7 consejos para técnicas de personalización en el comercio electrónico
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7 pasos para avanzar en el comercio electrónico
Punto clave: Las estrategias de personalización y los programas de lealtad son fundamentales para el éxito en el panorama actual del comercio electrónico. En el comercio electrónico actual, la personalización y los programas de lealtad nunca han sido tan cruciales. Un estudio de Epsilon muestra que el 80% de los compradores están más inclinados a comprar de una marca que les brinda una experiencia personalizada, mientras que Insider Intelligence encontró que el 90% de sus encuestados les gustaría recibir ofertas personalizadas basadas en su historial de navegación y compra. Los programas de lealtad tampoco deben pasarse por alto: un informe de Bond Brand Loyalty revela que el 77% de las personas tienden a quedarse con una marca que recompensa su lealtad. El marketing de influencers también se ha convertido en un jugador clave en los planes exitosos de comercio electrónico. Los influencers aportan un nivel de autenticidad que puede aumentar seriamente las campañas de marketing, influyendo en cómo los consumidores ven y compran tu marca. La combinación de personalización, programas de lealtad y marketing de influencers es una fórmula ganadora para las empresas que buscan una ventaja en el mundo competitivo del comercio electrónico. En este artículo, vamos a profundizar en cómo puedes aprovechar al máximo las técnicas de personalización, los programas de lealtad y el marketing de influencers para liderar en el comercio electrónico. Cubriremos todo, desde recolectar y analizar datos de clientes hasta implementar recomendaciones de productos, personalizar la experiencia del usuario y establecer una política de devolución transparente. Y para coronarlo todo, utilizaremos casos de estudio de marcas reales, por lo que si quieres destacar en el mundo del comercio electrónico, estos conocimientos serán invaluables. ¿Listo para sumergirte? Mangas arriba y descubramos cómo puedes obtener la ventaja en el comercio electrónico. 7 pasos para avanzar en el comercio electrónico
1. Recopila y analiza datos de clientes. Entender a tus clientes es el primer paso para la personalización y, para hacerlo, debes recopilar y analizar datos de clientes. Hay cuatro tipos principales:
– Datos de identidad: quién es el cliente.
– Datos de preferencia: lo que le gusta al cliente.
– Datos de comportamiento: cómo se comporta el cliente.
– Datos cualitativos: por qué el cliente se comporta de cierta manera. Cada tipo de dato proporciona ideas diferentes, formando una visión holística de tus clientes. Para aprovechar estos datos, las empresas deben prestar atención a las interacciones con los clientes y al historial de compras, esto puede ayudar a identificar tendencias, comprender las preferencias e intereses de los clientes y predecir los patrones de compra futuros. El conocimiento luego se puede utilizar para adaptar los esfuerzos de marketing, mejorando las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. El valor de los datos del cliente en el comercio electrónico no puede ser exagerado. Varios estudios han revelado actitudes positivas de los consumidores hacia el marketing personalizado. Un estudio de Adobe, por ejemplo, mostró que el 67% de los consumidores esperan experiencias personalizadas como un estándar de servicio, lo que significa que las empresas que utilizan eficazmente los datos del cliente pueden esperar un aumento en la participación y las ventas de los clientes. Los influencers, con su gran cantidad de seguidores y altas tasas de participación, pueden ser aliados cruciales para recopilar y aprovechar la información de los clientes. Pueden proporcionar comentarios sin filtros de sus seguidores, influir en las decisiones de compra y aumentar la visibilidad de la marca. Incorporar influencers en tu estrategia de comercio electrónico puede ayudar a identificar tendencias emergentes y preferencias del consumidor. Netflix ha ejemplificado con éxito el uso de los datos de los clientes para mejorar la experiencia del usuario. Al analizar el historial de visualización y las calificaciones de los usuarios, Netflix ofrece recomendaciones de películas y programas de televisión altamente personalizados. Este enfoque centrado en el cliente los ha diferenciado en la competitiva industria de transmisión y ha fomentado una base de clientes leales. 2. Implementa recomendaciones de productos. En el ámbito del comercio electrónico, herramientas como el filtrado colaborativo y la búsqueda personalizada han revolucionado la forma en que se recomiendan los productos. El filtrado colaborativo funciona correlacionando los comportamientos de los usuarios, vinculando a los clientes con gustos similares y recomendando productos basados en preferencias compartidas. Las herramientas de búsqueda personalizada, por otro lado, adaptan los resultados de búsqueda al comportamiento pasado del usuario, asegurando que se muestren los productos más relevantes. Integrar los datos de los clientes recopilados en las estrategias de recomendación de productos es otra técnica efectiva. Al analizar los datos de referencia y comportamiento, las empresas pueden ofrecer sugerencias de productos altamente personalizadas que probablemente resonarán con los clientes individuales. Por ejemplo, un cliente con antecedentes de compra de productos ecológicos podría recibir recomendaciones de otros artículos sostenibles. Al implementar recomendaciones de productos, considera asociarte con influencers de nicho que se dirijan a un público específico. Estos influencers pueden ampliar las recomendaciones de productos a sus seguidores, aumentando el alcance del producto y mejorando su credibilidad. Pueden mostrar cómo utilizan un producto, brindando una demostración práctica que resuene con los posibles compradores. Amazon es un ejemplo excelente de recomendaciones de productos exitosas. El gigante minorista en línea utiliza el filtrado colaborativo para sugerir artículos, diciendo: «Los clientes que compraron esto también compraron…». Esta estrategia amplía efectivamente la búsqueda del cliente y conduce a un aumento en las ventas, demostrando el poder de las recomendaciones de productos personalizadas basadas en datos. 3. Personaliza la experiencia del usuario. El contenido dinámico es una herramienta poderosa para personalizar la experiencia del usuario en el ámbito digital. Este tipo de contenido cambia según el comportamiento del usuario, los detalles demográficos y otros datos personales, asegurando que cada interacción del usuario sea única y relevante. Esto puede variar desde saludos personalizados hasta mostrar productos o contenido relevante basado en interacciones pasadas o comportamiento en tiempo real. Segmentar tu base de clientes utilizando datos de identidad y comportamiento es otra forma efectiva de personalizar la experiencia del usuario. Esto permite a las empresas adaptar el contenido de sus correos electrónicos en función de las preferencias del cliente, el historial de compras y el comportamiento de navegación. Las estrategias de personalización pueden extenderse más allá del contenido de correo electrónico para incluir el diseño del sitio web y los mensajes de marketing. Ajustar el diseño del sitio web en función de las preferencias del cliente o adoptar mensajes de marketing adaptativos puede mejorar significativamente la experiencia del usuario. Esto garantiza que los clientes se sientan vistos y comprendidos, lo que puede fomentar la lealtad a la marca y aumentar las ventas. El servicio de transmisión de música Spotify ejemplifica la efectividad de las técnicas de personalización. Al analizar los datos de los usuarios, Spotify crea listas de reproducción personalizadas como «Descubrimiento semanal» y «Mezcla diaria» que se adaptan a los hábitos de escucha individuales. Este enfoque personalizado ha aumentado la participación del cliente, posicionando a Spotify como líder en la industria. 4. Crea una política de devolución simple y clara. Si hay algo que desempeña un papel vital en el establecimiento de la confianza y la fidelización del cliente en el panorama del comercio electrónico, es una política de devolución clara y sencilla. Estas políticas aseguran a los clientes que pueden comprar con confianza, sabiendo que tienen la opción de devolver o cambiar productos que no cumplan con sus expectativas. Esencialmente, una política de devolución transparente reduce el riesgo percibido asociado con las compras en línea, lo que alienta las decisiones de compra. Las devoluciones no solo son una necesidad, también se pueden aprovechar como una oportunidad para mostrar el compromiso de tu marca con la satisfacción del cliente. Un proceso de devolución sin problemas y sencillo puede mejorar la experiencia del cliente, convirtiendo una situación potencialmente negativa en una positiva. Esto puede conducir a un aumento en la retención de clientes, reseñas positivas y recomendaciones boca a boca. Los datos cualitativos, como los comentarios y las reseñas de los clientes, pueden ofrecer información valiosa para mejorar el proceso de devolución. Estos datos pueden revelar puntos problemáticos, permitiendo a las empresas simplificar y mejorar su política. Las marcas pueden reducir la frustración del cliente y aumentar la satisfacción en general al hacer que todo el proceso sea conveniente, sencillo y sin problemas. Aquí hay varias mejores prácticas de la industria para administrar las devoluciones de manera efectiva:
– Proporcionar descripciones detalladas del producto e imágenes de alta calidad para reducir la probabilidad de devoluciones debido a expectativas no cumplidas.
– Ofrecer devoluciones o cambios gratuitos para reducir la reticencia del cliente y aumentar la satisfacción general.
– Simplificar el proceso de devolución incluyendo etiquetas de devolución en el paquete original.
– Comunicarse abiertamente con los clientes sobre el estado de sus devoluciones y reembolsos.
– Solicitar comentarios a los clientes sobre su experiencia de devolución para mejorar continuamente el proceso. 5. Crea un programa de lealtad escalonado. Un programa de lealtad escalonado es una herramienta poderosa para fomentar la participación del cliente y promover compras repetidas. A medida que los clientes ascienden en los niveles, las empresas pueden ofrecer recompensas y beneficios crecientes, creando un incentivo para que los clientes interactúen más frecuente y sustancialmente con su marca. Los niveles más altos, asociados con beneficios o estatus exclusivos, pueden apelar al deseo del cliente de reconocimiento y exclusividad, lo que refuerza aún más su conexión con la marca. Starbucks brinda un ejemplo convincente de
23 Herramientas de IA gratuitas para Marketing para probar hoy mismo
Esta publicación contiene enlaces de afiliados. Lee mi divulgación completa. Desde la aparición de la IA generativa, he estado en una misión para encontrar todas las increíbles herramientas de IA para el marketing que existen y ver cuáles puedo incorporar en mis propios procesos de marketing, así como en los de mis clientes. Siempre tomo nota cuando encuentro herramientas gratuitas de IA que podrían llegar a ser caras pronto debido a su funcionalidad. Siempre me preguntan las pequeñas empresas y los empresarios si existen herramientas de IA gratuitas que les puedan ayudar con su marketing, así que después de probar varias herramientas de IA, decidí crear una lista definitiva de programas gratuitos y freemium. Puedes utilizar estas plataformas para todo tipo de tareas diarias, desde la creación de publicaciones de blog e imágenes, hasta verificar tus artículos en busca de errores gramaticales. Yo uso algunas de ellas a diario para agilizar ciertas tareas tediosas de negocio, así que estoy bastante seguro de que también obtendrás algún valor de ellas. Algunas de ellas me has visto hablar sobre ellas en otras entradas de mi blog sobre marketing de IA, pero echemos un vistazo a lo que es posible en el universo de herramientas de IA freemium. Herramientas gratuitas de IA para la creación de contenido de marketing general Para empezar, quería compartir algunos programas para tareas generales de marketing. Podrías utilizar estas herramientas a diario para crear contenido de video, arte hermoso, líneas de asunto de correo electrónico y publicaciones en redes sociales. Las herramientas destacadas tienen planes gratuitos limitados y es probable que tengas que suscribirte a la versión de pago para obtener todas las funcionalidades, ¡pero al menos hay una opción gratuita! Jasper Si estás buscando herramientas de redacción para crear publicaciones de blog, no puedes equivocarte con Jasper. Yo utilizo software de IA avanzado para todo tipo de tareas, desde publicaciones en redes sociales hasta respuestas de chatbot. Jasper también puede ayudarte a crear varios tipos de contenido para tu sitio web. Como la herramienta viene con una extensión de Chrome y una API, puedes utilizarla directamente desde el navegador o integrarla con otro software. ¡Hablemos de versatilidad! También obtendrás plantillas de escritura gratuitas que harán tu trabajo 100 veces más fácil. Desafortunadamente, el plan gratuito de Jasper no es nada impresionante. Obtienes una breve prueba de 7 días durante la cual puedes generar 10,000 palabras. Es más como un adelanto de esta increíble plataforma impulsada por IA, pero no te harás rico con ella (al menos no con la versión gratuita). Copy.ai Copy.AI tiene un enfoque algo similar a Jasper. Obtienes un plan gratuito de 7 días, durante el cual obtienes 100 repeticiones al día. Lo bueno es que tienes acceso a todas las herramientas de creación de contenido dentro de la plataforma. Puedes probar una amplia gama de funciones que te permiten generar descripciones de productos, correos electrónicos, llamadas a la acción y otros tipos de publicaciones. Incluso cuando la prueba gratuita expire, aún puedes generar 2,000 al mes. Aunque no es mucho, puede ser útil cuando tienes un plazo límite y no puedes superar el bloqueo del escritor. Una vez que te suscribes a esta valiosa herramienta, obtienes traducción de idiomas y usos ilimitados. Además, los precios personalizados te dan acceso a una funcionalidad de colaboración en equipo. Writesonic Aunque puedes utilizar Writesonic para generar contenido para artículos, la plataforma está orientada principalmente a los anuncios pagados. El software utiliza aprendizaje automático avanzado para contenido escrito, arte generado por IA, ampliación y parafraseo de frases, páginas de destino y descripciones de productos. También puedes integrarlo con plataformas de terceros como Zapier. El plan gratuito te ofrece un chatbot impulsado por IA, redactor de artículos 4.0 impulsado por IA y 10,000 palabras al mes. Por otro lado, los planes pagados te dan acceso a reescritura y generación ilimitadas, redactor de artículos 5.0 impulsado por IA, acceso a la API, procesamiento por lotes, soporte prioritario y otras funciones. Rytr Lo que me encanta de Rytr es su analizador de SEO, que adapta las publicaciones para los motores de búsqueda y simplifica la planificación de marketing para los propietarios de negocios. Los ingenieros de software de la empresa se aseguraron de que no pierdas tiempo en tareas repetitivas al proporcionar una API y permitir integraciones con numerosos complementos. Además del recuento de palabras, la principal diferencia entre los planes gratuitos y de pago es la cantidad de imágenes realistas que puedes crear. El plan gratuito te permite crear 5 imágenes al mes, mientras que el plan Saver te permite crear 20 y el plan Unlimited 100. Con el plan Unlimited, también obtienes acceso al servicio de atención al cliente y a un administrador de cuentas. Lectura adicional: 15 herramientas de software de SEO de IA para ayudar a que tu contenido se clasifique Simplified Simplified es una de las mejores herramientas de marketing y diseño en el mercado, que ayuda a todos los departamentos de la empresa. La suite se divide en redactor de IA, editor de diseño, editor de contenido de video y plataforma de redes sociales. La compra de todo el programa te da acceso a varias características de creación y edición para llevar a cabo numerosas tareas de negocio y aumentar tu marketing. Cada una de estas cuatro funcionalidades cuenta con planes gratuitos y de pago. Por ejemplo, el plan gratuito del redactor de IA limita la cantidad de palabras que puedes generar cada mes. Por otro lado, la herramienta gratuita de generación de video limita tus videos a 10 minutos y 720p, mientras que el plan premium te da acceso a videos ilimitados de hasta 120 minutos. En general, es una herramienta fantástica que te permite crear contenido sin tener habilidades de escritura o diseño. Contlo Lo que diferencia a Contlo de los demás es su enfoque en la marca. La herramienta utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender tu negocio y modificar imágenes y textos para que se ajusten mejor a tu misión y visión. Combinando su generador de texto e imágenes, el software puede crear materiales de marketing para todos tus canales. El plan gratuito de Contlo te ofrece 1,000 créditos de correo electrónico, análisis básico, 5 segmentos de clientes y 2 automatizaciones de marketing. El mayor problema es que tus materiales de marketing llevan una marca de agua, lo que impide utilizarlos durante las campañas. Así que, si deseas hacer las cosas de manera más seria, debes optar por los planes de pago. Lectura adicional: Los 15 mejores redactores de correo electrónico de IA para revisar Generación de imágenes se ha convertido en una parte importante del proceso de marketing. Esta categoría se basa en el lenguaje humano y la entrada textual para crear imágenes realistas para tu marca. DALL-E2 DALL-E2 utiliza el modelo de lenguaje GPT-3.5 de OpenAI para comprender tus entradas textuales y crear imágenes de acuerdo con estas instrucciones. La plataforma se basa en redes neuronales profundas para generar imágenes hermosas que puedes utilizar para diversos fines comerciales. Desafortunadamente, la empresa recientemente ha dejado de ofrecer herramientas gratuitas, por lo que los nuevos usuarios tienen que pagar por el servicio. Sin embargo, si registraste una cuenta antes del 6 de abril de 2023, aún recibirás 15 créditos gratuitos cada mes (un crédito equivale a una indicación y cuatro variantes de imagen). Stable Diffusion Stable Diffusion es uno de mis favoritos. Lo uso de vez en cuando como un práctico generador de texto a imagen, ya sea para proyectos de clientes o cuando quiero divertirme en la oficina. Lo que me gusta de esta plataforma es que todas las imágenes son caricaturescas en comparación con los visuales realistas que proporcionan otros programas de IA. Si bien esto puede no ser adecuado para todos los propósitos de marketing, le dará a tus campañas una sensación única. Lo más genial de este avanzado generador de máquinas es que es completamente gratuito. Aunque carece de integraciones, análisis y soporte al cliente, la funcionalidad básica es excelente. En otras palabras, Stable Diffusion te permite crear una amplia gama de imágenes sin gastar ni un centavo. Magic Eraser Magic Eraser, de Magic Studio, es una herramienta ingeniosa pero poderosa que se puede utilizar para todo tipo de cosas. Por ejemplo, puedes usar el borrador para eliminar objetos no deseados de tus imágenes antes de publicarlas en tu sitio web y redes sociales. Es una de las mejores funciones de edición en postproducción visual, que te ahorrará tiempo y dinero. La versión gratuita del producto es buena para probar las funciones, pero eso es todo. Cada imagen lleva una marca de agua que la hace inútil para tus esfuerzos de marketing. Y lo que es peor, las imágenes tienen una resolución baja y solo puedes modificar una a la vez. Microsoft Designer Microsoft Designer es una herramienta de productividad que te permite modificar imágenes personales o generar imágenes basadas en tus entradas textuales. El software también tiene un enorme catálogo de plantillas que puedes utilizar para agilizar el proceso. Aunque la mayoría de la gente esperaría que una herramienta de Microsoft sea cara, esta en realidad es freemium. Puedes crear hermosas imágenes sin marcas de agua ni otras limitaciones. Sin embargo, hay…
4 Mejores Prácticas para Contactar a un Influencer
Has encontrado a un influencer con el que quieres trabajar para promocionar tu producto. ¡Genial! Encontrarlos es el primer paso, pero el siguiente paso es hacer que trabajen contigo. Después de todo, colaborar con un influencer es una calle de doble sentido. Ellos tienen que creer en ti tanto como tú has creído en ellos. Aquí tienes algunas pautas sencillas sobre cómo hacer la petición correcta al contactarlos: Sé breve. Los influencer están extremadamente ocupados creando contenido y trabajando para construir su marca. Las conversaciones más largas se pueden tener cuando ya han aceptado trabajar contigo. Por ahora, céntrate en lo esencial. Sé transparente. ¿Qué queremos decir con lo esencial? Diles quién eres, qué estás promocionando, por qué quieres trabajar con ellos y, por supuesto, cómo los compensarás. Personalízalo. Muéstrales que has investigado y que estás familiarizado (¡y eres fan!) de su contenido. Explica por qué crees que trabajar juntos es una buena idea. «¿Por qué yo?» es una pregunta que todos nos hacemos cuando recibimos una llamada fría. Responde a esa pregunta de inmediato y derrite el hielo. ¿Listo para encontrar a tus primeros influencers, pero no estás seguro de cómo? Lee esto para obtener más información.
Las suscripciones pagas de redes sociales están llegando. ¿Cuánto pagarías?
Mujeres utilizando la aplicación de redes sociales microblogging en su smartphonegetty¿Cuánto pagarías por usar redes sociales si no tuvieras que ver anuncios?Esa es una pregunta importante que hacer en este momento.Un informe en Engadget teorizó que la aplicación de redes sociales anteriormente conocida como Twitter (ahora llamada X) podría ofrecer tres «niveles» de suscripción diferentes para aquellos que odian los anuncios. Bloomberg informó que un usuario de X había examinado algunos códigos de iOS.Banner 3El código parece revelar tres planes de pago diferentes, Básico, Estándar o Plus. Nadie sabía cuánto costarían los planes. El Básico mostraría todos los anuncios. El Estándar mostraría aproximadamente un 50% menos de anuncios. Y el Plus no mostraría ningún anuncio.Meta sigue pensando en la idea de cobrar a los usuarios europeos de Facebook una tarifa mensual (posiblemente tan baja como $14) para evadir preocupaciones legales relacionadas con la recopilación de datos privados.Mi opinión sobre todo esto: No estamos hablando exactamente de Netflix en términos de valor. Las empresas de redes sociales están haciendo un trabajo terrible al proporcionar extras y beneficios que hagan que una suscripción mensual valga la pena.Los modelos de negocio de Twitter y Facebook se basan en mantener las cosas lo más similares posible. Esto nos mantiene desplazándonos sin pensar.Esto es lo que quiero decir con eso:La introducción de nuevas características tiene sentido para Apple o Samsung cuando lanzan nuevos teléfonos, porque entonces es más probable que hagamos una actualización. Las nuevas características en las redes sociales son contraproducentes. Ese es el objetivo final. También puedes consultar nuestras otras publicaciones de blog.Introduce algo nuevo y novedoso. No solo nos interesa, sino que también complace a los anunciantes. Podemos decidir hacer uso de las nuevas características si hay algún beneficio real. Podemos romper el hechizo y hacer algo valioso y productivo, lo que significa que no veremos los anuncios tanto. Se supone que debe ser una tarea pesada sin ningún valor real.En los últimos años, he notado cómo cada vez más anuncios de Facebook aparecen en mi feed, probablemente debido a una mayor segmentación. Facebook me coloca en una categoría en la que es más probable que se me exponga a anuncios en el momento en que interactúo con cualquier contenido. Facebook tiene menos amigos publicando en estos días. Eso significa más anuncios. Es el contenido lo que cuenta, no el valor o el propósito.Por otro lado, X sigue experimentando una pérdida de anunciantes. Ahora está buscando formas de mejorar sus ingresos. Según Reuters, cada mes desde que Elon Musk asumió el mando, la publicidad ha disminuido constantemente.La única forma de ganar dinero es mediante la cobranza de servicios.¿Cuánto costará? Supongo que el plan de suscripción X Plus podría costar alrededor de $16 al mes, o el doble de la tarifa actual de X Premium de $8 al mes. No está claro lo que eso realmente significa aparte de no ver anuncios, porque hay pocas características adicionales disponibles. Lo he mencionado muchas veces, pero las aplicaciones de redes sociales necesitan empezar a ofrecer más valor e incentivos. Podrían tener éxito si las aplicaciones pueden ofrecer algo que valga la pena pagar.Supongo que hasta entonces la mayoría de las personas van a aceptar los anuncios.Llevamos haciéndolo así durante una década…y más.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Diseñando Alianzas Ganar-Ganar con Traackr
Recientemente tuve el placer de organizar una mesa redonda cerrada en Glossy Beauty Pop. La discusión fue increíblemente esclarecedora e incluyó a influencers de belleza, marcas y expertos de la industria.Aunque las reglas de esta mesa redonda me impiden compartir exactamente quién dijo qué (tenías que estar ahí 😉), puedo compartir algunas ideas generales que podrían dar algo de inspiración para tus estrategias de marketing con influencers.*Después de leer estos consejos, descarga nuestra plantilla de presentación para influencers para usarla como punto de partida y crear tu propia versión personalizada para tus creadores.El arte del marketing con influencers: 5 consejos para diseñar alianzas mutuamente beneficiosas1. Siempre proporciona claridad sobre el objetivo de tu alianza y campaña. ¡Esto es esencial tanto para las marcas como para los creadores! Sí, al final el objetivo siempre será el ROI, pero lo que eso significa difiere según la escala de la alianza y la etapa de la marca. ¡Comunica qué métricas se utilizarán (y asegúrate de que tengan sentido)!2. Las aventuras pasajeras están en desuso; que vivan las relaciones de largo plazo. Tanto las marcas como los creadores presentes hablaron extensamente sobre cómo las alianzas a largo plazo son lo ideal. A los creadores les encantan porque brindan estabilidad y continuidad, y las marcas las adoran porque obtienen mejores resultados de ROI.3. Las marcas deben prestar atención al impacto de sus esfuerzos de envío de productos. Varios creadores mencionaron que a veces las marcas ignoran cuando publican sobre los regalos, lo que lleva a frustración, falta de comunicación y oportunidades perdidas. Por otro lado, algunas de las marcas presentes mencionaron cómo pudieron llevar las alianzas al siguiente nivel gracias al éxito del envío de productos. Parece que las marcas están dejando muchas oportunidades en la mesa aquí; de hecho, me enteré de esto antes de organizar esta mesa redonda, cuando Traackr realizó una investigación sobre el envío de productos y su impacto en el marketing con influencers.4. ¡Cada alianza también es una inversión para los influencers! Esto parece obvio, pero es bueno recordarlo. Es importante para todos recordar que al evaluar alianzas, los creadores deben considerar cómo afectaría a su reputación, cómo respondería su audiencia y si podrían llevar a cabo la alianza con autenticidad. ¿Mi consejo para las marcas? Si recibes resistencia de un influencer con el que realmente quieres asociarte, tómate el tiempo de entender por qué. Como mínimo, les harás sentir escuchados y respetados; como máximo, podrías aprender algo nuevo sobre cómo se percibe tu marca.5. Una buena relación produce una buena alianza. Si la marca es amigable con el creador y lo trata como un socio de confianza, se reflejará en un contenido más convincente y efectivo. Hay muchos ejemplos de esto en la industria de la belleza. K18 Hair fue una de las marcas mencionadas específicamente por los creadores en esta discusión como tener este aspecto «asegurado».
YouTube prueba un nuevo feed de notas comunitarias en la aplicación móvil
YouTube está buscando incorporar mejor su elemento de interacción social basado en texto, con un nuevo feed de publicaciones de la comunidad para canales en la aplicación móvil.
Según explica YouTube:
«Hemos escuchado que los usuarios de YouTube buscan más formas de encontrar publicaciones de la comunidad de los creadores, por lo que estamos experimentando con un feed de «solo publicaciones» en la pestaña de inicio en dispositivos móviles. Si participas en el experimento, es posible que veas un botón «Ver todo» en las publicaciones individuales de la comunidad en la pestaña de inicio, donde podrás tocar para ver más publicaciones de canales con los que te has relacionado en el pasado o publicaciones que creemos que puedas disfrutar».
Entonces, esencialmente, está construyendo un feed de actualizaciones de texto similar a Twitter en YouTube, con publicaciones de los canales a los que sigues e integrando en un flujo de actualizaciones dedicado.
Esto podría ser un elemento interesante de interacción y otra forma para que los administradores de canales mantengan informada a su audiencia sobre actualizaciones complementarias, además de sus cargas de videos. YouTube ha estado trabajando para hacer que las publicaciones de la comunidad sean una parte más importante de la interacción comunitaria, al agregar encuestas pruebas, actualizaciones que desaparecen, y más. YouTube también redujo los requisitos de calificación para las notas de la comunidad en mayo, y ahora todos los administradores de canales pueden usar la función.
La nueva pestaña de notas dedicada agrega otra consideración, lo que podría hacer que sea un medio más valioso de difusión y conciencia en la aplicación.
YouTube dice que está probando su nuevo feed móvil de notas de la comunidad con «un pequeño grupo de usuarios» tanto en Android como en iOS.
Mejores prácticas de marketing de aplicaciones para el 2023
Hay más de 30,000 nuevas aplicaciones de iOS lanzadas por mes, en promedio. Esto significa que aproximadamente 30,000 nuevos competidores ingresan regularmente a tu espacio y compiten por un número finito de personas interesadas. ¿Cómo te destacarás? En los últimos años, trabajar con creadores de contenido se ha convertido en la piedra angular de las promociones exitosas de aplicaciones. En este blog, te presentaremos algunas de las mejores prácticas de marketing de aplicaciones para trabajar con ellos y discutir cómo puedes aprovechar sus habilidades para destacarte en un campo altamente competitivo. ¿Qué es el marketing de aplicaciones? El marketing de aplicaciones se refiere al conjunto de estrategias y actividades dirigidas a promover e incrementar la visibilidad, descargas y uso de una aplicación móvil en diversos dispositivos, como smartphones y tablets. El objetivo principal del marketing de aplicaciones es atraer y comprometer a una audiencia relevante de usuarios, animándolos a descargar la aplicación, utilizarla regularmente y potencialmente realizar compras dentro de la aplicación o realizar acciones deseadas dentro de la misma. ¿Por qué el marketing de influencers y el marketing de aplicaciones son una combinación perfecta? Hay cinco razones por las que el marketing de influencers y el marketing de aplicaciones se complementan perfectamente. Discutámoslas brevemente antes de adentrarnos en las mejores prácticas para trabajar con creadores. Atractivo visual: El marketing de influencers utiliza contenido visual atractivo, que es exactamente lo que tu aplicación necesita para tener éxito. El contenido visual cautiva a las audiencias y brinda una mirada en primera persona a la experiencia del usuario de la aplicación, lo que la hace más atractiva y memorable para los posibles usuarios. Confianza y credibilidad: Los influencers son voces confiables dentro de sus respectivos nichos. Cuando respaldan auténticamente una aplicación móvil, sus seguidores lo perciben como una recomendación creíble. Esta confianza se extiende a la aplicación en sí, mejorando su reputación y confiabilidad percibida. Audiencias objetivo: Los influencers suelen tener audiencias bien definidas y específicas. Esta alineación te permite seleccionar influencers que se adapten a las demografías e intereses exactos de los usuarios objetivo de tu aplicación. Al colaborar con influencers que alcanzan a tu audiencia ideal, puedes llegar de manera eficiente a usuarios potenciales más propensos a descargar y interactuar con tu aplicación. Comentarios y mejoras: Los influencers pueden brindar comentarios valiosos sobre tu aplicación, ayudándote a identificar áreas de mejora. Su experiencia de primera mano y sus ideas pueden resaltar problemas de usabilidad, solicitudes de funciones o mejoras potenciales. Además, pueden abrir ese ciclo de retroalimentación a su audiencia, brindándote muchas oportunidades para escuchar lo que a tu audiencia objetivo le gusta de tu aplicación y qué se debe mejorar. Rentabilidad: La rentabilidad del marketing de influencers permite a las marcas de aplicaciones móviles, incluidas las nuevas empresas y las empresas más pequeñas, asignar eficientemente sus presupuestos de marketing. Maximiza el retorno de la inversión al proporcionar resultados dirigidos a una fracción del costo de los métodos publicitarios tradicionales. Este enfoque económico es especialmente valioso cuando los recursos son limitados. Mejores prácticas de marketing de aplicaciones móviles: cómo trabajar con creadores ¿Listo para comenzar a trabajar con creadores de contenido para promocionar tu aplicación móvil? Vamos a repasar algunas mejores prácticas que te ayudarán en el proceso. Conoce tu destino antes de comenzar. Empezar con el marketing de influencers es emocionante, y puede ser tentador lanzarte de inmediato sin establecer un plan claro. En lugar de eso, tómate un momento y hazte algunas preguntas clave: ¿Cuáles son mis objetivos principales? Esto podría incluir descargas, aumento de la participación de los usuarios, visibilidad en la tienda de aplicaciones, etc. ¿Quién es mi audiencia objetivo? Define las características demográficas clave, los hábitos de uso móvil e intereses relacionados con tu aplicación. ¿Con qué creadores debería trabajar? Tus creadores deben estar alineados con tu audiencia objetivo. Por lo tanto, una vez que conozcas a tu comprador objetivo, también conocerás a tu creador objetivo. ¿Cuál es mi presupuesto? Determina cuántos creadores puedes permitirte trabajar y cuánto contenido pueden producir. ¿Cuál es mi cronograma? Necesitarás una fecha de inicio y finalización establecida. Estas preguntas te ayudarán a determinar la dirección de tu campaña. Tómate tu tiempo para responderlas detalladamente antes de adentrarte en lo divertido. Familiariza a los creadores con tu aplicación. Idealmente, los creadores que elijas para tu campaña ya deben estar familiarizados con tu aplicación y usarla en su vida diaria. Después de todo, las mejores asociaciones surgen de un amor por la marca. Pero si estás trabajando con creadores nuevos en tu aplicación, necesitarás convertirlos en verdaderos creyentes antes de que la promocionen con su audiencia. De lo contrario, correrán el riesgo de parecer poco auténticos y podrían alejar por completo a sus seguidores. Aquí tienes algunas ideas sobre cómo hacerlo: Si es una aplicación de pago, ofrécesela a tus creadores de forma gratuita. Esto les dará la oportunidad de explorar y familiarizarse con el entorno. Ofrece guías completas de la aplicación. Crea videos y tutoriales que guíen a los creadores sobre cómo utilizar la aplicación de manera efectiva. Realiza sesiones de capacitación. Bríndales a los creadores la oportunidad de interactuar con tu equipo en tiempo real y hacer preguntas sobre la aplicación. Enfócate en la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO). ASO es el proceso de mejorar la visibilidad y la capacidad de descubrimiento de una aplicación móvil en tiendas de aplicaciones como la App Store de Apple o Google Play Store. El ASO tiene como objetivo aumentar la clasificación de la aplicación en los resultados de búsqueda y, en consecuencia, atraer más descargas y usuarios orgánicos. Aquí tienes algunas formas en las que puedes aprovechar a los creadores para mejorar tu ASO: Crea reseñas y demos. Colabora con influencers para crear reseñas y demostraciones honestas e informativas de tu aplicación. Aprovecha su audiencia. Acumular calificaciones y reseñas de tu aplicación en la tienda de aplicaciones es una de las mejores formas de mejorar el ASO. Haz que tus creadores animen a su audiencia a ayudarte en esta área e incentiva las reseñas si es posible. Integra palabras clave. Pide a tus creadores que incluyan palabras clave relevantes en su contenido, tanto en los títulos como en las descripciones de los videos. Esto ayudará a mejorar la búsqueda de su contenido. Realiza eventos y desafíos dentro de la aplicación. Que un influencer organice un evento o desafío dentro de la aplicación es una forma inteligente de aprovechar la audiencia de ese creador y hacer que se diviertan mientras usan tu aplicación. Por ejemplo, digamos que tienes una aplicación de viajes y quieres realizar un desafío fotográfico de un mes en el que los participantes compartan sus mejores fotos de viajes basadas en temas diarios utilizando un hashtag específico. Aquí tienes cómo podría ser el proceso: Paso 1: Identifica a un influencer de viajes afín a tu marca para que organice el concurso y demuestre cómo usar la aplicación. Paso 2: Planifica los detalles del evento, incluyendo cuánto tiempo deseas que dure y cuál será el desafío fotográfico diario. Paso 3: Haz que el creador comparta las reglas del desafío. Por ejemplo, cada participante debe publicar una foto diaria usando la aplicación y el hashtag dado. Paso 4: El desafío está en marcha, y tu creador está interactuando con el contenido generado por los usuarios al dar likes, comentar y volver a compartir. Paso 5: Has identificado tus fotos favoritas y es hora de seleccionar un ganador para el desafío. Asegúrate de que los creadores sean los primeros en conocer las actualizaciones. Si cuentas con que tus creadores transmitan la información más actualizada sobre tu aplicación, debes asegurarte de que sean los primeros en conocer cualquier actualización de tu software. De esta manera, podrán mantener a sus seguidores comprometidos y animarlos a explorar las nuevas actualizaciones, lo que aumentará el uso de tu aplicación. Aquí tienes algunas formas de asegurarte de que todos tus creadores se mantengan al tanto de las últimas actualizaciones de la aplicación: Crea un portal en línea privado donde los creadores puedan acceder a las últimas actualizaciones, recursos e información relacionada con tu aplicación. Envía boletines regulares por correo electrónico a tu red de influencers, proporcionando cualquier información nueva y relevante. Realiza reuniones mensuales o quincenales en las que puedas informar a los creadores y permitirles hacer preguntas en tiempo real. Comparte un calendario de lanzamientos para que tus creadores puedan ver lo que se avecina. Prepara códigos promocionales y descuentos. Proporcionar a tus creadores códigos promocionales y descuentos es la mejor práctica para la mayoría de las campañas de marketing de influencers, y el marketing de aplicaciones móviles no es una excepción. Aquí tienes algunos de los principales beneficios: Incentivar la acción. Ofrece incentivos tangibles para que los creadores puedan proporcionar a sus seguidores ahorros exclusivos en funciones premium de la aplicación. Hacer un seguimiento del rendimiento. Los códigos de descuento se pueden rastrear, por lo que puedes medir el rendimiento de cada pieza de contenido creado por los creadores. Crear urgencia. Estas ofertas de tiempo limitado animan a la audiencia del creador a tomar medidas o podrían perder su oportunidad. Ofrecer comisión. Los códigos de descuento son fundamentales para el marketing de afiliados, que es una estrategia que solo requiere que pagues a los creadores si logran convertir una venta. Enfatiza la accesibilidad e inclusividad. Centrarse en la accesibilidad e inclusividad en el marketing de
¿Qué es y por qué necesitas esto?
Los errores en las redes sociales suceden. Errores tipográficos. Frases incómodas. Twittear enojado a los participantes de MasterChef Junior antes de recordar que son niños. Pero si trabajas en una industria regulada, malinterpretar algo puede tener consecuencias más graves que solo la vergüenza. Estamos hablando de multas, suspensiones disciplinarias, referencias a las autoridades estatales o incluso la prohibición total de tu industria. Si quieres evitar problemas, una herramienta de cumplimiento respaldada por IA como Proofpoint es clave. Entonces, ¿cómo evitas problemas y te mantienes comprometido de manera constante con tu audiencia en las redes sociales? Una opción es crear un puesto de oficial de cumplimiento en tu empresa. Pero las grandes empresas pueden descubrir que esto solo lleva a que el contenido de los empleados quede atrapado en un cuello de botella de aprobación durante mucho tiempo. Y si eres una empresa más pequeña, es posible que no tengas los recursos para llevar a cabo ese puesto. Pero hay otra opción: Proofpoint. Si tienes curiosidad sobre el cumplimiento, la herramienta de revisión social con IA de Proofpoint ofrece una forma rápida, conveniente, efectiva (y totalmente personalizable) para que aquellos en industrias reguladas practiquen la diligencia debida mientras twittean sin cesar. ¿Nunca has oído hablar de Proofpoint Social antes? Es hora de hacer un repaso. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo crear un sistema para que tu equipo en una industria sensible pueda publicar un TikTok tras otro con la confianza de que no están infringiendo ninguna ley. Bonus: Obtén una plantilla gratuita y personalizable de una política de redes sociales para crear rápidamente pautas para tu empresa y empleados. ¿Qué es Proofpoint para las redes sociales? Proofpoint Social es un software de cumplimiento que se integra con Hootsuite para revisar automáticamente las publicaciones en redes sociales y asegurarse de que cumplan con las regulaciones específicas de tu industria u otras restricciones antes de su publicación. Conecta Proofpoint a algunas o todas las cuentas de redes sociales de tu empresa y configura condiciones específicas para activar advertencias. Cada borrador pasará por una revisión previa antes de su publicación y rechazará cualquier cosa que no cumpla los requisitos. Y todo esto sucede en solo unos segundos: aquí no hay cuellos de botella de cumplimiento. Este proceso de revisión automático agrega una capa de cumplimiento y seguridad a la actividad de las redes sociales de tu equipo, lo que a su vez debería brindar confianza a todo el equipo. Sin embargo, no necesitas estar en una industria regulada para aprovechar Proofpoint para las redes sociales. Proofpoint también se puede personalizar para revisar las publicaciones según los estándares, estilo o políticas únicas de tu marca. Eso podría significar… Asegurarse de que los empleados no usen lenguaje grosero o publiquen contenido inapropiado en nombre de tu marca. Evitar críticas hacia clientes destacados. Prevenir publicaciones que garanticen resultados de inversión. Obtén más información sobre cómo configurar Proofpoint aquí. ¿Por qué es importante Proofpoint para las redes sociales? Si trabajas en una industria como las finanzas o los seguros, por ejemplo, tus publicaciones en redes sociales tienen más peso que las de @JoPromedio. Recomendar casualmente una selección de acciones o apoyar entusiastamente los NFT puede tener consecuencias financieras reales para los consumidores. Es por eso que sectores como estos tienen organismos reguladores que supervisan de cerca los canales sociales para garantizar el cumplimiento y mantener a todos éticos y responsables. En última instancia, tener vigilantes es para el bienestar de la comunidad. Su existencia es para proteger a los consumidores, ¡y eso es algo positivo! Pero si eres un asesor financiero, un ajustador de seguros o un consejero financiero, la presión por asegurarte de no decir algo incorrecto puede que te haga evitar las redes sociales por completo. La espontaneidad y la autenticidad pueden ser difíciles de lograr si te preocupas por respaldar accidentalmente un fondo de cobertura. Sin embargo, con software como Proofpoint, puedes asegurarte de que tus empleados publiquen contenido en redes sociales que cumpla con las regulaciones de tu industria y evitar los cuellos de botella que surgen al tener a un oficial de cumplimiento que verifique manualmente cada una de tus publicaciones. Beneficios de tener Proofpoint para las redes sociales La función de Proofpoint con IA está diseñada para ayudar a las empresas en industrias altamente reguladas. Por lo tanto, el mayor beneficio realmente es mantener a tu equipo fuera de problemas. Evitarás infracciones de cumplimiento Si trabajas en una industria con regulaciones, Proofpoint puede ayudarte a asegurarte de que todo tu contenido en redes sociales cumpla con las normas. Por ejemplo, si eres un corredor de bolsa, puedes configurar Proofpoint para revisar tus redes sociales y asegurarte de que no estás infringiendo ninguna de las regulaciones establecidas por la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA). De esta manera, si compones inocentemente un tweet sobre una nueva y genial acción que acabas de comprar (una recomendación que definitivamente va en contra de la política de la FINRA), Proofpoint detectará este conflicto de intereses antes de que se publique públicamente. Lee más sobre cómo cumplir con las normas en las redes sociales (y otras funciones de cumplimiento de Hootsuite). Aprenderás a corregir errores comunes Para los clientes de Hootsuite Enterprise, la función de cumplimiento predictivo de Proofpoint puede ayudarte a detectar errores mientras los estás escribiendo. (Vivimos en el futuro, acostúmbrate.) La IA de Proofpoint escaneará tu texto en tiempo real mientras estás componiendo tus publicaciones en redes sociales y te alertará en el momento si hay violaciones. Al corregir los errores mientras avanzas, comenzarás a interiorizar mejor las restricciones y el proceso será aún más fluido en el futuro. #1 Herramienta de redes sociales para servicios financieros Haz crecer tu base de clientes con la herramienta que facilita vender, interactuar, medir y ganar, todo mientras cumples con las normas. Reserva una demostración Puedes definir tus propias reglas para tu contenido Los beneficios de Proofpoint van más allá de las industrias con organismos reguladores o asuntos sensibles. Cualquier empresa con una política de redes sociales puede usar Proofpoint para verificar la idoneidad del contenido en redes sociales antes de su publicación. Por ejemplo, podrías configurar Proofpoint para detectar palabras obscenas para que tu entusiasta pero malhablado nuevo gerente de cuentas no celebre el lanzamiento de tu nuevo producto con algunos insultos. …o puedes utilizar reglas preexistentes Para las empresas que buscan cumplir con regulaciones de organismos rectores, Proofpoint ofrece una selección de reglas preconfiguradas de organizaciones ricas en acrónimos y reglas como FINRA, HIPAA, SEC, FFIEC y otros. Esto significa que la configuración puede ser rápida y fácil. Las publicaciones no se retrasarán Con el cumplimiento predictivo, tus publicaciones se actualizarán y corregirán en tiempo real, pero la integración estandarizada de Proofpoint con Hootsuite solo lleva unos segundos para aceptar o rechazar tus publicaciones. Ya no tendrás que esperar a que Colleen, la Oficial de Cumplimiento, te envíe un correo electrónico con sus comentarios sobre tu propuesta de actualización de LinkedIn. Tendrás una prueba fácil de intento de cumplimiento en caso de una auditoría Ok, este beneficio no es muy divertido, pero es importante. Si el regulador de tu industria llega buscando pruebas de que al menos hiciste un esfuerzo para cumplir, tendrás toda la documentación que necesitas en un solo lugar. (Hemos escuchado historias de terror de empresas financieras que imprimen años y años de correos electrónicos para demostrar que sus tweets fueron debidamente examinados. No dejes que te suceda a ti). ¿Qué puedes hacer con Proofpoint en Hootsuite? A estas alturas probablemente esté claro lo útil que puede ser la herramienta Proofpoint Social, sin importar en qué industria te encuentres, desde el sector financiero hasta la atención médica… incluso hasta la fabricación de muebles miniatura. Para aquellos en industrias más estrictamente reguladas, el uso de Proofpoint mitiga los riesgos asociados con el contenido en redes sociales; para las industrias con estándares más flojos, sigue siendo increíblemente útil como una capa adicional de protección contra contenido inapropiado. Las empresas pueden usar Proofpoint en Hootsuite para: Verificar las publicaciones en redes sociales según los estándares establecidos por organismos reguladores Si tu empresa está obligada a seguir un conjunto específico de reglas de un regulador, puedes utilizar una de las configuraciones predefinidas de Proofpoint Social. Ya sea FINRA o FTC a quien quieras complacer, esta integración de Hootsuite está lista para ayudar. (Psst: Lee más sobre redes sociales y servicios financieros aquí). Utilizar el cumplimiento predictivo para detectar violaciones de las pautas mientras las estás escribiendo No es necesario esperar hasta que hayas escrito el tweet perfecto solo para descubrir que has infringido seis reglas diferentes. El cumplimiento predictivo en Hootsuite detectará problemas en tiempo real para que puedas corregir sobre la marcha. Anima a tu equipo a actuar como embajadores de las redes sociales para tu marca Buenas noticias: no tienes que noches en vela por miedo a que uno de tus 2,000 asesores financieros publique accidentalmente una historia en Instagram que te haga obtener una multa de 2 millones de dólares. Proofpoint establece controles para mantener el contenido inapropiado fuera de línea para que puedas confiar en que tu equipo practicará una venta social segura. Define tus propias reglas sobre lo que es y no es apropiado para tu contenido P
Revelación de las mejores campañas de TikTok 2023
Como el marketing de influencers se ha convertido en una herramienta cada vez más importante para promocionar tu negocio, NeoReach quería profundizar en las formas en que podemos informar las estrategias futuras. El objetivo de este informe es ofrecer información sobre cómo y cuándo utilizar el marketing de influencers en TikTok. Analizamos datos del 2022 y analizamos el rendimiento y los tipos de contenido patrocinado en diferentes momentos del año, con el objetivo de utilizar el año anterior para ayudar a tomar decisiones futuras. Al final de este informe, esperamos poder responder a todas las preguntas sobre el marketing de influencers en TikTok. ÚLTIMO INFORME DE CAMPAÑAS EN TIKTOK
Descifrando el código: Revelando las mejores campañas en TikTok de 2023: Metodología de investigación
Los datos presentados en este informe fueron recopilados utilizando nuestras compilaciones semanales de datos de videos patrocinados en TikTok. Para calificar y ser incluidos en nuestro conjunto de datos, cada video debía cumplir con las regulaciones de divulgación de la FTC. Nuestro conjunto de datos consistió en TikToks patrocinados publicados de enero a diciembre de 2022, de creadores con sede en Estados Unidos y Canadá. Analizamos más de 9,700 videos en nuestro conjunto de datos para analizar las tendencias en contenido patrocinado en TikTok durante 2022. Observamos métricas trimestrales, encontrando qué marcas e industrias patrocinaron la mayor cantidad de contenido en ese momento y qué tipo de anuncios utilizaron. Con estos datos y análisis, podemos ver las tendencias que se formaron en 2022 y utilizarlas para informar las estrategias de marketing futuras. Datos trimestrales de 2022
Aquí investigaremos las principales marcas e industrias de cada trimestre, junto con los tipos de anuncios más populares. Q1
Principales marcas
En el primer trimestre de 2022, Bang Energy patrocinó 74 videos, más del doble que cualquier otra marca en ese trimestre. Otras marcas principales incluyeron Paramount, McDonald’s y Amazon. Principales industrias
En el primer trimestre, el sector de Alimentos y Bebidas dominó el espacio con 522 videos patrocinados. Las marcas de Alimentos y Bebidas, Belleza, Moda y Entretenimiento patrocinaron el 75% de los videos patrocinados por estas 10 industrias. Tipos de contenido
Tipos de campañas
Llamadas a la acción
Tipos de contenido Q2
Principales marcas
En el segundo trimestre, Shein patrocinó la mayor cantidad de videos, a pesar de no estar en el top 10 del primer trimestre. Este trimestre tuvo 6 nuevas marcas en la cima y más variación en la cantidad de videos patrocinados. Principales industrias
Las principales industrias se mantuvieron consistentes con el primer trimestre, excepto por Salud y Bienestar que reemplazó a Finanzas. Para todas las industrias, excepto Belleza, hubo un aumento en la cantidad de videos patrocinados. Tipos de contenido
Tipos de campañas
Llamadas a la acción
Tipos de contenido Q3
Principales marcas
En el tercer trimestre, Amazon fue la marca principal, con 85 videos patrocinados. Vooz Hydrate, McDonald’s, Feet Findr y Dunkin’ patrocinaron todos 22 videos en el tercer trimestre. Principales industrias
En este trimestre, vimos un aumento en la popularidad de la Electrónica de Consumo. A pesar de que las marcas de Alimentos y Bebidas y Belleza patrocinaron menos videos, siguen estando en la cima para el tercer trimestre. Tipos de contenido
Tipos de campañas
Llamadas a la acción
Tipos de contenido Q4
En el cuarto trimestre, Amazon patrocinó 100 TikToks, la mayor cantidad de cualquier marca en 2022. En este trimestre, vimos tres nuevas marcas en la cima: Hi Smile, Bumble y Celsius. Principales industrias
Alimentos y Bebidas, Moda, Belleza y Entretenimiento se mantuvieron como las 4 principales industrias en 2022, a pesar de que sus números individuales disminuyeron en el cuarto trimestre. Tipos de contenido Tipos de campañas Llamadas a la acción Tipos de contenido Desglose de datos por industria
Marcas más vistas
Marcas trimestrales vs. Creadores
El segundo trimestre fue el más activo para el marketing de influencers en TikTok, con la mayor cantidad de marcas patrocinando contenido y la mayor cantidad de creadores siendo patrocinados. Mientras tanto, en el cuarto trimestre, la menor cantidad de marcas patrocinaron contenido, con menos de 1000 marcas. Índice de participación por industria Índice de participación por marca Vistas de las industrias por trimestre Cambio en las vistas de la industria En este gráfico, mostramos el cambio porcentual en la cantidad de vistas para cada industria desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre. La industria de Fotografía tuvo un aumento del 2581% en vistas, el más alto de todas las industrias. La educación tuvo la mayor disminución en vistas, con un -94%. Número de videos vs. Hora Este gráfico muestra la frecuencia de videos patrocinados publicados en cada hora del día. Más del 50% de estos videos se publicaron entre las 12 p.m. y las 5 p.m. Las 3 p.m. fue la hora más popular para publicar un video patrocinado en 2022, con un total de 967 videos. Número de vistas vs. Hora En este gráfico, podemos ver que después de las 9 a.m., la hora de publicación tiene poco efecto en las vistas promedio que recibirá un video, hasta aproximadamente las 12 a.m. Hay una variación significativa en las vistas promedio de los videos publicados de 12 a 5 a.m. Las vistas alcanzan su punto más bajo con videos publicados a las 6 a.m. Marcas mensuales Este gráfico muestra la marca que patrocinó la mayor cantidad de videos cada mes de 2022. Tanto Shein como Amazon fueron los primeros durante 4 meses y tuvieron los meses más grandes en abril y octubre, respectivamente. En marzo, Bang Energy fue la marca principal con solo 17 videos, lo que muestra una disminución general en los videos patrocinados por las marcas ese mes. Tipos de campañas por industria ¿Qué significa esto para 2023?
¿Cómo podemos utilizar los datos mostrados en este informe para vislumbrar el futuro? El futuro de TikTok en 2023 Utilizando los datos y el análisis presentados en este informe, podemos hacer algunas predicciones sobre el marketing de influencers en TikTok en 2023: Esperamos ver un cambio en las industrias más populares: Aunque Alimentos y Bebidas, Moda, Belleza y Entretenimiento patrocinaron la mayor cantidad de videos cada trimestre de 2022, la cantidad de videos patrocinados por estas industrias fue en descenso trimestre tras trimestre. Industrias como Gaming y Tecnología fueron en aumento a lo largo del año. Esperamos que estas industrias sigan creciendo en el espacio. Veremos un cambio en el tamaño de los creadores con los que las marcas quieren trabajar: A lo largo del año, muchas marcas grandes eligieron patrocinar más videos con creadores más pequeños en lugar de patrocinar a los creadores más grandes con menos videos. Con esta estrategia, las marcas pueden llegar a una audiencia más diversa y ejecutar más campañas sin sobrepasar el presupuesto. El mejor momento para el marketing de influencers en TikTok es el segundo trimestre: La mayor cantidad de marcas están patrocinando contenido en estos meses y están trabajando con la mayor cantidad de creadores. La participación promedio es alta en este trimestre y puede ser un momento valioso para que las marcas se hagan notar en TikTok. Conclusiones clave: – El segundo trimestre es el momento más saturado para el marketing de influencers en TikTok, con 1,140 marcas patrocinando a 1,252 creadores, la mayor cantidad de cualquier trimestre tanto en marcas como en creadores.
– Alimentos y Bebidas, Moda, Belleza y Entretenimiento han dominado el espacio, representando el 61% de los videos patrocinados y el 54% de las marcas en 2022.
– Las industrias como Gaming y Electrónica de Consumo están ganando impulso en TikTok y seguirán creciendo, con un aumento del 91% y 239% en las vistas, respectivamente, durante 2022.
– Las marcas se centran en campañas de concienciación en TikTok, siendo las más populares con un 92% de todas las colaboraciones de este tipo, y también promedian la mayor cantidad de «me gusta» con más de 20.7K por video.
– Amazon es la única marca que estuvo entre las principales marcas en cada trimestre. Tuvo casi el doble de vistas que cualquier otra marca, con un total de más de 205 millones en 267 videos. Nota de los editores:
El marketing de influencers se está convirtiendo en una parte central de TikTok, tanto para los creadores como para las marcas. En este informe, analizamos cómo ciertas tendencias cambian trimestralmente y cuándo es el mejor momento para el marketing de influencers en TikTok. Analizamos las marcas e industrias que patrocinaron la mayor cantidad en TikTok en 2022 y las formas en que lo hicieron, observando los tipos de campañas publicitarias que las marcas estaban llevando a cabo. Observamos cómo cambiaron las vistas a lo largo del año y las tasas de participación para las marcas e industrias. Con tantas marcas queriendo unirse al espacio, siempre hay más información y tendencias que se pueden utilizar para obtener los mejores resultados. Utilizando la información de este informe, las marcas pueden planificar futuras campañas, sabiendo las mejores estrategias y qué esperar.
¿Tentado de presionar? ¡Si es así, lee esto!
¿Deberías o no deberías? Estamos hablando de presionar ese botón de «Promocionar publicación» en Facebook. Puede parecer una solución rápida al problema de «publicar contenido que obtiene poco o ningún compromiso». Especialmente cuando estás comenzando en Facebook, uno de los mayores desafíos puede ser obtener ese compromiso temprano. Después de todo, Facebook es un lugar grande con mucha competencia por la atención de las personas. Y por eso pagar por una publicación promocionada en Facebook puede ser tan tentador como una solución rápida. Pero ¿es así? En este artículo, explicaremos la verdad detrás de las publicaciones promocionadas en Facebook, los pros y los contras de usarlas y consejos sobre cómo usarlas mejor. Al final, verás que la herramienta puede ser efectiva, siempre y cuando se use correctamente y en el contexto adecuado. ¡Sigue leyendo! ¿Qué es una publicación promocionada en Facebook? En pocas palabras, es la forma más simple de un anuncio en Facebook. Normalmente, el algoritmo de Facebook está configurado para limitar el alcance orgánico de las cuentas comerciales para que Facebook siga siendo principalmente el mundo de una persona. Sin embargo, como ocurre con muchas cosas en marketing, es posible pagar para jugar. Los usuarios pueden pagar para promocionar publicaciones regulares a personas que nunca verían organicamente las publicaciones. Por ejemplo, si tus seguidores son en su mayoría hombres jóvenes de veintitantos años y quieres llegar a sus novias o a un público más mayor con más dinero, entonces una publicación promocionada en Facebook podría darte ventaja. En otras palabras, el beneficio principal de promocionar tus publicaciones en Facebook es que puedes obtener más visualizaciones sin la molestia de hacer una estrategia publicitaria complicada. No solo pagarás a Facebook para mostrar esa publicación a las personas, sino que solo tendrás que crear una única ronda de contenido para la campaña en particular. Es decir, tu publicación promocionada en Facebook se convierte en el contenido utilizado para el marketing en lugar de crear más de un elemento. Además, puedes promocionar la publicación sin preocuparte por los hashtags u otras herramientas de optimización. Es una técnica de marketing muy simple y olvidarlo. De manera similar, puedes usar la publicación promocionada para ayudar a llenar los espacios vacíos cuando no tienes otra opción para una campaña publicitaria formal en Facebook. Anuncio de Facebook vs Publicación promocionada en Facebook Como mencioné antes, una publicación promocionada en Facebook es un tipo de anuncio en Facebook. Sin embargo, hay muchos otros tipos de anuncios disponibles en Facebook y es importante conocer la diferencia entre ellos. Esto se debe a que promocionar publicaciones en Facebook no es la respuesta adecuada para todos los desafíos publicitarios. De hecho, las publicaciones promocionadas tienen limitaciones significativas que las hacen inapropiadas para muchas aplicaciones. En pocas palabras, estas son las diferencias entre los tipos de anuncios: Anuncio de Facebook → más opciones Los anuncios en Facebook pueden tener una amplia variedad de formas. Por ejemplo, puedes crear un video, como un breve tutorial, y luego usarlo para publicidad. De manera similar, puedes incluir códigos de cupones, dirigir a las personas a tu página de destino y más. Incluso puedes aprovechar los anuncios de carrusel y las publicaciones comprables. Las publicaciones promocionadas son mucho más limitadas, ya que solo puedes usar formatos que se convierten en publicaciones ordinarias. Publicación promocionada en Facebook → rápido y simple Dicho esto, la opción de publicación promocionada en Facebook es muy sencilla. Básicamente, todo lo que tienes que hacer es seleccionar una publicación para promocionar y luego configurar los parámetros básicos. Sin embargo, lo que ves es lo que obtienes: si una publicación en particular tiene ciertos elementos, éstos también serán promocionados. Del mismo modo, no puedes agregar nada adicional. Continúa leyendo en: https://www.website.com/spanish/article