3 Formas en que los Influencers Pueden Impulsar la Participación de tus Clientes
Abrir una conversación con posibles clientes es una de las formas más valiosas de hacer que tu marca esté en su mente. Los influencers son una excelente manera de establecer esa conexión, después de todo, los clientes que deseas alcanzar ya siguen a sus influencers favoritos. Aquí hay algunas formas en las que un influencer puede ser el compañero perfecto para tu marca. Responder preguntas sobre tus productos. Algunos clientes pueden no querer invertir tiempo y esfuerzo por sí mismos para descubrir por qué tu producto es perfecto para ellos. Pero ¿cuando tienen la oportunidad de conversar con su influencer favorito para hacer preguntas al respecto? Puedes estar seguro de que aprovecharán esa oportunidad. Animar a los clientes a escribir reseñas. Las reseñas de tu producto en sitios web son una excelente manera de transmitir el valor que tu producto ofrece. Pero mucha gente no se motiva a escribir una reseña a menos que haya tenido una experiencia extremadamente positiva o negativa. Un influencer puede ayudarte con esto de diversas maneras creativas, desde resaltar las mejores reseñas que sus seguidores escriben hasta informar a esos clientes sobre el valor que tu marca puede ofrecer a cambio de una revisión detallada. Promover concursos/Sorteos. Si hay una forma comprobada de enganchar a un cliente, es hacer que prueben tu producto y se enganchen. Si les gusta lo que ven, se volverán leales a tu marca. Los influencers son una forma fácil de cerrar esa brecha y hacer que los concursos y sorteos sean más accesibles y atractivos para los posibles clientes. Con Sideqik, facilitamos medir el éxito de tus campañas de marketing de influencers. Obtén más información sobre las opciones de análisis y métricas cuando uses nuestra plataforma aquí. Últimas publicaciones de Jenna Wessinger (ver todas)
Tendencias del Marketing de Influencers para el 2023
2023 está a la vuelta de la esquina. A medida que las marcas comienzan a planificar el nuevo año, deben tener en cuenta que el marketing de influencers continúa cambiando y evolucionando con los tiempos. Aquí hay algunos factores a tener en cuenta al planificar campañas de influencers en 2023. Tik Tok seguirá creciendo en popularidad entre el público más joven. Ya siendo una potencia para influencers y marcas por igual, TikTok seguirá creciendo como la plataforma dominante de redes sociales para el marketing de influencers. Esto es especialmente cierto para los consumidores de la Generación Z. Los influencers se especializarán aún más en sus nichos. Busque que los nichos sean más específicos. Por ejemplo, los influencers de ropa podrían optar por especializarse en estilos específicos o en marcas sostenibles. O los influencers de maquillaje podrían optar por especializarse en estéticas minimalistas. Esto significa más oportunidades para llegar a audiencias hiper específicas, pero puede requerir más investigación antes de elegir un influencer. Las relaciones a largo plazo se convertirán en algo más común. Las marcas se están moviendo hacia relaciones más profundas con los influencers con los que trabajan, convirtiéndolos en embajadores de la marca. Muchas de estas marcas incluso otorgan a estos influencers títulos específicos para que puedan utilizar hashtags acompañantes en sus campañas. Aquí hay algunas razones por las que debería agregar el marketing de influencers a su plan de marketing de 2023. ¡Contáctenos para una demostración gratuita!
Programa de Influencers: Presupuesto [Plantilla Incluida] por Traackr
Una gran parte de las formas de mejorar tu ROI de marketing de influencers se reduce a qué tan bien administres tu presupuesto. Siempre debes estar haciéndote preguntas como: 1. ¿Cuáles influencers, tipos de contenido y plataformas tuvieron mejores resultados?
2. ¿Y cuáles influencers, tipos de contenido y plataformas tuvieron la mejor eficiencia de gasto? ¡La buena noticia es que hacer las preguntas correctas puede ponerte en el camino correcto! A continuación, te mostraremos algunas de las métricas (¡spoiler: hablaremos sobre la eficiencia de gasto!) y las matemáticas que pueden ayudarte a presupuestar adecuadamente tu programa de influencers y mejorar tu ROI de marketing de influencers. Alternativamente, si tienes poco tiempo, ¡puedes descargar nuestra Plantilla de Presupuesto del Programa de Influencers! ROI de Marketing de Influencers: Obtén lo Mejor de tu Presupuesto de Programa de Influencers ¿Qué es la eficiencia de gasto y cómo puede ayudar? Las métricas del programa de influencers como alcance, impresiones, interacciones y visualizaciones de videos son, sin duda, lo que los especialistas en marketing deben rastrear. Sin embargo, estas métricas no te dan pistas sobre tu ROI de marketing de influencers. Entonces, ¿cuáles son las herramientas de gran poder casi secretas para presupuestar y mejorar tu ROI? ¡La eficiencia de gasto! La eficiencia de gasto te permite evaluar las métricas de rendimiento en relación a tu presupuesto. Puede ayudarte a medir la efectividad general de tu gasto en marketing de influencers, identificar debilidades y fortalezas en áreas de tu programa de influencers e indicar formas de optimizar tu ROI de marketing de influencers. Algunas métricas de eficiencia de gasto incluyen: – Costo por Publicación (CPC) = costo total del contrato / número de publicaciones estáticas
– Costo por Publicación de Video (CPVID) = costo total del contrato / número de visualizaciones de video
– Costo por Visualización de Video (CPV) = costo del video / número de visualizaciones de video
– Costo por Interacción (CPE) = costo de la publicación / número de interacciones
– Costo por Clic (CPC) = costo de la publicación / número de clics
– Costo por Punto VIT (CPVIT) = costo de la publicación / número de puntos VIT Al rastrear y analizar la eficiencia de gasto, comprenderás el costo detrás de una impresión, interacción o visualización de video, y podrás asignar adecuadamente el presupuesto y la compensación del influencer para impulsar un mayor ROI de marketing de influencers. Consejo: Si quieres profundizar más, revisa estas métricas de eficiencia de gasto y técnicas para evaluar tu ROI de marketing de influencers. La fórmula de eficiencia de gasto que mejorará tu presupuesto y ROI de marketing de influencers La eficiencia de gasto no solo proporciona una forma de auditar campañas pasadas, sino que también puede ser un factor determinante al presupuestar y planificar futuras campañas en tu programa de influencers. Puedes realizar un breve pronóstico de costos utilizando métricas y técnicas de eficiencia de gasto con datos históricos sobre tarifas de influencers (costos promedio por publicación para diferentes niveles de influencer, plataformas sociales y tipos de contenido). Utiliza esta fórmula para obtener un costo estimado de tu campaña: Costo total por nivel = Costo promedio * Cantidad de Entregables + (uso de derechos, honorarios de agencia, etc.) Si buscas una forma rápida y sencilla de obtener un costo estimado, ingresa toda tu información en esta plantilla que viene con fórmulas prellenadas. Además, ¡si tu marca impulsa el contenido del influencer, no olvides tenerlo en cuenta! Un influencer puede parecer uno de tus socios más fuertes, pero podrías estar pasando por alto una información valiosa: el costo de impulsar su contenido. Por ejemplo, una asociación con un influencer puede costar $20,000 por publicación, pero después de impulsarla, la inversión total podría duplicarse o triplicarse. Siempre asegúrate de incluir CPV utilizando la inversión total (CPV inicial y CPV impulsado). Tener toda la información sobre tus inversiones es fundamental para obtener métricas de eficiencia de gasto precisas y tomar decisiones informadas sobre la optimización del ROI de marketing de influencers. Para obtener todos los detalles sobre la eficiencia de gasto y cómo se relaciona con el ROI de marketing de influencers, consulta nuestra guía reciente (que incluso incluye algunos ejemplos de la vida real). Si no tienes tiempo para leerla ahora, aquí tienes una lista de verificación rápida para optimizar la eficiencia de gasto y el ROI de marketing de influencers: – Alinea tus objetivos de KPI con los objetivos de tu negocio/campaña.
– Audita tu programa de influencers con puntos de referencia de eficiencia de gasto.
– Optimiza tu programa de influencers con tus socios más eficientes y de mejor rendimiento.
– Realiza un seguimiento del progreso de tu programa de influencers para asegurarte de mejorar.
– ¡Establece metas, pero no temas experimentar y aprender!
Cómo tus clientes pueden ser tus influencers, edición de Halloween
Naturalmente, normalmente nos centramos en cómo los influencers pueden hacer una gran diferencia en tus ganancias finales. Pero con el producto adecuado en el momento adecuado, tus clientes pueden crear toda la publicidad que necesitas para un éxito masivo. A veces no hay mejor publicidad que el producto perfecto.
Una gran historia de éxito en los últimos años es la de Home Depot. Aunque venden decoraciones de Halloween como algo básico durante la temporada de susto, llevaron esto a otro nivel en 2020 cuando presentaron un nuevo producto: un esqueleto de 12 pies de altura con ojos rojos de LED. El producto fue un éxito instantáneo, volviéndose viral en las redes sociales y agotándose inmediatamente en línea y en tiendas.
Incluso en 2022, el gigantesco esqueleto sigue siendo muy popular y ya es considerado icónico por los entusiastas de Halloween. Si no has ordenado uno cuando se lanzaron por primera vez a finales de julio, es probable que ya sea demasiado tarde para este año.
Y lo mejor de todo para la marca es que se conoce en línea como «el esqueleto de Home Depot», lo que refuerza aún más el nombre de la marca con la festividad.
¿Deseas combinar tus productos perfectos con los influencers adecuados para tu marca? Lee esto. Últimas publicaciones de Jenna Wessinger (ver todas)
Atrae a más clientes trabajando con influencers de restaurantes
¿Buscas agregar un poco de sabor a tus esfuerzos de marketing de restaurantes? Entonces es hora de abandonar tu antigua estrategia y empezar a utilizar influencers de restaurantes. Comenzar no es tan intimidante como parece. Y para cuando termines de leer este blog, tendrás clientes hambrientos observándote como observan ese plato de fajitas sizzling que se dirige a la mesa 6. Vamos a ello. ¿Qué es un influencer de restaurantes? Un influencer de restaurantes es cualquier persona que aprovecha su presencia en las redes sociales y su influencia en línea para promover y reseñar restaurantes, locales de comida y experiencias gastronómicas. Estos creadores desempeñan un papel importante en la elección de lugares para comer al proporcionar información relevante y relatable basada en sus propias experiencias. En esencia, los influencers de restaurantes llenan la brecha entre los huéspedes y los restaurantes, ayudando a los negocios a llegar a una audiencia más amplia y atraer a clientes ansiosos por descubrir nuevas delicias culinarias. ¿Quién puede ser un influencer de restaurantes? Un influencer de restaurantes no tiene que ser un profesional de la industria. De hecho, ni siquiera tiene que estar conectado con la industria en absoluto. Cualquier persona con apetito puede ser un exitoso influencer de restaurantes: la clave está en encontrar a aquellos que se alineen con tu público objetivo y puedan hablar con aquellos que estarían más interesados en probar tu comida. Aquí tienes algunos buenos ejemplos: Blogueros de comida Los blogueros de comida pueden convertirse en tus narradores culinarios. Tienen una pasión genuina por la comida y los mejores saben cómo describirla de una manera que te hace babear. Además, sus lectores confían en ellos para obtener consejos sobre dónde comer, lo que los convierte en el complemento perfecto para tu plan de marketing de restaurantes. Influencers de viajes Los influencers de viajes siempre están buscando descubrir la próxima joya escondida y tienen un don para presentar a sus seguidores experiencias gastronómicas diversas de todo el mundo. Y dado que el 85% de los adultos dicen haber buscado recomendaciones en influencers de viajes, son los socios perfectos para los propietarios de restaurantes que esperan formar parte del próximo itinerario de viaje. Fotógrafos Ya sabes lo que dicen: «Una imagen vale más que mil bocados». O algo así… En cualquier caso, los fotógrafos son los verdaderos artistas de la comida y saben cómo capturar la esencia de un plato en un solo cuadro. Comprenden que un plato bellamente presentado puede ser una obra de arte, y sus habilidades convierten los platos de restaurantes en irresistibles obras maestras que pueden difundirse rápidamente en las plataformas de redes sociales. Chefs ¿Quién conoce mejor la comida que los propios chefs? Estos creadores tienen la máxima experiencia culinaria y tienen mucha influencia entre las audiencias que confían en ellos por su conocimiento interno. Pero ten en cuenta que la palabra «chef» puede tener un significado bastante amplio en este contexto. Incluso el cocinero casero que prepara la cena para la familia puede tener la credibilidad que necesitas para atraer a más comensales a tu restaurante. Influencers mamás y papás Hablando de cocineros caseros, los influencers mamás y papás abren un nicho muy importante para la mayoría de los restaurantes: un entorno familiar. Confía en estos creadores para mostrar las opciones de menú para niños y hacer saber a sus seguidores dónde pueden ir para divertirse en familia. Influencers veganos y de comida saludable Los influencers veganos y de comida saludable entienden las complejidades de las dietas basadas en plantas, la importancia de ingredientes ricos en nutrientes y los beneficios de una alimentación consciente. Su experiencia los convierte en fuentes confiables para evaluar los menús de los restaurantes e identificar opciones que se adapten a preferencias dietéticas específicas o a comensales conscientes de su salud. Pero más allá de las reseñas de restaurantes, estos influencers pueden inspirar a sus seguidores a que hagan elecciones de comida más saludables y sostenibles, ya sea eligiendo un plato vegano, optando por una ensalada o explorando nuevos superalimentos. Atletas y aficionados al fitness ¿Tienes un restaurante saludable que necesita energía? Dale una oportunidad a los atletas y a los influencers de fitness. Su enfoque en una alimentación saludable, la conciencia nutricional y el compromiso con hábitos alimentarios equilibrados los convierten en recursos valiosos para los comensales que buscan experiencias gastronómicas deliciosas y nutritivas. Influencers de mascotas Aunque parezca mentira, los influencers de mascotas también tienen su pata en la escena gastronómica. Pueden promocionar restaurantes que admiten mascotas y menús para mascotas para convertir tu restaurante en un lugar imprescindible para cualquiera que no pueda ir a ninguna parte sin sus amigos de cuatro patas. Foodies locales Nadie conoce la escena gastronómica de una ciudad mejor que los foodies locales. Son ellos quienes pueden decirte dónde encontrar la mejor pizza, los cafés más acogedores y las joyas escondidas. Asóciate con ellos para atraer a locales y turistas por igual y convertirte en el próximo tesoro culinario de tu ciudad. Influencers tecnológicos Los influencers tecnológicos pueden explorar la intersección entre la comida y la tecnología, desde servicios de entrega de alimentos basados en aplicaciones hasta dispositivos de cocina de alta tecnología. Por ejemplo, un influencer tecnológico podría reseñar el innovador sistema de menús basado en códigos QR de un restaurante. El contenido mostraría la experiencia fluida de explorar el menú y realizar pedidos con un teléfono inteligente, resaltando cómo la tecnología mejora la experiencia gastronómica. Cómo encontrar creadores para tu programa de marketing de influencers de restaurantes ¿Listo para comenzar a buscar influencers? Aquí están los mejores lugares para empezar: Busca algunos hashtags. Buscar hashtags te permite encontrar influencers que ya están interactuando con temas relacionados con tu industria. Cuando encuentres contenido que te guste, asegúrate de revisar los comentarios para ver cómo responde la audiencia a las publicaciones. Si hay mucha interacción, puedes asumir que las personas están prestando atención al contenido de ese creador. Aquí tienes algunos hashtags comunes relacionados con la industria de los restaurantes: #foodie #foodporn #cheflife #farmtofork #healthyeating #localeats #localflavors #foodiedestinations Aprovecha a tus clientes existentes. Habla con tus clientes habituales para crear contenido alrededor de tu negocio si se sienten cómodos haciéndolo. Estas personas ya te aman y, aunque no tengan una gran presencia en las redes sociales, la autenticidad de su contenido brillará. Además, sus recomendaciones te brindan la prueba social que necesitas para atraer a otros clientes afines. Utiliza a tus empleados. Tus empleados conocen tu restaurante tan bien como nadie. Y si les encanta su trabajo, su actitud positiva también se transmitirá a los clientes. Cuando te asocias con tus empleados para crear contenido en las redes sociales, estás aprovechando contenido detrás de bastidores y conocimientos internos que agregan profundidad a la historia que intentas contar a tus clientes. Echa un vistazo a las etiquetas de ubicación. Las etiquetas de ubicación, también conocidas como geotags o place tags, son marcadores digitales que asocian una ubicación geográfica específica con una pieza de contenido, como una publicación o foto en redes sociales. Estas etiquetas suelen incluir el nombre de un lugar, negocio, ciudad o coordenadas geográficas, y son una excelente manera para que los restaurantes encuentren creadores en su área que puedan estar dispuestos y capacitados para asociarse con ellos. Busca palabras clave en Google. «Buscarlo en Google» podría parecer una estrategia obvia, pero puedes ir un paso más allá que simplemente escribir algo como «mejores influencers de restaurantes en X ciudad». Esa también es una estrategia decente, pero puedes pedirle a Google que solo te muestre contenido que ha aparecido en una plataforma de redes sociales. Así es cómo funcionaría para Instagram: Escribe site:instagram.com en Google y luego ingresa algunas palabras clave relacionadas con la industria de los restaurantes. Por ejemplo: Site: facebook.com [foodies] AND [restaurants] AND [boston] Incluso puedes acotarlo a un rango de fechas específico: Site: facebook.com [foodies] AND [restaurants] AND [boston] after:2022-11-01 before:2022-11-30 Utiliza la Suite de Descubrimiento de Creadores de GRIN. Hay mil maneras de encontrar creadores manualmente. Pero si necesitas ayuda para agilizar tus esfuerzos, la Suite de Descubrimiento de Creadores de GRIN es tu solución definitiva. Con la Suite de Descubrimiento de Creadores, tienes cinco herramientas poderosas al alcance de tu mano en todo momento: Búsqueda de Creadores: GRIN tiene una extensa base de datos de creadores que puedes buscar según el número de seguidores, la tasa de interacción, la ubicación y otras métricas clave. Extensión web de GRIN: La extensión web de GRIN te permite ver las métricas de los creadores en tiempo real mientras navegas en redes sociales nativas. Escucha Social: La herramienta de Escucha Social de GRIN te permite escuchar conversaciones sobre tu marca para identificar fácilmente a las personas que la elogian en línea. Páginas de Aterrizaje: Con las Páginas de Aterrizaje personalizables, puedes configurar un lugar en tu página de inicio o en la biografía de las redes sociales
3 razones por las que la transmisión en vivo es un cambio de juego para tus campañas de influencers
La transmisión en vivo es una excelente plataforma para llegar a nuevos clientes potenciales. Desde Instagram, hasta Twitch, hasta Facebook Live, ofrece una gran cantidad de beneficios para tu marca si te asocias con un influencer que esté de acuerdo con lo que estás haciendo. Aquí hay algunas razones por las que puede marcar la diferencia. Es auténtico y fácil de relacionarse. Cuando estás en vivo e interactuando con el chat en vivo, no hay espacio para un guion. Pero el consumidor moderno responde mucho más positivamente a eso que a un video preempaquetado, especialmente si tienes el influencer adecuado que lo presente. Feedback instantáneo. Descubrirás inmediatamente lo que el público piensa de tu nuevo y exitoso producto cuando el chat comience a llenarse. Si bien esto puede ser aterrador, a nadie le gustan las reacciones negativas, la realidad es que estos son datos de primera mano, que son extremadamente valiosos para tu marca y útiles para tus decisiones de marketing futuras. Mayor audiencia. Si presentas una demostración de producto en una tienda física u otro lugar físico, estás limitado por ese espacio físico, sin mencionar que estás pidiendo más a los clientes potenciales al pedirles que se presenten para tu presentación. Con una transmisión en vivo, tienes un potencial ilimitado de espectadores y todo lo que les estás pidiendo es que hagan un par de clics para llegar allí. Lee cómo algunos de nuestros clientes utilizaron nuestra plataforma para maximizar su retorno de inversión con sus influencers. Últimas publicaciones de Jenna Wessinger (ver todas)
¿Cuánto debes pagar a los embajadores de la marca? Una guía para la planificación del presupuesto en el marketing de influencers.
El marketing de influencers se ha convertido en una parte crucial de la estrategia de marketing para muchas empresas. Con el creciente popularidad de las redes sociales, las empresas han comprendido el poder de colaborar con influencers para llegar a un público más amplio. Pero ¿cuánto cuesta realmente ejecutar campañas de marketing de influencers? ¿Cuánto necesitas presupuestar para pagar a tus influencers? Es una pregunta común. De hecho, uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las empresas es establecer un presupuesto para sus campañas de marketing de influencers. En este artículo, proporcionaremos una guía completa para establecer tu presupuesto de marketing de influencers utilizando estadísticas y ejemplos específicos. ¿Por qué establecer un presupuesto para el marketing de influencers? Establecer un presupuesto para tu campaña de marketing de influencers es importante por varias razones: Asegurar el retorno de la inversión: Al establecer un presupuesto, las empresas pueden asegurarse de que están gastando su dinero sabiamente y obteniendo un retorno de su inversión. Escalar: Establecer un presupuesto permite que las empresas escalen sus campañas de marketing de influencers y lleguen a un público más amplio. Alineación con los objetivos comerciales: Establecer un presupuesto asegura que las campañas de marketing de influencers se alineen con los objetivos comerciales generales y la estrategia de marketing. Factores a tener en cuenta al establecer tu presupuesto Varios factores pueden influir en el costo de una campaña de marketing de influencers. Aquí están algunos de los factores clave a tener en cuenta al establecer tu presupuesto: Alcance del influencer: El alcance del influencer es un factor crucial para determinar el costo de la campaña. Los influencers con un mayor número de seguidores generalmente cobrarán más por sus servicios. Plataforma: La plataforma que utiliza el influencer también puede influir en el costo de la campaña. Por ejemplo, los influencers de Instagram generalmente cobran más que los influencers de TikTok. Tipo de contenido: El tipo de contenido que creará el influencer también puede influir en el costo de la campaña. Por ejemplo, crear un video o una publicación de blog puede costar más que crear una publicación de Instagram. Duración de la campaña: La duración de la campaña también puede influir en el costo. Las campañas más largas generalmente costarán más que las campañas más cortas. Cómo establecer tu presupuesto Cuando establezcas tu presupuesto de marketing de influencers, es importante tener en cuenta los factores mencionados anteriormente. Sin embargo, también existen estándares y pautas de la industria que pueden ayudarte a determinar tu presupuesto. Costo por publicación: Según una encuesta realizada por Mediakix, el costo promedio por publicación en Instagram de un influencer con 100,000 seguidores es de $1,000. Sin embargo, esto puede variar ampliamente dependiendo del alcance del influencer y el tipo de contenido creado. Costo por seguidor: Otra forma de determinar el costo de una campaña de marketing de influencers es calcular el costo por seguidor. Según un informe de Digiday, el costo promedio por seguidor en Instagram es de $0.10. Plataformas de marketing de influencers: El uso de plataformas de marketing de influencers también puede ayudar a las empresas a establecer sus presupuestos. Estas plataformas brindan a las empresas acceso a influencers y les permiten establecer sus presupuestos en función del alcance del influencer y el tipo de contenido creado. Presupuestos Ejemplo Aquí tienes algunos ejemplos de presupuestos de marketing de influencers para diferentes tipos de campañas: Campaña de micro-influencers: Una campaña de micro-influencers generalmente implica trabajar con influencers con menos de 10,000 seguidores. El costo por publicación en estas campañas puede variar de $50 a $500. Campaña de macro-influencers: Una campaña de macro-influencers generalmente implica trabajar con influencers con más de 100,000 seguidores. El costo por publicación en estas campañas puede variar de $1,000 a $10,000. Campaña de lanzamiento de producto: Una campaña de lanzamiento de producto generalmente implica trabajar con una combinación de micro-influencers y macro-influencers. El costo de estas campañas puede variar de $5,000 a $50,000. Campaña a largo plazo: Una campaña a largo plazo generalmente implica trabajar con un grupo selecto de influencers durante un período prolongado. El costo de estas campañas puede variar de $50,000 a $500,000. Ejemplos reales de presupuestos de marketing de influencers Daniel Wellington Daniel Wellington, una marca sueca de relojes y accesorios, asignó una parte significativa de su presupuesto de marketing al marketing de influencers. Trabajaron con influencers de diferentes niveles, incluidos micro-influencers y celebridades como Kendall Jenner. Según los informes, la compañía gastó más de $200,000 al mes en marketing de influencers, lo que contribuyó a su rápido crecimiento y aumento de la conciencia de marca. Glossier Glossier, una marca de belleza y cuidado de la piel, ha invertido mucho en marketing de influencers desde su creación. Se han centrado en trabajar con micro-influencers, asignando una parte considerable de su presupuesto de marketing a colaboraciones con influencers. El enfoque de Glossier en micro-influencers les ha ayudado a construir una conexión auténtica con su audiencia objetivo y lograr una base de clientes leales. HelloFresh HelloFresh, un servicio de entrega de kits de comida, ha asignado una parte sustancial de su presupuesto de marketing a campañas de marketing de influencers. Han trabajado con una combinación de micro-influencers y macro-influencers en diferentes plataformas, incluidos Instagram, YouTube y podcasts. Al invertir en marketing de influencers, HelloFresh ha aumentado sus adquisiciones de nuevos clientes y ha reducido su costo por adquisición (CPA). Gymshark Gymshark, una marca de ropa de fitness, ha invertido mucho en marketing de influencers para impulsar su crecimiento. Han trabajado con influencers de fitness y atletas para mostrar sus productos en contenido auténtico y atractivo. El presupuesto de marketing de influencers de Gymshark ha contribuido a su rápido crecimiento, con un aumento de las ventas anuales del 200% durante sus campañas de marketing de influencers. Audible Audible, una plataforma de audiolibros y podcasts, ha asignado una parte significativa de su presupuesto de marketing al marketing de influencers. Han colaborado con influencers en diferentes plataformas, incluidos YouTube, Instagram y podcasts, para promocionar su plataforma y fomentar las suscripciones. Al invertir en marketing de influencers, Audible ha aumentado con éxito el conocimiento de su marca y las adquisiciones de usuarios. Establecer un presupuesto para tu campaña de marketing de influencers es una parte esencial para ejecutar una campaña exitosa. Al considerar los factores que influyen en el costo del marketing de influencers y los estándares de la industria, las empresas pueden determinar su presupuesto y asegurarse de que están gastando su dinero sabiamente. Además, elegir estratégicamente la
Cómo los creadores de contenido UGC pueden impactar en su programa de influencers I Traackr
La noción de contenido generado por el usuario (UGC) no es nueva. De hecho, siempre ha sido parte de la guía estándar para el marketing ideal: ¿está ganando el amor orgánico de los consumidores reales de su producto? Sí, por favor.
Sin embargo, con la aparición de nuevas plataformas como Kale (lanzada en octubre de 2022), el tema de los creadores de contenido UGC ha vuelto a atraer una atención renovada. Si trabaja como comercializador o agencia para una marca, es posible que se pregunte: ¿Debo evaluar a los creadores de contenido UGC como alternativa o reemplazo del contenido de influencers?
Si es así, ¿cómo debo trabajar con los creadores de contenido UGC y qué ROI puedo esperar?
Si no, ¿hay alguna manera de incorporar creadores de contenido UGC en mi estrategia de programa de influencers? A continuación, responderé estas preguntas basándome en mi experiencia en la industria del marketing de influencers, gran parte de la cual la he pasado hablando con algunas de las principales marcas de belleza, moda y estilo de vida sobre sus programas de influencers.
Cómo los creadores de contenido UGC pueden afectar su programa de influenciadores
Si eres un comercializador de influencers (o un amante del marketing de influencers), no temas. Esta industria y la economía creadora no van a ninguna parte. De hecho, el renovado interés en los creadores de contenido UGC podría ser algo bueno. Aquí hay una descripción general de lo que puede esperar y mi consejo sobre cómo personalizar su programa de influencia:
1. Las plataformas UGC no son un concepto completamente nuevo. UGC es un poder que los especialistas en marketing han estado tratando de aprovechar durante años. De hecho, el principio básico es algo similar al de plataformas de larga data como Bazaarvoice o Influenster. La principal diferencia es que Kale ofrece a los consumidores la oportunidad de recibir un pago, mientras que Bazaarvoice e Influenster se centran más en un modelo de siembra de productos en el que los consumidores pueden unirse y recibir productos por correo para escribir una reseña.
2. Los creadores de contenido UGC no reemplazarán al influencer tradicional. La verdad es que el espacio de marketing de influencers puede ser propenso a exagerar, especialmente cuando se trata de evaluar el impacto de nuevas herramientas y plataformas. Los creadores de contenido UGC no harán esto sustituto Los influencers tradicionales, al igual que los hilos de Meta, no van a «matar» a Twitter. En cambio, la verdad a menudo se encuentra en algún punto intermedio. Los creadores de contenido UGC y los influencers tradicionales son poderosos y útiles de diferentes maneras. En todo caso, la aparición de nuevas plataformas como Kale indica una expansión del ámbito del marketing de influencers. Uno no reemplazará al otro, los dos coexistirán.
3. Los creadores de contenido UGC y el marketing de influencers probablemente coexistirán. En el lado de la marca, plataformas como Kale ofrecen una forma relativamente económica de obtener algo de reconocimiento de marca a través de menciones auténticas. También puede actuar como una herramienta de descubrimiento para ayudarlos a encontrar a sus «superfans» y puede ayudarlos a encontrar micro-influencers. Esto será especialmente importante para las marcas que no tienen acceso a plataformas de marketing de influencers como Traackr, que ofrecen la forma más fácil y completa de encontrar y evaluar a los influencers.
Obviamente, plataformas como Kale ofrecen a los creadores de contenido UGC la oportunidad de recibir pagos para promocionar las marcas que aman. También podría servir como puerta de entrada al mundo del marketing de influencers para el consumidor “promedio”.
Sin embargo, es probable que las marcas no confíen en los creadores de contenido UGC para lograr el tipo de resultados y objetivos que esperan de las campañas con creadores profesionales de mayor alcance. Por ejemplo, mientras que UGC puede ayudar a garantizar que una marca asegure una parte de la conversación, los influencers juegan un papel crucial al difundir mensajes relacionados en gran medida con la marca. Parte de la belleza (y el dolor) de las publicaciones de UGC es que no ofrecen garantías de que el contenido sea positivo o «permanezca en el mensaje».
¿Recuerdas Flip, la aplicación de calificación social UGC diseñada específicamente para la belleza? Generó mucho revuelo, pero ciertamente no reemplazó las estrategias o campañas tradicionales de los programas de influencers.
4. UGC es una prueba de que la comunidad sigue siendo un enfoque clave para las marcas. En todo caso, la aparición de más plataformas UGC como Kale es una indicación de que las marcas están más enfocadas en la construcción de comunidades. Quiere construir comunidades y defensores de los clientes junto a sus programas habituales de influencers. La otra posibilidad (que mencioné en el punto tres) es que estas plataformas UGC podrían convertirse en una forma para que las marcas potencien sus programas de influencers. En cierto modo, podrías pensar en los clientes como nano-influencers o incluso como influencers al principio de sus carreras. Estas plataformas UGC ofrecen a las marcas la oportunidad de aprovechar nano/micro influencers de nicho antes de que crezcan, ganar lealtad temprano y construir relaciones a largo plazo a partir del amor auténtico.
5. La importancia de los creadores de contenido UGC depende de la marca. La mayoría de las marcas invierten en algo como la col rizada porque se percibe como una «fruta madura» para aumentar el reconocimiento y la notoriedad de la marca. Sin embargo, tendrá diferentes significados para diferentes tipos de marcas. Para las marcas medianas y grandes, esto será una pequeña parte de una estrategia más grande, pero para las marcas pequeñas, esto podría ser un gran enfoque.
Cómo las métricas de eficiencia del gasto pueden mejorar su programa de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. ¡Felicidades! Si estás leyendo esto, probablemente hayas pasado por el proceso de configurar y lanzar una campaña de marketing de influencers. Ahora, el siguiente paso después de lanzar una campaña es hacer un seguimiento de qué tan «bien» se desempeñó esa campaña. Probablemente querrá cuantificar el alcance, las impresiones y las reproducciones de participación/video que recibió cada publicación. Sin embargo, estas métricas de rendimiento no siempre brindan una imagen clara de cuán óptima fue la campaña. No responde preguntas como: ¿Hemos gastado nuestro dinero sabiamente y podemos hacerlo mejor la próxima vez?Introduzca… Métricas de eficiencia del gasto. ¿No sabes qué es o cómo usarlo? A continuación, compartimos por qué las métricas de eficiencia del gasto son tan importantes para su programa de influencers y cómo puede usarlas para mejorar su ROI de marketing de influencers. ¿Qué son las métricas de eficiencia del gasto? Las métricas de eficiencia del gasto son una forma de medir y evaluar objetivamente la forma en que presupuesta y gasta dinero en sus campañas. En última instancia, pueden ayudarlo a tomar decisiones inteligentes basadas en datos y dar como resultado un ROI de marketing de influencers mejorado. Más específicamente, las métricas de eficiencia del gasto pueden ayudarlo a responder preguntas como: ¿Qué influencer se desempeña mejor en una campaña?¿Qué campañas logran el mejor retorno de la inversión?¿En qué plataformas de redes sociales debo invertir? ¿Cuál es la efectividad general del marketing de influencers para mi marca? Si bien es importante medir las métricas de rendimiento, como las interacciones, las impresiones y el alcance, Las métricas de eficiencia del gasto lo ayudan a evaluar la efectividad de su programa de marketing de influencers y garantizar que está invirtiendo en las personas adecuadas. Las métricas de eficiencia del gasto incluyen:Costo por publicación (CPP)Costo por video (CPVID) Costo por participación (CPE)Costo por vista de video (CPV)Costo por vista de historia (CPSV)Coste por clic (CPC)Es importante comparar el costo por impresión, el costo por participación y el costo por vista porque le brinda una idea objetiva de cuánto impacto tiene cada socio, plataforma y campaña en su inversión. ¿Por qué es importante la eficiencia del gasto?¡Así que pongamos a prueba este nuevo conocimiento! Digamos que tiene $25,000 más para invertir en una campaña. ¿Cuál sería la mejor manera de gastarlo? ¿Sobre el Influyente A? ¿O el influencer B?Cómo las métricas de eficiencia del gasto pueden mejorar su programa de influencersA primera vista, podría gravitar hacia el influencer A porque tiene un mayor alcance potencial y genera más vistas. Sin embargo, el influencer B puede proporcionarte 7 resultados de vídeo más, y la suma de estos videos probablemente genere medio millón más de vistas de video por la misma inversión de $25,000. La forma de reiterar esto en términos de eficiencia del gasto sería:Influenciador A = Costo por vista (CPV) de $0.025Influenciador B = Costo por vista (CPV) de $0.016Cuando conoce el costo detrás de una impresión, compromiso o vista de video, puede asignar el presupuesto y la compensación adecuados, lo que hace que su programa de influencia sea mucho más eficiente.Si quieres llevar tu estrategia de marketing de influencers al siguiente nivel, Traackr está aquí para ayudar! Nuestra plataforma de marketing de influencers ofrece un sólido marco de optimización del presupuesto que ayuda a las marcas líderes a lograr un mejor ROI en sus inversiones en influencers. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Las nuevas reglas del marketing de influencers para maximizar la retención de creadores I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. En 2021, Traackr descubrió que los usuarios de YouTube de EE. UU. entregaron 32 000 millones de reproducciones de video y 270 000 millones de impresiones para marcas de belleza, una clara indicación de que los usuarios de YouTube tienen superpoderes que estimulan la mente. A medida que las marcas buscan aumentar su cuota de voz con estos creadores e invertir estratégicamente para escalar sus colaboraciones, Traackr analizó cómo la retención de creadores afecta el éxito y el ROI de los programas de influencia y qué pueden hacer las marcas para ayudar a maximizar su rendimiento. Primero, definamos la retención de creadores: el porcentaje de creadores que mencionaron una marca en un trimestre determinado y luego mencionaron la misma marca en el trimestre siguiente. Lo que encontramos es notable: la retención de clientes no solo es fundamental para generar economías de escala, sino que también es un factor importante en el ROI de su programa de influenciadores.La baja retención de creadores en realidad aumenta drásticamente el costo de su programa de influencia. O alta rotación de creadores = ROI bajo para marketing de influencers. Entonces, una marca que mantiene un tamaño de comunidad estable con una tasa de retención de creadores del 75 por ciento tiene un costo de adquisición. 3 veces menor que una marca con el mismo tamaño de comunidad y una tasa de retención de creadores del 25 %. También lo son sus costos de adquisición multiplicado por 5 si es una marca que duplica el tamaño de su comunidad año tras año y tiene un puntaje de retención del 25 %. Desafortunadamente, muchas marcas se desempeñan muy mal en lo que respecta a la retención de clientes. En el caso de las marcas de belleza de EE. UU., descubrimos que la mediana de la retención de creadores de un trimestre a otro es solo del 35 %. Si está buscando una manera de vencer a sus competidores, esta podría ser la solución. ¿Qué sigue para las marcas? Tres áreas clave impulsarán el éxito: establecer un nuevo marco de KPI para los creadores, brindar una experiencia única para los creadores, desarrollar una estrategia única de participación de los creadores Utilice estos KPI de marketing de influencers para guiar su estrategia de creación No se puede gestionar lo que no se mide. Hay 3 categorías principales de KPI necesarios para medir el éxito de su estrategia de creación. Experiencia del creador creatividad ROI del creador Experiencia del creador Los KPI incluyen su embudo de creación (o estrategia de adquisición) y la satisfacción del creador. ¿Está adquiriendo a sus creadores y convirtiéndolos en asociaciones a largo plazo? ¿Tus creadores recomendarían a otros creadores para trabajar contigo? ¿Cuál es tu puntuación NPS de creador?creatividad Los KPI consisten en:Crecimiento de la red: cantidad de nuevos creadores que necesita cada trimestre Frecuencia: # menciones de cada creador por trimestre Saturación: número de marcas que menciona tu creador por trimestre Retención: % de influencers que mencionan tu marca trimestre tras trimestreROI del creador Los KPI incluyen:Costo por participación (CPE)Costo por vista (CPV)Costes de adquisición (detección, verificación, análisis de seguridad de marca, negociaciones, etc.)CPE del programa: incluye todos los costos del programa, incluidos los costos de adquisición, no solo las tarifas pagadas del patrocinador Guiadas por estos KPI, las marcas pueden enfocarse en desarrollar una excelente estrategia de experiencia del constructor que mejore su capacidad para atraer y retener talento creativo.Crea una gran experiencia en tu programa de influencersEl surgimiento de plataformas como Substack, Patreon y OnlyFans ha hecho que los creadores dependan menos de los patrocinios de marcas para obtener ingresos. Pero desde la perspectiva de la marca, siguen siendo socios importantes e influyentes. Por eso es importante el almacenamiento.Desea asegurarse de que los creadores tengan la experiencia óptima al colaborar en sus iniciativas de marketing de influencers. Desde el resumen creativo hasta el procesamiento de pagos, cada interacción con su marca cuenta. Aquí hay algunas cosas sorprendentemente simples para mejorar la experiencia del creador: Encuentre personas influyentes que realmente se ajusten a su marca. La experiencia del creador sufre cuando la asociación no encaja bien. Un ejemplo común de esto son las marcas de moda rápida que se acercan a los creadores de sostenibilidad.Indique claramente los objetivos y los detalles de su campaña de marketing de influencers. ¿Estás preparando a tus creadores para el éxito con tus sesiones informativas? ¿O suprimes su creatividad?Mantener relaciones con los creadores a través de una buena comunicación. ¿Sus creadores tienen noticias suyas a tiempo? ¿Envías seguimientos amistosos después de que finaliza la campaña?Pon orden en tus procesos administrativos. ¿Has sido transparente sobre cómo se paga a los influencers? ¿Se les paga a tiempo?Arriba: Las grandes experiencias resultan en última instancia de una excelente gestión de las relaciones. Echa un vistazo a los 4 consejos de gestión de relaciones que, según Maybelline y Club Med, han mejorado sus programas de influencers.Desarrollar una estrategia de interacción con los creadores Si observa su comunidad de creadores, es probable que tenga una amplia gama de personas que van desde micro y medianos influyentes hasta VIP/celebridades. Es saludable tener una combinación de creatividades en tu programa de marketing de influencers, pero tratarlos a todos por igual es un gran error. Cada nivel (y cada creador individual) tiene sus propias fortalezas.Dale a cada nivel de creador la atención que se merece desarrollando estrategias de participación personalizadas. Por ejemplo, podría crear experiencias especiales (viajes, cenas, etc.) para sus influenciadores de nivel medio a macro, ya que son excelentes para crear conciencia, entusiasmo y participación con su audiencia. Por otro lado, podría ofrecer experiencias en línea divertidas como desafíos sociales y obsequios a personas influyentes que muestren mucho amor por su marca, para que puedan interactuar con su marca y comunidad desde la comodidad de su hogar. Este enfoque personalizado ayuda a mantener a los creadores comprometidos con su marca, lo que genera relaciones más sólidas. Arriba: Escuche lo que dice un agente de talentos y vicepresidente de Shiseido Makeup sobre la creación de programas exitosos de influencers a través de sólidas relaciones con los creadores. Si desea hacer crecer su programación, debe ser más agresivo al dirigirse a los creadores correctos y brindarles la mejor experiencia posible. Los creadores tienen una gran demanda y tienen una disponibilidad limitada. Simplemente no podrá hacer crecer su programa si pierde el 60% de sus creadores cada trimestre. En un momento en que los presupuestos son ajustados pero las marcas establecen metas ambiciosas, debe centrarse aún más en la retención de creadores.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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