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Las redes sociales se han convertido en un elemento básico cotidiano en la vida de los consumidores, y el 71% las usa más en 2021 que nunca. Los acontecimientos de los dos últimos años fueron una gran influencia en el auge. Con el distanciamiento social y el aumento del trabajo remoto, los consumidores dependían en gran medida de los canales sociales para conversar, participar y realizar transacciones.
En Sprout, hablamos mucho sobre cómo las redes sociales tienen el poder de transformar empresas grandes y pequeñas. Pero esta oportunidad se deriva del impacto tectónico que las redes sociales han tenido en el comportamiento del consumidor. En este artículo, analizaremos las cuatro principales formas en que las redes sociales influyen actualmente en el comportamiento del consumidor y lo que cada una significa para la estrategia social de su marca.
1. Los consumidores ahora compran directamente en las redes sociales.
Las redes sociales son casi tan comunes como los anuncios de radio o televisión y el boca a boca para aprender sobre las marcas. Uno de cada tres consumidores dice que sería su forma preferida de aprender sobre las marcas en el futuro. Pero cada vez más, las redes sociales son el lugar al que los consumidores van tanto para descubrir como para comprar marcas.
Las ventas de comercio social se duplicarán con creces en los EE. UU. De casi $ 28 mil millones en 2020 a más de $ 56 mil millones en 2023. Según nuestra propia investigación, el 65% de los consumidores ya han realizado compras directamente a través de las redes sociales. ¿Por qué es tan popular el comercio social? Una razón es que llega a los consumidores donde ya están. Para muchos, revisar Facebook, Twitter o Instagram a diario se ha convertido en una rutina tan grande como cepillarse los dientes. Ahora las redes están experimentando y formalizando las capacidades comerciales para brindar comodidad a los consumidores y presentar a las marcas nuevas fuentes de ingresos.
¿Cómo puede utilizar esta información?
El comercio social hace que sea infinitamente más fácil para las marcas ofrecer la experiencia de compra perfecta que los compradores desean en un solo lugar. Por ejemplo, si tiene un negocio minorista y se acercan las vacaciones, puede crear un anuncio de Facebook que se pueda comprar para una nueva línea de productos. Puede convertir un desplazador casual en un nuevo cliente con un par de clics.
Si aún no lo ha hecho, averigüe qué funcionalidad de comercio social está disponible en los canales en los que su audiencia pasa la mayor parte del tiempo. Desde compras en Instagram hasta compras por transmisión en vivo de YouTube, existe un número creciente de formas de conectarse con consumidores listos para comprar.
Si eres un usuario de Sprout, aprovecha nuestras integraciones con Shopify y Facebook Shops. Al conectar sus catálogos de productos con Sprout, puede agregar rápidamente enlaces de productos en sus publicaciones salientes y respuestas de clientes.
2. Los consumidores están muy influenciados por las reseñas de las redes sociales.
Las redes sociales son un documento vivo para la prueba social, que es cada vez más un factor decisivo para las decisiones de compra. Más de la mitad (51%) de los consumidores leen reseñas en foros o redes sociales para evaluar un producto o servicio antes de comprarlo. Todo lo que se necesita es uno o dos revisores insatisfechos para ahuyentar a un cliente potencial.
Incluso el anuncio de televisión más deslumbrante y de alto presupuesto no puede ofrecer lo que ofrecen las redes sociales de forma gratuita: autenticidad. Los consumidores utilizan canales como Twitter y revisan sitios como Yelp para elogiar, defender y criticar diferentes productos y negocios. Es más probable que los compradores confíen en estos comentarios de pares sin filtrar de personas que ya han probado un producto o se han comprometido con una marca. Desde la perspectiva de la marca, las reseñas son clave para el crecimiento de la audiencia y la gestión de la reputación. Un tercio de los consumidores descubre nuevas cuentas para seguir a través del boca a boca digital. Los consumidores tienen la misma probabilidad de compartir comentarios positivos de los clientes que experiencias negativas en las redes sociales. Cada publicación de revisión, comentario y @ mención es una oportunidad para reflexionar sobre las formas en que su negocio puede mejorar, o un testimonio brillante que vale la pena compartir de manera más amplia con su audiencia.
¿Cómo puede utilizar esta información?
Es difícil destilar los datos de revisión de fuentes dispares en una métrica cuantificable. Con una herramienta de escucha social como la de Sprout, puedes analizar fácilmente el sentimiento de los mensajes que mencionan tu marca para que puedas profundizar en los comentarios positivos y negativos. Las capacidades de gestión de reseñas de Sprout también garantizan que nunca se pierda un mensaje (o la oportunidad de participar) al centralizar las reseñas de Facebook, Glassdoor, Google My Business, TripAdvisor y Yelp, todo en un solo lugar.
3. Los consumidores esperan un compromiso bidireccional con las marcas.
Las redes sociales han agregado otra dimensión a la relación empresa-cliente. Una marca ya no es una entidad remota y sin rostro de la que solo aprendemos en publicaciones o búsquedas en Google. Mirar la red de una marca lo ayuda a medir sus valores, noticias y ofertas relevantes, y cómo se relacionan con su audiencia.
Las redes sociales permiten a los consumidores interactuar e interactuar con las empresas de muchas formas, desde dar me gusta a las publicaciones y seguir sus cuentas hasta compartir contenido relacionado con la marca, gritar amor por la marca o hacer preguntas sobre productos. Hoy en día, no es suficiente simplemente tener presencia social y vender un producto o servicio. Ocho de cada diez consumidores esperan que las marcas que tienen presencia en las redes sociales interactúen con sus clientes de manera significativa. Las redes sociales humanizan a las marcas y las ayudan a mostrar sus atributos únicos y personalidades de marca. No sea tímido para compartir y responder a diferentes publicaciones de su audiencia, saltar sobre las tendencias relevantes, hacer preguntas o realizar encuestas y preguntas y respuestas.
Como se mencionó anteriormente, la autenticidad de la marca será lo que impulse a un cliente a elegirlo a usted sobre un competidor y permanecer con usted. Esto significa defender los valores declarados de su organización, escuchar a su audiencia, discutir lo que les importa y cumplir las promesas que hace.
¿Cómo puede utilizar esta información?
El compromiso ocurre en todo momento, en múltiples formatos, canales y tonos. Con una herramienta como la Bandeja de entrada inteligente de Sprout, puede configurar reglas para etiquetar y clasificar automáticamente los mensajes entrantes para que nunca pierda la oportunidad de participar.
Analice tendencias y patrones en estas conversaciones para comprender mejor a sus clientes. ¿Qué los deleita y qué los frustra? ¿Qué alaban y qué critican? ¿Qué comparten sobre su marca (o competidores) con sus propias audiencias?
Obtenga y escuche comentarios y compártalos con su organización. Canalice estos comentarios a sus colegas de toda la empresa (desde ventas y marketing hasta productos y operaciones) para ofrecer experiencias de cliente más personalizadas en el futuro.
4. Los consumidores recurren a las redes sociales para el servicio al cliente.
Antes de las redes sociales, ¿cómo esperaría interactuar con el departamento de servicio al cliente de una marca? Llámelos, envíelos por correo electrónico, visítelos en persona y espere en una larga fila para hablar con ellos, etc. Ahora, las redes sociales son la opción preferida de los consumidores para compartir comentarios o comunicarse con un problema o pregunta de soporte al cliente. querido @Tastykake, Me he perdido estos todos los días desde la escuela secundaria. Por favor tráigalo de vuelta. Literalmente compraré 100 cajas por adelantado, mi corazón las anhela todos los días 💔 pic.twitter.com/iQlHwnNkde
– 𝕷𝖎𝖑𝖎𝖙𝖍 (@hellfirexoxo) 22 de noviembre de 2021 Los días de tiempos de espera telefónicos prolongados marcados por la mala música de los ascensores están disminuyendo. Los consumidores con una pregunta sobre un producto o un problema con un pedido están mucho más inclinados a comunicarse a través de la página de Facebook de una marca, la mención de Twitter o el DM de Instagram. Pero las redes sociales se mueven rápido, lo que significa que los clientes esperan respuestas más rápidas. Al comunicarse con una marca en las redes sociales, más del 75% espera una respuesta dentro de las 24 horas.
Independientemente de si es una temporada alta, es posible que los equipos de servicio al cliente ya estén dispersos o carezcan de recursos. Esto da como resultado mensajes perdidos, tiempos de respuesta más lentos y respuestas subóptimas. Una forma de prevenir la frustración, reducir los retrasos y mejorar la comunicación es evolucionar más allá del servicio al cliente tradicional hacia un enfoque de atención al cliente social.
La atención al cliente social comienza incluso antes de que un cliente se comunique con usted. Significa obtener una comprensión clara de lo que su cliente quiere de usted, reducir el margen de error y establecer relaciones a largo plazo con su audiencia. ¿Cómo puede utilizar esta información?
¿Cómo se puede crear y mantener una estrategia social de atención al cliente? Empiece por facilitar que los clientes lo encuentren. Incluya información de contacto relevante en el perfil de Twitter de su organización o en la biografía de Instagram. Asegúrese de estar monitoreando Facebook Messenger (o contratando la ayuda de un chatbot) si ese es el canal de comunicación al que acuden más sus clientes.
Otro paso fundamental es la gestión proactiva de mensajes. Si un cliente siente que lo están ignorando, pasará fácilmente a un competidor más atento. ¿Tiene formas de centralizar los mensajes de apoyo entrantes en diferentes redes sociales? ¿Pueden sus agentes de atención al cliente en redes sociales acceder fácilmente a información importante del cliente (desde un servicio de asistencia técnica o una herramienta CRM)? ¿Tiene un proceso eficiente para aprobar las respuestas a las preguntas de los clientes en las redes sociales?
Si respondió «no» a cualquiera de estas preguntas, no tema recurrir a herramientas como Sprout para ayudar a su equipo a trabajar de manera más inteligente y construir relaciones más sólidas con los clientes.
Redes sociales y comportamiento del consumidor: una transformación continua
Las redes sociales nivelaron el campo de juego entre compradores y marcas. Los consumidores pueden conocer e interactuar con las marcas de forma mucho más rápida y sencilla, y viceversa. Las marcas pueden escuchar lo que le importa a su audiencia al nivel más individual y ayudar a resolver problemas más rápido.
Gracias a las redes sociales, los consumidores esperan mucho más de las empresas a las que apoyan. Con las herramientas adecuadas, las organizaciones de cualquier tamaño pueden afrontar el desafío.
¿Busca mejorar su participación en las redes sociales y sus estrategias de atención al cliente? Pruebe Sprout Social con una prueba gratuita de 30 días. Source link

El hashtag ha existido durante mucho tiempo y es una herramienta importante para ayudar a las personas a conectarse, las marcas hacen un seguimiento de las conversaciones, pero lo más importante es crear comunidades y conciencia sobre las causas sociales, los acontecimientos y las vacaciones en las redes sociales.
Desde #DressUpYourPetDay hasta #InternationalDayOfCharity, puede ser difícil determinar qué días nacionales de redes sociales son relevantes para su marca y qué resonará en su audiencia. Hay muchos días festivos en las redes sociales para los que su marca puede activar y crear estrategias.
Hemos reunido una lista de las principales festividades con hashtags para 2022. También las hemos compilado en un Calendario de Google con festividades adicionales y días de concientización para agregar a su propio calendario de redes sociales.
Siga leyendo para obtener más información sobre cómo escuchar, diseñar estrategias y simplificar su enfoque de las vacaciones de hashtag.
Creando tu estrategia
Paso 1: elige hashtags relevantes
Primero, es importante comprender las metas y los objetivos de su marca antes de capitalizar los hashtags que pueden no ser relevantes para su audiencia. Por ejemplo, sería exagerado que una marca de ventas médicas compartiera el contenido de #WaffleDay en lugar de una marca de equipo de campamento para compartir el contenido de #NationalSmoresDay. Es importante considerar qué días festivos funcionan para su marca y cómo incorporarlos en su calendario de redes sociales.
Al identificar qué hashtags tienen sentido, hágase dos preguntas: ¿Este hashtag parece un ajuste natural para la marca?
¿Esta fiesta de hashtag resonará en mi audiencia? Paso 2: use sus datos para la toma de decisiones
Aprovechar sus datos es otro gran enfoque para usar al desarrollar su estrategia, le brinda la mayor información sobre lo que resuena con su audiencia, de qué hablan y cómo puede aprovechar esas conversaciones.
Comience utilizando la herramienta de seguimiento de hashtags de Sprout Social para comprender los hashtags que su audiencia ya sigue y luego aproveche el poder de la escucha social para analizar conversaciones sobre temas relevantes. El uso de puntos de datos le brindará la información más precisa sobre lo que atrae a su audiencia.
Los datos sociales pueden ayudarlo no solo a comprender a su audiencia, sino que también lo ayudan a mostrar cómo los clientes usan un producto o servicio, lo que no les gusta de su marca y muestran qué tendencias les interesan a sus clientes. Puede encontrar más información sobre cómo aprovechar sus datos sociales y qué contenido se mueve la aguja en el Sprout Social Index ™, Edición XVII.
Paso 3: planifica y crea
Ahora que ha identificado las fiestas de hashtag que resuenan con su audiencia, es hora de planificar, crear y lanzar su contenido. Empiece siempre por revisar el rendimiento del contenido del año anterior utilizando el conjunto de informes de Sprout para comprender completamente qué contenido tuvo una buena resonancia e incorporar los aprendizajes en su estrategia actual.
Investigue qué están haciendo sus marcas favoritas, cómo se desempeñaron sus hashtags en el año anterior y escuche para ver qué conversaciones están en tendencia para brindarle una perspectiva única sobre cómo actuar y aprovechar las vacaciones de hashtag. También es importante tener una buena comprensión de lo que está sucediendo actualmente en la industria para comprender qué está resonando con ciertos grupos de edad / demografía.
Paso 4: reconozca las vacaciones con anticipación
Siempre planifique con anticipación y no espere hasta el día festivo para publicar sobre su postura sobre un tema de justicia social o un día de concientización que su audiencia valora.
Si tiene una gran idea, asegúrese de hablar con otros miembros de su equipo de marketing para que pueda colaborar en algo más grande.
Utilice nuestro calendario de redes sociales 2022 para adelantarse a las próximas vacaciones importantes.
Inspírate con otras marcas
No importa el tamaño de su marca, mantener la relevancia mediante la creación de contenido para un día o una causa de redes sociales en particular es una excelente manera de conectarse con su audiencia y de participar activamente en las conversaciones sociales. Eche un vistazo a cómo algunas de las principales marcas utilizaron el poder de los hashtag festivos para crear campañas inspiradoras y oportunas.
Camino de la naturaleza Por qué funciona: Nature’s Path hace un gran trabajo al integrar unas vacaciones de hashtag con su estrategia de marca y su industria. Usan #NationalFarmersDay para celebrar a su fundador, pero también a todos los agricultores orgánicos que trabajan duro y se alinean con la misión de su marca.
Oreo Por qué funciona: Oreo aprovechó el #NationalGlutenFreeDay para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto. No solo usaron un hashtag relevante y de tendencia, sino que rápidamente se convirtieron en el tema de conversación al intervenir con noticias.
Ulta Belleza Durante una época en la que la desigualdad racial es más visible que nunca, el día de junio es un día para celebrar y honrar la cultura negra …
Publicado por Ulta Beauty el viernes 19 de junio de 2020 Por qué funciona: Al compartir información relevante sobre Juneteeth, Ulta Beauty intervino en la conversación de una manera que fue útil y no se centró en vender productos. Proporcionaron formas para que su comunidad se educara a sí misma sin dejar de ser relevante para la conversación que se desarrollaba en tiempo real.
McDonald’s Por qué funciona: El último enfoque de McDonald’s es aprovechar el poder de las tendencias y los acontecimientos de Internet para crear contenido que resuene con su audiencia. Aquí aprovecharon # Maythe4th, una referencia tremendamente popular al Día de Star Wars como una forma de participar en las conversaciones de tendencias y, por lo tanto, obtener tráfico orgánico.
¿Que sigue?
Ahora que tiene sus vacaciones de hashtag y los días y meses de concientización planeados para 2022, ¡es hora de ejecutar! Recuerde mantenerse fiel a su marca eligiendo hashtags relevantes que ayudarán a su marca a fomentar una conexión más profunda con su público objetivo.
Utilice nuestro Calendario de Google con los feriados de 2022 para realizar un seguimiento de sus principales feriados y encontrar nuevos que lo inspiren. ¿En qué festividades de hashtag y días de concientización participarás? Envíanos tus pensamientos @BroteSocial! Source link

Si hay algo que se ha probado en 2021, es que pueden pasar muchas cosas en 12 meses.
Durante el último año, las redes sociales han aumentado su influencia en las tendencias, las industrias e incluso los mercados. A medida que sus impactos continúan creciendo, los administradores de redes sociales han tomado sus roles en direcciones nuevas e innovadoras. Ahora, las personas de todas las organizaciones se están dando cuenta de que la función no es solo redactar y programar, sino también crear una cultura de Internet.
Administrar una cuenta de marca requiere trabajo duro, piel dura y creatividad sin fin, sin mencionar una increíble cantidad de previsión. Comprender qué tendencias funcionarán para su audiencia y marca (sin mencionar a su equipo legal) es un arte y una ciencia. Algunos días parece que necesitas una bola de cristal.
Entonces, ¿quién mejor para predecir el futuro del marketing en redes sociales que las personas detrás de los perfiles? Es por eso que les preguntamos a los SMM de todas las industrias qué creen que es el próximo paso para las redes sociales como industria y como profesión.
Aquí están sus predicciones sobre lo que está reservado para el futuro del marketing en redes sociales en 2022.
1. Más puestos de marketing de alto nivel requerirán experiencia en las redes sociales.
El campo de las redes sociales se vuelve más complejo a medida que se expande. De acuerdo a Sarah Chapman, Director de Estrategia Digital de CareSource, navegar por estos cambios ha preparado a los gerentes de redes sociales para puestos de liderazgo sénior.
“Veremos más roles internos de nivel superior que están explícitamente integrados por personas que surgieron a través de las redes sociales”, dice Chapman. “Creo que la experiencia social finalmente se está valorando como una competencia después de la pandemia. Estamos comenzando a ver roles de liderazgo fuera de la agencia que destacan eso «.
Durante el año pasado, los administradores de redes sociales tuvieron que analizar las tendencias en tiempo real para mantener la relevancia de la marca. Esto les ha dado a muchos el apalancamiento necesario para salir de los silos de marketing y unirse a las conversaciones en sus organizaciones más importantes. A medida que el rol continúa evolucionando, existe la posibilidad de que la próxima generación de CMO provenga de equipos de redes sociales.
2. Los equipos sociales unipersonales serán cosa del pasado
¿Será 2022 el año en que nos despediremos de las ofertas de trabajo que piden a los SMM que lo hagan todo y algo más? Saad Khan, Senior Social Lead en Shopify, cree que podría serlo.
“Los equipos sociales crecerán a medida que el éxito y el potencial de las redes sociales se hagan más evidentes para las organizaciones”, dice Khan. “Probablemente se darán cuenta de que los equipos sociales de una sola persona no son sostenibles y que se necesita un equipo de profesionales dedicados a la artesanía, lo que idealmente resulta en trabajos mucho más específicos y oportunidades de crecimiento”.
Courtney Gagné, Gerente del Programa de Inclusión y Diversidad y ex Especialista Senior en Redes Sociales en Progress, se hizo eco de este sentimiento. «Para que una estrategia social tenga éxito, las organizaciones necesitarán un equipo social con todo el personal y los recursos para respaldarlas o perderán una gran oportunidad para su negocio».
Los profesionales sociales pueden ayudar a impulsar este cambio dentro de sus organizaciones pidiendo a los miembros de la alta dirección que reconsideren los roles que históricamente se han considerado como «equipos de uno». La preparación de un organigrama de redes sociales de muestra les mostrará lo que se puede hacer con más recursos, haciendo que sus ruedas giren en la dirección correcta.
3. Se contratarán más empresas para funciones de apoyo social y gestión comunitaria.
Casi una de cada dos empresas prevé que las redes sociales se convertirán en su principal canal de comunicación externa en los próximos tres años. Codi Dantu-Johnson, Social Media Strategist en Mini Media Marketing, anticipa que este cambio inspirará a más empresas a construir sus equipos con roles de redes sociales centrados en el cliente.
“Desde el inicio de la pandemia, lo digital realmente se ha hecho cargo”, dice Dantu-Johnson. “Las personas se involucran más con las marcas que aman en las redes sociales. Creo que en 2022 veremos que las empresas se centrarán en crear equipos sólidos de apoyo en las redes sociales y equipos de gestión de la comunidad para interactuar con los fans y los clientes «.
4. Tu audiencia ocupará un lugar central …
En 2022, la participación tendrá que ir más allá de dar me gusta a las publicaciones y responder a los comentarios. Su audiencia quiere el micrófono y Briana Rabiola, directora de redes sociales de la Asociación Estadounidense de Enfermeras Anestesiológicas, cree que pasárselo a ellos puede crear conexiones significativas.
“Este próximo año, habrá muchas más oportunidades de colaboración con los clientes”, dice Rabiola. “El contenido generado por el usuario seguirá creciendo, asumiendo un papel más importante en la estrategia de marketing general y el desarrollo de campañas. El público se convertirá en parte de la imagen y la voz de la marca «.
Rabiola mencionó que esta predicción está parcialmente inspirada en las tendencias de contenido impulsadas por TikTok. Si bien la red no inventó el contenido generado por el usuario, ciertamente renovó su apariencia y los impactos se están sintiendo en todo el panorama de las redes sociales.
5.… Y serán ellos los que marquen las tendencias
En el pasado, pocos establecían las tendencias para que las siguieran las masas. Ahora, la gente común está comenzando momentos importantes en la cultura de Internet y las marcas deben mantenerse al día. Tanto Dantu-Johnson como Khan dicen que mantenerse al día significará dedicar más tiempo a conocer a su público objetivo en línea.
Para hacer eso, Dantu-Johnson recomienda reservar tiempo para la investigación. “Tómese el tiempo para aprender sobre el comportamiento humano. Este no es un trabajo fácil. Requiere una gran comprensión de los patrones de compra, la cultura y la sociedad. Se piensa mucho en lo que se publica en una cuenta comercial «.
Cuando se trata de investigar a su público objetivo, su propio feed social será su mayor activo. “El mejor lugar para aprender sobre redes sociales es en las redes sociales”, dice Khan. “Vea lo que están haciendo las marcas populares, pero lo más importante es ver lo que están haciendo otros humanos. Tome nota de cómo las personas interactúan entre sí y controle las tendencias de las conversaciones, los estilos de lenguaje y los tipos de contenido creativo «.
6. Dominarás la producción de contenido remoto
El trabajo remoto e híbrido ha revolucionado los formatos de contenido típicos, especialmente cuando se trata de la marca del empleador. Después de un año de aclimatación a nuestros nuevos entornos, Anu Hautalampi, Social Media Lead de ONU Mujeres, predice que 2022 será un año de creatividad y experimentación.
“El agotamiento persistente del encierro hizo que fuera un desafío para los equipos sociales alimentar y fomentar su creatividad colectiva”, dice Hautalampi. “Durante mucho tiempo, no fue posible crear contenido en persona, como videos sociales, sin extraerlo de una grabación de Zoom. Estas restricciones han hecho que muchos se oxiden un poco cuando se trata de la creación de contenido. Esta puede ser una oportunidad para volver a su trabajo con una nueva perspectiva y reevaluar su estilo social «.
La transición a la producción de video remota ha supuesto desafíos, pero también ha alentado a los profesionales de las redes sociales a pensar de manera innovadora. El año que viene, veremos a los equipos sociales reagruparse y aprender a crear contenido visual aún más innovador para destacar en los feeds.
7. El contenido de video vertical se convertirá en la norma
Hablando de las tendencias de TikTok, la red también ha provocado otra norma emergente. Kevin Vicker, especialista en redes sociales y reputación en línea del Children’s Hospital of Colorado, predice que el video vertical se convertirá en el formato estándar en 2022.
«Es un desafío cuando los videos se producen para múltiples medios, en lugar de solo para las redes sociales», dice Vicker. “Hay una gran cantidad de material de archivo en 16: 9, pero todas las principales redes sociales se están moviendo hacia una norma de video vertical. Va a estar cada vez más desconectado para compartir contenido de video horizontal en las redes sociales «.
8. Los esfuerzos de marketing de IRL se crearán teniendo en cuenta la viralidad.
En octubre, los londinenses acudieron en masa a las redes sociales para hablar sobre algo llamativo en su viaje matutino. Poco después de que comenzaran las conversaciones en línea, la gente se dio cuenta de que este hombre en realidad no estaba expiando ningún delito romántico. Formó parte de una campaña de marketing para una nueva aplicación de citas llamada Thursday. Este truco, junto con algunos otros, duplicó las descargas semanales de la aplicación con un presupuesto de $ 35. John Thorton, gerente de redes sociales de bebidas inocentes, cree que veremos más acrobacias como esta en el nuevo año y más allá.
“Empresas como Thursday están demostrando que no es necesario gastar millones en vallas publicitarias”, dice Thorton. “Puedes comprar una buena activación en persona y dejar que las redes sociales se encarguen del resto. Espero ver muchas más acrobacias al estilo de los jueves: marketing IRL creado exclusivamente para crecer en las redes sociales «.
9. Los creadores y los influencers deberán diferenciarse
Los influencers y los creadores de contenido no irán a ninguna parte. En todo caso, más seguirán subiendo a la fama. El espacio se está llenando y Danielle Treviño, Coordinador de contenido social en Twitter, cree que esto resultará en una creciente necesidad de diferenciación.
«En 2022, predigo que los influencers de las redes sociales tendrán que trabajar mucho más para diferenciarse del resto», dice Treviño. «A medida que las plataformas de redes sociales se saturan aún más de usuarios, destacarse requerirá mucho más esfuerzo desde el punto de vista del creador».
Estos cambios también tendrán ciertas implicaciones para las marcas. En el pasado, las asociaciones de creadores tenían que ver con lanzar una amplia red. Ahora, para incorporar de manera efectiva a los creadores en su estrategia de contenido, las marcas cambiarán su enfoque hacia la creatividad y la alineación de la marca en lugar de solo el alcance.
Saludos al futuro del marketing en redes sociales
Independientemente de lo que les depare exactamente a los especialistas en marketing de redes sociales, una cosa es segura: el futuro es brillante. Hay más oportunidades que nunca para la creatividad, la innovación y el crecimiento profesional. Ahora es el momento de tomar tu poder y aprovechar el momento.
Si necesita ayuda en el camino, consulte esta colección de plantillas y herramientas gratuitas para redes sociales. En el interior, encontrará recursos que lo ayudarán a adentrarse en un nuevo mundo de posibilidades de marketing que las redes sociales hacen posible. Source link

¿Administra activamente su comunidad de YouTube?
Porque las vistas, los suscriptores satisfechos y los videos compartidos no ocurren por accidente.
Para pensar: las estadísticas recientes señalan que YouTube es, con diferencia, la plataforma de redes sociales más utilizada.
Incluso si no ve a YouTube como una red social tradicional, no se puede negar la necesidad de nutrir a su audiencia si desea un compromiso a largo plazo.
Por lo tanto, publicar videos y dar por finalizado el día no es una opción.
En cambio, debes esforzarte por ser proactivo para conectarte con espectadores y suscriptores por igual. Hacerlo significa tener un plan de juego para la gestión de la comunidad de YouTube. Eso es exactamente lo que cubriremos en esta guía.
De todos modos, ¿qué es la gestión de la comunidad de YouTube?
En resumen, la gestión de la comunidad de YouTube representa todo lo relacionado con la interacción y el crecimiento de su audiencia en la plataforma. Esto incluye acciones como: Responder (y moderar) comentarios de espectadores y suscriptores
Descubrir oportunidades para incorporar espectadores a su contenido (mediante la recopilación de comentarios, la formulación de preguntas y la publicación de actualizaciones)
Construyendo relaciones con los espectadores mientras se mantiene la voz de su marca Dado lo apegado que está el espectador promedio a YouTube, nutrir la comunidad de su marca debe ser una prioridad para la lealtad y la audiencia a largo plazo.
Por qué la gestión de la comunidad en YouTube es tan importante
De un vistazo, la gestión de la comunidad de YouTube puede parecer bastante sencilla.
Dicho esto, existen algunas diferencias clave entre las interacciones en la plataforma y la gestión comunitaria en otros lugares de las redes sociales.
La satisfacción de la comunidad en YouTube es totalmente transparente
Se anima a la comunidad de YouTube en general a hacer oír su voz.
A menos que esté eliminando comentarios por completo u ocultando la proporción de me gusta y no me gusta de sus videos, la opinión de las personas acerca de su contenido siempre está al frente y al centro.
Por lo tanto, es imprescindible establecer relaciones positivas con su comunidad de YouTube. Además, tener una buena relación con los suscriptores existentes con comentarios e interacciones positivas indica que su contenido vale la pena para los nuevos espectadores.
Más participación de la comunidad = más visitas y suscriptores
Aprovechando el punto anterior, una mayor participación significa buenas noticias para el algoritmo de YouTube.
Cuantos más comentarios e interacciones en un video determinado, más probabilidades hay de que suba en la clasificación. En última instancia, esto se traduce en una mayor audiencia y suscriptores a lo largo del tiempo.
La gestión de la comunidad es fundamental para sus esfuerzos de marketing de YouTube. Aunque su contenido es clave para aumentar su número de suscriptores, también lo es conectarse con su audiencia a un nivel más personal.
La gestión eficaz te hace más identificable
Hablando de personal, tenga en cuenta que tres de cada cuatro usuarios de YouTube buscan contenido que sea «genuino, auténtico y con el que se pueda relacionar».
Participar en conversaciones con su comunidad es clave para crear un sentido de relación. En lugar de presentarse como una marca sin rostro, tiene la oportunidad de causar una impresión significativa en su audiencia.
6 consejos y prácticas recomendadas para una mejor gestión de la comunidad de YouTube
A continuación, presentamos algunos consejos clave para maximizar el compromiso como parte de sus esfuerzos de gestión comunitaria.
Ya sea que esté comenzando un canal desde cero o tenga una comunidad existente con la que conectarse, estos consejos son un juego justo.
1. Responda atentamente a sus comentarios
Al igual que con las redes sociales, respondiendo a claves para la gestión de la comunidad.
Si alguien se toma el tiempo de felicitar su contenido, gritarle o hacer una pregunta, reconózcalo. Realmente es así de simple.
Dicho esto, también debe intentar entablar conversaciones significativas con los espectadores en lugar de un «gracias» pasajero. Tomarse el tiempo para escribir una respuesta reflexiva no solo atrae a su espectador, sino que también les brinda a otros miembros de la audiencia que se preocupan por su comunidad. Independientemente de cómo decidas responder a los comentarios, asegúrate de dejar brillar tu personalidad. ¿Recuerdas lo que dijimos antes sobre la relatabilidad? Es por eso que tantas respuestas en YouTube incorporan emojis o jerga. Por supuesto, no es necesario que responda cada comenta si eres un canal más grande con poco tiempo. Sin embargo, hacerlo es un movimiento inteligente para las marcas en crecimiento.
En aras de la eficiencia, puede priorizar las respuestas personalizadas para las preguntas más urgentes y utilizar las respuestas predefinidas para los comentarios neutrales o simples.
2. Utilice comentarios fijados para impulsar debates
Los comentarios fijados son discusiones estáticas que se ubican en la parte superior de la sección de comentarios de cualquier video.
Muchas marcas no aprovechan esta valiosa propiedad inmobiliaria. ¡Aunque no deberías!
Porque los comentarios anclados son el lugar perfecto para iniciar una discusión y, además, consolidar los comentarios en un solo hilo que es fácil de monitorear. Por ejemplo, REI usa comentarios fijados para plantear una pregunta a los suscriptores que es relevante para el video en cuestión: Asimismo, puede utilizar comentarios fijados para promocionar los próximos videos, eventos o obsequios. ¿Ves cómo funciona eso?
3. Escuche atentamente los comentarios – Ambos, bueno y malo
Aunque obviamente no debería dejarse influir por los trolls de YouTube, deberían escuche lo que los comentarios legítimos tienen que decir.
La buena noticia es que recopilar comentarios es muy fácil si ya está respondiendo preguntas y comentarios. Es posible que veas solicitudes y cumplidos recurrentes que influyan en tu contenido. Y por otro lado, es posible que vea comentarios negativos que sirven como críticas constructivas.
“Tu micrófono está demasiado bajo” o “Este video es demasiado corto” puede que no sea lo que quieres ver en tu video, pero estos comentarios son invaluables para mejorar tu contenido en el futuro. Además, es posible que ni siquiera sea consciente de estos problemas. a no ser que ha participado activamente en la gestión de la comunidad de YouTube.
En una nota similar, asegúrese de estar atento a sus proporciones de me gusta y no me gusta para comprender mejor qué piezas de contenido están resonando con su audiencia y cuáles no.
4. Incorpora tu comunidad de YouTube a tu contenido.
Continuando con el punto anterior, considere cómo puede tomar comentarios y retroalimentación y convertirlos en contenido.
Por ejemplo, muchas marcas realizan preguntas y respuestas o transmisiones en vivo donde las preguntas y los comentarios impulsan los videos. Algunos creadores también incorporarán comentarios de videos anteriores en pantalla. Además, puede resaltar el contenido solicitado para mostrar que está entregando lo que su comunidad de YouTube quiere ver: 5. Establezca expectativas para las cargas para mantener a su comunidad al tanto
Manejar las expectativas va de la mano con la comunidad administración.
Tenga en cuenta que la competencia es absolutamente feroz en YouTube cuando se trata de contenido.
Si desea que la gente se sintonice con regularidad, es útil ceñirse a un horario y crear un patrón de audiencia regular. Hacerlo es tan simple como resaltar cuando que cargará (ver más abajo): La publicación coherente también significa más coherencia en la sección de comentarios.
6. Fomente su comunidad de YouTube más allá de la plataforma.
Recuerde: su estrategia de marketing de video no comienza ni termina en YouTube. ¡Ni por asomo!
La promoción y publicación en sus plataformas sociales debe ser una prioridad absoluta. Todo lo que pueda hacer para canalizar el tráfico a YouTube es una ventaja. No tenga vergüenza de invitar a seguidores de las redes sociales a que vean sus videos. Si tiene cientos o miles de seguidores en otros lugares, incorporarlos a su comunidad de YouTube es tan simple como crear conciencia.
Aquí es donde una herramienta como Sprout Social puede resultar útil. Con nuestra plataforma, puede publicar su contenido de YouTube entre redes cuando es más probable que las personas participen. Esto asegura que te ciñas a tu calendario de contenido y que tus seguidores sociales nunca se pierdan una carga. Estos representan la base de una gestión comunitaria eficaz en YouTube y destacan solo algunas formas en las que puede establecer conexiones con su audiencia.
¿Qué es la pestaña Comunidad de YouTube?
Tenga en cuenta que YouTube tiene funciones que ayudan a las empresas y a la marca a mantenerse en contacto con sus comunidades.
Por ejemplo, la pestaña «Comunidad», con el nombre adecuado.
Reservada para cuentas con más de 500 suscriptores (a partir de 2021), la pestaña Comunidad es un centro de publicación y discusión en YouTube que le permite ir y venir con los espectadores. Casi puedes pensar en la pestaña Comunidad como un muro secundario de redes sociales o un feed que verías en Facebook o Twitter.
Por ejemplo, las marcas pueden publicar actualizaciones, anuncios y encuestas en la pestaña. A continuación se muestra un gran desglose de los propios YouTube: Cómo usar la pestaña de la comunidad de YouTube para impulsar la participación
No existe un enfoque único para el uso de la pestaña Comunidad: tiene mucha libertad creativa.
Para empezar, puede exagerar o anunciar sus últimos (o próximos) videos. Considere la posibilidad de crear subtítulos únicos para su feed de YouTube a fin de crear una sensación de anticipación. Mientras tanto, las encuestas son una forma divertida de elegir los cerebros de sus suscriptores y comenzar una nueva discusión. Este también es un lugar brillante para pedir ideas de contenido directamente. Demonios, algunas marcas incluso usan YouTube como un lugar para obtener contenido generado por el usuario, como fotos de clientes o entradas a concursos. Por lo menos, es otro lugar para plantear preguntas que hagan que su público objetivo hable. Solo asegúrate de no dejar la pestaña Comunidad de YouTube totalmente vacía. Cualquier combinación de estas ideas de publicaciones puede ayudarlo a comenzar a mantener su alimentación fresca y completa.
¡Y con eso, terminamos nuestra guía!
¿Está comprometido con la comunidad de YouTube de su marca?
Si crea contenido de video con regularidad y obtiene vistas y suscriptores, está en el camino correcto.
Solo asegúrese de participar activamente también en la gestión de la comunidad de YouTube.
Desde responder a preguntas y comentarios hasta ideas de contenido de crowdsourcing, los beneficios de la participación de la comunidad no pueden ser exagerados. Crear ese sentido de comunidad es crucial para el crecimiento a largo plazo de tu canal.
Y si necesita ayuda en ese departamento, asegúrese de consultar nuestras mejores prácticas para promover su canal de YouTube y generar interés y atraer más atención a su contenido. Source link

Me complace compartir que Sprout Social ha sido nombrada Great Place to Work® El mejor lugar de trabajo para padres por segundo año consecutivo! Nos sentimos honrados de ser incluidos este año junto a otras empresas destacadas que están priorizando la salud y el bienestar de los padres y sus familias.
Ser padres en lo que me gusta llamar la «era de la disrupción» no es tarea fácil. Desde cierres de escuelas hasta citas médicas y otras innumerables responsabilidades, nuestros padres se han enfrentado a una inmensa incertidumbre durante la pandemia y el cambio al trabajo a distancia. En Sprout, creemos que todos los padres deben tener el poder de tomarse el tiempo necesario para formar una familia mientras tienen una carrera próspera. Nuestro grupo de recursos comunitarios Parents @ Sprout ha sido fundamental para equipar a los padres nuevos y existentes con los recursos necesarios para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Desde las pautas del gerente y las plantillas de reincorporación hasta el establecimiento de límites y expectativas laborales, todos los padres reciben el apoyo de un entendimiento de todo el equipo sobre cómo operar y prosperar mejor en su vida profesional. El aprecio por los padres en Sprout es profundo, y los miembros de nuestro equipo siempre se apresuran a compartir palabras de aliento y consuelo:
“Son héroes y siento su cansancio. Todo lo que pueda hacer para ser un oído o ayudar, lo haré «.
“Cuando digo“ esto puede esperar ”o“ no hay prisa ”, lo digo en serio. Me acerco y pido más para no olvidarlo, pero no espere un seguimiento hasta su regreso «.
«Mi pregunta nunca es más importante que sus responsabilidades como padres, y está 100% bien si necesitan responder un día después o pedirme que reprograme una reunión».
Nos sentimos honrados de ser los destinatarios de este premio altamente competitivo que reconoce nuestra inversión en el apoyo a los padres de #TeamSprout. Gracias a todos los miembros de nuestro equipo cuyos comentarios sinceros hicieron posible nuestra ubicación en esta lista.
¿Interesado en unirse a #TeamSprout? Estamos contratando! Vea nuestros puestos vacantes y presente su solicitud hoy. Source link

El video ha sido un gran enfoque para los especialistas en marketing en los últimos años. Pero ahora, incluso las propias redes sienten la presión de mantenerse al día con las redes sociales basadas en videos. Instagram lo dijo ellos mismos, «ya no es una aplicación para compartir fotos». La compañía cambió el nombre de IGTV ahora simplemente a Instagram Video, consolidando todos los formatos de video de la aplicación en un solo feed (con la excepción de Reels, que seguirá siendo su propio formato para bocadillos) y priorizando el contenido de video en el futuro.
Instagram ya ha comenzado a convertirse en un poderoso canal para contar historias en video. Entonces, si ha considerado aumentar su estrategia de marketing de video, piense en lo que puede hacer solo en Instagram ahora.
Este artículo completo le brindará un desglose detallado del feed de video de Instagram reinventado, las mejores prácticas de marketing de video y un poco de inspiración.
¿Qué está cambiando?
El nuevo video de Instagram fusiona lo que alguna vez fueron videos de formato largo de IGTV con videos en el feed. En cuanto a la duración de los videos de Instagram, la duración del video se limitaba anteriormente a 60 segundos, pero en el cambio de marca, todos los videos tendrán la opción de ejecutarse hasta 60 minutos. Además, todos los videos se encuentran en una pestaña de Video en los perfiles de los usuarios e incorporan funciones de edición como recorte, filtros y etiquetado de ubicación.
La única excepción a esto son los Instagram Reels, los videos de 15 a 60 segundos de Instagram. Los carretes permanecerán en un formato de formato corto y permanecerán alojados en su propia pestaña, con sus propias funciones de edición que compiten con los de TikTok. Para que también sea más fácil comprender el rendimiento de los videos, Instagram fusionó la información de las publicaciones en el feed y la información de los videos en una métrica combinada para empresas y creadores.
El cambio, dice Instagram, hará que sea aún más fácil crear y descubrir videos en la aplicación.
Por que el video marketing de Instagram es convincente
Hecho: Los videos en Instagram reciben un 49% más de participación que las publicaciones de fotos estáticas.
Los consumidores de hoy son observadores compulsivos. Esa es exactamente la razón por la que las marcas dan prioridad a los videos en sus estrategias de contenido, acumulando una gran audiencia en el proceso. Pero, ¿qué separa el video de Instagram del de las redes sociales de la competencia? Considere lo siguiente sobre por qué la plataforma de videos de Instagram es tan amigable con la marca.
Los formatos de video de Instagram son un juego limpio para cualquier marca
Instagram ofrece a las marcas mucha flexibilidad a la hora de formatear.
¿Cómo es eso? El canal de video renombrado de la plataforma ahora funciona para todo, desde anuncios hasta tutoriales de productos del tamaño de un bocado y contenido de formato largo. Mientras tanto, los videos verticales de 15 segundos son compatibles a través de Historias. Estos videos requieren poco en términos de valor de producción y se pueden publicar en cuestión de segundos. Dejando múltiples formas para que los creadores cuenten historias e interactúen con sus comunidades.
Esta es una buena ventaja adicional para las empresas que ya crean contenido de video para YouTube o Facebook. Reutilizar sus videos para la plataforma es muy fácil y ahora hay muchas oportunidades para publicar sus videos en Instagram.
La plataforma de videos de Instagram fomenta la creatividad
La creatividad cuenta cuando se trata de su contenido social.
Como se indica en nuestros ejemplos a continuación, las marcas experimentan constantemente con nuevos formatos de video, editando funciones y estilos para mantener su contenido de video actualizado.
Vídeos de lapso de tiempo. Explosiones de color. Filtros llamativos. La lista continua. Cuando se trata de producción de contenido creativo, las marcas en Instagram tienen muchas opciones para elegir en términos de lo que pueden crear.
El video de Instagram es accesible independientemente de su presupuesto
A pesar de la creencia popular, los videos de Instagram no requieren un presupuesto abultado o un equipo de edición sofisticado. En serio, todo lo que necesitas es un teléfono inteligente.
Incluso las marcas con una gran cantidad de seguidores crean videos atractivos con tomas simples y trucos de edición minimalistas. Este enfoque también mantiene el contenido oportuno y fácil de identificar. ¿Recuerdas lo que dijimos hace un minuto sobre ser creativo?
5 ideas para crear videos de Instagram de formato corto
Ahora, veamos algunos ejemplos del mundo real de videos de Instagram en acción.
A continuación, se muestran cinco opciones que las marcas deberían considerar integrar en sus estrategias de contenido de video de formato corto.
1. Muestre su producto o servicio en acción
¡No hay sorpresas aquí! Si está vendiendo un producto físico, producir un video sobre lo que está vendiendo es un punto de partida sólido.
Los videos de lapso de tiempo y los carretes de productos son tan populares como siempre para mostrar sus productos desde todos los ángulos, todo sin necesidad de una edición complicada, ya que Instagram Video ofrece funciones de edición nativas para cualquier necesidad en el lugar.
2. Realice un video instructivo o instructivo
Educar a su audiencia es una táctica probada para las marcas que buscan vender a través de videos.
Piense en lo que puede enseñar a su audiencia y cómo puede integrar sus productos en el proceso. Por ejemplo, Pulp Riot usa Instagram Live para realizar tutoriales con sus productos para el cuidado del cabello … … y luego promueve las transmisiones en sus feeds para que los seguidores puedan verlas más tarde. Este es un ejemplo brillante de cómo sacar más provecho de un video en vivo y duplicar efectivamente su contenido.
3. Brinde a sus seguidores adelantos
Lo diremos de nuevo: si quieres crear un video para Instagram, no necesitas hacer nada complicado. Los adelantos de actualizaciones de productos, eventos y otros próximos proyectos de marca son poco efectivos, agradables e informativos.
Solo mire la popularidad del video a través de Instagram Stories como referencia. Desde lanzamientos de productos hasta conferencias y festivales, las Historias son una forma sencilla de capturar imágenes y fomentar la interacción con sus seguidores a través de leyendas y pegatinas. La sensación sin pulir de Stories finalmente hace que su contenido se sienta más improvisado y auténtico, definitivamente un bienvenido descanso de los videos “profesionales” o comerciales.
4. Realice una sesión de preguntas y respuestas
Otra estrategia para usar Stories es realizar una sesión de preguntas y respuestas con tus seguidores.
Hacerlo no solo requiere ningún equipo y una edición mínima, sino que también ofrece la oportunidad de interactuar con sus fanáticos. Puede examinar las preguntas en tiempo real o obtenerlas con anticipación. Las preguntas y respuestas son increíbles para promocionar eventos y lanzamientos de productos. También puede guardarlos en sus Historias destacadas para que los seguidores puedan verlas más tarde.
La celebración de este tipo de eventos digitales indica que realmente desea interactuar con sus fanáticos en lugar de simplemente hablar «con ellos».
5. Pide a tus seguidores que creen videos en tu nombre.
Al igual que con cualquier otro tipo de contenido generado por el usuario, como las fotos de los clientes, no dude en pedirles a los seguidores que creen contenido de video en su nombre.
Por ejemplo, GoPro usa su #GoProLiveIt para alentar a los clientes a producir y compartir creaciones de video para su concurso semanal de Historias. También puede hacer exactamente lo mismo con el video in-feed. En lugar de mostrar siempre sus propios productos en acción, brinde a sus clientes la oportunidad de hacer lo mismo. Esto le permite expandir el alcance de sus anuncios a través del contenido del cliente y crear un sentido de comunidad entre sus seguidores.
5 ideas para crear videos de Instagram de formato largo
Aunque es posible que desee saltar al formato largo de Instagram Video de inmediato, establezca un plan adecuado antes de sumergirse. Para asegurarse de aprovechar al máximo su estrategia, es importante primero tener una idea del tipo de contenido que debería publicar. Crear un plan le dará un sentido de dirección sobre dónde concentrar su tiempo y energía.
Aquí hay algunas ideas que podría incluir en su estrategia de videos de Instagram:
1. Crea una serie de videos
Uno de los usos más populares del formato largo es para publicar una serie de videos episódicos sobre un tema o tema específico. Esto le permite profundizar más en su estrategia de contenido y mantener la coherencia con su calendario de publicaciones. También es una excelente manera de hacer que tu audiencia regrese por más.
Por ejemplo, la serie Sofa Show de Madewell presenta a artistas que presentan mini-actuaciones desde sus hogares y la serie Sunday Supper presenta a otras personalidades influyentes de la industria alimentaria compartiendo recetas. 2. Proporcionar tutoriales detallados
Instagram Video lo hace posible ya que le permite subir videos más largos. Puede compartir fácilmente videos detallados que muestran a su audiencia cómo usar su producto.
La cuenta de Instagram de Lightroom utiliza videos de formato largo para compartir #LrInsiderTips, una serie de videos tutoriales que brindan consejos sobre cómo utilizar ciertas funciones con Lightroom. Estos tutoriales son lo suficientemente completos como para permitir a los usuarios desarrollar sus habilidades actuales o proporcionar una forma nueva y creativa de usar su producto. 3. Lleva a tu audiencia detrás de escena
Más allá de un adelanto, brinde a su audiencia una visión completa de lo que sucede detrás de escena con videos más largos. Muéstreles qué implica la fabricación de sus productos, dónde y cómo trabajan sus empleados, errores y más. Esta es una excelente manera de mantener la transparencia y generar confianza con sus clientes.
LEGO, por ejemplo, usa videos más largos para mostrar a sus seguidores detrás de escena de la fábrica LEGO DUPLO. 4. Transmitir un evento
Si está organizando un evento importante, como un seminario o una convención, Instagram Video es una excelente manera de permitir la asistencia virtual. Considere incluso transmitir el evento en vivo para involucrar a aquellos que no pueden asistir físicamente.
La cuenta de Instagram de Stella McCartney utilizó el formato más largo de Instagram para mostrar los aspectos más destacados de su desfile de moda de verano de 2020. 5. Publica entrevistas interesantes
Las entrevistas también son una excelente adición a su estrategia de video. Invite a personas influyentes relevantes para su industria y pídales que compartan conocimientos interesantes o respondan preguntas urgentes de su audiencia.
Elle USA, por ejemplo, presenta regularmente entrevistas con celebridades como Camila Cabello y Billie Eilish, así como personalidades notables como la representante Lauren Underwood en su cuenta de Instagram. Cómo asegurarse de que su video marketing de Instagram funcione
No importa qué tipo de contenido de video esté buscando crear, es crucial que sus esfuerzos se combinen con el panorama general de su estrategia social.
Para resumir, repasemos algunos consejos y tácticas que pueden ayudar.
Determine cómo encaja el video en su calendario de contenido
Dado el esfuerzo que implica la producción de videos, no debe crearlos «solo porque sí». En su lugar, piense en los objetivos detrás de su contenido de video.
Por ejemplo, ¿está buscando generar más tráfico a su tienda? ¿Crear conciencia de marca? ¿Aumentar seguidores y visualizaciones?
Aquí no hay una respuesta «incorrecta». Lo que importa es que el video que creas tiene algún tipo de propósito detrás.
Mientras tanto, considere dónde se encuentra su video de Instagram con el resto de su calendario de contenido. Esto incluye su contenido visual (piense: fotos estáticas, contenido generado por el usuario) en Instagram y el resto de sus perfiles sociales (piense en: YouTube, Facebook, TikTok).
Aquí es donde una herramienta de publicación como Sprout Social resulta útil. Nuestra plataforma le permite mantener todos los activos de video de su marca en un solo lugar, lo que facilita la publicación cruzada de videos cuando sea necesario. También tiene una vista más completa de su contenido de Instagram y si es demasiado dominante en la fotografía o no. No se limite a la publicación móvil
Muchos de los diversos formatos de video de Instagram son aptos para dispositivos móviles.
Sin embargo, restringirse a videos solo para dispositivos móviles significa que está perdiendo oportunidades para cargar producciones profesionales y pulidas.
Si está buscando ir más allá de los videos improvisados, asegúrese de invertir en autoedición con la ayuda de herramientas como Sprout. Esté atento a sus análisis de video de Instagram
Anteriormente, notamos que los videos en Instagram son ideales para la participación.
Dicho esto, los videos no están garantizados como Me gusta o comentarios de forma predeterminada. Es importante vigilar sus análisis de Instagram para evaluar lo siguiente a medida que implementa sus campañas: ¿Cómo se comporta su contenido de video frente a sus fotos?
¿Qué fotos o videos son más populares en tu perfil?
¿Cuánto tiempo la gente ve tus videos? ¿Cómo es el recuento de vistas promedio? Las funciones como el análisis de Instagram a través de Sprout pueden desglosar todo lo anterior para comprender si sus videos están moviendo la aguja o no. ¡Y con eso, terminamos nuestra guía!
¿Cómo cambiará ahora tu estrategia de video marketing de Instagram?
Instagram ya es un espacio poderoso para compartir visualmente. Su cambio de marca de video será sin duda una gran parte de su estrategia general de marketing de video e Instagram.
Si está ansioso por obtener más ideas, asegúrese de consultar nuestras guías de videos de redes sociales para obtener inspiración. Source link