Potentes estrategias de orientación de anuncios de Facebook para 2020
Facebook comenzó como un lugar para compartir fotos de tus cenas y acosar a personas que no habías visto en una década. Hoy es todo un ecosistema basado en conexiones, intereses y comportamientos lo que lo hace Perfecto lugar para comercializar su negocio.
Como una cuestión de hecho, según los resultados de la investigaciónFacebook ha mantenido constantemente más que doble el tráfico de sus competidores en los últimos cinco años, y los estadounidenses pasan más tiempo en ella que en cualquier otra plataforma. Source
En otras palabras, todos están en Facebook, lo que le brinda fácil acceso a nuevos clientes potenciales y futuros. Pero cuando se trata de anuncios de Facebook, la mayoría de las personas se sienten confundidas, abrumadas y francamente frustradas: como lo haces bien ¿Por qué algunas marcas son absolutamente geniales y otras no? ¿Se trata realmente de alas? Honestamente, ¿vale la pena? La cuestión es que, a diferencia de los métodos de marketing del pasado (Estamos hablando de comerciales de televisión, radio, vallas publicitarias y revistas. extensión aquí), Facebook es increíblemente personalizado. Con las herramientas de orientación integradas, puede ser tan específico acerca de a quién desea llegar que puede reducirlo a una sola persona (eso es exactamente lo que este chico hizo). Solo hay una trampa: tienes que hacerlo bien.
Dominar las capacidades de orientación de su anuncio de Facebook lo coloca directamente en el centro de atención de un cliente o cliente muy específico y motivado. Aquí hay algunas estrategias poderosas que puede implementar para ayudarlo a hacer esto. 7 estrategias de segmentación de anuncios que deberías usar en Facebook Source 1) Usa las estadísticas de la audiencia
Si anuncia en Facebook, es probable que ya tenga una página de Facebook configurada. Cuando haga esto, tendrá acceso a información sobre las personas a las que les gusta su página e interactúan con ella. Simplemente vaya a su página de Facebook, haga clic en la pestaña Estadísticas en la parte superior y vaya a la sección Personas para obtener información sobre la edad, el sexo y la ubicación de sus seguidores. Es importante tener en cuenta que Facebook no está solo. Puede obtener información mucho más personalizada sobre su audiencia combinando los conocimientos que tiene aquí con los datos de Google Analytics. La combinación de estas dos fuentes le brinda una visión más profunda de qué tipo de personas interactúan con usted en las redes sociales y qué tipo de personas visitan activamente su sitio web. El problema que hacen la mayoría de los anunciantes de Facebook son ellos asumir Saben quién es su público.
Es posible que te sorprenda descubrir que la mayoría de tus seguidores no son de Estados Unidos o que atraes principalmente a hombres de entre 35 y 50 años cuando pensabas que tu audiencia eran principalmente mujeres mayores de 50 años. 2) Analizar el comportamiento de compra
Todos sabemos que Facebook tiene acceso a una cantidad ridícula de datos. Es solo un hecho de la vida. Puede ser muy útil para los anunciantes no solo centrarse en la demografía de su público objetivo, sino también dirigirse a las personas en función de su comportamiento.
Piénsalo:
Si alguien compró un producto a través de un anuncio de Facebook en el último mes, es probable que lo vuelva a hacer. Facebook usa esta información para mostrar sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de interactuar de la manera que usted desea. En la sección de orientación de su administrador de anuncios, puede seleccionar «comportamiento de compra» y luego refinarlo aún más. Por ejemplo, puede dirigirse a personas que compraron recientemente un servicio de marketing comercial o alguien que compra capacitación regularmente. Si selecciona la opción Perfiles de compradores, puede seleccionar personas que compran regularmente productos en un nicho específico, como aficionados al bricolaje, amantes de la moda o amantes de la comida. 3) Eventos de la vida de la meta
¿Mencionamos que Facebook puede literalmente acceder a él? todos ¿Te vistes allí? ¿Publicado sobre tu último compromiso? Facebook guardó esta información. ¿Compartiste un estado de tu próxima aventura de mochilero en Europa? Facebook lo hizo. Por supuesto, queremos compartir estos grandes eventos en nuestras vidas, y así es como Facebook obtiene este tipo de información detallada sobre nosotros. Si bien esto puede parecer un poco espeluznante al principio, en realidad es una forma muy útil de obtener información vital sobre su audiencia. Ciertas empresas enfocan sus esfuerzos de ventas en hitos específicos de la vida. Por ejemplo, los fotógrafos de bodas quieren comercializar activamente a las personas que están a punto de casarse, mientras que los servicios de mudanzas necesitan una audiencia formada por personas que planean mudarse. En la sección Eventos de la vida de su administrador de anuncios de Facebook, puede elegir entre una variedad de situaciones, desde personas que celebran los próximos aniversarios hasta aquellos que acaban de conseguir el trabajo de sus sueños. 4) Usa audiencias personalizadas
A veces no desea anunciarse a extraños. En cambio, desea ofrecer a sus clientes leales una oferta especial o crear un anuncio para ello. no es sobre el conocimiento de la marca.
En estos casos Audiencias personalizadas de Facebook La función es la respuesta.
Le permite cargar una lista de suscriptores, clientes anteriores o personas que han visitado su sitio web (así como personas que han visitado ciertas páginas de su sitio web) y mostrarles anuncios dirigidos. También puede reducir aún más su orientación. Por ejemplo, es posible que desee dirigirse a clientes anteriores que tienen un puesto de trabajo específico, u orientar un producto de alto precio para enviar correos electrónicos a suscriptores que viven en un código postal próspero. Puedes elegir hacerlo objetivo Las personas que visitaron previamente su blog y navegaron a su página Acerca de ofreciendo mostrar su producto, ahora que saben quién es usted. La creación de audiencias personalizadas es perfecta para agregar valor de por vida a los clientes existentes al ofrecerles ofertas, descuentos y ofertas especiales, pero también lo ayuda a convertir a los clientes que saben quién es usted pero que pueden dudar en comunicarse con usted para comprar. Y las opciones son gigantesco. Con la función Audiencia personalizada, puede concentrarse en llegar a personas específicas en función de sus circunstancias, patrimonio neto, ingresos familiares, intereses, ubicación y más. Los servicios de creación de contenido de Jumper Media ayudarán a su negocio o pequeña empresa Manténgase relevante en el mundo social y digital de hoy.
Infórmese sobre nuestro servicios de creación de contenido de redes sociales. 5) Crea audiencias similares
Una vez que haya cargado su audiencia personalizada, ya sea una lista de personas que ya le han comprado o simplemente una hoja de cálculo de los visitantes de su sitio web, puede comenzar a crear lo que se denomina una audiencia similar. Esto esencialmente echa un vistazo a las personas en su lista de audiencia personalizada y luego encuentra a los usuarios de Facebook con perfiles similares en función de su ubicación, comportamiento o hábitos de compra anteriores. Esta función es excelente si no tiene una gran lista de suscriptores, ya que lo ayuda a expandirse más allá de las personas a las que ya tiene acceso, pero aún puede dirigirse a personas con perfiles específicos. Puede ser muy específico sobre a quién se dirige en su objetivo audiencia parecidaa. Por ejemplopuede elegir dirigirse solo a personas que viven en un área específica o personas que tienen un interés específico.
Lo mejor es que puede segmentar estas audiencias en subsecciones más pequeñas en función de ciertas características y luego crear anuncios altamente personalizados que se dirijan a una parte específica de su perfil. Esto generará muchas más conversiones que mostrar el mismo anuncio genérico a todos los de la lista. 6) Excluir a la gente (por una buena razón)
A nadie le gusta quedarse fuera, pero en este caso, solo puede salvar su reputación.
Verá, es probable que las personas que le han comprado y son clientes leales se apaguen si continúan viendo anuncios que promocionan productos que ya han comprado o videos que promocionan su negocio. Aquí es donde entra la parte de exclusión. Herramientas de orientación de Facebook es práctico Por ejemplo, puede eliminar compradores anteriores, personas que han visitado una página específica en su sitio web o personas que ya están muy involucradas en su página de Facebook. No solo evita que su reputación se vaya por el desagüe, sino que también le ahorra dinero, ya que sería una gran pérdida de tiempo y dinero anunciarse a las personas que ya tienen lo que está promocionando. 7) Orientación en capas Para obtener el máximo impacto, es mejor combinar algunas o todas estas opciones de orientación y crear anuncios específicos basados en ciertos intereses, comportamientos y datos demográficos segmentados. La orientación de Facebook es Asi que poderoso que puede usar combinaciones de opciones de orientación (como los que mencionamos aquí) para reducir su audiencia a todavía una Dios mío, ¿te imaginas las posibilidades? Sin embargo, es muy poco probable que solo desee orientarlo una Persona. En cambio, esta segmentación de súper nicho se puede usar de manera mucho más efectiva para personalizar imágenes de anuncios, texto y ofertas para audiencias realmente pequeñas que tienen muchas probabilidades de convertirse. Por ejemplo, una empresa de mudanzas que ofrece un descuento para personas mayores de 50 años podría usar una combinación de opciones de orientación para llegar a los usuarios que compraron una casa recientemente (p. ej., en el último mes o dos), mayores de 50 años que son mayores y viven en el área correcta. Use estas estrategias para aumentar las conversiones y reducir los costos
Existen numerosas formas en las que puede reducir su audiencia, y no hay razón para usar solo uno de estos métodos sin implementar otra estrategia o dos al mismo tiempo. Cuanto más relevante pueda hacer sus ofertas para cada segmento de audiencia, mayores serán sus tasas de clics y reducirá su costo por clic. Source ¿Alguna estrategia que nos perdimos? ¿Qué estrategias de segmentación de anuncios ha utilizado y cómo le ayudaron? ¡Responde abajo en los comentarios!
[Tiny Hacks] Use descripciones de productos para aumentar las conversiones de comercio electrónico
Aimee Laurence, vendedora de escribir mi ensayo y servicio de ensayo, comparte sus pensamientos y puntos de vista sobre el marketing de contenidos y el marketing digital. Ayuda a las empresas a optimizar sus sitios web y supervisa a muchos propietarios de pequeñas empresas. También es editora freelance para ensayo. Hoy en día, muchas decisiones de compras en línea se basan en descripciones de productos específicas y detalladas de los artículos que desea comprar. Sin duda es importante presentar un producto con al menos una imagen atractiva 87% de los clientes en línea dan mucha importancia a la descripción del producto a la hora de tomar una decisión de compra. Source
Dado que la mayoría de los compradores investigan un poco en línea antes de finalmente realizar su compra en línea, es increíblemente importante escribir excelentes descripciones de productos para su negocio. Las descripciones de los productos deben estar claramente redactadas y detalladas con precisión, para que el comprador no tenga dudas. Las palabras clave de SEO en las descripciones de los productos también son muy importantes para aumentar el conocimiento de su negocio y generar más ventas para su sitio web de comercio electrónico. La importancia de las descripciones de productos
Las descripciones de productos son una excelente manera para que su negocio sea creativo, especialmente ocasionalmente como prueba. En lugar de simplemente repetir las instrucciones del fabricante, que pueden ser bastante tediosas y aburridas, escribe tus propias descripciones de productos que sean atractivas. Repetir las especificaciones del producto del catálogo del fabricante solo afecta negativamente a su negocio en lugar de ahorrarle tiempo y empezar con el pie izquierdo. Para empezar, los motores de búsqueda no ven bien el contenido duplicado porque no saben qué clasificar más alto, por lo que tampoco clasifican. Eso significa que está sacrificando su visibilidad y retrasando toda su estrategia de marketing. De acuerdo con Frank Beeley, un líder de equipo en Servicio de Redacción de Críticas de Artículos y Ayuda de asignación de élite, “Otro problema con estas descripciones es que a menudo son muy técnicas y no dicen nada al cliente. Un cliente quiere saber los beneficios de un producto, qué hará para satisfacer una necesidad que tiene”. Incluya las descripciones de sus productos en su estrategia de marketing y véalas como parte de su estrategia de conversión para hacer crecer su negocio desde el principio. ¡Haz clic aquí para saber más! Escribe descripciones seductoras
Independientemente de lo que esté vendiendo, piense en los aspectos de su producto que llevan a más clientes a visitar su sitio web y comprar su producto. No es suficiente obtener excelentes imágenes, también debe escribir contenido atractivo y atractivo que vaya con esas imágenes. Source
Ahora que sabemos que la gran mayoría de los clientes leen detenidamente las descripciones de los productos antes de decidirse a comprar un artículo, debe pensar detenidamente cómo promocionará su producto a estas personas y cómo persuadirlas para que compren. Escriba descripciones de productos que hagan que el cliente quiera comprar su artículo de inmediato. Construye tu marca
Especialmente para las empresas más pequeñas que recién comienzan, las descripciones de sus productos realmente pueden construir su marca. Puede usarlos para delinear el conocimiento de su marca.
No dé demasiadas especificaciones que no significan nada para sus clientes; En su lugar, mezcle algunos términos técnicos con buenas palabras de moda y palabras clave. Concéntrese en los beneficios que sus clientes obtendrán de sus productos y cómo mejorarán sus vidas. Este es un buen trampolín para que su marca eventualmente sea vista como líder en su campo. Construir SEO
Escribir descripciones de productos significa que puede usar cualquier idioma y elegir las palabras clave que mejor se adapten a sus necesidades. Para que su sitio web tenga una clasificación más alta en los motores de búsqueda, debe usar palabras clave que sean significativas para su dominio. El uso de descripciones seductoras a través de la urgencia, la prueba social y la accesibilidad instantánea, cuando está redactado correctamente, puede ayudar a aumentar e impulsar el tráfico del motor de búsqueda de su sitio y, en última instancia, su probabilidad de generar acuerdos comerciales.
Debe tener una estrategia de SEO completa para su sitio web y productos para, en última instancia, generar tráfico a su negocio. Los vendedores en línea saben que las descripciones de los productos son vitales para un negocio. Por lo tanto, es una buena idea mirar a sus competidores y los grandes nombres de su industria para ver qué están haciendo y qué puede aprender de ellos. Abordar e implementar SEO puede parecer bastante difícil, pero hay formas prácticas de usarlo para su ventaja. Puede utilizar palabras clave de gran volumen desarrollando e identificando las más buscadas relacionadas con su marca y agregándolas a sus descripciones.
El uso de títulos y meta descripciones es crucial y puede tener un impacto inmediato en la cantidad de clics que recibe en su perfil comercial. Presentar calificaciones de estrellas y precios de productos puede atraer clientes a su sitio web porque la información recopilada es concisa, relevante y al punto. Finalmente, usar palabras sensoriales puede resultar beneficioso. ser persuasivo
La mayoría de las empresas utilizan declaraciones que intentan convencer a sus clientes de que su producto no esEl mejor’ o tiene ‘atributos perfectos’ o son ‘preferido por todos’. Para contrarrestar esto, tendría sentido ser específico y demostrar el valor de su producto. Resalte los beneficios, la practicidad y las propuestas únicas de venta relevantes, también conocidas como USP, que atraerán y mejorarán la experiencia de sus clientes si eligen su marca. Sin embargo, asegúrese de respaldar sus afirmaciones con sustancia para evitar caer en las descripciones cliché que otras compañías usan con tanta frecuencia con contenido similar.
Según Rebecca Torbin, directora de contenido de Ensayos de auge y Ensayos de buey, “Desafortunadamente, las pequeñas empresas no pueden ascender en los rankings solo porque tienen menos contenido en sus páginas. Para evitar este problema, utilice palabras clave populares y demandadas en todas las descripciones de sus productos”. Escriba las descripciones de sus productos pensando en sus clientes Source
Lo último que desea es perder un cliente interesado solo porque no entiende algo en la página de su producto o porque le falta información importante. Debido a esto, es importante identificar su mercado de clientes objetivo. características como las de ellos datos demográficos (Edad, ocupación, lugar de residencia, ingresos, etc.), sus preferencias de idioma, las relaciones sociales a las que responden, sus pasatiempos y valores juegan un papel crucial para ayudarlo a encontrar puntos en común e identificar, empatizar y llegar a sus necesidades de manera más directa. tienes galletas Bueno, no ese tipo de galletas. La configuración de cookies también es una excelente manera de dirigirse a un público específico con características específicas a las que desea vender. Le permiten dirigirse a compradores potenciales por primera vez y, como se mencionó anteriormente, personalizar su mensaje. Cuanto más personalizada sea la estrategia de marketing, más probable es que se conviertan en clientes o incluso se suscriban a futuras funciones de correo electrónico que les informen sobre lo que ofrecen su sitio web y sus productos. omnicanal
Otra estrategia muy conocida en el marketing corporativo es la existencia de tiendas corporativas basadas en la omnicanalidad. Tener Facebook, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales no solo les brinda la oportunidad de maximizar su accesibilidad a su marca, sino que también le permite rastrear y nutrir su base de clientes en esas plataformas. Sea fácil de usar
Por último, pero no menos importante, una experiencia fácil de usar. En última instancia, esta es la razón por la que los clientes acceden a las descripciones de sus productos en primer lugar. La mayoría de las personas son usuarios de teléfonos inteligentes, por lo que es más probable que compren en su plataforma si les resulta fácil navegar. Dale un impulso a tu negocio en línea Si a los consumidores no les convencen las descripciones de los productos o no pueden encontrar lo que buscan, en el futuro se mostrarán reacios a realizar una compra en su plataforma comercial. Es por eso que es absolutamente crítico garantizar una excelente experiencia del cliente desde el comienzo de la búsqueda hasta el final.
Desde construir su base de clientes hasta obtener más ventas, escribir descripciones de productos exitosas es más fácil de lo que parece y puede ayudar mucho a su negocio de comercio electrónico. ¿Qué sugerencia le resultó más útil para su sitio de comercio electrónico?
Tendencias de marketing de contenidos para 2020 + Predicciones
El marketing de contenidos funciona. Esta estrategia de marketing digital es utilizada por 90% de los vendedoresy pequeñas empresas Consigue un 126 % más liderar el crecimiento con blogs como tales sin.
Con 77% de los internautas Al leer blogs, el potencial de conversión hace que el marketing de contenidos sea una parte esencial de su estrategia de marketing.
El marketing de contenidos no es un concepto nuevo. Aunque Internet solo existe desde la década de 1990, el marketing de contenidos existe desde hace 300 años.
Echa un vistazo a la historia del marketing de contenidos en esta genial infografía de Instituto de Marketing de Contenidos. Entonces, ¿qué trae el marketing de contenidos en 2020 y qué tendencias deberías integrar en la estrategia de marketing de tus marcas?
Echemos un vistazo a las tendencias de marketing de contenidos para 2020. Tendencias de marketing de contenidos 2020 Source
Las tendencias de contenido para 2020 son más importantes que nunca. Aumentar las ventas y el crecimiento sigue siendo la principal prioridad para la mayoría de las empresas, pero si bien el marketing de contenidos es efectivo, las estrategias de marketing de contenidos sin duda cambiarán en 2020 a medida que cambien las tendencias.
¿Qué tendencias de contenido debe tener en cuenta? Los chatbots son el futuro
2020 es el año del chatbot. Se estima que para el 2020 85% de las interacciones de los consumidores ocurrirá sin un agente humano.
Además35% de los consumidores Quiere ver empresas que usan chatbots.
Conectarse con un chatbot permite a los consumidores resolver consultas rápidamente y permitiría un servicio de 24 horas, lo que hace que la conexión sea más conveniente.
Los chatbots tienen ventajas significativas sobre el uso de una aplicación: Al considerar sus estrategias de marketing de contenido en 2020, use chatbots para entregar contenido rápidamente, p. B. Responder a las solicitudes y preguntas más populares de su marca, procesos de transacción y recopilar comentarios de los clientes.
Su chatbot podría usarse para dirigir a los consumidores al contenido relacionado con sus solicitudes.
Sin embargo, es importante que su chatbot pueda determinar cuándo se necesita la interacción humana. Así te aseguras de que tus clientes estén completamente satisfechos. Cambiar SEO
El SEO está en constante evolución. En 2020, simplemente no puede usar algunas palabras clave y esperar que su contenido se clasifique bien en las búsquedas de Google. La búsqueda por voz es la nueva gran tendencia que entra en juego hoy. En 2020, se espera que la búsqueda por voz ayude 50% de todas las búsquedas.
A medida que más hogares compren Amazon Alexa y Google Home, la búsqueda por voz no se realizará necesariamente a través de una pantalla.
Si bien Google proporcionará una respuesta, lo que significa que sus conversiones de la búsqueda por voz serán más bajas, aún es importante estar preparado para la búsqueda por voz. Source
En primer lugar, las búsquedas por voz implican palabras de conversación más largas y es más probable que contengan preguntas.
A medida que desarrolla su estrategia de contenido, considere las preguntas que hacen las personas relacionadas con sus productos/servicios y su negocio. Puede buscar en Google Analytics para ver qué buscan las personas.
Crear contenido en torno a estas preguntas lo ayudará a prepararse para la búsqueda por voz.
Además, es probable que las búsquedas por voz busquen contenido local. Tener búsquedas «cerca de mí» en Google creció más del 130%.
Para capitalizar esta tendencia, use palabras clave que incluyan puntos de referencia locales y frases locales, y use «cerca de mí» en su meta descripción, etiquetas de título y enlaces internos. grupo de contenido
Los grupos de temas o las publicaciones de blog largas que se centran en un tema son muy valiosos en términos de SEO.
Al mostrar que estás brindando información de calidad a tu público objetivo, atraerás tanto a los motores de búsqueda como a un público leal.
Los grupos de contenido se basan todos en un contenido pilar: Source
En última instancia, una página de contenido pilar es una pieza larga de contenido que cubre múltiples subtemas individuales relacionados con un tema principal.
Cada pieza de contenido del grupo cubre un solo subtema con más detalle. Puede vincularlos dentro de la pieza de la columna.
Básicamente, desea crear el recurso número uno en la web para su tema. Esto proporcionará un excelente valor a su audiencia y motores de búsqueda. Contenido interactivo
El contenido interactivo es muy efectivo para mejorar el compromiso y la credibilidad. Además, te ayuda a diferenciarte de tus competidores.
El contenido interactivo personalizado puede catapultar seriamente su contenido a la próxima década.
Cree contenido interactivo a través de historias de Facebook o Instagram, como B. Cuestionarios o encuestas: Source
Si está buscando algo más avanzado, alojar cuestionarios en su sitio web puede ayudarlo a captar fanáticos de su marca. Por ejemplo, este quiz del FC Barcelona tiene más de 63.000 interacciones: Source cooperación de marca
En 2020, la colaboración de marca será muy popular.
Tome este ejemplo de cooperación entre Apple y Hermes: Source
Tampoco es solo moda. Spotify y Starbucks ya colaboraron en 2015: Source
No es necesario ser una empresa multimillonaria para trabajar con otras marcas.
Las pequeñas empresas pueden colaborar en un podcast conjunto, entrada de blog de invitado, investigación colaborativa, Preguntas y respuestas de YouTube Video, Toma de control de las redes socialesy más.
Lo mejor es trabajar con marcas que se ajusten bien a su negocio. Que no compitan con tu marca, sino que la complementen de alguna manera.
Las marcas con grandes superpoderes de marketing serán los socios más exitosos, ya que pueden aportar sus habilidades y conocimientos a la asociación. uso de influencers
El marketing de influencers es un gran negociopero eso no significa que solo tengas que colaborar con ellos en las redes sociales.
Colaborar con personas influyentes en el contenido de su propio sitio web o marca es el camino a seguir en 2020.
¿Por qué esto funciona bien? En primer lugar, puede aumentar su credibilidad y mejorar el tráfico a su sitio web.
Es importante elegir personas influyentes en su nicho. Por ejemplo, si eres una marca de belleza, colaborar con conocidos influencers de belleza puede tener un impacto positivo en tu negocio.
Benefit Cosmetics utiliza regularmente personas influyentes en su blog, cuyo contenido forma entrevistas en video, looks de belleza y más: Source El manual de alcance de influencers
DM y plantillas de correo electrónico de 16 marcas que hacen marketing en Instagram mejor que tú Use nuestro Libro de estrategias de alcance de influencers para copiar las palabras y frases exactas que usan marcas como Lyft, Ulta Beauty y SodaStream cuando ingresan a los DM de un influencer. Obtenga su copia gratis DESCARGA LAS PLANTILLAS GRATIS contenido multimedia
El contenido multimedia es una propiedad caliente. Desde videos hasta podcasts, si aún no se ha sumado a la tendencia del contenido multimedia, ahora es el momento de hacerlo.
Pruebe diferentes tipos de contenido y vea cuáles funcionan mejor para su marca. No tienes que adoptar ningún tipo de multimedia si no te funciona.
Mezclar su contenido para incluir artículos largos y piezas más cortas puede funcionar bien. Recuerde, no tiene que crear contenido nuevo para cada plataforma. ¿Por qué no reutilizar sus artículos largos en historias cortas para las redes sociales?
Es importante crear contenido relevante que sirva a su audiencia y objetivos. Contenido relevante
Si está pensando en agregar contenido de estilo click-bait a su estrategia de marketing, ¡no lo haga!
En 2020, prevalecerá el contenido relevante. 78% de los consumidores dicen que el contenido relevante impulsa su intención de compra.
Cuando creas una estrategia de contenido, haces que tu contenido sea tuyo. Piense fuera de la caja y use sus propias ideas en lugar de dejarse influenciar por temas y titulares virales.
Los consumidores son inteligentes. Buscan contenidos que ofrezcan soluciones a sus problemas. Si puede entregar contenido de calidad que sirva para este propósito, y rápido, ¡está en el camino hacia el éxito! Narración de marca
La narración de marcas no se trata solo de hablar de uno mismo. Se trata de profundizar en tu misión o visión de marca. Se trata del compromiso que tiene con sus clientes y por qué los atiende.
Concéntrese en la historia detrás de la marca, las dificultades que enfrentó y cómo superó esas adversidades para ofrecer productos o servicios excepcionales a sus clientes.
Esto puede funcionar a través de su página Acerca de y su marca como Soul Cycle: Source
También puede aprovechar la narración de la marca a través de publicaciones de blog y redes sociales. TOMS Shoes hizo esto en 2011 cuando pidió a los consumidores que pasaran un día sin zapatos.
La campaña Día sin zapatos es ahora un evento anual que muestra cómo los niños de los países más pobres necesitan zapatos para sobrevivir.
En esta campaña benéfica, se dona un par de zapatos a cambio de una foto etiquetada de pies descalzos en las redes sociales.
Esta estrategia de marketing despierta emociones y es un ejemplo clásico de storytelling de marca:
fuente estrategia enfocada
Necesita una estrategia de marketing de contenido enfocada en 2020 que se alinee con sus objetivos comerciales.
63% de las empresas no tienes una estrategia de marketing de contenidos, por lo que ahora es el momento perfecto para comenzar un calendario editorial. Source
Una de las principales tendencias de redacción de contenido de 2020 es crear valiosas publicaciones de blog y contenido multimedia que beneficie a su audiencia y resuelva sus problemas.
Curar contenido, reutilizar contenido y analizar resultados de contenido anteriores debe ser parte de su estrategia más amplia.
Una vez que comience a adoptar estas y otras tendencias de marketing de contenido para 2020, puede crear una estrategia enfocada para su negocio. El marketing de contenidos no es fácil
El marketing de contenidos para 2020 no es un concepto fácil, pero si presta atención a las tendencias y sabe cómo servir a su audiencia, se mantendrá en la cima del juego.
No pienses en el marketing de contenidos como algo único para todos. En última instancia, lo que funciona para su negocio puede no funcionar para todos los demás.
Es importante conocer los objetivos de su marca, los KPI clave y el análisis de contenido antes de enfocarse en su estrategia de marketing de contenido.
Recuerde considerar diferentes tipos de contenido multimedia, personas influyentes, asociaciones de marcay tecnologíacuando miras tu calendario editorial.
Asegurarse de crear contenido valioso para atender los puntos débiles de su audiencia generará confianza y lealtad a la marca. Tu audiencia seguirá regresando cuando sepa que ofreces contenido de calidad que brinda soluciones. ¿Qué tendencias incorporarás en tu estrategia de marketing de contenidos para 2020?
¿Instagram es malo para tu salud mental?
No es ningún secreto que con más de mil millones de usuariosla gente los ama un poco de instagram. Finalmente, es difícil resistirse al atractivo visual de Instagram: lo convierte en un atractivo visual y un desplazamiento sin sentido. Pero, ¿cuáles son las implicaciones de todo esto? #viviendomimejorvida ¿Publicaciones relacionadas con tu salud mental? De acuerdo a Artículo en línea de la revista TIME, Instagram es en realidad la peor plataforma de redes sociales para la salud mental de los usuarios. Pero ¿por qué es así? y mas importante ¿Qué puedes hacer para reducir los efectos negativos de Instagram en tu salud mental?
Por supuesto, dado que Jumper Media es una agencia de marketing en redes sociales, no queremos vencer a Instagram. Sin embargo, creemos que cuando nuestros clientes son más conscientes de por qué las redes sociales son malas para la salud mental, pueden tomar decisiones responsables al usarlas para sus negocios. Por lo tanto, el objetivo principal de este artículo es brindarle estrategias concretas para usar las redes sociales de manera saludable. También debe escuchar nuestro episodio de podcast sobre el tema: Estudios muestran lo malo que es Instagram para nuestra salud mental
Sin embargo, debe comprender cómo Instagram afecta su salud mental antes de poder apreciar completamente cómo combatir esos efectos. Los efectos negativos de Instagram en tu salud mental Correspondiente encuestas actualesel uso excesivo de Instagram contribuye a un mayor nivel de: miedo
depresión
acoso
Miedo a perderse algo (FOMO)
mala calidad del sueño Estos sentimientos eran particularmente frecuentes entre los adolescentes y adultos jóvenes, lo cual no sorprende Usa Instagram al máximo. Entonces, ¿por qué un sitio como Instagram, calificado tan alto por promover la identidad y la expresión propias, es responsable del aumento de ciertas enfermedades mentales?
Bueno, es fácil. Cuando las personas ven a otras personas viajando, divirtiéndose con amigos o cualquier otra cosa genial que estén haciendo, sienten que se están perdiendo algo, también conocido como #FOMO.
Como empresa, es posible que veas otras empresas con cuentas de Instagram sofisticadas e incluso pienses que te las estás perdiendo también. Toda la presión de ser tan bueno como el siguiente es agotador. Sin mencionar que tratar de navegar entre diferentes audiencias y lo que quieren/no quieren y lo que podrías hacer mejor contribuye a la ansiedad y la depresión. Esto se aplica no solo a las empresas, sino también a los particulares. Es muy fácil caer en uno «Comparar y desesperar» actitud.
Esto se debe a que las fotos mejoradas digitalmente por las que Instagram es famoso hacen que muchos espectadores jóvenes sientan que no son lo suficientemente buenos y que deberían esforzarse por ser perfectos. Sin embargo, es importante mencionar esto Algunos investigadores creen que las personas que ya tienen las condiciones anteriores tienen más probabilidades de volverse adictos a las redes sociales.. En este caso, las redes sociales pueden desencadenar condiciones preexistentes. De todos modos, las redes sociales afectan la salud mental de las personas, y ya tenemos demasiados estimulantes que interfieren con nuestra salud mental como para dejar que las redes sociales nos depriman. Estrategias para reducir el impacto negativo de Instagram en su salud mental
Incluso como una empresa que depende de las redes sociales con fines de marketing, hay maneras de reducir la presión que las redes sociales ejercen sobre su salud mental. Mantén tu feed positivo
Por cursi que suene, una actitud positiva en tu feed te mantiene esperanzado y animado. ¿Y quién no necesita eso con todas las demandas que te impone una empresa? Asegúrate de seguir a las personas que te inspiran. Tal vez hay un negocio que te inspiró a hacer lo que haces. O tal vez sigues a emprendedores que siempre ofrecen consejos y aliento. Ese es el tipo de positividad que necesitas para seguir adelante. @AshleyStahlpor ejemplo, es un entrenador de carrera cuyas publicaciones se enfocan en cambiar la mentalidad para alentarlo a seguir trabajando duro. Por otro lado, asegúrate de tener un impacto positivo en tus seguidores. La energía positiva no solo atrae energía positiva, sino que sabes que estás contribuyendo a un entorno de Instagram más saludable. Resalte las cosas sobre su negocio que desea que sus seguidores sepan. Haz un esfuerzo por conectarte con tus seguidores haciéndoles preguntas sobre: Qué tipo de productos les gustaría ver en el futuro
Qué tipo de publicaciones e historias les gustaría ver en tu Instagram
Sunday Funday: ¿Qué es lo que más te gusta hacer el fin de semana? Sea creativo con la forma en que interactúa con sus seguidores. Piense en los intereses de su grupo objetivo, y encontrar maneras de conectarse con ellos de esta manera. Por ejemplo, si usted es una cervecería, entonces la leyenda «Sunday Funday» anterior combinaría perfectamente con una imagen de algunos invitados disfrutando de su cerveza. Cosas como esta ayudan a sus seguidores a desarrollar una percepción positiva de su marca, y esperarán con ansias sus publicaciones e historias, brindándole la buena sensación que necesita para mantener su negocio en marcha. Establezca límites en su tiempo de pantalla
Desplazarse por una pantalla todo el día no solo daña la vista, sino que estar en las redes sociales todo el día bajará su estado de ánimo. Cuando pasas tanto tiempo en tu teléfono, te olvidas de vivir en el mundo real y hacer conexiones reales con la gente. Como dueño de un negocio, probablemente pienses que realmente no tienes tiempo para pasar tanto tiempo en Instagram, pero probablemente pases más tiempo del que crees. En su lugar, establezca un límite de tiempo en el uso de las redes sociales y use ese tiempo adicional para interactuar con los clientes de otras maneras. Tal vez esté hablando por teléfono con un cliente en el que ha estado pensando durante mucho tiempo. O, mejor aún, pase el tiempo que tanto necesita interactuando con sus seres queridos. Si está más enfocado en encontrar el equilibrio entre construir su vida y construir su negocio que sus seguidores de Instagram (incluso si eso es importante), puedes sentirte más realizado. Hay una aplicación para eso
¿Sabía que puede establecer límites de tiempo de pantalla para aplicaciones específicas en su teléfono?
Si tienes un iPhone, en realidad no necesitas una aplicación: Ir a la configuración»
Toque Tiempo de pantalla
Toque «Límites de la aplicación»
Seleccione «Agregar límites»
Seleccione la opción «Redes sociales» y toque el botón «Agregar» en la esquina superior derecha de la pantalla
Establezca su límite de tiempo deseado Si tienes un Android:
Depende del dispositivo Android que tengas. Si tienes un Pixel, Android One o uno de la serie Motorola Moto G7 (Ni siquiera sabía que Motorola todavía fabricaba teléfonos hasta que investigué esto), entonces puedes usar Bienestar digital de Google.
En última instancia, Google espera llevar este programa a todos sus dispositivos Android, pero por ahora deberá descargar una aplicación si no tiene ninguno de los dispositivos mencionados anteriormente. Buenas aplicaciones para configurar el tiempo de pantalla son: Crea límites en torno a tu uso de las redes sociales
Las redes sociales tienden a desdibujar las líneas entre el trabajo y la vida personal, lo cual está bien. A los Millennials y a la Generación Z les gusta la sensación de tener más Conexión personal con las empresas. interactúan con. Pero eso no significa que no deba establecer límites. Establecer límites con Instagram asegura que no te dejes atrapar por la locura que a veces puede surgir. ¿Cómo puede evitar que usted y su negocio sean absorbidos?
1) Pon a las personas reales primero
Es posible que desee compartir publicaciones de su empresa en acción para que sus seguidores puedan ver la gran cultura empresarial que tiene.
Esta es una táctica increíble, ya que ayuda a que tus seguidores te vean no solo como una marca, sino como un ser humano real. Sin embargo, no se deje llevar demasiado. Recuerda, el tiempo que pasas con tus compañeros de trabajo te ata, y preocuparte por capturar cada momento le quita algo de esa magia. Lo mismo se aplica al contacto directo con sus clientes.
No te estreses demasiado Graba todo en tus historias de Instagram. Siempre que tenga algunas buenas historias e imágenes para publicar, eso es todo lo que necesita. toma este ejemplo @ballastpointbrewing: Quieren darles a sus seguidores la oportunidad de ir detrás de escena, pero ofrecen a sus clientes la oportunidad de hacer un recorrido en persona en lugar de hacerlo a través de la pantalla de una historia de Instagram. 2) Sé estratégico en la creación de contenido
Si está en ese evento corporativo, intente obtener una buena toma o dos de contenido a la vez para que no tenga que preocuparse por publicar contenido de calidad en ningún momento. Como otro ejemplo, si tiene un restaurante, no se preocupe por tomar una foto de cada buena comida. En su lugar, programe una sesión en la que su chef prepare todos sus mejores platos y obtenga imágenes de esa manera. De esta manera, no solo interrumpe el trabajo de las redes sociales. Aún mejor, promociona el contenido generado por el usuario. Ofrezca un especial a los seguidores que etiqueten sus productos/servicios en sus publicaciones y vuelva a publicar ese contenido más tarde. Solo mira estas increíbles imágenes con las que los seguidores están etiquetados @poppiecosd. Algunos de ellos definitivamente puedes usarlos para publicaciones posteriores. En general, no dejes que la presión de las redes sociales te deprima. Deje que su empresa gestione las redes sociales. ¿Qué haces para crear un equilibrio saludable en las redes sociales para tu negocio?
¿Qué es la prueba social y cómo puede funcionar para tus anuncios de Facebook?
Imagina este escenario:
Está a punto de comprar una nueva aspiradora. Lo redujeron a dos opciones y verificaron y volvieron a verificar las estadísticas, ambas se ven bien. Entonces, ¿cómo eliges cuál comprar?
Si es como la mayoría de las personas, diríjase directamente a la sección de reseñas para ver qué tienen que decir los clientes anteriores. La aspiradora n. ° 1 tiene 17 calificaciones de cinco estrellas y comentarios positivos en toda la tienda, mientras que la aspiradora n. ° 2 solo tiene 5 calificaciones, y una de ellas solo dos estrellas.
Ahora la elección parece bastante fácil, ¿verdad? Haces clic en comprar en la aspiradora n.° 1 y felizmente tienes tus alfombras libres de polvo en una semana.
Hoy en día, las reseñas son una de las partes más importantes del proceso de compra, ya que 9 de cada 10 clientes buscan reseñas en línea hechas por clientes reales antes de presionar el botón de compra. Las reseñas y otro contenido generado por los clientes es lo que se conoce en el mundo del marketing como «prueba social». ¿Qué es la prueba social?
Entremos en todo este asunto de la evidencia. Source
Es esencialmente la idea (esto se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años) que los clientes toman decisiones de compra basadas en lo que otras personas tienen que decir. Funciona como una versión moderna de lo tradicional. marketing boca a bocacuando elige un producto basado en la información de sus pares en lugar de campañas de marketing brillantes y bien pulidas. En la práctica, la prueba social se parece a reseñas en páginas de productos, sitios web que muestran la cantidad de clientes anteriores y contenido generado por usuarios de compradores anteriores, todo diseñado para empujar a los compradores potenciales hacia abajo en el embudo de ventas. Pero, ¿cómo funciona esto con los anuncios de Facebook?
Cuando alguien se desplaza a través de su feed y se encuentra con su anuncio, no solo mira la imagen bonita y su copia asombrosamente atractiva, sino que se da cuenta todos, desde a cuántas personas les gustó su anuncio hasta la cantidad de comentarios y los comentarios en sí. Source
La mayor parte ni siquiera es consciente. Los usuarios buscan señales de que a otros antes que a ellos les gustó el anuncio, es decir, buscan pruebas sociales o participación social pública para que otros usuarios las vean. Los Me gusta, los comentarios y las acciones compartidas en su anuncio pueden parecer bonificaciones pequeñas y triviales, pero en realidad son tan importantes como su título y la imagen que ha pasado horas emparejando. Cuando se desmenuza hasta la médula, Social Proof hace tres cosas importantes: Genera confianza con nuevos prospectos Da credibilidad a tus anuncios.
Confirma la decisión de compra de tus clientes y facilita que te elijan. (¿Recuerda la historia del vacío anterior, donde la decisión se convirtió en una obviedad una vez que miró las reseñas?) Es por eso Los anuncios de Facebook con prueba social generan un 300 % más de conversiones y tienen un costo por clic un 50 % menor (CPC). Espera, ¿la prueba social también reduce el costo de tus anuncios? Es porque en realidad hay un beneficio oculto. Todo el compromiso que obtienes de los comentarios y me gusta. aumenta su puntuación de relevancia lo que a su vez le da una mayor prioridad en el sistema de ofertas de anuncios. Por qué funciona la prueba social (la psicología detrás de ella)
La psicología de la efectividad de la prueba social es fascinante y nos lleva de regreso a los instintos básicos que tenemos como humanos. Piénsalo: Somos criaturas sociales, lo que significa que nuestras decisiones a menudo están fuertemente influenciadas por las personas que nos rodean. Básicamente, no queremos sobresalir y sobresalir o tomar riesgos imprudentes, por lo que nos ajustamos a la norma.
De hecho, este impulso innato dentro de nosotros es tan fuerte que incluso vamos en contra de lo que creemos que es correcto solo para conformarnos. Las personas a veces dejan de lado sus propios puntos de vista para alinearse con los instintos del grupo.. Si bien a veces nos engaña el pensamiento grupal, es normal y automático asumir que cuando la mayoría de las personas hacen las cosas de una manera, debe haber una buena razón para ello.
Las redes sociales realmente sacan a relucir nuestro espíritu enamorado. Hoy en día esto a menudo se conoce como FOMO (Miedo a quedarse fuera) y se refleja en la forma en que los consumidores buscan la «próxima gran novedad». Mirándolo desde una perspectiva publicitaria, cuando un anuncio obtiene 500 Me gusta y 400 veces compartido, la gente quiere saber por qué: es la naturaleza humana. Cuando ves una multitud, quieres saber alrededor de qué están reunidos. Source
Agregue a eso el hecho de que la confianza es un factor tan importante para los consumidores de hoy. En un mundo donde tantas transacciones se realizan a través del anonimato de una pantalla, ese sentido de confianza y credibilidad puede hacer maravillas para profundizar las conexiones con su audiencia. La ciencia es simple: Las personas confían más en una marca cuando los compradores anteriores han demostrado su amor en forma de calificaciones, comentarios, me gusta y acciones. Y la mayoría de las veces, esa confianza se traduce directamente en clics y conversiones. Entonces, ¿cómo puedes animar tus anuncios con pruebas sociales? Tenemos algunos trucos reservados para ti. Cómo usar la prueba social en tus anuncios de Facebook Source 1) Utilice testimonios y reseñas en el texto de su anuncio
La apariencia de su anuncio consta de tres elementos clave: La imagen
El encabezado
La copia Obtendrá los mejores resultados cuando estas tres cosas funcionen juntas, y una de las formas más fáciles de agregar una gran dosis de prueba social a sus anuncios es incluir reseñas o testimonios de clientes en su copia del anuncio. Si bien esto no aumentará sus gustos o comentarios (no al principio de todos modos), todavía muestra que sus clientes anteriores tuvieron una gran experiencia con usted, lo que a su vez intrigará a los nuevos prospectos que quieren saber de qué se trata todo este alboroto. Tome este ejemplo de Infusionsoft, que incluye una cita de un cliente anterior en el texto del texto de su anuncio. Han cimentado la prueba social aquí con una foto de la persona de la que proviene la cita (y como puede ver, el anuncio ha generado mucha tracción en forma de acciones, me gusta y comentarios.). 2) Use diferentes tipos de prueba social para diferentes partes del embudo
No todos los consumidores son iguales, al menos no cuando se trata de dónde se encuentran en el ciclo de compra. Cuando se anuncia en las redes sociales, es importante dirigirse a las personas adecuadas en el momento adecuado con el mensaje correcto.
Eso Sonidos como el trabajo duro, pero si identifica los diferentes puntos en el embudo y crea anuncios basados en el comportamiento del consumidor en esa etapa, puede crear algo realmente efectivo. Por ejemplo, puede presentar reseñas de sus productos más vendidos para atraer a los visitantes primerizos a artículos específicos. Sabes que estos productos se venden bien, ¿por qué? no lo haría ¿Los nuevos prospectos quieren una parte de la acción? Pero si van a su sitio y No compra, entonces que haces? Después de eso, puede reorientarlos con anuncios que muestren sus reseñas. marca en lugar de productos específicos. Esto lo ayuda a enfatizar la credibilidad y la autenticidad de toda su línea en lugar de solo un producto, lo que refuerza la idea de que su marca es la mejor para comprar. 3) Hazlo personal
Toda la idea detrás del uso de prueba social en tus anuncios de Facebook muestra real experiencias de real Personas que te han comprado en el pasado. En lugar de agregar una reseña que diga algo como «El envío fue rápido y el producto fue de alta calidad», desea desglosar las historias y experiencias de sus clientes anteriores. Para hacer esto, puede usar pronombres personales, que actúan como una señal psicológica de que las historias son auténticas. Mostrar reseñas con «yo», «mi» o «nosotros» es mucho más eficaz que los anuncios que no se relacionan con experiencias personales. Los servicios de creación de contenido de Jumper Media ayudarán a su negocio o pequeña empresa Manténgase relevante en el mundo social y digital de hoy.
Infórmese sobre nuestro servicios de creación de contenido de redes sociales. 4) Mostrar los números exactos
Si usted Sí, en serio Si desea convencer a los consumidores de que usted es la marca adecuada para ellos, use números precisos. Estamos hablando de números como la cantidad de descargas que ya ha tenido en su libro electrónico, o la cantidad de personas que reciben su boletín informativo por correo electrónico cada semana. Sea realmente específico aquí, porque la investigación muestra que es extremadamente efectivo. Tome AdEspresso por ejemplo. Hicieron un experimento en el que creó tres anuncios idénticos Excepto por una cosa: un anuncio no incluía el número de descargas, un anuncio redondeaba el número a la baja y otro anuncio mostraba el Estoy de acuerdo Número.
¿Adivina cuál obtuvo los mejores resultados? Si dijo que el tercer anuncio tenía el número exacto de descargas, felicítese. 5) Integrar contenido generado por el usuario (UGC).
Las reseñas no son tu única herramienta de prueba social. Si sus clientes ya han compartido fotos y videos de su producto, tiene una gran cantidad de elementos publicitarios basados en conversiones para aprovechar. Para mostrar realmente cuán efectivo puede ser el UGC en los anuncios de Facebook, Una agencia realizó un experimento con dos versiones de un anuncio.. Una versión contenía imágenes de archivo altamente pulidas del producto, la otra una imagen creada por un cliente anterior. Los anuncios se publicaron para las principales marcas Nike y Zara, y los resultados fueron intrigantes:
Los anuncios de Nike con imágenes UGC obtuvieron tres veces más clics que las versiones de fotografías de archivo, y los anuncios UGC de Zara obtuvieron 2,5 veces más clics. Socializa con tus anuncios de Facebook
Como puede ver, la prueba social puede ser una adición increíblemente simple pero poderosa a sus anuncios de Facebook. Puede aprovechar la mentalidad tribal que aún nos impulsa como humanos y atraer nuevos prospectos con las historias de compradores anteriores. Las redes sociales son un gran lugar para construir conexiones y atraer nuevos compradores. Según J.Crew»Los clientes que interactúan con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales generalmente gastan aproximadamente 2,5 veces más que el cliente promedio de J.Crew».
No solo puede seleccionar testimonios, reseñas y UGC importantes, sino que también puede intentar usar herramientas de prueba social para obtener cotizaciones de clientes para sus anuncios. Se mire como se mire, no hay mejor momento que ahora para presionar a las empresas centradas en el consumidor. FOMO para generar confianza y generar más clics. ¿Cómo usas la prueba social para tus redes sociales? Comparte en los comentarios abajo!
Las habilidades laborales están cambiando rápidamente para los especialistas en marketing de redes sociales [Infographic]
Pocos argumentarían que las redes sociales son un espacio en rápida evolución. Pero este ritmo acelerado significa que la base de conocimientos necesaria para tener éxito como vendedor de redes sociales también está cambiando rápidamente. De hecho, LinkedIn predice que las principales habilidades requeridas para una carrera en marketing de redes sociales, ya sea conocimiento de Facebook o experiencia en edición de fotos, sufrirán un cambio del 50 por ciento en los próximos cinco años. Eso significa que la mitad de lo que eres un experto en la actualidad pronto podría ser irrelevante. Este hallazgo se basa en informes de investigación y herramientas de descubrimiento de datos publicados por LinkedIn en su Centro de datos de la fuerza laboralque agrega datos de usuarios para pintar una imagen clara de cómo ha cambiado la fuerza laboral global en los últimos años. Los datos sobre el marketing en redes sociales son instructivos. Por ejemplo, para un director de redes sociales en los EE. UU., siete de las 10 habilidades principales enumeradas para ese puesto en 2021 no aparecieron en una lista similar para 2015. Gráfico económico de LinkedIn, futuro de las habilidades El trabajo de un director de redes sociales requiere una comprensión general de la gestión de marcas digitales y las relaciones públicas, siendo la estrategia de redes sociales el enfoque y las habilidades a desarrollar. Si bien el propósito de este rol sigue siendo el mismo, aquí podemos ver las prioridades cambiando junto con las expectativas cambiantes de los consumidores y nuestro clima social general. Los directores de redes sociales, en promedio, mencionaron Facebook Business Suite, la planificación de eventos, los blogs y hablar en público como habilidades notables en 2015. Para 2021, ciertas habilidades como «hablar en público» se reemplazarán por «comunicación en redes sociales», lo que subraya el cambio en la forma en que las marcas abordan su comercialización. Las habilidades duras también experimentaron una transformación propia, con el diseño gráfico e Instagram subiendo a la parte superior de la lista y Facebook cayendo por completo del top 10.
A lo largo de los años, las redes sociales han demostrado ser un vehículo poderoso para la conexión y la comunicación. Entonces, ¿qué necesitan las marcas para ser competitivas en este espacio? ¿Cuál es la clave de la comunicación en las redes sociales hoy en día? La creatividad y el talento para el contenido de video de entretenimiento ahora se están convirtiendo en fortalezas clave en este espacio. A medida que ingresamos en 2023, esperamos que TikTok, los videos cortos y la narración creativa se eleven a la cima de nuestras prioridades de liderazgo en las redes sociales. En los EE. UU., TikTok y YouTube ahora son más populares que netflix para personas menores de 35 años, según las últimas investigaciones. Por lo tanto, probablemente sea justo decir que si su equipo de redes sociales puede crear contenido de video entretenido, informativo, informativo y visualmente atractivo, ya está listo para el éxito.
A continuación, Social Media Today ha recopilado las principales habilidades de los líderes de equipos de redes sociales de hoy y las ha comparado con las habilidades demandadas hace cinco años, según los datos del informe Future of Skills de LinkedIn.. Esperamos que esto sirva como una guía útil sobre qué habilidades son de máxima prioridad y cuáles son menos importantes al mirar hacia adelante en la carrera profesional.
Google comparte nuevos conocimientos para ayudar a los anunciantes a alinearse con las tendencias cambiantes de los consumidores [Infographic]
Google ha brindado nuevos conocimientos sobre la evolución de los hábitos de compra para ayudarlo a prepararse para la ofensiva navideña y se ha asociado con Ipsos para realizar una encuesta de consumidores en línea para identificar tendencias clave.
Como lo explica Google:
«Los consumidores navegan por una variedad cada vez mayor de contenido digital, desde texto hasta imágenes y video, y eligen pasar su tiempo en las experiencias que les parecen más naturales e intuitivas. Al trabajar con Ipsos, identificamos tres formas de involucrar a su audiencia en todas las plataformas durante la temporada navideña”.
Los hallazgos más importantes: Más de la mitad de los consumidores móviles usan Google y YouTube cuando buscan productos o marcas 2 de cada 5 consumidores dicen que les gusta navegar por los feeds de Google en busca de ideas de compras porque es más personalizado y relevante para sus intereses.
Casi la mitad de los consumidores dicen que es más probable que compren un nuevo producto o marca que ven en un anuncio de video. Google recomienda a las empresas que utilicen productos publicitarios como Feeds de productos para Discovery Ads (actualmente en etapa beta) para una mayor personalización, al mismo tiempo que permite a las marcas generar más variaciones de anuncios a partir de sus activos creativos existentes Estudio creativo de anuncios Herramienta.
Google también resumió algunas de las pistas clave del estudio de Ipsos en el siguiente gráfico.
La clave para aumentar sus tasas de adopción de redes sociales (y lealtad a la marca)
Las redes sociales no se tratan realmente de las publicaciones, sino de las conexiones. Puedes publicar 50 veces al día, pero si no fomentas las conversaciones bidireccionales, no obtendrás los resultados que deseas.
Las métricas de vanidad no son suficientes
Los comentarios, Me gusta, Guardar y Compartir son excelentes métricas Medir la audiencia de las redes sociales Interesados en ti, pero no muestran que te preocupes por tu audiencia. Publicar menciones y mensajes reales en su bandeja de entrada le brinda una oportunidad real de responder y ser parte de la conversación. Responder a sus mensajes rápidamente y ser capaz de corresponder activamente donde está etiquetado es crucial para impulsar no solo métricas como el número de seguidores, sino lo más importante, las ventas. El 83 % de los usuarios usa Instagram para descubrir nuevos productos y servicios, y el 87 % realiza una acción específica, p. B. realizar una compra después de ver la información del producto (Facebook para empresas).
¿Qué valoran realmente los clientes? Tus clientes no pagan solo para que publiques. Puede estar en la lista de tareas pendientes, pero a los clientes no les importa. Los clientes se preocupan por los resultados y están dispuestos a pagar más por ellos. Si está interesado en aumentar los ingresos de sus clientes, necesita obtener resultados tangibles. Sus clientes están dispuestos a pagar más por una experiencia atractiva para el cliente.
El 86 % de los consumidores paga hasta un 25 % más por una mejor experiencia del cliente (RightNow Technologies)
Los clientes pagan por una mayor lealtad a la marca (y al cliente). Los canales sociales son donde ocurre la magia de la lealtad a la marca. Es más probable que los seguidores compren tu marca que otros a los que están menos expuestos y en los que invierten menos. También es más probable que las mismas personas compartan su contenido en sus redes y lo recomienden a otros. Una recomendación personal es diez veces más valiosa para una marca en términos de retorno de la inversión en comparación con las reseñas anónimas en Internet. Si estos usuarios te etiquetan en una publicación, debes hablar. Esto les permite a los nuevos prospectos saber que usted es accesible y les da una idea de la personalidad de su marca. Como una cuestión de hecho, 71% de los consumidores Según un estudio, las personas que han tenido una experiencia positiva con una marca en las redes sociales tienen más probabilidades de recomendar esa marca a amigos y familiares.
Los clientes pagan por las ventas. No importa si están vendiendo un producto o servicio, su objetivo final son las ventas, las suscripciones o alguna otra acción. Los clientes a veces tienen quejas o preguntas. Estas cosas terminan en su bandeja de entrada. Cuanto más rápido responda, más probable es que la persona con la consulta se convierta en un cliente, o la persona con una queja resuelta, en un cliente habitual. Casi un tercio de los clientes Recurra a los canales de las redes sociales para realizar consultas previas a la venta, por lo que vale la pena brindar ayuda cuando y donde se necesita. Administre sus bandejas de entrada para el éxito Puede ser difícil hacer un seguimiento de los mensajes de las redes sociales en todas las plataformas, especialmente cuando eres tú Gestión de múltiples bandejas de entrada de redes sociales.. Crear respuestas automáticas
Cuando se trata de marketing en redes sociales, no siempre es posible responder a los usuarios en tiempo real. Confíe en personalizado, mensajes de bandeja de entrada automatizados para llenar el vacío hasta que pueda regresar con una respuesta. Responda con prontitud: ¿qué significa «prompt» para los usuarios? Para los mensajes, trate de responder dentro de las 24 horas de lunes a viernes y dedique más tiempo el lunes a ponerse al día con los mensajes del fin de semana. Establezca esta expectativa en todos los mensajes de respuesta automática que tenga. Al comentar, tenga en cuenta el contexto de un comentario. Si es una recomendación o una pregunta sobre un producto, intente usarlo lo antes posible. Los usuarios suelen etiquetar a sus amigos y familiares en los comentarios de las publicaciones. No tiene que responder a los mensajes dirigidos a otros a menos que sean relevantes para su marca. Invierte en las mejores herramientas de gestión de redes sociales Lo mejor Herramientas de gestión de redes sociales le permite hacer todo en una sola plataforma, ahorrándole tiempo y molestias. Por ejemplo, redes sociales es una herramienta de administración de redes sociales todo en uno que ofrece todo, desde un análisis en profundidad de la competencia hasta programación, almacenamiento de archivos y formas de colaborar con su equipo en la creación y modificación de contenido. Y si su participación en la Bandeja de entrada social es importante para usted, la herramienta Bandeja de entrada de Sked le permite administrar todos sus mensajes (¡y menciones!) de Instagram y Facebook, en un solo lugar, para todo su equipo. Ahora que eres un conocedor de la participación en las redes sociales, puedes aplicar estos consejos de inmediato. Cree su contenido en lotes, luego programe sus publicaciones con Sked Social. Nunca más te perderás una publicación o la oportunidad de conectarte con tu audiencia. Sked incluso le brinda métricas y análisis de rendimiento para comparar y rastrear sus objetivos. Prueba Sked Social gratis durante 7 días o más en su juego de participación en las redes sociales
Instagram está probando una nueva función para perfiles grupales
Cómo acceder a la función de perfil de grupo de Instagram¿Listo para comenzar su viaje de perfil de grupo? Lo cubrimos con una guía paso a paso que incluye:Cómo configurar un perfil de grupoCómo agregar miembros a un perfil de grupoCómo unirse a un perfil de grupoCómo crear una publicación de perfil de grupoCómo configurar un perfil de grupoPara crear un perfil de grupo, vaya a su perfil de Instagram, toque el «+» en la esquina superior derecha y seleccione «Perfil de grupo».Automáticamente se convertirá en administrador y se le pedirá que ingrese los detalles del grupo, incluidos: un nombre de usuario del grupo, una descripción, un sitio web y la configuración de privacidad. Si activa la opción «Aprobar publicaciones», puede revisar todas las publicaciones antes de que se publiquen en el grupo.caballos de fuerza Una vez que la página de perfil de un grupo se vuelve privada, no se puede deshacer. Cómo agregar miembros a un perfil de grupoComo administrador, tiene la capacidad de invitar a los usuarios a unirse a su perfil. Simplemente toque «Invitar» en el perfil del grupo y se le pedirá que busque y seleccione usuarios para invitar. Una vez que un usuario ha aceptado su membresía, también puede invitarlo como administrador. UNA NOTICIA: Cada grupo puede tener hasta 20 administradores y 5000 miembros. Cómo unirse a un perfil de grupoPara unirse a un perfil de grupo, vaya a su página Explorar de Instagram y busque el nombre del grupo:Toque Unirse para solicitar acceso al grupo:Alternativamente, cuando un usuario te invita a unirte a un grupo, recibes un DM:UNA NOTICIA: Recuerda que tanto los grupos privados como los públicos que sigues están visibles en tu lista de seguidores. Cómo crear una publicación de perfil de grupoPara crear una publicación de perfil de grupo, toque «+» y elija si desea compartir una publicación, historia o carrete:A partir de ahí sigue como de costumbre. Edite su contenido, agregue un título, etiquete personas y/o productos, agregue una ubicación y elija compartir contenido con el grupo o su perfil personal. Finalmente, toque «Compartir»:Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si un administrador ha habilitado la opción «Aprobar publicaciones», la publicación no se publicará hasta que la apruebe.¡Y has compartido contenido oficialmente con el perfil del grupo! Puedes ver la publicación en tu feed, pero para diferenciarla de otras publicaciones dice «Nombre del grupo sobre el usuario que la publicó» en la parte superior izquierda:Desde poder construir una comunidad más fuerte hasta mostrar contenido exclusivo detrás de escena, las posibilidades cuando se trata de perfiles grupales son casi infinitas. Entonces, ¿qué piensas de la nueva característica? ¿Lo usará para conectarse con su audiencia e impulsar el compromiso?Queremos escuchar, háganoslo saber en los comentarios sobre el nuestro. cuenta de instagram!FYI: con posteriores boletín semanal gratuitomanténgase al día con las últimas noticias y consejos de las redes sociales! Regístrate hoy — con solo unos pocos clics:
Autenticidad: la métrica más importante para tus influencers
Cuando busque nuevos influencers para trabajar, probablemente comience con los sospechosos habituales para asegurarse de que sean una buena combinación. Las métricas como el tamaño de la audiencia, el estilo del contenido e incluso la estética general pueden ser un factor importante en el éxito de un influencer para su marca. Pero a menudo son los intangibles los que marcan la diferencia entre un influencer promedio y uno excelente. La autenticidad es el rasgo más grande e importante que se debe buscar al reclutar personas influyentes. A las audiencias les gusta seguir a personas influyentes con grandes audiencias y contenido atractivo, eso es cierto. Pero cuando esos influencers promocionan un producto, ¿eso motiva a esos seguidores a salir y comprarlo? Si el influencer solo promociona mientras suena como si estuviera leyendo un guión, es probable que esos seguidores no golpeen la puerta para probar tu producto. Pero, ¿cuándo ese influencer usa el producto en sus canales, con contenido creado en su estilo característico, mientras explica cómo el producto está marcando una diferencia en sus propias vidas? Ese es el punto dulce y un anuncio convincente para su marca. Si bien la autenticidad suele ser un concepto intangible, el paquete de software de Sideqik ha encontrado una manera de medirlo. Cada vez que visite el perfil de un influencer en nuestro software, verá un puntaje de autenticidad que le muestra qué tan bien conectado está su contenido con sus seguidores. Es solo otra forma en que puede usar Sideqik para investigar y reclutar con confianza a las personas influyentes adecuadas para su marca. Las métricas y los análisis son increíblemente importantes para cualquier marca cuando se trata de decidir si su campaña de marketing de influencers está funcionando. Lea más sobre las opciones de métricas que Sideqik tiene para ofrecer. Últimos mensajes de Jenna Wessinger (Ver todo)