9 herramientas de análisis de Twitter para potenciar tu estrategia
A medida que invierte tiempo y recursos en su estrategia de marketing de Twitter, debe saber que sus esfuerzos darán sus frutos. Y la mejor manera de hacerlo es mediante el uso de herramientas de análisis de Twitter.
Si bien Twitter tiene su propio análisis integrado (hablaremos de eso más adelante), hay una serie de herramientas de análisis de Twitter más sólidas que también puede usar para mirar simultáneamente sus otras plataformas de redes sociales, lo que agiliza su proceso de presentación de informes.
En este artículo, veremos las nueve principales herramientas de análisis de Twitter que puede usar para medir su rendimiento y asegurarse de que sus tweets resuenen con su audiencia.
1. Brotar socialmente Sprout Social ofrece una gama de herramientas de administración de redes sociales, desde publicación y monitoreo hasta análisis e informes. Puede obtener fácilmente información detallada sobre el rendimiento de su cuenta de Twitter, así como una variedad de otras plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok y más.
Las funciones Best Send Times y ViralPost de Sprout también ayudan a simplificar el mejor momento para publicar.
Características: Una descripción general de la plataforma, información demográfica y una mirada dentro de su perfil en un tablero fácil de usar
Una mirada a sus interacciones, respuestas, me gusta, retweets, clics en publicaciones y más
Información personalizable sobre el crecimiento de su audiencia durante el período de informe seleccionado
Múltiples opciones de informes para impulsar su estrategia de Twitter: Informe de la competencia de Twitter para ver cómo se compara con la competencia
Informe de rendimiento pagado de Twitter para ver dónde valieron la pena sus inversiones
Los informes de Tendencias de Twitter y Palabras clave de Twitter pueden ayudarlo a comprender dónde está ocurriendo la conversación en Twitter, para que pueda ajustar su estrategia para obtener más alcance. Precios: A partir de $89/usuario por mes, facturado anualmente
2. Piloto Social SocialPilot ofrece planificación de redes sociales, curación de contenido, una extensión de navegador personalizada, ayuda con anuncios y análisis. La plataforma también permite a los usuarios programar hasta 500 tweets a la vez, lo que facilita crear y compartir una gran cantidad de publicaciones de Twitter a la vez. Luego, puede usar las herramientas de análisis de Twitter para controlar su rendimiento.
Características: Informes de marca blanca que son totalmente personalizables con su marca y se pueden compartir con su equipo
Rastree hashtags e influencers para controlar las conversaciones relacionadas con su marca
Averigüe quién interactúa más con sus publicaciones para que pueda corresponder u ofrecer productos gratuitos como agradecimiento. Precios: A partir de $25.50/mes, facturado anualmente.
3. Ojo de cerradura Keyhole se diferencia de algunas de las otras herramientas que ya hemos cubierto en que su enfoque general está en el análisis y los informes de las redes sociales. En lugar de simplemente ofrecerlo como una de sus funciones, han diseñado toda su herramienta para garantizar que los usuarios puedan recopilar la información más precisa y completa posible sobre las redes sociales.
Características: Genere informes completos y automatizados que eliminen cualquier posibilidad de error humano en las hojas de cálculo.
Informes específicos de la campaña para que pueda ver el rendimiento de las acciones individuales en las redes sociales
Informes de hashtags, que le permiten realizar un seguimiento del contenido generado por los usuarios y otros hashtags que su marca puede estar promocionando. Precios: Precios personalizados: comuníquese con el equipo para discutir sus requisitos y obtener una cotización.
4. Claro Klear es una plataforma de marketing de influencers que también ofrece algunas herramientas gratuitas específicamente para Twitter. En general, Klear se esfuerza por ayudar a los usuarios a encontrar a los mejores influencers para colaborar, gestionar y analizar campañas de marketing de influencers y crear conexiones con influencers populares en su nicho.
Características: Precios: Las dos herramientas anteriores relacionadas con Twitter son completamente gratuitas, aunque deberá crear una cuenta para usarlas. Para utilizar sus servicios para otras plataformas, debe programar una demostración para obtener un presupuesto personalizado.
5. Mapa de Twitter Tweepsmap es una herramienta pura de análisis de Twitter que lo ayuda a obtener información procesable impulsada por su IA. Si bien, por supuesto, brindan análisis, Tweepsmap ofrece a los usuarios de Twitter algunas otras funciones, como programación de publicaciones, tiempos óptimos de tweet e información sobre la participación. La queja más grande que tienen los usuarios de Tweepsmap es que la interfaz puede ser confusa y difícil de usar a veces, pero con suficiente práctica deberías poder resolverlo.
Características: Análisis del interés y sentimiento de la audiencia que le permite saber de qué están hablando sus seguidores
El panel de interacción de Twitter para realizar un seguimiento de cómo sus seguidores reciben sus tweets
Segmentación de seguidores de Twitter para brindarle una visión profunda de quién sigue su cuenta Precios: Tienen un plan totalmente gratuito con funciones limitadas. Los planes pagos comienzan en $7/mes y se facturan anualmente.
6. Seguidor loco Followerwonk es otro sitio lleno de herramientas solo para Twitter. Si bien puede ser útil tener una herramienta que le dé acceso a todos los análisis a la vez, las herramientas que se enfocan en una sola plataforma también pueden ser útiles, especialmente porque las herramientas como Followerwonk tienden a tener opciones de planes gratuitos o uno que tiene un precio muy bajo. punto, lo que facilita agregarlos a sus otras herramientas de administración de redes sociales.
Características: Analice las cuentas de Twitter para descubrir las cuentas que están siguiendo, lo que puede ser una excelente manera de identificar a los clientes potenciales con los que debería estar interactuando.
Compare usuarios para detectar brechas o superposiciones en la forma en que sus seguidores se comparan con los de sus competidores
Realice un seguimiento del crecimiento de sus seguidores a lo largo del tiempo para ver cómo crece su cuenta Precios: Hay un plan gratuito. Los planes pagos comienzan en $23/mes y se facturan anualmente.
7. Twinonomía Twitonomy es otra herramienta específica de Twitter en nuestra lista. Su eslogan es “Twitter #analytics and much more…” y ciertamente ofrecen muchas características. Es fácil de usar; Simplemente inicie sesión en Twitter y comience a analizar su perfil, competidores, seguidores y más.
Características: Paneles de control básicos que le brindan información sobre sus Tweets e interacción (o los de una cuenta seleccionada)
La capacidad de hacer una copia de seguridad y exportar sus tweets para mantener un archivo de todo lo que ha compartido en Twitter.
Informes de seguidores para ayudarlo a descubrir qué cuentas no lo siguen y otras métricas interesantes Precios: Twitonomy ofrece un plan completamente gratuito con funciones limitadas. Para acceder a más funciones, los planes pagos comienzan en $19/mes.
8. Marca24 Brand24 es una herramienta de monitoreo de medios que le permite monitorear y analizar las menciones de los medios en múltiples plataformas, que abarcan redes sociales, publicaciones de noticias, blogs, radio y más. Esto es útil al analizar sus menciones de Twitter para que pueda estar al tanto de todas las conversaciones sobre su marca o industria.
Características: Análisis de sentimiento automatizado que le brinda una vista panorámica de cómo se sienten los usuarios de Twitter con respecto a su marca
Un feed de menciones que hace que sea rápido y fácil encontrar todas las menciones de Twitter de su marca para que pueda organizarlas y actuar en consecuencia.
Análisis de marketing que le muestran cuántas menciones está recibiendo su marca, desglosadas por sentimiento positivo versus negativo Precios: A partir de $49/mes, facturado anualmente.
9. Análisis de Twitter Análisis de Twitter es la herramienta de análisis integrada completamente gratuita que Twitter ofrece a todos los usuarios. Para acceder a él, sólo tienes que ir a analítica.twitter.como haga clic en su feed habitual de Twitter Más en la barra lateral izquierda y luego haga clic en analítica. Obtenga información básica sobre sus tweets de mejor rendimiento, cómo se comparan sus últimos 28 días con el período anterior y cuánta interacción está obteniendo cada tweet.
Características: Destacados mensuales que muestran sus principales tweets, menciones, seguidores y otras actualizaciones mensuales
Información detallada sobre la cantidad de interacciones y cuáles fueron esas interacciones específicas para cada tweet (es decir, me gusta, clics en el perfil, ampliaciones de detalles, retweets, respuestas y más)
Sus tasas de interacción mensuales promedio, número de respuestas, retweets y más Precios: Twitter Analytics es completamente gratuito para todos los usuarios de Twitter.
Encuentra la mejor herramienta de análisis de Twitter para tu marca
Optimice su estrategia de marketing en Twitter con las mejores herramientas para monitorear y analizar su rendimiento. Solo asegurándose de que sus tweets resuenen con su audiencia puede saber si sus esfuerzos en la plataforma están dando sus frutos. Comience a analizar sus tweets y considere realizar una auditoría de Twitter para asegurarse de que está creando y publicando el mejor contenido posible.
Comercio electrónico de Twitter: lo que las marcas deben saber
La gente ya no solo busca en Google las cosas que quiere comprar. Encuentran respuestas de creadores de tendencias en las redes sociales, conversaciones en mensajes directos y sugerencias de su red. El exceso de compras está cambiando al comercio social, que se espera que crezca tres veces más rápido que el comercio tradicional para 2025.
Pero, ¿dónde encaja Twitter en el panorama del comercio social y quién compra en Twitter?
Para responder eso, revisamos las capacidades de comercio electrónico más recientes de Twitter y buscamos marcas que las hayan dominado. También explicamos cómo puede usar estas funciones para vender en Twitter y compartir las mejores prácticas para que pueda comenzar.
Esta guía cubre: Funciones de comercio electrónico de Twitter que debes conocer
Twitter lanzó cuatro funciones de comercio electrónico: Tiendas, focos, compras en vivo y gotas de producto.
1. Tiendas de Twitter
Los comerciantes pueden usar Twitter Shops para presentar hasta 50 productos de sus tiendas en línea. Se puede acceder a una tienda de Twitter a través del botón «Ver tienda» en su perfil. Esta función gratuita y prioritaria para dispositivos móviles tiene como objetivo convertir a los entusiastas de la marca en compradores en la plataforma.
Sin embargo, la opción de pago de estas tiendas no está alojada en Twitter. El enlace de pago lleva a los clientes a su sitio web o aplicación, donde ingresan sus datos para completar su compra.
2. Tienda destacada
Que Tienda destacada es un carrusel en tu perfil que contiene cinco productos en tu Tienda de Twitter. Los compradores pueden deslizarse por el carrusel y tocar productos para obtener más información.
Shop Spotlight es parte del esfuerzo más grande de Twitter en torno a los perfiles profesionales, expandiendo el espacio dedicado para empresas y desarrolladores con funciones de comercio electrónico que aumentan el compromiso y las ventas.
3. Compras en vivo
albergar un compras en vivo Muestra a los seguidores que pueden comprar al mismo tiempo, como un infomercial. Las opciones de interacción y compra aparecen debajo de la transmisión de video, que incluyen: Un banner de «compra» y una pestaña en la página del evento con todos los productos de la feria.
La pestaña Últimos, que muestra los nuevos productos a medida que aparecen en la transmisión en vivo.
Una discusión de tweet en vivo sobre los productos que suceden debajo de la transmisión en vivo. 4. Gotas de producto
Las entregas de productos son para las compras en Twitter como los avances son para las películas. Muestre a los clientes potenciales un adelanto de los productos y genere expectativa antes de su lanzamiento oficial. También puede rastrear qué perfiles de usuario están interactuando con Drop para informar futuras iniciativas de publicidad y marketing. Algunas de las primeras marcas en probar esta característica incluyen a Dior, The Home Depot y Union Los Ángeles. Para nuestros clientes de EE. UU. en dispositivos iOS: ¡Haga clic en el botón «Recordatorio» para recibir una alerta de falla del producto! Se le notificará cuando Dior by Birkenstock Mule esté disponible, así que esté atento al lanzamiento.#DiorBirkenstockhttps://t.co/rR5AQeN47F
—Dior (@Dior) 10 de junio de 2022 Los tweets de lanzamiento de productos aparecen como tweets regulares en el feed de un usuario. Los usuarios también pueden configurar un recordatorio de producto que les notificará cuando el producto esté en oferta.
Esta función de compras de Twitter actualmente está limitada a iOS en los EE. UU.
Ahora que hemos cubierto las capacidades de comercio electrónico de Twitter, veamos cómo puede usarlas para expandir la presencia de su marca y generar ingresos en la plataforma.
Ejemplos de compras en Twitter en acción
Independientemente de su producto o servicio, las marcas directas al consumidor pueden beneficiarse de la integración de sus flujos de contenido creativo (videos, transmisiones en vivo o carruseles) con las capacidades de comercio electrónico de Twitter. Ya sea que sea una marca establecida o recién esté comenzando, las capacidades de comercio electrónico de la plataforma facilitan el comienzo.
Veamos las marcas que se están vendiendo rápidamente en Twitter:
Cosméticos Trixie
Fundada por la drag start Trixi Mattel, Trixie Cosmetics vende cosméticos premium en envases vibrantes y caprichosos. La estrategia de Twitter de Trixie se distingue por el uso de búsquedas del tesoro, cuestionarios y contenido tras bambalinas para impulsar la participación y, al mismo tiempo, mostrar sus productos. Para lograr que su audiencia compre, Trixie utiliza los focos de las tiendas para lanzar nuevas colecciones y generar entusiasmo en torno a ellas a través de tweets. MUÉVETE, SOMOS GAY 🌈 Celebra las alegrías de la homosexualidad con este increíble paquete de brillo labial ($96) que incluye 6 de tus antiguos favoritos más la nueva adición ¡Hola gay! (un brillo puro con brillantina reflectante del arcoíris✨) ¡disponible el viernes a las 10:00 a. m. PT! pic.twitter.com/8i21e1lqqg
— Cosméticos Trixie (@TrixieCosmetics) 1 de junio de 2022 Al aprovechar el conjunto completo de funciones de Twitter, Trixie puede crear una marca y una experiencia de compra impecables, lo que genera credibilidad y autenticidad de la marca al mismo tiempo que promociona productos. Eche un vistazo a su estrategia de Twitter actual y encuentre formas de mejorarla con las herramientas de comercio electrónico de Twitter. Use Live Shopping para organizar tutoriales con personas influyentes o compartir contenido detrás de escena como Visitas guiadas por el almacén de B. Trixie y atención de los clientes.
Los destacados de Twitter pueden servir como ventas emergentes que muestran productos de edición limitada, especiales de temporada o colaboraciones de personas influyentes para generar entusiasmo y dar una razón especial para comprar ahora.
Bahía de Arden
Arden Cove es una marca que vende bolsas de viaje antirrobo y complementos que permiten a las mujeres viajar sin miedo a los carteristas. Su cronograma de lanzamiento constante, junto con la participación proactiva del cliente, les permitió integrar Twitter Shops sin problemas. Con descuentos especiales disponibles a través de su tienda de Twitter, los clientes pueden disfrutar de una experiencia única al comprar en la aplicación. Además, sus transmisiones en vivo refuerzan los productos especiales y brindan a los clientes la oportunidad de interactuar directamente con la marca. A menos de 30 minutos de nuestra transmisión en vivo #Regalos! Decoramos un pastel para finalizar la semana de nuestro aniversario y compartimos historias divertidas de carreras o negocios durante los últimos 5 años. Responde aquí 👇https://t.co/YB8uMnfF3t
— Arden Cove (@ArdenCove) 17 de octubre de 2021 ¡Sáltese la moda de los envíos y haga su pedido con anticipación! Mira los grandes #viernes negro Ofertas que tenemos en nuestras increíbles bolsas de viaje y accesorios impermeables antirrobo
— Arden Cove (@ArdenCove) 20 de noviembre de 2021 Bahía de Arden crea contenido convincente que involucra a su audiencia a lo largo del proceso de compra, desde la inspiración y la aspiración hasta la conversión. Concentrarse en Convierte tu ambicioso contenido de Twitter en ventas directas. Genere interés con transmisiones en vivo que muestren sus productos o preguntas y respuestas con expertos, luego genere emoción Caídas de productos de artículos codiciados. Las vistas previas, los recordatorios y las ofertas por tiempo limitado fomentan la conversión.
solo cocino
Esta marca vende productos alimenticios africanos listos para comer y usa Twitter para inspirar a su audiencia con recetas que incluyen sus ingredientes. All I Do is Cook va un paso más allá al vender los ingredientes de sus recetas directamente a los clientes a través de las funciones de compra de Twitter. Su tienda estructurada de Twitter está organizada en categorías como Bocadillos, Acompañamientos y Guisos y sopas para ayudar a los compradores a navegar por los productos de manera efectiva. Su estrategia presenta un enfoque guiado que guía a los clientes hacia sus productos en función de sus intereses, lo que reduce la fricción en el camino hacia la conversión. Convierte tu tienda de Twitter en más que una tienda, es una guía de compras. Organice sus productos para que todo sea fácil de encontrar, luego agregue otras funciones de Twitter para ayudar a sus clientes a encontrar los últimos productos rápidamente.
Ahora que hemos visto cómo las marcas elaboran estrategias creativas para el comercio electrónico de Twitter, la siguiente pregunta es: ¿cómo empezar?
4 consejos para comenzar con el comercio electrónico de Twitter
Antes de saltar a su primera venta, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al crear su estrategia de comercio electrónico de Twitter:
1. Comience poco a poco
No necesita integrar todas estas funciones a la vez. Descubra qué tiene más sentido para su público y su marca. Piensa en quién te sigue en la plataforma y qué es lo que más quiere comprar. Luego comience a ofrecer productos que coincidan con esos intereses.
Si tiene más de 50 productos para vender, Twitter Shops puede servir como una lista de «Mejores vendedores» o «Artículos recientes» para artículos populares que se venden rápido.
Twitter Spotlight es bueno para mostrar productos exclusivos que son una parte integral de la identidad de su marca, como: B. el bolso tote de Louis Vuitton o la barra de labios Ruby Woo de MAC Cosmetics.
2. Colabora con influencers
Twitter tiene su propio grupo de personas influyentes en las que sus comunidades confían. Encuentre personas influyentes que reflejen sus valores y asóciese con ellos para organizar eventos de compras en vivo o twittear lanzamientos de productos para presentar su marca a una audiencia más amplia.
3. Integra anuncios
El algoritmo de Twitter coloca anuncios donde tiene más sentido en un feed, entre conversaciones reales sobre productos. Debido a esto, Product Drops puede integrarse naturalmente con los anuncios de conversación de Twitter. Recuerde crear sus anuncios y el contenido de Product Drop con el mismo estilo de marca para garantizar una experiencia uniforme.
4. Alinearse con las tendencias
Twitter es uno de los epicentros de las conversaciones sobre las últimas noticias y tendencias, y los usuarios tampoco tienen miedo de compartir sus opiniones sobre marcas y productos en la plataforma. Al escuchar estas conversaciones, puede descubrir contenido y oportunidades publicitarias que son relevantes para sus clientes y productos objetivo. Utilice los datos de escucha de Twitter para descubrir tendencias relevantes e incorporarlas en su contenido de Product Drop, transmisiones en vivo y más.
Haz tuyo el comercio electrónico en Twitter
El comercio electrónico de Twitter no se limita a las marcas que ya son populares en la plataforma. Estas funciones pueden ayudar a las marcas de todos los tamaños a comenzar a vender directamente en la plataforma. Encuentra tu nicho y nutre a tu comunidad con el contenido y los productos que quieren y necesitan.
Para obtener más información sobre cómo hacer crecer su estrategia de comercio electrónico en Twitter y más allá, lea nuestro Informe de datos de compras sociales de 2022.
3 formas de insertar un feed de Twitter en tu sitio web
Desde sus inicios, Twitter ha revolucionado la forma en que nos comunicamos. Es rápido, conciso y una excelente manera de conectarse con sus clientes, prospectos y clientes. Con casi 230 millones de usuarios activos diarios, Twitter es una forma poderosa de amplificar su mensaje y mostrar su marca.
Los clientes a veces descubren su negocio en Twitter, pero a menudo llegan a su sitio a través de un motor de búsqueda u otra fuente en lugar de un tweet. ¿Una clave para maximizar la visibilidad en Twitter? Incruste un feed de Twitter en su sitio web y muestre su actividad de tweet a los visitantes de su sitio web.
Agregar un widget de inserción de Twitter a su sitio web ayuda a crear una identidad en línea cohesiva y facilita que las personas sigan sus conversaciones en línea en un solo lugar. Puede aumentar la participación de los visitantes del sitio web y los seguidores de Twitter, y también es una excelente manera de mantener su sitio web actualizado y relevante.
5 tipos de feeds de Twitter que puede incrustar en un sitio web
Puede utilizar la herramienta de inserción de widgets de Twitter (que se enumeran a continuación) para insertar un feed o un botón de la línea de tiempo de Twitter en su sitio web. O hay varias formas de mostrar las publicaciones de Twitter en su sitio web, que incluyen: Twitter herramienta de incrustación (libre)
Complementos e integraciones con su empresa de alojamiento de sitios web (no siempre gratuitos)
Herramientas o widgets de terceros como Taggbox (generalmente no gratuitos) Ampliaremos esto en un minuto.
Primero, le daremos una descripción general de los diferentes tipos de feeds y botones de Twitter que puede incrustar al obtener el código de incrustación de Twitter. Incluyen:
1. Feeds de tweets integrados
Una inserción de tweet le permite mostrar un solo tweet en su sitio web.
2. Fuentes de línea de tiempo de perfil incrustadas
Una línea de tiempo de perfil incrustada muestra tweets de una sola cuenta de Twitter en su sitio web. También tiene la opción de incrustar botones de seguimiento y mención para un perfil de Twitter.
3. Fuentes de lista integradas
Puede incrustar una fuente de lista de Twitter directamente en su sitio web que mostrará todas las publicaciones vinculadas a una lista seleccionada. listas de twitter Permita que los usuarios de Twitter organicen un grupo de cuentas por tema. Por ejemplo, puede crear una lista de Twitter de líderes de opinión de la industria e insertarla en la página de recursos de su sitio web.
4. @manejar fuentes incrustadas
Los feeds de control le brindan la posibilidad de incrustar el perfil de un usuario de Twitter (el suyo propio o el de otra persona) en su sitio web. Esta es una forma de incrustar su feed de perfil sin necesidad de la URL exacta del perfil (solo necesita el identificador). Con la inserción del controlador, también puede agregar botones de seguimiento, mención o hashtag.
5. Botón #Hashtag incrustado
Esto es más un botón que un feed. Tiene una función: permitir a los visitantes de su sitio web twittear desde su sitio web usando un hashtag específico. Los usuarios simplemente hacen clic en el botón del hashtag y se abrirá un borrador de tweet con el hashtag.
3 formas rápidas de insertar un feed de Twitter en su sitio web
Ahora, lo divertido: ¡tres formas sencillas de mostrar un feed de Twitter en su sitio web! Puedes:
1. Use la herramienta gratuita de Twitter para incrustar manualmente su feed
Obtenga el código de inserción de la herramienta de inserción de Twitter navegando a Twitter incrustar página e ingrese lo siguiente en el campo del formulario: Una URL de enlace de Twitter (para una lista, perfil o tweet)
El nombre de su empresa de Twitter (p. ej. @SproutSocial)
Un hashtag (por ejemplo, #SproutSocial) Después de completar el formulario de inserción, Twitter le proporcionará un código de inserción que puede copiar y pegar en su sitio web. El código para un identificador de Twitter (por ejemplo, @SproutSocial) se ve así:
Tweets de Sprout Social Cómo incrustar feeds de Twitter en 2 sencillos pasos
Paso 1. Pegue la URL del tweet que desea incrustar en el campo de formulario. Paso 2. Elija su tipo de anuncio incrustado, ya sea una línea de tiempo de Twitter o un anuncio de botón. La línea de tiempo muestra el tweet (o la lista de tweets) en su sitio de la misma manera que el contenido de Twitter se muestra en su propio feed. El botón de Twitter permite a sus visitantes interactuar con usted en Twitter sin salir de su sitio web. Los tipos de botones disponibles son: Seguir (permite a los usuarios seguir tu cuenta de Twitter)
@mención (permite a los usuarios twittear a su identificador de Twitter)
#Hashtag (permite a los usuarios tuitear sobre un hashtag) No todas las opciones están disponibles para todos los feeds. Algunos tipos de feed no tienen opciones de botón (o tienen menos de tres) y algunos solo permiten un botón. Aquí hay un desglose de lo que está disponible por tipo de feed:
Pío perfil Ejemplo de inserción de un feed de perfil: Ejemplo de incrustación del botón de seguimiento de Twitter: Ejemplo de incrustación del botón de mención de Twitter: Lista Ejemplo de inserción de un feed de lista: resolver Sintaxis: @SproutSocial
Opciones: Feed de línea de tiempo + 3 botones (Seguir, Mencionar y Hashtag)
Véase más arriba para ver ejemplos de botones de seguir/mencionar Ejemplo de incrustación de un botón de hashtag de Twitter: hashtag Sintaxis: #peldaño superior
Opciones: Incrustar botón de hashtag solamente (ver ejemplo arriba) Una nota sobre los botones incrustados: cuando un usuario hace clic en un botón incrustado, se abre una nueva ventana del navegador en Twitter donde puede realizar la acción adecuada (por ejemplo, twittear con su hashtag, seguir su cuenta o vincular su cuenta para mencionarla en su tweet).
2. Use un complemento de WordPress para incrustar feeds de Twitter
WordPress es el CMS más popular del mundo y ofrece muchos complementos que facilitan que los webmasters muestren las fuentes de Twitter y otro contenido de los canales de redes sociales. Y una vez que haya instalado un complemento, no tiene que preocuparse por incrustar códigos HTML.
Smash Balloon es un buen complemento de WordPress para Twitter si desea muchas opciones de personalización. Ofrece integraciones de feeds con la mayoría de las principales plataformas de redes sociales. El complemento también permite a los propietarios de sitios web incrustar un feed en una página, publicación o widget de WordPress.
El feed de Twitter adopta automáticamente el estilo de su sitio web, lo que le permite personalizar los diseños del feed, filtrar los términos no deseados y crear carruseles. Hay una versión gratuita con funciones limitadas. La versión paga comienza en $ 49 / año.
Feed Them Social es una sólida alternativa a Smash Balloon. Hay opciones gratuitas y premium, con la versión premium desde $ 50 / año para un solo dominio. El complemento se integra con cuatro redes sociales (incluido Twitter) y puede incrustar múltiples fuentes en la misma página. Agregue múltiples fuentes, incruste botones, incruste tweets recientes en una fuente y personalice la apariencia de la fuente.
Consejo profesional: Si está considerando un complemento, asegúrese de que esté actualizado, sea compatible con la última versión de WordPress y tenga una gran cantidad de instalaciones activas y críticas positivas.
3. Utilice una herramienta de alimentación de Twitter de terceros
Las herramientas de terceros como TagBoxx y Flockler se enfocan en llevar el contenido generado por el usuario (UGC) de las plataformas sociales a sus propios entornos, como su sitio web. Por lo general, ofrecen opciones de personalización e integración más sólidas que las herramientas gratuitas y son excelentes para mostrar contenido visual.
Tagboxx proporciona un widget de inserción social que permite a los usuarios seleccionar y publicar feeds sociales desde una amplia gama de plataformas sociales (incluido Twitter). Los usuarios pueden incrustar y personalizar las fuentes de Twitter con hashtags, perfiles de cuenta y identificadores. Hay una versión gratuita con características mínimas para que puedas probarla. El plan básico comienza en $39/mes.
La herramienta de inserción de Flockler facilita la inserción de feeds de Twitter en su sitio web. Los usuarios pueden crear cuadrículas, carruseles desplazables y paredes de contenido a partir de publicaciones de Twitter que se pueden personalizar con hashtags, cuentas y páginas de plataformas de redes sociales. El precio comienza en $ 47 / mes. Aunque no existe una versión gratuita, puede probar la herramienta con una prueba gratuita de 14 días.
5 beneficios de incrustar tu feed de Twitter
Agregar un feed de Twitter a su sitio web es un enfoque efectivo de mostrar contra decir cuando se trata de comunicar la identidad y la autenticidad de la marca. Mostrar publicaciones de Twitter y otro contenido de redes sociales en su sitio web tiene muchos otros beneficios, que incluyen: Convierta a los visitantes del sitio web en seguidores de Twitter: Redirija a los visitantes del sitio a Twitter, donde pueden seguirlo a través de su perfil, tweets y menciones.
Aumentar el alcance y la participación en Twitter: Más visitantes pueden compartir, dar me gusta o retuitear contenido de su sitio web en Twitter.
Genere confianza y credibilidad: Genere pruebas sociales y genere confianza en su marca, especialmente cuando comparte críticas positivas, comentarios de los clientes y noticias de última hora.
Aumento de la lealtad a la marca: Cree una experiencia más interactiva y personal para que los visitantes del sitio web interactúen con su marca.
Convertir más visitantes del sitio web: Muestre testimonios de clientes, reseñas de productos, premios y noticias de la empresa, todo lo cual puede ayudar a motivar a los visitantes a convertirse. Administre la participación en Twitter con Sprout Social
Incrustar feeds de Twitter es una excelente manera de atraer nuevas audiencias y demostrar que está activo en las conversaciones digitales. Ya sea que use Twitter como un canal para la participación del cliente o para promocionar su marca, incorporar un feed de Twitter en su sitio web es una valiosa visibilidad.
Pero, ¿sabe qué tan bien están creciendo sus seguidores e impresiones en Twitter?
Con una poderosa herramienta de administración de Twitter como Sprout Social, puede programar y publicar tweets, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento clave, monitorear la actividad de Twitter e interactuar fácilmente con los seguidores.
Obtén más información sobre cómo puedes usar Twitter de manera efectiva para construir y hacer crecer la presencia de tu marca.
Cómo buscar colaboraciones de marca sólidas
No hay nada que entusiasme más a los consumidores que ver una «X» entre sus dos marcas favoritas. Los especialistas en marketing están aprendiendo más sobre sus audiencias, y parte de la información más valiosa es qué otras marcas están observando. Las colaboraciones de marca y la marca compartida son beneficiosas para todos, además de que estas campañas pueden costar 25 veces menos que otras formas de marketing digital.
Hemos visto muchas colaboraciones de moda y música, pero en este momento el ganador de la mejor colaboración de marca podría ser elf Cosmetics y Dunkin’.
Es más que cooperación, es co-branding
Aunque es posible que la línea de productos inspirada en Dunkin’ de Elf no se haya lanzado hasta abril, las dos marcas comparten una historia de marketing común. A fines de 2021, elf lanzó una campaña de TikTok al estilo de un «reality show», «Eyes. labios. Conocido». La campaña presentaba tres desafíos establecidos por jueces influyentes, y los ganadores se llevaban a casa productos de elfos gratis durante un año. Uno de esos desafíos resultó ser un look estilo Dunkin’. La campaña ayudó a once a aprovechar las tácticas de marketing de afiliación, brindó información sobre el interés potencial del consumidor en una colaboración de marca y creó una oportunidad para recopilar contenido auténtico y emocionante generado por el usuario. En general, el hashtag de TikTok «#EyesLipsFamous» recibió 41,8 millones de visitas. No es de extrañar que Dunkin’ y elf decidieran llevar su asociación de marca un paso más allá con el lanzamiento de un producto.
Las colaboraciones de marca exitosas comienzan con parejas inesperadas
El café no parece tener mucho que ver con el corrector, pero elf y Dunkin’ lograron que su asociación pareciera orgánica. En cierto modo, se están inclinando hacia la naturaleza aparentemente poco convencional de su asociación, como lo hizo Dunkin’ cuando tuitearon por primera vez sobre la asociación. De lo contrario, esta asociación de marca tiene mucho sentido. En el frente social, Dunkin’ y Elf están trabajando para llegar a la misma audiencia de consumidores más jóvenes y más conscientes del valor. Al colaborar para crear una campaña, pueden llegar a una audiencia más amplia de su perfil de cliente ideal.
Profundizamos en la herramienta de escucha de Sprout Social para cuantificar el impacto de la campaña. Analizamos los datos de las redes sociales del 14 de marzo al 14 de abril de 2022 para examinar cómo la asociación de marca impactó el desempeño social.
Desde el lanzamiento de su asociación de marca con Dunkin’ el 30 de marzo de 2022, el 21 % (12,9 millones) de las impresiones en Twitter de once provienen de las palabras clave y los hashtags «donut», «dunkin», «#dunkindonuts», «#elfxdunkin» y menciones. de @dunkindonuts. Esto representó un aumento del 52 % en las impresiones de 11 en comparación con las dos semanas anteriores al lanzamiento del producto. Estas impresiones también las recibe el público objetivo: el 80% de los autores de los tuits tienen entre 18 y 34 años. Mentalidad positiva de escasez
Todo el mundo ama una edición limitada. El producto de Elf and Dunkin es súper especializado y súper popular. Solo permitir que los miembros del programa de lealtad Beauty Squad de elf compraran el producto, y solo con un suministro limitado, aseguró que este producto de marca compartida se agotara. Incluso después de que se haya agotado, todavía hay demanda. Mientras que el «Classic Dunkin’ Stack Vault» original se vendió por $75 con envío gratis, se cotiza a $135 con $30 de envío en los mercados de reventa. Incluso después de la venta, los socios de la marca continuaron promocionando los productos con una competencia de Instagram. Utilizando la función de colaboración de Instagram, elf publicó la oferta junto con Dunkin’ para lograr el máximo alcance. La publicación recibió 88.658 me gusta y 148.969 compromisos. Entre el 30 de marzo de 2022 y el 14 de abril de 2022, once lograron registrar un total de más de 681 000 interacciones en Instagram. El dúo planeó una estrategia social exitosa, utilizando Instagram y TikTok para la participación y Twitter para el alcance.
Cómo identificar colaboraciones de marca valiosas
Si está pensando en crear su propia magia de marca compartida, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.
elige sabiamente
Decidir cómo trabajar con las marcas puede parecer difícil. Trate de concentrarse en lo que podría tener en común con socios potenciales. Dunkin’ y Elf tenían segmentos de mercado comunes que abordaban juntos. Quizás su combinación perfecta gire en torno al tipo de sentimientos que evoca su producto, los intereses comunes entre sus audiencias o las prioridades de su mercado objetivo. Mantener algo en común mantendrá la colaboración de su marca en el buen camino más adelante.
prueba temprano
Dunkin’ y Eleven pudieron probar la aceptación de su asociación desde el principio a través de su campaña TikTok. Las redes sociales son un gran barómetro del interés de su audiencia en posibles proyectos o productos de marca compartida. La escucha social puede ayudarlo a determinar en qué partes de una colaboración debe concentrarse y cuáles debe reducir.
Se creativo
Una colaboración es una oportunidad perfecta para hacer grande la marca. Refinar los colores icónicos de la marca de la cadena de café y panadería y adoptar la reputación de creatividad de la marca de cosméticos hizo maravillas para elf y Dunkin’. Identifique lo que su público asocia con sus marcas y no tenga miedo de ser más audaz de lo que podría con una sola campaña.
corriendo en dunkin ‘
No es solo América la que se está ejecutando en Dunkin’. Aparentemente, una estrategia social exitosa hace lo mismo. Al aprovechar y seguir sus marcas existentes, Dunkin’ y eleven multiplicaron su alcance y esfuerzos, e hicieron algo genial en el proceso. Las marcas utilizaron las redes sociales para comprender, llegar e influir en su mercado objetivo, creando un producto que trasciende los límites de la industria y deja a los consumidores con ganas de más.
Los datos de escucha social pueden ayudarlo a comprender a su audiencia y crear el próximo clásico de culto. Obtenga más información sobre cómo los datos sociales pueden proporcionar nuevos conocimientos sobre lo que quieren sus clientes.
[Upcoming Webinar] Desbloquear datos de Twitter para comunicaciones corporativas
El mundo de la comunicación corporativa ha cambiado en los últimos años. Varios factores, como los desafíos geopolíticos, los problemas de justicia social, el COVID-19 y el activismo de las partes interesadas, están cambiando la forma en que las marcas hablan con sus clientes y empleados. SLas redes sociales se han convertido en un canal indispensable para fortalecer y proteger la imagen y reputación de tu marca. Esto trae consigo nuevos retos y nuevas oportunidades para los profesionales de la comunicación. En esta nueva normalidad, una cosa es segura: desbloquear el poder de los datos de Twitter es imprescindible para crear y ejecutar una estrategia de comunicación corporativa exitosa.
En esta próxima charla junto a la chimenea con Eric Martin de Twitter, Gerente Sénior, Crecimiento Estratégico y Asociacionesy Konrad de Nutanix Paubicki, Gerente Senior de Redes Sociales, discutimos la importancia de usar datos sociales para conectarse con sus clientes, empleados y la sociedad. Aprenderás lo siguiente: El cambiante campo de la comunicación corporativa
Cómo la escucha social es la clave para proteger y fortalecer la imagen de marca
Cómo las empresas están utilizando las redes sociales para involucrar a los empleados
Cómo la herramienta de escucha de Sprout puede ayudarlo a crear una poderosa estrategia de comunicaciones corporativas
Cómo usar las comunidades de Twitter para hacer crecer tu marca
«La gente no puede evitarlo: tenemos que pertenecer» – Seth Godin, Tribes. Las redes sociales como Reddit, Facebook y Discord nos han ayudado a encontrar un lugar al que pertenecer y discutir temas que nos importan.
Las marcas utilizan estos canales como herramientas para conectarse con su audiencia. Desafortunadamente, muchas de estas comunidades se están volviendo confusas y poco auténticas.
Ahora mucha gente está buscando lugares de reunión de nicho más pequeños. Las comunidades de Twitter son la última incorporación a la plataforma y están diseñadas para estas personas.
Veamos qué son las comunidades de Twitter y cómo puede usarlas para crear una comunidad de clientes satisfechos. ¿Qué son las comunidades de Twitter?
Las comunidades de Twitter son comunidades sociales creadas y moderadas por usuarios, similares a Discord, Facebook Groups y Slack. Originalmente, las comunidades eran solo por invitación, pero los creadores ahora pueden hacer que su comunidad de Twitter esté abierta para que cualquiera se una. Las comunidades de Twitter se encuentran actualmente en versión beta y los creadores deben enviar una solicitud para abrir una comunidad. Una vez que Twitter apruebe su solicitud, puede invitar a tantas personas como desee a su comunidad, y quienes se unan recibirán cinco invitaciones cada uno. ¡Hola 👋! Me siento muy honrado de tener la suerte 🍀 de tener mi propia comunidad de Twitter. Acabo de agregar todos los detalles y no veo la hora de que te unas a la conversación sobre marca, estrategia y estilo. Es solo por invitación en este momento, así que envíame un mensaje directo para unirme a mi comunidad College of Style en Twitter @HolaComunidades pic.twitter.com/axacMU6dP4
— 💕 Dra. Sandra Colton Medici (@sandracolton) 16 de diciembre de 2021 Las comunidades en Twitter están abiertas y visibles para el público. Sin embargo, solo los miembros de la comunidad pueden unirse a la conversación. Actualmente no hay forma de buscar comunidades para unirse, así que esté atento a tweets como estos: También puede seguir las actualizaciones en las comunidades de Twitter siguiendo @HolaComunidades. ¿Para quién son las comunidades de Twitter?
El propósito de las comunidades de Twitter es permitir que cualquiera pueda crear un grupo de personas que comparten los mismos intereses, pasatiempos, pasiones y metas. Las comunidades de Twitter también son una forma para que los usuarios solo se comuniquen con su comunidad en lugar de enviar un tweet a todos sus seguidores.
No hay un tipo específico de género o industria en el que deba estar para comenzar una comunidad. Por ejemplo, puedes encontrar comunidades de Twitter dirigidas a diseñadores: Y otros que apelan a los conscientes de la salud: Luego hay algunas comunidades con un tono serio, como B. Preocupaciones políticas o sociales: Finalmente tenemos acceso a @HolaComunidades y queremos usar esta comunidad para reunir digitalmente a mujeres de diferentes esferas para que se apoyen mutuamente. Su objetivo sería educar y empoderar a las mujeres sobre sus derechos. únete a nosotros 👇https://t.co/R0NNuJlu7i
— Mujeres contra la violencia y la explotación (@wesave_ngo) 15 de diciembre de 2021 Las comunidades de Twitter son la forma ideal de construir una comunidad en torno a una creencia, interés o propósito.
¿Cómo puedo crear y moderar comunidades de Twitter?
La creación de una comunidad de Twitter requiere lo siguiente enviar un formulario para su aprobación. El tiempo que lleva la aprobación varía, y Twitter solo acepta aplicaciones específicas para probar las aguas. Después de que finalice la versión beta, es posible que veamos que las comunidades se implementan más rápido y ganan más tracción. Como creador de la comunidad, usted decide el tema, crea las reglas y envía invitaciones a personas con intereses similares. Los constructores de comunidades exitosos desarrollarán un centro donde las personas puedan tener conversaciones relevantes en un entorno positivo. Como moderador de la comunidad, tiene control sobre cómo ocultar los tweets que violan las reglas de su comunidad y puede eliminar miembros de la comunidad. Los creadores y moderadores de la comunidad de Twitter deberían leer Las reglas de Twitter para asegurarse de que no pierdan su compañerismo. Las cosas que quizás desee abordar incluyen: Qué tipos de contenido permites
Qué tipos de publicaciones eliminarás
Mensajería privada entre miembros
Temas que cubrirá para guiar las conversaciones. Los moderadores también tienen el poder de editar las reglas de la comunidad, así que siéntete libre de hacer cambios a medida que aprendes qué funciona y qué no. Finalmente, cuando esté listo para hacer crecer su comunidad, envíe un tweet al respecto o envíe mensajes directos e invitaciones a usuarios específicos. Desarrolladores de extensiones web: estamos comenzando uno nuevo @HolaComunidades aquí más @gorjeo. ¡Responde a este tweet y te enviaré un DM para que te inviten! Con suerte, este puede ser un lugar para compartir, apoyar y promover extensiones web. Por favor, RT para la exposición.
— Andrew Beyer 🌱 (@firebeyer) 30 de noviembre de 2021 Encuentra y únete a una comunidad
Cuando encuentre una comunidad a la que desee unirse, debe solicitar una invitación (si es una comunidad cerrada) o hacer clic en el botón Unirse para obtener el permiso del moderador (si es una comunidad abierta). Si es moderador de una comunidad y desea evitar que se unan personas no interesadas, debe implementar una regla que establezca que los miembros de la comunidad solo inviten a aquellos que tengan un interés genuino en el tema.
Twitter también ha nombrado comunidades pagas Genial sigue. Super Follows permite a los creadores ofrecer servicios adicionales como: B. Contenido adicional por una tarifa. Únase a mi nuevo grupo de tendencias TikTok dentro de la nueva comunidad College of Style. Por $ 10 / mes, obtiene actualizaciones diarias de tendencias de TikTok, ayuda de Info 2 para dar forma a las tendencias en su nicho, 4 sesiones mensuales de entrenamiento grupal + auditoría de perfil y apoyo comunitario. Regístrese ahora en: https://t.co/4Ybr3SCBiU pic.twitter.com/XC7f0jCiME
— 💕 Dra. Sandra Colton Medici (@sandracolton) 13 de diciembre de 2021 Hay otras actualizaciones próximas en proceso, como la funcionalidad de la aplicación de Android. Pensamos en formas de mejorar y hacer crecer las comunidades. Aquí hay algunas cosas que verá pronto, y hay más en camino
línea de tiempo ordenada- Solicitud de ingreso-¡Funcionalidad de la aplicación Android!
Gracias a todos los que nos dieron su opinión durante las pruebas. ¡Sigan así! mientras tanto, mantente cómodo pic.twitter.com/gqi5AKaqxy
— Comunidades de Twitter (@HiCommunities) 12 de noviembre de 2021 Y Twitter agregó recientemente las siguientes características a la herramienta: Mods, ICYMI, ¡aquí hay un resumen de las herramientas que hemos proporcionado para ayudarlo a administrar sus comunidades!
– Opciones sobre cómo las personas se unen a su comunidad- Posibilidad de editar el título y la descripción de la comunidad– Posibilidad de editar reglas– Opción para eliminar miembros
— Comunidades de Twitter (@HiCommunities) 5 de noviembre de 2021 Beneficios de unirse como marca
Las comunidades de Twitter son la oportunidad perfecta para construir una comunidad de embajadores de marca. Úselos para aumentar la visibilidad de su marca y aumentar potencialmente sus ventas. Trate de no usar las comunidades de Twitter para enfocarse en marketing y publicidad, en su lugar, concéntrese en temas importantes. Las comunidades son una oportunidad para posicionarte como influencer, líder y amigo. Humanizar su marca gana la confianza de los miembros de su comunidad. Como en el mundo real, hay valor que ofrecer, ayudar y escuchar. Las conversaciones son bidireccionales, así que absténgase de usar esto como una plataforma para anunciar ofertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Utilice las comunidades de Twitter para crear experiencias VIP para sus clientes y convertirlos en fieles seguidores y evangelistas.
Proporcione contenido que sea útil, oportuno y relevante para que sus miembros continúen siguiéndolo y promocionándolo entre otras personas que conocen.
Pronto su comunidad se convertirá en un grupo muy específico que recibirá contenido de su marca.
Si su negocio satisface diferentes intereses, considere crear múltiples comunidades para servir a cada una. Puede usar Sprout Social para monitorear y administrar sus debates y menciones en un solo panel para que siempre esté al tanto. Construye tu marca con las comunidades de Twitter
Las comunidades de Twitter aún se encuentran en las primeras etapas de desarrollo, pero no están durmiendo sobre ellas. Son un canal de marketing potencial para construir relaciones significativas con sus clientes y compradores potenciales. Esté atento a los nuevos desarrollos y comience a planificar cómo construir su comunidad de embajadores de la marca. Mientras tanto, descargue nuestro último informe de Social Media Benchmarks para aprender cómo llegar a los nativos digitales.
Una mirada detrás de escena del proyecto #ExtremeWeather de Twitter
El 16 de febrero de 2021, Texas alcanzó un mínimo histórico de 72 años de -2 ° F.Las tuberías se congelaron, se cortaron los suministros de alimentos y agua y los cortes de energía generalizados dejaron a millones sin calefacción ni conexión a Internet.
Desde advertencias y advertencias iniciales hasta ayuda ante desastres y respuestas de la comunidad, Twitter jugó un papel invaluable para mantener al público conectado durante este tiempo de incertidumbre. Personas de Texas y más allá acudieron a la plataforma para compartir recursos, recaudar fondos y unirse a la comunidad mientras capearon la peor tormenta.
Estos tweets muestran más que solo apoyo. Generan una gran cantidad de datos sociales que pueden usarse para informar cómo estamos respondiendo a futuros desastres naturales. El proyecto #ExtremeWeather recientemente lanzado de Twitter está desglosando estos hallazgos, utilizando los datos de Sprout Social.
«La herramienta de escucha de Sprout Social permite a los usuarios convertir las enriquecedoras conversaciones en curso en Twitter en datos y conocimientos significativos», dijo Lauren Jenkins, gerente senior de programas de Twitter. «Este análisis de datos sofisticado y fácil de usar es un sello distintivo del producto de Sprout y una de las razones por las que estamos ansiosos por seguir innovando juntos».
Echa un vistazo al proyecto #ExtremeWeather
Entiende el #TexasFreeze con social listening El proyecto #ExtremeWeather de Twitter examina el papel de la plataforma en la respuesta a desastres naturales y eventos climáticos extremos. Para comprender mejor cómo se desarrolló la tormenta de invierno de 2021 en Texas, trabajamos con el equipo de Twitter para analizar los tweets enviados antes, durante y después del apogeo de la crisis.
Utilizando la herramienta de escucha social de Sprout, Twitter Developer Design pudo examinar las tendencias de conversación de E / S en torno a tres hashtags principales: #TexasFreeze, #TexasPowerOutages y #TexasSnow. El tema de escucha obtuvo información de más de 186,000 tweets, con más de 625,000 interacciones y 825 millones de impresiones, incluida la información de opinión, el volumen de tweets basado en la ubicación y más.
Después de revisar las palabras clave clave y los hashtags asociados con el tema, el equipo de diseño de E / S identificó los hilos comunes en las conversaciones. Los tuits sobre infraestructura y clima aumentaron a medida que los tejanos compartían experiencias, emociones y temores. Poco después de que las imágenes de tuberías congeladas y tortugas marinas adormecidas por el frío se volvieran virales en la plataforma, aumentaron las noticias sobre los esfuerzos de ayuda de la comunidad y muchos buscaron formas de ayudar a los hambrientos y desplazados.
Deje que los datos guíen el camino para determinar el rol de su marca en los eventos actuales
Cuando golpea una crisis, Twitter le da al mundo la oportunidad de ayudar. Es un medio para crear conexiones, crear conciencia y dar voz a los que no tienen voz. Además de actuar como un ayuntamiento virtual, la plataforma recopila datos sociales significativos que se pueden utilizar para análisis retrospectivos y decisiones futuras.
La escucha social es clave para comprender las largas conversaciones que tienen lugar en Twitter todos los días. Ya sea que esté buscando información sobre la industria o si desea saber cómo su empresa puede brindar ayuda en una emergencia, la escucha social puede convertir conversaciones más amplias en información útil. En tiempos de crisis, este conocimiento puede tener un impacto significativo en la práctica.
Como miembro del programa oficial de asociación de Twitter, Sprout se enorgullece de presentar este importante caso de uso de datos sociales. Cuando nuestros clientes conectan sus cuentas de Twitter a Sprout Social, crean una conexión entre Sprout y Twitter que garantiza que podamos ofrecer el máximo valor a su negocio. Juntos ampliamos la comprensión del valor crítico de lo social para las organizaciones comunitarias y las marcas por igual.
«La herramienta de escucha de Sprout Social permite a los usuarios convertir las enriquecedoras conversaciones en curso en Twitter en datos y conocimientos significativos», dijo Lauren Jenkins, gerente senior de programas de Twitter. «Este análisis de datos sofisticado y fácil de usar es un sello distintivo del producto de Sprout y una de las razones por las que estamos ansiosos por seguir innovando juntos». Es imposible ignorar el poder de las redes sociales. Twitter es un recurso valioso para la inteligencia empresarial que va más allá de las métricas sociales cotidianas y proporciona información sobre estrategias de comunicación de crisis, gestión comunitaria y más. Para verificar el desglose completo de #TexasFreeze, así como los resultados de otros desastres naturales, Consulte el informe #ExtremeWeather de Twitter.
Una mirada entre bastidores del proyecto #ExtremeWeather de Twitter apareció por primera vez en Sprout Social.
¿Qué son los espacios de Twitter? El chat de audio llega a Twitter
Si bien las imágenes alguna vez dominaron (y todavía lo hacen) el panorama de las redes sociales, el audio ha ganado importancia en los últimos años. La aplicación de audio social Clubhouse causó un gran revuelo cuando se lanzó en 2020 solo por invitación. Ahora Twitter ha desarrollado Twitter Spaces para permitir conversaciones de audio en vivo en la plataforma.
En esta publicación, veremos más de cerca los espacios de Twitter: qué es, por qué debería usarlo y cómo usarlo para su marca. Vamos a empezar.
¿Qué son los espacios de Twitter?
Twitter Spaces es una nueva característica que permite a los usuarios tener conversaciones de audio en vivo en la plataforma. Los usuarios pueden albergar estas conversaciones en una sala de chat de audio llamada «Espacio» e invitar a otros usuarios a unirse. Si alguien a quien estás siguiendo aloja un espacio o un orador en uno, aparecerá como una burbuja violeta en la parte superior de tu línea de tiempo mientras dure la conversación. Todos con 600 o más seguidores ahora puede albergar un espacio en Twitter. Entonces, si desea expandir su oferta, es hora de aumentar sus seguidores de Twitter para aprovechar esta función. Twitter Spaces está disponible tanto para particulares como para empresas y les permite crear conexiones más personales con sus audiencias.
Además, los espacios de Twitter son públicos, lo que significa que cualquiera puede unirse como oyente. Hasta 13 personas puede hablar en un espacio, incluido un anfitrión y dos coanfitriones.
¿Por qué utilizar Twitter Spaces?
Actualmente, las conversaciones se están llevando a cabo en vivo. Lo mejor de todo es que los usuarios ya no tienen que limitar sus pensamientos a 280 caracteres. Puede hablar todo el tiempo que desee y recibir respuestas en tiempo real de otros oradores en el espacio.
Esto da vida a las conversaciones y anima a las personas a tener debates más abiertos. Con una función como Spaces, los usuarios también pueden crear conexiones más sólidas con su audiencia. Por lo tanto, es una excelente manera para que las empresas retengan a sus clientes, especialmente ahora que el uso de Twitter está aumentando entre los consumidores.
Cómo iniciar Twitter Spaces
Actualmente, solo puede iniciar un Twitter Space desde la aplicación de Android o iOS. No hay forma de iniciar uno desde la versión web (todavía), pero aún puede unirse como oyente.
Hay dos formas de que los anfitriones inicien un espacio en Twitter: Mantén presionado el botón Redactar y luego selecciona el ícono Nuevos espacios. Esto parece varios círculos en forma de diamante.
En su línea de tiempo, toque su foto de perfil en la parte superior. Luego, desplácese hacia la derecha y toque la opción para comenzar un nuevo espacio. En los siguientes pasos, puede comenzar a configurar su espacio antes de publicarlo:
Nombra tu habitación
Dale a tu espacio un nombre que sea relevante para la conversación que se avecina. O cree un hashtag como el nombre del espacio para mantener la conversación después de que termine el evento. O puedes recopilar las preguntas de los seguidores con el hashtag antes del evento y responder estas preguntas en vivo durante un espacio.
A continuación, se muestra un ejemplo de un espacio de Twitter con un hashtag como nombre: Configurar permisos y subtítulos
La primera vez que utilice Spaces, Twitter le pedirá permiso para aceptar la subtitulación de su discurso en tiempo real. Las transcripciones hacen que su espacio sea más accesible para los usuarios sordos o con problemas de audición. Twitter también planea hacer Spaces accesible para lectores de pantalla en el futuro.
Invitar oradores
Después de haber creado un espacio como anfitrión, hay varias formas de lograr que las personas se unan a la conversación, ya sea como orador o como oyente. En la esquina inferior derecha encontrará algunas opciones diferentes, una de las cuales es «lograr que más personas se unan». Esto parece una pequeña flecha apuntando hacia arriba. Toque este botón y elija si desea: Ponentes por DM. invitación
Comparta su espacio a través de un tweet para que sus seguidores puedan unirse
Copia el enlace a tu espacio para compartirlo en otro lugar. Además del anfitrión, puede usar Twitter para agregar hasta 12 oradores adicionales en su espacio: dos coanfitriones y 10 oradores. Cualquiera en su espacio puede solicitar hablar, pero también puede agregar restricciones sobre quién puede hablar.
Como anfitrión, puede: Dé a todos la oportunidad de hablar. Esto significa que cualquiera puede pedir hablar, pero no necesariamente todos hablan al mismo tiempo.
Solo deja que hablen las personas a las que sigues.
Solo permita que hablen las personas a las que invite. Fuente: Gorjeo
Funciones adicionales
Como presentador u orador, también puede: Gestiona tus altavoces. Puede silenciarlos, eliminarlos del espacio o bloquearlos por completo. Esta es una característica excelente en caso de que alguien interrumpa o sea ofensivo.
Fijar tweets en el espacio. Esta es una característica útil para resaltar el tema de su discusión.
Activa los subtítulos al hablar. Esto hará que su espacio sea más accesible para los oyentes que pueden tener problemas de audición o que prefieren los subtítulos. Como oyente puede: Responde a lo que escuchas con emojis
Ver todos los tweets anclados
Siga los subtítulos (o apague los subtítulos)
Tuitea o envía un mensaje privado a otros asistentes
Solicitud para hablar (si el anfitrión ha hecho que la sala sea accesible para que todos puedan hablar)
Bloquear otros usuarios o espacios Cómo las empresas pueden beneficiarse del uso de Twitter Spaces
Para las empresas que ya utilizan Twitter para cultivar una comunidad de marca, Spaces ayudará a aumentar ese esfuerzo. A continuación, se muestran algunas formas en las que puede utilizar Twitter Spaces para beneficiar a su organización:
Comparta actualizaciones o anuncios de la empresa
Cree un espacio para compartir información sobre actualizaciones de productos, cambios de políticas, productos nuevos o futuros, actualizaciones de funciones y más. Esta es una excelente manera de mantener a tus seguidores actualizados y de estar en contacto con tu negocio.
El equipo de Twitter Spaces alojó Spaces para compartir actualizaciones de la comunidad. Mantener debates sobre temas de actualidad en la industria.
Desarrolle su autoridad en la industria organizando debates sobre temas de actualidad. Estos pueden ser comentarios, pronósticos futuros y sugerencias sobre el tema.
Para obtener aún más visibilidad para su espacio, invite a personas influyentes de la industria como oradores a su evento. Twitter incluso introdujo uno Posibilidad de invitar hasta dos coanfitriones en tu espacio para que puedas agregar influencers como coanfitriones. Nuevamente, tenga en cuenta que los coanfitriones pueden administrar solicitudes, invitar oradores, eliminar asistentes y anclar tweets.
Recuerde, los coanfitriones cuentan para su capacidad de oradores. Aquí, también, hay hasta dos coanfitriones y 10 oradores para un total de 13 – ¡incluyéndote!
Mantenga su comunidad de marca
Twitter Spaces es el foro perfecto para que interactúes y te conectes con tus seguidores en tiempo real. Alojar un espacio le da a su audiencia la oportunidad de interactuar con su empresa. Esto puede incluir conversaciones relacionadas con el servicio al cliente, foros de preguntas y respuestas en vivo, sesiones de comentarios y más.
El director de investigación de Twitter, Reggie Murphy, también organizó un Twitter Space para recibir comentarios sobre los mensajes directos. Qué esperar de Twitter Spaces en el futuro
Twitter mejora constantemente la función Spaces para que sea aún más beneficiosa tanto para las empresas como para los usuarios individuales. A continuación, se muestran algunas funciones y actualizaciones que puede esperar en un futuro próximo:
Lugares pagados
Twitter está probando la opción para que los anfitriones creen espacios con boletos donde los oyentes tienen acceso exclusivo a las conversaciones. Una vez que esta función se active, tendrá la opción de crear espacios con un número limitado de asientos y cobrar una tarifa para unirse a la conversación.
Twitter Spaces ha confirmado el deseo Monetizar espaciospor eso están experimentando con el concepto de espacios con boleto.
Fuente: Gorjeo
Planificación de espacios y configuración de recordatorios
Los anfitriones también tienen la opción de programar un espacio para una fecha futura. Y no tiene que configurar su propia alarma, ya que puede iniciar sesión para recibir una notificación cuando comience. Lo mismo ocurre con nuestros seguidores. Puede configurar un recordatorio cuando vean su tweet promocionando el espacio.
Fuente: Gorjeo
Subtítulos mejorados
Twitter también está trabajando en eso Mejorar la accesibilidad mejorando la función de subtítulos en vivo. El objetivo no solo es hacer que los subtítulos sean más precisos, sino que también brinda a los usuarios la capacidad de pausarlos o ajustarlos según sea necesario.
Da vida a tus conversaciones en Twitter
Con la capacidad de habilitar conversaciones de audio en vivo, no hay duda de que Twitter Spaces dará paso a un compromiso auténtico. Dado que esta es una característica bastante nueva, es el momento perfecto para aprovecharla y obtener una ventaja competitiva. Así que asegúrese de agregarlo a su caja de herramientas de marketing de Twitter.
Una guía de campañas de hashtag para especialistas en marketing
Si está buscando una nueva idea de campaña para aumentar el compromiso y el conocimiento de la marca en las redes sociales, tenemos una gran táctica para que pruebe: campañas de hashtag.
Las campañas de hashtags ayudan a que el mensaje de su marca sea más fácil de transmitir, siempre que se haga correctamente y tenga sentido para la plataforma y la audiencia.
Para ayudarlo a decidir si una campaña de hashtag es la mejor idea para su marca, vamos a explicar qué es exactamente una campaña de hashtag, cuáles son los beneficios de este tipo de campaña, cómo ejecutar dicha campaña y cómo hacerlo. podrá realizar un seguimiento de su éxito.
¿Qué es una campaña de hashtag?
Fiel a su nombre, una campaña de hashtag es una campaña de marketing en redes sociales que rodea un hashtag específico que una marca crea y promueve. Esta es una excelente manera de generar conocimiento para una marca, producto, lanzamiento, evento y más.
Para ejecutar una de estas campañas, su marca elegiría el hashtag que mejor representara la campaña y compartiría contenido relacionado con ese hashtag y que lo contenga. Se trata de lograr que sus clientes usen el hashtag también en contenido relacionado, para llegar a una audiencia aún más amplia.
Si crea una campaña de hashtag exitosa, puede llegar exponencialmente a más personas en las redes sociales que con un anuncio regular o una campaña orgánica. También puede aumentar el compromiso con los seguidores que participan y compartir su hashtag en sus propias publicaciones.
Es una gran oportunidad para hacer crecer su marca y aumentar los seguidores, pero también puede usar campañas de hashtag para mostrar apoyo a varios temas sociales que reflejan su misión de marca.
Existen diferentes tipos de campañas de hashtags, desde hashtags de eventos hasta lanzamientos de productos, hasta aquellos que simplemente hacen preguntas sobre un tema central y obtienen los pensamientos y opiniones de su audiencia.
Analicemos algunos de los beneficios de este tipo de campaña y por qué su equipo de marketing debería considerarlo.
Beneficios de una campaña de hashtag
¿Estás emocionado de presentar la idea de una campaña de hashtag a tu equipo o tu jefe? Tienes que compartir algunos de los beneficios junto con tu idea, y tenemos cuatro de ellos aquí.
1. Genere conocimiento de la marca
Las campañas de hashtags son una excelente manera de promover su negocio a una audiencia mucho más amplia. Si eres una marca relativamente nueva o más pequeña, considera usar campañas de hashtag para generar atención fácilmente.
Un ejemplo similar de una marca más grande sería la campaña de hashtag #MyCalvins elaborada por Calvin Klein. Por lo general, en una campaña de concientización de marca de hashtag, siempre desea incorporar de alguna manera su nombre de marca o un nombre de producto o servicio muy exclusivo para que cualquier persona que se encuentre con el hashtag esté familiarizado con su empresa.
Mira este tweet con el hashtag: Lo incluyen en varias publicaciones diferentes para que sus audiencias se entusiasmen por tener sus propios «Calvins». Y muchos de sus clientes también publican imágenes con el mismo hashtag para difundirlo aún más.
Aunque esto comenzó como una campaña hace unos años, Calvin Klein y su audiencia todavía usan el hashtag con regularidad, lo que demuestra la longevidad que los términos y eslóganes de marca (¡que a menudo se convierten fácilmente en hashtags!) Pueden tener para su marca.
2. Promoción de productos, servicios y eventos
También puede utilizar campañas de hashtag como una herramienta promocional para mostrar las ofertas de productos y servicios de su empresa, así como los eventos próximos o anuales.
Verás que esta táctica es muy utilizada en nuevas películas, pero también es una estrategia exitosa para las empresas, especialmente a la hora de lanzar nuevos productos, servicios, facetas de un negocio, etc.
Un ejemplo de esto fue Adidas cuando lanzaron su nueva línea Originals. Usaron el hashtag #ORIGINALis en Instagram mientras trabajaban con varias personas influyentes famosas para aumentar el alcance de su campaña. La marca ahora tiene su propio perfil de Instagram de Adidas Originals, lo que demuestra el éxito del lanzamiento a la hora de educar e inspirar al público sobre la identidad única de la línea.
3. Información agregada
Los hashtags se pueden buscar, por lo que crear un hashtag para su audiencia que pueda usar para tener una discusión sobre un tema es una excelente manera de reunir información en un solo lugar.
Los chats de Twitter son un gran ejemplo de esto, pero también puede hacer preguntas que inviten a la reflexión a su audiencia y usar un hashtag para realizar un seguimiento de todas las respuestas y discusiones.
Un gran ejemplo de lo que las marcas pueden imitar proviene de The Tonight Show de Jimmy Fallon, donde regularmente piden a los espectadores que compartan historias divertidas y otra información utilizando varios hashtags. Luego extraen tweets usando esos hashtags para compartir en el programa. Piense en cómo su marca puede usar campañas de hashtag para recopilar información, ya sea divertida o seria.
Para una muestra de la divertida campaña de hashtag de la marca, eche un vistazo a la campaña # TweetFromTheSeat de Charmin, donde tanto su cuenta de Twitter como sus seguidores usan el hashtag para bromear en línea con el humor de la marca sobre su producto. 4. Incrementar la participación de los usuarios
Las campañas de hashtag exitosas son excelentes para generar interacciones de usuario y hacer que sus seguidores twitteen o publiquen sobre su hashtag.
Dado que el objetivo de una campaña de hashtag es lograr que su audiencia corra la voz, debe asegurarse de que sea fácil y accesible para su audiencia para maximizar el compromiso.
También querrá buscar y revisar cuidadosamente las posibles ideas de hashtags con anticipación. Asegúrese de no utilizar un lenguaje común que aún no se use mucho en las conversaciones generales y que podría reducir el impacto de su campaña. Es otra razón para inspirarse en los nombres únicos de sus productos, marcas y servicios.
Por último, lea atentamente cómo se ve su hashtag como un solo término sin espacios y con diferentes estilos combinados. Si bien puede parecer legible cuando se escribe con mayúscula en su estilo de marca oficial, no siempre puede controlar cómo la audiencia lo escribe y, a lo largo de los años, algunas marcas se han sorprendido por lecturas o ortografías alternativas inadvertidas.
5. Recopile contenido generado por usuarios
Utilice una campaña de hashtag que haga que sus clientes creen y compartan fotos con sus productos. A cambio, su marca puede compartir este contenido en sus propios canales como contenido generado por el usuario.
Un gran ejemplo de una campaña de hashtag que generó toneladas de excelentes fotos de Instagram fue la campaña #WhatsInYourBag de RYU. Se centró en un concurso de fotografía que elevó a sus seguidores a más de 40.000 y les ayudó a generar toneladas de fotos para compartir en sus propias redes sociales.
Cómo ejecutar una campaña de hashtag
Ahora que conoce los beneficios y ha visto algunos ejemplos de campañas de hashtag exitosas, hablemos sobre cómo puede ejecutar las suyas propias.
Hemos elaborado un proceso de cuatro pasos fácil de entender que lo llevará por el camino correcto con una campaña de hashtag para avanzar en la estrategia de redes sociales de su marca.
1. Comprende a tu audiencia
Asegúrese de saber dónde está su audiencia y con qué contenido le gusta interactuar para saber qué tipo de campaña de hashtag ejecutar.
Mantenerse al día con la demografía de las redes sociales es solo una parte. También debe establecer una personalidad clara del cliente para su público objetivo, de modo que pueda comprender sus patrones de comportamiento en línea y crear una campaña con la que sea más probable que interactúe.
2. Defina su objetivo
¿Está tratando de generar ventas, aumentar el conocimiento de la marca o simplemente generar participación? El objetivo final de su campaña determinará el tipo de hashtag y la campaña que ejecute.
Si desea generar participación, considere la posibilidad de crear una campaña de hashtag diseñada para recopilar información o ayudar a su audiencia a disfrutar de su marca. También puede utilizar esto como una oportunidad para realizar un concurso de fotografía en torno a un hashtag como vimos en RYU.
Si desea aumentar el conocimiento de su marca, asegúrese de incluir al menos parte de su marca en el hashtag. Intenta encontrar un buen juego de palabras para divertirte en las redes sociales.
Y si está tratando de aumentar las ventas, su campaña de hashtag se centrará en un producto o servicio específico para promocionar. Intente que los clientes participen compartiendo fotos y tweets sobre sus propias experiencias con su marca.
3.Haz que la participación sea fácil
Si es difícil interactuar con su campaña de hashtag, su audiencia no lo hará. Tan simple como eso.
Eso significa que no querrás dar demasiados pasos. Esta es la misma regla general para los concursos de redes sociales. No se dificulte unirse o participar. Debería ser tan fácil como publicar una foto o escribir un tweet e insertar su hashtag.
Si está intentando agregar pasos adicionales, como B. Pautas específicas para el tipo de publicaciones o pedirles que tomen una foto en algún lugar, estás pidiendo demasiado a tus seguidores y probablemente no verás cuánto compromiso y alcance obtendrías de otra manera.
4. Elija la plataforma adecuada
Su último paso es elegir la plataforma adecuada para comenzar su campaña de hashtag. Es probable que elija entre Twitter e Instagram, ya que estas son las dos plataformas más populares para hashtags.
Dado que estas dos redes sociales son muy diferentes, decidir qué plataforma es la mejor debería ser bastante fácil. Si está planeando una campaña de hashtag basada en fotos, querrá Instagram. Si está planeando una campaña de hashtag de texto o conversación, querrá Twitter.
Sin embargo, siempre puede iniciar una campaña de hashtag multicanal que cubra todos los aspectos básicos y llegue a una audiencia aún más amplia.
Cómo realizar un seguimiento del éxito de su campaña de hashtag
Una vez que su campaña de hashtags haya estado activa por un tiempo, es hora de medir su éxito. Debe tener en cuenta los siguientes KPI: Publicaciones: ¿Cuántas publicaciones se hicieron con tu hashtag?
Usuario: ¿Cuántos usuarios diferentes han interactuado con tu hashtag?
Compromiso: ¿Cuántos me gusta, acciones, clics y comentarios recibió su hashtag?
Conseguir: ¿Cómo apareció tu hashtag en los feeds de las personas?
Impresiones: ¿Cuántas veces se ha visto tu hashtag? Al vigilar estas diversas métricas, puede determinar el éxito de su campaña o lo que puede necesitar ajustes para mejorar el rendimiento. Puede usar una herramienta como Sprout Social para comprender la frecuencia con la que se usan los hashtags de su campaña y compararlos con lo que le interesa a su audiencia. Crea tu propia campaña de hashtags
¿Estás listo para dirigirte a tu audiencia a través de hashtags? Encuentra la mejor estrategia para tu próxima campaña de hashtag. Puede encontrar aún más ideas para campañas y estrategias sociales en nuestro último Índice Social de Sprout, Edición XVII: Acelerar.