¿Cuál es el mejor momento para publicar en las redes sociales en el 2024?
Desmitifiquemos la estrategia de redes sociales con consejos prácticos sobre la programación de tus publicaciones para aumentar el compromiso. Agárrate a tus hashtags. ¡Es hora de un poco de magia en línea! El mejor momento para publicar en redes sociales. En el mundo de las redes sociales, como dice el viejo refrán, el tiempo lo es todo. Para las empresas que intentan llegar a una audiencia más amplia, saber cuándo tus seguidores están navegando por sus feeds puede marcar una gran diferencia. Vamos a analizar los números. En promedio, el mejor momento para publicar en la mayoría de las plataformas de redes sociales es durante la semana, específicamente los lunes y martes. Resulta que al comienzo de la semana es cuando la gente aprieta el botón virtual de “actualizar” en la vida (después de sacudirse las telarañas del fin de semana, por supuesto), por lo que es cuando es más probable que se pongan al día con las noticias y actualizaciones. Ahora, hablemos de la hora. Las horas óptimas para navegar son entre las 9 a. m. y la 1 p. m. PST. ¿Lo sabías? Un poco sorprendente que a las 9 a. m. funcione. Bueno, resulta que para muchos usuarios, comenzar el día con una dosis de redes sociales es tan importante como una taza de café por la mañana. Después de las 9 a. m., el compromiso se mantiene relativamente alto hasta la 1 p. m., cuando la rutina de descanso para almorzar del desplazamiento social comienza a desvanecerse. Entonces, como regla general, publicar entre semana entre las 9 a. m. y la 1 p. m. es tu punto dulce. Pero recuerda, esta es una guía general. Cada plataforma tiene su fórmula perfecta, que desentrañaremos a medida que profundicemos. ¡Mantente atento! Facebook: Martes, miércoles y viernes, de 9 a. m. a 1 p. m. Con más de 2.085 millones de usuarios diarios, Facebook es una potencia en redes sociales. Nuestros datos nos dicen que las publicaciones obtienen más tracción los martes, miércoles y viernes. ¿Por qué? Tal vez sea que los lunes el ánimo se va desvaneciendo o la emoción de un fin de semana que se acerca. Quién puede decirlo con certeza. Pero los números no mienten: estos son los días en los que querrás publicar. ¡Entre las 9 a. m. y la 1 p. m. es el momento ideal que garantiza sacar tu publicación de las profundidades de las redes sociales y ponerla directamente bajo el foco! Instagram: Entre semana, de 9 a. m. a 3 p. m. Con cuatro de cada 10 estadounidenses usando Instagram, hemos notado que las horas óptimas para las publicaciones en Instagram son entre las 9 a. m. y las 3 p. m. entre semana. ¿Por qué? Podrían ser todas esas fotografías de comida a la hora del almuerzo. Los viernes ayudan a potenciar tu Instagram. Este día trae las vibras de fiesta del fin de semana y una ola de compromiso en redes sociales. Twitter: Martes, miércoles y jueves, de 9 a. m. a 2 p. m. Con un 23% de estadounidenses usando “X,” tienes 280 caracteres para causar un impacto, y debes acertar con el tiempo. Los martes, miércoles y jueves son los mejores días para publicar tus obras maestras limitadas por caracteres. Apunta a alrededor de las 9 a. m. a las 2 p. m. para un compromiso máximo y retuits. LinkedIn: Entre semana, de 9 a. m. a 6 p. m. Con más de 1 billón de usuarios, LinkedIn es el lugar de referencia para profesionales, B2B y buscadores de empleo por igual. Los mejores momentos para publicar son de lunes a miércoles entre las 9 a. m. y las 6 p. m. Pinterest: Viernes, de 3 p. m. a 6 p. m. Claro, Pinterest puede parecer todo sobre estética y bricolaje, pero esta plataforma tiene musculatura en marketing, con 482 millones de usuarios activos. ¿Cuál es tu mejor oportunidad para lucir tu contenido en Pinterest? Los viernes entre las 3 p. m. y las 6 p. m. es tu momento para brillar. TikTok: De 12 p. m. a 9 p. m. Clasificado como la aplicación más descargada en el mercado de 2022, TikTok rebosa de baile, canto y mucha diversión. Pero no dejes que su ambiente informal te distraiga de la importancia del tiempo. Los momentos óptimos para publicar son entre las 12 p. m. y las 9 p. m., siendo el viernes el mejor día para obtener un compromiso máximo. Porque, seamos honestos, ¿quién no quiere una dosis de bondad de TikTok para comenzar el fin de semana? YouTube: Jueves y viernes, de 12 p. m. a 3 p. m. Estamos hablando de YouTube, el hogar de videos de gatos, tutoriales, 500 horas de video publicadas cada minuto y un universo de cosas que nunca supiste que necesitabas ver. Resulta que YouTube no se trata simplemente de publicar en cualquier momento que te apetezca. Hay un método para el éxito de los videos. Apunta a publicar tus videos los jueves y viernes para un máximo compromiso del espectador. ¿Por qué estos días? La anticipación del fin de semana puede llevar a las personas a disfrutar un poco más del contenido de video. En cuanto a las mejores horas para revelar tu nuevo video al mundo, de 12 p. m. a 3 p. m. se lleva el premio. Podría ser la hora del almuerzo o la bajada de la tarde. Sea lo que sea, estas son las horas en las que los espectadores es más probable que hagan clic en reproducir. El peor momento para publicar en redes sociales: Mañanas tempranas y noches tardías Todos hemos estado allí, alcanzando el teléfono medio adormilado solo para darnos cuenta de que no podemos enfocarnos. O intentando meter una última actualización de estado antes de dormir. Evita claramente estas horas para tus publicaciones a menos que disfrutes del sonido de los grillos digitales. Entendemos el impulso de compartir esa foto nocturna o la incapacidad para dormir que lleva a una publicación aleatoria a medianoche. Pero si deseas obtener más compromiso, intenta evitar estas horas. Recuerda, estas son pautas generales. Las diferencias de zona horaria, la naturaleza específica de tu audiencia y el tipo de contenido que compartes pueden influir en tus momentos óptimos y peores para publicar. ¡Siempre utiliza estas sugerencias con tus datos e información para obtener los mejores resultados! Cómo redactar publicaciones en redes sociales que acierten en el blanco. Nuestros mejores consejos: Publica según las pautas específicas de cada plataforma: Cada plataforma de redes sociales baila a su ritmo. Para bailar con éxito, recuerda que Instagram podría hacer piruetas durante horas diferentes que Twitter, y el vals de los días de semana en LinkedIn será diferente del salsa de fin de semana en Pinterest. ¡Asegúrate de conocer el ritmo de cada plataforma! Experimenta con diferentes tipos de contenido: ¡No te quedes estancado en una rutina! ¡Mezcla las cosas también con tu contenido de publicación! Prueba a combinar imágenes, videos, publicaciones de enlaces y texto sencillo y plano. Observa qué resuena mejor con tu audiencia y déjalos regresando por más. Participa en conversaciones con tu audiencia: Cuando tu audiencia comenta o reacciona a tus publicaciones, no los dejes colgados; participa. Piensa en ello como un ayuntamiento donde se intercambian ideas, se obtienen percepciones y se forjan relaciones. Examina los datos históricos: Da un guiño a tus “joyas antiguas pero doradas”. Mira hacia atrás en tus publicaciones pasadas y averigua cuáles funcionan mejor. ¿A tu audiencia le encantaron tus inspiradoras citas de los lunes? ¿O estuvieron todo sobre esa publicación del #ViernesSintiendo que disparó el compromiso por las nubes? Busca patrones y encontrarás tu fórmula dorada. La idea principal: Son las pequeñas cosas las que importan en las redes sociales. GRIN te ayuda a capturarlas y mejorar tu estrategia. Después de haber recorrido el terreno siempre cambiante de las redes sociales, has mantenido tu dedo en el pulso de las tendencias, has mantenido una constancia inquebrantable, pero te has mantenido lo suficientemente flexible para adaptarte. ¿Listo para potenciar tus habilidades en redes sociales y marketing de influencers? No necesitas conformarte con sonreír y soportar resultados mediocres. Con GRIN, puedes redefinir tu estrategia de marketing y crear un plan de juego significativo. No solo vamos a seguir las tendencias, sino a establecer nuevas. Preguntas frecuentes.
Los 7 mejores herramientas de monitoreo de redes sociales y por qué las necesitas
Las herramientas para la monitorización de redes sociales son la mejor manera de descubrir lo que la gente está diciendo sobre tu marca. Y también lo que dicen sobre tu producto, tus competidores, tu industria, tu anuncio del Super Bowl, tu respuesta a la pandemia, los tiempos de espera en tu servicio al cliente, tu nueva mascota, básicamente, cualquier cosa sobre la que tu audiencia pueda tener una opinión. En otras palabras: el software de monitorización de redes sociales recopila y presenta información sobre la audiencia y la competencia para las marcas que quieren prestar atención. En esta publicación, vamos a analizar algunas de las mejores herramientas de seguimiento de redes sociales en el mercado, y a través de configuraciones y mejores prácticas para que puedas empezar a participar en la conversación hoy. ¿Qué es la monitorización de redes sociales? La monitorización de redes sociales significa rastrear hashtags, palabras clave y menciones relevantes para tu marca para mantenerte informado sobre tu audiencia e industria. Al monitorear los datos de las redes sociales, estás realizando una investigación que es tanto cuantitativa (métricas y análisis) como cualitativa (inspiración para publicaciones y estrategias). Obtendrás información que puede ayudarte a determinar cosas como: – Participación social (es decir, qué porcentaje de la conversación es sobre ti, en lugar de ser sobre tus competidores)
– Análisis de sentimiento social (es decir, cuál es el estado de ánimo de la conversación)
– ROI social (es decir, cuánto está rindiendo tu inversión en redes sociales)
– Hashtags y palabras clave relevantes (es decir, qué hashtags de Instagram o palabras clave de YouTube podrías usar en el futuro para ampliar tu alcance)
– Tendencias (es decir, sobre qué está hablando tu audiencia, qué nuevas ideas, estéticas o memes están surgiendo, si las plataformas están ofreciendo nuevas herramientas y servicios, etc.) Para las marcas, la monitorización en redes sociales es una parte esencial de ser un buen ciudadano de las redes sociales, tomar decisiones más informadas y tener éxito en las redes sociales, punto. Por ejemplo, no lanzarías un discurso de venta de alta presión (o una conferencia informativa, o incluso un monólogo) a un nuevo cliente que acaba de entrar por la puerta. Primero escucharías y al menos averiguarías qué están buscando o por qué están en tu oficina. Las plataformas de monitorización en redes sociales te ayudan a hacer precisamente eso.
Uniendo los puntos: Conectando estrategias de SEO y redes sociales para una identidad de marca más sólida
Conectando los puntos: Unir estrategias de SEO y redes sociales para una identidad de marca más sólidaEn el ámbito del rápido marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y las redes sociales representan dos elementos fundamentales que moldean la identidad en línea de una marca. Cada uno juega un papel fundamental, pero cuando convergen en una estrategia de SEO efectiva, el efecto combinado amplifica la visibilidad e influencia de la marca. Esta alineación armoniosa entre SEO y redes sociales allana el camino para una identidad de marca en línea más marcada y convincente.Estableciendo conexiones entre SEO y redes socialesLa sinergia entre SEO y redes sociales no se materializa espontáneamente. Requiere un conocimiento perspicaz de cómo contribuyen cada uno a los objetivos más amplios del marketing digital. El SEO se enfoca en hacer que tu contenido sea fácilmente accesible para los motores de búsqueda, mejorando así tu visibilidad en línea. Las redes sociales, por otro lado, amplían tu alcance, interactuando con tu audiencia donde pasan su tiempo en línea. Sintetizar estrategias a través de SEO y redes sociales fortalece la narrativa de tu marca, ayudando a diferenciarte en un entorno competitivo. Un enfoque coordinado en estas plataformas garantiza una historia de marca consistente y atractiva.Algunas técnicas clave de optimización para integrar SEO y redes sociales son asegurarse de que tus perfiles de redes sociales estén adaptados para los motores de búsqueda. Esto incluye usar palabras clave relevantes en las descripciones de tus perfiles, hashtags y leyendas de publicaciones. Al hacerlo, aumentas las posibilidades de que tus perfiles de redes sociales aparezcan en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen términos relacionados. Esta visibilidad entre plataformas refuerza la presencia en línea de tu marca y facilita que los clientes potenciales encuentren y se involucren con tu contenido.Aprovechando el poder de las fuerzas combinadas para una mejor visibilidadFomentar una relación sólida entre tu SEO y marketing en redes sociales puede elevar significativamente tu marca. Esto implica crear contenido que esté optimizado tanto para los motores de búsqueda como para las plataformas de redes sociales. Las palabras clave actúan como puente aquí, vinculando las consultas de los motores de búsqueda con las conversaciones en redes sociales. La incorporación de palabras clave estratégicas en las publicaciones de redes sociales las hace más fáciles de encontrar y compartir, mejorando así tu presencia en línea. Esta estrategia no solo dirige tráfico de redes sociales a tu sitio web, sino que también eleva tus posiciones en los resultados de búsqueda.Otra estrategia efectiva es aprovechar las redes sociales para construir enlaces de calidad a tu sitio web. Anima a tus seguidores a compartir tu contenido y vincularlo a tu sitio. Esto no solo aumenta el tráfico de referencia, sino que también envía señales positivas a los motores de búsqueda sobre la relevancia y autoridad de tu sitio web. A medida que crece tu presencia en redes sociales y más personas comparten tu contenido, es probable que tus clasificaciones en los motores de búsqueda mejoren, amplificando aún más tu visibilidad en línea.Optimizando el contenido para alcanzar un alcance óptimoEn el marketing digital, el contenido impactante es clave, y optimizarlo es el golpe maestro para el éxito. Desarrollar una estrategia de marketing que se alinee con las mejores prácticas de SEO y redes sociales garantiza que cada pieza de contenido cumpla un doble propósito. Crear contenido interesante y compartible que incluya términos clave mejora su capacidad de descubrimiento en línea. Además, infundir tus perfiles de redes sociales con palabras clave específicas de la industria puede aumentar tu visibilidad en estas plataformas. Este método no solo consolida la identidad de tu marca, sino que también fomenta la participación y fidelidad de la comunidad entre tu audiencia.Al crear contenido para SEO y redes sociales, es importante considerar las características únicas de cada plataforma. Mientras que el contenido largo y rico en palabras clave puede funcionar bien en tu sitio web y en los resultados de búsqueda, las redes sociales a menudo favorecen un contenido más corto y visual. Adapta tu estrategia de contenido a cada plataforma, pero asegúrate de que tu voz de marca y mensajes clave permanezcan consistentes. Al adaptar tu contenido a cada plataforma mientras mantienes una identidad de marca coherente, puedes maximizar tu alcance y participación en múltiples canales.Delineando el camino hacia el éxito sinérgicoLograr una estrategia cohesiva de SEO y redes sociales requiere un enfoque integral. Comienza auditando tus estrategias existentes para identificar cómo el SEO y las redes sociales pueden complementarse mejor. El siguiente paso implica establecer objetivos claros que resuenen con tus objetivos generales de marketing y metas de marca. Revisar y ajustar regularmente tu estrategia basada en análisis de datos y retroalimentación de la audiencia es crucial. Esto garantiza que tus tácticas sigan siendo relevantes y alineadas con las últimas tendencias del marketing digital, manteniendo una presencia en línea vibrante y adaptable que muestre de manera efectiva la identidad de tu marca.La búsqueda de una estrategia unificada de SEO y redes sociales es similar a explorar el vasto universo digital. Requiere previsión estratégica, precisión y un espíritu aventurero para adentrarse en nuevos territorios. Sin embargo, los resultados: una identidad de marca distinta, una mayor visibilidad y una sólida presencia en línea, son altamente gratificantes. A medida que el paisaje digital evoluciona, la integración de SEO y redes sociales se erige como un pilar clave para la construcción de marcas, permitiendo que brillen en el competitivo mundo en línea.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
7 Consejos en Redes Sociales para Alcanzar a Personas Buscando Servicios de Belleza
7 Consejos de Redes Sociales para Llegar a Personas que Buscan Servicios de BellezaLas redes sociales se han convertido en una de las herramientas de marketing más poderosas de la era actual. Con ellas, los dueños de negocios pueden ampliar su alcance hacia una base de clientes interesados más amplia, de manera efectiva y económica. Las empresas incluso pueden dirigir sus esfuerzos de marketing de manera precisa, ahorrando tiempo y dinero. Aquí tienes 7 consejos de redes sociales para llegar a personas que buscan servicios de belleza y que te ayudarán a hacer crecer tu base de clientes.1 – Elige las Plataformas CorrectasLas redes sociales de hoy ofrecen numerosas opciones de exposición para los negocios. El truco está en elegir la plataforma que ofrece la mejor oportunidad para llegar a la base de clientes que necesitas. TikTok, Instagram, Facebook y YouTube pueden ofrecer la mejor exposición para aquellos que quieren promocionar servicios relacionados con la industria de la belleza, en términos de una amplia variedad de grupos demográficos e interacción constante en la plataforma.2 – Las Imágenes Mandan en las Redes SocialesLas fotografías de alta calidad son críticas en las redes sociales, por lo que el tiempo que dediques a crear la historia visual adecuada para tu negocio dará como resultado un mayor interés. Crea videos instructivos e informativos que ayuden a educar a la audiencia sobre nuevos productos, prácticas y técnicas.3 – Educa e InformaLas personas entran en las plataformas de redes sociales para obtener información y escuchar lo que otros dicen. Puedes destacarte como una autoridad en la industria de servicios de belleza proporcionando información precisa y útil a los consumidores que aumente su conocimiento y mejore sus vidas.4 – Interactúa con tu AudienciaLa interacción es clave al usar redes sociales para tu campaña de marketing. A través de estas plataformas, las empresas tienen la oportunidad de saber lo que pasa por la mente de sus clientes y qué necesidades pueden ser atendidas. Los posibles clientes pueden conocer los servicios que tu negocio puede proporcionar y cómo puede mejorar sus vidas. De esta manera, se construyen relaciones que ayudan a expandir tu base de clientes a largo plazo.5 – Construye Relaciones con InfluencersLos influencers importantes interesados en servicios y productos de belleza pueden ayudar a llevar tu mensaje al público. Estas personas tienen un historial comprobado de llamar la atención en plataformas que a menudo están abarrotadas de gente e información. Los influencers adecuados pueden ayudar a centrar la atención en lo que tu negocio puede proporcionar a su audiencia.6 – Busca Tendencias RelevantesEn las redes sociales, algunos temas se convierten en el «tema del día». Estar atento a los momentos en que los productos y servicios de belleza están circulando puede permitir a las empresas utilizar el interés general en el tema para que sus nombres y servicios sean conocidos por el público.7 – Utiliza pero no Abuses de los Hashtags para Ampliar tu AlcanceLos hashtags te conectan con otras audiencias que pueden ayudarte a construir tu base de clientes. Puedes insertar hashtags que atraigan seguidores leales que ayudarán a mantener tu negocio accesible y relevante para los consumidores. Sin embargo, utiliza los hashtags con moderación para evitar parecer que estás enviando spam indiscriminadamente en las redes sociales.Crear una identidad y una presencia destacada en las redes sociales lleva tiempo y compromiso, lo que te permite construir una base de participantes interesados. Una vez que encuentres la estrategia adecuada para construir tu audiencia, podrás proporcionar información que te permitirá atraer a un grupo más amplio de clientes interesados.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
11 Herramientas de colaboración en redes sociales que ahorran tiempo
Social Media Collaboration Tools Si hay algo que los especialistas en redes sociales necesitan más, es tiempo. Más tiempo para ejecutar su estrategia en redes sociales, para crear contenido y para interactuar con los clientes. Pero como no puedes conseguir más tiempo en tu día, lo mejor es usar herramientas de colaboración en redes sociales para hacer todo. Las herramientas de colaboración social facilitan la distribución de tareas entre los compañeros de equipo, compartir comentarios e ideas, y asegurarse de que todos estén en la misma página. A continuación, recopilamos las principales herramientas de colaboración en redes sociales y las características que debes buscar si quieres recuperar tu tiempo. Bono: Descarga nuestro paquete de plantillas de flujo de trabajo en redes sociales gratuitas y configura un proceso de aprobación claro para tu equipo en minutos.
¿Qué debes buscar en una buena herramienta de colaboración en redes sociales? Ya sea que estés en un equipo social de cinco personas para una empresa de nivel empresarial o que seas un administrador de redes sociales independiente, la gestión de redes sociales se trata de colaboración. Las herramientas y plataformas sociales colaborativas facilitan la comunicación y el intercambio de ideas con tus compañeros de equipo o clientes. Desde la creación de contenido hasta la solicitud de aprobaciones y la gestión de diferentes cuentas de marca, cada parte del proceso social puede beneficiarse de comentarios o, al menos, de una segunda opinión. Aquí tienes algunas características que debes buscar en una plataforma de colaboración social que harán mucho más fácil el trabajo de tu equipo.
Comunicación en equipo
Las redes sociales no son una actividad en solitario. Ya sea que trabajes en una agencia o en un equipo interno, debes ser capaz de comunicarte rápida y fácilmente con otros. Aquí es donde herramientas de mensajería como Slack pueden ser útiles. Puedes enviar un mensaje rápido a tus compañeros de equipo cada vez que quieras verificar el estado de una publicación o ver quién está disponible para responder a un mensaje directo de un cliente. Sin embargo, utilizar una herramienta de comunicación externa puede crear cuellos de botella en tu proceso. No solo tienes que cambiar entre pestañas o ventanas, sino que incontables mensajes y hilos pueden ser difíciles de rastrear. Si quieres ahorrar tiempo y agilizar tu comunicación, busca una herramienta que te permita colaborar en tareas dentro de la plataforma. Por ejemplo, en Hootsuite, puedes asignar tareas, como interactuar en la sección de comentarios o responder consultas de servicio al cliente, a diferentes miembros del equipo dentro de la plataforma. El comentario en tiempo real es otra característica de comunicación que debes buscar en el software de colaboración social. Facilita que tu equipo colabore en publicaciones o interacción.
Automatización de flujos de trabajo
Si deseas más tiempo para colaborar en tareas creativas o enfocarte en la estrategia, debes comenzar a automatizar tareas recurrentes. Busca funciones de automatización en tu herramienta de colaboración social para agilizar tareas repetitivas y ahorrar tiempo a todos en tu equipo. Hootsuite Inbox te permite crear respuestas guardadas para comentarios, preguntas y mensajes directos frecuentes. Estos comentarios preescritos ayudan a tu equipo a mantenerse al tanto de la interacción con los clientes mientras se ahorran tiempo, una situación beneficiosa para todos.
Planificación de contenido
Una buena colaboración requiere una comunicación aún mejor. Todos en tu equipo social deberían poder planificar y mapear el contenido al ver lo que ya está programado y qué aún necesita ser creado. Una herramienta de colaboración social con un calendario o planificador de contenido integrado puede garantizar que todos estén al tanto del proceso de planificación de contenido. Una herramienta de calendario de contenido dentro de tu herramienta de gestión social facilita la vida de todos. De esta manera, los miembros del equipo social pueden ver rápidamente lo que está programado para cada plataforma. Un planificador de contenido integrado también ayuda a mantener un horario de publicación consistente al facilitar la detección de posibles brechas en tu programación.
Análisis e informes
Cuando todos en tu equipo tienen información sobre el rendimiento social de tu marca, la colaboración se vuelve mucho más fácil. Los análisis integrados significan que todos tienen la misma oportunidad de compartir comentarios o ideas. Tu herramienta de redes sociales no solo debe generar informes, sino también permitirte compartir análisis con tu equipo. Ya sea que necesites compartir informes mensuales con el liderazgo u otros equipos en la organización, tener una plataforma social con análisis puede ayudarte a demostrar el impacto y el retorno de la inversión de tus esfuerzos en redes sociales.
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11 principales herramientas de colaboración en redes sociales
Si tu equipo está buscando mejorar la forma en que colaboran y ahorrar tiempo en el proceso, estas son las principales herramientas de colaboración en redes sociales para agregar a tu conjunto de tecnología.
1. Hootsuite
Podemos estar sesgados, pero es difícil no estarlo cuando Hootsuite es una plataforma de redes sociales todo en uno. Hootsuite ofrece tantas características para ayudar a los equipos de marketing social a colaborar y administrar sus tareas de manera más efectiva, todo desde un tablero fácil de usar. Los equipos pueden crear una organización dentro de la plataforma para compartir fácilmente el acceso a múltiples cuentas sociales y gestionar mejor la carga de trabajo entre los miembros. Elige quién tiene acceso a qué, asigna tareas a diferentes miembros, administra feeds sociales juntos e incluso transmite mensajes a equipos específicos dentro de la organización. Hootsuite también se integra con herramientas colaborativas como Canva, Dropbox y Zendesk para que puedas conectarte perfectamente con tu equipo en todo, desde la creación de contenido hasta el servicio al cliente. Eso significa que la potente solución todo en uno de Hootsuite es ideal para equipos internos que gestionan múltiples canales sociales y de servicio al cliente o para agencias que supervisan varias cuentas de marca a la vez.
Mejor para: Equipos sociales que buscan una solución para colaborar cruzadamente y gestionar sin problemas múltiples cuentas de marca en un solo lugar.
Precios: Comienza en $99 al mes por usuario con una prueba gratuita de 30 días.
2. Trello
Aunque no está orientado específicamente a redes sociales, Trello es una de las mejores herramientas de gestión de proyectos para equipos sociales. Trello ofrece un espacio de trabajo visual para realizar un seguimiento de tareas, asignaciones o publicaciones sociales. Los equipos pueden organizar sus proyectos o campañas en tableros y separar las tareas individuales en tarjetas, que pueden ser arrastradas a diferentes tableros dependiendo del estado de la tarea.
Mejor para: Trello es ideal para mantener un control visual sobre el estado de ciertas tareas o campañas.
Precios: Trello ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago comienzan en $5 por usuario al mes
3. Monday.com
Monday.com es otra herramienta de gestión de proyectos que puede ayudar a los equipos sociales a agilizar sus procesos y comunicarse con equipos fuera de redes sociales. La plataforma es fácil de usar y visual, lo que facilita que cualquiera en tu equipo se ponga en marcha. Utiliza Monday.com para planificar tareas, hacer solicitudes creativas para tu equipo de diseño y hacer un seguimiento del estado de diferentes campañas.
Mejor para: Gestión de proyectos entre equipos.
Precios: Monday ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago para equipos comienzan en $24 al mes.
4. ClickUp
Cuando tienes tantas tareas en tu plato como suelen tener los administradores de redes sociales, ayuda usar una herramienta como ClickUp para mantenerte al tanto de ellas. ClickUp permite a los equipos crear una base de datos de tareas que pueden organizarse por tipo de tarea, asignarse a diferentes miembros del equipo y filtrarse por etiquetas personalizadas. La plataforma destaca en hacer visual y visible cada proceso dentro de tu equipo y organización para que puedas identificar áreas de mejora cuando se trata de colaboración.
Mejor para: Colaboración entre tu organización.
Precios: ClickUp ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago para equipos comienzan en $7 por usuario al mes.
5. Google Workspace
Aunque Google Workspace no es exclusivamente una herramienta de redes sociales, es necesaria para la colaboración. Desde Drive hasta Docs y Sheets, Google Workspace ofrece varias herramientas que facilitan la vida de tu equipo social. Ya sea que tengas una lista en marcha de ideas de contenido en un documento o que hagas un seguimiento de hitos de rendimiento en una hoja de cálculo, Google hace que sea fácil asegurarse de que todos en tu equipo estén en la misma página.
Mejor para: Colaboración cruzada, lluvia de ideas y organización en toda tu empresa.
Precios: Los planes comienzan en…
Análisis de Sentimientos en Redes Sociales: Herramientas + Método de 3 Pasos
¿Curioso acerca de lo que la gente realmente piensa de tu marca, productos o campañas? Olvídate de contar seguidores y compartidos: el análisis de sentimiento en redes sociales es la clave. El análisis de sentimiento en redes sociales te permite monitorear discusiones en línea sobre tu marca y competidores en tiempo real. Al analizar sentimientos, puedes descubrir percepciones valiosas sobre tus clientes. ¿Listo para sumergirte? Te mostraremos cómo llevar a cabo un análisis de sentimiento en redes sociales paso a paso con consejos prácticos para mejorar tu estrategia en redes sociales. #1 Herramienta de Redes Sociales Crear. Programar. Publicar. Interactuar. Medir. Ganar. Prueba gratuita de 30 días ¿Qué es el análisis de sentimiento en redes sociales? El análisis de sentimiento en redes sociales es el proceso de recolectar y analizar información sobre las emociones detrás de cómo la gente habla de tu marca en las redes sociales. En lugar de simplemente contar menciones o comentarios, el análisis de sentimiento considera sentimientos y opiniones. A veces, el análisis de sentimiento en redes sociales también se llama «minería de opinión». Esto se debe a que se trata de adentrarse en las palabras y contexto de las publicaciones en redes sociales para entender las opiniones que revelan. Medir el sentimiento social es una parte importante de cualquier plan de monitoreo en redes sociales. Cómo realizar un análisis de sentimiento en redes sociales en 3 pasos Ejecutar un programa de análisis de sentimiento en redes sociales es tanto un arte como una ciencia. No se trata solo de las herramientas que uses, sino cómo las uses. Vamos a desglosarlo. 1. Monitorea tus menciones El primer paso del análisis de sentimiento en redes sociales es encontrar las conversaciones que la gente está teniendo sobre tu marca en línea. El desafío es que no siempre te mencionarán en esas conversaciones. Afortunadamente, puedes configurar Streams de Hootsuite para monitorear los canales sociales en busca de todas las menciones de tu marca, incluso cuando no estás etiquetado. Así es como recopilarlas todas en un solo lugar. En el tablero de Hootsuite, navega hasta Streams. Luego, elige Nuevo tablero para agregar un stream para cada una de tus cuentas sociales. Esto rastreará las menciones donde la gente etiqueta tus cuentas en redes sociales. Quizás quieras organizar todos tus Streams de Menciones en un tablero de Menciones Sociales para poder verlos de un vistazo. En algunas plataformas de redes sociales, incluso puedes rastrear las publicaciones donde no te etiquetan al monitorear hashtags y palabras clave relacionadas con tu marca. Asegúrate de crear streams para el nombre de tu marca y los nombres de tus productos o servicios. Nuevamente, un tablero puede ser una forma útil de organizar todos estos streams en una sola pantalla. Para más detalles sobre cómo configurar el seguimiento de tus menciones (etiquetadas o no), consulta nuestra publicación completa sobre herramientas de escucha social. 2. Analiza el sentimiento en tus menciones A continuación, buscarás términos que indiquen sentimiento dentro de tus menciones. Piensa en los tipos de palabras positivas o negativas que la gente podría usar para hablar de tu marca. Ejemplos podrían incluir: Positivo: amor, increíble, genial, mejor, perfecto Negativo: malo, horrible, terrible, peor, odio Neutral: bien, así así, no mal, regular Es probable que haya otros términos específicos para tu producto, marca o industria. Haz una lista de palabras positivas y negativas y escanea tus menciones en busca de publicaciones que incluyan estos términos. Puedes configurar Hootsuite para que haga parte de este trabajo automáticamente. En el tablero, crea un stream de búsqueda usando tu nombre más 🙂 para indicar sentimiento positivo. Luego, crea un stream de búsqueda usando tu nombre más 🙁 para indicar sentimiento negativo. Si estás rastreando el sentimiento de forma manual, ten en cuenta que debes prestar atención al contexto. ¿Alguien está siendo sarcástico cuando dice que tuvo «la mejor» experiencia de cliente con tu marca? 3. Calcula tu puntaje de sentimiento social Puedes calcular tu puntaje de sentimiento social de un par de maneras: Menciones positivas como porcentaje del total de menciones Menciones positivas como porcentaje de menciones que incluyen sentimiento (eliminando menciones neutrales) El método que uses no importa realmente, siempre y cuando seas consistente. Esto se debe a que lo más importante es observar el cambio. El segundo método siempre dará como resultado una puntuación más alta. Las 5 mejores herramientas de análisis de sentimiento en redes sociales ¿Listo para poner en práctica estas estrategias? Aquí tienes algunas de las mejores herramientas de análisis de sentimiento en redes sociales disponibles hoy en día. 1. Hootsuite Insights Hootsuite Streams es genial, pero si estás cansado de hacer los cálculos del análisis de sentimiento en redes sociales manualmente, podrías considerar Hootsuite Insights, una característica avanzada de monitoreo de redes sociales en tiempo real y análisis de sentimiento que hace los cálculos por ti. Disponible para clientes de planes empresariales y superiores, te permite rastrear conversaciones en múltiples plataformas, idiomas y ubicaciones, identificando patrones y tendencias en las actitudes de los clientes. Es imprescindible para cualquier organización que considere el análisis del sentimiento social como un componente importante de su estrategia. Otras características de Hootsuite Insights incluyen: Comprender la percepción pública de tu marca, productos y campañas Identificar posibles situaciones de crisis antes de que se intensifiquen Seguir el éxito de una campaña de marketing con datos en tiempo real Proteger tu reputación abordando rápidamente el sentimiento negativo Encontrar nuevas oportunidades de negocio con información de los clientes Hootsuite Insights también ofrece paneles y informes personalizables, lo que facilita el seguimiento del sentimiento con el tiempo y compartir ideas con los interesados clave. Además, está disponible dentro del mismo tablero que utilizas para programar, publicar, rastrear y analizar tus publicaciones en redes sociales. 2. Talkwalker ‘Fuente: Talkwalker Talkwalker es otra poderosa herramienta de análisis de sentimiento en redes sociales (disponible por sí sola o dentro de Hootsuite). Te permite monitorear y analizar el sentimiento en múltiples plataformas de redes sociales, así como en artículos de noticias, tickets de soporte y correos electrónicos para obtener una visión completa del sentimiento de tus clientes. Porque, seamos honestos, las redes sociales no son el único canal en el que tus clientes comparten sus sentimientos. Otras características de Talkwalker incluyen: Seguimiento de temas y menciones de marca Informes y percepciones automatizadas Clasificación de sentimiento en tiempo real Tecnología de escucha social impulsada por inteligencia artificial para clasificar el sentimiento con precisión Talkwalker también se puede integrar de forma transparente con tu tablero de Hootsuite, lo que facilita el seguimiento y análisis del sentimiento en un solo lugar central. Descarga la aplicación Talkwalker para Hootsuite y obtén acceso a más de 150 millones de fuentes de datos sociales. 3. Brand24 Fuente: Brand24 Con el auge de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, las herramientas de análisis de sentimiento en redes sociales se han vuelto aún más sofisticadas y precisas. Un ejemplo es Brand24, que utiliza IA para analizar los sentimientos en tiempo real en diversas plataformas de redes sociales. Reuniendo información de 25 millones de fuentes en línea, Brand24 analiza el sentimiento, identifica influyentes e incluso predice posibles crisis antes de que ocurran. También ofrece informes y analíticas detallados, lo que te permite hacer un seguimiento de cambios en el sentimiento con el tiempo y medir el impacto de tus esfuerzos en redes sociales. Otras características de Brand24 incluyen: Un tablero de análisis fácil de usar Seguimiento de hashtags Soporte para 108 idiomas Alertas para cambios importantes en el sentimiento 4. Meltwater Fuente: Hootsuite Apps Para aquellos que buscan una herramienta integral de análisis de sentimiento en redes sociales que también incluya monitoreo de la marca e inteligencia de medios, Meltwater es una excelente opción. Además de rastrear el sentimiento en diversas plataformas de redes sociales, Meltwater también monitorea artículos de noticias, blogs, foros y reseñas para darte una visión completa de la reputación de tu marca. Sus análisis basados en IA ofrecen información sobre el sentimiento del cliente, tendencias, influyentes y más. Otras características de Meltwater incluyen: Paneles y informes personalizables Escucha en redes sociales para más de 100,000 fuentes de noticias Comparación competitiva Demografía y psicografía de la audiencia Los usuarios de Hootsuite pueden beneficiarse de la integración de Meltwater, que permite un seguimiento y análisis del sentimiento en redes sociales de forma transparente directamente desde tu tablero de Hootsuite. 5. Idiomatic Fuente: Idiomatic Si estás buscando una herramienta de análisis de sentimiento en redes sociales que se especialice en comentarios de clientes, Idiomatic es una opción que vale la pena considerar. Utiliza IA y procesamiento de lenguaje natural para analizar críticas de clientes, encuestas y otras formas de comentarios para entender el sentimiento general hacia tu marca. Algunas características clave incluyen: Etiquetas y categorías de datos personalizables para adaptarse a tu industria Visualizaciones de tendencias diarias, semanales y mensuales Herramienta de búsqueda de palabras clave para análisis rápido Integración bidireccional de datos para transferencia automática de datos Extra: Plantilla de informe de sentimiento en redes sociales gratuita Para hacerte la vida más fácil, estamos regalando una plantilla de informe de análisis de sentimiento en redes sociales gratuita. Está diseñada para albergar todos tus datos valiosos en un formato conveniente y fácil de digerir. Descárgala, úsala y observa cómo se dispara tu estrategia de sentimiento en redes sociales. Extra: Obtén una plantilla de informe de sentimiento en redes sociales gratuita para hacer un seguimiento del sentimiento de la audiencia con el tiempo. 9 formas de mejorar el sentimiento de tu marca en redes sociales Las herramientas de análisis de sentimiento en redes sociales pueden proporcionar información valiosa sobre cómo se percibe tu marca en línea. Pero, ¿cómo utilizas…
Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales [Plantilla]
Una estrategia de marketing en redes sociales es un resumen de todo lo que planeas hacer y esperas lograr en las redes sociales. Te guía en tus acciones y te permite saber si estás teniendo éxito o fracasando. Cuanto más específico sea tu plan, más efectivo será. Mantenlo conciso. No lo hagas tan ambicioso y amplio que sea inalcanzable o imposible de medir. En esta publicación, te guiaremos a través de un plan de nueve pasos para crear tu propia estrategia ganadora en redes sociales. Incluso tenemos información de expertos de Amanda Wood, Gerente Senior de Marketing Social de Hootsuite. Además, obtén una plantilla gratuita de estrategia en redes sociales para planificar fácil y rápidamente tu propia estrategia, y úsala para seguir los resultados y presentar el plan a tu jefe, compañeros de equipo y clientes. ¿Qué es una estrategia de marketing en redes sociales? Una estrategia de redes sociales es un documento que detalla tus objetivos en redes sociales, las tácticas que utilizarás para lograrlos y las métricas que seguirás para medir tu progreso. Tu estrategia de marketing en redes sociales también debe incluir todas tus cuentas de redes sociales existentes y planificadas, junto con objetivos específicos para cada plataforma en la que estés activo. Estos objetivos deben estar alineados con la estrategia de marketing digital más amplia de tu negocio. Finalmente, un buen plan de redes sociales debe definir los roles y responsabilidades dentro de tu equipo y establecer tu cadencia de reporte. Paso 1. Herramienta de Redes Sociales: Crea. Programa. Publica. Participa. Mide. Gana. ¡Prueba Gratuita de 30 Días! Crea tu propia estrategia de marketing en redes sociales (video guía) ¿No tienes tiempo para leer todo el artículo? Deja que Amanda, la propia Gerente Senior de Marketing en Redes Sociales de Hootsuite, te guíe a través de nuestra plantilla de estrategia de marketing en redes sociales en menos de 10 minutos: Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales en 9 pasos Paso 1. Elige objetivos que se alineen con los objetivos comerciales Establece objetivos SMART El primer paso para crear una estrategia de redes sociales ganadora es establecer objetivos y metas claras. Sin objetivos, no tienes forma de medir el éxito y el retorno de inversión (ROI). Cada uno de tus objetivos de marketing en redes sociales debe ser SMART: específico, medible, alcanzable, relevante y limitado en tiempo. ¡Psst: Si necesitas ayuda para comenzar, tenemos guías de estrategia social para pequeñas empresas, servicios financieros, gobierno, educación superior, cuidado de la salud, bienes raíces, firmas legales y organizaciones sin fines de lucro. Ah, y si necesitas ejemplos de objetivos inteligentes en redes sociales, también te tenemos cubierto! Una vez que hayas decidido tus objetivos, sigue su progreso en un documento de estrategia de redes sociales, ¡obtén nuestra plantilla gratuita si aún no tienes una. Rastrea métricas significativas Las métricas de vanidad como el número de seguidores y me gusta son fáciles de seguir, pero es difícil demostrar su verdadero valor. En cambio, enfócate en cosas como la participación, el porcentaje de clics y las tasas de conversión. Para inspirarte, echa un vistazo a estas 19 métricas esenciales de redes sociales. Tal vez quieras seguir diferentes objetivos para diferentes redes sociales, o incluso diferentes usos para cada red. Por ejemplo, si usas LinkedIn para dirigir tráfico a tu sitio web, medirías los clics. Si Instagram es para la concientización de marca, podrías seguir el número de vistas de Historias de Instagram. Y si publicitas en Facebook, el costo por clic (CPC) es una métrica de éxito común. Los objetivos en redes sociales deben estar alineados con tus objetivos de marketing generales. Esto facilita mostrar el valor de tu trabajo y obtener la aprobación de tu jefe. Comienza desarrollando un plan de marketing en redes sociales exitoso escribiendo al menos tres objetivos para las redes sociales. «Es fácil sentirse abrumado al decidir qué publicar y qué métricas seguir, pero debes enfocarte en lo que deseas obtener de las redes sociales para empezar», dice Amanda Wood, Gerente Senior de Marketing Social en Hootsuite. «No solo comiences a publicar y seguir todo: empareja tus objetivos con tu negocio y tus métricas con tus objetivos». Paso 2. Aprende todo lo que puedas sobre tu audiencia Conoce a tus seguidores, fans y clientes como personas reales con deseos y necesidades reales, y sabrás cómo dirigirte y atraerlos en las redes sociales. En cuanto a tu cliente ideal, deberías saber cosas como: Edad Ubicación Ingresos promedio Título laboral típico o industria Intereses, etc. Aquí hay una guía y plantilla sencilla para crear perfiles de clientes/audiencia. ¡No olvides documentar esta información en tu documento de estrategia! La analítica de redes sociales también puede proporcionar mucha información valiosa sobre quiénes son tus seguidores, dónde viven y cómo interactúan con tu marca en las redes sociales. Estas ideas te permiten refinar tu estrategia y dirigir mejor a tu audiencia. Jugnoo, un servicio similar a Uber para auto-rickshaws en India, utilizó las analíticas de Facebook para aprender que el 90% de sus usuarios que referían a otros clientes tenían entre 18 y 34 años, y el 65% de ese grupo usaba Android. Utilizaron esa información para dirigir sus anuncios, lo que resultó en un 40% menos de costo por referencia. Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo utilizar la analítica de redes sociales y las herramientas que necesitas para rastrearlas. Paso 3. Conoce a tu competencia Es probable que tus competidores ya estén utilizando las redes sociales, lo que significa que puedes aprender de lo que están haciendo. Realiza un análisis competitivo Un análisis competitivo te permite comprender quiénes son tus competidores y qué están haciendo bien (y no tan bien). Tendrás una buena idea de lo que se espera en tu industria, lo que te ayudará a establecer tus propios objetivos en redes sociales. También te ayudará a identificar oportunidades y debilidades que puedes documentar en tu documento de estrategia en redes sociales. A lo mejor uno de tus competidores es dominante en Facebook, por ejemplo, pero ha puesto poco esfuerzo en X (Twitter) o Instagram. Puedes querer enfocarte en las plataformas de redes sociales donde tu audiencia está desatendida, en lugar de intentar ganar seguidores lejos de un jugador dominante. Utiliza la escucha en redes sociales La escucha en redes sociales es otra forma de mantener un ojo en tus competidores. Haz búsquedas del nombre de la empresa competidora, los nombres de las cuentas y otras palabras clave relevantes en las redes sociales. Descubre lo que están compartiendo y lo que otras personas están diciendo sobre ellos. Si usan marketing de influencers, ¿cuánto compromiso les generan esas campañas? Consejo profesional: Usa los Streams de Hootsuite para monitorear palabras clave relevantes, hashtags y cuentas en tiempo real. Prueba Hootsuite gratis. Puedes cancelar en cualquier momento. A medida que rastreas, puedes notar cambios en cómo tus competidores y líderes de la industria están utilizando las redes sociales. Puedes encontrar nuevas y emocionantes tendencias. Incluso puedes identificar contenido social específico o una campaña que realmente acierta — o falla por completo. Usa este tipo de información para optimizar e informar tu propia estrategia de marketing en redes sociales. Sin embargo, no te excedas en las tácticas de espionaje, aconseja Amanda. «Asegúrate de no COMPARARTE SIEMPRE con la competencia, puede ser una distracción. Yo diría que revisar mensualmente es saludable. De lo contrario, céntrate en tu propia estrategia y resultados.» Paso 4. Realiza una auditoría de redes sociales Si ya estás usando las redes sociales, revisa tus esfuerzos hasta ahora. Hacerte las siguientes preguntas: ¿Qué está funcionando y qué no? ¿Quién está interactuando contigo? ¿Cuáles son tus colaboraciones más valiosas? ¿Qué redes sociales utiliza tu audiencia objetivo? ¿Cómo se compara tu presencia en redes sociales con la competencia? Una vez que recopiles esa información, estarás listo para empezar a pensar en formas de mejorar. Hemos creado una guía y plantilla sencilla para auditación de redes sociales para guiarte a través de cada paso de este proceso. Tu auditoría debería darte una imagen clara de para qué sirven tus cuentas sociales. Si el propósito de una cuenta no está claro, piensa si vale la pena mantenerla. Para ayudarte a decidir, hazte las siguientes preguntas: ¿Mi audiencia está aquí? Si es así, ¿cómo están usando esta plataforma? ¿Puedo usar esta cuenta para ayudar a lograr mis objetivos? Haciendo estas preguntas difíciles mantendrá enfocada tu estrategia en redes sociales. Busca cuentas de impostores Durante la auditoría, puedes descubrir cuentas falsas utilizando el nombre de tu empresa o los nombres de tus productos. Estos impostores pueden ser dañinos para tu marca, sin contar que están captando seguidores que deberían ser tuyos. También puedes querer verificar tus cuentas para asegurarte de que tus fans sepan que están tratando con la verdadera versión de ti. Así es como se verifica en: Paso 5. Configura cuentas y mejora perfiles Decidir qué redes…
Las 17 Mejores Herramientas de Automatización para Redes Sociales [Edición 2024]
Estos días, el marketing en redes sociales es increíblemente importante. Después de todo, la mayoría de los jóvenes pasan cantidades significativas de tiempo en redes sociales. Para hacer que nuestro marketing en redes sociales sea más efectivo, es necesario tratar de encontrar cualquier herramienta que pueda ayudarnos a optimizar nuestras publicaciones. Todo lo que necesitas para alcanzar tus objetivos en marketing en redes sociales a un precio increíble: publicación, análisis y colaboración. Crea un mejor marketing en la mitad del tiempo con una herramienta que escribe por ti, diseña por ti e incluso te da un plan para el crecimiento. ¿Necesitas un tablero de control de redes sociales robusto con una funcionalidad de programación y automatización sólida? ¡No busques más! Cambia la forma en que ves las redes sociales, transforma la forma en que haces negocios. SproutSocial es la plataforma de redes sociales más intuitiva del mercado. Las herramientas de automatización en redes sociales suenan como si pudieran ser de gran ayuda para nosotros, pero ¿qué exactamente pueden automatizar? ¿El uso de estas herramientas de alguna manera perjudicará nuestro compromiso, autenticidad o potencialmente restringirá nuestras cuentas de redes sociales? Si bien la mayoría de las herramientas no restringirán nuestras cuentas cuando se usan correctamente, la responsabilidad es siempre importante. Veamos formas en las que podemos utilizar estas herramientas en nuestro mejor interés. Una herramienta de automatización es cualquier herramienta que te permite evitar la interacción directa en una plataforma de redes sociales y realizar automáticamente una tarea por ti. De esta manera, puedes hacer más en las redes sociales en menos tiempo, sin sacrificar mucho en términos de autenticidad y capacidad de respuesta. Estas tareas y parámetros de automatización en redes sociales son lo que configuras en cualquier herramienta de automatización de redes sociales. Por ejemplo, programar un publicación para que se publique en un momento posterior en una aplicación de terceros es un ejemplo de automatización en redes sociales del que la mayoría de nosotros estamos familiarizados y probablemente utilizamos. Otras herramientas te permiten responder preguntas o mensajes de tu audiencia sin iniciar sesión en las cuentas de redes sociales mismas, ahorrando tiempo. ¿Cómo automatizo mis redes sociales? En primer lugar, necesitas tener un proceso para poder automatizar. En otras palabras, el punto de partida para la automatización es siempre tener una estrategia en redes sociales y una forma de ejecutarla efectivamente. Muchas empresas y especialistas en marketing cometen el error de permitir que la herramienta defina el proceso, pero la idea detrás de aprovechar la automatización es simplemente ahorrar tiempo y tal vez ejecutar sin errores las tareas que normalmente haces. Sin esta salvaguardia, hay un riesgo significativo de que automatizar el proceso resulte en que tu personal simplemente esté ocupándose de tareas sin intención de hacerlo. Cada una de estas posibilidades es subóptima y puede causar daño significativo a tu presencia en redes sociales. En el mejor de los casos, la falta de un proceso reducirá la eficacia de tus esfuerzos. ¿Qué pueden automatizar realmente las herramientas de automatización en redes sociales? ¡Aquí hay 10 cosas (para empezar)! Si haces una búsqueda de herramientas de automatización en redes sociales (quizás así es como encontraste este artículo), encontrarás mucha información (y promoción de) varias herramientas de redes sociales, pero ¿qué puedes automatizar realmente? En resumen, casi todo, excepto la formación y modificación de tu estrategia, y la respuesta a la entrada de los clientes. Veamos esto más detalladamente. 1. Ver y Participar en Múltiples Flujos de Redes Sociales y Notificaciones en un Solo Tablero de Control Esta es una funcionalidad central de las herramientas de automatización en redes sociales que consolida todos tus flujos, notificaciones y mensajes en un solo tablero de control y te permite interactuar con ellos. Si bien Hootsuite fue la primera herramienta en introducir el concepto de combinar varias redes sociales en un único flujo, SproutSocial se hizo famoso por integrar todas tus notificaciones de redes sociales en un Buzón Social unificado. Esta función ha sido replicada ahora por la mayoría de los tableros de control de redes sociales. Los especialistas en marketing suelen amar este tipo de función porque es increíblemente eficiente y fácil de usar. Idealmente, las herramientas de redes sociales que elijas se integrarán bien con otras opciones de software de marketing. 2. Crear Contenido Algunas de estas herramientas de automatización en redes sociales te permiten crear fácilmente contenido al generar automáticamente múltiples diseños para que los uses. Por ejemplo, proporciona a Pin Generator una URL y tomará imágenes de la URL, así como su meta-título y meta-descripción, y creará una docena de pines para Pinterest basados en sus propias plantillas. Si tienes una imagen basada en un producto, Pin Generator sugerirá diferentes formas de empaquetarla para Pinterest. Simplemente elige los que te gusten. Otras herramientas como SocialPilot te permiten cargar contenido de otras fuentes como Dropbox o Box.com para usarlo en la creación de contenido. Esto es especialmente útil cuando tu empresa tiene un equipo de creación de contenido remoto o compra elementos de contenido a través de fuentes externas. 3. Publicar Contenido en Múltiples Plataformas Publicar contenido en más de un lugar es la funcionalidad principal que la mayoría de los tableros de control de redes sociales tienen. Esto es especialmente útil cuando deseas utilizar el mismo contenido básico en diferentes plataformas, como una foto tanto en Instagram como en Pinterest. Además, la publicación en múltiples plataformas es útil cuando deseas promocionar una pieza de contenido en una plataforma en todas las demás, como una publicación de blog de LinkedIn compartida en Twitter. 4. Programar Publicaciones para Publicar Más Tarde La mayoría de las herramientas de automatización en redes sociales, y los tableros de control en particular, te permiten programar publicaciones para más tarde. De esta manera, tu equipo de marketing puede programar una semana o más de contenido por adelantado. Una vez que eso se ha hecho, el personal solo necesita monitorear cualquier interacción con el contenido e intervenir cuando una publicación planificada se vuelve inapropiada. Lectura adicional: Los 22 mejores programadores de Twitter para impulsar tu marketing en Twitter 5. Volver a Publicar Contenido Algunas redes sociales no favorecen esto, pero en la medida de lo posible, algunas de estas herramientas te permiten volver a publicar el mismo contenido fácilmente o automáticamente para obtener el mayor impacto en tu contenido. La mayoría de las herramientas también te permiten cambiar un poco la publicación para cumplir con las reglas de la plataforma. Por ejemplo, Meet Edgar facilita la publicación de contenido atemporal más que nunca. Hablaremos sobre esta herramienta más adelante. 6. Curar Contenido para Publicar Algunas herramientas cuentan con contenido curado en su tablero de control que puedes programar fácilmente para publicarlo. Esto suele ser un clic y arrastrar o seleccionar y crear un formato para facilitar su uso. Otras herramientas incluyen funciones como la integración RSS que te permiten curar contenido automáticamente para su publicación. Aquí, tendrás que importar el contenido a tu programa. ¿Quieres un ejemplo de colaboración entre herramientas de marketing? BuzzSumo te permite encontrar contenido curado y exportar un archivo CSV que algunos tableros de control te permitirán subir para publicar. De esta manera, las herramientas de automatización en redes sociales eliminarán el trabajo tedioso de seleccionar contenido. Lectura adicional: Las 23 principales herramientas de curación de contenido para usar en 2024 7. Compilar Análisis de Redes Sociales Algunas herramientas de automatización en redes sociales te proporcionarán varios análisis de redes sociales de manera conveniente. Los números te brindan información instantánea que podrías haber pasado por alto o que habría tardado mucho más tiempo en calcular. A partir de ahí, puedes pivotar más rápidamente tu estrategia de contenido para maximizar el impacto. Lectura adicional: 5 formas de aprovechar los análisis de redes sociales para tu negocio 8. Generación Automatizada de Informes de Marketing en Redes Sociales Algunas plataformas de automatización en redes sociales tomarán sus análisis y generarán un informe mensual completo que puedes utilizar para tus clientes (si eres una agencia) o con tu jefe (si estás en una empresa). Con la generación automática de informes, quitas mucha incertidumbre a la hora de decidir cuándo actualizar a los interesados. Y acortas el tiempo de preparación para las reuniones. 9. Respuestas Automatizadas Esto suele ser en forma de respuestas guardadas que te permiten semi-automatizar tu interacción. Si bien no son tan personales como las respuestas generadas en la vida real, ayudan a que tu día de trabajo sea más fácil y ahorran tiempo. Obviamente, existen otras herramientas no mencionadas aquí que se integran con Facebook Messenger o te permiten construir tu propio chatbot y tener conversaciones más completamente automatizadas con tus clientes, pero esto va un poco más allá del alcance de esta publicación. Lectura adicional: Las 11 herramientas de gestión de Facebook Messenger que debes conocer 10. Automatización de Anuncios en Redes Sociales Algunas plataformas aquí pueden ayudarte a impulsar automáticamente contenido publicado en Facebook. Las publicaciones suelen seleccionarse en función de algoritmos o criterios preestablecidos de tu estrategia en redes sociales, lo que ilustra por qué tener un proceso establecido es tan importante. Las herramientas de automatización pueden especializarse en una o varias plataformas. Lectura adicional: Las mejores…
19 Ideas de Publicaciones de Redes Sociales de Bienes Raíces que Atraerán la Atención
No se puede negar: en este momento, el mercado inmobiliario está ajustado. Con relativamente pocas casas disponibles y altas tasas hipotecarias, es fácil sentir que estás dando vueltas consiguiendo clientes. Sin embargo, al igual que en la mayoría de los otros negocios, el marketing es una parte importante del proceso de adquisición de clientes. Las personas necesitan sentir que pueden confiar en quienes eligen para ayudarlos con una compra tan importante. Por suerte, el marketing para agentes de bienes raíces ha avanzado mucho más allá de los anuncios tradicionales de «acaba de vender» en el periódico o los volantes en tablones de la comunidad. Hoy en día, las redes sociales se están convirtiendo en uno de los lugares más importantes para que los agentes de bienes raíces encuentren clientes. Hay varias razones por las cuales las publicaciones inmobiliarias en redes sociales son cada vez más importantes. Quizás la más grande y simple es: hacen correr la voz. No importa tus círculos sociales, es muy probable que muchas personas no sepan a qué te dedicas. Al hablar de bienes raíces en tus canales de redes sociales, se lo dirás al mundo. Y cuando tu familia y amigos necesiten comprar o vender una casa, serás la primera opción en su mente. De manera similar, las redes sociales son un gran lugar para presumir. En este caso, puedes hablar sobre las grandes ofertas que has realizado recientemente, como ayudar a vender una gran propiedad. Discutir las tendencias en la industria también puede ayudar al demostrar tu conocimiento del sector. A medida que los clientes potenciales conozcan tu experiencia, estarán más inclinados a contratarte. Lo mejor de todo es que el marketing en redes sociales es rentable. No tienes que pagar nada por publicaciones orgánicas, así que solo te costará algo de tiempo y gastos de producción. A menudo, estas publicaciones tienen una distribución significativa a medida que las personas interactúan con ese contenido. Y si decides promocionar las publicaciones más tarde, puedes establecer un presupuesto adecuado. Como todos los esfuerzos de marketing, debes investigar para maximizar las publicaciones inmobiliarias en redes sociales. Tu primer paso es identificar y comprender a tu público objetivo. Por lo general, es el mismo que tu cliente ideal. Por ejemplo, podrías especializarte en vender propiedades de alta gama o preferir ayudar a compradores primerizos a encontrar el lugar perfecto para comenzar una familia. Luego, piensa en qué pueden estar interesadas estas personas. Esto no tiene que ser solo relacionado con bienes raíces; también puede ser un estilo de vida, como muebles elegantes o paseos por el parque cercano. Es crítico pensar de esta manera porque tus publicaciones deben ser identificables para las personas adecuadas. Una vez que comiences a publicar sobre bienes raíces, presta atención a cómo las personas interactúan con tu contenido. Los clientes potenciales podrían comentar sobre lo perfecta que sería esa casa para ellos o elogiar cuánto conseguiste por una casa similar a la suya. Si las personas están pensando en realizar su propia transacción, ya sea comprar o vender, podrías tener un cliente potencial. Aprovechando el contenido visual para las publicaciones inmobiliarias en redes sociales Si bien es tentador solo escribir una publicación de blog y publicitarla en redes sociales, debes tener un enfoque más completo. No todos quieren ver otro sitio web para ver lo que tienes que decir. Además, para profesionales ocupados, a menudo hay poco tiempo para pasar viendo redes sociales. Una de las mejores formas de llamar la atención en las redes sociales es a través de contenido visual. Las imágenes y videos permiten a las personas ver las posibilidades sin leer mucho texto. El contenido visual a menudo transmite tu punto mejor que las palabras. Esta es una de las razones por las cuales poner fotos de tus listados, o incluso videos cortos, en tu sitio web es tan efectivo. Si esto suena a mucho trabajo, no te preocupes. Es probable que puedas usar fotos y metraje que publicaste con listados, siempre y cuando tengas el permiso del propietario. Luego, puedes agregarle marcas de agua, narraciones, formato y otros cambios. El software de edición de video y fotos sencillo te ayudará. De manera similar, las cámaras de teléfonos celulares más avanzadas pueden crear visuales que parecen profesionales. Así que convertir un guion o una presentación basada en diapositivas en algo increíble es fácil. Reutilizar lo que tienes para diferentes usos puede darte mucho por tu dinero. 19 ideas de publicaciones inmobiliarias en redes sociales atractivas ¿Listo para agregar las redes sociales a tu kit de herramientas de marketing? Aquí tienes algunas ideas rápidas y fáciles que te ayudarán a comenzar. Destacar nuevos listados ¿Eres un agente de vendedores? Mostrar tus nuevos listados puede ayudarte a difundir la palabra sobre ellos más rápido. Destaca las características principales de las nuevas propiedades en el mercado con imágenes o videos de alta calidad para atraer a posibles compradores. Si la casa tiene algo genial, como una chimenea de piedra o grandes ventanas, considera destacar esas características. Recorridos virtuales Uno de los mayores desafíos cuando se compra una casa es tratar de decidir si una propiedad se adapta a tu estilo de vida, o a tus muebles. Ofrece recorridos virtuales o de video de propiedades para llegar a un público más amplio y permitir que los posibles compradores exploren casas desde la comodidad de su propio espacio. No solo esto crea interés, pero lo más probable es que obtengas clientes potenciales de alta calidad. Actualizaciones del mercado ¡Hazlo local con datos! No todas las casas son fáciles de vender, incluso en un buen mercado. Del mismo modo, los posibles clientes quieren estar seguros de que su agente conoce el mercado y puede conseguirles una buena oferta. Comparte ideas sobre las tendencias del mercado inmobiliario local para posicionarte como un experto en la industria. De esta manera, tu audiencia te verá como un experto en la materia y te contratarán con confianza. Además, comparte infografías y estadísticas sobre el mercado inmobiliario local para informar y atraer a tu audiencia. Con el tiempo, te definirás como un experto en la materia y un agente ideal para alguien que no es un inversor experimentado. Para muchos compradores, los mercados locales son muy importantes. Especialmente si están actualizando o quieren hacer una inversión. Testimonios de clientes e historias de éxito Tristemente, algunos agentes de bienes raíces demuestran ser mediocres. Del mismo modo, los nuevos agentes a menudo no tienen un historial comprobado. Con toda esta competencia, puede ser difícil diferenciarte. Construye credibilidad al publicar testimonios de clientes satisfechos y compartir historias de transacciones exitosas. No necesitas un testimonio formal para mostrar tu éxito, tampoco. Una foto como la anterior que te muestra junto con clientes felices habla mucho de ti. ¡Recuerda, una imagen vale más que mil palabras! Consejos de diseño interior y puesta en escena La mayoría de las personas piensan en los agentes de bienes raíces como centrados principalmente en los edificios mismos. Sin embargo, la puesta en escena y otras técnicas creativas ayudan a demostrar las posibilidades. Proporciona valor a tus seguidores compartiendo consejos sobre decoración del hogar, ideas de puesta en escena y transformaciones antes y después. No solo encontrarán útiles los consejos ahora, sino que también los apreciarán después de mudarse a la casa que acabas de ayudarles a comprar. Contenido educativo Comprar y vender bienes raíces puede ser confuso para quien no está en la industria. Afortunadamente, puedes ayudar a las personas compartiendo tu experiencia. Explica términos inmobiliarios, ofrece consejos para comprar y vender, y explica conceptos erróneos comunes para educar a tu audiencia. Harás un servicio público y atraerás algunos clientes al mismo tiempo. Especialmente si alguien está mudándose a una nueva ciudad, es importante saber dónde quieren vivir. Aprender sobre las comunidades locales es un gran primer paso para ellos, incluso antes de llamar a un agente de bienes raíces. Destaca negocios locales, eventos y vecindarios para mostrar tu participación en la comunidad y proporcionar información local. ¿Quién mejor que tú para ayudar a un nuevo residente potencial a comprar una casa? Contenido interactivo si bien es importante demostrar tu experiencia, también quieres aprender de tus clientes potenciales. Interactúa con tu audiencia a través de encuestas, cuestionarios y sesiones de preguntas y respuestas para recopilar información y fomentar la interacción. En el proceso, podrías aprender formas de mejorar tus servicios o destacarte de la competencia. Además, a la gente le encanta el contenido interactivo, por lo que se comparte fácilmente. Hitos personales y detrás de escena Incluso los profesionales tienen vidas personales, intereses y momentos de orgullo. Comparte logros personales y brinda a los seguidores una visión de tu vida diaria como agente de bienes raíces para crear una conexión personal. A partir de ahí, les resultaría fácil decidir si eres la persona adecuada para ayudar con su transacción inmobiliaria. Publicaciones humorísticas y relacionables Ya sea que estés negociando bienes raíces comerciales o residenciales, es un negocio serio con mucho dinero involucrado. Sin embargo, eso no quiere decir que no haya motivos para reír. Aligera el ambiente con memes inmobiliarios, contenido divertido o impresiones humorísticas…
¿Cuál es la mejor plataforma de redes sociales para el marketing de influencers? – Traackr
Las marcas tienen que tomar decisiones difíciles cuando se trata de dónde invertir tiempo, dinero y recursos para sus programas de marketing de influencia. Sin embargo, el panorama de las plataformas de redes sociales a menudo es difícil de predecir. El Informe de Impacto del Marketing de Influencia de Traackr 2024 encuestó a 1,000 consumidores Millennials y Gen Z en EE. UU., con el fin de determinar qué plataformas sociales son las más impactantes para el marketing de influencia. Las mejores plataformas sociales para el marketing de influencia tienen el poder de impactar múltiples áreas del embudo, desde la conciencia, la consideración, las ventas hasta la lealtad del cliente. A continuación, compartimos cuáles son las mejores plataformas sociales para cada parte del embudo. No es ningún secreto que los influencers son grandes socios para construir la conciencia de marca. Principalmente es donde comenzó la práctica del marketing de influencia: las audiencias pasaban la mayoría del tiempo en las redes sociales, y una gran parte de eso se dedicaba a consumir contenido de influencers. ¿En qué plataformas exactas están haciendo eso actualmente? Los datos de Traackr revelaron que las preferencias cambiaban dependiendo de la edad. Los consumidores Millennials y Gen Z mostraron ligeramente diferentes preferencias en sus elecciones de plataformas sociales para consumir contenido de influencers. Plataformas más utilizadas para consumir contenido de influenciadores, según todos los consumidores: – YouTube
– TikTok
– Instagram
– Facebook
– X Plataformas más utilizadas para consumir contenido de influencers, según los consumidores Millennials: – Facebook
– YouTube
– TikTok
– Instagram
– X Plataformas más utilizadas para consumir contenido de influencers, según los consumidores de Gen Z: – YouTube
– TikTok
– Instagram
– X
– Snapchat Conforme al informe de marketing de influencia de Traackr, el 61% de los consumidores encuestados sienten que las publicaciones de los influencers tienen cierto impacto en sus decisiones de compra. Estas son las principales plataformas que Traackr encontró que los consumidores dicen que utilizan más al comprar productos. Por último, si hay una plataforma en la que aún no has incursionado y crees que tiene el mayor potencial para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing de influencia, ¡puede ser el momento de experimentar! El 57% de los consumidores están algo dispuestos a probar una nueva plataforma social si un influencer en quien confían publica allí. Consejo: Echa un vistazo a los pasos que e.l.f. Beauty tomó para ampliar el alcance de su marketing de influencers experimentando con el metaverso.