Category "Social Media Marketing"

Ya sabes que las redes sociales se mueven rápido. Lo que funcionó para su marca hace unos meses puede no ser relevante hoy. Esta es la razón por la que los administradores de redes sociales prosperan cuando adoptan una mentalidad de aprendizaje y desarrollo continuos. Mejorar su estrategia de marketing en redes sociales requiere reevaluación e iteraciones frecuentes, y realizar experimentos en redes sociales es una parte esencial del proceso.
Cada vez que tenga una hipótesis, una pregunta o un desafío relacionado con su estrategia de marketing en redes sociales, los experimentos en redes sociales pueden proporcionar los siguientes pasos prácticos. Sus resultados brindan evidencia concreta para respaldar su caso para obtener más recursos o el razonamiento detrás de cambiar su contenido actual.
Los experimentos de redes sociales no solo desafían su estrategia actual, sino que también pueden abrir oportunidades para probar algo diferente, como una nueva red o función de redes sociales, y determinar si es efectivo para su público objetivo. La experimentación también puede revelar formas más rápidas de alcanzar sus objetivos, ayudarlo a evitar errores costosos y descubrir nueva información sobre su audiencia.
Tome sus gafas de seguridad metafóricas, bata de laboratorio y tubos de ensayo porque en este artículo vamos a recorrer los pasos para ejecutar y medir experimentos exitosos en las redes sociales.
7 pasos para ejecutar un experimento de redes sociales
Con estos siete pasos, estará probando en las redes sociales con facilidad en muy poco tiempo: Formular una hipótesis
Elija el tipo correcto de experimento de redes sociales
Seleccione sus métricas y la red que desea probar
Definir la duración del experimento de redes sociales
Selecciona tus variables y controla
Llevar a cabo el experimento de las redes sociales
Analiza y comparte los resultados de tu experimento. 1. Formular una hipótesis
Antes de comenzar, necesitará una comprensión básica de lo siguiente: Los objetivos generales de su negocio.
Su estrategia social actual, incluidos los objetivos generales por plataforma
Tus audiencias por red social
Tu desempeño social actual
Las preguntas, nociones e ideas que deseas poner a prueba. Priorice una hipótesis que resulte en el mayor impacto en los objetivos de redes sociales de alto nivel de su equipo. Evite ejecutar varias pruebas a la vez porque puede generar resultados no concluyentes, especialmente si está enfocado en administrar redes sociales orgánicas.
Si usa Sprout, puede obtener información sobre sus audiencias y el rendimiento por canal a través de nuestros informes de redes cruzadas (como el Informe de rendimiento de publicaciones) o informes de la competencia (como el Informe de competidores de Instagram). Para profundizar aún más en la comprensión de su audiencia, use las herramientas de escucha avanzada de Sprout. Con Listening, puede crear consultas para rastrear y analizar conversaciones sociales, precisar tendencias y ver los sentimientos de los consumidores. Ver los datos detrás de lo que habla su audiencia y el contenido con el que interactúan lo ayudará a formular una hipótesis. 2. Elija el tipo correcto de experimento de redes sociales
Ahora que tiene una hipótesis, es hora de seleccionar el tipo de experimento de redes sociales que llevará a cabo para probar su teoría.
Hay dos tipos principales entre los que puede elegir: pruebas A/B y pruebas multivariables.
Ideas de experimentos de redes sociales para pruebas A/B
Uno de los tipos más comunes de experimentos de redes sociales, una prueba A/B es un experimento en el que cambia solo una variable y mantiene todo lo demás igual. Estos tipos de pruebas son una excelente manera de identificar mejoras que tendrán un impacto medible. Algunas pruebas A/B comunes en redes sociales incluyen: Tipos de contenido: video vs enlace, foto, GIF, etc.
Subtítulos: largos vs. cortos
Copia: pregunta frente a declaración, emojis o hashtags
Imágenes: ilustraciones vs fotografía o animación
Hora de publicación: Lunes a las 9:00 am vs. Viernes a las 4:00 pm Por ejemplo, si quisiera probar qué tipo de contenido es el más atractivo en las Historias de Instagram, su equipo podría comparar el contenido de fotos con el contenido de video. El tipo de contenido cambiaría, pero usaría el mismo título y publicación a la misma hora y día de la semana, con una semana de diferencia.
Con Sprout, el equipo de redes sociales de los Atlanta Hawks probó un enfoque informal para los videos en eventos comunitarios. Un jugador grabó un video de mano que se comparó con el rendimiento de videos sociales más producidos. El formato de video informal demostró ser más exitoso y compartir los datos de rendimiento fue una gran victoria para el equipo de redes sociales.
Ideas de experimentos de redes sociales para pruebas multivariables
Como su nombre lo indica, la prueba multivariable altera dos o tres variables a la vez. Sin embargo, dado que está experimentando con más elementos, analizar e interpretar datos puede ser más difícil. También necesitará una gran audiencia para evitar sesgar la prueba.
Algunas pruebas multivariables incluyen: Video animado de formato corto versus video de acción en vivo de formato largo
Diferentes tonos de voz emparejados con o sin emojis
Múltiples botones de llamada a la acción con diferentes imágenes destacadas
Diferentes tipos de contenido con varios subtítulos
Mismo tipo de contenido pero diferentes días/horas y plataformas para ver cuál resuena más, como Instagram vs. TikTok El equipo de redes sociales de Sprout realizó varias pruebas multivariables para ayudar a desarrollar nuestra estrategia de marketing de TikTok, como está a punto de leer en el siguiente paso.
3. Seleccione sus métricas y la red que desea probar
Establezca la métrica clave con la que desea medir el contenido exitoso. Esto puede incluir impresiones, tráfico a una página en particular, como el sitio web de su marca o un recurso cerrado, y métricas de participación (piense: me gusta, clics, comentarios o acciones).
El canal que elijas para realizar tu experimento dependerá de lo que estés probando y de la red social que más utilices para publicar ese tipo de contenido. Utilice los datos específicos de su red para informar esta decisión. Lea algunos de los recursos de Insights de Sprout para saber qué tipos de contenido funcionan mejor en qué plataformas. Cuando nuestro equipo de redes sociales comenzó a probar TikTok, el objetivo principal era aumentar la conciencia entre nuestro público objetivo. En consecuencia, seleccionamos las impresiones, las vistas de video, las vistas de perfil y el crecimiento de la audiencia como indicadores clave de rendimiento.
4. Definir la duración del experimento de redes sociales
No caigas en el error común de no definir un marco de tiempo para tu experimento de redes sociales. Recuerde que la estrategia de redes sociales es un juego largo: dé tiempo para que crezcan y se desarrollen nuevas iniciativas.
Su ventana de informes depende de su presupuesto, el tamaño de la audiencia y los KPI, pero el factor más importante es alcanzar la significación estadística.
La importancia estadística se refiere a la probabilidad de que los resultados de su prueba sean el resultado de una causa definida y no de la casualidad. Para alcanzar la significación estadística, necesitará un tamaño de muestra grande y un control. Por ejemplo, un tamaño de muestra de 1000 es más fuerte que 100, y su control sería la parte del contenido que no cambia.
Establezca una duración y busque la significación estadística. ¿Cuáles son los cambios de significado? Después de su período de prueba, considere optimizar el contenido que no funcionó durante ese período de tiempo en lugar de hacer pausas en las publicaciones que no resuenan de inmediato.
Mientras experimentaba con TikTok, el equipo de redes sociales informó los resultados después de cuatro meses, ya que había suficientes datos disponibles para analizar. También establecieron una actualización semanal de nuestro panel social interno para continuar probando y aprendiendo, junto con la estrategia de iteración, si es necesario.
Durante los primeros cuatro meses, descubrimos que las vistas de cada TikTok se mantuvieron constantes, con un promedio de 535 vistas por video. También pudimos confirmar nuestros pensamientos/suposiciones sobre la página For You (FYP) y el algoritmo TikTok, cada uno de los cuales envió constantemente contenido a nuestro público objetivo (especialistas en redes sociales, gerentes, especialistas en marketing digital, etc.).
5. Selecciona tus variables y controla
Si está utilizando pruebas A/B, considere todos los elementos de su contenido que podrían influir en los resultados de sus pruebas para asegurarse de que solo está probando una variable. También seleccione su control, que es el contenido que no cambiará. Por ejemplo, si está probando imágenes, asegúrese de no cambiar la copia, la audiencia, el tiempo, etc.
En los experimentos multivariables de TikTok de nuestro equipo social, probaron varias variables, incluidos formatos, temas y consideraciones creativas como música, sonidos y subtítulos.
En el ejemplo a continuación, el 91 % de las vistas provinieron del FYP, el 5 % provino de una vista de perfil personal y el 1 % provino de seguidores directos, lo que confirma su hipótesis de que el FYP y el algoritmo fueron los impulsores clave para enviar contenido a nuestro público objetivo. . Si usa Sprout, puede usar el etiquetado para rastrear el rendimiento de su control y la publicación de prueba. 6. Realice el experimento de las redes sociales
¡Ahora es el momento de ejecutar! Utilice las herramientas de publicación de Sprout para planificar, crear, optimizar y publicar sin problemas su contenido para el experimento. Por ejemplo, puede usar la tecnología ViralPost® de Sprout para publicar en tiempos de envío óptimos. Use el Informe de rendimiento de etiquetas para organizar, ejecutar y analizar los resultados de sus experimentos de redes sociales, incluidas sus campañas pagas. Lea nuestra guía sobre pruebas creativas para obtener más consejos y ejemplos para realizar experimentos en redes sociales.
7. Analiza y comparte los resultados de tu experimento
Revise los resultados de su experimento para identificar nuevas oportunidades o agregar información a sus registros.
Si está tratando de obtener la aceptación ejecutiva, especialmente para más pruebas o recursos, deberá comunicarse y crear una historia de datos efectiva para resaltar por qué su empresa se beneficiará de los próximos pasos sugeridos.
Con Sprout, puede acceder fácilmente a informes automatizados y listos para presentar para ayudar a ilustrar su historia de datos. Cree informes personalizados, como este Resumen de rendimiento de Facebook que incluye impresiones, compromisos, clics en enlaces de publicaciones y comportamiento de publicación para varios tipos de contenido: Use experimentos para optimizar el compromiso y el crecimiento
Aquí hay una descripción general rápida de los siete pasos: Buena suerte en su viaje para abrazar la curiosidad y pensar como un científico: su estrategia social se lo agradecerá.
Este artículo es un excelente primer paso, pero hay mucho más que aprender acerca de los experimentos con las redes sociales. Ingrese al laboratorio (virtual) usted mismo y obtenga una experiencia práctica registrándose para una prueba gratuita. Source link

Todo es mejor con un compañero. Los negocios no son diferentes. En Sprout Social, completamos dos adquisiciones, facilitamos docenas de integraciones y colaboramos en innumerables oportunidades de marketing conjunto con nuestros socios. Yo, y el resto del equipo de Sprout Social, siempre estamos buscando negocios que complementen nuestro conjunto de productos.
Estamos recién pisando los talones de nuestra segunda adquisición, una empresa de análisis de sentimientos y procesamiento de lenguaje natural llamada Repustate. Mientras damos la bienvenida al equipo y al producto de Repustate bajo nuestro paraguas, he estado reflexionando sobre las asociaciones y lo que las hace funcionar, y lo que no. Cuando se hace bien, las asociaciones fortalecen su negocio, agregan valor para sus clientes y abren un nuevo mundo de oportunidades.
Acercarse a las asociaciones con un propósito
Todo el mundo se enfrenta a vientos en contra económicos en este momento. Cuando se trata de la industria de la tecnología, eso se ve agravado por el hecho de que la era de la solución de un solo punto ha terminado. A medida que las empresas se aprietan el cinturón y acumulan tecnología, aumentan sus expectativas para sus productos. Todos sabemos que una empresa no puede proporcionar todo para todos, entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su solución sea crítica para el negocio?
Ingrese asociaciones. Los esfuerzos combinados siempre serán más fuertes que los enfoques singulares cuando sus socios potenciales buscan alcanzar los mismos objetivos que usted. Pueden hacer más cuando trabajan juntos, incluso si eso significa trabajar fuera de los muros de su empresa.
Para las empresas más pequeñas, unir fuerzas con una empresa más grande puede brindarles más recursos y solvencia financiera. Las empresas pueden alcanzar los hitos de la hoja de ruta del producto más rápido con integraciones y adquisiciones. Los especialistas en marketing que buscan encontrar nuevas audiencias en su perfil de cliente ideal pueden realizar esfuerzos de marketing conjunto con socios de ideas afines para ampliar su embudo.
En Sprout, las asociaciones son solo la forma en que hacemos negocios. Ya sea que estemos trabajando con LinkedIn para organizar un seminario web o lanzando una nueva integración de red como TikTok, nuestro negocio no podría prosperar sin nuestra amplia cartera de socios.
Pruebas de compatibilidad corporativa
Hemos forjado suficientes asociaciones para poder evaluar rápidamente cuáles funcionarán y cuáles no son las más adecuadas. Hay tres cosas que buscamos en un socio potencial.
Valor del cliente
Si es una empresa centrada en el cliente, siempre comienza con la forma en que cualquier decisión afectará al cliente. Eso no podría ser más cierto con las asociaciones. Desde el marketing hasta el producto, la asociación debe crear valor adicional para el usuario final. Preguntarse qué agregará una asociación potencial a la experiencia de su cliente o cómo abordará sus puntos débiles debe ser el primer paso para evaluar cualquier asociación.
Por ejemplo, descubrimos que la mayoría de nuestros clientes actuales (y futuros ideales) aprovechaban las soluciones de Salesforce como Service Cloud y Tableau. Nos asociamos con Salesforce para proporcionar un mayor control de las redes sociales y empoderar a nuestros clientes con una vista 360 de las interacciones y los datos de los clientes, todo en las herramientas que conocen y aman. En la era de la suite de productos, las asociaciones son un código de trampa para subir de nivel el valor de su negocio.
Metas complementarias
Es probable que no se asocie con sus competidores directos. Pero no importa lo que esté vendiendo, hay un producto o servicio que otra persona ofrece que hará que el suyo sea aún mejor. Piense en sus clientes actuales e ideales. Averigua qué más necesitan. Encuentre las empresas que satisfacen esas necesidades y explore formas en que pueden ayudarse mutuamente.
Otra cosa a considerar son los mercados complementarios. Puede haber otro negocio que resuelva las necesidades de tus clientes, pero si van tras un segmento completamente diferente al tuyo, no funcionará. Si su negocio está dirigido a empresas manufactureras empresariales y un socio potencial busca cadenas de restaurantes medianas, no será una buena opción, sin importar cuán simbióticos parezcan sus productos.
Beneficio mutuo
No hace falta decir que ambos socios deben beneficiarse de sus esfuerzos. Es probable que un socio esté más involucrado o tenga más que ganar con su asociación, pero todos deben sacar algo del trato. Una asociación desigual está destinada al fracaso.
Haciendo la asociación do-si-do
Así que has elegido a tu pareja. ¿Que viene despues? Navegar por las asociaciones puede ser complicado, pero con una base sólida, puede prepararse para el éxito.
Arma tu equipo
No todas las personas de su equipo estarán involucradas en la orquestación de su asociación. Hay tal cosa como demasiados cocineros. Pero al mismo tiempo, debe incluir a las personas adecuadas desde el principio. Es posible que deba hacer ajustes a medida que avanzan sus planes, pero evaluar quién debe participar desde el principio garantizará una transición más fluida.
Si busca una integración o una adquisición basada en productos, su equipo de productos debe participar desde el primer día. Cuando evaluamos Repustate, nuestro equipo interno de productos fue invaluable para ayudarnos a determinar cuánto beneficio presentaba el trato. Conocen el producto por dentro y por fuera. Ellos saben a dónde planea ir en su hoja de ruta. Apóyate en ese conocimiento interno.
Llegar a conocer unos a otros
Si ha decidido asociarse con otra organización, ya sabe que su producto y público encajan bien. Pero, ¿qué pasa con sus objetivos y valores?
Al principio de su asociación, es imperativo sentarse y descubrir qué tienen en común. ¿Cómo se alinean sus culturas? ¿Dónde se sincronizan sus hojas de ruta? ¿Qué valores tienen ambos? Las respuestas a estas preguntas serán tu estrella polar durante todo el proceso.
ser transparente
El primer día, usted y su pareja deben ser honestos entre sí sobre lo que quieren ganar. Tal vez esté esperando aumentar su base de clientes. Tal vez quiera ofrecer nuevas funcionalidades para sus clientes. Tal vez este proyecto sea una prueba para ver si debe formar una relación a largo plazo en el futuro. Sea cual sea el caso, hay que poner las cartas sobre la mesa al principio.
Tener una línea abierta de comunicación es clave para una asociación saludable y exitosa. Deben ser honestos el uno con el otro sobre lo que va bien y lo que necesita mejorar. Necesita una comprensión clara de qué equipo es responsable de qué y cuáles son sus expectativas sobre la cadencia y la velocidad. La transparencia es lo que convierte las buenas coincidencias de socios en excelentes relaciones.
Howdy socio
Las asociaciones son una de las formas más efectivas de hacer crecer su negocio, especialmente en tiempos de incertidumbre económica. Trabajar juntos aumenta su eficiencia, brinda más valor a sus clientes y crea un producto más sólido. A veces dos es mejor que uno.
¿Quiere ver asociaciones en acción? Obtenga más información sobre el poder de las integraciones de administración de redes sociales. Source link

There’s nothing better than the “aha!” moment when you realize there’s a better way to manage your brand accounts. Even the smallest tweaks to your social media workflow can significantly reduce the time it takes to follow through on a strategy.
That’s because social media management requires agility. Opportunities can come in the blink of an eye, but it isn’t easy to capitalize on them without the right tools and processes in place. Striking gold on social requires a little bit of luck and a whole lot of preparation.
Sprout offers sophisticated, intuitive fixes that result in more free time for ideation and execution. Let’s take a look at what’s possible when you streamline your social media management workflow with Sprout. What is a social media workflow?
A social media workflow is a repeatable, systematic process by which a business manages their social media presence and interactions. A standard workflow accounts for planning, creating, publishing, monitoring and analyzing social media content, as well as responding to questions and feedback across networks.
These processes are more than just checklists. Social media is a fluid space where the only constant is change. Valuable workflows center around adaptability to ensure the consistent and effective execution of a social media marketing strategy.
Why you need a social media management workflow
The right workflow can transform your online presence from the inside out. Here are the top three ways businesses benefit from adopting a scalable social media workflow:
More time for creativity
Switching between profiles and interfaces for native content creation and scheduling can take up the bulk of a workday. Add meetings to the mix and one day’s to-do list can quickly span many. That’s valuable time lost on repetitive tasks and inconsistent processes.
A workflow that incorporates both centralized profile management and automation frees up time and resources for more creative, high impact work. These are the efforts that allow your team to harness the full potential of social.
More quality control checkpoints
A few months ago, we asked our LinkedIn followers about what keeps them up at night. The most common answers were typos, post performance and wondering whether or not a scheduled post ever made it to publish.
A consistent social media workflow backed by powerful, AI-driven technology puts these worries to rest by creating multiple quality assurance checkpoints. These security measures do more than just mitigate errors—they also play a crucial role in risk prevention and social media governance.
More opportunities for collaboration
Without the right tools and documentation, the average social media manager task list reads more like a novel. On top of that, it’s only a matter of time before a network change makes all that documentation null and void.
These inconsistent, complex processes can make it hard to train and scale a team. Eventually, the burden will fall to one or two team members with the historical process knowledge needed to run social. It’s a one-way ticket to social media burnout.
A well-crafted workflow can simplify processes and reduce reliance on any single individual. This cross-functional visibility is critical for future-proofing your team.
How to streamline your social media workflow with Sprout
At Sprout, our customers are our north star. That’s led to some pretty cool features designed to integrate social across a business. Here are a few fan-favorite workflow upgrades that our customers use every day:
Your scheduling and publishing workflow
The old way: Manually logging in and out of native platforms to publish social posts, minimizing visibility across teams.
The Sprout way: Scheduling content across multiple channels at once using a shared content calendar designed to boost collaboration. The Sprout Social Content Calendar is feature-rich, intuitive and flexible. It centralizes once disjointed publishing workflows into a single location, equipped with smart tools that provide real-time insights into optimization opportunities.
Simply put, it supports smarter marketing decisions while still being easy to use.
There’s a ton you can do in Sprout’s Publishing section, but here are a few of our favorite social media workflow enhancements: Losing sleep wondering if a scheduled post actually went live? Set up tailored Post Notifications on the Sprout Social mobile app for real-time updates on the status of outgoing messages. Always on the hunt for third-party content to build out your social calendar? The Sprout Social Google Chrome Extension takes the Compose window with you as you browse for relevant articles to share. This is especially useful for brands that rely on industry-specific news to boost thought leadership.
Waiting for details on an upcoming promotion before drafting and scheduling a post? Use Calendar Notes to let your team know you have the task on your radar and that you’re waiting for next steps. Start a Free 30-Day Trial
Your content approval workflow
The old way: Tagging stakeholders in a shared document or spreadsheet for content reviews and moving things over to email if they require further discussion.
The Sprout way: An in-app content approval process that can be tailored by need, department or client—depending on your business structure. An ironed out social media approval process prevents needless mistakes while giving time back to marketers. It’s critical to a successful social media strategy. It’s also incredibly time-consuming.
I’d estimate that Sprout’s Message Approval Workflow is single-handedly responsible for preventing millions of lengthy email threads and shared document requests. This tool creates a shared space for feedback by allowing teams to create multi-step, multi-user workflows that meet the needs of their specific organization.
Here’s what it looks like in action, depending on your role: Director of Social Media: Tailored notification settings help you review content in a way that works with your schedule. Choose between hourly or daily approval request notifications to keep your day running smoothly.
Legal Compliance Specialist: Let your social team set you up with External Approver access so you can review sensitive content for legal risk. Your reporting workflow
The old way: Hours spent pulling metrics from native analytics solutions, making sense of them in a spreadsheet and creating data visualizations to explain your team’s impact across the business.
The Sprout way: Automated, presentation-ready reports that directly tie social activity to business objectives.
Sprout’s social media automation tools make quick work out of cumbersome reporting tasks. Our sophisticated yet intuitive solution combines templated reports with user-friendly customization options. Of all our reporting features, Tagging has the most potential to revolutionize your workflows. Tags allow our customers to group inbound and outbound messages for more flexible reporting on content, creative and campaigns. Use Tags to automate data collection processes and say goodbye to cherry-picking specific post-level metrics for strategic insights.
Tagging is available to all Sprout customers, but for Advanced Plan users, it’s one of many automated reporting tools. Those include: Automated Rules: Automatically Tag inbound and outbound messages that include specific keywords or hashtags to ensure every post is recorded and reported on. Just started a new gig & am working without @SproutSocial for the first time in 8 years and oof…having to natively pull analytics and schedule across multiple accounts is downright difficult/painful/impossible. Thankful that Sprout is on the way at the new gig!
— Nick Panda (@Fueldrum) April 11, 2022 Scheduled Reports: Schedule weekly or monthly PDF reports to keep stakeholders informed on campaign progress.
Report Builder: Create custom reports with metrics that matter most to your executives, with text widgets that provide the context needed to capture social’s impact.*
Link Sharing: Share real-time, interactive report links that provide all the necessary context and data visualizations needed to increase transparency with external stakeholders.* *These features are available with the Sprout Social Premium Analytics add-on.
Your engagement workflow
The old way: Checking all your social inboxes first thing in the morning and at the top of every work hour to respond to messages in a timely manner.
The Sprout way: Centralizing inbound messages in a single stream, while automating the process of message prioritization, off-hours support and FAQs assistance. The Smart Inbox is the key to unlocking relationship-building experiences on social. This tool tightens your social media workflow by unifying all your brand accounts across social networks to monitor incoming messages in one manageable location.
From there, you can triage response needs, assign tasks and work with your team to create a more customer-centric social media presence.
Brands managing a high volume of inbound messages can also benefit from the following Sprout tools: Bot Builder (Advanced Plan): Use social chatbots designed on rule-based logic to assure customers seeking support on nights and weekends that you’ll be back online and ready to help shortly.
Integrations: Sprout offers social media management integrations with leading CRMs like Salesforce, Marketo and more. Use these connections to provide more tailored support to key accounts and prospects.
Social Listening: Countless potential conversations are happening around your brand and industry every day. Use the Sprout Social Listening add-on to keep tabs on the market insights that can drive your business forward. Tips for auditing your social media manager task list
The average social media manager schedule is jam-packed. Between content creation, campaign meetings and engagement opportunities, there’s always something to do. According to a Q1 2023 Sprout Social Pulse Survey, 81% of marketers say that a regular posting cadence on social positively impacts their business goals. To reap those benefits, you’ve got to know what to prioritize, what to delegate and what to automate.
The best time to audit your to-do list is now. Review your daily work routine using the following criteria to figure out where you can win back more time. Automate your social media management workflow with Sprout
Social media is fast paced and always on. It’s where brand-making conversations take place and consumer sentiments are forged. If you want to keep up, you need the right toolkit.
Sprout’s unified social management platform provides powerful data, flexible tools and an intuitive user-experience that helps you harness the full power of social data. Simplify your approach to social and try Sprout for free today. Source link

Han pasado tres años desde lo que muchos medios de comunicación describieron como “el ajuste de cuentas racial de 2020”. Este fue un momento en el que vimos marcas globales, desde Sephora hasta Yelp, publicar declaraciones de responsabilidad social y compromisos para dedicar más recursos a la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las áreas de su negocio.
En 2023, las marcas seguirán siendo responsables ante sus clientes, pero el listón es más alto.
El cincuenta y tres por ciento de los consumidores dicen que las marcas que emiten declaraciones en apoyo de la igualdad racial deben seguirlas con acciones concretas, según un informe de Edelman. La misma investigación encontró que el 42% de los consumidores comenzaron o dejaron de usar una marca debido a su respuesta a las protestas contra el racismo sistémico y la injusticia racial.
Con sus partes interesadas más importantes vigilándolas, muchas marcas han mantenido su compromiso de combatir la injusticia racial. También se han centrado en fortalecer su relación con la comunidad negra asociándose con creadores e influenciadores negros e invirtiendo en talento negro para incorporarlo a sus campañas de marketing.
En el proceso, momentos culturales como el Mes de la Historia Negra y el 16 de junio se han convertido en momentos de gran demanda de creadores negros. Si bien estas celebraciones de la cultura negra son esenciales, los creativos negros desafían a las marcas a pensar más allá de estos momentos y colaborar con ellos durante todo el año. Algunas marcas están liderando la carga mediante la creación de iniciativas y campañas centradas en la creación de contenido, la narración y la presentación de talento negro.
3 marcas que trabajan con creadores negros más allá del Mes de la Historia Negra
1. HORAS
A finales del año pasado, HOORAE, una empresa de medios dirigida por Issa Rae, anunció su asociación con Walmart: el programa de desarrollo digital Black & Unlimited. Nueve creadores negros fueron seleccionados para ampliar sus esfuerzos de creación de contenido brindándoles recursos, herramientas, cursos y acceso a una red de ejecutivos para aprender. Además, a cada creador se le ofreció un estipendio de $ 10,000 “para compensar las desigualdades salariales que tradicionalmente experimentan los creadores negros y ayudarlos a enfocarse en el descubrimiento y la creación sin límites”, según el comunicado de prensa de la compañía. Dado que Issa Rae es propietaria de la empresa, no sorprende que la amplificación de las voces negras esté en el centro de su trabajo. Así ha sido siempre Issa Rae. ¿Recuerdas cuando declaró infamemente que estaba «apoyando a todos los negros»? Ella quiso decir eso.
Si bien el programa se encuentra en sus primeras etapas, HOORAE y Walmart planean hacer de Black & Unlimted una iniciativa continua y en evolución que continuará dedicando sus recursos a los creadores negros.
2. HBO Max
HBO Max, el servicio de transmisión que nos trae los favoritos de los fanáticos como The White Lotus, Euphoria y House Of The Dragon (también conocido por Black Twitter como «House of Dragons») se ha dedicado a compartir historias negras dentro y fuera de su plataforma. En septiembre de 2021, lanzaron su primera iniciativa comunitaria social: Scene In Black. Al igual que Strong Black Lead de Netflix, Scene In Black se enfoca en resaltar el talento, los creativos y los fanáticos negros de todos los títulos de HBO.
Scene In Black también anunció su campaña «Más de un mes» con un objetivo en mente: mostrar por qué las historias afroamericanas merecen ser vistas y escuchadas más allá del Mes de la historia afroamericana. Finalmente, HBO Max se convirtió en el patrocinador oficial de The Creative Collective NYC’s CultureCon, una conferencia anual en Los Ángeles, la ciudad de Nueva York y Atlanta que tiene como objetivo ayudar a los creativos negros a elevar su red social y dejar una huella real en la cultura.
3. Tik Tok
En noviembre de 2020, TikTok comenzó a alentar a sus consumidores a comprar propiedad de personas negras a través de su iniciativa: Support Black Businesses. Sobre la base de los esfuerzos para aliviar a los propietarios de pequeñas empresas afroestadounidenses afectados por la pandemia de COVID-19, TikTok invitó a sus usuarios a participar en un desafío #ShopBlack. Pidieron a los creadores que hicieran videos que destacaran sus negocios favoritos de propiedad de negros o que compartieran sus historias como empresarios. En TikTok, el hashtag ahora tiene más de 97,2 millones de visitas. En enero de 2021, TikTok presentó su programa de incubación: TikTok for Black Creatives. Según el comunicado de prensa, este programa fue diseñado para “invertir y apoyar a los creadores y artistas musicales negros emergentes en TikTok. El programa de tres meses se enfoca en nutrir y desarrollar a 100 creadores y artistas musicales negros talentosos, ayudándoles a abrir puertas para que alcancen nuevas alturas en sus carreras”. TikTok ha tenido problemas anteriormente con los creadores negros en la plataforma. Muchos informaron que la compañía estaba suprimiendo su contenido de video, y otros también informaron que no recibieron el crédito adecuado por las tendencias virales, los sonidos o los bailes realizados por creativos negros. A la luz de estas preocupaciones, los creadores han declarado que este programa es un paso en la dirección correcta para obtener equidad y visibilidad de los creadores de Black TikTok en la plataforma.
Cómo las marcas pueden asociarse con creadores negros
Ya sea que esté creando un programa de desarrollo de creadores como HOORAE, amplificando historias y creatividades afroamericanas como HBO Max, o apoyando empresas propiedad de afroestadounidenses como TikTok, las oportunidades para colaborar con creadores afroamericanos son infinitas. Si no está seguro de por dónde empezar, mire dentro. Es probable que los empleados negros de su marca recomienden a sus creadores e influenciadores negros favoritos. La mejor parte es que si su organización está comprometida con la diversidad, la equidad y la inclusión reales, encontrará que sus recomendaciones serán diferentes. Claro, todos serán negros, pero también tendrán diferentes nichos, bases comunitarias, tipos de contenido y una variedad de experiencias de vida. Algunas personas negras son raras. Algunas personas negras tienen discapacidades. Algunas personas negras son inmigrantes. Con esto en mente, seguramente tendrá la oportunidad de colaborar con creadores que representan a la comunidad negra y más allá.
Cuando comparta historias negras, considere el tono. A menudo, las marcas tienden a seguir el camino de centrarse en la opresión o las luchas de los negros. Si bien eso es parte de las narrativas de muchos creadores negros, eso no necesariamente define quiénes somos. Hay belleza en la alegría negra, y celebrarla es reconocerla y honrarla. Prepara tu cartera. Dependiendo de la solicitud, es posible que deba reservar entre $ 500 y $ 2,500 por creador de contenido. La transparencia salarial es más importante que nunca, lo que significa que los creadores están hablando. Confía en mí. No quieres ser la marca que menosprecia a un creador conocido en su comunidad. Dicho esto, muchos creadores, especialmente los negros, a menudo no están seguros de cuánto deberían cobrar a las marcas. No solo debe reservar el presupuesto, sino que también debe abogar por los creadores con los que desea trabajar. Si sabes que un creador con el que quieres asociarte se está subestimando, díselo. Eso permite la igualdad de remuneración en toda la economía de los creadores e integra aún más a estos creadores en su comunidad. La creatividad negra es lo que mueve la cultura. Si no estás conectado, ahora sería el momento de hacerlo.
¿Quieres profundizar más? Lea más sobre por qué la diversidad en marketing y redes sociales no es negociable. Source link

Marketing on social media requires understanding content development from beginning to end. This includes knowing what you wish to gain from each piece of content. Whether it’s sales or brand awareness, you’re looking for audience engagement.
So, what is content development? It’s more than creating posts for social media. The content development process requires research. Who are you trying to reach? What do they want? What do they need? And what are your competitors doing? You want your content to be relevant and timely. It should have more value for your audience than your competitors’ content. This is all critical in getting your target audience to engage with your brand.
But what more does content development mean?
This article will explain the steps necessary for content development. We’ll also discuss content development strategy, essential for developing engaging content.
Table of Contents What does content development mean?
Content development requires research, ideation, production, publishing and promotion of content. This content must align with your goals. Reaching those goals means knowing your audience. When you create content that educates your audience and provides solutions, this will prompt them to engage with you. That is the ultimate goal of content marketing. Creating content that keeps your brand in your audience’ minds serves strategic goals. This plumbing company shared a blog post about ways to fix a toilet on Twitter. They’re aware their audience prefers an at-home solution before calling in professionals. Not only are they addressing a common pain point, but they’re offering a solution and building trust with their audience.
But the backbone of a good social media content strategy is content development.
Start with a content development strategy
A content marketing strategy is essential to the content development process.
A good content development strategy consists of several elements. These include setting goals for your content and knowing your target audience, creating a content calendar to track your posts, and measuring your results.
Your strategy is a living thing. It will continue to evolve as you implement it and measure results.
Set clear goals
What are you trying to accomplish with your content marketing? Do you want to increase your sales, brand awareness or conversions? Your goals will determine the type of content you post. They will also help you when it comes time to measure your results. You will know which metrics to track, such as clicks versus followers or shares and reach.
Understand and appeal to your target audience
Who do you want to reach? Who is your target audience? To understand them better, create a buyer persona. This detailed description of your ideal customer will help you tailor your content to those most likely to consume it. Collect information on demographics, daily activities, pain points, aspirations and buying habits. Also look at which social media they’re using. The more detailed you make the persona, the better you will craft your content. You may want more than one buyer persona depending on your brand’s needs.
Optimize your content to appeal to your audience as well. Is your audience using specific keywords when referring to a product, pain point or your brand? Use these terms in your content to optimize its reach for search engines and readers alike.
Use a content calendar
A content calendar will allow you to see all your planned posts at a glance. When creating a content calendar, you should be able to organize what you’re posting and on which platforms. This is where a social media management tool can streamline this process.
A tool like Sprout Social which features a publishing calendar allows you to organize your social posts across all platforms and profiles. Our ViralPost® feature compiles data from your followers past interactions with your account, letting you know the ideal time to post for the most reach. Measure results
You’ve clarified your goals and identified your audience. And you’ve optimized your content and organized your posts with a content calendar. Now you are ready to measure your results.
Track metrics corresponding with your goals to determine how well your ideas performed. The results will help you identify which ideas can be improved, discarded or expanded on. Using Sprout’s social media analytics tools will not only speed up the process of finding your most successful and engaging posts, but it will organize it into meaningful, easily digestible reports that you can share with your team.
Having worked through your content strategy development you can move on to ideation.
Research during the content ideation stage
Content ideation in the marketing industry is the process of producing or sourcing topics to be used in future marketing content. The topics are meant to be relevant to your company in the hopes of being part of your content marketing strategy.
Here are some ways to work on your content ideation. Remember that in all instances of ideation, you need to have a place where your ideas are collected.
Identify content gaps
Take a comprehensive, eagle-eye-point-of-view look at all of your content. Do you see anything that could be covered more or is missing? Are there any products or services that you offer that don’t have a lot of content? Finding the gaps in your existing content is an easy way to find new ideas to develop content.
Address customer pain points
Somewhere along the product development process, there was a point where your company checked if the product would solve your current or target customers’ issues. Most companies don’t create a solution for a problem that doesn’t exist. The first part of this is knowing what pain points you solve for new customers. Come up with ideas that describe how you address their pain points and why yours is the best solution out there.
And then for existing customers, determine what their current pain points are. This does not have to be related to your product, but it does have to be relevant for your customers. In thinking about your current customer’s lifestyle and interests, what kind of content can you create that addresses a problem they’re dealing with? Again this goes back to engagement. When your audience sees your brand providing solutions, they are more likely to spend more time with, come back to, save and share your content. Beautyblender was created out of a need for an affordable, easy and portable way to seamlessly blend foundation and makeup together. So, one content idea for new customers could be demonstrating the sponge’s ease of use compared to other products on the market. A content idea based on pain points or current customer concerns could be this blog post on sustainable makeup sponges. It’s related to their products so customers can learn how to this product differentiates them from other eco-friendly makeup sponges.
Another way of sourcing pain points is to just ask. Through social media, your newsletter or focus groups, ask what problems are at the top of your customers’ minds right now. This is also a good time to make use of those Instagram Story question stickers.
Connect with other departments
For fresh ideas, go no further than your own company. The customer service and sales departments often talk to customers and are excellent sources for new ideas to develop content.
Here are some ways to set this up: Schedule one-on-one recurring meetings with department heads or select department representatives to generate new ideas.
Schedule a recurring meeting with all the department representatives at one time to collect ideas.
Design a form or email address that collects ideas. Let all the relevant people know that it’s there and periodically check for ideas. Other departments connect with your customers in a different part of the buyer journey and can offer valuable insight on what people are facing. The information can flow both ways too, as the marketing team shouldn’t be operating in a silo.
Use social listening
Another way of sourcing content ideas is to use social listening. In paying attention to your competitors, industry trends and brand sentiment, you’re able to find plenty of sparks that will generate new ideas. Utilizing a listening tool like the feature that Sprout offers helps you sort through the noise. Maybe you want to see which product type your customers are talking about the most on Twitter. In the above example, social listening produces data for each product to show which is the most popular at that moment.
Have team brainstorming sessions
Sometimes more minds are better than one, and that’s certainly the case when it comes to brainstorming content ideas. Schedule recurring brainstorming sessions or one-off meetings when you’re running low on ideas.
Brainstorming sessions should still have some loose guidelines. While it’s true that no idea is a bad idea, you also don’t want irrelevant ideas. At the beginning of the session, identify the scribe who will be jotting down the ideas, the length of the brainstorming session, any starting questions and how to contribute. Maybe you’re brainstorming around only a few topics. Announcing the questions at the beginning will hopefully weed out the irrelevant ideas. As for contributing, you don’t want people talking over each other. Use raised hands or a round-robin discussion.
Brainstorm during the content development stage
Now that you have generated lots of ideas, it’s time to go through them and identify the ones that will work best for your marketing team. This step toward your content development goals, or production, is when you filter through your ideas to determine which are relevant and flesh out those that are. It’s okay to discard or table ideas that aren’t currently relevant. Some ideas never make it past the development stage for a myriad of reasons. Just like the ideation stage, content development can be a recurring meeting or one-off meetings.
There are many ways to develop your content ideas. Here are just a few.
Identify a campaign or theme
Can you create a marketing campaign around some ideas? Chances are that your ideas can be tied together in some way or other to produce a series. Some examples of these include employee features and scheduled Instagram takeovers.
Is there a topical trend that you’re seeing? You can become part of the conversation with posts relevant to your brand. This is a great way to engage with your audience. Or, you can create the trend yourself. Creator content is a prime way to reach your audience, whether you’re looking to nurture existing customers or attract new ones: https://t.co/dTq3VfjZJZ.
Marketers rank generating engagement and reaching new audiences as their top two goals of creator marketing. pic.twitter.com/qWkXWedK5X
— Sprout Social (@SproutSocial) January 3, 2023 Sprout Social uses data to tell a story to its audience of social media professionals. Content creators are becoming a big part of the social media story that we surveyed marketers’ to identify their goals when working with creators. This visualization underscores the larger story of the brand and creator relationship, further driving discussion on the topic.
Hyperfocus on a topic
It can be tough to rank high in search results on a common topic. Instead of a generalist approach, go for a specialist one. It might not have as many people searching for it but those who do are more likely to engage in the topic. Sweetgreen serves healthy meals and is all about local sourcing and sustainability. For this video, the company could’ve chosen to talk about the general category of bread. But instead, they’ve chosen to hyperfocus on the rosemary focaccia that they serve in their LA stores.
Evaluate for relevancy and execution
One of the key parts of content development is sorting through the ideas. Some companies use a scoring system while others prefer to informally go through them. Unlike a brainstorming session, this part is done by those who have a part in the content creation and promotion process.
For each idea, talk through what the content would look like, what it would take to achieve it, any additional budget or time constraints and its tie to your company. Using your marketing funnel and personas, match up where the idea would rest. Perhaps one idea is great, but you already have too much content within the awareness stage. In this instance, you would keep the idea but not continue with its execution yet. Execute with content scheduling and promotion
Some content types are locked in by holidays or other dates. In these instances, ideas are sourced and developed with the date in mind. Using a social media calendar can help you keep track of important dates, so they can guide you in your ideation and development stage.
Dates might also limit what content you want to focus on. In the fourth quarter, retail marketing ramps up for the holiday season, and a lot of content is focused around that area. This is obviously not the time to talk about the best summer outfits.
Content creation takes time and part of this content process should take that into account. You may have the best ideas surrounding a holiday but they won’t happen if you don’t plan for how much time it’ll take you to execute and promote them.
Conclusion
So what is content development? It is the research and creation of ideas to develop content that will engage your target audience in a way that will meet your strategic goals. To understand more about what consumers are looking for in a brand, visit our most recent Sprout Social Index™. Once you create content that moves you toward your goals, the next step in the content development process is to publish and promote it. Sprout’s social media publishing features, including Optimal Send Times, Content Library, Content Suggestions and Shared Content Calendar make it easy and save you valuable time.
Content development is the process of sourcing ideas, creating content and measuring results. It is this ongoing process that allows you to hone your social marketing to what works best for your brand. Source link

La marca compartida es una estrategia de marketing para que las empresas trabajen juntas y lleguen a una audiencia más amplia con nuevos productos. Según una encuesta, el 71 % (casi las tres cuartas partes de los consumidores) disfrutan de las asociaciones de marca compartida y las nuevas opciones de productos que generan.
A lo largo de este artículo, hablaremos más sobre qué es el co-branding, los beneficios de la estrategia y presentaremos algunos ejemplos populares de co-branding bien hecho.
Tabla de contenido: ¿Qué es la marca compartida?
La marca compartida es una estrategia de marketing en la que dos marcas colaboran juntas con el objetivo final de ser un producto nuevo y colaborativo. Cubriremos más ejemplos en breve, pero una asociación de marca compartida bien conocida involucra a McDonald’s y sus opciones de McFlurry.
McDonald’s tiene dos populares McFlurry’s de marca compartida: Oreo y M&Ms. Este es un ejemplo en el que dos marcas (McDonald’s y Oreo o McDonald’s y M&M) se han asociado para crear una nueva oferta de productos para sus clientes mutuos.
Co-branding vs co-marketing
Ya hemos hablado sobre el marketing conjunto en el blog de Sprout Social, pero es clave saber que, si bien estas dos palabras clave suenan muy similares, son dos estrategias diferentes.
Como mencionamos, marca compartida es una estrategia en la que dos marcas trabajan juntas para crear un nuevo producto con ambas marcas asociadas.
En el otro extremo del espectro, marketing conjunto es una estrategia en la que dos marcas trabajan juntas en una campaña de marketing o promoción única.
Un ejemplo de esto es Pottery Barn y Sherwin Williams. Estas dos marcas complementarias han creado promociones de marketing que les permiten ayudar a los clientes a encontrar los muebles y los colores de pintura adecuados para sus hogares.
Beneficios de la marca compartida
¿Pensando en invertir en co-branding? Hay una serie de beneficios y ventajas que este tipo de estrategia de marketing puede tener para su negocio.
Expone su marca a nuevas audiencias
La marca compartida le permite llegar a un público aún más amplio al asociarse con una marca de igual o mayor calibre que la suya. Esta emocionante ventaja hace que sea mucho más fácil comercializar productos de marca compartida.
Mejora la credibilidad y la reputación de la marca.
Cuando se asocia con una marca creíble, inevitablemente aumenta la credibilidad de su propia marca. Mejore la reputación de su marca trabajando con marcas conocidas que tienen un sentimiento de marca positivo. Al mismo tiempo, tenga cuidado al trabajar con marcas que puedan tener un sentimiento negativo.
Genera más ventas
Los productos de marca compartida pueden aumentar las ventas de su negocio. Según los datos de la misma encuesta que mencionamos anteriormente, el 43% de los consumidores dicen que probarían un producto de marca compartida de una marca que ya les gusta, y con dos audiencias, eso es el doble de interés.
Ahorra costes en marketing
Cuando usted y otra marca se asocian en la promoción de un nuevo producto, por lo general requiere menos costos de marketing de bolsillo. Ahorre en campañas publicitarias, activos de marca y más, ya que usted y la otra marca dividirán los costos.
Ejemplos de marca compartida
Hay tantos ejemplos de marca compartida delante de sus narices que es posible que ni siquiera se haya dado cuenta. Analicemos algunos ejemplos populares de productos de marca compartida para que pueda tener una idea de qué estrategia de marca compartida podría funcionar mejor para su marca (y su futuro socio afortunado).
Nike y PlayStation
Esta asociación de marca compartida de Nike y PlayStation es relativamente nueva. Probablemente haya oído hablar de la popularidad que rodea a la PS5 lanzada recientemente. Todos han estado tratando de tener en sus manos uno de estos nuevos sistemas de juego para la temporada navideña de 2020, y más de dos años después, todavía son difíciles de encontrar.
Para capitalizar la publicidad, PlayStation se asoció con Nike para crear un par especial de zapatillas Paul George con la firma de PS5. Estas zapatillas se lanzaron a mediados de 2021, solo siete meses después del lanzamiento de Playstation 5. Este fue el momento perfecto, lo que ayudó a aumentar el interés en este producto de marca compartida en cualquier persona interesada en PlayStation 5.
Coca-Cola y Lip Smackers
Lip Smackers, una marca originalmente conocida como Bonne Bell, inició sus asociaciones de marca compartida en 1975 cuando se asoció con Dr. Pepper para crear su primer bálsamo labial con sabor a soda. Sin embargo, una de sus asociaciones de marca compartida más duraderas, que aún existe hasta el día de hoy, es con Coca-Cola. De hecho, Lip Smackers ahora tiene una línea completa de bálsamos labiales con sabor a Coca-Cola que se venden en una sola colección. Esto incluye sabores como Coca-Cola, Cherry o Vanilla Coke, Sprite, Root Beer y Fanta. Esta asociación de marca compartida ha sido una de las favoritas de los Millennials desde los años 90 y no parece que vaya a ceder en el corto plazo. Algunas marcas superan la prueba del tiempo: intente ver si puede asociarse con una que parezca ser igualmente popular.
Hershey’s y Betty Crocker
Ya mencionamos que los tipos de marcas compartidas de ingredientes son populares; aquí hay otro en una línea similar. Betty Crocker es una marca famosa por sus mezclas para pasteles, glaseados y otros tipos de postres que vienen listos para hacer en casa. La marca se asoció con Hershey’s para crear mezclas para galletas, mezclas para cupcakes y latas de glaseado basadas en varios postres de Hershey.
Como podemos ver a continuación, algunos de los favoritos incluyen Reese’s, Hershey’s Cookies ‘n’ Creme, Hershey’s Chocolate Chunk y Almond Joy. Debido a que ambas marcas se especializan en dulces y postres, una asociación de marca compartida como esta tiene mucho sentido. Cuando considere con qué marcas desea asociarse, asegúrese de que sea una con un producto complementario o similar, aunque no un competidor directo.
Por ejemplo, nunca vería una asociación de marca compartida entre Hershey’s y Nestlé porque esencialmente venden el mismo producto. Ese tipo de colaboración no tendría sentido. Pero Hershey’s y Betty Crocker crean un hermoso conglomerado de dos mundos diferentes de postres: galletas/pasteles y dulces.
Clorox y Proctor & Gamble
Este es un ejemplo un poco cargado simplemente debido a la gran cantidad de marcas bajo el nombre de Clorox y el nombre de Proctor & Gamble. Sin embargo, hay un par de productos de marca compartida muy conocidos gracias a esta asociación.
Clorox alberga marcas como Glad (piense en bolsas de basura) y Fresh Step (piense en arena para gatos), mientras que una marca popular de Proctor & Gamble (P&G) es Febreze. Febreze, un ambientador, se ha asociado con las bolsas de basura Glad y la arena para gatos Fresh Step para ayudar a bloquear los olores de ambos. Esta es una asociación inteligente porque tanto Glad como Fresh Step trabajan en un negocio maloliente: basura y desechos de mascotas. Pero con la ayuda de las capacidades de enmascaramiento de olores de Febreze, las dos marcas pueden ofrecer un punto de venta único (PVU) particularmente atractivo.
Considere los casos de uso de su producto. ¿Hay otra marca que pueda ayudar a que su producto sea aún más atractivo? Todavía puede vender su producto independiente, pero luego puede vender un producto de marca compartida a un precio superior, lo que hace que la asociación sea beneficiosa tanto para usted como para las marcas involucradas.
Crea tu propia estrategia de marca compartida
Considere comunicarse con otras marcas para intercambiar ideas sobre sus propias ideas de asociación de marca compartida. Prepare una lista de marcas con las que podría tener sentido asociarse y conectarse con sus equipos de marketing.
¿Está buscando más ideas para llevar su marketing al siguiente nivel? Consulte nuestra lista de ideas para campañas de marketing que impulsarán el compromiso de su marca. Source link

Ejecutar una estrategia de marketing en redes sociales es como completar una carrera de obstáculos. En 2023, en medio de conversaciones sobre recesión, una crisis del costo de vida y una avalancha aparentemente interminable de anuncios de despidos, se siente un poco como si la carrera de obstáculos estuviera en llamas.
Si estás sintiendo el calor, te vemos y te escuchamos. Gestionar las redes sociales a través de los mercados a la baja requiere una capa adicional de enfoque, rigor y empatía. Es un desafío navegar, pero es posible con un poco de preparación adicional.
¿Qué implica exactamente esa preparación? Hicimos tapping con Carilu Dietrich para averiguarlo. Dietrich es una ex CMO, sobre todo la jefa de marketing que hizo pública Atlassian en 2015. Hoy, asesora a varios directores ejecutivos y CMO mientras navegan por varias fases de hipercrecimiento.
Siga leyendo para descubrir lo que necesita saber para navegar con éxito el marketing en redes sociales en tiempos de contracción económica. Por qué las redes sociales necesitan una inversión continua (incluso bajo presión económica)
Las redes sociales han revolucionado la forma en que las empresas y los consumidores interactúan. Ahora, la relevancia de una marca no está determinada por la cantidad de escaparates que posee o su presencia en las principales conferencias. En cambio, está determinado por su lugar en la conversación cultural más amplia.
“No creo que las redes sociales sean exclusivamente una marca o una actividad de marketing”, dice Dietrich. «Es realmente un reflejo de una experiencia de consumidor de embudo completo».
Una presencia de marca estratégica y social primero puede servir como un punto de entrada a las conversaciones valiosas que están moviendo la aguja para su marca. Este compromiso continuo del consumidor permite a las marcas construir conexiones y crear fanáticos a escala.
Esas conexiones valen su peso en oro, especialmente durante la turbulencia económica. Una encuesta de pulso de Sprout del primer trimestre de 2023 encontró que el 77 % de los consumidores tienen más probabilidades de gastar más con marcas con las que se sienten conectados, frente al 57 % en 2018. Dietrich considera que construir este tipo de afinidad con la marca es una habilidad que se desarrolla con el tiempo. “La capacidad de activarse en las redes sociales es un músculo crítico que las empresas deben ejercitar, incluso en tiempos de presión económica”, dice Dietrich. “Hoy, “la gente” controla el mensaje y la conversación. Las marcas deben participar en ese diálogo para brindar un servicio efectivo a sus clientes”.
Los cambios en el mercado pueden tentar a algunos a frenar los esfuerzos de marketing de marca, pero ese es un riesgo que no puede permitirse correr. En las redes sociales, las mismas tácticas solo pueden producir los mismos resultados durante tanto tiempo. El canal se mueve rápidamente y los especialistas en marketing deben mantenerse ágiles para moverse junto a él.
Los datos sociales son la clave para fortalecer su posición en el mercado y preparar su marca para el futuro. Recortar la inversión en redes sociales durante una recesión económica les da a sus competidores espacio para entrar y ganar participación de voz.
En pocas palabras, las marcas no pueden permitirse el lujo de reducir las redes sociales.
Cómo defender la inversión en redes sociales en una economía en recesión
“Si bien la mayoría de las empresas están recortando personal y presupuestos, todavía hay dinero disponible para ideas e inversiones que pueden resultar rentables”, explica Dietrich. “El problema es que la mayoría de los equipos quieren más fondos para hacer lo que está en su plan actual”.
“Para obtener más dinero, debe entregar más de lo que ya está en su plan de marketing. Tienes que ser agudo en cómo y audaz en los resultados que puedes entregar”.
Ya sabes por qué tu marca necesita apoyarse en las redes sociales orgánicas. Ahora, la siguiente tarea: compartir su visión con el resto de su liderazgo de marketing y equipos ejecutivos. Siga estos consejos para tener éxito a medida que presenta su caso para recursos adicionales de redes sociales.
Disminuir el zoom
En circunstancias normales, solicitar recursos de marketing adicionales requeriría un discurso claro que explique el valor para su equipo y la estrategia general. Este año, tendrás que alejarte.
Si desea actualizar su conjunto de herramientas o expandir su equipo en 2023, su solicitud debe centrarse en cómo las redes sociales pueden ayudar a toda su organización. Los datos y los conocimientos disponibles a través de las redes sociales pueden, y deben, cambiar todo un negocio al brindarles el contexto cultural que necesitan para comprender realmente lo que quieren sus clientes, empleados y accionistas. Para crear un atractivo que resuene, familiarícese con los objetivos de sus socios multifuncionales. ¿Cómo podría una herramienta integrada de administración de redes sociales respaldar sus esfuerzos de atención al cliente? ¿Cómo podría la escucha social informar las prioridades de desarrollo de productos?
Evalúe oportunidades desde todos los rincones de su negocio para fortalecer su caso.
hazlo urgente
Si no está involucrado en la gestión social diaria, puede ser fácil olvidar que el canal no es solo para tendencias y memes. Hay riesgos reales que vienen con la falta de equipamiento de un equipo de redes sociales. Es su trabajo asegurarse de que su equipo ejecutivo lo sepa.
Por ejemplo, suponga que carece de las herramientas o el apoyo necesarios para actuar en un plan de comunicación de crisis en las redes sociales. En ese caso, probablemente no podrá reaccionar con la rapidez que esperan los consumidores. Más del 75% de los consumidores esperan una respuesta de las marcas en menos de 24 horas.
Si no tiene lo que necesita para adelantarse al problema antes de que se acabe el tiempo, corre el riesgo de perder los fans que tanto le costó ganar.
Ahora que las redes sociales se han convertido en un canal de atención al cliente, no responder a los clientes a tiempo, incluso en situaciones que no son de crisis, es un riesgo en sí mismo. Cuando esto sucede, el 36 % de los consumidores dice que compartirá esa experiencia negativa con amigos y familiares. Un 31% comparable no completará su compra y un 30% comprará a un competidor.
Proporcionar un contexto competitivo
Hasta ahora, la mayor parte de lo que hemos cubierto es hipotético. Si desea llevar algunas de estas ideas a la realidad, deberá proporcionar el contexto adecuado.
Realice un análisis competitivo de las redes sociales para comprender mejor el papel de su marca en el panorama actual de las redes sociales. Dietrich cree que eso puede servir como modelo para superar a sus competidores.
“Capitalizar una brecha o deficiencia competitiva puede ser enorme”, dice Dietrich. “Es posible que no obtengamos tantos fondos para las redes sociales este año, pero debe mantenerse lo suficientemente fuerte para funcionar durante la recesión y aprovechar la oportunidad cuando sea el momento adecuado”.
Comprender cómo sus competidores usan (o no usan) las redes sociales puede revelar oportunidades que están ocultas a simple vista. Aquí hay algunas preguntas para considerar mientras busca información competitiva. ¿Qué formatos de contenido (diseño, visual) están priorizando sus competidores? Según su contenido existente, ¿cómo calificaría su nivel de inversión?
¿Qué tan activas son las menciones, etiquetas y comentarios de su competidor? ¿Con qué frecuencia están respondiendo?
¿Qué puedes inferir sobre sus prioridades en función de su combinación de contenido social? Este contexto ayudará a que los riesgos y beneficios de su recurso solicitado sean más tangibles a lo largo del proceso de aprobación.
4 formas de aprovechar al máximo sus recursos actuales de redes sociales en una economía apretada
Dietrich no es ajeno a los mercados turbulentos. Recuerda claramente sentirse frustrada ante los recortes presupuestarios durante la recesión de 2008. “Es difícil hacer más con menos. No es que todos estemos sentados, gastando dinero en cosas que sabemos que no funcionan”.
Si los recursos adicionales no están en las tarjetas, no se preocupe. Todavía hay formas de optimizar sus operaciones de redes sociales para aprovechar al máximo lo que tiene hoy. Estos son algunos consejos que le ayudarán a obtener resultados con un presupuesto ajustado.
1. Responsabilidades del equipo de auditoría
Muchos rituales de equipo se mantienen por inercia en lugar de impacto. Si no se ha tomado el tiempo de revisar los procesos y responsabilidades de su equipo en el nuevo año, ahora es el momento de hacerlo.
Organice conversaciones sinceras con su equipo sobre su ancho de banda, rutinas y estilos de trabajo. Estas charlas le darán una mejor idea de cómo su equipo pasa su tiempo.
Es posible que todos puedan tomarse unas horas para cambiar las reuniones por reuniones asincrónicas o revertir una iniciativa que no genera resultados claros. Cualquiera que sea el resultado, ayudará a garantizar que su equipo esté en la misma página, marchando hacia el mismo objetivo.
2. Concentra tus esfuerzos
No podrás hacerlo todo. Cuanto más cómodo se sienta con la priorización despiadada, más fácil será hacer retroceder las prioridades en competencia con confianza.
Por ejemplo, si encuentra que una red específica tiene un rendimiento inferior al del resto de las cuentas de su marca, ahora es el momento de ponerla en modo de mantenimiento. Comparta publicaciones y manténgase al tanto de las solicitudes de atención al cliente, pero ahorre grandes cambios para las redes con un historial comprobado de interacción.
“Dicen que ‘la necesidad es la madre de la innovación’”, dice Dietrich. “Necesitamos experimentar con diferentes enfoques este año. Necesitamos seguir experimentando en el mercado actual si vamos a descubrir cómo obtener mejores resultados de lo que sugeriría nuestro recorte presupuestario directo”.
3. Construir comunidad
“Es difícil conseguir nuevos clientes en este mercado”, dice Dietrich. “Nuestra mejor oportunidad de supervivencia es apoyar y deleitar a los clientes ideales dentro de nuestras listas de contactos existentes. Si podemos mantenerlos eufóricos, podemos subirnos a la ola de su boca a boca”.
Este consejo está relacionado con una de las mayores tendencias sociales que seguiremos viendo en 2023: la popularidad de las comunidades cerradas. Las personas acuden en masa a destinos en línea más íntimos, atrayendo la atención de algunos de los principales pilares de las redes sociales que conocemos hoy.
Las marcas pueden apoyarse en esto adoptando las redes sociales como una herramienta de comunicación multidireccional. Fomente las conversaciones en los comentarios, mantenga vivos y activos los grupos comunitarios de Facebook e interactúe con cuentas de todos los tamaños.
Utilice la creación de comunidades como una forma de crear más valor para su audiencia. Esto mantendrá su marca en la mente de los feeds abarrotados.
4. Reforzar el posicionamiento en el mercado con datos sociales
Los datos sociales pueden iluminar las mejoras en la experiencia del cliente, las innovaciones de productos y las oportunidades de diferenciación de marca. Es la estrella del norte que ayudará a fundamentar su estrategia en las necesidades y motivaciones de su audiencia. Su herramienta de escucha social puede proporcionar información en tiempo real sobre su marca y su panorama competitivo. Úselo para generar nuevas ideas de marketing que ayudarán a que su marca se destaque entre las demás.
“Haga que sus gastos sean más difíciles al tener un contenido mejor y más específico”, aconseja Dietrich. “Muchos mensajes son ‘bla,’ pero de vez en cuando algo realmente atraviesa el ruido y te habla. ¿Cómo puedes crear eso para tu empresa? ¿Cómo puede hacer que su producto sea crítico en este mercado actual?”
Las redes sociales son esenciales para las marcas con mentalidad de crecimiento
Las redes sociales pueden impulsar la lealtad a la marca necesaria para capear cualquier tormenta, incluidas las condiciones agitadas del mercado. Dietrich lo capta bien en pocas palabras: “Es una inversión en más cosas buenas y menos malas”.
La CMO de Sprout Social, Jamie Gilpin, tiene sus propias palabras de consejo para los líderes de marketing que avanzan audazmente a todo vapor en grandes planes y metas más grandes. Echa un vistazo a su embalaje recomendado para tu viaje de marketing de 2023 hoy. Source link

YouTube may not be a new player in the social media game. But it’s tried and true. With the importance and popularity of video only growing on social media, developing a YouTube marketing strategy is worth your while–and then some.
Part discovery machine, part social platform, YouTube touts over 2 billion monthly active users. And as the world’s second-largest search engine, it’s a key platform to use to connect with new audiences, grow brand awareness and more.
If you’ve been wondering how to start a YouTube channel but haven’t jumped in yet, this is your sign to get started. Use this step-by-step guide so you can get started in minutes.
How to create a YouTube channel in 5 steps
Whether you need the 101-level breakdown, or just a refresher, feel free to go straight to whichever section you need most.
With that, here’s all you need to learn how to make a YouTube channel: 1. Sign into a Google account
Before you start a YouTube channel, you need to sign into Google.
If you have a Google account that you already want to use for your channel, you’ll be prompted to sign in.
I recommend creating a new, dedicated account specifically for your YouTube channel. This way, you can share it with multiple people. This also limits any security issues tied to your personal account.
Once you create a Google account, head to YouTube and click Sign in. 2. Create a new YouTube channel
Head over to YouTube’s homepage. Click on the avatar icon in the top right corner of the screen. Then, select Create a channel from the drop-down. You’ll then be prompted by the following screen, which asks you to create a channel name. Now, you can stop here. Or, you can create two channels: one for your Google account and a separate one for your brand. To do this, go to your Settings > Create a new channel > you’ll be prompted by this window. Unless you’re a creator, dedicating your YouTube channel to a brand account makes the most sense and allows you to add multiple managers.
Pro tip: Make your account extra secure by setting up two-step verification. Head to your Google Account > click Security in the navigation panel > click 2-Step Verification > click Get Started under the “Signing in to Google” section and follow the steps.
Voila—your account is created, and secure! Now, you’re ready for the fun part.
3. Customize your channel’s layout
To get started, click the “customize my channel” button at the top of the screen. From here, you’ll be taken to the YouTube studio where you’ll see options for customizing your channel, including Layout, Branding and Basic Info. Let’s start simple with your Layout. This enables you to organize what content people see first. Let’s go through each of these elements:
Video spotlights
This is the first piece of content that appears on your channel. There are two types you can add. A channel trailer plays for people who haven’t subscribed to your channel. A featured video plays for your subscribers, but only for those who haven’t seen it yet. Featured sections
Choose up to 12 featured sections that will appear on your channel. These organize the content your visitors see first.
This defaults to a Short videos section and a Videos section. But click the + ADD SECTION button to choose from more. The playlists and sections you choose will depend on how you use your channel. If you go Live often, the “Live Now,” “Past Livestreams” and “Upcoming Livestreams” sections would be winners.
For example, Monterey Bay Aquarium features a playlist full of relaxing livestreams that their channel is known for. Once you’ve customized your layout, hit the Publish button in the upper right. Or, continue on to the next step: Branding.
Pro tip: If you don’t plan on uploading frequently, choosing the Feature channels section can make your channel look more active. This also positions you as an industry leader, and shows fellow YouTube creators some love.
4. Customize your channel’s branding
There are three areas you can adjust your channel’s branding: Picture (aka profile pic) appears on your channel, next to your videos and on comments you write.
Banner image is the large graphic at the top of your YouTube channel.
Video watermark appears in the bottom right corner of your videos. You can choose when and for how long it appears. These visual elements should match your branding. For example, notice how Headspace’s visual elements all share cohesive designs, colors and shapes. Resources like Canva will help you craft correctly-sized images in a matter of minutes with templates tailor-made for YouTube. Before you create images, confirm the dimensions for YouTube images: Profile picture: 800 x 800 px
Channel banner: At least 2048 x 1152 px, but the safe area for mobile and web without cropping is 1546 x 423 px YouTube will show you a preview so you can see if anything is getting cropped out on various views. There’s no one right way to approach YouTube images—just pick visuals that reflect your brand.
5. Customize your channel’s basic info
Customizing this info will help you make a stronger impression with your channel. It’s also your ticket to funneling channel visitors to your website, other social profiles and more. Let’s go through each piece of basic channel information you can adjust: Name: This should represent your channel, brand or you.
Handle: A short and simple, yet memorable and searchable version of your name. This will also appear in your public URL.
Description: With up to 1,000 characters, add a little personality to your channel description. You can also add versions of your description in multiple languages. Include popular search keywords relevant to your channel and content.
Channel URL: Your channel’s web address as it displays with your user ID.
Links: Include links to funnel visitors to your website and social channels.
Links on banner: Choose up to five links to appear in the lower right corner of your banner. Just be careful that these links aren’t covering important information or text in your cover image graphic. Contact info: Include a public-facing email where people can contact you for business or press inquiries. Once you hit publish, congratulations—your channel is officially set up, and you’re ready to add videos.
How to make your YouTube channel discoverable
Now that you know how to create a YouTube channel, it’s time to make yourself discoverable. This is an ongoing process of optimizing your channel and content.
Let’s get into some tips to attract new viewers and traffic to your channel. And if you want to dive deeper, check out these resources once you’ve finished this article: Post videos regularly
An active channel means more chances to keep your audience engaged and growing.
If you’re not ready to create new videos for YouTube, start with what you have. For example, when I managed social for Shedd Aquarium, we repurposed a video from a viral Tweet on YouTube, where it also racked up impressive views. Then, we built an entire playlist based on the successful, viral videos. Start building your library with videos that have performed well on other channels. Successful Reels and TikTok videos, for example, can be uploaded as YouTube Shorts.
Optimize your videos
Remember: YouTube is the world’s second-largest search engine.
Keywords really are key when it comes to YouTube discoverability. Use them in your video titles, descriptions and chapter titles. Explore common search terms with YouTube’s built-in keyword and search tool. Find it in YouTube Studio > Analytics > Research to explore. Also use the right tags. YouTube tags—not to be confused with YouTube hashtags—help YouTube’s algorithm determine what your video is about, and therefore how to rank it in search and who to show it to. Create eye-catching thumbnails
Video thumbnails create interest and help you stand out in search results—90% of the best-performing videos have custom thumbnails.
Using bold thumbnails that include text (Think: your videos’ titles or themes) and feature a person all help grab attention. Unbounce uses all of these tricks, plus indicates which videos are in a different language. Use playlists to categorize your videos
Playlists organize your content and make it easier for visitors to find the content that interests them and binge it—just remember to update them.
This also helps you extend the life of older videos by pairing them with more updated content.
If you’re not sure how to do this, check out our article on how to make a YouTube playlist. Cross-promote your YouTube content on other channels
You have an existing audience on your other channels. Share your YouTube content across your social channels, and on channels outside of social—like on your website, blog and in email newsletters.
Doing so helps drive your existing audience to your budding YouTube channel.
Keep an eye on your analytics
From average view duration to followers gained, YouTube analytics give you a deeper understanding of what videos work, and which fall flat.
The analytics tab in YouTube Studio is a goldmine of analytics. But a tool, like Sprout Social’s YouTube Report, provides a more customized look at how your content performs. Start your free Sprout trial
Put your knowledge of how to create a YouTube channel to the test
Learning how to make a YouTube channel is just step one. Mastering YouTube takes time.
By sticking to the tips outlined in this guide, your channel will be up and running in no time.
Once you create a YouTube channel and have your videos up and running, your next step is to get the word out there. After you build your channel, read our article all about how to promote your YouTube channel to get the word out, and the views up. YouTube channel FAQs Is it free to create a YouTube channel? Yes, creating a YouTube channel is free. All you need is a Google Account. How can I create a YouTube channel and earn money? To monetize your YouTube account, you need to be a part of the YouTube Partner Program. Learn more about how to monetize your YouTube account here. Source link