4 Aprendizajes de Marketing de Influencia de las Tendencias Virales de Hailey Bieber según Traackr
Nuestras recomendaciones de marketing de influencers de las tendencias virales de Hailey BieberLas manicuras de donas glaseadas, el maquillaje de café con leche, la Chica Fresa, el cabello de mantequilla de galleta de canela… Hailey Bieber y su equipo han generado bastante revuelo en la industria del marketing de influencers por su capacidad de impactar las tendencias en redes sociales. Lo impresionante es que no solo inspiran tendencias, ¡sino que también saben cómo sacarles provecho! Un ejemplo destacado: la colaboración de Hailey Bieber con Krispy Kreme, que surgió a raíz de la viral tendencia del maquillaje de Chica Fresa.Entonces, ¿qué es lo que hace que Hailey y su equipo sean tan buenos en esto? Y, lo que es más importante, ¿qué aprendizajes pueden recoger aquellos en la industria del marketing de influencers y aplicarlos a sus propios programas de influencers?4 Aprendizajes de Marketing de Influencers de las Tendencias Virales de Hailey BieberAprendizaje 1: Cualquier cosa puede ser «nueva» con la creatividad y el momento adecuadosPrimero, veamos un poco más de cerca los datos sobre dos de las tendencias virales más recientes de las que Hailey Bieber y su equipo son considerados responsables:Maquillaje de café con leche. Hailey mencionó por primera vez el «maquillaje de café con leche» el 16 de julio, publicando un breve video en TikTok y una publicación de carrusel de imágenes en Instagram. Las menciones de la tendencia del «maquillaje de café con leche» aumentaron con un aumento del 31% en influencers activos y un aumento del 33% en menciones en los 3 días siguientes a su publicación vs los 3 días anteriores.Chica Fresa. Para la tendencia de la Chica Fresa, nuestros datos sugieren que la publicación de Hailey fue la chispa que inició la tendencia. En todo julio, solo hubo 6 menciones de «Chica Fresa». Luego, tras la publicación en carrusel de IG de Hailey el 2 de agosto con el título «Verano de la Chica Fresa», las menciones se dispararon con 503 menciones de influencers este mes hasta el 23 de agosto.Ok, ¿es que Hailey Bieber tiene algo especial que no está disponible para el programa promedio de marketing de influencers? ¿Es la ecuación secreta simplemente buena estética + gran número de seguidores = viralidad?Lo más probable es que la respuesta sea… no. Si bien tener una celebridad al frente puede ciertamente ayudar a impulsar una tendencia, no garantiza que una marca de repente se convierta en una máquina de establecer tendencias (solo hay que mirar otras marcas de celebridades como Kylie Cosmetics).En cambio, creemos que uno de los elementos clave del éxito de Hailey y su equipo es su capacidad para adoptar microtendencias de TikTok y luego reempaquetarlas en algo «nuevo». ¿Maquillaje de café con leche? Una reimaginación de looks de ojos ahumados nude que han existido desde hace mucho tiempo. ¿Chica Fresa? Un look de maquillaje ultra sonrosado y natural que ha estado en alza desde hace un tiempo, pero ahora repaquetado con un divertido nombre de fruta de verano. Otros ejemplos que no son inspirados por Hailey Bieber incluyen «piel de vidrio» (textura de piel radiante), «piel de nube» (textura de piel mate) y muchos más.Para aquellos que buscan lograr algunas tendencias virales para sus programas de marketing de influencers, los aprendizajes clave aquí son: implementar buenas herramientas de escucha social para poder identificar las microtendencias temprano, pensar de forma creativa en cómo darle un giro divertido a las tendencias emergentes de una manera que esté bien posicionada para su marca, e incorporarse a la tendencia en el momento adecuado (por ejemplo, el maquillaje de Chica Fresa se sintió correcto porque el nombre, una fruta de verano, coincidía con el momento).Consejo profesional: Si tienes curiosidad por aprender más sobre este tema específico. Echa un vistazo a este artículo donde profundizamos en cómo el establecimiento o seguimiento de tendencias y la planificación de contenidos juegan un gran papel en la construcción de un programa de marketing de influencers sofisticado.Aprendizaje 2: Alinea tus tendencias con lo que importa a tu audiencia objetivoOk, este aprendizaje suena obvio (y lo es). Pero, es fundamental cuando lo aplicas a cómo eliges e inviertes en tendencias para tu programa de marketing de influencers.En el caso de Hailey Bieber, parece que no solo ella y su equipo tienen un buen entendimiento de lo que le interesa a su público objetivo, sino que también tienen una buena idea de cómo están evolucionando con el tiempo las opiniones de esa audiencia sobre belleza/moda. Esto les ayuda a enfocarse en tendencias específicas, al mismo tiempo que están anticipando y planificando con antelación.Sigamos un poco más a fondo esta línea de pensamiento. Si asumimos que el público objetivo de Hailey Bieber son consumidores de la Generación Z y la Generación Alfa (lo que tendría sentido, dada algunos de los influencers que invitó a su colaboración con Krispy Kreme), aquí hay dos ideas sobre la audiencia que se alinean con sus tendencias virales:Inclusividad de habilidades. ¿Qué tiene de poderoso el look de la Chica Fresa y el maquillaje de café con leche? No requieren el nivel de habilidad de un maquillador profesional, son algo que la persona promedio puede hacer con herramientas y productos promedio. Es posible que los de la Generación Z y la Generación Alfa estén en la etapa inicial de maquillarse, o que no tengan suficiente tiempo para dedicarle mucho tiempo o dinero a cada look viral que quieren probar.Accesibilidad de precios. No solo las tendencias lideradas por Hailey Bieber son accesibles para todos los niveles de habilidad, no requieren productos o herramientas caros para lograrlas. Si bien los de la Generación Z y la Generación Alfa definitivamente consumen productos de belleza, todavía están adquiriendo poder adquisitivo.Mientras no pueden llevarse todo el crédito por la viralidad de estas tendencias, estos dos elementos reducen la fricción que a menudo experimentan los de la Generación Z y la Generación Alfa al subirse a una nueva tendencia. Pudieron lucir bien y sentirse bien sin tener que aprender demasiadas habilidades o adquirir cosas que están fuera de su presupuesto.Consejo profesional: Muchas marcas líderes han encontrado éxito yendo directamente a la fuente, preguntando a consumidores e influencers en ciertas demografías para opinar sobre investigación de productos, posicionamiento de marca y más. Por ejemplo, Walmart y P&G encuestaron a un panel de la Generación Z al desarrollar una nueva línea de cuidado capilar y los resultados les sorprendieron lo suficiente como para cambiar de rumbo sus productos. Obtén más información sobre cómo Walmart, P&G y otras marcas utilizan el marketing de influencers de formas sorprendentes.Aprendizaje 3: Encontrar un nicho puede ayudar a mantener las cosas frescasSi no lo has notado, las recientes tendencias virales asociadas con Hailey están todas centradas en la comida. Tener un tema común es una forma poderosa de mantener la imagen de una marca sintiéndose consistente mientras se incorporan una variedad de tendencias. Y darle a tu equipo un nicho en el que trabajar puede ayudar a abrir la creatividad. Esto es especialmente cierto cuando se piensa en reempaquetar cosas conocidas en tendencias nuevas y divertidas.¿Entonces, por qué la comida para Hailey Bieber, específicamente? Es difícil de determinar. Pero, la comida es visual y relatable para todas las personas. También es estacional y permite jugar creativamente con el color y la textura. Por ejemplo, podríamos ver un juego de texturas siendo algo como convertir looks de cabello duro con gel en un «cabello de crème brulée». ¿O un juego de colores? Uñas rojas brillantes siendo «uñas de manzana caramelizada».¡Este tipo de creatividad quita la presión de tener que crear tendencias completamente nuevas! ¡También hace que una tendencia sea menos sobre comprar el último producto de alta gama, y más sobre unirse a una nueva y divertida experiencia!Aprendizaje 4: Audita el rendimiento para que puedas potenciar los éxitosUna de las cosas que hizo que las últimas tendencias de Hailey Bieber fueran tan notable para la comunidad de marketing de influencers, fue lo rápido que su marca, Rhode Beauty, pudo convertirlas en una colaboración de productos con Krispy Kreme.El 21 de agosto, Hailey anunció la colaboración de Rhode Beauty con Krispy Kreme para su nuevo tratamiento labial con péptidos de glaseado de fresa, que se basaba tanto en la tendencia de la Chica Fresa como en la de la Dona Glaseada.¿El equipo ya tenía esto en mente cuando Hailey publicó por primera vez sobre la tendencia de la Chica Fresa? Nunca lo sabremos. Lo que sabemos es que esta colaboración única y oportuna, combinada con el divertido y colorido empaque del producto, hizo que el lanzamiento del producto fuera ampliamente compartido en las redes sociales. También generó entusiasmo en la comunidad de belleza, y entre influencers y consumidores que normalmente no pensarían mucho en otro lanzamiento de producto de belleza.Para aquellos que piensan en cómo lograr este tipo de sincronización y alineación impecables en sus propios programas de marketing de influencers, el mejor consejo que podemos dar aquí es auditar el rendimiento de tu contenido en tiempo real.Si estás probando una nueva tendencia, nuevo mensaje o probando nuevos tipos de productos, lo más importante que puedes hacer es rastrear qué tan bien está funcionando tu contenido. Si estás probando cosas a través de tus socios creadores, plataformas de marketing de influencers como Traackr pueden ayudar a facilitar este tipo de auditoría de rendimiento.Al rastrear el rendimiento en tiempo real, podrás:Determinar si algo está funcionando – y si no, ¡sabrás que debes dejar de invertir tu tiempo y presupuesto!Identificar si algo tiene potencial de viralidad – si es así, probablemente quieras invertir más con impulso de contenido o invitando a más…
Cómo Pierre Fabre USA creó un programa de influencers desde cero en Traackr
Pierre Fabre es el segundo laboratorio dermocosmético más grande del mundo y el segundo grupo farmacéutico francés privado más grande. En los Estados Unidos, Pierre Fabre USA tiene una extensa cartera de marcas prestigiosas como Eau Thermale Avène, Klorane, René Furterer, Glytone, y más. En el artículo a continuación, Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA comparte cómo construyó su programa de influencers desde cero en un momento de incertidumbre y cambio sin precedentes. Cómo Pierre Fabre USA construyó un exitoso programa de influencers Diseñando una estrategia personalizada con la capacidad de adaptarse «Cuando me uní a Pierre Fabre en 2019 no había departamento de relaciones públicas interno ni programa de influencers. La estrategia se sentía muy tradicional, incluyendo cosas como grandes campañas de regalos, análisis mínimos, y sin eventos en persona con influencers. Cuando golpeó la pandemia del COVID y todo cambió. La razón por la que pudimos pivotar rápidamente y con éxito fue porque hicimos el trabajo duro de definir claramente nuestros objetivos y áreas clave de diferenciación, y no nos permitimos distraernos con el ruido de la competencia». — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA Construyendo un programa de influencers para una gran marca desde cero no es una tarea fácil. A menudo hay muchas consideraciones y partes móviles, y puede ser abrumador construir una estrategia que sea mensurable, predecible y (si tiene éxito) repetible. Para enfrentar este desafío, Elena y su equipo: Definieron y priorizaron áreas clave de diferenciación. Cada marca tiene una personalidad y punto de diferenciación único, y, según Elena, comprender y clarificar esas dos cosas puede proporcionar una base sólida pero flexible para tu programa de influencer. Esto puede ayudarte a determinar con quién te asocias, qué contenido publicas en el mundo, y más. Por ejemplo, Avène es una marca del portafolio con una herencia de farmacia francesa, y está basada en la dermatología con productos dirigidos a pieles sensibles. Para diseñar el programa de influencers personalizado de Avène, Elena primero pasó tiempo investigando quién estaba educando y hablando abiertamente sobre problemas de piel sensible en las redes sociales. Esto la llevó a encontrar influencers de cuidado de la piel y dermatólogos, la mayoría de los cuales estaban dispuestos a probar los productos de Avène porque ya estaban muy alineados con las necesidades e intereses de su audiencia. El consejo de Elena para otros especialistas en marketing? ¡No pierdas tu tiempo siguiendo las tendencias o copiando las estrategias de la competencia! No hay una única forma de construir un buen programa de influencers, ¡así que es importante encontrar tu propio camino hacia el éxito! Establecieron indicadores claros de desempeño. Cuando Elena lanzó el programa de influencers de Pierre Fabre USA, sabía que era importante establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para que pudieran medir fácilmente el éxito e identificar áreas de mejora. Dado que el programa original de influencers estaba destinado a construir conciencia de marca y afinidad, ella y su equipo establecieron KPIs generales como el número de influencers activados, vistas de video, tasa de interacción promedio y uso de hashtags únicos. Luego, para campañas más específicas como la entrega de productos a influencers, Elena estableció objetivos relevantes de «volumen» o actividad. Por ejemplo, ella seguía el número de nuevas conexiones con influencers o envíos de productos. Cuando comenzó las campañas de envío de productos a influencers de Pierre Fabre USA, solo había 15 influencers por semana (aproximadamente 60 al mes), pero desde entonces se ha expandido rápidamente a un directorio de más de 1,000 influencers que sigue creciendo. Tip: Aprende más sobre cómo establecer objetivos e indicadores clave de desempeño para tu programa de influencers. Crearon espacio para la adaptabilidad. La estrategia original del programa de influencers que Elena estableció para Pierre Fabre USA en 2019 incluía elementos clásicos como la entrega de productos a influencers de forma orgánica, contenido patrocinado y eventos en persona. Sin embargo, gran parte de esto tuvo que cambiar cuando la pandemia de COVID-19 se hizo presente en 2020. Afortunadamente, muchos de los objetivos, metas y mensajes clave que el equipo había definido para su programa de influencers pudieron traducirse en otras iniciativas. Por ejemplo, los eventos en persona con influencers ya no estaban permitidos debido a los mandatos de refugio en el lugar, por lo que el equipo los transformó en Lives educativos en Instagram. De manera similar, las campañas de entrega de productos a influencers siguieron siendo una constante, pero se volvieron más complejas. Elena y su equipo querían evitar el desperdicio y también no estaban seguros de cuánto espacio tenía cada influencer para almacenar productos, por lo que evitaron hacer envíos masivos, y en su lugar seleccionaron cuidadosamente a los influencers y les pidieron que aceptaran recibir productos. (Más sobre esto en la próxima sección). Desarrollaron asociaciones diversas y creativas con los mejores influencers «¡Me apasiona mucho la parte de las relaciones en el marketing de influencers! Si quieres construir una red sólida de socios para tu programa de influencers, debes ser ingenioso, amigable y creativo. ¡Esto es especialmente importante si estás intentando construir defensores de la marca a largo plazo con un presupuesto limitado! Siempre estoy desafiándome a mí misma y a mi equipo para invertir continuamente en las relaciones con los influencers, ¡aunque pueda llevar un tiempo ver los resultados!» — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA El marketing de influencers, en su esencia, se trata de construir relaciones sólidas. Si no tienes una red sólida de socios, entonces tu programa de influencers fallará. Elena y su equipo hicieron varias cosas inteligentes al construir su red de socios para su programa de influencers: Aprovecharon casos de uso para personalizar las campañas de entrega de productos a influencers. Para evitar el desperdicio e ineficiencia, Elena y su equipo querían asegurarse de ser estratégicos en la entrega de productos. El equipo lo hizo utilizando casos de uso de productos para encontrar a los mejores influencers. Por ejemplo, usaron Traackr para encontrar influencers que hubieran publicado previamente sobre desafíos que sus productos ayudan a resolver, como la caída del cabello y los brotes de eccema. El equipo también utilizó Traackr para evaluar cómo funcionaban los posts de los influencers sobre los productos regalados — los influencers que tenían un alto rendimiento eran considerados para asociaciones pagadas. Tip: ¿Sabías que el 61% de los especialistas en marketing reportan que menos de la mitad de los influencers que reciben productos de regalo realmente hacen publicaciones en redes sociales? Echa un vistazo a nuestro reciente informe sobre la entrega de productos a influencers para descubrir más datos, consejos y estrategias que podrían ayudar a tu programa de influencers. Priorizaron un conjunto diverso de socios influencers. La industria de la belleza es un espacio altamente saturado, especialmente en cuanto al marketing de influencers. Elena y su equipo sabían que necesitaban trabajar con más que solo influencers tradicionales de belleza, por lo que crearon «subcategorías» de influencers. Algunas de estas incluyen: expertos en piel (médicos, dermatólogos y otros profesionales de la piel), «skintellectuals» (consumidores regulares e influencers apasionados por todo lo relacionado con el cuidado de la piel), comediantes y mamás. Estas subcategorías de influencers fueron activadas según el tono y las necesidades de cada marca. Por ejemplo, las marcas del portafolio Avène y Glytone se centran en la educación y la ciencia, por lo que el equipo se asoció con médicos. Invertieron en la construcción de relaciones y campañas creativas. Para garantizar la alineación, ganar el amor de la marca y mejorar la retención de creadores, Elena y su equipo se centraron en construir relaciones sólidas con cada influencer. Parte de esto se logró simplemente pasando tiempo con cada influencer, y parte se logró encontrando formas únicas de agregar valor a sus socios influencers. Durante la pandemia, el equipo no pudo invertir en muchas colaboraciones patrocinadas tradicionales debido al bajo presupuesto, por lo que encontraron una manera de apoyar las causas que les importaban a sus influencers. Por ejemplo, #AskAvène fue una serie de Lives en Instagram que se centraba en el aspecto educativo de la marca. Socios dermatólogos como la Dra. Mona Gohara, el Dr. Ted Lain, la Dra. Adeline Kikam, la Dra. Elyse Love, la Dra. Onyeka Obioha, la Dra. Latanya Benjamin y la Dra. Jenny Liu fueron invitados a participar cada semana y hablar sobre un tema y una preocupación de la piel. A cambio de participar en este segmento, el equipo enviaba productos de Avène a una organización benéfica u hospital elegido por los médicos. Al final de la serie, se habían donado más de 10,000 productos a diferentes organizaciones benéficas mientras se desarrollaba aún más una excelente relación con líderes de opinión clave (KOL) en dermatología. Aceptaron una mentalidad de marketing de influencers basada en el rendimiento «¡Los datos son la herramienta más poderosa disponible para los equipos de marketing de influencers! Es por eso que es tan beneficioso ver que cada vez tenemos más plataformas (como Traackr) que nos ayudan a medir y analizar métricas de desempeño, eficiencia del gasto y equivalencia de costos. En Pierre Fabre USA, utilizamos los datos para comprender lo que estamos haciendo bien, establecer referencias para trabajar en contra de ellas, y descubrir dónde se encuentran el «espacio gris» o las oportunidades de mejora». — Elena Suárez, Directora Asociada de Relaciones Públicas y Marketing de Influencers en Pierre Fabre USA Una de las partes más difíciles y aterradoras de comenzar un nuevo programa de influencers es que no tienes…
14 Influencers principales y en ascenso en la industria de fragancias I Traackr
¿Qué categoría de belleza está viendo la mayor cantidad de crecimiento en actividad e implicación de influencers? Según el reciente informe de Traackr sobre el estado de influencia en belleza, la categoría de fragancias fue la que registró el mayor aumento en influencers activados, menciones y compromisos.Curiosamente, este no es un nuevo trend. Las fragancias han sido una categoría de belleza con alto rendimiento desde 2020 y los influencers constantemente están creando nuevos tipos de contenido para la categoría, como «haul de compras de fragancias».Entonces, ¿quiénes son los creadores que lideran este movimiento? Hemos compilado una lista de influencers emergentes y destacados en la industria de las fragancias para considerar asociarte en tu próxima campaña.Si deseas conocer todos los detalles y profundizar en cada influencer, asegúrate de descargar nuestro informe completo de los mejores influencers.Los Influencers Emergentes y Destacados en la Industria de las Fragancias: 1. Trey Bryant @treybryantstyle2. Rashad Little @mrrlittle3. Jus de Rose @jusderose4. Paul Reacts – @paulreactss5. Funmi Monet – @funmimonet6. Professor Perfume – @professorperfume7. Fragrance knowledge @fragranceknowledge8. Travaulya – @travaulyawallace9. Petra Mocanu – @petra.mocanu10. Beti @makeupsessions11. FBFragrances @fbfragrances12. Noel Thomas @thenoelthomas13. Destiny @dessyxm14. Frederic @perfume_ologieDescarga nuestro informe completo de los mejores influencers para ver estadísticas, contenido y nuestro análisis sobre por qué estos influencers son tan convincentes.Nuestra meta con esta serie es ayudarte a descubrir nuevos socios potenciales y estilos de contenido, para que puedas hacer que tu próxima campaña de marketing con influencers sea la mejor hasta ahora. Consulta nuestro archivo completo de listas de los mejores influencers para encontrar tu próximo socio influencer.
La guía definitiva para relaciones increíbles con creadores en Traackr
Si una parte significativa de tu programa de influencers aún incorpora colaboraciones únicas con creadores… es probable que tu retorno de inversión en marketing de influencers sea menor de lo que podría ser. La magia del marketing de influencers ahora (por qué genera conciencia, confianza y ventas) radica en relaciones a largo plazo con creadores. Los creadores son como cualquier otro socio: cuanto más familiarizados estén con tu marca, cuanto más tiempo interactúan con tus productos y cuanto más conocen y confían en tu equipo, ¡más efectivos serán! A continuación, te proporcionamos una guía que te ayudará a establecer estas valiosas relaciones con los creadores. La Guía Definitiva para Grandes Relaciones con Creadores 1. Grandes relaciones con creadores comienzan encontrando los socios adecuados
El primer paso para establecer relaciones a largo plazo con los creadores es encontrar los influencers adecuados para tu marca. Puedes encontrar socios influencers que estén alcanzando a la audiencia objetivo de tu marca revisando: – Demografía del público – edad, género, ubicación, intereses, etc.
– Afinidad con la marca – verifica si el influencer ha mencionado tu marca antes
– Métricas de rendimiento – tasas de engagement, tasas de visualización de videos, y más
– Información sobre la audiencia – verifica cuántos seguidores del influencer son cuentas de spam o bots
– Contenido anterior – verifica si el influencer ha mencionado productos similares a los tuyos, o temas relevantes para tu marca Continúa realizando una verificación de seguridad de la marca para verificar que los influencers estén alineados con los valores de tu marca. Una vez que hayas encontrado influencers que lleguen a tu audiencia deseada y sean seguros para tu marca, reduce la lista de creadores que están etiquetando y mencionando tu marca en su contenido. Si los creadores ya están entusiasmados con tus productos, es probable que sus audiencias compartan el mismo sentimiento. Después de todo, ¡muchas de las mejores asociaciones con influencers están basadas en el amor orgánico! 2. Los briefs de marketing de influencers establecen el tono para las relaciones con los creadores
Ok, has encontrado algunos de los creadores con los que quieres construir relaciones… ¿qué viene a continuación? Un brief de marketing de influencers es más o menos una introducción a lo que los creadores pueden esperar al trabajar con tu equipo. Es uno de los cimientos para forjar relaciones sólidas con los creadores. Piensa en ello como una primera impresión, ¡por supuesto querrás dar tu mejor impresión! Cuando redactes un brief de marketing de influencers: – Mantenlo breve, pero incluye información esencial de la campaña – ¿cuál es el momento, dónde te gustaría que publiquen, hay algún hashtag o etiqueta que quieras incluir?
– Proporciona contexto sobre tu campaña – ¿cuáles son tus objetivos, mensajes clave y audiencia objetivo?
– Sé muy transparente sobre la compensación y el proceso – ¿es una oportunidad pagada u orgánica, cuáles son los derechos de uso, cómo es el cronograma de colaboración?
– ¡Sé creativo! Los briefs de influencers son difíciles, porque necesitas encontrar el equilibrio adecuado entre detalle y brevedad. La única cosa que no debes hacer al redactar un brief de influencer es proporcionar un guion. No querrás encasillar a tus socios al prescribir en exceso la producción creativa. Los influencers conocen a sus audiencias y el contenido que les resuena. ¡Por eso estás trabajando con ellos! Si dedicas tiempo a escuchar atentamente sus ideas y conocimientos, puedes ajustar tu brief en consecuencia. Esto construye confianza y hará que tus relaciones con los creadores empiecen de la mejor manera. Consejo: si aún tienes dudas sobre cómo nail nail esta parte, ¡aquí tienes una plantilla de brief de influencer gratuita para ayudarte a empezar! 3. Las grandes relaciones con los creadores no flaquean durante las conversaciones sobre dinero
Las discusiones sobre dinero son una parte difícil pero crítica en la construcción de relaciones sólidas con los creadores. De hecho, la transparencia y la equidad en el pago a los influencers no solo son beneficiosos para tus relaciones con los creadores… también lo son para tu marca y la industria en su conjunto. Es importante abordar cualquier discusión/negociación de dinero como una asociación, no como una transacción. Sí, los creadores son pequeñas empresas, pero también son seres humanos conectados íntimamente con su trabajo. Para abordar estas conversaciones con tus socios creadores, es importante que: – Investiga y ven preparado con datos que respalden tus ofertas iniciales
– Ajusta tu estrategia de negociación y pago con datos de rendimiento para cada creador (por ejemplo, establece objetivos y bases con métricas de eficiencia de gastos como costo por impresión, costo por engagement y costo por visualización)
– Mantén la mente abierta – si su tarifa está fuera de tu alcance, ¿hay algún otro valor que puedas proporcionar? Puedes leer más consejos detallados sobre cómo abordar estas conversaciones en este artículo sobre negociación y pago con influencers. 4. Las grandes relaciones con los creadores requieren un compromiso regular
Demuestra a tus socios influencers que hay un deseo de fomentar una conexión más allá del contenido que proporcionan. ¡Esto hace que tus socios se sientan conectados y valorados! Algunas acciones simples que puedes tomar para asegurarte de que tu compromiso con tus socios creadores esté a la altura: – Comunícate fuera del correo electrónico para encontrarte con los creadores donde se sientan más cómodos – ¡por supuesto, primero pregúntales cuáles son sus preferencias! Pero es posible que el correo electrónico no sea su herramienta de comunicación preferida.
– Haz que los creadores se sientan vistos y escuchados al estar abierto a sus comentarios – intenta realizar «horas de oficina» mensuales para que los creadores se unan y hagan preguntas que pueden o no estar relacionadas con la programación de influencers, o establece sesiones individuales para hablar sobre cambios en la vida y actualizaciones.
– Interactúa con los influencers cuando su contenido no trata sobre tu marca – establece un sistema para estar «al tanto» de su contenido para que puedas mostrar tus conocimientos en conversaciones posteriores. Y asegúrate de interactuar con su contenido de manera rápida, regular y significativa. Puedes leer consejos más detallados sobre este tema en este artículo sobre la construcción de relaciones a largo plazo con influencers. 5. Las grandes relaciones con los creadores deleitan y empoderan
Si bien una compensación justa es un componente crítico en la construcción de relaciones sólidas con los creadores, ¡no es el único! Ya sea que tu presupuesto sea limitado o no, puedes hacer que tus socios creadores se sientan valorados y especiales prestando atención a otras necesidades. Te sorprendería lo que puedes lograr asegurándote de que estás respondiendo a cosas como: – ¿Estás creando experiencias profesionales y memorables para ellos? ¡Esto puede ser tan grande o tan pequeño como desees! No siempre tienes que planificar un gran viaje con influencers, también puedes pedir su opinión/comentarios sobre el aspecto creativo de una campaña, enviarles notas escritas a mano, crear una emocionante experiencia de desembalaje para ellos, y más.
– ¿Estás adaptando tus comunicaciones? ¡Solo toma algunos minutos adicionales agregar algunos detalles personales a tus correos electrónicos y mensajes directos!
– ¿Estás dando a los creadores la oportunidad de hablar sobre tu marca con su propia voz? Si no estás seguro de si sienten que pueden hacerlo, ¡podría valer la pena simplemente preguntarles! Es importante que se sientan escuchados.
– ¿Estás apoyando activamente cosas que les importan? ¡Si hay causas, temas o temas que les preocupan a tus creadores y están alineados con tu marca, considera incorporarlos en tu trabajo con ellos! Puntos extra si puedes incorporar esas cosas en iniciativas más amplias también. Puedes leer más consejos detallados sobre este tema en este artículo sobre gestión y relaciones con creadores (con ideas de Maybelline y Club Med).
ILIA Belleza y Creadora, Tennille Jenkins en Traackr
Captar la atención de un público específico requiere mucho esfuerzo y cuidado. Y ahora se está volviendo aún más difícil, ya que los comercializadores a menudo se encuentran necesitando hacer «más con menos». Entonces, es posible que estés pensando, «¿En qué estrategias de marketing de influencers debería estar invirtiendo en este momento?» Afortunadamente, contamos con la creadora de contenido de belleza y bienestar, Tennille Jenkins, y Samantha Hofherr, Gerente de Influencers y Asociaciones en ILIA Beauty, para compartir sus ideas sobre cómo ajustar tu estrategia de marketing de influencers para tener el mayor impacto con tu presupuesto. Mira la discusión completa con Samantha y Tennille aquí. Principales 3 Estrategias de Marketing de Influencers Para Captar la Atención de tu Audiencia Diversifica tu Programa de Influencers Como marca, es crucial no caer en la falacia de comprometerse con un tipo de socio, plataforma o tendencia de contenido. Según el informe 2024 de Impacto del Marketing de Influencers en los Estados Unidos de Traackr, los consumidores tienen más probabilidades de investigar productos en YouTube pero comprarlos en Facebook. Estos resultados difieren entre generaciones y géneros, lo que significa que los consumidores utilizan las plataformas sociales para diversos propósitos. En ILIA Beauty, Samantha desarrolla una estrategia de marketing de influencers personalizada para cada una de las audiencias objetivas de la marca. Utilizan un práctico marco llamado método de «quién, dónde, por qué y cómo.» ¿A quién estás tratando de alcanzar?
¿Dónde está ese grupo consumiendo medios a diario?
¿Por qué están en esas plataformas y cuál es su objetivo principal (entretenimiento, educación, compra, etc.)?
¿Cómo estás colaborando con influencers para conectar con tu audiencia y contar la historia de tu marca? “No hay una estrategia de marketing de influencers que se adapte a todos. La fórmula adecuada para tu marca requiere experimentación constante, evaluación y ajuste. Dedica tiempo a construir un sistema para identificar qué plataformas, contenido y campañas te están dando más por tu dinero. Marcas como ILIA Beauty utilizan la plataforma de marketing de influencers de Traackr para perfeccionar este proceso y ayudar a sus equipos a ahorrar tiempo. Algunas de las cosas en las que Traackr puede ayudar incluyen:” Evitar perseguir cada tendencia Aquí hay una pregunta de un millón de dólares: ¿necesitas subirte a cada tendencia caliente para mantenerte relevante y visible en las redes sociales? TikTok nos ha enseñado que si quieres mantenerte a la vanguardia, debes ser ágil y subirte rápidamente a las tendencias. Y es cierto que, si se hace correctamente, subirse a las tendencias puede tener un impacto en tu programa de influencers. Sin embargo, es peligroso obsesionarse demasiado con perseguir tendencias; no solo puede resultar agotador/imposible para tu equipo, sino que también podría dañar tu marca. Entonces, ¿cómo sabes en qué tendencias subirte? Samantha compartió que no hay una regla fija sobre cómo subirse a una tendencia o ser parte de un momento cultural, pero es toda una estrategia que debe ser pensada. ¿El factor importante? Liderar con la identidad de tu marca y conseguir que todo tu equipo esté alineado. ILIA Beauty ha encontrado éxito incrustando tendencias que se alinean con los valores de su marca en diferentes canales (sociales, de influencers, correo electrónico, etc.). Incorporar tendencias en diferentes canales de marketing hace que sus historias sean 360, lo cual resuena más con su audiencia. “Una tendencia tiene que ser algo que se alinee con nuestros pilares de marca porque si estamos tratando de subirnos a todo, perderemos nuestro tono de voz único e identidad de marca que hemos trabajado tanto en crear y proteger.» – Samantha Hofherr, Gerente de Influencers y Asociaciones en ILIA Beauty Pero si vas a saltar, ¡salta! El ciclo de vida de una tendencia de producto o contenido dura un máximo de cinco meses (y probablemente menos en la actualidad). Una estrategia sofisticada de marketing de influencers mantendrá su contenido oportuno y confiará en los influencers para decir «qué está de moda» y «qué está pasado de moda.» Y no te preocupes si piensas que «te perdiste» una tendencia. Suelen volver en una forma diferente. Especialmente en el espacio de la belleza, siempre hay diferentes iteraciones de una tendencia similar circulando (por ejemplo, el maquillaje Latte). Para identificar tendencias que están reapareciendo, es importante escuchar constantemente lo que están hablando tus influencers. La función de tendencia de marca de Traackr es una gran herramienta para mantenerte al tanto del contenido de los influencers. Moraleja de la historia: Sé intencional con las tendencias en las que te subes y crea un sistema con tu equipo para actuar con rapidez. Solo recuerda que si siempre persigues la próxima tendencia «más caliente», es posible que nunca inicies una tendencia misma. «Probar tendencias es divertido, pero es muy importante mantenerse auténtico contigo mismo y encontrar tu propia voz creativa. Si pasas demasiado tiempo mirando las tendencias, nunca estás cultivando tu propia voz. Nunca sabes si lo que haces podría inspirar a alguien más y convertirse en la próxima tendencia.» – Tennille Jenkins, Creadora de contenido de belleza y bienestar Conduce con Autenticidad Los influencers han demostrado impactar en todos los niveles del embudo (desde la conciencia hasta las ventas) y construir una fuerte lealtad a la marca. El informe de Impacto del Marketing de Influencers de Traackr en los Estados Unidos de 2024 encontró que: 53% de los consumidores buscan recomendaciones de productos de influencers
61% de los consumidores sienten que las publicaciones de influencers tienen cierta influencia en sus decisiones de compra
El 57% de los consumidores declararon que probarían una nueva plataforma social si un influencer al que conocen y confían publica allí. Está claro que los influencers impactan en el comportamiento de compra de los consumidores, entonces ¿cómo asegurarse de estar poniendo el mejor pie adelante en cada colaboración con influencers? Enfócate en el socio en la asociación. Como marca, debes pensar en cómo encajas en el mundo del influencer. Una asociación auténtica es aquella que tiene un diálogo abierto. Ser demasiado prescriptivo con un briefing de influencer o no tener en cuenta la sugerencia de un influencer podría llevar a que ambas partes salgan perdiendo. Al final del día, un influencer conoce mejor a su audiencia, así que concéntrate en construir una historia juntos en lugar de prescribírsela. “Me dice mucho sobre una asociación cuando una marca adapta un brief para mí. Es realmente útil ver detalles específicos del contenido y cuál de mi contenido previo resuena con tu marca.» – Tennille Jenkins, Creadora de contenido de belleza y bienestar Aparentemente, pequeños detalles como agregar el contenido de un creador a un brief pueden hacer una gran diferencia. Si buscas diferenciarte, enfócate en asociaciones a largo plazo, campañas creativas y colaboraciones innovadoras que vayan más allá del contenido patrocinado tradicional. ¿Quieres escuchar más de Samantha y Tennille? ¡Mira el video completo para más puntos clave!
Influyentes deportistas triunfan para marcas de lujo en 2024 según Traackr
SAN FRANCISCO (21 de marzo de 2024) – Traackr, la plataforma líder de marketing de influencers basada en el rendimiento, lanzó hoy un nuevo informe de marketing de lujo en colaboración con la plataforma de datos competitivos de lujo, Luxurynsight, sobre las tendencias de lujo a tener en cuenta en 2024. Basado en la inteligencia de ambas plataformas Traackr y LY Watch, «Análisis de marcas de lujo a nivel global 2023» detalla las principales tendencias y activaciones de marcas de lujo en moda y artículos de cuero; perfume y cosméticos; y relojes y joyas. Los atletas profesionales, entre los primeros influencers, han representado consistentemente los rostros y personalidades de numerosas marcas. Con el marketing de influencers reclamando una parte más grande de los presupuestos de marketing y todos los ojos puestos en los Juegos Olímpicos de Verano de 2024 en París, los atletas están expandiendo su impacto influyente a través de colaboraciones con marcas de lujo. Las asociaciones con atletas profesionales de confianza no solo aumentan las ventas, sino que también fomentan una conexión más profunda y significativa entre los productos y los consumidores. Destacablemente, Christian Dior se asoció con la campeona de tenis Emma Raducanu como el rostro de su nuevo bolso Lady 95.22. Ella publicó sobre Dior en su Instagram a lo largo del año, compartiendo momentos de su vida junto a la marca. Según los datos de Traackr, 17 menciones en su feed de Instagram y en las Stories generaron más de 1.1 millones de interacciones y más de 40 millones de impresiones para Dior en 2023. «La colaboración entre atletas y casas de lujo se convirtió en una poderosa alianza de marketing», dijo Jonathan Siboni, CEO y co-fundador de Luxurynsight. «Las marcas de lujo siempre se han beneficiado del alcance global y la autenticidad de los atletas, como hemos visto durante años en Relojes. Estas asociaciones se han extendido ahora a más categorías para mejorar la visibilidad de la marca ante audiencias más jóvenes e incluso para inspirar la innovación/líneas de productos exclusivas, especialmente en un período preolímpico». El informe también revela las principales marcas e influenciadores en cada categoría por el Índice de Vitalidad de Marca (VIT), la métrica patentada de Traackr para medir el rendimiento del marketing de influencers: – Moda y artículos de cuero: Christian Dior Couture, Chanel y Louis Vuitton obtuvieron el VIT más alto en 2023, con Kim Kardashian y Zendaya generando la mayor cantidad de VIT para Louis Vuitton y Paris Hilton la mayor para Chanel. Instagram sigue siendo la principal plataforma para el contenido de influencers, con los influencers VIP (más de 5 millones de seguidores) como celebridades ganando la mayor parte del VIT para las marcas. – Perfume y cosméticos: L’Oréal Paris, Fenty Beauty y MAC Cosmetics obtuvieron el VIT más alto en 2023, con Lena Bagrowska generando la mayor cantidad de VIT para Benefit Cosmetics, Zendaya para Lancôme y tanto Zendaya como Rihanna para Fenty Beauty. TikTok ha crecido 11 puntos de VIT para convertirse en la plataforma principal para perfume y cosméticos, con los influencers mega (1-5 millones de seguidores) y macro (250k a 1 millón de seguidores) ganando la mayor cantidad de VIT para las marcas. – Relojes y joyas: Tiffany & Co, Bulgari y Rolex obtuvieron el VIT más alto en 2023, con Zendaya generando la mayor cantidad de VIT para Bulgari, Roman Sharf para Rolex y Jenna Ortega para Tiffany & Co. Instagram es la plataforma líder para el contenido de influencers, con el VIT aún creciendo en la plataforma, y los influencers VIP ganando la mayor cantidad de VIT para las marcas. «Mientras que los VIP y las celebridades siguen impulsando las marcas de lujo, estamos viendo que más marcas de moda y belleza diversifican los niveles de influenciadores con los que se asocian», dijo Pierre-Loïc Assayag, CEO y co-fundador de Traackr. «Los VIP son conocidos por aumentar la conciencia de las marcas, pero los segmentos de mega y macro son los que más crecen en los influenciadores que superan la participación y las ventas. Es probable que veamos marcas de lujo empezar a experimentar con otros niveles en 2024 para mejorar sus colaboraciones continuas con celebridades”. Para leer y descargar el informe completo con información adicional, visite www.traackr.com/resources/traackr-luxurynsight-luxury-marketing-report. Para obtener más información sobre Traackr, visite http://www.traackr.com. Acerca de Traackr Traackr es la plataforma de marketing de influencers todo en uno que ayuda a las organizaciones a construir programas basados en el rendimiento a escala global. La plataforma permite a los marketers optimizar el gasto, unificar los datos, simplificar los procesos, estandarizar la medición y garantizar el cumplimiento. Traackr impulsa los programas de marketing de influencers más avanzados del mundo para marcas como L’Oréal, Tiffany & Co, Pandora, Diageo y Samsung. Traackr tiene sedes en San Francisco, Nueva York, Boston, Londres, París y Singapur. Obtenga más información en www.traackr.com. Contacto de prensa: Heather Sliwinski
Changemaker Communications para Traackr
[email protected]
847-722-0293
6 Tendencias de Influencers de Belleza para Seguir según Traackr
El año 2023 ha demostrado ser un año de tendencias de belleza transformadoras. Parece que los influencers de belleza están optando por looks más discretos, intercambiando los populares productos de maquillaje negro por tonos marrones más sobrios. Marcas como Fenty, Glossier e ILIA Beauty han tomado el protagonismo, atendiendo a looks más naturales que han cautivado a los influencers de belleza y han catapultado la popularidad de estas nuevas tendencias de belleza. Todos los datos a continuación comparan enero de 2022 – diciembre de 2022 vs enero de 2023 – diciembre de 2023, con el fin de obtener una comparación completa de un año a otro. 6 Tendencias Emergentes de Influencers de Belleza Tendencia de Influencers de Belleza #1: Base de Maquillaje Skin Tint Ligeros y transpirables, proporcionando un aspecto más natural que el comúnmente visto con las bases de cobertura total, las bases de maquillaje skin tint han sido una de las mayores tendencias de belleza a lo largo de 2023. Algunos de los productos más mencionados provienen del Eaze Drop Blurring Skin Tint de Fenty, del Perfecting Skin Tint de Glossier y del Super Serum Skin Tint de Ilia. Contenido que menciona bases de maquillaje skin tint en todas las plataformas, comparando 2023 vs 2022: +43% menciones
+43% interacciones
+133% visualizaciones de video «‘La categoría de Clean Beauty en su conjunto está en alza mientras los consumidores buscan que sus productos hagan más. A diferencia de algunas bases de maquillaje tradicionales, donde el principal atractivo es una buena cobertura, los skin tints permiten a los consumidores lograr cualquier look al mismo tiempo que hacen más por su piel. Sí, proporcionan una buena cobertura, pero también suelen incluir beneficios para la piel e ingredientes de alto valor como el SPF. ¡A los consumidores también les encanta que los skin tints sean flexibles! Cualquiera puede utilizarlos en su rutina, ya sean minimalistas o maximalistas, y funcionan para personas de todas las edades y tipos de piel.» – Samantha Hofherr, Gerente de Influencers y Alianzas en ILIA Beauty Tendencia de Influencers de Belleza #2: Aceite para el Cabello El aceite para el cabello es lo opuesto a una nueva práctica de belleza, con un ritual ayurvédico antiguo que data de miles de años atrás. Sin embargo, recientemente ha sido una tendencia en TikTok y en el mundo de la belleza convencional gracias a los influencers de belleza. Las marcas más mencionadas incluyen K18, Fable & Mane, Gisou y Kerastase. Contenido que menciona el aceite para el cabello en todas las plataformas, comparando 2023 vs 2022: +26% menciones
+197% interacciones
+160% visualizaciones de video Tendencia de Influencers de Belleza #3: Máscara Marrón Apoyándose en los looks de belleza «fuera de servicio» y «demasiado geniales para preocuparse» que son tendencia de cara a la temporada de otoño, la máscara marrón es una alternativa menos intensa y más casual a la máscara negra que ha aumentado en popularidad entre los influencers de belleza. Las marcas mencionadas con más frecuencia incluyen YSL, Too Faces y Dior. Contenido que menciona la máscara marrón en todas las plataformas, comparando 2023 vs 2022: +278% menciones
+362% interacciones
+420% visualizaciones de video Tendencia de Influencers de Belleza #4: Compras de Higiene Las compras de productos de belleza han sido una tendencia de contenido popular en las redes sociales desde hace mucho tiempo. Recientemente, ha surgido una nueva variación: las compras de higiene, donde los influencers de belleza van de compras en busca de productos esenciales de autocuidado como productos para el cuidado del cuerpo, multivitaminas y productos de cuidado femenino. Target es la ubicación más popular, con Walmart y Sephora también apareciendo varias veces en las publicaciones principales. Contenido que menciona compras de higiene en todas las plataformas, comparando 2023 vs 2022: +130% menciones
+366% interacciones
+288% visualizaciones de video Tendencia de Influencers de Belleza #5: Lápiz Labial Marrón El maquillaje de ojos no es el único ámbito donde los tonos chocolate están en tendencia, con los labios marrones convirtiéndose en una de las mayores tendencias de belleza vistas en la Semana de la Moda de Nueva York. En particular, el delineador de labios marrón ha visto un aumento en la conversación de los influencers de belleza en redes sociales recientemente. Contenido que menciona el delineador de labios marrón en todas las plataformas, comparando 2023 vs 2022: +11% menciones
+113% interacciones
+144% visualizaciones de video Tendencia de Influencers de Belleza #6: Hailey Beiber y el Maquillaje Latte Una de las mayores tendencias de belleza de 2023, la locura por el maquillaje Latte despegó después de que Hailey Beiber mencionara por primera vez la tendencia en julio, publicando un breve video en TikTok y una publicación de carrusel de imágenes en Instagram. A medida que los influencers de belleza se subieron a la nueva tendencia de belleza, la actividad social alcanzó su punto máximo poco después y comenzó a disminuir lentamente en los meses siguientes a niveles moderados. Sin embargo, en septiembre hubo un ligero aumento en la actividad y la actividad social se ha mantenido estable desde entonces, lo que indica que quizás esta tendencia permanecerá por bastante tiempo. Obtenga más información sobre las tendencias de influencers de belleza y las estrategias que vimos siendo utilizadas por algunas de las principales marcas de belleza e influencers de belleza en nuestro informe Estado de Influencia de Belleza 2023.
Lo último en Coty & L’Oréal según Traackr
¿Qué hay en el marketing de influencers este año y más allá? Invitamos a ejecutivos de marketing de influencers, Ashley Colom, Directora Global de Comunicación, Rendimiento y Analítica en Coty, y Marc Duquesnoy, Director de Marketing Digital en L’Oréal Benelux, para que compartan sus conocimientos sobre dónde debes enfocar tus esfuerzos de marketing de influencers. Míralos discutir durante el evento de Predicciones de Marketing de Influencers 2024 aquí. Contenido es Rey y Video es Reina «El contenido es rey y el video es reina… ¡y la reina está gobernando por supuesto!» – Marc Duquesnoy, Director de Marketing Digital en L’Oréal Benelux Una cosa que no va a desaparecer pronto es el contenido, especialmente el contenido en video. De hecho, en el informe de Impacto de Marketing de Influencers más reciente de Traackr, los consumidores calificaron a los videos de corta duración (~3 minutos) como el tipo de contenido más atractivo. Dicho esto, Ashley y Marc están de acuerdo en que la calidad del contenido es más importante que la plataforma que utilices para distribuirlo. Es la narración auténtica la que realmente diferenciará a tu marca. «Necesitamos mantener comprometidas a las próximas generaciones. La manera de hacerlo es hablar en el idioma que quieren escuchar y en el que quieren que se les hable.» – Ashley Colom, Directora Global de Comunicación, Rendimiento y Analítica en Coty Para «hablar el idioma» de una generación digitalmente nativa, necesitas escuchar a tu audiencia. Algunas formas de lograr esto incluyen: – Ser activo en la sección de comentarios. Tu próxima campaña de influencers podría estar en los comentarios de tus publicaciones. Por ejemplo, la campaña de Criminal Cosmetics de e.l.f tomó inspiración de los comentarios mencionando a un miembro de la familia que robaba su producto de e.l.f. De manera similar, CeraVe se asoció con Michael Cera después de que el equipo encontrara docenas de comentarios mencionando que Michael Cera debería asociarse con CeraVe. – Seguir y participar con tus creadores en redes sociales. Con frecuencia, tus socios creadores van a estar más «al tanto» que tú. Mantente al día con su contenido o las tendencias que utilizan para estar al día. La función de Brand Buzz de Traackr puede ayudarte a consolidar todo el contenido de tus creadores en una vista, manteniendo tu dedo en el pulso. – Consumir lo que tu audiencia consume. Estar conectado con la cultura popular es una parte necesaria del trabajo de un marketero, especialmente en el marketing de influencers. La magia puede ocurrir cuando reaccionas rápidamente y relacionas una tendencia con tu marca, como Gap en su campaña Linen Moves. Gap presentó tanto al artista Tyla como al bailarín Will West, quienes alcanzaron la fama con su interpretación y baile de «Back in 74» respectivamente. «Los medios son ciencia pero el marketing de influencers es ciencia humana.» – Marc Duquesnoy, Director de Marketing Digital en L’Oréal Benelux, Orgánico y Pagado Necesitan Trabajar Juntos «El orgánico y el pagado necesitan trabajar juntos para que haya éxito. Las conversaciones basadas en la defensa que vienen de lo orgánico pueden mover a los consumidores por el embudo, pero necesitas una estrategia pagada inteligente y estratégica para una narración sigilosa que pueda impulsar la conversión.» – Ashley Colom, Directora Global de Comunicación, Rendimiento y Analítica en Coty Nuestro informe Estado de la Influencia encontró que las marcas de belleza tienen una mayor parte de su desempeño social impulsado por contenido patrocinado (en lugar de orgánico). Al preguntar si esta tendencia continuaría, tanto Ashley como Marc mencionaron que el péndulo se inclinaría más hacia lo orgánico, pero necesita haber un equilibrio entre los esfuerzos orgánicos y pagados. «Este cambio entre orgánico y pagado tampoco es nuevo… es similar al viaje que tuvimos en la búsqueda. Necesitabas trabajar en ambas búsquedas orgánicas y pagadas ya que se benefician mucho mutuamente. ¡Las redes sociales son lo mismo!» – Marc Duquesnoy, Director de Marketing Digital en L’Oréal Benelux Marc dice que debes pensar en tus esfuerzos de marketing de influencers orgánicos y pagados de manera similar a como piensas en la búsqueda. Necesitas tanto la optimización de motores de búsqueda, o SEO (orgánico), como el marketing de motores de búsqueda, o SEM (pagado) para impulsar el rendimiento. Sí, necesitas dedicar trabajo para obtener tráfico orgánico (o menciones de influencers), pero siempre debes intentar amplificar tus esfuerzos a través de pagados para difundir el mensaje e impulsar la conversión. Tanto Ashley como Marc coinciden en que las marcas obtienen más éxito de los esfuerzos pagados si se realizan de manera auténtica y transparente con los socios creadores. Ashley menciona que deberías: – Comenzar con los valores de tu marca para construir la historia que deseas comunicar a tu audiencia. ¿Por qué más -además de los productos específicos- los clientes se sienten atraídos por tu marca? – Encontrar creadores que sean expertos creíbles o líderes de opinión clave en tu industria que compartan valores similares. Los productos vienen y van, pero los valores son para siempre. Muchos consumidores quieren ver que una marca se alinea con lo que les importa y los creadores pueden ayudar a que esto se vea. – Construir juntos el resumen para ejecutar una historia que resonará con tu audiencia. Las asociaciones con creadores deben ser colaborativas: la autenticidad no se puede dictar, debe ser cuidadosamente elaborada y bien pensada. Para obtener más inspiración, consulta estas listas de contenido orgánico y patrocinado . El Comercio Social Está Expandiendo Su Alcance «El comercio social en las redes sociales sigue expandiéndose. Hemos visto que la región de APAC lo perfecciona, y ahora se está moviendo hacia Occidente. El comercio social puede que no sea exactamente como lo ha hecho APAC, pero aún está aquí y solo continuará expandiéndose.» – Ashley Colom, Directora Global de Comunicación, Rendimiento y Analítica en Coty Desde la conciencia hasta las ventas, el marketing de influencers tiene el poder de impactar en todas las etapas del embudo de marketing. Esto se debe a que los consumidores confían en los influencers . Según el informe de Impacto de Marketing de Influencers de Traackr, el 61% de los consumidores sienten que las publicaciones de los influencers tienen cierta influencia en sus decisiones de compra. Si el uso del comercio social no ha estado en tu radar, debería estarlo ahora. Tanto Marc como Ashley creen que el comercio social se expandirá hacia el oeste (ya que ha tenido una presencia importante en las regiones de APAC), pero no está claro cómo se desplegará oficialmente. ¿Los influencers empezarán a vender productos a través de transmisiones en vivo? ¿O serán suficientes características como TikTok e Instagram Shop? Lo que sí sabemos es que Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y Pinterest fueron las principales plataformas sociales de las que los consumidores dijeron que comprarían productos. Plataformas de Redes Sociales Principales para el Comercio Social Y las marcas pueden y han utilizado eficazmente a los creadores para impulsar compras al encontrar los socios adecuados. ¡La autenticidad también juega un papel importante aquí! Obtén la guía completa sobre el comercio social y las asociaciones con influencers aquí. La Economía de los Creadores Tiene Espacio Tanto para «Creadores» como para «Influencers» Creadores versus Influencers. ¿Es hora de retirar oficialmente el término influencer y abrazar el creador? Tanto Ashley como Marc están de acuerdo en que hay espacio para ambos creadores e influencers en tu programa. Son dos tipos diferentes de socios que deberían ocupar diferentes lugares en tu estrategia y plan de marketing de influencers. Influencers como socios de marketing Ashley y su equipo en Coty se asocian con «influencers» para impulsar la consideración inmediata. Como los influencers son expertos en un tema específico, pueden «influir» en su audiencia para considerar y comprar compartiendo los beneficios clave del producto. Los influencers son buenos para llevar el marketing de «boca a boca» al mundo digital, donde los consumidores sienten que pueden obtener recomendaciones buenas y confiables de ellos. Creadores como narradores Por otro lado, los creadores, como lo describe Ashley, pueden ser considerados como socios que son los más adecuados para construir las «bellas historias y extensiones de tu marca». Su fortaleza radica en su habilidad para conectar profundamente con su audiencia y transmitir mensajes que tu marca de otro modo no podría contar. También es importante tener en cuenta que esta distinción no siempre es tan clara. Por ejemplo, un creador puede tener influencia en la consideración o compra de productos, convirtiéndolos también en un «influencer». En última instancia, quizás sea más importante volver a lo básico y enfocarse en alinear los objetivos del marketing de influencers con los tipos de socios que elijas. ¿Son tus principales objetivos impulsar ventas inmediatas? ¿Quieres mejorar la fidelidad del cliente al fortalecer la percepción de los valores de tu marca? ¿Sientes que tu principal desafío es simplemente la conciencia de tu marca y tus productos? Cómo respondas a este tipo de preguntas impactará en el tipo de influencer y/o creadores con los que elijas asociarte. ¿Quieres saber más de Ashley y Marc? ¡Mira el video completo para más conclusiones clave!
Manicurista entrando en el mercado estadounidense con marketing de influencia: Traackr
Manucurist es una marca de uñas parisina que se ha convertido en favorita de los consumidores y influencers por su innovación, sostenibilidad y misión centrada en la salud. Es mejor conocida por su innovación Green Flash, el primer esmalte de uñas LED del mundo que es una alternativa verde y a base de plantas al gel tradicional. Aunque la marca fue fundada en 1996, recientemente comenzó a expandir deliberadamente su alcance más allá de Europa. En mayo de 2021, inició su expansión oficial en los Estados Unidos y en diciembre de 2022 lanzó su programa de marketing de influencia en los Estados Unidos con Traackr. En el artículo a continuación, Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en los Estados Unidos para Manucurist, comparte cómo la marca ha construido su programa de marketing de influencers en los Estados Unidos. Manucurist entrando en el mercado de EE. UU. con marketing de influencers Estrategia de marketing de influencers de Manucurist en EE. UU. «Cuando llegué al mercado estadounidense, rápidamente me di cuenta de que las estrategias de marketing de influencers que habíamos estado utilizando en Europa no nos darían el mismo rendimiento. ¡El mercado de EE. UU. es tan diferente al mercado europeo! Sabía que tendríamos que repensar los tipos de contenido e influencers con los que estábamos colaborando para captar realmente la atención de los consumidores estadounidenses.» – Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en EE. UU. para Manucurist Lo primero que Asma y su equipo hicieron fue investigar para confirmar su teoría de que el mercado de EE. UU. necesitaría una estrategia de marketing de influencers diferente. Esta investigación involucró asistir a seminarios web, leer artículos en línea y usar Traackr para evaluar qué tipos de contenido, perfiles de influencers y plataformas funcionaban mejor para los competidores en el mercado de EE. UU. Algunos de sus hallazgos incluyeron: – Contenido. Una diferencia clave que Asma y su equipo encontraron entre los consumidores de EE. UU. y Europa es que los consumidores europeos responden bien a un contenido lujoso, elegante y brillante. Por otro lado, los consumidores de EE. UU. parecían interactuar más con contenido informativo que se centra en la eficacia del producto y los ingredientes, lo cual resuena con la estrategia actual de posicionamiento de la marca, ya que todavía se encuentran en la fase de conciencia de marca para el mercado de EE. UU. Y, después de realizar un Análisis de Sentimientos, el equipo pudo aprender más sobre la percepción de los consumidores estadounidenses sobre sus productos, notando específicamente que respondían bien al contenido que destacaba los colores increíbles de Manucurist.
– Tipo de campaña. Asma y su equipo sabían que querían enfocarse en construir conciencia de marca a través de campañas de regalos, para luego expandirse a contenido patrocinado y campañas de embajadores/afiliados.
– Tipo de influencer. Basándose en su investigación competitiva y profunda inmersión en la percepción real de los clientes de Manucurist, el equipo comenzó a definir el tipo de influencer con el que querían colaborar. Querían a alguien que: – Capturara la atención con contenido divertido, educativo o único – Pudiera resaltar la amplia gama de productos y colores de Manucurist, y mostrar un amor real por la marca – Pudiera mostrar las diversas aristas que hacen atractivo a Manucurist para diferentes tipos de audiencias Cómo Manucurist utilizó la Plataforma de Marketing de Influencers de Traackr para mejorar su programa «Todos los días comienzo con la función de Brand Buzz, donde Traackr recopila todas las menciones orgánicas y pagadas de influencers sobre tu marca. Ver todo el contenido que los influencers publican sobre Manucurist me llena de energía positiva y me hace sentir lista y emocionada para llevar a cabo todas las responsabilidades del día.» – Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en EE. UU. para Manucurist Además de utilizar la función de Brand Buzz para inspirarse y mantenerse al tanto del contenido de los influencers, Asma y su equipo utilizaron la plataforma de marketing de influencers de Traackr para:
– Encontrar y evaluar influencers. Saber qué tipos de contenido encuentran atractivo los consumidores de EE. UU. ayudó a Asma y su equipo a reducir su búsqueda de socios influencers. Utilizando Traackr, pudieron encontrar influencers que creaban el tipo correcto de contenido realizando búsquedas por palabras clave. Por ejemplo, pudieron buscar el contenido pasado de los influencers en busca de palabras relacionadas con colores de uñas, educación en arte de uñas y el nombre de su marca. Una vez que tuvieron una lista de influencers que producían contenido relevante, luego usaron Traackr para verificar que tuvieran audiencias ubicadas en los EE. UU. y un alto rendimiento de contenido (tasa de compromiso, vistas de video, etc.).
– Gestionar campañas pagadas y orgánicas. Después de encontrar y evaluar a cada influencer para sus campañas pagadas y orgánicas, Asma y su equipo pudieron gestionar comunicaciones, dividir tareas y realizar un seguimiento de los plazos en la plataforma de Traackr, lo que les ahorró tiempo valioso.
– Informar sobre el rendimiento del programa y las campañas. Asma y su equipo son muy orientados al rendimiento y siempre buscan formas de optimizar sus estrategias en función de los datos. Para lograr esto, utilizaron Traackr para revisar continuamente el rendimiento de sus campañas y programas. Algunos de los datos disponibles para ellos en Traackr incluyen: – Seguimiento de contenido: Traackr recopila automáticamente publicaciones que contienen las principales palabras clave y hashtags de la marca (nombre de la marca, productos, competidores, intereses, etc.). Esto permitió al equipo llevar un registro de todo el contenido de la campaña en un solo lugar y realizar un seguimiento de los entregables de la campaña. – Medición de campañas: Traackr permite a los equipos realizar un seguimiento de los resultados deseados como la conciencia y participación, analizando KPI como el número de menciones, número de interacciones, impresiones estimadas, número de participaciones y más. También permite a los equipos profundizar en el contenido, plataformas y creadores que tuvieron un mayor impacto. – Investigar a la competencia. Por último, pero no menos importante, Asma y su equipo utilizan Traackr para comparar su rendimiento con el de sus competidores. Los resultados del marketing de influencers de Manucurist en los Estados Unidos ¡En noviembre de 2022, Asma y su equipo lanzaron su primera colaboración de influencers pagados en los Estados Unidos! Utilizando Traackr, encontraron a un gran influencer para ser su primer socio patrocinado. Esa campaña obtuvo:
– 344K vistas de video
– Tasa de participación del 2.88%
– 76.6 en VIT Esta campaña patrocinada fue tan exitosa que Asma y su equipo eventualmente expandieron la campaña a anuncios en Meta, donde el contenido también funcionó bien. ¡El rendimiento de la campaña de regalos de Manucurist también ha sido bastante sólido! Desde enero de 2023, la campaña orgánica de la marca ha obtenido:
– Aproximadamente 200 menciones individuales de influencers
– Una tasa de participación promedio del 3.66%
– 1.11K en VIT Si quieres mantenerte al día con el increíble trabajo que Asma y su equipo están haciendo en Manucurist, ¡sigue a la marca en Instagram o TikTok en @manucurist!
rewrite this title in spanish Marketers Share What Makes Traackr the Top Influencer Marketing Platform I Traackr
rewrite this content in spanish If you’re an influencer marketer, then you know that a lot of your time can get sucked into dull or unnecessarily complicated tasks. Using an influencer marketing platform can make your job significantly easier!However, bringing on an influencer marketing platform is no small task. They aren’t cheap, and there are a lot to choose from. Of course, if you asked us we’d (very biasedly) say that Traackr is the best influencer marketing platform out there. We have the largest global influencer data set, the most thorough influencer discovery and vetting feature, one-of-a-kind market benchmarking… all things you can learn by scrolling on our website. So what kind of value does Traackr actually bring to marketers that use it?Below read real reviews from real marketers who use and love Traackr’s influencer marketing platform. And, if this article ends up convincing you, contact us. 😉 “What I like best about Traackr is that the platform offers full functionality. You can search for content creators, but also run a full campaign from the tool – you can track potential reach, impressions, engagements, conversions, ROI data, and more. Traackr has helped us elevate how we set up and run our campaigns. It has also helped us be more informed so that we can make better decisions on future campaigns.” — Meredith W, G2 Crowd Review of TraackrMarketers Share What Makes Traackr the Top Influencer Marketing PlatformTraackr Makes Influencer Discovery and Vetting More Efficient“Traackr helps me to save time while I research and select influencers for various international campaigns. I love how I can easily see all the stats from the influencers and that can help with making quicker decisions.” — G2 Crowd Review of TraackrSome influencer marketing platforms have a restrictive influencer database where you can only discover influencers on a certain platform or country. With Traackr’s influencer marketing platform you can search for influencers in 71 countries, 26 languages and 13 platforms, drilling down with:Extensive influencer data. Search by influencer socio-demographic criteria such as job title, gender, location, language, platform, follower count, and engagement rate.Key audience demographics. Find influencers with audiences that align with your target by honing in on age, gender, language, ethnicity, location, interests, and brand affinityIn-depth content search tools. Quickly and easily sift through potential partner’s past content with Traackr’s keyword search, or look by interests, hashtags, or brand mentions. KPI benchmarks based on historical data. Gain insights into how your brand and competitors’ influencer content is performing.Get proactive recommendations. Traackr offers automated recommendations of new influencers talking about your brand, competitors, and key topics of interest. It also allows you to discover influencers with similar audience demographics or similar content, as well as people who follow these influencers and have a large audience.“I really like the metrics Traackr shows to compare different influencer profiles, so you can quickly check if the profile matches your interests or not. I also like that you can search using keywords they used in their content, so you can find new profiles easily.” — Carla M, G2 Crowd Review of TraackrTraackr’s Influencer Marketing Platform Helps Keep Teams Aligned and Organized “By getting everyone on the same page, using the same technology, with transparent access to data, we all gained better visibility into what works most efficiently so we can confidently invest more.” — Barbara Mugica, Associate Director for Personal Care Digital Marketing at Colgate-Palmolive EuropeFor teams of all sizes it’s important to have all influencer details and data in one place. For many marketers, Traackr serves as a kind of relationship management technology for their influencer partnerships. This helps them streamline activations, collaborate efficiently and keep information organized and transparent.So what kinds of data and actions do marketers store in Traackr’s influencer marketing platform? Here’s a short list:Relationship management. Marketers like that Traackr allows them to segment influencers by custom groups, so they can quickly find the right folks for specific campaigns (they can group by topics, tiers, archetypes, etc). Traackr also allows brands to assign relationship ownership to individual team members and track relationship stages — this is critical, as much of influencer marketing is based on strong relationship building! Project management. Sometimes influencer marketing campaigns can get messy, especially when you’re working on a tight deadline (which is almost always the case). Traackr gives teams the option to define workflows so every teammate knows what to do, and who to get reviews/approvals from. Marketers can also add notes to influencer profiles to track activities and share valuable information with fellow teammates. Performance metrics and spend efficiency. All teammates have access to the same performance data for each influencer and campaign. They can also track how much the team spent and report back on impact for each influencer — no better way to get smarter with your spending!“The best part of Traackr has to be the ability to jump into each separate campaign and see the exact progress of the campaign and the results at any given moment. Working for an agency is a crucial benefit when working across multiple brands and campaigns at any given time.” — Nick G, G2 Crowd Review of TraackrTraackr isn’t just an influencer platform that optimizes collaboration across teams, it also streamlines influencer communication, making onboarding and managing influencers fast and efficient. What does that really mean? No more DMing influencers on a billion different platforms. Marketers can send personalized emails to their influencers individual and en masse, through Traackr. They can also send notifications to influencers for new campaigns and content change requests/approvals, and even invite them onboard to new product seeding campaigns. Tip: Traackr Studios streamlines product seeding with a landing page outlining details of the gifting campaign – influencers can even make product selections!Traackr Helps Marketers Understand Influencer Marketing ROI“The most helpful thing about the Traackr platform is that it helps marketers invest in the right campaigns and programs that scale globally.” — Steven P, G2 Crowd Review of TraackrAn efficient influencer marketing platform provides you with the data you need to make your influencer marketing spending more efficient, maximize your ROI, and understand how you’re stacking up against your competition.“Having worked in social media for many years, and having tried many platforms – Traackr definitely offers the most in-depth analytics and reporting that I’ve ever used. They work across all platforms, offer compelling competitive data, and have excellent customer service. Their international capabilities are also fantastic, which are crucial when working for a global company.” — G2 Crowd Review of TraackrTraackr makes it easier for brands to keep influencer campaigns aligned with a company’s strategies and goals by providing up-to-date data on:Cost efficiency. Traackr gives marketers easy access to cost efficiency metrics (e.g. cost per view, cost per post, etc.) so they know exactly who packs a bigger punch when it comes to ROI.Campaign effectiveness. Marketers like that Traackr makes it easy to measure campaigns across all major social platforms. They can track desired outcomes like awareness, engagements, or conversions and drill into the content and creators behind them.Program performance. For marketers at larger brands, they love that Traackr allows them to track all KPIs and spend over time and across markets, brands, categories, campaigns, campaign types, influencers, platforms, and tiers. This allows them to monitor the health of their program and identify opportunities to optimize!Last but not least, not many influencer marketing platforms can say that they’ve created a metric specifically for influencer marketing, but Traackr did just that! In 2019, Traackr introduced the Brand Vitality Score (VIT) to help marketers better understand the performance of their influencer marketing campaigns and how to optimize. VIT provides all the complexity in influencer marketing in a single metric. VIT can be used to determine the success of your ROI and spend, the performance of a post or campaign, and where your brand ranks among competitors. You can learn more about VIT here, or see which beauty and fashion brands are winning in influencer marketing performance (by VIT) here. Still wanting to know more? Check out how these brands use Traackr’s influencer marketing platform: