Cómo realizar entrevistas con los clientes que brinden información valiosa
Realizar entrevistas con los clientes puede ser una de las decisiones más importantes que tomará para su negocio. Eso puede parecer una exageración, ¡pero no lo es!
Dejame explicar.
El sesgo es una parte natural del ser humano. Sabiéndolo o no, constantemente hacemos suposiciones sobre cómo son las cosas y cómo deberían ser las cosas. Pero el hecho de que sea un experto en su campo no significa que sepa exactamente lo que piensan sus clientes. Fuente de imagen
La única forma de averiguarlo es mediante entrevistas con los clientes. Cuando tenga conversaciones reales y transparentes con las personas que mantienen su negocio a flote, aprenderá cosas que nunca podría haber sabido por su cuenta. Y esta retroalimentación puede cambiar completamente la forma en que hace negocios.
En este artículo te presentamos el curso intensivo Customer Interviews 101: qué son, cómo te ayudan, un proceso de siete pasos para llevarlas a cabo y las preguntas frecuentes más importantes. No espere a que alguien más lo haga. Ajústese y comience a estar a cargo. Empiece gratis ¿Qué es una entrevista con un cliente?
Las entrevistas con los clientes son exactamente lo que puede sospechar: conversaciones directas con sus clientes sobre sus experiencias, especialmente con su empresa y sus productos o servicios.
Si bien el nombre puede parecer formal, no existe una única forma correcta de realizar entrevistas con los clientes. Pueden tener entrevistas planificadas y preparadas previamente, o pueden ser más improvisadas, como agregar algunas preguntas adicionales durante una llamada de servicio al cliente.
Independientemente de cómo lleve a cabo las entrevistas con los clientes, el objetivo es obtener la opinión y los comentarios honestos del cliente. Y aunque a todos nos encantan los comentarios positivos, es importante asegurarse de escuchar (y realmente escuchar) cualquier crítica o sugerencia. Estos son los verdaderos mineros de oro para mejorar su negocio.
¿Por qué tengo que realizar entrevistas con los clientes?
Los beneficios de las entrevistas con los clientes pueden tener un gran impacto en su negocio. Éstos son algunos de estos beneficios: Descubra información inesperada o no planificada. Tener una conversación en tiempo real le permite observar más de cerca cualquier cosa interesante que el cliente esté diciendo, incluso si usted no quería preguntar. Aprenda el idioma de los clientes. Al escuchar las palabras, términos y frases específicos que usan, puede comprender mejor su forma de pensar. Y puedes usar este idioma en tu márketing y materiales de comunicación para estar en contacto con futuros clientes más rápido y mejor. Obtenga información más valiosa y utilizable. La dinámica cambia drásticamente cuando se trata de una conversación o una encuesta. Podrá escuchar el tono y la emoción a medida que construye una conexión más auténtica. Apruebe (o desapruebe) sus opiniones. Aquí tiene la oportunidad de averiguar qué piensan los clientes de sus ideas, productos y servicios. Tenga la mente abierta y tenga cuidado de no hacer preguntas “principales” que insinúen la respuesta que desea escuchar. Construye relaciones a largo plazo. Sus clientes apreciarán que se tome el tiempo para hacer preguntas y escucharlos realmente. A largo plazo, esto puede conducir a más clientes leales y positivo Marketing boca a boca para tu negocio. Fuente de imagen
Así es como se llevan a cabo las discusiones con los clientes.
Ahora que comprende los conceptos básicos de las entrevistas con los clientes, veamos cómo hacerlo en siete pasos.
1. Fíjese un objetivo claro
Tus entrevistas se volverán mucho más ágiles y más viables si primero te fijas un objetivo claro. El objetivo de su entrevista puede afectar cualquier número de objetivos comerciales que desee lograr, como por ejemplo: Obtenga historias de éxito de clientes de clientes satisfechos Ver si los clientes encuentran útil una característica o función en particular Reciba opiniones sobre toda la experiencia del cliente o sobre un solo elemento de la misma Recopile comentarios sobre una versión beta de un producto que está probando Conocer el estilo de vida y las preferencias del cliente para estar más enfocado. Perfil de cliente o personalidad Intente ceñirse a un objetivo para cada campaña de entrevistas con el cliente. En mi experiencia, cuantas más direcciones intente, más margen de complicación hay.
2. Encuentre los clientes adecuados
Las entrevistas con sus clientes no serán útiles si elige a las personas equivocadas. Si le pregunta a un usuario de Android sobre una nueva aplicación de Apple que está desarrollando, ¿cuánto obtiene al final?
Si tiene un CRM (Relación con el cliente Gestión) ahora es un buen momento para clasificar y revisar los clientes anteriores cuyas compras están alineadas con los objetivos de su entrevista.
Si aún no tiene muchos (o ningún) clientes, debe ser creativo. Puedes probar: Comuníquese con personas que interactúan con sus competidores en línea y en las redes sociales. Busque miembros de grupos y foros relevantes, p. Ej. B. en LinkedIn, Facebook o sitios web específicos de un nicho Participación en eventos de redes personales y virtuales, como conferencias de la industria o eventos locales. Asociaciones con personas o empresas que deseen acceder a su propia base de datos en su nombre Si te diriges a personas que no conocen tu marca con frialdad, incentiva a las personas a realizar la entrevista. Puede ofrecer recompensas como dinero en efectivo, tarjetas de regalo o productos gratuitos, cualquier cosa que considere atractiva.
3. Diseñe las preguntas de su entrevista
Al diseñar sus preguntas, elija usar preguntas abiertas en lugar de preguntas de sí o no para obtener información más detallada y útil. Cuando haga preguntas de opción múltiple o sí o no, haga una o más preguntas abiertas para que puedan explicar su respuesta.
También debe tratar de evitar preguntas «capciosas» que lleven a los clientes a una respuesta específica. Por ejemplo: «¿Es la versión anterior mejor que la versión mejorada de la aplicación?»
El uso de palabras como «antiguo» y «mejorado» tiene incorporados significados sugerentes que pueden llevar a los clientes a elegir una respuesta sobre otra. Para evitar el liderazgo, intente hacer que las palabras estén menos cargadas nombrándolas Versión A y Versión B en su lugar.
Y recuerde, está redactando estas preguntas como una guía en lugar de un guión estricto. Haga preguntas que crea que estimularán una discusión significativa, luego planifique lo no planeado en relación con lo que podría aprender. Fuente de imagen
4. Crea un buen ambiente El medio ambiente es más que un espacio físico.
Por supuesto, desea asegurarse de que todas las entrevistas cara a cara sean cómodas y relajadas. No los lleve a una habitación blanca con sillas de acero como si los estuviera interrogando la policía.
El entorno también se trata del estado de ánimo y la energía de la entrevista. A continuación se ofrecen algunos consejos: Sea amable, educado y acogedor. Participe en una pequeña charla para aligerar el estado de ánimo. Antes de sumergirse en las preguntas de la entrevista, haga preguntas para romper el hielo que puedan ayudarlo a conocerlas. Tenga cuidado con su lenguaje corporal: sonría, mantenga un contacto visual constante (pero no atemorizante) y evite moverse nerviosamente o cruzar los brazos. Proporcione información básica sobre los objetivos que está tratando de lograr con la entrevista para que comprendan lo que está buscando. 5. Realice la entrevista Fuente de imagen
Durante su entrevista, trate de no «vender» al cliente. Recuerde, su objetivo es conocer su forma de pensar y recibir comentarios imparciales. Incluso si te explican un producto saber Puede resolverlos, resistir la tentación de tener un argumento de venta.
Como comentamos anteriormente, debes ir a una entrevista con un guión, pero no te quedes atascado con él. Toque los puntos clave que desee, pero esté abierto a que la conversación vaya en una dirección inesperada.
No dude en pedirles que expliquen sus respuestas o dar ejemplos de lo que quieren decir. Adoptar un enfoque de guión relajado abre la puerta a conocimientos abrumadores que ni siquiera sabías que estabas buscando.
6. Brinde la oportunidad de realizar un seguimiento
Antes del final de la entrevista, pregúnteles si no les importaría que los contacte en el futuro. Esto puede ser increíblemente útil al implementar sus comentarios sobre un proyecto y luego hacer otra entrevista con ellos más tarde. Este tipo de colaboración iterativa puede cambiar las reglas del juego para su empresa.
También puede preguntarle si no le importa que lo agreguen a su lista de correo electrónico. Si dicen que sí, esta puede ser su oportunidad de vender sus productos y servicios. Incluso puedes ofrecerles un descuento especial para asistir a las entrevistas.
En cualquier caso, los seguimientos le ofrecen una oportunidad continua para desarrollar y fortalecer aún más la relación. Y si juega bien sus cartas, aumentará aún más la confianza y la lealtad de los clientes hacia su marca.
7. Analiza los resultados
Aquí es donde el caucho proverbial se encuentra con la carretera. Al final de sus entrevistas, es posible que tenga horas de notas o páginas de notas y transcripciones. Analizar esto puede parecer una tarea abrumadora, pero recuerde lo valioso que será cuando haya terminado.
A medida que clasifica, organiza y prioriza sus datos, tenga en cuenta los objetivos originales que estableció cuando diseñó sus preguntas. Intente agrupar las respuestas en categorías y temas para que pueda identificar patrones que pueden aparecer en diferentes respuestas.
También puede beneficiarse de la visualización de los datos con Herramientas de mapas mentales o buenas notas adhesivas a la antigua. Este articulo es util si desea obtener más información sobre el análisis de datos. Fuente de imagen
Ponga en marcha su negocio con entrevistas a clientes
Si se toma el tiempo para planificar estratégicamente sus entrevistas, seguramente obtendrá conocimientos que pueden ayudarlo a llevar su negocio a nuevas alturas.
Asegúrese de examinar críticamente los objetivos, las preguntas y los participantes de su entrevista. Y cuando haya terminado, use tantas herramientas y tácticas como pueda para sacar conclusiones significativas de sus datos.
Puede ser una curva de aprendizaje, pero una vez que domine el arte de realizar entrevistas con los clientes, puede ingresar a un mundo completamente nuevo de desarrollo y mejora de sus productos, servicios y negocios en general.
Preguntas frecuentes sobre entrevistas con clientes
¿A cuántos clientes debo entrevistar?
Cuando se trata de la cantidad de clientes que debe entrevistar, no existen reglas estrictas. Puede comenzar entrevistando a cinco personas y aumentando o disminuyendo el número de participantes en su próxima entrevista según lo que haya aprendido en su primera sesión. (Si descubre que cada participante lo ayudó a obtener nuevos conocimientos, es probable que deba encuestar a más clientes).
¿Cuánto tiempo debe durar una entrevista con un cliente?
Treinta a 45 minutos es la duración ideal para las entrevistas con los clientes. Recuerde, es posible que los clientes solo tengan un tiempo limitado con usted. Planifique la entrevista con cuidado para que pueda utilizar las minutas que le ha dado para obtener información valiosa.
¿Te gustaría aprender mas?
Las vacaciones de hashtag 2022 para usar en su estrategia de contenido
El hashtag ha existido durante mucho tiempo y es una herramienta importante para ayudar a las personas a conectarse, las marcas hacen un seguimiento de las conversaciones, pero lo más importante es crear comunidades y conciencia sobre las causas sociales, los acontecimientos y las vacaciones en las redes sociales.
Desde #DressUpYourPetDay hasta #InternationalDayOfCharity, puede ser difícil determinar qué días nacionales de redes sociales son relevantes para su marca y qué resonará en su audiencia. Hay muchos días festivos en las redes sociales para los que su marca puede activar y crear estrategias.
Hemos reunido una lista de las principales festividades con hashtags para 2022. También las hemos compilado en un Calendario de Google con festividades adicionales y días de concientización para agregar a su propio calendario de redes sociales.
Siga leyendo para obtener más información sobre cómo escuchar, diseñar estrategias y simplificar su enfoque de las vacaciones de hashtag.
Creando tu estrategia
Paso 1: elige hashtags relevantes
Primero, es importante comprender las metas y los objetivos de su marca antes de capitalizar los hashtags que pueden no ser relevantes para su audiencia. Por ejemplo, sería exagerado que una marca de ventas médicas compartiera el contenido de #WaffleDay en lugar de una marca de equipo de campamento para compartir el contenido de #NationalSmoresDay. Es importante considerar qué días festivos funcionan para su marca y cómo incorporarlos en su calendario de redes sociales.
Al identificar qué hashtags tienen sentido, hágase dos preguntas: ¿Este hashtag parece un ajuste natural para la marca?
¿Esta fiesta de hashtag resonará en mi audiencia? Paso 2: use sus datos para la toma de decisiones
Aprovechar sus datos es otro gran enfoque para usar al desarrollar su estrategia, le brinda la mayor información sobre lo que resuena con su audiencia, de qué hablan y cómo puede aprovechar esas conversaciones.
Comience utilizando la herramienta de seguimiento de hashtags de Sprout Social para comprender los hashtags que su audiencia ya sigue y luego aproveche el poder de la escucha social para analizar conversaciones sobre temas relevantes. El uso de puntos de datos le brindará la información más precisa sobre lo que atrae a su audiencia.
Los datos sociales pueden ayudarlo no solo a comprender a su audiencia, sino que también lo ayudan a mostrar cómo los clientes usan un producto o servicio, lo que no les gusta de su marca y muestran qué tendencias les interesan a sus clientes. Puede encontrar más información sobre cómo aprovechar sus datos sociales y qué contenido se mueve la aguja en el Sprout Social Index ™, Edición XVII.
Paso 3: planifica y crea
Ahora que ha identificado las fiestas de hashtag que resuenan con su audiencia, es hora de planificar, crear y lanzar su contenido. Empiece siempre por revisar el rendimiento del contenido del año anterior utilizando el conjunto de informes de Sprout para comprender completamente qué contenido tuvo una buena resonancia e incorporar los aprendizajes en su estrategia actual.
Investigue qué están haciendo sus marcas favoritas, cómo se desempeñaron sus hashtags en el año anterior y escuche para ver qué conversaciones están en tendencia para brindarle una perspectiva única sobre cómo actuar y aprovechar las vacaciones de hashtag. También es importante tener una buena comprensión de lo que está sucediendo actualmente en la industria para comprender qué está resonando con ciertos grupos de edad / demografía.
Paso 4: reconozca las vacaciones con anticipación
Siempre planifique con anticipación y no espere hasta el día festivo para publicar sobre su postura sobre un tema de justicia social o un día de concientización que su audiencia valora.
Si tiene una gran idea, asegúrese de hablar con otros miembros de su equipo de marketing para que pueda colaborar en algo más grande.
Utilice nuestro calendario de redes sociales 2022 para adelantarse a las próximas vacaciones importantes.
Inspírate con otras marcas
No importa el tamaño de su marca, mantener la relevancia mediante la creación de contenido para un día o una causa de redes sociales en particular es una excelente manera de conectarse con su audiencia y de participar activamente en las conversaciones sociales. Eche un vistazo a cómo algunas de las principales marcas utilizaron el poder de los hashtag festivos para crear campañas inspiradoras y oportunas.
Camino de la naturaleza Por qué funciona: Nature’s Path hace un gran trabajo al integrar unas vacaciones de hashtag con su estrategia de marca y su industria. Usan #NationalFarmersDay para celebrar a su fundador, pero también a todos los agricultores orgánicos que trabajan duro y se alinean con la misión de su marca.
Oreo Por qué funciona: Oreo aprovechó el #NationalGlutenFreeDay para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto. No solo usaron un hashtag relevante y de tendencia, sino que rápidamente se convirtieron en el tema de conversación al intervenir con noticias.
Ulta Belleza Durante una época en la que la desigualdad racial es más visible que nunca, el día de junio es un día para celebrar y honrar la cultura negra …
Publicado por Ulta Beauty el viernes 19 de junio de 2020 Por qué funciona: Al compartir información relevante sobre Juneteeth, Ulta Beauty intervino en la conversación de una manera que fue útil y no se centró en vender productos. Proporcionaron formas para que su comunidad se educara a sí misma sin dejar de ser relevante para la conversación que se desarrollaba en tiempo real.
McDonald’s Por qué funciona: El último enfoque de McDonald’s es aprovechar el poder de las tendencias y los acontecimientos de Internet para crear contenido que resuene con su audiencia. Aquí aprovecharon # Maythe4th, una referencia tremendamente popular al Día de Star Wars como una forma de participar en las conversaciones de tendencias y, por lo tanto, obtener tráfico orgánico.
¿Que sigue?
Ahora que tiene sus vacaciones de hashtag y los días y meses de concientización planeados para 2022, ¡es hora de ejecutar! Recuerde mantenerse fiel a su marca eligiendo hashtags relevantes que ayudarán a su marca a fomentar una conexión más profunda con su público objetivo.
Utilice nuestro Calendario de Google con los feriados de 2022 para realizar un seguimiento de sus principales feriados y encontrar nuevos que lo inspiren. ¿En qué festividades de hashtag y días de concientización participarás? Envíanos tus pensamientos @BroteSocial! Source link
Los DM de Instagram ahora tienen las capacidades de Facebook Messenger
Facebook, la plataforma de redes sociales más grande, posee la aplicación para compartir fotos Instagram. Ambas plataformas tienen sus propias funciones de mensajería: Messenger para Facebook y DM para Instagram. Pero ahora el gigante de las redes sociales está a punto de comenzar a implementar la función de mensajería en Instagram. Según Facebook, la mensajería ha recorrido un largo camino desde la compra de Instagram. El gigante de las redes sociales también ha estudiado cómo debería evolucionar la mensajería a medida que crecen los productos de Facebook. Además, se envían 100 mil millones de mensajes de los usuarios a sus amigos y familiares solo a través de la familia de aplicaciones de Facebook. Ahora que la pandemia mundial de COVID-19 no deja a las personas más remedio que quedarse en casa, separados unos de otros. Debido a esto, casi todo el mundo confía en las aplicaciones de mensajería y las plataformas de redes sociales para mantenerse en contacto entre sí. Además, las personas ahora se comunican más que nunca a través de las redes sociales, especialmente a través de Facebook Messenger. Más de mil millones de personas usan Messenger para interactuar con otros y expresarse, especialmente con sus amigos y familiares. Por esta razón, Facebook decidió combinar la experiencia de Messenger e Instagram. De esta manera, los usuarios tienen más acceso a una de las mejores experiencias de mensajería de su clase, sin importar qué aplicación estén usando. Además, los usuarios de Instagram eligen si actualizar o no inmediatamente a esta nueva experiencia. Facebook brinda a las personas la mejor experiencia de mensajería La investigación realizada por Facebook encontró que cuatro de cada cinco personas que usan aplicaciones de mensajería las usan para conectarse con personas que les importan en los Estados Unidos. Sin embargo, uno de cada tres usuarios dice que a veces les cuesta recordar dónde buscar un hilo de conversación en particular. Pero ahora que Facebook Messenger e Instagram DM están conectados, será más fácil para los usuarios encontrar los hilos de chat en una aplicación. Además, el gigante de las redes sociales está agregando más de diez funciones nuevas que las personas pueden usar para conectarse con sus amigos y familiares. Algunas de estas características son los adhesivos para selfies: una combinación única de boomerang, selfies y emojis, y una nueva forma de responder a las conversaciones. Otra nueva característica disponible en la última actualización es Watch Together. De esta manera, puede ver videos virales mientras está en una videollamada con sus amigos en IGTV. Además, el modo Vanish es una función que le permite configurar los mensajes para que desaparezcan automáticamente una vez que el destinatario los haya visto automáticamente. Además, los mensajes y llamadas que ya están en Instagram permanecen en la aplicación de Instagram. El cambio más importante es que las personas que usan Facebook Messenger ahora pueden comunicarse con sus amigos y familiares en Instagram sin descargar la nueva aplicación y viceversa. Además, los usuarios pueden controlar dónde reciben llamadas y mensajes, como en sus chats y solicitudes de mensajes. También puede optar por no recibir ningún mensaje. Las mejores características de Messenger en Instagram DM Según Facebook, traerá las características familiares de Messenger a la nueva actualización. Algunas de estas características incluyen reenviar un mensaje, responder a un chat específico y temas y colores personalizables. El gigante de las redes sociales también agregó que más de 10 millones de usuarios personalizan sus hilos de chat de mensajería con apodos y colores personalizados. Con esta nueva actualización, los usuarios pueden usar las respuestas emoji personalizadas de Messenger. Pronto también habrá una función de efectos de mensajes que las personas pueden usar para agregar emoción y estilo visual a sus reacciones y mensajes. Con el tiempo, las personas se divertirán más conectándose con las personas que les importan. Funciones como pegatinas para selfies y reacciones emoji personalizadas estarán disponibles primero en Instagram y poco después en Messenger. Las funciones de la nueva experiencia Messenger en Instagram Ahora que Facebook ha dado un gran paso en la conexión de Facebook Messenger e Instagram DM, es importante asegurarse de que la actualización sea beneficiosa para los usuarios. Debido a esto, el gigante de las redes sociales implementará una serie de funciones nuevas después del lanzamiento de la actualización. Estas son las características que ofrece la nueva experiencia de mensajería en Instagram: Mirar juntos Las personas ahora pueden ver videos con sus amigos y familiares mientras conversan por video. Con esta nueva función, puede ver videos y películas de moda en Facebook Watch, IGTV y Reels de una manera más divertida. Comunicarse entre aplicaciones Ahora que Facebook Messenger e Instagram DM están conectados, existe una manera perfecta de conectarse con personas a través de las dos aplicaciones. Además, ambas aplicaciones permiten a los usuarios enviar mensajes y hablar con amigos y familiares por teléfono. Modo de desaparición En el modo Desaparición, los usuarios pueden elegir una opción para que sus mensajes desaparezcan después de que el destinatario los vea o cuando cierren un hilo de chat. Colores de chat Si bien esta ya no es una característica nueva, se siente bien saber que con la nueva actualización aún puede personalizar los hilos de chat con gradientes divertidos. Selfie pegatinas Ahora puede hacer una variedad de pegatinas de boomerang con sus selfies y usarlas en conversaciones. Reacciones emoji personalizadas Esta función te permite crear un atajo para tu emoji favorito. De esta manera, puede responder rápidamente a los mensajes de sus amigos y familiares. respuesta Esta es una función que le permite responder directamente a un chat específico. Control de mensajes Ahora puede decidir quién puede enviarle un mensaje directamente o quién no puede enviarle un mensaje en absoluto. Reenvío Tienes buenas noticias que quieres compartir con los demás. Bueno, ahora puede hacer esto fácilmente usando la función de reenvío de actualizaciones. Esto facilita compartir mensajes e imágenes con hasta cinco amigos o grupos. Efectos de mensajes animados Los efectos de mensajes animados son una excelente manera de agregar estilo visual a sus mensajes con efectos de envío animados. ¿Cómo será el futuro de los mensajes directos de Instagram con emojis? El futuro ciertamente está aquí, pero de alguna manera el mañana siempre será diferente. Ahora que los emojis han llegado a la escena, estamos al borde de otra evolución del lenguaje que rara vez se ve. Cada vez que se cambian los símbolos y letras básicos de alguna forma básica de comunicación, se produce la evolución. Esto ni siquiera incluye el cambio inevitable y la adición de nuevos DM que llegarán a la plataforma. Esto es similar a aprender un nuevo idioma, aunque lentamente. Estas letras y emojis pueden y se usan para enviar mensajes crípticos que solo los destinatarios pueden entender. Incluso sin un cifrado de alto nivel, un simbolismo previamente comprendido no se puede descifrar sin la cooperación total de quienes se comunican. Hay riesgos obvios y muy reales involucrados en esto, pero esto ya es normal para cualquier idioma. La buena noticia es pensar en las posibilidades creativas que surgirán. Comprueba el humor y el ingenio de los nuevos emojis que se utilizan en las bromas diarias. Los memes por sí solos serán épicos, y esta ni siquiera es la comunicación original a través del mensajero. Las capturas de pantalla de los nuevos emojis de estos DM de Instagram se difundirán por Internet e impulsarán su adaptación. Los memes de mañana son del chiste de comunicación de hoy. Cimentan la forma en que hablamos y nos comunicamos en hard rock y se teletransportan a todas nuestras pantallas y se propagan como un parásito. Con suerte, los maestros de emoji piensan mucho en los emojis que instalan y habilitan en los DM de Instagram. ¿Puedes agregar tus propios emojis a los DM de Instagram? Actualmente, solo puede usar «máscaras» que anulan la presentación de los emojis para usted, pero todos los demás los verán en su teléfono mientras se cargan. Ellos también podrían reinterpretar los emojis con sus propias máscaras, pero los emojis subyacentes tendrán letras firmes que los representen. Actualmente no hay forma de agregar funcionalmente sus propios emojis, ¡pero puede cambiar cómo se ven para usted y sus amigos si tiene acceso a su teléfono o computadora!
Fecha: 9 de diciembre de 2021 / Categorías: Interesante, / Autor: Alegría P
Cómo su marca puede hacer que la publicidad en streaming sea exitosa
Los juegos continúan creciendo exponencialmente. De hecho, los videojuegos eran una industria más grande en América del Norte en 2020 que las películas y los deportes combinados. La audiencia que ve videos en tiempo real en su tiempo libre es más grande y diversa que nunca. Twitch.tv tiene la mayor audiencia en juegos en vivo, seguido de Youtube y Facebook Gaming. Por supuesto, cuando el mundo se reabrió, muchos en la industria esperaban que la audiencia cayera a medida que más personas volvían a salir y menos personas se quedaban en casa. Pero cualquiera que crea que está equivocado: en octubre de 2021, Stream Hatchet informó que Twitch.tv había sido visto durante más de 18 mil millones de horas en lo que va de año. Ese número es mucho antes de 2020, cuando se vieron 13,1 mil millones de horas. Diversidad en la transmisión en vivo ¿Por qué está pasando esto? A medida que más y más espectadores ven juegos en línea, ya sean deportes electrónicos, maratones de carreras de gran velocidad organizados como Games Done Quick, o simplemente varios streamers que juegan títulos de nicho, también se están dando cuenta de que hay creadores que crean contenido de video en torno a otros intereses que tienen. Dado que disfrutan viendo a estos jugadores crear videos de juegos, también les encanta entablar relaciones con estos streamers y quieren aprender más sobre otros pasatiempos que disfrutan estos streamers. Si un espectador disfruta viendo a un influencer jugar un videojuego, no es difícil imaginar a la misma audiencia disfrutando de ver a un influencer cocinar, enseñar artes y manualidades o jugar un juego de mesa. De hecho, el canal más exitoso de Twitch.tv no es una transmisión de videojuegos en absoluto. Critical Role, una transmisión protagonizada por actores de voz populares que interpretan Dungeons and Dragons, tuvo los ingresos más altos en la plataforma desde 2019. La gran conclusión de esto es que existen transmisiones de juegos y su popularidad se mantendrá. Aún mejor, incluso si sus productos no tienen nada que ver con los videojuegos, su marca puede beneficiarse de una presencia cada vez mayor en las plataformas de transmisión de videojuegos. Dada la creciente demanda y la demografía de la transmisión en vivo, puede llegar a cualquier audiencia que desee siguiendo a esos espectadores. Hablemos de algunas de las principales estrategias que puede utilizar para lograrlo. La comercialización del afiliado Como hemos abordado en publicaciones anteriores, el marketing de afiliación es una excelente opción para sus campañas de influencers. Puede elegir mega influencers para llegar a una gran audiencia o elegir una variedad de influencers de nivel nano a micro para segmentar mejor su enfoque. De cualquier manera, esta estrategia es una excelente manera de llegar a audiencias a las que es menos probable que llegue a través de otras formas de publicidad. Puede desarrollar relaciones con los creadores de contenido de varias formas. Pueden tener una relación permanente donde tienen anuncios publicitarios y enlaces con un código personalizado que sus espectadores pueden usar para comprar su producto. Mejor aún, puedes patrocinar una transmisión. Su marca puede alentar al creador de contenido a brindar a su audiencia una presentación más detallada sobre por qué creen en su producto y por qué sus espectadores deberían considerar probarlo. Esta autenticidad puede contribuir en gran medida a generar interés en su producto en conversiones y ventas reales. Otro gran beneficio de este enfoque es que se familiariza con su producto sin el uso de anuncios tradicionales. De esta manera, puede evitar los bloqueadores de anuncios y las bonificaciones de suscripción que podrían bloquear sus otros esfuerzos. Publicidad tradicional Claro, una de las ventajas para los suscriptores de Twitch Channel y Youtube Premium es no ver ningún anuncio in-stream. Sin embargo, esto solo se aplica a los canales a los que los usuarios se suscriben claramente en Twitch. Cada vez que navegan y descubren nuevos canales de socios de Twitch, ven anuncios de marcas como la suya. Y con un promedio de 2.8 millones de espectadores simultáneos en un momento dado, es una gran audiencia a la que debe llegar su marca. Youtube es un grupo aún más pequeño de usuarios que evitan la publicidad: juntos, Youtube Premium y Music solo tienen 50 millones de suscriptores en comparación con los 2 mil millones de usuarios activos del sitio. Entonces, ¿qué hay disponible en su caja de herramientas publicitarias en estas plataformas? Twitch.tv Opciones de video: Incluye teléfono celular y video de escritorio. También hay una opción para video de pantalla cruzada que le permite habilitar la integración de un activo de video en transmisiones en vivo. Llavero: Twitch tiene un tablero de recompensas donde puede ingresar la información de su campaña. Los creadores de contenido pueden navegar por estos foros y elegir la publicidad de marca que crean que se adapta mejor a su audiencia. Pantallas estándar IAB: Por supuesto, también hay muchas opciones para la publicidad de banner simple. Youtube Anuncios superpuestos: Cuando se monetiza un video, los anuncios pueden aparecer en el 20% inferior de la pantalla o al costado. Anuncios que se pueden omitir: Anuncios que pueden aparecer en medio de la transmisión. Estos tienen la ventaja de que solo paga por ellos cuando el espectador hace clic en el anuncio durante al menos 30 segundos, el anuncio completo (si su anuncio dura menos de 30 segundos) o hace clic en él. Bumpers publicitarios: Un anuncio de seis segundos que se reproduce antes de que el espectador acceda a su video. Son breves y dulces, pero son excelentes para crear conciencia sin la necesidad de una producción masiva. Crea tu propio canal en Twitch Algunos anunciantes se estancan en Twitch cuando crean su propio canal oficial y, a pesar del enorme número de audiencia de la plataforma, no obtienen los resultados que esperaban. ¿Por qué es esto? Twitch es único en el sentido de que el éxito de un canal depende de su personalidad y comunidad, así como del contenido real. Los espectadores lo esperan y, si no lo reciben, es probable que no se queden. Si solo está tratando de utilizar las mismas estrategias que han funcionado bien en otras plataformas, es probable que esté ignorando los componentes clave del éxito. Peor aún, puede abrir la posibilidad de que su marca difiera del resto del contenido del sitio. Aquí hay algunos puntos clave a considerar al considerar un canal de Twitch para su marca: Dale una cara a tu canal. Los espectadores están condicionados a ver una cara familiar cuando ven un canal. Encuentre un presentador que represente su marca de la manera que desee y que cree la personalidad que desea que los espectadores asocien con su marca. Asegúrate de tener un objetivo claro para tu canal. Ya sea que se trate de aumentar las ventas, aumentar el conocimiento de la marca o simplemente construir una presencia para llamar la atención de los espectadores, tener un objetivo claro es fundamental para que tenga un objetivo claro para su canal. Sea constante al transmitir. Nadie vendrá a ver si rara vez se transmiten en vivo y no están seguros de cómo es su horario de transmisión. Participa en el chat. Si no reconoce a sus espectadores mientras chatea en Twitch, probablemente no tendrá audiencia por mucho tiempo. Si su moderador está demasiado ocupado para leer el chat, asegúrese de que haya alguien más disponible para hacerlo. Que hay en el horizonte Hay un gran elefante en la sala de Twitch: la plataforma es propiedad de Amazon, el mayor vendedor de comercio electrónico del mundo. Aun así, actualmente no hay integraciones de comercio electrónico o flujos de compra para las marcas que buscan una conexión más directa con los espectadores. Parece inevitable alguna forma de integración con Amazon para facilitar a los espectadores la compra, dado el creciente interés de varias marcas que buscan crear sensación en la plataforma. Si sube a esta plataforma en el primer piso, es muy probable que valga la pena más tarde. Mientras tanto, Youtube ya es un gigante en la transmisión de videos, pero está reclutando activamente creadores de contenido para competir con Twitch. Espere un panorama siempre cambiante de sitios de transmisión de videos para atraer a los mejores talentos a la transmisión en vivo y esté listo para dar a conocer su marca en cualquier plataforma. ¿Quiere llevar su marca a una audiencia de consumidores en rápido crecimiento a quienes les encanta ver a los streamers jugar juegos y otras actividades? Programe una llamada con Sideqik hoy mismo y descubra cómo nuestra plataforma puede brindarle a su marca una ventaja competitiva en el mercado actual de transmisión en vivo.
El jefe de Instagram, Mosseri, defiende a Meta en el Senado y pide al Congreso que apruebe nuevas reglas tecnológicas
Adam Mosseri está en el escenario de WIRED25 Summit 2019, Commonwealth Club, 8 de noviembre de 2019. … [+] San Francisco, California.Getty Images para cableadoEl jefe de Instagram, Adam Mosseri, defendió de todo corazón la aplicación de redes sociales durante el testimonio en el Senado el miércoles por la tarde cuando los legisladores le preguntaron sobre las medidas de seguridad de la compañía para los jóvenes.Mosseri destacó las próximas herramientas de Instagram que los usuarios pueden usar para administrar con quién interactúan y las que los padres pueden usar para restringir lo que ven sus hijos. El miércoles, Mosseri dijo que Instagram daría a los investigadores independientes acceso a datos y algoritmos, pero no descarta la reanudación del trabajo en Instagram for Kids, una controvertida versión de Instagram para niños que la compañía ha suspendido.Mosseri instó al Congreso a revertir la presión a la baja sobre el Congreso pidiendo a los legisladores que aprueben nuevas leyes federales que ayudarán a Instagram a autorregularse.“Creemos que es un industeduna autoridad que establece las mejores prácticas para al menos tres preguntas: cómo verificar la edad, cómo diseñar experiencias apropiadas para la edad y cómo crear controles parentales ”, dijo Mosseri. «Y creo que empresas como la nuestra deben adherirse a estos estándares para obtener alguna protección de la Sección 230», una referencia a la ley federal que otorga a las empresas de tecnología una protección total.Instagram y Meta, su empresa matriz, fueron atacados durante varios meses después de que Frances Haugen entregó una serie de documentos de la organización a los reguladores federales y periodistas. Estos documentos ofrecieron una visión poco común de los problemas que enfrenta Meta y plantearon preocupaciones sobre el impacto que Instagram tiene en la salud mental de los adolescentes.Preguntar sobre la experiencia de los niños en Instagram ha provocado la ira de ambos partidos y ha aumentado las posibilidades de que se apruebe una legislación. Un tema que se ha descuidado durante mucho tiempo. «Hay una dinámica bipartidista, tanto aquí como en casa» [of Representatives]- para abordar estos problemas que vemos en Big Tech «, dijo la senadora Marsha Blackburn, la republicana de alto rango en el subcomité del Senado, que escuchó el testimonio de Mosseri. «Ha llegado el momento de aprobar una ley nacional sobre protección de datos para consumidores y leyes específicas para niños para proteger a los menores en Internet».Richard Blumenthal, otro presidente del subcomité, también se pronunció en contra de Instagram. «Algo está terriblemente mal», dijo. «Y lo que me asombra es la falta de acción». Blumenthal, Blackburn y su subcomité en Washington, DC, han despertado un interés renovado en una posible regulación de la tecnología. Anteriormente, durante varios meses, habían escuchado declaraciones de Haugen, Meta Head for Safety Antigone Davis, y ejecutivos de YouTube, Snap, TikTok y Haugen. Cuando Davis habló con el Congreso, la oficina de Blumenthal creó una cuenta de Instagram falsa para una adolescente y dijo que a la cuenta se le mostró rápidamente contenido que promocionaba trastornos alimentarios. La oficina de Blumenthal volvió a abrir una cuenta esta semana y encontró contenido similar, una señal de que Meta no se está tomando en serio la mayor atención del Congreso, dijo el senador.Durante las declaraciones de Mosseri el miércoles, dijo que Instagram eliminó más de 850.000 cuentas que parecen pertenecer a usuarios menores de edad este año. Además, dijo Mosseri, Instagram ha intentado empujar a los usuarios adolescentes hacia cuentas privadas, mostrándoles una insignia de notificación que destaca la mayor seguridad de una cuenta privada sobre una pública, y ha limitado el alcance de la publicidad dirigida.Mosseri también criticó directamente las conclusiones de los documentos de denuncia de irregularidades que Haugen había recibido, continuando una línea de ataque contra los propios investigadores de Meta que la compañía había desplegado previamente. Los documentos contenían investigaciones incompletas basadas en pequeñas muestras, dijo Mosseri al Congreso, y no deben tomarse tan en serio como lo han hecho los legisladores y muchos periodistas.La compañía presentó la nueva función de Instagram que solicita a los usuarios que dejen de usar la aplicación esta semana. Esto también señala la llegada de los nuevos controles parentales en marzo. Blackburn no estaba contento con el momento de esta nueva función, que se lanzó el martes por la mañana.“A las 3:00 a.m., medianoche en Silicon Valley, publicaste una lista de actualizaciones de productos que dijiste que elevarían el estándar para la protección de los adolescentes y el apoyo a los padres en línea. No estoy seguro de cuántas horas pasas en California, pero de donde soy hay noticias que no quiero que la gente vea ”, dijo Blackburn.Irónicamente, el miércoles Mosseri habló sobre el problema central de Meta: está perdiendo terreno frente a Snap y TikTok. Hizo esto para señalar que el problema de la seguridad de los adolescentes es más grande que la meta, lo que hace imposible que la empresa lo aborde sola sin la orientación del gobierno. Durante su testimonio, Mosseri citó una encuesta de Forrester recientemente publicada que encontró que el 63% de los adolescentes estadounidenses pasan tiempo en TikTok semanalmente, en comparación con el 57% de los adolescentes que dijeron que estaban en Instagram, una disminución de cuatro puntos porcentuales para Instagram en un año. «Dado que los jóvenes utilizan múltiples plataformas, es fundamental que abordemos la seguridad en línea de los jóvenes como un desafío de la industria y desarrollemos soluciones para toda la industria», dijo Mosseri.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Los influencers más creativos para la salud y la nutrición de 2021 – GRIN
A medida que se acerca el clima cálido, muchas marcas de salud, bienestar y fitness están listas para atraer nuevos clientes en línea. Los anunciantes a menudo recurren a los desarrolladores de salud y nutrición para que los ayuden a conectarse con las audiencias que adoptan resoluciones de Año Nuevo para mejorar su calidad de vida. Una descripción general de las personas influyentes en la salud y la nutrición en 2021 Las personas influyentes en la salud y la nutrición suelen ser nutricionistas certificados, entrenadores de fitness, ex atletas profesionales, entusiastas del bienestar y más. Su objetivo es ayudar a las personas a estar más saludables y educar a los consumidores sobre formas seguras y efectivas de ponerse en forma y saludables. Muchas personas influyentes en la salud y la nutrición lidian con mentalidades tóxicas como la vergüenza corporal, los trastornos alimentarios y las expectativas poco realistas sobre cómo la sociedad define el atractivo. Otros están más preocupados por revertir las afecciones causadas por una mala alimentación, como la diabetes, el síndrome del intestino irritable y las alergias alimentarias, o por usar la dieta para reducir los síntomas de enfermedades, enfermedades autoinmunes y problemas de salud mental. Elegir al influyente adecuado para la salud y el estado físico Los influencers de salud y nutrición a menudo prefieren servir a una audiencia de nicho. Por ejemplo, algunos influyentes nutricionales se centran en las dietas ceto, mientras que otros sirven a la comunidad paleo. Del mismo modo, la mayoría de las personas influyentes en la salud fomentan estilos de vida activos y prefieren una filosofía de ejercicio específica. Puede encontrar personas influyentes increíbles que promueven el entrenamiento con pesas, el yoga, la carrera, el senderismo, el crossfit y más. A medida que haga una lista corta de posibles creadores de bienestar, las siguientes preguntas lo ayudarán a encontrar los influencers adecuados para su próxima campaña: ¿Cuáles son sus objetivos de marketing de influencers? ¿Qué debería lograr tu campaña de influencers? ¿Quiere ver ventas de productos instantáneos, más suscripciones o confirmaciones de asistencia para un evento? Nota: Sean cuales sean sus objetivos, asegúrese de que sean claros y alcanzables y discútalos con sus influencers.¿Tu audiencia coincide con la audiencia del influencer? ¿Qué puedes decir sobre la audiencia de un influencer a partir de los compromisos de los seguidores?¿Qué hashtags y marcas siguen los influencers y sus fans?¿Las publicaciones más populares del influencer son relevantes para tu marca?¿El influencer tiene excelentes métricas de participación o simplemente Métricas de vanidad? ¿Son reales los compromisos con los seguidores del Creador o parecen superficiales y falsos?¿El influencer tiene conversaciones significativas con sus seguidores en los comentarios de las publicaciones?¿El YouTuber publicitó productos similares en una publicación y obtuvo una buena respuesta de los fanáticos?¿Está el creador calificado para hablar como una autoridad en nombre de su marca e industria?¿Es su industria una que requiere evidencia verificada (por ejemplo, salud mental, medicamentos recetados, etc.)?¿Tiene el Creador un sano aprecio por la ciencia y la investigación?¿El influencer no hace promesas o hace afirmaciones que no puede corroborar? Más que un influencer La mayoría de las personas influyentes en la salud y la nutrición tienen dos cosas en común. Primero, cada uno de ellos tiene una historia única en la que cuidaron su cuerpo en lugar de tratarlo como un obstáculo o un enemigo. Ha aprendido que un estilo de vida modificado conduce a una calidad de vida drásticamente mejorada. En segundo lugar, construyeron sus comunidades en línea al abordar de manera efectiva la información errónea relacionada con la dieta, la nutrición y la imagen corporal. Como resultado, las personas influyentes en la salud y la nutrición trabajan arduamente para empoderar a otros predicando la salud integral y educando a su audiencia sobre lo que es seguro y efectivo en el mundo de la nutrición y el fitness. Las marcas que trabajan con influencers de salud y nutrición deben prestar mucha atención a cómo sus valores pueden o no ser consistentes con los influencers que están reclutando. 15 de los influencers de salud y nutrición más creativos 1. @hannahaylwardhhc Hannah Aylward es una entrenadora de salud holística certificada con un enfoque en la salud intestinal y la atención plena. Le encanta ofrecer recetas cetogénicas y amigables con el intestino para aquellos que buscan mejorar su salud en general a través de una mejor alimentación. Además de su Instagram, Hannah se conecta con su audiencia a través de Pinterest y blog. 2. @thefullhelping Gene Hamshaw es un nutricionista registrado con una presencia masiva en las redes sociales, que incluye Gorjeo, LinkedIn, Food52 y por supuesto Instagram. Con un enfoque en la cocina vegana, Gene publica miles de recetas que son bastante fáciles para personas de todos los niveles. Además de su actividad en las redes sociales, Gene es autora de libros de cocina publicados y presentadora de su sitio web vegano TheFullHelping.com. 3. @heybobbibanks Bobbi Banks es un neurocientífico y terapeuta con sede en el Reino Unido que se especializa en memes informativos para la promoción de la salud mental. Aunque es más activa en Instagram y Pinterest, recientemente comenzó un blog desde el sitio web de su empresa. 4. @ krista.fit Krista Tagaras es entrenadora física, entrenadora de bienestar integral y fundadora de All Boobs Are Cute Co., una marca de ropa que promueve los peligros para la salud de los implantes mamarios. Ella concede gran importancia a la nutrición y el ejercicio sostenibles, así como a aceptar su propio tipo de cuerpo. Puedes encontrarlos en Instagram y su sitio web. 5. @nutritionhappens May Zhu es una nutricionista registrada con sede en Chicago. Su objetivo es hacer de Nutrition Happens un lugar “donde los amantes de la salud y los amantes de la comida tengan todo incluido”. El popular feed de Instagram de May ofrece deliciosos (y hermosos) platos de todo tipo. Cada receta utiliza únicamente ingredientes «de alimentos integrales, nutritivos y ricos en nutrientes». May también mantiene su blog en NutritionHappens.com. 6. @minutritionist Amanda Hernandez es una de las principales revisoras de productos nutricionales y los aloja todos en su blog, NutritionistReviews.com. También tiene una Maestría en Nutrición de Detroit. Amanda es una reconocida experta en nutrición y varias revistas de salud / bienestar han publicado su trabajo, entre ellas Revista del día de la mujer. Su cuenta de Pinterest tiene un promedio de 4 millones de espectadores por mes. Amanda también está activa en Instagram, Gorjeoy Facebook. 7. @foodheaven Las vegetarianas Wendy Lopez y Jessica Jones se hicieron amigas mientras trabajaban juntas en su Maestría en Nutrición. Participó activamente en la campaña Stellar Farmers Markets del Departamento de Salud de Nueva York en 2010. Después de la campaña, Wendy y Jessica decidieron que querían seguir trabajando juntas y nació Food Heaven. Juntos «comen» platos vegetarianos deliciosos y exóticos y los comparten con sus fans en YouTube, Instagram, Gorjeo, Pinterest y FoodHeavenMadeEasy.com. 8. @karlatafra Karla es una narradora y cuenta sobre viajes, yoga y nutrición. Originaria de Europa, Karla practica coaching de salud y bienestar en Seattle. También es una prolífica bloguera en InKarlasWords.com y LifeSavvy.com. Karla integra fans en Instagram, Gorjeoy Pinterest. 9. @blogilates Probablemente ya hayas oído hablar de Cassey Ho. Ella apareció en Forbes, Health.com y Revista Time. Cassey es entrenadora de Pilates y nutricionista, y una de las personas influyentes de salud y bienestar de más rápido crecimiento en YouTube e Instagram. Los ávidos fans de Cassey también se pueden encontrar en LinkedIn y Blogilates.com. 10. @nicoleferrierfitness Nicole Ferrier es una culturista competitiva. Su principal impulso en la vida es la educación física y nutricional. Durante su juventud, Nicole era una gimnasta competitiva con un trastorno alimentario. Cuando estaba cansada de la vergüenza y el «yo-yo de la dieta de choque», recurrió a las ciencias de la salud y los programas de acondicionamiento físico con un enfoque en la fisiología. Poco tiempo después, completó sus estudios con una licenciatura en ciencias del deporte. Hoy en día es entrenadora personal certificada y entrenadora dietética. Nicole atrae a su audiencia en YouTube, Instagram, su podcast (Beyond the Bikini) y NicoleFerrierFitness.com. 11. @diabetestrong_ig Los médicos diagnosticaron a Christel Oerum con diabetes tipo I. Comenzó Diabetes Strong en 2015 después de sentirse frustrada por la patética cantidad de información precisa sobre la salud de la diabetes. Christel se enfoca en la nutrición y el acondicionamiento físico, mantiene informada a la audiencia a través de su blog e involucra a los fanáticos en Instagram. 12. @nutritionstripped McKel Kooienga es el autor de la Dieta despojada Cookbook, un diario de recetas populares para el bienestar de la mente y el cuerpo para quienes buscan mejorar su salud. «Mi misión», dice McKel, «es lograr que otros utilicen la dieta como un catalizador para equilibrar y tomar conciencia de su bienestar mediante la realización de pequeñas acciones diarias que nutren sus cuerpos». Ella vincula a su audiencia en Instagram, Facebook, Gorjeoy NutritionStripped.com. 13. @bewellbykelly Kelly LeVeque es una invitada popular para marcas de medios como EE.UU. Hoy en día y Conversaciones con Google. Su pasión es la filosofía de la nutrición, y Kelly pasó a ser el centro de atención por primera vez después de la publicación de su libro. Amor corporal. Como influencer en Instagram, Kelly ofrece consejos sobre hábitos de bienestar para la dieta, el ejercicio y la vida cotidiana. También comparte conocimientos sobre salud en KellyLeveque.com. 14. @freshwaterpeaches La vida de Mariah Elizabeth dio un vuelco cuando supo a la edad de 19 años que sus muchos problemas de salud se debían a la intolerancia alimentaria. Desde entonces, ha aprendido que comer bien no solo puede mejorar su salud física, sino también su bienestar mental y emocional. Mariah comparte deliciosas y creativas recetas sin gluten con sus fans en Instagram. También cura contenido en su blog FreshWaterPeaches.com. 15. @activecactus Sonya es entrenadora de salud y fitness con su propia marca de ropa Avictia. En Instagram, promueve la nutrición, la ropa deportiva de moda y los entrenamientos de estilo yoga para sus fanáticos. Conclusión Trabajar con personas influyentes en la salud y la nutrición es una de las formas más efectivas de promocionar sus productos y servicios. No solo disfrutará de una gran cantidad de contenido y ventas generados por los usuarios, sino que también observará más de cerca cómo su marca puede afectar la salud y el bienestar de sus clientes. Mejorar la calidad de vida de cada miembro de la audiencia es el objetivo de estos influencers de salud. Con una cuidadosa selección de su equipo de creadores, puede contar con él para crear una campaña que escalará su negocio. y cambiar la vida de los demás. ¿No estás seguro de cómo encontrar el YouTuber adecuado para tu marca? Utilice GRIN para identificar a los influencers adecuados con solo unos pocos clics. Actualizado: noviembre de 2021
9 predicciones para el futuro del marketing en redes sociales
Si hay algo que se ha probado en 2021, es que pueden pasar muchas cosas en 12 meses.
Durante el último año, las redes sociales han aumentado su influencia en las tendencias, las industrias e incluso los mercados. A medida que sus impactos continúan creciendo, los administradores de redes sociales han tomado sus roles en direcciones nuevas e innovadoras. Ahora, las personas de todas las organizaciones se están dando cuenta de que la función no es solo redactar y programar, sino también crear una cultura de Internet.
Administrar una cuenta de marca requiere trabajo duro, piel dura y creatividad sin fin, sin mencionar una increíble cantidad de previsión. Comprender qué tendencias funcionarán para su audiencia y marca (sin mencionar a su equipo legal) es un arte y una ciencia. Algunos días parece que necesitas una bola de cristal.
Entonces, ¿quién mejor para predecir el futuro del marketing en redes sociales que las personas detrás de los perfiles? Es por eso que les preguntamos a los SMM de todas las industrias qué creen que es el próximo paso para las redes sociales como industria y como profesión.
Aquí están sus predicciones sobre lo que está reservado para el futuro del marketing en redes sociales en 2022.
1. Más puestos de marketing de alto nivel requerirán experiencia en las redes sociales.
El campo de las redes sociales se vuelve más complejo a medida que se expande. De acuerdo a Sarah Chapman, Director de Estrategia Digital de CareSource, navegar por estos cambios ha preparado a los gerentes de redes sociales para puestos de liderazgo sénior.
“Veremos más roles internos de nivel superior que están explícitamente integrados por personas que surgieron a través de las redes sociales”, dice Chapman. “Creo que la experiencia social finalmente se está valorando como una competencia después de la pandemia. Estamos comenzando a ver roles de liderazgo fuera de la agencia que destacan eso «.
Durante el año pasado, los administradores de redes sociales tuvieron que analizar las tendencias en tiempo real para mantener la relevancia de la marca. Esto les ha dado a muchos el apalancamiento necesario para salir de los silos de marketing y unirse a las conversaciones en sus organizaciones más importantes. A medida que el rol continúa evolucionando, existe la posibilidad de que la próxima generación de CMO provenga de equipos de redes sociales.
2. Los equipos sociales unipersonales serán cosa del pasado
¿Será 2022 el año en que nos despediremos de las ofertas de trabajo que piden a los SMM que lo hagan todo y algo más? Saad Khan, Senior Social Lead en Shopify, cree que podría serlo.
“Los equipos sociales crecerán a medida que el éxito y el potencial de las redes sociales se hagan más evidentes para las organizaciones”, dice Khan. “Probablemente se darán cuenta de que los equipos sociales de una sola persona no son sostenibles y que se necesita un equipo de profesionales dedicados a la artesanía, lo que idealmente resulta en trabajos mucho más específicos y oportunidades de crecimiento”.
Courtney Gagné, Gerente del Programa de Inclusión y Diversidad y ex Especialista Senior en Redes Sociales en Progress, se hizo eco de este sentimiento. «Para que una estrategia social tenga éxito, las organizaciones necesitarán un equipo social con todo el personal y los recursos para respaldarlas o perderán una gran oportunidad para su negocio».
Los profesionales sociales pueden ayudar a impulsar este cambio dentro de sus organizaciones pidiendo a los miembros de la alta dirección que reconsideren los roles que históricamente se han considerado como «equipos de uno». La preparación de un organigrama de redes sociales de muestra les mostrará lo que se puede hacer con más recursos, haciendo que sus ruedas giren en la dirección correcta.
3. Se contratarán más empresas para funciones de apoyo social y gestión comunitaria.
Casi una de cada dos empresas prevé que las redes sociales se convertirán en su principal canal de comunicación externa en los próximos tres años. Codi Dantu-Johnson, Social Media Strategist en Mini Media Marketing, anticipa que este cambio inspirará a más empresas a construir sus equipos con roles de redes sociales centrados en el cliente.
“Desde el inicio de la pandemia, lo digital realmente se ha hecho cargo”, dice Dantu-Johnson. “Las personas se involucran más con las marcas que aman en las redes sociales. Creo que en 2022 veremos que las empresas se centrarán en crear equipos sólidos de apoyo en las redes sociales y equipos de gestión de la comunidad para interactuar con los fans y los clientes «.
4. Tu audiencia ocupará un lugar central …
En 2022, la participación tendrá que ir más allá de dar me gusta a las publicaciones y responder a los comentarios. Su audiencia quiere el micrófono y Briana Rabiola, directora de redes sociales de la Asociación Estadounidense de Enfermeras Anestesiológicas, cree que pasárselo a ellos puede crear conexiones significativas.
“Este próximo año, habrá muchas más oportunidades de colaboración con los clientes”, dice Rabiola. “El contenido generado por el usuario seguirá creciendo, asumiendo un papel más importante en la estrategia de marketing general y el desarrollo de campañas. El público se convertirá en parte de la imagen y la voz de la marca «.
Rabiola mencionó que esta predicción está parcialmente inspirada en las tendencias de contenido impulsadas por TikTok. Si bien la red no inventó el contenido generado por el usuario, ciertamente renovó su apariencia y los impactos se están sintiendo en todo el panorama de las redes sociales.
5.… Y serán ellos los que marquen las tendencias
En el pasado, pocos establecían las tendencias para que las siguieran las masas. Ahora, la gente común está comenzando momentos importantes en la cultura de Internet y las marcas deben mantenerse al día. Tanto Dantu-Johnson como Khan dicen que mantenerse al día significará dedicar más tiempo a conocer a su público objetivo en línea.
Para hacer eso, Dantu-Johnson recomienda reservar tiempo para la investigación. “Tómese el tiempo para aprender sobre el comportamiento humano. Este no es un trabajo fácil. Requiere una gran comprensión de los patrones de compra, la cultura y la sociedad. Se piensa mucho en lo que se publica en una cuenta comercial «.
Cuando se trata de investigar a su público objetivo, su propio feed social será su mayor activo. “El mejor lugar para aprender sobre redes sociales es en las redes sociales”, dice Khan. “Vea lo que están haciendo las marcas populares, pero lo más importante es ver lo que están haciendo otros humanos. Tome nota de cómo las personas interactúan entre sí y controle las tendencias de las conversaciones, los estilos de lenguaje y los tipos de contenido creativo «.
6. Dominarás la producción de contenido remoto
El trabajo remoto e híbrido ha revolucionado los formatos de contenido típicos, especialmente cuando se trata de la marca del empleador. Después de un año de aclimatación a nuestros nuevos entornos, Anu Hautalampi, Social Media Lead de ONU Mujeres, predice que 2022 será un año de creatividad y experimentación.
“El agotamiento persistente del encierro hizo que fuera un desafío para los equipos sociales alimentar y fomentar su creatividad colectiva”, dice Hautalampi. “Durante mucho tiempo, no fue posible crear contenido en persona, como videos sociales, sin extraerlo de una grabación de Zoom. Estas restricciones han hecho que muchos se oxiden un poco cuando se trata de la creación de contenido. Esta puede ser una oportunidad para volver a su trabajo con una nueva perspectiva y reevaluar su estilo social «.
La transición a la producción de video remota ha supuesto desafíos, pero también ha alentado a los profesionales de las redes sociales a pensar de manera innovadora. El año que viene, veremos a los equipos sociales reagruparse y aprender a crear contenido visual aún más innovador para destacar en los feeds.
7. El contenido de video vertical se convertirá en la norma
Hablando de las tendencias de TikTok, la red también ha provocado otra norma emergente. Kevin Vicker, especialista en redes sociales y reputación en línea del Children’s Hospital of Colorado, predice que el video vertical se convertirá en el formato estándar en 2022.
«Es un desafío cuando los videos se producen para múltiples medios, en lugar de solo para las redes sociales», dice Vicker. “Hay una gran cantidad de material de archivo en 16: 9, pero todas las principales redes sociales se están moviendo hacia una norma de video vertical. Va a estar cada vez más desconectado para compartir contenido de video horizontal en las redes sociales «.
8. Los esfuerzos de marketing de IRL se crearán teniendo en cuenta la viralidad.
En octubre, los londinenses acudieron en masa a las redes sociales para hablar sobre algo llamativo en su viaje matutino. Poco después de que comenzaran las conversaciones en línea, la gente se dio cuenta de que este hombre en realidad no estaba expiando ningún delito romántico. Formó parte de una campaña de marketing para una nueva aplicación de citas llamada Thursday. Este truco, junto con algunos otros, duplicó las descargas semanales de la aplicación con un presupuesto de $ 35. John Thorton, gerente de redes sociales de bebidas inocentes, cree que veremos más acrobacias como esta en el nuevo año y más allá.
“Empresas como Thursday están demostrando que no es necesario gastar millones en vallas publicitarias”, dice Thorton. “Puedes comprar una buena activación en persona y dejar que las redes sociales se encarguen del resto. Espero ver muchas más acrobacias al estilo de los jueves: marketing IRL creado exclusivamente para crecer en las redes sociales «.
9. Los creadores y los influencers deberán diferenciarse
Los influencers y los creadores de contenido no irán a ninguna parte. En todo caso, más seguirán subiendo a la fama. El espacio se está llenando y Danielle Treviño, Coordinador de contenido social en Twitter, cree que esto resultará en una creciente necesidad de diferenciación.
«En 2022, predigo que los influencers de las redes sociales tendrán que trabajar mucho más para diferenciarse del resto», dice Treviño. «A medida que las plataformas de redes sociales se saturan aún más de usuarios, destacarse requerirá mucho más esfuerzo desde el punto de vista del creador».
Estos cambios también tendrán ciertas implicaciones para las marcas. En el pasado, las asociaciones de creadores tenían que ver con lanzar una amplia red. Ahora, para incorporar de manera efectiva a los creadores en su estrategia de contenido, las marcas cambiarán su enfoque hacia la creatividad y la alineación de la marca en lugar de solo el alcance.
Saludos al futuro del marketing en redes sociales
Independientemente de lo que les depare exactamente a los especialistas en marketing de redes sociales, una cosa es segura: el futuro es brillante. Hay más oportunidades que nunca para la creatividad, la innovación y el crecimiento profesional. Ahora es el momento de tomar tu poder y aprovechar el momento.
Si necesita ayuda en el camino, consulte esta colección de plantillas y herramientas gratuitas para redes sociales. En el interior, encontrará recursos que lo ayudarán a adentrarse en un nuevo mundo de posibilidades de marketing que las redes sociales hacen posible. Source link
6 ideas de fotos de portada de LinkedIn para tu marca
6 ejemplos de fotos de portada de LinkedIn llamativasYa sea que su objetivo en LinkedIn sea informar a su audiencia, generar nuevos clientes potenciales o hacer crecer su marca personal, aquí hay seis ejemplos para inspirarlo: 1. Tobi OluwuleTobis La foto de portada de LinkedIn es un gran ejemplo de cómo se puede usar el espacio para promocionar su sitio web u otros perfiles de redes sociales. Junto con la descripción de la página y el título, es simple pero efectivo. 2. Danica Nelsondanicas La foto de portada no solo nos dice lo que está haciendo, sino que sus tonos de rojo combinan con su marca. otras plataformas sociales. ¡La consistencia es inolvidable! 3. Cosméticos mencionadoscosméticos mentados es conocido por productos que celebran y complementan una variedad de tonos de piel.Con su foto de portada de LinkedIn, muestran cómo se ve su maquillaje en mujeres de color para que la misión de su empresa sea visualmente prominente. 4. Habitación cuadradalugar es una plataforma popular para crear sitios web personales y comerciales. Tu foto de portada hace un uso excelente del eslogan de la empresa y de las imágenes de la marca para enfatizar quién eres y qué haces.5. Jayde PowellLa foto de portada personal de LinkedIn de Jayde utiliza íconos mínimos para resaltar de dónde es y qué puede esperar de su sitio. Nos encanta un toque de personalidad. 6. RitualRitual es una marca popular de suplementos nutricionales y su foto de portada deja en claro cuál es la misión de su marca. Usan amarillo brillante para vincular su identidad de marca al mismo tiempo que enfatizan su producto físico. Si bien a menudo se pasa por alto, el uso de una foto de portada personalizada de LinkedIn puede ser de gran ayuda para ayudarlo a destacarse entre la multitud. Pero no lo pienses demasiado, ¡solo recuerda divertirte, ser creativo y mantenerte fiel a tu marca! ¿Estás listo para mejorar tu presencia en LinkedIn? Planifique, programe y publique automáticamente en LinkedIn (¡gratis!) con Later.
¿Cuánto vale tu podcast? [Podcast Ad Revenue Calculator]
Con el aumento de la participación de los podcasts, los podcasts se han convertido en una de las herramientas más importantes que pueden utilizar los especialistas en marketing. Casi el 60% de todos los consumidores estadounidenses mayores de 12 años escuchan podcasts en voz alta Estadísticas de podcasts compartido por Statista. Además, el número de oyentes de podcasts prácticamente se ha duplicado en 10 años. Estos números también tienen un impacto positivo en los ingresos por publicidad de podcasts. Según los datos en línea de eMarketer, se espera que los ingresos por publicidad de podcasts superen los $ 2 mil millones en 2023. La siguiente herramienta está diseñada para brindarle una manera fácil de calcular los ingresos estimados por publicidad de podcasts. Calculadora de ventas de podcasts
Arrastre el control deslizante para calcular los ingresos potenciales del podcast Ganancias por episodio
$ 0 – $ 0 Ganancias por mes
$ 0 – $ 0 Ganancias por año
$ 0 – $ 0 Resumen:
Cómo utilizar la calculadora de ingresos por anuncios de podcast Arrastre el control deslizante de conteo de descargas de podcast hacia arriba o hacia abajo según el resultado esperado. Decida cuántos anuncios de podcast desea incluir por episodio y elija si desea incluir un anuncio previo al video. Determina cuántos episodios mensuales puedes esperar que se transmitan. La tasa de ejecución promedia alrededor del 70%, pero puede subir o bajar según sus expectativas para la tasa de ejecución.
Factores que determinan el potencial de ingresos de su podcastAnuncios leídos por el anfitrión versus inserción dinámica de anunciosLo que hace que los podcasts sean una herramienta tan poderosa es que la conexión del oyente con el presentador puede desempeñar un papel tan importante como su conexión con el contenido del programa. Los anuncios leídos por el anfitrión generan un mejor recuerdo de la marca que los anuncios de podcast que no son leídos por el anfitrión. Según los datos compartidos por The Nielsen Company, los anuncios de podcasts leídos por el anfitrión generan un 71% de recuerdo de la marca, mientras que los anuncios que no son leídos por el anfitrión generan solo el 62% del recuerdo de la marca. Además, los anuncios de lectura del anfitrión también son más efectivos para alentar a los oyentes a aprender más sobre el producto que se anuncia.Además, los anuncios leídos por el anfitrión son más auténticos. Dado que el anuncio se siente como parte del episodio real, hay una mejor continuidad. En resumen, se siente más natural.Los anuncios de inserción dinámica, por otro lado, están separados de la grabación del episodio de podcast original. Esto puede cambiar la ubicación del anuncio o eliminarlo por completo en una fecha posterior. Desde el punto de vista de un productor de podcasts, los anuncios insertados dinámicos pueden ser más lucrativos porque tiene más oportunidades de aprovechar el patrocinio, lo que facilita la generación de ingresos publicitarios continuos. Anuncios pre-roll frente a anuncios mid-roll frente a anuncios post-rollLa mayoría de los podcasts ofrecen tres espacios para anuncios. Puede aparecer como un anuncio pre-roll en el primer 10% del episodio, como un anuncio mid-roll en el medio del episodio o como un anuncio post-roll hacia el final del episodio. Los anuncios pre-roll y post-roll suelen durar alrededor de 30 segundos, mientras que los anuncios mid-roll duran alrededor de 90 segundos.La publicidad post-roll suele ser un poco más barata porque no todos los oyentes escuchan el episodio completo. Sin embargo, un beneficio potencial de este tipo de publicidad es que probablemente será escuchado por los oyentes más entusiastas. Precios mediosLos anuncios de podcast son vendido de acuerdo con un modelo de CPM (costo por milla, es decir, costo por 1000 impresiones). Por ejemplo, si acepta un CPM de $ 18 por un anuncio de 30 segundos, que es el promedio de la industria, el anunciante paga $ 18 por cada 1,000 anuncios vistos. Para un anuncio de 60 segundos, el CPM promedio es de $ 25.PatrociniosUna alternativa al modelo CPM es el uso de patrocinios. Los patrocinios se venden a un precio fijo durante la duración de una campaña. En resumen, con un acuerdo de patrocinio, el podcaster comercializará la marca durante aproximadamente una semana (aunque a veces puede ser una temporada completa). El tamaño de la audiencia es uno de los principales factores que determinan la tasa. Si es nuevo en el podcasting y atrae a menos de 5000 oyentes por episodio, puede valer la pena explorar ofertas de patrocinio. En ese caso, puede buscar un patrocinador que esté interesado en su nicho. Tasa de rellenoLa tasa de relleno de su podcast puede variar entre el 40% y el 80% y depende de factores como la demografía de su audiencia, la temporada, etc. Se calcula en función del número de descargas por episodio, el número de episodios emitidos por año y. calculado. el número de comerciales por episodio. El número medio de anuncios publicitarios parece ser de cuatro anuncios por episodio. Sin embargo, los datos en línea sugieren que algunos podcasters tienen hasta seis anuncios por episodio de 30 minutos, u ocho anuncios por episodio de 45 minutos. preguntas frecuentes ¿Qué son los anuncios de inserción dinámica? Los anuncios de inserción dinámica (también conocidos simplemente como anuncios dinámicos) son independientes de la grabación del episodio de podcast original. Esto significa que la ubicación del anuncio puede cambiar de pre-roll a mid-roll o post-roll. También se puede eliminar por completo en el futuro. ¿Cuáles son los beneficios de los anuncios de podcasts leídos por el anfitrión? Los anuncios de podcast leídos por el anfitrión pueden generar un mejor recuerdo de la marca que los anuncios de podcast que no son leídos por el anfitrión. Los anuncios leídos por los anfitriones también son más efectivos para alentar a los oyentes a aprender más sobre el producto o servicio anunciado. Finalmente, los anuncios leídos por el anfitrión son más auténticos. El anuncio se siente como parte del episodio real, por lo que hay una mejor continuidad y se siente más natural. ¿Cuáles son las tarifas medias de los anuncios de podcasts? La publicidad de podcasts puede tener precios de varias formas. En su mayoría, se calcula utilizando el costo por milla (CPM), pero los precios fijos también se pueden usar para el patrocinio. Para un anuncio de 30 segundos, el CPM (o costo por cada 1,000 oyentes) es de entre $ 15 y $ 18. Para un anuncio de 60 segundos, cuesta aproximadamente $ 25-30. También hay algunos factores que afectan el precio de un comercial, como la duración del anuncio, el tamaño de la audiencia del podcast, el nicho y el momento. ¿Importa qué tan grande sea la audiencia de un podcast? En publicidad, la calidad cuenta más que la cantidad. Una audiencia más grande no es necesariamente mejor si la audiencia no está tan comprometida. En cambio, es más importante tener oyentes atractivos que simplemente llegar a una gran audiencia. Por lo tanto, también debe estar atento a la tasa de participación. ¿Cómo se puede monetizar un podcast? Hay cinco métodos principales que puede utilizar para monetizar un podcast. Estas estrategias son: patrocinio de podcasts, marketing de afiliación, venta de mercancías, oferta de suscripciones o simplemente solicitud de donaciones a través de un sitio web como Patreon. La buena noticia es que, si está pensando en vender diferentes tipos de anuncios pagados, no es necesario que tenga una gran audiencia si sus oyentes están comprometidos.
Cómo funciona y cómo usarlo para tu marca
correo ¿Sabías que el 57,6% de la población mundial utiliza las redes sociales? Es por eso que los especialistas en marketing han desarrollado tantas herramientas y estrategias de marketing en redes sociales para ayudarlos a hacer crecer su éxito. Desde el marketing de influencers hasta el contenido generado por el usuario, todo funciona de maravilla para las marcas que buscan crear conciencia y atraer a más clientes. Y la narración de historias en las redes sociales es uno de los comercializadores de armas más poderosos que utilizan las pequeñas empresas, las marcas y las personas influyentes para establecer esa conexión crucial.
Por lo tanto, la narración de historias en las redes sociales debe ser uno de los elementos clave de su estrategia de marketing en las redes sociales, especialmente en una plataforma poderosa como Instagram. Puede ayudarlo a lograr una serie de objetivos, incluido el aumento del conocimiento de la marca, el desarrollo de relaciones sólidas con la audiencia y el aumento de las ventas. Sin embargo, necesita saber cómo funciona la narración y qué estrategias son las mejores para usarla.
En este artículo, analizaremos la narración de historias en las redes sociales, aprenderemos cómo funciona y cómo puede usarla para su negocio. ¡Cómo hacerlo bien! ¿Cuál es el poder de la narración de historias en las redes sociales?
Antes de sumergirnos en cómo aplicar la narración de historias en las redes sociales a sus esfuerzos de marketing, primero echemos un vistazo más de cerca a qué es la narración y por qué es tan poderosa.
Entonces, ¿qué es exactamente la narración de historias en las redes sociales?
La narración de historias en las redes sociales es una herramienta de marketing basada en los siguientes principios:
Contar historias que giran en torno a la marca y sus clientes objetivo típicos.Despertar emociones en los clientesPresentar la marca como algo más que una marcaDar personalidad y voz a la marcaInspire a las personas a convertirse en clientesDale significado a tu marca y comparte tu visión
Las redes sociales son poderosas porque distinguen a una marca y le dan un significado más profundo. Le ayuda a mostrar de qué se trata realmente su marca y cuál es la historia detrás de sus productos, su servicio y su relación con sus clientes.
Entonces, el poder de la narración de historias en las redes sociales radica en lo siguiente:
Despierta emocionesLe da voz a la marcaHace que la marca sea más real y fácil de identificar
Ahora echemos un vistazo a las mejores estrategias para usar la narración de historias en las redes sociales de manera efectiva y efectiva. Principales estrategias de narración de historias en redes sociales que puede utilizar
1. Reflexiona sobre tu audiencia
El primer paso para crear una campaña de narración exitosa es conocer e involucrar a su audiencia. Y significa más que centrarse en la edad, el género o la ubicación.
Para conocer realmente a su audiencia, debe asegurarse de comprender:
Problemas y puntos dolorososInteresesProblemas y dinámicas de la vida real
Sabiendo esto, podrá contar historias que reflejen sus vidas y con las que puedan identificarse. Por ejemplo, Dove es una marca conocida por su gran narrativa. Esto es lo que lo hace genial:
Representan personas «reales»Aborda problemas relacionadosDan voz a sus clientes De esa manera, su público objetivo es el personaje principal de sus historias, lo que las hace más impactantes.
2. Despierta emociones
Según Forbes, una historia debe «Comparta su verdad, aborde las barreras de su vida y cree una referencia y una relación entre usted y su audiencia.. »
Una historia debe tener un impacto en la persona que la lee. No tiene que ser tan dramático como las montañas rusas emocionales que cambian la vida, pero tiene que significar algo.
Entonces, decida el tipo de emoción que desea evocar. ¿Le gustaría que se sintieran melancólicos, emocionados, motivados y empoderados? Debe estar en consonancia con la personalidad de su marca.
Aquí tienes un gran ejemplo de Airbnb. Airbnb es una marca que depende en gran medida de la narración. Para cada uno de los alojamientos que muestran en su cuenta de Instagram, crean una mini-historia que ayuda a los huéspedes potenciales a imaginar cómo sería quedarse allí. En el ejemplo anterior, crean una imagen de noches cálidas con observación de estrellas y s’mores. Hace que el lector sea nostálgico, sentimental o incluso romántico. Ciertamente, hace que quieras quedarte en esta hermosa cabaña. Únase a más de 70.000 expertos en marketing de Instagram
Si está luchando por obtener la atención que se merece en Instagram, únase a Kicksta hoy y obtenga más seguidores interesados en su marca. Este iframe contiene la lógica necesaria para procesar formas de gravedad basadas en Ajax. 3. Inspirar a las personas
La próxima gran cosa que desea hacer con su narración en las redes sociales es inspirar a las personas. Dar esperanza, motivación y fuerza a las personas para hacer un cambio o atreverse a hacer algo es enorme. Así que intenta que tus historias sean inspiradoras.
Así es cómo:
Ponga a alguien con quien pueda identificarse en el centro de la historiaEscribe sobre tu coraje, tu fuerza, tu éxito.Invite a otros a ser como ellos y a seguir sus pasosHaga de su marca el otro foco de la historia
Esto es exactamente lo que Nike ha estado haciendo durante años. En el siguiente ejemplo, enfatizan la importancia de la familia y el trabajo duro para aquellos a quienes más amamos. Si eso no te inspira, ¡no sabemos qué lo hará! Sin embargo, asegúrese de que todas sus historias en las redes sociales estén revisadas y escritas en un estilo que sea fácil de entender para su público objetivo. Encuentre los mejores servicios de corrección de pruebas para revisar sus historias antes de publicarlas. 4. Promoción cruzada
La narración de historias en las redes sociales se puede utilizar para promover sus otras plataformas y contenido de marketing. Puede ayudar a mostrar un lado completamente nuevo de ti a tu audiencia en las redes sociales e inspirarlos a involucrarse más con tu marca.
Puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para realizar promociones cruzadas:
sitio webBlogportafolioVarias cuentas de plataformas de redes sociales
Por ejemplo, Square es una empresa de servicios financieros y pagos digitales que utiliza la narración de historias para atraer a más clientes y leer su blog. Aquí hay una historia que compartieron recientemente en Instagram. Invitan a las personas a leer el resto de la historia a través del enlace de la biografía que los lleva directamente a su blog. Allí continúan con una narración aún más fuerte que involucra a las personas y les hace ver la marca como parte de su vida cotidiana.
5. Incrementar la conciencia social
Las personas se preocupan por sus comunidades, su medio ambiente, su salud mental y muchos otros problemas similares. Las marcas pueden utilizar este vínculo para acercarse a su audiencia y construir vínculos más fuertes.
Eso significa que las marcas deben crear historias que aumenten la conciencia social. Debe tomar una posición e invitar a sus seguidores y clientes a unirse a ellos. Always es una de las marcas que intenta marcar la diferencia con su campaña #StopPeriodPoverty. Comparten historias sobre niñas de todo el mundo que merecen apoyo. De esta forma, siempre consigue varios objetivos:
Demuestra que son socialmente conscientes.Muestre su empatía y participación en la comunidad globalHacer que la gente piense en ellos como algo más que otra marca de productos femeninosInspirar a las personas para que se conviertan en sus clientes.
Los temas sociales importantes son excelentes historias para contar en Instagram. Úselos para impulsar sus esfuerzos de narración de historias.
6. Tener protagonistas fuertes
La narración de historias en las redes sociales se puede combinar con otras herramientas y estrategias de marketing. El marketing de influencers puede hacer maravillas con tus historias, ya que las investigaciones muestran que el 49% de los consumidores confían en las referencias de influencers.
Para que el marketing de influencers funcione como parte de sus estrategias de narración, necesita:
Un protagonista fuerte con el que su audiencia se pueda identificarUna historia real de la vida real.Representa a esta persona como una persona normal.
A Under Armour le gusta hacer eso con su estrategia de narración de historias en Instagram. Aquí compartieron una historia sobre Bryce Harper y su participación con la comunidad de Camden y su equipo de béisbol juvenil. La historia se remonta a 2019 y en 2021 los chicos querían devolver su gratitud y apoyar a su jugador favorito.
Under Armour y su socio influyente han tocado corazones con la historia de la importancia de ayudar a las personas necesitadas, pero también de nunca olvidar a las personas que lo han apoyado. Únase a más de 70.000 expertos en marketing de Instagram
Si está luchando por obtener la atención que se merece en Instagram, únase a Kicksta hoy y obtenga más seguidores interesados en su marca. Este iframe contiene la lógica necesaria para procesar formas de gravedad basadas en Ajax. 7. Usa imágenes
En las redes sociales, y especialmente en Instagram, el aspecto visual de la narración es crucial. Esto es lo que hace que las personas dejen de desplazarse y se concentren en tu publicación. Si captas su atención con imágenes, puedes hacer que lean tu historia y te miren de manera diferente.
De esta manera, puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para mostrar su producto y hacerlo más atractivo para sus seguidores. Además, el 54% de los navegadores sociales utilizan las redes sociales para buscar productos. Entonces, ¿por qué no darles lo que buscan?
Esto es lo que funciona mejor en las historias de las redes sociales:
Imágenes que representan al público objetivo típico.RetratosTu producto en un entorno real
Una vez que agrega una historia para respaldar lo visual, tiene el paquete completo.
Ikea es conocido por usar imágenes contundentes para contar historias sobre sus productos y ayudarte a imaginar un mueble en tu hogar. Puedes hacer lo mismo. Crea una historia en torno a tu producto, cúbrela con gráficos impresionantes y compártela en Instagram como una publicación o una serie de historias. Pensamientos finales
La narración de historias en las redes sociales no es un pony de un solo truco, sino una herramienta de marketing compleja que puede usar para ser creativo y establecer sus objetivos cada vez más altos. El uso de este método de marketing es eficaz para lograr numerosos objetivos para su marca o negocio.
Esperamos que los consejos y explicaciones que compartimos anteriormente te hayan ayudado a darte cuenta del poder potencial de la narración de historias en las redes sociales. Si es así, ¡comience a trabajar en su historia hoy mismo!
Biografia del autor Nicole Garrison es administradora de redes sociales y bloguera. Trabaja como escritora profesional y ayuda a escribir ensayos. Nicole también escribe sobre la creación de contenido en las redes sociales y cubre todo, desde la búsqueda de palabras clave hasta la creación de gráficos impresionantes.