Sumérgete en la temporada de Halloween con creadores de contenido
Las noches se están enfriando, las hojas están cayendo y todo vuelve a tener sabor a especia de calabaza. Sí, es la temporada espeluznante, y no importa lo que tu marca venda, todo lo que se necesita para divertirse un poco es un poco de creatividad y el influencer adecuado. Aquí tienes algunas ideas sobre cómo puedes hacer exactamente eso y seguir construyendo el conocimiento de tu marca. Ideas para disfraces. Los disfraces pueden ser casi cualquier cosa, ya sea ropa, materiales de manualidades como cartón y cinta, e incluso cosas como decoración del hogar o suministros de oficina. Si algo que vendes puede formar parte de un disfraz, trabaja con un influencer para plantar esa idea en la mente de los consumidores.
Decoraciones y manualidades. En la misma línea, si tus productos se pueden utilizar para hacer decoraciones espeluznantes de bricolaje, resalta ese punto e involucra a tu marca. Todo lo que se necesita es que el influencer adecuado haga una demostración y tus productos podrían pasar de no ser espeluznantes a ser un éxito de ventas para la temporada.
Productos de edición limitada. Incluso si tu producto no encaja en esas categorías, puedes hacer una versión de edición limitada de tu producto y cambiar el empaque para que se adapte a la temporada. Los fanáticos de tu marca y de Halloween estarán encantados. ¿No estás seguro de cómo encontrar el influencer adecuado? Echa un vistazo a esto y aprende también cómo puedes encontrar influencers de TikTok para llegar a nuevas audiencias. Últimas publicaciones de Jenna Wessinger (ver todas)
El proceso de ver un aumento en tu ROI con los influencers.
El marketing de influencers es una de las mejores estrategias que puedes implementar para obtener un aumento a largo plazo en tu retorno de inversión (ROI). Pero es importante entender que es a largo plazo. Claro, hacer dinero es tu objetivo final. Pero el marketing de influencers no suele tener un efecto inmediato en la realización de ese objetivo. Decimos «suele» porque puede suceder de la noche a la mañana, pero no lo esperes. Por lo general, se necesitan entre cuatro y ocho puntos de contacto para concretar una venta. Tu influencer puede desempeñar un papel importante en esto, de ahí su valor a largo plazo, pero lleva tiempo construirlo. La clave para construir un embudo de influencers exitoso para tus clientes potenciales es utilizar a los influencers en cada etapa del proceso de ventas. ¿Cuáles son estas etapas? Conciencia. Presenta tu producto y marca a tu público objetivo. Haz que sepan de tu existencia. Esto puede ser a través de publicaciones básicas, videos de unboxing y otro contenido relacionado diseñado para despertar interés. Información. Cuando tienes su atención y te conocen, infórmales por qué tu producto es la mejor opción en comparación con la competencia. Tutoriales de productos, reseñas y otro tipo de contenido son ejemplos del tipo de contenido que los influencers pueden proporcionar aquí. Conversión. Esta es la parte donde se realiza la venta. Pero hay más que eso. Antes de cerrar el trato, utiliza a los influencers para compartir promociones y otro tipo de ofertas que refuercen el valor que obtiene el consumidor. A partir de ahí, vendrán las ventas. ¿No estás seguro de cómo contactar a los influencers perfectos para ti? Aquí tienes algunos consejos. Últimas publicaciones de Jenna Wessinger (ver todas)
Los 25 principales influencers de comida del 2023 y las mejores formas de trabajar con ellos.
Los influencers de comida son algunas de las personalidades más amables en las redes sociales de todo el planeta. Son curiosos, creativos y científicos, todo al mismo tiempo. Si tu marca está considerando asociarse con influencers de comida, aquí tienes nuestro line-up de los mejores a los que debes prestar atención, y algunas prácticas recomendadas a considerar al trabajar con ellos. Elección adecuada de los influencers de comida Elegir el socio adecuado es la parte más crítica de tu estrategia. Aquí tienes algunas preguntas que debes hacerte durante el proceso: ¿Cuáles son mis objetivos de marketing con influencers? ¿Quieres que tu audiencia compre directamente tu producto a través de una publicación de un influencer? ¿O prefieres aumentar el reconocimiento de tu marca? ¿Hará el influencer pruebas de tu producto/servicio para proporcionar una resolución positiva a los consumidores? Sea cual sea tu objetivo, identificarlo primero te ayudará a encontrar los mejores influencers de comida y bebida para tu marca. ¿Mi audiencia coincide con la audiencia del influencer? La alineación de la audiencia entre tu marca y el influencer es clave para generar el mayor retorno de inversión (ROI) de tu campaña con influencers. Presta atención al estilo de vida y la demografía de los influencers potenciales antes de reclutarlos. ¿Este influencer de comida tiene métricas de compromiso excelentes o solo métricas de vanidad? Desafortunadamente, algunos influencers presumen de tener un gran número de seguidores en las redes sociales, pero no pueden generar compromiso con su audiencia. Los seguidores y los «me gusta» se conocen como métricas de vanidad porque no miden el compromiso auténtico. En su lugar, presta atención a los comentarios y las acciones compartidas en las publicaciones de los influencers. La emoción de la audiencia del influencer se revelará a través de estas métricas. Mejores prácticas para marcas que quieran aprovechar a los influencers de comida Al final del día, la calidad de tu campaña se reduce a integrar tus productos de una manera que se ajuste al estilo y enfoque del creador. Al planificar tu próxima campaña con creadores de comida, ten en cuenta los siguientes consejos: 1. Haz que tu contenido sea visual y apetitoso. Si la comida se ve atractiva, los fans son más propensos a disfrutar y comprometerse positivamente con ese contenido. Incluso si tu producto no es el plato final en una publicación del creador, recuerda que el atractivo visual del plato y tu producto tendrá un gran impacto en cómo las personas reaccionan ante tu marca. 2. Asegúrate de que tus creadores comprendan las mejores prácticas, usos, etc., de tu producto. Tus socios creadores deben ayudarte a dar una buena impresión. Asegúrate de prepararlos para tener éxito al usar tu aparato, agregar tus condimentos, etc. Cómo integres a tus influencers y las pautas de la campaña que les des son clave para lograr este objetivo.
3. Regala la mayor cantidad de productos posible. Es crucial que encuentres creadores que amen tu producto y genuinamente quieran respaldar tu marca. Para lograr esto, debes ser generoso con los obsequios de producto. Dentro de tu presupuesto, haz todo lo posible para asegurarte de que tus socios creadores estén bien abastecidos para su campaña y más allá. 4. Considera las restricciones de alcohol para ciertas regiones/audiencias. Algunas audiencias, regiones y plataformas requieren que las publicaciones y campañas pagadas revelen restricciones de edad al promocionar bebidas alcohólicas. Ten en cuenta cualquier restricción que pueda afectar tus esfuerzos de marketing e informa a tus influencers sobre esas restricciones. 5. Abre tu mente para combinar productos/marcas que complementen la tuya. Muchos influencers de comida aman incorporar múltiples marcas en sus publicaciones patrocinadas. Estas tácticas no solo permiten al creador «matar dos pájaros de un tiro», sino que también hacen que la publicación resuene más profundamente con su audiencia. Este enfoque hace que el contenido sea más auténtico y ayuda realmente a tu marca. 6. Obtén los derechos para reutilizar el contenido del influencer en múltiples canales. Dado que la mayoría de los influencers de comida y bebida son fotógrafos y videógrafos talentosos, es posible que desees reutilizar contenido exitoso en tu página o en una campaña pagada. Al incluir los derechos de contenido en tus contratos, podrás reutilizar legalmente el contenido del creador tanto como sea posible, lo que reduce los costos de producción. Principales influencers de comida a seguir en este momento Principales influencers de comida en Instagram The Modern Proper
Holly Erickson y Natalie Mortimer forman el dúo dinámico conocido como The Modern Proper. Estos influencers de cocina y hospitalidad están entre los creadores de recetas más versátiles en Instagram. Los fans pueden elegir entre una gran variedad de recetas, que incluyen platos de pasta, sopas, ensaladas, opciones sin gluten, platos de carne, comidas vegetarianas, postres y más. Jo Yee
Jo Yee dice que su blog de fotografía es un «hogar sólido para cuentos literarios y visuales de mis viajes y aventuras gastronómicas globales en el extranjero y en Londres». Es una de las influencers de viajes y gastronomía más seguidas en Instagram. También es fotógrafa profesional, y emociona a la audiencia con sus fotos de estilo de vida exótico y comidas desde su hogar en Londres. Dennis Prescott
Dennis Prescott no solo es presentador de un programa de restaurantes en Netflix, sino también un ávido influencer de comida. Originalmente de Canadá, Dennis se mudó a Nashville, Tennessee, para convertirse en músico profesional. Para alivio de los amantes de la comida en todas partes, su carrera musical nunca despegó. En cambio, Dennis se convirtió en un chef, fotógrafo y viajero del mundo reconocido. Michaela Vais
Michaela Vais crea deliciosas recetas veganas y las comparte con sus fans. Comenzó su carrera como influencer en 2015 cuando hizo pública su fotografía de comida en las redes sociales. Desde entonces, sus pasatiempos de cocina y fotografía se han convertido en un negocio a tiempo completo. Además de Instagram, Michaela lleva un popular blog de comida con recetas imprimibles y fotos. TransAtlanticFoodies
Sonia y Vishnu viven en lados opuestos del mundo, pero se conectan a través de la cocina internacional. A veces juntos, otras veces separados, los Transatlantic Foodies viajan, comen y comparten. Además de su página de Instagram, Sonia y Vishnu mantienen la Guía de Londres de TransatlanticFoodies en Google Maps. Dan «Grossy» Pelosi
Dan Pelosi es uno de los favoritos de Instagram cuando se trata de comida reconfortante. Sus recetas son accesibles y deliciosas. Pero lo mejor de todo es que están hechas para compartir con tus seres queridos. ¡Síguelo para ver qué preparará a continuación! Dad Beetz
Si te gustan los tacos y el desayuno, entonces Nick Neves (alias Dad Beetz) podría ser tu influencer favorito en Instagram. Además de cocinar en casa y su trabajo diario como director en Verizon Media, a Nick le gusta pasar tiempo con su esposa y sus dos hijos. Nick es el emblemático «papá cocinero». Y en reconocimiento a su autenticidad, Saveur Magazine nombró su cuenta de Instagram el «mejor en comida». Principales influencers de comida en TikTok Dylan Hollis
Dylan Hollis es el chef comediante número uno de TikTok. Entretiene a sus fans con recetas de principios del siglo XX (especialmente recetas británicas de la era de la Segunda Guerra Mundial). Mientras cocina, es probable que veas comentarios hilarantes y flamboyantes, junto con una degustación final. Food Freaks
Food Freaks tiene una de las inspiraciones culinarias más únicas en TikTok. Échales un vistazo para ver giros extravagantes en favoritos tradicionales y muchas creaciones de nueva generación que nunca supiste que necesitabas. Poppy Cooks
¿Quieres aprender de un verdadero profesional? Poppy es una chef con estrella Michelin, pero sus recetas en TikTok son tan accesibles como deliciosas. Su ambiente cálido y acogedor la convierte en una parada obligatoria para los amantes de la comida y los aspirantes a chefs. TriDereka Hall
TriDerika es conocida por crear recetas veganas y basadas en plantas que a los niños les encantan. Échale un vistazo para encontrar recetas saludables y algunas apariciones adorables de su hija bebé. Cooking Bomb
Vivian Aronson se especializa en cocina china. Sus videos divertidos e informativos son una excelente introducción para cualquiera que quiera experimentar con sabores chinos. Además, sus videos extravagantes y su edición de calidad la convierten en una seguidora extremadamente adictiva. Thomas Straker
¿Te gusta la mantequilla? Más te vale si quieres probar las recetas de Thomas. El autoproclamado «CEO de la mantequilla» no va a ofrecerte las opciones más saludables, pero sin duda son deliciosas, y generalmente bastante sencillas de recrear. Principales influencers de comida en YouTube Smokin’ & Grillin’ with AB
AB es un chef autodidacta apasionado por la barbacoa y la cocina casera. En su canal, encontrarás muchas recetas deliciosas, consejos útiles y una buena dosis de humor. Desde costillas ahumadas lentamente hasta comida reconfortante clásica, AB está aquí para hacer que se te haga agua la boca y simplificar el proceso de cocina para ti. Internet Shaquille
Shaquille es un gran maestro
ANUNCIO: Alianza de Sideqik con Awin y ShareASale
Sideqik, la plataforma de marketing de influencers de principio a fin, anunció hoy una integración con Awin y ShareASale, las plataformas de marketing de afiliados de más rápido crecimiento en América del Norte, para permitir a las marcas construir un motor de ingresos escalable, repetible y predecible a través de asociaciones con creadores.
«El marketing de influencers se está convirtiendo en un elemento básico de la estrategia de marketing para empresas de todos los tamaños», dijo Jeremy Haile, CEO de Sideqik. «Nuestra plataforma de influencers de principio a fin y nuestras ideas impulsadas por inteligencia artificial eliminan las conjeturas de las campañas con creadores y permiten a las marcas ejecutar sin problemas a gran escala. Estamos emocionados de asociarnos con Awin y ShareASale para simplificar las campañas y generar ingresos significativos para las marcas».
A través de la base de datos de Sideqik, que cuenta con más de 60 millones de creadores en las 10 redes sociales más populares, los 21,200 minoristas del Grupo Awin ahora pueden identificar mejor a los creadores relevantes y seguros para la marca, simplificar la gestión de relaciones y hacer crecer sus ventas y base de clientes, todo ello utilizando la sólida base de datos impulsada por inteligencia artificial de Sideqik para proporcionar ideas prácticas y informes en tiempo real durante todo el ciclo de vida del marketing de influencers.
«En toda la industria hay una creciente demanda de marcas de consumo para llevar a cabo campañas de marketing de influencers más rentables y mejor medibles», dijo Joris Cretien, Director de Crecimiento de Socios de Awin. «La integración de Awin y ShareASale con Sideqik permite a nuestras marcas identificar y gestionar asociaciones con creadores, ejecutar gastos a gran escala e informar sobre el retorno, un elemento fundamental para las empresas más pequeñas con presupuestos más ajustados, todo a través del conjunto de herramientas sólidas de Sideqik».
A través de la asociación de Sideqik con el Grupo Awin, las marcas de todos los tamaños pueden: Descubrir fácilmente a los creadores: Encontrar influencers que se ajusten al estilo de campaña y presupuesto de la marca. El algoritmo único de Sideqik también puede emparejar a las marcas con creadores similares a aquellos con los que están trabajando actualmente o que aspiran a trabajar.
Simplificar las relaciones: Con Sideqik, todo lo que los minoristas necesitan para comunicarse con los influencers está en un solo lugar: enviar mensajes directos, correos electrónicos y contenido creativo dentro de la plataforma Sideqik.
Medir el compromiso: Las ideas impulsadas por inteligencia artificial de Sideqik proporcionan resultados cuantificables de las iniciativas de los creadores para demostrar el impacto en el negocio. Los objetivos que se pueden seguir incluyen redención de cupones, valor de medios ganados, conversiones de sitios web, retorno de la inversión, entre otros. ¿Listo para saber más sobre cómo el marketing de influencers puede funcionar para tu empresa? ¡Obtén una demostración gratuita!
9 Errores a Evitar al Trabajar con Influencers de Viajes de Lujo
Viajar es una cosa, pero viajar con estilo? Eso es territorio de los influencers de lujo. Afortunadamente, no tienes que ser una marca de lujo para aprovechar todos los beneficios que estos creadores de viajes brindan. En este blog, te presentaremos algunos errores comunes que cometen las marcas de todo tipo cuando colaboran con influencers de viajes de lujo y qué puedes hacer para solucionarlos. También te presentaremos a algunos de nuestros creadores favoritos en el juego en este momento. Vamos allá. Errores comunes al trabajar con influencers de viajes de lujo y cómo solucionarlos 1. No aprovechar experiencias exclusivas El error: aseguraste una colaboración con un influencer de lujo pero no les proporcionaste una experiencia VIP exclusiva que les ayude a mostrar todo lo que tienes para ofrecer. La solución: para colaborar de manera efectiva con influencers de viajes de lujo, debes priorizar la creación de experiencias únicas e irrepetibles que resuenen con una audiencia que espera ver lo mejor de lo mejor. Por ejemplo, podrías invitarlos a realizar visitas privadas a destinos exclusivos, acceso a alojamientos de cinco estrellas o experiencias culinarias únicas. Cualquier experiencia que selecciones para tus influencers debe resaltar lo mejor de lo que tienes para ofrecer. Al darles algo verdaderamente excepcional, pueden transmitir de manera auténtica el estilo de vida de lujo asociado con tu marca. 2. Desalineación de valores El error: has finalizado lo que parece ser una colaboración ganadora en papel. Pero después de una evaluación más detallada, te has dado cuenta de que los valores personales, la ética o el comportamiento del influencer no se alinean con tu imagen y reputación. La solución: las marcas de lujo deben ser vigilantes al seleccionar influencers cuyos valores personales y presencia en línea complementen su imagen deseada. Realiza una exhaustiva revisión de antecedentes para asegurarte de que los prospectos tengan un historial de mantener el mismo prestigio e integridad que esperas de un socio de confianza. Aquellos que comparten tus valores tienen más probabilidades de crear contenido que realmente resuene con tu audiencia y refuerce tu imagen. 3. Sobrevender a tu audiencia El error: tu influencer ha creado contenido de aspecto genial para tu campaña. Pero está comenzando a parecer un poco «promocional» y tu audiencia está empezando a notarlo. La solución: las campañas de influencers de lujo deben priorizar la narración, la estética y el estilo de vida asociado con tu marca. No seas demasiado insistente. Si bien los elementos promocionales son importantes, es crucial encontrar un equilibrio que se ajuste a las expectativas de los consumidores de lujo. Dicho esto, es mejor alentar a tus creadores a mostrar las características únicas, la artesanía y la exclusividad de tus productos o experiencias de una manera que se sienta natural y auténtica. 4. Centrarse exclusivamente en nombres «luxury» El error: hay muchos influencers de lujo conocidos que vienen con un alto costo. Si solo buscas nombres llamativos con un alto número de seguidores, es hora de replantear tu estrategia de reclutamiento. La solución: no ignores el potencial de los micro y nano influencers en el marketing de viajes de lujo. Estos creadores a menudo tienen audiencias más pequeñas pero altamente comprometidas y nichos ideales para marcas de lujo que buscan dirigirse a demografías o intereses específicos. Además, estos creadores son mucho más asequibles para trabajar que sus contrapartes más grandes. Idealmente, deseas una combinación de creadores con grandes y pequeñas audiencias. Pero varios microinfluencers pueden tener un impacto extremadamente importante si tienes un presupuesto limitado. 5. Sobrecargar con hashtags y menciones El error: deseas mejorar la visibilidad, por lo que les pides a tus influencers que incluyan una lista de hashtags en sus publicaciones. Ahora, su contenido comienza a verse un poco spam. La solución: los influencers de viajes de lujo a menudo cultivan una presencia en línea refinada. Para asegurarte de que la mantengan, evita abarrotar su contenido con demasiados hashtags y menciones. En cambio, anima a tus creadores a seleccionar algunos hashtags relevantes y bien investigados que mejoren la visibilidad del contenido. Con tres a cinco hashtags debería ser suficiente. 6. No enfatizar el contenido generado por el usuario (UGC) El error: tus influencers están publicando contenido, pero estás perdiendo oportunidades para involucrar a su audiencia en el proceso de creación. La solución: anima a tus influencers a animar a sus seguidores a crear y compartir contenido relacionado con tus productos o experiencias. Organizar un concurso es un método probado y efectivo para recopilar UGC. Echa un vistazo a la plantilla a continuación para encontrar un poco de inspiración: 🌟 ¡ALERTA DE CONCURSO! 🌟 ¡Llamando a todos los entusiastas de los viajes de lujo! He tenido el increíble privilegio de experimentar las exquisitas ofertas de [Tu marca de lujo]. Ahora, ¡es TU turno de unirte a la aventura! ✨ Aquí te explico cómo participar: 1️⃣ Comparte una foto o video de tu momento memorable de viaje de lujo con productos o experiencias de [Tu marca de lujo]. 2️⃣ Utiliza el hashtag #AventurasDeLujoCon [Nombre del influencer] y #TuMarcaDeLujo en tu publicación. 3️⃣ Etiquétame a mí [@Nombre del influencer] y a [Tu marca de lujo] [@Nombre de la marca] en tu descripción. 4️⃣ Comparte una breve historia o descripción de tu experiencia. 🏆 ¡La mejor entrada ganará una experiencia exclusiva de [Tu marca de lujo] para dos! Es hora de crear recuerdos que duren toda la vida. ✈️ ¡No puedo esperar a ver tus publicaciones! 🌍💎 #ViajeDeLujo #ViajarConEstilo #AlertaDeConcurso #EstiloDeVidaDeLujo #ExploraConLujo #Regalo En esta plantilla, el influencer de viajes de lujo anima a su audiencia a crear UGC compartiendo sus experiencias con los productos o servicios de la marca de lujo. El influencer ha proporcionado instrucciones claras, hashtags e información de etiquetado para asegurarse de que el UGC sea fácilmente descubierto y pueda incorporarse en futuras campañas de marketing. Este enfoque fomenta la participación y crea una sensación de comunidad alrededor de las ofertas de la marca de lujo. 7. Ignorar la sensibilidad cultural El error: el contenido de tu influencer se ve genial visualmente, pero parecen estar pasando por alto algunos matices culturales importantes y sensibilidades en su viaje. Como resultado, has notado a algunas personas frustradas llamándolo en los comentarios. La solución: asegúrate de que tus influencers sepan todo lo que necesitan saber sobre tu área antes de que te visiten. Esto podría incluir algún tipo de curso de capacitación cultural o discusiones con los creadores para asegurarse de que comprendan todas las sensibilidades de tu mercado objetivo. Si te encuentras en una situación en la que tu creador ha hecho algo para molestar a tu audiencia objetivo, anímalo a usarlo como una experiencia de aprendizaje. Deben abordar el error con sus seguidores y disculparse. A partir de ahí, pueden comprometerse a educar a otros para que eviten cometer el mismo error. 8. Desatender el SEO El error: tu creador tiene un pie de foto ingenioso, pero sin optimizarlo para SEO, estás limitando tu capacidad de ser descubierto por audiencias fuera de los seguidores existentes de tu creador. La solución: trabaja en estrecha colaboración con los influencers para incorporar palabras clave relevantes, descripciones meta y texto alternativo en su contenido. Estos elementos deben combinar perfectamente con el tono y el estilo del contenido al tiempo que mejoran el SEO. Ten en cuenta que SEO ya no solo se refiere a Google. Con cada vez más personas que utilizan las redes sociales, especialmente TikTok, como plataforma de descubrimiento, insertar palabras clave relevantes en pies de foto es más crítico que nunca. 9. Pensar que los influencers de lujo solo pueden promocionar marcas de lujo El error: no te consideras una «marca de lujo», por lo que asumes que asociarte con influencers de lujo no tiene sentido. La solución: las marcas no lujosas pueden asociarse con influencers de lujo encontrando puntos en común o valores compartidos que se alineen tanto con el influencer como con la audiencia de la marca. Por ejemplo, una marca de equipaje no lujosa podría colaborar con un influencer de viajes de lujo para crear una colección exclusiva. El contenido podría resaltar tanto los elementos de lujo de los viajes del influencer como la practicidad y calidad del equipaje. Agrega un código de descuento exclusivo y el equipaje se vuelve aún más accesible para la audiencia de la marca. Principales influencers de viajes de lujo para seguir en las redes sociales ahora mismo: Oneika Raymond: Oneika es prueba viviente de que no necesitas el permiso de nadie para vivir la vida que deseas. En 2021, ella y su esposo vendieron sus pertenencias y comenzaron a viajar a tiempo completo con su joven hija. Desde entonces, Oneika ha estado registrando las aventuras globales de su familia y los lujosos lugares en los que terminan. Michelle González: Michelle es una creadora con sede en Los Ángeles y la mente detrás
Cómo ahorrar toneladas de tiempo con respuestas automáticas en Instagram
Responder rápidamente a los mensajes es una parte importante del servicio al cliente en las redes sociales, y no es diferente ya sea que estés lidiando con mensajes en Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram. Afortunadamente, Instagram tiene una opción fácil de usar que puede reducir el tiempo que tu equipo tarda en responder preguntas. Con la función de respuesta automática de Instagram, puedes configurar fácilmente respuestas automáticas a preguntas y mensajes comunes. Esta función reduce el tiempo que tu equipo de soporte en redes sociales necesita para monitorear y responder a los clientes. En este artículo, hablaremos más sobre la función de respuesta automática de Instagram, cómo se puede utilizar y algunos ejemplos de mensajes para inspiración. Además: Obtén una plantilla gratuita y fácil de usar para informes de servicio al cliente que te ayuda a rastrear y calcular tus esfuerzos mensuales de servicio al cliente en un solo lugar. ¿Qué es la respuesta automática de Instagram? La respuesta automática de Instagram es una función disponible en la configuración de mensajes de Instagram que te permite enviar respuestas automáticas a preguntas frecuentes. Por ejemplo, si regularmente recibes una pregunta como «¿Ofreces envío gratuito?», tu equipo puede configurar una respuesta automática que responderá a la pregunta al instante en lugar de hacer que el cliente espere a que una persona real responda. Hay algunas formas diferentes en las que puedes hacer esto: Herramientas de Instagram: Configura respuestas automáticas para preguntas frecuentes o crea mensajes predefinidos que tu equipo pueda enviar fácilmente a través de los mensajes directos de Instagram. Meta Business Suite: Configura automatizaciones de mensajes tanto para Instagram como para Facebook. Bandejas de entrada de terceros: Utiliza herramientas como Hootsuite Inbox para monitorear y gestionar fácilmente tus mensajes directos y comentarios de Instagram. Obtén más información sobre cómo una bandeja de entrada social como la de Hootsuite puede ayudar a agilizar tu comunicación en las redes sociales en este video: ¿Para qué puedes utilizar las respuestas automáticas de Instagram? Hay varias formas de aprovechar la función de respuesta automática de Instagram. Aquí hay solo algunos tipos de respuestas automáticas que podrías considerar configurar: Mensajes de bienvenida Mensajes de ausencia Preguntas frecuentes Compartir información de contacto Compartir horarios comerciales Proporcionar detalles de envío y pago Ofrecer descuentos Explicar información de precios mayoristas Indicar a los clientes cómo resolver problemas con sus pedidos Compartir enlaces a recursos adicionales Pros y contras de utilizar la respuesta automática de Instagram ¿Por qué utilizar la respuesta automática de Instagram? ¿Es la mejor opción para crear respuestas automatizadas y liberar tiempo para tu equipo? Como siempre, depende de tus necesidades. Veamos algunos pros y contras básicos para ayudarte a decidir. Pros Dar una buena impresión. Instagram muestra a tus seguidores qué tan rápido es tu equipo al responder. Un tiempo de respuesta más rápido es una imagen positiva para tu negocio. Responder preguntas antes de que se hagan. Crea un mensaje automático que dé a tus clientes una idea clara de cuándo pueden esperar recibir una respuesta de una persona real, a menos que tus respuestas automáticas puedan darles la respuesta de inmediato. Ahorrar tiempo a tu equipo. Deja de escribir la misma respuesta una y otra vez. Los mensajes automatizados dan a tu equipo más tiempo para atender mensajes urgentes y otros problemas de soporte al cliente. Nunca perder un mensaje. No tienes que preocuparte por los husos horarios cuando utilizas la respuesta automática. Incluso cuando tu equipo no está trabajando, los clientes pueden obtener respuestas tan pronto como envían un mensaje. Contras Solo para Instagram y Facebook. Las funciones integradas de Instagram/Meta solo funcionan para estas dos plataformas. Deberás utilizar herramientas externas para otras plataformas de redes sociales, no te preocupes, tenemos más información al respecto a continuación. Debes conectar tus páginas de Facebook e Instagram. Para acceder a algunas de las herramientas más avanzadas, debes utilizar Meta Business Suite, por lo que deberás conectar tus páginas de Facebook e Instagram. Reducir el tiempo de respuesta (y tu carga de trabajo) Gestiona todos tus mensajes sin estrés con enrutamiento sencillo, respuestas guardadas y chatbots amigables. Prueba Inbox de Hootsuite hoy mismo. Reserva una demostración 15 ejemplos de mensajes de respuesta automática de Instagram ¿No estás seguro de qué tipos de respuestas automáticas establecer para tus mensajes de Instagram? Aquí tienes 15 ejemplos para ayudarte a inspirarte. Mensaje de bienvenida Envía una de estas opciones a todos los nuevos mensajes directos de Instagram cuando tu equipo no esté disponible para una respuesta rápida: ¡Gracias por ponerte en contacto! Nuestro equipo está disponible de 10 a. m. a 3 p. m. hora central. ¡Te responderemos dentro de esas horas! Hola, gracias por comunicarte. Tu mensaje es importante para nosotros. Alguien de nuestro equipo te responderá en las próximas 12 horas. ¡Lo sentimos, te hemos perdido! Nuestro equipo no está disponible en este momento, pero estará de vuelta alrededor de las 8 a. m. GMT. Información básica de la empresa Utiliza una de estas respuestas cuando alguien te envíe un mensaje en Instagram para preguntar sobre los horarios de atención o la información de contacto: Nuestro horario de atención es de 11 a. m. a 11 p. m. ET de lunes a sábado. Para comunicarte directamente con un representante, llámanos al [###-###-####]. Para obtener más información o solicitar una demostración, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Nuestras oficinas están ubicadas en la Calle Negocio 1234. Preguntas frecuentes Aquí tienes algunas preguntas comunes y respuestas que podrías considerar incorporar en tus respuestas automáticas de Instagram. ¿Cuánto tiempo tarda el envío? Puedes esperar que tus productos lleguen en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de realizar tu pedido. ¿Cómo puedo cancelar mi plan? Para cancelar, ve a la sección «Cuenta» de tu panel de control y encuentra el botón «Cancelar plan». Nos entristece verte irte. Para cancelar, comunícate directamente con uno de nuestros representantes al [###-###-####] o envía un correo electrónico a [email protected] ¿Ofrecen algún descuento? ¡Nos encanta que lo hayas preguntado! Usa el código de promoción INSTA para obtener un 10% de descuento en tu compra. ¿Qué servicios ofrecen? Ofrecemos servicios de contabilidad para pequeñas empresas. ¿Cuánto cuestan sus servicios? Trabajamos con una tarifa mensual. Los paquetes comienzan en $1,000 al mes y van hasta más de $15,000, según tus necesidades. ¿Están aceptando nuevos pacientes? Sí, dirígete a nuestro sitio web para completar el formulario para nuevos pacientes. Lamentablemente, nuestros terapeutas están completamente reservados en este momento. Por favor, vuelve a consultar el próximo trimestre para ver si hay lugares disponibles. Cómo configurar respuestas automáticas en Instagram Hay dos formas de configurar respuestas automáticas en Instagram. La primera es bastante fácil: hazlo directamente dentro de la aplicación de Instagram. La segunda implica explorar la opción de Automatización en Meta Business Suite. Te guiaremos a través de cada proceso. Cómo configurar respuestas automáticas a través de la aplicación de Instagram Primero, abre la aplicación de Instagram. Toca el icono de mensajes en la esquina superior derecha del feed de inicio. Luego, toca las tres puntos en la esquina superior derecha de tu panel de mensajes y selecciona Herramientas. Aquí, puedes configurar respuestas guardadas (respuestas predefinidas que tu equipo puede seleccionar para enviar manualmente) o respuestas automáticas para preguntas frecuentes. Toca en Preguntas frecuentes para acceder a la función de respuesta automática. Instagram generalmente incluirá algunas preguntas de inicio. Puedes personalizarlas o utilizarlas tal cual, solo agrega las respuestas. Agrega tantas preguntas como desees. Incluso puedes mostrar estas preguntas en el chat, para que los clientes que deseen enviarte un mensaje tengan opciones para elegir. Cómo configurar respuestas automáticas en Meta Business Suite Si tienes configurada y optimizada tu página de Facebook Business y tienes conectado tu perfil comercial de Instagram, puedes utilizar Meta Business Suite para crear automatizaciones como esta. Primero, ve a tu página de Facebook Business, luego haz clic en Meta Business Suite en la barra lateral izquierda. Luego serás llevado al panel de control de Meta Business Suite. Desde aquí, haz clic en Bandeja de entrada en la barra lateral derecha. Esta sección de la bandeja de entrada contendrá todos los mensajes y comentarios de Facebook, Instagram y WhatsApp. Si estás buscando un lugar único para gestionarlos, Meta Business Suite es un buen lugar para hacerlo. La mayor desventaja es que solo puedes supervisionar esas plataformas aquí (más información al respecto más adelante). Para configurar tus mensajes de respuesta automática, haz clic en el icono de átomo para acceder a Automatizaciones. Aquí, puedes configurar una serie de automatizaciones relacionadas con tus mensajes directos en todas las plataformas de Meta. Si no has configurado previamente Preguntas frecuentes, aparecerá como una de las opciones Sugeridas para ti. Haz clic en ella para empezar. Selecciona tu cuenta de Instagram de la lista de lugares donde deseas activar esta automatización. Luego, comienza a agregar preguntas. Puedes ver una vista previa de ellas en la barra lateral izquierda. Una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar cambios y cambia esta automatización a la posición Activada. ¡Y voilà! Has configurado tus preguntas frecuentes. Otras automatizaciones que podrías…
15 prácticas recomendadas para anuncios de video en Facebook (con ejemplos)
El video es una parte integral del marketing en general. Esto no es sorprendente porque a los consumidores les encanta el video y pasan más tiempo en él que en un anuncio impreso u otra publicidad visual. De hecho, como verá cada vez más, las marcas que no hacen anuncios de video aparte de la televisión están en desventaja. Combinados con las redes sociales, los anuncios de video son una fuerza increíblemente poderosa. Esto se debe a que las personas pasan mucho tiempo en Facebook y otras redes sociales. De hecho, tanto los videos pagados como el contenido orgánico de los usuarios mejoran rápidamente la forma en que las personas ven una marca determinada. Después de todo, es importante que las personas vean cómo se usa algo o que se rían durante el día. Una de las opciones más poderosas para llegar a los clientes son los anuncios de video en Facebook. ¿Qué son los anuncios de video en Facebook? En pocas palabras, los anuncios de video en Facebook son una forma de publicidad en Facebook que aprovecha el poder del video. Estos pueden incluir videos que su empresa ha producido o algo que es generado por el usuario con permiso. De esta manera, su marca tiene muchas oportunidades de llegar a las personas con el mensaje de su marca. ¿Los anuncios de video en Facebook siguen siendo efectivos en 2023? En una palabra, sí. Aunque hay más competencia que nunca, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más utilizada en el mundo. Y, su alcance publicitario es proporcional a su ubicuidad porque los anuncios de Facebook alcanzan al 42,8% de los usuarios de Internet. En otras palabras, hay muchos anuncios de Facebook en general. Sin embargo, no todos los anuncios de Facebook son en forma de video. En realidad, todavía hay muchos formatos de contenido, como fotos y otros gráficos «estáticos». Además, existen varios tipos de anuncios de Facebook, ya sean en video o basados en gráficos. Y, por supuesto, todavía hay algunos anuncios de texto. ¡Los datos hablan por sí solos, los anuncios de Facebook todavía están de moda en 2023! Tipos de anuncios de video en Facebook Naturalmente, no todos estos anuncios son iguales. Además, algunos anuncios son mejores en diferentes contextos, tienen diferentes estructuras de costos y pueden ayudar a llegar a diferentes audiencias. Como especialistas en marketing o gerentes de marca, necesitamos comprender las diferencias. Luego, podemos incorporar estas poderosas herramientas en nuestra estrategia de marketing en Facebook. Centrémonos en los formatos de anuncios de video más populares. Anuncios de video en el feed Estos son los anuncios de video en Facebook en los que la mayoría de nosotros pensamos primero. Simplemente, son videos patrocinados / publicaciones de video que se colocan en el feed de los usuarios de Facebook. Especialmente para los usuarios móviles, estos anuncios comienzan automáticamente cuando el usuario desplaza su feed. Y aunque no puedes hacer que se detengan y vean todo, muchas personas lo harán. Anuncios de video en la transmisión Si transmites en directo en Facebook Live, puedes incluir anuncios en ellos. Esto te permite hablar sobre noticias de la agencia o mostrar cómo hacer algo mientras también presentas mensajes de venta más abiertos. Otra opción es utilizarlos como una llamada a la acción. Por ejemplo, puedes resaltar que el producto que se está demostrando está en oferta. Anuncios de video en las Historias de Facebook Las Historias son una importación de Instagram. Y al igual que las Historias de Instagram, puedes usar fotos fijas, videos o ambos. Sin embargo, solo duran 24 horas. Considera usar las mismas Historias en Facebook e Instagram, ya que ahorra recursos. O, reutiliza tus videos de TikTok y YouTube Shorts para un anuncio basado en Historias. Piensa en incluir un breve avance de un video de cómo hacerlo y algo de inspiración, por ejemplo. Anuncios de video en el Marketplace de Facebook La mayoría de nosotros pensamos en el Marketplace de Facebook como un lugar donde los locales publican cosas para vender. Sin embargo, en la actualidad es mucho más sofisticado y puede incluir anuncios de marcas. Si bien a menudo verás que este espacio es utilizado por tiendas de reventa o segunda mano porque se ajusta al tema, en estos días más empresas están subiendo al carro. En pocas palabras, este tipo de anuncio de video de Facebook es una excelente manera de llegar a las personas cuando están de humor para comprar. En este caso, muestra el tipo de artículo que las personas venden con frecuencia en tu comunidad. A menudo, puedes convencer a las personas de que compren tus productos o visiten tu tienda.
Prácticas recomendadas para trabajar con influyentes de viajes en Instagram
Si estás buscando llevar tu estrategia de marketing de influencer a otro nivel, los influencer de viajes en Instagram son tu boleto. En este blog, discutiremos por qué debes priorizar a estos creadores en tu estrategia, proporcionaremos algunos consejos y mejores prácticas para trabajar con ellos, y te presentaremos a algunos de nuestros creadores favoritos en el juego en este momento. Vamos a ello. Por qué los influencer de viajes en Instagram son una parte esencial de tu estrategia La plataforma de Instagram, visual y centrada en la interacción, ofrece un espacio poderoso para que los influencer de viajes cautiven a las audiencias y agreguen valor a tu programa. Aquí hay solo algunas razones por las que asociarte con ellos puede ayudarte a elevar tu juego. Instagram todavía es una potencia en las redes sociales. A pesar de la creciente popularidad de TikTok, Instagram sigue siendo una potencia en las redes sociales. Es la cuarta plataforma más utilizada después de Facebook, YouTube y WhatsApp (TikTok es la sexta más utilizada) y sigue siendo la aplicación líder de redes sociales en todo el mundo en términos de descargas totales. Tener una mezcla sólida de plataformas en tu estrategia de marketing de influencer es crucial, pero definitivamente IG debería ser una de ellas. Las personas pasan mucho tiempo desplazándose. Hemos hablado brevemente sobre cómo Instagram sigue estando en la cima de su juego en el panorama de las redes sociales. Pero pongámoslo en perspectiva en cuanto a cuánto tiempo las personas pasan con la aplicación. Una encuesta reciente muestra que casi el 60% de las personas usan Instagram a diario. En general, estos usuarios de IG pasan más de 50 minutos al día en la aplicación. ¡Eso equivale a aproximadamente ocho meses de su vida! Claramente, con tantos ojos puestos en la plataforma, hay muchas oportunidades para que tus productos reciban la atención que se merecen. Los influencer de viajes son algunos de los creadores más diversos que existen. Debido a que los viajes en sí son una experiencia multifacética, personas de diversos orígenes y habilidades han encontrado su lugar dentro de la industria. Esto brinda a las marcas la oportunidad de asociarse con creadores de todos los sectores de la vida, asegurando que la representación esté disponible para todos. En última instancia, esta diversidad enriquece el espacio de los influencer de viajes, ofreciendo una amplia variedad de perspectivas y experiencias para que las audiencias exploren. Los influencer de viajes tienen una gran influencia. Los consejos de expertos siempre son valiosos, especialmente cuando viajas a un lugar donde nunca has estado. Por eso, un asombroso 85% de las personas dicen haber recurrido a los influencer de viajes para obtener recomendaciones mientras están de viaje. Asociarse con ellos es una gran oportunidad para que tus productos estén en manos de los viajeros o para que tu negocio aparezca en su itinerario. Puedes aprovechar las compras dentro de la aplicación. Instagram ofrece funciones de compra, lo que facilita que los influencer promocionen y vendan productos relacionados con los viajes directamente dentro de la plataforma. Esto puede llevar a un proceso de conversión sin problemas para los seguidores interesados en comprar. Consejos y mejores prácticas para trabajar con los influencer de viajes en Instagram ¿Listo para empezar a trabajar con influencer de viajes en Instagram? Aquí tienes algunos consejos y mejores prácticas a tener en cuenta para aprovechar al máximo cada colaboración: Proporciona consejos y trucos para los problemas comunes de los viajes. Viajar puede ser una experiencia estresante, especialmente cuando viajas al extranjero y no hablas el idioma. Pero los influencer pueden ayudar. Asóciate con ellos para mostrar cómo tus productos y servicios pueden aliviar la ansiedad relacionada con los viajes. O pueden compartir algunos consejos generales que han aprendido en el camino. Haz transmisiones en vivo. Asóciate con influencer de viajes para transmitir en vivo sus aventuras. Esto puede incluir sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real, actualizaciones de viaje en tiempo real y vistas del backstage de sus viajes. Las transmisiones en vivo ofrecen una mirada más íntima al contenido de los creadores y brindan una experiencia exclusiva que las audiencias no querrán perderse. Cuenta la historia local. Viajar es una cosa, pero tomarse el tiempo de conocer un área y hablar con los lugareños agrega una dimensión completamente nueva al contenido. Anima a tus influencer a salirse de lo común y descubrir algunos tesoros escondidos. Escuchar la perspectiva de las personas que encuentren en el camino es un bono agradable para el contenido auténtico que ya estás obteniendo de tus influencer. Organiza un concurso. Organizar un concurso es una excelente manera de generar participación entre tu público objetivo. Invita a tus influencer a ofrecer a sus seguidores un viaje o algún producto que haga que su próximo viaje sea inolvidable. Aquellos que den like, compartan y comenten la publicación aumentarán los números de participación y generarán expectación en torno a tu marca. Ten en cuenta la sostenibilidad. Los viajeros modernos se han vuelto mucho más conscientes de su huella de carbono. De hecho, una encuesta reciente encontró que más de la mitad de los consumidores de viajes consideran que la sostenibilidad es importante en sus decisiones de viaje y alrededor del 60% preferiría gastar dinero en negocios que siguen las mejores prácticas de sostenibilidad. Ten eso en cuenta y anima a tus influencer a informar a las personas sobre cómo pueden viajar de manera más consciente. Crea mapas de viaje. Pide a tus influencer que creen un mapa de Google con todos los lugares favoritos que visitaron en su viaje. Luego, cuando el viaje haya terminado, que lo compartan con sus seguidores para que puedan seguir sus pasos durante todo el viaje. Tener el mapa, junto con una biblioteca de contenido del viaje, creará una conexión más profunda con el viaje y ayudará a las personas a aliviar el estrés de la planificación. Diversifica tu grupo de creadores. Hay ventajas y desventajas de trabajar con influencer con diferentes tamaños de audiencia. Los influencer pequeños tienden a tener una audiencia más comprometida y específica, pero alcance limitado. Los influencer de celebridades más grandes pueden aumentar enormemente la visibilidad de la marca con una sola publicación, pero a menudo no tienen la misma conexión con su audiencia que los creadores especializados. Dicho esto, es mejor tener una combinación de influencer de todos los tamaños si el presupuesto lo permite. Para referencia, aquí está cómo categorizarlos: – Nano influencer: 1,000 a 10,000 seguidores
– Micro influencer: 10,000 a 100,000 seguidores
– Macro influencer: 100,000 a 1 millón de seguidores
– Influencer de celebridades: 1 millón+ de seguidores Principales influencer de viajes en Instagram para seguir ahora Principales nano influencer de viajes en Instagram: 1. Nikki on Her Way: En lugar de conformarse con un «estilo de vida predeterminado», Nikki y su esposo Colton decidieron convertir la vida en una gran aventura. Después de ahorrar durante más de un año, compraron un boleto de ida y comenzaron a viajar por el mundo. Ahora, exploran todo tipo de lugares increíbles, comen comida increíble y documentan todo el viaje. 2. Maryhia Layla: Maryhia sabe cómo aprovechar al máximo la vida y enseña a sus seguidores cómo hacer lo mismo. Ya sea inspiración para viajes o inspiración para el día a día, esta creadora con sede en Atlanta siempre tiene algo para ayudarte a aprovechar al máximo cada día. 3. Eric Garced: Eric es un inversor inmobiliario y anfitrión de viajes en Urban Flight Collective, una compañía que crea espacios para que los viajeros urbanos se conecten a través de eventos y viajes globales. Sigue a Eric para inspirarte en tu próximo viaje, o incluso dejar que él lo planifique para ti. 4. Maddie Parrish: Maddie es una enfermera registrada y una viajera prolífica. Recientemente dio a luz a una niña, que ahora es su compañera de viaje principal. 5. Dan Diveny Jr: Dan es un entrenador de fútbol y un creador de contenido profesional de viajes y estilo de vida. Si quieres una mezcla saludable de viajes y fútbol, Dan es el seguidor perfecto para ti. Principales micro influencer de viajes en Instagram: 1. Julia Carter: Julia es una médica interna que sale a la carretera cada vez que tiene la oportunidad. Al compartir su viaje a través de la vida y la educación, espera inspirar a aquellos que más lo necesiten, motivar a aquellos que necesitan un impulso y educar a aquellos que necesitan un poco de orientación. 2. Beto Aceves: Beto Aceves es un influencer de viajes siempre en busca del próximo buen momento. Siempre es el alma de la fiesta, Beto inspira a sus seguidores a que hagan que cada lugar al que vayan sea un momento para recordar. 3. Adam Lovick: Adam Lovick es un corresponsal de viajes y fundador de First Class Jerk. Si necesitas inspiración para viajar con lujo, Adam es tu hombre. También produce mucho contenido entretenido de entrevistas en la calle y divertidos clips de sus aventuras viajando. 4. Siham: Siham es una influencer de moda y viajes sueca. Síguela en sus aventuras desde Tokio hasta Qatar y cualquier lugar intermedio mientras muestra algunos de los destinos de viaje más hermosos que el mundo tiene para ofrecer. 5. Nicholas Kusnir: Nicholas es un influencer de viajes, amante de la comida y bromista en internet. Este es un chico que no se to
Las Mejores Prácticas para Trabajar con Creadores
Los hoteles de todo el mundo están descubriendo que el marketing de influencers ya no es solo para marcas de comercio electrónico y DTC. En los últimos años, los influencers se han convertido en el as bajo la manga para los hoteles que desean mostrar sus comodidades únicas y entusiasmar a la gente a visitar en su próximo viaje. Así que prepárate para encender el letrero de «no hay habitaciones disponibles» porque hoy vamos a explicarte cómo puedes aprovechar a los influencers de hoteles en tu estrategia. Incluso te presentaremos a algunos de nuestros creadores favoritos que ya han ayudado a marcas como la tuya a destacar sobre la competencia. ¡Empecemos!
¿Qué es un influencer de hoteles? Un influencer de hoteles es esencialmente un innovador en el mundo de los viajes y la hospitalidad. Al contar historias y compartir experiencias, estos creadores de contenido pueden hacer que los hoteles y alojamientos parezcan irresistibles. Los influencers de hoteles se han esforzado mucho en construir una sólida relación con una audiencia que confía en sus recomendaciones a la hora de encontrar un lugar para alojarse. Y los hoteles están encontrando mucho éxito con aquellos que pueden aprovechar su reputación en línea para aumentar la visibilidad y mejorar la reputación en línea para ayudar a las marcas a destacar en el competitivo panorama de la hospitalidad.
Lo que debes tener en cuenta al trabajar con influencers de hoteles ¿Quieres sacar el máximo provecho al trabajar con influencers de hoteles? Aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta al planificar tu próxima campaña: Elije tus creadores sabiamente. Tu campaña de influencers de hoteles solo será tan buena como los creadores con los que elijas trabajar. No te apresures en tu primera campaña. Tómate el tiempo adicional para identificar al influencer ideal y seleccionar al resto de tu equipo en función de esa persona. Aquí tienes algunas cosas que debes considerar:
Alineación de marca: Asegúrate de que el contenido del influencer, los valores y la audiencia se alineen con la imagen de tu hotel y tu público objetivo.
Coherencia: Asegúrate de que tus influencers se dediquen a crear contenido. Deben tener como mínimo aproximadamente dos publicaciones por semana.
Calidad: El número de seguidores importa, pero no tanto como la calidad del contenido de un creador. Prioriza a aquellos que publican contenido excelente en lugar del influencer con la audiencia más grande.
Tasa de participación: ¿Con qué frecuencia a la gente le gusta, comparte y guarda el contenido del influencer? Una tasa de participación más alta indica una conexión más fuerte con la audiencia.
Colaboraciones anteriores: Analiza el contenido del creador para ver cómo ha colaborado con marcas en el pasado y si puedes imaginar un estilo de colaboración similar con tu marca.
Consejo profesional: ¡Alinea tus metas de marketing de influencers, estilo de contenido e influencer ideal con nuestro tablero de estado de ánimo de creador personalizable!
Invita a los creadores a visitar tu hotel. Si deseas que tus socios influencers creen contenido auténtico, deberás llevarlos a tu hotel para que lo experimenten por sí mismos. Aquí tienes algunos pasos para comenzar con el proceso:
Lo dijimos antes, pero vale la pena repetirlo: identifica a los influencers alineados con tu marca y tu público objetivo. Tu público se dará cuenta si los creadores que elijas en realidad no les importa tu marca.
Sigue y participa con el creador en las redes sociales. Esto te ayudará a aparecer en su radar y sembrar la idea para el tercer paso.
Contacta por correo electrónico o mensaje directo. Cuéntale al creador por qué su contenido llamó tu atención y menciona la idea de colaborar en una campaña.
Sé específico acerca de lo que ofreces, como estadías gratuitas, experiencias únicas o acceso exclusivo.
Explica cómo la colaboración será beneficiosa para ambas partes. Sé transparente acerca de lo que esperas obtener al colaborar con ellos, pero déjalos saber que también puedes ofrecer algo a cambio.
Sé claro acerca de los próximos pasos. Indica al creador exactamente lo que deben hacer para asegurar esta colaboración y avanzar con el proceso.
Define claramente tus expectativas. Una vez que tus creadores estén en el lugar, deben saber exactamente qué se espera de ellos para cumplir con su parte del trato. ¿Esperas que creen un número específico de publicaciones? ¿Hay algo en particular que deban resaltar? Sé claro acerca de tus expectativas para que no se vayan antes de obtener todo el contenido que necesitas.
No seas demasiado controlador. Si bien siempre debes ser claro acerca de los entregables esperados, debes permitir que los creadores produzcan el contenido a su manera. No les des las palabras ni intentes dirigir su contenido como Steven Spielberg. Ellos conocen a su audiencia mejor que tú, así que permíteles crear el tipo de contenido que saben que resonará.
Ofrece una experiencia personalizada. Ofrecer a los influencers una experiencia personalizada puede mejorar su estadía y crear contenido más memorable. Aquí tienes algunas formas de hacerlo:
Haz las preguntas adecuadas antes de que lleguen. Ponte en contacto con ellos de antemano para conocer sus preferencias, restricciones dietéticas e intereses. Adapta su estadía en consecuencia.
Deja una nota/regalo de bienvenida. Deja una nota de bienvenida personalizada en su habitación junto con un regalo o amenidad relacionados con sus intereses o marca.
Dales acceso especial. Organiza un acceso exclusivo o visitas detrás de escena de las instalaciones de tu hotel, como la cocina, la azotea o el salón privado.
Ofrece una experiencia de cena única. Colabora con tus chefs para ofrecer una experiencia de cena personalizada, que incluya menús curados o platos fuera de menú.
Despídelos con un agradecimiento especial. Al partir, expresa tu gratitud con una nota de agradecimiento personalizada y un recuerdo de su estadía.
Destaca tus características más únicas. ¿Qué hace que tu hotel sea diferente de todos los demás? ¿Es un impresionante bar en la azotea? ¿Equipamiento de fitness de última generación? ¿El mejor personal? Sea lo que sea, asegúrate de que tus influencers lo sepan e incluyan un punto destacado de esa característica en los entregables de tu campaña.
Anima a los creadores a salir a explorar. Tu hotel es solo una pieza del rompecabezas. Asegúrate de informar a tus creadores sobre todas las cosas divertidas que se pueden hacer alrededor de tu establecimiento para que puedan mostrar cómo eres la base perfecta para una noche o un fin de semana en la ciudad.
Enfócate en resolver problemas. Trabaja con tus influencers para identificar los puntos problemáticos o desafíos comunes a los que se enfrentan los viajeros al reservar hoteles en tu área. Esto podría incluir la búsqueda de opciones familiares, opciones económicas o experiencias únicas. A partir de ahí, pueden ofrecer algunos consejos y soluciones prácticas en su contenido.
Sé creativo con tus campañas. Lo más importante es recordar divertirte con tus campañas. Si tus influencers se divierten, también lo hará su audiencia, ¡y eso es exactamente lo que quieres! Aquí tienes algunas ideas de campañas divertidas, pero no tengas miedo de experimentar con las tuyas propias:
Renovaciones temáticas de habitaciones. Colabora con influencers para transformar una habitación de hotel en un paraíso temático, como una safari en la jungla o un paraíso submarino. Documenta el proceso de transformación y la estadía del influencer para una experiencia única y compartible.
Escapadas misteriosas. Si tu hotel tiene varias ubicaciones en tu país o en todo el mundo, considera ofrecer a los creadores una «escapada misteriosa». El creador (y su audiencia) no sabrán su destino exacto hasta que lleguen al hotel. El «elemento sorpresa» final puede ayudar a generar mucha emoción y participación.
Cazas del tesoro interactivas. Crea una caza del tesoro interactiva alrededor de tu hotel o ciudad. El influencer puede compartir pistas y desafíos en las redes sociales, alentando a sus seguidores a participar y explorar la zona.
10 principales influyentes de hoteles para inspirar tu estrategia
1. The Points Guy. Brian Kelly, el hombre detrás de The Points Guy, es la máxima autoridad en recompensas de viaje y programas de lealtad. Ofrece consejos expertos sobre cómo maximizar millas y puntos, permitiendo a los viajeros aprovechar al máximo sus estancias en hoteles y experiencias de viaje. Como alguien que ha visto y hecho todo en el mundo de los viajes, Brian ofrece contenido realmente único para inspirar tu estrategia de marketing de hoteles.
2. The Traveling Child. Monet Hambrick, una influencer de viajes en familia, combina su amor por los viajes con su papel de madre. Su contenido resuena con los padres que buscan alojamientos y actividades aptos para familias, haciendo que los viajes sean más accesibles para las familias. Monet es un gran recurso para los hoteles que buscan un modelo para que los creadores les ayuden a atraer a los viajeros orientados a la familia.
3. Kasia y Graham Lukaszczuk. Kasia y Graham recorren el mundo al igual que cualquier otro, pero la mayor parte de su contenido es específico de los Emiratos Árabes Unidos. Ofrecen una perspectiva personal sobre sus experiencias en hoteles y pueden proporcionar algunas ideas interesantes para las marcas que buscan atraer a los consumidores de lujo.
4. Chantelle Pang. El contenido de viajes refinado de Chantelle Pang se caracteriza por sus lujosas estancias en hoteles y su elegante narración. La periodista y creadora de contenido con sede en Londres comparte ideas sobre alojamientos de alta gama que conectan bien
Las mejores agencias de marketing de influencia y por qué trabajar con una
Instagram es de lejos la plataforma más popular para el marketing de influencers, con un 72% de los profesionales del marketing utilizando Instagram para esta estrategia en 2022. Y con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, esto no debería sorprendernos. Además, Instagram ofrece varios tipos de contenido diferentes, lo que lo convierte en la plataforma perfecta para que los influencers compartan una amplia gama de contenido promocionando a sus socios de marca. Sin embargo, los Reels de Instagram se están convirtiendo en un formato muy popular para el marketing de influencers. Estos son la versión de Instagram de TikTok, videos cortos de 15 a 60 segundos que son fácilmente digeribles y desplazables. Por eso, muchas agencias de marketing de influencers están empezando a ofrecer servicios específicos de Reels de Instagram. A lo largo de este artículo, obtén más información sobre lo que es una agencia de marketing de influencers de Reels, por qué podrías querer trabajar con una y cinco agencias para verificar. Comencemos. ¿Qué es una agencia de marketing de influencers de Reels? Una agencia de marketing de influencers de Reels es una agencia que se enfoca en o incorpora los Reels de Instagram en las estrategias de marketing de influencers que crean. Con más de 2 mil millones de espectadores de Reels (todos los usuarios activos mensuales de Instagram interactúan con Reels), este medio debería ser una parte importante de tu estrategia. Las agencias de marketing de influencers de Reels se aseguran de elegir influencers que crean Reels atractivos para que su contenido sea de alta calidad y resuene con su audiencia, enviando más clientes potenciales a tu camino. Si estás interesado en incorporar Reels en tu estrategia de influencers, asegúrate de preguntar a las agencias que estás entrevistando si esto es algo que ofrecen y si tienen mucha experiencia en ello. Las 5 principales agencias de marketing de influencers de Reels ¿Buscas una agencia de marketing de influencers de Reels de Instagram? Tenemos cinco principales agencias para que elijas, todas las cuales ofrecen tanto contenido de Instagram como Reels como parte de su experiencia en campañas de marketing de influencers. The Influencer Marketing Factory es una conocida agencia que colabora con marcas e influencers para todo tipo de proyectos: TikToks, videos de YouTube, transmisiones de Twitch y, por supuesto, Reels de Instagram. La agencia entiende el inmenso potencial de los Reels como la respuesta de Instagram a TikTok, aprovechando su capacidad para videos de formato corto y tendencias virales para captar la atención de los usuarios. Su prioridad es identificar con precisión a tu audiencia objetivo, emparejar tu negocio con los creadores de Reels de Instagram más relevantes. También enfatizan la creatividad y el contenido, ayudando con la estructuración y ejecución de actividades de marketing de influencers para asegurar que tu marca resuene en la plataforma de Reels de Instagram. Los creadores de Reels y los influencers asociados con The Influencer Marketing Factory son expertos en la creación de videos atractivos y virales que generan eficazmente conciencia sobre tu producto o servicio. Todas las métricas de la campaña se supervisan meticulosamente y se crea un informe detallado al final de cada campaña de marketing. Tienen oficinas tanto en Miami, Florida, como en Nueva York, Nueva York, con empleados dispersos por todo el mundo. El precio de las campañas de marketing de influencers comienza alrededor de $20,000. Para influencers: si estás buscando agencias que te representen, haz clic aquí. The Shelf es una agencia de marketing de influencers que trabaja con industrias como belleza, moda, decoración del hogar y más. Se encargan de todos los aspectos de una campaña de influencers para que tu equipo interno no tenga que hacerlo. La agencia se enorgullece de su conexión con los mejores influencers de TikTok, Instagram, Facebook y YouTube que están listos para ayudar a que tu marca alcance sus objetivos. Es importante destacar que The Shelf tiene un historial comprobado en la personalización y creación de campañas de influencers de Reels de Instagram específicas según las necesidades de tu marca, y ejecuta, planifica, gestiona y optimiza esas campañas para garantizar su éxito. Desde la estrategia y planificación hasta la generación de contenido reutilizable con acceso a un portal de clientes, The Shelf es la opción perfecta de servicio completo para un equipo que desea que se encarguen completamente de su marketing de influencers. Para influencers: si estás buscando agencias que te representen, haz clic aquí. Find Your Influencer o FYI, es una agencia de marketing de influencers con una amplia experiencia en la gestión de campañas de influencers. Su red de influencers alcanza a más de 10,000 creadores, lo que significa que tendrán el ajuste perfecto para tu marca. Esta agencia trabaja con diferentes industrias para campañas de influencers y ayuda a crear contenido de Instagram como publicaciones, videos, historias y, como puedes imaginar, Reels. Find Your Influencer también se asegura de crear informes mensuales detallados para que obtengas una visión general constante de cómo están funcionando tus campañas. Ayudan a encontrar al influencer adecuado, hacen el alcance por ti, configuran enlaces de seguimiento únicos, gestionan la campaña en general y más. The Outloud Group es una agencia de marketing de influencers que trabaja tanto con marcas como con influencers. Las marcas están buscando campañas mientras que los influencers están buscando trabajo: The Outloud Group brinda lo mejor de ambos mundos. El proceso de esta agencia sigue estos pasos: configuran la estrategia de marketing de influencers de la marca, planifican y ejecutan la campaña, supervisan y gestionan la logística de la campaña y crean un informe basado en el desempeño de la campaña. Según G2, The Outloud Group comienza su primera campaña de prueba con nuevas marcas alrededor de $100,000. Para influencers: si estás buscando agencias que te representen, haz clic aquí. inBeat es otra agencia de marketing de influencers que se centra en la creación de UGC, el marketing de influencers de TikTok, la publicidad pagada y también el marketing de influencers de Instagram. Trabajan con varios tipos de negocios, desde aplicaciones móviles hasta tiendas minoristas directas al consumidor hasta organizaciones sin fines de lucro, así que definitivamente pueden ayudarte con tu campaña. Esta agencia se basa en datos en su estrategia, lo que te permite descansar tranquilo sabiendo que están prestando atención al desempeño y los resultados de tu campaña. También utilizan datos históricos de más de 13,000 campañas exitosas de marketing de influencers para garantizar el éxito de tu campaña. Para influencers: si estás buscando agencias que te representen, haz clic aquí. ¿Por qué utilizar Instagram Reels? Los Reels de Instagram son, o al menos deberían ser, una parte importante de cualquier estrategia en Instagram en la actualidad. No es solo una tendencia de la Generación Z o una imitación de TikTok. Los Reels se han convertido en una parte integral del modelo de negocio de Instagram, ofreciendo una gran oportunidad de llegar a una amplia audiencia y generar fidelidad de seguidores. Los Reels se muestran de manera prominente y sus herramientas de edición son excepcionales, lo que te permite crear videos impactantes con facilidad. A diferencia de TikTok, Instagram es un centro para las empresas, y los Reels ofrecen el mejor alcance y tasas de participación, lo que hace que las colaboraciones y los esfuerzos de marketing sean más orgánicos y visibles. El contenido de los Reels tiene prioridad en Instagram, lo que garantiza visibilidad orgánica. Además, los Reels se pueden monetizar, contribuyendo a aumentar el conocimiento de la marca y las conversiones. Con 2 mil millones de usuarios activos mensuales en Instagram y la incertidumbre que rodea el futuro de TikTok, los Reels están listos para ocupar su lugar. Entonces, la pregunta es, ¿por qué no aprovechar esta poderosa herramienta para tu negocio? A la gente le encantan Los usuarios de las redes sociales adoran estos videos cortos y digeribles. TikTok, el creador original de este tipo de contenido, ha sido la plataforma de redes sociales de crecimiento más rápido hasta ahora. Los usuarios de Instagram interactúan con Reels, los usuarios de Facebook ven Reels, los usuarios de YouTube ven Shorts (la versión de Reels y videos de TikTok de YouTube). A la gente le encantan y quieren verlos. Son fáciles de desplazar y divertidos de ver y compartir. Aprovecha eso en tu contenido de influencers. Increíbles herramientas de edición Como se mencionó, Instagram Reels viene con varias herramientas de edición divertidas que ayudan a que tu contenido sea aún más atractivo. Algunas de estas herramientas incluyen: – Biblioteca de música – Filtros – Pantalla verde – Etiquetas – Ajuste de velocidad – Cuadrículas – Grabación con cámara doble – Recorte – Texto – Efectos especiales – Narración de voz – Efectos de sonido Estas diversas herramientas de edición permiten a los creadores grabar y editar increíbles videos de formato corto directamente en la aplicación. Hacen que la creación de Reels sea más barata, rápida y fácil. Los Reels tienen prioridad Instagram aparentemente ha dado prioridad a los Reels en su algoritmo, lo que brinda otra razón por la que deberías crear y compartir este tipo de contenido en Instagram. Genera aún más alcance y participación que otros tipos de contenido, lo que ayuda a tu resultado final. Además, los influencers ya ven una cantidad mucho mayor de alcance y participación que las cuentas de marca. Al hacer que los influencers creen y compartan Reels en tu nombre, estarás llegando a una audiencia aún más amplia. Posibles prohibiciones de TikTok Las prohibiciones de Tik