Instagram Reels vs TikTok: cómo usar videos de formato corto
¿Tratando de decidir entre Instagram Reels y TikTok?
No está solo: las marcas están apostando por el contenido de video de tamaño reducido en este momento.
Algo para pensar: un asombroso 89% de los especialistas en marketing planean aumentar (o mantener) su inversión en videos de formato corto en 2022.
Esto se debe a que los videos cortos son la manera perfecta de crear conciencia de marca y educar a los clientes sin perder su atención.
Pero el contenido de Reels y TikTok es totalmente diferente a prácticamente cualquier otra cosa que necesites en las redes sociales. Si no lo entiende del todo, ¡podemos ayudarle!
En esta guía, desglosaremos estas dos plataformas sociales de formato corto dominantes, incluidas las similitudes, las diferencias y las mejores prácticas para ambas.
¿Qué es TikTok, de todos modos?
Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, TikTok está en auge como los centro de video de formato corto en las redes sociales.
¿La marca registrada de TikTok? Vídeos en bucle que compartes con tus amigos.
La plataforma es famosa por el contenido de video improvisado que no se toma a sí mismo demasiado en serio. A diferencia de otras redes sociales donde los videos pueden editarse meticulosamente, el contenido orgánico y sin pulir tiende a funcionar mejor en TikTok.
Aquí hay un resumen rápido de los tipos de videos que son populares en TikTok: Desafíos de etiquetas
sketches y memes
Exhibiciones de productos, reseñas y recomendaciones.
Cómo y tutoriales
Vídeos explicativos Aunque la reputación de TikTok es cualquier cosa pero profesional, la plataforma está atrayendo legítimamente el interés de las marcas. Las publicaciones y recomendaciones centradas en productos dominan la plataforma.
Esto señala una gran ventana de oportunidad para los vendedores y anunciantes. De hecho, el 84% de los especialistas en marketing están aumentando sus gastos en TikTok.
¿Las buenas noticias? Todos los tipos de contenido anteriores son un juego totalmente justo para las marcas. El énfasis de TikTok en la comunidad y el intercambio empodera a las marcas para establecer conexiones con los clientes y, al mismo tiempo, mostrar los productos en acción.
Por ejemplo, marcas como Yours Skincare han creado una presencia orgánica y publicitaria en TikTok que se centra en consejos para el cuidado de la piel, exhibiciones de productos y videos explicativos que desglosan los ingredientes de los productos de belleza. Junto con ediciones rápidas, voces en off y música en la aplicación, estos videos combinan a la perfección el valor del entretenimiento con la educación. Esto no solo permite a las marcas mostrar lo que venden, sino que también permite que brille la voz de su marca. Si todavía está tratando de entender la plataforma, consulte nuestra guía rápida de TikTok.
¿Qué son los carretes de Instagram?
Lanzado en 2020, Reels representa la respuesta de Instagram a TikTok re: video de formato corto.
De ahí viene la narrativa de «Reels vs. TikTok». Reels comparte muchas de las mismas características y funciones de TikTok, por lo que las dos plataformas a menudo se consideran intercambiables cuando se trata de contenido de video.
Las estadísticas recientes de Instagram revelan que Reels se encuentra entre las funciones más populares de la plataforma. Junto con Stories, carruseles e incluso videos de formato más largo, el lanzamiento de Reels permite a las marcas en Instagram cubrir todas sus bases en lo que respecta al contenido visual.
Mientras que TikTok se basa en gran medida en las tendencias, los videos en Reels tienden a parecerse a contenido de video más «tradicional» que simplemente está estilizado para adaptarse al formato vertical.
En los primeros días de Reels, muchas marcas simplemente publicaban contenido directamente desde TikTok. Eso cambió rápidamente cuando Instagram anunció que su algoritmo quitaría prioridad al contenido que contuviera la marca de agua TikTok. Esto no solo redujo la publicación cruzada directa, sino que también alentó a las marcas a reinventar lo que deberían hacer con Reels en general.
Popular entre las marcas de comercio electrónico, los carretes se utilizan normalmente para: Muestre los productos en acción
Destacar colaboradores e influencers
Anuncios exagerados (lanzamientos y lanzamientos de productos, por ejemplo) Consulte la pestaña Carretes de Stitch Fix, como referencia. Observe la combinación de contenido aparentemente «orgánico» frente a los videos más tradicionales con texto y fondos estilizados.
Los videos en sí no son tan diferentes de lo que podrías ver en TikTok en términos de imágenes y música (aunque podría decirse que están un poco más pulidos).
Piense en Reels como una extensión de su presencia existente en Instagram donde su marca se puede descubrir más allá de su feed a través de la búsqueda nativa de Instagram o la pestaña Reels en cualquier perfil.
Aquí es donde TikTok difiere, ya que su descubrimiento de contenido ocurre principalmente a través de su página «Para usted» (FYP).
Para obtener más información, consulte nuestro desglose de cómo funcionan los carretes de Instagram.
Instagram Reels vs. TikTok: comparando funciones y características
La batalla de Reels vs. TikTok parece un enfrentamiento parejo considerando que ambas plataformas fomentan el contenido de video de formato corto.
Dicho esto, están lejos de ser lo mismo.
Profundicemos más en las similitudes y diferencias compartidas por ambas redes.
Reels vs. TikTok: en qué se parecen
No se puede negar las similitudes entre las plataformas. Después de todo, Reels fue el resultado directo de la creciente popularidad de TikTok.
Y, por lo tanto, a menudo verá que las mismas piezas de contenido se superponen en las cuentas de marca con diferencias sutiles en términos de creatividades, subtítulos y hashtags. Vea el contenido de la marca de cuidado del cabello Arctic Fox Hair Color a continuación: Más allá de lo que ya hemos discutido, aquí hay un resumen rápido de lo que Reels y TikTok tienen en común: Ambas plataformas se centran en videos de formato corto. Nuevamente, tanto Reels como TikTok son lugares privilegiados para videos divertidos e improvisados. Podría decirse que no hay mejor lugar para ver a las marcas flexionar su creatividad. Las menciones y recomendaciones de productos son un juego justo, dado que todo lo que publique está cargado de valor de entretenimiento.
Acceso a una biblioteca de sonidos. Ambas plataformas permiten a los usuarios adjuntar sin problemas efectos de sonido, música y fragmentos de audio a cualquier contenido. Desde memes y audio original hasta lo que está en la radio y más, el acceso a las bibliotecas de sonido alienta a las marcas a hacer que sus videos sean «fuertes».
Filtros y efectos visuales. La estética es importante para las marcas en las redes sociales. Los efectos visuales y los filtros hacen que sus videos «resalten» y le permiten poner su marca registrada en cualquier cosa que publique.
anuncios Sorpresa, sorpresa: el video de formato corto se está convirtiendo en una vía cada vez más popular para los anuncios. Aunque los anuncios de TikTok aún son relativamente nuevos, se están convirtiendo en un elemento básico de las campañas de marketing de influencers a medida que los creadores muestran sus últimas compras.
Oportunidades para que las cuentas interactúen. A través de la opción «Colaboración» de Reels y el «Dueto» de TikTok, las cuentas pueden interactuar una al lado de la otra y crear piezas de contenido totalmente nuevas juntas. Reels vs. TikTok: en qué se diferencian
Lo diremos nuevamente: ¡TikTok y Reels no son idénticos! Estas son las diferencias clave que los especialistas en marketing deben saber: Duración del vídeo. Tanto TikTok como Reels han ampliado la duración de sus videos desde su lanzamiento. TikTok comenzó con cargas de 15, 30 y 60 segundos, pero ahora permite videos de hasta 10 minutos de duración. Instagram Reels también ofrece tres duraciones de video de 15, 30 y 60 segundos. Incluso con estas opciones ampliadas, los datos dicen que la creación de videos de formato más corto es ideal para ambas plataformas.
Opciones de música y sonido. Los usuarios de TikTok tienen una selección más amplia de materiales de audio, mientras que las cuentas comerciales de Instagram no pueden usar música con derechos de autor. Dicho esto, las actualizaciones recientes de Reels incluirán nuevas funciones de texto a voz y efectos de voz.
Audiencia. Si bien ambas plataformas son populares entre las audiencias más jóvenes, los datos demográficos de las redes sociales señalan cuán popular es TikTok entre la Generación Z y los adolescentes.
Disponibilidad. Si ya está en Instagram, ya tiene acceso a Reels (que están disponibles para acceder en 50 países). Por otro lado, TikTok está prohibido en algunas regiones debido a las leyes de censura y se ha enfrentado a cierto escrutinio debido a problemas de privacidad.
Analítica. El análisis de TikTok rastrea tanto el perfil general como el rendimiento de video individual. Esto incluye métricas generales como el tiempo de reproducción total, el tiempo de visualización promedio y la geolocalización. Si bien los usuarios de Instagram también tenían que confiar en el análisis general de Instagram, la plataforma implementó datos específicos de Reels para obtener información específica. Esto cubre métricas como reproducciones, interacciones, alcance, «me gusta», comentarios y guardados.
Oportunidades de publicidad. Ambas plataformas están implementando nuevas funciones publicitarias y con razón. Dicho esto, TikTok pone un énfasis mucho mayor en los anuncios y campañas basados en creadores en comparación con los anuncios de compra más tradicionales de Instagram a través de Reels. ¿No puedes elegir entre Reels y TikTok? ¿Por qué no los dos?
Tanto el rápido crecimiento de TikTok como la popularidad de Reels señalan la importancia de que los videos de formato corto avancen.
Si bien la competencia es feroz en industrias como la moda y la belleza, hay muchas oportunidades cuando se trata de videos de marca de formato corto.
Ya sea que se adhiera a una plataforma o opte por ambas, debe pensar en cómo vincular sus campañas de video social con los objetivos comerciales reales.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de leer nuestra guía para crear una estrategia de marketing en redes sociales que haga exactamente eso. Source link
Meta anuncia nuevo evento de mensajería empresarial «Conversaciones».
Meta ha anunciado una nueva conferencia de mensajería, Conversaciones, donde mostrará sus últimas innovaciones y próximas actualizaciones para sus plataformas de mensajería, que en conjunto tienen más de 2 mil millones de usuarios. Según meta:
«La forma en que las personas se comunican con las empresas está cambiando, y rápidamente. En todo el mundo, las personas se comunican con empresas de todos los tamaños para hacer preguntas sobre una compra, obtener información útil, como una tarjeta de embarque o una reserva de hotel para un próximo viaje, y buscar y analizar productos en una tienda local, todo de la misma manera que chatean. con amigos y familiares. Atrás quedaron los días de llamar a un número 1-800 y esperar en espera o enviar un correo electrónico y no saber si fue leído.”
De hecho, más de mil millones de personas se conectan con empresas a través de sus servicios de mensajería cada semana, según Meta.
La conferencia Conversaciones presentará actualizaciones de nuevos productos, junto con inmersiones técnicas profundas para desarrolladores, demostraciones de características, paneles y más.
Y con un poco de suerte, incluso puede que aparezca el propio Zuck. Dado el mayor enfoque de la empresa en el siguiente nivel de conexión digital, algunas de sus funciones principales, como la mensajería, parecen haberse enfocado menos en el siguiente nivel de conexión digital en los últimos tiempos, pero a medida que Meta ingresa a nuevos mercados, particularmente la mensajería en WhatsApp , todavía facilita importantes capacidades de conexión de muchas maneras.
Meta ha intentado desarrollar esto a través de herramientas comerciales mejoradas, que incluyen tiendas en WhatsApp, opciones de pago mejoradas en Messenger, funciones actualizadas en Instagram Direct y más. Y finalmente, todas las aplicaciones de mensajería estarán integradas, lo que significa que cualquier función que esté disponible en cada una estará disponible en las otras dos. Esto incluye una mayor seguridad a través del cifrado, donde Meta aún enfrenta varios desafíos regulatorios, pero también nuevas capacidades de conexión para las marcas con más formas de mantenerse en contacto.
La próxima fase de mensajería también se alineará con esto, y como Meta busca seguir creciendo en regiones más nuevas mientras que el crecimiento de EE. UU. ahora está estancado, podría revelar algunas integraciones de comercio interesantes en sus aplicaciones.
Puede registrarse para la conferencia «Conversaciones» aquí.
Mantenerse al día con los niños influyentes I Traackr
Bienvenido a la colisión de actores infantiles de la Generación Z, comerciales y contenido de telerrealidad al estilo Kardashian. Es un mundo nuevo y extraño de marcas personales de niños, mamás de escenario y redes sociales. Navegamos por el área gris entre el espíritu empresarial y la explotación, donde los padres y los agentes de talentos obtienen cientos de miles, si no millones, de dólares en ingresos de los niños. Es una situación extraña. Los niños actores han existido desde que Charlie Chaplin descubrió a Jackie Coogan (lo que luego condujo a protecciones como la Ley Coogan, que impedía que los padres atesoraran por completo las ganancias de los hijos de sus actores). Los niños influyentes de hoy se ven así: un niño de 7 años que gana $22 millones en YouTube revisa juguetes y está lanzando una línea de juguetes con Walmart, gemelos de 3 años con 4 millones de seguidores en Instagram que comparten la fama de su línea de ropa en Target, un 7 años, atribuyendo la ropa de baile a casi 5 millones de seguidores. Están siendo calificados como personas influyentes, actores y celebridades con la ayuda de padres y agentes con mentalidad empresarial y conocimientos digitales. La fetichización de Gen Z y Gen AlphaAlgunos de estos niños influyentes son tan jóvenes que no pertenecen a la generación más obsesionada de la industria del marketing: la Generación Z (que nacieron entre 1995 y 2010). Muchos están en Gen Alpha a los 10 años o menos y tienen fechas de nacimiento a partir de 2010.La Generación Z (también conocida como la generación «nativa de las redes sociales») tiene hasta 24 años y consume la mayor parte del contenido de video (59%) a través de los canales sociales, pasa el doble de tiempo en las redes sociales que en los servicios de transmisión y 5 veces más época de los medios tradicionales. Y la mayor parte de esta actividad tiene lugar en un canal: el 85% usa YouTube.El 79 por ciento de los padres permiten que sus hijos vean YouTube antes de los 11 años, y el 56 por ciento de los niños tienen cuentas en las redes sociales a los 12 años, aunque las investigaciones han demostrado que los niños navegan por la web desde los dos años. (Semana de las redes sociales)Los especialistas en marketing están intrigados y confundidos por los consumidores menores de 24 años. Y así, como nos encanta hacer, estamos experimentando con entusiasmo nuevas formas de atraer a estos compradores, ganarnos su confianza y eliminar el ruido de los canales que utilizan. Hacemos tratos con las new stage moms, los padres de los kidfluencers. Pagamos $10,000 por publicación para aquellas cuentas con 1 millón de seguidores (o más). En todos los grupos de edad, se espera que este año gastemos de $5 mil millones a $10 mil millones pagando a personas influyentes por contenido patrocinado.Sabemos que aquí hay enormes oportunidades de negocio. El mercado de los medios digitales para niños está experimentando un crecimiento explosivo año tras año. Más del 40 % de todos los nuevos usuarios de Internet en todo el mundo en 2018 eran niños, y más de 170 000 niños se conectan a Internet por primera vez todos los días. En total, el mercado mundial de publicidad digital infantil tendrá un valor de 1700 millones de dólares estadounidenses para 2021 (PWC).Carreras con múltiples guionesEstas condiciones del mercado han creado un nuevo ecosistema de personas ansiosas por aprovechar la oportunidad de conectar a la generación de niños y adolescentes con compañeros de confianza. Dado que YouTube e Instagram no permiten que ninguna persona menor de 13 años tenga una cuenta, la administración de cuentas de niños influyentes es un asunto de padres y publicistas, agencias de talentos y profesionales de relaciones públicas. Una gran cantidad de empresarios al estilo de Kris Jenner son entrevistados en este episodio de CBSN Originals, Kid Influencers: Few Rules, Big Bucks. Aquellos que han construido carreras de influencers, como Madison y Kyler Fisher, han extendido su creación de contenido a sus familias. Autodescritos como «youtubers familiares», han adoptado por completo el concepto moderno de la carrera con múltiples guiones. «Somos YouTubers familiares/actores/productores/creadores de bebés/e influenciadores».Esto no quiere decir que los niños involucrados no estén dispuestos a participar. Me llamó la atención esta entrevista con Gavin Magnus, de 12 años, quien comenzó a crear para YouTube cuando tenía 9, y «después de observar más de cerca los KPI de su canal, tomó la decisión de expandirse a la semana y publicar los miércoles. , lo que resultó en mayores ingresos publicitarios de sus videos”. ¿Indicadores clave de rendimiento? ¿A las 12? Créelo. Los Kidfluencers pueden ser «solo niños», pero es difícil desacreditar su arduo trabajo y experiencia como creadores de contenido… [They] no son solo fuentes de talento: son capaces y están comprometidos a comprender las tácticas de marketing detrás del éxito de su contenido y utilizan los conocimientos para mejorar sus estrategias y procesos.Pero, ¿entiendes las implicaciones? Las implicaciones morales de los niños influencersVamos a desempacar eso un poco.es publicidad Ciertamente. Las marcas que trabajan con esta categoría de personas influyentes llegan a acuerdos y pagan miles por publicación patrocinada o mediante colaboraciones (por ejemplo, su propia categoría de ropa o juguetes). ¿Pueden los niños notar la diferencia? No. El grupo de vigilancia Truth in Advertising argumenta que los niños en edad preescolar no pueden distinguir entre la publicidad y el contenido orgánico. En su denuncia presentada ante la FTC, ilustran el alcance: Casi el 90% de los videos de Ryan Toys Review contienen al menos una recomendación de producto pagado para niños menores de 5 años, argumentó TINA en su queja. (HOY DIA)Como se señaló en el artículo de TODAY, esto a menudo se escribe incluso cuando un Youtuber revela patrocinios pagados.»Los preescolares no saben leer». jajaja Me río, pero en realidad es una de esas tendencias de marketing como la feminización y la proxenetismo del arcoíris que merece cierta consideración ética. ¿Qué impacto tienen estos kidfluencers? ¿Hay efectos nocivos o peligrosos en estos niños? Desafortunadamente, todavía es demasiado pronto para decirlo. Podríamos suponer que tienen la misma experiencia que los niños actores, algunos de los cuales se adaptan bien y son seguros en la edad adulta. Otros, por supuesto, sufren destinos más negativos y de más alto perfil. «La diferencia entre los niños actores tradicionales y los influencers de las redes sociales es que no se trata de un niño que finge ser alguien para un programa. En cambio, el espectáculo es el niño. ¿Adónde envía eso tu vida? Aún no sabemos» – Karen North, PhD, Directora del Programa de Medios Sociales Digitales de la USC. La ejecutiva de relaciones públicas Katelyn Holbrook, vicepresidenta de comunicaciones de la versión 2.0, describe el mundo del marketing de niños influyentes como «todavía un salvaje oeste». Suelen estar a cargo de padres que pueden no tener una experiencia profunda en negocios o redes sociales, en algunos casos no tienen la edad suficiente para consentir lo que están haciendo y no están protegidos por las leyes de trabajo infantil que limitan el número de niños. horas que trabajan o aseguran el acceso a la recreación y la educación como lo hacen los niños actores.¿Esto es explotación? La mayoría está de acuerdo en que todo esto se explota en algún nivel. No hay forma de que los niños de 6 o 7 años entiendan los efectos a largo plazo de tal exposición pública, escrutinio y presión para actuar y seguir creando. El pensamiento crítico no se desarrolla hasta los 12 años (y algunos argumentarían que la mayoría de los adultos aún no han desarrollado esta habilidad). Entonces, si queremos medir estas asociaciones en un espectro entre el espíritu empresarial y la explotación, debemos examinar tanto la motivación como el tratamiento. ¿Quién puede culpar a la motivación de una madre por querer darles a sus hijos «un negocio lucrativo», como se describe en un artículo de CBS News? En cuanto al trato, ya estamos viendo casos extremos de abuso, como la espantosa historia de niños adoptados que mueren de hambre, son golpeados y rociados con gas pimienta por no seguir las instrucciones de los videos del canal Fantastic Adventures, que tiene más de 242 millones de visitas. angustioso. ¿Estás libre? También hay algo sorprendentemente duradero en el contenido en línea. ¿Qué sucede con la capacidad de un niño para desconectarse cuando su infancia se documenta en línea? Creo firmemente que la vida se trata de una reinvención constante. Cualquiera que fomente una marca personal en línea se siente atrapado por la marca que ahora se espera que fomente. Un ejemplo es Jojo Siwa, quien a los 16 años se acerca a una edad en la que será difícil mantener una marca personal con sus característicos lazos de cola de caballo. (Su mercancía está dirigida a niñas de hasta 6 años que compran en Claire’s). La infancia son años cruciales: ¿les estamos dando a estos niños el espacio y la libertad para cambiar si así lo desean? ¿Qué sucede si las asociaciones de marca exigen algo diferente? Efectos de una infancia comercializadaJean Kilbourne describe el efecto de la publicidad en los niños:»Puede crear mucha ansiedad y depresión en los niños cuando sienten que todo está a la venta, que todo se trata de lo que compras, y lo que compras define quién eres… El consumismo hace que nuestros niños se sientan decepcionados. Cualquiera que crea que un producto satisface una necesidad humana básica se sentirá decepcionado. No te hará feliz a largo plazo… Los niños pueden terminar hastiados e incluso cínicos acerca de la vida».Los adultos rara vez piensan en el impacto de la publicidad en ellos mismos. Creo que beneficiarse de los kidfluencers realmente significa beneficiarse de la opción de perpetuar una actitud consumista y materialista en los niños. Eso, por supuesto, es una libertad y una opción disponible para ti. ¿Pero es ético? Entonces, ¿quién es el responsable? El ecosistema está formado por las plataformas, los artistas, los padres y los publicistas. Respeto la prisa autoinfligida de los padres que intentan capitalizar las oportunidades disponibles para ellos y sus hijos. Pero en última instancia, esto recae sobre ellos para proteger a sus hijos de la explotación. En cuanto a las propias plataformas, que están motivadas por el tráfico, la participación y los ingresos publicitarios, sus actitudes «evolucionan» naturalmente:»El marketing de influencers está en constante evolución y estamos comprometidos a trabajar con los reguladores, las marcas y los influencers en las mejores prácticas y la aplicación». – Portavoz de Instagram de CBS NewsRealmente no podemos dejárselo a ellos. Pero las marcas tienen la oportunidad, y la responsabilidad, de tomar una decisión ética. Katelyn ofrece algunos consejos para las marcas que tratan con niños influyentes:En última instancia, es responsabilidad de las marcas asegurarse de que el compromiso se acuerde y se lleve a cabo de manera justa para ambas partes. Recuerda que la lealtad del cliente es más del influencer que de la marca, por lo que es crucial que la relación, tanto pública como contractual, no comprometa la felicidad o la seguridad del niño. Puede utilizar un factor de influencia para niños para comercializar su marca, pero al final del día, recuerde que su marca impacta la educación y el futuro de ese niño de alguna manera. Esta no es una responsabilidad que deba tomarse a la ligera.Espero que llegue una regulación similar a las leyes laborales de los niños intérpretes, con una reacción violenta de las propias plataformas tecnológicas, así como de los padres y publicistas que se benefician. Como anunciantes bajo presión de entrega, podemos poner los ojos en blanco ante la regulación, pero en última instancia, tenemos la responsabilidad de proteger a los niños. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Puntos de referencia de redes sociales por industria en 2022
Compartir sus datos de rendimiento sin incluir puntos de referencia de redes sociales específicos de la industria es como montar una obra de teatro sin preparar el escenario. Claro, la gente entenderá lo que dices, pero probablemente llegarán a sus propias conclusiones sobre el panorama general.
Cuando observa los puntos de referencia de las redes sociales por industria, puede encontrar información que cuente una historia más rica sobre su estrategia, sus desafíos y sus éxitos. Para ayudar, extrajimos métricas sociales para mostrar a los especialistas en marketing cómo se desempeñaron las diferentes industrias en todas las plataformas sociales el año pasado.
Utilice el informe 2022 Year in Social de Sprout para iluminar oportunidades y ajustar su estrategia de una manera que resuene con su público objetivo. Antes de sumergirse en los datos, siga leyendo para obtener más información sobre las métricas, por qué son importantes y cómo puede usarlas para asegurarse de que 2022 sea su mejor año hasta el momento.
Qué medir en 2022: Puntos de referencia de las redes sociales por industria
Nuestro informe Year In Social se centra en cuatro métricas prioritarias: impresiones, publicaciones publicadas, nuevos seguidores y compromisos. Estas métricas son independientes de la red, lo que significa que puede usarlas para evaluar su estrategia completa de redes sociales.
impresiones
Para comprender las impresiones, debe comprender el alcance. Estas dos métricas de reconocimiento a menudo se usan indistintamente, pero una clara diferencia hace que las impresiones sean las que se deben observar.
El alcance mide el número total de personas que ven tu contenido. Las impresiones miden la cantidad de veces que se muestra su contenido en total, lo que significa que una sola persona podría tener varias impresiones en una publicación.
Esta exposición repetida es un cambio de juego de conciencia de marca. Cuanto más a menudo la gente vea tu contenido, más familiarizada estará con tu marca. Esa familiaridad genera el impulso necesario para el compromiso del siguiente nivel, como comentarios, seguidores, mensajes directos e incluso compras.
Destacado de la industria: software de computadora
La estrategia de redes sociales B2B siempre ha sido un hueso duro de roer, pero el año pasado las marcas de software de computadora intensificaron su juego de manera importante. En 2021, el promedio de impresiones de la industria alcanzó los 1,8 millones.
Parece que el secreto está en aprovechar las fortalezas del sector. Las compras de software son procesos complejos de varios pasos. Hace que sea difícil usar las redes sociales como una herramienta de ventas en la parte inferior del embudo. Es por eso que las marcas exitosas están cambiando su enfoque hacia la conciencia. Marcas como Drift usan las redes sociales para brindar a las audiencias información gratuita de expertos de la industria, apoyando a sus seguidores a medida que se acercan a sus objetivos de desarrollo profesional. Este compromiso proactivo genera confianza con las audiencias objetivo antes de que estén en el asiento del comprador.
Publicaciones publicadas
Las publicaciones publicadas son una métrica sencilla. Mide la cantidad de publicaciones publicadas en todas las cuentas durante un período específico. Si bien esto puede parecer simple, a menudo es la base de una estrategia de redes sociales exitosa.
Limitarse a las publicaciones publicadas puede ayudarlo a aplicar ingeniería inversa al volumen de publicación necesario para alcanzar ciertas impresiones, interacciones y tasas de participación. Si sus objetivos de redes sociales se basan en datos, descubrir cómo alcanzarlos es solo cuestión de revisar sus informes de rendimiento anteriores.
Esto no quiere decir que debas sacrificar la calidad en favor de la cantidad. Es más una cuestión de priorización. Si usted es un equipo de redes sociales de una sola persona, concentre su energía en las redes que tienen el mayor impacto en su estrategia de marketing general.
Foco de la industria: deportes profesionales
Cuando se trata de volumen de publicación, las franquicias deportivas lo están sacando del parque. El año pasado, los equipos deportivos profesionales publicaron 3.1K publicaciones en promedio. Para poner ese número en perspectiva, es más del doble del punto de referencia de las redes sociales en todas las industrias.
Para ser justos, esta industria tiene una ventaja sobre el resto. Las imágenes de un solo juego se pueden reutilizar en una tonelada de publicaciones. Por ejemplo, los Atlanta Hawks obtuvieron más de 10 publicaciones de Instagram de su juego contra los Portland Trailblazers. Incluso si no eres un equipo deportivo importante, aún puedes replicar esta estrategia. La próxima vez que su negocio tenga algo divertido o interesante en el calendario, mire el evento a través de una lente social primero para sacar más provecho de su presencia.
Nuevos seguidores
En algún momento, el conteo de seguidores se etiquetó erróneamente como una métrica de vanidad. En realidad, eso no podría estar más lejos de la verdad. Según el último Sprout Social Index™, nueve de cada 10 consumidores comprarán de las marcas que siguen en las redes sociales y el 86 % elegirá esa marca en lugar de un competidor. A medida que las compras sociales continúan creciendo en popularidad, aumentar el número de seguidores tiene el poder de contribuir directamente a los ingresos.
Destacado de la industria: Comercio minorista
Las marcas minoristas se destacan del resto cuando se trata de cortejar a nuevas audiencias. De media, la industria atrajo la friolera de 4800 nuevos seguidores en 2021.
El panorama social cambió drásticamente durante el último año y el contenido multimedia nunca ha sido más importante para la expansión de la audiencia. Esto presenta tanto un desafío como una oportunidad para los especialistas en marketing social. Los videos se pueden reutilizar de muchas maneras diferentes, pero tienden a consumir más tiempo para crearlos y editarlos. La clave es no pensar demasiado. Siga el ejemplo de Cocokind y apóyese en contenido de video informal y basado en productos que inspire a los fanáticos con nuevos usos de productos.
Compromisos totales
Las interacciones totales miden la cantidad de veces que los usuarios interactuaron con sus publicaciones durante un período de informe específico. Esta es una métrica entre redes. Cubre todos los compromisos, incluidos los me gusta, las reacciones, los retweets y también otras interacciones específicas de la red.
Los puntos de referencia de participación en las redes sociales son importantes porque lo ayudan a identificar el contenido que más resuena con su audiencia. A medida que identifica los factores que obligan a las personas a interactuar con su contenido, puede repetir esos éxitos en el futuro.
Todo esto contribuye a una comprensión más centrada en la audiencia de lo que hace que una publicación social sea excelente. Tener esta información lista puede ayudarlo a ser más intencional sobre su estrategia a nivel de publicación individual. También puede ayudarlo a refutar amablemente cualquier solicitud molesta de «solo publique esto».
Enfoque de la industria: educación superior
El año pasado, el la industria de la educación superior vio 190.9K compromisos totales promedio. Eso es más de 70k más que el estándar en todas las industrias.
Las instituciones de educación superior tienen una mezcla de contenido difícil de administrar. Encontrar una distribución uniforme de contenido relacionado con la institución, los ex alumnos, el atletismo y las universidades específicas es casi imposible. Es por eso que muchos han optado por un enfoque segmentado. Cuando busque «Purdue» en Twitter, verá que han creado una serie de identificadores para intereses de audiencia específicos. Esto alivia la presión de ser todo para todos, para que puedan dirigirse directamente a audiencias específicas.
Los beneficios de los puntos de referencia de participación en las redes sociales
Los puntos de referencia pueden convertir los datos del año pasado en la ventaja de este año. Aprovechar los datos sociales es la forma más significativa de adaptar su estrategia a las necesidades y objetivos comerciales de su audiencia. Ahora que tiene algunas ideas nuevas al alcance de su mano, aquí hay tres formas en que puede usar los puntos de referencia de participación en las redes sociales para mejorar su estrategia:
1. Los puntos de referencia de la industria sirven de inspiración
Cada industria tiene su propio enfoque único para las redes sociales. Si desea renovar su estrategia de redes sociales, mirar más allá de sus competidores puede ser el primer paso para su próxima campaña revolucionaria.
Use los puntos de referencia de la industria para averiguar qué marcas están superando al resto en lo que respecta a las métricas enumeradas anteriormente. Mientras observa sus presencias sociales, intente identificar qué están haciendo de manera diferente y cómo su marca puede emularlos. Esta es una excelente manera de generar ideas innovadoras que aporten algo nuevo a su público objetivo.
2. Los puntos de referencia competitivos brindan su contexto de desempeño
Comprender cómo se compara su marca con la competencia puede ayudarlo a contar una historia más rica con sus datos de rendimiento. Con la evaluación comparativa competitiva, puede traducir mejor sus esfuerzos a las partes interesadas del negocio que pueden no saber cómo es el éxito en las redes sociales. Con Sprout, puede usar informes de competidores específicos de la red para comparar su rendimiento con el de sus principales rivales comerciales. Estos informes ofrecen información sobre el comportamiento de publicación, el crecimiento de los fans y el compromiso para que pueda comparar las métricas que importan.
3. Los puntos de referencia personales informan sus objetivos inmediatos
Sus puntos de referencia personales de participación en las redes sociales deben ser su recurso de referencia para crear objetivos factibles. Si bien los puntos de referencia de las redes sociales de la industria pueden darle color a su desempeño, los puntos de referencia año tras año de su marca cuentan la historia de su crecimiento a lo largo del tiempo.
Esto es especialmente significativo para las marcas que prueban nuevas estrategias sociales o adoptan una nueva presencia en la red. No es justo comparar una estrategia en sus primeras etapas con una que ha tenido la oportunidad de madurar y dar resultados. La comparación de su rendimiento mes a mes o año tras año puede proporcionar información significativa sobre cómo avanza hacia sus objetivos de crecimiento.
Year in Social: informe de referencia de la industria de redes sociales de 2022 de Sprout
Ahora que sabe por dónde empezar con los puntos de referencia de la industria, competitivos y personales, tiene todo lo que necesita para optimizar su estrategia para lograr el máximo éxito.
Utilice el informe Year in Social de Sprout para ver cómo su marca se compara con su industria y las redes sociales en general. Compruébelo aquí y obtenga más éxito en las redes sociales en 2022. Source link
Cómo su marca puede construir mejores relaciones con los creadores de contenido
El marketing de influencers es una de las formas más efectivas para que una marca alcance y se conecte con su público objetivo. Pero no todas las campañas de influencers son iguales. Algunas campañas superan las expectativas, mientras que otras pueden quedar muy por debajo de sus objetivos. La diferencia clave entre una campaña exitosa y una no exitosa es simple: el elemento humano puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Los creadores de contenido que están justificadamente entusiasmados con tu producto lo respaldarán con contenido más apasionante y significativo que los creadores que solo hacen lo mínimo. Pero, ¿cómo te conectas con un YouTuber en un nivel más personal? ¿Cómo consigues que se comprometan plenamente con tu marca? Hoy compartimos algunos consejos que pueden construir una relación sólida y duradera que beneficie a ambas partes. Haz tu tarea Cuando empiezas a trabajar con un creador, algunos toques básicos pueden ser de gran ayuda. Por ejemplo, en lugar de comenzar su mensaje con un simple «Hola» o «Estimado creador», tómese el tiempo para dirigirse al creador por el nombre que usa en su contenido. Siga los pasos básicos para asegurarse de que se ajusten bien a su producto. Por ejemplo, si es un transmisor en Twitch que se especializa en juegos de PC y sus productos se usan en consolas o dispositivos móviles, probablemente no sea una buena opción para su campaña. Si eres una marca de ropa que se especializa en la cultura geek, un influencer que se enfoca en el fitness y no tiene interés en los temas geek tampoco sería una buena persona para tu campaña. Si sigue los pasos básicos antes de presentar la propuesta y muestra educadamente que ha investigado un poco, puede evitar perder su tiempo (y el de ellos) cuando las cosas no van bien allí. El uso de un software dedicado para buscar y comunicarse con los creadores puede ayudar a acelerar esta parte del proceso y hacerlo más fácil para todos los involucrados. Al hacerlo, respeta el valor del Creador. Como cualquier relación significativa, un poco de respeto mutuo es muy útil. Si su marca no le da a sus influenciadores control creativo e insiste en que se ciñan a un guión estricto, es probable que no obtenga anuncios que se sientan lo suficientemente genuinos como para infundir pasión en esa audiencia. Esto es especialmente cierto para los influencers de nivel nano y micro: sus seguidores tendrán una mejor idea de su personalidad y notarán fácilmente si el creador parece falso en comparación con su contenido habitual. En su lugar, considere hacer del diálogo una calle de doble sentido entre usted y el creador. Se han ganado su audiencia con su propio estilo de contenido único. Puede aumentar el impacto de la promoción en su audiencia permitiéndoles generar sus propias ideas. Si tienen una sugerencia sobre cómo modificar su mensaje para que resuene mejor entre los consumidores que los siguen, vale la pena escucharla. Este simple paso puede tener algunos beneficios importantes: el contenido del creador se vuelve más auténtico y crea una confianza que puede conducir a una relación a largo plazo, y el creador tiene un interés mutuo. Está en el nombre, después de todo: contratas a un creador para crear. Darte la libertad de hacer eso es muy útil. Comunicar a lo largo de la campaña. Otro gran paso que puede dar su marca para construir una mejor relación es mantener una línea abierta de comunicación. Es importante delinear las expectativas, el cronograma y la planificación en las conversaciones iniciales, pero también es importante no quedarse ahí. El creador puede tener preguntas de seguimiento sobre detalles finos o sugerencias para mejorar la campaña, cuya implementación puede requerir su consentimiento. Ser receptivo y mantener una comunicación fácil con los creadores puede ser un desafío. Esto es especialmente cierto si está ejecutando una campaña con una amplia gama de personas influyentes. Pero con las soluciones SaaS adecuadas, puede ser mucho más fácil para su marca filtrar mensajes y mantener líneas claras de comunicación. El software adecuado también puede brindarle información y métricas de ventas actualizadas, para que pueda ajustar la configuración a mitad de la campaña. Todo esto es fácil de hacer con líneas abiertas de comunicación. Ser comunicativo no solo mejora la calidad del producto final. Les da a sus creadores la tranquilidad de saber que están entregando exactamente lo que espera. Esta confianza los ayuda a crear mejores mensajes que lo ayudarán a lograr sus objetivos y construir una relación de trabajo a largo plazo. Convierte a tus creadores de contenido en evangelistas Los creadores de contenido son comunidades muy unidas, especialmente entre los creadores de nichos. La retroalimentación positiva o negativa puede propagarse rápidamente y afectar las relaciones futuras. Una historia de terror puede extenderse como un reguero de pólvora en línea si tratas mal a un creador. Su marca podría encontrarse rápidamente con un grupo muy pequeño de personas influyentes que todavía están dispuestas a trabajar con usted si trata mal a un creador de contenido. Solo se necesitan unas pocas publicaciones de Twitter para empañar su reputación. Pero en el otro lado de la moneda, construir una reputación con la que es bueno trabajar puede generar enormes dividendos. Cuando apoyas al creador, te comunicas bien, les permites ser ellos mismos y los recompensas de manera justa, pueden suceder cosas increíbles. Es posible que te encuentres con creadores de contenido que no solo tengan un impacto en sus propias audiencias, sino que también tengan un impacto en otros creadores de contenido. Esto puede dar sus frutos de muchas maneras. Puede facilitar que los grandes nombres o las empresas emergentes firmen con su marca mucho más rápido. Si su marca decide crear un programa de afiliados, encontrará que más creadores solicitan unirse. Y, por supuesto, hará que los creadores que ya trabajan contigo se apasionen mucho más por tus productos. Sideqik conoce a los influencers ¿Aún te preguntas cómo conectarte con creadores de contenido y construir tus propias relaciones? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
Cómo cambiar el nombre de su canal de YouTube (y 44 ideas de nombres)
Elegir un nombre para tu canal de YouTube es similar a elegir el nombre de una banda. Puede ser difícil tomar una decisión, y cuando recién comienza, puede pensar que no es tan importante.
Pero lo último que quieres es volverte famoso y apegarte al nombre que elegiste. Pregúntale a Hoobastank.
Afortunadamente, desde el año pasado es posible cambiar el nombre y la foto de perfil de tu canal de YouTube. La compañía lanzó una nueva función que le permite actualizar la estética de su cuenta sin tener que cambiar el nombre y la foto en su cuenta de Google vinculada.
Siga leyendo para saber cómo cambiar el nombre de su canal de YouTube. Mientras está aquí, también reunimos algunas ideas creativas de nombres de canales para ayudarlo a comenzar con su plan de marketing de YouTube. Prima: Invitación paquete gratuito de 3 plantillas de descripción de video de YouTube totalmente personalizables. Cree fácilmente hermosas descripciones y comience a hacer crecer su canal de YouTube hoy. ¿Deberías cambiar el nombre de tu canal?
Por supuesto, antes de tomar decisiones importantes con su canal de YouTube, debe sopesar los pros y los contras. solo porque tu lata cambia el nombre de tu canal, ¿eso significa que deberías hacerlo?
En última instancia, la respuesta es probablemente sí.
Tal vez el tema de su canal de YouTube ha cambiado a lo largo de los años y usar «Epic YouToobz!» ya no se siente apropiado. Nombre que eligió en la escuela secundaria. Quizás ya no hablas del nicho hiperespecífico que solías hacer y quieres subirlo con tu propio nombre. O tal vez solo estés aburrido con tu canal y busques un repaso.
Todas esas son razones válidas y, en general, cambiar el nombre de su canal no tendrá un gran impacto en el rendimiento de su canal. De hecho, inclinarse hacia el cambio puede ser un gran movimiento de marketing.
Tomemos al YouTuber Matti Haapoja, por ejemplo, quien cambió su nombre de Travel Feels en 2018. Anunció el movimiento con un vlog que llamó la atención y que llegó a muchos YouTubers: Si planea cambiar el nombre de su canal de YouTube, asegúrese de sincronizarlo con una publicación de anuncio de video y algunos gráficos actualizados en sus canales de redes sociales. Es una excelente manera de impulsar el compromiso a medida que realiza el gran cambio.
El cambio no afectará tu reputación con el algoritmo de YouTube. Sin embargo, lo más importante a tener en cuenta es que los creadores verificados perderán su estado marcado si cambian el nombre. De hecho, deberá volver a solicitar la verificación con su nuevo nombre. Esa es la única desventaja importante a tener en cuenta al considerar una mudanza.
Cómo cambiar el nombre de tu canal de YouTube
YouTube ha hecho que sea increíblemente fácil hacer el cambio. Con unos pocos clics o toques, su canal puede ser completamente renombrado y puede comenzar a publicar su contenido nuevamente.
Tenemos todos los pasos que necesita dependiendo de si está usando un dispositivo móvil o una computadora de escritorio. Cómo cambiar el nombre del canal de YouTube en el móvil
1. Abra la aplicación de YouTube, luego toque su foto de perfil.
2. Toque tu canal luego editar canal.
3. Ingresa el nombre de tu nuevo canal y toca OK.
4. Si desea cambiar su foto de perfil, toque su foto, elija una foto existente o tome una nueva y luego toque Guardar en la computadora. Cómo cambiar el nombre del canal de YouTube en el escritorio:
1. Inicie sesión en YouTube Studio.
2. Seleccione en el menú de la izquierda ajustamiento luego información básica. hacer clic Para editary luego ingresa el nombre de tu nuevo canal. hacer clic Publicar.
3. Para cambiar su foto de perfil, seleccione ajustamiento luego marca. hacer clic subir y elige una imagen. Ajuste el tamaño de su imagen y luego haga clic en Hizo. hacer clic Publicar.
Realmente es así de fácil cambiar el nombre de tu página.
Sin embargo, esto no actualizará automáticamente su URL de YouTube. Definitivamente es una buena idea acortar su URL si puede.
Para realizar este cambio, debe tener al menos 100 suscriptores y su canal debe tener al menos 30 días de antigüedad. También necesita una imagen de perfil y una imagen de banner. Suponiendo que cumpla con estos requisitos, puede elegir una URL personalizada según las recomendaciones de YouTube. Para cambiar la URL del canal de YouTube en el escritorio:
1. Inicie sesión en YouTube Studio.
2. Seleccione en el menú de la izquierda ajustamiento luego información básica.
3. sub URL del canalhaga clic en el enlace para Establece una URL personalizada para tu canal.
44 nombres creativos de canales de YouTube
¿Buscas un buen nombre para tu canal de YouTube? ¿Por qué no probar uno de estos?
366 dias
Campeonato de 4 minutos
momentos de referencia
misiones de cocina
Historias detalladas
colección de navidad
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Criaturas estepas
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Sr. Jumpscare
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Velas y convos
Cócteles en Crunch
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Aspectos destacados de la higiene
mujer minimalismo
la mujer del papel pintado
Secretos locos
historiacrunch
Historia desgarradora
Reno 24/7
bricolaje iluminar
Consejos para crear el mejor nombre de canal de YouTube
Si no quiere simplemente copiar y pegar, puede usar la estrategia para encontrar el nombre de YouTube perfecto usted mismo.
Hay cuatro tipos principales de nombres de canales de YouTube: tu nombre personal,
el nombre de tu marca
el nombre de tu categoría
Descripción del contenido de tu canal No hay demasiadas reglas para el nombre del canal. Siempre que no infrinja las Normas de la comunidad de YouTube, puede o no incluir espacios en el nombre. También puede hacerlo hasta 50 caracteres de largo y aparentemente tan corto como una sola letra.
Aparte de eso, la elección de su nombre de YouTube se limita a su propia imaginación.
Aquí hay algunos pasos para ayudarlo a tomar la decisión correcta:
1. Define tu canal
Al igual que con cualquier actividad en línea, debe desarrollar una comprensión profunda de su nicho, incluso si su nicho no tiene uno.
¿Estás planeando lanzar videos de cocina? Será solo para desempaquetar? ¿O planeas publicar vlogs de 20 minutos sin rumbo fijo? Si eres un experto en un campo, considera incluirlo en el nombre de tu canal (como The Punk Rock MBA o Honest Movie Trailers).
Si su canal es de amplio espectro, considere algo más neutral pero no menos memorable (el nombre de PewDiePie me viene a la mente). 2. Determina tu público objetivo
De la mano con el número uno, debe averiguar a quién contactar. Hay una gran diferencia entre nombrar algo para una audiencia grande y amplia e intentar llegar a un rincón muy específico de Internet. Esa es la diferencia entre llamar a algo The Learning Academy o Learnii o 4C4D3MY.
Conozca a su audiencia y comprenda cómo se comunican ya en línea.
3. Investigue a sus compañeros y competidores
Aquí está la cuestión: siempre que no tengan la misma URL, a YouTube no le importa si varios usuarios tienen los mismos nombres de cuenta. Tu amigo James tiene un canal de YouTube llamado James. Pero, de nuevo, el hecho de que puedas no significa que debas hacerlo.
Quiere el nombre perfecto, pero también quiere evitar la confusión de marcas. Después de todo, no querrás ser la enésima cuenta llamada Da Gamer Guy.
4. Intenta ser original
Ahí es donde el otro consejo podría anularse: si puede encontrar un nombre de usuario único y memorable que nadie haya pensado, esta podría ser su mejor opción.
Incluso si no necesariamente encaja en el nicho de su organización. Después de todo, nadie usó la palabra Google antes de que se inventara la marca. 5. Reúna sus redes sociales
La mejor parte de encontrar un nombre increíblemente único es que también puedes aprovechar los identificadores de las redes sociales.
Tener la misma identidad en todas las plataformas es una forma segura de construir una base sólida para su marca. No es un factor decisivo en sí mismo, pero si puede encontrar un nombre que no se haya utilizado en Twitter, Instagram, Facebook y TikTok, entonces también es una opción sólida para YouTube.
6. Recuerda las mayúsculas
Es posible que no te hayas dado cuenta de que los nombres de YouTube distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero ciertamente lo son. Y eso jugará un papel importante en la accesibilidad y memorabilidad de su canal.
Si no quiere espacios en el nombre de su canal, hay una gran diferencia entre llamar a su canal, por ejemplo, FarToHome y Fartohome. Tenga en cuenta la clave de mayúsculas y utilícela con cuidado.
7. Deja que se desvanezca
Por supuesto, el video es un medio más complicado que solo escribir en línea, y probablemente te encuentres diciendo el nombre de tu canal en voz alta. Así que definitivamente deberías elegir algo que suene tan bien como se ve.
Y recuerda: la mayoría de la gente odia la palabra «húmedo».
8. Póngalo en papel
Tan importante como es su nombre de YouTube, tampoco tiene que definir completamente su propósito completo en menos de 50 caracteres.
Probablemente lo sabrá cuando lo encuentre, pero el proceso puede requerir algo de prueba y error. Un método que podría funcionar es cerrar la computadora portátil, dejar la tableta y sacar el lápiz y el papel. Escribe una lista de palabras asociadas con tu contenido y luego escribe otra lista de verbos que caractericen el objetivo de tu canal. Luego pruebe diferentes combinaciones de las palabras de ambas columnas. Incluso puedes cortarlos y moverlos, haz una manualidad completa con ellos.
9. Mantenlo simple
Eso es solo un consejo de hoja perenne. No debería tomarte una eternidad explicar el nombre de tu canal de YouTube.
De hecho, debería ser fácil de deletrear y aún más fácil de recordar. Entonces, con todos estos consejos en mente, aún desea encontrar un identificador que pueda compartirse de boca en boca sin salir mal. Por ejemplo, recuerde evitar palabras como «Favorito», que se escriben de manera diferente en los distintos países de habla inglesa. De esta manera tendrás el marketing más efectivo.
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Cómo usar el nuevo sticker «Planificado» de Instagram en Stories
Cómo usar la etiqueta de Historias de Instagram programadas Para usar la nueva etiqueta Programada, debe tener un evento o Instagram Live programado.Para programar un evento en Instagram:Presione el botón + en la pantalla de inicio y seleccione «Publicar»En la pantalla Nueva publicación, seleccione Agregar recordatorioIngrese el «Nombre del recordatorio» y elija la «Hora de inicio» (entre 3 meses a partir de la fecha actual y una hora a partir de la hora actual) Toque Listo para crear el recordatorio de la citaCómo programar un Instagram Live:Presione el botón + en la pantalla de inicio y seleccione «En vivo»Seleccione «Programar» en el lado derecho de la pantallaIngrese el «Título del video» y elija la «Hora de inicio» (entre 3 meses a partir de la fecha actual y una hora a partir de la hora actual). Toque Programar video en vivo Una vez que haya programado un evento o Instagram Live, vaya al Editor de historias de Instagram y cree una historia. Toca el ícono de la cara sonriente para abrir la bandeja de calcomanías y selecciona la calcomanía Planificada.Toca el evento que quieras promocionar y coloca la pegatina en tus Historias. ¡Tan simple como eso!UNA NOTICIA: Si no tiene eventos programados, verá esta pantalla:Una vez que su historia de Instagram esté en vivo, los espectadores pueden tocar la etiqueta para configurar recordatorios de eventos en la aplicación.Si bien esto no es un Principal Lanzamiento de características, es una nueva forma divertida para que las marcas y las empresas promocionen sus próximos eventos.El aspecto integrado de la etiqueta hace que la promoción del evento sea mucho más fluida.¿Aún no tienes acceso? estarse quieto ¡Debería estar disponible para todas las cuentas pronto!Obtenga las últimas tendencias y noticias de Instagram con usted Más tarde boletín gratuito. Todo lo que necesita, entregado directamente en su bandeja de entrada. Suscríbete hoy:
Cómo programar tweets en Twitter
Cómo programar tweets en Twitter con Laterluego Millones de marcas, pequeñas empresas y creadores confían en ella, lo que la convierte en una aplicación popular para programar tweets en Twitter.Cómo empezar: Paso #1: Conecta tu perfil de Twitter Regístrese en Later on the Web, haga clic en el botón + en la parte superior de su calendario para agregar un perfil social.Seleccione un espacio de perfil de Twitter vacío y haga clic en Agregar perfil de redes sociales.Inicie sesión en su perfil de Twitter y conceda acceso más tarde. Una vez conectado, hay dos formas de programar tweets: En una PC o Mac A través de un dispositivo móvilCómo programar tweets en PC o MacPara programar tweets desde el escritorio, vaya al calendario Más tarde y seleccione su perfil de Twitter en la parte superior de la pantalla.Arrastre y suelte una imagen o video de su biblioteca de medios en el calendario y elija una hora y fecha.Para crear una publicación de solo texto (sin contenido multimedia), arrastre el cuadro Crear publicación de texto al calendario. Escriba su tweet (hasta 280 caracteres), agregue hashtags y edite, cargue o cambie los medios.PROPINA: Use la función Subtítulos guardados de Later para tener ideas de subtítulos y hashtags a mano en un solo lugar.Haga clic en guardar y listo: su tweet se publicará automáticamente si lo programó. ¡No se necesitan notificaciones! Cómo programar tweets en el móvil Para programar tweets en un dispositivo móvil, vaya a la pestaña «Calendario» y toque el botón «Crear publicación».A continuación, seleccione un perfil adecuado.Desde aquí, puede tocar el ícono más para agregar imágenes o videos de su biblioteca de medios, o crear un tweet de solo texto escribiendo una leyenda sin seleccionar medios. Los tweets pueden tener hasta 280 caracteres, incluidos los hashtags. Seleccione el ícono de hashtag para agregar uno Leyenda guardada — Puede seleccionar paquetes de hashtags relevantes para agregar a sus publicaciones con dos toques. Cuando esté satisfecho con su publicación, seleccione una hora y fecha de publicación y toque Guardar, o toque Publicar ahora para publicar la publicación de inmediato.Y eso es todo: ha programado oficialmente un tweet para que se publique automáticamente en Twitter.Al planificar su contenido de Twitter por adelantado luegopuede ahorrar tiempo, planificar de manera más efectiva y crear más contenido que le encante a su audiencia.¡Lleva tu Twitter al siguiente nivel hoy!Optimice su estrategia de contenido en Twitter planificando y programando publicaciones con anticipación luego — ¡Comienza ahora gratis!
7 ideas de negocios a tiempo parcial para ganar más dinero
Negocios secundarios. línea de banda. trabajo de fin de semana Segunda aparición.
Como sea que lo llames, todos hemos escuchado historias de personas emprendedoras que han encontrado el éxito fuera de su propio trabajo. trabajo normal de 9 a 5.
Si está ansioso por comenzar su propio negocio o simplemente está buscando algo de dinero extra para vivir más cómodamente, existe un mundo infinito de oportunidades. Pero no lo endulcemos: no es fácil. Para compensar un negocio extra a tiempo parcial, debe recuperar las pocas horas libres preciosas que tiene después de un largo día de trabajo o el fin de semana. La buena noticia es que si investiga, piensa estratégicamente y se mantiene determinado, es posible que se encuentre en lugares con los que antes solo había soñado.
En este artículo, veremos siete ideas de negocios a tiempo parcial para ayudarlo a llegar a donde quiere estar. No esperes a que alguien más lo haga. Contrátelo usted mismo y tome las decisiones. Empezar gratis 7 ideas de negocios a tiempo parcial que puedes hacer en tu tiempo libre
Imprimir bajo pedido
La impresión bajo demanda es una excelente manera de ejercitar su cerebro creativo (y ganar dinero haciéndolo). Cuando trabajas con una impresora para personalizar productos como tazas y fundas de teléfonos con tus propios diseños. La empresa imprime y envía sus artículos a los clientes por pedido, lo que significa que no necesita tener existencias para comenzar a vender.
La impresión bajo demanda como actividad secundaria solo requiere una pequeña inversión. Sólo tienes que Elija una empresa de impresión bajo demanda para trabajar con él, cargar su diseño y agregar productos a una tienda Shopify. Debido a que sus productos personalizados se fabrican después de que un cliente realiza un pedido, no tiene que pagar los artículos hasta que los haya vendido. Sin embargo, debe invertir tiempo, esfuerzo y pensamiento en la creación de sus diseños, ya que servirán como la cara de su nueva marca.
Algunos nichos de impresión bajo demanda a los que puede dirigirse son: mascotas culturismo viaje Estilo de vida vegano andar en patineta chistes nerds Cultura pop ¿Está interesado en administrar un negocio de impresión bajo demanda? caja registradora ¿Qué es la impresión bajo demanda? Su guía para vender productos personalizados. nave de descenso
nave de descenso es la oportunidad de negocio más obvia para la mayoría de los empresarios a tiempo parcial. Es un modelo de negocio en el que administra una tienda en línea pero no conserva ningún producto. En su lugar, usted compra los artículos de un proveedor después de realizar un pedido y se los envían a su cliente.
La mayoría de las empresas de dropshipping no necesitan mucho tiempo ni dinero para instalarse y funcionar. El requisito principal es un sitio web de comercio electrónico que pueda crear y mantener fácilmente a través de Shopify. Para dropshipping use una aplicación como DSLR para encontrar y agregar productos de proveedores. Algunos productos de dropshipping que puedes vender: Vestuario y complementos (mom jeans, chándales, leggins) Hogar y dormitorio (ventiladores de techo, tapetes, purificadores de aire) Productos de oficina (estuches, anteojos de luz azul, micrófonos de podcast) Cocina y tienda de comestibles (hervidor, vinotecas, té en ayunas) Herramientas y bricolaje (enchufes inteligentes, dosificadores automáticos de jabón) Accesorios para cámaras y teléfonos móviles (anillos de luz, trípodes para iPhone, fundas para teléfonos móviles) No tienes que renunciar a tu trabajo diario justo después de abrir una tienda de dropshipping. Dedique tiempo a aumentar su tienda primero, Busca los mejores proveedoresy construir una marca sólida hasta que vea un flujo de efectivo saludable. Si bien puede parecer desafiante al principio, esta idea de negocio puede brindarle ingresos pasivos e incluso un salario de tiempo completo si se hace bien. proporcionar cuidado de mascotas
¿Está buscando una idea de negocio a tiempo parcial que sea a prueba de pandemias y fácil de implementar? Pruebe su mano en el cuidado de los animales. Esto incluye cuidar a las mascotas de otras personas y comprarles productos como alimentos crudos, suéteres y camas. A nivel mundial el mercado de mascotas valió $ 232 mil millones en 2021y se espera que siga creciendo a medida que más dueños de mascotas contraten a personas para garantizar el bienestar de sus bebés peludos.
Si desea ingresar a la industria de las mascotas, considere ofrecer servicios como pasear y acicalar perros. Solo necesita su propio sitio web para comenzar. Comparta el enlace de su sitio web con los dueños de mascotas de su familia, así como en los grupos de mascotas de Facebook y Pinterest. Si sus servicios son buenos, puede comenzar a traer clientes a través de recomendaciones prolijas y puede hacer crecer su negocio secundario a un poco más de tiempo completo. dejar salir al perro ofrece un servicio de paseo de perros en Guelph, Ontario. La compañía organiza sesiones gratuitas de encuentro y saludo para que los perros puedan conocer y familiarizarse con sus nuevos padres (usted). Incluso si no te gusta pasear perros, también puedes hacer lo siguiente: Productos para mascotas como tazas o camisetas personalizadas Suministros para mascotas como comederos Fotografía de animales y renderizado digital. Organice recorridos en el sitio
Si vives en una ciudad turística, ¿por qué no pasar tus días libres organizando tours para visitantes? Estos pueden ser de nicho, como una visita guiada al casco antiguo, o específicos de una actividad, como acampar, degustar comida o hacer caminatas. Piense en los lugares que vale la pena visitar y comience a planificar un itinerario para su grupo. Es posible que deba crear un guión o una hoja informativa para explicar las áreas de su ciudad a sus invitados. Luego, comience a pensar en cómo encontrar clientes para impulsar su negocio de viajes. Tú podrías Crea tu propio sitio web y optimizarlo para las palabras clave que los visitantes probablemente busquen, como: «[your city] Tour privado de 2 horas” «[your city] recorridos nocturnos” “Viajes de fin de semana desde [your city]” aprovechar SEO tácticas para esta parte. Luego concertar una fecha, hora y punto de encuentro con las personas que reservan. Pero si no quieres ir por ese camino, puedes unirte a plataformas como mostrar alrededor. En Showaround existe la oportunidad de atraer turistas ofreciéndoles organizar un recorrido especial por su ciudad. Tal vez estés allá arriba, donde está el café más cool. O tal vez conoces un hermoso parque que solo conocen los lugareños. Piensa en lo que puedes ofrecer a un turista que quizás no haya hecho o experimentado antes. iniciar un negocio de muebles
¿La carpintería es tu actividad favorita? ¿Te gusta hacer muebles para amigos, vecinos y familiares? Si respondió afirmativamente a ambas preguntas, una tienda de muebles de medio tiempo podría ser perfecta para usted. Comience por hacer lo que pueda con las herramientas a su disposición. Venda muebles y reinvierta las ganancias iniciales para expandir su línea de productos. Hay varios trabajos que puede crear para usted mismo para iniciar un negocio de muebles de forma paralela: Diseñadores: Una persona que diseña muebles y los hace construir por un fabricante. Fabricante: Persona que fabrica muebles a mano. Revendedores: Una persona que cura piezas y vende una variedad de artículos de diferentes marcas. Envíos directos: Una persona que trabaja con un proveedor para organizar y cumplir pedidos. ¿Quieres vender o hacer dropshipping de muebles en tu tiempo libre? Aprenda lo que se necesita para lograrlo leyendo Cómo vender muebles online: 7 pasos para el éxito.
Conviértase en un comercializador afiliado
la comercialización del afiliado es un modelo de negocio en el que promociona el producto o servicio de otra empresa y recibe un pago por proporcionar un resultado específico. La mayoría de las empresas afiliadas pagan una comisión por las ventas, pero otros programas ofrecen pagos por descargas, clientes potenciales, clics y otros resultados deseables. Debido a que es un negocio basado en el desempeño, puede transformar el marketing de afiliación de una empresa de medio tiempo a un negocio que genera ingreso residual. programas afiliados La participación suele ser gratuita, por lo que se requiere una pequeña inversión inicial. Hay programas para varias categorías de productos, que incluyen: Dinero: Bitcoin, tarjetas de crédito y fondos de jubilación Pasatiempo: Viajes, Fotografía y Casino Estilo de vida: Joyería, Moda, Citas en línea Salud y Bienestar: Fitness, yoga, pérdida de peso, dieta. Tecnología: Juegos, VPN, WordPress, Software para seminarios web Conviértete en un transmisor en vivo
La transmisión en vivo ha recorrido un largo camino desde los días en que solo los jugadores profesionales usaban el medio para transmitir contenido. Hoy en día, los streamers de «solo chat» y de IRL (personas que transmiten actividades del mundo real a sus espectadores) están organizando activamente transmisiones en vivo para ganar audiencia. Los streamers ganan dinero en línea a través de suscripciones, donaciones, patrocinios y publicidad. Si usa una plataforma de transmisión como Twitch, también puede vender productos para obtener más ingresos. Algunos streamers de Twitch también generan ingresos del crowdfunding de Patreon, donde alientan a los espectadores a donarles dinero en Patreon cada mes a cambio de las recompensas que crean.
Hay muchas categorías de transmisión en vivo, desde personas que transmiten sus entrenamientos hasta músicos que transmiten conciertos y más: Simplemente charlando viajes y aire libre artesanos y artesanos deportes y fitness Las artes escénicas programas de entrevistas y podcasts La transmisión en vivo es un excelente negocio a tiempo parcial, ya que requiere una inversión mínima. Puede transmitir en vivo solo con su teléfono y un trípode, que puede obtener por $ 30. Y tener tantas opciones sobre qué transmitir y ganar dinero no es más que alentador. Elija un nicho, luego cree una cuenta Transmisión en vivo o Extraer para comenzar a transmitir hoy.
Ponte en marcha e implementa tu idea de negocio a tiempo parcial
Ahí lo tiene: un arsenal de ideas frescas para impulsar sus pasillos y ayudarlo a crear su próxima idea de negocio a tiempo parcial.
Recuerda: será mucho trabajo. Pero si tienes la pasión, la dedicación y el cerebro, te alegrarás de haber corrido el riesgo y salir de tu zona de confort.
Preguntas frecuentes sobre ideas de negocios a tiempo parcial
¿Qué empresas son las mejores para trabajar a tiempo parcial? Imprimir bajo pedido nave de descenso Servicios de cuidado de animales recorridos por cierto tienda de muebles la comercialización del afiliado transmisión en vivo ¿Cuáles son las empresas más fáciles y baratas para empezar? Las empresas más asequibles y amigables para principiantes no implican tarifas altas ni inventario. Puede iniciar negocios como tiendas de dropshipping, servicios de cuidado de mascotas o marketing de afiliación sin invertir mucho por adelantado.
¿Quieres saber más?
Marketing por WhatsApp: todo lo que necesitas saber
¿Recuerdas la sensación de «ser un habitual» en algún lugar? Ninguna experiencia de compra puede compararse con gastar dinero en una empresa que sabe quién es usted y qué le gusta.
En esta era de transformación digital acelerada, el concepto puede parecer una cosa del pasado. La verdad es que no se ha ido; simplemente está cambiando de forma. Las experiencias destacadas de los clientes aún dependen de crear esa sensación de familiaridad y personalización. Ahora, los especialistas en marketing pueden lograrlo a escala con herramientas de mensajería 1:1, como WhatsApp.
El marketing de WhatsApp aprovecha las preferencias del consumidor de hoy en día que siempre está conectado y que prioriza lo digital. A partir de 2021, WhatsApp es la aplicación de mensajería global más popular en todo el mundo. Con más de dos mil millones de usuarios activos, es muy probable que WhatsApp sea el lugar donde sus clientes se conectan con familiares, amigos y tal vez incluso con sus competidores en todo el mundo.
El marketing con WhatsApp puede modernizar su enfoque de atención al cliente, ayudándolo a crear experiencias estelares que las personas recuerdan y repiten. Siga leyendo para obtener más información sobre el marketing de WhatsApp y su papel en su estrategia de redes sociales.
Por qué deberías incluir el marketing de WhatsApp en tu estrategia social
Es probable que haya experimentado la frustración causada por una línea directa del centro de soporte imposible de encontrar.
O el aburrimiento provocado por un tiempo de espera de servicio al cliente aparentemente interminable.
Estos puntos débiles comunes de la experiencia del cliente solían parecer inevitables. Ahora, la gente puede y los evitará.
Sus clientes quieren conectarse con las empresas de la misma manera que se conectan con sus amigos y familiares. No hay líneas directas especiales ni plataformas de un solo uso. Solo mensajes rápidos, simples y convenientes.
El marketing de WhatsApp admite experiencias de cliente perfectas, fomentando la retención e incluso el evangelismo. Si todavía está indeciso, aquí hay tres razones principales por las que necesita incluir marketing con WhatsApp en su estrategia de redes sociales:
Así es como vencerás a tu competencia
Como dije anteriormente, los clientes pueden y evitarán experiencias de clientes inconexas. El último Sprout Social Index™ descubrió que responder a las preguntas de servicio al cliente de manera oportuna es la forma más fácil de lograr que los clientes compren una marca en lugar de un competidor. Con WhatsApp, su marca puede asegurar una ventaja competitiva que marca una diferencia medible en sus resultados. Una cuenta de WhatsApp Business le permite configurar herramientas de mensajería que garantizan tiempos de respuesta rápidos con menos esfuerzo. Cuando el 77% de los consumidores esperan una respuesta en menos de 24 horas, la rapidez es lo que hará que tu negocio se destaque sobre sus rivales.
Es donde sus clientes son más receptivos
Las tasas de apertura de marketing de WhatsApp son mucho más altas que las tasas de apertura de correo electrónico tradicionales. De hecho, muchos estiman que están a la par con las tasas de apertura de marketing por SMS, rondando el 90%.
Esta capacidad de respuesta abre la puerta a interacciones más significativas que van más allá de las solicitudes de soporte. Ahora, los clientes utilizan la mensajería social para hacer preguntas sobre productos, proporcionar comentarios y felicitaciones. Estos comportamientos empoderan a sus equipos de redes sociales y atención al cliente para que actúen como asociados de piso de ventas digitales, brindándoles una influencia en tiempo real sobre los comportamientos de compra. Es el futuro del comercio.
Según Martha O’Byrne-O’Reilly, jefa de asociaciones de desarrolladores de mensajería de Meta, la mensajería llegó para quedarse. Ella cree que esta afluencia de mensajes 1:1, combinada con el comercio social, está creando una nueva ola de lo que se conoce como comercio conversacional.
“[Conversational commerce] encapsula toda la gama de razones por las que las personas chatean con las empresas, desde preguntar sobre el horario de la tienda hasta reservar citas, realizar un seguimiento de las entregas y resolver problemas”, dice O’Byrne-O’Reilly. “Y está sucediendo en todos los lugares donde las personas pasan tiempo en línea, que son predominantemente plataformas sociales y de mensajería”.
Las nuevas tecnologías, como el aprendizaje automático, los chatbots y la mensajería, están marcando el comienzo de una nueva era en la experiencia del cliente. De hecho, el 77% de los consumidores dicen que es más probable que compren una marca si pudieran navegar o recibir respuestas a sus preguntas a través de mensajes. Integrar el marketing de WhatsApp en su estrategia social hoy puede ayudar a preparar su estrategia de marketing para el futuro.
Los 3 mejores ejemplos de marketing de WhatsApp que hemos visto (hasta ahora)
Una cuarta parte de la población mundial, principalmente en América Latina, Asia y Europa, utiliza WhatsApp. No es de extrañar que las marcas de esas regiones lideren el grupo cuando se trata de estrategias de marketing de WhatsApp destacadas.
Si planea incluir WhatsApp en su estrategia de marketing social, aquí hay tres marcas en las que puede buscar inspiración:
1. Organización Mundial de la Salud
En marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud lanzó líneas directas exclusivas de WhatsApp COVID-19 para atender a los usuarios en siete idiomas. Los usuarios pueden acceder a la línea directa enviando un mensaje a un número específico de ubicación a través de WhatsApp. Luego se les dan varias indicaciones para elegir para obtener más información sobre la enfermedad, las vacunas y más.
Este chatbot automatizado brinda a los usuarios un punto medio sólido entre el autoservicio y el soporte en vivo.
2. Lidl
Lidl, un minorista internacional de alimentos que se especializa en productos de descuento, ha estado viajando en el tren de WhatsApp desde mayo de 2020.
Inicialmente, en respuesta a la pandemia, la marca creó un chatbot de «Tiempo de silencio» que permitía a los compradores verificar la capacidad de la tienda antes de ir a comprar. Ahora, Lidl ha implementado una estrategia de atención al cliente a gran escala en la plataforma para brindar una experiencia de soporte perfecta a sus compradores. La empresa utiliza la plataforma para brindar soporte instantáneo con mensajes de saludo automatizados. Cuando un cliente envía una pregunta o solicitud, recibe un mensaje de agradecimiento por su negocio. El mensaje también comparte que un agente de soporte en vivo estará con ellos en breve.
3. KLM Royal Dutch Airlines
La información de vuelo generalmente se encuentra en dos lugares diferentes: en una cuenta protegida con contraseña o en algún lugar de un correo electrónico. Ninguna de estas opciones es particularmente útil cuando vas a toda velocidad al aeropuerto, tratando de tomar un vuelo. KLM está utilizando WhatsApp para brindarles a sus pasajeros algo mejor. Cuando una persona reserva un vuelo con KLM, puede optar por las comunicaciones de WhatsApp. Esto les permite centralizar la información de su reserva, equipaje y estado del vuelo en un único hilo de conversación en el que se pueden realizar búsquedas.
Combinando WhatsApp en tu estrategia de redes sociales
El marketing de WhatsApp no es una solución mágica para conectarse con sus clientes. Una mala conversación de mensajería ahuyentará a un cliente al igual que una mala experiencia en persona. Como todas las estrategias de marketing, obtienes lo que pones en ella.
Si está listo para comenzar a comercializar con WhatsApp, esto es todo lo que debe hacer antes de comenzar.
Decide los objetivos y las normas operativas de tu equipo
Sus objetivos de marketing de WhatsApp serán diferentes de sus objetivos para las redes sociales tradicionales. En lugar de compromisos e impresiones, querrá comenzar por realizar un seguimiento de las métricas de atención al cliente.
Los KPI, como el tiempo de respuesta promedio y el volumen total de respuestas, pueden ayudarlo a comparar sus esfuerzos iniciales de marketing de WhatsApp. Eventualmente, podrá usar esos datos para informar más decisiones de canal impulsadas por el comercio.
También querrá usar este tiempo para decidir las normas de funcionamiento. Las cuentas de WhatsApp Business solo permiten un usuario activo a la vez, por lo que es imperativo crear un cronograma claro de administración de canales.
Afortunadamente, no tendrás que experimentar este problema por mucho tiempo. Sprout incorporará la mensajería de WhatsApp a su conjunto de productos antes de finales de 2022.
Regístrese en WhatsApp Business
No ejecutará su cuenta comercial fuera de la aplicación general de WhatsApp. En su lugar, debe usar WhatsApp Business.
WhatsApp Business está disponible para dispositivos iOS y Android. Una vez que haya descargado la aplicación, verá que la configuración de la cuenta es bastante simple. Todo lo que tiene que hacer es verificar su número de teléfono y actualizar la información de su empresa. Para ver un recorrido completo, mira el video a continuación. Crear mensajes con plantillas
WhatsApp Business ofrece varias herramientas de mensajería para agilizar su carga de trabajo y los tiempos de respuesta al cliente. Todo lo que tienes que hacer es elaborar tu mensaje. Estas respuestas con plantillas están diseñadas para ayudarlo a actuar con anticipación en conversaciones importantes. Las herramientas de mensajería de WhatsApp incluyen: Mensaje de ausencia: cuando se habilita un mensaje de ausencia, los clientes que le envíen un mensaje recibirán automáticamente una respuesta que indica que está ocupado o desconectado ese día.
Mensaje de saludo: Su mensaje de bienvenida envía automáticamente una cálida bienvenida cuando los clientes interactúan con usted por primera vez o después de 14 días sin actividad.
Respuestas rápidas: estas respuestas enlatadas se pueden utilizar para responder rápidamente a las preguntas más frecuentes. Se puede acceder a ellos en conversaciones de mensajes usando accesos directos específicos y puede guardar hasta 50 a la vez. Construye un catálogo de productos.
El catálogo es una poderosa función de marketing de WhatsApp que permite a los clientes navegar a través de sus productos o servicios directamente dentro de la aplicación. Una vez que un producto está en su catálogo, puede compartir su enlace en cualquier lugar para una mayor visibilidad. Si ofrece varios productos, intente comenzar con sus artículos más populares. A medida que continúa desarrollando sus ofertas de productos en la aplicación, puede clasificarlos en colecciones para navegar fácilmente.
Promociona tu presencia en otros canales
WhatsApp no es una plataforma de «si lo creas, vendrán». Los clientes necesitan saber su número de WhatsApp para comunicarse.
Una vez que su perfil comercial esté configurado, ejecute una campaña de concientización ligera para que las personas sepan que ofrecerá atención al cliente a través de la plataforma. Esto podría incluir un correo electrónico a los clientes existentes, promociones en otras redes sociales y una actualización rápida de la sección «Contáctenos» de su sitio web.
Di «¿qué pasa?» a la comercialización de WhatsApp
El marketing con WhatsApp se encuentra en la intersección del marketing y la atención al cliente, lo que abre nuevas formas para que las marcas se conecten con fanáticos y prospectos por igual. Si su enfoque de la mensajería es más reactivo que estratégico, ahora es el momento de usar WhatsApp Business para entrar en la nueva normalidad.
Si desea obtener más información sobre la mensajería como canal, consulte esta guía que creamos en colaboración con nuestros amigos de Zendesk. Úselo para aprender cómo integrar de manera efectiva los mensajes sociales en su experiencia de cliente para que pueda prepararse para el futuro de la experiencia del cliente. Source link