La guía definitiva para relaciones increíbles con creadores en Traackr
Si una parte significativa de tu programa de influencers aún incorpora colaboraciones únicas con creadores… es probable que tu retorno de inversión en marketing de influencers sea menor de lo que podría ser. La magia del marketing de influencers ahora (por qué genera conciencia, confianza y ventas) radica en relaciones a largo plazo con creadores. Los creadores son como cualquier otro socio: cuanto más familiarizados estén con tu marca, cuanto más tiempo interactúan con tus productos y cuanto más conocen y confían en tu equipo, ¡más efectivos serán! A continuación, te proporcionamos una guía que te ayudará a establecer estas valiosas relaciones con los creadores. La Guía Definitiva para Grandes Relaciones con Creadores 1. Grandes relaciones con creadores comienzan encontrando los socios adecuados
El primer paso para establecer relaciones a largo plazo con los creadores es encontrar los influencers adecuados para tu marca. Puedes encontrar socios influencers que estén alcanzando a la audiencia objetivo de tu marca revisando: – Demografía del público – edad, género, ubicación, intereses, etc.
– Afinidad con la marca – verifica si el influencer ha mencionado tu marca antes
– Métricas de rendimiento – tasas de engagement, tasas de visualización de videos, y más
– Información sobre la audiencia – verifica cuántos seguidores del influencer son cuentas de spam o bots
– Contenido anterior – verifica si el influencer ha mencionado productos similares a los tuyos, o temas relevantes para tu marca Continúa realizando una verificación de seguridad de la marca para verificar que los influencers estén alineados con los valores de tu marca. Una vez que hayas encontrado influencers que lleguen a tu audiencia deseada y sean seguros para tu marca, reduce la lista de creadores que están etiquetando y mencionando tu marca en su contenido. Si los creadores ya están entusiasmados con tus productos, es probable que sus audiencias compartan el mismo sentimiento. Después de todo, ¡muchas de las mejores asociaciones con influencers están basadas en el amor orgánico! 2. Los briefs de marketing de influencers establecen el tono para las relaciones con los creadores
Ok, has encontrado algunos de los creadores con los que quieres construir relaciones… ¿qué viene a continuación? Un brief de marketing de influencers es más o menos una introducción a lo que los creadores pueden esperar al trabajar con tu equipo. Es uno de los cimientos para forjar relaciones sólidas con los creadores. Piensa en ello como una primera impresión, ¡por supuesto querrás dar tu mejor impresión! Cuando redactes un brief de marketing de influencers: – Mantenlo breve, pero incluye información esencial de la campaña – ¿cuál es el momento, dónde te gustaría que publiquen, hay algún hashtag o etiqueta que quieras incluir?
– Proporciona contexto sobre tu campaña – ¿cuáles son tus objetivos, mensajes clave y audiencia objetivo?
– Sé muy transparente sobre la compensación y el proceso – ¿es una oportunidad pagada u orgánica, cuáles son los derechos de uso, cómo es el cronograma de colaboración?
– ¡Sé creativo! Los briefs de influencers son difíciles, porque necesitas encontrar el equilibrio adecuado entre detalle y brevedad. La única cosa que no debes hacer al redactar un brief de influencer es proporcionar un guion. No querrás encasillar a tus socios al prescribir en exceso la producción creativa. Los influencers conocen a sus audiencias y el contenido que les resuena. ¡Por eso estás trabajando con ellos! Si dedicas tiempo a escuchar atentamente sus ideas y conocimientos, puedes ajustar tu brief en consecuencia. Esto construye confianza y hará que tus relaciones con los creadores empiecen de la mejor manera. Consejo: si aún tienes dudas sobre cómo nail nail esta parte, ¡aquí tienes una plantilla de brief de influencer gratuita para ayudarte a empezar! 3. Las grandes relaciones con los creadores no flaquean durante las conversaciones sobre dinero
Las discusiones sobre dinero son una parte difícil pero crítica en la construcción de relaciones sólidas con los creadores. De hecho, la transparencia y la equidad en el pago a los influencers no solo son beneficiosos para tus relaciones con los creadores… también lo son para tu marca y la industria en su conjunto. Es importante abordar cualquier discusión/negociación de dinero como una asociación, no como una transacción. Sí, los creadores son pequeñas empresas, pero también son seres humanos conectados íntimamente con su trabajo. Para abordar estas conversaciones con tus socios creadores, es importante que: – Investiga y ven preparado con datos que respalden tus ofertas iniciales
– Ajusta tu estrategia de negociación y pago con datos de rendimiento para cada creador (por ejemplo, establece objetivos y bases con métricas de eficiencia de gastos como costo por impresión, costo por engagement y costo por visualización)
– Mantén la mente abierta – si su tarifa está fuera de tu alcance, ¿hay algún otro valor que puedas proporcionar? Puedes leer más consejos detallados sobre cómo abordar estas conversaciones en este artículo sobre negociación y pago con influencers. 4. Las grandes relaciones con los creadores requieren un compromiso regular
Demuestra a tus socios influencers que hay un deseo de fomentar una conexión más allá del contenido que proporcionan. ¡Esto hace que tus socios se sientan conectados y valorados! Algunas acciones simples que puedes tomar para asegurarte de que tu compromiso con tus socios creadores esté a la altura: – Comunícate fuera del correo electrónico para encontrarte con los creadores donde se sientan más cómodos – ¡por supuesto, primero pregúntales cuáles son sus preferencias! Pero es posible que el correo electrónico no sea su herramienta de comunicación preferida.
– Haz que los creadores se sientan vistos y escuchados al estar abierto a sus comentarios – intenta realizar “horas de oficina” mensuales para que los creadores se unan y hagan preguntas que pueden o no estar relacionadas con la programación de influencers, o establece sesiones individuales para hablar sobre cambios en la vida y actualizaciones.
– Interactúa con los influencers cuando su contenido no trata sobre tu marca – establece un sistema para estar “al tanto” de su contenido para que puedas mostrar tus conocimientos en conversaciones posteriores. Y asegúrate de interactuar con su contenido de manera rápida, regular y significativa. Puedes leer consejos más detallados sobre este tema en este artículo sobre la construcción de relaciones a largo plazo con influencers. 5. Las grandes relaciones con los creadores deleitan y empoderan
Si bien una compensación justa es un componente crítico en la construcción de relaciones sólidas con los creadores, ¡no es el único! Ya sea que tu presupuesto sea limitado o no, puedes hacer que tus socios creadores se sientan valorados y especiales prestando atención a otras necesidades. Te sorprendería lo que puedes lograr asegurándote de que estás respondiendo a cosas como: – ¿Estás creando experiencias profesionales y memorables para ellos? ¡Esto puede ser tan grande o tan pequeño como desees! No siempre tienes que planificar un gran viaje con influencers, también puedes pedir su opinión/comentarios sobre el aspecto creativo de una campaña, enviarles notas escritas a mano, crear una emocionante experiencia de desembalaje para ellos, y más.
– ¿Estás adaptando tus comunicaciones? ¡Solo toma algunos minutos adicionales agregar algunos detalles personales a tus correos electrónicos y mensajes directos!
– ¿Estás dando a los creadores la oportunidad de hablar sobre tu marca con su propia voz? Si no estás seguro de si sienten que pueden hacerlo, ¡podría valer la pena simplemente preguntarles! Es importante que se sientan escuchados.
– ¿Estás apoyando activamente cosas que les importan? ¡Si hay causas, temas o temas que les preocupan a tus creadores y están alineados con tu marca, considera incorporarlos en tu trabajo con ellos! Puntos extra si puedes incorporar esas cosas en iniciativas más amplias también. Puedes leer más consejos detallados sobre este tema en este artículo sobre gestión y relaciones con creadores (con ideas de Maybelline y Club Med).
Estrategias para construir relaciones de larga duración con influenciadores I Traackr
Como profesional del marketing de influencers, eres el principal constructor de puentes que desarrolla y nutre las relaciones con los influencers para tu marca. Claro, proporcionas instrucciones, organizas la logística, das retroalimentación sobre el contenido y te metes en otros detalles administrativos. ¡Pero tu superpoder más poderoso? La capacidad de fortalecer y alargar las relaciones con los influencers haciéndoles sentir valorados, conectados y empoderados. A continuación, compartiré algunas estrategias de comunicación simples pero efectivas para construir relaciones sólidas y a largo plazo con los influencers. Pero primero, hablemos de por qué esto es tan importante. ¿Por qué invertir en relaciones a largo plazo con los influencers?
En el clima actual de creadores, la estabilidad es primordial. Si bien las relaciones a largo plazo con influencers requieren más tiempo, esfuerzo e inversión, recursos de los que la mayoría de los profesionales del marketing carecen, los beneficios potenciales hacen que la inversión valga la pena tanto para las marcas como para los creadores de muchas maneras. Como profesional del marketing de influencers, la voz y la autenticidad de un creador son dos de tus recursos más poderosos. Los consumidores, por su parte, son cada vez más exigentes con el contenido y los productos con los que interactúan y, específicamente, con respecto a dónde van sus dólares. Al final del día, es más probable que perciban las promociones de productos como inauténticas si sienten que la asociación entre el creador y la marca es puramente en representación. ¡Las relaciones a largo plazo con los influencers son el antídoto para esto! Consejo: Dominar esta habilidad puede impactar cada parte de tu programa de influencers. Observa cómo las negociaciones pueden verse afectadas positiva o negativamente por las sólidas relaciones con los influencers. Consejo para relaciones a largo plazo con los influencers #1: sal de su bandeja de entrada
Los creadores quieren saber que son más que un número, más que los Me gusta, y más que una fuente de contenido. Es importante abrir canales de comunicación que permitan conversaciones más transparentes y proporcionar espacios seguros para que los representantes de la marca creen y cultiven relaciones legítimas con los influencers. A veces, la clave simplemente radica en salir literalmente de la (en) bandeja de entrada. Algunos de los canales que he utilizado sin vergüenza para comunicarme con influencers de todo el mundo incluyen: – Mensajes y llamadas de WhatsApp
– Mensajes directos de Instagram
– Zoom
– Microsoft Teams Al fomentar la comunicación a través de varios medios, se muestra tu flexibilidad y la de la marca para encontrarse con el creador donde esté, se muestra la accesibilidad y se refuerza un verdadero deseo de fomentar una conexión más allá del contenido. La realidad es que la mayoría de los creadores quieren tener esa conexión personal. ¡Pero! Recuerda que cada creador es único, por lo que es importante adaptar tu plan de comunicación. Preguntar a tu socio cómo/dónde prefiere comunicarse puede funcionar maravillas. Consejo para relaciones a largo plazo con los influencers #2: estar abiertos a comentarios
Los creadores necesitan sentirse vistos y escuchados. Intenta organizar “horas de oficina” mensuales para que los creadores se unan y hagan preguntas que pueden o no estar relacionadas con la programación de influencia, o configura sesiones individuales para hablar sobre cambios y actualizaciones en la vida. Durante estas sesiones, puedes hacer preguntas como: – ¿Qué crees que ha funcionado muy bien en nuestra asociación hasta ahora?
– ¿Qué crees que no está funcionando tan bien y qué necesitamos mejorar?
– ¿Hay algo que creas que falta en nuestra forma de trabajar juntos? ¿O algo que estás viendo que otras marcas hacen y que te interesa? – ¿Tienes alguna pregunta sobre nuestra marca, productos o próximas campañas? Esto sirve como una excelente oportunidad para compartir un contexto e información importante desde la perspectiva de la marca, además de presentar a otros miembros del equipo que respaldan los esfuerzos de marketing de influencers. También permitirá conversaciones más personalizadas que brinden información valiosa sobre las motivaciones del creador, sus metas personales y lo que les gustaría ver tanto de la marca como de la asociación. En última instancia, el objetivo de estas conversaciones es brindarte la oportunidad de conectarte de primera mano con los creadores a un nivel más profundo para que puedas desarrollar una estrategia única pensando en ellos. Consejo para relaciones a largo plazo con los influencers #3: pensar de forma creativa en cómo involucrarlos
En tu programa actual de influencers, ¿qué sucede después de que un socio ha publicado contenido de marca y ha cumplido con sus entregables de campañas? La relación no termina, y no debería terminar. Como alguien con un profundo conocimiento del espacio social y de influencers, disfruto ver a las marcas interactuar con los creadores, incluso cuando el contenido no se trata de su marca. Incluso el compromiso más simple, como un comentario alentador o un repost amigable, señala al influencer que la marca entiende su valor en el espacio de los creadores. Para asegurarte de que estás haciendo esto con la suficiente regularidad, asegúrate de: – Elaborar una lista corta de los creadores con los que quieres construir relaciones nuevas o más fuertes – Establecer un sistema para “mantenerse informado” sobre su contenido, lo cual puedes hacer con una herramienta de escucha social o una plataforma de marketing de influencers como Traackr
– Asegurarte de interactuar con su contenido de manera rápida, regular y significativa. Claro, hay un momento y lugar para dejar comentarios alentadores, pero asegúrate de incluir comentarios con más sentimiento y un toque personal. ¿Un ejemplo de una marca que hizo esto bien recientemente? Sephora comentó en las listas de los Mejores Creadores de Cuidado de la Piel, Maquillaje y Cosméticos, y Fragancias, felicitando (y etiquetando) a las personas en su #sephorasquad por ganar un lugar. Está claro que monitorean las menciones de sus embajadores más cercanos, ¿y lo genial? Parece que algunos de esos creadores se enteraron de esas listas gracias al etiquetado proactivo de Sephora. Al final del día, este tipo de acciones proactivas te ayudarán a construir relaciones con los influencers largas y fructíferas, especialmente en un espacio que se expande continuamente y está cada vez más saturado de marcas (¡tu competencia!). Entonces, para terminar, te daré un último consejo adicional: comienza ahora mismo y prepárate para el largo plazo. Estás corriendo un maratón, no un sprint (aunque la rapidez de nuestra industria a menudo hace que se sienta como un sprint). La mayor pista está en el nombre de esta publicación en el blog: las relaciones a largo plazo con los influencers fuertes pueden llevar mucho tiempo y esfuerzo. No todas las relaciones con los influencers están hechas para el largo plazo, por lo que es importante poder identificar aquellas que valen la pena y ajustar tus estrategias de construcción de relaciones a medida que cambian las necesidades de los creadores.
Maybelline y Club Med sobre gestión y relaciones con influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Es un mundo de creadores y las marcas simplemente viven en él. ¿Cómo pueden las marcas adaptarse y prosperar con los nuevos cambios a los que se enfrenta actualmente la industria del marketing de influencers? Para responder a eso, le preguntamos a los especialistas en marketing influyentes Sarah Shaker, directora de compromiso de marca de Maybelline New York, L’Oréal, y Tiphaine Neveu, directora de influencia, relaciones públicas y redes sociales en Club Med.A continuación, compartimos sus 4 consejos de relación y gestión de influencers que han ayudado a que sus marcas sean atractivas para los creadores. ¿Preferirías verla hablar que leer? Observala gestión de influenciadores consejos en vivo! 1. Encuentra influencers que apoyen el objetivo de tu campaña de marketing de influencers“Nuestra estrategia de influencers no es un enfoque único para todos. El objetivo de la campaña y los creadores con los que trabajamos determinan cómo trabajamos con nuestros socios”. – Sarah Shaker, jefa de interacción con la marca de Maybelline New York, L’OréalLos influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Por lo tanto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña. Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso y experiencia con contenido patrocinado Códigos de descuentoEnlaces de afiliados u otras técnicas de comercio social. Según Tiphaine, el principal objetivo de marketing de influencers de Club Med es atraer nuevos clientes. Su equipo se enfoca en trabajar con personas influyentes que pueden crear contenido que lleve a su audiencia desde el desplazamiento hasta la compra (también conocido como embudo completo).Para encontrar personas influyentes que puedan lograr estos objetivos, busque personas influyentes que sean una buena combinación para usted datos demográficos de la audiencia: ¿La audiencia del influencer tiene la edad, el país y el nivel de ingresos adecuados?Tipo de audiencia: ¿El número de seguidores representa su audiencia real y no seguidores masivos o sospechosos? Afinidad de marca: ¿El influencer y su audiencia han mostrado afinidad por marcas similares? “Si no nos dirigimos a la audiencia correcta, terminamos frustrando a la audiencia del influencer y creando una asociación que no es mutuamente beneficiosa”. – Tiphaine Neveu, directora de impacto, relaciones públicas y redes sociales en Club MedConsejo profesional: ¡Lleva tu programa de marketing de influencers al siguiente nivel encontrando influencers haciendo algo nuevo! Los influencers más pequeños suelen estar en el centro de las nuevas tendencias porque están dispuestos a correr riesgos y ver qué se queda. Para encontrar estos influenciadores experimentales, evalúe el rendimiento del contenido anterior por tasa de participación.2. Cree una experiencia personalizada de incorporación de personas influyentes Como creadores de contenido a tiempo completo, constructores de comunidades profesionales y expertos en marketing, ¡los influencers tienen poco tiempo! Una excelente manera de hacer que su marca se destaque es brindarles una experiencia profesional y bien seleccionada. Comienza con la creación de un resumen claro y conciso que coloque al influencer en el camino hacia el éxito. Si quieres diferenciarte de un influencer, crea un “kit de herramientas para influencers” o un PDF rico en información, bellamente diseñado y con una gran marca para ayudar a los influencers a visualizar lo que podrían crear. Vea cómo Bite Toothpaste Bits mejoró su gestión de influenciadores con esto.Recuerda: No se trata de dictar los detalles del contenido, sino de darte una dirección general y una idea de lo que quieres lograr con la campaña. Es importante darles la libertad creativa para agregar su propio toque único a su visión. Dicho esto, está bien incluir requisitos específicos que sean importantes para su marca. Por ejemplo, Club Med exige que todos los creativos que colaboran con la marca aprueben la certificación ARPP (Consejo Francés de la Publicidad). Siempre que comunique estos requisitos (y por qué los tiene) de manera clara y coherente, esto no debería ser un punto de fricción para sus socios.Una buena gestión e incorporación de influencers también se trata de ser organizado. Cree una estructura sobre cómo llegar a personas influyentes, manejar el proceso de negociación y pagar/recompensar a los socios. Cuanto mejor comunique estos procesos a su propio equipo, más eficientemente podrá crear una buena experiencia para todos. Consejo profesional: Si está ejecutando una campaña de siembra de personas influyentes, un sistema de suscripción es una excelente manera de crear una experiencia personalizada para que sus personas influyentes elijan los productos que más les interesan. ¡Esto no solo brinda a los influencers una experiencia más personalizada, sino que también reduce la cantidad de desperdicio de productos! Existen plataformas de marketing de influencers que ofrecen experiencias de incorporación de marca, como Brand Studios de Traackr.3. Crea programas que fomenten las relaciones con influencers Existe este concepto en el marketing de influencers llamado programas “siempre activos”. Estas son asociaciones a largo plazo diseñadas para hacer crecer y fortalecer la afinidad con la marca. Por lo general, esto da como resultado campañas más impactantes, ya que la audiencia de un influencer ve que su marca aparece de manera interesante varias veces en el contenido de un creador. Por ejemplo, Maybelline tiene una excelente asociación permanente llamada Babellines (¡NOS ENCANTA ese nombre!). Tiene dos objetivos principales. El primer objetivo es un flujo constante de contenido de creadores basado en las prioridades de la marca para el mes. Ya sea el lanzamiento de un producto o una iniciativa de marketing con causa, la marca tiene un ejército de socios influyentes dedicados listos para compartirlo con su audiencia. El segundo objetivo es para los creadores en contacto con la marca! Los creadores tienen el espacio con Maybelline para compartir lo que está de moda y las tendencias que quieren seguir. Esto, a su vez, mantiene a la marca de belleza relevante y nunca en la oscuridad acerca de dónde encaja la marca en el mercado. “Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con los creadores para garantizar que el contenido se mantenga auténtico, de lo que el creador quiere hablar y mantener nuestra marca relevante en el mundo súper rápido de las tendencias de TikTok”. – Sarah Shaker, directora de interacción con la marca de Maybelline New York, L ‘OréalOtra razón por la que amamos este programa es que construye una comunidad real con sus socios creadores. La vía de comunicación bidireccional entre la marca y el socio constructor. Esto permite que el equipo recopile conocimientos profundos sobre los productos y los comparta con el resto del equipo de marketing o desarrollo de productos.4. Concéntrese en conectarse con sus socios influyentes de manera constante El marketing de influencers ya no es una estrategia de marketing de una sola vez. Ahora requiere que las marcas tengan conexiones consistentes con personas influyentes que construyan una comunidad. Aquí hay algunas maneras de lograr esto: Crea experiencias inolvidables. Los viajes extravagantes ya no son necesarios, pero sí el “perk”, la oportunidad exclusiva para el influencer. Prioriza hacer que la experiencia sea memorable. Una forma de hacerlo es crear tiempos 1v1 con la marca o los expertos de la industria. Por ejemplo, Maybelline se complace en brindar a sus influencers tiempo con sus maquilladores certificados.Deja que los creadores hablen con autenticidad sobre la historia de tu marca. Eligieron a sus socios influyentes por una razón, así que confíe en ellos cuando hablen sobre su marca a través de su lente. Un creador valora la libertad creativa y la oportunidad de generar un impacto en su marca/producto en una relación (¡sin compensación, por supuesto!).Cree su equipo interno de marketing de influencers. La gestión de influencers lleva tiempo, y crear conexiones profundas con tus socios creadores lleva aún más tiempo. Consiga profesionales del marketing influyentes dedicados que puedan dar a sus afiliados creadores el tiempo que se merecen. “La comunidad y la autenticidad son claves para nuestra estrategia de marketing de influencers. Cuando evaluamos la eficacia de nuestro programa, analizamos cualitativamente cada asociación. ¿Nuestra pregunta tiene sentido con el contenido que el influencer ya está creando? ¿Cuál es la opinión de la comunidad de influencers? ¿Están comprometidos o son pasivos? También nos esforzamos por encontrar socios activos administración y empoderando el crecimiento de sus comunidades “. – Sarah Shaker, directora de compromiso de marca de Maybelline New York, L’OréalConsejo profesional: La gestión de influencers también se trata de ver cómo los influencers gestionan sus comunidades. Consulte los comentarios de su socio influyente para ver cómo responde su comunidad al contenido. Un alto compromiso es excelente, pero un alto compromiso con las personas que hablan positivamente sobre su marca es aún mejor. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=”plwebflow”;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Así construyes mejores relaciones con tus creadores
Aprovechar los creadores de contenido y las personas influyentes es una de las formas más efectivas de comercializar su negocio a través de las redes sociales. Sin embargo, solo unos pocos pasos en falso pueden arruinar toda su campaña de marketing y potencialmente empañar su reputación para futuras colaboraciones de personas influyentes. Construir relaciones positivas con personas influyentes es clave para ejecutar una campaña exitosa. Hoy compartimos algunos consejos que pueden construir una relación sólida y duradera que beneficie a ambas partes. por favor investigue Uno de los mayores errores que comete la gente es iniciar la relación con un mensaje o saludo genérico. Tómese un momento para encontrar el nombre del creador en lugar de simplemente saludarlo con “Estimado creador” o su nombre. También es importante asegurarse de que el creador realmente encaje con la marca. Si te especializas en juegos, un influencer centrado en el maquillaje no funcionará, sin importar su alcance. Dale al influencer algo de libertad creativa El respeto mutuo va un largo camino. Hay una razón por la que contactaste a este creador en particular. Debes darles cierta libertad en la forma en que promocionan tu producto. Han creado una comunidad entre sus seguidores y esa comunidad sabrá si lo que dicen es real. Mantenerse abierto a trabajar con sus creadores les permite llegar a sus audiencias de una manera que continúa la confianza que ya han creado. continuación de la comunicación Una vez que hayas registrado al influencer para tu campaña, la comunicación no debería detenerse ahí. Es importante mantener abiertas las líneas de comunicación para que los influencers puedan adaptar su enfoque a su audiencia. Pueden tener preguntas en el camino o tener una nueva idea para promover que necesita su aprobación para que se haga realidad. Estar disponible para ellos para estas cosas solo mejorará su ROI durante la campaña. Ya conoces el dicho “Mujer feliz, vida feliz”. Bueno, lo mismo ocurre con los creadores. El respeto mutuo y la colaboración contribuyen en gran medida a una exitosa campaña de marketing de influencers. Permítanos mostrarle lo fácil que es implementar y administrar su próxima campaña de marketing de influencers. Últimos mensajes de Jenna Wessinger (Ver todo)
Aquí le mostramos cómo aprovechar al máximo sus relaciones con micro-influencers
Ya hemos hablado sobre cómo los microinfluencers pueden, en muchos casos, ser más efectivos para vender que sus contrapartes más grandes. Su combinación de autenticidad y accesibilidad para su audiencia hace que sea más atractivo para los clientes probar un producto que están promocionando. Ya sea por un interés genuino en su producto o simplemente por el deseo de respaldar al influencer, genera oportunidades para crear conciencia de marca con audiencias específicas a las que intenta llegar. Pero los microinfluencers tienen una estructura de comunicación muy diferente a la de la mayoría de los macro o megainfluencers. Los influencers más grandes tienen un gerente que maneja sus solicitudes comerciales para que puedan comunicarse rápidamente; Los microinfluencers suelen tener un trabajo diario que requiere mucho tiempo. Como resultado, crean contenido y responden correos electrónicos en su tiempo libre. Los influencers más grandes pueden recibir, entender y firmar rápidamente un contrato que envíes. Los micro-influencers pueden necesitar más apoyo debido a la falta de experiencia. Estos son solo algunos ejemplos de lo diferente que puede ser la experiencia de los microinfluencers cuando tu marca está acostumbrada a trabajar exclusivamente con peces más grandes. Pero no se equivoque, los influencers más pequeños pueden obtener ganancias masivas con el enfoque correcto. Siga leyendo para conocer algunos ajustes simples que su marca puede hacer para construir mejores relaciones con las personas influyentes más pequeñas que existen. Investígalos antes de contactarlos Los micro-influencers son una forma increíble de “entrar” rápidamente con audiencias más pequeñas y especializadas a las que les puede encantar su producto. Pero eso puede ser un arma de doble filo. Este influencer puede tener opiniones, bromas internas u otros memes con sus seguidores sobre temas específicos que lo convertirían en un mal pase para tu marca. Digamos que eres una marca de maquillaje y ves a un influencer cuya estética te sienta bien. Pero esta persona influyente podría oponerse a usar un maquillaje llamativo por motivos personales, ya sea para que sea natural y positivo para el cuerpo, o simplemente por su renuencia personal a usarlo abiertamente. O si eres una marca de bocadillos que se especializa en opciones saludables, tratar de conectarte con un influencer que ama la comida chatarra clásica solo te hará perder el tiempo y el de ellos. Incluso si estos y otros ejemplos aceptan trabajar con usted, puede dañar su credibilidad y la suya. La asociación puede parecer fácilmente deshonesta y estropear cualquier posibilidad de ventas. Hacer una investigación básica sobre ellos como personas y sobre lo que hablan en sus plataformas puede ser de gran ayuda para evitar escenarios como los anteriores. centrarse en la calidad Cuando se trata de conectarse con la audiencia que desea, se trata menos del alcance general y más del compromiso real. ¿Preferirías trabajar con un influencer que publica tu enlace en su biografía para miles de personas y luego nunca habla de tu producto? ¿O elegirías a un influencer que llega a cien personas pero que tiene conversaciones genuinas sobre tu marca con sus seguidores? Es posible que esto último no resulte en ventas asombrosas de inmediato, pero es una forma segura de aumentar el conocimiento de su marca. Cuando se comunique con personas influyentes potenciales para su marca, intente tener una idea de cuán apasionados están por compartir su producto. ¿Les importa lo suficiente como para mencionarlo orgánicamente con sus seguidores? ¿O cumplirán una cierta cantidad de veces que lo anuncian específicamente? Encontrar un influencer que aporte un poco más de entusiasmo puede ser muy útil. Plan de crecimiento Los microinfluencers pueden brindarle el tipo de resultados de ventas que está buscando. Pero el tamaño de su audiencia puede limitar su capacidad de crecimiento constante. Esto puede ser un problema, especialmente si su producto o servicio es algo que los consumidores solo necesitan comprar una vez o con poca frecuencia. Una vez que su base de seguidores consistentemente leales tenga lo que querrían de su marca, ¿qué sigue? Una estrategia clave es pensar en tu relación con el influencer como algo más que una simple decisión comercial. Si el influencer ha tenido una experiencia positiva trabajando contigo, obtendrás un buen boca a boca. Pueden, y probablemente lo harán, hablar sobre su marca con sus compañeros. Esto puede abrir más oportunidades para colaborar con personas influyentes similares. Si disfruta de los resultados que obtiene del influencer actual, puede ser una excelente manera de ampliar el alcance de su campaña y obtener resultados similares con influencers similares. Comunicarse y reunirse periódicamente Para obtener los mejores resultados, es una buena idea reunirse regularmente con sus microinfluencers y mantener claras las líneas de comunicación. Esto le permite reiterar mensajes clave y revisar los objetivos para ver si van por buen camino. También es un buen momento para verificar si están entregando el tipo de clientes potenciales que esperas. Por otro lado, también le permite al influencer hacer preguntas, plantear inquietudes y asegurarse de que serán escuchados. Este tipo de reuniones son importantes y clave para un proceso que funcione bien. Hacer un seguimiento de todos sus microinfluencers puede ser un desafío, especialmente para campañas más grandes. Pero el uso de un SaaS con funciones integradas para simplificar la comunicación puede facilitar mucho la gestión. Dales libertad creativa donde puedas Incluso si desea vigilar cómo les está yendo, trate de no reprimirlos creativamente. Con su audiencia de nicho más pequeña, sus personas influyentes saben mejor cómo elaborar su mensaje de una manera que haga que sus seguidores respondan positivamente. Inicialmente, pueden estar de acuerdo en una dirección que desea tomar, pero después de conocerlo, es posible que tengan una idea mejor y quieran adoptarla. Mantener la puerta abierta al cambio creativo puede conducir a muchos resultados positivos. Los descubrieron y querían trabajar con ellos para desarrollar su propio estilo único y desarrollar aún más su contenido. Confiar en ellos para encontrar una manera de crear su propia presentación con sus puntos clave es un paso importante hacia el éxito mutuo en la campaña. Y cuando hay un punto clave que desea optimizar, la comunicación vuelve a entrar en juego. Crear una cultura de ganar-ganar Recuerda siempre que con su audiencia pequeña y creciente, tu micro-influencer está arriesgando su propia credibilidad por ti. Cumplir con su parte del acuerdo que hizo con ellos es crucial para obtener lo mejor de ellos. Recuerde siempre que su éxito es su éxito. Si tiene claras sus expectativas y sus personas influyentes sienten que pueden plantear inquietudes o hacer cambios creativos a través de usted cuando están inspirados, entonces está en el camino correcto. Le ha dado a la relación lo que necesita para convertirse en una oportunidad lucrativa para ambas partes. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para descubrir micro-influencers que pueden aumentar sus ventas a las audiencias que son importantes para su marca? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
Cómo construir relaciones sólidas con influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. No es ningún secreto que la relación marca-influencer se ve muy diferente hoy que hace uno o dos años. El surgimiento de nuevas plataformas, las compras basadas en las redes sociales y la demanda de “contenido sin filtrar” ciertamente han provocado un cambio en la dinámica entre las marcas y las personas influyentes. Entonces, ¿cómo ha cambiado la relación entre la marca y el influencer? ¿Y cuáles son las estrategias clave para construir alianzas sólidas en este nuevo mundo?A continuación, compartimos información de un evento que tuvimos con Alice Hampton, fundadora de ACP Management, y Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Genere confianza y lidere con autenticidad ¿Un área clave en la relación marca-influencer que ha cambiado? Ahora se requiere autenticidad de ambas cosas marcas e influencers. Alice, que gestiona influencers famosos pero que también ha trabajado para marcas como Shiseido Makeup, bareMinerals, Estée Lauder, Tom Ford y Clinique, sugirió que liderar con autenticidad y valores fundamentales es una mejor estrategia a largo plazo. “Si elige apostar por el simple robo de dinero, su marca puede aumentar a corto plazo pero caer a largo plazo. Para construir una estrategia de marca a largo plazo, debe elegir a sus socios con mucho cuidado.” – Alice Hampton, Fundadora de ACP Management Además, Deborah compartió que las marcas deberían considerar ir más allá de las publicaciones patrocinadas únicas y, en cambio, centrarse en asociaciones sinérgicas a largo plazo. Esto genera credibilidad con la audiencia del influencer.Estos son algunos de los consejos de Deborah sobre cómo las marcas pueden construir este tipo de asociaciones:¡Colabora con influencers que ya están hablando de tu marca! Según Deborah, alrededor del 80 % de los influencers con los que trabaja Shiseido Makeup han mencionado la marca de forma orgánica.¡Pregúntales a los influencers qué quieren! Al enviar productos de influencers, puede ser un buen toque preguntar a los influencers qué quieren, en lugar de simplemente aceptar. Esto no solo inspira confianza, sino que también puede crear una oportunidad para que un influencer publique orgánicamente sobre los productos que le apasionan. ¡Suelta las riendas! Ofrezca libertad creativa a sus socios influencers. Dales la información que necesitan (briefings, métricas, etc.), pero luego déjalos hacer su trabajo. Conocen mejor a su audiencia. Equilibrar la ciencia y el arte del marketing de influencers Otro elemento clave que ha influido en este cambio en la relación marca-influencer es la capacidad de medir el desempeño de manera efectiva. En años pasados, las marcas no siempre tenían los datos para tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de influencia. Debido a esto, los socios influyentes solían elegirse únicamente en función del tamaño de su audiencia, y el contenido se dividía en un conjunto limitado de tipos. Pero ahora hay una gran cantidad de datos de rendimiento transparentes para ayudar tanto a las marcas como a las personas influyentes a ser más inteligentes. “La medición permite y empodera a las marcas para asociarse con los influencers correctos y construir esas relaciones de la manera correcta”, Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Informar las decisiones futuras mediante el uso de datos como: Métricas de eficiencia basadas en costos, como costo por publicación (CPP), costo por participación (CPE) y costo por vista (CPV).Brand Vitality Score (VIT) para comprender la visibilidad (alcance), el impacto (compromiso) y la confianza (calidad de la mención de la marca) del contenido del influencer.Evaluación comparativa competitiva para ver el rendimiento del contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido.Sin embargo, es importante recordar que, al final del día, los influencers son personas, no ubicaciones en los medios. Trabajas con ellos porque son auténticos y pueden hablar de tu marca. El consejo número uno de Alice para las marcas es mostrarle al influencer los valores de la marca. Por ejemplo, si su marca se basa en la amabilidad, dé un paso más y ofrezca un almuerzo al influencer y a su agente de talentos cuando los conozca por primera vez. Cuando piensas en los influencers como una extensión de tu equipo, las marcas realmente pueden ganar. ¿Quieres saber más de Deborah y Alice? ¡Mira el video completo para obtener más información clave!!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=”plwebflow”;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo su marca puede construir mejores relaciones con los creadores de contenido
El marketing de influencers es una de las formas más efectivas para que una marca alcance y se conecte con su público objetivo. Pero no todas las campañas de influencers son iguales. Algunas campañas superan las expectativas, mientras que otras pueden quedar muy por debajo de sus objetivos. La diferencia clave entre una campaña exitosa y una no exitosa es simple: el elemento humano puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Los creadores de contenido que están justificadamente entusiasmados con tu producto lo respaldarán con contenido más apasionante y significativo que los creadores que solo hacen lo mínimo. Pero, ¿cómo te conectas con un YouTuber en un nivel más personal? ¿Cómo consigues que se comprometan plenamente con tu marca? Hoy compartimos algunos consejos que pueden construir una relación sólida y duradera que beneficie a ambas partes. Haz tu tarea Cuando empiezas a trabajar con un creador, algunos toques básicos pueden ser de gran ayuda. Por ejemplo, en lugar de comenzar su mensaje con un simple “Hola” o “Estimado creador”, tómese el tiempo para dirigirse al creador por el nombre que usa en su contenido. Siga los pasos básicos para asegurarse de que se ajusten bien a su producto. Por ejemplo, si es un transmisor en Twitch que se especializa en juegos de PC y sus productos se usan en consolas o dispositivos móviles, probablemente no sea una buena opción para su campaña. Si eres una marca de ropa que se especializa en la cultura geek, un influencer que se enfoca en el fitness y no tiene interés en los temas geek tampoco sería una buena persona para tu campaña. Si sigue los pasos básicos antes de presentar la propuesta y muestra educadamente que ha investigado un poco, puede evitar perder su tiempo (y el de ellos) cuando las cosas no van bien allí. El uso de un software dedicado para buscar y comunicarse con los creadores puede ayudar a acelerar esta parte del proceso y hacerlo más fácil para todos los involucrados. Al hacerlo, respeta el valor del Creador. Como cualquier relación significativa, un poco de respeto mutuo es muy útil. Si su marca no le da a sus influenciadores control creativo e insiste en que se ciñan a un guión estricto, es probable que no obtenga anuncios que se sientan lo suficientemente genuinos como para infundir pasión en esa audiencia. Esto es especialmente cierto para los influencers de nivel nano y micro: sus seguidores tendrán una mejor idea de su personalidad y notarán fácilmente si el creador parece falso en comparación con su contenido habitual. En su lugar, considere hacer del diálogo una calle de doble sentido entre usted y el creador. Se han ganado su audiencia con su propio estilo de contenido único. Puede aumentar el impacto de la promoción en su audiencia permitiéndoles generar sus propias ideas. Si tienen una sugerencia sobre cómo modificar su mensaje para que resuene mejor entre los consumidores que los siguen, vale la pena escucharla. Este simple paso puede tener algunos beneficios importantes: el contenido del creador se vuelve más auténtico y crea una confianza que puede conducir a una relación a largo plazo, y el creador tiene un interés mutuo. Está en el nombre, después de todo: contratas a un creador para crear. Darte la libertad de hacer eso es muy útil. Comunicar a lo largo de la campaña. Otro gran paso que puede dar su marca para construir una mejor relación es mantener una línea abierta de comunicación. Es importante delinear las expectativas, el cronograma y la planificación en las conversaciones iniciales, pero también es importante no quedarse ahí. El creador puede tener preguntas de seguimiento sobre detalles finos o sugerencias para mejorar la campaña, cuya implementación puede requerir su consentimiento. Ser receptivo y mantener una comunicación fácil con los creadores puede ser un desafío. Esto es especialmente cierto si está ejecutando una campaña con una amplia gama de personas influyentes. Pero con las soluciones SaaS adecuadas, puede ser mucho más fácil para su marca filtrar mensajes y mantener líneas claras de comunicación. El software adecuado también puede brindarle información y métricas de ventas actualizadas, para que pueda ajustar la configuración a mitad de la campaña. Todo esto es fácil de hacer con líneas abiertas de comunicación. Ser comunicativo no solo mejora la calidad del producto final. Les da a sus creadores la tranquilidad de saber que están entregando exactamente lo que espera. Esta confianza los ayuda a crear mejores mensajes que lo ayudarán a lograr sus objetivos y construir una relación de trabajo a largo plazo. Convierte a tus creadores de contenido en evangelistas Los creadores de contenido son comunidades muy unidas, especialmente entre los creadores de nichos. La retroalimentación positiva o negativa puede propagarse rápidamente y afectar las relaciones futuras. Una historia de terror puede extenderse como un reguero de pólvora en línea si tratas mal a un creador. Su marca podría encontrarse rápidamente con un grupo muy pequeño de personas influyentes que todavía están dispuestas a trabajar con usted si trata mal a un creador de contenido. Solo se necesitan unas pocas publicaciones de Twitter para empañar su reputación. Pero en el otro lado de la moneda, construir una reputación con la que es bueno trabajar puede generar enormes dividendos. Cuando apoyas al creador, te comunicas bien, les permites ser ellos mismos y los recompensas de manera justa, pueden suceder cosas increíbles. Es posible que te encuentres con creadores de contenido que no solo tengan un impacto en sus propias audiencias, sino que también tengan un impacto en otros creadores de contenido. Esto puede dar sus frutos de muchas maneras. Puede facilitar que los grandes nombres o las empresas emergentes firmen con su marca mucho más rápido. Si su marca decide crear un programa de afiliados, encontrará que más creadores solicitan unirse. Y, por supuesto, hará que los creadores que ya trabajan contigo se apasionen mucho más por tus productos. Sideqik conoce a los influencers ¿Aún te preguntas cómo conectarte con creadores de contenido y construir tus propias relaciones? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
Cómo mejorar la gestión de sus relaciones con influencers
Trabajar con influencers puede ser muy diferente a la mayoría de las personas que conoces en tu empresa. Es importante recordar que incluso si les paga, no son sus compañeros de trabajo. A menudo, es usted quien se acerca a ellos y les pregunta sobre servicios de marketing específicos. Sin embargo, no son comercializadores profesionales. No puede tratarlos como una televisión, radio o periódico con anuncios tradicionales.
Sin embargo, debe informarles sus requisitos y deseos. Son socios estratégicos importantes y usted debe gestionar su relación con ellos de forma cuidadosa y eficaz. Cómo mejorar la gestión de sus relaciones con influencers: ¿Por qué es importante la gestión de relaciones con influencers? Influencer Relationship Management (IRM) es el proceso de construir relaciones estratégicas con sus influencers. Recuerde, los influencers, por definición, influyen en las opiniones y decisiones de sus seguidores. Al asociarse con personas influyentes que son populares entre su público objetivo, espera que hablen positivamente sobre su marca a sus clientes potenciales. Si no construye relaciones positivas con estas personas influyentes, es probable que no lo recomienden a usted ni a sus productos a otros y posiblemente influyan en las decisiones de compra de sus seguidores.
Influencer Relationship Management es muy similar a Customer Relationship Management (CRM), excepto que la atención se centra en sus influencers. Si no ha establecido relaciones lo suficientemente sólidas con sus influencers, es poco probable que estén muy interesados en su campaña. Puede hacer una mención mínima para justificar su pago, pero poco más. Es poco probable que construyan su credibilidad con sus seguidores.
Problemas de gestión de relaciones con influencers que enfrentan las marcas
Identificar a los influencers adecuados
Puede llevar tiempo encontrar los influencers ideales para tu marca. Incluso los influencers que parecen perfectos debido a su audiencia y seguidores pueden no tener éxito en la práctica. Es probable que encuentre algunos de los primeros influencers con los que trabaja mejor que otros. Investigue por qué estas personas son socios exitosos y encuentre otras personas influyentes con rasgos similares.
Obtener métricas confiables para el compromiso
Demasiadas empresas cometen el error de seguir las métricas incorrectas. Miran métricas de vanidad como números de seguidores sin procesar y publican Me gusta en lugar de enfocarse en aspectos más importantes como el compromiso.
Muchas plataformas ahora ofrecen análisis detallados que facilitan la búsqueda de datos clave para comparar influencers. Tenga en cuenta la tasa de participación de cada influenciador, pero asegúrese de comparar personas influyentes en la misma red social, ya que la participación puede diferir significativamente entre las plataformas sociales. También tenga en cuenta que los influencers más grandes (macro o mega influencers) tienen tasas de participación general más bajas que los influencers más pequeños (micro o nano influencers) en la misma plataforma.
Identifica los resultados de cada influencer
Una vez que haya contratado a un equipo de influencers, debe monitorear su contenido en todos los canales que los operan. Necesitas ver cómo cada influencer contribuye a promocionar tu marca. Es posible que descubra que algunos influencers son mejores para ayudarlo a lograr ciertos objetivos que otros. Por ejemplo, ciertas personas influyentes pueden obtener una amplia conciencia de marca, mientras que otras pueden vender mejor en su nombre.
Hay varias formas de determinar el éxito de los influencers individuales. Puedes darle a cualquiera un enlace personalizado para usar en sus publicaciones. Alternativamente, algunas plataformas y mercados apoyan este proceso de manera más directa. Ignore a los influencers que no son relevantes para su marca
Un componente crucial del marketing de influencers exitoso es la capacidad de un influencer para influir en las decisiones de compra de una audiencia relevante. Se beneficiará poco de los influencers que se dirijan al grupo “incorrecto” de seguidores.
Esto significa que debe hacer todo lo posible para identificar a los mejores influencers para su marca e ignorar a los demás, incluso si tienen muchos seguidores y están listos para tratar con usted. Es importante que identifique quién es su cliente objetivo y luego busque a los líderes de opinión en ese nicho. Hasta cierto punto, esto funciona de dos formas. Los influencers generalmente no están dispuestos a hacer todo lo posible para promover algo que es poco probable que atraiga a sus seguidores. De hecho, deben tener cuidado de no asustar a los seguidores apareciendo demasiado comerciales, haciendo que sus publicaciones en redes sociales parezcan anuncios de lo que sus seguidores piensan que son productos irrelevantes.
Muchos influencers reciben varios lanzamientos de marcas que quieren trabajar con ellos. Tienden a ignorar muchos de estos y solo se enfocan en las marcas que ven como las más relevantes y que probablemente les interesen y se relacionen con sus intereses.
Otro beneficio de enfocarse solo en personas influyentes relevantes es que puede construir gradualmente relaciones a largo plazo. Un influencer irrelevante está feliz de tomar su dinero una o dos veces, pero tiene poco interés en construir algo permanente a lo largo del tiempo. Por otro lado, es probable que un influencer relevante con una audiencia que encuentre su marca de interés mencione repetidamente su producto, especialmente si a ellos y a sus seguidores les gusta.
Ajusta tu alcance de influencers
Demasiadas marcas envían cartas de formulario estándar o correos electrónicos a personas influyentes y luego se sorprenden cuando las ignoran. Muchas marcas reconocen la importancia de la influencia real en línea, pero luchan por llamar la atención de los influencers. Escribimos sobre eso antes Cómo crear el correo electrónico de alcance de influencers perfecto. Aunque hemos incluido plantillas en este artículo, deberá personalizar cada correo electrónico. Los influencers son demasiado inteligentes en línea para dejarse engañar por cartas modelo que no reconocen su individualidad y éxito social.
Una vez que hayas decidido cuáles son los influencers más relevantes y apropiados para tu marca, es hora de determinar qué quieres decirles. ¿Cuáles son sus objetivos estratégicos en términos de despliegue de influencers potenciales? Sus correos electrónicos deben responder algunas de las siguientes preguntas:
¿Qué te gustaría lograr con un influencer en particular?
¿Tú qué sacas de esto?
¿Cómo piensa compensarlos o recompensarlos?
Debe crear un correo electrónico de contacto claro y conciso que contenga toda la información relevante y anime al lector a tomar medidas. Recuerde que su línea de asunto tiene un objetivo: engañar al influencer para que abra su correo electrónico. Mantenga el cuerpo de su correo electrónico corto, preferiblemente menos de 100 palabras. Comience su mensaje con lo que hay para ellos. Tenga en cuenta que la personalización es más que simplemente usar el nombre del influencer. Bríndeles el contexto por el que deberían trabajar juntos. Si es necesario, mencione una contribución específica de ellos. Hagas lo que hagas, asegúrate de que tus correos electrónicos de contacto suenen como si vinieran de un humano, no de un robot.
El uso de una plataforma o agencia de influencers podría facilitar el contacto contigo. Las agencias se hacen cargo de gran parte de la comunicación por usted. Algunas plataformas ofrecen mercados y servicios de relaciones con influencers y ofrecen canales de comunicación e información adicionales sobre su actividad actual de influencers, así como las tasas de compensación recomendadas.
Date cuenta de que los influencers conocen a su público objetivo mejor que tú.
Lo peor que puede hacer una marca con el marketing de influencers es insistir en que creen todo el contenido que los influencers comparten en su nombre. Recuerda que el marketing de influencers es muy diferente a la publicidad tradicional. No puede simplemente proporcionarles una copia para usar como medio publicitario y esperar que la publiquen como un anuncio tradicional.
Los influencers conocen a sus seguidores mucho mejor que tú. Saben los tipos de contenido que prefieren sus seguidores. Las publicaciones de influencers solo son valiosas si suenan auténticas y reales. Para ello, las publicaciones deben estar escritas con la voz de un influencer y no en el idioma de la empresa o del marketing.
Es recomendable que le des a tus influencers algo de libertad con sus publicaciones. Asegúrese de tener expectativas claras, tanto en cuanto al tipo y la cantidad de contenido como al mensaje general que se supone que deben transmitir, pero no especifique las publicaciones reales en detalle. Los seguidores de tu influencer apreciarán que permitas una cierta cantidad de creatividad y es mucho más probable que respondan positivamente a tu mensaje.
Recompensa a tus influencers de forma justa
Nunca olvides que los influencers son tus socios. Ya tienes audiencia y no necesitas promocionar tu marca. Ya puedes amar tu producto; En ese caso, pueden compartir este entusiasmo con sus seguidores de forma gratuita. Algunos subinfluencers pueden estar felices de aceptar productos gratuitos a cambio de promoción. Sin embargo, muchos influencers esperan un nivel de pago razonable.
Demasiadas marcas ignoran la posición real de los influencers y esperan que estén satisfechos solo con los obsequios. Recuerde, los influencers construyeron sus audiencias con confianza real y una sólida reputación. Tus seguidores están muy interesados en lo que tienen que decir. Por lo tanto, los influencers no pueden arriesgarse a alienar a sus seguidores apareciendo demasiado comerciales, especialmente si realmente no creen en un producto.
Escribimos sobre eso antes Cuánto costarán realmente los influencers en 2021. Identificamos ocho factores que afectan las tasas de influencia:
La plataforma de redes sociales
Alcanza la esfera de influencia Compromiso del seguidor
Industria o especialización
Tipo de contenido
Demanda de influencers
Derechos de uso (si planea reutilizar el contenido de un influencer)
Exclusividad
Comunique sus expectativas claramente
En muchos sentidos, la comunicación clara y precisa es la faceta más importante de una gestión exitosa de las relaciones con influencers. Asegúrese de indicar claramente sus requisitos a sus influencers sin ser demasiado estricto.
No subestimes el tiempo que pueden tomar los posibles influencers para crear tu contenido. Muchos influencers son aficionados y adaptan sus actividades en línea a un horario de trabajo o estudio ajetreado. Debe asegurarse de comunicar todas las fechas y plazos esenciales, y asegurarse de que sus expectativas sean realistas.