Aquí le mostramos cómo aprovechar al máximo sus relaciones con micro-influencers
Ya hemos hablado sobre cómo los microinfluencers pueden, en muchos casos, ser más efectivos para vender que sus contrapartes más grandes. Su combinación de autenticidad y accesibilidad para su audiencia hace que sea más atractivo para los clientes probar un producto que están promocionando. Ya sea por un interés genuino en su producto o simplemente por el deseo de respaldar al influencer, genera oportunidades para crear conciencia de marca con audiencias específicas a las que intenta llegar. Pero los microinfluencers tienen una estructura de comunicación muy diferente a la de la mayoría de los macro o megainfluencers. Los influencers más grandes tienen un gerente que maneja sus solicitudes comerciales para que puedan comunicarse rápidamente; Los microinfluencers suelen tener un trabajo diario que requiere mucho tiempo. Como resultado, crean contenido y responden correos electrónicos en su tiempo libre. Los influencers más grandes pueden recibir, entender y firmar rápidamente un contrato que envíes. Los micro-influencers pueden necesitar más apoyo debido a la falta de experiencia. Estos son solo algunos ejemplos de lo diferente que puede ser la experiencia de los microinfluencers cuando tu marca está acostumbrada a trabajar exclusivamente con peces más grandes. Pero no se equivoque, los influencers más pequeños pueden obtener ganancias masivas con el enfoque correcto. Siga leyendo para conocer algunos ajustes simples que su marca puede hacer para construir mejores relaciones con las personas influyentes más pequeñas que existen. Investígalos antes de contactarlos Los micro-influencers son una forma increíble de «entrar» rápidamente con audiencias más pequeñas y especializadas a las que les puede encantar su producto. Pero eso puede ser un arma de doble filo. Este influencer puede tener opiniones, bromas internas u otros memes con sus seguidores sobre temas específicos que lo convertirían en un mal pase para tu marca. Digamos que eres una marca de maquillaje y ves a un influencer cuya estética te sienta bien. Pero esta persona influyente podría oponerse a usar un maquillaje llamativo por motivos personales, ya sea para que sea natural y positivo para el cuerpo, o simplemente por su renuencia personal a usarlo abiertamente. O si eres una marca de bocadillos que se especializa en opciones saludables, tratar de conectarte con un influencer que ama la comida chatarra clásica solo te hará perder el tiempo y el de ellos. Incluso si estos y otros ejemplos aceptan trabajar con usted, puede dañar su credibilidad y la suya. La asociación puede parecer fácilmente deshonesta y estropear cualquier posibilidad de ventas. Hacer una investigación básica sobre ellos como personas y sobre lo que hablan en sus plataformas puede ser de gran ayuda para evitar escenarios como los anteriores. centrarse en la calidad Cuando se trata de conectarse con la audiencia que desea, se trata menos del alcance general y más del compromiso real. ¿Preferirías trabajar con un influencer que publica tu enlace en su biografía para miles de personas y luego nunca habla de tu producto? ¿O elegirías a un influencer que llega a cien personas pero que tiene conversaciones genuinas sobre tu marca con sus seguidores? Es posible que esto último no resulte en ventas asombrosas de inmediato, pero es una forma segura de aumentar el conocimiento de su marca. Cuando se comunique con personas influyentes potenciales para su marca, intente tener una idea de cuán apasionados están por compartir su producto. ¿Les importa lo suficiente como para mencionarlo orgánicamente con sus seguidores? ¿O cumplirán una cierta cantidad de veces que lo anuncian específicamente? Encontrar un influencer que aporte un poco más de entusiasmo puede ser muy útil. Plan de crecimiento Los microinfluencers pueden brindarle el tipo de resultados de ventas que está buscando. Pero el tamaño de su audiencia puede limitar su capacidad de crecimiento constante. Esto puede ser un problema, especialmente si su producto o servicio es algo que los consumidores solo necesitan comprar una vez o con poca frecuencia. Una vez que su base de seguidores consistentemente leales tenga lo que querrían de su marca, ¿qué sigue? Una estrategia clave es pensar en tu relación con el influencer como algo más que una simple decisión comercial. Si el influencer ha tenido una experiencia positiva trabajando contigo, obtendrás un buen boca a boca. Pueden, y probablemente lo harán, hablar sobre su marca con sus compañeros. Esto puede abrir más oportunidades para colaborar con personas influyentes similares. Si disfruta de los resultados que obtiene del influencer actual, puede ser una excelente manera de ampliar el alcance de su campaña y obtener resultados similares con influencers similares. Comunicarse y reunirse periódicamente Para obtener los mejores resultados, es una buena idea reunirse regularmente con sus microinfluencers y mantener claras las líneas de comunicación. Esto le permite reiterar mensajes clave y revisar los objetivos para ver si van por buen camino. También es un buen momento para verificar si están entregando el tipo de clientes potenciales que esperas. Por otro lado, también le permite al influencer hacer preguntas, plantear inquietudes y asegurarse de que serán escuchados. Este tipo de reuniones son importantes y clave para un proceso que funcione bien. Hacer un seguimiento de todos sus microinfluencers puede ser un desafío, especialmente para campañas más grandes. Pero el uso de un SaaS con funciones integradas para simplificar la comunicación puede facilitar mucho la gestión. Dales libertad creativa donde puedas Incluso si desea vigilar cómo les está yendo, trate de no reprimirlos creativamente. Con su audiencia de nicho más pequeña, sus personas influyentes saben mejor cómo elaborar su mensaje de una manera que haga que sus seguidores respondan positivamente. Inicialmente, pueden estar de acuerdo en una dirección que desea tomar, pero después de conocerlo, es posible que tengan una idea mejor y quieran adoptarla. Mantener la puerta abierta al cambio creativo puede conducir a muchos resultados positivos. Los descubrieron y querían trabajar con ellos para desarrollar su propio estilo único y desarrollar aún más su contenido. Confiar en ellos para encontrar una manera de crear su propia presentación con sus puntos clave es un paso importante hacia el éxito mutuo en la campaña. Y cuando hay un punto clave que desea optimizar, la comunicación vuelve a entrar en juego. Crear una cultura de ganar-ganar Recuerda siempre que con su audiencia pequeña y creciente, tu micro-influencer está arriesgando su propia credibilidad por ti. Cumplir con su parte del acuerdo que hizo con ellos es crucial para obtener lo mejor de ellos. Recuerde siempre que su éxito es su éxito. Si tiene claras sus expectativas y sus personas influyentes sienten que pueden plantear inquietudes o hacer cambios creativos a través de usted cuando están inspirados, entonces está en el camino correcto. Le ha dado a la relación lo que necesita para convertirse en una oportunidad lucrativa para ambas partes. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para descubrir micro-influencers que pueden aumentar sus ventas a las audiencias que son importantes para su marca? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
Obtenga el máximo valor de sus programas de marketing de influencers I Traackr
Un avance rápido hasta 2015. Instagram todavía hacía alarde de su feed cronológico, Vine todavía estaba pateando y Katy Perry estaba montando un león gigante durante el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XLIX. Este fue también exactamente el momento en que las marcas globales comenzaron a experimentar con el marketing de influencers. Llamamos a esto la primera ola de marketing de influencers: un período altamente experimental en el que las marcas generalmente contrataban agencias de relaciones públicas para ejecutar sus campañas de marketing de influencers. ¿Por qué? Porque la falta de medición y datos hizo que el uso de influencers se viera como una táctica conspicua, costosa e impredecible. Bueno, avanzamos rápidamente hasta hoy y el marketing de influencers se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de cada marca. De hecho, el marketing de influencers ha sido el único canal de marketing cuyo crecimiento e inversión no se han ralentizado durante la pandemia. De hecho, según Influencer Marketing Hub, la industria del marketing de influencers creció un 70 % en 2021 y se prevé que alcance los $16 400 millones para 2022. El impacto de la pandemia en los canales de marketing y el comportamiento del consumidor, así como los nuevos desarrollos en las plataformas sociales, llevaron a una segunda ola de marketing de influencers. En esta nueva ola, el marketing de influencers es sofisticado, está basado en datos y tiene el potencial de tener un gran impacto en todas las áreas del embudo de marketing. Aquí profundizamos en tres consejos sobre cómo obtener el mayor impacto de su programa de marketing de influencers:Alinear las asociaciones de influenciadores con los objetivosUtilice mediciones basadas en datos Crear una estructura de transparencia y cohesión Consejo n.º 1: Adapte las asociaciones de influencers a sus objetivosEl primer paso para crear las mejores campañas de marketing de influencers es elegir los socios de influencers adecuados. Al investigar y revisar personas influyentes, tenga en cuenta lo siguiente: Audiencia de influencers: ¿Este influencer es compatible con la audiencia a la que intentas llegar?Indicadores clave de rendimiento: ¿Cuál es la tasa de participación promedio o las vistas de video del influencer en contenido pago? ¿Es drásticamente diferente del contenido orgánico? Alineación de marca: ¿Este influencer se alinea con los valores de tu marca? ¿Hablaron sobre tu marca en el pasado o ya muestran afinidad con la marca?Estas técnicas de investigación y descubrimiento de influencers son solo la punta del iceberg. Para un enfoque más sofisticado, también debe considerar cómo optimizar su combinación de niveles de influenciadores. “Ahora es importante que las marcas se centren en la mezcla de influencers. Ya no se trata solo de trabajar con un influencer específico, sino de cómo optimizas los niveles de los influencers con los que trabajas. Encontrar el equilibrio adecuado entre VIP y microinfluencers debe basarse en el objetivo de su campaña». – Nicolas Chabot, director de clientes, estrategia y socios de TraackrLos influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Debido a esto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña. Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Cuando Revlon lanzó su producto WW84 en medio de una pandemia, su estrategia multiplataforma y de nivel de influencia le valió un alcance potencial total de 32,4 millones, un 62 % por encima de su objetivo original. Consejo adicional: Si desea dar a conocer a una nueva audiencia, los micro-medianos influencers han demostrado ser buenos socios. Por ejemplo, BFGoodrich generó un total de 59.5k compromisos al asociarse con 5 personas influyentes de rango medio que no son de automovilismo. Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso con el contenido patrocinado y tienen Experiencia en el uso de códigos de descuento.. Beekman 1802, por ejemplo, vendió dos líneas de productos en Ulta al trabajar con personas influyentes que pudieron impulsar las ventas en TikTok. Consejo n.º 2: use mediciones basadas en datosUno de los mayores desarrollos en esta segunda ola de marketing de influencers ha sido la capacidad del vendedor para rastrear campañas de manera eficiente y tomar decisiones significativas basadas en datos. El marketing de influencers solía basarse en métricas nebulosas como el valor de medios ganados (EMV) o métricas buenas pero limitadas como la tasa de participación. Ahora, el especialista en marketing debe preguntarse: «¿Cuál es el objetivo que está tratando de medir?» y establecer KPI claros y ambiciosos para guiar la estrategia. Por ejemplo, Wella utiliza un total de 9 métricas diferentes para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas y prioriza estas métricas en función de los objetivos de la campaña (es decir, conocimiento, disposición para comprar y conversión). “Los análisis son importantes porque te permiten profundizar y descubrir qué diferentes palancas necesitas usar para tener éxito. Tus estrategias mejoran drásticamente cuando miras los datos porque ya no dudas. En su lugar, toma decisiones basadas en información concreta.” – Randall Chinchilla, Vicepresidente Global de Comunicaciones de Wella Company Una métrica importante que usan las marcas como Wella Company y que quizás no conozcas es Puntuación de vitalidad de la marca (VIT). VIT, desarrollado por Traackr, significa visibilidad (alcance), impacto (compromiso) y confianza (calidad de mención de marca).Traackr creó VIT para brindar a marcas como Wella una forma transparente de evaluar exactamente qué funciona y qué no funciona en el contenido de influencers:Desglose del impacto del contenido de influencers: Cuando una marca obtiene un puntaje VIT alto para una parte del contenido, puede ver el desglose (Visibilidad, Compromiso, Confianza) para comprender exactamente qué hizo que esa publicación fuera tan impactante. Por ejemplo, un video de YouTube puede tener un VIT alto porque solo menciona una marca (confianza alta) y recibió muchas interacciones. Evaluación comparativa competitiva: La evaluación comparativa le permite a su equipo comprender cómo se está desempeñando el contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido (es decir, orgánico y pagado). Consejo #3: Crea una estructura de transparencia y cohesiónAl igual que muchas marcas durante la primera ola de marketing de influencers, The Wella Company se basó en gran medida en las agencias de relaciones públicas para guiar sus programas de marketing de influencers. Si bien este enfoque a veces puede funcionar, en el caso de Wella, hubo una falta de transparencia y coherencia entre los diferentes programas de marketing de influencers, lo que dificultó lograr un mayor rendimiento. Para desarrollar una estrategia coherente que llegara a 16 mercados diferentes, Wella trajo todos sus programas internamente e implementó Traackr como el sistema de registro. Un único sistema de registro permitió al equipo unificar y expandir sus programas. Independientemente de la ubicación o el estado interno/externo, todos los equipos pudieron encontrar y revisar personas influyentes, administrar campañas y generar informes con los datos necesarios para respaldar sus ambiciones. Si trabaja con agencias de relaciones públicas en varios mercados, Traackr puede ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo y estandarizar las mediciones. ¡Vea cómo Cologate-Palmolive redujo los costos de campaña en un 40 %!Rompe las barreras organizacionales Otro beneficio del marketing de influencers interno es la capacidad de hacer que cualquier equipo de marketing incorpore el marketing de influencers. A medida que Randall y su equipo en Wella perfeccionaron sus habilidades y destrezas de marketing de influencers, se aseguró de trabajar de forma transversal con otros departamentos de marketing. Extender el poder del marketing de influencers a otros departamentos de marketing fortaleció a la organización en su conjunto. Si había un equipo que carecía de una función específica de marketing de influencers, otros miembros del equipo tenían suficiente experiencia para crear campañas impactantes. Mire la entrevista completa de Randall Chincilla y Nicolas Chabot mientras hablan sobre la segunda ola de marketing de influencers. ¿Qué sigue para el marketing de influencers?Entonces, es posible que se pregunte qué sigue para el marketing de influencers para mantenerse a la vanguardia. Nuestra predicción es que la relación entre marca e influencer seguirá cambiando y creciendo. Es probable que sigamos viendo personas influyentes que amplían el marketing conjunto con las marcas (p. ej., artistas de la belleza que tienen su propia línea de productos), así como personas influyentes que respaldan el propósito y los valores de la marca (p. ej., Amanda Gorman como «Global Changemaker»). ” para Estée Lauder). También podríamos ver personas influyentes que tienen un mayor impacto en las cadenas de suministro, con marcas que utilizan personas influyentes para obtener señales sobre qué producto funcionará bien en el mercado. Nuestro consejo sería perfeccionar sus técnicas para construir relaciones sólidas con personas influyentes y asegurarse de tener estrategias coherentes: la industria del marketing de personas influyentes no muestra signos de desaceleración, ¡así que asegúrese de dominar los conceptos básicos! !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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BeReal está pidiendo a los usuarios de las redes sociales que compartan vislumbres de sus vidas reales
BeReal le permite compartir imágenes en bruto de su vida al instante con una ventana de 2 minutos. … [+] todos los días.gettyAdemás de ser una plataforma para que las personas participen en discusiones políticas acaloradas con demasiada frecuencia, Twitter está lleno de fotos y memes muy editados, incluidas muchas publicaciones que muestran a tractoristas ucranianos remolcando acorazados rusos o un clip de Denzel Washington de A Largely Forgotten Película. Instagram es un lugar donde los influencers publican fotos altamente filtradas de sus vidas ideales.BeReal promete algo nuevo. Esta plataforma es para todos los que quieren ver el mundo imperfecto real.Alexis Barreyat es el creador de BeReal, una plataforma de redes sociales construida en modo anti-Instagram. En lugar de fotos perfectamente cronometradas y, a menudo, editadas, BeReal permite a los usuarios compartir imágenes sin pulir de sus vidas desde una ventana de dos minutos en constante cambio cada día. Aunque las publicaciones permanecen en formato de foto, incluyen instantáneas de las cámaras trasera y frontal del teléfono inteligente. Estas imágenes luego se comparten en los feeds de los usuarios con sus amigos.Sin embargo, este no es el lugar para voyeurizar. Los usuarios que no publican no pueden ver las publicaciones de otros usuarios.verrugas y talLa aplicación tiene que ver con la autenticidad. No ofrece ningún botón de edición, y ciertamente tampoco filtros, y aparentemente eso es parte de su atractivo. Apptopia ha seguido el desempeño de BeReal y descubrió que sus usuarios activos aumentaron más del 315 por ciento este año. Además, el 65 por ciento de las descargas de por vida ocurrieron en el año calendario actual.Las personas pueden estar emocionadas de ver lo que solía ser un lugar común, ya que sienten que la vida se está recuperando nuevamente. Otra posibilidad es que la gente esté cansada del flujo constante «perfecto».Scott Steinberg es un profesional de marketing de marca que asesora a profesionales de las redes sociales desde hace más de 15 años. “Las redes sociales han creado una nueva realidad. Ahora podemos ver lo mejor de nuestras vidas.” BeReal es una de las aplicaciones más nuevas que tiene como objetivo proporcionar una visión más veraz del mundo en el que vivimos.El éxito reciente de BeReal podría llevarlo a creer que es solo un destello en la sartén. Su atractivo radica en la no edición de fotos y un vistazo a la vida después de la pandemia. Podría tener poder de permanencia, incluso si no será el próximo Instagram.Steinberg explicó que las aplicaciones que intentan ser diferentes son lo que veremos en el futuro. Ya tenemos suficientes aplicaciones de redes sociales para llenar muchas vidas con momentos fotográficos perfectos. BeReal es una plataforma que ofrece algo diferente a otras plataformas de redes sociales. Es una forma diferente y única de enviar contenido a amigos y seguidores.La vida sin brilloSi bien Instagram se trata de brindar vislumbres de la vida glamorosa, y a menudo se siente como un «estilo de vida de aquellos que quieren hacerse ricos y famosos» del siglo XXI, BeReal se trata de los momentos desprevenidos de la vida cotidiana. Puede hacerlo sentado frente a su computadora, tomando el metro o incluso comprando comestibles.Steinberg explicó que «las audiencias incluyen generaciones más jóvenes de Millennials y Gen Zers que cada vez más dan la espalda a las publicaciones falsas y altamente seleccionadas que han dominado durante mucho tiempo las redes sociales». BeReal ofrece una mirada un poco más profunda al mundo.Steinberg dijo que eso podría ser un área de influencia en las redes sociales. Es absolutamente cierto. Como sabemos por los éxitos de otras plataformas, los usuarios se sienten atraídos por las personas con las que se sienten conectados. Si bien es genial tener algo a lo que aspirar, es igualmente importante reconocer que las personas influyentes que admiras siguen siendo personas.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = «//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5»; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
De esta manera, obtiene más contenido generado por el usuario de sus clientes.
Cuando se trata de crear conciencia de marca y autenticidad, el ROI de las campañas de los creadores de contenido es difícil de superar. Hacen que sea más fácil para los consumidores aprender más sobre sus productos y ofrecen esa presentación personal adicional que puede persuadir a sus seguidores a comprar. Pero hay otro recurso que puede construir además de eso: contenido generado por el usuario. Nada supera la autenticidad de un consumidor real que entra en línea y muestra lo bueno que es su producto. Al tomar sus decisiones personales de compra, ¿prefiere recomendaciones personales de amigos a un anuncio general? Si dijiste que sí, definitivamente no estás solo. No hay nada mejor que el boca a boca para generar entusiasmo y aumentar las conversiones. Pero, ¿cómo construyes más de esto para tu marca? ¿Y cómo lo haces de una manera que parezca más natural y no transaccional? Permítanos mostrarle algunas formas en que puede hacer precisamente eso y lograr que más consumidores hablen por usted. ¿Qué es el contenido generado por el usuario? El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier cosa específica de una marca que un consumidor crea y respalda de forma independiente. Puede ser una foto en Instagram, un video en Youtube, una reseña en un sitio web o una transmisión en Twitch que respalda un producto mientras está en vivo. UGC es esencialmente el boca a boca digital. Esto le da un enorme valor junto con el boca a boca digital, ya que tiene casi el mismo peso que una recomendación personal para un consumidor. Excepto a diferencia de una recomendación personal, estos llegan a los oídos de cientos a miles de personas, en lugar de quizás a un puñado. Se ha demostrado una y otra vez que los consumidores confían en el contenido en línea de otros consumidores casi tanto como en las recomendaciones personales. Ahora imagine usar eso para su marca en línea. El retorno de la inversión puede ser realmente enorme. ¿Quién es la fuente del contenido generado por el usuario? Sus clientes. Son la fuente más común de UGC. Si están entusiasmados con una compra de usted, lo publicarán en sus redes sociales. Puede ser cualquier cosa, desde presumir su nuevo par de jeans hasta el delicioso sabor nuevo de una bebida que acaba de ser lanzada. Sin ninguna urgencia, muchos consumidores simplemente compartirán orgánicamente contenido sobre su marca. Lululemon es un gran ejemplo de una marca que tiene una gran audiencia de consumidores felices de compartir información sobre sus productos. Incluso alientan a sus apasionados clientes a unirse a su programa de embajadores, donde pueden probar nuevos equipos y compartir sus experiencias con los consumidores. lealtad a la marca. Piense en ellos como súper consumidores. Debido a esto, buscan su marca primero cuando quieren comprar algo nuevo. Son grandes admiradores de su marca y lo recomendarán a todos en sus grupos sociales personales o seguidores en las redes sociales. Marcas como StockX se están aprovechando de esta tendencia. El sitio web de StockX no solo brinda a los entusiastas de las zapatillas un lugar para comprar zapatillas nuevas y vender las viejas, sino que también publica publicaciones en blogs y otros recursos de información para ayudar a su base de clientes a ampliar sus conocimientos sobre el tema. Al leer y compartir estas publicaciones, los amantes de las zapatillas también ayudan a correr la voz sobre el pasatiempo entre otros clientes potenciales. Empleados. Sus empleados también pueden ser un recurso valioso para UGC. Nada dice que una marca es de buena calidad como el respaldo positivo de alguien que trabaja detrás de escena. Es incluso mejor si comparten testimonios sobre lo bueno que es trabajar para tu marca o lo bien que los tratas. Es difícil superar ese nivel de autenticidad. Marcas como Trader Joe’s y Starbucks a menudo aparecen en los titulares por cómo se esfuerzan por cuidar a sus empleados. Mantienen los salarios competitivos, brindan beneficios e incluso ayudan a sus empleados a pagar la matrícula. ¿Cómo ayuda el contenido generado por el usuario a tu marca? Autenticidad. Como mencionamos anteriormente, este es un gran valor para su marca. Los consumidores prestan más atención al contenido orgánico que a los anuncios pagados. Está más inclinado a asumir que sus productos serán preferidos de manera más objetiva que parcial. De hecho, tienen más del doble de probabilidades de verlo de esa manera. conocimiento de la marca. Cuantos más consumidores hablen sobre su marca en línea, más se difundirá de boca en boca y aumentará el conocimiento de su marca. Cuanto más compartan sus clientes existentes contenido sobre usted en sus redes sociales, más probable será que nuevas audiencias descubran su marca. casa comunitaria. La gente disfruta ser parte de algo más grande. Ya sean equipos, clubes u otros grupos que les den un cierto nivel de identidad, los consumidores se sienten atraídos por ellos. También es divertido conocer gente con intereses similares. No es sorprendente que a algunos consumidores les guste unirse a un círculo social exclusivo que surge al poseer una marca en particular. Marcas como Subaru están promoviendo esto con una cultura automovilística con un conjunto ampliado de reglas y etiquetas mediante las cuales pueden identificarse entre sí. Confianza. Similar a la autenticidad, el contenido generado por el usuario crea confianza entre los consumidores potenciales. Si otras personas como usted están contentas con su producto, ¿por qué no deberían disfrutarlo también? Les facilita conectar esos puntos y arriesgar su producto. Creatividad. El contenido generado por el usuario también es increíblemente versátil. Puede alentar a los consumidores a enviar imágenes de ellos con su marca y tener la oportunidad de ser un modelo para su marca en una página de galería. Puede usar testimonios en video para mostrar las características favoritas de los consumidores o hablar sobre por qué eligieron su marca. El límite realmente solo lo detiene tu imaginación. ¿Cómo obtiene su marca más contenido generado por los usuarios? medios de comunicación social. Esta es la forma más fácil de interactuar con su base de clientes y alentarlos a enviar contenido. Si su marca aún no tiene su propio hashtag, es hora de comenzar uno. Los usuarios pueden compartir sus fotos y videos en lugares como Instagram, TikTok y Twitter para compartir sus productos con otros. Si su marca aparece en un hashtag en una publicación que también incluye #tiktokmademebuyit, su marca podría tener una reacción viral de la noche a la mañana. Reseñas. Las reseñas son un recurso valioso. Es mucho más probable que los consumidores compren un producto después de leer una reseña detallada. Anima a tus clientes existentes a escribir una reseña y señálalos dándoles un descuento en su próxima compra. Si sus productos tienen muchas críticas positivas, sus conversiones aumentarán. competiciones Su marca puede realizar un concurso pidiendo a los clientes que envíen videos que expliquen por qué eligieron su producto. Si un consumidor describe por qué es una buena compra para otros, es muy útil. Muchos consumidores están más que felices de dar unos minutos de su tiempo para tener la oportunidad de ganar un gran premio. publicidad en tienda. Si tu marca tiene presencia física, puedes colocar letreros que animen a calificar tus productos en las redes sociales. Además, puede organizar personalmente eventos exclusivos con la promesa de mercadería especial o descuentos si viene y asiste. Y una vez que están en su tienda, hay varias formas en que puede utilizar su participación para promover el conocimiento y el contenido de su marca. Escuche a sus clientes. Simplemente mantener el dedo en el pulso de su base de clientes puede ser muy útil. Si ve mucha publicidad en línea por un producto que usted fabrica y que normalmente no aparece en sus promociones, considere convertirlo en una parte más destacada de las próximas campañas. O si ve quejas de que ha dejado de fabricar un producto en un determinado color o estilo que realmente le gusta a la audiencia, tráigalo de vuelta con una gran promoción. Estos tipos de movimientos muestran que estás escuchando, lo que genera confianza y lealtad a la marca con estas audiencias. ¿Cómo pueden los influencers ayudarte a sacar más provecho de tus clientes? Trabajar con un influencer puede acelerar significativamente la interacción entre su marca y los consumidores. Tus influencers pueden promocionar tu nueva iniciativa y promociones y animar a sus seguidores a participar. Esto es especialmente cierto para los micro-influencers. Muchos de sus seguidores aprovecharán la oportunidad de respaldar su marca si respalda a su influenciador favorito. Pero los influencers también tienen la ventaja de ayudarlo a identificar los grupos demográficos clave a los que desea llegar. Lo ayudan a llegar a audiencias más segmentadas y obtener más contenido de las audiencias que desea. ¿Quieres más contenido de generación de multitudes Gen Z en respuesta? Allí puedes encontrar un influencer que te ayude. ¿Quieres un grupo de profesionales establecidos en sus 40? Ellos también pueden ayudarte con eso. Los influencers son versátiles en la forma en que pueden ayudar a promocionar su producto directamente a los consumidores. Pero también pueden empoderar a otros consumidores y lograr que lleven adelante su causa. Así que use ambos bien y verá grandes retornos de la inversión. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para asociarte con un influencer para obtener más contenido generado por el usuario? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita. La primavera finalmente está aquí y trae oportunidades de marketing. Obtenga más información sobre cómo su marca puede involucrarse.
Reddit está probando «Mod Notes» para obtener más información sobre los usuarios y sus contribuciones a las comunidades
Reddit realizó un experimento interesante que básicamente ofrece consejos y reseñas sobre los contribuyentes de subreddit y brinda más contexto sobre cómo el usuario ha contribuido en el pasado. Como puede ver en este ejemplo, Reddit ha lanzado una nueva prueba llamada «Notas de Mod» que permite a los moderadores crear notas informativas y consejos que luego se adjuntan a un perfil de usuario para esa comunidad.
Aquí hay otro vistazo al proceso Mod Notes, que también incluye un registro completo con notas y Acciones de modificación aplicadas a un usuario en un subreddit específico. Como lo explica Reddit:
«La hovercard de perfil será su base para acceder a las notas de los moderadores, y cualquier moderador con privilegios de administración de usuarios puede usarla».
Por lo tanto, no pretende ser una fuente de información disponible públicamente, sino brindar a los moderadores más contexto sobre cada usuario individual y sus acciones dentro del grupo.
Los moderadores pueden etiquetar a cualquier miembro de subreddit con una de cinco etiquetas: Servicial
Buen colaborador
reloj de spam
alerta de correo no deseado
Advertencia de abuso Esto brinda más oportunidades no solo para eliminar a los contribuyentes potencialmente problemáticos, sino también para reconocer a los mejores miembros por sus contribuciones continuas.
Es un enfoque interesante que podría darle a Reddit, y potencialmente a otras plataformas que podrían adaptarse de manera similar, otra forma de compartir más contexto sobre cada usuario. Twitter en realidad está intentando algo similar con el suyo. Experimento de observación de aves, que permite a los usuarios dejar notas en tweets cuestionables para brindar más contexto. A principios de este mes, Twitter llevó este proyecto a la siguiente fase, y algunos usuarios ahora pueden ver las notas de observación de aves hechas por otros usuarios en tweets específicos. Una vez más, las notas de modificación de Reddit no son públicas, por lo que no son exactamente lo mismo, pero se adopta un enfoque similar para permitir a los usuarios agregar contexto y sinopsis a los colaboradores para eliminar publicaciones y usuarios cuestionables.
De hecho, sería interesante ver cómo Reddit pone estas notas a disposición de los usuarios habituales, especialmente después de, por ejemplo, un cierto umbral de informes. Si los moderadores etiquetan a un colaborador con varias advertencias de spam o abuso, deben resaltarlo públicamente o eliminar al usuario, mientras que las etiquetas «útil» y «buen colaborador» podrían dar a los comentarios de esos usuarios más contexto y peso para sus ideas y notas. El hecho de que estos sean asignados por los propios mods podría servir como validación e incentivo, brindando a los usuarios otra forma de obtener crédito por sus interacciones.
Y esto también podría funcionar en otras plataformas. Además de Twitter, Facebook también está probando los altibajos de los comentarios grupales, lo que también podría servir como un medio para marcar a los buenos y malos contribuyentes, y está agregando un elemento de monitoreo colaborativo a sus sistemas. También existen riesgos de abuso, por lo que las plataformas deben andar con cuidado (nota: Reddit dice que la función ha estado en desarrollo durante meses). Pero si puede asignar un grupo de supervisores de confianza como moderadores de Reddit o administradores de grupos que puedan aprobar dichas etiquetas, podría ser una herramienta valiosa para mejorar la participación. Reddit Mod Notes ahora está disponible para moderadores en la aplicación.
Instagram está dando un paso importante para proteger mejor a sus seguidores en Europa
Instagram dijo que quiere hacer todo lo posible para mantener a las personas seguras cuando usan la plataforma. Ha trabajado con expertos para comprender mejor las complejidades que rodean el suicidio, la salud mental y las autolesiones. Instagram quiere saber cómo la plataforma puede ayudar mejor a las personas vulnerables. Además, Instagram notó que nadie en su equipo toma los problemas anteriores a la ligera. La plataforma ha hecho un progreso significativo en los últimos años. Sin embargo, es consciente de que estos esfuerzos no fueron suficientes. Por esta razón, Instagram ha decidido introducir más tecnología en Europa para implementar mejor sus esfuerzos. Aún así, Instagram es consciente de que su trabajo nunca termina y que debe buscar constantemente formas de hacer más. Además, Instagram expresó su conciencia de que los problemas que busca comprender son profundamente personales para quienes los han experimentado. Los problemas también son complicados y evolucionan constantemente. Debido a esto, la plataforma continúa actualizando sus productos y políticas para que pueda brindar un mejor soporte a toda su comunidad. Instagram no ha permitido que nadie promueva autolesiones o suicidios en la plataforma. De hecho, incluso actualizó su política el año pasado, afirmando que eliminará el contenido gráfico sobre autolesiones y suicidio. Esta política también cubre y prohíbe las representaciones ficticias como memes, dibujos y otras imágenes que representan métodos o materiales asociados con la autolesión o el suicidio. Sin embargo, abordar problemas tan complejos a través de productos y políticas por sí solo no es suficiente. Instagram también cree que es importante ofrecer apoyo y ayuda a las personas que tienen dificultades. Por eso, la plataforma ofrece apoyo a las personas que buscan hashtags o cuentas relacionadas con las autolesiones y el suicidio. La plataforma de redes sociales los dirige a organizaciones locales que pueden ayudarlos con sus problemas. Seguidores de Instagram Ayuda de Crowdsource: buenos samaritanos Instagram también cooperó con la sociedad de prevención del suicidio Samaritans. Las pautas de la industria de esta organización están diseñadas para ayudar a plataformas como Instagram a lograr un equilibrio entre discutir contenido dañino y brindar fuentes de apoyo a quienes lo necesitan. Instagram también utiliza tecnología para ayudarlo a encontrar y eliminar proactivamente contenido dañino de autolesiones y suicidios. Luego envía este contenido a revisores humanos para tomar la decisión final y tomar la acción correcta. Las medidas mencionadas incluyen eliminar el contenido malicioso y conectarse con organizaciones locales que puedan ayudar. En los casos más graves, los revisores humanos de Instagram llaman a los servicios de emergencia. Este año, antes de abril y junio, más del 90 por ciento del contenido de autolesiones y suicidios en el que Instagram tomó medidas fue encontrado por la tecnología de la plataforma antes de que alguien se los informara. Sin embargo, Instagram sabe que esto no es suficiente. Debido a esto, su objetivo es lograr que ese 90 por ciento se acerque lo más posible al 100 por ciento. Instagram despliega tecnología en la UE para descubrir contenido dañino de suicidio y autolesiones Anteriormente, Instagram solo podía usar la tecnología anterior para encontrar contenido de autolesiones y suicidios fuera de la Unión Europea. Esto dificultó que la plataforma investigara contenido de manera proactiva y enviara ayuda a las personas. Pero la plataforma pudo encontrar una manera de introducir la tecnología en la UE. Además, funciona tanto en Instagram como en Facebook, la empresa propietaria. Esto le permite a Instagram encontrar publicaciones que probablemente violen sus políticas con respecto a las autolesiones y el suicidio. Instagram hará que dicho contenido sea menos visible al eliminarlo automáticamente de lugares como Explorar. Si la tecnología de la plataforma está absolutamente segura de que una publicación encontrada viola su política, la publicación en cuestión se eliminará automáticamente de la plataforma. El paso anterior es importante para proteger a más personas en la UE. Sin embargo, Instagram quiere hacer mucho más. Por eso, el próximo paso será no solo usar su tecnología para encontrar el contenido malicioso y hacerlo menos visible. Más bien, estas publicaciones se envían a revisores humanos y se engañan para que ayuden a las personas, como lo hace Instagram en todo el mundo. Esta función aún no está disponible en la UE. Debido a esto, Instagram tiene más dificultades para conectar a las personas con los servicios de emergencia y las organizaciones locales. Una cronología de los esfuerzos de Instagram para combatir las autolesiones y el suicidio Por ejemplo, entre agosto y octubre en EE. UU., más del 80 % de las cuentas remitidas a los servicios de emergencia y las organizaciones locales de Instagram fueron detectadas por su tecnología proactiva. Actualmente, Instagram está discutiendo con los gobiernos y los reguladores cómo llevar esta tecnología a la UE al tiempo que reconoce sus consideraciones de privacidad. Instagram cree que puede hacer más, ya que estos problemas son demasiado importantes como para no tomar las medidas adecuadas. diciembre 2016 Instagram introdujo informes anónimos de publicaciones de autolesiones. También comenzó a conectar a personas con organizaciones que pueden brindarles la ayuda que necesitan. marzo 2017 Integró herramientas de prevención del suicidio en Facebook Live. Este movimiento facilitó que familiares y amigos informaran y llegaran a personas en personas en tiempo real. noviembre 2017 La plataforma de redes sociales implementó tecnología fuera de los Estados Unidos, excluyendo Europa, para ayudar a identificar cuándo alguien está expresando pensamientos suicidas. Esta tecnología también se aplica a Facebook Live. Además, la plataforma comenzó a usar IA para priorizar los informes. septiembre 2018 Instagram ha creado una guía para padres para padres cuyos hijos adolescentes usan Instagram. febrero 2019 Instagram ha comenzado a organizar consultas periódicas con profesionales de seguridad y prevención del suicidio en todo el mundo. También amplió su política para prohibir todo el contenido gráfico de autolesiones y suicidios. octubre 2019 La política de febrero de 2019 se amplió para cubrir y prohibir el contenido suicida, incluidos los memes, las ilustraciones y el contenido que contiene métodos o materiales. septiembre 2020 Instagram ha estado trabajando con Samaritans para discutir cómo manejar de manera segura el contenido de suicidio y autolesiones. octubre 2020 La plataforma agregó un mensaje en la parte superior de todos los resultados de búsqueda cuando las personas buscan cuentas o hashtags relacionados con las autolesiones y el suicidio. noviembre 2020 Lanzamiento de la tecnología en la UE para mejorar las búsquedas de contenido de autolesiones y suicidios. ¿Qué ha hecho Instagram para proteger a los seguidores de Instagram en 2021 y 2022? Un nuevo mundo se ha desarrollado ante nuestros ojos en los últimos dos años, y muchos de nosotros hemos tenido que forzar un cambio serio para enfrentar ese cambio. Instagram y sus muchos seguidores de Instagram no son diferentes y, junto con el resto de nosotros, hemos tenido que lidiar con una serie de problemas nuevos y emergentes, aunque sus problemas son exclusivos de la plataforma social. Se ha implementado una nueva tecnología para ayudar a la inteligencia artificial a comprender las señales de alerta, lo que puede ayudar a salvar vidas y alertar a las fuerzas del orden de la comunidad local para que se apresuren a ayudar a los simpatizantes si es necesario. ¿Qué más puede hacer Instagram para proteger a los seguidores en el futuro? ¿Más investigación en inteligencia artificial? ¿Conducir una cadena de comunicación bisincrónica y mutuamente beneficiosa con los departamentos de emergencia locales? Estas áreas y muchas más son probablemente lo que depara el futuro, e incluso otras compañías como Apple están dando pasos aún más grandes. El nuevo Apple Watch es capaz de medir si la persona que lo lleva se cae y puede compartir instantáneamente la ubicación del GPS con la policía. Imagina cómo Instagram podría usar una táctica similar para salvar vidas. ¿Cómo se vería eso?
Fecha: 2 de febrero de 2022 / Categorías: Mensajes, / Autor: alegría p
EMV: por qué es importante para sus campañas de influencers
Así que estás trabajando con un influencer que encaja bien con tu marca y lo está mostrando en sus canales. Le pagó a su influenciador la tarifa y le dio una muestra gratis de su producto para compartir en sus canales. Pero aparte de ese gasto, esas son todas las inversiones que ha realizado en su campaña. ¿Cómo sabes cuánto ROI estás obteniendo al trabajar con este influencer? ¿Cómo sabe cuánta cobertura está recibiendo para sus gastos? Aquí es donde las métricas, los KPI y los métodos de seguimiento de sus campañas son cruciales. Sin embargo, si no obtiene ingresos directos de una campaña, saber qué funciona y qué no puede ser aún más difícil. Después de todo, no puede mejorar sus esfuerzos de marketing si no tiene una forma de medirlo. Aquí es donde el valor mediático ganado o EMV puede marcar una gran diferencia. ¿Qué es EMC? EMV es una forma de resumir el valor total de la mención de su marca por factores que no controla directamente o por los que no paga. Piense en ello como una forma de realizar un seguimiento de su boca a boca digital y agregar valor en dólares a sus esfuerzos en las redes sociales. EMV se centra en las veces que se menciona su marca en sitios web de terceros, en televisión, en la radio, en las redes sociales o en otras plataformas. Incluso puede incluir métricas más específicas, como publicaciones en foros y reseñas, si eso es importante para su marca. Funciona asignando esos valores en dólares a varios esfuerzos y promociones en las redes sociales y otras plataformas de marketing por las que no pagó directamente. Sin embargo, hay un factor importante que debe saber sobre EMC: no existe una fórmula estándar para ello. Es subjetivo para cualquier marca e individuo que lo use, ya que las métricas que son útiles para usted pueden ser completamente diferentes de lo que busca otra marca. Pero eso es lo que también la convierte en una herramienta tan poderosa: puede elegir lo que es importante para usted y no saturar sus datos con otras métricas que no son una prioridad para su marca. ¿Qué puede medir? Como acabamos de mencionar, EMV es una fórmula líquida. Sin embargo, eso no significa que no pueda comenzar con algunas de las versiones más utilizadas. La fórmula estándar de EMC más utilizada es: Impresiones x CPM x un valor ajustable. Repasemos esto lentamente para darle una idea de cómo funciona. impresiones indique con qué frecuencia los diferentes espectadores han visto su contenido. Este es un número puro porque si no se especifica, no significa que cada una de estas impresiones irá a un espectador específico. Tampoco rastrea las interacciones de los usuarios con su contenido. Nuevamente, solo está ahí para hacerle saber cuántos ojos recibió su promoción. CPM, o costos por mil, es la cantidad que pagas por cada 1000 impresiones de tu contenido. Por ejemplo, supongamos que pagó $ 15 en tarifas de marketing y recibió 15,000 impresiones por su inversión. Su CPM sería 1000 x $ 15 / 15,000 = $ 1. En otras palabras, en este ejemplo estarías gastando $1 por cada 1000 impresiones. el valor ajustable es donde EMC puede ser complicado. ¿Qué métrica tiene más sentido para su marca? Puede usar casi cualquier valor significativo. Algunos buenos ejemplos de lo que puede usar son: Me gusta, Vistas de la historia, Favoritos, Seguidores, Clics, Comentarios y Compartir. Por lo general, recomendamos usar más compromisos como comentarios y acciones compartidas en lugar de Me gusta o favoritos, pero se trata de lo que es importante para usted. Aplicando la fórmula a las campañas de influencers EMV puede ser especialmente útil para sus campañas de influenciadores, ya que puede ayudarlo a medir el entusiasmo general que generan para su marca. Puede usar un formulario EMV para realizar un seguimiento de la cantidad de interacciones y participación que obtiene cada publicación cuando su influenciador menciona su producto. Todavía es difícil de rastrear, ya que el impacto que un influencer puede tener en el comportamiento de compra de sus seguidores es único. Algunas personas comprarán tu producto solo porque su influencer favorito lo está promocionando, mientras que otras necesitan hechos más difíciles para estar convencidas. Pero la buena noticia es que el valor de EMV puede marcar una gran diferencia incluso cuando aprende a qué tipo de contenido responde mejor su audiencia. ¿Prefieres fotos o videos? ¿Demostraciones o reseñas de productos? ¿Información detallada o solo imágenes? Puede poner el valor apropiado en esta fórmula estándar y comparar qué tipo de contenido resonará con la mayoría de las personas. Luego, puede usar esos datos y planificar su próxima campaña para que se concentre en lo que funciona mejor. ¿Todavía no está seguro de cómo EMV puede ayudar a su marca a lograr sus objetivos? En Sideqik, nuestro equipo de expertos trabajará con usted para identificar sus objetivos y brindarle las métricas que son importantes para su éxito ahora y en el futuro. Programe una llamada hoy para saber cómo podemos usar EMV para mejorar los resultados de su campaña de influencers.
Instagram informa a sus seguidores sobre su trabajo de equidad
Este año debería ser el año de la redención de las personas. Mucha gente ha pensado que en 2020 podrían tener una vida mejor. Sin embargo, las cosas resultaron completamente diferentes de lo que todos pensaban. La pandemia mundial de COVID-19 ha provocado que la gente posponga sus planes de forma indefinida. Además, esta pandemia ha traído a la gente hechos que no esperaban. Solo el año pasado se permitió a todos salir de casa, sin importar la hora del día. Pero ahora, dejar sus hogares significa exponerse al virus mortal que ha matado a millones de personas en todo el mundo. En medio de la pandemia, las próximas elecciones y todas las demás crisis que atraviesa el mundo, la gente se ha vuelto más dependiente de las redes sociales. Por esta razón, la plataforma de redes sociales Instagram está haciendo todo lo posible para responder a las necesidades de sus usuarios. Además, millones de personas utilizan dicha plataforma de redes sociales para crear conciencia sobre los problemas cívicos, raciales y sociales que son importantes para ellos. Por este motivo, Instagram sigue trabajando para revisar hasta qué punto su plataforma podría ser indigna de ciertos grupos de personas. Además, Instagram agregó que tiene la responsabilidad de observar los productos y características que crea y cómo los crea. De esta manera, las experiencias que las personas tienen con los productos en la plataforma de redes sociales podrían reflejar las acciones y aspiraciones de su comunidad. El progreso que ha logrado Instagram con éxito Política contra el acoso y el odio Instagram ha desarrollado y actualizado varias pautas para toda la empresa que tienen como objetivo servir a las comunidades de todo el mundo. Además, la plataforma ha actualizado sus pautas para estar más dirigida contra ciertos tipos de discurso de odio implícito. Algunos ejemplos de discurso de odio que Instagram incluye en contenido que muestra rostros negros y estereotipos sobre los judíos. Además, la plataforma de redes sociales endureció su política contra las personas que hacen amenazas de violación. Las cuentas que publiquen tales amenazas se eliminarán tan pronto como la plataforma tenga conocimiento de la infracción. También protege a figuras públicas involuntarias o personas que son conocidas pero que pueden no haber llamado la atención del acoso y la intimidación. Nuevo equipo de equidad de Instagram para seguidores de Instagram Instagram quiere asegurarse de que su trabajo para proteger a toda la comunidad sea totalmente compatible. Por esta razón, ha creado su propio grupo de productos: el Instagram Equity Team. Este equipo se centrará en comprender y abordar los prejuicios en torno al desarrollo de productos de Instagram. También monitorearán la experiencia del usuario en Instagram y ayudarán a más usuarios a comprar seguidores de Instagram. Además, el equipo de equidad de la plataforma tiene la tarea de desarrollar productos justos y equitativos. También trabajará con el equipo de IA responsable de Facebook para garantizar que los algoritmos de ambas plataformas sean justos. También desarrollarán nuevas características que aborden las necesidades de las comunidades desatendidas. Por otro lado, la plataforma de redes sociales decidió contratar un nuevo director de diversidad e inclusión. El papel de este puesto es promover el objetivo de Instagram de encontrar, retener y fomentar un talento más diverso. examen La plataforma de redes sociales pasó dos meses revisando sus prácticas de verificación. Porque quiere asegurarse de que todo sea justo para todos los usuarios de Instagram. Según Instagram, una cuenta debe cumplir con ciertos criterios antes de que pueda ser verificada. Uno de estos criterios es el nivel de conocimiento del titular de una cuenta. Además, la plataforma de redes sociales mide la conciencia en función de los artículos de prensa escritos sobre una persona que solicita verificación. Instagram también ha ampliado su lista de fuentes de prensa. Garantiza que estas fuentes contengan más medios LGBTQ +, negros y latinx. Además, Instagram descubrió que la cantidad de seguidores en una cuenta no es un requisito para la verificación. Sin embargo, todavía existen ciertos sistemas que priorizan las cuentas con un elevado número de seguidores. Esto permite que la plataforma maneje la gran cantidad de solicitudes que recibe a diario. distribución Instagram es consciente de que existen preocupaciones sobre la censura que gira en torno a la plataforma. Es por eso que ha publicado las pautas que se utilizan para determinar qué contenido se puede ver en lugares como la pestaña Explorar en Instagram. El objetivo de este paso es que la gente sepa por qué hay tipos de contenido que no aparecen en las recomendaciones de Instagram y Facebook. Es posible que algunos tipos de contenido no se distribuyan ampliamente. Además, la plataforma de redes sociales ha consultado a más de 50 expertos líderes. Todos se especializan en informática social, sistemas de referencia, seguridad, libertad de expresión, derechos civiles y derechos digitales. Todos ustedes ayudaron a desarrollar las pautas de Instagram. Conclusión No se puede negar que Instagram valora el bienestar de todos los que usan su plataforma. Debido a esto, la plataforma de redes sociales está desarrollando continuamente funciones que mejoran la experiencia del usuario. Además, Instagram también actualiza constantemente sus reglas y pautas. De esta forma, es capaz de proteger la seguridad y privacidad de todos los usuarios de su plataforma. Además, Instagram tiene millones o incluso miles de millones de usuarios. Por lo tanto, es acertado que la plataforma de redes sociales tome varias medidas para mantener seguros a estos usuarios. En 2018, Instagram introdujo una nueva función de seguridad llamada Aplicación de verificación de Instagram. Esta aplicación se puede descargar desde App Store y Google Play Store. Una vez que haya descargado la aplicación de verificación, vuelva a Instagram y acceda a su perfil. Puede encontrar su perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación. A continuación, busque Configuración junto al botón de hamburguesa en la esquina superior derecha de su pantalla. En la configuración encontrará la configuración de verificación. Si ya ha instalado la aplicación de verificación, Instagram le enviará automáticamente un código. Úselo en su cuenta de Instagram y listo. Fecha: 28 de diciembre de 2021 / Categorías: Interesante, / Autor: Alegría P
¿Qué es una prohibición en la sombra? ¿Cómo puede afectar a sus campañas de marketing?
Si confía en Instagram para comercializar su negocio, necesita conocer las prohibiciones ocultas sobre el marketing de influencers. Una prohibición en la sombra puede evitar que sus clientes y prospectos vean contenido relevante que podría llevarlos a su negocio. Muchas personas influyentes pueden volverse tácticas desaprobadas para ganar visibilidad, especialmente cuando Instagram está perdiendo Me gusta visibles. Las prohibiciones ocultas pueden tener un impacto significativamente negativo en sus campañas de marketing para consumidores. Siga leyendo para obtener más información sobre qué son y cómo puede evitar las prohibiciones en la sombra del marketing de influencers. ¿Qué es una prohibición de sombra de Instagram? Una prohibición de sombra de Instagram ocurre cuando Instagram oculta o «oculta» el contenido de un usuario sin advertir al usuario. Tus publicaciones ya no aparecerán en la página Explorar de Instagram ni en los feeds de hashtags. Los únicos usuarios que ven sus publicaciones son aquellos que ya los están siguiendo. Instagram introduce prohibiciones ocultas cuando un usuario cree que ha violado sus términos de uso o pautas, o cuando las publicaciones del usuario se consideran inapropiadas. Las prohibiciones ocultas pueden crear problemas para los usuarios que dependen de sus cuentas de Instagram para sus negocios. La visibilidad sufre Es importante que su empresa no solo se relacione con sus fanáticos actuales, sino que también gane nuevos fanáticos. Los usuarios deben encontrarlos de forma orgánica, ya sea apareciendo en la página Explorar o haciendo clic en los hashtags de interés. Una prohibición en la sombra puede limitar la visibilidad de las publicaciones y los nuevos usuarios no verán su contenido. El resultado también es compromiso Cuando su visibilidad es baja, su participación también es baja. Algunos propietarios de cuentas comerciales de Instagram informaron que su participación disminuyó en ⅔ después de haber sido prohibidos en la sombra. ¿Por qué Instagram está introduciendo prohibiciones de sombras? En 2018, Instagram emitió una declaración en la que afirmaba que no había prohibiciones ocultas. Afirman que no todos acceden a la página Explorar y que los hashtags están seleccionados; el uso de un hashtag no garantiza que llegará a esa página de hashtag. Pero muchos usuarios dicen que las prohibiciones ocultas no son una teoría de la conspiración. Tienen evidencia de que una publicación de hashtag aparece en las cuentas de sus seguidores, pero no en aquellos que no lo hacen. Entonces, ¿por qué Instagram podría optar por ocultar ciertas publicaciones? Facebook, empresa matriz de Instagram y otras redes sociales, se ha comprometido a eliminar, reducir e informar el contenido de sus plataformas. Su objetivo es limpiar el desorden para que los usuarios puedan tener la mejor experiencia posible. Cuentas que no cumplen con los términos y condiciones Se espera que las cuentas de Instagram cumplan con los términos y condiciones de la plataforma y ciertos estándares de la comunidad. Es importante leer los términos de uso de la plataforma para asegurarse de que no los está infringiendo. Si bien una infracción obvia responderá mejor a la empresa, las infracciones limítrofes pueden llevar a una prohibición en la sombra. Esto puede incluir unirse a un pod de Instagram, un grupo de usuarios a los que les gusta y comentan las publicaciones de otras personas, para hacer crecer el crecimiento de todos. Bots Los bots se encuentran entre las violaciones más comunes de las pautas de la comunidad que pueden llevar a un shadowban en Instagram. Los usuarios a menudo emplean bots para acelerar el crecimiento y la participación de sus cuentas en lugar de ganar seguidores e interactuar de manera más orgánica con otras cuentas. ¿Qué desencadena una prohibición en la sombra? Varias actividades diferentes pueden desencadenar una prohibición en la sombra. Instagram siempre está buscando cualquier cosa que parezca spam o antinatural. Por ejemplo, si una publicación contiene una gran cantidad de hashtags o usa hashtags irrelevantes, esto puede ser un desencadenante. Otro disparador sería usar el mismo hashtag para cada publicación. El uso de hashtags prohibidos también puede ser un problema. Algunos hashtags están prohibidos de forma permanente, como los que violan directamente los Lineamientos de la comunidad. Otros pueden estar bloqueados temporalmente porque las etiquetas que parecen inofensivas han quedado obsoletas con contenido inapropiado. Si Instagram ve un aumento no natural en la actividad de una cuenta, es probable que investigue un poco para asegurarse de que la cuenta no esté haciendo nada fuera de sus pautas. También informa sobre contenido inapropiado. En particular, buscan el acoso, el discurso de odio y el abuso. También moderan la desnudez, la violencia y todas las actividades ilegales. Así es como puede saber si sus influencers han sido prohibidos en la sombra Si los influencers de Instagram son una parte importante de la técnica de marketing de su empresa, una prohibición en la sombra puede ser un problema costoso para uno o más de sus influencers. Si cree que un influencer ha sido prohibido en las sombras, hay algunos pasos que puede seguir para ver si lo ha hecho. Prueba manual Una de las formas más fáciles de determinar si un influencer está bajo una prohibición en la sombra es hacer una revisión manual. Para hacer una revisión manual, necesitará la ayuda de un amigo con una cuenta de Instagram o usar una cuenta diferente a la que está bajo la prohibición de la sombra. Publica una foto con un hashtag poco conocido Publique una foto con un hashtag oscuro en la cuenta que está verificando. No conviene utilizar un hashtag popular, ya que es probable que sea competitivo. En cambio, desea elegir algo que no se use con tanta frecuencia. Verifique el hashtag para ver si su foto aparece en Explorar A continuación, inicie sesión en la otra cuenta o pídale a su amigo que busque el hashtag. Si su publicación no aparece en los resultados de búsqueda, es muy probable que haya sido prohibido en las sombras. Puede intentar este experimento un par de veces para estar seguro. Asegúrese de no verificar el hashtag en la cuenta que está revisando o en las cuentas de sus seguidores. Es probable que su contenido continúe mostrándose. Consulta tu análisis de Instagram Otra forma de determinar si eres víctima de una prohibición de marketing de influencers en la sombra es hacer que tus influencers revisen sus análisis de Instagram. Estas métricas no garantizan necesariamente que estén bajo una prohibición en la sombra, pero son una buena señal de advertencia y pueden indicar que se necesita más investigación. Los nuevos perfiles de creador de Instagram están diseñados para ayudar a revisar las métricas. ¿Qué métricas han caído drásticamente? Hay algunas métricas que puede revisar. Primero, observe el porcentaje de personas que lograron una publicación que no son seguidores. Si son seguidores casi en su totalidad, son malas noticias. Además, cualquier caída en el compromiso podría significar que su influencer ha sido prohibido en la sombra. Cómo los influencers pueden evitar una prohibición en la sombra Muchas personas influyentes afirman que no han hecho nada que pueda llevar a una prohibición en la sombra, y ese a veces puede ser el caso. Aún así, hay algunos consejos de moderación de contenido que sus influencers pueden seguir para evitar las prohibiciones ocultas tanto como sea posible. Utilice solo hashtags relevantes El objetivo principal de Instagram es hacer que los usuarios vuelvan a la aplicación una y otra vez. Quieres que los usuarios encuentren fácilmente el contenido que buscan a través de hashtags. Si tus influencers no usan hashtags relevantes, están violando uno de los principales objetivos de Instagram. Asegúrese de que sus influencers creen conjuntos únicos de hashtags relevantes para cada publicación. También debes evitar usar demasiados hashtags en cada publicación. Evite los hashtags que se bloquean con frecuencia Instagram a menudo prohíbe ciertos hashtags, independientemente de si son inapropiados o se utilizan para contenido inapropiado. Tus influencers deben saber qué tipos de hashtags se consideran inapropiados. Los influencers deben mantenerse actualizados sobre qué hashtags están prohibidos. Instagram agrega hashtags prohibidos y los elimina cuando cambia su uso. No uses bots Muchos influencers intentan tomar un atajo usando bots para hacer crecer su cuenta. Los bots pueden realizar todo tipo de tareas, desde publicar, comentar, interactuar con otras cuentas y más. Sin embargo, los bots suelen generar un crecimiento antinatural que puede ser una señal de alerta para Instagram. Los usuarios están limitados a alrededor de 500 acciones en la plataforma de redes sociales por día. Sin embargo, demasiadas acciones pueden indicarle a Instagram que su crecimiento no es orgánico. Los influencers saben que pueden aumentar su compromiso al interactuar con otros usuarios de Instagram. Sin embargo, es importante recordar que la calidad es más importante que la calidad. Si sus influencers usan tantas cuentas como sea posible y comentan con solo una palabra o emoji, Instagram podría confundir esto con la actividad de un bot. Recuerde a sus influencers que publiquen comentarios reflexivos sobre publicaciones relevantes. Publica tus propias fotos y comentarios Los influencers deben crear contenido original. Debe usar sus propias fotos, no archivar fotos. Tu foto de perfil debe ser original y relevante. Además, recuérdeles que usen sus propias palabras para el comentario en lugar de simplemente volver a compartir lo que otros están diciendo. Instagram afirma que lo más importante que puede hacer un influencer es ofrecer contenido de calidad. No compres seguidores Comprar seguidores es otro atajo que utilizan muchos usuarios de Instagram. Sin embargo, Instagram quiere un crecimiento orgánico. Tus influencers deben esforzarse por construir su base de seguidores, no solo pagar para conseguir seguidores. Cómo su marca puede comenzar con el marketing de influencers de Instagram y realizar un seguimiento de las métricas de influencers en un solo lugar Si está listo para comenzar a usar el marketing de influencers de Instagram (o ya lo ha hecho), Sideqik puede ayudarlo en cada paso del camino. Pueden ayudarlo a encontrar los influencers adecuados para su marca y realizar un seguimiento de sus métricas de influencers para que pueda aprovechar al máximo sus campañas. Nancy es una directora de marketing apasionada e impulsada por los resultados con más de una década de experiencia en la creación de programas de marketing integrados sólidos para marcas de todos los tamaños con experiencia específica en el espacio martech. Antes de Sideqik, Nancy ocupó cargos en cuatro empresas emergentes de martech exitosas, cada una de las cuales recibió varias series de eventos para recaudar fondos e incluyó dos adquisiciones. Específicamente en CallRail, Nancy se desempeñó como jefa de marketing, donde construyó la marca de la empresa y la estableció como líder en su campo. También ocupó cargos en MeetEdgar, donde supervisó todas las prácticas de ventas y marketing, aumentando la base de usuarios de la empresa y los ingresos recurrentes anuales, y PureCars, que fue adquirida por Raycom Media en 2015. Como vicepresidenta de marketing de Sideqik, Nancy es responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de marketing de la empresa para impulsar el crecimiento empresarial general.
Instagram agrega texto personalizado para vincular pegatinas, nuevas opciones de color para sus enlaces de Historias
Aquí hay una actualización útil para sus esfuerzos de marketing de Instagram: hoy Instagram agregó la capacidad para agregar texto personalizado para vincular pegatinas, mientras que en sus Historias también puede elegir entre una serie de opciones de color para la pantalla de la etiqueta. Como puede ver en estos ejemplos, ahora, cuando agregue una etiqueta de enlace, también se le pedirá que agregue texto personalizado para el enlace.
Esto ofrece más oportunidades creativas, ya que ahora está listo para insertar texto que puede ayudar a aumentar el tráfico y está dirigido directamente a su negocio y / o publicidad. Para cambiar el color del enlace, simplemente toque la etiqueta mientras la coloca. Hay un número limitado de opciones de color (por lo que he visto en mis propias pruebas), pero es otra forma de hacer que las pegatinas de sus enlaces se destaquen sobre diferentes imágenes de fondo.
Instagram publicó pegatinas de enlace para todas las cuentas en octubre que ofrecen más capacidad para obtener tráfico directo de su contenido de IG Stories. Estas nuevas opciones abren aún más potencial, y vale la pena experimentar para ver si puede aumentar la respuesta de su audiencia a través de estos ajustes personalizados.
Las nuevas opciones estarán disponibles para todos los usuarios a partir de hoy.