¿Por qué debería usarlo para su negocio de comercio electrónico?
Las tarjetas de crédito parecen haber tomado por asalto el comportamiento del consumidor durante la última década. de acuerdo a un informe transuniónLas tarjetas de crédito experimentaron un crecimiento anual del 60 % entre 2020 y 2021, y millones más se registraron para obtener una tarjeta.
Pero, ¿qué pasa con aquellos que no tienen tarjeta de crédito o prefieren no usarla? Aquí es donde entra en juego Compre ahora, pague después (BNPL).
BNPL es una forma de financiamiento a corto plazo que permite a los consumidores, lo adivinó, comprar un artículo ahora y pagar más tarde. A menudo no hay costos adicionales para el cliente. En cambio, la tienda que ofreció BNPL como opción de pago generalmente paga una tarifa al proveedor de servicios de BNPL.
BNPL está ganando popularidad debido a la simplicidad y comodidad que ofrece a los compradores. Profundicemos un poco más en qué es BNPL, cómo funciona y los actores clave que lo hacen posible para los clientes de hoy. ¿Qué es Compre ahora y pague después (BNPL)?
Un plan Compre ahora, pague después ofrece a los clientes un préstamo a plazos al finalizar la compra para que puedan comprar productos a crédito sin una tarjeta de crédito. Las opciones populares de BNPL incluyen cuotas Shop Pay de Shopify, Afterpay, Affirm y Sezzle.
Muchos proveedores primero realizan una verificación de crédito suave del cliente y luego liberan los fondos para un préstamo a plazos. Según el monto del préstamo y la empresa utilizada, los clientes tienen diferentes opciones para pagar el saldo del préstamo.
Algunas compañías de BNPL cobran pagos atrasados o cargos por pagos atrasados, y algunas opciones de pago acumulan intereses mientras que otras no. Algunos proveedores pueden compensar el bajo interés que cobran al consumidor con la tarifa que cobran al comerciante. ¿Cómo funciona BNPL?
El proceso BNPL está impulsado por consumidores y minoristas. Así es como funciona: Un cliente coloca un artículo en su carrito de compras e inicia el proceso de pedido. Como cliente, inicia el proceso BNPL como cualquier otra transacción de comercio electrónico. Ellos visitan tu tiendas en línea popularesseleccione bienes y prepárese para el pago. El socio BNPL del comerciante ofrece la opción de comprar ahora y pagar después. Al finalizar la compra, el cliente tiene la opción de pagar con BNPL, junto con otras opciones de pago como tarjetas de débito o crédito. Se lleva a cabo una verificación de crédito suave en el cliente. Cuando el cliente decide comprar sus bienes a través de BNPL, proporciona al prestamista cierta información personal (como la dirección y el número de seguro social). El prestamista BNPL luego realiza una verificación de crédito suave en el cliente para asegurarse de que tenga la situación financiera pagar su préstamo en base a su historial crediticio. El servicio BNPL cobra una tarifa. El vendedor de BNPL ahora factura al minorista y toma un porcentaje de la transacción minorista como tarifa. La tarifa, que suele oscilar entre el 2 % y el 8 %, se descuenta del importe que el proveedor de BNPL transfiere al comerciante. Esto funciona de manera similar a cómo los emisores de tarjetas de crédito tienen acuerdos con los comerciantes. El cliente paga el préstamo con el tiempo. Muchas empresas de BNPL ofrecen pagos sin intereses a los clientes que liquidan todo su saldo en poco tiempo (generalmente 30 días después de usar BNPL). Si los clientes necesitan más tiempo para pagar su saldo, los prestamistas ofrecen diferentes planes de pago con diferentes tasas de interés. En resumen, cuanto más rápido pague la factura un cliente, menos intereses pagará en general. Beneficios de BNPL para los clientes
Los consumidores reciben muchos beneficios potenciales al usar un servicio BNPL, como:
Sin impacto crediticio
La mayoría de las empresas de BNPL realizan verificaciones de crédito blandas en sus clientes para validar su elegibilidad para un préstamo. Las verificaciones de crédito suaves no afectan su puntaje de crédito como las verificaciones de crédito duras, lo que lo mantiene en los buenos libros de posibles prestamistas. Pero recuerde que si no cumple con sus pagos al proveedor de BNPL, esto se informará a las agencias de crédito, de manera similar a los incumplimientos de pago con tarjeta de crédito.
Opciones de pago flexibles
Como cliente, debe recibir diferentes opciones de pago al finalizar la compra cuando utilice un servicio BNPL. Por lo general, puede optar por pagar el precio total de la compra a través del servicio BNPL o dividir su compra entre BNPL y otro método de pago (como una tarjeta de débito). Posibles pagos sin intereses
Si elige un período de préstamo corto y paga al proveedor de BNPL a tiempo, puede pedir dinero prestado sin devengar intereses.
Reducción de la dependencia de las tarjetas de crédito
Un servicio BNPL ofrece muchos de los mismos beneficios que una tarjeta de crédito, aunque para compras pequeñas. Algunas compañías de BNPL también ofrecen un número de tarjeta virtual que funciona de manera similar a una tarjeta de crédito. Puede usar este número de tarjeta para completar pagos en sus tiendas minoristas en línea favoritas. Puede solicitar un número de tarjeta virtual con fondos suficientes para completar su compra en el sitio web oficial o la aplicación para teléfonos inteligentes de su proveedor de BNPL.
Los 6 mejores servicios de BNPL
Los minoristas consideran que los servicios de «compre ahora, pague después» son importantes porque se ha demostrado que mejoran la experiencia del cliente. Debido a esta preferencia minorista, en los últimos años han aparecido varios proveedores de BNPL. Aquí hay seis opciones muy aclamadas:
1. Comprar Tarifas de pago Ideal para minoristas que forman parte de el ecosistema de Shopify, Tienda Pago Cuotas permite a los clientes pagar su saldo en cuatro cuotas sin intereses. El servicio BNPL ofrece a las pequeñas empresas los mismos beneficios de BNPL que disfrutan las grandes marcas, que incluyen menos abandono de carrito y un valor de pedido promedio mayor. Como usuario de Shop Pay, puede ayudar a los clientes a repartir el costo de las transacciones más grandes y al mismo tiempo recibir el crédito completo en el momento de la compra.
2. pago adicional Fundada en Australia, Afterpay es uno de los proveedores de servicios BNLP más grandes y conocidos del mundo. La empresa trabaja con más de 100 000 minoristas, lo que significa que tiene una huella más grande que la mayoría de los otros proveedores de BNLP en la lista. Una característica única de Afterpay es la herramienta de límite de crédito inteligente. Esta tecnología establece un límite de gasto para los compradores en función de su historial crediticio. La idea es evitar que gasten más de lo que pueden pagar. Afterpay también ayuda a los clientes a cumplir con el cronograma al enviar recordatorios consistentes eliminar pagos. Incluso hay un servicio de tarjeta virtual que funciona como una tarjeta de crédito. Sin embargo, existen recargos por mora que los usuarios deben tener en cuenta si no pueden pagar las cuotas a tiempo.
3. Confirmar Affirm se encuentra entre los mejores servicios de BNPL, y los principales minoristas como Target y Amazon lo destacan como una opción de pago. La empresa no cobra comisiones ni intereses por los préstamos a corto plazo, pero cobra intereses que oscilan entre el 10 % y el 30 % APR por los préstamos a largo plazo. El interés depende de la solvencia del cliente, pero no se cobra ninguna comisión. Para los clientes que compran en tiendas minoristas que aún no trabajan con Affirm, es posible que utilicen el servicio a través de una tarjeta virtual.
4. Paypal PayPal, una de las soluciones de procesamiento de pagos en línea más conocidas del mundo, ofrece hoy en día una variedad de servicios comerciales, desde préstamos hasta finanzas comerciales. Recientemente lanzó su propia oferta BNPL llamada Pay in 4. Al igual que muchos de los principales servicios de BNPL, Pay in 4 permite a los clientes comprar productos directamente y dividir sus costos en cuatro pagos programados. Sin embargo, los costos de transacción solo pueden oscilar entre $ 30 y $ 1,500 si usa PayPal. El principal beneficio de usar PayPal como proveedor de BPNL es la credibilidad: la mayoría de los consumidores ya están familiarizados con PayPal y pueden tener una cuenta existente para usar.
5. chisporrotear Sezzle es conocido mundialmente por sus opciones de pago flexibles. Hay una función de firma de Sezzle que permite a los clientes retrasar sus fechas de vencimiento hasta dos semanas si no pueden pagar el saldo a tiempo. Sezzle requiere un pago inicial del 25% en todas las compras, pero puede pagar los préstamos sin pago de intereses. La empresa tiene más de 44 000 socios minoristas, incluidos algunos grandes minoristas como Target.
6. Klara Fundada en Suecia, Klarna tiene más de 85 millones de clientes y asociaciones con cientos de miles de minoristas en todo el mundo. Dependiendo de cuánto dinero necesite para una compra, Klarna a veces realiza una verificación de crédito blanda o dura. La empresa también utiliza una métrica patentada llamada poder adquisitivo para determinar a cuánto dinero pueden acceder los usuarios. Buy Power examina el historial de pagos del usuario en Klarna para determinar qué tan confiables son. Si paga intereses en sus compras, el máximo es del 25%.
Reemplace su horario de vacaciones con BNPL
Al considerar BNPL para su negocio, debe considerar dos factores. Uno de ellos es el aumento de carritos de compras de personas que utilizan un servicio BNPL. La otra son las tarifas que cobran los proveedores de BNPL con cada compra. Equilibrar estas dos consideraciones es fundamental para beneficiarse de una opción BNPL. Al igual que con las tarjetas de crédito, el servicio BNPL correcto puede inspirar a los clientes a gastar más; El mayor volumen de ventas compensa con creces a los minoristas por las tarifas que pagan. ¿Quieres saber más?
YouTube analytics: How to analyze data to improve your marketing
Building a strong YouTube channel starts with understanding your audience.
Are you creating videos that your audience loves? Is your channel attracting tons of viewers? Where are those viewers coming from? There are plenty of questions you may be asking when you’re trying to build your YouTube presence.
And one of the best places to get answers to these questions is through YouTube analytics.
The YouTube analytics tool offers heaps of data that can tell you everything you need to know about your channel and content performance. That said, it can also get a little overwhelming if you’re new to it.
Check out this complete guide to find out how to navigate YouTube analytics and use it to your advantage. Why measuring your YouTube analytics is so important
We need to start by driving home just how important your analytics are.
YouTube’s algorithm is unpredictable and competition on the platform is absolutely fierce.
Anything you can do to optimize your channel performance is a plus. Through your YouTube analytics, you can zero in on: Top-performing videos in terms of views, watch time and audience and engagement
Content themes relevant to your target audience (think: how-tos, tutorials, vlogs, webinars)
How video details like thumbnails, titles and video length impact your video performance In short, YouTube analytics can provide a detailed roadmap to guide your video marketing strategy.
How to use YouTube analytics
Before getting into the nitty-gritty, let’s start with the process of accessing your YouTube analytics. You can access it through the YouTube Studio page on your desktop browser or using the mobile app.
How to access YouTube analytics on desktop
To access the YouTube analytics tool, you can log in directly from studio.youtube.com. You can also click on your profile icon from your YouTube account and select “YouTube Studio.” From your YouTube Studio dashboard, click on “Analytics” in the left-hand panel to open your YouTube analytics. This will give you an overview of your channel performance. You can click on the “Advanced Mode” or “See More” option to get more detailed YouTube channel analytics insights. How to access YouTube analytics on mobile
To view your YouTube analytics using a mobile device, you’ll need to use the YouTube Studio app. Download the app from the App Store or Google Play and sign in to your account. You’ll get an overview of your channel analytics. Tap “View More” to open more detailed analytics reports.
YouTube analytics general reports
The YouTube analytics tool is robust.
It tracks a variety of metrics at a channel, content and audience level. This can get a little intimidating for beginners.
General reports within YouTube Analytics can be a simple way to uncover a wide range of insights. In this section, we’ll break down the most important general reports.
Channel overview report
The channel overview report is the first thing you’ll see on your YouTube analytics dashboard. As the name suggests, this gives you an overview of your YouTube channel analytics over the last 28 days. From the Overview tab, you can view the following metrics: Views: This shows you the total number of views your channel received.
Watch time: This tells you the total number of hours people watched your videos.
Subscribers: This shows you how many new subscribers you’ve gained within the given period. Below each metric, you’ll also see how the number compares to previous periods, so you can instantly tell if there’s a growth or decline. For example, you may be able to see that you have a higher subscriber growth than usual. This might be because of a highly successful video you recently published. It may also be because you made a few tweaks to your YouTube marketing efforts.
Realtime report
No surprises here. This report shows you an estimate of view count data for your most recent videos, including people-watching in real-time. If you’re pushing out video content on a frequent basis, this report can let you know if any new videos are experiencing a spike in engagement.
The Realtime report displays two graphs: one hour-by-hour and the other minute-by-minute. Both graphs refer to viewers’ local time zones.
YouTube analytics: Watch time and audience reports
These two reports are arguably the most important for YouTube promotion.
Because if viewers are eating up your content with high watch times and retention rates, you know you’re on the right track. Although these metrics aren’t the end-all, be-all of your YouTube analytics, they’re vital for fine-tuning your video strategy.
Watch time report
This report aggregates data from all view sources to create a comprehensive breakdown of viewer retention. These sources include the YouTube homepage, the platform’s embedded player and the mobile YouTube app. You can also compare watch time data for individual videos. Some noteworthy watch time metrics include: Average view percentage: The average percentage of a video watched during playback
Average view duration: The average length, in seconds, of video playback
Estimated minutes watched: The number of minutes users watched videos for the specified channel, video or playlist
Uniques: The number of unique viewers that watched a video. This is calculated based on the number of unique cookies and will over-count users who are using multiple devices or browsers
Viewer percentage: The percentage of viewers who were logged in while watching the video or playlist
Views: The number of legitimate views for your channels or videos
Watch time: The amount of time that a viewer has watched a video Audience retention report
This report helps you understand whether or not your viewers are sticking to your videos.
Based on these metrics and percentages, you can start to look for common threads among your top-performing content. On the flip side, you might spot a correlation between videos with lower retention.
Beyond big-picture trends, the absolute audience retention curve lets you see which parts of the video are most popular. YouTube recommends paying close attention to the first 15 seconds of every video given that’s when most viewers will drop off. You can also use relative audience retention to see how your video compares to YouTube videos of similar length.
Retention is further broken down by organic traffic, traffic for paid skippable video ads and traffic for paid display ads. Some noteworthy metrics for the report include: Organic traffic: Video views that are the direct result of user intention. Traffic is considered organic if a viewer takes an action like searching for a video, clicking on a suggested video or browsing a channel.
Skippable video ad: Views for ads that are auto-played before a video and are skippable after five seconds.
Display ads: Views in which the user played the video from a display ad, including ads shown in search results or on other video watch pages. Retention metrics provide actionable insights on what you can do to improve your YouTube videos. Perhaps your videos lack that initial punch in the first few seconds. Maybe you start off strong and lose viewers halfway. These details are exactly why regularly checking your YouTube analytics audience report is a must.
Playback locations report
This report is interesting if you work with collaborators or partners. Here you can see where your videos are being played, either natively on YouTube or embedded elsewhere.
For instance, you can see how many views are generated through embedded videos on other websites and on YouTube directly. If it was viewed on YouTube, you can determine whether it was viewed from the video’s specific page or directly on a channel’s page.
Simply put, playback reporting highlights where users are viewing your videos while the traffic sources are how people find your content. The noteworthy metrics of this report include: YouTube watch page: The video was watched on YouTube from the video’s specific page. It’s the exact URL where you can watch the video on YouTube.
YouTube channel page: These are views directly on a channel page (ex: youtube.com/user/SproutSocial).
YouTube other: Certain browsers don’t let YouTube detect where on the platform the video was viewed. Most likely these views occurred on the YouTube watch page.
Embedded in external websites and apps: How often viewers watched your video when embedded on another website or app that embeds your videos (see example below). Traffic sources report
Another key report to keep an eye on is the Traffic Sources Report. It shows the sites and YouTube features that viewers used to find your content.
Understanding whether viewers are searching directly on YouTube, clicking Suggested Videos thumbnails or following links from social networks lets you know if your optimization and promotion strategies are paying off. Devices report
Last but not least, you’ll want to add the devices report to your list of regularly pulled reports. This report gives you information on the different devices—including PCs, mobile, tablet, game consoles and TVs—and operating systems that viewers use to watch your videos.
This data can better inform both your advertising and outreach strategies. Likewise, it also influences the type of content you’re sharing. If a majority of your views are from mobile devices, you may want to swap those 20-minute tutorials you’re creating for shorter, bite-sized content.
Analyzing “where,” “when” and “how” people are tuning in speak to the importance of a tool like Sprout Social. For example, our YouTube publishing features allow you to optimize your content and post timing based on audience engagement. Also, you can easily cross-post your video content from social to YouTube and vice-versa. YouTube analytics: Engagement reports
Views aren’t everything when it comes to video performance. Engagement reports within YouTube analytics show how viewers are interacting with your content. Engagement metrics that are tracked within YouTube analytics include: Likes
Dislikes
Comments
Subscriptions
Sharing Subscribers report
Hey, we’re all obsessed with our follower counts, right? This report is YouTube’s equivalent, outlining how you’ve gained and lost subscribers across different pieces of content, locations and dates. This report quite literally tells you which content is scoring subscribers and where they’re coming from. You can also see where you lost subscribers as well.
Likes & dislikes report
This report is fairly self-explanatory but it’s worth highlighting. It shows the net change of likes and dislikes in your videos. It adds up the number of likes and dislikes minus the number of likes and dislikes removed.
Your approach to engagement on YouTube should be a holistic one: if you’re not getting a high number of likes, don’t freak out. After all, viewers might be sharing or commenting more than they’re liking.
However, you should be concerned if your videos start netting dislikes out of the blue. Occasional dislikes from trolls and potential competitors might happen, but if you aren’t baiting people you shouldn’t expect a flood of hate for no reason.
Videos in playlists report
This report shows you how many times your videos were added to or removed from viewers’ playlists. This includes default playlists, like “Watch Later” or “Favorites,” as well as any custom playlist.
Knowing which playlists your videos are included in is a nice added bonus. For example, if you notice that your long-form tutorial videos are frequently being queued up by others, perhaps it’s time to create even more.
Some noteworthy metrics in this report include: Average time in playlist: The estimated average amount of time, in minutes, that a user viewed videos in a playlist after the playlist was initiated. This only includes playlist views that occur on the web.
Playlists starts: The number of times that viewers initiated playback of a playlist. This only includes playlist views that occur on the web.
Videos added to playlists: The number of times videos were added to any YouTube playlists, including the video owner’s playlists or other channels’ playlists.
Videos removed from playlists: The number of times videos were removed from any YouTube playlists.
Views per playlist start: The average number of video views that occurred each time a playlist was initiated. This only includes playlist views that occur on the web. Comments report
This report summarizes how many people comment on your video.
Just like social comments, the YouTube comment section represents a place to go back-and-forth with your audience. It’s also somewhere to gain unfiltered insight into how people feel about your content.
If people are showing you love in the comment section, make sure you respond accordingly. Response time is critical, especially for customer support and tutorial videos.
Sharing report
This report shows how often your content has been shared through the “Share” button on YouTube and other sites like Facebook or Twitter.
Sharing is obviously a key component of promotion, especially if you’re publishing content such as product-centric videos or breaking news. If you’re actively scheduling and promoting your YouTube content across your social channels, this report is definitely one to watch.
Cards report
Despite popular belief, videos don’t need to be a totally passive experience for viewers.
Serving as an alternative to now-discontinued Annotations, marketers can make their YouTube videos more interactive through the use of Cards. Depending on the Card type, you can add in either an image, title or call-to-action.
This report shows you how viewers are interacting with cards on your videos across desktop, mobile and tablets. Notable metrics for this report include: Clicks: The number of times that cards were clicked.
Click rate: The clickthrough rate for cards, which is calculated as the ratio of card clicks to card impressions.
Impressions: The number of times cards were displayed. When the card panel is opened, a card impression is logged for each of the video’s cards.
Teaser click rate: The clickthrough rate for card teasers, which is calculated as the ratio of clicks on card teasers to the total number of card teaser impressions.
Teaser clicks: The number of clicks on card teasers. Card icon clicks are attributed to the last teaser displayed to the user.
Teaser impressions: The number of times that card teasers were displayed. A video view can generate multiple teaser impressions. YouTube analytics: Earnings reports
Businesses posting relevant, ad-friendly content should obviously keep an eye on their earnings.
If you’re a YouTube partner with an associated AdSense account, you’ll have access to a couple of additional reports on how much you’re bringing in. Estimated earnings report
This report details earnings related to partner content, transactions, YouTube Red and ads. Some noteworthy metrics within the report include: Ad earnings: The total estimated earnings (net revenue) from all Google-sold advertising sources for the selected date range and region.
Earnings: The total estimated earnings (net revenue) from all Google-sold advertising sources as well as from non-advertising sources for the selected date range and region.
Red partner revenue: The total estimated revenue earned from YouTube Red subscriptions for the selected report dimensions. It reflects earnings from both music and non-music content. YouTube notes that estimated revenue in YouTube analytics may not be identical to finalized payments due to final adjustments during the payout period. Ad rates report
This report determines how different ad types perform over time compared to one another. A few noteworthy metrics within the report include: Ad type: The format of the ad in question and its buying platform.
Ad impressions: The number of verified ad impressions served.
Monetized playbacks: The number of instances when a viewer plays your video and sees at least one ad impression. A monetized playback is counted if a viewer is shown a pre-roll ad but quits watching the ad before your video ever starts.
Playback-based CPM: The estimated gross revenue per thousand playbacks. How to access YouTube analytics for competing channels
Besides viewing your own analytics data, you may be interested in finding out how your competitors are performing. For this, you can use a third-party platform to access competitor data. Just enter the channel name in the search bar and the tool will pull up comprehensive analytics insights into the channel’s performance.
So, you’ll be able to see how you stack up to the competition in terms of monthly video views and subscriber growth. You can also see their most viewed and highest rated videos to see what’s working. Use this to inform your content strategy and create more videos that engage your audience. The native YouTube analytics dashboard is robust. However, it doesn’t show you how your YouTube marketing strategy is contributing to your overall social media marketing efforts. You can use more sophisticated YouTube analytics tools to address this gap.
Sprout Social
Sprout offers powerful tools to analyze your YouTube performance. It lets you easily visualize your content performance across channels to see exactly where you stand. You can also gain video-specific insights to understand how to improve your publishing and engagement efforts. Google analytics
Google analytics can give you a more detailed look into your channel performance. You’ll be able to track how people are interacting with your channel page and how they’re converting on the page. You can also track the traffic coming from your YouTube videos to your website.
Grow your channel with Youtube analytics
We get it: there’s a lot to take in!
But YouTube analytics can inform your strategy and amplify your marketing efforts.
Consider using a tool like Sprout to help you step up your YouTube marketing. From cross-publishing and asset management and beyond, our platform allows you to seamlessly combine your YouTube strategy with your social campaigns.
So if you haven’t already, take a test drive of Sprout Social today to see our full suite of YouTube features in action. Source link
Nuestra opinión sobre el enfoque de marketing de influencers de la Comisión Federal de Comercio I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Como destacamos en una publicación de blog anterior, en diciembre pasado, la FTC publicó un folleto destinado a proporcionar guías de respaldo («directrices») más claras para marcas y personas influyentes en las redes sociales. Emitidas originalmente en 1980, las pautas se modificaron por última vez en 2009 como parte de una revisión de las prácticas de la FTC en toda la agencia. El 12 de febrero de 2020, la FTC anunció que buscaría comentarios públicos sobre si actualizar las pautas existentes. Estos esfuerzos han sido descritos por el comisionado de la FTC, Rohit Chopra, como un análisis «autocrítico» del enfoque de cumplimiento actual de la agencia. Durante la última década, la evolución de las redes sociales, acompañada por el auge del marketing de influencers, ha obligado a la FTC a adaptarse rápidamente. El comisionado Chopra dijo en un comunicado: «Me preocupa que las empresas que pagan por el respaldo y las reseñas de personas influyentes no reveladas no sean plenamente responsables de estas actividades ilegales».[I]Debido a las sanciones limitadas que tenemos vigentes, no está claro si nuestras acciones disuadirán las irregularidades en el mercado”. La FTC no es la única parte que pide más responsabilidad y transparencia por parte de las marcas y personas influyentes. La actriz y activista inglesa Jameela Jamil se ha pronunciado abiertamente sobre los efectos negativos de la publicidad en los trastornos alimentarios y la dismorfia corporal. Ella destaca regularmente las asociaciones de personas influyentes que promueven productos engañosos para perder peso. Una marca en particular, Teami, LLC («Teami»), una empresa que ofrece productos para el bienestar como tés de desintoxicación y suplementos para bajar de peso, llegó recientemente a un acuerdo de $15 millones con la FTC. La acción de la FTC se produjo después de que descubrió que la compañía estaba haciendo afirmaciones de salud sin fundamento de que su té de desintoxicación podría causar una pérdida de peso rápida y significativa, reducir las migrañas y prevenir los resfriados y la gripe. Teami promocionó sus productos para perder peso a través de una campaña masiva en las redes sociales, pagando a celebridades como Cardi B y Jordin Sparks para promocionar sus productos en Instagram. La acción también destacó que las publicaciones de Instagram no revelaron adecuadamente que Teami había pagado a las personas influyentes para promocionar sus productos. Este fue un acuerdo particularmente influyente ya que enfatizó la responsabilidad de los influencers de ser veraces y transparentes sobre sus relaciones con las marcas que promocionan.Las marcas y las personas influyentes deben aprender de la represión de la FTC contra Teami. Aquí hay algunas cosas que las marcas y las personas influyentes pueden hacer para asegurarse de que cumplen con las normas:Informe a su equipo de marketing y socios influyentes sobre las pautas de la FTC. Es importante asegurarse de que los vendedores y personas influyentes conozcan los requisitos involucrados en la promoción de productos a los consumidores. Las marcas deberían considerar incluir un curso de capacitación sobre este tema cuando incorporen nuevos miembros del equipo o inviten a nuevas personas influyentes a participar en sus campañas de marketing. Celebrar contratos claramente definidos. Las marcas deben pedir a todos los influencers que firmen un contrato que defina pautas y expectativas claras para la asociación. El contrato también debe incluir cualquier requisito de cumplimiento necesario. Establezca procesos de aprobación claros. Las marcas deben desarrollar políticas de aprobación claras para todo el contenido patrocinado. Las marcas deben considerar la aprobación previa de publicaciones patrocinadas para garantizar el cumplimiento de las políticas internas. Los procesos de aprobación claros permiten que las marcas y los influencers protejan su nombre. Utilice las herramientas de cumplimiento de la plataforma de redes sociales cuando estén disponibles. La FTC ha indicado que quiere examinar el papel de las plataformas de redes sociales en las campañas de marketing de influencers. Las marcas deben continuar aprovechando sus relaciones con las redes sociales y las plataformas de tecnología de marketing para obtener ayuda con las necesidades de cumplimiento. Se espera que el mayor enfoque de la FTC en la industria del marketing de influencers brinde más claridad a los requisitos de la política y sirva como una señal para aquellos que pueden haber sido más lentos en adoptar las pautas de que la FTC va en serio. ¿Quieres saber más? Echa un vistazo a nuestro último episodio de The Fast Traack mientras profundizamos en este tema.Nada en este artículo pretende, y no debe interpretarse como, asesoramiento legal o guía de Traackr o el equipo legal de Traackr.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Conoce a los influencers más comprometidos y de nicho en #SMMW17
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Intenta imaginar que tu feed de redes sociales cobra vida.Reemplace los tweets con conversaciones personalesManifiesta nuevos seguidores en amistosos apretones de manos.Sustituir “me gusta” por estruendosos aplausosAhora deja de imaginar: esta es una realidad que existe. Se llama Social Media Marketing World (SMMW).Esta conferencia de tres días reúne a los principales influencers (incluido Zach King, que tiene la impresionante cantidad de 40 millones de seguidores) y líderes de marketing de marcas innovadoras que realmente propio redes sociales. SMMW es la conferencia de redes sociales más grande del mundo, diseñada para empoderar a los vendedores de redes sociales con ideas frescas.Mirando la alineación de oradores All-Star, me vinieron a la mente dos preguntas:¿Quiénes son los influencers más interesantes?¿Y quiénes son los líderes de pensamiento?Para echar un vistazo a los más de 180 oradores que adornarán el escenario en SMMW, recurrimos a la plataforma Traackr para sumergirnos en estas respuestas respaldadas por datos.Los principales influencers poseen la capacidad de atraer y atraer a una audiencia. Saben lo que le importa a su audiencia y brindan valor sin problemas a través de contenido atractivo. Si bien el tamaño de la audiencia es un factor para medir la influencia, ser capaz de interactuar significativamente con esa audiencia es mucho más valioso.Para descubrir los oradores más interesantes de SMMW, recurrimos al Mapa de red de Traackr. El mapa mostraba los cinco influencers que realmente influyen en otros influencers. Los cinco ponentes más interesantes de SMMW 2017 son brian fanzo, marca schaefer, Rebekah Radice, Michael A Stelznery oso arrendajo. Esto significa que estos hablantes de SMMW no solo influyen en las grandes comunidades que los siguen, sino que también se llevan el pastel de ser los más influyentes entre sus pares, otros hablantes de SMMW.Como se mencionó anteriormente, el tamaño de la audiencia está lejos de ser el único factor para determinar la influencia. Los influencers de nicho a menudo se eligen para asociaciones en función de su experiencia y capacidad para apuntar a mercados específicos en lugar de mercados masivos.El siguiente informe resume las tendencias conversacionales de los hablantes de SMMW durante los últimos 30 días. Arriba vemos que 143 influencers estaban activos, es decir, nombraron al menos una de estas palabras clave. De los temas de marketing enumerados, se mencionaron 8060 palabras clave, lo que generó aproximadamente 1300 millones de impresiones en los canales sociales. Aquí están los siete oradores de SMMW que lideran las conversaciones en línea sobre estos temas de palabras clave.Neal Schaffer lidera las conversaciones sobre redes sociales, marketing de contenido y marketing por correo electrónicoNo sorprende que entre este grupo de especialistas en marketing, las redes sociales dominen la conversación con el 41 % de las menciones. A la altura de la conversación neal schaffer lidera con 28 menciones en las redes sociales el 16 de febrero. Neal también lidera la conversación sobre marketing de contenido y marketing por correo electrónico. Esto significa que el 57 % de toda la conversación sobre palabras clave está impulsada por Neal Schaffer, y eso es impresionante.Madalyn Sklar lidera la conversación sobre el ROI socialpodemos decir gracias madalyn sklar por los enormes picos semanales en Social ROI gracias a su chat de Twitter #SocialROI. Madalyn generó 83 menciones de palabras clave el 21 de febrero. Las conversaciones de ROI de marketing generan el 9% de todas las conversaciones, y la mayoría de ellas son impulsadas por el chat #SocialROI.Brian Fanzo lidera la conversación de marketing de influencers Las conversaciones de marketing de influencers representan el 11% de las conversaciones entre los hablantes de SMMW. brian fanzo constantemente lidera las menciones de palabras clave de personas influyentes y comparte sus ideas a través de podcasts sobre campañas de personas influyentes y el recientemente controvertido PewDiePie.Josh Elledge lidera la llamada de relaciones públicas jose elledge domina la conversación de relaciones públicas entre sus colegas que hablan SMMW. Las palabras clave de relaciones públicas representan el 9 % de la conversación general, y Josh encabeza la conversación todos los días con 31 de 39 menciones solo el 13 de febrero.Vincenzo Landino lidera la llamada de marketing digital En los últimos 30 días, las palabras clave de marketing digital fueron las más mencionadas vicenzo landino. Vincenzo representa solo el 3% de la conversación total y tiene la mayor cantidad de menciones de palabras clave en este tema de conversación.Koka Sexton lidera la conversación sobre el marketing basado en cuentas (ABM). Aunque el marketing basado en cuentas (ABM) representa solo el 1 % de las conversaciones entre los hablantes de SMMW, sacristán de coca es el claro líder de pensamiento en esta área.John Kapos lidera la conversación #SMMW17 Por supuesto, teníamos que ver qué orador mencionó más #SMMW17. De toda la fila, Juan Kapos mencionó más el hashtag del evento. Las menciones de #SMMW17 representan el 6% de la conversación total.Mantente sintonizado para más #SMMW17 Publicaciones durante y después del evento en vivo, que tendrá lugar del 22 al 24 de marzo en el soleado San Diego. Resumiremos todas las sesiones de influencia y desglosaremos todos los consejos importantes. Estén atentos para aprender cómo Influencia 2.0: El futuro del marketing de influencers juega un papel en SMMW. Si asiste al evento, ¡nos conectaremos IRL! tuiteame @jfeisee para chatear cualquier cosa y todo el marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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[White paper] Seis tendencias en el marketing de influencers B2B
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Ha habido cambios sísmicos en el panorama del marketing B2B, lo que ha provocado grietas en nuestras estrategias de marketing que alguna vez fueron confiables. Los especialistas en marketing B2B enfrentan el desafío:canales de comunicación con el cliente que han estallado en miles de pedazos;Un lío enredado del viaje de un comprador que requiere nuevas tecnologías y métodos;Nuevas reglas de ventas y marketing establecidas por una generación de nativos digitales que confían en las recomendaciones de sus pares por encima de todo; y,Estos impenetrables bloqueadores sin publicidad.Si bien nuestros canales de referencia están en crisis, o en declive perpetuo, hay un punto brillante que está ganando terreno a la velocidad de la luz: el marketing de influencers. Si bien es obvio que el marketing de influencers funciona para las marcas centradas en el consumidor, queríamos arrojar algo de luz sobre cómo funciona el marketing de influencers en B2B y profundizar en los desafíos y soluciones específicos para las marcas tecnológicas.Hoy lanzamos un documento técnico, en coautoría del increíble Mark Schaefer, un orador, educador y consultor empresarial de renombre mundial, que examina el auge del marketing de influencers en las organizaciones de tecnología B2B. El documento revela ideas de entrevistas con 10 vendedores pioneros que han creado programas escalables de marketing de influencers en compañías como Microsoft, IBM, Samsung y más. Como beneficio adicional, el documento también se basa en datos de la industria inéditos de Influence 2.0, publicados a principios de este año.Es bastante apropiado que The Rise of Influencer Marketing in B2B Technology salga en el quinto aniversario de la publicación del libro de Mark The Return on Influence. Mucho ha cambiado desde la publicación de su libro: las redes sociales han surgido y colapsado, algunas han prosperado más allá de nuestra imaginación más salvaje y; Más importante aún, han surgido las mejores prácticas.Si bien la mayoría de las empresas B2B han tardado en adoptar el marketing de influencers, casi la mitad se encuentra en la fase experimental. Como tal, la práctica se ha convertido en un área de importancia estratégica y ha logrado visibilidad hasta el CMO. Cada vez que estoy en una sala con directores de marketing de empresas de tecnología B2B, la conversación inevitablemente gira en torno al marketing de influencers.” – Mark Schaefer, coautor, The Rise of Influencer Marketing in B2B TechnologyEste documento técnico descubre seis cambios de paradigma que surgen en las empresas B2B y profundiza en las oportunidades y desafíos únicos que enfrentan las empresas que intentan repensar lo que significa comercializar tecnología en el mundo actual.Este informe técnico se basa en gran medida en entrevistas con 10 increíbles especialistas en marketing de las marcas de tecnología empresarial más conocidas del mundo. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para decir gracias. amanda duncan, Amisha Gandhi, andres parrilla, ana marinovich, beca taylor, Constanza Alex Brown, maxime guiraton, megan conley, nicole smith, y Pegah Kamal quienes tan elocuentemente comparten y elogian sus ideas con todos nosotros Marcar por ayudarnos a darle vida a este papel! Obtenga su copia de The Rise of Influencer Marketing in B2B Technology Organizations ahora para obtener información sin precedentes sobre estas seis tendencias.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Luxury Influenced 1/2: cómo el marketing de influencers está cambiando la industria del lujo
Esta es la primera parte de nuestra entrevista con Anthony Rochand y Jérôme Monange sobre la importancia del marketing de influencers en la industria del lujo.Existe una relación histórica entre las marcas de lujo y la influencia. Con la globalización de algunas marcas líderes lideradas por grupos industriales estructurados como LVMH, Richemont y Kering, junto con una creciente base de clientes adinerados y el advenimiento de la Web 2.0, el sector del lujo está volviendo a una versión contemporánea de lo que lo hizo exitoso en el primer lugar: marketing de influencers.Para obtener más información, hablamos con Anthony Rochand, presidente y cofundador de Les Experts du Web, y Jérôme Monange, fundador de Laboratorio de lujo y venta al por menory consultor de marketing y comunicación para Studio Mode Paris e ISG Paris.Dada la gran cantidad de respuestas de Jérôme y Anthony, decidimos dividir la entrevista en dos partes: cómo el marketing de influencers está transformando la industria del lujo y los entresijos de trabajar con influencers de lujo. Lea la primera mitad a continuación.MN: ¿Qué tan maduras crees que son las marcas de lujo en lo que respecta al marketing de influencers?AR: Las marcas aún no están maduras, siguen rezagadas en cuanto a Influence 2.0, pero se están dando cuenta de que algo está pasando. A medida que los consumidores se vuelven menos sensibles a la publicidad, las marcas necesitan usar nuevas palancas, como B. Marketing de influencers. Este es un punto de entrada clave para construir una relación beneficiosa para todos entre los consumidores y las marcas, creando vínculos especiales en el proceso.JM: Una cosa que separa a las marcas de lujo establecidas de sus contrapartes más jóvenes es su miedo a adaptarse a las normas digitales emergentes. Las marcas tradicionales deben aprender a abandonar su estilo de comunicación de arriba hacia abajo y unidireccional, que se puede resumir en “Yo soy la marca y controlo las conversaciones en torno a mi marca”. Esto se debe a que la Web 2.0 ha puesto en el centro de atención a otros líderes de opinión, especialmente a través de las redes sociales, como bloggers, fanáticos de la marca y clientes que ahora comparten activamente noticias, comentarios e incluso contenido.Por otro lado, algunas marcas de lujo, especialmente las más jóvenes, los contemporáneos de sus clientes y algunas industrias como la cosmética y la belleza, han asimilado las actitudes de sus grupos objetivo y líderes de opinión (Generación Y). Entienden que la comunicación ya no es una calle de un solo sentido, y de eso se trata realmente todo esto.De hecho, se necesita un cierto nivel de madurez y confianza para soltar y ceder el control de las comunicaciones y/o el marketing y confiar a un tercero externo la transmisión o validación del mensaje. Apunta a la esencia de la transformación digital de una empresa, que se extiende más allá de los «silos» de los departamentos de comunicaciones y marketing, que ya no deberían existir.MN: ¿Qué papel juega o puede jugar el marketing de influencers para las marcas de lujo?AR: El marketing de influencers se está convirtiendo en última instancia en un desafío crítico para las marcas de lujo, ya que requiere un dominio impecable del contenido y una estrategia global de contenido de marca. El marketing de influencers está cambiando las reglas y la forma en que abordamos el marketing en un nivel profundo. Puede aumentar el conocimiento de la marca, la reputación en línea e incluso las ventas, pero todo depende de su objetivo.JM: El marketing de influencers va de la mano con todo el proceso de pensamiento interno y el enfoque de la transformación digital. De hecho, sería interesante examinar cuándo apareció exactamente el término «marketing de influencers», ya que parece ser una faceta contemporánea del buzz marketing, ya que se extiende mucho más allá del concepto de marketing de influencers.Es una práctica interna de marketing interfuncional que involucra tanto a los equipos de marketing como de comunicación e incluye un elemento participativo: el target se convierte en el actor o vector de la imagen y el mensaje. ¿Puede el marketing de influencers ser una especie de caballo de Troya para la transformación digital de las marcas de lujo? Su papel principal es interno, y como dicen, ¡lo que sucede en el interior se nota en el exterior!Externamente, el marketing de influencers acerca la marca a sus clientes y audiencias que, de otro modo, serían más difíciles de alcanzar, ya que se vuelven impenetrables para el marketing tradicional. Es una puerta de entrada clave para acceder a los millennials, uno de los destinos clave para el desarrollo de marcas de lujo en los próximos años. Pero también es una forma de recuperar cierto control sobre la retórica de una marca y construir un diálogo en las redes sociales, donde más del 78% de los compradores de lujo ahora están activos (según un estudio de Blackstone Digital Agency), proporcionando otro canal para la promoción de productos de marca. aseguradoMás allá del papel de los influencers, no olvidemos el papel de su comunidad, que gracias a la naturaleza permanentemente interactiva del mundo online, puede marcar sus propias tendencias y generar recomendaciones o críticas positivas para la marca (el marketing de influencers es uno de los nuevos pilares del marketing de rumores). Esta comunicación social puede verse reforzada por los aspectos de comunidad y estatus de la imagen de lujo.MN: ¿Cuáles cree que son los mayores desafíos a los que se enfrentan las marcas de lujo en lo que respecta al marketing de influencers? ¿Y por qué? AR: Gestionar las relaciones con influencers es el mayor desafío para las marcas de lujo y la base de cualquier campaña exitosa de marketing de influencers. Los programas de influencers deben ser de alta calidad, y fomentar las relaciones es una prioridad absoluta. La relación no tiene que ser única, debe ser a largo plazo, y las marcas deben ser conscientes de esto si esperan asociarse exitosamente con personas influyentes. Armarse con tecnología eficiente es otro desafío, e identificar y evaluar a los influencers relevantes para la marca es una primera fase que debe completarse antes de pasar a la siguiente etapa. El uso de herramientas tradicionales como simples hojas de cálculo de Excel ya no es suficiente, ya que el uso tiende a volverse más profesional. Es imprescindible mirar herramientas como plataformas de marketing de influencers o incluso plataformas de monitoreo de redes sociales.JM: Como se mencionó anteriormente, aprender a soltar algo de control sobre las comunicaciones de su marca es un proceso que está en el corazón del marketing de influencers.Los siguientes pasos son:Decide el mensaje que quieres transmitir Identificar personas influyentesseleccionar personas influyentesAnalizar los perfiles de su audiencia y miembros de la audiencia.Construyendo el tipo de relación que la marca quiere tener con su influencer: ¿por cuánto tiempo? ¿Es una iniciativa única como el lanzamiento de un producto, o quieres que el influencer encarne los valores de la marca y forme una asociación a largo plazo con la marca? Determinación de los criterios determinantes para su elección de influencer: autenticidad, afinidad, encarnación de valores correspondientes a los de la marca, capital emocional, temas de comunicación, tamaño de la comunidad, calidad de la comunidad.Además de la metodología, las marcas de lujo también deben considerar el lado estratégico. Seis de cada diez ventas en la industria del lujo ahora están influenciadas por Internet (Boston Consulting Group 2016). Junto a esto, el comportamiento del consumidor al comprar artículos de lujo está experimentando una profunda revisión a medida que aumenta el poder adquisitivo de los millennials (18/35 años) y los nuevos consumidores de los mercados emergentes están cambiando irrevocablemente la naturaleza de los bienes de consumo de lujo tal como los conocemos. Por ejemplo, en Francia, el 76 % de los clientes de lujo ha realizado al menos un pedido online y el 25 % utiliza ahora su teléfono móvil para realizar compras. (Fuente Matchesfashion.com 2017)¿Quiere saber más sobre cómo las marcas de lujo colaboran con personas influyentes? Asegúrese de ver la segunda parte de esta entrevista cuando se publique la próxima semana. Mientras tanto, puede descargar el libro blanco de Traackr Marketing de influencers: 9 desafíos para las marcas de lujo. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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3 jefes de marketing imperdibles en la cumbre CMO de Forbes
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Como concepto, la “transformación organizacional” es tan complicada como el número de sílabas que se necesitan para pronunciar (¡diez!). ¡Qué bocado!A medida que evoluciona el panorama de la tecnología de marketing, el comportamiento del consumidor se está transformando cada vez más en una nueva raza de bestias. Se podría decir que las cosas se confundieron un poco. Por lo tanto, transformar una organización a la era digital se ha convertido en una necesidad para todos los CMO.Forbes lanzó su Cumbre de CMO el 2 de noviembre, donde una impresionante lista de los principales CMO del mundo discutirán los desafíos de liderar esta próxima transformación organizacional.Marcas líderes en transformación digitalEntre estas marcas se encuentran algunos de los principales jugadores que lideran la transformación digital con personas influyentes a la vanguardia. Eso es porque la gente confía más en las personas que en las marcas. Si desea llegar a su audiencia y ganar su confianza y venderles a cambio, entonces encontrar expertos influyentes es el camino a seguir.A continuación, destacamos algunos CMO seleccionados que hablarán en la Cumbre de CMO de Forbes, compartirán información sobre sus sesiones y presentarán sus estrategias actuales de influencia para apoyar la transformación digital.3 jefes de marketing imperdibles en la cumbre CMO de Forbes1. Maggie Chan-Jones | Director de marketing, SAP Maggie hablará en el luchador cultural Sesión con ejecutivos de Equinox, BCG e Intel Corporation. La sesión cubre la construcción de una cultura sólida impulsada por la toma de decisiones ágil, la innovación, la responsabilidad basada en datos y la diversidad de pensamiento.SAP lidera la transformación digital escalando las relaciones con influencersRecientemente presentamos la historia de la transformación digital de SAP, en la que Jim Dever, vicepresidente de marketing de audiencia de SAP, analiza el enfoque del gigante tecnológico en los esfuerzos de influencia para apoyar las iniciativas de marketing global. Mire la función para aprender de los cuatro pasos de SAP sobre cómo optimizar su transformación digital escalando las relaciones con personas influyentes.2. chris capossela | Vicepresidente ejecutivo y director de marketing de MicrosoftEn su sesión, acertadamente denominada Microsoft transformado, Chris analizará el papel del marketing para permitir la transformación cultural en toda la empresa. Microsoft está en una «nueva misión para empoderar a todos en el planeta para lograr más».Microsoft integra personas influyentes en todas las funciones A medida que la confianza del consumidor se ha alejado de las marcas, Microsoft ha comenzado a integrar personas influyentes de manera transversal en toda la empresa. Es por eso que dos altos ejecutivos de Microsoft, Eve Psalti (Estrategia de Audiencia Educativa) y Amanda Duncan (Comunicaciones), asistieron a Content Marketing World 2016 para presentarnos el enfoque multifuncional de la empresa para el marketing de influencers. Conozca un día en la vida de Influencer Relations y cómo escalar programas dentro de una de las organizaciones tecnológicas más grandes y complejas.3. jeremy burton | Director de marketing, DellJeremy presentará su nueva visión de marketing para la empresa privada recién formada en una sesión titulada » Dell reinventado. ¿Encuentra un tema aquí? Hay una razón por la cual las empresas líderes en el mundo se enfocan estratégicamente en la transformación. No tiene más remedio que hacer un cambio a largo plazo en toda la empresa.La «pirámide de influencia» orientada a las relaciones de DellAdemás de Microsoft y SAP mencionados anteriormente, Dell también está comprometida con el marketing de influencia integrado y auténtico. Para abordar el desafío común de administrar programas de influencia dispares y aislados, el enfoque de Dell se centra en las relaciones y la colaboración con personas influyentes emergentes a través de una «pirámide de influencia».¿Qué sigue para la agenda de transformación digital del CMO? A medida que la transformación digital transforma por completo el negocio, los CMO buscarán estrategias que les ayuden a tomar decisiones ágiles basadas en datos que les permitan ser más innovadores que su competencia.Además de los líderes anteriores, la Cumbre de CMO de Forbes también cuenta con innovadores de Instagram, HP Inc., Diageo North America, Visa, Apple y más. Entonces, quiero preguntarles a estos CMO, ¿han comenzado a incorporar relaciones con personas influyentes en su estrategia de transformación digital? Si no, ¿Qué estás esperando? ¿Qué pregunta candente le gustaría hacer a estos CMO? Deja un comentario y únete a la conversación.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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3 formas de medir el marketing de influencers en Instagram
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Plataformas como Instagram están cambiando la forma en que las personas se conectan, interactúan y comparten información. Con 600 millones de usuarios en todo el mundo, Instagram sigue creciendo: 100 millones de usuarios agregados en los últimos seis meses,400 millones de usuarios revisan la plataforma de Instagram todos los díasPor su alcance, movilidad y foco en el usuario, Instagram se ha convertido en un canal ideal para el marketing de influencers. El marketing de influencers en Instagram es actualmente una industria de mil millones de dólares y se espera que se duplique en tamaño para 2019. No solo es un lugar para las marcas, a los influencers también les encanta, y el 99,3% de los influencers dicen que Instagram es un gran lugar para conectarse con comunidades y marcas. El marketing de influencers es poderoso, pero difícil de comenzar, y mucho menos de medir. Con las métricas de Instagram correctas, puede informar mejor su estrategia de marketing de influencers y elegir a los influencers adecuados para trabajar con su marca. Aquí hay 3 formas de medir el marketing de influencers en Instagram: 1. Descubre quién habla de tu marcaAl analizar las menciones de su marca en las leyendas, etiquetas de fotos* y comentarios de un influencer, puede rastrear quién está hablando de usted. Al realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se menciona su marca y quién lo menciona, puede evaluar la participación de voz y el compromiso de su marca en el mercado. *El equipo de desarrollo de Traackr recientemente detalló cómo buscar y rastrear etiquetas de fotos en Instagram. Lea todo sobre esto aquí.2. Analice el compromiso en la huella de contenido de un influencerEs genial saber quién habla de ti en una conversación, pero ¿quién reacciona? Descubra qué personas influyentes generan más compromiso cuando mencionan su marca, un tema que le interesa o incluso un competidor.Con mega-influencers cobrando hasta $500,000 por publicación, es importante comprender el impacto del contenido de un influencer. ¿Alguien ha comentado? ¿Como? ¿comprometerse? ¿Realizar una compra? Sepa qué contenido generó la mayor participación, incluido el seguimiento de Me gusta, comentarios y acciones. 3. Identifique a las personas influyentes que brindan el valor más contextual Para descubrir nuevos influencers, siga a los influencers que están hablando sobre los temas que más le interesan a su audiencia. Esto puede ayudar a inspirar su estrategia de contenido y encontrar a las mejores personas con las que trabajar. Al medir la participación de la voz, la participación y el rendimiento del contenido de su marca, descubra a las personas más influyentes en Instagram. Pero la medición es solo una pieza del rompecabezas. Para comenzar con el marketing de influencers de la manera correcta, descargue la nueva guía de marketing de influencers de Traackr. Analice métricas medibles en torno al contenido de influencersPuede ser bastante desalentador indexar y analizar todas las métricas medibles que rodean el contenido de personas influyentes, tanto en Instagram como en las principales plataformas. Traackr presentó recientemente su nuevo análisis impulsado por la tecnología I3. Nuestra tecnología permite a nuestros usuarios cuantificar el valor de sus relaciones con personas influyentes en todas las plataformas principales, incluida Instagram. Calcular las menciones de marca posteriores al nivel es solo la punta del iceberg. Para obtener más información sobre cómo puede liberar el verdadero valor del análisis de marketing de influencers, lea esta publicación reciente del CEO de Traackr, Pierre-Loic Assayag.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Principales influenciadores de la atención médica | Seguimiento I Seguimiento
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Popularidad de influenciadoresLos consumidores valoran la información de personas influyentes en las que confían sobre la información directamente de las propias marcas.Esto es especialmente cierto en la industria de la salud, ya que los costos crecientes, los estándares inadecuados y una multitud de productos para elegir confunden a los consumidores. Los influencers ayudan a los consumidores a encontrar claridad y los consumidores valoran sus consejos. Hoy, Traackr le trae a los principales influyentes en el cuidado de la salud.¿Cómo se involucran los influencers?Una forma popular para que estos influencers se conecten con sus seguidores y entre ellos es a través de los chats de Twitter. Los chats de Twitter han ganado popularidad en los últimos años y son una excelente manera para que las personas influyentes conversen y colaboren con otras personas en su campo. Algunos chats de salud populares son #hcsm, #healthcarechat, #MDchat, etc. Cuando las marcas comienzan a comunicarse con personas influyentes, pueden participar en conversaciones que son importantes para su audiencia.¿Quiénes son los principales influenciadores?Las principales personas influyentes en la industria de la salud incluyen blogueros de salud, reporteros de noticias, sobrevivientes de cáncer, escritores, analistas de seguros, etc. Estas personas influyentes principales usan plataformas de redes sociales y blogs para escribir sobre temas generales como desarrollo de salud y seguros de salud, así como temas muy específicos. como tratamientos para la diabetes y el cáncer de pulmón.Por lo tanto, ayuda a las marcas a incorporar personas influyentes en la mezcla y atraerlos para conectarse con su audiencia. Averigüemos quiénes son los principales influyentes en la atención médica en función de las siguientes palabras clave: atención médica, seguro médico, atención médica al paciente, información de salud pública.Economista de salud, consultor, tejedor de tendencias/THINK-Health, Health Populi Blog, HealthcareDIY, THINK-HealthHealth Populi fue fundada por Jane Sarasohn-Kahn de THINK-Health para abordar un importante problema de salud del día para los ciudadanos de salud. Ella también es @healthythinker.Reportero, San Joaquin Media GroupReportero de The Record @recordnet sobre #Stockton #Manteca #Lodi #Lathrop #Tracy #Ripon #Escalon #Woodbridge #Linden #Thornton #Lockeford #health #crimeSocio, MüllerruppBlog galardonado de TI para el cuidado de la salud que brinda información sobre la tecnología para el cuidado de la salud y las personas que hacen posible la TI. #HIT99Editor, Diario de la gripe aviarEMT-II jubilado, blogueando sobre enfermedades infecciosas emergentes, influenza pandémica y preparación personal y comunitaria Vicepresidente, Indiana Grain Company, LLCpresentadora de televisión, productora y autora de éxitos de ventasEditor en jefe, THCBEditor ejecutivo THCB, guionista, entusiasta, corredor/nadador/kayakistaEditor de salud digital, MedCity NewsEditor de salud digital para MedCity NewsBlogger, peHUB, una unidad de Thomson ReutersFilántropo, bailarín de claqué, cazador de vampiros y detective aficionado. Ah, y cubro acuerdos y capital privado para peHUB. Todas son mis opiniones.Colaborador/Bloguero, Buyouts Insider, una empresa de UCGEx editor de grupo de Media Industry Newsletter (min), PR News y min’s b2b. Dirigió, moderó y reclutó oradores para seminarios web mensuales para PR News y marcas hermanas. También escribió contenido para entregas de premios especiales y reclutó oradores para sesiones de eventos (y escribió copias para ellos). Escribió la columna semanal Eye on Advertising para min’s b2b y la columna mensual Eye on Advertising para min. Autor de Great Producers: Visionaries of the American Theatre (Allworth Press), publicado en agosto de 2008.Presidente, EHR Workflow Inc.¡Noticias diarias de EHR y flujo de trabajo de TI para el cuidado de la salud! Evangelista basado en DC 4 gr8 flujo de trabajo de salud #BPM HIMSS Embajador de redes sociales #POWHIT Peeps & Orgs arreglan el flujo de trabajo con HIT!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Una respuesta de blog a Essena ONeill
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Si ha estado navegando por la web durante los últimos días, es probable que haya oído hablar de Essena ONeill. Essena es una australiana de 19 años con más de 770.000 seguidores en sus canales de redes sociales, incluidos Instagram, Youtube y Snapchat. A principios de esta semana, Essena publicó un youtube (que tuvo más de 1 millón de visitas antes de cerrar su cuenta). Este video destacó el impacto negativo que las redes sociales han tenido en su vida personal cuando declaró que «las redes sociales no son la vida real». Essena salió y admitió ante sus fanáticos que, si bien parecía estar viviendo la «vida perfecta», se sentía profundamente infeliz. Desde entonces, ha lanzado su propio sitio web que promueve la publicidad ética y vive el momento. Esta es la respuesta del blog de un vendedor a Essena ONeill.esta es una llamada despertadorEssena recurrió a Youtube e Instagram para compartir cuánto le pagaban las marcas por promocionar productos. Después de eliminar casi 2000 imágenes de su Instagram, volvió y editó los subtítulos para explicar lo que realmente estaba pasando detrás de la foto, incluido cuánto le pagaban las marcas para promocionar sus productos. Vea ejemplos de sus nuevos subtítulos de Instagram a continuación. Aunque sus publicaciones destacan algunas de sus razones emocionales y personales para arrojar luz sobre este tema, su mensaje debería servir como una importante llamada de atención para personas influyentes, marcas y consumidores. Ámala u ódiala, abrió las compuertas para que todos dieran un paso atrás y evaluaran el impacto que están teniendo las publicaciones promocionales pagas en las redes sociales. Los influencers deben darse cuenta de que no pueden promocionar todas las marcas que llaman a su puerta para retener y atraer a su audiencia. A la larga, un influencer perderá su audiencia si no le brinda contenido relevante y único. Los influencers que comienzan a impulsar toneladas de contenido promocional corren el riesgo de perder los seguidores que trabajaron tan duro para construir. Los consumidores nunca supieron que las marcas estaban pagando a sus influencers favoritos para promocionar productos, pero las acrobacias recientes de Essena llamaron la atención de los consumidores. Cuando los consumidores se dan cuenta de que les están vendiendo, la confianza entre el consumidor y el influencer se rompe, y la confianza es la razón por la que el marketing de influencers funciona en primer lugar.Las marcas deben darse cuenta de que pagar a un influencer solo por la cantidad de seguidores no resuena en los consumidores y, ciertamente, no aumenta el ROI ni tiene un impacto medible. Las marcas pueden evitar fácilmente ser los «chicos malos» al asociarse con personas influyentes apasionadas por el mensaje de una marca. El problema de pagar por influenciaComo alguien que trabaja en el espacio de marketing de influencers, debo admitir que el incidente de Essena inicialmente me alarmó. La idea de que un influencer tuviera una crisis pública tan importante me hizo pensar de inmediato en el impacto que tendría en el espacio en su conjunto. Pero mientras pensaba más en ello, las acciones de Essena han arrojado luz sobre muchos de los problemas con el estado actual del marketing de influencers.Recientemente, ha habido un aumento significativo en la cantidad de servicios de suscripción que fomentan las compras de personas influyentes a precios fijos. Muchas empresas venden un mercado de influencers donde las marcas simplemente pagan para obtener información de contacto o hacer que el influencer publique sobre su marca. Este sistema transaccional de marketing de influencers es insostenible y el mayor error en el marketing de influencers. Eso no quiere decir que no se deba pagar a los influencers por su tiempo y esfuerzo. Absolutamente: las marcas deberían pagar a sus influencers, pero no hay un valor real en el marketing transaccional de influencers.Si se hace incorrectamente, el marketing de influencers tiene una mala reputación. Como consumidores, todos odiamos el mal marketing de influencers. El mal marketing de influencers es fácil de detectar ya que las publicaciones son pagas, únicas, irrelevantes y/o fuera de marca. Los consumidores se dan cuenta de esto porque no es un verdadero marketing de influencers, es más que nada una colocación de productos. Existen grandes diferencias entre el marketing de influencers pagado y ganado. El marketing de influencers pagado es simplemente promocional y no genera resultados a largo plazo, mientras que el marketing de influencers ganado se enfoca en construir relaciones a largo plazo con personas influyentes relevantes. El problema de este tipo de mercado de influencers es que fomenta y valida el marketing transaccional de influencers. El marketing transaccional de influencers no funciona porque no construyes relaciones con influencers ni ves si tu marca y el influencer tienen objetivos y valores alineados. ¿Un influencer promocionaría esta marca si no le pagaran?Esta pregunta clave deberían hacerla tanto las marcas como los influencers. ¿Un influencer promocionaría tu marca si no le pagaran? Si la respuesta es no, entonces como marca debes evitar colaborar con este influencer. Si el pago es el único motivo para que un influencer trabaje con una marca, lo más probable es que la marca y el influencer no estén bien alineados ni trabajen para lograr los mismos objetivos. Si la respuesta es sí, existe la oportunidad de construir una relación con ese influencer. Si responder afirmativamente a esta pregunta es una obviedad, eso debería servir como un claro indicador de que sería un buen influencer con el que trabajar. Essena no es la única que comenta sobre recomendaciones de productos fuera de la marca. Cada vez son más los influencers que utilizan su micrófono para llamar la atención sobre el tema. Incluso Lady Gaga emitió un comunicado declarando que «no me gusta que me utilicen para hacer ganar dinero a la gente» y, en una escala mayor, «difundimos mentiras sin saberlo». Los propios influencers no se sienten cómodos promocionando marcas en las que no creen. Espero que el incidente de Essena sirva como una llamada de atención e inspire a los especialistas en marketing a idear una nueva regla general. Tanto los influencers como las marcas deben mantenerse a un nivel más alto al decidir con quién trabajar. Esta es la primera ola de cambio que tendrá un efecto dominó y establecerá mejores prácticas para el marketing de influencers. ¿Qué impacto crees que tendrá la publicación de Essena en la industria del marketing de influencers?!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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