Cómo Luke Franchina nutrió una comunidad súper comprometida en TikTok
Más tarde: Lo primero es lo primero: ¿Cuál es su tiempo de pantalla promedio?
Lucas Franchina: Oh Dios. Evito ver esto porque no tengo autocontrol y sé que es malo.
lo recuerdo estaba unas ocho o nueve horas al día, y yo estaba como, “Vaya, está bien, voy a fingir que eso no sucedió”, y lo apagué.
Más tarde: una pantalla de bloqueo dice mucho sobre una persona. cual es tu foto
Lucas Franchina: Es una foto de archivo de un arcoíris y no la he alterado porque es la mejor manera de que todos sepan que soy gay.
Quiero decir, si no pueden mirarme y decir [insert signature laugh here].
Más tarde: ¿Cuál es la primera aplicación que revisas por la mañana cuando te despiertas?
Lucas Franchina: Por lo general, es Instagram porque esa es la única plataforma donde todavía tengo notificaciones activadas, solo para mensajes directos de mis amigos cercanos.
Más tarde: Eres el rey del amor propio, las buenas vibraciones, las afirmaciones positivas y los consejos de pareja. ¿Cómo empezaste a crear contenido para este nicho en TikTok?
Lucas Franchina: Yo no era consciente de ello en absoluto.
Primero, enviaba videos a mis amigos cercanos y les decía: “¡Eres hermosa!” o “¡Te ves perfecta hoy!”. y me dijeron que las publicara en TikTok, así empezó todo.
Para ser honesto, también hablo conmigo mismo en muchos videos, como, “Oye, estoy orgulloso de ti”.
Intento ser más amable conmigo mismo. Y creo que resuena con la gente porque podemos ser nuestros peores enemigos.
Más tarde: ¿Cómo describiría el contenido de su página TikTok For You?
Lucas Franchina: Lo miro ahora y quiero decir: papis, perros y comida. Y también inmobiliaria.
Ah, y recibo mucho contenido de amor propio. Como una foto o video realmente bonito de una cascada con texto superpuesto que me dice que soy una “perra mala” o algo así.
Más tarde: Hablando de TikTok, ganaste un millón de seguidores en cinco meses. Cuando se trata de crecimiento en la plataforma, ¿a qué atribuiría su número de seguidores?
Lucas Franchina: Hay algunas cosas.
Un amigo mío me dijo que la gente se siente naturalmente atraída por mí, lo cual es una píldora dura porque no siempre me he gustado a mí mismo. Es algo que tuve que aprender a aceptar.
Tampoco me importa mi contenido. No prescribo nada y me esfuerzo por ser la versión más auténtica de mí mismo.
Y, por supuesto, vi un gran aumento cuando Taylor Swift desplegó mi tono con Selena Gómez. Obtuve más de 300,000 seguidores solo con este video.
Más tarde: ¿Cuál es su secreto en términos de ideas relacionadas con el contenido? Parece que publicas todos los días, a veces varias veces al día.
Lucas Franchina: Bueno, tengo 1703 borradores.
Solo grabo mis pensamientos y luego digo: “¿Qué acabo de decir? ¿Debería publicar esto?” y lo publicaré. De lo contrario, se retira. Y el 99% de ellos nunca verá la luz del día.
Debo tener ganas de hacer un video. Acabo de obtener un impulso de energía. Es casi como si el universo me estuviera diciendo: “Oye, Post”.
Más tarde: ¿Tienes una herramienta de edición favorita? ¿O editas directamente en la aplicación?
Lucas Franchina: La mayoría de las veces grabo directamente en la aplicación.
Sin embargo, cuando publico en Instagram, no me gusta grabar a través de la aplicación porque las herramientas de edición no son tan fáciles o intuitivas de usar. entonces uso InShot Para editar.
Tampoco edito en la computadora porque no tengo la capacidad de atención o la paciencia. Prefiero sentarme cómodamente en el sofá o en un café.
Más tarde: ¿Cuáles son tus cinco emojis más usados?
Lucas Franchina: 👹🍆💅🏼👯♀️🥹
Más tarde: ¿Cuál es tu calificación de Uber?
Lucas Franchina: Oh, son 4.92. Y quiero saber quien me dio menos de 5 porque me siento mal. ¡Soy una persona muy sensible!
Más tarde: ¿Qué consejo tienes con respecto a la monetización para los creadores que buscan comenzar?
Lucas Franchina: No te subestimes, pero tampoco apuntes a las estrellas.
Tengo un trabajo diurno, por lo que soy muy exigente cuando se trata de trabajar con marcas. Me tiene que gustar mucho el producto, conseguirlo, leerlo e investigarlo.
Si desea obtener más exposición de las marcas, incorpore productos en su contenido y muéstrelos en la pantalla. Mostrar a las marcas que puedes hacer esto llamará su atención.
Para mí hice videos con Takis y luego se me acercó Doritos. Incluso trabajar con productos adyacentes o en el área que le interesa es un buen punto de partida.
Y luego, cuando se trata de asociaciones de marca, lo más importante es dar a los creadores la libertad de ser creativos.
Más tarde: ¿En qué plataforma prefieres comunicarte con tus seguidores?
Lucas Franchina: Me gusta interactuar en la sección de comentarios de TikTok, pero mi favorito es la mensajería en Instagram.
Tener carpetas separadas para DM en Instagram facilita el mantenimiento de una comunidad allí.
Más tarde: Lo que me lleva a mi última pregunta. Tu comunidad de mejores amigos está muy ocupada con tu contenido. ¿Cómo fomentaste una sección de comentarios tan habladora y compartiste tanto?
Lucas Franchina: ¡No tengo una estrategia fija!
Cuando comencé, respondí a cada uno de los comentarios; me tomó horas.
No haría un nuevo video si no respondiera a todos los comentarios en mi video anterior. Creo que eso realmente ayudó a fortalecer mi comunidad porque la gente sabía que en realidad estaba leyendo lo que estaban escribiendo.
Incluso ahora leo casi todos los comentarios que recibo. Pero ya no puedo responder a todos porque estoy tratando de ahorrar energía y batería.
También creo que mi contenido resuena entre las personas porque es una manera fácil de etiquetar o compartir con sus amigos y expresar su aprecio, incluso si es un video corto para decir “¡Eres increíble!”
Cuál es mi objetivo al final del día.
Entonces, ¿tal vez esa sea la estrategia después de todo?
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YouTube está ampliando el acceso a las estadísticas de la audiencia y agregando nuevas herramientas creativas para las publicaciones de la comunidad.
Buenas noticias para los creadores de YouTube, ya que la plataforma les da una erección a los canales más pequeños al expandir el acceso a los datos de “Otros videos que tu audiencia ha visto”.
Tal como parece, Otros videos que ha visto su audiencia, que YouTube lanzó por primera vez en 2020, ofrece información sobre los hábitos de visualización de su audiencia al mostrarle una lista de los videos que han visto además de su contenido durante los últimos siete años. periodo de tiempo. Eso podría ayudar Identifique las tendencias clave y perfeccione su estrategia en torno a intereses crecientes.
Anteriormente, la función solo estaba disponible para los canales que alcanzaban ciertos umbrales de tráfico, pero ahora YouTube está reduciendo estos parámetros para permitir que más creadores accedan a los datos.
Como lo explica YouTube:
“Hablamos con los creadores y escuchamos que puede ser frustrante cuando algunas funciones de análisis de YouTube no están disponibles debido a datos insuficientes, y nos complace anunciar que estamos lanzando la función ‘Otros videos que tu audiencia ha visto’. Preséntelo a más creadores que pueden no haber alcanzado los umbrales de datos anteriores”.
Es una medida útil de tendencias más amplias que podrían informar mejor su estrategia.
Además, YouTube también quiere integrar el filtrado por tipo de contenido (cortos, VOD o en vivo) en esta función. Para aquellos de ustedes que crean contenido de cortos en un nicho específico, es posible que pronto tengan una visión más directa de las principales tendencias en su categoría.
Por otro lado, YouTube también está probando algunos elementos nuevos para las publicaciones de la comunidad, incluidos filtros de texto y pegatinas para las actualizaciones de su canal.
Esto hace que se vea como cualquier otra opción de publicación en cualquier otra aplicación social, lo cual tiene sentido ya que dichos elementos impulsan los comportamientos y expectativas habituales de los usuarios sobre cómo comunicar sus ideas y actualizaciones.
Pero también puede haber algunos elementos únicos para probar con sus suscriptores, incluidos coloridos adhesivos específicos de YouTube que resaltan funciones importantes.
YouTube dice que un grupo de creadores aleatorios que tienen acceso a la pestaña Comunidad pueden probar estas nuevas herramientas en Android ahora, con iOS próximamente.
Finalmente, YouTube está agregando otra forma de aumentar la interacción con los cortos con un nuevo chip en la aplicación móvil que permite a los usuarios buscar solo dentro de los cortos.
Como puede ver aquí, el nuevo chip “Shorts” en la búsqueda de YouTube, ahora disponible para iOS y Android, permite a los usuarios limitar su búsqueda específicamente a los cortos. Y con el 75% de los usuarios de YouTube interactuando ahora con Shorts, esta podría ser una opción popular para aquellos que buscan clips de productos o bricolaje específicos, o simplemente ese clip para mostrar a sus amigos pero no recuerdan el nombre de la cuenta.
Realmente, los creadores de cortos son probablemente los mayores beneficiarios de estas nuevas actualizaciones, ya que la información de tendencias y el poder de búsqueda agregados brindan nuevas formas de usar cortos en su proceso.
Dado que los videos cortos están de moda en este momento, todos los creadores de YouTube deben considerarlos, tal vez no como un enfoque principal, sino como un canal complementario para promover su presencia principal en YouTube.
Cómo IMAGE Skincare creó una comunidad de influencers leal e impactante I Traackr
IMAGE Skincare es una marca global para el cuidado de la piel conocida por sus ingredientes confiables, productos botánicos inteligentes y tecnología orientada a resultados. Al igual que otras marcas de cuidado de la piel, IMAGE pudo aprovechar el poder del marketing de influencers para aumentar el conocimiento de la marca y las ventas.
Sin embargo, el marketing de influencers ha existido lo suficiente como para evolucionar varias veces (piense en las mamás blogueras, las gurús de la belleza de YouTube, las bailarinas de TikTok). ¿Ahora el gran enfoque para la mayoría de las marcas? comunidad. Más específicamente, ¿cómo construyes una comunidad de influenciadores leales que pueda tener un impacto duradero?
En el siguiente artículo, Linda Popowytsch, Directora de Social Media, Influencers y PR, comparte cómo IMAGE Skincare ha creado una comunidad de influencers leales e influyentes y ofrece algunos consejos para las marcas que buscan hacer lo mismo.
Encuentra influencers en tu nicho e insértalos en tu marca
“El término ‘influencer’ puede significar muchas cosas. Hay muchos especialistas en marketing que constantemente ajustan quién influye en su marca. En IMAGE Skincare, determinamos quién es influyente enfocándonos en quién es ambicioso para nuestros clientes.” — Linda Popowytsch, Directora de Redes Sociales, Influyente y Relaciones Públicas en IMAGE Skincare
Los influencers tienen el potencial de ser increíbles embajadores y defensores de la marca, pero encontrar el nicho adecuado puede ser difícil. IMAGE Skincare es único en el sentido de que su comunidad de nicho se ha arraigado desde el inicio de la marca. Su fundadora, Janna Ronert, es una esteticista estrechamente relacionada con la industria del cuidado de la piel profesional. No solo se ha ganado la inspiración y la lealtad de la comunidad de esteticistas, muchos en la comunidad ahora están trabajando con la marca como personas influyentes.
Entonces, ¿cuáles son algunos de los mejores consejos de Popovych para encontrar y sacar provecho de su comunidad de nicho?
Comience con sus valores. A veces, encontrar su nicho de influencer es tan fácil como definir los principios básicos de su marca. IMAGE Skincare tiene éxito porque se mantiene fiel a dos valores fundamentales: educación y ciencia. Estos valores no solo atrajeron el amor orgánico de los profesionales de la piel con licencia, sino que también crearon una visión clara de qué comunidad de nicho sería un buen socio.
hacer investigación comunitaria. IMAGE Skincare amplía su asociación con la comunidad de belleza más allá del marketing de influencers. La marca tiene una larga historia de involucrar a esteticistas en su proceso de desarrollo de productos. Intercambian ideas regularmente con su comunidad de esteticistas y solicitan comentarios; esto genera confianza, pero también garantiza una afinidad real con el producto. ¡Con esta estrategia, IMAGE está en buena compañía! Walmart y P&G hicieron lo mismo cuando lanzaron su marca de cuidado del cabello Gen Z, NOU. Antes de lanzar su línea de productos, reunieron un panel de Gen Z y les preguntaron qué querían del cuidado del cabello; el resultado fue algunos conocimientos nuevos (por ejemplo, Gen Z se ocupa de la porosidad del cabello) y una línea de productos única.
Identificar y verificar personas influyentes en función de los datos.
“¡Nos basamos en los datos cuando se trata de trabajar con personas influyentes! Si bien utilizamos una variedad de métricas diferentes para medir el rendimiento y el éxito, el compromiso es nuestro principal identificador.” — Linda Popowytsch, Directora de Redes Sociales, Influenciadora y Relaciones Públicas en IMAGE Skincare
Incluso si ha elegido una comunidad de nicho, todavía hay un escrutinio de personas influyentes en curso. ¿Cómo encuentra a las personas en esta comunidad que están haciendo lo mejor?
IMAGE El cuidado de la piel siempre comienza con datos.
Popowych y su equipo analizan el desempeño anterior de socios potenciales con un enfoque particular en el compromiso Precios. Al centrarse en las tasas de participación, en lugar de las interacciones generales o las vistas de video, pueden identificar a las personas que están creando contenido atractivo, independientemente del tamaño de su audiencia. De hecho, así fue como la marca descubrió que las esteticistas con seguidores “más pequeños” (nano, micro, macro) son socios fuertes.
¡Esto no es algo que solo ocurre en la comunidad de esteticistas! En el último Informe de impacto del marketing de influencers de Traackr, los datos muestran que los nano y micro influencers están publicando más y obteniendo mejores resultados este año.
Sin embargo, IMAGE Skincare no se detiene en las tasas de participación. Popovych y su equipo también realizan “auditorías” de contenido para garantizar que cada esteticista e influencer encaje bien con el mensaje y el tono de la marca. Más específicamente, utilizan la calidad de los comentarios en las publicaciones de socios potenciales como puntos de datos blandos. ¿Cómo es el estado de ánimo de la audiencia? ¿Solo están comentando emojis o están discutiendo los productos en la publicación? ¿Es una discusión o simplemente una serie de comentaristas individuales?
Enfócate en conexiones consistentes con influencers
“¡El trabajo detrás de escena es increíblemente importante! Muchos especialistas en marketing están ocupados creando grandes campañas públicas, pero, de hecho, se está realizando una gran cantidad de trabajo preliminar importante a puertas cerradas.” — Linda Popowytsch, Directora de Redes Sociales, Influyente y Relaciones Públicas en IMAGE Skincare
El marketing de influencers puede haber comenzado como una táctica llamativa y llamativa, con marcas que colaboran con celebridades durante 15 minutos de fama. Pero ahora el marketing de influencers es mucho más complejo: hay una gran cantidad de formas de lograr muchos objetivos diferentes.
Cuando se trata de crear campañas de contenido con socios influyentes de nicho, IMAGE Skincare descubrió que es mejor priorizar la conexión y la coherencia sobre los momentos llamativos.
Para las campañas tradicionales de marketing de influencers, IMAGE Skincare logra conexión y consistencia a través de contenido perenne. Por ejemplo, la marca tiene una campaña perenne llamada “Esty Besty” que anima a los consumidores a hacer todo tipo de preguntas a sus esteticistas. El objetivo de esta campaña es romper las barreras entre las esteticistas y sus clientes. ¡No hay malas preguntas!
Para fomentar la conexión a un nivel comunitario más profundo, IMAGE Skincare también alberga un grupo privado de Facebook para esteticistas. La marca alberga y modera un grupo de esteticistas en Facebook que fomenta la conversación y los comentarios. Que amas? ¿Qué quieres? ¿Cuáles son algunos consejos y trucos comerciales geniales? ¡Esto no solo ayuda a Popovych y su equipo a conectarse con su comunidad de esteticistas, sino que las conversaciones que tienen lugar dentro del grupo inspiran material de marketing, campañas, productos y más! Este foro de estilo comunitario ha funcionado tan bien que han surgido algunos otros grupos de Facebook moderados por profesionales.
Consejo: la comunidad tiene fue señalado por algunos periodistas como el próximo foco para los influencers. En lugar de perseguir números de seguidores, intentarán crear experiencias comunitarias íntimas. Si su marca puede ayudar, ¡podría obtener excelentes socios!
Cómo dio sus frutos la estrategia de IMAGE Skincare
El impacto que ha tenido IMAGE Skincare a través de esta estrategia de marketing de influencers/comunidad de nicho es bastante impresionante. Su enfoque de los datos, el pensamiento creativo y la visión sólida han resultado en mejoras tangibles a lo largo del embudo.
- conocimiento de la marca. ¡Los esteticistas ahora constituyen la mayoría de la comunidad social de IMAGE Skincare! Aunque hay menos esteticistas que personas influyentes en su programa de marketing de personas influyentes, aún tienen un gran impacto. ¡Solo los esteticistas lograron más del 60 % de la participación de voz de IMAGE Skincare el año pasado!
- lealtad a la marca. En promedio, el contenido de los creadores de esteticistas funciona un 46 % mejor (en términos de participación y vistas de video) que el contenido que no es de esteticistas y un 43 % mejor que el contenido original.
- etiquetas y ventas. Imagen Cuidado de la piel vio una tasa de conversión de más del 8% para los anuncios que presentaban esteticistas. ¡También está viendo una atracción increíble con esteticistas que impulsan las compras de códigos de descuento! Desde principios de 2022, la campaña de códigos de descuento de la marca con esteticistas ha generado en promedio mayores ingresos que las campañas con no profesionales. ¡Su esteticista de alto rendimiento logra un ROAS de 27 años hasta la fecha! También emplean a algunos esteticistas como socios. Uno de sus afiliados de cosméticos de mayor rendimiento logra un valor de pedido promedio (AOV) que es un 10% más alto que el punto de referencia de su sitio web.
Si desea mantenerse al día con el increíble trabajo del equipo de IMAGE Skincare, ¡sígalos en Instagram en @imageskincare! Si tiene curiosidad por saber más sobre las mejores prácticas de marketing de influencers de los expertos de la industria, suscríbase a nuestro boletín.
Meta lanza una nueva comunidad para Brands Playbook para ayudar a las marcas a crear grupos en línea comprometidos
Meta ha lanzado una nueva guía destinada a ayudar a las marcas a aprovechar al máximo las comunidades en línea que, como era de esperar, se enfoca principalmente en los grupos de Facebook, pero incluye una serie de consideraciones y consejos que ayudarán con cualquier iniciativa basada en la comunidad.
Como explica Meta:
“A lo largo de los años, hemos visto prosperar a más y más marcas y organizaciones aprovechando las comunidades digitales que utilizan metatecnologías, ya sea para la atención al cliente, la innovación de productos, la lealtad y el compromiso, la adquisición o retención de clientes. Es por eso que creamos este libro de jugadas para mostrar por qué es importante que las empresas inviertan en la comunidad y compartan las mejores prácticas necesarias para tener éxito”.
Dividido en 6 secciones, el libro de jugadas de 39 páginas cubre la construcción de la comunidad, los recursos clave para la construcción de la comunidad, las metaherramientas de apoyo y los estudios de casos que muestran cómo algunas marcas han tenido éxito con estos enfoques.
Y hay algunos consejos y sugerencias útiles, incluidas indicaciones, para que pienses en cómo construir una comunidad:
Meta también presenta un “Marco de ROI” para comunidades que clasifica diferentes iniciativas en pilares específicos de objetivos.
También hay descripciones generales de los objetivos de la comunidad:
Además de consejos de participación para maximizar sus esfuerzos:
Luego, Meta proporciona una descripción general de cómo sus diversas herramientas comunitarias pueden ayudar a impulsar esos objetivos, mientras que la sección final de la guía brinda información sobre cómo Canva, Marriott, Cocokind, Claussen y Tonal han utilizado sus comunidades de Facebook para respaldar la conexión de la comunidad para mejorar. e impulsar los resultados comerciales.
Es una buena guía con una serie de excelentes notas y sugerencias para que piense en su propio enfoque comunitario.
Y teniendo en cuenta que el compromiso está disminuyendo con la principal fuente de noticias de Facebook, los grupos bien pueden ser un elemento clave a considerar para maximizar sus esfuerzos, mientras que un miembro de la comunidad comprometido también agrega mucho debido a su afiliación con la marca. Es más probable que un cliente que paga lo haga. ir más allá del trato básico.
Incluso si está seguro de que conoce sus opciones, vale la pena echar un vistazo y considerar sus opciones.
Puede descargar el manual completo de Meta para la comunidad de marcas aquí.
Cómo Seventh & Oak cultivó una comunidad comprometida
Bienvenido de nuevo a la serie SelfMade de Later, donde compartimos propietarios de pequeñas empresas, sus viajes y consejos para emprendedores aspirantes.
Hablamos con Annabel Okeya, fundadora de Seventh & Oak, una marca independiente de fragancias para el hogar hechas a mano y ecológicas con sede en Ontario, Canadá.
Annabel comparte la inspiración detrás de la marca, por qué le apasiona la sustentabilidad y cómo construyó una comunidad digital comprometida, todo durante una pandemia global.
En mayo de 2020, Annabel notó una tendencia creciente en la industria de las velas.
La mayoría de las veces, descubrió que las velas compradas en la tienda estaban mezcladas con compuestos tóxicos, altos niveles de plomo y cera de parafina, todo lo cual “afectaba mi respiración y me causaba dolores de cabeza”.
Así que decidió hacer algo al respecto.
En ese entonces, Annabel intentó hacer velas ella misma, usando ingredientes familiares como cera de soya y aceites vegetales.
Y lo que comenzó como un pasatiempo pronto se convirtió en un modelo comercial maravillosamente fragante.
Combinando su pasión por la sostenibilidad con su experiencia en marketing y diseño, nació Seventh & Oak.
Para Annabel, su misión es simple: hacer velas de calidad que no sean a expensas del medio ambiente o de nuestros amigos peludos.
“Creé Seventh & Oak para llenar un vacío en la comunidad de velas ecológicas y tener un impacto positivo en el planeta, un aroma a la vez”.
Avance rápido hasta hoy, y las velas Seventh & Oak se abrieron paso en nuestros hogares y obtuvieron artículos codiciados en publicaciones como Elle USA y My Domaine.
Más tarde: La sostenibilidad es uno de sus valores fundamentales, ¿cómo integra este mensaje en su estrategia de contenido?
Anabel: Mi madre me enseñó a vivir de forma sostenible y eso siempre lo llevo conmigo.
Nos apasiona tanto ser sostenibles que es uno de nuestros pilares de contenido en Seventh & Oak.
Cada otra publicación de Grid, historia de Instagram o pie de foto toca la sostenibilidad; incluso tenemos una serie dedicada a compartir noticias sobre personas que marcan la diferencia en el planeta.
Más tarde: ¿Cuál fue la clave de su éxito en las redes sociales?
Anabel: Creación de gráficos compartibles y fotos llamativas de nuestros productos. Esto requiere mucha planificación y procesamiento por lotes entre bastidores.
Later es una herramienta increíble que nos ha encantado para la planificación de redes sociales.
Podemos programar contenido en Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter e incluso TikTok; nos ahorra muchísimo tiempo.
También soy un nerd de datos, por lo que la pestaña Análisis es mi favorita. Tiene mucha información para usar y desarrollar estrategias de marketing efectivas, como hashtags para usar, el mejor momento para publicar y en qué tipo de contenido enfocarse.
Más tarde: Hablando de crear fotos llamativas, tienes una estética visual muy fuerte. ¿Qué implica crear tu feed?
Anabel: Tendemos hacia ciertas paletas de colores y con mi experiencia en diseño podemos mantener esa consistencia en nuestras páginas de redes sociales.
Muchos de los gráficos que se pueden compartir en nuestras plataformas de redes sociales son creados por mí, así que me gusta pensar que tengo un ojo creativo y eso se refleja en toda nuestra marca.
Planificamos el contenido del mes en función de nuestras columnas de contenido y los próximos lanzamientos, eventos o días festivos nacionales.
Es genial ver contenido reunido en la plataforma Later: ¡nos da una idea de cómo se verá nuestro feed en Instagram!
ICYMI: Más tarde es gratis Planificador visual de Instagram le permite obtener una vista previa de la estética de su feed antes de publicar, para que pueda seleccionar la cuadrícula de Instagram perfecta para su marca.
Más tarde: ¿Qué aspecto de las redes sociales le ha ayudado más en el crecimiento de Seventh & Oak?
Anabel: Interacción continua con nuestra audiencia. Ya sea que responda a comentarios o mensajes directos, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los que se toman el tiempo de interactuar con nosotros se sientan parte de la comunidad.
Eso, y nos encantan las encuestas de historias y también a nuestra audiencia. Son una forma de conocerlos, aprender algunos de sus puntos débiles u obtener su opinión sobre cualquier producto que planeemos lanzar.
Obtenemos una gran participación los días en que realizamos encuestas; nos ayudan a mantenernos conectados con nuestra audiencia.
Más tarde: ¿Qué es una táctica de redes sociales subestimada?
Anabel: La importancia del contenido generado por el usuario y cómo genera credibilidad de marca.
Vemos un aumento en los ingresos cuando volvemos a publicar la publicación de un cliente en artículos sobre nuestros productos en comparación con la publicación de nuestro propio contenido.
Más tarde: ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre cómo iniciar un negocio (¡y en medio de una pandemia!)?
Anabel: Si estás tratando de venderle a todos, no le vendas a nadie.
Necesitas saber quiénes son tus clientes ideales. ¿Dónde estás? ¿Qué te gusta hacer? ¿Qué te apasiona? ¿Cuáles son sus puntos débiles y cómo pueden resolverlos sus productos?
Cuando conoce a su cliente ideal, puede desarrollar estrategias de marketing que lo ayudarán a encontrarlo, comprarle y convertirse en defensores de su marca.
Más tarde: cuando se trata de administrar un negocio, ¿es realmente posible “desconectarse” ahora?
Anabel: Absolutamente no. Mi mente siempre está trabajando, pero cuando estoy estresado apago todos mis dispositivos y tomo un respiro.
El yoga me calma. Practico durante la hora del almuerzo o justo antes de acostarme y, por supuesto, siempre enciendo una vela.
*Nota del editor: esta entrevista ha sido editada para mayor claridad y extensión.
¡La serie SelfMade de Later regresará pronto! Hasta entonces, regístrate gratis Boletín electrónico para noticias de la industria, entrevistas y consejos de contenido para ayudarlo a hacer crecer su negocio de redes sociales.
Cómo #VSCO se convirtió en la comunidad más grande de Instagram
Una de las marcas más fuertes en Instagram es VSCO, cuya aplicación de edición de fotos fue fundamental para establecer la “estética de Instagram”. La aplicación VSCO Cam es una de las aplicaciones de edición más populares para Instagram, utilizada por adolescentes, fotógrafos profesionales y aficionados por igual. Pero aún más impresionante que sus filtros de fotos es cómo su marca se ha convertido en uno de los hashtags más populares en Instagram, solo superado por #art. #VSCO es el hashtag de marca número 1 en Instagram y se ha utilizado más de 100 millones de veces, más del doble que #OneDirection y #Nike.
Con más de 30 millones de usuarios activos mensuales, VSCO ha creado la comunidad más grande y comprometida en Instagram. Pero, ¿sabías que VSCO tiene su propia plataforma para compartir fotos, similar a Instagram pero sin “me gusta” ni contador de seguidores? A continuación, se muestra cómo VSCO se está convirtiendo en una comunidad auténtica y creativa fuera de Instagram, y por qué las empresas deberían comenzar a prestar atención:
A veces (la mayoría de las veces) se necesita un adolescente o dos para mantenernos al día con lo que sucede en Internet. En mi caso, incluso como un “experto millennial” autoproclamado, no tenía idea de que la aplicación VSCO ofrecía una plataforma social con todas las funciones junto con sus famosas funciones de edición de fotos. Samantha, mi prima de 15 años, me pidió que “siguiera su cuadrícula” para darme cuenta de que la comunidad VSCO en línea es una comunidad de creadores inclusiva y completa a la que cualquiera puede unirse.
“Durante mucho tiempo, la mayoría de la gente nos conocía como una empresa de edición y fotografía porque así fue como empezamos”, me dijo Carter Moore, Community + Partnerships Manager en VSCO. Moore continuó diciendo que la comunidad actual de usuarios leales de la empresa surgió de manera orgánica. “Cuando lanzamos la aplicación, vimos a mucha gente reunida a su alrededor”, dice. “Queríamos mostrarle a la gente que había una forma seria de compartir fotos, y ahora realmente lo hemos respaldado en términos de fotografía móvil”.
Elaine Rysteads rejilla VSCO
Un lugar divertido y seguro para los adolescentes.
Y así, según la compañía, VSCO ha podido obtener un seguimiento masivo de más de 30 millones de usuarios activos mensuales, que, por supuesto, incluye a la prima Samantha y sus amigos adolescentes. Y cuando considera que la mayoría de los miembros de la comunidad son mujeres menores de 24 años, es fácil ver por qué la sala de cero trolls les atrae. Pero no todas las fotografías en VSCO tienen buena reputación; Una cuadrícula adolescente típica está llena de selfies y filtros de Snapchat. La usuaria ávida de VSCO, Chloe Hughes, de 19 años, explica: “Para los adolescentes, su cuadrícula de VSCO a menudo se compone de fotos que no llegan a Instagram, al igual que los fotógrafos”. ¿quieres descubrir nuevos? Abordan el hashtag #vsco.
Las cuadrículas típicas de VSCO para adolescentes incluyen muchos filtros de Snapchat y selfies
Una de las formas en que VSCO satisface tanto a los aspirantes a creativos profesionales como a los jóvenes es a través de sus características bien pensadas, que tienden a proteger al usuario y su contenido de todo lo demás. Dado que la mayor parte del equipo de la plataforma está compuesto por artistas y fotógrafos, el espíritu de la empresa gira en torno a una estrategia de “calidad sobre cantidad”, ya que elige promover el contenido más interesante en la plataforma.
Una de las razones por las que a los adolescentes como mi prima y Hughes les gusta tanto VSCO es porque pueden ser lo que quieran, dijo Carter. “Queríamos deliberadamente crear un espacio seguro para crear. Los nombres de las personas siempre permanecen en sus fotos, por lo que no hay robo de contenido”. Y según Hughes, “Esto lo convierte en un espacio interesante para que los millennials y los fotógrafos publiquen fotos libremente”, me dijo. “¿Te gustaría conocer a un adolescente? ¡Acecha a su VSCO!” Un testimonio perfecto de los adolescentes que usan la plataforma con honestidad es Hall Pass Collection, un vistazo real a la vida cotidiana de la escuela secundaria promovida por VSCO.
Una mirada al reciente rediseño de la plataforma muestra que los usuarios pueden usar su perfil, o “cuadrícula”, como un lugar para compartir fotos. sin me gusta, comentarios o números de seguidores mostrados. Por lo tanto, no hay presión para solicitar compromiso como la mayoría de los creadores de contenido encuentran necesario en la mayoría de las plataformas en estos días. Carter dice que estas consideraciones de diseño son las que VSCO ha implementado minuciosamente a lo largo de los años para que su aplicación sea satisfactoria y de uso gratuito para todos los desarrolladores. “Otras empresas tratan de construir una comunidad alrededor de nada, pero realmente construimos una comunidad orgánica alrededor de un gran concepto y expresión”, dice. “Y hemos visto una comunidad que aprecia esa cualidad”.
melodía hansens rejilla VSCO
Cómo las empresas pueden usar VSCO Grid
Incluso las interacciones de la marca obtienen aportes de la comunidad en VSCO, dice Moore. “Incluso cuando trabajamos con marcas corporativas, involucramos a nuestra comunidad y les hacemos pagar”. Por ejemplo, cuando Marriott Hotels le pidió a la compañía que proporcionara fotos para las ubicaciones de sus hoteles internacionales, Moore dice: “Los hemos ayudado, los fotógrafos de VSCO en cada una de sus ciudades y estos fotógrafos locales han capturado su perspectiva en hermosas guías de ciudades locales”.
Cuadrícula de VSCO del hotel Marriott
A diferencia de Instagram, VSCO no está (todavía) lleno de marcas. Crear una presencia en VSCO puede ayudar a que su empresa se destaque como líder en la narración visual y, al mismo tiempo, atraiga a un público más joven. Travel Brilliantly Grid de Marriott es una excelente colección de fotografías de viajes y un canal de marketing de contenido visual ganador para audiencias millennial. Si su negocio está tratando de llegar a adolescentes y adultos jóvenes, crear una fuerte presencia de marca en VSCO podría convertirse en un componente clave de su estrategia de marketing en redes sociales.
Una plataforma de inspiración para la comunidad creativa.
El fotógrafo y ávido usuario de VSCO, Patrick Michael Chin, dice que VSCO nunca ha perdido su toque auténtico. Chin comenzó a usar la aplicación, como la mayoría, como una herramienta de edición de fotos hace años y describe su uso actual de VSCO como su principal fuente de inspiración. “La parrilla me impactó; es mi página de inicio en mi navegador”, dijo Chin. “Parece que su equipo pasa mucho tiempo curando, y con razón. Hace que esta cuadrícula sea hermosa. No hay apego a los seguidores o me gusta que me encantan. Puedes simplemente explorar al contenido de tu corazón.”
Es este tipo de libertad artística lo que mantiene a los usuarios creativos como Chin conectados a VSCO, ya sea publicando sus propias imágenes o simplemente navegando para ver qué están haciendo otros fotógrafos. Y con la ayuda del proceso de curación de VSCO, es más fácil que nunca encontrar el tipo de imágenes en las que desea inspirarse. “Su equipo social hace un gran trabajo al llegar a la comunidad”, dice Chin. “Están constantemente edificando a los artistas usando sus productos, y lo están haciendo de una manera real”.Moore describe la curaduría en VSCO de la siguiente manera: “Nuestros curadores revisan millones de fotos cada semana e identifican lo que es genial o interesante”. Por supuesto, no siempre es la foto más bonita, dice Moore, “pero es una imagen honesta”. compartido con el equipo social que ayudará a descubrirlo.
Y si se pregunta cómo los curadores de VSCO pueden percibir sus imágenes, el mejor consejo de Moore es crear y contribuir. “Ser parte de la comunidad es el mejor lugar para ser descubierto”, aconseja. “Como mi papá solía decirme, ‘lo que pones es lo que obtienes'”.
Programe su contenido, programe publicaciones de Instagram y recopile UGC con usted luego:
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Cómo construir una comunidad fuerte en Instagram
Crear una comunidad de Instagram para su negocio es una de las mejores formas de ganar lealtad a la marca, aumentar el compromiso y mantenerse conectado con sus clientes.
Y con las medidas de distanciamiento social aún vigentes, establecer conexiones significativas con su audiencia en línea nunca ha sido más importante.
En esta publicación de blog, compartimos cómo y por qué debe crear una comunidad de Instagram, así como 6 consejos para comenzar:
Por qué construir una comunidad de Instagram
Invertir en una comunidad en línea puede ser uno de los pasos más valiosos que una marca puede dar hacia el éxito a largo plazo.
Una comunidad es algo de lo que su audiencia se siente parte: es mucho más que ser un cliente único o un seguidor no comprometido. La comunidad se trata de intereses compartidos y conexiones significativas.
Al cruzar el puente de los seguidores a la comunidad, las marcas pueden ver un sentido de lealtad mucho más profundo en su audiencia. Las marcas orientadas a la comunidad son mucho más que el valor de sus productos: son una expresión de identidad.
Glossier, Summer Fridays y Create & Cultivate son marcas poderosas centradas en la comunidad que están prosperando en Instagram y más allá.
Los miembros de sus comunidades se enorgullecen de mostrar su amor y aprecio, guiando a las marcas de un proveedor de productos y servicios a una alineación personal de estilo de vida e ideales.
Y no son solo las grandes marcas las que están viendo los beneficios de una mentalidad de prioridad para la comunidad. Empresas independientes como Paynter Jackets han creado comunidades extremadamente leales y comprometidas en torno a los valores de su marca y un enfoque transparente de las redes sociales.
Sin embargo, tener una comunidad próspera al alcance de la mano no se trata solo de aumentar la retención de clientes y las ventas. Las marcas con fuertes comunidades de Instagram a menudo están mejor sintonizadas con lo que quiere su audiencia, quiénes son y cómo agregar valor a sus vidas.
¿Estás listo para comenzar a construir una comunidad de Instagram? Estos son nuestros 6 mejores consejos para empezar:
Consejo de la comunidad de Instagram n.º 1: Hágalo personal
El primer paso para construir una comunidad fuerte en Instagram es crearla personalmente.
Todo el mundo sabe que hay al menos una persona real detrás de una cuenta de Instagram, por lo que romper el anonimato y compartir las caras de tu marca es pan comido.
Puede humanizar su marca y ayudar a crear una conexión más profunda y emocional entre usted y su comunidad.
Si no está seguro de cómo hacer que su marca sea más personal en Instagram, piense en cómo interactuaría con sus clientes en la vida real.
Los consejos, las sugerencias, las recomendaciones y las charlas triviales que comparte naturalmente son piezas importantes de la personalidad de su marca que puede incorporar a su estrategia de Instagram, ya sea a través de subtítulos, una serie de Historias de Instagram comunicativas o una nueva serie de IGTV.
Proporcionar contenido valioso y específico es otra forma de hacer que su Instagram sea más personal. Durante el COVID-19, hemos visto marcas (como Missoma, a continuación) esforzarse por apoyar y entretener a sus comunidades en Instagram, a menudo sin un incentivo directo para vender.
PROPINA: Utilice las funciones de interacción de Instagram Stories (como calcomanías de encuestas y preguntas) para impulsar una mayor participación de su comunidad.
¿Sabía que puede usarlo para planificar, programar y publicar automáticamente en Instagram? luego – ¡gratis!
Consejo de la comunidad de Instagram n.º 2: defiende los valores de tu marca
conocimiento Qué Defender tu marca y ser abierto al respecto con tu audiencia es una forma efectiva de hacer crecer tu comunidad de Instagram.
Esto podría ser abogar por una causa social que le interese o simplemente defender las opciones de estilo de vida que su marca respalda a través de su estrategia de contenido; no hay una manera correcta o incorrecta, siempre que haya auténtico a tu marca.
Tener valores de marca claros es una excelente manera de atraer a una audiencia de personas de ideas afines que tienen más probabilidades de conectarse con usted y entre ellos sobre los temas que les importan.
Por ejemplo, PANGAIA ha colocado su misión de crear un futuro mejor para el planeta al frente de su estrategia de contenido en Instagram, creando una plataforma para que participen los defensores de la sustentabilidad.
Esto no solo es excelente para el compromiso, sino que también significa que su comunidad está más involucrada en la misión de su marca, y es más probable que la mantenga a largo plazo.
Consejo de la comunidad de Instagram n.º 3: escucha a tu público
La clave para una comunidad fuerte no es solo compartir su Historia. Igualmente importante es crear oportunidades para escuchar las voces de su audiencia: el compromiso es una calle de doble sentido.
Y eso no solo es importante para su audiencia. También puede ser una forma muy valiosa de obtener información sobre lo que más les importa a sus seguidores.
Por ejemplo, los viernes de verano le piden regularmente a su audiencia que comparta qué productos quieren ver a continuación, utilizando la demanda de los clientes en tiempo real para dar forma a su estrategia de comercialización.
Una de las formas más efectivas de demostrar que te preocupas por tu audiencia es responder a los comentarios y mensajes directos de manera significativa y reflexiva.
En Later, nuestro equipo social intenta responder a todo tipo de comentarios y DM, por triviales que parezcan. Es importante mostrarles a tus seguidores que escuchas su voz y aprecias sus aportes.
También es una buena idea configurar un filtro de comentarios para su cuenta de Instagram. Esto protege a su comunidad del lenguaje ofensivo o inapropiado y crea un espacio más seguro para que su audiencia interactúe entre sí.
PROPINA: Reserve tiempo al menos una vez al día para revisar y responder a los comentarios y mensajes directos. También puede ahorrar tiempo con la función Conversaciones posteriores, que le permite revisar y responder a todos sus últimos comentarios de Instagram en una fuente en su computadora de escritorio.
Consejo de la comunidad de Instagram n.º 4: Desarrolle una estrategia coherente de UGC
Si no comparte el contenido generado por el usuario en su cuenta de Instagram, es posible que se esté perdiendo una gran oportunidad de generar amor por la marca y hacer crecer su comunidad en línea.
UGC es brillante, ya que permite que ciertos miembros de la comunidad se sientan como colaboradores VIP, mientras que la comunidad en general se beneficia de personas reales que usan y disfrutan de su producto o servicio.
Compartir UGC que refleje a su audiencia puede ayudar a los miembros de su comunidad a sentirse representados, lo que también puede ser una forma poderosa de mostrarles a todos sus seguidores que está aquí, independientemente de su forma, edad, género, raza, orientación y más.
PROPINA: Anime a su audiencia a crear más UGC organizando un concurso diario o semanal como Sezane y creando un hashtag dedicado.
Acelera tu colección de UGC con Later
¿Tiene dificultades para encontrar el tiempo para recopilar UGC de alta calidad para su estrategia de contenido?
Las herramientas UGC de Later extraen automáticamente todas las publicaciones en las que ha sido mencionado o etiquetado en un panel de control fácil de usar.
Incluso puede buscar publicaciones que contengan un hashtag específico o agregar publicaciones geniales que encuentre simplemente copiando y pegando la URL de una publicación, lo cual es excelente si encuentra una publicación que se ajuste a su estética, también si su cuenta no ha sido etiquetada o mencionada.
Más tarde, se conserva la resolución de alta calidad de la publicación original (no se necesitan capturas de pantalla aquí) y se agrega automáticamente el identificador del usuario que la publicó originalmente.
Mejore su flujo de trabajo de UGC con luegoHerramientas de CGU de : busque, programe y vuelva a publicar el CGU en su feed en cuestión de minutos. actualizar a Planes de negocios de pago posterior para obtener acceso ahora!
Consejo de la comunidad de Instagram n.º 5: Transmitir en vivo en Instagram
Transmitir en vivo en Instagram es una de las formas más directas y sin filtrar de conectarse con su comunidad, lo cual es excelente para mostrar el lado más auténtico de su marca.
Las vistas de Instagram Live se han duplicado en una semana durante el confinamiento por el COVID-19, lo que presenta una gran oportunidad para que las marcas brinden apoyo y entretenimiento a su comunidad de maneras nuevas y creativas.
Revolve ha estado compartiendo entrenamientos diarios, recetas, meditaciones y sesiones de estilo desde que comenzó el aislamiento social, mostrando a su comunidad que están aquí para brindar contenido útil que va más allá de aumentar sus ganancias.
PROPINA: ¡Expande tu alcance y haz crecer tu comunidad colaborando con marcas o desarrolladores afines en tu próxima transmisión de Instagram Live!
Consejo de la comunidad de Instagram n.° 6: encuentre formas creativas de retribuir a sus seguidores
Retribuir es una excelente manera de mostrar su gratitud por la dedicación y el apoyo que recibe de su comunidad, y no tiene que romper el banco para ser efectivo.
Los programas de lealtad, los descuentos, los obsequios e incluso las donaciones benéficas son formas simples pero efectivas de recompensar a su comunidad por su lealtad.
Del mismo modo, las marcas pueden usar Instagram Checkout para recompensar a su comunidad de Instagram con lanzamientos de productos exclusivos que no están disponibles en ningún otro lugar.
SoulCycle ha comenzado a compartir lanzamientos de productos de edición limitada que solo están disponibles a través de Instagram, creando una oferta única para su audiencia.
Independientemente de cómo decida retribuir, mantenga a su comunidad y sus necesidades al frente de su estrategia, y tendrá una campaña exitosa que agregará valor a su marca y audiencia.
¡Así que ahí lo tienes!
Si sigue constantemente estos 6 consejos principales, puede crear una comunidad leal y comprometida en Instagram con el tiempo.
Y aunque no hay éxito de la noche a la mañana en la construcción de relaciones significativas con los clientes, es una estrategia a largo plazo que bien vale la inversión.
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Una nueva forma de conectarse con la comunidad de Instagram
La propia plataforma para compartir fotos de Facebook, Instagram, ahora está ampliando sus funciones de transmisión en vivo. Ahora, un máximo de cuatro personas pueden transmitir en vivo en una sola pantalla dividida. Con esta función, las personas ahora pueden cerrar sesión en sus pequeños zooms o discusiones en la casa club preparadas para la cámara. En cambio, pueden usar Instagram Live Rooms para tener discusiones en tiempo real.
Según Vishal Shah, la pregunta más importante que siempre reciben de los usuarios de Instagram es cómo incluir a más de una persona durante una transmisión en vivo. En particular, Shah es el gerente de producto de Instagram.
Durante la pandemia mundial, la popularidad de la transmisión en vivo en Instagram con otro usuario ha aumentado de manera significativa. Esta función se introdujo por primera vez en 2017 y se ha convertido en una de las funciones más utilizadas en Instagram. En contra, una serie de música en vivo utilizó Instagram Live al comienzo de la pandemia. Su objetivo es llenar el vacío de artistas musicales como Erykah Badu y Jill Scott a través de la función “Live With”.
Además, la pandemia ha hecho que las personas se conecten virtualmente con sus amigos y familiares. Usaron Instagram Live para hacer hangouts virtuales. Por otro lado, los artistas y creadores de contenido utilizaron esta función para realizar colaboraciones y entrevistas con celebridades. Siempre que dos personas se conecten a Instagram, sus dos seguidores recibirán una notificación. Esto les permite ampliar su alcance.
Live Rooms: una gran opción para comprar más seguidores para Instagram
Además, la compra de seguidores reales en Instagram ya ha introducido Instagram Live Rooms en Indonesia e India. Según Shah, estas salas de cuatro personas en los países antes mencionados contenían tutoriales de maquillaje, discusiones sobre el cuidado de las plantas y diversos contenidos de diferentes tipos de creadores.
La función en cuestión ya se ha introducido en todo el mundo. También tiene las funciones de monetización de Instagram Live, como insignias pagas y recaudación de fondos para organizaciones benéficas.
También habrá una función de moderación y protección de datos. Cualquiera que haya sido bloqueado por una de las cuatro personas en la transmisión en vivo no puede ver la transmisión.
La expansión de Instagram Live lo hizo similar a un panel de discusión
El movimiento de Instagram para expandir Live a más personas ha hecho que la plataforma sea similar a un programa de entrevistas grupal o un panel de discusión. Este es un formato que se usa ampliamente en la aplicación de sala de chat de audio llamada Clubhouse.
Además, Twitter y Facebook planean crear sus propias versiones de la sala de chat de audio. Para ello, Twitter lanzó Spaces. Por otro lado, se informa que Facebook ahora está creando su propia función. Pero, por supuesto, el video en vivo es muy diferente del audio puro. Una de las razones por las que Clubhouse es tan popular es porque los usuarios no tienen que estar preparados para la cámara para unirse a una discusión. También puede escucharlo de fondo como un podcast. Sin embargo, puede ser difícil saber cuándo hablar si no tiene las señales visuales en los rostros de las personas con las que está hablando. Debido a esto, las charlas de la casa club son un flujo de “Oh, lo siento, adelante” y otras excusas para la interrupción.
Después de un año de contacto físico limitado con otras personas, todos ya se han acostumbrado a los chats de video grupales. Por esta razón, Live Rooms ya parece una extensión natural. Afortunadamente, Shah anunció que agregarían una característica importante a Live Rooms: el botón de silencio.
Usa salas en vivo de forma creativa
Ahora que ya sabe qué son las Live Rooms, ya puede aprender a usar la función de forma creativa.
Chats de panel y preguntas y respuestas
Las salas en vivo de Instagram son una herramienta perfecta para albergar preguntas y respuestas y paneles de discusión. También puede utilizar esta función para seminarios web para que no tenga que enviar a su audiencia a otro sitio de alojamiento.
También puede crear chats mensuales recurrentes donde puede interactuar con nuevos invitados. Además, puede utilizar Live Rooms para celebrar paneles de discusión de una semana sobre varios temas.
Anuncios de productos
Una de las cosas más importantes que pueden hacer las marcas para promocionar sus productos es utilizar contenido de video. Según un estudio de Wyzowl, el 84 por ciento de las personas vieron un video de marca y decidieron comprar un producto o utilizar un servicio.
Es por eso que Instagram Live Rooms es una excelente manera de mostrarle a su audiencia cómo funcionan sus productos. Esto puede tomar la forma de una colaboración con un desarrollador que puede discutir cómo funciona su producto, o un tutorial dirigido por su equipo de producto.
Y dado que Instagram también tiene una función de compra en vivo, sus espectadores pueden comprar productos presentados durante una transmisión en vivo. Esto crea una forma perfecta para que tanto las marcas como los YouTubers realicen ventas dentro de la aplicación.
Espectáculos en vivo
Al comienzo de la pandemia, las apariciones en vivo en Instagram Live fueron muy populares. Hubo una batalla récord para Verzuz, minigigs como Chris Martin de Coldplay y muchas otras transmisiones en vivo.
Además, albergar una sala en vivo de Instagram con diferentes artistas y creadores de contenido puede aumentar el alcance y la participación. Además, crea una atmósfera virtual pero íntima, ya que los espectadores pueden ver una actuación o un concierto desde la comodidad de su propia casa.
Discusión de retroalimentación con sus clientes
Las salas en vivo de Instagram son una oportunidad para que escuches directamente a tus clientes. Puede realizar una transmisión en vivo y preguntarles qué les gusta de sus productos. Si eres un creador de contenido, puedes transmitir en vivo y discutir con tus seguidores qué contenido quieren de ti a continuación. No hace falta decir que las salas en vivo de Instagram son una oportunidad infinita.
Obtener la retroalimentación de su audiencia puede ayudarlo a descubrir qué es lo que realmente quiere. Además, puede hacerles sentir que su opinión es importante para usted. Cuando demuestras que valoras las opiniones de tu comunidad, construyes su lealtad y confianza.
Fecha: 29 de junio de 2021 / Categorías: Interesante, / Autor: Alegría P
Cómo STIL construyó una comunidad de Instagram con más de 30.000 seguidores
Bienvenido a Serie SelfMade posteriorAquí presentamos a propietarios de pequeñas empresas, sus viajes y consejos para emprendedores en ciernes.
Hablamos con Marissa Grootes, Fundador de ESTILO, Una empresa impulsada por un propósito que vende productos organizativos y planificadores.
Marissa comparte la inspiración detrás de la marca, por qué la consistencia es importante y cómo su equipo construyó una comunidad de Instagram de más de 30.000 seguidores.
Inspirado en la palabra holandesa para estilo, STIL representa un estilo de vida minimalista y refinado.
Si echa un vistazo rápido a la línea de productos organizativos de STIL, verá colores modernos con reflejos dorados, un reflejo de la estética de ensueño en las redes sociales de STIL.
Y eso no es una coincidencia.
Marissa, una autoproclamada persona de lápiz a papel con experiencia en diseño, buscaba “una planificadora que se viera profesional, se adaptara a mi estilo y fuera muy funcional”.
Marissa Cristina Grootes, fundadora de STIL
Sin embargo, su búsqueda fue inútil cuando un planificador tras otro no logró satisfacer sus necesidades: “Comencé a buscar el nivel más alto de planificación disponible a varios precios y descubrí que las mujeres jóvenes y profesionales estaban desatendidas en esta área”.
Muchos planificadores se enfocaron en las madres y sus apretadas agendas, algo con lo que ella no podía identificarse como millennial en sus 20 años.
Con todo lo que había aprendido, hizo un planificador encuadernado a mano y se lo dio a un par de amigos por Navidad. Te encantó.
“Una cosa llevó a la otra, dejé mi trabajo de tiempo completo y creé STYLE”.
Seis años después, Marissa ha construido un negocio próspero que aparece en publicaciones como Fast Company y US Magazine, y tiene una comunidad digital dedicada.
Más tarde: ¿Qué tácticas te ayudaron a hacer crecer tu comunidad en Instagram?
Marissa: La consistencia es la clave. Somos muy activos en términos de uso y redes sociales Historias de Instagram para comunicar nuestra historia.
También los usamos para conectarnos con nuestra comunidad y recopilar comentarios a través de encuestas y preguntas.
Cuando estemos trabajando en un nuevo planificador, preguntaremos: ¿qué colores le gustaría? ¿Cómo podemos mejorar nuestros productos?
Este año también comenzamos a albergar uno Instagram en vivo cada dos semanas el sábado por la mañana. O lo hago solo o me acompaña un coorganizador, generalmente otro fundador.
Cuando entre en vivo, puedo interactuar con nuestra comunidad en tiempo real y compartir las historias de otros dueños de negocios.
L.¿Le gustaría organizarse usted mismo? La aplicación de escritorio gratuita de Later le permite programar sus publicaciones en las redes sociales con meses de anticipación. ¡Planifica ahora!
Más tarde: ¿Con cuánta anticipación planifica y planifica su contenido de redes sociales?
Marissa: Si bien planificamos nuestras estrategias de marketing con mucha más anticipación, generalmente planificamos nuestro calendario de redes sociales dentro de 1 a 2 semanas.
Esto nos permite planificar y publicar contenido orgánico original que resuene con nuestra audiencia y esté siempre actualizado.
Más tarde: ¿Cómo fue un enriquecimiento para su equipo y su empresa después?
Marissa: Posteriormente es fácil destacar en el ámbito social. Al utilizar una plataforma para todos los contenidos y activos sociales compartidos, podemos crear y Gestionar nuestro calendario de forma colaborativa.
La Herramienta analítica nos ayuda a crear mejor contenido para nuestra comunidad y llegar a nuevas audiencias, mientras que la biblioteca de medios y las herramientas de vista previa garantizan que nuestro feed de Instagram sea coherente, coherente y de marca.
Lo usamos mucho Primer comentario y Publicación automática Herramientas también, ¿puedo decir que a todos nos encanta?
Más tarde: ¿Cuáles son sus objetivos en las redes sociales este año?
Marissa: Para seguir creciendo. ¡El año pasado nuestro objetivo era conseguir 30.000 seguidores y lo logramos!
Nuestra nueva estrategia de crecimiento es organizar o incluir obsequios mensuales, generalmente en asociación con otras empresas propiedad de mujeres.
Y un objetivo importante para mí personalmente es ser heterosexual Más Presentar con nuestros clientes a través de nuestras transmisiones en vivo. Quiero tener puntos de contacto mensuales que pregunten cómo usan el planificador, brinden consejos de productividad y respondan preguntas.
Más tarde: ¿Cuál es su consejo número uno para los propietarios de pequeñas empresas que buscan comenzar en las redes sociales?
Marissa: Recuerde, usted es el campeón número uno de su marca.
Cuando comencé, no quería que mi marca estuviera atada a mí, porque temía que si la gente se cansaba de mí, la gente se cansara de mi marca.
Pero los dos no funcionan el uno sin el otro.
Creé la marca para ser la mejor persona con quien hablar y vender. Cuando comienzas a usar las redes sociales, debes ser el mayor vendedor de tu negocio.
Más tarde: ¿Qué podcast recomendaría a los aspirantes a emprendedores?
Marissa: Si está buscando consejos y temas de comercio electrónico, este es el Shopify El podcast es un recurso asombroso.
Otro favorito es el WorkParty Podcast de Crea y cultiva – Está lleno de mujeres emprendedoras inspiradoras.
Más tarde: ¿Puede realmente “desconectarse” cuando dirige un negocio? ¿Cómo se hace malabares con el equilibrio entre el trabajo y la vida privada?
Marissa: Construir un negocio requiere mucho tiempo, energía y dinero. Por tanto, el equilibrio entre la vida personal y laboral es fundamentalmente imposible [laughs].
Pero lo único que he aprendido (y eso es lo que me gana la vida): cuando tengo un mal día, sé que no seré productivo. Así que me tomo el día libre y lo recargo.
Si eso significa salir, llevarme a almorzar o ver Netflix todo el día, lo haré.
Por lo general, solo se necesita una buena noche de sueño y estoy listo para irme. ¡Date tiempo para descansar!
* Nota del editor: esta entrevista ha sido editada para mayor claridad y extensión.
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