X Amplía Notas de la Comunidad en India antes de las próximas Elecciones Generales.
X (anteriormente Twitter) ha anunciado otra expansión de su programa de verificación de hechos de la multitud Community Notes, con usuarios en India ahora pueden registrarse para contribuir notas en la aplicación.
Bienvenidos nuevos colaboradores en India ????Nuestros primeros colaboradores se unen hoy, y seguiremos expandiendo con el tiempo. Como siempre, monitorizaremos la calidad para asegurar que las notas sean útiles para personas de diferentes puntos de vista.Community Notes ahora tiene colaboradores en 69…— Community Notes (@CommunityNotes) 4 de abril de 2024
Lo cual es una actualización importante, dado que India está llevando a cabo sus elecciones generales en junio, y la campaña en torno a ello está programada para incluir diversos debates controvertidos, con publicaciones de X en el centro de muchas de estas discusiones.
India es la tercera región más grande de X en usuarios, con más de 26 millones de personas en la nación que recurren regularmente a la aplicación para obtener actualizaciones de noticias. La plataforma también ha sido durante mucho tiempo un conector crítico para discusiones más controversiales, lo que ha llevado al Gobierno indio a pedir a la empresa que prohíba a ciertos usuarios y conversaciones, con el fin de mantener el orden y sofocar la disidencia. En este sentido, India presenta un desafío difícil para el proyecto X de Elon Musk, no solo por las medidas autoritarias tomadas por el Gobierno indio en lo que respecta a lo que los usuarios indios pueden o no pueden decir en aplicaciones sociales, sino también porque otro negocio de Musk, Tesla, está buscando ampliar sus oportunidades comerciales en la nación.
Tanto Twitter como X han chocado ya con el Gobierno indio por solicitudes de retirada, con el régimen de Modi pidiendo a la empresa, en diferentes momentos, que elimine publicaciones que considera incendiarias y que generan disturbios.
A principios de este año, el Gobierno indio emitió una nueva orden para que X prohibiera a usuarios que había identificado como «promoviendo la desobediencia civil» con sus publicaciones. X cumplió, pero también señaló que no estaba de acuerdo con la solicitud, y se comprometió a seguir desafiando las prohibiciones del Gobierno indio a través de los medios legales disponibles.
El año pasado, X también se vio obligado a retirar un documental de la BBC que era crítico con el Primer Ministro indio Narendra Modi después de que fuera prohibido en la nación. Muchos críticos de X utilizaron esto como un ejemplo de la incapacidad de la plataforma para mantener su propio ethos de libertad de expresión ante la presión del gobierno. X, sin embargo, siempre ha mantenido que defenderá la libertad de expresión dentro de los límites de la ley en cada nación. Y con el Gobierno indio dictando esas reglas, aún se está alineando con este enfoque.
Cómo utilizar de forma segura la inteligencia artificial para el marketing en 2024
La inteligencia artificial es uno de los temas más candentes en marketing en este momento. Y con buena razón. Las posibilidades de esta tecnología relativamente nueva parecen casi ilimitadas. En particular, la inteligencia artificial generativa, que crea nuevo contenido, ha dado grandes pasos en los últimos 18 meses. Por supuesto, con cada nueva herramienta surge la preocupación sobre el impacto en los consumidores y en el público en general. Para los profesionales del marketing, las preocupaciones de cumplimiento normativo en inteligencia artificial pueden poner un poco de freno a la especulación desenfrenada sobre las capacidades de la IA. En esta publicación, analizaremos los marcos regulatorios específicos de la IA que ya existen, junto con aquellos actualmente en desarrollo. Te daremos la información que necesitas para aprovechar las herramientas de IA en tu trabajo de marketing sin encontrarte con problemas de cumplimiento normativo en IA. Bonus: Obtenga una plantilla de política de redes sociales gratuita y personalizable para crear rápidamente y fácilmente pautas para su empresa y empleados. ¿Qué es el cumplimiento normativo en inteligencia artificial? El cumplimiento normativo en inteligencia artificial implica tomar medidas para garantizar que el uso de la inteligencia artificial por parte de tu organización sea aceptable y apropiado. Eso significa seguir todas las leyes, regulaciones, directrices y mejores prácticas relevantes. Algunos de los factores más comunes a tener en cuenta en el cumplimiento normativo de la IA son: la recopilación de datos, la divulgación, la discriminación y la privacidad. Como verás más adelante en esta publicación, el cumplimiento normativo en IA aún no está completamente definido. Pero las leyes y regulaciones vendrán pronto de gobiernos en todos los niveles. Mientras tanto, todas las organizaciones que utilizan modelos de IA y aprendizaje automático deben asegurarse de hacerlo de acuerdo con las leyes existentes de protección al consumidor y de privacidad. Riesgos comunes de cumplimiento normativo en IA en marketing Más de la mitad de los profesionales del marketing ya están utilizando IA para al menos alguna creación de contenido. La IA también es popular para crear experiencias personalizadas para los clientes y analizar datos. Fuente: eMarketer Tanto si estás creando tus propias herramientas internas de IA como si estás confiando en sistemas de IA creados por otros, esta nueva tecnología puede crear riesgos adicionales para tu equipo de marketing digital. Aquí tienes algunos problemas clave a tener en cuenta. Lenguaje y contenido sesgado La IA es tan buena como la información con la que se entrena. Y la triste verdad es que vivimos en un mundo sesgado de muchas maneras. Cuando la IA no se controla, puede reforzar estos estereotipos. Por ejemplo, podría utilizar un lenguaje inapropiado u obsoleto. Cuando la IA incorpora el reconocimiento de imágenes, las cosas pueden volverse aún más complicadas. El reconocimiento facial ha demostrado ser consistentemente sesgado contra las personas de color y las mujeres. En uno de los ejemplos más flagrantes, la IA de Facebook identificó un video de hombres negros como que contenía contenido «sobre primates». ¿Estás utilizando IA para la creación de contenido o la clasificación de imágenes? Entonces es crucial implementar controles para corregir tales errores antes de que tu contenido se publique. Entrega de anuncios sesgada Facebook ha sido criticado por problemas de entrega de anuncios sesgados desde allá por 2016. En ese entonces, el problema era que los anunciantes podían optar por excluir ciertos grupos étnicos de los anuncios de cosas como empleos y viviendas. Más recientemente, se ha demostrado que los algoritmos basados en IA de Facebook presentan sesgos en la forma en que distribuyen anuncios de empleo y vivienda. Refuerzan el sesgo de género en los roles laborales. Y siguen estereotipos raciales sobre ingresos y clases en los anuncios de vivienda. Esta distribución sesgada está completamente dirigida por algoritmos de IA, no por los propios anunciantes. Una nueva Ley de IA aprobada por la Comisión Europea tiene como objetivo abordar este tipo de discriminación algorítmica. Prohíbe específicamente la calificación social basada en comportamientos sociales o rasgos personales de formas que sean perjudiciales para grupos de personas. La Ley menciona los anuncios de trabajo dirigidos como una posible área problemática. Desinformación y «alucinaciones» Dos de los ejemplos más conocidos de desinformación en redes sociales creada por IA involucran a Taylor Swift. Primero llegaron las imágenes de desnudos deepfake de la cantante que se difundieron por todo el mundo en X antes de que la plataforma las eliminara. Otra serie de deepfakes dirigidos a Swift afirmaban mostrarla respaldando al ex presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. La IA también ha sido conocida por «alucinar». Es decir, puede inventar información de la nada. Esto ha ocurrido en una serie de casos legales que involucran citas falsas de jurisprudencias inexistentes. Fuente: Universidad de Stanford Inteligencia Artificial Centrada en el Ser Humano Es poco probable que los mercadólogos creen deepfakes por sí mismos. O distribuyan intencionalmente desinformación. Pero es importante verificar cualquier «hecho» que las herramientas de IA proporcionen para tu contenido. Y es crucial confirmar la veracidad de fotos, videos o cualquier otro contenido antes de volver a compartirlo. Seguridad de datos Los mercadólogos digitales siempre han sido responsables de proteger los datos de los clientes. Pero los riesgos han aumentado mucho con la introducción de la IA. Las herramientas de IA facilitan que los estafadores utilicen cualquier punto de datos de un cliente como base para una identidad fraudulenta. Esto significa que es más importante que nunca pensar en cuántos datos realmente necesitas de los clientes. Aun más para los prospectos. Cuando recolectes y almacenes datos, asegúrate de gestionarlos a través de una herramienta CRM segura y compatible. Consejo: Conecta tus canales sociales con tu CRM a través de integraciones como las disponibles en el Directorio de Aplicaciones de Hootsuite para reducir el número de ubicaciones de almacenamiento de datos. Impactos en los requisitos de cumplimiento existentes Es importante entender cómo la IA afecta el cumplimiento de las regulaciones existentes. Especialmente para las organizaciones que trabajan en industrias reguladas, Por ejemplo, tanto la IA como los programas de cumplimiento de HIPAA requieren salvaguardias significativas de la privacidad del paciente. Pero las herramientas de IA diseñadas para la creación de contenido pueden no entender los límites de lo que se puede compartir en canales sociales. Este es otro caso en el que la supervisión humana puede ayudar con la gestión y mitigación de riesgos. La IA y el cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) también se superponen en el frente de privacidad. Dicho esto, las marcas operando en Europa deberán centrar su atención en la nueva Ley de IA de la UE. Este es el documento más importante para entender el panorama completo de la IA y el cumplimiento de las regulaciones de la Unión Europea. Cómo utilizar herramientas de IA y mantener el cumplimiento El uso de IA para el marketing social no tiene por qué ser aterrador. De hecho, la IA hace la vida de los mercadólogos sociales más fácil de muchas maneras. Aquí hay algunas formas clave de usar la IA sin infringir los requisitos de cumplimiento. Implementar directrices de la empresa para el uso de IA Ya sabes que tu empresa necesita políticas y directrices en redes sociales para proteger tu marca en las plataformas sociales. También necesitas directrices de IA y cumplimiento para gobernar el uso de la IA dentro de tu empresa. Algunos puntos a considerar incluyen: Tareas. ¿En qué partes de su trabajo pueden los empleados utilizar IA? Herramientas. ¿Qué herramientas de IA ha aprobado tu organización para uso interno y externo? Procedimientos. ¿Cuál es el proceso para la revisión humana del contenido creado con herramientas de IA? ¿Se ha designado un oficial de cumplimiento para aprobaciones finales? Información patentada. ¿Hasta qué punto se permite a los empleados compartir información de la empresa con herramientas de IA en forma de indicaciones? Divulgación. ¿Cómo informarás a los clientes que están interactuando con un asistente de IA? ¿O que están participando con contenido creado por IA? Las regulaciones de la UE ya requieren que los usuarios finales sepan cuándo están interactuando con IA (incluidos los chatbots). Regulaciones similares están llegando a los Estados Unidos. Limita el alcance de las tareas que asignas a la IA Al pensar en qué tareas asignar a la IA, las organizaciones deben considerar la relación riesgo-recompensa. Por ejemplo, la IA tiene el menor riesgo cuando se utiliza para tareas que contribuyen a las primeras etapas de la creación de contenido. En lugar de tomar por completo el control de la creación de contenido. Aquí hay algunas formas geniales de reducir el esfuerzo con herramientas de IA sin introducir riesgos innecesarios: Investigación. La IA es una asistente de investigación increíble. Recopila información de múltiples fuentes y lo resume todo en un resumen fácil de entender. También te permite hacer preguntas y refinar los resultados de una manera más intuitiva que buscar información en Google. Dicho eso, recuerda que es crucial verificar los hechos en caso de alucinaciones de IA. Ideas sobre temas. Una página en blanco es la criptonita de un creador de contenido. Las sugerencias de temas de IA son una forma fácil de poner en marcha tu cerebro y completar tu calendario de contenido. Echa un vistazo al generador gratuito de ideas de contenido de IA de Hootsuite y al generador de ideas para blogs para superar tu bloqueo de escritor. Adaptación de contenido para varios usos. Hemos hablado a menudo en este blog sobre por qué no es una gran idea publicar el mismo contenido en múltiples canales sociales. Dicho esto, definitivamente deseas aprovechar tus activos de contenido en múltiples superficies y plataformas sociales. La IA puede ayudarte a convertir una publicación de blog en una descripción o una imagen en un…
Cómo usar TikTok para principiantes: ¡Comienza hoy mismo!
TikTok es una aplicación para compartir videos de formato corto que ha tomado por asalto las plataformas de redes sociales de una manera que se ha sentido como una tormenta, pasando de ser una aplicación relativamente desconocida, a una que domina numerosas industrias. A diferencia de muchas otras plataformas que te permiten compartir videos originales, el uso de TikTok no siempre es sencillo, y muchas personas que no están familiarizadas con la plataforma no saben por dónde empezar. TikTok se enfoca en el desarrollo de contenidos creativos, atractivos y especialmente impulsados por tendencias que siguen un flujo constante de inspiración, con usuarios y creadores de contenido retroalimentándose mutuamente. En un movimiento que lo separa virtualmente de cualquier otra plataforma de redes sociales, el contenido de TikTok es altamente diverso. El contenido varía enormemente, desde bailes, lip-sync, sketches cómicos, tutoriales, videos informativos, reseñas de productos, hauls, y mucho más. El rango de edad en la plataforma también es substancial, con usuarios bastante jóvenes y entusiastas de utilizar los aspectos interactivos de la plataforma, como su función de dueto, mientras que otros son adultos felices revisando el sitio para ver videos sobre temas que capturan su interés. La base de usuarios de TikTok es verdaderamente masiva, con más de mil millones de usuarios activos, y ha demostrado un crecimiento rápido para convertirse en una fuerza importante en las redes sociales, con una corriente constante de videos para consumir. Ahora que he establecido el verdadero poderío que es TikTok, descarga TikTok, y me sumergiré en cómo usarlo como un principiante completo. Cómo Configurar tu Cuenta de TikTok Una vez que hayas descargado TikTok, el siguiente paso es configurar tu cuenta. Como cualquier persona que ha configurado una aplicación de redes sociales puede atestiguar, configurar tu cuenta de TikTok no es tan simple como colocar tu nombre e información, crear un nombre de usuario, y seguir adelante; en cambio, necesitas seleccionar tu foto de perfil, establecer tus preferencias, y más. Los pasos básicos para configurar tu cuenta son descargar e instalar la aplicación, crear tu cuenta, y armar los conceptos básicos de tu perfil para asegurarte de llegar a tu audiencia objetivo y de curar un feed de video que realmente refleje tus intereses y tu audiencia ideal. Descarga e Instalación La tienda de aplicaciones de Apple en dispositivos iOS y la tienda Google Play en dispositivos Android pueden utilizarse para encontrar la empresa china, usando el término de búsqueda «tik tok». Es un proceso de descarga e instalación simple con el que es probable que estés familiarizado(a) desde otras aplicaciones en tu teléfono. Esta es la parte más fácil del proceso, ya que solo requiere que presiones algunos botones y continúes. Crear una Cuenta Existen diferentes métodos de registro, dependiendo de con qué te sientas más cómodo(a) o qué prefieras respecto a tu presencia en línea. Puedes registrarte con tu correo electrónico, número de teléfono, o incluso vinculando tus cuentas sociales existentes, incluyendo Facebook y Google. Si no quieres vincular tus cuentas sociales, no hay problema en utilizar un simple correo electrónico o número de teléfono. Dicho esto, asegúrate de que al crear tu nombre de usuario, estás considerando las diferentes formas en que los posibles clientes te buscarán y tropezarán con tu nombre, o considera exactamente cómo la gente podrá encontrarte. Si tu nombre o el nombre de una empresa o marca no se utiliza claramente en tu nombre de usuario, puede ser difícil encontrarte o determinar de qué se trata exactamente tu contenido. Selecciona un nombre de usuario que sea relevante para el contenido que estás creando o planeas crear, y hazlo memorable y fácil de encontrar. Conceptos Básicos del Perfil Los dos componentes básicos de tu perfil son tu foto de perfil y tu biografía. Cuando seleccionas una foto para representar tu contenido de video, asegúrate de seleccionar una imagen o foto que te represente a ti o a tu marca, y que esta imagen en cuestión sea clara y visualmente atractiva. Considera que cuando alguien vea tu foto de perfil, en mi caso, la imagen de mi cara, puedan asociar efectivamente tu contenido o tu marca con algo o alguien concreto. Esto les puede ayudar a asociar sus videos favoritos con una persona real, un logotipo, o una empresa. Tu biografía es tu oportunidad de demostrar qué podrán esperar los muchos usuarios mensuales de TikTok de ti y tus canales de redes sociales. Una biografía concisa que destaque el nicho de contenido o enfoque que presentas te ayudará a reunir de manera más efectiva la audiencia objetivo que más te gustaría atraer. Un poco de personalidad y humor pueden funcionar bien en tu biografía, para ayudar tanto a usuarios populares como a recién llegados a tener una idea de qué esperar de ti y tu feed de videos. Ya sea que planees crear videos de vida cotidiana, explicaciones de productos, o algo completamente distinto, asegúrate de dar una idea de qué esperar en el cuerpo de tu biografía. Cómo Navegar la Interfaz de TikTok La interfaz de usuario de TikTok difiere un poco de las configuraciones estándar, incluyendo las configuraciones de privacidad, de muchas otras plataformas de redes sociales. Navegar su interfaz no siempre es fácil, por lo que tómate unos minutos para familiarizarte con las formas en que esta plataforma difiere de otras, incluyendo los diferentes efectos de voz y efectos especiales incorporados en la plataforma. Hay 3 áreas importantes en las que fomento a los recién llegados que se enfoquen: los feeds disponibles («Para Ti» y «Siguiendo»), los iconos clave y la barra inferior, y las búsquedas de contenido. Entraré en detalle en estos a continuación. Los Feeds «Para Ti» y «Siguiendo» La página «Para Ti» es un feed creado mediante el algoritmo de TikTok. Este feed muestra videos que TikTok cree que a sus usuarios les gustarán según la actividad pasada. Utilizando el algoritmo, TikTok recomendará los videos más populares dentro del nicho que estás creando y consumiendo contenido. La naturaleza altamente intensiva del algoritmo esencialmente busca evitar colocar un video aleatorio en tu feed, en favor de videos móviles de formato corto que te mantendrán regresando. La página «Siguiendo» muestra videos exclusivamente de las cuentas que sigues activamente. Esta es posiblemente el área en la que TikTok se asemeja más a otros canales de redes sociales, ya que resalta las publicaciones de redes sociales de las cuentas que realmente sigues. Al igual que en otras plataformas, asegúrate de interactuar con ese contenido para mantenerte al tanto de los nuevos videos. Iconos Clave y la Barra Inferior Hay 5 iconos importantes en los que debes poner atención mientras investigas TikTok y sus muchos usuarios. Estos iconos incluyen el Inicio, Descubrir, Crear (+), Bandeja de Entrada, y Perfil. El botón de inicio te lleva de regreso a los feeds principales, ambos mencionados anteriormente. Este es un buen icono para familiarizarte, ya que forma la base de tu experiencia en TikTok y te proporcionará una salida fácil en caso de que desees cambiar tu dirección mientras navegas. El icono Descubrir esencialmente funciona como tu barra de búsqueda. te permite buscar directamente, o explorar diferentes hashtags tendenciales, sonidos originales, y contenido general. Tu icono Crear es el icono que utilizarás para desarrollar tu contenido y comenzar a publicarlo. Es bajo este ícono donde encontrarás efectos especiales, bocadillos de diálogo, sonidos, y más para comenzar a crear tus propios videos de TikTok. Utilizando este botón, puedes grabar video o traer tu propio video ya creado. Tu icono de Bandeja de Entrada es el que utilizarás para ubicar notificaciones sobre me gusta, comentarios, seguidores y mensajes directos. Mantener un ojo en tu bandeja de entrada te ayudará a medir el compromiso. Tu icono de Perfil es el punto desde el que accederás a tu página de perfil, todas las configuraciones, y tus videos publicados anteriormente, muy similar a otras plataformas como Instagram. Aquí es donde puedes acceder a configuraciones adicionales, y tener una idea exacta de cómo luce tu feed para los visitantes que llegan a tu página. Búsqueda de Contenido La barra de búsqueda se encuentra en la parte superior de tu pestaña de Descubrir. La función de Descubrimiento es quizás uno de los aspectos más atractivos de TikTok, ya que puede ayudar a los usuarios a tropezar con una gran cantidad de creadores de contenido y nichos que cubrirán sus intereses y necesidades. Dicho esto, la función de búsqueda ayudará a los usuarios a encontrar usuarios por su nombre de usuario, puede ayudar a dirigir hashtags tendenciales específicos, o incluso encontrar videos de acuerdo a sonidos específicos. Esta es una de las muchas maneras en las que puedes encontrar contenido viral…
7 Consejos en Redes Sociales para Alcanzar a Personas Buscando Servicios de Belleza
7 Consejos de Redes Sociales para Llegar a Personas que Buscan Servicios de BellezaLas redes sociales se han convertido en una de las herramientas de marketing más poderosas de la era actual. Con ellas, los dueños de negocios pueden ampliar su alcance hacia una base de clientes interesados más amplia, de manera efectiva y económica. Las empresas incluso pueden dirigir sus esfuerzos de marketing de manera precisa, ahorrando tiempo y dinero. Aquí tienes 7 consejos de redes sociales para llegar a personas que buscan servicios de belleza y que te ayudarán a hacer crecer tu base de clientes.1 – Elige las Plataformas CorrectasLas redes sociales de hoy ofrecen numerosas opciones de exposición para los negocios. El truco está en elegir la plataforma que ofrece la mejor oportunidad para llegar a la base de clientes que necesitas. TikTok, Instagram, Facebook y YouTube pueden ofrecer la mejor exposición para aquellos que quieren promocionar servicios relacionados con la industria de la belleza, en términos de una amplia variedad de grupos demográficos e interacción constante en la plataforma.2 – Las Imágenes Mandan en las Redes SocialesLas fotografías de alta calidad son críticas en las redes sociales, por lo que el tiempo que dediques a crear la historia visual adecuada para tu negocio dará como resultado un mayor interés. Crea videos instructivos e informativos que ayuden a educar a la audiencia sobre nuevos productos, prácticas y técnicas.3 – Educa e InformaLas personas entran en las plataformas de redes sociales para obtener información y escuchar lo que otros dicen. Puedes destacarte como una autoridad en la industria de servicios de belleza proporcionando información precisa y útil a los consumidores que aumente su conocimiento y mejore sus vidas.4 – Interactúa con tu AudienciaLa interacción es clave al usar redes sociales para tu campaña de marketing. A través de estas plataformas, las empresas tienen la oportunidad de saber lo que pasa por la mente de sus clientes y qué necesidades pueden ser atendidas. Los posibles clientes pueden conocer los servicios que tu negocio puede proporcionar y cómo puede mejorar sus vidas. De esta manera, se construyen relaciones que ayudan a expandir tu base de clientes a largo plazo.5 – Construye Relaciones con InfluencersLos influencers importantes interesados en servicios y productos de belleza pueden ayudar a llevar tu mensaje al público. Estas personas tienen un historial comprobado de llamar la atención en plataformas que a menudo están abarrotadas de gente e información. Los influencers adecuados pueden ayudar a centrar la atención en lo que tu negocio puede proporcionar a su audiencia.6 – Busca Tendencias RelevantesEn las redes sociales, algunos temas se convierten en el «tema del día». Estar atento a los momentos en que los productos y servicios de belleza están circulando puede permitir a las empresas utilizar el interés general en el tema para que sus nombres y servicios sean conocidos por el público.7 – Utiliza pero no Abuses de los Hashtags para Ampliar tu AlcanceLos hashtags te conectan con otras audiencias que pueden ayudarte a construir tu base de clientes. Puedes insertar hashtags que atraigan seguidores leales que ayudarán a mantener tu negocio accesible y relevante para los consumidores. Sin embargo, utiliza los hashtags con moderación para evitar parecer que estás enviando spam indiscriminadamente en las redes sociales.Crear una identidad y una presencia destacada en las redes sociales lleva tiempo y compromiso, lo que te permite construir una base de participantes interesados. Una vez que encuentres la estrategia adecuada para construir tu audiencia, podrás proporcionar información que te permitirá atraer a un grupo más amplio de clientes interesados.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Instagram prueba Mezcla Feed para Compartir Contenido Privado
Instagram continúa probando más opciones de compromiso privado, esta vez a través de una nueva opción llamada «Blend», que es esencialmente un feed combinado de Reels, basado en los Reels que has compartido con un amigo. Como puedes ver en este ejemplo, compartido por el investigador de aplicaciones Alessandro Paluzzi, tu stream combinado de «Blend», con un amigo/conexión, mostrará:
“Recomendaciones de Reels basadas en los Reels que has compartido entre ustedes y tus intereses en Reels”.
Entonces, esencialmente, Instagram está probando una forma más integrada de facilitar el intercambio de Reels, aprovechando el comportamiento del usuario de compartir Reels a través de DM.
Lo cual se está convirtiendo en una práctica mucho más común.
En 2022, el jefe de Instagram, Adam Mosseri notó:
“Los amigos ahora publican mucho más historias y envían muchos más mensajes directos que publican en Feed.”
Basándose en esto, Instagram ha estado trabajando en una variedad de nuevas funciones para aprovechar el intercambio privado en la aplicación, incluyendo: Notas de Bandeja de entrada, una opción que estimula la conversación y destaca mensajes de chat de tus conexiones en la parte superior de tu bandeja de entrada de DM
Consejos para Facebook, Instagram, LinkedIn
Boosted Posts vs. Ads: Understanding the Difference El Ienguaje de la publicidad digital puede ser confuso: ROI, UTMs, CTRs… Una pregunta común es: ¿cuál es exactamente la diferencia entre una publicación promocionada vs un anuncio en plataformas sociales? Puede ser un poco complicado de responder porque las publicaciones promocionadas son técnicamente una forma de publicidad en redes sociales. Sin embargo, se crean, promocionan y se informan de forma diferente a otros anuncios sociales. Las publicaciones promocionadas son la forma más fácil para que los anunciantes sociales comiencen. Es importante entender cómo funcionan y cómo pueden funcionar para ti. Pero también es importante comprender sus limitaciones en comparación con otros anuncios sociales. Sigue leyendo para aclarar de una vez por todas la distinción entre la publicación promocionada y el anuncio. Bono: Descarga una guía gratuita de publicidad en redes sociales y aprende los 5 pasos para construir campañas efectivas. No hay trucos ni consejos aburridos, solo instrucciones simples y fáciles de seguir que realmente funcionan. Publicación promocionada vs. anuncio: ¿cuál es la diferencia? La principal diferencia entre una publicación promocionada y un anuncio es que las publicaciones promocionadas generalmente (pero no siempre) comienzan como contenido orgánico. Otros anuncios sociales se crean desde cero utilizando herramientas empresariales como Meta Ads Manager o LinkedIn Campaign Manager. Las publicaciones promocionadas se crean con solo unos pocos clics, mientras que otros anuncios sociales requieren algunos pasos más avanzados para iniciar tu campaña. Por otro lado, los anuncios sociales regulares ofrecen más formatos y objetivos de anuncios que las publicaciones promocionadas. La mayoría de las empresas pueden beneficiarse tanto de las publicaciones promocionadas como de los anuncios sociales. Dicho esto, los anunciantes sociales más nuevos y los equipos sociales más pequeños probablemente se centrarán más en las publicaciones promocionadas. Los equipos más grandes y experimentados tendrán la capacidad de involucrarse en anuncios sociales y campañas más complejas. ¿Qué es una publicación promocionada? Una publicación promocionada es simplemente una publicación en redes sociales a la que agregas algunos dólares en publicidad en un esfuerzo por ampliar su alcance o aumentar la participación. Todo lo que tienes que hacer es elegir algunas opciones simples de segmentación y agregar un presupuesto. Una publicación promocionada se ve casi exactamente igual que el contenido orgánico regular. Excepto que tendrá una etiqueta de «patrocinado» o «promocionado» en el feed de redes sociales del espectador. También puede tener una llamada a la acción clickeable (para clics en el sitio web o mensajes) que no aparece en la publicación orgánica original. Las publicaciones promocionadas pueden incluir texto, imágenes y video. Por ejemplo, aquí tienes un Reel orgánico de la página de Instagram de Understance: Y así es como se ve el mismo Reel como una publicación promocionada en mi feed de Instagram: Nota la etiqueta «Patrocinado» en la parte superior y el enlace CTA de «Comprar ahora». De lo contrario, las dos publicaciones son idénticas. Hay dos opciones al crear una publicación promocionada: agregar presupuesto a una publicación existente que esté funcionando bien. Crear una nueva publicación específicamente para promocionarla (en lugar de compartirla primero como una publicación orgánica). Esto te permite aprovechar la facilidad de crear una publicación promocionada en Instagram, Facebook o LinkedIn, mientras también construyes contenido específicamente promocional que podría no ser efectivo como una publicación orgánica. Descubre cómo promocionar una publicación en Facebook, Instagram y LinkedIn.
Lo que necesitas saber hoy
Una discusión sobre TikTok no estaría completa sin analizar la forma en que la plataforma de redes sociales hace posible el comercio electrónico. Aunque TikTok no es ajeno a los niños y adolescentes, utilizar TikTok para los negocios es una práctica común, ya sea a través de un programa de afiliados o contactando directamente a una empresa o marca a través de una integración con Shopify. ¿Qué necesitas saber para asegurarte de que el comercio social funcione a tu favor utilizando TikTok? He reunido las consideraciones más importantes a tener en cuenta al usar TikTok Shop o el marketing de afiliación en la plataforma para aumentar las ventas y respaldar el comercio electrónico. Explicación del Comercio Electrónico en TikTok Primero, echemos un vistazo más de cerca a TikTok como plataforma y cómo funcionan típicamente las estrategias de negocios en TikTok. TikTok es una plataforma de videos de corta duración. La plataforma cuenta con más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo, y ha comenzado una integración de compras que permite a empresas y marcas aprovechar su presencia en las redes sociales para respaldar las ventas. El comercio electrónico en TikTok, en particular, permite a los usuarios comerciales vender productos y servicios directamente a los usuarios. La audiencia de TikTok sigue creciendo y permanece comprometida y joven, lo que la convierte en una plataforma ideal para el comercio social. Utilizar TikTok para los negocios es sabio no solo a través del marketing de afiliación, sino también a través de los enlaces de productos utilizados a través de TikTok Shop. El comercio electrónico en TikTok continúa creciendo en popularidad, a medida que más marcas utilizan TikTok para los negocios y los videos comprables se vuelven cada vez más preferidos y utilizados por las audiencias. Beneficios de utilizar el comercio electrónico de TikTok Hay innumerables plataformas de comercio electrónico en las que puedes colocar tu catálogo de productos, ¿por qué elegir TikTok Shop? TikTok está repleto de usuarios, una parte significativa de ellos son de la Generación Z y los Millennials. Esto significa que la plataforma tiene una audiencia verdaderamente masiva de posibles clientes, al tiempo que ofrece una experiencia de compra fluida que probablemente atraerá a usuarios que están acostumbrados a poder simplemente hacer clic en enlaces de compras o navegar por una pestaña de compras dentro de la plataforma. Los videos son herramientas poderosas para mostrar productos y servicios de una manera atractiva y cautivadora. Ya sea que el contenido de video sea simple, mostrando cómo usar un producto, o más integrado, mostrando un producto que se integra perfectamente en la rutina de alguien, el contenido de video puede formar fácilmente la base de la estrategia de comercio electrónico de una marca con excelentes resultados. Los algoritmos únicos de TikTok también pueden entrar en juego aquí; si bien la plataforma de compras sociales podría resultar en el próximo video viral, este tipo de exposición masiva no es necesaria. Los algoritmos de TikTok se dirigen a demografías e intereses específicos, lo que facilita captar la atención de tu público deseado. El contenido generado por el usuario y el marketing de influencers también pueden contribuir al comercio de TikTok, mientras se construye la conciencia de marca y se establece la credibilidad. Debido a que TokTok es, en primer lugar, una plataforma generada por los usuarios, una tienda de TikTok puede beneficiarse del descubrimiento de productos vinculado a un perfil existente o un influencer establecido. El potencial viral de TikTok también se puede aprovechar a través de TikTok Shop y el marketing de influencers y el contenido generado por el usuario, ya que incluso un video corto con los productos favoritos de un influencer puede resultar en una verdadera explosión de interés y exposición de un día para otro. Cómo empezar con el ecommerce de TikTok Estos son los conceptos básicos fundamentales que debes hacer para configurarte correctamente para el comercio electrónico de TikTok: 1. Crea una cuenta de negocio en TikTok
Asegúrate de que tu perfil esté optimizado para el comercio electrónico. TikTok para el comercio electrónico se verá un poco diferente que los perfiles y configuraciones de tus creadores favoritos, o los de tu audiencia, ya que el objetivo será aprovechar los hashtags virales, los hashtags populares y el contenido para llegar a tu audiencia de nicho con el propósito de promover compras. 2. Desarrolla tu estrategia de contenido.
Las campañas publicitarias se ven diferentes según las demografías y las intenciones, así que asegúrate de que tu estrategia se alinea con tu público objetivo e identidad de marca. Saltar en cada nuevo desafío de hashtag o fragmento de audio viral puede ser útil, pero también puede ser perjudicial si no se vincula con éxito a tu marca. 3. Invierte en anuncios de TikTok.
Las herramientas de publicidad de TikTok pueden ayudarte a llegar a una audiencia más amplia y a dirigir el tráfico a tu sitio web o tienda en línea, así que tómate el tiempo de familiarizarte con las herramientas disponibles en la plataforma. Plantillas y herramientas de edición destinadas al marketing son dos de las ofertas proporcionadas directamente por TikTok, así como una plataforma de gestión desde la cual supervisar, cambiar y dirigir tus anuncios en TikTok. Lectura adicional: Guía de anuncios de TikTok: 7 pasos para comenzar (y 6 oportunidades que no querrás perderte) 4. Colabora.
Las colaboraciones con influencers también son valiosas vías de marketing, para promocionar de manera efectiva tus productos y servicios a una audiencia completamente nueva. Una de las principales razones por las que el marketing de influencers es tan efectivo es la confianza construida entre los influencers y sus audiencias. Cuando un influencer promociona un producto o servicio, se está capitalizando una relación de confianza existente, sin tener que hacer el trabajo adicional de construir esa confianza de marca desde cero. 5. No olvides ser social.
Por último, asegúrate de responder a los comentarios y mensajes y de comprometerte continuamente con tu audiencia para construir y mantener relaciones. Una de las formas más significativas de destacarte es asegurarte de que tus clientes o clientes potenciales se sientan vistos y escuchados. Simplemente producir contenido comprable no es suficiente, ni desarrollar enlaces de afiliados para tus colaboraciones con influencers; en cambio, estás trabajando para crear una conexión y continuar apoyando esa conexión para generar un sentido de lealtad de los clientes actuales y entrantes. Lectura complementaria: 10 formas de aprovechar las redes sociales en el comercio electrónico ¿Qué es la Tienda TikTok? La tienda de TikTok es una adición a la aplicación que te permite comprar servicios y productos a través de videos que tienen enlaces directos al producto en cuestión, todo sin salir de la aplicación. Los creadores y las marcas pueden etiquetar productos en sus videos, lo que permite a los espectadores tanto comprar como ver los productos que ven en el contenido orgánico producido por los creadores de contenido y el contenido dirigido producido por las marcas. Los anuncios de video son infamemente efectivos, y combinar la publicidad con el gigante de las redes sociales que es TikTok puede llevar las campañas publicitarias a un nivel superior. La tienda de TikTok es una de las muchas formas en que se alcanza ese siguiente nivel. TikTok lanzó su función de compra en los Estados Unidos en 2023. A través de esta actualización de la plataforma, las marcas y los comerciantes tuvieron la capacidad de crear videos «comprables», que permiten a los usuarios hacer clic en productos para ver detalles sobre el artículo en cuestión y comprar realmente artículos dentro de la aplicación. Historias de éxito en el comercio electrónico de TikTok TikTok no está promocionando simplemente sus capacidades de tienda sin pruebas para respaldar sus afirmaciones; en cambio, se han registrado y analizado varios casos de éxito a través de TikTok Shop, para demostrar el valor de utilizar TikTok como fuente de comercio electrónico. He destacado algunas de las historias de éxito más significativas a continuación. – Sugar Island Clothing hizo crecer significativamente sus ventas en línea a través de videos virales de TikTok que promocionaban su línea de ropa. [1]
– Brand Pierre, conocido como «Una cuchara cambió su vida», alcanzó un gran éxito al promocionar sus tallas de cucharas de madera en TikTok, lo que impulsó más tráfico a su sitio de comercio electrónico. [2]
– Shein, una importante marca de ropa, utilizó eficazmente TikTok para impulsar su negocio de comercio electrónico a través de contenido viral en la plataforma. [3] Shein es uno de los mayores casos de éxito que actualmente utiliza TikTok como plataforma de comercio electrónico. Shein ha aprovechado con éxito las tendencias, las prácticas de marketing de influencers y las compras de TikTok para atraer a un mayor número de ventas, seguidores y un sistema próspero y robusto en el que la ropa de moda se produce sin pausa y se lanzan códigos de cupón, marketing de influencers y videos virales de manera continua. Fin del documento.
Más allá de 20/20: El valor del seguro dental y de visión para la salud óptima
Más allá de 20/20: El Valor del Seguro Dental y de Visión para una Salud Óptima En el ámbito de la salud, el enfoque suele girar en torno a la cobertura médica, dejando de lado el cuidado dental y de la visión. Sin embargo, pasar por alto la importancia del seguro dental y de visión puede tener implicaciones significativas para la salud y el bienestar en general. En este artículo, exploramos los beneficios multifacéticos del seguro dental y de visión y cómo contribuyen a lograr una salud óptima. Comprendiendo el Enfoque Holístico para la Salud La salud no es simplemente la ausencia de enfermedad, sino que abarca el bienestar físico, mental y social. La salud dental y visual son componentes integrales de este enfoque holístico hacia el bienestar. Descuidar el cuidado oral y visual puede llevar a una gran cantidad de problemas de salud, que van desde la caries dental y enfermedades de las encías hasta problemas de visión y enfermedades oculares. Al priorizar el seguro dental y de visión, las personas pueden abordar estos aspectos de su salud de manera proactiva, sentando las bases para el bienestar en general. El Vínculo Entre la Salud Oral y la Salud en General Cada vez hay más evidencia que sugiere una fuerte conexión entre la salud oral y la salud sistémica. Una higiene oral deficiente se ha relacionado con diversas afecciones crónicas, incluyendo enfermedades cardiovasculares, diabetes e infecciones respiratorias. Los controles dentales regulares y la atención preventiva pueden ayudar a detectar y abordar problemas de salud oral tempranamente, reduciendo el riesgo de complicaciones y mejorando los resultados de salud en general. El seguro dental desempeña un papel crucial al facilitar el acceso a servicios preventivos como limpiezas, exámenes y tratamientos con flúor, promoviendo así una salud oral óptima y mitigando el riesgo de condiciones de salud asociadas. Promoviendo la Detección y Tratamiento Tempranos Los exámenes oculares regulares son esenciales no solo para mantener una visión clara, sino también para detectar condiciones y enfermedades oculares subyacentes. Muchas enfermedades oculares, como el glaucoma y la degeneración macular, se desarrollan gradualmente y pueden no presentar síntomas notables en las primeras etapas. Los exámenes de rutina realizados por optometristas u oftalmólogos pueden detectar estas condiciones tempranamente, permitiendo una intervención y tratamiento oportunos. El seguro de visión cubre el costo de los exámenes oculares, así como de lentes correctivos y monturas, facilitando el acceso y la asequibilidad del cuidado ocular preventivo para las personas. Previniendo Barreras Financieras para la Atención Una de las barreras principales para acceder al cuidado dental y de visión son las limitaciones financieras. Sin cobertura de seguro, el costo de los procedimientos dentales, los exámenes de visión y los anteojos correctivos puede ser prohibitivamente caro para muchas personas. Los planes de seguro dental y de visión ofrecen protección financiera contra estos gastos, asegurando que las personas puedan buscar el cuidado que necesitan sin enfrentar una carga financiera indebida. Al eliminar las barreras de costo para la atención preventiva y de rutina, la cobertura de seguro fomenta los controles dentales y de visión regulares, lo que conduce en última instancia a mejores resultados de salud y a una reducción de los costos de atención médica a largo plazo. Abordando la Atención Preventiva y Restaurativa La atención preventiva es la piedra angular de la salud dental y de la visión, abarcando exámenes de rutina, limpiezas y detección para prevenir problemas orales y visuales. El seguro dental típicamente cubre servicios preventivos sin costo o con un costo bajo, alentando a las personas a priorizar la atención preventiva y mantener buenos hábitos de higiene oral. De manera similar, el seguro de visión cubre el costo de los exámenes oculares de rutina, permitiendo a las personas monitorear su salud ocular y abordar cualquier cambio en la visión de manera oportuna. Además de la atención preventiva, el seguro dental y de visión también proporciona cobertura para procedimientos y tratamientos restaurativos, como empastes, coronas y anteojos recetados, asegurando una atención integral para las necesidades dentales y visuales. Mejorando la Calidad de Vida La buena salud oral y visual son fundamentales para la calidad de vida, afectando varios aspectos del funcionamiento diario, la comunicación y la interacción social. Los problemas dentales y visuales pued…
Reddit anuncia nueva asociación de datos con Cision.
Reddit ha anunciado una nueva asociación con Cision, que permitirá a los usuarios de Cision examinar los datos de Reddit para encontrar tendencias más profundas.
Según explicó Reddit:
“Cision brinda una suite social que monitorea conversaciones públicas sobre marcas, temas, productos y campañas. Al acceder a la API de Datos de Reddit, Cision puede agregar información más rica y en tiempo real a su suite de productos. Esto brindará a los clientes una vista más completa de las preferencias del consumidor, permitiéndoles desarrollar estrategias de marketing y comunicación basadas en datos de manera más rápida y precisa.” La asociación permitirá a los clientes de Cision desbloquear “todo el poder de los datos en Reddit”, al proporcionar acceso al valioso tesoro de información de productos de la plataforma a través de las comunidades altamente comprometidas de Reddit.
Cision afirma que el nuevo proceso proporcionará información más rica sobre el público objetivo para las marcas, “alimentando también un flujo constante de futuras innovaciones”.
“Al aprovechar la API de Datos de Reddit, Cision planea potenciar el desarrollo de sus tecnologías de análisis de reputación de marca y de audiencia impulsadas por IA en toda su suite de productos. Esto garantizará que los profesionales de relaciones públicas, especialistas en marketing e investigadores puedan aprovechar los últimos avances del mercado para obtener una ventaja competitiva.”
Es aquí donde Reddit podría ofrecer un valor real, al impulsar herramientas de IA y aprendizaje automático con información de sus 100k comunidades activas.
De hecho, Google también se ha asociado con Reddit, con el objetivo de llevar información de Reddit a la Búsqueda de Google y alimentar sus herramientas de IA en evolución.
A medida que continúa el desarrollo de la IA, los datos de entrada se vuelven cada vez más importantes, y cuanto más puedas proporcionar respuestas e información auténticas y humanas, mejores serán tus respuestas impulsadas por IA.
Es por eso que Reddit, junto con X (anteriormente Twitter), ofrece un valor significativo en este sentido, ya que es donde las personas discuten temas relacionados con productos. Meta también tiene ideas similares, aunque menos enfocadas en la retroalimentación de productos, pero asumirías que gran parte de los datos disponibles a través de las Comunidades de Facebook serían similares a los subreddits.
11 Herramientas de colaboración en redes sociales que ahorran tiempo
Social Media Collaboration Tools Si hay algo que los especialistas en redes sociales necesitan más, es tiempo. Más tiempo para ejecutar su estrategia en redes sociales, para crear contenido y para interactuar con los clientes. Pero como no puedes conseguir más tiempo en tu día, lo mejor es usar herramientas de colaboración en redes sociales para hacer todo. Las herramientas de colaboración social facilitan la distribución de tareas entre los compañeros de equipo, compartir comentarios e ideas, y asegurarse de que todos estén en la misma página. A continuación, recopilamos las principales herramientas de colaboración en redes sociales y las características que debes buscar si quieres recuperar tu tiempo. Bono: Descarga nuestro paquete de plantillas de flujo de trabajo en redes sociales gratuitas y configura un proceso de aprobación claro para tu equipo en minutos.
¿Qué debes buscar en una buena herramienta de colaboración en redes sociales? Ya sea que estés en un equipo social de cinco personas para una empresa de nivel empresarial o que seas un administrador de redes sociales independiente, la gestión de redes sociales se trata de colaboración. Las herramientas y plataformas sociales colaborativas facilitan la comunicación y el intercambio de ideas con tus compañeros de equipo o clientes. Desde la creación de contenido hasta la solicitud de aprobaciones y la gestión de diferentes cuentas de marca, cada parte del proceso social puede beneficiarse de comentarios o, al menos, de una segunda opinión. Aquí tienes algunas características que debes buscar en una plataforma de colaboración social que harán mucho más fácil el trabajo de tu equipo.
Comunicación en equipo
Las redes sociales no son una actividad en solitario. Ya sea que trabajes en una agencia o en un equipo interno, debes ser capaz de comunicarte rápida y fácilmente con otros. Aquí es donde herramientas de mensajería como Slack pueden ser útiles. Puedes enviar un mensaje rápido a tus compañeros de equipo cada vez que quieras verificar el estado de una publicación o ver quién está disponible para responder a un mensaje directo de un cliente. Sin embargo, utilizar una herramienta de comunicación externa puede crear cuellos de botella en tu proceso. No solo tienes que cambiar entre pestañas o ventanas, sino que incontables mensajes y hilos pueden ser difíciles de rastrear. Si quieres ahorrar tiempo y agilizar tu comunicación, busca una herramienta que te permita colaborar en tareas dentro de la plataforma. Por ejemplo, en Hootsuite, puedes asignar tareas, como interactuar en la sección de comentarios o responder consultas de servicio al cliente, a diferentes miembros del equipo dentro de la plataforma. El comentario en tiempo real es otra característica de comunicación que debes buscar en el software de colaboración social. Facilita que tu equipo colabore en publicaciones o interacción.
Automatización de flujos de trabajo
Si deseas más tiempo para colaborar en tareas creativas o enfocarte en la estrategia, debes comenzar a automatizar tareas recurrentes. Busca funciones de automatización en tu herramienta de colaboración social para agilizar tareas repetitivas y ahorrar tiempo a todos en tu equipo. Hootsuite Inbox te permite crear respuestas guardadas para comentarios, preguntas y mensajes directos frecuentes. Estos comentarios preescritos ayudan a tu equipo a mantenerse al tanto de la interacción con los clientes mientras se ahorran tiempo, una situación beneficiosa para todos.
Planificación de contenido
Una buena colaboración requiere una comunicación aún mejor. Todos en tu equipo social deberían poder planificar y mapear el contenido al ver lo que ya está programado y qué aún necesita ser creado. Una herramienta de colaboración social con un calendario o planificador de contenido integrado puede garantizar que todos estén al tanto del proceso de planificación de contenido. Una herramienta de calendario de contenido dentro de tu herramienta de gestión social facilita la vida de todos. De esta manera, los miembros del equipo social pueden ver rápidamente lo que está programado para cada plataforma. Un planificador de contenido integrado también ayuda a mantener un horario de publicación consistente al facilitar la detección de posibles brechas en tu programación.
Análisis e informes
Cuando todos en tu equipo tienen información sobre el rendimiento social de tu marca, la colaboración se vuelve mucho más fácil. Los análisis integrados significan que todos tienen la misma oportunidad de compartir comentarios o ideas. Tu herramienta de redes sociales no solo debe generar informes, sino también permitirte compartir análisis con tu equipo. Ya sea que necesites compartir informes mensuales con el liderazgo u otros equipos en la organización, tener una plataforma social con análisis puede ayudarte a demostrar el impacto y el retorno de la inversión de tus esfuerzos en redes sociales.
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11 principales herramientas de colaboración en redes sociales
Si tu equipo está buscando mejorar la forma en que colaboran y ahorrar tiempo en el proceso, estas son las principales herramientas de colaboración en redes sociales para agregar a tu conjunto de tecnología.
1. Hootsuite
Podemos estar sesgados, pero es difícil no estarlo cuando Hootsuite es una plataforma de redes sociales todo en uno. Hootsuite ofrece tantas características para ayudar a los equipos de marketing social a colaborar y administrar sus tareas de manera más efectiva, todo desde un tablero fácil de usar. Los equipos pueden crear una organización dentro de la plataforma para compartir fácilmente el acceso a múltiples cuentas sociales y gestionar mejor la carga de trabajo entre los miembros. Elige quién tiene acceso a qué, asigna tareas a diferentes miembros, administra feeds sociales juntos e incluso transmite mensajes a equipos específicos dentro de la organización. Hootsuite también se integra con herramientas colaborativas como Canva, Dropbox y Zendesk para que puedas conectarte perfectamente con tu equipo en todo, desde la creación de contenido hasta el servicio al cliente. Eso significa que la potente solución todo en uno de Hootsuite es ideal para equipos internos que gestionan múltiples canales sociales y de servicio al cliente o para agencias que supervisan varias cuentas de marca a la vez.
Mejor para: Equipos sociales que buscan una solución para colaborar cruzadamente y gestionar sin problemas múltiples cuentas de marca en un solo lugar.
Precios: Comienza en $99 al mes por usuario con una prueba gratuita de 30 días.
2. Trello
Aunque no está orientado específicamente a redes sociales, Trello es una de las mejores herramientas de gestión de proyectos para equipos sociales. Trello ofrece un espacio de trabajo visual para realizar un seguimiento de tareas, asignaciones o publicaciones sociales. Los equipos pueden organizar sus proyectos o campañas en tableros y separar las tareas individuales en tarjetas, que pueden ser arrastradas a diferentes tableros dependiendo del estado de la tarea.
Mejor para: Trello es ideal para mantener un control visual sobre el estado de ciertas tareas o campañas.
Precios: Trello ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago comienzan en $5 por usuario al mes
3. Monday.com
Monday.com es otra herramienta de gestión de proyectos que puede ayudar a los equipos sociales a agilizar sus procesos y comunicarse con equipos fuera de redes sociales. La plataforma es fácil de usar y visual, lo que facilita que cualquiera en tu equipo se ponga en marcha. Utiliza Monday.com para planificar tareas, hacer solicitudes creativas para tu equipo de diseño y hacer un seguimiento del estado de diferentes campañas.
Mejor para: Gestión de proyectos entre equipos.
Precios: Monday ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago para equipos comienzan en $24 al mes.
4. ClickUp
Cuando tienes tantas tareas en tu plato como suelen tener los administradores de redes sociales, ayuda usar una herramienta como ClickUp para mantenerte al tanto de ellas. ClickUp permite a los equipos crear una base de datos de tareas que pueden organizarse por tipo de tarea, asignarse a diferentes miembros del equipo y filtrarse por etiquetas personalizadas. La plataforma destaca en hacer visual y visible cada proceso dentro de tu equipo y organización para que puedas identificar áreas de mejora cuando se trata de colaboración.
Mejor para: Colaboración entre tu organización.
Precios: ClickUp ofrece un plan gratuito para individuos. Los planes de pago para equipos comienzan en $7 por usuario al mes.
5. Google Workspace
Aunque Google Workspace no es exclusivamente una herramienta de redes sociales, es necesaria para la colaboración. Desde Drive hasta Docs y Sheets, Google Workspace ofrece varias herramientas que facilitan la vida de tu equipo social. Ya sea que tengas una lista en marcha de ideas de contenido en un documento o que hagas un seguimiento de hitos de rendimiento en una hoja de cálculo, Google hace que sea fácil asegurarse de que todos en tu equipo estén en la misma página.
Mejor para: Colaboración cruzada, lluvia de ideas y organización en toda tu empresa.
Precios: Los planes comienzan en…