Meta está invitando aplicaciones para la tercera fase de su programa Community Accelerator
Meta ha abierto aplicaciones para la tercera iteración de su programa Community Accelerator, que ofrece capacitación, tutoría y apoyo financiero para los líderes de la comunidad para ayudarlos a maximizar el uso de las herramientas de Facebook para facilitar el crecimiento. Como explica Meta:
«A lo largo del programa de cuatro meses, los participantes seleccionados serán capacitados por expertos y capacitadores a través de un plan de estudios personalizado para ayudarlos a organizar y fortalecer su comunidad mientras se relacionan con líderes comunitarios de todo el mundo. Los participantes también obtendrán acceso a metaherramientas y servicios para ayudarlos en sus esfuerzos de activación de miembros”. Además, Meta otorgará subvenciones de hasta $40,000 a los participantes para financiar su trabajo en el cumplimiento de las metas de la comunidad. Meta lanzó la primera fase de su programa Community Accelerator en 2020 como parte de un impulso más amplio para maximizar el uso de grupos e involucrar a más personas en lo que exige. grupos «muy útiles».
Como explica el CEO de Meta, Mark Zuckerberg (2017):
«Recientemente descubrimos que más de 100 millones de personas en Facebook son miembros de los llamados grupos «muy significativos». Estos son grupos que, una vez que se unen, se convierten rápidamente en la parte más importante de nuestra experiencia en redes sociales y una parte importante de nuestra estructura de soporte físico. Por ejemplo, muchos padres primerizos nos dicen que unirse a un grupo de padres después del nacimiento de un hijo cumple ese propósito.
Dos años después, Meta revisó esa cifra a 400 millones de personas que eran miembros de estos grupos más comprometidos y socialmente valiosos, y su objetivo con programas como su iniciativa Community Accelerator es refinar y mejorar la experiencia grupal para mejorar esas comunidades particularmente valiosas y “ fortaleciendo nuestro tejido social” más ampliamente a través de The Social Network. Brindar más capacitación y recursos puede ayudar a que los grupos sean una herramienta más valiosa en este sentido, y la iniciativa ahora está abierta a solicitantes de 29 países que son miembros destacados de grupos de Facebook que ya han terminado. 5.000 miembros.
“El programa se realizará en portugués (Brasil), español (Colombia, Chile, Perú, México y Argentina), alemán (Alemania, Suiza y Austria), árabe (Egipto, Marruecos, Líbano, Jordania y Emiratos Árabes Unidos) e inglés. para todos los demás mercados”. Podría ser una excelente manera de reforzar los programas comunitarios, y no importa cómo se sienta con respecto a la plataforma de Facebook o la empresa Meta, es imposible negar el impacto que puede tener en ese sentido. Si está interesado, puede obtener más información sobre el programa Community Accelerator aquí, mientras que también puede presentar su solicitud utilizando este formulario.
Meta ofrece nuevos consejos para ayudar a las marcas a mitigar el impacto de la pérdida de datos de audiencia en iOS
Mientras trabaja para capear el impacto de la actualización ATT de Apple, que ahora requiere que los usuarios de iOS opten por compartir datos en las aplicaciones, Meta continúa refinando sus opciones de orientación de anuncios para mejorar los resultados de rendimiento de una manera más respetuosa con la privacidad. Sin embargo, el hecho es que Meta ha perdido muchos datos de los usuarios, lo que ha hecho que sus anuncios sean menos efectivos. Meta estima que perderá $ 10 mil millones en gastos publicitarios solo este año debido a la actualización de iOS, y si bien todavía puede funcionar bien para muchas marcas, requiere un cambio de enfoque, tanto de las marcas como de otros. Meta realinear su estrategia. La mayoría de las marcas simplemente no están obteniendo tanto por su dinero como antes, razón por la cual Meta ha lanzado una nueva guía para ayudar a las marcas a adaptarse a los últimos cambios y volver a encarrilar el rendimiento de sus anuncios.
Como explica Meta: «Durante el último año, hemos reconocido que se ha vuelto más difícil para las empresas personalizar las campañas y comprender y mejorar el rendimiento de las campañas, pero estamos comprometidos a ayudarlo a mejorar el rendimiento y al mismo tiempo potenciar las opciones de privacidad de los clientes para que las respeten».
La nueva guía de 21 páginas describe cuatro áreas clave para los anunciantes. Puedes descargar el meta completo «Fundamentos del rendimiento» liderar aquí, pero en esta publicación echamos un vistazo a algunos de los aspectos más destacados.
En primer lugar, Meta recomienda que los anunciantes utilicen su API de conversiones, que permite a las marcas utilizar sus propios datos de marketing para mejorar la reorientación y medición. Como se muestra en este diagrama, la API de conversiones permite a los anunciantes ingresar la información de sus clientes directamente en el sistema de Meta. Esto elimina la necesidad de depender de los datos que Meta puede (o más efectivamente no puede) recopilar, lo que puede ayudar a mitigar el impacto de ATT en la orientación de su anuncio.
Sin embargo, esto aún es mucho más limitado que lo que Meta alguna vez pudo proporcionar a miles de millones de usuarios a través de su extenso proceso de recopilación de datos. Pero con los cambios de iOS de Apple que restringen ese flujo de datos, usar sus propios datos de usuario como un proxy puede ser una buena manera de encontrar usuarios similares y personas que podrían estar interesadas en sus productos según los puntos de datos disponibles. Meta dice que los anunciantes que han adoptado Meta Pixel y la API de conversiones han visto una mejora del CPA del 8 % en promedio.mi.
Meta también sugiere que los anunciantes confíen más en su sistema de recomendación y visualización a través de la optimización de la conversión. “La optimización de sus campañas para las conversiones puede ayudar a reducir el costo por compra (en comparación con la optimización de clics en enlaces) y brindar mejores datos sobre las acciones realizadas en un sitio web, que es un indicador más sólido del interés y la relevancia de los consumidores que se consideran clics en los anuncios.”
En otras palabras, la Optimización de conversiones le permite a Meta obtener más información en función de las acciones realizadas en la plataforma, ya que la actividad del sitio web no se puede rastrear de la misma manera. La optimización de la conversión significa usar esos datos de intención de manera más efectiva, lo que luego puede ayudar a mejorar los resultados.
Meta también recomienda que los anunciantes muestren suds más de seis o más ubicaciones. Más clasificaciones significan más conocimiento de la marca, por lo que no es demasiado sorprendente ver que esto generalmente conduce a mejores resultados. Sin embargo, también aumenta el costo, que es otro elemento a considerar aquí.
Además, Meta sugiere que los anunciantes prueben nuevos formatos para sus creatividades (incluidos, por supuesto, Reels, que se ha convertido en su enfoque principal de acuerdo con las tendencias de uso), mientras que la actualización periódica de sus activos creativos también puede ayudar a evitar la fatiga publicitaria.
Qué meta también proporciona recomendaciones en el administrador de anuncios: Meta también sugiere que los anunciantes simplifiquen la estructura de su campaña y amplíen su orientación: “En lugar de configurar varias campañas dirigidas a diferentes audiencias, redúzcase a una campaña de amplio alcance.”
Una vez más, esto genera cierta confianza en los sistemas de Meta para mostrar sus anuncios a la audiencia adecuada, pero muchos anunciantes han descubierto que sus sistemas de aprendizaje automático han mejorado mucho en este sentido y, en general, pueden ofrecer buenos resultados.
Aquí hay algunos buenos consejos que vale la pena considerar en su enfoque, y si ve que los resultados de sus campañas de metadatos se están desvaneciendo, tómese un momento para reconstruirlos de acuerdo con estas mejores prácticas recomendadas para evaluar.
Descargue la guía de conceptos básicos de rendimiento de Meta aquí.
Meta está comprometiendo $150 millones para apoyar las operaciones en curso de su junta de supervisión
Si bien sigue siendo un experimento, la junta de supervisión de Meta ofrece un estudio de caso interesante sobre la regulación de plataformas sociales por parte de terceros y cómo las reglas y regulaciones oficiales podrían ayudar a garantizar una mayor coherencia y equidad dentro de las regulaciones de la plataforma.
Establecida en 2019, la Junta de Supervisión es un grupo independiente de expertos ante el cual Meta y sus usuarios pueden apelar las decisiones de plataforma y contenido, lo que brinda otra vía para inquietudes más complejas. Luego, la junta puede dictaminar sobre cada caso y hacer recomendaciones a Meta sobre cómo podría actualizar sus políticas al mismo tiempo, lo que Meta no necesariamente tiene que implementar. Pero al menos ofrece algún tipo de verificación doble, incluso si está financiado esencialmente por el propio Meta. Ese seguirá siendo el caso ya que Meta anuncia hoy que contribuirá con $ 150 millones adicionales Fideicomiso de la Junta de Supervisión, que le permite continuar escuchando casos y ayuda a dar forma al enfoque de política de Meta.
Según la junta:
“Bajo los términos del fideicomiso, los fondos aportados por la empresa son irrevocables y sólo pueden utilizarse para cumplir con el propósito del fideicomiso, que es financiar, administrar y supervisar las operaciones de la Junta de Gobierno. Esta contribución de $150 millones al Fideicomiso se suma a la contribución anterior de $130 millones de la Compañía anunciada en 2019 cuando se formó el Fideicomiso.”
Como se mencionó, la idea de la junta de supervisión era tomar algunas de las decisiones más difíciles de las manos de Meta y servir como un ejemplo de cómo un organismo con mandato del gobierno podría regular las decisiones de la plataforma en lugar de que cada empresa individual adopte posturas políticas sobre la marcha. Meta ha pedido durante mucho tiempo más regulación sobre las opciones más difíciles que rodean la libertad de expresión. El caso más destacado en este sentido fue la decisión de Meta de prohibir al expresidente Donald Trump de sus plataformas por los comentarios incendiarios de Trump sobre los resultados de las elecciones de 2020.
Meta remitió el caso a la Junta de Supervisión con la esperanza de que pudiera absolverse de la responsabilidad por la prohibición de Trump, pero la junta finalmente reasignó la responsabilidad a Zuck y compañía para que hicieran la llamada, mientras que simultáneamente Meta criticaba su enfoque poco claro de tales castigos.
«Al emitir una sanción vaga y no estándar y luego remitir este caso a la junta para su resolución, Facebook está intentando evadir su responsabilidad. La junta niega la solicitud de Facebook e insiste en que Facebook aplique y justifique una sanción definida». Eso es consistente con la ley de los EE. UU. con respecto a cómo las empresas privadas operan y regulan lo que está y no está permitido en sus plataformas, lo que en cierto modo subraya las limitaciones de la junta y el ejemplo que Meta está tratando de presentar.
Idealmente, Meta no quiere ser el villano en estos casos, y la subcontratación a un panel de abogados y académicos reduce la carga de sus equipos de tomar posiciones duras. Pero la junta también está sujeta a las regulaciones existentes, y lo que Meta realmente quiere es que los gobiernos de todo el mundo vean esa limitación y asuman un papel más oficial y normativo en relación con tales declaraciones, que luego se aplicarían a todas las plataformas digitales. en el planeta en el futuro y toma tales llamadas fuera de control.
Esa es la última esperanza de la junta de supervisión, que muestre por qué este es un desarrollo necesario. Pero mientras tanto, la junta también puede proporcionar pautas de política y recursos secundarios para los usuarios, lo que puede ayudar a aliviar al menos algo de presión sobre meta para hacer tales llamadas.
Con el nuevo financiamiento, la Junta continuará con este trabajo, y con 118 recomendaciones de políticas ya presentadas a Meta basadas en los casos escuchados, desempeña un papel en la mejora de las políticas de Meta al tiempo que brinda un ejemplo vívido de la necesidad de una regulación más amplia.
Meta está probando una nueva opción para crear fotos de portada alineadas con avatares para su perfil de Facebook
Los avatares son la nueva atracción, con Meta tratando de mostrarte de muchas maneras lo geniales que son y serán los avatares en el futuro de Metaverse, y cómo deberías usarlos ahora como una extensión de tu identidad digital.
El último experimento de avatar de Meta es nuevas portadas gráficas para tu perfil de Facebook para que puedas superponer tu avatar sobre escenas imaginarias. ¿guay, verdad? Ahora no solo tu foto de perfil puede ser un personaje de dibujos animados en lugar de tu yo real, sino que también puedes poner ese personaje falso en escenas de lugares en los que nunca has estado y que en realidad ni siquiera existen.
Nada tiene más sentido que una representación de ti mismo. Dejando a un lado el escepticismo, la última adición de avatar de Facebook podría ofrecerle otra forma de establecer su avatar como una representación de usted mismo y alinear sus actividades en línea con esa persona, que se está convirtiendo cada vez más en la norma en los espacios de realidad virtual y realidad aumentada.
La visión a largo plazo de Meta es que eventualmente realizará una variedad de actividades en forma de avatar, con los últimos avatares 3D ahora disponibles para usar en Facebook, Instagram, Messenger y su entorno de realidad virtual. Ahora también puede comprar ropa de avatar y complementos de moda digital para su personaje 3D, que es otra gran oportunidad para el impulso de avatar de Meta. Por lo tanto, tiene sentido que Facebook también agregue más opciones para mostrar su avatar en la aplicación, pero, de nuevo, ¿las personas realmente se alinearán tanto con su avatar que querrán crear una imagen de fondo de su doble digital en un entorno no real?
Creo que, desde un punto de vista orientado al futuro, la idea podría ser que pudieras presentar tu mundo de realidad virtual y tus creaciones de la misma manera, usando una captura de pantalla de realidad virtual como imagen de encabezado. Pero en este momento no estoy seguro de si es algo, pero Meta realmente quiere que veas lo genial que puede ser tu yo virtual, y tal vez a algunas personas les guste eso. Parece un poco fuera de lugar, pero tal vez sea viejo, aunque, según los informes, probablemente no sea tan viejo como los usuarios más activos de Facebook.
Meta lanza un nuevo Marketplace de creadores de Instagram
Características del mercado de creadores de Instagram: un desgloseInstagram ha introducido cuatro nuevas herramientas para agilizar las asociaciones de marca en Creator Marketplace. Entremos en eso:descubrimientonoticias de asociaciónproyectospagos#1. función de detecciónEn lugar de que las marcas busquen incansablemente la web durante horas (¡a veces días!) para encontrar al influencer adecuado, Instagram hace que sea más fácil que nunca que las marcas y los creadores se unan.Ingresar: La función de descubrimiento.Aquí, las marcas examinadas pueden descubrir rápidamente a los creadores que se ajustan a su espíritu de marca, y los creadores pueden enumerar sus intereses y temas que se alinean con su trabajo: hable sobre una combinación hecha en el paraíso del contenido.#2. Función de mensajería de asociaciónDi adiós a las oportunidades perdidas en los DM.La función de mensajería de asociación de Instagram vive como tal propia carpeta manténgalos separados y, lo que es más importante, organizados dentro de sus DM, ofertas y asociaciones. #3. función de proyectoAl igual que una declaración de trabajo o una plataforma, la herramienta de proyectos de Instagram contiene toda la información pertinente sobre el proyecto de un creador.Los proyectos se comparten dentro de la función Mensajería de asociación e incluyen el alcance completo del trabajo y los detalles clave, incluidos los entregables y los precios.#4. función de pagoAhora hablemos de $$$.Los creadores pronto Al final ser capaz de recibir pagos directamente en la aplicación.La herramienta de pago de Instagram permite a las marcas pagar a los creadores una vez que se completa un proyecto sin tener que salir de Instagram.Aún mejor, los creadores pueden realizar un seguimiento de los pagos en la sección de herramientas de su panel de control, ¡ganar-ganar!A medida que Instagram continúa expandiendo su funcionalidad para apoyar financieramente la economía de los creadores, es un buen momento para ser creativo en la plataforma. ¿Te sumergirás los dedos de los pies en los nuevos servicios de emparejamiento Brand x Creator de Instagram? Haznos saber Cuenta de Instagram posterior. Mientras tanto, obtenga las últimas noticias, estrategias y consejos de Instagram con nuestro boletín semanal. Regístrese hoy – es gratis:
Meta lanza un nuevo Marketplace de creadores de Instagram
Características del mercado de creadores de Instagram: un desgloseInstagram ha introducido cuatro nuevas herramientas para agilizar las asociaciones de marca en Creator Marketplace. Entremos en eso:descubrimientonoticias de asociaciónproyectospagos#1. función de detecciónEn lugar de que las marcas busquen incansablemente la web durante horas (¡a veces días!) para encontrar al influencer adecuado, Instagram hace que sea más fácil que nunca que las marcas y los creadores se unan.Ingresar: La función de descubrimiento.Aquí, las marcas examinadas pueden descubrir rápidamente a los creadores que se ajustan a su espíritu de marca, y los creadores pueden enumerar sus intereses y temas que se alinean con su trabajo: hable sobre una combinación hecha en el paraíso del contenido.#2. Función de mensajería de asociaciónDi adiós a las oportunidades perdidas en los DM.La función de mensajería de asociación de Instagram vive como tal propia carpeta manténgalos separados y, lo que es más importante, organizados dentro de sus DM, ofertas y asociaciones. #3. función de proyectoAl igual que una declaración de trabajo o una plataforma, la herramienta de proyectos de Instagram contiene toda la información pertinente sobre el proyecto de un creador.Los proyectos se comparten dentro de la función Mensajes de asociación e incluyen el alcance completo del trabajo y los detalles clave, incluidos los entregables y los precios.#4. función de pagoAhora hablemos de $$$.Los creadores pronto Al final ser capaz de recibir pagos directamente en la aplicación.La herramienta de pago de Instagram permite a las marcas pagar a los creadores una vez que se completa un proyecto sin tener que salir de Instagram.Aún mejor, los creadores pueden realizar un seguimiento de los pagos en la sección de herramientas de su panel de control, ¡ganar-ganar!A medida que Instagram continúa expandiendo su funcionalidad para apoyar financieramente la economía de los creadores, es un buen momento para ser creativo en la plataforma. ¿Te sumergirás los dedos de los pies en los nuevos servicios de emparejamiento Brand x Creator de Instagram? Haznos saber Cuenta de Instagram posterior. Mientras tanto, obtenga las últimas noticias, estrategias y consejos de Instagram con nuestro boletín semanal. Regístrese hoy – es gratis:
Meta publica informe sobre cómo la pandemia ha cambiado la forma en que las personas se conectan [Infographic]
La pandemia ha transformado la forma en que interactuamos, ya sea a través de una menor interacción cara a cara, una mayor conexión en línea, trabajar desde casa, reuniones de realidad virtual, salas de audio, etc.
Y a medida que volvamos lentamente a los niveles de normalidad, muchas de estas tendencias darán como resultado cambios duraderos que las marcas deben considerar en la forma en que se comunican con sus audiencias y los procesos a través de los cuales los usuarios buscan conectarse con una condición más nueva.
Ese es el enfoque de un nuevo trabajo de investigación de tres partes de Meta que intentó examinar «cómo la demanda de una conexión humana más profunda ha provocado un reinicio profundo en nuestras relaciones».
El equipo de Meta Foresight (anteriormente Facebook IQ) realizó una encuesta a 36 000 adultos en 12 mercados.
Sobre sus hallazgos más importantes: 72% de los encuestados dijo que la pandemia los ha llevado a volver a priorizar a sus amigos más cercanos
Los jóvenes son los más abiertos Usar tecnología más inmersiva para fomentar las conexiones (incluida la realidad virtual y aumentada)aunque todos los usuarios indicaron que la tecnología jugará un papel más importante en la mejora de las conexiones personales en el futuro
37% de las personas encuestadas en todo el mundo dijeron que estaban reevaluando sus prioridades de vida como resultado de la pandemia Según Meta, estas tendencias también se extenderán a las relaciones de marca, ya que los consumidores buscan cada vez más conexiones más auténticas y profundas con marcas que puedan ofrecer nuevas oportunidades para la creación de comunidades y la conexión.
Algunas notas de tendencias interesantes: puede consultar la primera parte del informe «Restablecimiento de la relación» de Meta aquí o ver el resumen a continuación.
Meta está probando nuevas reacciones de avatar en Instagram Stories
Un elemento clave del impulso Metaverse de Meta es el uso de avatares digitales de formas más diversas, ya que todos los aspectos de estas representaciones virtuales se transformarán en herramientas de interacción más habituales.
La plataforma más importante en este sentido es la realidad virtual, donde los usuarios interactúan a través de sus proxies de dibujos animados en espacios totalmente inmersivos. Pero Meta también quiere permitir que los usuarios que no son de realidad virtual se involucren de la misma manera, con los personajes que eligen para representarse a sí mismos convirtiéndose en una extensión más prominente de su personalidad y presencia. Para hacer esto, Meta necesita hacer que sus avatares sean más atractivos y personalizables, lo que ya está haciendo con la implementación de avatares 3D en Facebook, Messenger y stickers en Instagram.
Y ahora Meta está dando los siguientes pasos, que algunos usuarios ya están viendo Reacciones de avatar como opción dentro de Instagram Stories. Como puede ver en este ejemplo, compartido por el usuario Pururaj Dutta, algunos usuarios ahora verán un nuevo aviso para usar las reacciones «Emoji» o «Avatar» en las Historias. Toque la opción «Avatar» y se le pedirá que cree su personaje de avatar personalizado (si aún no lo ha hecho) antes de que se le presente una serie de respuestas personalizadas con calcomanías con su personaje.
Es otra forma de hacer que más usuarios creen personajes personalizados, lo que a su vez es parte del impulso más amplio de Meta para hacer de este un comportamiento de interacción habitual más común con estos renderizados en mente. la La forma en que te presentas en línea.
Que luego tendría una serie de usos avanzados.
La interacción dentro de los mundos virtuales, o el Metaverso, es el impulso principal, pero la implementación más amplia de personajes digitales personalizados también proporcionará a Meta nuevas formas de vender artículos virtuales en sus espacios en evolución.
Por ejemplo, Snapchat ya ofrece una serie de artículos patrocinados por la empresa para sus figuras de avatar de Bitmoji, lo que permite a los usuarios vestir sus avatares con adidas. Nike y otras marcas conocidas. Por ahora, no cuesta nada vestir a tu personaje con estas variantes de ropa digital, pero la eventual expansión del uso de avatares dará como resultado una mayor demanda de artículos exclusivos y personalizaciones, que las plataformas pueden cobrar a medida que las personas buscan variaciones tangibles únicas y pesadas que puedan darles un cierto prestigio en el ámbito virtual. Esto ya está sucediendo en salas de tipo Metaverse existentes, con máscaras de edición limitada en Fortnite y Roblox que permiten a los usuarios mostrar su experiencia y habilidades a través de atuendos de avatar y suplementos ganados o comprados. De hecho, un bolso Gucci virtual vendido por $ 4,000 en Roblox el año pasadoy es este próximo impulso que las plataformas y las marcas ven como una gran oportunidad que les permitirá no solo promocionar artículos del mundo real a través de representaciones digitales, sino también crear un mercado completamente nuevo para bienes totalmente digitales. Esto puede parecer un concepto extraño para muchos. ¿Por qué la gente debería pagar por una bolsa que solo se puede ver en un mundo digital, ni siquiera se puede abrir o poner nada en ella? Eso puede ser cierto, pero ya estamos viendo un mercado floreciente para tales artículos con el aumento de NFT, que se ha desacelerado un poco últimamente, pero sirve como una primera señal para el siguiente nivel de comercio digital, donde la gente pagará para poseer , que no es físico pero se puede conectar a su personalidad en línea.
Sin embargo, la mayoría de los proyectos NFT son inútiles. El mercado de NFT se inundó rápidamente con estafadores que buscaban ganar dinero rápido en lugar de ofrecer a los artistas una nueva forma de ganar dinero con su trabajo, y cada engaño y controversia erosiona aún más la confianza en el espacio, lo que lleva a muchos «inversionistas» a abrirse camino.
Digo «inversores» porque muchos entusiastas de NFT se identifican a sí mismos como tales; de repente, todos los hermanos tecnológicos y los acólitos de Gary Vee se han convertido en críticos de arte, al ver en estas obras únicas algún valor futuro que creen que tendrán aumentará con el tiempo.
Pero no lo harán. El valor real de los NFT como concepto es facilitar la compra de artículos virtuales que luego pueden vincularse a su identidad, idealmente con la capacidad de llevar sus artículos virtuales con usted a través de áreas y espacios de realidad virtual, como usar su Roblox -Aspecto de personaje a una reunión de trabajo vía Zoom. En este sentido, las NFT tienen valor como una especie de marco para la compra de objetos virtuales utilizables y visualizables. Las fotos de perfil aleatorias de monos no tienen ese valor, y las fotos dibujadas a mano de Gary Vee definitivamente no despertarán un interés único más allá de su legión de fanáticos. Esencialmente, los coleccionistas actuales de NFT solo tienen razón en una cosa: se están incorporando temprano a una tendencia que solo ganará en importancia con el tiempo. El problema es que las «inversiones» que están haciendo ahora no tienen un valor real en la próxima fase, razón por la cual cada proyecto de NFT ahora está tratando de agregar valor a través de los beneficios y el acceso a la comunidad, lo que no será el caso en un valor mucho en el futuro.
Sin embargo, las NFT como infraestructura para comprar ropa virtual tienen potencial y es muy posible que poseer un bolso Gucci virtual que se pueda adjuntar a su identidad tenga un valor real dado el uso de estos avatares y la aceptación ampliada de los mundos virtuales.
Pero la gente no va a visitar galerías de arte virtuales y pujar por la primera edición de Bored Apes. De hecho, quizás Bored Apes tenga algún valor como signo de los tiempos, mientras que las obras de Beeple, por ejemplo, también tienen un valor cultural que les puede dar algún sentido. Pero la gran mayoría de los proyectos NFT de imágenes de perfil serán una moda pasajera, un marcador para el siguiente nivel, pero no en sí mismos un artefacto valioso de próxima generación. Pero nadie quiere quedarse atrás. Muchos inversores abandonaron Facebook antes de tiempo y no compraron, al igual que Twitter y muchos otros cambios tecnológicos significativos. Es por eso que las personas se involucran en NFT con la esperanza de llevarlo al siguiente nivel, y aunque en realidad son tempranos en ese sentido, probablemente sean tempranos para hacer todo lo posible.
Pero se acerca el siguiente nivel, y los productos digitales serán una cosa. Meta está buscando otras formas de impulsar este cambio. Y eventualmente funcionará de una forma u otra.
Meta anuncia «notificaciones recurrentes» para mensajería comercial, un cambio significativo en su enfoque de plataforma
Este es un cambio inusual en las reglas de mensajería comercial de Meta.
Esta semana, en su primera conferencia de mensajería, Conversaciones, Meta anunció «Notificaciones recurrentes» en su plataforma Messenger que permitirá a las empresas enviar mensajes. «mensajes proactivos y automatizados a las personas que han optado por recibirlos». Como puede ver aquí, las empresas pronto podrán enviar notificaciones recurrentes a los usuarios que se registren, con avisos iniciales que describan la frecuencia de los mensajes que es probable que reciban si eligen recibirlos. Las empresas podrán enviar alertas de ventas, actualizaciones, boletines, prácticamente cualquier cosa que deseen, con opciones de frecuencia que van desde diarias hasta mensuales, «para que las empresas puedan llegar a los clientes en cualquier punto de su viaje».
Esto es más o menos el polo opuesto de cómo Meta ha operado anteriormente su plataforma de mensajería, con límites estrictos sobre la frecuencia con la que una empresa puede enviar mensajes a los usuarios, incluso si así lo desean. Como explica Hootsuite: “Las empresas solo pueden contactar a alguien después de haber recibido un mensaje de ellos primero. Una vez que recibe un mensaje, tiene 24 horas para responder. Después de eso, Facebook permitió que las empresas enviaran un mensaje. Pero a partir del 4 de marzo de 2020, esta opción desaparecerá. Además, la única opción que queda es enviar un mensaje patrocinado. Estos anuncios solo se pueden enviar a conversaciones existentes”.
De hecho en Meta Descripción general de la política de la plataforma Messenger y la API de mensajería IG:
«Las empresas tienen hasta 24 horas para responder a un usuario. Los mensajes enviados dentro de la ventana de 24 horas pueden contener contenido promocional”.
Las marcas pueden usar su «notificación única» que, por ejemplo,permite a las empresas enviar un mensaje de seguimiento después de que haya expirado la ventana de mensajes de 24 horas. Pero Meta ha sido muy cauteloso con las empresas que podrían abusar de su API de mensajería por temor a que envíen spam a su dispositivo para notificar al infierno con promociones y alertas aleatorias que rápidamente podrían volverse muy molestas.
Parece que Meta ya no está tan preocupada por esto, y dado que los usuarios deben registrarse con una visión clara de cuántos mensajes esperar si lo hacen, parece suficiente para Meta ahora, las marcas deben dejar en blanco en sus DM si lo permite. .
Y hay una buena razón para ello: el dinero. “Las notificaciones recurrentes son una función premium nueva y opcional por la que planeamos cobrar a las empresas en el futuro. Actualmente está disponible para todas las empresas que utilizan la plataforma Messenger como parte de una prueba gratuita. Actualmente cobramos a las empresas por enviar mensajes a través de la API empresarial de WhatsApp y escuchamos los comentarios de los clientes para tomar decisiones sobre nuestro modelo de precios.”
Después de luchar por encontrar un medio razonable para monetizar sus plataformas de mensajería, Meta parece haberse decidido a cobrar a las empresas por usar sus herramientas de mensajería, aunque aún no está claro cuándo comenzará a cobrar tarifas y cuánto costará usarlas.
Meta mantiene esto internamente por ahora con la esperanza de que las marcas adopten y confíen en estas nuevas capacidades de mensajería comercial antes de que incurran en costos. Una vez que las empresas comienzan a obtener resultados con estas características, les resulta más difícil decir que no, y Meta podría generar rápidamente muchos más ingresos de sus plataformas de mensajería.
Este es un enfoque clave para los mercados en desarrollo, donde WhatsApp en particular ya es una plataforma de conexión clave. Si Meta puede lograr que más empresas confíen aún más en WhatsApp con nuevas herramientas comerciales como esta y su nueva API de WhatsApp Cloud, traerá una gran cantidad de nuevas marcas que continuarán pagando a Meta para respaldar sus iniciativas comerciales.
Meta mantiene el tiempo en secreto porque no sabe cuándo verá una toma óptima de estas nuevas opciones, pero es probable que tenga un umbral para cuándo presionar el botón y lanzar los cargos por los diversos artículos.
Es la vieja técnica de la trampa de la miel: atraer a las empresas con ofertas que no pueden rechazar y luego aumentar el costo cuando ya están atrapadas. Y podría funcionar, ya que estas nuevas opciones ofrecen características valiosas que ayudarán a muchas empresas a desarrollar sus plataformas de mensajería. Pero es interesante notar el cambio en el ethos aquí, y cómo Meta tuerce sus propias reglas cuando ve beneficios.
Meta lanza una nueva comunidad para Brands Playbook para ayudar a las marcas a crear grupos en línea comprometidos
Meta ha lanzado una nueva guía destinada a ayudar a las marcas a aprovechar al máximo las comunidades en línea que, como era de esperar, se enfoca principalmente en los grupos de Facebook, pero incluye una serie de consideraciones y consejos que ayudarán con cualquier iniciativa basada en la comunidad.
Como explica Meta:
“A lo largo de los años, hemos visto prosperar a más y más marcas y organizaciones aprovechando las comunidades digitales que utilizan metatecnologías, ya sea para la atención al cliente, la innovación de productos, la lealtad y el compromiso, la adquisición o retención de clientes. Es por eso que creamos este libro de jugadas para mostrar por qué es importante que las empresas inviertan en la comunidad y compartan las mejores prácticas necesarias para tener éxito”. Dividido en 6 secciones, el libro de jugadas de 39 páginas cubre la construcción de la comunidad, los recursos clave para la construcción de la comunidad, las metaherramientas de apoyo y los estudios de casos que muestran cómo algunas marcas han tenido éxito con estos enfoques.
Y hay algunos consejos y sugerencias útiles, incluidas indicaciones, para que pienses en cómo construir una comunidad: Meta también presenta un «Marco de ROI» para comunidades que clasifica diferentes iniciativas en pilares específicos de objetivos. También hay descripciones generales de los objetivos de la comunidad: Además de consejos de participación para maximizar sus esfuerzos: Luego, Meta proporciona una descripción general de cómo sus diversas herramientas comunitarias pueden ayudar a impulsar esos objetivos, mientras que la sección final de la guía brinda información sobre cómo Canva, Marriott, Cocokind, Claussen y Tonal han utilizado sus comunidades de Facebook para respaldar la conexión de la comunidad para mejorar. e impulsar los resultados comerciales.
Es una buena guía con una serie de excelentes notas y sugerencias para que piense en su propio enfoque comunitario.
Y teniendo en cuenta que el compromiso está disminuyendo con la principal fuente de noticias de Facebook, los grupos bien pueden ser un elemento clave a considerar para maximizar sus esfuerzos, mientras que un miembro de la comunidad comprometido también agrega mucho debido a su afiliación con la marca. Es más probable que un cliente que paga lo haga. ir más allá del trato básico.
Incluso si está seguro de que conoce sus opciones, vale la pena echar un vistazo y considerar sus opciones.
Puede descargar el manual completo de Meta para la comunidad de marcas aquí.