¿Podría el conflicto en Gaza convertir a los usuarios de X/Twitter en hilos de Meta?
La aplicación de Meta’s Threads ha tenido dificultades para ganar cuota de mercado frente a su rival más grande, X, a pesar de un lanzamiento prometedor que rápidamente obtuvo 100 millones de registros. Pero, cómo las plataformas combaten la desinformación sobre el conflicto entre Israel y Hamas podría convertirse en un punto clave para impulsar la tracción de Threads.Twitter tiene la oportunidad de beneficiar a ThreadsGetty ImagesLa experiencia del usuario en XLos resultados de búsqueda que encontré para el conflicto de Gaza eran una comparación de varias palabras clave.En X, los resultados en la pestaña “Top” eran todas publicaciones de individuos sin credenciales aparentes y con no más de unos pocos miles de seguidores. Todas estas publicaciones tenían una inclinación política, algunas apoyando a Hamas y otras detallando atrocidades de Hamas. Estas publicaciones están llenas de hashtags que pueden estar mal escritos para hacerlos más descubribles y compartibles.Banner 3Notablemente ausentes entre estos resultados “top” estaban las publicaciones de las principales organizaciones de noticias, periodistas reconocidos o líderes políticos reales.Mark Cuban, el empresario multimillonario y la estrella de Shark Tank más experta en Internet, dijo en Threads: “Twitter es una cloaca de desinformación sobre Israel/Gaza”.Esta declaración fue una buena coincidencia con mi experiencia. La mayoría de las publicaciones que leí eran parciales, promoviendo un punto de vista particular sin una fuente confiable que respalde sus afirmaciones. Otros han considerado que algunos videos están alterados.Descubrimiento limitado de noticiasLo que disminuye aún más el impacto de los enlaces a noticias es la eliminación de los titulares de las publicaciones por parte de Musk. Un enlace a un artículo en otro sitio ahora muestra una imagen del artículo con la marca de agua del dominio, pero sin un titular. Como se ve casi idéntico a una publicación de imagen que no enlaza a contenido externo, no es evidente que hacer clic en la foto llevará a una historia completa. Musk afirma que esto se hizo para que las publicaciones se vean mejor, pero el resultado final es que menos personas hacen clic en enlaces externos.Contraste de ThreadsAl buscar Gaza en Threads, encontrará resultados de The Washington Post y varios medios de noticias y periodistas, incluyendo Reuters, Sky News y CNN. Estos resultados a menudo se vinculan a una cobertura más detallada del tema.Los resultados de búsqueda se pueden filtrar para mostrar publicaciones hechas por miembros específicos. La mayoría de estas publicaciones son reflexivas y consideradas, sin importar la opinión que el publicador tenga sobre el conflicto de Gaza. No hubo desinformación evidente ni lenguaje considerado extremo.Threads no tiene hashtags. Por lo tanto, no hay hashtags en ninguna de las publicaciones. Si teóricamente uno podría llenar una publicación de Threads con palabras clave, no está claro si eso mejoraría su descubribilidad. Ninguna publicación llena de palabras clave apareció en mi búsqueda.Si X se convirtiera en una pelea callejera, Threads se parece más a una recepción tranquila o un evento de networking.¿Son Threads una buena forma de ganar cuota de mercado?Si más usuarios se desilusionan con el entorno combativo de Twitter y la abundancia de información no confiable, Threads podría recibir una afluencia de nuevos usuarios.La tendencia actual en la industria no es muy alentadora. Según Similarweb, en septiembre Threads.net tuvo solo 45 millones de visitas en comparación con casi 6 mil millones para Twitter.com, el dominio principal de X. Hubo un punto positivo en los datos web para Threads: sus visitas aumentaron un 5% con respecto al mes anterior, mientras que las de Twitter disminuyeron un 8%.Las diferencias en el uso de la aplicación son significativas. La lista de las mejores aplicaciones de Similarweb muestra a X en el puesto #4 en uso frente a Threads en el puesto #7, subiendo un puesto desde el mes anterior. Threads tiene un ranking de descargas más alto que X, en el puesto #4 frente al #6.¿Por qué Threads no está creciendo más rápido?Es debido al efecto de red que Threads sigue estando muy por detrás de X. Más personas que usan la aplicación significa más participación para otros usuarios. Un usuario que publica repetidamente y no recibe comentarios o likes puede decidir dejar de usar o revisar la aplicación. Si un usuario recibe muchos comentarios, es probable que aumente su uso. En este momento, Threads no tiene el número de usuarios muy activos para generar participación como X lo tiene.El crecimiento de Threads también se ha visto obstaculizado por la falta de características. La versión web de la aplicación no estuvo disponible durante más de un mes. Hay pocas opciones para compartir. Puedes compartir este artículo en X con un clic en el ícono cerca de la parte superior, pero para compartir en Threads tendrás que copiar la URL del artículo y pegarla en la aplicación o el sitio web. Puedo incluir un tweet (o, más precisamente, una publicación de X) en este artículo, pero Threads todavía no lo permite. Otras restricciones técnicas dificultan compartir contenido de Threads con otros o incluso fotos.¿Cuáles son los temas actuales?Se dice que Threads pronto introducirá una función de temas populares como X. Esto permitirá a los usuarios estar al día con las últimas noticias y los temas más populares. Es probable que esto aumente el tiempo que pasan en el sitio web o la aplicación.El inconveniente de esta función es el riesgo para el entorno cordial de Threads. Los usuarios se apropian de palabras clave o hashtags para crear contenido no relacionado.Actualmente, el algoritmo o la moderación de X no parecen poder controlar el spam o prohibir a los usuarios responsables de ello. Aparentemente, la búsqueda de Musk por una mejor estética de las publicaciones no ha considerado las publicaciones que contienen múltiples líneas de spam con hashtags en azul como poco atractivas como un titular de artículo enlazado.El éxito de ThreadsX parece ser particularmente vulnerable en este momento. El spam y la negatividad están en aumento. Los cambios, desde el cambio de nombre a “X” hasta la eliminación de titulares de artículos, se realizan según la voluntad de Musk en lugar de porque los usuarios los desearan.Para superar la considerable ventaja de red de X, Threads debe seguir implementando mejoras en la experiencia del usuario. Threads debe hacer que el intercambio externo sea tan fácil como en Facebook o X. Debe ser muy fácil descubrir contenido y otros usuarios. Cambios simples, como la función de carga de imágenes desde el portapapeles, animarán a los usuarios a agregar más contenido.Lo más importante para Threads es mantener su singularidad: un entorno libre de spam, desinformación y hostilidad. Threads debe ser un lugar verdaderamente diferente cuando los usuarios estén cansados de los gritos partidistas. Tanto el conflicto actual en Gaza como las elecciones presidenciales de EE. UU. ofrecen una oportunidad para diferenciar las aplicaciones.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
La IA podría ampliar tu programa de influenciadores, pero dañar la confianza con I Traackr
Si bien la inteligencia artificial (IA) no es nueva, la llegada de ChatGPT 3 en noviembre de 2022 la ha puesto en primer plano en la mente de los especialistas en marketing de una manera nueva (así es como creemos que afectará a tu programa de influencers). Ahora hay una división polarizada entre las personas que creen que la IA (más allá de ChatGPT) dañará o degradará en última instancia la industria del marketing de influencers, y aquellos que creen que podría transformarla. ¿Nuestra opinión? La IA, como la mayoría de los avances tecnológicos nuevos, será tanto buena como mala. En un futuro inmediato, la IA puede ayudar a escalar los programas de influencers más rápidamente y eliminar el trabajo tedioso. Pero estos avances podrían afectar negativamente la confianza si nos apresuramos a juzgar hasta qué punto y qué tan rápido la IA generativa reemplaza el pensamiento crítico de los humanos, principalmente cómo los consumidores perciben el contenido y la comunidad, y cómo los especialistas en marketing miden el rendimiento. A continuación profundizamos más en cómo podría ser esto. ¿Cómo podría afectar la IA a tu programa de influencers?
La IA puede significar diferentes cosas y manifestarse de diferentes formas en tu programa de influencers. Podría tener un impacto en una amplia gama de aspectos, desde el tipo de influencers con los que trabajas hasta cómo planificas tus campañas. Algunos ejemplos específicos incluyen: – Influencers virtuales como Lil Miquela. Traackr analizó 96 publicaciones de 10 de los principales influencers virtuales y encontró una tasa de participación promedio del 0,89%, que está muy por debajo del promedio, incluso para un influencer de nivel VIP. Como comparación, la tasa de participación de Instagram de Hunter Schafer, favorita de la Generación Z, es del 13%. Las marcas se están esforzando por ser más auténticas y relevantes para sus clientes, trabajando con una amplia variedad de personas “reales”. Los influencers virtuales no se alinean con esas intenciones y en su mayoría han sido un fenómeno pasajero. – Los especialistas en marketing utilizan la IA para la generación de ideas de campañas o investigación. Pídele a ChatGPT 10 ideas de campañas de marketing de influencers para un nuevo lanzamiento de zapatillas y mira qué dice. La IA también puede obtener información/datos como listas de influencers o escribir textos y generar memes para acelerar el contenido de la marca. Sin embargo, muchos modelos se basan solo en datos de hace dos años como máximo, por lo que el contenido no está actualizado. Las marcas también deben tener cuidado con los problemas de derechos de autor al utilizar IA que ha sido entrenada con contenido protegido por derechos de autor. – Influencers humanos que utilizan la IA para la generación de contenido. Los influencers pueden utilizar la IA para crear videos, memes, música e imágenes de manera más rápida. Se aplican limitaciones similares a las de los especialistas en marketing, pero los influencers también deben considerar cómo se utiliza o se concede licencia su imagen para el contenido generado por IA (CGIA). Los pros y los contras de la IA para creadores y programas de influencers
La IA, como la mayoría de los nuevos avances tecnológicos, tiene pros y contras. En un futuro inmediato, es posible que veamos grandes beneficios para los programas de influencers a medida que la IA reemplace las cosas que no funcionaban tan bien y mejore otras. Esto puede ayudar a escalar los programas de influencers más rápidamente y eliminar el trabajo tedioso. Pero estos avances podrían afectar negativamente la confianza, principalmente cómo los consumidores perciben el contenido y la comunidad, y cómo los especialistas en marketing miden el rendimiento. – La IA acelera la producción. Es probable que la IA pueda aumentar la velocidad de creatividad y creación de contenido tanto para influencers como para especialistas en marketing. En los mejores escenarios, la IA se encargará del “trabajo pesado” del marketing de influencers, y los especialistas en marketing e influencers podrán dedicarse a pensar creativamente, construir relaciones y comunidades y trabajar en cosas en las que actualmente no pueden enfocarse debido a su capacidad limitada. – La IA escala. La IA mejora la capacidad de escalar los programas de influencers de manera más eficiente. Las tareas pueden automatizarse y eliminar el trabajo innecesario para los especialistas en marketing. Es posible que la IA pueda ayudar a los especialistas en marketing y creadores a hacer realidad el sueño de “escalar la intimidad”. Esto se traduciría en que las marcas gasten más en marketing de influencers y más creadores puedan ganarse la vida a través de asociaciones con marcas. El posible lado oscuro de este tipo de innovación incluye: – La IA debilita la comunidad, la originalidad y la confianza. Sin interacción humana, será más difícil para los creadores construir comunidades, especialmente cuando el contenido sea reciclado una y otra vez por la IA. – Es probable que la IA metan a las marcas en aguas legales turbias (y en algunos casos ya lo han hecho). Algunas de estas dificultades legales podrían incluir problemas de propiedad intelectual (las empresas no podrán conectar sus datos en herramientas públicas de IA), problemas de responsabilidad (difamación) y problemas legales de derechos de autor. Este último ya ha ocurrido en algunos casos: a medida que la IA se vuelva más prevalente (tanto los influencers de IA como el uso de IA para generar contenido), es posible que nos enfrentemos al problema de que el contenido patrocinado sea una replicación de otro contenido patrocinado. – Una parte crucial de cualquier programa de influencers es la confianza: la confianza entre un influencer y sus seguidores, la confianza entre un influencer y una marca, y la confianza entre una marca y sus clientes. Cualquier ruptura en la confianza puede tener repercusiones significativas, y una de las formas más rápidas de romper la confianza es la falta de transparencia. La falta de transparencia en el marketing de influencers es lo que impulsó las regulaciones sobre la divulgación de publicaciones patrocinadas o productos regalados en las publicaciones en redes sociales. Ahora que el contenido generado por IA (CGIA) se está volviendo una realidad, es probable que las marcas deban revelar cuando se utiliza CGIA o asegurarse de que los influencers (humanos o virtuales) con los que colaboran sean transparentes sobre el uso de la IA. Nadie quiere sentirse engañado y la reputación de la marca está en peligro si se utiliza la IA en secreto. Entonces, ¿qué significa todo esto? La IA no es algo nuevo y aterrador, de hecho, se ha utilizado en puntos de contacto de marketing durante un tiempo. A medida que los desarrollos de IA continúan, es importante mantenerse actualizado, experimentar con cautela y preguntarse continuamente qué partes de tu programa de influencers parecen ineficientes (y podrían beneficiarse de la automatización inteligente).
La prohibición de Twitter a los periodistas podría ayudar a establecer un nuevo enfoque para moderar contenido en la aplicación.
En medio de todo el miedo y la controversia provocados por las acciones recientes de Elon Musk para suspender a los periodistas de la aplicación, entre todos los ataques de ira y el troleo de ambos lados del espectro político, en realidad puede haber algunas semillas nuevas para la formación de un acuerdo incómodo, desde que potencialmente podríamos ver crecer y florecer un nuevo enfoque de moderación dentro del experimento “Twitter 2.0” de Elon. Sospecho que este no será el resultado final, pero la secuencia reciente de eventos ha demostrado que existe un umbral en el que casi todos estarán de acuerdo en que debe haber cierto nivel de moderación con la aplicación.
Tenemos un objetivo directo para ello incluso ahora, una barrera sobre la cual basar estas decisiones futuras. Para recapitular: a principios de esta semana Twitter abruptamente prohibido una cuenta automatizada que proporcionó información de ubicación sobre el paradero del jet privado de Elon. Según Musk, alguien usó esta información para buscarlo en Los Ángeles, finalmente se enfrentó a un automóvil privado en el que no estaba y abusó de los que estaban dentro, incluido el hijo menor de Musk.
El aumento en el nivel de amenaza provocó una respuesta inmediata y enojada de Musk, quien no solo suspendió la cuenta @ElonJet, sino también una. nueva política de Twitter que prohíbe todas las formas de seguimiento de ubicación en vivo de personas a través de Tweet.
Lo cual, he escrito, es probable que tenga repercusiones más allá del caso límite que está tratando de negar, e incluso podría proporcionar un nuevo vehículo para la censura gubernamental de las opiniones disidentes de los ciudadanos.
No obstante, Musk implementó la nueva política, que luego extendió al día siguiente a cualquiera, incluidos los periodistas, que se atrevieron a compartir un enlace a la cuenta @ElonJet en otras plataformas, lo que Musk vio como un intento de eludir las nuevas reglas.
No lo fue, pero Musk prohibió a un puñado de destacados reporteros tecnológicos de todos modos, lo que provocó una nueva ola de críticas a la libertad de prensa, y Musk buscó sofocar la disidencia mediante el uso efectivo de poderes autoritarios en su nueva aplicación.
Según Musk, las medidas que tomó fueron simplemente una extensión de sus nuevas reglas diseñadas para proteger a su familia. Pero para otros, son una transgresión significativa que también ha llamado la atención. funcionarios de la UE que han incorporado reglas estrictas de libertad de prensa en los parámetros operativos de las plataformas sociales.
Aún así, Musk se ha mantenido firme en sus acciones, incluso saltando a un chat de Twitter Spaces con varios periodistas para defender su decisión.
Santa mierda. Elon Musk acaba de aparecer en un chat de Twitter Spaces con algunos periodistas. Fue llamado por el periodista Drew Harrell, a quien prohibió, por mentir sobre la publicación de enlaces a su información privada, y luego se va casi inmediatamente después de ser presionado. Aquí está el intercambio pic.twitter.com/wVA9Gb5MVJ—Bradley Eversley (@ForeverEversley) 16 de diciembre de 2022 Encontrará que la cuenta @ElonJet es un portavoz en este espacio, lo que no debería ser posible ya que la cuenta está prohibida. Varias otras cuentas suspendidas también pudieron unirse al espacio e interactuar normalmente, que es un error que Musk finalmente descubrió. usado como excusa para terminar la conversacióny toda la funcionalidad de Spaces en general, lo que permitió al equipo de Twitter trabajar en una solución (Space siguió funcionando aproximadamente media hora después de la reciente aparición de Musk).
Musk luego regresó a su propio espacio seguro e intercambió tuits con aproximadamente las mismas cinco personas de siempre, ofreciendo apoyo y aprobación de sus acciones.
Mi avión no es realmente localizable sin usar datos no públicos— Elon Musk (@elonmusk) 16 de diciembre de 2022 Este es el núcleo de las medidas de prevención de seguimiento de ubicación de Musk, lo cual no es del todo cierto. Musk solicitó una exención de PIA en octubre que limitaría el seguimiento público de su jet privado, pero no está claro si esa exención entró en vigencia ni cuándo. Y hay formas de evitar esto: básicamente, es posible rastrear la ubicación del avión privado de Elon a través de datos disponibles públicamente, mientras que dicho rastreo no se extiende a lo que sucede fuera de los aeropuertos. Afirmar que se trataba de una especie de operación sofisticada de seguimiento personal (Musk dijo que estas cuentas publicaron “coordenadas de asesinato”) es, en el mejor de los casos, un nombre inapropiado. Pero esa es la línea que están tomando Elon y compañía. El amigo de Musk, Jason Calacanis, también saltó al chat de Twitter Spaces antes que Musk, preguntando repetidamente a los oradores “¿cómo te sentirías si alguien de la familia de Elon resultara herido” como resultado de la publicación de los datos de seguimiento.
Lo cual es una ofuscación intencional del problema central o un malentendido flagrante. Pero esa es la cuestión: en un lado del debate, ahora tiene a los principales partidarios de Elon, que en su mayoría son comentaristas conservadores que dicen cosas como:
Entonces, ¿la “nueva regla” de los medios de comunicación de izquierda es que debería poder revelar información de ubicación en tiempo real de un individuo (y su familia) en las redes sociales sin temor a la censura? @Elon Musk @gorjeo—Tom Fitton (@TomFitton) 16 de diciembre de 2022 Por otro lado, dicen que Elon está de acuerdo con hacer afirmaciones sin fundamento de pedofilia contra personas inocentes (lo que ha sucedido más de una vez ahora) y desatar su multitud de seguidores sobre personas que personalmente no le agradan. Musk parece pensar que este tipo de acusaciones, que también pueden causar daño en el mundo real, deberían permitirse, pero no volver a compartir escapes públicos.
¿Porque uno es un riesgo y el otro no?
Después de ser recientemente nombrado y avergonzado por Musk por su trabajo en Twitter, el exjefe de la plataforma Trust and Safety, Yoel Roth, se vio obligado a huir de su casa por temor a que los partidarios de Musk lo atacaran en la vida real.
Los partidarios de Musk expresaron poca simpatía por la difícil situación de Roth. Pero la misma pregunta que Calacanis les hizo a los periodistas podría en este caso hacerse a Musk y sus fanáticos: ¿qué pasaría si Yoel Roth fuera realmente atacado por el enfoque de “nombre y vergüenza” de Musk? La pregunta en sí llega al corazón del problema de la moderación en las plataformas sociales, que no tiene que ver con la censura política y calificar el contenido de acuerdo con líneas ideológicas, como insinuó Musk en su reciente divulgación de “Twitter Files” de discusiones internas sobre preocupaciones clave de moderación.
En todo caso, las plataformas sociales quieren mantener la mayor cantidad posible de contenido límite en la plataforma, ya que esto genera más participación, porque, como ha demostrado una investigación anterior, cuanto más se acercan las personas al límite de las reglas de la plataforma, más participación ven sus publicaciones. . Las plataformas sociales tienen un incentivo para publicar los peores y más divisivos comentarios, pero en algún momento deben preguntarse si ese comentario o publicación realmente podría causar daños en el mundo real.
En ese sentido, ambos lados de la discusión son absolutamente correctos aquí: Elon Musk no debería vilipendiar a los ex empleados por su nombre y atacarlos, ya que eso podría provocar daños en el mundo real. Podría decirse que una cuenta dedicada a compartir los vuelos privados de Elon Musk, ya sea que los datos estén disponibles públicamente o no, no debería publicarlos en una plataforma de millones de personas, ya que hacerlo también podría causar un daño real.
Este es el umbral correcto que se debe usar para las decisiones críticas de moderación, que también se relacionaría con: Elon Musk ha criticado abiertamente las decisiones anteriores de Twitter de censurar y suspender al expresidente. Pero los comentarios de Trump, vistos a través del mismo prisma de valoración, en realidad podrían causar un daño real. Debido a esto, este comentario fue eliminado y finalmente llevó a que Trump fuera prohibido.
Cuándo Dijo el propio Musk durante su breve aparición en el chat de Spaces de ayer.:
“En el futuro ya no habrá ninguna diferencia entre los periodistas y la gente común, todos serán tratados por igual. No eres especial porque eres periodista, eres usuario de Twitter, eres ciudadano”. El mismo enfoque debe aplicarse a los políticos: si esta es la barrera en la que determinamos qué debe y no debe permitirse en la aplicación, entonces todos los usuarios deben cumplir con los mismos estándares y la línea roja debe decir “Posible daño”. ser. .
¿Podría este tuit causar daños en el mundo real? Entonces debe ser eliminado.
Esta pregunta tiene matices y es compleja porque es difícil determinar el potencial real de daño en cada comentario. Pero ese siempre ha sido el desafío de moderar el contenido en línea, y lo positivo aquí es que con Elon and Co. estamos llegando al meollo del asunto rápidamente, lo que podría conducir a una reforma significativa del enfoque.
Aunque sospecho que no será así. En este momento, la plataforma se está dividiendo en bandos, y ambos se acusan mutuamente de contradecir sus puntos de vista, y Twitter parece estar beneficiándose (al menos de alguna manera) del aumento de la participación. Pero en realidad este incidente demuestra que no están en oposición. La controversia sobre la persecución de jets de Musk muestra que ambos están más cerca de un acuerdo de lo que parecen creer, con el equipo de “libertad de expresión” reconociendo que hay límites y el grupo de izquierda admitiendo que, sí, podría ser daño de un cuenta rastreando la ubicación de los vehículos de Musk.
Entonces, el lugar de encuentro aquí es el “daño” y el potencial de un tweet para causar uno en la vida real.
Ahora conocemos el límite que todo el mundo parece aceptar. Con suerte, Musk y compañía pueden usar esto para formular parámetros de moderación más efectivos en el futuro.
Musk se hace cargo de Twitter, despide al CEO Esto es lo que podría significar
Musk se hace cargo de Twitter, despide al CEO Esto es lo que podría significarde Adán | 28 de octubre de 2022la línea superiorEl hombre más rico del mundo, Elon Musk, finalmente cerró su acuerdo de $ 44 mil millones para adquirir Twitter, según múltiples informes el jueves por la noche, y rápidamente se puso a trabajar para reconstruir la compañía de acuerdo con su visión y ejecutivos como el CEO Parag Firing Agrawal podría cambiar la plataforma. , la compañía y Musk y sus otras empresas.La compra de Twitter por parte de Elon Musk se completa después de seis largos meses.peliculamagiaAquí hay algunos datos importantesejecutivo destituidoEl Informe del jueves por la noche de CNBC informó que Musk había mostrado su primera orden del día a varios ejecutivos, incluido Agrawal (CFO) Ned Segal.Despidos masivos: Según entrevistas y documentos obtenidos por The, Musk tiene la intención de despedir a alrededor del 75% de los empleados de Twitter cuando se convierta en presidente. El Correo de Washington la semana pasada, señalando la relación a menudo hostil de Musk con Twitter y las duras críticas a sus políticas de moderación de contenido anteriormente acusando su personal tiene un “fuerte sesgo de izquierda” (según los informes, Musk le dijo al personal de Twitter el miércoles que la cifra del 75% era inexacta).Cambiar la experiencia de usuario de Twitter: Musk ha realizado varios cambios en el sitio, incluido el cobro de una pequeña tarifa, la reducción de la cantidad de cuentas falsas y de spam del sitio, el cambio del algoritmo de contenido para mejorar la “libertad de expresión”, la relajación de las reglas de moderación y añadirTodos los usuarios tienen una opción para editar.Trump y Kanye podrían regresar Musk dijo en mayo que planea restaurar la cuenta de Twitter del expresidente Donald Trump, que la plataforma prohibió en enero de 2021 “debido al riesgo de incitar más a la violencia” luego de los disturbios mortales en el Capitolio, aunque Trump afirma que no se reincorporaría y en cambio permanecerá. en su nuevo sitio, Truth Social – Musk también ha respaldado previamente a Kanye West, llamando al rapero su “Amigo”West ya había sido bloqueado de Twitter en abril debido a sus amenazas de violencia contra los judíos.Tesla sigue descargando: El analista de Wedbush, Dan Ives, estimó la semana pasada que Musk podría necesitar vender entre $ 5 mil millones y $ 10 mil millones adicionales en acciones de Tesla para financiar el acuerdo, lo que se suma a los aproximadamente $ 30 mil millones que ya ha vendido este año, y las acciones de Tesla han caído más de 40% desde noviembre, cuando Musk reveló su participación del 9% en Twitter, en gran parte debido a las preocupaciones sobre la liquidación de Musk y la distracción de la compañía de redes sociales que desvía su atención de la compañía de vehículos eléctricos.aplicación X: Musk ha dicho que podría usar su nuevo juguete de $ 44 mil millones para construir lo que él llama su “aplicación para todo” X, una aplicación móvil que impulsará una variedad de servicios independientes como redes sociales, mensajería, entrega de alimentos y pagos bajo un mismo techo, a lo largo del líneas de WeChat de Tencent en China.El trasfondo claveMusk y Twitter enfrentaron una fecha límite judicial el viernes para completar la adquisición o enfrentar una demanda que podría haberlo obligado a comprar Twitter. Musk aparentemente confirmó que el trato se cerraría el miércoles cuando cambió su biografía de Twitter a “Chief Twit” y compartió un video de él en la sede de la compañía, y la Bolsa de Valores de Nueva York suspendió las operaciones de Twitter el viernes antes del cierre del trato. Twitter aceptó la oferta no solicitada de Musk por la empresa en abril, valorando la empresa en 54,20 dólares por acción, una prima de alrededor del 30%. En julio, Musk intentó oficialmente cerrar el negocio, alegando que la compañía lo engañó a sabiendas sobre la presencia de bots en el sitio, lo que llevó a Twitter a presentar una demanda en el Tribunal de la Cancillería de Delaware para hacer cumplir la adquisición. Musk le dijo a Twitter el 3 de octubre que continuaría con el acuerdo en sus términos originales y evitaría el juicio de Delaware originalmente programado para el 17 de octubre. Un informe de Bloomberg del jueves pasado sobre el acuerdo de Twitter, que se enfrenta a una posible revisión de seguridad nacional debido a la amabilidad de Musk con Rusia, asustó a los inversores ante la probabilidad de que se produzca el acuerdo, aunque la Casa Blanca niega que se esté llevando a cabo una revisión de este tipo. Twitter y Musk aún no han respondido a este informe. pymes’Solicitud de comentarios.cita importante”El precio de 44.000 millones de dólares de Twitter se reducirá como una de las adquisiciones de tecnología más pagadas en exceso en la historia de los acuerdos de fusiones y adquisiciones”, dijo Ives en una nota a los clientes el jueves, estimando un valor de mercado real de Twitter de 25.000 millones de dólares.tangenteLas acciones de Twitter cayeron tan bajo como $ 32 durante el verano cuando los temores de que alguna vez cerraran alcanzaron su punto máximo. Los inversores que apuestan por el acuerdo se hacen pasar por bandidos. Eso incluye al multimillonario Carl Icahn. Wall Street JournalSegún se informa, recauda hasta $ 250 millones después de comprar más de 500 millones de acciones de Twitter por $ 35.Calificación PYMEEl valor estimado de Musk es de 221,5 billones de dólares, lo que lo convierte en la persona más rica del mundo con 62 millones de dólares. La fortuna de Musk se ha desplomado en más de $ 100 mil millones este año a medida que las acciones de Tesla se desploman desde su pico pandémico.(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Elon Musk plantea más preguntas sobre el enfoque de Twitter, lo que podría causar una gran reorganización
Por último, pero no menos importante, Elon Musk parece decidido a sacudir las cosas en su mandato como accionista mayoritario de Twitter y ver qué puede hacer para poner a la plataforma en un curso de ansiedad interna e interrupción del usuario, mientras que los diversos jefes de Twitter intentan encontrar formas de aplacar al nuevo miembro de la junta.
Pero antes de sumergirnos en las últimas recomendaciones de Elon para la plataforma, vale la pena establecer cuál es la posición de Twitter y cuáles son sus objetivos actuales para obtener una comprensión clara de lo que está en juego.
Ya en 2020, es decirempresa de inversión administración de Elliott adquirió una participación del 4% en Twitter, entonces valorada en alrededor de $ 1 mil millones, con la intención de obligar a Twitter a destituir al director ejecutivo Jack Dorsey y reemplazarlo con un líder más centrado en los negocios para impulsar el rendimiento de la aplicación para maximizar. Elliott sintió que Dorsey, quien también es director ejecutivo de Square, no podía brindarle a la empresa la atención que necesitaba mientras desempeñaba ambos roles, por lo que compró acciones para despedirlo. Eventualmente, la gerencia de Twitter negoció una especie de acuerdo de paz con Elliott Group, donde Elliott y Silver Lake Partners obtuvieron un asiento en la junta directiva de Twitter y vieron a Twitter establecer nuevas y ambiciosas metas de crecimiento que presumiblemente incluían sanciones significativas para Dorsey. y Co. si no se pudieran cumplir.
Estos objetivos se compartieron públicamente en febrero del año pasado: 315 millones de usuarios activos diarios monetizables para el cuarto trimestre de 2023 (Twitter actualmente tiene 217 mDAU y agregó un total de 18 millones en 2021)
$7500 millones en ingresos anuales en 2023 (Twitter ganó $3700 millones en 2020 y $5100 millones en 2021) Como puede ver, estos son algunos objetivos difíciles, y puede ser que la presión ejercida sobre la compañía por el impulso de Elliott llevó a Dorsey a tomar la decisión en noviembre pasado de renunciar como director ejecutivo. Dorsey fue reemplazado en el cargo por el CTO Parag Argrawal y, de alguna manera, eso podría haberle dado a Elliott Consortium lo que quería, lo que podría haber aliviado la presión sobre la empresa, pero poco después de su nombramiento, Agrawal reiteró que Twitter mantendría ese crecimiento. objetivos en la estela de Dorsey.
Así que Twitter ya tiene un camino difícil por delante, especialmente en términos de crecimiento de usuarios. Y ahí es donde entra Elon Musk, quien compró una participación del 9% en Twitter a fines de la semana pasada. Eso es el doble de Elliott Management y más que Elliott y Silver Lake combinados, lo que le da a Musk una voz importante en la empresa. Twitter se apresuró a nombrar a Musk en su junta directiva, por temor a que intentara comprar más acciones y tomar una participación mayoritaria en la empresa (el nombramiento de Musk en la junta le impide comprar más del 14,9 % de la empresa). Y ahora estamos en esta nueva realidad en la que la voz de Musk podría tener un impacto significativo en la dirección futura de la empresa.
Y no perdió el tiempo en hacer afirmaciones y acusaciones provocativas antes de su primer AMA con el personal de Twitter la próxima semana.
En una avalancha nocturna de tuits el sábado por la noche, Musk señaló lo siguiente: Las cuentas más populares de Twitter según el número de seguidores no son muy activoslo que planteó la pregunta: ‘¿Twitter se está muriendo?’ Y sin anuncios. El poder corporativo para dictar políticas aumenta mucho cuando Twitter depende del dinero de la publicidad para sobrevivir.— Elon Musk (@elonmusk) 10 de abril de 2022 Esto se produce después de que Musk compartiera una encuesta a principios de semana preguntando si a los usuarios de Twitter les gustaría un botón de edición, que más que 4,4 millones de personas respondieron (74% a favor). Luego, Twitter notó que mientras trabajaban en un botón de edición, y lo habían estado haciendo durante algún tiempo, la encuesta de Musk una vez más subrayó la presión pública que podría ejercer sobre la empresa, que ahora también podría usar para cubrir sus puntos de vista y opiniones en el directorio de Twitter. reuniones
La inventiva de Musk sin duda podría causar algunos dolores de cabeza y planes de reorganización en la sede de Twitter. En primer lugar, los usuarios más populares de Twitter no están activos. Twitter ya está trabajando en esto al agregar nuevos incentivos para que las personas twitteen más, incluidos Super Follows, consejos, integración de boletines, anuncios de productos en el perfil y más. Esto probablemente no hará que los Justin Biebers del mundo se vuelvan más activos porque no necesariamente estarán motivados por estos esquemas de ingresos, pero podrían hacer que más personas influyentes de nivel medio sean más activas, lo que podría hacer que Twitter se sienta más “vivo otra vez”. .” “. Quizás. Es difícil decir qué tan efectivos serán en realidad cosas como Super Follows, pero realmente no hay una solución realmente buena para involucrar a más usuarios de alto perfil con más frecuencia. Si Musk tiene alguna idea sobre esto, la gerencia de Twitter sin duda estará interesada en escucharla.
En segundo lugar, que Twitter debería agregar una marca de verificación alternativa para los usuarios que pagan, esta idea se ha planteado mucho de que Twitter podría verificar a los usuarios que prueban su identidad con algo más para legitimar su presencia, en lugar de una marca de verificación azul. Probablemente no sea la mejor manera de hacer que esta sea una opción paga (ya que eso podría alentar a los estafadores), pero tal vez podría haber un argumento para indicadores variables basados en prueba de identidad, lo que podría ejercer más presión sobre las cuentas, sus detalles para confirmar, reduciendo el impacto de cuentas falsas y bots que no lo tendrían.
Lo que lleva al punto final de Musk (no puedo comentar mucho sobre la idea de que la base de operaciones de Twitter debería reutilizarse para otro propósito) que hay demasiados bots y perfiles de estafa en la aplicación, lo que afecta la experiencia del usuario. Esto probablemente sea cierto: según estimaciones anteriores, alrededor del 15 % de los perfiles activos de Twitter son probablemente bots, mientras que las cuentas de bots también contribuyeron con hasta el 60 % de los tweets sobre temas políticamente divisivos. Ese es un problema importante, pero al mismo tiempo, métricamente hablando, ¿sería lo mejor para Twitter eliminarlos?
Como se mencionó, Twitter tiene como objetivo agregar casi 100 millones de usuarios activos durante el próximo año y un poco más. Claramente, eliminar el 15% de su base de usuarios activos, el equivalente a unos 32 millones de perfiles, socavaría esa estrategia y la haría prácticamente imposible de lograr. Pero, ¿tal vez sería mejor que Twitter en su conjunto atacara esto con más vigor? Tal vez sería mejor eliminar los bots por completo, incluso si eso reduce el número de usuarios, pero, de nuevo, no sabemos qué sanciones podría enfrentar la administración de Twitter por no cumplir con estos puntos de referencia.
¿Podría Musk convencer a la junta de Twitter de cambiar de rumbo si Twitter aborda los perfiles de bots? Esto luego lleva a preguntas sobre la identificación final y la eliminación de bots, lo que sin duda conduciría a algunos falsos positivos y probablemente a una reducción en el compromiso, al menos a corto plazo.
Este enfoque podría funcionar a largo plazo, pero ¿tendrían los demás accionistas de Twitter la paciencia necesaria para reestructurar este elemento?
Ese es el tipo de preguntas que Twitter tendrá que sopesar en la era de Elon Musk y, si bien podrían conducir a mejoras sistemáticas, también podrían causar grandes dolores de cabeza para la administración de Twitter en los próximos informes de ganancias.
Y luego está el elemento de censura y la influencia potencial de Musk en la postura de Twitter sobre la moderación y eliminación de cuentas que infringen las reglas.
Musk cuestionó recientemente la adhesión de Twitter a los “principios de la libertad de expresión”, que según él son fundamentales para la democracia.
Dado que Twitter funciona como un mercado público de facto, el incumplimiento de los principios de la libertad de expresión socava fundamentalmente la democracia. lo que debe hacerse https://t.co/aPS9ycji37— Elon Musk (@elonmusk) 26 de marzo de 2022 Musk también criticó abiertamente la prohibición de Twitter del expresidente estadounidense Donald Trump a principios del año pasado.
Mucha gente estará muy descontenta con la alta tecnología de la Costa Oeste como árbitro de facto de la libertad de expresión.— Elon Musk (@elonmusk) 11 de enero de 2021 Curiosamente Tl fundador de Elliott Management, multimillonario e inversionista Paul Singertambién es un “mega-donante republicano” que, aunque inicialmente se opuso a las políticas y acciones de Trump, eventualmente llegó a apoyar al exlíder.
Así que ahora tiene al menos dos elementos en la sala de juntas de Twitter que, a primera vista, parecen respaldar un enfoque de moderación más “sin palabras” en la aplicación. Eso podría provocar conflictos importantes, especialmente porque ahora parece haber un consenso general en las plataformas sociales de que se debe actuar más rápidamente sobre los movimientos potencialmente dañinos para reprimirlos antes de que ganen fuerza.
Las plataformas tardaron demasiado en abordar QAnon, lo que le permitió propagarse e infectar a más personas a través de sus redes. No cometieron el mismo error en la propaganda antiucraniana.
¿Será el nombramiento de Musk un paso atrás hacia ese elemento y permitirá conversaciones más peligrosas sobre los tuits?
Ciertamente, la derecha está satisfecha con el ascenso de Musk a la junta, y con la aplicación “Truth Social” de Trump a punto de fallar, estarán ansiosos por ver si Musk puede restaurar, al menos en términos de percepción, algunas de sus libertades anteriores dentro de la aplicación de la empresa. Pase lo que pase, ciertamente parece que Twitter se va a sacudir, pero si el resultado final es realmente una mejor experiencia, tendremos que esperar y ver.
¿Podría ser WhatsApp el próximo gran canal de comercio electrónico?
Si pensabas que WhatsApp era solo para chatear casualmente con amigos, piénsalo de nuevo. WhatsApp for Business está creciendo en importancia: más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business todos los días. Durante la conferencia anual F8 Refresh de Facebook, Ajit Varma, jefe de productos comerciales de WhatsApp, compartió cómo la plataforma está evolucionando como una herramienta de servicio al cliente y ventas. En esta publicación de blog, cubrimos cómo funciona WhatsApp for Business y cómo puede usarlo para aumentar las ventas de comercio electrónico.¿Cómo funciona WhatsApp para empresas?WhatsApp es una herramienta de mensajería utilizada principalmente para chats de amigos y familiares.WhatsApp también se puede utilizar con fines comerciales. La API de WhatsApp for Business permite a las marcas utilizar WhatsApp como punto de partida para chats de servicio al cliente, notificaciones oportunas y recomendaciones de productos.fuente: whatsappComo la aplicación es cómoda y familiar para la mayoría de los usuarios, es una plataforma fácil de alcanzar y conectarse con los clientes. Con la API de WhatsApp for Business, las marcas pueden beneficiarse de respuestas automatizadas a consultas comunes (similares a los chatbots de Facebook Messenger) y ofrecer servicio al cliente a escala.Además, el desarrollo de WhatsApp Pay, una función de pago en el chat que permite a los usuarios realizar transacciones, abre toda una gama de oportunidades para integrado Comercio electrónico en la plataforma. Por ejemplo, cuando un usuario se pone en contacto con una empresa para consultar sobre un producto o servicio específico, las marcas pueden proporcionar recomendaciones en WhatsApp. Con WhatsApp Pay, los usuarios pronto podrían comprar un producto directamente en la aplicación, simplificando el proceso de compra de principio a fin.¿Quiere saber más sobre cómo está evolucionando el comercio social? Echa un vistazo a esta publicación de blog: Cómo las redes sociales están cambiando la experiencia de compra en líneaFacebook F8 2021: nuevas funciones de WhatsApp BusinessDurante la conferencia anual F8 de Facebook, Ajit Varma, jefe de productos comerciales de WhatsApp, anunció algunas actualizaciones importantes de la API empresarial de WhatsApp: Notificaciones oportunas Nuevos formatos de mensajes Añadir al carrito Bloquear/informar empresa Notificaciones oportunasLas empresas pronto podrán enviar notificaciones y actualizaciones oportunas a los clientes en WhatsApp “para que la gente sepa, por ejemplo, cuando un artículo vuelve a estar disponible”. Fuente: F8 Actualizar 2021Esto también podría ser actualizaciones de información, recordatorios de citas o las últimas ofertas de productos.Nuevos formatos de mensajesVarma también compartió planes para introducir nuevos formatos de mensajería para ayudar a las empresas a optimizar las conversaciones, resolver problemas e impulsar las conversiones.El primero de estos es lista de mensajesque permite a las marcas presentar a los clientes un menú con hasta 10 opciones para elegir.Fuente: F8 Actualizar 2021Esto significa que los clientes ya no tienen que escribir una respuesta, lo que reduce significativamente la barrera de entrada. siguiente, Botones de respuesta – un nuevo formato que permite a los usuarios elegir hasta tres opciones con un toque rápido. Fuente: F8 Actualizar 2021Las marcas pueden personalizar su lista y opciones de respuesta a través de su cuenta de la API de WhatsApp Business. Añadir al carritoQuizás lo más notable es que Varma ha lanzado algunas adiciones importantes de comercio electrónico a la API empresarial de WhatsApp. Los clientes ahora pueden “Agregar al carrito” dentro de WhatsApp y pronto podrán realizar pagos directamente en la aplicación. Fuente: F8 Actualizar 2021″Estamos creando nuevas herramientas para permitir el viaje de comercio de extremo a extremo en WhatsApp”, dijo Varma. “Estas características brindan una experiencia de compra más rica”.”En el futuro, nuestro objetivo es proporcionar pagos por nuestros productos comerciales”, agregó. Bloquear/informar empresaJunto con una afluencia de nuevas funciones, Varma compartió que la compañía está explorando formas de moderar la forma en que las empresas operan en WhatsApp.Además de limitar la cantidad de mensajes que una marca puede enviar y monitorear las métricas de “valor”, WhatsApp también presenta formas para que los usuarios bloqueen o informen una empresa.Fuente: F8 Actualizar 2021Los usuarios pueden justificar su decisión, que WhatsApp transmitirá a las empresas como retroalimentación, explicó Varma.Estas nuevas características hacen de WhatsApp Business API una opción convincente para las marcas que buscan evolucionar la experiencia de sus clientes.”Estamos construyendo una plataforma que le permite ser creativo y proponer ideas que se ajusten bien a las conversiones y al alcance masivo de WhatsApp”, compartió Varma. “Habrá empresas muy exitosas que se basen completamente en WhatsApp”.Manténgase actualizado con las últimas noticias, eventos y consejos de estrategia de las redes sociales. 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