comentarios del presidente siguieron a la noticia del viernes de que Twitter había despedido a miles de empleados en toda la empresa en una seria ronda de reducción de costos que podría alterar la forma en que opera una de las plataformas más influyentes del mundo una semana después de que Musk la adquiriera. Los informes de un aumento en los comentarios y publicaciones de odio en Twitter surgieron poco después de la adquisición. Muchos grandes anunciantes han detenido recientemente las campañas de Twitter. La secretaria de prensa de la Casa Blanca, Karine Jean-Pierre, dijo a los periodistas el viernes que Biden ha sido «abierto sobre la importancia de que las plataformas de redes sociales continúen tomando medidas para reducir el discurso de odio y la desinformación». “Esa creencia se extiende a Twitter, se extiende a Facebook y cualquier otra plataforma de redes sociales donde los usuarios pueden difundir información errónea”, continuó. Justo antes de que saliera la noticia de su adquisición la semana pasada, Musk escribió una carta abierta tratando de asegurar a los anunciantes que no quería que la red social se convirtiera en «un infierno para todos». Él tuiteó el viernes por la mañana que Twitter había visto una «caída masiva en los ingresos» que culpó a los «grupos activistas que presionan a los anunciantes» y luego abordó los despidos tuiteando que «lamentablemente no hay más remedio que cuando la empresa pierde más de $ 4 millones por día». .” A los empleados que se marchaban se les ofreció un paquete de indemnización de tres meses, dijo.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Comprar Me gusta de Instagram: por qué nunca deberías hacerlo
Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram ofrece una gran oportunidad para los anunciantes.
Al mismo tiempo, hay más de 200 millones de empresas que comercializan sus productos en la plataforma. Para destacarse de la competencia, puede ser tentador comprar Me gusta de Instagram.
Y es fácil: gaste algo de dinero, mejore inmediatamente su perfil y, potencialmente, obtenga nuevos clientes y ventas. Sin embargo, comprar Me gusta no es ideal si desea clics y conversiones reales.
En este artículo, aprenderá el proceso de compra de Me gusta de Instagram y dónde puede comprarlos. Pero lo más importante, aprenderá por qué recurrir a esta táctica no es efectivo para el marketing en Instagram. Cómo funciona la compra de Me gusta de Instagram
Los especialistas en marketing pasan horas creando contenido de calidad en Instagram. A menudo, puede llevar meses o años lograr altas tasas de participación en la plataforma.
Un atajo es comprar Me gusta de Instagram. Esencialmente, le pagas a una empresa que vende likes para que brinde este servicio con resultados inmediatos. Todo lo que necesitan es su perfil de Instagram, dirección de correo electrónico y las publicaciones en las que desea obtener Me gusta.
En minutos, los números aumentan drásticamente y su presencia en las redes sociales se eleva. Entonces, ¿por qué los expertos desaconsejan encarecidamente recurrir a esta táctica?
Vamos a llegar. Pero primero, repasemos algunas preguntas comunes sobre cómo funciona la compra de Me gusta de Instagram.
¿Se pueden comprar Me gusta de Instagram?
Sí. Puedes comprar Me gusta para publicaciones en tu Instagram. Sin embargo, las cuentas de Instagram más exitosas no suelen confiar en este método.
¿Qué significa comprar Me gusta de Instagram?
Los Me gusta de Instagram son una herramienta simple pero poderosa para la participación en las redes sociales. Una gran cantidad de Me gusta en una publicación generalmente indica un alto compromiso o éxito.
Pero lograr Me gusta constantemente es un trabajo duro. Si desea crear rápidamente la «ilusión» de una fuerte presencia en Instagram, comprar Me gusta de Instagram es la solución más fácil.
Tenga en cuenta que estos «me gusta» artificiales generalmente provienen de cuentas de bots, no de personas reales.
¿Cuánto cuestan los Me gusta de Instagram?
Comprar Me gusta de Instagram no es caro. Puede comprar 50 Me gusta por tan solo $ 1.48. También puede obtener hasta 5,000 Me gusta por $ 45.
Hay muchos planes diferentes para elegir y una variedad de opciones para personalizar sus gustos comprados.
Tipos de Me gusta de Instagram que puedes comprar
La mayoría de las empresas ofrecen dos tipos de Me gusta de Instagram: Me gusta de alta calidad: Estos Me gusta provienen de perfiles con una imagen para mostrar pero sin contenido cargado.
Me gusta premium: Estos me gusta provienen de cuentas reales de Instagram que se ajustan al público objetivo del comprador. ¿Funciona comprar Me gusta de Instagram?
La respuesta corta es no.
Si bien la cantidad de Me gusta aumenta, no necesariamente contribuye al crecimiento de su negocio.
Los «me gusta» falsos de Instagram pueden parecer spam y cualquiera puede verificar si los «me gusta» provienen de cuentas de Instagram falsas. Esto puede dañar significativamente la credibilidad de su perfil de Instagram.
Dónde comprar Me gusta de Instagram
Hay varios sitios web que venden Me gusta de Instagram. La mayoría de estas empresas ofrecen paquetes o «niveles» según la cantidad y el tipo de «me gusta».
Aquí hay algunos sitios populares para comprar Me gusta de Instagram:
Buzzoide Buzzoid te permite comprar Me gusta y seguidores para tu perfil de Instagram. Los clientes pueden optar por me gusta asombrosos que se entregan lentamente con el tiempo para que parezcan genuinos.
Buzzoid también ofrece la opción de dividir los Me gusta comprados entre varias publicaciones. El precio comienza desde $ 1.47 por 50 Me gusta hasta $ 88.99 por 10,000 Me gusta.
Seguidores de Instagram Instafollowers es otro servicio para comprar Me gusta de Instagram. Esta compañía ofrece tan solo 10 me gusta por $0.40 y hasta 50,000 me gusta por $155.
Los clientes pueden optar por Me gusta de alta calidad o Me gusta reales, y seleccionar el tiempo de entrega estimado requerido. Si la empresa no entrega Me gusta dentro de este tiempo, puede solicitar un reembolso.
Me gusta.io Likes.io te permite comprar tantos Me gusta como quieras con entrega instantánea. Ofrecen varios métodos de pago, incluido Bitcoin.
Una función adicional que ofrecen son los «me gusta automáticos», que eliminan la necesidad de dar me gusta manualmente o seguir otras cuentas que coincidan con su audiencia.
Twicsy Twicsy afirma brindar mejores servicios que los competidores, con una mayor calidad de Me gusta. También ofrecen un proceso de pago más simple.
Puede actualizar su plan si desea alcanzar niveles más altos de participación. Si la empresa no realiza la entrega, puede solicitar un reembolso.
Famoide Famoid es un popular proveedor de Me gusta de Instagram. Ofrecen varios servicios de crecimiento de redes sociales, incluidos diferentes paquetes de Me gusta.
Los clientes pueden optar por Me gusta regulares o Me gusta automáticos. Los paquetes van desde $2.95 a $168.95, dependiendo de las necesidades de los clientes.
5 razones por las que no deberías comprar likes en Instagram
Comprar likes falsos de Instagram nunca es una buena idea. Cuando compras Me gusta, corres el riesgo de perder credibilidad y crecimiento en las redes sociales.
Profundicemos en cinco razones más específicas por las que debe evitar comprar Me gusta de Instagram:
1. Distorsiona tus métricas de compromiso
Los «me gusta» falsos no dan como resultado altas tasas de participación. Es posible que termine con un alto número de Me gusta y sin interacciones significativas en los comentarios.
No es difícil saber cuándo una cuenta tiene una proporción sesgada de seguidores/me gusta para el compromiso. Esto puede dificultar el seguimiento del crecimiento de sus redes sociales.
Tener Me gusta y comentarios genuinos te brinda una imagen más clara de qué publicaciones funcionan bien y cómo puedes mejorar tu estrategia de Instagram.
2. Envía una mala señal al algoritmo de Instagram
Instagram muestra publicaciones con alto compromiso con más frecuencia en los feeds de los usuarios y en las páginas de exploración. Pero el algoritmo se está volviendo cada vez más inteligente para analizar la actividad del usuario.
La cantidad de Me gusta en una publicación no es el único factor que el algoritmo de Instagram considera para medir los niveles de participación. Si compra Me gusta falsos pero no tiene comentarios u otra actividad de seguidores, el algoritmo puede detectar fácilmente la falta de coincidencia en las métricas.
Con el tiempo, comprar «me gusta» falsos puede ser contraproducente y funcionar en contra del algoritmo, lo que hace que tu contenido sea menos visible para las audiencias relevantes.
3. Los influencers pueden dudar en asociarse contigo
El marketing de influencers de Instagram funciona mejor cuando ambas partes se benefician de la asociación, y ningún creador quiere trabajar con marcas que no tienen un compromiso real que mostrar.
Además, asociarse con marcas cuestionables puede afectar negativamente su propia credibilidad. Esta es también la razón por la que la mayoría de los influencers evitan promocionar o trabajar con cuentas que compran Me gusta de Instagram.
4. Instagram puede purgar tu cuenta si te atrapan
Instagram desalienta a sus usuarios a comprar Me gusta falsos y fabricar estos números. En 2018, la empresa comenzó a tomar medidas estrictas contra las cuentas involucradas en esta táctica falsa.
La plataforma de redes sociales está diseñada para «experiencias reales, incluidas interacciones genuinas» y su algoritmo de rápida evolución puede detectar fácilmente cualquier actividad no auténtica.
Instagram quiere que los usuarios crezcan orgánicamente. Si lo detectan, su cuenta puede ser bloqueada permanentemente y esos «me gusta» adicionales ni siquiera importarán.
5. Los «me gusta» falsos no aumentarán las ventas
Hay millones de empresas en Instagram comercializando y vendiendo productos en la plataforma. Pero los «me gusta» falsos no harán nada por tus ventas; una estrategia sólida de Instagram sí lo haría.
¿Por qué? Porque comprar Me gusta no es un indicador de compromiso auténtico. Sin contenido de alta calidad que atraiga a las personas adecuadas, no podrá generar clientes potenciales, construir relaciones o convertir seguidores en clientes.
Qué hacer en lugar de comprar Me gusta de Instagram
Instagram sabe cómo distinguir los Me gusta falsos de los reales, y tu audiencia también. Es por eso que debe esforzarse por lograr una participación real y orgánica en su contenido.
Aquí hay formas alternativas de obtener más Me gusta en Instagram en lugar de comprarlos.
Crea contenido de calidad
Presionar ‘me gusta’ es un instinto cuando te encuentras con contenido que realmente resuena contigo. Esto es exactamente lo que quieres de tus seguidores de Instagram.
Trate de producir contenido consistente y de alta calidad adaptado a su audiencia y nicho. Si bien no existe una fórmula mágica para ayudarlo a hacer eso, aquí hay algunas mejores prácticas que puede seguir: Sé auténtico y creativo. Publica contenido original y único que esté alineado con la voz de tu marca. Escriba subtítulos pegadizos, comparta imágenes detrás de escena y eduque e inspire a su audiencia con conocimientos de expertos.
Establecer una estética cohesiva. Use colores y elementos visuales que no solo sean de alta calidad sino que también sean consistentes con su marca para atraer seguidores a su perfil de Instagram.
Utilice los datos para guiar su estrategia. Las marcas exitosas de Instagram toman decisiones basadas en datos, especialmente cuando se trata de crear contenido. Use el análisis de Instagram para comprender el comportamiento, la demografía y los intereses de su audiencia, y utilícelos para crear publicaciones atractivas que hagan clic con ellos. Mantente activo en Instagram
Publicar de manera constante y activa en su cuenta de Instagram es la mejor manera de obtener seguidores orgánicos, me gusta y participación.
Aquí hay algunos consejos para mejorar su presencia en la plataforma: Publica en los mejores horarios. Use Insights para averiguar cuándo su audiencia está más activa y publique durante las horas pico para aumentar la visibilidad y el compromiso. El mejor momento para publicar para su marca puede variar, pero estos son los promedios globales que encontramos en Sprout Social: Interactuar con sus seguidores. Responda a tiempo a los comentarios y mensajes directos, comente en otras publicaciones y cree conexiones para enfatizar su presencia en la plataforma.
Cíñete a un horario de publicación constante. Publica con frecuencia y de manera consistente sin espacios para mantener tu presencia y mantener a tus seguidores interesados. Use la herramienta de programación de Instagram de Sprout para planificar las publicaciones con anticipación y cumplir con un cronograma predecible. Crear una estrategia de hashtag de Instagram
Los hashtags son jugadores clave para encontrar el éxito en Instagram.
No son solo excelentes herramientas para la exposición y el compromiso, sino que también pueden ayudarlo a aumentar el conocimiento de la marca y volverse viral en la plataforma.
Aquí hay algunas formas de crear una sólida estrategia de hashtag de Instagram: Use hashtags para mejorar la capacidad de búsqueda. Los usuarios de Instagram buscan y siguen hashtags para encontrar contenido relevante. El uso de hashtags específicos puede ayudar a que tus publicaciones se muestren frente a las personas adecuadas, incluso si no siguen tu cuenta.
Cree y fomente hashtags de marca. Use hashtags de marca para promocionar su negocio de maneras únicas, como a través de una campaña de hashtag o un desafío.
Siga los hashtags para realizar un seguimiento de las tendencias. Descubra las tendencias actuales siguiendo hashtags populares en su nicho y alinee su contenido en consecuencia. Crecer orgánicamente sin comprar Me gusta de Instagram
Comprar Me gusta de Instagram puede ofrecer una gratificación instantánea. Pero los «me gusta» falsos nunca pueden reemplazar una poderosa estrategia orgánica de marketing de Instagram.
¿Nuestro consejo? Tómese su tiempo y crezca orgánicamente.
En lugar de gastar cientos de dólares en «me gusta» falsos de Instagram, invierta en contenido de calidad y participación auténtica que se traducirá en un mayor ROI, ventas y crecimiento para su negocio.
Una forma de invertir es revisando nuestro Herramientas de gestión de Instagram. Vea cómo puede trabajar de manera más inteligente y obtener información valiosa con Sprout. Source link
Google comparte nuevos conocimientos para ayudar a los anunciantes a alinearse con las tendencias cambiantes de los consumidores [Infographic]
Google ha brindado nuevos conocimientos sobre la evolución de los hábitos de compra para ayudarlo a prepararse para la ofensiva navideña y se ha asociado con Ipsos para realizar una encuesta de consumidores en línea para identificar tendencias clave.
Como lo explica Google:
«Los consumidores navegan por una variedad cada vez mayor de contenido digital, desde texto hasta imágenes y video, y eligen pasar su tiempo en las experiencias que les parecen más naturales e intuitivas. Al trabajar con Ipsos, identificamos tres formas de involucrar a su audiencia en todas las plataformas durante la temporada navideña”.
Los hallazgos más importantes: Más de la mitad de los consumidores móviles usan Google y YouTube cuando buscan productos o marcas 2 de cada 5 consumidores dicen que les gusta navegar por los feeds de Google en busca de ideas de compras porque es más personalizado y relevante para sus intereses.
Casi la mitad de los consumidores dicen que es más probable que compren un nuevo producto o marca que ven en un anuncio de video. Google recomienda a las empresas que utilicen productos publicitarios como Feeds de productos para Discovery Ads (actualmente en etapa beta) para una mayor personalización, al mismo tiempo que permite a las marcas generar más variaciones de anuncios a partir de sus activos creativos existentes Estudio creativo de anuncios Herramienta.
Google también resumió algunas de las pistas clave del estudio de Ipsos en el siguiente gráfico.
Más allá del marketing: por qué las redes sociales son importantes en toda su empresa
.Social es más que solo publicaciones, me gusta y comentarios. Es una extensión de nuestro mundo con oportunidades de comunicación, descubrimiento, colaboración y conexión. A medida que las personas y las plataformas continúan evolucionando, el enfoque social de su empresa también debería hacerlo.
Las redes sociales pueden optimizar todos los aspectos de su negocio. Las empresas de mejor desempeño ya están expandiendo su estrategia social más allá del marketing, con departamentos como servicio al cliente, comunicaciones corporativas, relaciones con inversionistas, productos, investigación y desarrollo y recursos humanos que se unen a las decisiones sociales. Las redes sociales tienen las respuestas a algunas de sus preguntas comerciales más apremiantes. Definición de las posibilidades de lo social.
Los casos de uso de las redes sociales son ilimitados, pero para priorizar en función de las necesidades de su negocio, necesita una comprensión firme de los tres principales casos de uso social:
de marca
Este es el caso de uso social con el que probablemente esté más familiarizado. Las redes sociales de marca provienen directamente de una cuenta de marca. Esto generalmente se manifiesta como publicaciones, comentarios o mensajes directos de atención al cliente.
Individual
El uso individual de las redes sociales proviene directamente de sus empleados. Sus empleados pueden volver a publicar contenido de marca o enviar mensajes directos a partes interesadas externas desde sus cuentas personales en nombre de su empresa.
perspicaz
Este caso de uso tiene que ver con los datos. Las personas recurren a las redes sociales para expresar sus opiniones, y esa información es invaluable para su negocio. Los departamentos de su empresa pueden aprovechar los conocimientos de las redes sociales para informar su toma de decisiones.
Directamente de la boca de la marca
El contenido de redes sociales de marca debe ser el primer pilar de su estrategia de redes sociales. Esta es su oportunidad de mostrar la voz de su marca y difundir su contenido. Piense en esto como su canal de comunicación oficial: la forma en que mantiene a su audiencia informada sobre lo último y lo mejor de su organización, administra eventos actuales o comunicaciones de crisis y responde de manera efectiva preguntas relacionadas con el servicio o aborda inquietudes.
La mayoría de las empresas tienen un buen manejo de sus cuentas de marca. Son más útiles para la atención al cliente y el marketing, pero estamos viendo que otros departamentos también comienzan a publicar a título oficial. Es posible que los equipos de relaciones con los inversores deban compartir comunicaciones corporativas y que los equipos de recursos humanos deseen publicar sobre vacantes de trabajo relevantes. Su equipo de relaciones públicas podría usar sus canales oficiales para realizar promociones cruzadas de ubicaciones en los medios. Cualquier cosa que venga mejor de la marca directamente debe publicarse de esta manera.
Lo más importante a tener en cuenta con el contenido de marca es limitar el acceso a las cuentas de marca. Tus redes sociales y equipos de atención al cliente deben ser los únicos que usen estas cuentas.
Alcance individual
Las posibilidades de que sus empleados tengan sus propias cuentas de redes sociales son bastante altas. Aprovechar el poder de las redes sociales de sus empleados puede tener efectos exponenciales en su negocio. Hay dos formas principales en que sus empleados pueden integrar su estrategia social personal en su estrategia comercial.
La primera forma es con mensajes directos. Los equipos de ventas pueden comunicarse con los prospectos directamente en plataformas como LinkedIn, y si combinan ese alcance con me gusta, retweets o comentarios estratégicos, puede ser extremadamente efectivo. Si tiene puestos vacantes en su equipo, los empleados pueden contactar directamente a las personas que pueden encajar perfectamente y establecer una relación con ellos antes del proceso de entrevista. Este enfoque uno a uno funciona porque se siente más personal. Es mucho más probable que los clientes potenciales y los reclutas respondan a un mensaje personalizado de un ser humano que a uno de una cuenta de marca.
La segunda forma es a través de la defensa de los empleados, o alentando a sus empleados a publicar contenido de la empresa en sus páginas personales de redes sociales. Su equipo de redes sociales proporciona contenido preescrito para que los empleados lo compartan en sus cuentas personales. Brindarle a su equipo las herramientas para hablar sobre su negocio en sus cuentas de redes sociales puede tener un impacto sobresaliente en sus objetivos. Sus empleados también reconocen que la defensa de los empleados puede facilitarles el trabajo.
Según nuestra investigación, los empleados ya creen que las redes sociales pueden ayudarlos con el conocimiento de la marca, las ventas sociales, la amplificación del mercado y la comunicación interna. Proporcionarles métodos para compartir los beneficios de todos. Ser perspicaz
Todos sabemos que Google tiene las respuestas a cualquier pregunta que podamos tener. Pero las redes sociales pueden ser igual de útiles, si no más. Sus clientes ya están en las redes sociales intercambiando ideas sobre las ideas que necesita para tomar decisiones estratégicas. Solo tienes que empezar a escuchar.
Las herramientas de escucha social le permiten afinar conceptos y palabras clave para ver lo que la gente ya está diciendo. Las posibilidades de estos datos son infinitas.
Si trabaja en investigación y desarrollo, puede medir la opinión sobre sus productos existentes, o productos que sus clientes desearían que existieran, en cuestión de minutos. En finanzas, las respuestas a las preguntas sobre la demanda y los precios por región o grupo demográfico están esperando que las encuentre. Si trabaja en marketing, puede obtener comentarios en tiempo real sobre sus últimas campañas. Si gestiona las relaciones con los inversores, puede utilizar las redes sociales para comunicar información comercial clave a sus inversores.
La inteligencia de las redes sociales es invaluable y no será negociable a medida que las empresas se vuelvan más sofisticadas.
Preparándose para la siguiente fase de las redes sociales
A medida que las redes sociales se vuelven más frecuentes, los líderes deben tener en cuenta algunas cosas. En primer lugar, las redes sociales son una habilidad. Eso no ha cambiado. Pero a medida que el campo madura, se está convirtiendo rápidamente en una habilidad que todos necesitan. A medida que comience a incorporar las redes sociales en todo su negocio, no puede asumir que todos las obtendrán instantáneamente. La capacitación y la mejora de las habilidades en las redes sociales deben estar ampliamente disponibles y alentarse.
Los líderes también necesitan definir los roles de sus equipos de redes sociales. A medida que más departamentos comiencen a incorporar las redes sociales en sus roles, necesitará a alguien que lo reúna todo. Los administradores de redes sociales son miembros clave de su equipo, pero no se puede esperar que lleven a cabo esfuerzos sociales en toda la empresa. Eventualmente, necesitará un rol para unirlo todo, como un director social, que entiende las redes sociales y sus objetivos comerciales. Esa persona puede actuar como puente entre los departamentos y administrar toda su estrategia social.
Las redes sociales son la mejor herramienta para optimizar tu negocio. Solo necesitas aprovecharlo.
¿Quieres saber más sobre el futuro de las redes sociales? Consulte el Sprout Social Index™ 2022, donde nos sumergimos en los datos detrás de las tendencias. Source link
How to Create a Black Friday Social Media Strategy
Remember Black Friday’s of a bygone era? Countless people camped outside of retailers in the early morning the day after Thanksgiving—some even on Thanksgiving night. The stores offered unbeatable deals. There was mayhem in every aisle. It was a national pastime that became a worldwide phenomenon. Spurred by the growth of online shopping and social commerce, Black Friday evolved into a month-long event. Camp-outs turned into late nights on retailer websites and social media shops. If you want to make the most of the holiday shopping surge this year, your Black Friday marketing strategy must transform, too.
In this guide, we walk through how to build Black Friday social media campaigns that will boost your overall strategy this holiday season.
Types of Black Friday social media campaigns (with examples)
According to Sprout Social’s Advanced Social Listening tool, there was a 21% increase in total Black Friday mentions on social from 2020 to 2021, suggesting buzz for the retail holiday continues to grow. But with an 18% decrease in total engagements, the fight to gain consumer attention will be harder than ever. Shoppers are most likely to focus their attention on retail segments with the most enticing offers. Companies known for featuring the best Black Friday deals include: Clothing retailers
Electronics retailers
Department stores
Small businesses
Ecommerce brands
Skincare and makeup companies
Furniture and home improvement retailers
Toy makers But any brand can create a winning Black Friday marketing strategy by tapping into the power of social. Here are some proven Black Friday marketing strategy examples that have worked for other brands and can help inspire your campaign planning.
Giveaways and contests
Grab consumer attention by giving away free merchandise. Create a social media giveaway or contest to improve your engagement and supercharge the buzz around your brand.
Giveaways and contests boost your follower count, convert leads, amplify brand awareness and increase loyalty. Get ready, besties. We’re giving away 1,000 Brrr the Snowman ice cream cakes. Unscramble the code to claim yours. Available online only. pic.twitter.com/m7ObHbBC8N
— Baskin-Robbins (@BaskinRobbins) November 26, 2021 Last Black Friday, Baskin Robbins gave away 1,000 ice cream cakes to their followers. To take home a cake, they had to unscramble the code the ice cream chain shared on social media.
Their Twitter post about the giveaway received almost 6,500 views, an impressive feat considering most people aren’t thinking about ice cream while holiday shopping.
Loyalty programs
If you want to incentivize your audience to return to your website or shop with you after Black Friday ends, promote your rewards or loyalty program. These programs typically offer discounts, coupons or early access to repeat shoppers.
Brands that give their repeat customers extra perks can encourage brand loyalty, especially if they provide an experience that people enjoy. GameStop offered four times the rewards points to their Pros during their Black Friday sale in 2021. This was the highest rewards value their customers received all year, making it the perfect can’t-miss opportunity to promote during Black Friday.
Omnichannel campaigns
Consumers are discerning. When they are looking to buy, the average consumer will now consult 10 or more brand channels before making a purchasing decision.
During Black Friday, tap into omnichannel marketing by creating a seamless customer experience—from your social platforms and chatbots to email strategy and customer care. Meet your customers exactly where they’re at in every stage of their journey. Share your promotions across channels and use different social platform tools to captivate your audience. During Macy’s Cyber Monday Specials campaign, they promoted their LiveDeals Facebook event on Instagram. The campaign created a new way for customers to interact with the department store and their products.
Community-inspired campaigns
A brand community is made up of people who have an emotional connection to your brand. When you reach your community effectively, you will increase brand loyalty and even encourage customers to become brand evangelists.
Take a cue from your community when creating your Black Friday content. Get to know their other favorite brands, favorite social media aesthetics and how they spend their holidays. Use your insights to guide your social content development. For example, Golde released three holiday gift guides last Black Friday. Their guides featured their superfoods and other products from small businesses they knew their community would love. Fun? Check. Aesthetically pleasing? Check. Happy community? Check.
Black Friday marketing strategy tips
When developing a Black Friday marketing strategy for social, you need to plan ahead. Now is the time to get your content calendar in order, take stock of what’s been successful for you this year (metrics-wise) and think about how you’re going to stand out in a swarm of other Black Friday social media campaigns.
Follow these tips to execute your Black Friday marketing strategy successfully.
Encourage opt-ins and new followers
Start building awareness for your brand by engaging new potential followers and email subscribers. Use an early-bird special to entice customers to follow your social accounts or to opt-in to your email newsletter for a special Black Friday discount code.
Focus on growing your customer base long before Black Friday so your content can reach a wider audience.
A/B test different creative strategies
By kicking off your Black Friday campaigns early, you can A/B test your different creative options. For example, analyze how a short-form video performs compared to an infographic with the same message.
When it grows closer to Black Friday, go with the creative format that will bring the most engagements, awareness and positive sentiment.
Partner with creators and influencers
Working with creators and influencers can help you generate more engagement, reach new audiences and strengthen your community on social this Black Friday. Start reaching out to them as soon as possible.
Find creators and influencers that resonate with your audience and have experience with your products to build the most impactful campaigns. Remember the best content is educational and entertaining. Prepare your profiles
One of the easiest things you need to do to prepare for Black Friday is get your profiles ready. An up-to-date profile is an essential part of converting viewers and followers into buyers and brand superfans.
People will notice your profile photos (both headers and profile pics) first. Consider updating your photos with a holiday-inspired theme.
You should add links in your profile bios (Instagram, Twitter) or in the about sections (Facebook, LinkedIn) to your Black Friday promos. Make sure all of the links in your profiles are in working order. You don’t want people hitting error pages.
You can also pin posts to the top of your profile. Be sure to pin the best promotion you’re running this holiday season.
Automate elements of your social strategy
As we head toward the holiday season, expect to ramp up your customer care strategy and your content production. To build a strategy that prevents your team from getting burned out during this busy season, use automated tools to scale smoothly.
By using a social media management platform like Sprout, you will be able to: Schedule posts in advance at the best time of day
Program chatbots to handle the influx of messages
Track the performance of different post types
Use social listening to monitor brand sentiment and conversations around your brand/industry These tools will help you seamlessly and effectively execute in advance and during the big sale.
Create different promotions for different audiences
If you serve one specific, hyper-niche audience, then skip down to the next section. But, if you have several audience types, you should create different Black Friday social posts for each market segment.
For example, department stores should create posts highlighting their holiday deals geared toward different members of their audience. Whether it’s a customer who’s interested in home decor and electronics or a customer who’s looking for clothing and outdoor gear. Black Friday social media campaigns to inspire you
One of the most challenging parts of building a successful Black Friday social media strategy is holding your own in the sea of other brands vying to grab consumer attention.
Let’s take a look at examples of brands producing stand-out Black Friday campaigns on social that you can use for inspiration.
1. REI
REI believes a life outdoors is a life well-lived. This Black Friday (and every Black Friday in the future), they are closing their doors to give their employees a paid holiday and a chance to recharge (presumably outdoors). REI is closing its stores and call centers on Black Friday forever and paying their employees to do anything else but shop. Their Opt Outside program is about «choosing the benefits of time outside over a day of consumption and sales» says their CEO.https://t.co/Yp4nmUyL2O
— The Progress Network (@progressntwrk) October 17, 2022 While the #OptOutside campaign might seem unorthodox, it’s perfectly aligned with the brand’s mission and values.
In addition to being closed, REI also encourages their customers to donate to grassroots groups that support their corporate mission. Donate to the REI Cooperative Action Fund today. We’ll match every dollar up to $1 million through 12/31/21. Give back to the organizations honoring and protecting everyone’s right to be outside. #GivingTuesday
— REI (@REI) November 30, 2021 If a mission-based campaign seems like it could be a good fit for your brand, make sure it will seem authentic. The last thing you need during Black Friday is a PR stunt gone wrong. Stay true to your brand.
2. Primally Pure
Primally Pure, the online skincare brand with a cult following, goes all out for Black Friday. As a small business, their strategy on social media is to retain customers and build brand loyalty.
They go beyond the standard deals. Last year, Primally Pure’s week-long Black Friday content line-up was full of special perks for those in their loyalty program, giveaways and new product drops—content that reflects their larger business goals. When designing your Black Friday social media campaign, remember to align with your business objectives (examples: build loyalty, raise awareness, increase revenue).
3. Girlfriend Collective
Girlfriend Collective makes eco-friendly activewear stylish, and their 2021 Black Friday social media campaign was just as chic as their products. On TikTok, they leaned into user-generated content, while on Instagram they used eye-catching animations. By optimizing their content for each platform, they made their creative count, gaining tens of thousands of views on each of their Instagram Reels while the creator they partnered with gained 5,000 views on her sponsored video.
Girlfriend also stirred up major buzz when they started their holiday sales a week before Black Friday. Take a lesson from their playbook when developing your campaign content: Optimize your visuals and social copy for each channel.
Partner with creators who can inform your brand’s aesthetic and help you increase your awareness.
Launch your Black Friday campaign before the holiday to gain media traction. 4. Shea Moisture
During Black Friday sales last year, Shea Moisture decided to go back to their roots and support the Black community. They launched the Next Black Millionaire Fund, a project that bolsters Black-owned businesses with grant money, distribution support and collaboration with Shea Moisture. We are so excited to announce the launch of the Next Black Millionaire Fund!
Submit your application for a chance to grow your business, win 💰 $100,000 in innovation seeding + document your journey to becoming a millionaire.
For more information visit https://t.co/kTgzX89Pgw. pic.twitter.com/nyCBjZcEVH
— sheamoisture (@SheaMoisture) November 26, 2021 Though they also promoted Black Friday deals, it was the contest that gained the most attention. It was clear Shea Moisture understood their community. Make sure your Black Friday content meets your community’s needs. Get to know your audience. Find out what they need during the holiday season—whether it’s a contest or helpful resources.
Start planning (and scheduling) your Black Friday social media posts
Black Friday is almost here. Don’t expect busy shopping malls and crowded parking lots. Your customers will be looking for deals online and on social.
To prepare for the retail holiday, make sure your Black Friday social media campaign and customer care strategy are in place well before the end of November.
As you build your campaign, remember to reinforce your mission, align with your organization’s goals, make your creative count and schedule your content ahead of time.
For more resources to help you plan your holiday strategy, check out our insights about holiday retail social media data. Source link









