Cómo proteger a su empresa de la próxima gran interrupción de Facebook: un plan de juego
La interrupción de Facebook en octubre de 2021 causó sensación en todo el mundo de la tecnología y las redes sociales. Dado que el gigante de las redes sociales no solo ejecuta Facebook, sino también Instagram y Whatsapp, interrumpió las actividades diarias de millones de personas que han confiado en estas aplicaciones para sus muchas funciones sociales. En algunas partes del mundo, las propiedades de Facebook, especialmente WhatsApp, sirven como la principal fuente de comunicación para millones de personas. El propio Facebook perdió alrededor de $ 100 millones en ingresos, pero los influencers y las marcas que dependen de sus plataformas perdieron incontables dólares más en ingresos porque no pudieron publicar promociones y campañas publicitarias planificadas. En un mundo de interrupciones inesperadas, ataques de ransomware y ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), es importante saber que esta interrupción no es solo un desastre único que interrumpe sus campañas publicitarias planificadas. Otra interrupción inesperada del servicio es inevitable y es importante crear un plan de respaldo si ocurre. Sin embargo, no vea las interrupciones del servicio en el futuro como una amenaza; considérelo como una oportunidad para expandir su presencia digital y crear más oportunidades para su marca. Aquí hay algunas estrategias a considerar al planificar sus campañas de influencers para el futuro. Crea flexibilidad diversificando tus plataformas. No estamos sugiriendo que no debas usar Facebook e Instagram como los principales impulsores de tus campañas publicitarias si esto funcionó para tu marca. El alcance de la plataforma de 2.700 millones de usuarios sigue siendo, con mucho, el mejor que puede obtener de su presupuesto publicitario. Le animamos a que observe más de cerca en qué redes sociales está presente y considere la posibilidad de diversificar. Si su único enfoque está en Facebook e Instagram, intente aumentar sus seguidores en otras plataformas que tengan sentido para su marca. Por ejemplo, si tiene 10,000 seguidores en Facebook y su marca se centra en la decoración del hogar, la comida o la inspiración de estilo similar, debe tomarse la molestia de construir una audiencia similar en una plataforma como Pinterest. Si tiene éxito con las historias de Instagram para sus promociones y conciencia de marca, es una buena idea compartir este contenido en Tiktok o Snapchat también. Si su marca utiliza la transmisión en vivo en Instagram o Facebook para promocionar sus productos, crear un canal en Twitch.tv podría ser una excelente manera de expandir su alcance. Muchos influencers construyen su presencia en múltiples plataformas y pueden ejecutar campañas en cada una de ellas que mejor se adapte a un producto. Dependiendo del producto que esté promocionando, es posible que descubra que en realidad existe una plataforma mejor que el embudo principal para su marca. Cada red social tiene diferentes fortalezas y debilidades. Así que tómate el tiempo para aprender las complejidades de cada uno y ver cuáles te serán útiles. Comprenda qué formato y estilo de contenido funcionarán en cada red social. Si está trabajando con su influencer para crear contenido para sus campañas, tómese un momento para ver qué tipo de contenido desea crear y qué partes de ese contenido se pueden usar en cada plataforma. Algunos de ellos son prácticamente obligatorios para cualquier negocio, pero dependiendo de su mercado y del nicho que ocupe, las plataformas alternativas pueden marcar una gran diferencia. Con la estrategia adecuada y la presencia en las redes sociales que tenga sentido para su marca, no solo puede evitar interrupciones del servicio que retrasan sus campañas, sino que también puede mejorar su alcance existente con los grupos objetivo que son importantes para usted. 1. Contenido de video Plataformas: Youtube, Tiktok, Instagram Stories, Instagram Reels y Facebook Watch. Cómo usarlos: El video es el formato más popular que ven los consumidores cuando toman una decisión de compra sobre un producto. El 84% de los consumidores dice que los videos son la razón por la que terminan comprando un producto. Hay dos puntos clave para que el contenido de video tenga éxito en 2021: Asegúrese de que el contenido de su video sea divertido, educativo o inspirador para su audiencia. Idealmente, debería considerar los tres factores al crear su contenido. Un video que claramente solo está a la venta no atraerá a los espectadores ni los obligará a comprar.Asegúrese de que el estilo y la duración de su video coincidan con la plataforma. Youtube puede admitir cualquier duración, pero la duración máxima de un video de Tiktok es de 3 minutos. Ambos usan video, pero el tipo de contenido de video que tiene éxito en cada plataforma es diferente. ejemplo: Lululemons Tiktok y Youtube son canales exitosos, pero tienen diferentes objetivos para la marca. Su contenido de Tiktok es abreviado con trucos, memes y reseñas de productos, mientras que su canal de Youtube tiene contenido más extenso como clases de yoga, demostraciones de ejercicios y reseñas de productos. 2. Formatos de contenido que desaparecen Plataformas: Snapchat, Historias de Instagram, Historias de Facebook, Historias de LinkedIn Cómo usarlos: Contenido de comunicación y ocasión actual, como ventas flash, anuncios y otros artículos breves. Este tipo de contenido funciona mejor cuando se siente menos pulido y crudo al tacto. El contenido como adelantos / avances de los próximos productos, imágenes detrás de escena y cuentas regresivas para eventos importantes son buenas opciones para este formato. Ejemplo: SteelSeries utiliza sus Historias de Instagram y Snapchat para promover simultáneamente nuevos productos y obsequios, y generar interés en su marca en ambas plataformas. Como beneficio adicional, Snapchat es la aplicación de redes sociales más popular entre los adolescentes, mientras que Instagram está más orientada a usuarios de entre 20 y 30 años. La diversificación del contenido entre estas plataformas garantiza que sus productos atraigan a una gama más amplia de datos demográficos. 3. Plataformas de redes sociales que se pueden comprar Plataformas: Pinterest, Tiktok, Shopify, tiendas de Facebook, tiendas de InstagramCómo usarlos: Si tiene productos que desea vender directamente a través de una plataforma de redes sociales, estos canales brillan allí. Estas plataformas son conocidas por ser de comercio electrónico porque no requieren un redireccionamiento a otro sitio web para completar una compra. Incluso si su tráfico decide que no quiere comprar un producto a través de una aplicación de redes sociales, aún puede compartir información del producto y generar tráfico a su sitio web para obtener conversiones. Tampoco descarte Pinterest como destino para su contenido de video más corto: los usuarios ven casi mil millones de videos en la plataforma todos los días. Ejemplo: Creative Fabrica usa una combinación de fotos y videos en Pinterest para mostrar las diferentes formas en que los clientes pueden usar sus fuentes y gráficos para crear proyectos artesanales, y luego dirige el tráfico interesado a su sitio web para crear conversiones desde la plataforma. 4. Transmisión en vivo Plataformas: Twitch, Youtube, Tiktok, Instagram Live, Facebook LiveCómo usarlos: La transmisión en vivo explotó en 2020 cuando la pandemia obligó a muchas personas a quedarse en casa todo el día. Con más tiempo libre y menos para hacer, muchos espectadores comenzaron a ver más videos en vivo. Incluso si el mundo se abre de nuevo, la transmisión en vivo sigue siendo una plataforma valiosa para su marca. Se puede hacer en muchas redes sociales diferentes, lo que lo convierte en una excelente opción para el contenido cuando su plataforma preferida puede no estar disponible debido a una interrupción o no respalda técnicamente sus esfuerzos. Sin embargo, es importante interactuar con los comentarios en vivo durante la transmisión y crear un diálogo con su audiencia para maximizar su participación. Su marca puede recibir invitados, realizar demostraciones de productos en vivo y otro contenido similar para involucrar aún más a su audiencia con su marca. La transmisión en vivo también es una adición natural al marketing de afiliación, donde los transmisores pueden recomendar sus productos directamente a sus seguidores. Ejemplo: Además de patrocinar streamers en la plataforma con marketing afiliado, Corsair también mantiene su propio canal de Twitch en el que la empresa organiza eventos especiales. Su contenido generalmente incluye lanzamientos de productos, obsequios y demostraciones, con un enfoque particular en los juegos de PC. Cree una gran carpeta de trabajos con contenido diferente. Trabaje con su influenciador y equipo de marketing para crear una biblioteca de contenido de varios tipos. Con una variedad de videos, imágenes y contenido escrito, tiene la flexibilidad de concentrarse en otra plataforma si su plataforma preferida se encuentra con una interrupción. Por ejemplo, si planea introducir una nueva línea de productos en sus Historias de Instagram, puede transferir su contenido de video corto a Tiktok, Snapchat o Pinterest con solo ajustes mínimos. Si planea iniciarlos en varias plataformas al mismo tiempo, una interrupción inesperada solo puede acelerar su campaña, en lugar de una parada total. Invierta en herramientas que le permitan administrar su contenido de forma independiente. Si una plataforma como Facebook, Instagram, Twitter o Tiktok se cae debido a una falla, no solo te enfrentas al problema de no poder publicar en este momento. También se enfrenta al problema de que no hay nada que pueda planificar para el futuro, lo que ralentiza aún más la productividad. Puede evitar este problema invirtiendo en software de terceros que se integre con sus plataformas preferidas y también le permita administrar directamente sus relaciones con sus influencers. La plataforma de Sideqik brinda a los especialistas en marketing la capacidad de controlar sus campañas de influencers desde un panel y ofrece integraciones con Shopify, Google, Twitter, Mailchimp y Facebook. ¿Le gustaría aprender más sobre cómo prepararse para la próxima interrupción? Programe una llamada con nosotros hoy mismo para descubrir cómo Sideqik puede impulsar sus campañas de marketing de influencers.
Cómo se verá Facebook en 2035
Concepto de IA (inteligencia artificial). Aprendizaje profundo. GUI (interfaz gráfica de usuario)gettyLas predicciones de la desaparición de Facebook pueden ser un poco prematuras.Es probable que en 15 años la red social se convierta en algo que no podamos reconocer. Una de las grandes empresas de tecnología más destacadas con alrededor de 3 mil millones de usuarios y una empresa matriz (ahora llamada Meta) con enormes reservas de efectivo no será olvidada en el corto plazo.A pesar de toda la desinformación desenfrenada y generalizada, la mentalidad de «canalización» que debería mantenernos apegados a las aplicaciones y una cultura corporativa obsesionada con los ingresos que parece más centrada en el anunciante que en el usuario, Facebook es un monolito técnico.Pero incluso las empresas más grandes deben evolucionar. Todos los titanes de la tecnología, incluidos Apple, HP e IBM, han pasado por un punto de inflexión en algún momento. El iPhone de Apple es más popular que su contraparte Mac, pero tanto IBM como HP se convirtieron finalmente en gigantes corporativos.Facebook también está al borde de la conmoción y es posible que no reconozcamos la nueva red social para 2035.El mayor cambio es que las redes sociales se están convirtiendo en una personificación virtual de la vida real: piense en centros comerciales, salas de conciertos y «personas virtuales» que se parecen a nosotros. Así es como podría verse en la próxima década y media Para empezar, todos vamos a tener una segunda vida real (como si no lo hubiéramos hecho ya que la persona que estamos retratando en las redes sociales no es la persona real). Compartir nuestros mejores momentos nos convierte en personas más completas.Tu avatar virtual eventualmente se convertirá en un ser vivo, que respira y habla, similar a un avatar en un videojuego. Piense en este «segundo yo» como alguien que existe en un mundo virtual, un ser digital que puede hablar, reaccionar, discutir e incluso argumentar por usted.En la medida en que su presencia en línea represente quién es usted, este avatar digital tiene un aspecto, personalidad y tono específicos basados en algoritmos que analizan sus actividades en línea, la rica historia de cada red social -Publicaciones y comentarios que ha hecho desde que comenzó Facebook .Sus hábitos de compra, visitas a la web y cualquier otro criterio que elija se utilizarán para crear su avatar. El avatar se ve notablemente humano y nadie se dará cuenta de que es una versión digital. El «segundo tú» parecerá real para casi todos.El avatar del futuro Facebook tendrá la oportunidad de asistir a reuniones y participar en discusiones sobre temas sociales. También pueden comprar y vender productos y realizar entrevistas. Samsung ya está trabajando en «personas artificiales» que parecen ultrarrealistas. Entonces, el siguiente paso es completar estos avatares para usted en un mundo en línea y, finalmente, unirse a una versión futura de Facebook. El «segundo tú» en las redes sociales será tan realista que es posible que tengas que registrarte los derechos de autor (y agregar un descargo de responsabilidad en letra pequeña que diga que la «persona» no eres realmente tú).Por supuesto, este futuro digital incluye usar auriculares en casa o interactuar en un estudio de realidad virtual (algo que no requiere gafas). El «nuevo tú» también puede existir mientras duermes en la red social, y durante tus horas de vigilia tu avatar puede formar equipo con otros avatares para ir de compras, visitar una nueva ciudad, asistir a una reunión social o concierto o simplemente pasar el rato con otros. avatares.Solo puedes participar si la IA te lo permite. Por ejemplo, el avatar podría ir de compras a un centro comercial virtual. Luego, el avatar se probó la ropa y seleccionó las más favorecedoras para ella. Los artículos reales se le enviarán cuando realice la compra. Es similar a la antigua aplicación Second Life, o Los Sims, pero impulsada por una poderosa IA, con una réplica perfecta de ti (o de quién quieres ser) que existe en todo momento e interactúa socialmente a tu disposición.Su avatar podría proporcionarse en una sala de chat para representar su IA basada en opiniones. Mostrará cómo son sus interacciones con otras personas a lo largo del tiempo. Su avatar podría discutir temas, debatir problemas o incluso defender sus puntos de vista, y al final del día, podría pedirle a su avatar que «discuta» sobre actividades y descubrimientos anteriores. Su avatar podría asistir a la «universidad» de Facebook y estudiar para usted, realizar viajes de negocios y conferencias, todo en un mundo virtual impulsado por la inteligencia artificial.Si todo esto suena a videojuego, no es casualidad. En los próximos quince años, la realidad virtual, los avatares digitales y los entornos en línea se fusionarán en una nueva red social que se basa más en la IA de lo que sabemos actualmente. Ahora tenemos que decidir si este es un mundo en el que queremos vivir.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Facebook está relajando su política de anuncios de problemas sociales para permitir que se publiquen anuncios centrados en el producto sin una exención de responsabilidad
Facebook anunció una actualización de su política de publicidad social que reducirá sustancialmente el rigor de sus criterios de elegibilidad social para garantizar que se puedan publicar más anuncios sin la exención de responsabilidad «pagado por».
En resumen, después de las elecciones presidenciales de EE. UU. De 2016, Facebook introdujo una serie de nuevas restricciones y parámetros en los anuncios políticos y temáticos para crear más transparencia sobre quién está financiando y promoviendo acciones para influir en la opinión pública.
Un elemento clave en esto es el requisito de que todos Los anunciantes que quieran publicar anuncios políticos o colocar anuncios deben estar confirmados. Como explica el CEO de Meta, Mark Zuckerberg: “Para ser verificado, los anunciantes deben confirmar su identidad y ubicación. Cualquier anunciante que no pase la prueba tendrá prohibido colocar anuncios políticos o publicitarios. Los etiquetaremos también, y los anunciantes deben mostrarle quién pagó por ellos «.
Esencialmente, esto ha dado lugar a que cualquier anuncio de Facebook relacionado con un problema social requiera tanto una revisión como un descargo de responsabilidad «pagado por» que los usuarios pueden tocar para obtener más información sobre la empresa u organización detrás de ellos. Más información sobre las campañas. Pero ahora Facebook está tratando de aflojarlo un poco:
“Debido a que el propósito principal de algunos de estos anuncios no es la promoción, estamos cambiando la forma en que tratamos con un subconjunto de ellos. Los anunciantes ya no necesitan completar el proceso de autorización o proporcionar una renuncia de responsabilidad de «Pagado por» para publicar cuando descubrimos que un anuncio cumple con los siguientes tres criterios: Un producto o servicio se muestra de forma destacada en el anuncio o se nombra o se hace referencia en el anuncio;
El propósito principal del anuncio es vender un producto o promover un servicio, incluso si el contenido del anuncio implica la defensa de un problema social; y
El contenido del anuncio contiene una llamada a la acción para comprar o utilizar el producto o servicio «. Ahora bien, si un anuncio se relaciona con un tema social, pero vende explícitamente un producto en lugar de utilizar un grupo de defensa, no estará sujeto a la misma regulación.
Facebook ha proporcionado algunos ejemplos para ilustrar el cambio:
«No más anuncios de problemas sociales: “Nuestro nuevo programa“ Nuestro único futuro ”sobre cómo podemos combatir el cambio climático se estrenará en su ciudad el próximo mes. Compra tus entradas anticipadas ahora por 10 € «.
Facebook dice que dado que este anuncio promueve un producto y no aboga específicamente por un problema social, ya no requeriría aprobación y la exención de responsabilidad «pagado por».
«Anuncio de problemas sociales: “Nuestros parches de cuero acaban de llegar. Cada parche está bordado con «Apoyo a los refugiados». ¡Compra ahora! »
Por otro lado, aunque este ejemplo anuncia un producto, claramente contiene mensajes de problemas sociales, por lo que aún sería necesario un descargo de responsabilidad.
Por ejemplo, probablemente sea más difícil precisar cómo se relaciona el mismo proceso con una imagen de un producto que no tiene los detalles específicos en el texto, pero cada anuncio está sujeto a revisión y el ímpetu básico es que las marcas pueden promocionar productos relacionados y Redes sociales Publicar servicios siempre que el anuncio no anuncie específicamente una acción o apoyo como tal. Si es así, por supuesto, pueden seguir publicando el anuncio, pero deberán pasar por el proceso de autorización. Pero incluso entonces, parece un poco confuso. Según mi lectura de las tres regulaciones anteriores, este último ejemplo en realidad no debería clasificarse como un anuncio problemático, ya que se centra en un producto como su principal CTA promocional. Parece probable que surja la confusión, pero la esencia es que Facebook, o Meta, quiere facilitar que más marcas publiquen más anuncios al reducir la responsabilidad de que sigan los pasos más estrictos para mostrar productos que están relacionados tangencialmente. problemas sociales.
Para ser justos, parece bastante irregular y bastante propenso al abuso, pero el equipo de anuncios de Facebook asumirá la responsabilidad de hacer cumplir, lo que con suerte debería limitar cualquier posible área gris o abuso.
Aunque no apostaría por eso. Por ejemplo, si vendo camisetas que dicen «El cambio climático es una broma» pero no lo incluyo en el texto de la leyenda y son el anuncio de un producto, ¿podría pasar por las grietas recién creadas en esa política? Y digamos que trabajo para el lobby del petróleo y el gas, ¿no sería eso un descargo de responsabilidad de transparencia importante?
En cualquier caso, la política se ha actualizado añadiendo nuevas consideraciones para los anunciantes y organizaciones afectados.
Para obtener más información sobre las políticas de publicidad social de Facebook, visite aquí.
Facebook no tan rápido: una empresa de Arizona ya ha registrado una marca comercial para «Meta»
Una pantalla de computadora portátil muestra el meta logo y una pantalla de teléfono muestra el logo de la aplicación de Facebook. … [+]Esta foto de ilustración fue tomada en Cracovia, Polonia, el 28 de octubre de 2021. Mark Zuckerberg anunció en el evento Facebook Connect que Meta será el nuevo nombre de Facebook. (Foto de Jakub Porzycki / NurPhoto a través de Getty Images).NurPhoto a través de Getty ImagesHace casi una década, Microsoft desarrolló «Metro» mientras se preparaba para lanzar Windows 8 y su Windows Phone 7. Era una interfaz de usuario moderna, de acuerdo con Jacob Miller, un diseñador de UX de Microsoft, que debería atraer a «tu computadora»: hermana pequeña alfabetizada, para abuelos que no saben cómo usar esa cosa de computadora y para mamá que sólo quiero buscar recetas de tarta de manzana «.La interfaz fue creada para usuarios ocasionales. Fue más para el consumo y la creación de contenido que para la creación. Windows 8.0 no era del agrado de todos los usuarios. Sin embargo, pocas personas han utilizado el término «metro». La columnista de ZDNet Mary Jo Foley informó que Microsoft tuvo problemas con Metro Group en Europa en 2012. El gigante del software no pudo o no quiso resolver los problemas de marca.Esto significó que los desarrolladores, editores, fabricantes de dispositivos y otras partes involucradas en Windows 8 tuvieron que reescribir la documentación y las aplicaciones. Metro ya no se podía mencionar, como un libro.Facebook ahora podría enfrentar un dilema similar. La red social buscaba un lavado de cara que la empresa rebautizaría como «Meta».¿Qué pasa con los M & M del mundo tecnológico?El problema es que los fundadores de Meta PC registraron la marca “Meta” para computadoras, laptops y tabletas en agosto. Joe Darger y Zack Shutt, los fundadores de la empresa, dijeron que han estado ejecutando Meta PC durante menos de un año. Sin embargo, enviaron los documentos para uso oficial de marca.Shutt & Darger parece poseer la marca, aunque aún no se ha concedido.»Meta PC presentó sus solicitudes de marcas registradas en el grado 9 hace unos meses», explicó Clarissa Harvey Esq., Abogada de marcas registradas en Digital.com, por correo electrónico.“La solicitud aún se está examinando, pero parece que se reclamará el 1 de noviembre de 2020. Harvey declaró que los registros de marcas estatales solo son válidos para las clases internacionales específicas y los bienes o servicios por los que está pagando en su solicitud de marca registrada. “Además de identificar en general estas clases, los propietarios de marcas comerciales también deben describir cada producto o servicio al que se aplicará su marca comercial. La marca Meta PC incluye “computadoras y laptops y computadoras portátiles”, “tabletas, laptops y tablets”, “equipos de red, software, componentes de servidor, software, hardware, equipos de red, software y todos los accesorios relacionados. Específicamente, teclados, ratones, teclados y ratones inalámbricos, parlantes y dispositivos de respaldo de disco duro externo, tarjetas inalámbricas, enrutadores inalámbricos, monitores inalámbricos, sillas y mapas aéreos inalámbricos.Parece que el dúo manejó bien la solicitud de marca. Los dos declararon que si Mark Zuckerberg o su compañía les pagaran $ 20 millones, estarían felices de renunciar a su marca. Argumentan que renunciar a la marca significaría cambiar el nombre de su empresa.Sin embargo, han visto crecer sus seguidores en los canales de redes sociales en un 5.000%. Si bien no está claro qué significa eso en dólares, dado que no hay suficientes seguidores para llegar a fin de mes en una empresa que vende PC, ciertamente es una exposición gratuita.Esta es una repetición de los errores de Microsoft. Podríamos preguntar cómo sucedió eso.“¿Debería Facebook haberlo hecho mejor y haber realizado más investigaciones / debida diligencia antes de anunciar una nueva marca? Charles King, un analista de tecnología de Pund-IT, lo dijo en una palabra, «sí». «El hecho de que otra empresa parezca poseer el nombre / marca ‘Meta’ hace que el meta-lanzamiento de Facebook y la incómoda demostración de Mark Zuckerberg parezcan algo que la empresa sacó de la nada o una oportunidad práctica».El momento no podría haber sido mejor para la red social.“Las siguientes semanas de malas noticias, incluido el testimonio de Francis Haugen ante el Congreso, y El periodico de Wall StreetAl publicar embarazosos documentos internos de archivos de Facebook, podría pensar que la empresa está caminando sobre cáscaras de huevo para evitar vergüenza y / o más controversias ”, agregó King. «En cambio, Facebook está siguiendo un curso que probablemente hará que muchos se pregunten si la compañía de Zukerberg tiene alguna idea de cómo planificar e implementar estrategias a largo plazo o cómo evitar crisis importantes».(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
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Estimada empresa, elimine su página de Facebook
Opiniones expresadas por emprendedor Los colaboradores son propios. Comencemos con una prueba rápida: ¿la página de Facebook de su marca publica regularmente publicaciones que generan casi ninguna interacción? ¿A veces te preguntas si tu público objetivo incluso ve tus publicaciones de Facebook? ¿Las publicaciones en otras plataformas sociales funcionan significativamente mejor que las mismas en FB?Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, debe eliminar su página de Facebook. La sabiduría convencional es que todas las empresas deben estar en Facebook, compartir contenido y conectarse con los clientes. Pero la sabiduría convencional está equivocada.Comencemos con una mirada retrospectiva hace diez años. «Party Rock Anthem» de LMFAO es la mejor canción del país. El entarimado es un meme popular. Y las empresas de todas las formas y tamaños se esfuerzan por ingresar a Facebook y comenzar a publicar contenido increíble. Créanme, yo estaba allí y el mensaje era ineludible. Facebook podría hacerlo todo: conectarse con consumidores actuales y potenciales, lanzar promociones virales, mejorar el SEO. Difícilmente podrías permitirte eso No estar en facebookPero los tiempos han cambiado, los memes han mejorado y Facebook ya no es la plataforma que solía ser.Esto es más evidente en alcance orgánico, que Facebook define como «a cuántas personas puedes llegar en Facebook de forma gratuita publicando en tu página». El alcance comenzó a disminuir en 2012, cuando Facebook redujo sumariamente las calificaciones a alrededor del 16 por ciento, lo que significa que si su página tenía 100 seguidores, solo 16 de ellos vieron su video de Harlem Shake. Y para 2014, ese número se había reducido al 6 por ciento, según un análisis de entonces realizado por Ogilvy.Mucho se ha escrito sobre la disminución del alcance orgánico, y el consenso es que las publicaciones pagas son exactamente cómo se juega el juego, especialmente cuando intenta generar una audiencia en la plataforma. Pero eso solo lleva a una pregunta más importante: ¿los usuarios de Facebook son realmente una audiencia importante para usted? Sin duda, puede responder diciendo: «Todos los que forman parte de mi audiencia están en Facebook, así que sí», pero ¿los usuarios hipotéticos en los que está pensando realmente están allí para interactuar con su contenido de marca? Podría referirme a varios informes que detallan los cambios demográficos y las tendencias de los usuarios de Facebook, pero sospecho que su propia experiencia personal en la plataforma ofrece un caso más convincente. ¿Cuándo fue la última vez que te gustó la página de una marca? ¿Cuándo fue la última vez que trataste con publicaciones de marca? ¿Cuándo fue la última vez que invitaste a tus amigos a que les gustara una página? Muchos de nosotros estamos creando publicaciones diariamente que solo obtienen unas pocas reacciones (literalmente cinco o menos) y cero comentarios o clics.Relacionado: Multiplica tu marketing con Facebook LivePero, ¿qué pasa con todas las marcas que lo matan en Facebook? Oye, nunca dije que Facebook no podía funcionar para otra persona. Dije que probablemente no funcionará para ti. Más específicamente, diría que su negocio aún necesita una página de Facebook si:Ves un ROI positivo de tu presencia en Facebook (pago u orgánico). Si Facebook todavía está en la parte superior de su lista de fuentes de tráfico del sitio web o es responsable de las conversiones, ignore este consejo. no es para tiSu mercado objetivo está regularmente en Facebook e interactúa con el contenido allí.. Esto es cierto para muchas empresas locales (piense en restaurantes, bares, spas y resorts) y empresas de medios. Tienen muchas críticas positivas en Facebook. Nunca sugeriría eliminar un canal que te da prueba social.Póngase en contacto con clientes potenciales a través de Facebook Messenger. Quieres conocer a tus clientes donde están. Si te gusta recibir respuestas en el chat, ¡haz clic en Facebook!Lea esta lista nuevamente y sea honesto: ¿estos elementos describen su negocio?Su empresa absolutamente No necesita una página de Facebook si: No existe un vínculo identificable entre la actividad de Facebook y el tráfico y las conversiones del sitio web o de la página de destino. La multitud de comentarios y valoraciones que recibes en las publicaciones son irrelevantes o negativas. La administración de Facebook elimina el tiempo y el esfuerzo de administrar canales más productivos. La única persona restante con derechos de administrador de Facebook dejó la empresa hace ocho meses y no ha notado ningún cambio en sus KPI de marketing digital.Si alguna de estas viñetas da en el blanco, entonces eres un candidato principal para «Eliminar Facebook lo antes posible». Pero tal vez aún no estés convencido. Aquí hay un argumento de por qué mantener su cuenta corriente es más riesgoso que simplemente eliminarla por completo, y cómo puede poner sus esfuerzos sociales en una plataforma más efectiva. Ver también: 5 componentes de una campaña de Facebook que pueden significar la diferencia entre nuevos clientes y ventas perdidasAsí que aquí está el ángulo de riesgo de dos partes. Primero, se ve mal tener una página corporativa de Facebook que parece un pueblo fantasma con las cinco publicaciones mencionadas anteriormente que parecen burdeles tapiados. Probablemente sea mejor que su audiencia no vea una publicación como esta porque es vergonzosa, como una publicación navideña en Instagram que solo toca los corazones de su familia. Y si usted es la persona que maneja esa cuenta, es solo cuestión de tiempo antes de que un ejecutivo por encima de usted diga: «Oye, ¿qué pasa con Facebook?» o un escalador corporativo entusiasta debajo de usted diga: «Oye, creo que sí, yo podría administrar mejor nuestros canales sociales”.Y aquí está el perseguidor (o el riesgo, la segunda parte): las cuentas de pueblos fantasmas pueden cobrar vida repentinamente después de un ciclo de noticias negativas. Si Facebook es una ocurrencia tardía para usted, será mejor que esté preparado para convertirlo en el centro de atención en el momento en que finalmente se publique ese artículo en The New York Times o Politico que ha estado temiendo. ¿Quizás su CEO ha hecho un comentario político poco considerado? ¿Una inversión extranjera acaba en escándalo? Si es así, espero que tenga un buen administrador de la comunidad de guardia listo para responder a los usuarios de Facebook indignados que de repente encuentran el camino a su reciente publicación «Feliz 4 de julio de nuestra familia a la suya». Aquí hay algunas cosas que puedes hacer después de que finalmente hayas cerrado las persianas en Facebook:Centrarse en el gramo. Instagram no es para todas las marcas, pero si sus publicaciones son principalmente visuales, encontrará que casi todos los beneficios de Facebook se pueden encontrar en Instagram. Centrarse en Twitter. Twitter tampoco es para todas las marcas, pero si está tratando de diferenciarse en su industria o llamar la atención de los periodistas, entonces es un gran lugar para hacerse notar y comenzar a construir relaciones.Centrarse en LinkedIn. LinkedIn es mi segundo hogar. No es solo un currículum público. Muchos admiten que lo odian, pero es, con diferencia, la mejor plataforma para llegar a los responsables de la toma de decisiones en puestos corporativos. En ese sentido, es el polo opuesto de Facebook. Regala, no cierres, tu Facebook. Quizás este artículo lo haya convencido de que sus prospectos o clientes no interactúan en Facebook, pero quizás sus posibles empleados sí. Entonces, tal vez sea hora de que su equipo renuncie al control de esta plataforma y entregue las llaves a sus colegas de Adquisición de talentos.Ver también: Cómo convertir el Facebook de su marca en una mina de oro de marketing
Queridas empresas, eliminen su página de Facebook
Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos. Estás leyendo Entrepreneur United States, una franquicia internacional de Entrepreneur Media. Comencemos con un breve cuestionario emergente: ¿La página de Facebook de su marca publica de forma rutinaria publicaciones que casi no generan participación? ¿Alguna vez se preguntó si su público objetivo puede incluso ver sus publicaciones de Facebook? ¿Las publicaciones en otras plataformas sociales son mucho mejores que las idénticas en FB?Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, debe eliminar su página de Facebook. La sabiduría convencional dice que todas las empresas deberían estar en Facebook para compartir contenido y conectarse con los clientes. Pero la sabiduría convencional está equivocada.Comencemos con una mirada retrospectiva a hace diez años. «Party Rock Anthem» de LMFAO es la mejor canción del país. El tablón es un meme popular. Y las empresas de todas las formas y tamaños están luchando por ingresar a Facebook y publicar contenido increíble. Créame, estaba allí y el mensaje era inevitable. Facebook podría hacer cualquier cosa: conectarse con consumidores actuales y potenciales, lanzar promociones virales, mejorar el SEO. Apenas podían permitírselo no estar en facebook.Pero los tiempos han cambiado, los memes han mejorado y Facebook ya no es la plataforma que solía ser.Esto es más evidente en alcance orgánico, que Facebook define como «la cantidad de personas a las que puede llegar en Facebook de forma gratuita publicando en su página». Su alcance comenzó a disminuir en 2012 cuando Facebook redujo sin ceremonias el nivel a alrededor del 16 por ciento, lo que significa que si su página tenía 100 fanáticos, solo 16 de ellos vieron su video de Harlem Shake. Y para 2014, ese número se había reducido al 6 por ciento, según un análisis de Ogilvy.Se ha escrito mucho sobre la disminución del alcance orgánico, y el consenso es que las publicaciones pagas son exactamente la forma en que se juega el juego, especialmente cuando intentas construir una audiencia en la plataforma. Pero eso solo lleva a una pregunta más importante: ¿son los usuarios de Facebook realmente una audiencia importante para ti? Ciertamente puede responder diciendo: «Todos los que son mi audiencia están en Facebook, así que sí», pero ¿los usuarios hipotéticos que tiene en mente realmente están ahí para interactuar con su contenido de marca? Podría referirme a varios informes que detallan los cambios demográficos y las tendencias de los usuarios de Facebook, pero sospecho que sus propias experiencias personales en la plataforma proporcionan un argumento más convincente. ¿Cuándo fue la última vez que le gustó una página de marca? ¿Cuándo fue la última vez que se ocupó de las contribuciones de la marca? ¿Cuándo fue la última vez que invitó a sus amigos a que les gustara una página? Muchos de nosotros preparamos publicaciones diarias que reciben solo un puñado (literalmente, cinco o menos) reacciones y ningún comentario o clics.Relacionado: Multiplica tu marketing con Facebook LivePero, ¿qué pasa con todas las marcas que lo están matando en Facebook? Oye, nunca dije que Facebook no pudiera funcionar para otra persona. Dije que probablemente no funcionará para ti. Más específicamente, diría que su empresa aún necesita una página de Facebook si:Ves un ROI positivo de tu presencia en Facebook (pagado u orgánico). Si Facebook todavía se encuentra en la parte superior de su lista de fuentes de tráfico del sitio web o es responsable de las conversiones, ignore este consejo. No es para tiSu grupo objetivo está regularmente en Facebook y se ocupa del contenido allí.. Esto es cierto para muchas empresas locales (piense en restaurantes, bares, spas y complejos turísticos) y empresas de medios. Tienen muchas críticas positivas en Facebook. Nunca sugeriría eliminar un canal que le brinde evidencia social.Las partes interesadas pueden contactarnos a través de Facebook Messenger. Quiere recoger a sus clientes donde están. Si desea obtener respuestas en el chat, ¡entonces en Facebook!Lea esta lista nuevamente y sea honesto: ¿estos puntos describen su negocio?Tu empresa absolutamente no Necesita una página de Facebook si: No existe un vínculo identificable entre la actividad de Facebook y el tráfico y las conversiones del sitio web o la página de destino. La multitud de comentarios y valoraciones que recibe en las publicaciones son irrelevantes o negativos. La administración de Facebook le quita tiempo y esfuerzo a la administración de canales más productivos. La única persona restante con privilegios de administrador de Facebook dejó la empresa hace ocho meses y no ha notado ningún cambio en sus KPI de marketing digital.Si una de estas balas da en el blanco, entonces eres un candidato principal para «Eliminar Facebook lo antes posible». Pero quizás todavía no estés convencido. Este es un caso de por qué mantener su cuenta corriente es más riesgoso que simplemente eliminarla por completo, y cómo puede poner sus esfuerzos sociales en una plataforma más efectiva. Relacionado: 5 componentes de una campaña de Facebook que pueden marcar la diferencia entre nuevos clientes y ventas perdidasAsí que aquí está el ángulo de riesgo de dos partes. Primero, se ve mal tener una página corporativa de Facebook que parece una ciudad fantasma, con las cinco publicaciones similares anteriores que parecen burdeles tapiados. Probablemente sea mejor que su audiencia no vea una publicación como esta porque es vergonzosa, como una publicación de vacaciones en Instagram que solo atrae a su familia. Y si usted es la persona que administra esta cuenta, es solo cuestión de tiempo antes de que alguien por encima de usted diga: «Oye, ¿qué le pasa a Facebook?» o un ávido escalador empresarial entre ustedes dice: «Oye, creo que podría hacerlo mejor con nuestros canales sociales».Y aquí está el perseguidor (o la segunda parte del riesgo): las cuentas de la ciudad fantasma pueden cobrar vida repentinamente después de un ciclo de noticias negativas. Si Facebook es una ocurrencia tardía para usted, entonces será mejor que esté preparado para traerlo a un primer plano una vez que el artículo del New York Times o Politico que temía finalmente salga a la luz. ¿Su director ejecutivo ha hecho un comentario político imprudente? ¿El fin de la inversión extranjera en un escándalo? Si es así, espero que tenga un buen administrador de la comunidad de guardia listo para responder a los indignados usuarios de Facebook que de repente encuentran el camino hacia su última publicación de «Feliz 4 de julio de nuestra familia a la suya». Aquí hay algunas cosas que puede hacer después de que finalmente cierre las persianas en Facebook:Centrarse en el «dolor». Instagram no es para todas las marcas, pero si sus publicaciones son principalmente visuales, encontrará que casi todos los beneficios de Facebook se pueden encontrar en Instagram. Concéntrese en Twitter. Twitter tampoco es para todas las marcas, pero si está tratando de destacarse en su industria o de llamar la atención de los periodistas, es un gran lugar para hacerse notar y construir relaciones.Centrarse en LinkedIn. LinkedIn es mi segundo hogar. No es solo un currículum público. Muchos fingen odiarlo, pero es la mejor plataforma, aparte de ninguna, para llegar a los tomadores de decisiones en puestos corporativos. En ese sentido, es exactamente lo contrario de Facebook. Regala, no cierres, tu Facebook. Tal vez este artículo lo convenció de que sus prospectos o clientes no se están involucrando en Facebook, pero tal vez sus prospectos sí lo estén. Entonces tal vez sea el momento de que su equipo ceda el control de esta plataforma y entregue las claves a sus compañeros de adquisición de talento.Relacionado: Cómo convertir el Facebook de su marca en una mina de oro de marketing
Facebook está actualizando sus herramientas de protección de derechos para ayudar a las marcas a identificar infracciones de propiedad intelectual en sus aplicaciones.
Facebook quiere ayudar a las empresas a combatir el uso no autorizado de su propiedad intelectual en sus aplicaciones con una nueva actualización Herramienta de propiedad intelectual para el comercio y la publicidad, que también pasa a llamarse «Protección legal de marcas comerciales»“Y ofrece una descripción más sencilla de su propósito. Como puede ver en esta imagen, la plataforma de protección de marcas registradas de Facebook permite a las empresas cargar imágenes de sus productos con licencia, que los sistemas de Facebook pueden usar como punto de referencia para identificar coincidencias similares e identificar posibles violaciones de uso en publicaciones de páginas, listados de mercados, etc.
Como lo explica Facebook:
“La protección de los derechos de marca hace posible inscrito Los propietarios de marcas pueden encontrar e informar sobre contenido que creen que puede infringir sus derechos de propiedad intelectual y ahora ofrecen funciones para agilizar y automatizar el proceso «.
Las empresas deben registrar sus certificados y credenciales de marca en Facebook para poder utilizar la herramienta para identificar coincidencias basadas en la propiedad legal. La actualización más importante de la nueva plataforma es la capacidad de cargar y guardar hasta 10 imágenes, como logotipos o imágenes de productos, como referencia al escanear contenido en Facebook e Instagram. Anteriormente, las marcas no podían guardar estas búsquedas y solo podían buscar de forma proactiva caso por caso. La nueva actualización proporciona más capacidad para el seguimiento y las alertas consistentes, lo que permite a los propietarios de IP identificar mejor las posibles violaciones de sus productos con licencia.
Además, Facebook está ampliando la capacidad de búsqueda de la herramienta más allá de los anuncios pagados. Las marcas ahora también pueden buscar y denunciar cuentas y publicaciones de Instagram que crean que pueden infringir sus derechos. Esta es una extensión significativa que probablemente expondrá muchas más violaciones de propiedad intelectual y eventualmente podría extenderse al uso sin licencia o no deseado en publicaciones de influencers y otras asociaciones pagas.
Facebook también agregó un nuevo panel con todas sus acciones de IP, incluido el estado de sus informes de IP y la actividad histórica. Los suplementos brindan a las marcas más opciones para monitorear el uso de las imágenes de sus productos y combatir los casos no aprobados y el fraude Creador y editor, que ofrece una cobertura mejorada para identificar posibles violaciones y corregirlas antes de que puedan dañar a los autores y titulares de derechos a través de las aplicaciones de Facebook.
Idealmente, esto pondrá fin a esas publicaciones fraudulentas de venta de gafas de sol en su feed y revendedores sórdidos en el mercado, al tiempo que se convertirá en un elemento más crítico a medida que la plataforma avanza hacia el comercio electrónico y las ventas en la plataforma. Puede ver la nueva plataforma para la protección de los derechos de marca a través del Administrador comercial; más información aquí.
¿Facebook Reels cambiará el juego en la plataforma?
Cómo compartir Instagram Reels en FacebookPara aprovechar al máximo la función de video de formato corto (*tose* interacción, alcance y tráfico adicionales), Puedes crear y compartir Facebook Reels de dos maneras: 1. Crea Facebook Reels directamente en la aplicación Para crear su primer carrete en Facebook, vaya al ícono de la cámara en la sección Carretes y videos cortos de las noticias de Facebook.Desde allí, similar a Instagram y TikTok, puede grabar clips de hasta 60 segundos de duración, cargar videos desde el rollo de su cámara o integrar ambos. También puedes convertir cualquier historia de Facebook en un rol.Luego, juegue con una variedad de herramientas de edición como filtros AR, sonidos, remezclas y más. Cuando esté satisfecho con el resultado final, toque «Compartir» y listo, ¡nace un carrete! Y si aún no está listo para publicar su carrete, puede hacer clic en «Guardar como borrador» para publicarlo más tarde. 2. Comparte carretes de Instagram en FacebookPara compartir uno existente rol de instagram Vaya a Facebook, abra Instagram y toque la pestaña «Perfil» en la esquina inferior derecha.Toca la pestaña «Menú» en la parte superior derecha.Toque «Configuración» y luego «Privacidad» y luego vaya a «Carretes».Active «Recomendar en Facebook» allí.Si prefieres simplemente compartir elegir Carretes de Instagram, asegúrese de que la opción Recomendar en Facebook esté desactivada. Todavía tienes la opción de «Recomendar en Facebook» si compartes cada carrete.UNA NOTICIA: La opción Recomendar en Facebook solo está disponible para los usuarios que tienen una cuenta pública en Instagram.También puede compartir Reels to Stories públicos en Facebook.Listo para Empieza a planificar tu Instagram y Facebook ¿Publicaciones con más tarde? Regístrese hoy, ¡es gratis!