¿Podría Impactar en tu Programa de Influencers? | Traackr
7 días después del lanzamiento de Threads de Instagram, la aplicación superó los 100 millones de usuarios.Muchos han elogiado esto como el golpe final para Twitter.Otros han dicho que Threads es solo otra moda pasajera (similar a Clubhouse).La verdad aquí es que entender el potencial poder de una nueva plataforma de redes sociales puede ser difícil. TikTok tuvo muchos críticos cuando llegó al mercado por primera vez (y todavía los tiene), pero mira ahora, a pesar de algunos contratiempos en el camino, se ha convertido en un elemento básico en nuestros mundos de marketing digital e influencers.Con eso en mente, veamos algunos de los posibles resultados e implicaciones del lanzamiento de Threads de Instagram y hablemos específicamente sobre cómo podría afectar a tu programa de influenciadores.¿Cómo podría afectar Threads de Meta a tu programa de influenciadores?Threads vs Twitter: ¿es esto cuestión de vida o muerte?Seamos sinceros, Twitter no ha sido una opción de inversión convincente para marcas y creadores durante mucho tiempo, por lo que tiene sentido que otras plataformas estén lanzando ofertas competitivas.Ninguno de estos nuevos competidores, ya sea Threads de Meta, Bluesky (nueva empresa de Jack Dorsey) u otros, son amenazas existenciales para Twitter. Sin embargo, el enemigo más formidable de Twitter en los últimos meses ha sido él mismo.Dicho esto, aunque Meta no tiene un historial sólido de lanzar nuevos productos (en comparación con adquisiciones o mejoras en la plataforma), tiende a tener más éxito en mercados que han sido preparados por otras plataformas. Este es definitivamente el caso con Threads y Twitter.La fortaleza de Meta radica en su capacidad para alcanzar instantáneamente una masa crítica (como lo demuestra los 100+ millones de usuarios en 7 días) y acceder a su gran inventario de anuncios. Así que a pesar de los primeros rumores sobre las deficiencias de Threads, sería un error descartar a este recién llegado demasiado pronto.Lección de Threads #1: Nunca apostar demasiado en una sola plataformaLa aparición de Threads y la controversia que rodea a Twitter nos ha estado mostrando una cosa clara: es importante no apostar demasiado en una sola plataforma.Tanto los creadores como las marcas deben evitar poner todos sus huevos en una sola canasta (y muchos no lo han hecho durante mucho tiempo).Sin embargo, la reciente volatilidad de Twitter nos está recordando que las estrategias de marketing en redes sociales y de programas de influenciadores deben ser navegadas como una estrategia de inversión de cartera de activos: invertir poco en nuevas plataformas (experimentar y aprender) y diversificar tu presupuesto (tiempo y dinero) entre las principales plataformas.Lección de Threads #2: Priorizar la diversidad y experimentaciónComo le dije a eConsultancy, esta mentalidad hacia la diversidad y experimentación también se aplica a cómo pensamos sobre la creación de contenido. Los creadores más astutos adaptan su contenido a cada plataforma: lo que funciona bien en Twitter no necesariamente funciona bien en Instagram. Aunque la capacidad de Threads de importar seguidores de Instagram es tentadora, es probablemente no muy útil en la práctica.Si estás buscando un ejemplo real de cómo una marca experimentó estratégica y exitosamente con una nueva plataforma social, echa un vistazo a la historia de cómo Beekman 1802 integró TikTok en su programa de influenciadores. Lo que me encanta de esta historia es que el equipo:Desarrolló un plan muy específico para experimentar con una nueva plataforma, logrando ser tanto cuidadoso como rápido en su ejecución.Descubrió cómo mantenerse fiel a sus valores y voz de marca mientras probaba algo nuevo.Obtuvo resultados reales: se convirtió en una de las marcas de cuidado de la piel más exitosas en TikTok y agotaron dos líneas de productos en Ulta.3 consejos para incorporar Threads en tu programa de influenciadoresTeniendo en cuenta todo lo anterior, ¿qué deben hacer los especialistas en marketing de influenciadores ahora? Seguramente no querrás perderte el barco si Threads resulta ser otro éxito similar a TikTok. Pero es importante no descarrilar tu programa de influenciadores en la búsqueda de algo nuevo y no probado. Así que:Celebra el surgimiento de una nueva plataforma social. No te sientas abrumado ni preocupado, ver cosas nuevas (o relativamente nuevas) surgiendo en el espacio es emocionante y beneficioso para todos nosotros.Regístrate, pruébalo y documenta lo que funciona. No hay daño en probar algo nuevo, y en aras de la exploración, es bueno obtener algo de experiencia de primera mano. Esto podría significar registrarse para una cuenta personal para sentir la tonalidad y ambiente de la plataforma, o incluso hacer que varios miembros de tu equipo se registren para que puedan comparar notas. Si realmente estás interesado en probar esta plataforma para tu marca, asegúrate de documentar estas observaciones en un lugar central y registrar lo que funciona y no funciona tanto para ti como para tus competidores.Procede con cautela. Como especialista en marketing o creador, no te apresures a gastar demasiados ciclos o recursos en Threads hasta que los datos confirmen que tiene un impacto positivo en tu negocio. Y recuerda que ¡»impacto» puede significar muchas cosas! Si Threads no es un lugar para acumular un montón de likes, ¿es un buen lugar para entablar conversaciones con tu comunidad? O, si parece fallar en impulsar ventas/clicks a tu sitio web, ¿funciona bien como una nueva forma de difundir información clave a tu base de seguidores?El resumen: Threads es nuevo y emocionante, pero es demasiado pronto para saber exactamente qué hará por la industria de marketing en redes sociales e influencers. Dicho esto, es bueno experimentar con cautela y recopilar algunas lecciones clave para que tu equipo esté listo para invertir en la plataforma si resulta tener un verdadero impacto duradero.
4 Ideas clave del programa de influencers de Gymshark, Nike, Adidas y Lululemon según Traackr
La ropa deportiva, que experimentó un gran aumento en el crecimiento durante la pandemia, ha seguido expandiéndose de manera constante como categoría en la industria de la moda. No solo ha crecido el interés en la ropa deportiva, sino que también ha aumentado la popularidad del contenido relacionado con la misma. Por ejemplo, durante el último año ha habido un aumento del 97% en influencers activos publicando sobre #GymTok, y un aumento del 67% en visualizaciones de videos sobre ese contenido. No es de extrañar que este mayor apetito por la ropa deportiva y el contenido haya llevado a las marcas a invertir aún más en el marketing de influencers. ¡Y estas marcas de ropa deportiva no solo están invirtiendo, sino que también están viendo un impacto real de sus programas de influencers! A continuación compartimos algunas ideas sobre lo que hizo que los programas de influencers de Gymshark, Nike, Adidas y Lululemon fueran particularmente exitosos en el último año. 4 Ideas de Programas de Influencers de Gymshark, Nike, Adidas y Lululemon El análisis del programa de influencers de las principales marcas de ropa deportiva que se presenta a continuación proviene de nuestro informe reciente Estado de Influencia, donde proporcionamos benchmarks competitivos de marcas en la industria en los EE. UU., Reino Unido, Francia y Alemania. Gymshark, Nike, Adidas y Lululemon lograron estar entre las 10 mejores en el «Top Performing» Leaderboard, lo que significa que obtuvieron la puntuación más alta de Vitalidad de Marca (VIT). VIT es la métrica de Traackr que ayuda a las marcas a comprender cómo se comporta el contenido que menciona su marca, teniendo en cuenta la visibilidad, el impacto y la confianza de la marca. Para ver más ideas de marcas, influencers principales y tendencias en crecimiento, consulte el informe completo Estado de Influencia. Programa de Influencers de Lululemon: Mejor Desempeño por VIT Lo que es particularmente impresionante del éxito del programa de influencers de Lululemon es que la mayoría de su rendimiento en redes sociales se genera de forma orgánica en lugar de a través de publicaciones pagadas. Los tres principales influencers de la marca mencionaron a Lululemon 757 veces en el último año, e incluyen una variedad de influencers de diferentes niveles y nichos de contenido. Algunos de los principales influencers que mencionaron a Lululemon incluyen: – Emilie Kiser (@emiliekiser), una influencer de estilo de vida de mega nivel que publica contenido estilo mini vlog que gira en torno a su familia y su vida diaria como mamá.
– Darcy Mcqueeny (@darcymcqueenyyy), una influencer de estilo de vida de mega nivel que publica contenido sobre moda y ser estudiante en la Universidad de Alabama.
– Kimberly Channelle Clark (@trackclubbabe), una influencer de fitness de nivel medio que publica consejos de running y otro contenido centrado en correr. La alta reputación de la marca Lululemon y su seguidores leales en diversas comunidades han permitido a la marca prescindir de depender y ser más selectiva al lanzar campañas pagadas. Durante los últimos 12 meses, la mayoría de su contenido pagado se centró en promocionar sus nuevas zapatillas para correr, en un intento de dar a conocer un tipo de producto que la marca no es tan conocida (a diferencia de productos más populares como sus leggings y otras prendas). Para la campaña de zapatillas patrocinadas, la marca se asoció con un grupo diverso de creadores. Estos principales intérpretes incluyeron a Meg Boggs (@meg.boggs), Monet McMichael (@monetmcmichael), y Kirra Dickinson (@kirra.mov). Estos creadores llevaron a sus audiencias de TikTok a través de las diferentes actividades que hacen en un día usando las zapatillas Charge Feel de Lululemon. Estadísticas de éxito del programa de influencers de Lululemon (abril de 2022 – marzo de 2023): – Puntuación de VIT de 541K
– 141M interacciones
– 1.8B visualizaciones de video
Cómo Pierre Fabre USA creó un programa de influencers desde cero en Traackr
Pierre Fabre es el segundo laboratorio dermocosmético más grande del mundo y el segundo grupo farmacéutico francés privado más grande. En los Estados Unidos, Pierre Fabre USA tiene una extensa cartera de marcas prestigiosas como Eau Thermale Avène, Klorane, René Furterer, Glytone, y más. En el artículo a continuación, Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA comparte cómo construyó su programa de influencers desde cero en un momento de incertidumbre y cambio sin precedentes. Cómo Pierre Fabre USA construyó un exitoso programa de influencers Diseñando una estrategia personalizada con la capacidad de adaptarse «Cuando me uní a Pierre Fabre en 2019 no había departamento de relaciones públicas interno ni programa de influencers. La estrategia se sentía muy tradicional, incluyendo cosas como grandes campañas de regalos, análisis mínimos, y sin eventos en persona con influencers. Cuando golpeó la pandemia del COVID y todo cambió. La razón por la que pudimos pivotar rápidamente y con éxito fue porque hicimos el trabajo duro de definir claramente nuestros objetivos y áreas clave de diferenciación, y no nos permitimos distraernos con el ruido de la competencia». — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA Construyendo un programa de influencers para una gran marca desde cero no es una tarea fácil. A menudo hay muchas consideraciones y partes móviles, y puede ser abrumador construir una estrategia que sea mensurable, predecible y (si tiene éxito) repetible. Para enfrentar este desafío, Elena y su equipo: Definieron y priorizaron áreas clave de diferenciación. Cada marca tiene una personalidad y punto de diferenciación único, y, según Elena, comprender y clarificar esas dos cosas puede proporcionar una base sólida pero flexible para tu programa de influencer. Esto puede ayudarte a determinar con quién te asocias, qué contenido publicas en el mundo, y más. Por ejemplo, Avène es una marca del portafolio con una herencia de farmacia francesa, y está basada en la dermatología con productos dirigidos a pieles sensibles. Para diseñar el programa de influencers personalizado de Avène, Elena primero pasó tiempo investigando quién estaba educando y hablando abiertamente sobre problemas de piel sensible en las redes sociales. Esto la llevó a encontrar influencers de cuidado de la piel y dermatólogos, la mayoría de los cuales estaban dispuestos a probar los productos de Avène porque ya estaban muy alineados con las necesidades e intereses de su audiencia. El consejo de Elena para otros especialistas en marketing? ¡No pierdas tu tiempo siguiendo las tendencias o copiando las estrategias de la competencia! No hay una única forma de construir un buen programa de influencers, ¡así que es importante encontrar tu propio camino hacia el éxito! Establecieron indicadores claros de desempeño. Cuando Elena lanzó el programa de influencers de Pierre Fabre USA, sabía que era importante establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para que pudieran medir fácilmente el éxito e identificar áreas de mejora. Dado que el programa original de influencers estaba destinado a construir conciencia de marca y afinidad, ella y su equipo establecieron KPIs generales como el número de influencers activados, vistas de video, tasa de interacción promedio y uso de hashtags únicos. Luego, para campañas más específicas como la entrega de productos a influencers, Elena estableció objetivos relevantes de «volumen» o actividad. Por ejemplo, ella seguía el número de nuevas conexiones con influencers o envíos de productos. Cuando comenzó las campañas de envío de productos a influencers de Pierre Fabre USA, solo había 15 influencers por semana (aproximadamente 60 al mes), pero desde entonces se ha expandido rápidamente a un directorio de más de 1,000 influencers que sigue creciendo. Tip: Aprende más sobre cómo establecer objetivos e indicadores clave de desempeño para tu programa de influencers. Crearon espacio para la adaptabilidad. La estrategia original del programa de influencers que Elena estableció para Pierre Fabre USA en 2019 incluía elementos clásicos como la entrega de productos a influencers de forma orgánica, contenido patrocinado y eventos en persona. Sin embargo, gran parte de esto tuvo que cambiar cuando la pandemia de COVID-19 se hizo presente en 2020. Afortunadamente, muchos de los objetivos, metas y mensajes clave que el equipo había definido para su programa de influencers pudieron traducirse en otras iniciativas. Por ejemplo, los eventos en persona con influencers ya no estaban permitidos debido a los mandatos de refugio en el lugar, por lo que el equipo los transformó en Lives educativos en Instagram. De manera similar, las campañas de entrega de productos a influencers siguieron siendo una constante, pero se volvieron más complejas. Elena y su equipo querían evitar el desperdicio y también no estaban seguros de cuánto espacio tenía cada influencer para almacenar productos, por lo que evitaron hacer envíos masivos, y en su lugar seleccionaron cuidadosamente a los influencers y les pidieron que aceptaran recibir productos. (Más sobre esto en la próxima sección). Desarrollaron asociaciones diversas y creativas con los mejores influencers «¡Me apasiona mucho la parte de las relaciones en el marketing de influencers! Si quieres construir una red sólida de socios para tu programa de influencers, debes ser ingenioso, amigable y creativo. ¡Esto es especialmente importante si estás intentando construir defensores de la marca a largo plazo con un presupuesto limitado! Siempre estoy desafiándome a mí misma y a mi equipo para invertir continuamente en las relaciones con los influencers, ¡aunque pueda llevar un tiempo ver los resultados!» — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA El marketing de influencers, en su esencia, se trata de construir relaciones sólidas. Si no tienes una red sólida de socios, entonces tu programa de influencers fallará. Elena y su equipo hicieron varias cosas inteligentes al construir su red de socios para su programa de influencers: Aprovecharon casos de uso para personalizar las campañas de entrega de productos a influencers. Para evitar el desperdicio e ineficiencia, Elena y su equipo querían asegurarse de ser estratégicos en la entrega de productos. El equipo lo hizo utilizando casos de uso de productos para encontrar a los mejores influencers. Por ejemplo, usaron Traackr para encontrar influencers que hubieran publicado previamente sobre desafíos que sus productos ayudan a resolver, como la caída del cabello y los brotes de eccema. El equipo también utilizó Traackr para evaluar cómo funcionaban los posts de los influencers sobre los productos regalados — los influencers que tenían un alto rendimiento eran considerados para asociaciones pagadas. Tip: ¿Sabías que el 61% de los especialistas en marketing reportan que menos de la mitad de los influencers que reciben productos de regalo realmente hacen publicaciones en redes sociales? Echa un vistazo a nuestro reciente informe sobre la entrega de productos a influencers para descubrir más datos, consejos y estrategias que podrían ayudar a tu programa de influencers. Priorizaron un conjunto diverso de socios influencers. La industria de la belleza es un espacio altamente saturado, especialmente en cuanto al marketing de influencers. Elena y su equipo sabían que necesitaban trabajar con más que solo influencers tradicionales de belleza, por lo que crearon «subcategorías» de influencers. Algunas de estas incluyen: expertos en piel (médicos, dermatólogos y otros profesionales de la piel), «skintellectuals» (consumidores regulares e influencers apasionados por todo lo relacionado con el cuidado de la piel), comediantes y mamás. Estas subcategorías de influencers fueron activadas según el tono y las necesidades de cada marca. Por ejemplo, las marcas del portafolio Avène y Glytone se centran en la educación y la ciencia, por lo que el equipo se asoció con médicos. Invertieron en la construcción de relaciones y campañas creativas. Para garantizar la alineación, ganar el amor de la marca y mejorar la retención de creadores, Elena y su equipo se centraron en construir relaciones sólidas con cada influencer. Parte de esto se logró simplemente pasando tiempo con cada influencer, y parte se logró encontrando formas únicas de agregar valor a sus socios influencers. Durante la pandemia, el equipo no pudo invertir en muchas colaboraciones patrocinadas tradicionales debido al bajo presupuesto, por lo que encontraron una manera de apoyar las causas que les importaban a sus influencers. Por ejemplo, #AskAvène fue una serie de Lives en Instagram que se centraba en el aspecto educativo de la marca. Socios dermatólogos como la Dra. Mona Gohara, el Dr. Ted Lain, la Dra. Adeline Kikam, la Dra. Elyse Love, la Dra. Onyeka Obioha, la Dra. Latanya Benjamin y la Dra. Jenny Liu fueron invitados a participar cada semana y hablar sobre un tema y una preocupación de la piel. A cambio de participar en este segmento, el equipo enviaba productos de Avène a una organización benéfica u hospital elegido por los médicos. Al final de la serie, se habían donado más de 10,000 productos a diferentes organizaciones benéficas mientras se desarrollaba aún más una excelente relación con líderes de opinión clave (KOL) en dermatología. Aceptaron una mentalidad de marketing de influencers basada en el rendimiento «¡Los datos son la herramienta más poderosa disponible para los equipos de marketing de influencers! Es por eso que es tan beneficioso ver que cada vez tenemos más plataformas (como Traackr) que nos ayudan a medir y analizar métricas de desempeño, eficiencia del gasto y equivalencia de costos. En Pierre Fabre USA, utilizamos los datos para comprender lo que estamos haciendo bien, establecer referencias para trabajar en contra de ellas, y descubrir dónde se encuentran el «espacio gris» o las oportunidades de mejora». — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA Una de las partes más difíciles y aterradoras de comenzar un nuevo programa de influencers es que no tienes…
3 consejos para nutrir un programa de Influencer y una comunidad en Traackr
La nueva estrategia de marketing de influencers: construir una comunidad. Aunque el término «comunidad» puede estar muy usado, la práctica real de fortalecer las relaciones con los creadores ha demostrado ser una estrategia exitosa en el marketing de programas de influencers. Pero construir una comunidad no sucede de la noche a la mañana. Requiere dedicación, consistencia y mucho tiempo. Alaetra Chisholm, profesional del marketing de influencers, sabe algunas cosas sobre la construcción de una comunidad leal de influencers que puede generar un impacto a largo plazo. Alaetra trabajó en el marketing de influencers para Body Art Alliance, una empresa que alberga más de 30 marcas en la industria del arte corporal, maquillaje permanente y joyería corporal. Su principal estrategia para el programa de influencers era construir relaciones estrechas con artistas e influencers en estos sectores. En este artículo, aprenderás los tres principales consejos de Alaetra para construir y nutrir un programa de influencers y una comunidad. Consejo #1 del programa de influencers: comienza con una imagen clara de los objetivos de tu campaña. «Es nuestra responsabilidad, desde el lado de la marca, saber a quién buscamos y asegurarnos de que los influencers con los que nos asociamos estén alineados con los objetivos de la marca desde el principio. Utiliza tus estándares de marca como guías para identificar a los influencers que crees que se alinearán positivamente con tu marca». – Alaetra Chisholm, profesional en marketing de influencers y eventos. Para construir un programa de influencers exitoso, debes comenzar con objetivos claros para cada asociación y campaña. Si el objetivo es generar conciencia, una estrategia es asociarse con influencers que tengan una audiencia más grande para alcanzar a más personas. Por otro lado, si el objetivo es la conversión, puede ser mejor asociarse con un experto respetado en tu industria para explicar los beneficios de tu producto o con un socio afiliado que haya logrado aumentar el tráfico hacia tu tienda. Determinar el objetivo principal te ayudará a tomar decisiones sobre con qué influencers asociarte. Según Alaetra, es mejor asociarse con influencers que ya tengan una conexión personal con tu marca. Comienza revisando quién ha mencionado tu marca y quién continúa mencionándola con frecuencia. Una plataforma de marketing de influencers, como Traackr, ayudó a Alaetra a ahorrar tiempo al encontrar influencers que ya estaban hablando de las marcas de Body Art Alliance o mencionando los productos más vendidos de la marca. También le ayudó a recibir recomendaciones de creadores con atributos similares a los principales influencers de la marca. Crear y nutrir una comunidad de influencers será más fácil si priorizas a aquellos que ya aman y son leales a tu marca. Consejo #2 del programa de influencers: se requiere respeto mutuo. ¡Cada asociación con un influencer debe ser, bueno, una asociación! Ambas partes deben sentirse empoderadas y entusiasmadas con la oportunidad. Por ejemplo, al evaluar la asociación con influencers, es probable que estés pensando en cómo afectará la reputación de tu marca asociarte con ese creador. Sin embargo, es igual de importante recordar que los creadores también necesitan considerar cómo afectará la asociación a su reputación y cómo responderá su audiencia. El respeto mutuo por las marcas de ambos será clave para nutrir tu comunidad de creadores. Desde el lado de la marca, mostrar respeto por los influencers debe hacerse en cada paso del proceso de la campaña. El principal consejo de Alaetra es invertir tiempo al principio en crear un brief y un programa de incorporación sólidos para los influencers. Estas herramientas crearán expectativas claras entre tú y tu asociado influencer, lo que te ahorrará mucho tiempo a largo plazo. Consejo #3 del programa de influencers: los detalles personales marcan la diferencia. «No tengas miedo de programar una videollamada o, si el presupuesto lo permite, enviar regalos a tus influencers en ocasiones especiales. Los detalles personales les muestran que son más que un número o el contenido que están creando para tu marca». – Alaetra Chisholm, profesional en marketing de influencers y eventos. Centrarse en las analíticas y el rendimiento de las campañas es fundamental para un programa de influencers exitoso, pero es igual de importante no pasar por alto a las personas que están impulsando esos números. La autenticidad y la narrativa de tus creadores son lo que impulsa tus ingresos. No descartes las cosas pequeñas, como celebrar su rendimiento y los hitos importantes. Estos son aspectos críticos cuando se trata de construir una comunidad con tus influencers. El marketing de influencers es una industria basada en relaciones, por lo que mostrar a tus creadores que importan más allá de los números creará fanáticos leales de tu marca durante toda la vida. Priorizar la conexión y la consistencia sobre los momentos llamativos y virales es la forma segura de tener un éxito sostenible para tu programa de influencers.
Programa de Influencers: Presupuesto [Plantilla Incluida] por Traackr
Una gran parte de las formas de mejorar tu ROI de marketing de influencers se reduce a qué tan bien administres tu presupuesto. Siempre debes estar haciéndote preguntas como: 1. ¿Cuáles influencers, tipos de contenido y plataformas tuvieron mejores resultados?
2. ¿Y cuáles influencers, tipos de contenido y plataformas tuvieron la mejor eficiencia de gasto? ¡La buena noticia es que hacer las preguntas correctas puede ponerte en el camino correcto! A continuación, te mostraremos algunas de las métricas (¡spoiler: hablaremos sobre la eficiencia de gasto!) y las matemáticas que pueden ayudarte a presupuestar adecuadamente tu programa de influencers y mejorar tu ROI de marketing de influencers. Alternativamente, si tienes poco tiempo, ¡puedes descargar nuestra Plantilla de Presupuesto del Programa de Influencers! ROI de Marketing de Influencers: Obtén lo Mejor de tu Presupuesto de Programa de Influencers ¿Qué es la eficiencia de gasto y cómo puede ayudar? Las métricas del programa de influencers como alcance, impresiones, interacciones y visualizaciones de videos son, sin duda, lo que los especialistas en marketing deben rastrear. Sin embargo, estas métricas no te dan pistas sobre tu ROI de marketing de influencers. Entonces, ¿cuáles son las herramientas de gran poder casi secretas para presupuestar y mejorar tu ROI? ¡La eficiencia de gasto! La eficiencia de gasto te permite evaluar las métricas de rendimiento en relación a tu presupuesto. Puede ayudarte a medir la efectividad general de tu gasto en marketing de influencers, identificar debilidades y fortalezas en áreas de tu programa de influencers e indicar formas de optimizar tu ROI de marketing de influencers. Algunas métricas de eficiencia de gasto incluyen: – Costo por Publicación (CPC) = costo total del contrato / número de publicaciones estáticas
– Costo por Publicación de Video (CPVID) = costo total del contrato / número de visualizaciones de video
– Costo por Visualización de Video (CPV) = costo del video / número de visualizaciones de video
– Costo por Interacción (CPE) = costo de la publicación / número de interacciones
– Costo por Clic (CPC) = costo de la publicación / número de clics
– Costo por Punto VIT (CPVIT) = costo de la publicación / número de puntos VIT Al rastrear y analizar la eficiencia de gasto, comprenderás el costo detrás de una impresión, interacción o visualización de video, y podrás asignar adecuadamente el presupuesto y la compensación del influencer para impulsar un mayor ROI de marketing de influencers. Consejo: Si quieres profundizar más, revisa estas métricas de eficiencia de gasto y técnicas para evaluar tu ROI de marketing de influencers. La fórmula de eficiencia de gasto que mejorará tu presupuesto y ROI de marketing de influencers La eficiencia de gasto no solo proporciona una forma de auditar campañas pasadas, sino que también puede ser un factor determinante al presupuestar y planificar futuras campañas en tu programa de influencers. Puedes realizar un breve pronóstico de costos utilizando métricas y técnicas de eficiencia de gasto con datos históricos sobre tarifas de influencers (costos promedio por publicación para diferentes niveles de influencer, plataformas sociales y tipos de contenido). Utiliza esta fórmula para obtener un costo estimado de tu campaña: Costo total por nivel = Costo promedio * Cantidad de Entregables + (uso de derechos, honorarios de agencia, etc.) Si buscas una forma rápida y sencilla de obtener un costo estimado, ingresa toda tu información en esta plantilla que viene con fórmulas prellenadas. Además, ¡si tu marca impulsa el contenido del influencer, no olvides tenerlo en cuenta! Un influencer puede parecer uno de tus socios más fuertes, pero podrías estar pasando por alto una información valiosa: el costo de impulsar su contenido. Por ejemplo, una asociación con un influencer puede costar $20,000 por publicación, pero después de impulsarla, la inversión total podría duplicarse o triplicarse. Siempre asegúrate de incluir CPV utilizando la inversión total (CPV inicial y CPV impulsado). Tener toda la información sobre tus inversiones es fundamental para obtener métricas de eficiencia de gasto precisas y tomar decisiones informadas sobre la optimización del ROI de marketing de influencers. Para obtener todos los detalles sobre la eficiencia de gasto y cómo se relaciona con el ROI de marketing de influencers, consulta nuestra guía reciente (que incluso incluye algunos ejemplos de la vida real). Si no tienes tiempo para leerla ahora, aquí tienes una lista de verificación rápida para optimizar la eficiencia de gasto y el ROI de marketing de influencers: – Alinea tus objetivos de KPI con los objetivos de tu negocio/campaña.
– Audita tu programa de influencers con puntos de referencia de eficiencia de gasto.
– Optimiza tu programa de influencers con tus socios más eficientes y de mejor rendimiento.
– Realiza un seguimiento del progreso de tu programa de influencers para asegurarte de mejorar.
– ¡Establece metas, pero no temas experimentar y aprender!
La IA podría ampliar tu programa de influenciadores, pero dañar la confianza con I Traackr
Si bien la inteligencia artificial (IA) no es nueva, la llegada de ChatGPT 3 en noviembre de 2022 la ha puesto en primer plano en la mente de los especialistas en marketing de una manera nueva (así es como creemos que afectará a tu programa de influencers). Ahora hay una división polarizada entre las personas que creen que la IA (más allá de ChatGPT) dañará o degradará en última instancia la industria del marketing de influencers, y aquellos que creen que podría transformarla. ¿Nuestra opinión? La IA, como la mayoría de los avances tecnológicos nuevos, será tanto buena como mala. En un futuro inmediato, la IA puede ayudar a escalar los programas de influencers más rápidamente y eliminar el trabajo tedioso. Pero estos avances podrían afectar negativamente la confianza si nos apresuramos a juzgar hasta qué punto y qué tan rápido la IA generativa reemplaza el pensamiento crítico de los humanos, principalmente cómo los consumidores perciben el contenido y la comunidad, y cómo los especialistas en marketing miden el rendimiento. A continuación profundizamos más en cómo podría ser esto. ¿Cómo podría afectar la IA a tu programa de influencers?
La IA puede significar diferentes cosas y manifestarse de diferentes formas en tu programa de influencers. Podría tener un impacto en una amplia gama de aspectos, desde el tipo de influencers con los que trabajas hasta cómo planificas tus campañas. Algunos ejemplos específicos incluyen: – Influencers virtuales como Lil Miquela. Traackr analizó 96 publicaciones de 10 de los principales influencers virtuales y encontró una tasa de participación promedio del 0,89%, que está muy por debajo del promedio, incluso para un influencer de nivel VIP. Como comparación, la tasa de participación de Instagram de Hunter Schafer, favorita de la Generación Z, es del 13%. Las marcas se están esforzando por ser más auténticas y relevantes para sus clientes, trabajando con una amplia variedad de personas «reales». Los influencers virtuales no se alinean con esas intenciones y en su mayoría han sido un fenómeno pasajero. – Los especialistas en marketing utilizan la IA para la generación de ideas de campañas o investigación. Pídele a ChatGPT 10 ideas de campañas de marketing de influencers para un nuevo lanzamiento de zapatillas y mira qué dice. La IA también puede obtener información/datos como listas de influencers o escribir textos y generar memes para acelerar el contenido de la marca. Sin embargo, muchos modelos se basan solo en datos de hace dos años como máximo, por lo que el contenido no está actualizado. Las marcas también deben tener cuidado con los problemas de derechos de autor al utilizar IA que ha sido entrenada con contenido protegido por derechos de autor. – Influencers humanos que utilizan la IA para la generación de contenido. Los influencers pueden utilizar la IA para crear videos, memes, música e imágenes de manera más rápida. Se aplican limitaciones similares a las de los especialistas en marketing, pero los influencers también deben considerar cómo se utiliza o se concede licencia su imagen para el contenido generado por IA (CGIA). Los pros y los contras de la IA para creadores y programas de influencers
La IA, como la mayoría de los nuevos avances tecnológicos, tiene pros y contras. En un futuro inmediato, es posible que veamos grandes beneficios para los programas de influencers a medida que la IA reemplace las cosas que no funcionaban tan bien y mejore otras. Esto puede ayudar a escalar los programas de influencers más rápidamente y eliminar el trabajo tedioso. Pero estos avances podrían afectar negativamente la confianza, principalmente cómo los consumidores perciben el contenido y la comunidad, y cómo los especialistas en marketing miden el rendimiento. – La IA acelera la producción. Es probable que la IA pueda aumentar la velocidad de creatividad y creación de contenido tanto para influencers como para especialistas en marketing. En los mejores escenarios, la IA se encargará del «trabajo pesado» del marketing de influencers, y los especialistas en marketing e influencers podrán dedicarse a pensar creativamente, construir relaciones y comunidades y trabajar en cosas en las que actualmente no pueden enfocarse debido a su capacidad limitada. – La IA escala. La IA mejora la capacidad de escalar los programas de influencers de manera más eficiente. Las tareas pueden automatizarse y eliminar el trabajo innecesario para los especialistas en marketing. Es posible que la IA pueda ayudar a los especialistas en marketing y creadores a hacer realidad el sueño de «escalar la intimidad». Esto se traduciría en que las marcas gasten más en marketing de influencers y más creadores puedan ganarse la vida a través de asociaciones con marcas. El posible lado oscuro de este tipo de innovación incluye: – La IA debilita la comunidad, la originalidad y la confianza. Sin interacción humana, será más difícil para los creadores construir comunidades, especialmente cuando el contenido sea reciclado una y otra vez por la IA. – Es probable que la IA metan a las marcas en aguas legales turbias (y en algunos casos ya lo han hecho). Algunas de estas dificultades legales podrían incluir problemas de propiedad intelectual (las empresas no podrán conectar sus datos en herramientas públicas de IA), problemas de responsabilidad (difamación) y problemas legales de derechos de autor. Este último ya ha ocurrido en algunos casos: a medida que la IA se vuelva más prevalente (tanto los influencers de IA como el uso de IA para generar contenido), es posible que nos enfrentemos al problema de que el contenido patrocinado sea una replicación de otro contenido patrocinado. – Una parte crucial de cualquier programa de influencers es la confianza: la confianza entre un influencer y sus seguidores, la confianza entre un influencer y una marca, y la confianza entre una marca y sus clientes. Cualquier ruptura en la confianza puede tener repercusiones significativas, y una de las formas más rápidas de romper la confianza es la falta de transparencia. La falta de transparencia en el marketing de influencers es lo que impulsó las regulaciones sobre la divulgación de publicaciones patrocinadas o productos regalados en las publicaciones en redes sociales. Ahora que el contenido generado por IA (CGIA) se está volviendo una realidad, es probable que las marcas deban revelar cuando se utiliza CGIA o asegurarse de que los influencers (humanos o virtuales) con los que colaboran sean transparentes sobre el uso de la IA. Nadie quiere sentirse engañado y la reputación de la marca está en peligro si se utiliza la IA en secreto. Entonces, ¿qué significa todo esto? La IA no es algo nuevo y aterrador, de hecho, se ha utilizado en puntos de contacto de marketing durante un tiempo. A medida que los desarrollos de IA continúan, es importante mantenerse actualizado, experimentar con cautela y preguntarse continuamente qué partes de tu programa de influencers parecen ineficientes (y podrían beneficiarse de la automatización inteligente).
TikTok amplía su iniciativa de financiamiento del ‘Programa de Creatividad’ a más regiones
TikTok ha anunciado una expansión de su Programa de Creatividad, su última iniciativa de financiamiento para creadores que tiene como objetivo pagar a sus principales estrellas para mantenerlas publicando en la aplicación.
Después de implementar el programa para todos los creadores basados en Estados Unidos en mayo, TikTok está expandiendo su programa beta del Programa de Creatividad a usuarios en Brasil, Francia, Alemania, Japón, Corea y el Reino Unido.
El programa beta inicial del Programa de Creatividad fue lanzado con creadores seleccionados de Estados Unidos en febrero y es esencialmente la próxima evolución del Fondo para Creadores de TikTok, que ofrece más oportunidades de monetización para los principales creadores de la aplicación.
Si bien tiene un enfoque diferente al Fondo para Creadores original.
Según TikTok: “El Programa de Creatividad está diseñado para que crees videos más largos y de alta calidad y desbloquees oportunidades del mundo real. Este programa ofrece incentivos en efectivo más altos con ganancias basadas en vistas calificadas, lo que te permite ganar hasta 20 veces la cantidad ofrecida anteriormente por el Fondo para Creadores.”
Así que más dinero por más contenido, al mismo tiempo que incentiva un enfoque de contenido más amplio en la aplicación.
Lo cual será una adición bienvenida para algunas de las principales estrellas de TikTok y quienes aún no se han pasado a YouTube. Aunque los criterios de entrada siguen siendo bastante elevados.
Para calificar para el Programa de Creatividad, debes tener al menos 10,000 seguidores en la aplicación y haber generado 100,000 visualizaciones de video en los últimos 30 días.
Dependiendo de tu perspectiva y en qué punto te encuentres en tu desarrollo en TikTok, eso podría ser mucho, pero para aquellos que ya cumplen con estos requisitos, proporcionará otra forma de generar ingresos a partir de sus esfuerzos, dándoles más incentivo para enfocarse en construir su presencia en la aplicación.
¿Será suficiente para mantener a los creadores en TikTok en lugar de irse a pastos más verdes?
Proporcionar un incentivo adecuado, a través de un intercambio de ingresos, ha sido un desafío clave para la aplicación, porque si bien el interés en el video de formato corto sigue aumentando, no se pueden agregar anuncios antes y durante clips de 30 segundos de duración. Esto dificulta la monetización directa del contenido, por lo que TikTok ha estado apostando por otros elementos, como donaciones en transmisiones en vivo y compras dentro de la aplicación, con la esperanza de ofrecer oportunidades de ingresos complementarios para sus estrellas. Pero puedes ganar dinero directamente con tu contenido de formato largo en YouTube, que también tiene Shorts para atraer usuarios a tu canal, mientras que Facebook e Instagram también ofrecen flujos de ingresos más directos. TikTok aún no tiene los medios para competir con ellos en este aspecto, pero tal vez, a través de programas de financiamiento dedicados como este, pueda proporcionar más vías para mantener pagados a sus principales talentos.
Y ahora muchos más usuarios están calificados para participar. El programa todavía está en sus etapas iniciales, pero si estás interesado, puedes obtener más información sobre el Programa de Creatividad de TikTok aquí.
Cómo los creadores de contenido UGC pueden impactar en su programa de influencers I Traackr
La noción de contenido generado por el usuario (UGC) no es nueva. De hecho, siempre ha sido parte de la guía estándar para el marketing ideal: ¿está ganando el amor orgánico de los consumidores reales de su producto? Sí, por favor.
Sin embargo, con la aparición de nuevas plataformas como Kale (lanzada en octubre de 2022), el tema de los creadores de contenido UGC ha vuelto a atraer una atención renovada. Si trabaja como comercializador o agencia para una marca, es posible que se pregunte: ¿Debo evaluar a los creadores de contenido UGC como alternativa o reemplazo del contenido de influencers?
Si es así, ¿cómo debo trabajar con los creadores de contenido UGC y qué ROI puedo esperar?
Si no, ¿hay alguna manera de incorporar creadores de contenido UGC en mi estrategia de programa de influencers? A continuación, responderé estas preguntas basándome en mi experiencia en la industria del marketing de influencers, gran parte de la cual la he pasado hablando con algunas de las principales marcas de belleza, moda y estilo de vida sobre sus programas de influencers.
Cómo los creadores de contenido UGC pueden afectar su programa de influenciadores
Si eres un comercializador de influencers (o un amante del marketing de influencers), no temas. Esta industria y la economía creadora no van a ninguna parte. De hecho, el renovado interés en los creadores de contenido UGC podría ser algo bueno. Aquí hay una descripción general de lo que puede esperar y mi consejo sobre cómo personalizar su programa de influencia:
1. Las plataformas UGC no son un concepto completamente nuevo. UGC es un poder que los especialistas en marketing han estado tratando de aprovechar durante años. De hecho, el principio básico es algo similar al de plataformas de larga data como Bazaarvoice o Influenster. La principal diferencia es que Kale ofrece a los consumidores la oportunidad de recibir un pago, mientras que Bazaarvoice e Influenster se centran más en un modelo de siembra de productos en el que los consumidores pueden unirse y recibir productos por correo para escribir una reseña.
2. Los creadores de contenido UGC no reemplazarán al influencer tradicional. La verdad es que el espacio de marketing de influencers puede ser propenso a exagerar, especialmente cuando se trata de evaluar el impacto de nuevas herramientas y plataformas. Los creadores de contenido UGC no harán esto sustituto Los influencers tradicionales, al igual que los hilos de Meta, no van a «matar» a Twitter. En cambio, la verdad a menudo se encuentra en algún punto intermedio. Los creadores de contenido UGC y los influencers tradicionales son poderosos y útiles de diferentes maneras. En todo caso, la aparición de nuevas plataformas como Kale indica una expansión del ámbito del marketing de influencers. Uno no reemplazará al otro, los dos coexistirán.
3. Los creadores de contenido UGC y el marketing de influencers probablemente coexistirán. En el lado de la marca, plataformas como Kale ofrecen una forma relativamente económica de obtener algo de reconocimiento de marca a través de menciones auténticas. También puede actuar como una herramienta de descubrimiento para ayudarlos a encontrar a sus «superfans» y puede ayudarlos a encontrar micro-influencers. Esto será especialmente importante para las marcas que no tienen acceso a plataformas de marketing de influencers como Traackr, que ofrecen la forma más fácil y completa de encontrar y evaluar a los influencers.
Obviamente, plataformas como Kale ofrecen a los creadores de contenido UGC la oportunidad de recibir pagos para promocionar las marcas que aman. También podría servir como puerta de entrada al mundo del marketing de influencers para el consumidor “promedio”.
Sin embargo, es probable que las marcas no confíen en los creadores de contenido UGC para lograr el tipo de resultados y objetivos que esperan de las campañas con creadores profesionales de mayor alcance. Por ejemplo, mientras que UGC puede ayudar a garantizar que una marca asegure una parte de la conversación, los influencers juegan un papel crucial al difundir mensajes relacionados en gran medida con la marca. Parte de la belleza (y el dolor) de las publicaciones de UGC es que no ofrecen garantías de que el contenido sea positivo o «permanezca en el mensaje».
¿Recuerdas Flip, la aplicación de calificación social UGC diseñada específicamente para la belleza? Generó mucho revuelo, pero ciertamente no reemplazó las estrategias o campañas tradicionales de los programas de influencers.
4. UGC es una prueba de que la comunidad sigue siendo un enfoque clave para las marcas. En todo caso, la aparición de más plataformas UGC como Kale es una indicación de que las marcas están más enfocadas en la construcción de comunidades. Quiere construir comunidades y defensores de los clientes junto a sus programas habituales de influencers. La otra posibilidad (que mencioné en el punto tres) es que estas plataformas UGC podrían convertirse en una forma para que las marcas potencien sus programas de influencers. En cierto modo, podrías pensar en los clientes como nano-influencers o incluso como influencers al principio de sus carreras. Estas plataformas UGC ofrecen a las marcas la oportunidad de aprovechar nano/micro influencers de nicho antes de que crezcan, ganar lealtad temprano y construir relaciones a largo plazo a partir del amor auténtico.
5. La importancia de los creadores de contenido UGC depende de la marca. La mayoría de las marcas invierten en algo como la col rizada porque se percibe como una «fruta madura» para aumentar el reconocimiento y la notoriedad de la marca. Sin embargo, tendrá diferentes significados para diferentes tipos de marcas. Para las marcas medianas y grandes, esto será una pequeña parte de una estrategia más grande, pero para las marcas pequeñas, esto podría ser un gran enfoque.
Pinterest anuncia la expansión del programa Creator Inclusion Fund
Pinterest ha anunciado una nueva incorporación a su programa Creator Inclusion Fund que aborda específicamente este Brindar apoyo a los creadores de comunidades subrepresentadas. Según Pinterest:
«Pinterest anuncia hoy la ampliación de su oferta Creator Inclusion Fund en cinco nuevos países: Canadá, Alemania, Austria, Suiza y Francia. El Fondo es el programa de incubación de Pinterest para empoderar a los creadores de comunidades históricamente marginadas a través de apoyo financiero y educativo”.
Pinterest lanzó el programa por primera vez en 2021 con creadores estadounidenses con la intención directa de “Promocionar a los creadores y las comunidades que han estado desproporcionadamente subrepresentadas en la plataforma. Desde entonces, el programa se ha ampliado para incluir usuarios del Reino Unido y Brasil, con especial atención a los profesionales de la moda, la fotografía, la comida y los viajes.
La última extensión agregará un nuevo elemento de enfoque: «El primer ciclo del Fondo de Inclusión de Creadores de América del Norte en 2023 se centrará en la sostenibilidad a medida que las personas buscan formas de estar más en Pinterest. Amigable con el medio ambiente. Los participantes crearán pines y tableros de Pinterest centrados en el reciclaje, la recolección de alimentos, la agricultura, el ahorro, la jardinería y contenido más sostenible durante la duración del programa”.
Creator Fund es otro elemento del enfoque ampliado de Pinterest para la participación y el empoderamiento de la audiencia, al tiempo que permite que Pinterest garantice que los mejores creadores reciban beneficios más específicos que idealmente los hacen más alineados con la aplicación y crean más contenido para su audiencia.
Y dado que la mayoría de sus usuarios viven fuera de Norteamérica y Europa, tiene sentido que Pinterest amplíe su programa de soporte para garantizar un mejor acceso y visualización dentro de la aplicación.
Según Pinterest, los participantes elegibles de EE. UU. y Canadá pueden usar este formulario para solicitar el Creator Fund, mientras que los fondos en el Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza y Francia se abrirán más adelante este año.
Cómo las métricas de eficiencia del gasto pueden mejorar su programa de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. ¡Felicidades! Si estás leyendo esto, probablemente hayas pasado por el proceso de configurar y lanzar una campaña de marketing de influencers. Ahora, el siguiente paso después de lanzar una campaña es hacer un seguimiento de qué tan «bien» se desempeñó esa campaña. Probablemente querrá cuantificar el alcance, las impresiones y las reproducciones de participación/video que recibió cada publicación. Sin embargo, estas métricas de rendimiento no siempre brindan una imagen clara de cuán óptima fue la campaña. No responde preguntas como: ¿Hemos gastado nuestro dinero sabiamente y podemos hacerlo mejor la próxima vez?Introduzca… Métricas de eficiencia del gasto. ¿No sabes qué es o cómo usarlo? A continuación, compartimos por qué las métricas de eficiencia del gasto son tan importantes para su programa de influencers y cómo puede usarlas para mejorar su ROI de marketing de influencers. ¿Qué son las métricas de eficiencia del gasto? Las métricas de eficiencia del gasto son una forma de medir y evaluar objetivamente la forma en que presupuesta y gasta dinero en sus campañas. En última instancia, pueden ayudarlo a tomar decisiones inteligentes basadas en datos y dar como resultado un ROI de marketing de influencers mejorado. Más específicamente, las métricas de eficiencia del gasto pueden ayudarlo a responder preguntas como: ¿Qué influencer se desempeña mejor en una campaña?¿Qué campañas logran el mejor retorno de la inversión?¿En qué plataformas de redes sociales debo invertir? ¿Cuál es la efectividad general del marketing de influencers para mi marca? Si bien es importante medir las métricas de rendimiento, como las interacciones, las impresiones y el alcance, Las métricas de eficiencia del gasto lo ayudan a evaluar la efectividad de su programa de marketing de influencers y garantizar que está invirtiendo en las personas adecuadas. Las métricas de eficiencia del gasto incluyen:Costo por publicación (CPP)Costo por video (CPVID) Costo por participación (CPE)Costo por vista de video (CPV)Costo por vista de historia (CPSV)Coste por clic (CPC)Es importante comparar el costo por impresión, el costo por participación y el costo por vista porque le brinda una idea objetiva de cuánto impacto tiene cada socio, plataforma y campaña en su inversión. ¿Por qué es importante la eficiencia del gasto?¡Así que pongamos a prueba este nuevo conocimiento! Digamos que tiene $25,000 más para invertir en una campaña. ¿Cuál sería la mejor manera de gastarlo? ¿Sobre el Influyente A? ¿O el influencer B?Cómo las métricas de eficiencia del gasto pueden mejorar su programa de influencersA primera vista, podría gravitar hacia el influencer A porque tiene un mayor alcance potencial y genera más vistas. Sin embargo, el influencer B puede proporcionarte 7 resultados de vídeo más, y la suma de estos videos probablemente genere medio millón más de vistas de video por la misma inversión de $25,000. La forma de reiterar esto en términos de eficiencia del gasto sería:Influenciador A = Costo por vista (CPV) de $0.025Influenciador B = Costo por vista (CPV) de $0.016Cuando conoce el costo detrás de una impresión, compromiso o vista de video, puede asignar el presupuesto y la compensación adecuados, lo que hace que su programa de influencia sea mucho más eficiente.Si quieres llevar tu estrategia de marketing de influencers al siguiente nivel, Traackr está aquí para ayudar! Nuestra plataforma de marketing de influencers ofrece un sólido marco de optimización del presupuesto que ayuda a las marcas líderes a lograr un mejor ROI en sus inversiones en influencers. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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